Transkripte
1. KURSEINFÜHRUNG: Hallo. Es ist sehr
lange her, aber willkommen zurück. Ich fand etwas mehr
Zeit in einem unglaublich hektischen Zeitplan der
letzten 67 Monate. Und so dachte ich, ich würde
zurückkommen und
mit meinen Lektionen über die
Verkaufsgrundlagen fortfahren . Bisher hatten wir eine
Lektion über den Zellzyklus. Die Theorien, die den Zellzyklus
aufgebaut haben, die Konzepte innerhalb
des Zellzyklus. Und wie haben
sie dann tatsächlich bezahlt, da
draußen vor
Interessenten und Kunden zu stehen, die verkaufen. Wir gingen dann
zu einer zweiten Lektion über , in der es darum geht, wie
Sie Interessenten finden? Was überraschenderweise
ist eigentlich eine
der häufigsten Fragen
, die ein Verkäufer hat, ist Wem weiß ich, hinter wem
ich her bin? Nicht jedes Unternehmen hat eine Liste von Tausenden von Unternehmen
oder Einzelpersonen, die einen Bedarf oder ein Problem haben , das die verkaufte Lösung
wertvoll machen würde. Tatsächlich arbeiten viele
Unternehmen in
Nischen, und es kann etwas
schwieriger sein,
Interessenten zu finden, die einen Wert
in Ihrem Produkt oder Ihrer
Dienstleistung finden
würden . Deshalb haben wir den Mann als
das Werkzeug und die Theorien besprochen , die verfügbar sind, mit denen
Sie potenzielle Kunden und
gute Interessenten und
qualifizierte Interessenten
als Schlüsselwort
finden gute Interessenten und
qualifizierte Interessenten können. Heute gehen wir zum nächsten Schritt in welchem
Verkaufszyklus über? Nun, zumindest bis zu einem gewissen Grad werden
wir
das Forschungselement
und dann das
Ansatzelement zur
Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden zusammenführen und dann das
Ansatzelement . Deshalb
werden wir uns heute mehr auf
kalte Interessenten konzentrieren , da
sie, ganz offen gesagt, die
schwierigere Art
von Interessenten sind , sei es eine
Einzelperson oder ein Unternehmen. Wir werden gute Aussichten ansprechen, da es immer noch wertvoll ist, diese in
Betracht zu ziehen. Und viele der Theorien,
Konzepte und Strategien
, über die wir im Zusammenhang mit kalten
Interessenten
sprechen werden , gelten weiterhin für warme Interessenten, die normalerweise jede Art von Ansatz empfänglicher sind. Wenn Sie also nur an guten Aussichten
interessiert sind, wird
dies für Sie immer noch sehr wertvoll
sein , und ich denke
, dass
Sie mit dieser Lektion noch viel gewinnen können. Aber wie die meisten von
uns suchen werden, werden
wir uns natürlich mehr auf kalte Aussichten konzentrieren. Wie verwandelt man diese kalten
Interessenten in warme Interessenten? Und wenn ein herzlicher
Interessent und ein Kunde einige Theorien darüber durchging , wie man Interessenten
recherchiert, warum wir recherchiert haben und wonach wir suchen, während
wir sie recherchiert haben. Dann
überlegen wir uns, wie wir sie auf die Art und Weise angehen
würden, sei es E-Mail, eine Einführung in den
Kaltanruf oder ein Ereignis. Es gibt viele, viele verschiedene
Möglichkeiten sich
einer kalten Perspektive
zu nähern. Und dann, wenn
Sie den Ansatz erreicht haben, worüber
werden wir nachdenken während wir uns den Informationen des Mitarbeiters nähern ,
die wir bei der Annäherung vermitteln
möchten. Welche Botschaft wollen wir ihnen
hinterlassen, wenn wir uns von ihnen
entfernen? Sie werden die Einführung hier
hinterlassen. Es wird eine
sehr umfassende Lektion den Ansatz kalter Interessenten und
einige
der Best Practices sein
, die Sie in
Ihr Verkaufsleben einbringen können , um Ihren Erfolg hoffentlich zu
verbessern.
2. Deine Perspektiven erforschen: Richtig, also werden
wir zuerst
darüber sprechen , wie wir unsere Aussichten
untersuchen. Wie in der vorherigen Lektion hätten
wir
entweder eine Liste von Organisationen,
Unternehmen, von denen Sie glauben, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wertvoll
wäre
sie. Das würde das Problem verkaufen und ihnen eine Lösung
bringen. Steigern Sie die Effizienz, steigern Sie den Umsatz, was auch immer die
Mitarbeiter erhalten. Ein Gebäude reparieren, Fahrzeugflotten
betrachten, Ihre SOW-Dienstleistungen
senden, Dienstleistungen verkaufen und
vermarkten, was auch immer es sein mag. Sie haben eine Liste von
Organisationen gefunden, von denen Sie glauben, dass Sie einen Mehrwert schaffen oder Probleme
lösen und Lösungen
liefern
könnten . Wenn Sie das noch nicht haben, würde
ich empfehlen, eine Lektion
zurückzuholen und sich
die Perspektive anzusehen. Und dann komm zurück
und wir machen weiter. Sie haben also Ihre Liste
von Organisationen. Der erste Schritt,
über den man nachdenken muss, ist,
wen möchte ich kontaktieren? Dies werden wieder wie üblich Leute in
der B-to-B-Landschaft anstatt von Unternehmen
zu Verbrauchern. Aber natürlich
gibt es immer noch einen Zusammenhang zwischen der
Vorgehensweise in einer B2C-Umgebung und der
Herangehensweise an die B2B-Umgebung. Aber auch hier werde ich immer meine
Perspektive angeben, die sich viel mehr auf B2B
konzentriert. Da ich nur eine begrenzte Erfahrung
im B2C-Vertrieb habe.
3. Deine Käufer entdecken: Das ist also sehr,
sehr wichtig, wenn Sie sich an ein Unternehmen
wenden
möchten , da es in
Unternehmen Käufer gibt. Käufer für kleine Unternehmen
sind in
der Regel dieselbe
Personengruppe, und das entweder die Business Directors,
die Senior Manager
oder, wenn Ihr Produkt eine Nische
ist, der Leiter
des Leiters der Abteilung, Ihr Produkt direkt
bezieht, wenn Sie ein Marketingprofi sind
und Ihre
Marketingdienstleistungen verkaufen
möchten, dann die Marketingabteilung oder möglicherweise die Vertriebs- und Marketingabteilung oder
die Tonabteilung, wäre am relevantesten. Und Sie müssen nachforschen, um
herauszufinden , was am
besten geeignet ist. Für größere Unternehmen wird
es jetzt komplexer, da es durchaus mehr als einen Käufer oder
mehr als einen Stakeholder
in der Einkaufsgruppe geben kann als einen Käufer oder
mehr als einen Stakeholder , der sich in
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einkaufen muss , um
abmelden und sagen Eigentlich ja, dies wird unserem
Unternehmen viel Wert bringen oder einige unserer
Probleme lösen, oder hoffentlich beides. Wie recherchiert man die? Mit all dem haben
wir bereits in den vorherigen Lektionen gesprochen, sodass wir nicht
zu sehr in die Tiefe gehen werden. Aber ich möchte das nur
wiederholen. Es ist sehr wichtig, wenn
Sie sich einem Interessenten nähern. Sie wenden sich an
die Person innerhalb der Organisation,
innerhalb des Unternehmens. Das ist am relevantesten. Jetzt gibt es verschiedene
Möglichkeiten, dies zu tun. Am einfachsten, wenn Sie es zur Verfügung
haben, ist
LinkedIn Sales Navigator
, über den ich
in meiner letzten Lektion gesprochen habe. Ein fantastisches Tool von
LinkedIn, das
Ihren Interessenten zielgerichteter hilft , die relevantesten
Personen für das Geschäft zu
finden . Dies ist am
wertvollsten, wenn Sie große Unternehmen,
multinationale Unternehmen
oder Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern
ansehen multinationale . Wenn Sie ein
Niveau auf den mittleren Markt,
auf den KMU-Bereich sinken . Dieses Tool ist ein
bisschen weniger wertvoll,
weniger wertvoll, tut mir leid. Und das
liegt ehrlich gesagt daran , dass
weniger Personen für
den Kauf verantwortlich
sein könnten . Also zuerst,
Unternehmen, wie gesagt, wenn Sie
Ihre Marketingdienstleistungen verkaufen möchten,
dann erwägen Sie, LinkedIn Sales Navigator
zu verwenden , um sich die Lead-Vermarkter, den
Leiter der Marketingabteilung, anzusehen Leiter der Marketingabteilung, was auch immer es in
Ihrer Zielorganisation sein mag. Wenn Sie sich diese oder den mittleren
Marktbereich
ansehen ,
ist es durchaus möglich, dass es
sich nicht um eine Person deren Rolle genau auf das
zugeschnitten ist, was Sie anbieten. Ein Marketingleiter
könnte Vertriebsleiter,
Vertriebsleiter ,
Vertriebsleiter sein. Ich bin Leiter der Einrichtungen, könnte den Immobilien
voraus sein. Man muss flexibel sein
und kreativ
darüber nachdenken , welche Person am besten geeignet
sein könnte. Natürlich sind Drop-Rows von
Unternehmen zu Unternehmen
nicht immer konsistent. In diesem mittleren Markt
- und KMU-Bereich. Es ist auch möglich, dass die Einkaufsgruppe
nur die Gruppe der Direktoren oder Führungskräfte
oder der Geschäftsinhaber ist. Also viele Unternehmen
mit einer Ladenfront,
ob Restaurant, Zahnarzt,
Immobilienmakler, eine physische Ladenfront, in die die
Leute gehen. Diese Art von Unternehmen
wird einen Manager haben. Wäre das ein Filialleiter,
ein Restaurantmanager, Jim Manager des Business Managers, Commercial Manager, der
in dieser Immobilie
anwesend sein wird . Und sie werden das besagte leiten, einzelnes Geschäft oder einzelnes Büro oder
Einzelunternehmen. Wenn es sich um einen einzelnen
Bürostandort handelt
, könnte dies der Ort sein, an dem
Sie vorbeikommen, und das könnte die Galle sein,
die die Entscheidungen trifft. Das könnte die Person sein
, die
das Budget abzeichnet , um
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen. Oder es könnte auch
nur ein Regisseur sein. Ich sehe, je kleiner
das Unternehmen wird,
desto weniger wertvoll wird ein Service wie LinkedIn Sales
Navigator, da er eine
teure Ressource für
diese kleineren
mittelständischen KMU-Unternehmen ist . Sogar der Besuch des Geschäfts wird
effizienter sein , da
Sie persönlich fragen können, Sie können
zum Telefon greifen und sagen: Mit
wem kann man am besten
über x sprechen, was auch immer Sie suchen schlagen Sie diesem Unternehmen vor oder bieten
Sie es an. Oder noch besser, wenn
Sie in der Lage sind, über das Unternehmen zu
recherchieren ,
weil es eine Website hat sich in den von der Regierung
registrierten Unternehmen befindet. Sie können sehen, wie die Regisseure auf diese
Weise ausgehen und Ihre
Recherchen und herausfinden, mit wem
Sie sprechen möchten, Beginnend mit dem
Geschäftsinhaber und der Arbeit nach unten. Wenn Sie sich nicht
ganz sicher sein können ein KMU
- oder
Mittelstandsunternehmen, einen Direktor, einen
Vertriebsleiter oder Hauptkäufer oder einen
Einkaufsleiter handelt, wer auch immer
auf der Website verfügbar ist, Beginnen Sie mit einer Einzelperson anstatt breit zu gehen,
und arbeiten Sie für sie. Also noch einmal, wir haben das
schon einmal angesprochen. Wir gehen viel genauer darauf ein herauszufinden
, für welche Person wir
uns in den
vorherigen Lektionen entscheiden sollten. Also lasse ich es dort. Wenn Sie mehr Beratung benötigen,
mehr Coaching darüber, wie Sie die richtige
Person finden,
an die Sie sich wenden können. Kehren Sie zur vorherigen
Lektion zurück und gehen Sie das durch. Und dann, wie ich gerade gesagt habe, springen Sie
jetzt an dieser
Stelle wieder rein und drücken Sie weiter.
4. Auswahl deiner Methode, die du vorgehst,: Okay, jetzt geht es darum zu entscheiden, welche Methode
des Ansatzes gewählt werden soll. Jetzt können Sie alle verfügbaren
Recherchen durchgeführt haben. Sie hätten jede Antwort
finden können, jede Information da
draußen, die Sie am besten
vorbereitet machen
würde, könnte die beste
sein, die bereit ist, da rauszugehen und dies
anzugreifen. prospektieren und liefern Sie Ihr Angebot auf
die bestmögliche Weise. Wenn Sie in dem unglücklichen Fall eine Methode wählen, die
weder für den Einzelnen noch für das Unternehmen
oder tatsächlich in Bezug auf
das, was Sie anbieten, richtig weder für den Einzelnen noch für das Unternehmen
oder tatsächlich in Bezug auf
das, ist. Vielleicht kommst du immer noch nicht hin. Das heißt nicht unbedingt, dass Sie
niemals irgendwohin kommen werden. Aber diese erste Hürde wird dich
aufhalten und dich aufhalten. Das könnte eine ignorierte
E-Mail sein, die aufgelegt werden könnte, Telefonanruf, das
könnte alles sein. Es gibt also viele
verschiedene Arten von Möglichkeiten oder Manieren, mit
denen Sie sich
jedem Wort nähern können , das Sie verwenden möchten, um einem kalten Interessenten
zu nähern. Das einfachste. Meiner Meinung nach ist
die faulste eine kalte E-Mail
an eine deutsche Adresse. Ein absolutes Minimum. Sie möchten herausfinden , welche Personen
Kontaktdaten haben. Denken Sie jetzt immer an lokalen Regeln und Vorschriften für
Cold-E-Mail-Ansätze. GDPR in Europa,
immer schlechtes Herz und
Verstand und stellen Sie sicher, dass es konform ist. Aber zumindest ein
absolutes Minimum, Sie müssen die Person finden,
die für das Produkt
oder die Lösung, die Sie anbieten,
am relevantesten ist . Senden Sie ihnen eine persönliche,
maßgeschneiderte E-Mail für
ihr Unternehmen, für die Probleme, die sie möglicherweise haben, und für den Wert, den
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bringen
kann, ungeklärt, warum es relevant ist sie. Keine pauschale E-Mail. Hi, ich bin Sam. Ich habe diese fantastische Lösung um schneller nach oben zu gehen. Das interessiert mich jetzt. Wenn Sie jetzt sagen, ich habe
diese fantastische Lösung schneller und sicherer nach oben zu
gehen, werden
Ihre Mitarbeiter schneller
in das
Gebäude ein- und aussteigen . Wir werden sehen,
dass Effizienzstrahlen Energie sparen. Wir werden sehen, wie die Moral
erhöht wird, x, y und z. Seien Sie kreativ. Welchen Wert könnte Ihr Produkt bringen, dass es ein
wirklich dummes Produkt ist, wenn Sie so
wollen,
weil es ungefähr einige Treppen zum Heben
aufgeweckt hat. Das ist die schnelle
Art, nach oben zu gehen. Warum gibt es genau
diesen Grund? Aber kreativ und maßgeschneidert sein? Und denken Sie darüber nach, wie Ihr erstes Unternehmen
tatsächlich einen etwas
anderen Bedarf haben könnte , eine etwas
andere Anpassung für das Produkt oder die Dienstleistung, die
Sie ihm anbieten. Das zweite Geschäft, wenn man ein Immobilienmakler
und ein Fitnessstudio
ist, verkauft
man Häuser und man verkauft
man Häuser und man möchte Mitgliedschaften verkaufen. Das ist ganz anders. Hoher Ticketverkauf, wenige und
weit entfernte Mitgliedschaften im Fitnessstudio, Abonnementdienste, geringerer
Wert, höherer Umsatz. musst du also in Betracht ziehen. Und Sie müssen
die Gründe, Werte
und Lösungen gestalten , die
Ihr
Produkt für das
Geschäftsmodell bietet. Nun, einige sagen vielleicht, dass kalte
E-Mails dazu erfolgreich waren. Die meisten von ihnen gehen
in Ihren Spam-Posteingang,
die U-Bahn, um sich zu bewegen oder zu ignorieren. Es ist unglaublich schwierig
, eine Person dazu zu bringen, auf
eine Codierung zu antworten , da sie darauf
angewiesen ist , dass sie die E-Mail
öffnet. Lustig, so interessant. Sie sagen: Ja, ich möchte
das lesen, was unwahrscheinlich ist. Und zweitens möchte ich darüber nachdenken, wie es mir tatsächlich
geholfen hat, sehr herausfordernd zu sein. Dann eigentlich drei, und dann so interessiert
daran
zu sein, dass Ihr Produkt so wertvoll
ist? Dass sie
die Abholung, das Telefon
oder das Schreiben einer E-Mail-Antwort sein werden , was im
Zeitplan einer vielbeschäftigten Person ein bis fünf
Prozent der Zeit
sein wird . Völlig realistisch sein. Sie denken vielleicht, dass Ihr
Produkt fantastisch und
bahnbrechend ist ,
und Sie müssen eine
Leidenschaft für das haben , was
Sie tun, und Leidenschaft für das,
was Sie verkaufen. Aber andere werden diese Leidenschaft nicht immer
teilen. Es liegt an dir,
ihnen zu zeigen, warum sie
leidenschaftlich sein sollten und warum sie sich für das Produkt
interessieren sollten. Und eine kurze pauschale Code-E-Mail zum
Kopieren und Einfügen wird das
nicht tun. Wenn Sie E-Mails senden möchten, denen ich immer raten würde dass es sich um bessere Ansätze handelt,
bessere Methoden, die Sie ein
absolutes Minimum verwenden könnten, stellen Sie sicher, dass jede einzelne
E-Mail maßgeschneidert ist sprach grammatikalisch korrekt,
hat einen Aufruf zum Handeln, egal ob es sich
um einen Calendly-Link handelt, sie können mit zwei oder drei Klicks einen Anruf mit Ihnen
buchen oder eine Stange
oder ein Ja-Nein-Antwortfeld oder einen Link, zu dem sie
gehen können, damit Sie verfolgen Sie, ob sie sich
mit der E-Mail beschäftigt haben. Sie müssen
sicherstellen, dass die E-Mail
etwas enthält , das sie dazu bringt,
darauf zu reagieren, damit Sie wissen, dass
sie ein Interesse haben,
denn es darauf zu reagieren, damit Sie wissen, dass
sie ein Interesse haben geht darum,
diese kalte Leitung in eine warme Spur umzuwandeln .
5. Kaltakquise: Kaltes Telefonieren.
Kaltakquise muss völlig offen sein, Orten
und in vielen Branchen
verpönt. Aber die meisten Menschen, und
das liegt ehrlich gesagt daran, dass Kaltanrufe
irritierend und nervig sein können. Es wurde zur
falschen Zeit gekommen. Du würdest verleugnet werden. Ihr Telefon klingelt,
Sie sind in einer Besprechung, Ihr Telefon klingelt. Sie
nehmen den Anruf entgegen und jemand möchte Ihnen
ein Produkt verkaufen , an dem Sie noch nie Interesse
gezeigt haben, ein Telefon-Upgrade, ein Upgrade Ihr Team, Ihr
TV-Abonnement, etwas das ist nicht relevant oder relevant für das, was
Sie gerade in dem Moment tun , in dem
das Telefon klingelt. Und das musst
du im Hinterkopf behalten. Man muss sich überlegen,
wie fühle ich mich wenn ich einen kalten Anruf
von jemandem erhalte, den ich nicht kenne, und der mir ein Produkt
anbietet, von dem ich im Moment glaube, dass
ich nicht interessiert
oder brauche oder will. Und die Antwort
wird immer ziemlich irritiert sein. Wenn Sie über
Kaltakquise nachdenken , wenn
Sie darüber nachdenken, es in
Betracht ziehen, gibt es leider eine Methode für
Ihre kalten Interessenten. musst du im Hinterkopf behalten. Funktioniert Kaltakquise? Ja, 100 Prozent. Natürlich tut es das. Es ist eine
der am häufigsten verwendeten Methoden um kalte Aussichten
in allen Branchen aufzuwärmen. Unternehmen aller Größen, von großen multinationalen Unternehmen über kleine fünfköpfige Unternehmen
bis hin zu individuellen Selbsthändlern. Kaltakquise
werden immer noch überall verwendet. Ich habe es selbst gemacht.
Es ist sehr schwierig. Entweder respektieren viele
Leute, die so gut darin sind. Aber es gibt eine richtige und eine
falsche Art, dich kalt anzurufen. Sie werden wissen, was
richtig ist und was
vor den Kaltanrufen läuft, Sie erhalten hätten. Manche sind aggressiv. Also zeige ich keine
Rücksicht auf die Feldzeit. Manche können
dir nicht einmal sagen, warum sie anrufen und warum es
für dich relevant ist. Kaltakquise ist eine schöne Kunst. Auch hier gibt es viele Links
zu einer kalten E-Mail. Wenn Sie
eine Organisation anrufen, haben
Sie eine viel
höhere Erfolgsquote, wenn Sie die direkte Nummer
der Person
kennen , mit der
Sie sprechen möchten. Wenn Sie nicht wissen, dass der Name der Person mit der Sie sprechen möchten, wenn Sie
durch die Telefonzentrale kommen, wenn Sie
zur Rezeption kommen, wenn Sie mit wem auch immer es sein mag
nimmt das Handy ab. Könnte jemand vor dem Haus sein, vom Restaurant
bis vor dem Haus. In einem Fitnessstudio. Es könnte eine Rezeption sein. In einer Unternehmenszentrale könnte
es alles Mögliche sein. Aber mit Zuversicht muss man
wenig wissen. Eine Bitte, mit einer Person
zu sprechen, die für das, was
Sie anbieten, am
relevantesten ist . Wenn du den Hörer abnimmst. Und darauf habe ich vor nicht allzu
langer Zeit in dieser Lektion Bezug genommen . Wenn Sie zum
Telefon greifen und zu
einem kleinen Unternehmen sagen: Hallo, ich
möchte mit jemandem über
Ihre Rohrleitungen sprechen oder mit Ihnen über die Installation von Sonnenkollektoren sprechen in Ihrem Gebäude, oder mit wem wäre es am
relevantesten, über Ihren derzeitigen
Bankanbieter
zu sprechen ? Absolut alles. Die Antwort wird immer lauten,
warum willst du das hinzufügen? Und zweitens, warum
sollte ich dir das sagen? Sie sagen vielleicht nicht
, dass überall, wo Sie anrufen, wahrscheinlich nicht
so verbunden sein wird wie ich. Aber dieser Gedanke, wir
gehen ihnen durch den Kopf. Wenn du den Hörer abnimmst und gehst. Hallo, ich möchte mit Jane x sprechen, was auch immer ich nachnenne, ist
Ihr kaufmännischer Leiter,
Ihr Personalleiter ,
Leiter der Einrichtungen. Und sie sagen, oh
ja, kein Problem. Warum ist das so? Und Sie können sagen, ich
möchte Jane
darüber sprechen , wie gut
es wäre, wenn Sie Paneele installieren würden. Nur ein sehr zufälliges Beispiel wenn ich
verschiedene Beispiele heraussuche weil ich möchte, dass dies für alle so
relevant wie möglich
ist. Anstatt einfach die Route zu
gehen, die Route, die ich kenne. Sie werden eine viel höhere
Erfolgsquote haben, da die Person, die den
Hörer
abnimmt Ihr Selbstvertrauen füllt. Sie werden das
Gefühl haben, dass du es verdienst. Verdienen ist nicht das richtige Wort. Aber wenn Sie wissen , mit wem Sie sprechen möchten, und die Person den Hörer
abnimmt, stoßen
Sie auf weniger Umsatz. Sie stellen fest, dass
Sie Ihre Recherchen durchgeführt haben, Sie sind darauf gestoßen,
Sie wissen schon, das Geschäft. Und in dem Moment, in dem Sie versetzt
werden, Ihre Kehle
durch den sogenannten Gatekeeper ist immer ein Torwächter, wenn Sie Code-Anrufe
durchführen,
es sei denn, Sie kennen
die direkte Nummer der Person, mit der
Sie sprechen möchten. Welches ist selten. Weil
Personen, die für diese Unternehmen arbeiten,
Ziele für kalte Anrufe
für kalte E-Mails wären . Teilen Sie ihre
Informationen offensichtlich nicht mit, warum ich
sonst ständig mit
Kaltanrufen,
kalten E-Mails bombardiert würde , und die Leute wollen das
nicht richtig. Sie nehmen also den Hörer , der
Sie sind
, mit der Sie sprechen möchten. Sag ihnen, wo
du herkommst. Hallo, ich bin Sam von x. Ich möchte mit
x sprechen , weil das diese Person am
relevantesten wäre. Was auch immer es sein mag. Hi, ich bin Stan. Ich habe für Sam Marketing gearbeitet und möchte mit Ihrem
Marketingleiter über
einen sehr interessanten
neuen Ansatz für
Social Media Marketing sprechen sehr interessanten
neuen Ansatz , der sehr
zuversichtlich klingt, anstatt zum Telefon
zu greifen. und sagen: Hallo, bitte sprechen Sie mit Ihrer
Marketingabteilung. Warum möchten Sie mit
der Marketingabteilung sprechen? Weil die Leute nicht anrufen und einfach mit der
Marketingabteilung sprechen. Es ist nicht so, dass Sie uns
anrufen, um mit dem
Kundendienst zu sprechen , oder mit jemandem, an
den die Öffentlichkeit
wir uns
wenden möchten , um nach
einer bestimmten Abteilung
oder Geschäftsabteilung zu fragen . Und Sie werden kein Vertrauen in
die Person
hervorrufen , die
Ihnen den Hörer
abnimmt . Denken Sie also daran.
6. Annäherung über LinkedIn: Linkedin, eine meiner am häufigsten verwendeten Methoden zur Herangehensweise
an kalte Interessenten. Dafür gibt es eine
Handvoll Gründe. Die erste ist, dass sie sehen
können, wer du bist. Ja, Sie müssen ein
gutes LinkedIn-Profil haben. Ja, es muss auf dem neuesten Stand sein. Ja, Sie
müssen erkennen können , dass
Ihr LinkedIn-Profil im Wesentlichen Ihr Lebenslauf
ist. Nicht im
Standardkontext speichern Huck bewerben sich um eine Stelle. Aber wenn Sie sich an uns wenden, bleibe
ich
beim gleichen Beispiel. Der Marketingleiter
einer Organisation, an die
Sie
Ihre Social Media-Dienste verkaufen möchten . Ihrem Lebenslauf steht: Head of Business Development bei Social Media Agentur X oder ONOFF Social
Media Agency x. Sie haben fünf bis zehn
Jahre Erfahrung in Marketing und Medien gesammelt. Und Sie haben am Anfang Ihres Profils eine sehr gute
interessante Aussage am Anfang Ihres Profils , während Sie in den
Medien arbeiten und im Marketing
arbeiten, Ihre Erfahrung, was
Sie täglich tun, die Arten von Kunden, die
Sie betreuen. Das an sich ist eine
Form des sozialen Beweises. Wenn Sie dieses
Konzept schon einmal gehört haben. Social Proof, sehr, sehr, sehr gebräuchlicher Begriff im Marketing, insbesondere im Social
Media Marketing, wo
Social-Media-Follower Kommentare abgeben. Wenn Sie Ihr
Produkt veröffentlichen und
Hunderte und Hunderte von Menschen kommen und gehen
, ist das unglaublich. Ich habe es absolut geliebt,
hat unglaublich funktioniert, ein bisschen wie eine
Amazon-Bewertung, oder? Dieser soziale Beweis. Ihr LinkedIn-Profil
funktioniert im Wesentlichen auf die gleiche Weise. Weil du in der Lage bist, ans Telefon zu
gehen und zu sagen, das bin ich, das mache ich. Dafür habe ich gearbeitet,
darin bin ich gut. Das wird
für andere Menschen
getan, was zehn bis 15 Minuten dauern kann. Jemand kann Ihr
LinkedIn-Profil durchsuchen, nachdem er
eine kleine Benachrichtigung erhalten hat, dass Sie sich mit ihm verbinden möchten, oder ihm eine Nachricht
senden und loslegen. Eigentlich, ja, es könnte für mich
wertvoll sein, diese
Person zu kennen oder zu gehen. Ich bin mir eigentlich nicht sicher, ich mich
mit dieser Person verbinden möchte. Aber auch dies ist eine Einschränkung durch die Notwendigkeit, ein
gutes LinkedIn-Profil zu haben. Wenn Sie bereits ein
veraltetes LinkedIn-Profil haben. Das erklärt nicht,
was Sie tun. Ist nicht professionell, hat
kein schönes Foto, das zeigt
, wer du bist, ein Freund. Es ist also keiner der
Mächtigen oder was auch immer es sein mag, der Sie verkauft. Wenn es Sie nicht verkauft, warum sollten Sie
dann erwarten, dass
jemand auf Sie reagiert? Warum sollten Sie erwarten, dass
jemand
die Botschaft respektiert oder sie überbringt? Fragen Sie sich, ob Sie von jemandem mit
Ihrem qualitativen Profil,
Ihrem Hintergrund und dem,
was Sie anbieten möchten,
angesprochen wurden von jemandem mit
Ihrem qualitativen Profil,
Ihrem Hintergrund und dem,
was Sie anbieten möchten,
angesprochen . Würdest du schauen und gehen? Ja, diese Person ist überfordert,
wirklich Dinge für mich zu tun,
oder würdest du schauen und gehen? Ich bin mir nicht sicher. Oder würdest du schauen und gehen, Oh, diese Person hat keine Ahnung
wovon sie spricht. Ich würde
niemanden auf LinkedIn erreichen und versuchen,
ihm Marketingdienstleistungen zu verkaufen ,
weil ich kein Vermarkter bin. Ich habe keine wirkliche Erfahrung mit der Vermarktung kleiner
Mengen, kleiner Taschen. Ich weiß, wenn ich
jemanden kontaktiere und sage: Schau, ich würde es dir Social
Media Marketing Services erzählen. Warum habe ich es nicht erlebt. Aber wenn ich cell erreichen was ich meinen Beruf mache, würden
sie gehen. Okay. Du hast Erfahrung. Du hast Kunden. Du bist präsent. Ja. Wir hören
dir zu. Ja. geben dir 10-15
Minuten unserer Zeit. Ja. Wir geben
dir jeweils eine Stunde. Ja. Sie werden bei uns präsent. Ja, du kannst mich anrufen. Linkedin ist am sichersten in
Bezug auf mehr Sicherheit als Kaltakquise,
da das Risiko besteht, dass
Sie Kaltakquise,
da das Risiko besteht, dass
Sie
sofort in Panik geraten, wenn die Person antwortet und Sie ein bisschen
nervös werden und dies nicht tun müssen. Du kannst genauso
darüber nachdenken. Sie können eine E-Mail senden. Also sicher, sagen Sie sicher und mailen Sie,
denn es gibt eine Garantie
, dass es zugestellt wird. Und er würde nicht in eine
Spam-Box springen, sich erholen. Die Botschaft, die Sie
vermitteln
möchten , wird in
einem professionellen Umfeld vermittelt und professionell aufgenommen .
Ich mag LinkedIn. Ich finde es fantastisch. Verkaufs-Navigator LinkedIn. Nun, wenn Sie,
wenn Sie von der
Forschung zur Annäherung übergehen und sich die
Südnavigatoren angeschaut
haben, haben Sie das noch nicht getan. Dies
funktioniert jedoch nur , wenn Sie die Person kennen, mit der
Sie Kontakt aufnehmen möchten. Sie können eine
Organisation im Allgemeinen nicht erreichen, Sie müssen
eine Kontaktperson finden. Sie suchen die Person
, die am relevantesten ist. Du musst sie
erreichen, das Vertrauen. Du wirst
sie erreichen mit einem,
mit einem, mit ein paar Dingen. Und das gilt auch für
E-Mails und Anrufe. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, wer
Sie sind und woher Sie kommen. Warum nähern sich? Was bietest du an? Worüber
willst du reden? Es muss nicht
die Lösung selbst sein, es muss nicht das
Produkt sein. Nur Kontext. Wenn Sie sich an
Ihre
Social-Media-Marketinglösung wenden , bei der es um Marketing geht. Könnte sein, dass Veränderungen in der Branche mit
ein wenig Einblick erreicht werden
müssen. Gehen Sie direkt in
die Zelle, weil der Ansible neun Mal von
zehn nationalen NB-Interessen hat. Aber wenn man sagen könnte, und das ist eine völlig
erfundene Tatsache. Jeden Tag
treten eine Million Menschen sozialen Medien
auf der ganzen Welt bei. Und dies sind die relevantesten aufstrebendsten
Social-Media-Plattformen , um real zu sein. Tiktok. Sie strahlen Glaubwürdigkeit aus. Du hast mir gezeigt
, dass du
darüber sprichst . Das sind keine echten Fakten. Überprüfe mich nicht auf AKS. Es wird falsch sein, aber
das Konzept steht. Sie strahlen Glaubwürdigkeit aus.
Sie strahlen Relevanz aus. Wenn Sie Wissen teilen,
eine Wertschätzung für das, was Sie versuchen zu tun. Wenn Sie Ihrem potenziellen
Kunden einen Einblick
geben, wird dies für
seine tägliche Arbeit wertvoll sein. Und das ist bereits ein
angekreuztes Kästchen , das zeigt, dass
Sie wertvoll sein können. Dann endlich, in dieser
Theke wieder kalt LinkedIn, kalte, kalte, kalte E-Mail. Dies bleibt relevant. Sie müssen sich
darüber im Klaren sein , warum Sie sich entschieden haben, sich an sie
zu wenden, warum das, was Sie
anbieten, relevant ist? Jane muss nicht
die ganze Zelle sein , weil niemand locken will.
Ich möchte eine kalte E-Mail. Und wenn ich sage, eine ganze Zelle, spreche
ich nicht von hartem Verkauf, dem ich spreche von Lösungen und Sie müssen den ganzen Wert
verkaufen. Sie müssen nicht verkaufen, wie es ihnen
in seiner Gesamtheit helfen kann. Aber geben Sie ihnen einen Vorgeschmack, geben Sie
ihnen einen Überblick darüber, was Sie tun, während Sie sich
ihnen nähern , und warum es
für sie relevant ist. Und dann ein Aufruf zum Handeln. Du hast Zeit für einen Kaffee,
haben wir Zeit für coole Inhalte zum Mittagessen? Können wir uns was trinken lassen? Sie möchten den
Beamten oder ein Treffen herausfordern oder Sie
besuchen,
was auch immer es sein mag.
7. Entwicklung der Beziehung: Das sind die drei
häufigsten
Ansatzformen , die ich regelmäßig
sehe. Und was ich am Ende gerade gesagt habe. sich klar, was
Sie angehen. Sei dir darüber im Klaren, wer du bist. sich klar, wie Sie herkommen, und machen Sie sich unglaublich klar, warum Sie wertvoll sein können und warum Sie für die
Person und das Unternehmen, an das
Sie sich wenden, relevant sind . Bevor wir jedoch hier ein
wenig fertig sind, möchte
ich
zwei andere Methoden ansprechen , die ich unglaublich nützlich finde. Ich wollte
sie am Anfang nicht aufnehmen da sie nicht so allgemein
für kalte,
etwas bessere
Fußballaussichten und Aussichten
gelten . Und Sie würden tatsächlich argumentieren
, dass Sie, wenn Sie diese Methoden anwenden, bis
Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen, argumentieren könnten, dass dies unsere
absolut herzliche Perspektive ist. Und diese beiden Methoden
sind erstens Ereignisse. Sie können an einer Veranstaltung teilnehmen, sei es per Ticket oder der Einführung und
Einladung zum Gespräch. Die Veranstaltung, ein Standard und ein Ereignis. Sie haben potenzielle Kunden und
möchten sich dann mit ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie sie auf dieser Veranstaltung treffen, teilen
Sie Ihre erste
Ebene der Glaubwürdigkeit, Ihr Verständnis
für ihre Branche, für wenn es sich um eine Branche handelt, die auf allen
basiert. Wenn es sich um eine produktbasierte Veranstaltung
oder eine lösungsbasierte Veranstaltung handelt, oder um eine theoretische Veranstaltung
wie eine Verkaufsveranstaltung, eine Marketingveranstaltung,
was auch immer es sein mag. Sie zeigen ihnen, dass
Sie
in dem Bereich, an dem sie interessiert
sind, glaubwürdig sind. Und wenn Sie,
könnten Sie möglicherweise vereinbaren, sie auf der Veranstaltung
über LinkedIn oder eine E-Mail
oder was auch immer zu
treffen . Und sagen Sie einfach, schauen
Sie, Sie gehen zu dieser Veranstaltung und nicht
diese veröffentlichten Teilnehmer oder Stände sind Unternehmen, die lange
vor den Veranstaltungen teilnehmen. haben Sie immer, immer
genügend Zeit. Aber wenn Sie
sich an diese Art von Besprechungen und
Einführungen wenden und nach solchen Besprechungen fragen diese Art von Besprechungen und
Einführungen wenden und nach solchen Besprechungen ,
werden Sie viel mehr haben. Meiner Erfahrung nach habe
ich eine viel positivere Resonanz auf diese Art von Ansatz erhalten,
da die Leute
diese Veranstaltungen nicht nur wegen
des Inhalts der Veranstaltung besuchen , sondern auch zum Netzwerken. Denken Sie also daran. Und wenn Sie es sich finanziell
leisten
können, an weiteren Veranstaltungen teilzunehmen, wenn Ihr Unternehmen es sich leisten kann Ihnen zwei weitere Veranstaltungen
zu schicken, dazu
gedrängt, weil es wichtig ist, neigen
wir dazu,
Arten von Veranstaltungen zu schreiben. Es ist wichtig, dass Sie wissen, warum
Sie an n teilnehmen und wem Sie sprechen möchten und mit
wem Sie sich beschäftigen möchten. Aber wenn Sie
diese Methode verwenden können, um mit neuen Interessenten in
Kontakt zu treten, werden Sie
meiner Meinung nach mehr Erfolg
sehen. Das zweite, was ich ansprechen
wollte, oder die zweite Methode, auf die ich
eingehen möchte, ist die Einführung. Einführungen. Wenn Sie bereits
bestehende Kunden haben, werden
wir dafür
gute Arbeit leisten. Sie wissen im Allgemeinen, dass
Sie gute Arbeit leisten. Aber vier, und ich glaube, wenn Sie nicht glauben, dass Sie gute Arbeit leisten, sollten
Sie das, was wir tun, nicht
mehr Menschen verkaufen oder
anbieten , bis Sie etwas
Wertvolles
liefern jeden einzelnen
Kunden, den Sie bereits haben. Weil es viel, viel
teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen
, und das heißt,
Ihr aktuelles
Kundenbuch zufrieden zu stellen und sie zu binden. Das ist unglaublich wichtig und etwas, an das Sie sich
wirklich erinnern sollten. Wenn Sie das
gut machen, wenden Sie sich an Ihren
derzeitigen Kunden. Sagen wir, dass wir expandieren
wollen. Wir möchten das bieten,
was wir Ihnen, mehr Menschen, Ihren Mitbewerbern und Ihren
Mitbewerbern bieten. Was auch immer es sein mag, seine Konkurrenten können
eine leichte Grauzone sein und ob Sie das mit
Ihren derzeitigen Kunden besprechen
können oder nicht , dass
Sie mit
solchen Unternehmen expandieren möchten oder nicht?
Wenn es richtig ist, habe ich es erwähnt. Wenn es nicht stimmt, erwähnen Sie es
nicht, aber mit Kollegen,
wir wissen , dass wir
mit mehr Ihrer Kollegen zusammenarbeiten möchten. Wir wollen auf den Markt kommen
und
unser Geschäft ausbauen und die guten
Dinge tun, die wir für Sie tun. Für mehr Menschen leisten Sie wirklich gute Arbeit
und Ihre derzeitigen Kunden, solange Sie garantieren können, dass ihre Servicelevel
nicht beeinträchtigt werden. Sie können sich ziemlich wohl fühlen mit der Tatsache, dass sie
nicht schlecht reagieren werden. In vielen Fällen
werden sie gehen, okay. Ja, wir haben ein
paar Leute im Sinn , die wir dir
vorstellen möchten. Ich denke du wärst wertvoll. Ich sollte sagen, du wärst wertvoll für
sie. Und wenn Sie
diese herzlichen Einführungen
für Ihre aktuellen
Kunden erhalten , die ihren Kollegen
bereits gesagt haben ,
dass Sie glaubwürdig sind, Sie gut sind, Sie sind auf halbem Weg, dann haben Sie eine herzliche Pflege und Sie haben eine wirklich gute
Gelegenheit, da reinzugehen und Ihr Angebot
, Ihren Vorschlag, was auch immer es sein mag, zu unterbreiten. Und es ist viel einfacher, einen aktuellen Kunden zu
erreichen und um eine Einführung zu bitten. Das ist es. Weil wir älter sind, als
wir bisher recherchiert haben ,
um herauszufinden, wie wir
wirklich komplizierte verlockende
Botschaften für Farbinteressenten verfassen . Es ist viel einfacher, wenn Sie sich vorstellen
können. Es ist viel natürlicher. Es ist viel wärmer, also viel angenehmer
für beide Seiten. Denken Sie also daran.
8. Folgen und Projekt: Entschuldigung, das war die heutige Lektion. Es war breit. Die Grundlagen der kalten
Perspektive nähern sich. Und zum Abschluss
wurde es mit den Hausaufgaben erledigt,
jeder liebt es. Aber es gibt noch eine letzte Botschaft, was bedeutet, dass
das Projekt eigentlich sehr
gut ist. Follow-up. Follow-up ist wichtig, um potenzielle Kunden
anzusprechen. Eine namens col, eine kalte E-Mail, eine namens LinkedIn,
wird Ihren Verkauf nicht bekommen. Wenn Sie
schon einmal 20 erreichen, frage ich mich, 20 Personen am nächsten Tag, 20 Personen
verwenden am Folgetag alle verschiedenen Methoden. Ihre Erfolgsquote bleibt bestehen. Der Schlüssel ist das Follow-up. Der Schlüssel checkt wieder ein. Der Schlüssel ist, mich vorübergehend zu geben. Der Schlüssel hier ist nun, auf ihre Anwendungen zu
reagieren. Der Schlüssel ist, dass
diese Treffen gebucht werden. Der Schlüssel ist, dass Sie, nachdem Sie
zu diesen Besprechungen gegangen ,
per E-Mail
nachfassen und um Feedback gebeten haben,
wie das erste Meeting funktioniert.
Wenn ich
Ihr Projekt darauf stützen werde, sind Sie sicher alle da draußen
auf der Suche nach neuen Kunden. Sie arbeiten an Interessenten,
Sie haben Ihre Liste, Sie sind bereits mit
ihnen und Ihren aktuellen Wegen verbunden,
was auch immer das sein mag. Wir alle haben unterschiedliche Möglichkeiten, Interessenten zu
erreichen. Wählen Sie zehn davon aus,
zu denen Sie noch nicht durchgekommen sind? Nicht ein einziges Mal, wenn Sie
gearbeitet und weiterverfolgen möchten sind
sie nicht interessiert, weil sie an einen Punkt kommen, an dem Sie akzeptieren
müssen, dass dieser festgelegte individuelle
Interessent dies nicht ist interessiert. Aber diejenigen, mit denen Sie vielleicht nicht aufgebaut genug
getan haben, falls
Sie nicht
genug Engagement sich für
etwa zehn von ihnen mit ihnen in Verbindung. Denken Sie an die Methoden, die
ich heute durchlaufen habe. Wenn Sie mit dem übereinstimmen, was
Sie bereits tun, passen Sie Ihren Ansatz ein bisschen mehr an. Gegeben Sie einen Einblick,
anstatt mit Ihnen über mein Produkt
zu sprechen. Wenn Sie nur
einen Grund haben, geben Sie LinkedIn und gehen Sie. Wenn Sie bereits
E-Mails schreiben, warum
verfolgen Sie diese
E-Mails nicht , indem Sie eine coole E-Mail erstellen. Aber wählen Sie zehn aus und überlegen Sie welche Methode
für Sie am besten geeignet ist, und probieren Sie es aus. Und lassen Sie mich dann
im Gruppenspiel
wissen ob Sie eine
bessere Erfolgsquote gesehen haben und diese Erfolgsquote
keinen Verkauf bedeutet. Es bedeutet Engagement. Hast du es
geschafft, es zu überstehen? Wenn du es schaffst, mit ihnen zu sprechen, bekommst
du ein Gespräch. Ich
wünsche dir viel Glück. Ich freue mich hier auf euer
Feedback. Und hoffentlich komme ich nächste Woche mit
einer weiteren Lektion. Ich danke dir vielmals.