Nachhaltiger E-Commerce-Erfolg: Bereite deinen Online-Shop vor, schütze ihn und bring ihn voran

1. Einführung: Wenn Ihr Unternehmen online erfolgreich wird, Sie möglicherweise fest, dass Sie nicht die Arbeit erledigen , die Sie sich ursprünglich vorgenommen haben. Es gibt viel Freiheit , jemanden einzustellen und auszubilden, der jemanden einzustellen und auszubilden, Ihnen hilft, damit Sie sich wieder der kreativen Arbeit widmen können , die Sie lieben. Ich bin Holly Rutt, Gründerin und Kreativdirektorin der Little Flower Soap Company, einem E-Commerce-Unternehmen, das auf Etsy, Amazon Handmade und Hopi Fi 7.000.000$ Umsatz erzielt hat auf Etsy, Amazon Handmade und Hopi Fi 7.000.000$ Umsatz erzielt Kreativdirektorin der Little Flower Soap Company, einem E-Commerce-Unternehmen, das auf Etsy, Amazon Handmade und Hopi Fi 7.000.000$ Umsatz erzielt hat . Dieser Kurs richtet sich an E-Commerce-Verkäufer, die über ein etabliertes Geschäft verfügen, aber Risiken reduzieren und den Weg für ihr wachsendes Geschäft ebnen möchten ihr wachsendes Geschäft ebnen . Wir werden uns mit der Entwicklung Ihrer Systeme und Prozesse, Einstellung und Schulung Ihres Teams, Diversifizierung Ihrer Verkaufsstellen und der Erweiterung Ihrer Kundenliste befassen. Wenn Sie ein etablierteres Unternehmen haben, aber viele Stunden arbeiten alles selbst zu erledigen, und Sie das Gefühl haben, dass Sie ausbrennen könnten oder Sie anfangen, neue Mitarbeiter einzustellen Aber es gibt einige Schwachstellen oder wenn Sie derzeit sehr erfolgreich sind, sich aber Sorgen machen, dies nicht nachhaltig ist und Sie den Weg ebnen möchten , um die Langlebigkeit Ihres Unternehmens zu sichern. Dieser Kurs ist für dich. Sie sind schon so weit gekommen Ihr Geschäft aus dem Nichts zu dem wunderbaren Geschäft aufzubauen , das Sie haben Jetzt, am Ende dieses Kurses, sollten Sie besser schlafen können, da Sie wissen, dass Sie auf alle Überraschungen vorbereitet sind, die der morgige Tag bringen wissen, dass Sie auf alle Überraschungen vorbereitet sind könnte Ich freue mich sehr, dass du dich für diesen Kurs entschieden hast. Lass uns jetzt anfangen. 2. Mach dein Unternehmen zukunftssicher: Sobald Ihr Unternehmen läuft und Sie vielleicht ein paar ziemlich erfolgreiche Produkte haben, Sie vielleicht ein paar ziemlich erfolgreiche Produkte haben die sich gut verkaufen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie mehr Bestellungen erhalten als Sie Ihrer Meinung nach 40 Stunden pro Woche bearbeiten können Jetzt arbeiten Sie 60, 70, 80 Stunden pro Woche, sind fleißig und versuchen, es selbst zu erledigen Wenn Sie bereits viel Erfolg hatten, können Sie nachts wach liegen sich Sorgen machen, dass Ihr Unternehmen gewachsen ist, aber es könnte wieder sinken Sie machen sich vielleicht Sorgen, dass die Verkäufe jetzt stark sind, aber dass sie morgen in einem ausreichend langen Zeitraum wieder verschwinden könnten . Die Dinge im Geschäftsumfeld werden sich ändern. mag Ihnen jetzt also sehr gut gehen, aber es könnte notwendig sein , in Zukunft umzudenken. Ich möchte, dass Sie vorausschauend darüber nachdenken welche Dinge dazu führen könnten, dass Ihr Unternehmen umdenken muss, ob es sich um große Erfolge handelt, wie ein rundum erfolgreiches Produkt oder um etwas, das nicht so gut ist, wie die Schließung Ihres Ladens durch Essie Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie das Gefühl haben , dass das überwältigend klingt. Wir werden es Schritt für Schritt durchgehen, es in die kleinsten umsetzbaren Teile zerlegen und sie nacheinander nehmen Wir werden eine Swat-Analyse durchführen um Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen für Ihr Unternehmen zu identifizieren Schwächen, Chancen und Bedrohungen für Ihr Der Sinn dieser Übung besteht darin, Dinge zu identifizieren , bei denen es sich um Chancen handelt, die gut laufen, Sie jedoch weiter aufbauen können Oder Dinge, die ein Risiko für Ihr Unternehmen darstellen und dessen Wohlergehen gefährden könnten und die Sie angehen können. Jetzt habe ich ein Arbeitsblatt für die Swat-Analyse in die Unterrichtsmaterialien aufgenommen , sodass Sie es herunterladen und mir jetzt folgen können Okay. Wie Sie auf dem bereitgestellten Arbeitsblatt sehen können, werden wir unsere Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen auflisten . Fangen wir mit unseren Stärken an. Für ein handgefertigtes Unternehmen würde der Online-Verkauf gemeinsamer Stärken oder Dinge, Online-Verkauf gemeinsamer Stärken die Ihr Unternehmen gut macht Dinge wie ein einzigartiges handgefertigtes Produkt, eine Marke, falls Sie eine haben, beinhalten . Die Tatsache, dass Ihr Unternehmen klein genug ist, um sich im Handumdrehen zu ändern oder sich schnell an das sich ändernde Umfeld anzupassen Denken Sie jedoch darüber nach, welche anderen Stärken Ihr Unternehmen einzigartig macht, und geben Sie diese hier an. Zu den Schwächen oder Dingen, die Ihr Unternehmen benachteiligen, gehören möglicherweise eine begrenzte Produktionskapazität, begrenzte Werkstattfläche oder ein eingeschränkter Zugang zu Finanzmitteln. Chancen stehen zur Verfügung, um die Ergebnisse Ihres Unternehmens zu verbessern. Diese können sein, ein größeres Publikum anzusprechen, einen E-Newsletter zu versenden oder Ihr Publikum durch die Entwicklung einer neuen Produktlinie zu vergrößern. Wenn Sie beispielsweise bereits erfolgreich an Kinder verkaufen, könnten Sie eine Version Ihres Produkts herstellen , die für Erwachsene bestimmt ist. Oder wenn Sie erfolgreich an Frauen verkaufen, könnten Sie eine Version Ihres Produkts herstellen , die sich an Männer richtet. Dass dies Dinge sind, die Ihr Unternehmen oder seine Rentabilität gefährden könnten Ihr Unternehmen oder seine Rentabilität gefährden Dies sind Dinge wie die unerwartete Schließung Ihres Ladens auf Etsy, die Möglichkeit eines Umsatzrückgangs, wenn sich die Trends ändern, oder eine andere Bedrohung könnte das Umsatzwachstum sein, aber Sie sind nicht in der Lage, die Produktion hochzufahren, um die Nachfrage zu decken , oder die Möglichkeit eines Burnouts du nun einige Chancen für dein Unternehmen und einige Schwächen identifiziert hast , kannst du diese Informationen nutzen, um herauszufinden was du tun wirst, um besser zu schlafen Vielleicht könnten Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten damit beginnen, E-Mail-Adressen zu sammeln und E-Newsletter zu versenden. Oder vielleicht hilft dir der Abschnitt mit den Schwächen oder Bedrohungen deiner Swat-Analyse dabei erkennen, dass du besser nicht nur auf Etsy verkaufst , weil die Schließung des Ladens dir ein Ende bereiten könnte und du diversifizieren solltest , wo und was du verkaufst, um dieses Risiko zu verringern Als ich sehr erfolgreich auf Etsy verkaufte, war ich so beschäftigt, dass ich keine Zeit hatte, zu diversifizieren, wo und Ich war einfach so glücklich, tonnenweise Verkäufe zu tätigen, dass ich einfach meine Familie angerufen habe, um mir beim Verpacken der Bestellungen zu helfen , und versucht habe , mir darüber keine Gedanken zu machen Aber nach einer Weile wurde mir klar, dass die Verkäufe auf Etsy sinken würden , da andere Leute meinen Erfolg bemerkten und begannen, die Artikel und Erfolge, die ich hatte, zu replizieren, wodurch mein Marktanteil verwässert Ich sah im Jahr 2016, als die Weihnachtszeit begann, die Möglichkeit, ein Jahr mit rückläufigen Verkäufen zu haben Ich habe wirklich hart gearbeitet , um meinen Shop bei Amazon handgefertigt zu haben, und hatte am Ende ein größeres Verkaufsjahr, ein Wachstumsjahr gegenüber dem Vorjahr. Dies ist ein Beispiel dafür, wie wichtig es eine Swat-Analyse durchzuführen, um Schwächen oder Bedrohungen in Ihrer Umgebung zu identifizieren , bevor sie ist, eine Swat-Analyse durchzuführen, um Schwächen oder Bedrohungen in Ihrer Umgebung zu identifizieren, bevor sie auftreten , wenn Sie skalieren ich Sie nun durch die Swat-Analyse geführt habe, sind Sie bereit, sie selbst durchzuführen Laden Sie das Arbeitsblatt in den Unterrichtsmaterialien und ermitteln Sie Ihre eigenen Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Teilen Sie es dann mit anderen Ich würde gerne sehen, was Sie sich ausgedacht haben. Nachdem wir nun eine Swat-Analyse durchgegangen sind, wollen wir darüber sprechen, zu diversifizieren was Sie verkaufen und wo Sie es verkaufen 3. Erweitere dein Angebot: Diversifikation bedeutet, das, was Sie verkaufen, zu erweitern, indem Sie beispielsweise mehr Produkte zu Ihrem Sortiment hinzufügen und angeben, wo Sie zu diversifizieren, was und wo Sie ist wichtig, zu diversifizieren, was und wo Sie verkaufen, da es Verkäufen eines Produkts zu Einbrüchen oder saisonbedingten Schwankungen kommen kann Vielleicht ist es zu Weihnachten sehr beliebt und im Sommer oder bei Einzelverkäufen sehr langsam Vielleicht veranstaltet ein Kanal im Hochsommer eine Werbeaktion und der andere nicht diversifiziert, wo und was Sie verkaufen, um diese Hindernisse zu beseitigen und die Saisonalität Ihrer Verkäufe auszugleichen , sodass Sie das ganze Jahr über und Jahr für Jahr eine vorhersehbarere Einnahmequelle haben und nur einen Artikel an einem Ort zu verkaufen ist riskant, nur einen Artikel an einem Ort zu verkaufen , da Sie vielleicht morgen aufwachen und feststellen , dass das Angebot gegen die Richtlinien entfernt wurde Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass die Plattform, auf der Sie verkaufen, ihren Suchalgorithmus geändert hat. Und etwas, das sich gestern stetig verkauft hat, ist plötzlich in Vergessenheit geraten Wenn Sie Handgemachtes auf Ts verkaufen, wissen Sie vielleicht, dass auf der Statistikseite Ihr jährlicher Verkaufsvergleich angezeigt wird Ihr jährlicher Verkaufsvergleich Ich konnte mir vorstellen, dass mein Jahresvergleich 2016 rückläufig sein würde. Und ich war wirklich besorgt. Nachts wach liegen und alles ausprobieren, was mir einfällt. Als Amazon Handmaid die Kategorie Bad und Körperpflege eröffnete , habe ich mich angemeldet und mein Geschäft innerhalb von 24 Stunden aufgebaut Sofort, innerhalb der ersten Wochen, erhielt ich Dutzende von Verkäufen und am Ende hatte ich hier einen Bannerverkauf. Das war der beste Schritt für mein Unternehmen. Und das war der Moment, in dem mir klar wurde, dass eine Diversifizierung der Verkaufsstellen eine enorme Veränderung bedeuten kann Du kannst deine Verkaufsbereiche diversifizieren, indem du deine Produkte auf Etsy, Amazon, handgemachtem Shopify oder Square Space anbietest Amazon, handgemachtem Shopify Ihre eigene Website , die Sie auf einer dieser E-Commerce-Plattformen erstellen . Oder Fair.com, eine E-Commerce-Großhandelsplattform für den Verkauf an Geschenkeläden, Spas, Salons und andere stationäre Es wird viel darüber geredet ob Etsy vorbei ist oder ob Sie Ihre Produkte bei Amazon handgefertigt verkaufen sollten oder ob es besser ist , einfach eine eigene Website zu Ich glaube, dass es wichtig ist, wenn möglich alle drei zu haben Wenn du auf Etsy verkaufst, erreichst du so viele aktive Verkäufer, wie sie haben. Fast so , als ob du in einem geschäftigen Einkaufszentrum ein Geschäft eröffnet hast und die Leute einfach in dein Geschäft stolpern und dich entdecken, weil sie bereits auf Etsy waren Amazon Handmade hat 300 Millionen aktive Nutzer. Das sind eine Menge Leute, die jetzt die Möglichkeit haben , über Ihr einzigartiges Angebot zu stolpern Dann haben Sie Ihre Website , auf der Sie keine Empfehlungsgebühren zahlen müssen und alles verkaufen können, was Sie wollen Sie haben viel mehr Kontrolle über Ihre eigene Website, aber um Ihren Zielkunden zu finden und ihn dann zum Kauf auf Ihrer Website zu bewegen, müssen Sie möglicherweise auf einer dieser stark frequentierten Plattformen beginnen dieser stark frequentierten Plattformen für die eine Empfehlungsgebühr erhoben wird. Auf Plattformen wird bei jedem Verkauf eine Verkaufsgebühr von 6,5% Und auch hier bei Amazon zahlen Sie eine Verkaufsgebühr von 15% Dies kann sich immer noch lohnen, wenn Sie über ausreichend Margen verfügen , um diese Gebühren zu decken, da Sie ein großes Publikum ansprechen können und Sie von Leuten gefunden werden können , die nach einem generischen Geschenk suchen und noch nicht wirklich wissen, was sie wollen. Sie können Handgemachtes auf verschiedene Arten bei Amazon verkaufen . Sie können den sogenannten Versand durch Verkäufer durchführen, bei dem der Artikel direkt von Ihnen versendet wird bei dem der Artikel direkt von Ihnen versendet , sobald er bestellt wurde, oder Sie können den Versand durch Amazon oder FBA verwenden Dies sind Artikel , die Sie an das Lager schicken . Wenn der Kunde sie bestellt, sie von diesem Lager versandt Um FBA anbieten zu können, muss Ihr Produkt wahrscheinlich ziemlich große Margen haben Wenn Sie auf Ihrer eigenen Website verkaufen, müssen Sie den gesamten Traffic selbst generieren Das ist definitiv machbar. Und es ist wichtig, dass Sie Ihre Liste diversifizieren, indem Sie Ihre Liste erweitern. Wenn Sie einen Kunden finden, indem Sie auf Etsy oder Amazon verkaufen, können Sie versuchen, diesen Kunden zum Kauf auf Ihrer Website zu bewegen, indem Sie beim Versand Ihrer Produkte Marketingmaterialien verwenden , die darauf was nur auf Ihrer Website erhältlich ist und Sie nirgendwo anders verkaufen Bieten Sie einen Rabattcode an oder einen QR-Code hinzu, damit der Kunde das nächste Mal, wenn er Ihr Produkt haben möchte, schnell und einfach direkt auf Ihre Website gelangen direkt auf Ihre Website Eine hervorragende Option, um Ihren Verkaufsort zu diversifizieren , ist der Verkauf auf Fare.com. Dabei handelt es sich um einen Marktplatz für den Direktverkauf an Geschenkeläden, die Ihren Artikel an ihre Kunden weiterverkaufen Wenn Sie also eine ausreichende Marge in Ihre Preisgestaltung eingebaut haben , können Sie mit einem Rabatt von 50% verkaufen Und dann kann dieser Geschenkeladen auf der Main Street vermarkten und es an die Leute in ihrer Stadt weiterverkaufen, dann ist das eine großartige Option für Sie Denken Sie daran, dass fair.com eine Provision von 15% plus 10 USD für alle Neukunden berechnet eine Provision von 15% plus 10 USD , die sie Ihnen anbieten, und einen Provisionssatz von 15% für Nachbestellungen falls Sie den Großhandel , falls Sie den Großhandel weiter untersuchen möchten Ich habe unten einen Empfehlungslink eingefügt, den Sie verwenden können , um alle Orte zu diversifizieren , an denen Sie Ihre Produkte verkaufen. Möglicherweise finden Sie ein oder zwei neue Vertriebskanäle , die zunächst aufregend erscheinen und dann irgendwie Sande verlaufen und zu einer Enttäuschung werden. Das ist okay. Das waren Möglichkeiten, die Sie ausprobieren mussten, um herauszufinden , welche für Sie funktionieren würde. Woher wissen Sie also, wann es an der Zeit ist , Ihr Angebot zu diversifizieren? Ich würde sagen, es ist immer an der Zeit, dass Sie mit der Diversifizierung beginnen Wenn Sie Zeit haben, ein neues Produkt zu entwickeln oder eine neue Idee zu veröffentlichen, die mit Ihrer ursprünglichen erfolgreichen Idee zusammenhängt , tun Sie es auf jeden Fall Wenn Sie keine Zeit haben, ist es vielleicht an der Zeit, jemanden einzustellen und ihn zu schulen , damit Sie an der Spitze Ihres Unternehmens zu stehen, mit Ihrer Kreativität eine Vorreiterrolle einzunehmen, Forschung und Entwicklung zu betreiben und sich auszudenken, was das nächste Ding ist, Ihre treuen Kunden oder Follower genauso lieben werden wie Sie zuerst Produkt. Als ich anfing, auf Handwerksmessen zu verkaufen, kamen die Leute an meinen Tisch. Ich hatte nur Seife im Angebot und es war in Ordnung. Sie würden 13, vielleicht 5 Stück Seife kaufen . Es war großartig. Aber als ich mein Angebot diversifizierte und Lippenbomben, Badesalz und Massagebomben hinzufügte , kamen plötzlich Leute vorbei und verbrachten mehr Zeit am Tisch Sie fingen an, drei bis fünf verschiedene Artikel zu kaufen drei bis fünf verschiedene Artikel und ihren Freund anzurufen Riech das, sieh dir das an. Wäre das nicht toll als Geschenk? Es war ein totaler Wendepunkt Diversifizierung bietet Ihnen mehr Möglichkeiten zur Suchmaschinenoptimierung Wenn Sie also bereits einen tollen Lippenbalsam oder ein tolles Widget für Männer als Strumpffüllung kreieren , sollten Sie darüber nachdenken, das Produkt zu diversifizieren und eine Version anzubieten, die sich an Frauen richtet sollten Sie darüber nachdenken, das Produkt zu diversifizieren und eine Version anzubieten , die sich an Wenn Sie eine Kerze herstellen, die sich an Großmütter richtet, sollten Sie eine Version davon in Betracht ziehen Das ist zum Beispiel für Brautjungfern . Jetzt haben Sie all diese häufig gesuchten Begriffe, Geschenk für Großmutter, Geschenk für Brautjungfern, in Ihrem Geschäft als Türen oder Eingänge zu Ihrem Geschäft die Produkte, die Sie anbieten, diversifizieren, haben Sie so viele Möglichkeiten, mehr Aufmerksamkeit und mehr Aufmerksamkeit auf Ihr Geschäft und Ihre Produkte zu lenken. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Artikel auf Ts anbieten, weiß der Suchalgorithmus noch nicht , wie er ihn klassifizieren soll. Werden die Leute ihn lieben Und die einzige Möglichkeit, das herauszufinden , besteht darin, es für eine Weile auf die erste Suchseite zu setzen und sehen, wie viele Leute darauf klicken Ein weiterer wichtiger Aspekt der Diversifizierung Ihres Angebots ist, dass Sie ein neues Produkt fotografieren und in einem E-Newsletter oder in Ihren sozialen Medien veröffentlichen Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie als Nächstes herstellen sollen, denken Sie über das Produkt nach, das Sie bereits herstellen , und darüber, welches Produkt am erfolgreichsten ist. Und führen Sie dann Iterationen durch, die sich auf den ersten erfolgreichen Artikel beziehen Ich habe zum Beispiel einen viralen Lippenbaum mit Cocktailgeschmack Um diese Linie zu diversifizieren , habe ich angefangen, mehr verschiedene Lippenpfleger mit Cocktailgeschmack anzubieten , um zu sehen , was die Leute interessiert, Ihre bestehenden Produkte zu erweitern Kannst du das in einer anderen Farbe machen? Kannst du es in einer anderen Größe machen? Können Sie es für einen anderen Zielkunden machen? Manchmal ist es so, als würde man Spaghetti an die Wand werfen, wenn man herausfindet, welche Produkte sich total viral verbreiten Möglicherweise müssen Sie wirklich zehn Dinge machen, bevor eines ein viraler Hit wird Es kann wirklich enttäuschend sein , Ihr Herz und Ihre Seele in die Entwicklung eines neuen Produkts zu stecken Seele in die Entwicklung eines neuen Produkts Sie glauben, dass es alle lieben werden Machen Sie ein Ihrer Meinung nach fantastisches Foto davon, posten Sie es online bei Grillen, aber machen Sie sich keine Sorgen, das nächste Produkt könnte Ihr großer Hit sein Es ist schwer vorherzusagen, was anderen Leuten gefallen wird. Der Punkt ist, dass Learning by Doing eine gute Idee ist. Sie stärken Ihre Muskeln Jedes Mal, wenn Sie sich den Prozess des Ausdenkens, Kreierens und Fotografierens sowie der Angebotserstellung eines neuen Produkts unterziehen, verbessern und verfeinern Sie Ihre Fähigkeiten Sie werden jedes Mal, wenn Sie das tun, schrittweise besser Ich habe zum Beispiel über 15 Geschmacksrichtungen von Lip Bum hergestellt. Zu der Zeit, als ich sie gemacht habe, wusste ich nie, welche am beliebtesten sein würden Ich mache eine Lipa mit Dillgurke , von der ich dachte, sie wäre ein absoluter Hit. Und noch ein Moscow Mule Lipa, von dem ich dachte, dass er vielleicht nicht so beliebt sein würde, aber es war Der Moscow Mule Lip Bam ging in den Ferien ziemlich viral, während der Dill Pickle Lip Baum nur etwa zwei Einheiten pro Monat verkaufte Der Punkt ist, dass ich alle 15 Geschmacksrichtungen herstellen musste , um zu erfahren, was dem Kunden gefallen würde Überlegen Sie sich nun, wie Sie Ihr Produktangebot diversifizieren können Ihr Produktangebot diversifizieren Bieten Sie vielleicht ein neues Produkt auf Ihrer bestehenden Marketplace-Site oder bieten Sie Ihr bestehendes Produkt einer neuen Marketplace-Site an, probieren Sie es aus wir nun darüber gesprochen haben, wie Sie Ihr Unternehmen diversifizieren können, lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihre Kundenliste erweitern können 4. Erreiche mehr Kund:innen: In der letzten Lektion haben wir über Diversifikation gesprochen. Und ja, Sie sollten dort, wo Sie verkaufen, diversifizieren, aber Sie sollten auch darüber nachdenken, Ihre Kunden von Etsy und von Amazon fernzuhalten Handgefertigt und auf Ihrer Website einkaufen , ohne dass Sie eine Verkaufsgebühr zahlen. Sie haben viel mehr Kontrolle und können alles verkaufen, was Sie wollen Sie haben viel mehr Kontrolle und ohne dass Sie eine Verkaufsgebühr zahlen. Sie haben viel mehr Kontrolle und können alles verkaufen, was Sie Sie benötigen keine sozialen Medien , um Ihr Geschäft unbedingt auszubauen. Ich selbst bin kein Fan von sozialen Netzwerken. Ich finde es zu einschüchternd und zeitaufwändig. Ich mag weder die Zeit, die für die Produktion der Inhalte benötigt wird, noch die Zeit, die mir aus meinem Leben geraubt wird . Jedes Mal, wenn ich auf Instagram oder Facebook lande, scheint es, als würde ich reinblinzeln 2 Stunden sind vergangen, also versuche ich, das zu vermeiden Anstatt sich auf soziale Medien zu konzentrieren, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre eigene Website zu erstellen oder zu verbessern und Ihr Angebot dort zu diversifizieren Eine eigene Website legitimiert Ihr Unternehmen wirklich. Wenn jemand bei Google nach Ihrem Firmennamen sucht, bietet Google ihm Ihr Unternehmen und einen Link zu Ihrer Website Dies ist eine Gelegenheit für Sie , Ihre gesamte Produktpalette sowie andere kostenlose Produkte, die Sie zum Verkauf anbieten können, zu zeigen sowie andere kostenlose Produkte, die Sie zum Verkauf anbieten können, . Einige Marktplätze für handgefertigte Produkte schränken das, was Sie verkaufen dürfen, wirklich schränken das, was Sie verkaufen dürfen, Wenn ich zum Beispiel eine Spa-Box hätte und ich eine Seife, eine Lipa, ein Bad, eine Säge hinzufügen möchte , alles von mir selbst gemacht Aber ich hatte vielleicht auch eine Nagelbürste dabei , die ich nicht selbst gemacht habe Ich würde mein gesamtes Geschäft dem Risiko aussetzen , geschlossen zu werden. Auf der anderen Seite können Sie, wenn Sie eine Website haben, alles verkaufen, was Sie wollen. Niemand wird dir sagen, dass du das nicht verkaufen kannst. Ich stelle sogar CBD her und verkaufe es, das nicht auf Etsy oder Amazon verkauft werden darf, und Händedesinfektionsmittel, damit , wenn Ihre Website läuft Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass eine Plattform untergeht Wenn du morgen aufwachst und feststellst, dass Etsy deinen Shop nach dem Zufallsprinzip geschlossen hat oder Amazon Handmade seinen Algorithmus geändert und dein Produkt in Vergessenheit geraten Ihr Kunde kann Sie immer noch finden. Ich bevorzuge es, meine eigene Website zu erstellen, weil ich weiß, wie man schnelle Änderungen vornimmt. Wenn mir ein Produkt ausgeht oder ich spontan ein neues Produkt auflisten muss, muss ich nicht warten und meinen Webentwickler kontaktieren. Ich hoffe, dass sie sich bei mir melden und effektiv mitteilen, was ich von ihnen benötige. Und warte zwei oder drei Wochen , bis das Produkt gelistet wird. Ich schaffe es in 5 Minuten. Für einige Leute, die weniger technisch versiert sind, kann die Idee, eine eigene Website zu erstellen , sehr einschüchternd sein Aber ich möchte dir sagen, dass du das selbst machen kannst. Es gibt E-Commerce-Plattformen wie Shop Epi, Square Space, Wicks und mehr, die einige Vorlagen erstellt haben , die Sie verwenden können Sie können die verfügbaren Vorlagen durchsuchen und eine für 300 bis 100 US-Dollar finden, die möglicherweise gut zu Vorlagen durchsuchen und eine für 300 bis 100 US-Dollar finden Ihrer Ästhetik passt Und dann benutze das, fülle einfach die Lücken aus, die sie zur Verfügung gestellt haben Fügen Sie Ihre eigenen Fotos, Produkttitel, Tags und Beschreibungen Ich habe mich für den Verkauf auf Chop Epi entschieden, weil mir all die Integrationen gefallen haben , die sie mit Versandsoftware angeboten haben , z. B. Marketingmöglichkeiten für Schiffsstationen, wie Integrationen mit Pinterest Ich mag das Checkout-Erlebnis, das Hopi Fi entwickelt hat, und die Ladegeschwindigkeit der Website, die für Ihren Rang in der Google-Suche relevant ist Ihren Rang in der Google-Suche relevant Eine der effektivsten Methoden, die ich gefunden habe , um Kunden vom Kauf meinem Etsy-Shop zum Kauf auf meiner Website zu bewegen , besteht darin, meinen Sendungen Marketingmaterial beizufügen Wenn ich eine Etsy-Bestellung versende, gehe ich zu Postkarten, auf denen erklärt wird, was wir auf unserer Website zu bieten haben , das wir einfach nirgendwo anders verkaufen Ich biete dem Kunden einen Rabattcode und einen QR-Code an, damit er schnell und einfach nachschauen kann , was auf unserer Website verfügbar ist Sie können dies als Gelegenheit nutzen, um ihre E-Mail-Adresse zu sammeln und sie zu Ihrer Liste hinzuzufügen. Jetzt können Sie sie in Ihren langsameren Verkaufsmonaten kontaktieren Ihren langsameren Verkaufsmonaten sie daran zu erinnern, dass Sie da sind, ihnen zu zeigen, was es Neues gibt, und sie davon zu überzeugen , dass jetzt ein guter Zeitpunkt wäre, weitere zu kaufen. In den letzten Jahren meines Geschäfts war ich von der Macht von Newslettern überrascht. Unser Geschäft ist stark saisonabhängig. Wir werden im Dezember extrem beschäftigt sein und dann manchmal im Juni und Juli ziemlich tot sein, was mich nachts dazu bringen kann, mir Gedanken darüber zu machen, wie ich die Rechnungen bezahlen soll, aber nicht mehr, seit ich angefangen habe , meine Abonnentenliste zu erweitern. Meine Abonnentenliste besteht aus Personen, die ihre E-Mail-Adresse auf meiner Website eingegeben haben einen Rabattcode zu erhalten, oder mir mitgeteilt haben, dass sie Abonnent werden möchten um einen Rabattcode zu erhalten, oder mir mitgeteilt haben, dass sie Abonnent werden möchten, um über neue Dinge auf dem Laufenden zu bleiben. Ich biete Updates über meine Blumenfarm an, was auch immer. Ich habe jetzt eine Liste 20.000 Abonnenten, die ich erreichen kann. Jedes Mal, wenn ich ein neues Produktangebot habe, ein Sonderangebot habe oder ich sie an einen Saisonartikel erinnern möchte . Das ist für mich eine hervorragende Möglichkeit, von einer schlechten Woche mit 30 Bestellungen pro Tag zu einer riesigen Verkaufswoche überzugehen , in der wir zusätzliche Verkäufe von sechs oder 7.000$ erzielen können in der wir zusätzliche Verkäufe von sechs oder 7.000$ erzielen hinausgehen, was wir ohne den Newsletter getan hätten Um mit Ihrem E-Newsletter zu beginnen, sollten Sie sich für einen Service wie Mail, Chimp oder Clavio anmelden einen Service wie Mail, Chimp Diese Plattformen ermöglichen es Ihnen, E-Mail-Adressen zu sammeln und diese einfach an Ihre gesamte Liste zu senden Sie können Ihre Liste sogar in Personen unterteilen, die Produkt A und Produkt B gekauft haben, oder Personen, die vor Ort leben oder Personen, die international leben. Es wird viel darüber diskutiert, wie oft Sie Ihre Abonnentenliste kontaktieren sollten. Meine Faustregel lautet zwei Wochen. Für mich ist dies das Minimum , das ich senden sollte. Ich könnte mehr schicken, aber ich fühle mich auch mit zwei Wochen am wohlsten. Ich weiß, dass ich mir in zwei Wochen etwas Interessantes und Relevantes einfallen lassen kann , um ihnen zu sagen, dass ich authentisch dahinter stehen kann Hier ist zum Beispiel etwas, das du dir vielleicht zum Valentinstag wünschst, oder hier ist ein neues Produkt, an dem ich hinter den Kulissen hart gearbeitet habe hinter den Kulissen hart gearbeitet Lassen Sie sich nicht durch das Unsicherheits- oder Imposture-Syndrom das Gefühl geben, dass Sie spammen Wenn diese Personen Ihnen ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, sind Sie absolut berechtigt, sie zu kontaktieren Aber ich denke, von Ihnen wird auch erwartet, dass Sie sie kontaktieren. Nimm nicht ihre E-Mail-Adresse und spende sie dann an. Sie wollen wissen, was mit dir los ist. Sie wollen sehen, was du kreierst. Sie finden dich toll für mich. Der Schlüssel, damit sich Newsletter immer frisch anfühlen , ist, etwas Neues zu teilen. Für mich sind das oft neue Fotos von bestehenden Produkten oder neue Fotos von neuen Produkten. Die Geschichte, die Sie sich vielleicht selbst erzählen , ist, dass Sie einen professionellen Fotografen beauftragen müssen , der professionelle Fotos für Sie macht. Aber dem würde ich nicht zustimmen. Betrachten Sie dies als Ihre Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, einigen Kursen zum Thema Fotografie teilzunehmen, wie ich es getan habe, und die Fotos, die Sie machen, schrittweise zu verbessern , sodass Sie die Kontrolle über diesen Teil Ihres Geschäfts behalten können diesen Teil Ihres Und Sie warten nie darauf, dass jemand anderes kommt, um ein Foto zu machen oder ein Foto zu bearbeiten oder Ihnen per E-Mail einen Link zu einem Foto zu Sie können jetzt ein Foto machen, es in der nächsten Stunde posten und Ihren Newsletter bis 05:00 Uhr fertig haben . Ich werde Sie in den Ressourcen auf einige meiner Lieblings-Fotokurse verlinken . Ich denke, ein festgefahrener Punkt für viele Leute ist wie, es fühlt sich an wie ein großer Druck sagen wir 20.000 Menschen zu kontaktieren Was ist, wenn ich nicht etwas Wichtiges habe , um zu sagen, dass ich ihre Zeit nicht verschwenden möchte, oder? Nun, du musst über diese festgefahrene Situation hinwegkommen. Und die Art und Weise, wie ich das mache, ist nur ein Gehirnabwurf. Sagen wir einfach hypothetisch, wir werden einen Newsletter versenden Worüber könnten wir sprechen? Entlasten Sie sich, schreiben Sie den Entwurf oben auf der Seite. Und dann werden wir darüber sprechen, was Sie da hineinlegen könnten. Bleiben wir einfach auf einem wirklich hohen Niveau. Sie könnten ein neues Produkt auf den Markt bringen. Sie könnten ein altes Produkt einsetzen, das saisonal ist. Sie könnten einen neuen Gutscheincode eingeben. Ein Gutscheincode. Jetzt können Sie diesen Vorgang alle zwei Wochen wiederholen . Tragen Sie hier ein Datum ein. Gutscheincode für Mai, 15. Mai. 1. Juni, Saisongutscheincode, 15. Juni, saisonaler Gutscheincode. Schreiben Sie neben diese, was das sein wird. Mein neues Produkt wird ein Lavendel-Lippenbaum sein. Mein saisonales Produkt für 1. Mai wird eine Muttertagsbox sein. Mein Gutscheincode für den 1. Mai lautet Gift 15. Sobald Sie diesen Braindumpf mit Ideen für Ihren Newsletter ausgefüllt haben , können Sie beginnen, sich ein wenig mehr mit den Details zu Auf diese Weise erfahren Sie, welche Fotos Sie aufnehmen müssen, welche Produkte Sie dafür rechtzeitig fertigstellen und fotografieren Vielleicht, wenn du diesen Newsletter in Canva oder wo auch immer du deinen Newsletter gestalten möchtest, welche Grafiken du erstellen musst Bevor wir diese Lektion beenden, wollen wir uns noch einmal der Erstellung Ihrer Kundenliste zuwenden Wenn Sie jetzt noch keine Kundenliste erstellt haben , aber eine Website haben, gehen Sie zu Ihrer Website und erstellen Sie ein Pop-up, in dem Sie die E-Mail-Adressen der Personen im Austausch gegen einen Rabattcode oder ein Werbegeschenk sammeln E-Mail-Adressen der Personen im Austausch gegen einen Rabattcode oder ein Werbegeschenk Wenn Sie ein Etc haben, aber noch keine Website, nehmen Sie einige Änderungen an Ihrer Bestellbestätigungsseite vor, der E-Mail, die Kunden automatisch erhalten , nachdem sie eine Bestellung aufgegeben haben Dies ist eine Gelegenheit , einen Link zu platzieren , über den sie sich für Ihren Newsletter anmelden können. Nachdem wir nun darüber gesprochen haben, wie wichtig es eigene Website und einen E-Newsletter zu haben, wollen wir uns den Systemen und Prozessen zuwenden. 5. Optimiere deine Systeme und Prozesse: In dieser Lektion lernen wir, wie Sie Ihre Systeme und Prozesse optimieren können, um jeden Teil Ihres Unternehmens zu vereinfachen. Wenn Sie über Systeme und Prozesse , werden Ihre Arbeitstage effizienter. Und es wird Ihnen auch helfen, neue Mitarbeiter auszubilden , um Sie bei der Erledigung der Arbeit zu unterstützen Ich bin fest davon überzeugt, dass , das richtige Tool für den richtigen Job zu haben Als ich anfing, Seife herzustellen, rührte ich jede Charge 1 Stunde lang von Hand um Ich rührte 5 Minuten lang mit rechten Hand, während ein Timer lief, und wechselte dann zu meiner linken Hand, während ich ein Bier trank und mir ein YouTube-Video oder einen Netflix-Stream ansah Ziemlich bald mussten wir die Produktion hochfahren. Und mein Mann wies darauf hin, dass ich wahrscheinlich nicht von Hand rühren müsste. Er fand für mich ein besseres Werkzeug für diesen Job namens Pot Whipper Das war ein Schneebesen, der auf eine Bohrmaschine ging und die Seife in weniger als 10 Minuten schneller umrühren konnte Ich konnte dieselbe Menge Seife herstellen, für die ich früher eine Stunde Seitdem haben wir einen Stand hinzugefügt. Sie können den Mixer auf den Ständer stellen, weggehen und den Abwasch machen, während die Seife gemischt wird, und dann zurückkommen. Früher habe ich 1 Stunde gebraucht, um 125 Stück Seife herzustellen, und jetzt kann ich 125 Stück Seife in 15 Minuten herstellen. Das entspricht einer Senkung der Arbeitskosten um 75% Sie können jeden Prozess optimieren, den Sie regelmäßig in Ihrem Unternehmen durchführen. Wenn Sie etwas finden, das Sie häufig tun, z. B. fotografieren oder Ihr Produkt verpacken und versenden, gibt es eine Möglichkeit, diesen Prozess aus Effizienzgründen zu optimieren. Sie könnten bei Ihnen zu Hause eine Verpackungs - und Versandstation einrichten , damit Sie Ihre Bestellungen schnell und einfach jeden Tag verpacken können, oder möglicherweise eine bessere Kamera kaufen, sodass Sie ein neues Produkt mitnehmen. Der Fotovorgang wird einfach wie ein Klick und fertig. Da ich ein E-Commerce-Unternehmen bin, ist es ein großer Teil des Erfolgs, tolle Fotos zu haben. Anfangs hatte ich eine einfache Point-and-Shoot-Digitalkamera von Sony . Sobald ich es mir leisten konnte, ich auf einen Kanonenschutt und ein 50-Millimeter-Objektiv aufgerüstet Das war eine Investition von 500$, die sich für mich zu der Zeit wie ein Vermögen anfühlte, aber sie war ein großer Sprung Dadurch wurden viele Stunden überflüssig , die ich damit verbracht habe, 50 Bilder zu machen , eines zu finden und zu bearbeiten Denn jetzt konnte ich einfach ein großartiges Foto machen und weitermachen Ich habe kürzlich auf eine Sony 73 und ein noch schöneres Objektiv aufgerüstet 73 und ein noch schöneres Objektiv Das war eine Investition von 3.000$, aber ich wusste, dass es sich dieses Mal lohnte Ich fotografiere auch angebunden, was bedeutet, dass ich meinen Laptop an meine Kamera anschließe , sodass ich beim ersten Betätigen des Auslösers das perfekte Foto machen kann . lernen, wie man eine DSLR-Kamera benutzt, und sich mit guter Ausrüstung ausstatten , sparen Sie jede Jetzt können Sie Ihren Artikel selbst fotografieren, anstatt darauf zu warten, dass ein professioneller Fotograf einen Termin findet, auftaucht, bearbeitet und die Fotos an Sie zurücksendet Lassen Sie uns nun über die Effizienz Ihrer Montage sprechen. Anstatt zu schneiden, dann festgesteckt, dann zu nähen, dann zu bügeln und den Tag mit einer handgefertigten Tasche mit Reißverschluss ausklingen dann zu bügeln und den Tag mit einer handgefertigten Tasche mit Reißverschluss ausklingen den Tag mit einer handgefertigten Tasche mit Reißverschluss Versuche stattdessen, am Montag 20 Stoffstücke zu schneiden, sie am Dienstag zu nähen und am Mittwoch zu bügeln Auf diese Weise können Sie anstelle von drei Hüllen mit Reißverschluss in drei Tagen drei Hüllen mit Reißverschluss in drei Tagen 20 Hüllen mit Reißverschluss in derselben Anzahl von Tagen herstellen lassen. Ein Beispiel für die Effizienz der Montage und dafür, dass ich das richtige Werkzeug für die richtige Arbeit in meinem Unternehmen hatte, war dieses tolle Lippenbomben-Tablett , das ich kaufen konnte und mit dem ich 225 Lippenbombenröhrchen in ein Tablett klicken 225 Lippenbombenröhrchen in , eine große Menge Lippenbaum auf einmal messen und gießen, abkratzen und verschließen, und ich habe in einer Stunde fertig, ich habe jetzt 225 Lip Bum Tubes, wo ich vorher war 25 Röhrchen mit Gummibändern zusammenbinden und sie von Hand mit einer Pipette füllen, was oft 30 bis 45 Minuten dauern würde, was auch immer Sie herstellen. Recherchieren Sie jetzt, wie andere Menschen die Produktion dieses Artikels in großem Maßstab erhöht haben . Vielleicht mussten sie eine größere Nähmaschine oder einen Industriemischer kaufen oder einen Industriemischer Was auch immer das für dich ist, geh und finde es. Nun, eine Möglichkeit, die Effizienz und Ihre Produktionsfähigkeit zu steigern , könnte darin bestehen , einen Teil dieser Arbeit jemand anderem zu übertragen. Gibt es einen Aspekt bei dem, was Sie machen , der sich wirklich wiederholt und irgendwie unkompliziert Du könntest jemand anderem das beibringen, vielleicht liegt dein Wunschlohn bei 20 oder 25$ pro Stunde Aber diese Arbeit könnte am Ende des Tages von einem Gymnasiasten für ein paar Stunden Oder eine Person im Ruhestand in Ihrer Gemeinde, die von zu Hause aus arbeitet. In meinem Unternehmen stellen wir zum Beispiel viele Frauen im Ruhestand in unserer Gemeinde ein, die von zu Hause aus putzen und stempeln Schnurbeutel mit unserem Logo darauf zeichnen Das haben wir in lockerem Tempo berechnet. Die Herstellung von 100 Beuteln dauert ungefähr 1,5 Stunden. Deshalb bieten wir an, 15 USD pro 100 Beutel oder 10 USD pro Stunde zu zahlen oder 10 USD pro Stunde Dies ist eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung für jemanden, der zu braucht, bequem von zu Hause aus den Stunden , die er braucht, bequem von zu Hause aus arbeiten kann und das herzliche Gefühl hat, einem kleinen Unternehmen in seiner und das herzliche Gefühl hat Gemeinde zu helfen Ein weiteres Beispiel dafür Sie Ihre Effizienz steigern können, indem Sie mehr Hilfe hinzuziehen könnte die Einrichtung einer Packstation im Stil einer Montagelinie Packstation im Stil In unserem Geschäft haben wir eine Person, die eine individuelle Geschenkverpackung für den Kunden zusammenstellt und sie dann der nächsten Person übergibt, die sie in den Spediteur legt und das Versandetikett aufklebt Es gibt so viele Möglichkeiten, die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern , und jedes Geschäft ist ein bisschen anders Ich möchte Sie ermutigen, einige Zeit damit zu verbringen , nach Möglichkeiten zu suchen, wie Sie Ihre Arbeit mit neuen Geräten oder mit etwas Hilfe schneller und effizienter erledigen mit neuen Geräten oder mit etwas Hilfe schneller und effizienter Eine gute Möglichkeit, Ihre Überforderung zu überwinden und Ihre Effizienz zu verbessern, besteht darin, über dokumentierte Systeme und Prozesse zu verfügen Das macht es Ihnen an einem Tag wirklich einfach , an dem Sie sich vielleicht nicht gut fühlen, wenn Sie noch nicht zehn sind, aber trotzdem etwas erledigen müssen einfach Ihren dokumentierten Prozess heraus und beginnen Sie mit Schritt eins. Machen Sie dann Schritt zwei Dies kann Ihnen helfen, die Überforderung zu reduzieren und Dinge für jeden Prozess in Ihrem Unternehmen wirklich zu erledigen Erstellen Sie ein einseitiges Word-Dokument , in dem die Schritte in der Reihenfolge ihrer Ausführung aufgeführt Dieses Dokument wird das Drucken und Laminieren von Mitarbeitern und Schulungen erheblich vereinfachen. Diese. Sie sind ein großartiges Werkzeug. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches System oder welchen Prozess Sie dokumentieren sollen, beginnen Sie zunächst mit dem Fotografieren und Dokumentieren Sie Ihren Fotoprozess. Machen Sie es schnell und einfach , ein gutes Foto zu machen. Ich verlasse mein kleines Fotostudio, das 2047 eingerichtet wurde mit meiner Kamera auf dem Stativ, die auf einen schlichten Hintergrund gerichtet Es ist also so einfach, meinen Gegenstand abzulegen und zu klicken, um ein gutes Foto zu machen Hier ist ein Beispiel für ein einseitiges Wort, Dokument doppeltem Zeilenabstand, in dem jeder einzelne Schritt des Prozesses in chronologischer Reihenfolge Platzieren Sie zunächst Ihr Objekt auf dem Hintergrund, schalten Sie die Kamera ein und drücken Sie den Auslöser bis zur Hälfte, um den Stellen Sie das O nach Bedarf nach oben oder unten , um genügend Licht hereinzulassen. Du verstehst die Idee. Ich habe das in Mikroschritte unterteilt. Wenn ich jemand anderen schulen würde , der nicht weiß, wie das geht, würde ich ihm diese Schritte geben, um es so einfach und unkompliziert wie möglich zu machen Aber das ist auch hilfreich für mich, sodass es okay ist, wenn ich aufwache und mich etwas weniger kreativ fühle. Ich folge einfach dem Rezept. Hier ist ein weiteres Beispiel für ein Prozessdokument , das ich erstellt habe, um ein neues Etsy-Angebot zu erstellen Ich verwende dieses Dokument auch, um andere darin zu schulen, Etsy-Angebote für mich zu erstellen Sobald ich die Fotos aufgenommen habe, kann ich ihnen sagen, dass sie die Schritte eins bis acht befolgen sollen, um die Fotos, die ich von dem neuen Produkt gemacht habe, zu verwenden und ein Angebot auf Etsy zu erstellen Das macht das ganze Rätselraten beim Training überflüssig. Okay, jetzt sind Sie dran, einen Prozess zu dokumentieren. Es geht darum, die kleinen Details aufzulisten, um Klarheit in den Prozess zu bringen , wenn Sie andere schulen, oder um sich selbst zu helfen Sie können für alles einen Prozess erstellen. Geben Sie das in ein Word-Dokument ein, drucken Sie es aus und laminieren Sie es, sodass es zur Übergabe bereit ist. Sie nun gelernt haben, Ihre Systeme und Prozesse zu dokumentieren , lassen Sie uns über die Erweiterung Ihres Teams sprechen. 6. Baue dein Team auf: Ich wusste, dass es an der Zeit war, mein Team zu vergrößern. Als ich 70 oder 80 Stunden pro Woche arbeitete, war mein Geschäft sehr saisonabhängig, und vor allem an Feiertagen wie Weihnachten oder Muttertag war ich so angestrengt, habe die Nacht zum Tag gemacht mein Geschäft sehr saisonabhängig, und vor allem Feiertagen wie Weihnachten oder Muttertag war ich so angestrengt, und war völlig erschöpft Die ersten Leute, die ich eingestellt habe, waren Freunde und Familienmitglieder, und ich habe ihnen einfach beigebracht, mit mir zusammenzuarbeiten und sie bei mir zu Hause aufzunehmen Ich hatte das Gefühl, ich müsste sie ernähren und unterhalten und, du weißt schon, die ganze Zeit mit ihnen reden Das war wirklich hilfreich und ohne diese frühen Tage hätte ich mein Geschäft nicht Aber es war nicht die berufliche Beziehung , die ich mit meinem Team haben wollte. In dieser Lektion möchte ich über einige häufig auftretende Fallstricke sprechen , wie Sie sie vermeiden können und wie Personalbeschaffung für Ihr Unternehmen und Ihr Team steuern Es kann schwierig sein, herauszufinden, wann man Mitarbeiter einstellen sollte. Ich liebe es wirklich, mein Geld zu sparen , weil ich große Ambitionen habe, die Welt zu bereisen So früh habe ich keine Mitarbeiter eingestellt. Wann hätte ich es vielleicht tun sollen. Stattdessen habe ich einfach 70 oder 80 Stunden pro Woche gearbeitet, damit ich mehr Geld für mich behalten kann. Aber irgendwann würde das zu einem schweren Burnout führen Es war eine Offenbarung, als ich erfuhr, dass ich Leute einstellen und ausbilden konnte , die in meinem Unternehmen genauso hochwertige Arbeit leisten , wie ich es selbst tun würde Ich könnte wieder zu nachhaltigen Arbeitszeiten zurückkehren und hätte genug Energie übrig , um mein Unternehmen zu leiten neue Produktideen zu entwickeln. Ich habe an einem Soakmaker-Workshop in Brooklyn teilgenommen. Der Lehrer sagte, Sie sollten planen, Mitarbeiter einzustellen, bevor Sie bereit sind. Erwarten Sie, dass die Arbeit dieser Person von so hoher Qualität ist , dass sie sich im Wesentlichen für Sie selbst bezahlt macht und Ihr Geschäft voranbringt. Und genau das ist passiert, sie hatte recht. Wenn Sie endlich die richtige Person einstellen und ausbilden, werden Sie sich so erleichtert fühlen ein Großteil Ihrer Zeit wieder frei wird Aber denken Sie daran, dies ist keine Zeit für Sie, ein Nickerchen zu machen oder ein paar Bonbons zu essen Sie haben jetzt eine Gehaltsabrechnung. Stellen Sie sicher, dass Sie die frei gewordene Zeit damit verbringen, Innovationen für Ihr Unternehmen zu entwickeln und über die Zukunft nachzudenken und darüber, wie Sie Ihren Umsatz steigern können Ein häufiger Fehler ist die Annahme, dass niemand sonst Lage sein wird, diese Arbeit nach Ihren Maßstäben zu erledigen Wir Perfektionisten lieben es einfach zu glauben, dass wir die einzigen sind, die die Arbeit richtig erledigen können Aber das ist nicht wahr, das ist voreingenommen. Du musst stattdessen denken , dass es da draußen viele Leute gibt, die talentiert sind und Gutes tun wollen und es gut machen wollen. Sie können dir helfen. Sie können sogar einen effizienteren Weg finden, die Aufgabe zu erledigen. Sie stellen vielleicht ein paar Leute ein , bevor Sie die finden, die perfekt zu Ihnen passt, aber wenn Sie das tun, wird das Ihr Leben verändern. Denken Sie daran, dass Sie keinen Freund für sich selbst einstellen. Zunächst benötigen Sie jemanden , dessen Fähigkeiten Ihre ergänzen. Nicht unbedingt jemanden, der genau wie Sie ist, aber Sie beherbergen diese Person auch nicht bei sich zu Hause. Sie sind ein Angestellter. Sie möchten eine professionelle Beziehung mit klaren Grenzen. Sie müssen sich nicht wirklich schick anziehen , wenn sie vorbeikommen. Du musst sie nicht mit Essen versorgen. Sie brauchen ein sauberes Badezimmer und klare Erwartungen. Es ist wirklich wichtig , dass Sie diese Person nicht als Ihren Freund betrachten , denn es kann vorkommen Sie sie wissen lassen müssen, dass sie an einem Samstag oder an dem Tag, an dem sie um einen freien Tag gebeten hat, reinkommen und arbeiten muss Samstag oder an dem Tag, an dem sie um einen freien Tag gebeten hat, reinkommen und arbeiten . Leider können sie das nicht getan haben , weil es in deiner Hauptsaison ist. Es wird viel einfacher sein, diese Nachricht zu überbringen, wenn diese Person dein Kollege und nicht dein Freund ist Das Wichtigste, was Sie bei der Einstellung tun müssen, ist wirklich kristallklare Erwartungen zu stellen Diese sollten nach Möglichkeit dokumentiert werden. Das ist alles, was das Rätselraten darüber, was ich tun soll oder wie ich es tun soll, überflüssig macht Denken Sie darüber nach, wie der Zeitplan aussehen wird, wie die Kleiderordnung aussehen wird Vielleicht brauchen sie eng anliegende Schuhe. Wie hoch die Gehaltsspanne sein wird, was die täglichen Aufgaben sein werden All diese Details können Sie in die Stellenbeschreibung aufnehmen. Dadurch werden Unbehagen oder Beschwerden beseitigt. Später ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie einen seriösen Kandidaten für Ihre Stelle finden, wenn dieser aus der Stellenausschreibung hervorgeht , dass Sie ein seriöser Arbeitgeber sind Ich zeige Ihnen ein Beispiel dafür wie ich meine Stellenbeschreibungen erstelle Für meine Stellenbeschreibung gebe ich gerne einen guten Stellenüberblick. Dies ist eine Vollzeitstelle, Montag bis Freitag von neun bis fünf Uhr, die beinhaltet, und dann liste ich anhand von Stichpunkten alles auf, was ich mir vorstellen kann , was diese Person tun könnte. Ich versuche, das in chronologischer Reihenfolge zu machen. Ich kann mir vorstellen, dass sie reinkommen. Was tun sie als Erstes? Gehen sie an den Computer oder fangen sie an, etwas zu machen? Fangen sie an zu verpacken oder verpacken? Was werden sie tun? Und zerlegen Sie das in den kleinsten Teil. Was Sie tun, ist dieser Person klar mitzuteilen, dass Ihr Tag so aussehen wird. Könnte Ihnen diese Arbeit Spaß machen? Wenn Sie Kontakt aufnehmen und sich für diese Stelle bewerben, sollten Sie damit rechnen, dass Ihr Arbeitsplatz sauber bleibt , einschließlich Kehren, Reinigen und Wiederauffüllen Hilfe bei grundlegenden Kennzeichnungs - und Herstellungsaufgaben. Sie könnten hier angeben, ob für diese Dinge Schulungen angeboten werden, um die Bedenken anderer auszuräumen , dass sie noch nicht wissen, wie das geht. Sollten sie sich trotzdem bewerben? Gleich hier drin? Ja. Für die folgenden anderen Aufgaben und Pflichten werden Schulungen angeboten. Was werden sie tun? Sie werden helfen, Bestellungen zu erfüllen. Sie werden die Artikel für den Versand vorbereiten. Sie werden das bis zu einem bestimmten Zeitpunkt erledigen. Ich habe 11:00 Uhr Zeit für Amazon-Bestellungen und Etsy-Bestellungen, gib alles ein, was sie wissen sollen Gibt es bei ihrer Arbeit einen Aspekt des Kundendienstes? In diesem Beispiel habe ich Qualifikationen oder das, wonach wir suchen, aufgelistet. Ich suche nach Liebe zum Detail, Konzentrationsfähigkeit, Kundenservice-Fähigkeiten, der Fähigkeit, unabhängig oder eigenständig zu arbeiten. Jemand, der stolz auf seine Arbeit ist und Integrität zeigt. Jemand, der Grundkenntnisse von Mac-Computern hat, da wir diese in unserem Studio verwenden. Das ist wie deine Wunschliste. Deine Traumliste, wer diese perfekte Person ist, diese Patin der Zusammenarbeit, die kommen und all deine Bedürfnisse erfüllen wird Dann listen Sie alle Vorteile oder Vergünstigungen auf, die Sie anbieten wollten bieten wir Mitarbeiterrabatte Zu diesem Zeitpunkt in unserem Geschäft bieten wir Mitarbeiterrabatte, bezahlten Urlaub Wir bieten auch eine gewisse Gewinnbeteiligung an. Wir bieten ein gewisses Konto für Altersvorsorge und Gesundheitsausgaben an. Dann habe ich einen Absatz darüber verfasst, warum Sie sich uns anschließen sollten. Das ist ein Pitch, den ich ihnen mache , warum es wirklich Spaß macht, warum ihnen dieser Job gefallen könnte, vielleicht sollten sie den Job, in dem sie gerade sind, verlassen und ihn versuchen. Stattdessen sage ich, dass diese Position mehr ist als ein gut bezahlter Vollzeitjob. Es ist eine Gelegenheit , Teil unserer Arbeitsfamilie zu sein und mit uns auf diese Reise zu gehen und so weiter. Warum sollten Sie sich dafür entscheiden, hier zu arbeiten? Weil du jeden Teil deines Gehirns und all deine Stärken und Talente einsetzen wirst, und sie werden anerkannt werden. Erläutern Sie, wie dies zum Wachstum des Unternehmens beiträgt. In dieser Position ist es absolut entscheidend, sich auf die Liebe zum Detail zu konzentrieren . Ganz unten habe ich einen typischen Tag, der beinhalten könnte. Jetzt müssen Sie all diese Dinge nicht mehr in Ihrer Stellenbeschreibung haben. Dies ist ein ausführliches Beispiel, aber dies sind alles Schlagzeilen, die Sie dazu inspirieren werden, etwas wirklich Gründliches und Beschreibendes zu schreiben etwas wirklich Gründliches und Beschreibendes Sobald Sie damit fertig sind, unter jeder dieser Eingabeaufforderungen ein wenig auszufüllen , können Sie etwas auf Craigslist oder Facebook oder wo auch immer Stellenangebote veröffentlicht werden können, posten oder Facebook oder wo auch immer Stellenangebote Ein wirklich wichtiger Teil jeder Stellenbeschreibung ist, wie viel diese Person erwarten sollte Sollten sie erwarten, dass der Lohn bei einem bestimmten Dollarbetrag beginnt und das Potenzial besteht, mehr zu verdienen? Mit der Zeit und Erfahrung werden die Leute das wissen wollen, bevor sie sich auf eine Stelle bewerben. Sie müssen sorgfältig abwägen , was sich Ihr Unternehmen leisten kann. Denken Sie jedoch daran , dass je höher der Lohn den Sie nachhaltig anbieten können, desto mehr Talente werden Sie wahrscheinlich gewinnen. Um wieder über Systeme und Prozesse zu sprechen Ich habe einen Einstellungsprozess für mich selbst geschrieben. Dieser Prozess beinhaltet genau alles, was ich am Tag des Vorstellungsgesprächs tun werde. Ich werde etwas Kaffee kochen und etwas Wasser herausgießen. Ich werde mich mit ein paar Ausdrucken vorbereiten. Bevor sie ankommen, werde ich ein paar beruhigende Atemzüge machen, damit ich Gehen Sie langsam vor und stellen Sie ihnen alle meine Fragen, die ich in der Liste dokumentiert habe Das nimmt die ganze Gastarbeit und die Nerven, ein Interview zu veranstalten. Am Ende des Interviews gebe ich ihnen ein wenig von unserem Produkt, damit sie sie zu Hause ausprobieren können, und ich teile ihnen mit, dass ich noch ein paar Leute interviewe und dass ich mich bald bei ihnen melden werde Ich habe nicht unbedingt mehr Leute, die ich interviewe, aber ich sage immer, dass ich Das ist nur eine Ortsmarkierung für mich und lässt es offen, sodass ich später, nachdem ich darüber nachgedacht habe, entscheiden kann, dass diese Person vielleicht nicht zu mir passt Ich habe gerne diesen Platzhalter damit ich mich nicht versehentlich zu sehr verpflichte . Okay, jetzt, wo du jemanden eingestellt hast , ist es an der Zeit, ihn auszubilden Lassen Sie all Ihre Systeme und Prozesse dokumentieren und dokumentieren , sodass Sie sie mit ihnen teilen können. Gehen Sie während Ihrer Schulung die Prozesse langsam gemeinsam durch die Prozesse langsam gemeinsam führen Sie sie ihnen Schritt für Schritt vor. Tun Sie dies langsamer, als es sich für Sie natürlich anfühlt. Nachdem Sie sie durch den Prozess geführt haben , den Sie dokumentiert haben, führen Sie ihn ihnen vor. Geh langsam. Sobald Sie es demonstriert haben, geben Sie ihnen die Gelegenheit, es zu versuchen. Nun, Sie stellen fest, dass ein Fehler, den ich zu Beginn meiner Ausbildung gemacht habe , meine Angst war, herablassend zu sein. Ich wollte jemandem nicht zu oft über die Schulter schauen und ihm Unbehagen bereiten. Ich hatte Angst, ihre Arbeit zu kritisieren und sie zu entmutigen. Aber ich musste besser lernen. Es ist viel besser, beim ersten oder zweiten Mal kleinere Änderungen daran vorzunehmen , wie jemand den Prozess macht, als zwei Wochen später zu sagen , dass er es die ganze Zeit anders gemacht hat, als Sie es wollten Dieser erste Schulungstag ist eine großartige Gelegenheit , sich wirklich anzusehen, was sie tun, und zu sagen, dass sie fast perfekt sind tun, und zu sagen, dass sie fast perfekt Aber bitte mach es etwas mehr so oder etwas mehr so. Indem Sie langsam und bewusst Anweisungen geben, bereiten Sie Ihren Auszubildenden auf Kommen Sie zurück und schauen Sie nach 5 Minuten nach dieser Person und achten Sie wirklich darauf, dass sie es richtig macht Schauen Sie dann in 20 Minuten noch einmal nach ihnen, um zu sehen, ob Sie ihr irgendetwas sagen können , wie der Prozess verbessert werden kann. Wenn jemand 120 Lippenbalsame kopfüber etikettiert und du nicht zurückgekommen bist, um nach ihnen zu sehen, ist das deine Schuld Nun, da ich Ihnen meine Erfahrung darüber gegeben habe , wie ich eingestellt und geschult habe, sollten Sie sich eine Liste von Aufgaben überlegen, die Sie täglich erledigen und die in Ihrer Traumwelt stattdessen jemand anderes Schreiben Sie jetzt Systeme und Prozesse für diese Aufgaben. Schreiben Sie eine Stellenbeschreibung für eine Voll- oder Teilzeitstelle für die Sie möglicherweise in Zukunft Mitarbeiter einstellen möchten. Bitte teilen Sie Ihre neue Stellenbeschreibung in der Projektgalerie mit. Ich hoffe, Sie finden den Mitarbeiter Ihrer Träume. 7. Schlussgedanken: Herzlichen Glückwunsch, du hast es bis zum Ende des Kurses geschafft. Sie sind bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben , auf die wir so viel besprochen und jetzt haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen in die Zukunft zu bringen. Falls Sie es noch nicht getan haben, teilen Sie uns Ihre Swat-Analyse oder Ihre Stellenbeschreibungen und Stellenausschreibungen unten in der Projektgalerie mit. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, woran Sie gearbeitet haben Danke fürs Zuschauen. Auf Wiedersehen und viel Glück.