So erstellen Sie ein Verkaufsgespräch, das Verkäufe generiert!

1. Sales: Die Verkaufsgespräche sind eine der Möglichkeiten, wie wir unsere Marke und unsere Lösungen differenzieren können . Wie differenzieren Sie sich heute und die Gespräche, die Sie führen? Eine andere Möglichkeit, die ich bitte, ist, dass Ihr Kunde bereit wäre, für das Gespräch mit Ihnen zu bezahlen? Nein, ich spreche nicht davon, für die Beratung zu bezahlen. Worüber ich spreche ist, dass Sie genug Wert auf den Tisch bringen , entweder durch Einsicht, eine andere Art, Dinge durch Wert und Konversation zu betrachten , Dinge durch Wert und Konversation oder Dinge artikulieren zu können auf eine Weise, die sie nicht können, dass Ihr Kunde einen wahren Wert darin findet , dass der moderne Käufer heute ausgebildet werden möchte, validiert werden. Sie möchten mehr über die Lösungen für ihre Herausforderungen sowie über die Herausforderungen und Optionen erfahren, sowie über die Herausforderungen und an die sie noch nicht einmal gedacht haben. Das bedeutet, dass Sie, der Verkäufer, ein vollständiges Verständnis für die Herausforderungen haben müssen, ein vollständiges Verständnis für die Herausforderungen haben müssen denen er gegenübersteht. Wenn Sie einen Wert erziehen, den Sie haben können und nicht unterschätzen können, können Sie eine einzigartige Perspektive bieten, nicht nur durch die Erfahrungen Ihres eigenen Lebens, sondern auch durch die Erfahrungen Ihres Unternehmens und was Sie wurden dort gelehrt, aber auch die Art und Weise, wie Sie Dinge angehen. Eine Sache, von der ich denke, dass wir alle besser werden müssen, da Verkäufer sind keine zwei kritischen Fähigkeiten. Wissen Sie, wie Sie nicht nur für uns selbst, sondern auch für unsere Kunden Umsatz generieren und Probleme lösen können. Eine weitere Fähigkeit, die Sie ausbilden möchten, sind die bidirektionalen Kommunikationsfähigkeiten. Denken Sie auf diese Weise über Kommunikation nach. Wenn Sie eine Nachricht senden, empfängt ein Empfänger diese Nachricht. Und dann zusammen wird diese Botschaft im Wesentlichen bidirektionale Kommunikationsfähigkeiten validiert , Validierung dessen, was beide Personen hören. Und stellen Sie sicher, dass Ihre Agenda dies ist. Versuchen Sie, bei jeder Kundeninteraktion, die Sie haben, einen gegenseitigen und aussagekräftigen Wert zu schaffen . Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin den Kunden zu informieren, wie wir hier gesprochen haben. Was hoffe ich, dass Sie den letzten Folien entziehen , dass Ihre Verkaufsgespräche nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Marke und Ihre Organisation unterscheiden . Eine Möglichkeit, sich zu differenzieren besteht darin, Ihren Kunden zu schulen, eine einzigartige Perspektive mit guten bidirektionalen Kommunikationsfähigkeiten anzubieten und einen sinnvollen und gegenseitigen Wert zu schaffen. Jede Kundeninteraktion. 2. 4 Dinge, die jedes CLient erforderlich sein: Hey, ich möchte das zusammenstellen, weil ich denke vier Dinge, die jeder Kunde heute von dir braucht. Vier Dinge, die jeder Kunde von jedem einzelnen Verkäufer benötigt, unabhängig davon, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie für Dinge verkaufen , die jeder Kunde benötigt. Ich möchte dich durch etwas führen, das ich Konversationsmodell nenne. Und ich denke, es sind vier Elemente, die Teil jeder Konversation, eines Geschäftsgesprächs, Ihrer persönlichen Gespräche sein sollten Teil jeder Konversation, . Aber wirklich für Elemente , die durchkommen. Und das erste ist das Tragen, richtig, sind Sie neugierig auf Ihre Kunden? Es gab ein altes Coaching, das besagt, dass ich sagen sollte, dass es den Leuten egal ist, was du weißt, bis sie wissen, wie sehr es dir wichtig ist. Und wann konnte man das letzte Mal jemandem das Gefühl geben, dass die wichtigste Person der Welt ist, indem man sich nur auf ihn konzentrierte. Aber meistens sehe ich viel zu oft Agenden ins Spiel. Und wenn wir wirklich verstehen wollen , was sich auf unsere Kunden auswirkt, warum sind wir nicht neugieriger auf sie? Warum? Wie? Erzähl mir davon. Das würden wir mir erklären. Sei wirklich neugierig auf deine Kunden. Und was ist die Nummer eins, wie du jemandem zeigen kannst, der dir wichtig ist? Hör ihnen zu. Untersuchungen zeigen uns, dass in jedem Vertriebs-Engagement Regel 70% der Fälle spricht, Kunden, 30 Prozent der Zeit, die rückgängig gemacht werden müssen. Aber es geht nicht nur darum, die richtigen Fragen zu stellen. Es geht darum, die Disziplin und das Bedürfnis und den Wunsch, Sorgfalt zu sein, neugierig zu haben. Das erste Element in jeder Konversation ist also, sich darum zu kümmern. Das zweite Recht, alles, was wir tun soll ein Treuhandverkauf sein. Aber Vertrauen ist nicht allzu oft emotional als nicht, wir denken, Vertrauen ist etwas , das emotional ist. Wisse, dass es sehr definiert ist. Vertrauen ergibt sich aus einem Bereich, der konsistent ist, mit Ihrer Einstellung übereinstimmt, mit Ihren Handlungen mit Ihrem Verhalten übereinstimmt. Konsistenz. Dann möchten Sie den richtigen Charakter und die richtige Beziehung modellieren und die richtige Kompetenz etablieren. Zu oft denken die Leute, dass Vertrauen einfach ein runder Charakter ist. Ich habe die ganze Zeit mit meinen Töchtern gesprochen und gesagt: Hey, vertraust du dieser Person? Und das hatte mit der Antwort zu kämpfen. Und es wird klar, wenn du es in diesen drei aufschlüsselst , warte eine Minute. Ich sagte, du vertraust darauf, dass sie es sind, sie sind intelligent, oder? Sie vertrauen natürlich ihrer Kompetenz 0. Und du magst sie, oder? Sie sind dein Freund. Ja. Aber du kannst dich wirklich nicht auf sie verlassen, denn wenn sie sagen, dass sie etwas tun werden, verfolgen sie nicht wirklich oder sie sagten, dass sie es niemandem sagen werden und das tun sie. Ja. Ja. Das war's. Deshalb traust du ihnen nicht. Konsistenz. Und wenn Sie ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung verkaufen, sehen wir dies bei wie gewohnheitsorientierten Organisationen versuchen, Dienstleistungen oft als nicht zu verkaufen Diese logische Nachbarschaft schaffen diese logische Nachbarschaft nicht sehen wir dies bei wie gewohnheitsorientierten Organisationen, die versuchen, Dienstleistungen oft als nicht zu verkaufen. Diese logische Nachbarschaft schaffen diese logische Nachbarschaft nicht konsistente Nachbarschaft in einer Konversation. Es gibt also eine sehr Essenz, es gibt kein Vertrauen, weil es nicht konsistent ist. Sie möchten sich also darum kümmern und dann möchten Sie ein Maß an Vertrauen aufbauen. Das zweite Element in jeder Konversation sollte also Vertrauen sein. Sobald Sie diesem Kunden zugehört haben und ein Maß an Vertrauen aufgebaut haben, ist es Ihr Recht und das, was er erzogen werden möchte, um in Frage gestellt zu werden. Im Wesentlichen kann hier Wertschöpfung eintreten. Untersuchungen besagen, dass es die meiste Zeit, 60 bis 70% der Zeit, 60 bis 70% der Zeit, noch höher sein könnte jemand Sie kontaktiert. Aus Sicht des Verkaufs ist ihre Entscheidung ziemlich bereits erfunden und sie wollen validiert werden, um weitergebildet zu werden. Es gab ein Buch, oder? Das Herausforderer-Modell sagte, lehren, schneidern, die Kontrolle übernehmen. Und obwohl ich Teile dieses Buches mag, gibt es andere Teile, die mir wirklich egal sind, aber ich werde Ihnen sagen, dass das Unterrichten in Taylor wichtig ist. Es geht um Erziehung, es geht um Herausforderung. Nun, hier ist was wichtig ist. Zu oft versuchen wir direkt hineinzugehen und versuchen herauszufordern und zu lehren, und diese müssen in Ordnung kommen. Ich glaube, dass diese in Ordnung kommen müssen. Hören Sie, den Leuten ist es egal, was Sie wissen, bis sie wissen, wie viel Sie sich interessieren. Ich weiß es nicht. Wenn Sie in mir nicht geschätzt werden, wenn Sie keine Investition in mich haben. Und was du in mir siehst und ein Produkt oder eine Dienstleistung in den Hals schieben willst , verschwinde hier. Verschwinde hier. Wenn Sie nicht klar darlegen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mir einen Mehrwert bieten kann. Geh mir aus dem Gesicht. Das ist sehr wichtig. Also das dritte Element, lehren, erziehen. Und so habe ich das früher gemacht, als mein Team viel zu sagen, Okay, wir prognostizieren. Und ich sagte: Okay, hast du also auf ihre Bedürfnisse gehört? Und okay, also hörst du zu und gib mir dann ein Beispiel. Vertrauen sie dir? Wie hast du sie gelehrt? Sagen Sie mir, was Sie entweder gelehrt, erzogen oder fordern Sie sie heraus. Und dann ist das letzte Stück diese Sicherheitslücke. Und ich meine verwundbar, denn wenn Sie intimere Gespräche führen möchten, gibt es keinen besseren Weg, das Vertrauen von jemandem zu verdienen zu versetzen und uns dann in eine Position ungeschützter Schwäche wie diese Bereitschaft, verwundbar zu sein. Für mich, wie es aussieht, habe ich mehrmals vor Kunden gesessen und sie sagten: Hey, ich denke, okay, ich möchte damit gehen, das ist es, was ich brauche. Lass uns damit gehen. Hey, weißt du was? Dies ist eine neue Dienstleistung oder ein neues Produktangebot für uns. Und ich habe noch nicht genug Hintergrund bei uns. Anstatt also am größten anzufangen, fangen Sie in einem sehr kleinen Bereich an, dann lassen Sie es uns von dort aus rausziehen. Stellen wir einfach sicher , dass es in Ihre Umgebung zu Ihrer Kultur passt und wir werden von dort aus weitergehen. Oh, okay, das ist großartig. Oder hey, weißt du was, wir passen nicht gut. Aber ich sage dir was, wenn du das hier brauchst , wir werden beides sein. Ich glaube nicht, dass wir hier gut passen. Als würde das nicht wegnehmen. Das fügt einfach hinzu. Aber nochmal, um zu sehen, wenn Sie jemandem zugehört haben und ein Maß an Vertrauen aufgebaut haben und dann das Recht auf Bildung verdient haben. Und wenn Sie sie erzogen haben, haben Sie einen Mehrwert auf den Tisch gebracht. Und an diesem Punkt denke ich, dass es gebraucht wird, es ist Warrington und was die Leute wollen. Wenn Leute sagen, dass ich authentischere, authentischere Gespräche möchte, möchte ich täglich mehr Authentizität in meinen Interaktionen. Was sie wirklich wollen, ist mehr Transparenz und Verwundbarkeit. Das vierte Element , das in jeder Konversation vorhanden sein sollte, ist also die Verwundbarkeit. Das Gesprächsmodell. Stellen Sie sicher, dass Sie tragen und Sie sind neugierig auf Ihre Kunden, hören Sie ihnen zu. Denken Sie nicht , dass Vertrauen etwas ist, das emotional ist oder gegeben ist, dass Sie es mit der richtigen Konsistenz, dem richtigen Charakter und der richtigen Kompetenz aufbauen möchten . Wenn wir Wert auf den Tisch bringen, fordern wir sie entweder heraus oder informieren sie mit Markteinsichten, Marktrelevanz in unserer Erfahrung , die wir an den Tisch bringen können. Und schließlich, seien Sie bereit, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, indem Sie sich durch die Tapferkeit, die Kühnheit und die Bereitschaft, verwundbar zu sein, in eine Position ungeschützter Schwäche Tapferkeit, die Kühnheit und die versetzen. Die vier Aspekte, die Teil jeder Konversation sein sollten . Mein Name ist Eric sagte woah, ich hoffe, dass Ihnen dieses kurze Modul zum Konversationsmodell gefallen hat . 3. Relevanz: In diesem Modul werden wir also über das Konzept der Relevanz sprechen . Ich denke, Relevanz ist ein mächtiges Wort. Ich denke, wir alle streben danach, relevant zu sein, nicht nur in unserem Privatleben, sondern auch in unserem Berufsleben. Und in Ihren Gesprächen mit Ihren Kunden, egal ob Sie persönlich oder persönlich oder relevant sind . Hat Ihr Kunde das Gefühl, dass Gespräch mit Ihnen Sie nicht nur von Ihrer Konkurrenz unterscheidet , sondern vor allem sie differenziert, wenn er danach strebt, seine stellt neue Pläne vor und legt neue Pläne , um ihr Geschäft, ihre wichtigsten Initiativen, voranzutreiben. Im Wesentlichen sehen sie dich als jemanden an, der in diesem Gespräch relevant ist. Die Frage, die ich stelle, ist also: Bist du relevant? Lassen Sie uns dieses Konzept ein wenig weiter untersuchen. Also frage ich, bist du heute relevant? Relevant. Die Definition ist eng verbunden oder angemessen mit dem, was getan oder in Betracht gezogen wird. Bedeutung. Es besteht die Vorstellung, dass ich, wenn ich bevor ich eine Entscheidung treffe, bevor ich diese Aufgabe weitermache , mich an meinen Vertriebspartner wenden und Ihre Kunden irrelevant sind. Denk darüber nach. Die heutigen Vertriebsorganisationen müssen von dem Versuch abwenden, ihre internen getriebenen Verkaufszyklen zu kontrollieren , und den neuen kundenorientierten Kaufzyklus wirklich nutzen. Andernfalls werden Interessenten Sie von ihrer Überlegungsliste streichen und bei Ihrer Konkurrenz kaufen. Ich dachte, dies wäre ein interessantes Zitat denn was das sagt, ist: Hey, hören Sie auf, sich auf Ihre eigene interne Agenda zu konzentrieren, und konzentrieren Sie sich auf die Agenda Ihres Kunden. In der Lage sein , Auswirkungen, kurzfristige Auswirkungen, kurzfristige Herausforderungen und einige wichtige Ergebnisse zu verstehen kurzfristige Herausforderungen , die sie vielleicht ein Jahr später erzielen möchten. Und ich denke, eines der schwierigsten Dinge, die wir tun können, ist, den aktuellen Zustand wirklich zu verstehen. Nur aktueller Stand, nicht nur einzeln mit uns selbst, sondern aktueller Stand bei unseren Kunden. Wie ist ihr derzeitiger Zustand? Und während jeder diese Vorstellung von diesem idealen Zustand hat, richtig, diesen zukünftigen Zustand, denke ich, dass sich die Dinge an dem Tag so schnell ändern , dass es wirklich wichtig ist , den aktuellen Zustand zu verstehen und in welchem Übergangszustand , können Sie in diesem Übergangszustand Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen ausrichten um den Ball für Ihren Kunden voranzubringen? Im Wesentlichen werden Sie relevant, werden Sie im Wesentlichen eng mit dem verbunden, werden Sie im Wesentlichen eng mit dem verbunden was in Betracht gezogen wird, und was getan wird, ist irrelevant. Weißt du, es ist interessant. Schau dir die sich wandelnde Verkaufslandschaft an. Es gibt dieses Konzept des modernen Käufers. Und heute ist der Käufer viel informierter, schwerer zu erreichen und verbringt weniger Zeit damit, Optionen mit dem Verkäufer zu erforschen. Schon früh im Kaufprozess. Sie wissen, was sie wollen bevor sie sich überhaupt an Sie wenden. Denken Sie darüber nach, 62% der Entscheidungsträger suchen nach Informationen zu einem LinkedIn-Profil wenn Sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen. Ist Ihr Vertriebsmitarbeiter also nur eine Werbung dafür was für eine großartige Verkäuferin Sie sind? Oder ist keine Werbung darüber wie Sie die Geschäftsergebnisse für Ihre Kunden steigern können. Was hat dein Profil über dich gesagt? 62% Ihrer Entscheidungsträger oder potenziellen Kunden schauen sich Ihr Profil online an. Was sagt das über dich aus? Toller Verkäufer oder toller Geschäftsmann? Erinnerst du dich an das Mindset-Konzept? 90 Prozent der Käufer wären bereit, früher im Kaufprozess mit Verkäufern in Kontakt zu treten. Warum also nicht, Verkäufer bieten nicht genug Wert um sich von anderen Optionen zu unterscheiden. Denken Sie im Wesentlichen darüber nach. Der Verkauf bedeutet einfach, Produkt oder Dienstleistung gegen Geld auszutauschen . Wenn Sie nun Produkt oder Dienstleistung vom Tisch nehmen und Geld vom Tisch nehmen, was sind Ihre Vermögenswerte? Was sind die Vermögenswerte Ihrer Kunden? Wie richten sich diese aus? Dort liegt der Wert. Dort werden 90 Prozent der Käufer bereit sein, früher im Kaufprozess mit Ihnen in Kontakt zu treten , wenn sie wissen, was das war. Aber Personalisierung ist der Schlüssel. Ich denke, das ist wirklich wichtig um alles zu personalisieren, was Sie tun. Es muss einen Prozess geben. Sie benötigen Techniken und Tools. Und du willst Coaching, kein Training, nicht zur Entwicklung, sondern fortlaufendes Coaching. Offensichtlich hast du diesen Kurs absolviert, du verbesserst dich selbst, aber das ist es, was heute wirklich wichtig ist. Denk darüber nach. 84% der B2B-Käufe beginnen mit einer Überweisung. Viele Grundlagen hier drin, viele Dinge, die wir wussten, aber es ist heute noch sehr, sehr anwendbar. sich als Verkaufsprofi Wie muss man sich als Verkaufsprofi anpassen? Wie werden Ihre zukünftigen Gespräche eine der Möglichkeiten sein , wie Sie Ihre Marke oder Lösungen differenzieren . Wie hebst du dich von der Masse ab? Das erste ist, dass wir dieses Relevanzkonzept bitten , zu reagieren, zu skalieren und neu vorzustellen. Hey, ich möchte verstehen, wie Ihr Unternehmen auf die aktuellen Zeiten reagiert und wie sehen Sie aus in aufgrund des Maßstabs vorwärts gehen? Und was können wir tun, um neu vorzustellen, wie Ihr Unternehmen aussehen könnte? Um zu überdenken, wie Sie die Informationstechnologie oder Ihre Leute anders nutzen Informationstechnologie oder Ihre Leute können, um den Ball voranzubringen. Stimmt's? Es geht um eine Denkweise. Es geht darum, die Dinge jetzt als Verkaufsprofi zu betrachten, aber als Geschäftsprofi , aber als Geschäftsprofi , der normalerweise Einnahmen für sich selbst generieren möchte , aber für Ihre Kunden, Es geht darum zu verstehen, wie lösen Sie Probleme können Sie das Problem Ihres Kunden besser artikulieren , als sie können, weil das leistungsstark ist. Wenn Sie ihr Problem besser artikulieren können als Sie können, gibt es eine sichere Wette, dass sie Sie mehr ansehen werden, um Informationen und Einblicke darüber zu erhalten, wie Sie den Ball vorwärts bewegen können. der Lage sein zu erziehen, oder? Wir sprechen über diese Ausbildung und oder ein früheres Konzept, aber es geht darum, eine einzigartige Perspektive zu bieten, bidirektionale Kommunikation. Und in allem, was Sie tun, versuchen Sie, einen gegenseitigen und sinnvollen Wert in Ihren Interaktionen zu schaffen . Und in der Lage sein, nicht nur zu unterrichten, sondern auch Taylor zu unterrichten und Ihren Kunden voranzubringen. Keine Kundenwerttreiber, keine Kundenprioritäten. Sie können nicht nur wirtschaftliche, sondern auch technische Treiber identifizieren und diese nutzen, um Ihre Gespräche mit Ihren Kunden zu verbessern und zu fördern. Und lassen Sie uns klar sein, Sie möchten sehr genau über den Wert sein , den Sie jedem einzelnen potenziellen Kunden bieten. Tatsächlich möchten Sie Ihr Wertversprechen persönlich an jeden Kunden anpassen , mit dem Sie sprechen. Und schließlich, sei dieser Mentor, sei dieser Typ. Sprechen Sie nicht nur über Geld und Technologie, sondern Sie können den Kunden auch dorthin bringen, wo Sie sein möchten. Nicht überzeugt, nicht, nicht irreführen, sondern den Kunden dazu drängen potenzielle Landminen zu vermeiden und Lage zu sein, sein Ziel zu erreichen und das Endergebnis zu beeinflussen. Mit Wert. Wenn Sie diese fünf Bereiche schaffen können, verspreche ich Ihnen dies, Sie nicht nur in Ihrem Unternehmen relevant werden, nicht nur in Ihrem Beruf, sondern für jeden Kunden , den Sie haben Gespräche mit, sind Sie heute relevant? Mein Name ist Eric Stovall. Ich hoffe, Ihnen hat dieses Modul in Bezug auf Relevanz gefallen. Ein Teil der Art, wie Sie sich in Verkaufsgesprächen unterscheiden können. Kurs. 4. Wer ich spreche mit der ich spreche: Es gibt also dieses Gespräch über Käuferpersonas. Und je mehr Sie den Käufer kennen, desto mehr können Sie auf seine Bedürfnisse zugeschnitten werden. wem sprichst du? Aber ich denke, wir werden viel zu komplex in Käuferpersonas, sogar auf die Persönlichkeit, ihre Vorlieben, ihre Abneigungen. Und das finde ich etwas, ich sage es komisch in der Tatsache, dass ich in B2B-Verkäufen zuhöre und es wurde argumentiert, in B2B-Verkäufen zuhöre und es wurde dass es keinen B2B mehr gibt, der wirklich das B ist? Ja. Ja, das gibt es. Dass es ein Unternehmen gibt, das wir an ein anderes Unternehmen verkaufen , das hereinkommt, aber irgendwann verkaufen Sie an eine Einzelperson und Sie können mir nicht sagen, wie diese Käuferpersönlichkeiten, es ist wie schauen Sie sich das LinkedIn-Profil einer Person an und denken Sie dann darüber nach, wie Sie an diese Person verkaufen können. Und was wollen sie wirklich wissen. Und ich denke schon vorher, richtig, kann man sich um die Käuferpersönlichkeiten streiten. Es geht mehr um die Käuferreise und alles darin. Aber lass uns zurück zu wem spreche ich? Und ich denke, dass wir etwas über Denkweise übersehen. wem spreche ich aus einer Denkweise? Und das ist nur nach Position, aber wer sie sind. Machen Sie keinen Fehler , wenn Sie eine effektive Geschichte erzählen , ist ein Geschäftsgespräch. Es ist ein Geschäftsgespräch, bei dem Sie Menschen davon überzeugen können , Maßnahmen zu ergreifen , indem Sie sich emotional mit ihnen verbinden, logisch mit ihnen argumentieren und ihnen dann einen Weg geben, dem sie vertrauen sie wollen inspirieren, danach zu gehen. Das motiviert sie, das bewegt sie. Und ich denke, in diesem Fall haben Sie wirklich zwei Personen, mit denen Sie sprechen. Vom Standpunkt aus. Sie haben eine Person, die als Optimierer bezeichnet wird, das Richtige aus einer Denkweise, nur über zwei Denkweisen sprechen. Und dann haben Sie die Denkweise eines Innovators, Optimierers und eines Innovators. Schauen wir uns jeden einzelnen davon einzeln an. Also ein Optimierer genau dort, sehr punktuell, fokussiert Individuum. Vielleicht haben Sie mit dieser Person gesprochen und denken nicht nur nach Position. Manchmal bekommen wir Lord, in der Tatsache, dass ich mit einem Manager spreche, nicht mit dem VP oder dem Leiter der Organisation. Und so werden sie taktischer, nicht so strategisch sein, einen Optimierer kennen. Ihre Fähigkeiten sind, dass sie sich um die unmittelbare Notwendigkeit kümmern wollen? Hey, ich habe ein Problem und du musst mir helfen. Sie werden nur einen engen Satz von Funktionen auslagern wollen . Und ihre Hauptmotivation ist es wirklich , eine gezielte Bereichsfunktion zu verbessern. Versuchen Sie, außerhalb ihres Reiches zu gehen, beachten Sie, dass Sie sie verlieren werden. Du wirst sie verlieren. Sprechen Sie nicht über langfristiges Sehen. Kümmere dich um meine unmittelbaren Bedürfnisse. Das ist ihre Fähigkeit, mit der sie sehr fokussiert umgehen können. Sie wollen immer noch Dinge optimieren. Sie wollen sich also immer noch verbessern. Also wie ist ihre Denkweise? Ihre Denkweise ist, dass sie eine definitivere traditionellere Outsourcing-Denkweise haben . Sie nutzen Anbieter, um die Effizienz und Effektivität nur in einem gezielten Bereich zu verbessern . Dies ist ihre Denkweise. Worüber wollen sie sprechen? Ich möchte über eine Reihe von Dingen sprechen, oder? Sie wollen innovieren, aber nur in einem bestimmten Bereich, ihre geschäftliche, traditionelle Outsourcing-Strategie. Hey, schau, lass uns darüber reden, aber lasst uns die funktionale Effizienz und Effektivität verbessern . Auch hier schätze ich in einem gezielten Bereich eine Beratung mit strategischen Fähigkeiten in einem Dienstleister. Das will ich immer noch, aber in meinem Steuerhaus, was meine unmittelbaren Bedürfnisse sind, das will ich. Geh nicht raus. Sie beziehen sich eher von einem spezialisierten Dienstleister in der jeweiligen Funktion. Hier ist viel, was Sie über Spezialisierung hören , der Schlüssel. Es ist auch der Fehler, einige Organisationen machen, indem sie versuchen, zu viel zu tun. Und das ist ihre Denkweise der Hauptabnehmer, ein Optimierer, weil sie nicht auf dem richtigen Niveau sind, um mehr von der Innovator-Denkweise zu erreichen, über die wir sprechen werden. Was sind ihre Bestrebungen? Sie wollen sich auf Ergebnisse, Produktivität, Leistung, Vorhersehbarkeit von Risiko und Compliance konzentrieren Leistung, Vorhersehbarkeit von Risiko , oder? Die sind der Schlüssel. Agilität und Wachstum sind für sie kein großer Schlüssel. Hey, wie misse ich das? Was bekomme ich nach dem Transformationsgespräch? Kein großes Positiv für sie. Ihre Sorgen und Angst sind, ob sie offensichtlich vertrauen wollen und Vertrauen in einen Anbieteroptimierer wollen . Dies könnte auf jeder Ebene geschehen. Sie würden mit einem CEO sprechen, der ein Optimierer ist. Sie können mit der unteren Ebene sprechen Das ist ein optimiertes. Wir sprechen über Denkweise, nicht einmal Persona's an dieser Stelle, die Denkweise. wem spreche ich? Eine punktorientierte Person. Ich denke, das ist sehr, sehr kritisch. Wisse mit wem ich spreche und spreche mit ihrem Level. Ich sehe meistens, dass Gespräche sowohl im Geschäft als auch im Personalisieren stattfinden , wo Menschen Menschen verlieren und sie nicht verstehen warum und weil sie nicht merken, schau, ich bin im Gespräch mit dieser Art von Denkweise des Individuums. Nun schauen wir uns das Gegenteil von oder Innovator an, oder? Und Innovator hat eine sehr breite Vision, dass sie sehr sind. Strategisch orientiert. Sie wollen das Modell effektiv bewegen. Sie wollen den Wandel des Geschäftsmodells vorantreiben. Sie möchten eine Vielzahl von Funktionen auslagern und möchten auf jeden Fall, dass Sie darüber sprechen sich an ihrer Geschäftsstrategie anzupassen. Hier wollen sie neue Ideen. Ideen über den Tellerrand hinaus bringen diese Ideen über den Tellerrand und kommen mit mir. Was interessant ist, ist, ist, dass COVID viele dieser Optimierer-Organisationen gemacht hat, oder? Nur Organisationen sind eher vom Innovatortyp. Und du hast wirklich einen Mangel an dem gesehen, was wäre das? Wie ist ihre Denkweise, oder? Sie möchten einen größeren Teil ihres Geschäfts über Geschäftsprozesse der IT-Infrastruktur auslagern . Sie beschaffen Dienstleistungen, um Innovationen voranzutreiben. Sie verstehen, dass sie die Veränderungsrate aufrechterhalten müssen und sie wollen so schnell wie möglich schnell vorankommen. Sie haben eine höhere Priorität bei Agilität und Innovation, was zu Geschäftszielen beiträgt. Ihr Ziel ist es in erster Linie, eine höhere betriebliche Effizienz und Effizienz zu steigern . Hier sprechen Transformationsgespräche, Technologie auszurichten, nicht nur als Kostenstelle, sondern als strategischer Vermögenswert zu betrachten. Wie wandeln Sie Ihre Daten in die tatsächliche Intelligenz ein, die mit ihnen klingeln wird. Während der Optimierer, Es ist Warte eine Minute, das ist ein bisschen. Was meinst du damit? Wie, wovon redest du? Worauf ist das eigentliche Produkt oder die tatsächliche Dienstleistung sehr fokussiert. Sie beziehen sich eher von einem spezialisierten Dienstanbieter in der jeweiligen Funktion wie der Optimierer. Ihr Ziel ist es, sich auf Kernkompetenzen von Ergebnissen, Agilität und Wachstum zu konzentrieren und sich auf diese zu konzentrieren. Ihr wettbewerbsfähiges Unterscheidungsmerkmal, oder? Sie wollen sich auf Agilität und Wachstum konzentrieren. Sie verstehen die A-Seitennotiz. Und wenn Sie es nicht gesehen haben, was wir über die Auswirkungsbereiche sprechen, aber denken Sie an die Auswirkungsbereiche, über die wir gesprochen haben. Es gibt sechs Wirkungsbereiche, wie sich Informationstechnologie auf Organisation auswirkt, Vorhersehbarkeit, Produktivität, Leistung, Risiko und Compliance, Agilität und Wachstum? Nein, diese Auswirkungsbereiche und hier sind ihre Bestrebungen, darauf zu gelangen. Optimizer will für Innovator sinken, will mehr Agilität und Wachstum sein. Ihre Sorgen und Ängste. Auch hier wollen sie immer noch, dass Vertrauen und Vertrauen in einen Anbieter konsistent sind. Habe den richtigen Charakter, habe die richtige Kompetenz. Am Ende des Tages, richtig? Wissen Sie, mit wem Sie sprechen, Sie sprechen mit einem Innovator. Sprechen Sie in einen Optimierer, weil es darum geht, eine effektive Geschäftsgesprächsgeschichte zu erzählen , diese beiden Personen emotional, logisch und mit dem weißen Weg berührt . Wisse mit wem du sprichst. Ein Optimierer, enge Funktionen, Innovator, breite Vision, fokussierter Optimierer-Innovator. Ich wollte über eine Vielzahl von Funktionen sprechen. 5. Den modernen Käufer kennenlernen: Sprechen wir heute über den modernen Käufer. Und was heißt das eigentlich? Der Umsatz wird also nie geändert. Wir haben schon einmal darüber gesprochen. Aber die Definition von Verkäufen besteht darin, ein Produkt oder eine Dienstleistung gegen Geld auszutauschen , das sich in 100 Jahren nie geändert hat , was sich heute nicht geändert hat. Aber was sich geändert hat, ist der Käufer. Und lasst uns das ein bisschen mehr untersuchen. Und wie sieht der moderne Käufer aus? Es gibt vier wichtige Dinge, die jedes Mal am meisten auftauchen, wenn wir über die Führung des Kunden sprechen und der Kunde informiert werden möchte, wird der Kunde ausgebildet. Das Internet hat den Verkauf angetan. Ist es Trance gebildet? Die Macht? Früher war es, dass der Verkauf die ganze Macht hatte, oder? Wir hatten all das Wissen und hier ist der Gedankenprozess von oh, ich werde in die Irre führen oder ich habe mehr Informationen, damit ich oder oder NICHT in die Irre führen kann. Ein gutes Beispiel dafür ist, einen Blick darauf zu werfen, was wir in den Filmen gelernt haben. Ich füge hier ein Segment ein , in dem Sie sehen können, wo, hey, was haben wir aus den Verkäufen aus den Filmen gelernt? Und es ist sehr falsch, dass dies die Wahrnehmung der Gesellschaft ist, was Verkäufe irreführend sind. Sie haben das ganze Wissen. Nun, das ist nicht mehr der Fall, oder? Der moderne Käufer, denken Sie über Ihr eigenes Verhalten nach, Ihr Google zuerst, sie, Sie wissen mehr Informationen. Und so möchte ich entweder validiert werden oder Bildung anbieten. Daraus verwende ich meine eigene Erfahrung. Weißt du, ich habe einen Meister in Technologie. Ich habe viele Zertifizierungen. Ich mache das für meinen Lebensunterhalt , wenn es um Technologie geht , und ich musste mein WLAN aufrüsten. Also bin ich zu Best Buy gegangen. Nicht für Wissen, nicht genug für tatsächliche Einblicke. Ich wollte hungern, um mit jemandem zu sprechen , nur um in etwas validiert oder ausgebildet zu werden , was ich nicht wusste. Und ja, selbst auf dieser Ebene. Und deshalb denke ich, dass der erste Aufzählungspunkt und der letzte Aufzählungspunkt wirklich, sehr kritisch sind. Wie bilden Sie Ihre Kunden heute aus? Es gibt ein Sprichwort, dass wenn Sie anfangen, Medien für die Termineinstellung zu verwenden, oder? Gib, gib, gib, gib, frag. Hier ist was ich damit meine. Oder fragen Sie einfach nach dem Termin oder haben Sie begonnen, eine Beziehung zu dieser Person aufzubauen? Hast du sie einmal ausgebildet, hey, hier ist, hier sind fünf Dinge, die andere Organisationen tun, um mit der Geschwindigkeit des Akts Schritt zu halten, hey, hier sind fünf Möglichkeiten, Technologie zu nutzen , um zu zwei zu schreiben verschiedene Zeiten. Gib, gib und dann vielleicht ein drittes Mal. Hey, ich habe Ihnen zwei weitere Informationen geschickt, würde gerne eine Gelegenheit haben, sich mit Ihnen zu treffen und weiter mit Ihnen darüber zu sprechen. Gib, gib, frag. Die andere Sache, die ich denke, ist so kritisch und einfach, dass diese Personalisierung der Schlüssel ist. Sie schicken mir nicht einfach einen Formularbrief. Kopiere und füge nicht einfach ein , weiß , dass du mich spezifisch anvisierst. Individuell. Ich bin direkt mit ihm beim Namen gegangen und mache deine Recherchen vorbereitet. Personalisierung ist wirklich, sehr wichtig. Und schauen Sie, was sich im Verkauf nicht geändert hat , ist, dass die Beziehung immer noch sehr, sehr kritisch ist. Kümmere dich um mich. Große Sorgfalt, neugierig darauf zu wissen, um zu forschen und vorzubereiten, aber genau über mich Bescheid zu wissen, und beginnen Sie, eine Beziehung aufzubauen, indem Sie mir Bildung und wertvolle Einblicke geben, die Sie an den Tisch bringen und zuhören können, denken Sie nicht, dass Sie ein Fachexperte sein müssen , der sich die Zeit nimmt, die Recherchen für mich durchzuführen und sie dann aufzuschlüsseln. Schicken Sie mir nicht einfach eine PDF-Datei eines Whitepapers, das Ihr Unternehmen gemacht hat. Warum bist du nicht ausgebrochen? Hey, auf Seite 5, hier sind vier Aufzählungspunkte, von denen ich denke, dass du das tun solltest, was kritisch wäre. Das macht hier eine Menge Dinge , die das passiert. Folge mir in den sozialen Medien. Ich weiß, was ich mache, zumindest wenn ich es im Internet rausstelle und dann vielleicht dazu kommentiere. Paar. Ein Typ wie dein einminütiges Coaching, den du machst. Ich denke, das ist echt cool. Was ist dein Ziel damit? Das bringt mich dazu, ein bisschen mit dir zu reden. Denk darüber nach. Davon sprechen wir, Fleisch, der moderne Käufer. Es ist interessant, wenn man sich die Fakten anschaut, richtig, ich stelle diese Fakten hier auf. 61% der Käufer recherchieren umfangreich, bevor sie sich an einen Verkäufer wenden. Es ist eine 21-mal wahrscheinliche Wahrscheinlichkeit, in einen Verkaufsprozess einzutreten , wenn der Inhalt leicht auf Abruf zugegriffen wird, dh wenn er sofort Informationen enthält, die Sie zur Verfügung gestellt haben , und qualitativ hochwertige Inhalte, oder? Diese signifikanten Auswirkungen auf die Kaufentscheidung. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Daten verfügen, und geben Sie mir echte wertvolle Einblicke , die mich leiten oder mich in meinem Entscheidungsprozess validieren. Fleisch, der moderne Käufer. Also denke ich, eine Sache, die auch damit einhergeht und über die wir im nächsten Segment sprechen werden, ist, wem spreche ich? Und ich spreche nicht von Persona's. Ich denke nur, dass es zwei Aspekte gibt , mit wem Sie sprechen. Mein Name ist Eric Civil Law. Ich hoffe, Sie haben diesen kurzen Überblick über das Treffen mit dem modernen Käufer hilfreich und informativ gefunden. 6. Warum ein Business-Konversation1: Warum also ein Geschäftsgespräch? Zunächst einmal denke ich, dass jeder, wenn Sie im Beruf des Verkaufs sind, Ihre Denkweise ändern müssen, weil Sie schnell nicht mehr relevant werden. Jetzt hör mich an. Wenn Sie eine Denkweise dafür haben, von einem Geschäftsprofi Sie von einem Geschäftsprofi keine Verkaufsgespräche mehr. Sie führen Geschäftsgespräche mit Ihren Kunden. Jetzt folgt mir dabei. Es ist keine Semantik. Sieh mal, du brauchst sofort. Sie sind ein Geschäftsprofi, der nicht nur Einnahmen für sich selbst generieren möchte, sondern auch Einnahmen für Ihre Kunden generieren möchte. Ausrichtung. Sie generieren Einnahmen für sich selbst, indem Sie Ihren Kunden helfen , ihre Probleme bei der Umsatzgenerierung für sie zu lösen . Business Case, Geschäftsgespräch, Hören, Sie können sich alle Daten ansehen, die da draußen sind. Kunden wissen, wie man recherchiert. 70 bis 80 Prozent der Entscheidung sind bereits erfunden. Sie suchen, ob sie entweder validiert, gebildet oder ehrlich gesagt in Bezug auf ihren Denkprozess angefochten werden. Es ist nicht mehr überzeugend, ist es nicht mehr irreführend? Es ist nicht das, was wir aus den Filmen gelernt haben. Heizraum. Wir geben keinen Kaffee runter. Jetzt. Es geht darum, eine geschäftliche Denkweise zu haben, Geschäftsleute und Geschäftsgespräche zu führen. Und darin musst du dich fragen, und meine relevante heute. Welchen Einfluss hat mein Einfluss auf meine Konten, nicht nur auf aktuelle Kunden, sondern auch bei anderen? Hier sprechen Sie davon, Vermögenswerte zu haben, die Sie weit über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen hinaus an den Tisch bringen können zu haben, die Sie weit über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen hinaus an den Tisch bringen . Wie richtet man diese Bereiche aus? Das ist letztendlich das zu tun, was Sie erreichen möchten. Was versuchst du zu lösen? Das scheint so einfach zu sein, aber denken Sie darüber nach. Auf der Suche nach Endbenutzererfahrung, digitaler Transformation, Innovation. Es gibt so viele dieser Buzz-Themen da draußen, dass was versuchst du meistens zu lösen? Ich habe diese Frage in fast jedem einzelnen Meeting gestellt, in dem ich bin, was versuchen wir zu lösen? Und ob Sie es glauben oder nicht, ungefähr 50% der Zeit, es gibt keine Klarheit darüber. Und wenn Sie nicht wissen, was Sie lösen möchten, wie können Sie einen Fall erstellen und Metriken erstellen , um einen Geschäftsfall zu haben Sie wissen, was Sie lösen. Wie können Sie die Kapitalrendite identifizieren , wenn Sie nicht genau wissen , was Sie zu lösen versuchen. Es gibt ein altes Sprichwort, wirf kein Geld auf ein Problem. Nun, gehen Sie nicht mit Technologie auf ein Problem. Was versuchst du zu lösen? Denk also darüber nach. Sie, wenn Sie im Verkauf Was versuchen Sie, wenn Sie im Verkauf sind, für Ihren Kunden zu lösen? Hier kommt es ins Verständnis, hey, ich möchte nur ein Geschäftsgespräch führen, verstehen, wie oder ob es eine Ausrichtung zwischen unseren beiden Organisationen gibt . Welche Ausrichtung ist relevanter mit Ihren Vermögenswerten, Ihren Ressourcen, Ihrem Wissen und Ihrer Erkenntnis, um zu sehen, ob Sie das tun können , was ihnen geholfen hat, ihr Problem zu lösen. Und selbst wenn es darum geht, herauszufinden, wo es sich befindet, ist das hilfreich. Was versuchst du zu lösen? Und normalerweise versuchen Sie wirklich zwei Komponenten zu lösen . Auswirkung. Was wirkt sich gerade auf Ihr Unternehmen aus. Was versuchst du gerade sofort zu lösen? Wo Sie versuchen, in Ihrem persönlichen Leben zu lösen, wo Sie gerade im geschäftlichen Aspekt sofort zu lösen versuchen , Auswirkungen und Ergebnis. Was ich immer mit Kunden spreche, wollte ich sagen, hey, hör zu, ich möchte nur zwei Dinge verstehen. Was sich heute auf Ihr Unternehmen auswirkt und welche wichtigen Ergebnisse Sie nicht länger als ein Jahr erzielen möchten , gehen Sie nicht über ein Jahr hinaus. Und wirklich, was wir sagen, ist Wirkung, aktueller Zustand, Ergebnis, zukünftiger Zustand. Wo kommt das ins Spiel? Und schließlich denke ich, dass der Beruf eines Geschäftsgesprächs, ob es sich um Verkäufe handelt, ob es sich nur um ein normales Geschäftsgespräch handelt, man lernt, mit der anderen Person zusammen zu kreieren. Ich weiß, dass ich das will. Ich möchte mit Leuten sprechen, die mich entweder persönlich oder beruflich wachsen lassen können mich entweder persönlich oder beruflich wachsen lassen , die Vermögenswerte außerhalb dessen haben, was ich für sie tun kann, um zu sehen, wie wir diese Vermögenswerte miteinander ausrichten können um das zu erreichen, was wir beide erreichen wollen. Ausrichtung, kokreieren, zusammenarbeiten. Dies ist die Macht eines Geschäftsgesprächs. Und ja, ich mische irgendwie nur ein regelmäßiges Geschäftsgespräch, aber ehrlich gesagt auch einen Verkaufsansatz. Hören Sie zu, wenn Sie heute im Verkauf sind, ist dies ein sehr relevanter Ansatz. Transformieren Sie Ihre Vertriebs-Denkweise. Hey, das machen wir. Wir haben das, wir tun das eher zu einer geschäftlichen Denkweise. Hey, ich möchte wirklich verstehen wie oder was Sie lösen möchten, wo einige Lücken in Ihrem Unternehmen liegen um zu sehen, wo wir hereinkommen können Ich möchte nur ein einfaches Geschäftsgespräch führen. Sieh dein Unternehmen vielleicht ein bisschen anders aus. Ich kann einige Einblicke geben, vielleicht etwas Klarheit, einige andere relevante Bereiche außerhalb dieser Markteinblicke bringen Licht in ihren Tag. Was meinen wir damit, Licht auf ihre Daten zu bringen? So oft werden Führungskräfte nur mit dem täglichen Grind in ihrer eigenen Organisation überschwemmt . Sie bekommen kein Wissen von außen, das hereinkommt. Sei relevanter. Und dann verstehe die Auswirkungen und das Ergebnis. Kurzfristige, langfristige Auswirkungen, Ergebnis von 0 bis 90 Tagen, 90 Tage bis im Jahr, wenn man versucht, das zu verlassen, denke ich, dass Veränderungen viel zu schnell passieren. Und dann das alte Sprichwort, Oh, ich will den Schmerz finden. Hören Sie, was passiert, wenn Ihr Kunde das Problem nicht kennt? Und ich weiß das. Ich habe das schon mal von Kunden gehört . Sie wollen jemanden, der nicht die Antwort hat, aber über die Ressourcen verfügt, die Denkweise bereit ist, hereinzukommen und gemeinsam zu kreieren, um mit ihrer Denkweise und ihren Ressourcen zusammenzuarbeiten . Als ein Kunde vor drei Jahren sagte: Hey, möchten Sie in unserem Geschäft relevanter sein. Ich möchte, dass du hereinkommst und drei Tage lang ein Geschäftsgespräch mit uns führst. Wir nennen das ein Kaizen-Event. Und Sie werden nicht über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sprechen , aber Sie werden ein kurzfristiges und langfristiges Problem für uns lösen , Auswirkungen und Ergebnis. Und wir wissen nicht wirklich, was wir lösen wollen, aber wir werden Sie bitten, gemeinsam mitzukreieren. Und am Ende werden wir unseren CIO einbringen. Sie arbeiten mit unseren Mitarbeitern zusammen. Und wenn Sie der CIO zustimmt, gehen Sie wahrscheinlich nur irgendwie auf der Grundlage dessen, was ich identifiziert habe, um unser Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu lösen , wir möchten Ihre ressourcen. Wirst du dazu bereit sein? Es ist eine faszinierende Frage. Aber was es mir gesagt hat, ist, dass das Geschäft auf diese Weise geschehen wird. Mehr Transparenz, mehr Authentizität und was für eine großartige Möglichkeit, das Wissen, seinen Charakter und seine Kompetenz eines Menschen zu verstehen , indem man mit ihm zusammenarbeitet und indem man mit ihm zusammenarbeitet und im Voraus mit ihm zusammenarbeitet. Kommen Sie Strategien mit mir, schauen Sie nach, ob es eine Ausrichtung gibt, und wenn ja, möchte ich Ihre Dienste in Anspruch nehmen. Ein Geschäftsgespräch. Machen Sie keinen Fehler dabei. Der Umsatz verändert nicht den Fortschritt des Verkaufs ist immer Austausch eines Produkts oder einer Dienstleistung gegen Geld, im Wesentlichen, Geschäft, Handel. Was sich ändert, ist die Denkweise der Menschen. Ihre Herangehensweise an die Zusammenarbeit. Hier sind fünf sehr taktische Möglichkeiten, Ihren Ansatz zu ändern. Und das heutige Klima. Mein Name ist Eric default. Ich hoffe, Ihnen hat dieses Setup rund um ein Geschäftsgespräch gefallen. 7. 4 s Konversation: In diesem Modul werden wir über ein relevanteres Geschäftsgespräch sprechen . Ich war Teil von schmerzhaft langen Trainings oder Entwicklungsprogrammen , um Menschen und MBA in etwa zwei Stunden zu unterrichten. Und das sind hier nicht meine Absichten. Meine Absicht ist es, die grundlegenden Informationen zu verwenden, die Sie erhalten haben, um Ihre Gespräche zu unterscheiden. Nicht nur auf persönlicher Ebene, indem Sie Ihnen helfen, Informationen besser zuzuhören, zu sprechen und zu validieren. Nicht nur auf persönlicher und beruflicher Ebene, um sich wirklich um eine Person kümmern zu können, ein Maß an Vertrauen aufzubauen, erziehen und dann verwundbar zu sein, sondern auf geschäftlicher Ebene sondern auf geschäftlicher Ebene und führen Sie durch das, was ich einen sehr wertvollen Rahmen eines Geschäftsgesprächs halte . Ich nenne das das Vier-S-Gespräch, und das werden wir in Kürze hier ansprechen. Im Rückblick gibt es vier Elemente für alle Gespräche. Persönlich, professionell, das sollte jederzeit anwesend sein. Du willst jemandem das Gefühl geben die wichtigste Person der Welt zu sein. Willst du dich wirklich auf sie konzentrieren? Sie möchten sie verstehen und betrachten und alles andere im Grunde nehmen, um sich auf sie zu konzentrieren. Den Leuten ist es egal, was Sie wissen, bis sie wissen, wie sehr Sie sich interessieren und sich wirklich auf die Person kümmern , mit der Sie sprechen. Sie möchten durch Charakterkompetenz und Konsistenz ein Maß an Vertrauen schaffen . Und sie kommen an einen Punkt, an dem Sie erziehen, unterrichten und an einen Punkt kommen können , wenn Sie sich tatsächlich um jemanden gekümmert haben tatsächlich um jemanden gekümmert wirklich auf seine Probleme gehört hat, dann haben Sie ihnen etwas beigebracht, in, in, in, bauen etwas Vertrauen auf. Dann ist es Ihr Recht, entweder herauszufordern oder zu erziehen. Und schließlich haben wir ein Maß an Transparenz. Mal sehen, was wir wirklich an den Tisch bringen und wer bereit ist, mutig genug zu sein, mutig genug, verletzlich und authentisch zu sein. Vier Elemente für alle Gespräche. Jetzt wurde dies überprüft, wir haben es früher behandelt, aber ich denke, es ist hilfreich, es noch einmal zu überprüfen. Wenn ich mit Kunden oder potenziellen Kunden zusammenarbeite, empfehle ich diese einfache Strategiesitzung oder dieses Framework für eine Konversation, Art des Ausbruchs ihrer Organisation in vier Bereichen, Strategiestruktur, Fähigkeiten -Systeme. Dies ermöglicht es mir, Ziele, Initiativen, Kämpfe und Herausforderungen wirklich zu verstehen . Was ich wirklich sage ist, dass ich dadurch zwei Dinge verstehen kann. Was wirkt sich heute auf ihr Geschäft aus und welche wichtigen Ergebnisse möchten sie erzielen? Vielleicht ein Jahr die Straße runter. Wie sieht das aus? Hey, humoriere mich für eine Sekunde. Wenn wir uns Ihre Abteilung ansehen, vielleicht ein bisschen anders. Und wir haben es in diese vier Bereiche unterteilt: Strategie, Struktur, Skill-Systeme. Und vielleicht habe ich eine Linie dazwischen gezogen. Wie viel Zeit konzentriert sich wirklich auf die Top-Strategieinitiativen Top-Strategieinitiativen im Vergleich zu den Fähigkeiten und Systemen von unten rechts. Normalerweise ist es für diese Antwort 70, 20. Und was ich jedoch finde , ist, dass immer mehr Menschen, insbesondere mit Strategie oder ihrer Rolle oder ihrer engen Rolle, involviert sind. Sie verstehen dieses Konzept nicht wirklich. Lasst uns das ein bisschen aufschlüsseln. Verwenden Sie dies als Rahmen oder Baseline für unser Gespräch über ein relevanteres Geschäftsgespräch. Lass es mich erklären. Also Strategie, was ist Strategie? Strategie ist einfach ein Ansatz, wie Ihr Unternehmen Entscheidungen trifft und wie Unternehmen Entscheidungen treffen. Strategie für Sie ist, wie Sie Entscheidungen treffen oder Entscheidungen entsprechend in Ihrem Geschäftsbereich oder Einflussbereich treffen, oder? Pläne und Reaktion des Unternehmens auf erwartete Änderungen in einem internen und externen Umfeld. Welche Entscheidungen haben sie? Die meisten Unternehmen haben das Ziel von Initiativen im Namen der Eigentümer oder der Organisation, basierend auf der Berücksichtigung von Ressourcen, internen und externen Vermögenswerten und wie die Organisation dies möchte konkurrieren. Ich denke, dass dies wichtig ist , weil ich finde, dass viele Menschen die Unterschiede in den Herausforderungen einiger wichtiger Aspekte nicht verstehen . Ein Ziel ist das primäre Ergebnis im Ausland, oder? Du hast ein Ziel. Hey, unser Ziel ist es, dieses Jahr den Plan zu erreichen. Ein Ziel. Dann haben Sie eine Strategie und Strategien einen Ansatz, den Sie verfolgen werden, um dieses Ziel zu erreichen. Also willst du dieses Jahr den Plan erreichen. Was wird Ihr Ansatz danach sein? Das ist etwas sehr spezifisches. Nun, mein Ansatz besteht darin , sich auf Fundamentaldaten zu konzentrieren, neu zu bewerten , persönlich und beruflich in mich selbst zu investieren und einige greifbare Ziele zu bekommen , wo wir dies erreichen können. Ich denke, ich werde mich darauf konzentrieren, ein besserer Problemlöser zu werden. Ich denke, ich werde mich darauf konzentrieren, neue Wege, Tools und Methoden zu finden, die ich aus der Ferne verkaufen kann. Und ich werde messbare Benchmarks ins Spiel setzen, oder? Strategie. Jetzt haben Sie also Ihr Ziel, jetzt haben Sie Ihre Strategie und dann sollten Sie Ziele haben, oder? Dies ist ein messbarer Zustand, ist der Schritt, den Sie unternehmen, um diese Strategie zu erreichen. Okay, was? Gehst du mir das durch? Und dann hast du Tools, oder? Taktiken sind Werkzeuge , mit denen Sie diese Ziele verfolgen werden. Ich finde, dass Unternehmen, insbesondere Organisationen, insbesondere größere, die Sie bekommen die Feinheiten dieser Unterscheidungsmerkmale nicht verstehen. Auf diese Weise können Sie durch dieses Gespräch einen Einblick geben . Nun, hier ist ein Coaching-Punkt. Geh nicht rein und geh, hey, kannst du mir deine Strategie sagen, wie das Wort Strategie und von sich selbst wird Menschen verlieren. Aber was du nicht sagen kannst ist, hey, wie triffst du heute Entscheidungen mit allen Variablen, wie du Entscheidungen triffst? Wie geht's dir, wie misst du diese, diese Entscheidungen? Und welche Tools oder Taktiken machst du anders, um in diese Strategie einzusteigen? Wenn man in eine Struktur kommt, ist dies die Grundlage oder Koordination von allem, was ins Spiel gebracht wurde. Es gibt Bausteine in einer Organisation, oder? Die organisatorische DNA und Struktur kommt ins Spiel. Wie kann die Organisation Entscheidungen treffen? Wie sieht die Organisationshierarchie aus? Hey, erzähl mir von deiner Infrastruktur. Struktur ist ein mächtiges Wort, das ausgeführt werden kann. Hier ist ein kleiner Coaching-Punkt. Wenn sie ein Organigramm haben, folgen sie ihm? Wenn Sie an einem Geschäftsort arbeiten, folgen Sie einem Organigramm? Das ist ein wirklich gutes Zeichen, um es zu verstehen. Befolgen die Leute die besten Best Practices? Ist ihre Methode oder Idee, Leute einzustellen, in das Stück gesteckt oder folgen sie dem nicht? Lassen Sie mich das ein bisschen erklären. Ich habe in einem Unternehmen gearbeitet , in dem Sie ein Organigramm mit einem VP von jemandem haben können, oder er hat einen Chief Officer. Ich bin Experience Officer oder etwas in dieser Natur, aber es ist diese Person , wohin sie gehen, um Entscheidungen zu treffen oder sie befähigt ihre Entscheidung und folgen Menschen dem Organigramm und Seine Macht-Minute-Ermächtigung folgte damit. Es ist ein wirklich gutes Verständnis dafür wie oder wie nicht nur Entscheidungen getroffen werden IE-Strategie, sondern wie das Unternehmen diese Strategien umsetzt. Und wer übernimmt die Verantwortung für diese Strategien, oder? Struktur, wo es gut ist, gut zurückzukommen und Fähigkeiten wirklich das, wonach Sie suchen, als Zeitlücke, Geschicklichkeitslücken. Und das ist wirklich der Umfang und die Fähigkeit der aktuellen Organisation. Ein Tool, das ich oft benutzt habe , ist eine Art Reifegradmodell. Wo steckst du da drauf? Und ich möchte das hier ansprechen denn in, nicht in diesem Kurs, sondern später in einem anderen Kurs, werde ich dieses ganze Gespräch wirklich erweitern. Aber dafür nur ein bisschen hochrangiger Einführung der, der vier S. Hier möchten Sie sich jedoch auf die richtigen Daten und die richtigen Informationen konzentrieren , um Qualifikationslücken erkennen zu können . Sehen Sie, es gibt wirklich keine festgelegte Definition der Fähigkeitslücke. Aber die Folgen davon sind für die Organisation enorm. sehen wir gerade gerade. Unternehmen müssen jetzt die Dinge anders machen, um aus der Ferne arbeiten zu können. Und ich beginne zu sehen, dass viele Organisationen Qualifikationslücken bei der grundlegenden Technologienutzung haben . Wie man Dinge anders anwendet. Selbst der Verkauf aus der Ferne ist eine Fähigkeitslücke die leicht überbrückt werden kann, aber haben Sie sie als Problem identifiziert? Fertigkeiten? Und schließlich, wenn wir über Systeme sprechen, dies nicht nur technologische Systeme, Menschen Systeme Prozesssysteme, Workflow-Systeme. Denken wir darüber nach. Wenn Strategie so ist, wie eine Organisation denkt und Pläne und Prozesse so sind , wie die Organisation arbeitet, dann Ihre Geschäftsstrategien. Sollten wir uns formell auf Ihre Geschäftsprozesse kümmern? Und Ihre Geschäftsprozesse sollten Formel für Ihre Informationssysteme sein. Die meiste Zeit ist dies nicht der Fall. Deshalb sage ich das Wort „Fehlausrichtung“ viel. Menschen suchen normalerweise nach Technologie, um Innovationen voranzutreiben oder ihre Gesamtstrategie wenn sie wirklich erleichtert werden muss. Systeme. Systeme sind sehr leistungsfähig, eine Organisation zu unterstützen, die Ziele, Ziele und die Gesamtstrategie der Organisation ausgerichtet und umgesetzt wird. Die vier S Konversation, Strategie, Struktur, Fähigkeiten, Systeme. Es ist ein großartiger Rahmen für Geschäftsgespräche. Was hoffe ich, dass Sie von diesem Modell gewonnen haben? Indem sie einfach jemanden dazu bringen seine Organisation anders zu betrachten. Sie können Einblicke und fast Licht in ihren Tag bringen, indem Sie eine neue einzigartige Art bieten, ihre Organisation zu betrachten. Hey, was ist, wenn wir Ihr Unternehmen in vier verschiedene Bereiche aufteilen ? Strategie, Struktur, Skill-Systeme. Und lasst uns einfach über einige Schmerzen oder Initiativen in jedem Bereich sprechen. Lassen Sie sie mit einem großartigen Rahmen für ein relevanteres Geschäftsgespräch sprechen großartigen Rahmen für . Mein Name ist Eric Zeug Allah. Dies war ein kurzes Modul Forest Conversation, Strategie, Struktur, Skill-Systemen, ein großartiger Rahmen für relevante Geschäftsgespräche.