Transkripte
1. Upwork-Kurs-Einführung: Hallo. Mein Name ist
Doktor Pedro Nunes Ich bin ein erfahrener Ökonom und Professor, und dieses Mal
habe ich beschlossen, einen Kurs
über etwas anderes zu In den letzten Jahren war
ich freiberuflich bei UPW tätig,
wo ich eine Erfolgsquote von 100%
habe ,
und ich habe es geschafft, einer der
wenigen bestbewerteten
Plus-Freelancer bei UpWork zu werden wenigen bestbewerteten
Plus-Freelancer Im Grunde mache ich Werbung für
mich als Wirtschaftswissenschaftler,
Professor und für die Geschäftsstrategie Und in den letzten Jahren war
ich in der Lage, meinen Kunden immer wieder einen
Mehrwert zu bieten. Deshalb habe ich meinen Kunden immer wieder einen
Mehrwert zu beschlossen,
meine Erfahrung in Wissen umzuwandeln , das ich
teilen kann Der Kurs ist also
in sechs Modelle unterteilt, in denen wir
mit den Grundlagen
und unseren Arbeitsfunktionen beginnen und mit
einigen übergeordneten
Strategien enden werden, mit denen Sie Ihr Unternehmen
als Freelancer
skalieren Am Ende des Kurses habe ich einen Leckerbissen für Sie
vorbereitet,
eine Checkliste, mit der Sie
sichergehen können, dass Sie alles
vorbereitet haben , um Ihr
Freelancer-Geschäft
auf Network zum Laufen zu bringen auf Network zum Laufen zu Ich hoffe, dir gefällt der Kurs.
2. Modul 1 Einführung in Upwork: Hallo und willkommen. Als Freelancer mit
den besten Bewertungen bei Upwork und einer Erfolgsquote von
100% habe
ich beschlossen, mein Wissen über
Upwork zu teilen , und habe beschlossen, diesen Kurs
zu erstellen Dieses Modul wird im Wesentlichen den
Grundlagen der Arbeit
gewidmet sein, das ist eine Einführung Für diejenigen, die Upwork noch
nicht kennen, ist
es wichtig,
von vorne zu beginnen Das ist Upwork. Es ist eine der größten und
beliebtesten Online-Plattformen, die
Freelancer mit
Kunden verbindet , die
Dienstleistungen in verschiedenen
Bereichen wie Schreiben,
Buchhaltung, Übersetzung,
Marketing usw. benötigen Dienstleistungen in verschiedenen
Bereichen wie Schreiben,
Buchhaltung, , also so
ziemlich alles
, was online erledigt werden kann Upwork fungiert als Vermittler zwischen Kunden, die nach Freelancern
für die
Arbeit an Projekten suchen , und
Fachleuten, die ihre Fähigkeiten und Dienstleistungen anbieten zwischen Kunden, die nach Freelancern
für die
Arbeit an Projekten suchen, und
Fachleuten, die ihre Fähigkeiten und Dienstleistungen anbieten. Kurz gesagt, es handelt sich einen Marktplatz, auf
dem Freelancer Stellenangebote
von Unternehmen oder
Einzelpersonen finden
können, die temporäre
oder langfristige Unterstützung benötigen Die meisten Arbeiten, die auf der Plattform erscheinen, sind temporär, aber es besteht die
Möglichkeit, dass daraus
langfristige Partnerschaften werden Der Freelancer erstellt
ein Profil, in dem sein Fachwissen, sein
Portfolio und
seine bisherige
Berufserfahrung aufgeführt sind, während die
Kunden am anderen Ende Stellenangebote veröffentlichen, in
denen die Anforderungen, die Fristen und
das Budget angegeben Fristen und
das Budget Im Gegensatz zu anderen Plattformen ,
die
beispielsweise
auf IT oder Übersetzungen spezialisiert sind, auf IT oder Übersetzungen ist
APWork für
ein breites Spektrum an Branchen
und Berufsgruppen bekannt breites Spektrum an Branchen Es bietet Ihnen
die Möglichkeit, mit Kunden aus der
ganzen Welt
zusammenzuarbeiten, von kleinen Startups bis hin zu sehr großen Unternehmen und aus
einer Vielzahl von Branchen Diese Branchen
könnten Technologie sein. Ich weiß also,
dass viele IT-Mitarbeiter , die an AP arbeiten, an
Softwareentwicklung, Webdesign usw. arbeiten. Kreativität, Grafikdesign, Videobearbeitung, Marketing,
Kundenservice und Unternehmensdienstleistungen
wie Buchhaltung,
Unternehmensberatung, was so ziemlich mein Fachgebiet
ist Upwork hat sich zu einem wichtigen Akteur im Freelance-Ökosystem entwickelt, in dem Millionen von Freelancern
Apwork als
Haupteinnahmequelle nutzen und Unternehmen zunehmend auf freiberufliche Talente
zurückgreifen, und Unternehmen zunehmend auf freiberufliche Talente
zurückgreifen sowohl
für kurzfristige Projekte als auch für langfristige Kooperationen Hier sind einige Beispiele für
Projekttypen. In der Technologie gibt es Webentwicklung, Entwicklung mobiler
Apps, Softwareentwicklung noch spezialisiertere
Dinge
wie KI-Entwicklung, Blockchain-Technologien usw. Im kreativen Bereich gibt es
Grafikdesign, Videoproduktion und Bearbeitung, was
heutzutage sehr wichtig
ist , Fotografie
und Illustration Dann haben Sie das Schreiben
und die Erstellung von Inhalten. Dies kann Copywriting, Verfassen von
Inhalten, technisches Schreiben,
CO-Schreiben usw. sein Wir haben auch
Marketing und Vertrieb. Dies könnte Social
Media Management, bezahlte Werbung,
E-Mail-Marketing sein. Im Kundenservice ist virtuelle
Unterstützung eine große Sache. Kundensupport
per Telefon, E-Mail oder Chat oder sogar
E-Mail-Moderation. Im Finanz- und Rechnungswesen gibt es Buchhaltung,
Finanzberatung,
Textpräsentation, Prüfungsdienstleistungen, Geschäftsanalyse und
Finanzmodellierung Im Rechtsbereich gibt es
Rechtsforschung, Vertragsprüfung usw. Wie Sie sehen können, ist die
Liste riesig. Auf
der einen Seite werden wir Freelancer haben, die
Jobs finden können , die ihrem Fachwissen entsprechen,
und auf der anderen Seite werden
wir Kunden haben, die
ihre maßgeschneiderten Projekte in
einer bestimmten Branche oder einem bestimmten Sektor veröffentlichen ihre maßgeschneiderten Projekte in einer bestimmten Branche oder einem bestimmten Sektor UpWork bietet sowohl
kurzfristige Projekte an, es können
also ein paar Stunden sein,
etwas sehr Schnelles, oder langfristige Verträge, kontinuierlicher Service, den wir einem Kunden bieten
können Es ist wichtig, eine Arbeitsstruktur zu
verstehen. Es gibt hauptsächlich zwei
Haupttypen von Strukturen, von denen Freiberufler profitieren
können Es gibt die Stundenverträge. Im Grunde werden die
Freelancer also
nach der Anzahl der
Stunden bezahlt , die sie gearbeitet haben Die Zeit wird
mithilfe einer
Zeiterfassungs-App erfasst ,
über die App Work verfügt Sie zeichnet die für Aufgaben aufgewendete Zeit auf und ermöglicht es dem Kunden, die
Arbeit in Echtzeit zu überwachen Diese flexiblen Arbeitszeiten und die Bezahlung, die sich nach der
tatsächlichen Arbeitszeit auszahlt, eignen sich gut für laufende oder sich entwickelnde Projekte denen Sie nicht sicher sind, wann
sie abgeschlossen sein werden. Mögliche Herausforderungen in diesem Zusammenhang: Es kann schwieriger sein, den
Stundensatz im Voraus
auszuhandeln, da einige Projekte
nur eine Überraschung sind und Kunden die
aufgewendete Zeit möglicherweise anhand des
Upwork-Tracking-Systems überprüfen möchten aufgewendete Zeit möglicherweise anhand des
Upwork-Tracking-Systems Die andere Option ist ein
Festpreisvertrag. Freelancer erhalten
einen vorab vereinbarten Betrag für die Fertigstellung des gesamten
Projekts. Die Zahlungen werden normalerweise
in Meilensteine oder
Teile aufgeteilt , die
nach Abschluss gezahlt werden Sie haben mehrere Ziele. Sobald Sie das Ziel erreicht
haben, werden Sie teilweise bezahlt. Der Vorteil dabei
ist, dass klare Erwartungen in Bezug auf die Zahlungsbedingungen
und die zu erbringenden Leistungen bestehen. Dies ist ideal für Projekte mit
definiertem Umfang und Frist Bei einigen Herausforderungen kann es vorkommen, dass
das Projekt , das den erwarteten
Zeitplan
überschreitet, nicht für
zusätzliche Zeit vergütet wird, und es besteht ein
großes Risiko, dass der Umfang eingeschränkt wird. Einpacken? Die
Stundenverträge eignen sich am besten für Projekte, bei denen
der Umfang flexibel ist und die Arbeit fortlaufend ist, und
die Festpreisverträge eignen sich ideal für
klar
definierte Projekte mit klaren Ergebnissen. eine Arbeit wird eine Gebühr erhoben, und die
gute Nachricht ist, dass diese Gebühr sinkt, wenn Sie anfangen, mehr Arbeitsvolumen
zu haben Es beginnt mit einer Gebühr von 20% für die ersten 500$, die dem Kunden in Rechnung gestellt Dann sind es 500-10.000, das 10%, und wenn wir
Einnahmen von über 10.000 haben, werden
es 5% werden
es In Bezug auf die Zahlungen
fallen für Freelancer, die das Upwork-System verwenden
, um
Zahlungen zu erhalten, je nach der von Ihnen verwendeten Methode Gebühren für
die Zahlungsabwicklung Upwork-System verwenden
, um
Zahlungen zu erhalten an Sie können also direkte
Banküberweisungen,
PayPal und Upwork erheben
je nach Art der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode eine Gebühr Zahlungsmethode Dann ist da noch die Verbindung
mit dem Kunden. Apwor arbeitet in einem kreditbasierten
System, das als Connect bekannt ist. Freelancer müssen diesen
Kredit also verwenden, um sich für Stellen zu bewerben. Die Freelancer erhalten
jeden Monat eine
festgelegte Anzahl kostenloser Verbindungen und können
bei Bedarf weitere erwerben ein paar Jahren war
ein Werk also im Grunde noch kostenlos Du könntest dich für jede Stelle bewerben, aber du bist ein Problem, dass die Leute einfach für alles ihr
Glück versuchen. Sie haben dieses
Connect-System entwickelt, bei dem Sie
zehn Verbindungen pro Monat erhalten , mit denen Sie sich für eine Stelle bewerben
können. Wenn das nicht genug ist, können
Sie mehr kaufen. Sobald Sie jedoch entweder für die Arbeit angenommen oder
für die Arbeit, für die
Sie sich bewerben, abgelehnt wurden, erhalten
Sie die
Connects-Rückerstattung. Die Mitarbeiter werden nach
Abschluss des Auftrags wöchentlich bezahlt nach
Abschluss des Auftrags wöchentlich Sie entscheiden, wann Sie
das Geld abheben, aber das Geld steht Ihnen wöchentlich
zur Verfügung Eine weitere wichtige
Sache ist die Sicherheit. Upwork bietet Zahlungsschutz sowohl
für Stunden- als auch für
Festpreisverträge Dies stellt sicher, dass
Sie als Freelancer bezahlt werden Grundsätzlich gilt: Wenn ein Kunde die
Stellenbeschreibung für eine Stelle eingibt, investiert
er das Geld in Upwork
und Upwork
kümmert sich um dieses Geld, bis
Ihr Job Es ist immer garantiert, dass du diese Vergütung erhältst Die Zahlungen erfolgen
wöchentlich nach Abschluss des
Vertrags. Upwork kümmert sich um die Zahlung ,
die Rechnungsstellung und
die Überweisungen Wenn Sie die Währung
umrechnen müssen, erledigt
es das auch für Dann ist es sehr
wichtig, dass Sie die Sicherheits
- und Schutzaspekte
berücksichtigen
, die UpWork Manche Leute werden
versuchen, Sie aus
UpWork herauszuholen und Ihnen sagen, dass Sie
nicht in der UpWork herauszuholen und Ihnen sagen, dass Sie Lage sein werden, die Gebühr nicht
zu zahlen, aber es ist weniger sicher, denn
wenn Sie es in Upwork machen ist
das Geld bereits
da und Upwork endet,
und wenn Sie liefern, ist das eine Garantie
dafür, dass
Sie Wenn Sie Upwork beenden, ist
dies zunächst ein Verstoß
gegen die Upwork-Richtlinien und es besteht das Risiko , dass Sie für Ihre Arbeit nicht
bezahlt werden. Nur um diese Sitzung abzuschließen. Jetzt weißt du, wie Upwork
Geld verdient und wie die
Freelancer vergütet werden, einschließlich der
Struktur der Gebühren Sie kennen die verschiedenen
Branchen, die Sie bei Upwork
erwarten können ,
und die Arten von Projekten
, die für Sie und die Arten von Projekten
, die verfügbar sein könnten Sie kennen die
Vertragsstruktur, im Wesentlichen Stunden- und
Festpreisverträge, und Sie wissen, dass Sie bereit
sein sollten, Ihr Profil
zusammenzustellen , um sicherzustellen, dass Ihre Fähigkeiten dem
richtigen Stellenangebot entsprechen
3. Modul 2 Ein Gewinnerprofil einrichten: Ihr Profil ist sehr
wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Chancen
maximieren die Jobs zu bekommen, die
Sie bekommen möchten. Daher ist es sehr
wichtig, dass es vollständig ist und dass Sie sicherstellen , dass Sie
Ihre Erfahrung, Ihre Fähigkeiten und
Ihre
Interessen in diesem Profil unter Beweis stellen . Es wird im Grunde Ihre
Visitenkarte nach oben sein. Ihr Profil wird ein
sehr wichtiges Instrument sein ,
um sich abzuheben. Denken Sie daran, dass dies eine
weltweite Plattform ist sich sowohl Freelancer Kunden auf der
ganzen Es ist sehr wichtig, dass Sie
sich von der Masse abheben. Es ist auch sehr wichtig,
einen starken ersten Eindruck
und den ersten Eindruck zu haben einen starken ersten Eindruck
und den ersten Eindruck In diesem Fall wird es
Ihr Profil und ein
gut ausgearbeitetes Profil sein . Es wird entscheidend sein, um sich
abzuheben und Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Ihr Profil nicht gut
zugeschnitten und gut angepasst ist, werden
Sie am
Ende keine Aufmerksamkeit
bei den Kunden erregen und möglicherweise Zeit
mit Jobs verlieren , nach
denen Sie nicht suchen. Das Profil hängt
stark von Ihrer Region ab. Wenn es sich um einen formelleren, kreativeren Bereich handelt, geht es
also um den
ersten Eindruck. Auf diese Weise erhält
der Kunde einen ersten Überblick über Ihre
Professionalität,
Glaubwürdigkeit und alle Faktoren, die für
die Gewinnung von Glaubwürdigkeit und alle Faktoren, die für Kunden unerlässlich
sind. Stellen Sie sich Ihr Profil als
Ihre digitale Visitenkarte vor. So müssen
Kunden Sie beurteilen. Stellen Sie sicher, dass es
poliert, professionell
und ansprechend aussieht . Sie werden auch in der Lage sein, eine Adline
zu erstellen, und die Überschrift ist eines
der ersten Dinge, die die
Kunden überprüfen werden Wenn Sie eine Überschrift erstellen, stellen Sie
sicher, dass sie kurz,
aber aussagekräftig genug ist ,
damit die Leute verstehen,
was Sie tun Ich habe ein Beispiel für Sie, zum Beispiel einen
erfahrenen Webentwickler, Frontend
- und Standardkenntnisse Frontend
- und Standardkenntnisse und die Sprachen, die
Sie verwenden Was die Profilübersicht angeht, verfassen Sie eine professionelle und
dennoch freundliche Übersicht. Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung
Ihrer Erfahrungen und heben Sie dann die wichtigsten
Fähigkeiten hervor, die Sie anbieten können. Dann müssen Sie Ihre
Zielgruppe ansprechen. Passen Sie Ihr Profil
an Ihren idealen Kunden an. Wenn Sie beispielsweise im Bereich
der
Unternehmensberatung tätig sind , wie ich,
erwähnen, dass KI-Dienste Kunden
dabei helfen können,
ihre strategischen Ziele zu erreichen oder ihre
betriebliche Effizienz
zu verbessern. Bei der Einrichtung Ihres Profils werden Sie von
Appwor aufgefordert, Ihre
Fähigkeiten auszuwählen Sie können also 15 Fähigkeiten anpassen und mit Bedacht
wählen, da
dies sehr
wichtig sein wird , wenn Kunden ihre eigene Suche
durchführen Bei diesen Fähigkeiten
könnte es sich beispielsweise um Projektmanagement, Geschäftsstrategie,
Datenanalyse oder Führung handeln Es gibt Kategorien
und Unterkategorien.
Wählen Sie die Kategorie aus, die
am besten zu Ihrer Nische passt Wenn Sie im digitalen Marketing tätig sind, könnte
Ihre Hauptkategorie Markierung sein und dann könnten Sie
eine Unterkategorie wie
Social Media Marking oder CO haben Social Media Marking oder Ordnen Sie auch Ihre Berufsbezeichnung
der von Ihnen ausgewählten Kategorie zu und machen Sie sie deutlich Eine maßgeschneiderte Berufsbezeichnung
hilft Kunden dabei,
Sie leichter zu finden. Denken Sie daran, dass es viele Freelancer geben
wird. Sie müssen
also
sicherstellen, dass Sie bei den Suchanfragen
erscheinen
, die Sie interessieren Wir alle wissen, dass das Bild bei Upwork
wichtig ist Ihr Bild wird
Ihr Profilbild sein Kunden werden sich
wohler fühlen, wenn sie
Freelancer mit klaren
und professionellen Bildern einstellen Freelancer mit klaren
und professionellen Bildern Nehmen Sie sich etwas Zeit,
um das beste Bild auszuwählen, mehr Bilder und stellen
Sie machen Sie mehr Bilder und stellen
Sie sicher, dass das
Bild gut beleuchtet und
einfach ist und dass es so aussieht, als ob Sie ansprechbar und
dennoch professionell
sind Lächeln Sie, tragen Sie
professionelle Kleidung, auch wenn Sie hinter
einem Computer sitzen und ein Bild mit
hoher Auflösung verwenden Vermeiden Sie ungezwungene Fotos,
unübersichtliche Hintergründe
oder alles, was als unprofessionell
empfunden werden könnte Denken Sie daran,
dass dies die visuelle Hilfe
sein wird , die der Kunde haben wird, und einer der ersten Eindrücke
, die er von Ihnen haben wird App Work fordert dich auf, eine Biografie von dir
hochzuladen, und das ist ein sehr wichtiger
Bestandteil des Profils. Stellen Sie sich das als Ihren digitalen Händedruck
mit potenziellen Kunden Es sind oft die ersten
detaillierten Informationen , die der Kunde über Sie liest Stellen Sie sicher, dass Sie
eine klare Kommunikation haben, also sollte es Kontakt geben, es sollte unkompliziert sein und es sollte professionell sein. Ich bin ein großer Fan davon, mit Ok
anzufangen. Ich meine, das ist ein sehr
wettbewerbsintensives Umfeld, also stellen Sie sicher, dass Sie in der
Lage sind , die Aufmerksamkeit des
Kunden zu erregen. Beginnen Sie mit ein paar
Sätzen, die klar erklären, was Sie tun und wie
Sie dem Kunden helfen können. Präsentieren Sie Ihr Fachwissen und veranschaulichen Sie es mit
relevanter Erfahrung und
einzigartigen Fähigkeiten, die Sie im
Grunde von Als
zertifizierter Projektmanager
mit über zehn Jahren
Erfahrung in der Abwicklung von
Multimillionen-Dollar-Projekten kann
ich beispielsweise mit über zehn Jahren
Erfahrung in der Abwicklung von Multimillionen-Dollar-Projekten eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erzielung von Ergebnissen in komplexen Umgebungen vorweisen. Kurz, prägnant auf den Punkt gebracht und trotzdem interessant für
die Obwohl es
kurz und prägnant sein sollte, sollte
es auch einen Mehrwert Sie sollten sich darauf konzentrieren, welchen Wert
Sie dem Kunden bieten. Stellen Sie sich der Wahl des
Kunden und versuchen Sie zu verstehen,
was er hören möchte. Halten Sie es natürlich kurz. Die Leute haben heutzutage
einen kurzen Aufmerksamkeits-Spam, also stellen Sie sicher, dass Sie
sich klar
und kurz fassen und dass es maximal drei bis
fünf Absätze sein sollten Behalten Sie einen professionellen Umgangston der
aber
gleichzeitig ansprechbar Kunden möchten
eine klare Vorstellung davon haben , was
Sie für sie tun können Der beste Weg, dies zu tun
, besteht darin,
Ihr Fachwissen anhand früherer Arbeiten zu veranschaulichen . Das könnte ein Portfolio sein. Dies könnten
Referenzen usw. sein. Sie könnten auch
wichtige Erfolge erwähnen. Dies können Zertifizierungen,
Auszeichnungen und Erfolge sein, da sie
Glaubwürdigkeit schaffen und
potenziellen Kunden
Vertrauen in Ihre Fähigkeiten geben potenziellen Kunden
Vertrauen in Ihre Fähigkeiten Ein weiterer wichtiger Aspekt, erwähnt werden sollte, ist die Wahl
der richtigen Keywords Ein Werk ist eine
suchbasierte Plattform und die Schlüsselwörter würden die Sichtbarkeit
bestimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie in allem, was mit Ihrem Profil zu
tun hat, die richtigen Keywords auswählen . Fangen Sie allgemein an, beginnen Sie mit
dem umfassenderen branchen - und kompetenzbezogenen Keyword und
schlüsseln Sie dann die
Einzelheiten auf und fügen Sie sie hinzu. Versuchen Sie, mithilfe einer
strategischen
Keyword-Platzierung sicherzustellen, dass Sie
bei den relevanten Suchanfragen erscheinen Um Ihr
Profil für CEO-Zwecke zu automatisieren, stellen Sie
sicher, dass Sie über eine
Keyword-Platzierung verfügen Integrieren Sie strategisch in unsere Biografie-Kenntnisse und Berufsbezeichnung
die Wörter, die
sicherstellen, dass Sie bei den Suchanfragen
auftauchen , dass Sie branchenspezifische Begriffe verwenden
möchten branchenspezifische Begriffe verwenden
möchten Zum Beispiel Branding-Design,
Logodesign, Photoshop usw., obwohl Sie die
Wörter nicht mit Gewalt hineinschreiben
sollten, sie sollten natürlich sein Stellen Sie sicher, dass es einen
natürlichen Inhaltsfluss gibt. Ein weiterer Vorschlag wäre
die Verwendung von Long-Tail-Keywords. Anstelle von Co-Writing könnten
Sie CEO-Inhalte
für kleine Unternehmen schreiben, anstelle von Inhalten, professionelles Schreiben
für Startups, Schreibdienste technische Inhalte für SAAS
schreiben. Obwohl wir das richtige Wort
haben sollten, wollen
wir unser Profil nicht einfach mit
den Schlüsselwörtern
vollstopfen , ohne
dass es Sinn macht. Machen Sie es beschreibend
und machen Sie es auf eine Weise , die Sinn macht, und versuchen Sie, strategisch
vorzugehen, Ihre Fähigkeiten und
Berufsbezeichnungen
einzusetzen und
strategisch vorzugehen, um Ihre Fähigkeiten und
Berufsbezeichnungen
einzusetzen und
strategisch vorzugehen, eine
maximale Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu gewährleisten Eine weitere sehr wichtige Sache
ist die Festlegung Ihres Tarifs. Mein Rat an Sie ist,
ein wenig zu recherchieren. Auf App Work
kannst du dir also einige
Beispiele für andere Preise ansehen und
herausfinden, was andere mit
ähnlichen Fähigkeiten verlangen. Denken Sie dann über Ihr Fachwissen nach. Fängst du gerade erst an? Sind Sie ein erfahrener
Profi und so
weiter, und das lohnt sich? Der Preis wird auch
eine Art Visitenkarte darüber sein, wie
Kunden Ihren Wert wahrnehmen Es hängt alles davon ab, wo
Sie sich in Ihrem Bereich befinden. Wenn du anfängst, musst
du Erfahrung sammeln, also würde ich nicht erwarten, dass du
eine hohe Quote hast. Wenn Sie über fünf oder zehn Jahre Branchenerfahrung verfügen, sollte
sich
das in Ihrem Tarif widerspiegeln. Denken Sie daran, dass
einige Kunden nach niedrigen Preisen und andere nach Qualität
suchen. Sei ehrlich zu dir selbst und
versuche herauszufinden, wo du hingehörst. Als Nächstes sollten Sie darüber nachdenken, ob
Sie nach einem Stundensatz
oder mit einem Festpreis
arbeiten, was einem Stundensatz
oder mit einem Festpreis
arbeiten, sowohl Vor
- als auch Nachteile hat. Stundensätze sind
ideal, wenn es
kontinuierliche Projekte gibt, sodass wir nicht wissen, wann
sie enden werden. Es wird eine
Anpassung des Umfangs ermöglichen, weil wir ihn nur ein bisschen verlängern und
er flexibel sein muss. Der Festpreis ist besser
geeignet, wenn Sie
klare Projektgrenzen haben, die Lieferungen definiert sind und die Erwartungen im Voraus festgelegt
sind. Normalerweise gibt es eine Frist. Sie müssen darüber nachdenken, wie Sie sich mit
beiden
fühlen, wenn Sie eine Mischung machen
möchten , und wie Sie auf die Bedenken des
Kunden eingehen werden. Was die Preisgestaltung anbelangt, so ist es wichtig, die Psychologie zwischen
der Preisgestaltung zu berücksichtigen . Da ist der wahrgenommene Wert. Ein höherer Preis signalisiert
eine höhere Qualität. Wenn Sie jedoch einen höheren Preis angeben, sollten
Sie bereit sein, die
Erwartungen zu erfüllen. Ein höherer Preis rechtfertigt
eine fachkundige Positionierung. Manche Leute sind bereit, eine
Prämie zu zahlen , weil jemand ein Experte auf diesem Gebiet
ist Und wir müssen auch an ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Preis und Qualität denken
. Im Grunde der Wert, den wir dem Kunden
bieten. Es ist sehr wichtig für uns den Markt
zu verstehen,
ob es in unserem Bereich viele
Wettbewerber gibt oder
nicht oder ob wir uns in
einer Nische befinden, in der wir nicht der einzige
oder einer der zehn Freelancer sind,
die dazu in der Lage sind Das wird einen Unterschied machen Denken Sie daran, dass meine Preise
mit Erwartungen übereinstimmen und Sie in der Lage sein
sollten, zu liefern, denn danach wird es eine Bewertung
geben, und der Preis ist ein
wichtiger Bestandteil davon Selbst wenn Sie
mit einem niedrigen Tarif beginnen, heißt das nicht, dass Sie ihn in Zukunft
nicht erhöhen werden. Wenn Sie anfangen, bekommen Sie
Ihre ersten Kunden, Sie erhalten die ersten Bewertungen, die Bewertungen sind positiv, Sie sammeln mehr Erfahrung, und dann ist es nur natürlich
, dass Ihre Rate steigt. Zum Abschluss dieser Sitzung werden
wir lernen, wie man ein Profil
erstellt. Die wichtigsten Elemente des Profils:
Wir haben verstanden, wie wir
das Profil für maximale
Sichtbarkeit mithilfe von
CEO-Strategien optimieren das Profil für maximale
Sichtbarkeit mithilfe und wie wir mit unserem Tarif
wettbewerbsfähig und
angemessen umgehen können . Außerdem haben wir darüber gesprochen,
ob wir auf
Stundenbasis oder
mit klaren Fristen arbeiten sollten .
4. Modul 3 Jobs finden und bieten: Hallo und
willkommen bei Model Three. Bei diesem Modell geht es
darum,
Sie dabei zu unterstützen ,
Stellenangebote zu verstehen, gezielt Kunden und Ihre Vorschläge
einzugehen
und Ihre Angebote richtig zu bewerten, um Ihre Chancen auf eine
Anstellung zu auf Ihre Kunden und Ihre Vorschläge
einzugehen
und Ihre Angebote richtig zu bewerten,
um Ihre Chancen auf eine
Anstellung zu
erhöhen Ziel des Modells ist es,
die richtigen Stellen zu finden. Im Grunde genommen werde ich Sie dabei unterstützen, zu lernen,
die am besten geeigneten Stellen zu
identifizieren und gezielt einzusetzen
, die für Ihre Fähigkeiten verfügbar
sind , um überzeugende Vorschläge zu
verfassen Daher ist es wichtig, dass wir unseren Ansatz
individuell anpassen, dass wir überzeugend,
aber dennoch präzise sind , um mehr beruflichen Erfolg
zu erzielen Wir werden auch über wettbewerbsfähige Preise
sprechen. Wir müssen Strategien
für die Preisgestaltung entwickeln
, damit unser Service erfolgreich ist
und gleichzeitig der Wert erhalten bleibt. Wir befinden uns möglicherweise in unterschiedlichen
Phasen unserer Karriere und mehr oder weniger Experten
auf einem bestimmten Gebiet. Wir müssen die
Konkurrenz lesen und verstehen, was die beste
preisliche Positionierung ist. Und schließlich, was wir alle
wollen, um mehr Projekte,
mehr Projekte zu gewinnen , bedeutet mehr
Einkommen und mehr Erfolg. Wir werden uns also einige Aspekte ansehen
, die dazu führen können,
Ihre Erfolgsquote zu erhöhen und Ihre Karriere als Freiberufler
durch effektives Bieten voranzutreiben Als Erstes
müssen Sie berücksichtigen,
dass Sie
die Stellenanzeige verstehen müssen Um
die Stellenbeschreibung
effektiv lesen zu können, müssen Sie
verstehen, dass dies Ihre erste Gelegenheit ist,
zu verstehen, wonach der Kunde sucht und ob Sie
für das Projekt geeignet sind oder nicht. Es ist sehr wichtig
, dass Sie sich
für die Stellen oder
für die Jobs bewerben für die Stellen oder , die Sie
wirklich interessieren. Andernfalls verschwenden Sie Ihre Zeit und die Zeit des Kunden Sie sollten die
Beschreibung gründlich überprüfen. Suchen Sie nach
Einzelheiten zum Aufgabenumfang, den erforderlichen Fähigkeiten,
den Fristen
und der
Projektdauer, um festzustellen, ob sie Ihren
eigenen Bedürfnissen oder Wünschen entsprechen Es ist auch wichtig, die wichtigsten
Details zu identifizieren. Was sind die
Erwartungen der Kunden? Wonach sucht es? Wollen sie eine fortlaufende
Arbeit oder ein einmaliges Projekt? Was Ihre
Fähigkeiten und Ihr Fachwissen angeht, den Job
spezielle Fähigkeiten erforderlich , über die Sie
verfügen? Bist du gut darin? Sind Sie in der Lage, zu
liefern usw. Dann das Budget
und die Gehaltsstruktur Prüfen Sie, ob der Kunde das Budget angegeben
hat und ob es eine
offene Diskussion oder ein geschlossenes Angebot
ohne Verhandlung jedem anderen Geschäftsbereich gibt es einige schwierige Situationen Daher ist es wichtig
, dass wir
die Warnsignale verstehen und
betrügerische Stellenangebote vermeiden Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie
auf eine Stellenbeschreibung stoßen , die sehr unrealistisch ist Wenn also niemand sonst
etwas Ähnliches anbietet, gibt es
vielleicht einen
guten Grund dafür Wenn es viele Versprechen gibt,
zu viel oder zu wenig, ein bisschen übertrieben ist, sollten Sie misstrauisch sein Prüfen Sie auch, ob es an
klaren Budget- oder Zahlungsbedingungen mangelt klaren Budget- oder Zahlungsbedingungen Wenn der Kunde also die Zahlungsstruktur nicht
angegeben hat, kann
dies darauf hindeuten, dass er
entweder unsicher oder unprofessionell Hier sind einige
Warnzeichen, kostenlose Arbeitsanfragen. Wenn ein Kunde nach
kostenloser Arbeit, also einer großen Stichprobe, fragt deutet
dies oft darauf hin,
dass er Ihre Zeit
oder Ihr Fachwissen nicht schätzt oder wirklich
nach dieser kostenlosen Arbeit sucht. Dann können die schlechte Schreibqualität
, viele
Rechtschreib- oder Grammatikfehler ein Warnsignal
sein, viele
Rechtschreib- oder Grammatikfehler ein Warnsignal das
auf
mangelnde Professionalität hinweist , und vielleicht ist
das jemand, mit dem Sie
nicht zusammenarbeiten möchten Außerdem können Sie mit ap Work die
Kundenhistorie überprüfen. Damit Sie die
Kundenrezensionen und
den bisherigen beruflichen Werdegang lesen können, bevor Sie sich bewerben deutet
eine gute
Track-Kreditkarte eine zuverlässige und respektvolle
Arbeitserfahrung hin. Außerdem können Sie sich einen ziemlich
guten Überblick über den Tagessatz
oder den Projekttarif machen, den der Kunde normalerweise bezahlt
oder in der Vergangenheit bezahlt hat Um ein
erfolgreiches Angebot zu erstellen, sollten Sie unter anderem Ihren
Ansatz anpassen Das ist keine
Einheitsgröße für alle möglichen Dinge. Sie sollten
Ihren Forschungsvorschlag also
an die Bedürfnisse der Stelle anpassen . Andernfalls wird der Kunde nicht Gefühl haben, dass Sie sich die Zeit genommen haben
, Ihre Bewerbung vorzubereiten. Achten Sie auch darauf, auf
spezifische Bedürfnisse einzugehen. Lesen Sie die Stellenbeschreibung
sorgfältig durch und zeigen wie gut Ihre Fähigkeiten für
das Projekt sind , und
zeigen Sie auch Ihre Begeisterung. Übertreiben Sie es nicht, sondern
zeigen Sie, dass Sie von der Position
begeistert sind der Position
begeistert Wenn der Kunde
nach
einem Job oder einer Dienstleistung fragt, liegt das auch einem Job oder einer daran, dass
er ein Bedürfnis hat, er hat eine Herausforderung, er hat einen Bereich, in dem er Hilfe
benötigt Verstehen Sie, was das Problem
des
Kunden ist und versuchen Sie,
in Ihrem Angebot so gut wie möglich nachzuweisen ,
und versuchen Sie,
in Ihrem Angebot so gut wie möglich nachzuweisen
, wie Ihre Erfahrung Ihre Fähigkeiten
zur Lösung dieser Probleme beitragen können. Die Kunden möchten Sie
als Lösungsanbieter sehen. Wenn der Kunde beispielsweise
erwähnt,
dass er jemanden benötigt, der sich um Leistung seiner Website
kümmert,
erwähnen Sie, dass Sie Erfahrung mit der Optimierung der
Webleistung
haben ,
und geben Sie Beispiele an. Ein aussagekräftiges
Anschreiben ist sehr wichtig. Es gibt einige Tipps. Sie sollten mit einer
kurzen persönlichen Begrüßung beginnen und erwähnen, wie begeistert
Sie von der Arbeit sind. Normalerweise
ist der Stellenanbieter der Name auf dem Apwork.
Verwenden Sie ihn, um
Ihr Anschreiben individuell zu gestalten im Hauptteil des Bewerbungsschreibens, Erläutern Sie im Hauptteil des Bewerbungsschreibens, warum Sie für
die Stelle am besten geeignet sind , indem Sie ein Bild malen,
das
heißt, die
relevanten Fähigkeiten,
Ihren bisherigen beruflichen Werdegang und die Art
und Weise, wie Sie das Kundenproblem
lösen können, aufzeigen Ihren bisherigen beruflichen Werdegang und die Art
und Weise, wie Sie das Kundenproblem
lösen können, aufzeigen Fazit: Schließen Sie
mit dem Aufruf zum Handeln stark ab. Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu besprechen,
wie ich Ihnen helfen kann, ich Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen kann. Halten Sie das
Anschreiben professionell und präzise und vor allem
fehlerfrei, vermeiden Sie Vorlagen Obwohl dies
verlockend erscheinen mag, weil Sie
eine Vorlage für alle
Prozesse verwenden können , in denen Sie sich befinden, können
die Kunden dies als faul
oder unpersönlich ansehen und die Begrüßung
personalisieren Wenn Sie also den Namen des
Kunden kennen, verwenden Sie ihn. Benutze nichts Generisches
wie Hirsch, Personalchef, lieber Einstellungsausschuss
oder so. Um Ihnen zu helfen, habe ich ein Beispiel vorbereitet,
den Namen des Kunden,
mir ist die Stellenausschreibung mit
der spezifischen Aufgabe aufgefallen und ich
freue mich , Ihnen meine
Expertise in diesem,
diesem und jenem, Ihren Fähigkeiten anbieten zu können. Ich habe erfolgreich
an ähnlichen Projekten gearbeitet Die Leute hören gerne
, dass es nicht
das erste Mal ist , dass Sie das
tun, oder Beispiele. Ich bin zuversichtlich, dass ich Ihnen helfen kann das Problem zu
lösen oder das Ziel zu
erreichen, und ich würde gerne mehr darüber sprechen, wie ich
Sie bei dem Projekt unterstützen kann. Ich freue mich darauf, es
für Ihren Sohn zu tragen, viele Grüße. Prägnante, persönliche und
nähende Begeisterung. Die Preisgestaltung Ihrer Angebote
ist eine Kunst, denn Preisgestaltung kann Ihre Chance, das
Projekt zu
gewinnen, erhöhen oder Ihre Chance, das
Projekt zu
gewinnen, erhöhen Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht
zwischen
ausreichenden Gebühren für Ihre Dienste und
gleichzeitiger Wahrung der
Wettbewerbsfähigkeit zu finden Und um ehrlich zu sein, ist das
keine einfache Aufgabe, vor allem am Anfang, wo
Sie noch keine Erfahrung haben. Recherchieren Sie also den Markt, suchen Sie nach Profilen anderer Freelancer, die
ähnliche Dinge anbieten, und finden Sie
heraus, was der Durchschnitt ist und ob
es einen Unterschied oder
einen wesentlichen Unterschied zwischen dem gibt einen wesentlichen Unterschied zwischen dem was sie anbieten und dem,
was Sie anbieten Der optimale Preis
wird also zwischen dem Wert
und der Wettbewerbsfähigkeit Studieren Sie die Preise der Mitbewerber
und beginnen Sie Beginn Ihrer Karriere
bei Upwork mit einem attraktiven Tarif, da Sie Ihren
Kundenstamm aufbauen
müssen Wie bereits erwähnt, wenn Sie neu bei
Upwork sind und nicht
viel Erfahrung haben, haben
Sie vielleicht Erfahrung mit
dem Service, haben
Sie vielleicht den Sie anbieten,
aber
Sie haben noch keine Erfahrung der Plattform oder sind neu darin.
Erwägen
Sie,
mit einem niedrigen Tarif zu beginnen, um Kunden
zu gewinnen und ein Portfolio
aufzubauen Dann wird es
einfacher , weil du
etwas
vorzuweisen hast und die Kunden dann deinen
Werdegang überprüfen
können deinen
Werdegang überprüfen
können Kenne auch dein Wort. Wenn Sie mehr
Erfahrung und mehr Bewertungen sammeln, können
Sie Ihre Rate erhöhen
und scheuen Sie sich nicht, Ihre Preise zu erhöhen, um
Ihrem wachsenden Fachwissen Rechnung zu tragen. Der IR-Preis
hängt normalerweise mit der IT-Expertise zusammen. Scheuen Sie sich nicht,
Ihren Preis zu erhöhen , wenn Sie
immer mehr Kunden und
immer mehr Erfahrung haben. Und wir haben die Verhandlungen und die Anpassungen des Angebots. Eine Sache ist, was
der Kunde will, eine andere Sache ist die Realität. Unterschätzen Sie Ihre Arbeit nicht es sei denn, Sie haben eine Strategie
wie am
Anfang, mehr Kunden zu gewinnen.
Es ist wichtig, wettbewerbsfähig zu
bleiben Zu niedrige Gebühren können dazu führen, dass
Kunden Ihre Fähigkeiten unterschätzen Berücksichtigen Sie auch den Projektumfang. Bei umfangreichen Arbeiten ist
es akzeptabel, Ihren Preis zu
erhöhen. Stellen Sie immer Ihre Zeit,
Mühe und Expertise
in Bezug auf die Projektnachfrage in
Einklang . Während der Verhandlungen ist es
wichtig, auf die Budgetbedenken der
Kunden einzugehen. Wenn die Kunden niedrigere Tarife
verlangen, sollten Sie ihre Sichtweisen und
Budgetbeschränkungen berücksichtigen , und vielleicht können
Sie etwas ausarbeiten. Wenn es sich um ein Startup handelt, das nicht über einen angemessenen Geldbetrag
verfügt, um Sie zu bezahlen, können Sie
vielleicht
Aktien aushandeln oder
ähnliches. Das kann eine Menge. Seien Sie auch flexibel
bei der Preisgestaltung. Auch wenn Sie eine feste Idee im
Kopf haben , zeigen Sie Flexibilität. Erwägen Sie, Ihren Tarif anzupassen und Rabatte
anzubieten, insbesondere wenn
die Möglichkeit einer
langfristigen Zusammenarbeit besteht . Wenn Ihnen zum Beispiel
jemand sagt, dass er keine
Frist für das Projekt hat, es
aber lang sein wird, können
Sie sagen, okay, ich berechne zunächst
30$ pro Stunde, und nach den
ersten 100 Stunden werde
ich auf 25 und
nach den anderen 100 auf 20 sinken Eine weitere wichtige Sache
ist, dass Sie
den Mehrwert nachweisen Wenn Sie die Tarife
anpassen, heben Sie den zusätzlichen
Nutzen hervor, den Sie bieten können, z. B. schnellere
Lieferzeiten oder kostenlose Dienstleistungen. Wenn es Zeit gibt, sich selbst
zu verkaufen , müssen Sie Ihren Tarif
erhöhen. Am Ende dieses Moduls werden
Sie wissen, wie effektiv
geeignete Jobs und
Möglichkeiten identifizieren, ein erfolgreiches Angebot erstellen
und wettbewerbsfähige Preise festlegen können, die Ihren Wert widerspiegeln. Diese Fähigkeiten werden
Ihre Erfolgsquote
auf der Plattform erhöhen . Jetzt können Sie also Stellenausschreibungen
bewerten und diejenigen
identifizieren, die Ihren Fähigkeiten
entsprechen. Sie sind in der Lage,
ein maßgeschneidertes oder personalisiertes
professionelles Angebot zu verfassen , und Sie kennen die Grundlagen
der wettbewerbsfähigen Preisgestaltung. Ich hoffe, es hat Ihnen gefallen und wir
sehen uns im nächsten Modell.
5. Modul 4 Kundenbeziehungen verwalten: Hallo und willkommen
zu Modul vier, wo wir über die
Verwaltung von Kundenbeziehungen sprechen werden. In diesem Modul
werden wir lernen, Kundenbeziehungen
effektiv zu verwalten. Wie wir starke
Beziehungen aufbauen und
eine klare Kommunikation aufrechterhalten können , denn dies ist entscheidend für Ihren
Erfolg als Freelancer Sie sollten professionell
kommunizieren, klare Erwartungen
und alle Änderungen
festlegen und langfristige
Beziehungen aufbauen Effektive Kommunikation erfolgt über sehr einfache Anleitungen Zunächst müssen Sie
eine klare Kommunikation verwenden. Verwenden Sie eine einfache Sprache,
vermeiden Sie Fachjargon und zerlegen Sie komplexe
Ideen in Dinge, die verdaulich oder
verdaulich
sind Seien Sie auch präzise in Ihrer Kommunikation. Kunden schätzen
Klarheit und Kürze, insbesondere bei der Erläuterung von
Projektfortschritten und Aktualisierungen Diese einfachen
Kommunikationsprinzipien helfen Ihnen dabei,
stärkere
Kundenbeziehungen aufzubauen und Projekt erfolgreicher zu Es ist auch sehr wichtig
, schnell zu reagieren. Versuchen Sie, rechtzeitig
zu antworten, auch wenn es nur darum geht, die Nachricht zu
bestätigen. Faustregel, zumindest
mache ich das. Versuche,
allen innerhalb von 25 Stunden zu antworten. Wie ich dir schon gesagt habe,
bestätige die Nachricht, auch wenn du nicht
die vollständige Antwort hast oder etwas, das du später überprüfen
wirst, setze klare Erwartungen. Der Ton, den Sie verwenden, ist ebenfalls sehr wichtig. Auf der einen Seite muss
man professionell sein, auf der anderen Seite
muss man freundlich sein. Sie sollten also ein Gleichgewicht
zwischen diesen beiden finden. Außerdem müssen Sie berücksichtigen, dass jeder Kunde anders ist, also sollten Sie
Ihren Ton an die Persönlichkeit des
Kunden anpassen . Um den Erwartungen gerecht zu werden, ist
es sehr wichtig, regelmäßige Updates zu
erhalten. Wenn das Projekt also in Meilensteine
unterteilt ist, halten Sie den Kunden
über die Meilensteine auf dem Laufenden Wenn es
Herausforderungen gibt oder wenn Sie eine Herausforderung
entdecken, die
nicht in den Plänen enthalten war, informieren Sie uns so schnell wie möglich Das Gleiche gilt für Erfolge. Wenn Sie einen Durchbruch erzielen, wenn Sie etwas finden, das
Sie nicht erwartet haben, informieren Sie Ihren Kunden sehr schnell. Aktives Zuhören ist der Schlüssel. Hören Sie sich die Anliegen des Kunden an. Konzentrieren Sie sich voll und ganz darauf, die Bedenken und
die Perspektive zu
verstehen . Verarbeiten Sie das Feedback
, das Sie erhalten, versuchen Sie, aus dem Feedback zu lernen, passen Sie es an
und reagieren Sie darauf. Dies bedeutet,
Flexibilität unter Beweis zu stellen,
indem Sie sich an die
sich ändernden Kundenbedürfnisse Eine gute Sache ist nun, dass Sie
eine schriftliche Vereinbarung treffen können In der schriftlichen Vereinbarung müssen
die Dinge klar sein. Als Erstes der Zeitplan. Skizzieren Sie
die Zeitpläne
im Projektvertrag sehr genau im Projektvertrag Konkret die Lieferungen. Was ist also eine Lieferung? Wie sieht Erfolg in einer bestimmten Phase aus
und
wie werden die Zahlungsbedingungen
im Projektvertrag festgelegt Denken Sie daran, dass Sie während
der Verhandlung eine Arbeit pro Stunde oder pro Projekt
erhalten können. Daher ist es sehr wichtig, diesbezüglich
klare Erwartungen zu
haben. Insbesondere wenn ein
Projekt groß ist, es sehr wichtig, es in Meilensteine zu
unterteilen Als Freelancer mag
ich es nicht, mich an
einen Kunden gebunden zu fühlen, und ich möchte nicht, dass ein
Kunde an mir festhält Ich möchte es so weit wie möglich
aufschlüsseln,
sodass es jedem freisteht,
die Beziehung zu einem bestimmten Zeitpunkt abzubrechen ,
an dem eine Zahlung erfolgt Das kann das
Designkonzept, eine erste Überprüfung, eine endgültige Lieferung oder sogar letzte Anpassungen
zwischen den Lieferungen sein. Es ist jedoch sehr wichtig
, dass dies
vereinbart wird und dass die
Meilensteine sehr klar sind Es ist sehr wichtig, einen klaren Geltungsbereich zu
definieren. Der Geltungsbereich sollte klar sein. In der ursprünglichen Vereinbarung muss es also eine detaillierte Definition geben. Und
wenn sich die Beziehung weiterentwickelt, erinnern Sie den Kunden
gegebenenfalls daran, was das ursprüngliche Ziel war Aus diesem Grund ist es sehr
wichtig, dass dies schriftlich und klar formuliert ist Wenn es
zusätzliche Funktionen gibt, ist
es normal, dass in einem
Projekt zu Beginn zusätzliche Anforderungen bestehen. Geben
Sie sie separat an, damit Sie keine Gebühren
für zusätzliche Arbeiten verlieren Gebühren
für zusätzliche Arbeiten , die in
unserem ursprünglichen Vorschlag nicht enthalten waren. Der Umgang mit den Erwartungen
ist ebenfalls sehr wichtig. Versuchen Sie, die Erwartungen des
Kunden
mit dem in Einklang zu bringen, was Sie
realistisch erreichen können Berücksichtigen Sie bei der Festlegung
der Projektparameter Ihre Zeit und
das Budget Setzen Sie sich realistische Ziele und
planen Sie den Zeitbedarf. Manchmal sind Sie nur
mit fünf anderen Projekten beschäftigt Sie müssen
also
realistisch sein und
den Budgetrahmen definieren , damit die finanziellen Einschränkungen von Anfang an
klar sind Hab keine Angst vor Feedback. Nehmen Sie Feedback als eine
gute Sache an, denn wenn ein Kunde
Ihnen Feedback gibt, auch wenn es schlecht ist, ist das ein Zeichen dafür, dass er immer noch
an Sie glaubt. Andernfalls würden Sie
sich nicht die Mühe machen, Feedback zu geben. Wenn es eine Bemerkung gibt, wenn es etwas gibt,
das Sie
besser machen könnten , hören Sie dem Kunden zu Sie außerdem, dem
Kunden so viel wie möglich zuzuhören, Versuchen Sie außerdem, dem
Kunden so viel wie möglich zuzuhören, Lösungen anzubieten oder zu sagen, was Sie anders
machen werden Manchmal
wird es Druck geben. Wenn Sie
als Freelancer arbeiten, müssen
Sie Ihre
eigenen Verhandlungen führen, Sie müssen sich mit
Ihren eigenen Problemen auseinandersetzen,
also versuchen Sie, ruhig zu bleiben Sie gehen mit
einer Problemlösungsmentalität an die Situation einer Problemlösungsmentalität an Sie werden ständig auf Probleme
stoßen. Wenn es auf der Welt keine
Probleme gäbe, gäbe es keine Plattform wie App Work und du könntest
nicht davon profitieren. Und vor allem,
nimm es nicht persönlich. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie wissen, wie man mit Kritik umgeht. Du bist nicht perfekt. Mir geht es nicht so gut. Es gibt also immer
Verbesserungspotenzial für uns. Scheuen Sie sich nicht, nach bestimmten
Fragen zu fragen. Versuchen Sie, so viel wie möglich nach Einzelheiten zu fragen, wenn
das Feedback vage ist Identifizieren Sie bestimmte Bereiche
, die verbessert werden müssen. Manchmal ist die Kritik einfach zu weit gefasst und Sie benötigen
mehr Klarheit
darüber und können auf der
Grundlage des detaillierten Feedbacks gezielte Verbesserungen vornehmen auf der
Grundlage des detaillierten Feedbacks Nun, früher oder später
werden Dinge schief gehen, du wirst einen Fehler machen,
und je mehr du dich
vorbereitest, desto mehr du lernst, es ist
unmöglich, die ganze Zeit zu 100%
Recht Gehen Sie proaktiv auf
die Bedenken ein. Entschuldigen Sie sich für
jedes Versehen, korrigieren Sie es und versuchen Sie,
den guten Willen aufrechtzuerhalten und die Beziehung aufrechtzuerhalten Eine Sache, die ich
gerne mache, ist, zu viel zu liefern, und das mache ich von der Verhandlung
aus Wenn ich also über
die Erwartungen verhandle, weiß
ich bereits, dass
ich am Ende ein bisschen weiter gehen werde,
als ich sollte. Also kannst du das
die Extrameile nennen. Der Grund dafür ist, die
Beziehung zu festigen. wenn Sie die Leute
positiv überraschen, Ich meine, wenn Sie die Leute
positiv überraschen, werden sie sich in Zukunft an
Sie erinnern In meinem Fall habe ich viele Kunden, die,
wenn sie etwas brauchen, direkt
mit mir sprechen. Und selbst wenn das
Projekt abgeschlossen
ist, heißt das nicht, dass Ihre Beziehung
zum Kunden beendet ist. Gehen Sie also nach, um die Zufriedenheit
sicherzustellen, eine positive
Beziehung
aufrechtzuerhalten und die Tür
für zukünftige Kooperationen offen zu lassen Es geht nur um Vertrauen. Anfangs kennen dich die Leute nicht und du musst dieses
Vertrauen aufbauen. Wie kannst du
das mit deiner Arbeit machen? Lass deine Arbeit für dich sprechen. Liefern Sie qualitativ hochwertige
Arbeit pünktlich und
pflegen Sie eine offene
Kommunikation, denn Kunden schätzen Freelancer
, denen sie vertrauen können Es ist keine Schande, nach Bewertungen
zu fragen. Wenn ein Projekt abgeschlossen ist, müssen
Sie
Ihrem Kunden Feedback geben , und
der Kunde
muss Feedback zu Ihnen geben. Sei beschreibend. Du hast eine Sternebewertung und
dann kannst du etwas schreiben. Versuchen Sie immer, etwas zu schreiben
und spezifisch zu sein,
denn je höflicher und detaillierter Sie auf
Ihr Feedback eingehen, desto die Wahrscheinlichkeit, dass Sie in Zukunft mit diesem
Kunden
zusammenarbeiten, und auch mit anderen Kunden wenn sie
Ihre Erfolgsbilanz sehen, werden
sie sehen, was Sie geschrieben Versuche Wege zu finden, um den
Überblick über Might zu behalten. Frag nicht direkt, hast
du noch mehr Arbeit für mich? Versuche in Kontakt zu bleiben und zu
fragen, wie das
Geschäft läuft. Wenn Sie ein Update haben ,
etwas Neues
gemacht haben, eine neue Zertifizierung, ein neues Projekt, das Sie teilen können, und wenn Sie einen neuen Service haben, können
Sie ihn auch bewerben. Aber versuchen Sie, einen Grund zu haben,
versuchen Sie, etwas zu haben, das Ihren Kunden
oder früheren Kunden
interessieren könnte . In diesem Modell beschäftigten wir uns mit effektiver Kommunikation,
dem Umgang mit Beziehungen oder dem professionellen Umgang mit den Erwartungen und der
Verwaltung der Beziehungen
sowie mit der Bedeutung, Vertrauen zu fördern und
positive Interaktionen aufrechtzuerhalten , um
langfristige Beziehungen aufzubauen Diese Ergebnisse werden
Ihnen beim Aufbau und Pflege erfolgreicher
Kundenbeziehungen
6. Modul 5 Aufbau deiner Reputation und Steigerung deiner Sichtbarkeit: Hallo und willkommen
zu Modul fünf. Wo werden Sie
darüber sprechen,
Ihren Ruf aufzubauen und Ihre Sichtbarkeit
zu erhöhen? Wir werden uns eingehend mit
Strategien befassen , die
Ihnen helfen, sich
bei Upwork
einen guten Ruf aufzubauen und Ihre Sichtbarkeit
zu
erhöhen, um mehr Kunden anzuziehen Ihr Ruf ist eines Ihrer
größten Vermögenswerte bei Upwork Nutzung
von positivem Feedback, einem starken Portfolio und
Kundenreferenzen können
Sie Ihre
Glaubwürdigkeit verbessern und
sich als vertrauenswürdiger
Experte in Ihrem Bereich etablieren sich als vertrauenswürdiger Wie funktioniert also das Bewertungssystem von APWors
? Es gibt ein Sternebewertungssystem, sodass Kunden
Freelancer nach
dem Projektwettbewerb auf
einer Skala von ein bis fünf Sternen bewerten nach
dem Projektwettbewerb auf
einer Skala von ein bis fünf Sternen Es gibt eine Punktzahl für den beruflichen Erfolg. Ihre Bewertungen wirken sich also
direkt auf Ihr JSS aus, das
die
Gesamtleistung bei Upwork misst die
Gesamtleistung bei Upwork Dann haben Sie Feedback von Kunden. Es kombiniert die
numerischen Bewertungen mit detailliertem
schriftlichem Feedback von Kunden. In meinem Fall und der Grund, warum ich die Ergebnisse erstellen
wollte,
ist, dass ich es im Laufe der Zeit geschafft
habe, mit einer Jobquote von 100%
ein bestbewerteter Freelancer bei
Upwork zu werden mit einer Jobquote von 100%
ein bestbewerteter Freelancer bei
Upwork Warum sind die Bewertungen wichtig? Sie werden dich also von anderen abheben. Das heißt, wenn Sie
positive Bewertungen haben, hilft Ihnen
dies, Ihren Ruf
aufzubauen und sich
in den Suchergebnissen abzuheben. Das ist also genau so, als würde man zum Beispiel
Airbnb buchen. Die Leute waren noch nie dort, haben nie mit dir gearbeitet, also werden
sie nach den Bewertungen suchen. Außerdem
verlassen sich Kunden auf Bewertungen, um die Vertrauenswürdigkeit und
die Qualität der Arbeit zu beurteilen,
und ein
Joberfolgswert von über 90 verbessert
nachweislich die Einstellungschancen und
ermöglicht Es besteht ein direkter
Zusammenhang zwischen Ihrem Joberfolg und
den Raten, die
Sie anbieten können Die Frage ist also, wie können wir sicherstellen, dass Kunden ein positives Feedback
hinterlassen? Es geht nur um Ihre Arbeit und die Art und Weise, wie Sie
mit dem Kunden umgehen. Zunächst klärt das Set die
Erwartungen von Anfang an. Es ist wahrscheinlicher,
dass Kunden eine positive Bewertung abgeben wenn ihre Erwartungen erfüllt oder übertroffen
werden Sorgen Sie für eine konsistente
Kommunikation. Regelmäßige Updates und
Reaktionsfähigkeit führen zu einer besseren Kundenzufriedenheit und letztendlich zu einem besseren Feedback Scheuen Sie sich nicht, um Feedback zu
bitten. Am Ende des Projekts können
Sie
Ihren Kunden höflich um eine Bewertung bitten Sie können sie daran erinnern, dass ihr Feedback in Ihrem Profil
wichtig ist, da es
anderen Kunden hilft , in Zukunft fundierte
Entscheidungen Hier sind einige Tipps, wie Sie Kundenfeedback
anfordern können. Warte auf den richtigen Moment. Sie Ihre Anfrage zeitlich ab,
nachdem
Sie ein Projekt erfolgreich abgeschlossen oder
qualitativ hochwertige Arbeit geleistet haben. Da Sie
um Feedback bitten werden, warten Sie auf den besten
Moment, um
Ihre Chancen auf
positives Feedback zu erhöhen . Bleiben Sie professionell. Gestalten Sie Ihr Feedback als Teil Ihrer professionellen Standards und kontinuierlichen Verbesserung
und machen Sie es persönlich. Erinnern Sie Ihren Kunden daran, dass seine spezifischen Gedanken
zum Ihnen
seine spezifischen Gedanken
zum Projekt
zur Verfügung stehen. Sehr wichtig ist
auch ein starkes Portfolio. Dadurch werden
Ihre besten Arbeiten präsentiert, sodass Sie
Ihre beeindruckendsten
Projekte auswählen und nach oben präsentieren können. Sie sollten
sie effektiv organisieren,
sicherstellen, dass sie wirklich Ihr
gesamtes Fachwissen
und Ihre Spezialisierung beinhalten, und Sie sollten Ihr Portfolio
mit Ihren neuesten
und relevantesten Arbeiten auf dem neuesten Stand halten . Portfolio ist im Grunde
eine Sammlung
Ihrer bisherigen Arbeiten, in der Ihre Fähigkeiten,
Erfahrungen und
Qualität unter Beweis gestellt
werden . Oft müssen Kunden
darüber entscheiden,
ob sie Sie beauftragen oder nicht. Ein starkes Portfolio
wird
Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und Kunden Vertrauen
in Ihre Fähigkeiten
geben. in Ihr Portfolio Je nachdem, in welchem Bereich
Sie tätig sind, können
Sie mehrere
Dinge aufnehmen, z. B. Fallstudien. Also eine Fallstudie, die
das Problem beschreibt, mit dem ein bestimmter
Kunde in der Vergangenheit konfrontiert war. Sie müssen seinen Namen, die Art und
Weise der Lösung
und die Ergebnisse nicht
preisgeben Weise der Lösung
und die Ergebnisse . Dadurch erhält
der potenzielle Kunde einen Einblick in Ihren
Prozess und Ihren Wert. Sie können
Arbeitsproben beifügen, die für die Art der
Stelle
relevant sind , für die Sie sich bewerben,
oder, wenn Sie neu in der
Freelancer-Arbeit sind und Sie nicht viel Arbeit mit Kunden
haben, persönliche Projekte
vorstellen oder
Projekte an denen
Sie gearbeitet haben Was das Portfolio anbelangt, so sollte
der Fokus auf Qualität liegen so sollte
der Fokus auf Qualität Qualität vor Quantität
beinhaltet auch Ihre beste Arbeit Wenn Sie wählen können,
wählen Sie diejenige aus, die
am wirkungsvollsten Zeigen Sie außerdem Vielfalt,
zeigen Sie, dass Sie
vielseitig sind und zeigen Sie unterschiedliche
Fähigkeiten oder Stile usw., und halten Sie es auf dem Halten Sie es auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen
, dass es relevant bleibt und dass Ihre letzten Erfahrungen
nicht zu lange her Strukturieren Sie Ihr Portfolio auch mit klaren Titeln
und
Beschreibungen, um den Nutzern
die Suche zu erleichtern. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Feedback
und dem Bewertungssystem einen guten Ruf
aufbauen können, um
Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und
Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Wir haben auch untersucht, wie Sie
ein effektives Portfolio erstellen können. Im Grunde haben wir
einige Strategien durchgesehen, um Ihre Arbeit effektiv zu
präsentieren und
mehr Kunden für ein gut
zusammengestelltes Portfolio zu gewinnen .
7. Modul 6 Maximierung deines Erfolgs mit Upwork: Hallo und willkommen
zu unserem letzten Modul zur Maximierung Ihres
Erfolgs In diesem Modul werden wir
fortgeschrittene Strategien untersuchen, mit
denen Sie sich bei Upwork von der Masse abheben, Ihre Einnahmen steigern und ein skalierbares
Freelance-Unternehmen aufbauen können Wir werden uns auch mit
Zeitmanagement- und
Produktivitätstools befassen, die dir
helfen, organisiert und
effizient zu bleiben, während du
mehrere Projekte abwickelst Zeitmanagement- und
Produktivitätstools befassen, die dir
helfen, organisiert und
effizient zu bleiben , während du
mehrere Projekte abwickelst Einige fortgeschrittene Strategien. Die erste besteht darin, Ihre Nische zu
identifizieren. Versuchen Sie, Ihre
Kernstärken und
Spezialfähigkeiten auf bestimmte Ziele
zu konzentrieren Spezialfähigkeiten auf bestimmte Ziele
zu , die sie wirklich benötigen. Dann optimiere dein Profil. Präsentieren Sie Ihr Fachwissen und Ihre
Erfolge effektiv. Ihr Profil, wenn
Sie bereit sind, mit Upwork oder für
die Kunden bei der Arbeit
Geld zu verdienen , ist das wirklich Ihre beste Chance
, diese Kunden zu erreichen Es lohnt sich also wirklich, sich etwas Zeit zu
nehmen. Sie sollten bei Ihren Ausschreibungen strategisch
vorgehen und Projekte
ins Visier nehmen, die Ihrem Fachwissen und Ihren Zielen entsprechen Andernfalls
verlieren Sie Ihre Zeit im Namen
des Kunden und
liefern Exzellenz konsequent die Erwartungen der
Kunden ,
und auf lange Sicht wird
dies einen
großen Unterschied machen Es ist wichtig, den Grad
der Spezialisierung zu berücksichtigen. Wenn Sie einen allgemeinen Ansatz verfolgen, wird dieser umfassender sein, sich aber weniger auf bestimmte Fähigkeiten
konzentrieren. Sie werden mit
anderen Fachleuten konkurrieren und häufig
an Projekten mit geringerem Wert teilnehmen. Wenn Sie einen
speziellen Ansatz verfolgen, werden
Sie in Nischen arbeiten und
an
branchen- oder
branchenspezifischen Lösungen arbeiten Eine der besten Möglichkeiten,
hochwertige Kunden zu gewinnen, besteht darin,
sich auf eine Nische
oder eine Branche zu spezialisieren Durch die Spezialisierung können Sie ein
Experte auf Ihrem Gebiet werden, sodass
Kunden den
Wert, den Sie bieten, leichter erkennen Denn TB sagte, wenn der Kunde sieht, dass Sie
überall arbeiten, werden
Sie es ein bisschen komisch finden. Wenn Sie sich für die
Nischenspezialisierung
entscheiden, können Sie mit
höheren Raten rechnen. Kunden sind also bereit, mehr für
spezielle Fähigkeiten
zu zahlen , weil sie wissen, dass Sie über ein
einzigartiges Fachwissen verfügen. Es wird weniger
Konkurrenz um hochspezialisierte Stellen geben, da möglicherweise
weniger Freelancer über
dasselbe Nischenwissen verfügen, und Sie werden anfangen, eine
Autorität in dieser Nische zu sein Sie können Ihre persönliche
Marke aufbauen und
sich als wichtige
Einheit in diesem Bereich positionieren sich als wichtige
Einheit in diesem Bereich Die Frage ist nun, wie finden Sie
Ihre perfekte Nische? Das Erste, was Sie tun können,
ist eine Selbsteinschätzung, reflektieren Ihre
Fähigkeiten, Patienten
und Erfahrungen, um
Bereiche zu identifizieren , in denen Sie einen einzigartigen
Mehrwert bieten können. Führen Sie einige Marktforschungen durch und halten Sie sich über den Arbeitsmarkt auf dem Laufenden , um eine aufstrebende Nische zu identifizieren
und eine Nischenauswahl zu treffen. Unterm Strich sollten Sie
eine Schnittstelle zwischen Ihrem Fachwissen und den
Marktchancen finden. Um die erweiterten
Suchfunktionen
Ihrer PWR nutzen zu können, um effizient
hochwertige Projekte zu finden , die Ihrem Fachwissen
und Ihren Anforderungen entsprechen, sollten
Sie
Ihren Budgetbereich auswählen Sie können dafür einen Filter verwenden. Sie sollten
die spezifischen Kategorien
wie Webentwicklung,
Marketing oder Design eingrenzen wie Webentwicklung, , um relevante Projekte zu
finden. Sie sollten auch
die Kundenhistorie auswerten. Überprüfen Sie
die Erfolgsquote in der Historie, um
erfahrene und zuverlässige Kunden zu identifizieren. Und wählen Sie die
Projektgrenzen, die Dauer und das
Fachwissen,
um sie an
die besten Möglichkeiten anzupassen, die
sich zu die besten Möglichkeiten anzupassen, die einem bestimmten Zeitpunkt Sobald Sie tief in
diese Welt der Freelancer eingetaucht sind, ist
es sehr wichtig, einige Grundlagen über
Zeitmanagement und die
Existenz von Produktivitätstools zu
kennen Zeitmanagement und die
Existenz von Das Erste, was
Sie in Betracht ziehen sollten ist die Zeiterfassung So können Sie
abrechnungsfähige Stunden und
Projektzeiten nachverfolgen , um
Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Sie den Kunden
korrekt zusammenstellen. Wenn Sie dann
mehrere Projekte haben, müssen
Sie
Ihre eigene Organisation aufrechterhalten und gleichzeitig sicherstellen, dass
Sie die Termine einhalten Dann wird der Rest Ihres
Lebens nicht aufhören, also müssen Sie die Dinge organisieren, um ausgewogenes
Verhältnis
zwischen Arbeit und Leben zu erreichen. Das muss gesund sein,
denn auf lange Sicht müssen
Sie ein Gleichgewicht
zwischen diesen beiden Dingen finden. Es gibt einige
Zeitmanagement-Tools, die Ihnen helfen können. Bei Up Work haben Sie den
Up Work Time Tracker ,
der bei Stundenverträgen die Zeit aufzeichnet,
die Sie an einem Projekt arbeiten. Auf diese Weise können Sie Überblick behalten und sicherstellen, dass Sie
die Kunden korrekt abrechnen. Dann haben Sie ein
Drittanbieter-Tracking-Tool von Google , mit dem Sie die Stunden und die Arbeit Ihrer
Kunden verfolgen und
ihre Produktivität überwachen können Außerdem haben Sie Notfallzeit.
Es hilft Ihnen, die Computernutzung zu verfolgen und
Berichte zu erstellen. Jetzt
verbringen Sie Ihre Zeit und dies kann Ihre Produktivität
verbessern Für das Projektmanagement steht
Ihnen Trello zur Verfügung. Es ist ein visuelles Tool zur Organisation von Aufgaben,
Projekten und Terminen Sie haben einen Senna, der
Ihnen hilft, Arbeitsabläufe
zu verwalten, Termine zu verfolgen
und mit
Kunden über den
Status eines Projekts zu kommunizieren Kunden über den
Status eines Projekts Sie haben auch LicKap,
ein vielseitiges
Projektmanagement-Tool , mit dem Sie Aufgaben verfolgen, Teams
verwalten und
Zeitpläne
für Ihr Projekt festlegen Es ist auch wichtig,
einige Grundlagen der Aufgabenverwaltung zu überprüfen einige Sie Ihre Projekte zunächst in überschaubare Aufgaben
und Meilensteine Andernfalls werden Sie sich
überfordert fühlen und es wird Ihnen schwer fallen, Prioritäten zu setzen,
was Dann müssen Sie sich tägliche, wöchentliche und
monatliche Ziele
setzen ,
damit Sie konzentriert
bleiben und
sicherstellen können, dass Sie bei
mehreren Projekten Fortschritte
machen und vor
allem, dass Sie die
erzielten Fortschritte
verfolgen oder quantifizieren können die
erzielten Fortschritte
verfolgen oder quantifizieren Es stimmt, dass wir irgendwo
von Anfang an
anfangen müssen , aber es ist auch wahr, dass wir unser Geschäft
irgendwann skalieren
wollen können Sie tun, indem Sie ein
solides Fundament
aufbauen, Kerndienstleistungen einrichten
und Ihren Prozess perfektionieren. Sie sollten
Ihren Kundenstamm erweitern, Ihr Netzwerk
strategisch ausbauen und mehr
hochwertige Kunden gewinnen. Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf, um dem gestiegenen
Geschäftsvolumen gerecht zu Wenn Sie nicht in der Lage sind, drei Projekte zu
bewältigen, werden
Sie auch nicht in der Lage sein, zehn zu Rationalisieren Sie alles, was Sie tun können, reduzieren Sie den Prozess, sodass Sie beginnen, effizienter zu arbeiten
und den Umsatz zu steigern Wir wollen das, also
werden wir
unsere Einnahmen durch
höhere Raten und
verbesserte Effizienz steigern wollen unsere Einnahmen durch höhere Raten und
verbesserte Effizienz steigern Eine weitere Sache, die
Sie in Betracht ziehen könnten ist die Diversifizierung Ihres Services Perfektionieren Sie zunächst
Ihren primären Service, wählen Sie das aus, in dem Sie
gut sind, und perfektionieren Sie es, und
erweitern
Sie dann Ihre Dienstleistungen, um
ein breiteres Kundenspektrum anzuziehen Versuchen Sie dann,
zusätzlichen Wert zu schaffen. AppleSel oder Cross-Selling
ergänzende Dienstleistungen für bereits bestehende Kunden Es ist wichtig zu
berücksichtigen, dass starke Kundenbeziehungen durch einen kontinuierlichen
Zyklus von qualitativ hochwertiger Lieferung,
Aufrechterhaltung der Kommunikation
und Förderung
langfristiger Partnerschaften
aufgebaut Aufrechterhaltung der Kommunikation und Förderung
langfristiger Dieser Ansatz
hilft Ihnen dabei,
durch wiederholte Geschäfte
ein stabiles Einkommen als Freiberufler sicherzustellen durch wiederholte Geschäfte
ein stabiles Einkommen als Freiberufler Der Prozess oder
der ideale Prozess
wird also ungefähr so aussehen. Sie fangen klein an und bauen Ihren Ruf mit
kleineren Projekten Dann schlagen Sie größere Projekte und Sie werden
Ihren Ruf nutzen. Das heißt, Sie werden
positive Kritiken und
Bewertungen nutzen , um sich für ein größeres
und lukrativeres Diese Weiterentwicklung ermöglicht es
Ihnen, Vertrauen bei
Kunden aufzubauen und gleichzeitig den Umfang und die Preise
Ihres Projekts
stetig zu erhöhen Umfang und die Preise
Ihres Projekts Wenn Sie
positives Feedback erhalten, wahrscheinlicher, dass
größere Unternehmen Sie für wichtige
langfristige Projekte beauftragen. Schließen Sie dieses sechste
und letzte Modul ab. Wir haben über
die Skalierung der Karriere als Freelancer, die
Optimierung des Zeitmanagements
und die Implementierung
fortschrittlicher Strategien gesprochen Optimierung des Zeitmanagements und die Implementierung
fortschrittlicher Strategien Ich hoffe, Ihnen haben dieses
Modell und der Kurs gefallen, und ich hoffe, Sie sehen sich bald