Marktforschung: Einführung in das Design von Fragebogen

1. EINFÜHRUNG – QUESTIONNAIRE DESIGN: In der Marktforschung stellt man viele Fragen. Und die Art und Weise, wie Sie diese Fragen stellen, ist wirklich sehr wichtig. In diesem Kurs geht es also darum, wie man einen Fragebogen entwirft, der effektiv und intelligent ist. Sie kommen an die richtigen Punkte, ohne zu lang zu sein. Personen, die an seinem Kurs teilnehmen, wenn sie Interesse an Marktforschung haben und Antworten auf ihr Unternehmen entwickeln oder Wege finden, um Ihre Kunden zu erreichen. Dieser Kurs ist schnell, er sollte wirklich interessant sein und ich werde einige Beispiele aus der Praxis einbringen. 2. DREI ARTEN VON FRAGEBOGEN: In diesem Kurs dreht sich alles um Fragebogendesign. Und wir werden uns eine Reihe von Beispielen ansehen, die verschiedenen Arten von Fragebögen. Und wir werden versuchen, daraus etwas Nützliches zu machen. Ich wollte diesen Kurs damit beginnen dir einen kurzen Videoclip zu zeigen. Es ist ungefähr 2 Minuten lang. Und ich finde es eine wirklich gute Möglichkeit, um zu zeigen, wie die Fragen Sie stellen. Die Fragen, die Sie dem Teilnehmer gestellt haben, die Fragen, die Sie jemandem gestellt haben, die Art und Weise, wie Sie ihn stellen, können die Antworten beeinflussen, die Sie erhalten. Fangen wir also damit an. Er wird in der Sendung etwas Neues und Radikales sagen . Nun, das ist ein dummes großartiges Design, aber nicht genau das war es, was man vermeiden muss. Wie ist das zustande gekommen? Ich brauche eine sehr gute Erklärung. Nun, er ist sehr scharf darauf. Was hat das damit zu tun? Ich denke, das beginnt nur, weil Premierminister sehr an ihnen interessiert sind. Neville Chamberlain war sehr auf Frieden bedacht. Er glaubt, es ist ein Stimmengewinner. Das ist sehr ernst. Was lässt ihn das glauben? Nun, die Partei, die eine Meinungsumfrage durchgeführt hat, scheint, dass alle Wähler dafür sind, den nationalen Dienst zurückzubringen. Nun, ich habe eine weitere Meinungsumfrage durchgeführt, aus der hervorgeht, dass die Wähler dagegen sind, einen gemessenen Dienst zurückzubringen , bevor er fällt. Wurden Sie jemals befragt? Ja. Nun, eigentlich nicht ich, mein Haus. Oh, ich verstehe was passiert. Nette junge Dame kommt auf dich zu. Natürlich möchten Sie einen guten Eindruck hinterlassen. Du willst dir Fool Deal nicht ansehen. Also fängt sie an, dir ein paar Fragen zu stellen. Herr Wilson? Ich machte mir Sorgen um die Zahl der jungen Menschen ohne Arbeit. Ja. Machen Sie sich Sorgen über die Zunahme der Kriminalität unter Teenagern? Ja. Denken Sie, dass es an Disziplin und unseren Gesamtschulen mangelt? Ja. Denken Sie, dass junge Leute willkommen sind? Ich bin Autorität und Führung in ihrem Leben. Ja. Glauben Sie, dass sie auf eine Herausforderung reagieren? Ja. Würden Sie die Wiedereinführung nationaler Umfragen befürworten? Nun, ich schätze, ich könnte ja oder nein. Ja. Natürlich würdest du es verbiegen. Ich habe bereits gesagt, dass du dazu nicht nein sagen kannst. Sie erwähnen also nicht die ersten fünf Fragen und haben die letzte veröffentlicht. Er sagte: Wirklich was sie tun. Nun, nicht die seriösen, nein, aber davon gibt es nicht viele iterativ, oder die junge Dame kann das gegenteilige Ergebnis erzielen. Wie sorgen Sie sich um die Gefahr eines Krieges? Ja. Machst du dir Sorgen um das Wachstum von Waffen? Ja. Denken Sie, es besteht die Gefahr, jungen Menschen Waffen zu geben und ihnen beizubringen, wie man tötet? Ja. Halten Sie es für falsch, Menschen zu zwingen, gegen ihren Willen zu den Waffen zu greifen? Ja. Würden Sie sich gegen die Wiedereinführung nationaler Erhebungen aussprechen? Ja. Die perfekte Balance-Probe. Deshalb haben wir gerade unsere eigene Umfrage für das Verteidigungsministerium in Auftrag gegeben . Sorg dafür, Bennett. Ordnung, lassen Sie uns über das Design von Fragebögen sprechen. Diese Folie und gemacht mit dem iPad-Ding, was auch immer als Licht, weil es sehr mutig aussieht und eine Linie zieht. Es ist gut. Bei der Gestaltung des Fragebogens gibt es drei Hauptbereiche. All diese verschiedenen Dinge, richtig? Es gibt Screener, es gibt Umfragen und es gibt Diskussionsleitfäden. Wir werden über all diese drei Dinge sprechen. Und wir werden darüber sprechen , wofür sie da sind. Aber im Großen und Ganzen geht es bei den Screenern darum , eine Bevölkerung zu erreichen und herauszufinden , wer in Ihrer Gruppe sein sollte und wer zu Ihren Schrittteilnehmern gehören sollte. Und fragen Sie nach einer Reihe von Kursen, die darauf ausgelegt sind, dass große Leute in diese speziellen Bereiche fallen und dann für Sie nützlich sind. Und wir schauen uns ein Beispiel für einen Blutkreislauf an, der verwendet werden kann. Der zweite Bereich sind Umfragen. Umfragen, wenn Sie sich auch an eine Bevölkerung wenden, um zu verstehen, was ihre Gedanken sind, ihre Überzeugungen beziehen sich auf etwas. Wir werden eine Mauer machen und sicherlich sind wir in den Aufgaben für diesen Kurs dabei. Aber auch ein großer Teil der Marktforschung ist im Überleben. Der Halsbereich des Fragebogendesigns, über den ich sprechen möchte Diskussionsleitfäden und Diskussionsleute. Gibt es Fragen, die so aufgeschlüsselt sind, dass er sie verstehen und anhand von Fragen untersuchen kann, allgemein in einer Fokusgruppe, aber auch im ausführlichen Interview geantwortet wird? und so ziemlich Herbstforschung. Eine Quotientenhaltung gestochen hat ein Format von Diskussionen, Diäten, Sorgen um eine bestimmte Menge, Beginn einer bestimmten Mitte. Eine Reihe von Beweisen, die Sie unterwegs verbessern. Und darüber werden wir auch sprechen. 3. SCREENERS: Lassen Sie uns anfangen, über Screener zu sprechen. Ein guter Screener ist so wichtig, damit sie Sicherheit die richtigen Leute für Ihr Projekt finden . Die meisten Screener, die ich im Laufe der Jahre gesehen habe , sind nicht sehr gut. Deshalb wollte ich darüber sprechen, wie man Screener wünscht , um von einer Bevölkerung das zu bekommen, wonach Dribbeln sucht. Folgendes werden wir tun. Ich zeige Ihnen einen echten Test-Have-Screener , den wir für ein Projekt verwenden , und er wird ausgeblendet. Es gibt nicht wirklich viele Felder Daten und Informationen. Aber es gibt Ihnen einen Eindruck welche Art von Dingen die Person, die die vollen Hallen macht , im Akronym schreiend auf der allerersten Seite sieht, die auftaucht. Wenn sie sehen, landet der Spinner oben. Es gibt einen Abschnitt darüber, der Überblick darüber, wen wir suchen in diesem speziellen Projekt enthalten ist. Es ging darum, Kanadier einer bestimmten Größe in bestimmten Regionen des Landes zu finden. Ausweis füge ich einfach einen Lebenslauf hinzu. Idea trifft sich mit ausführlichen Interviews. Es gibt eine Liste der wichtigsten Termine für das Projekt. Irgendwo auf Englisch, jemand, dem ich Franzose bin. Und dann, direkt auf der Titelseite, der Spinner, gibt es eine Liste von Qualifikationen, einige, in die ein Penny schreit, der Telefonanrufe tätigt , sofort sehen kann, wer sich qualifiziert und wer nicht. Also in dieser speziellen Szene, und wir suchen, Hey, Leute, die daran interessiert sind, teilzunehmen, Leute, die für eines von ihnen ein weiteres Leben führen. Denn wenn sie kein Teil davon sein wollen, sind sie bitter prominent, wenn sie eine bestimmte Altersgruppe befragen , nach der wir für den Geschlechtermix suchen. Es war also ein binärer Gender-Mix. Und das wirkt und sie haben sich aufgelöst. Und dies sollte dieses spezielle Theater auch Rubicam für Leute erweitern , die Parker unsensible Branchen-Sets sind , die für diese Situation illustrativ sind, waren irgendwelche Konkurrenten dieser Kunden? Jeder, der in dieser Branche arbeitet, arbeitet in Werbung und Marketing. Wir wollten und waren Chunk Milk oder Molkerei, weil das das Thema für diesen Spinner war. Wir wollten Leute kennenlernen , die Bedingungen booten mussten. Weil wir über ein Lebensmittelprodukt in der Art der Marktforschung sprechen . Sie wollen und sprechen nicht mit Menschen, die AIDS, Fleisch oder Milch hatten oder spezielle Ernährungsbedürfnisse haben. Weil sie wahrscheinlich kein Hinweis auf die allgemeine Bevölkerung sind. Wir wollen Menschen, die sich mit der Rolle beschäftigen , die in ihrem Leben spielt. Personen, die Hauptabnehmer oder deren Haushalt sind. Wir wollen es mit Kindern und Menschen, die in städtischen und vorstädtischen Mischungen waren. Leute, die Gore artikuliert, und es gibt Möglichkeiten für detaillierte Fragen zur Zugehörigkeit, über die wir in diesem speziellen Abschnitt sprechen werden . Aber das ist ein großer Teil seiner Sphäre. Wir waren auf der Suche nach einer rosa Regel, mit der wir uns vor Ort wohl fühlten. Ich denke, es war entweder die Koordinate bei diesen Siedlungen gelösten Fragen, aber sie sind nicht so, weil viele Leute, wenn Sie sich an sie wenden, nicht schreien, gleichwertig denken und dann sagst du : Oh, wir haben vielleicht eine Aufzeichnung des bemerkenswerten Lebens, bitte zweifle daran. Und so wieder, das sind Teile des Puzzles, die man wirklich zusammenstellen muss und man kann es noch nicht herausfinden. Dieses Projekt war für eine Projekt- und Lebensmitteldienstleistungsbranche in Kanada bestimmt. Und wieder ist es nur das Beispiel, das ich verwende. Und wieder ist es gut, redigiert und hat Seiten herausgenommen. Es ist auf der zweiten Seite , die er gesehen hat , dass es eine Reihe von Fotos nach Regionen gibt, eine Reihe von Abziehern wie Haushaltskategorien von Menschen, die gerade wirklich auf Milch stehen und wachsen werden keine Milch mehr, da keine Milch mehr angezündet ist. Früher haben sie Melbourne trainiert, jetzt tun sie es nicht mehr. Was wiederum zu diesem speziellen Thema ein sehr interessantes Thema war. Das ist ein klarer Anfang, oder? Das sind bis jetzt alle Informationen die nur für die Person entwickelt wurden , die den Anruf tätigt, um sicherzustellen , dass sie es nicht völlig durcheinander bringt. Marke. Welche anderthalb raus. Indem du es vermasselst. Ich meine nicht, dass du dir den Fehler ein wenig ausdenken musst. Ich meine, du willst sichergehen, dass die Leute immer wieder schreiend daran erinnert werden, was zu tun ist und warum. Okay, dann das Screener-Intro. Hier spricht also die Person, die es nennt , in den Knochengewölben beginnt und sagt: Hallo, ich bin leer. Komplex mit ihren Mänteln. Und von welcher Firma auch immer in diesem Fall, es war das Unternehmen, das für dieses dünnere Flugzeug, was das ist, planen Sie eine Zeit und wären Sie daran interessiert, daran teilzunehmen? Und im Grunde die ersten fünf, also sehr interessanten Dinge, das Bourbon-Interview. Wenn jemand bis zu diesem Punkt etwas ausmacht, interessiert ihn der passende Ton. Also willst du am Anfang ehrlich und offen sein und sagen: Hey, das ist es, was wir tun, warum wir es tun. Das wird von dir erwartet. Es ist eine Chance, dass Ihre Stimme gehört wird , und wird verwendet, um die Vermarktung und den Vertrieb dieses Produkts zu unterstützen. Ein Teil davon und ein Screener, aus dem man immer schreibt , wann immer jemand den Mund hat und vielleicht eine abschließende Frage stellt. Ich meine nicht überlegte Umgangssprache. Das ist aber das mache ich tatsächlich auf der nächsten Seite. Es beginnt also damit, dass das noch einmal gesagt wird, sind nur Drehbücher, die jemand liest, oder? Stattdessen ist dies vertraulich zu behandeln. Das sind die wichtigen. Du willst nicht, dass jemand an etwas teilnimmt und es dann all seinen Freunden erzählt oder es auf Facebook oder Twitter oder Instagram oder TikTok veröffentlicht. Weil das einfach nicht cool ist. Das ist der gesamte Inhalt, den wir machen wollen. Wir möchten respektvoll sein oder Rolle des Kunden in diesem Prozess übernehmen. Aber wir möchten auch klarstellen , dass potenzielle Teilnehmer sagen: Hey, wenn du weitermachen willst, musst du das für dich behalten. Und wieder, Wir machen eine Menge Kollagengel, neue Dinge auf dem Weg, um sicherzustellen , dass jemand, der an einem Projekt teilnimmt , nicht allen und den Schauspielern in rechtliche Konsequenzen auf dem Weg dorthin. Auch hier wurden diese Feeder deutlich redigiert , weil ich ihnen monatelang Wurzeln verschenken wollte . Aber es gibt eine Reihe von Fragen zu Grundklasse, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, fügen die Leute hinzu. Also, was sie beantworten werden. Für dieses spezielle Projekt gab es permanente Hilfen für Nachrichten, die nur auf MAC-Bakterien basieren , die vom Kunden für nichtig erklärt wurden. Wir sind inklusive für alle, die sich fragen , ob sie ein Ball sein wollen , wenn sie sich qualifizieren Es ist jedoch wichtig , die Personen zu segmentieren und sicherzustellen, dass sie dies nicht tun werden nicht ständig einbezogen , weil Sie keine Vertretung einer bestimmten Gruppe oder Unterrepräsentation oder Art wünschen . von a, Sie möchten nicht mit Leuten sprechen, weil sie nicht auf das Publikum hinweisen und zu Binden und Plotten führen. Auf der linken Seite ein paar Zwergkriterien, richtig? Mehr Ethnien Zeug für Industriekram. Sie möchten nicht, dass Menschen an unserem Forschungsprojekt teilnehmen und in einem Bereich arbeiten, der wettbewerbsfähig sein kann. Und Sie wollen keine Leute, die für Werbung oder Marketing sind . Für den Fall, dass Sie in Werbung und Marketing gehen und später wahrscheinlich Cartoon machen können, wahrscheinlich Cartoon machen können ist Harvards normalerweise Crawley. Du solltest Carter-Reserven nicht nehmen wenn du Teil der Maschine bist. Und noch einmal, sagen Sie dieses spezielle Projekt, sie wollten sicherstellen, dass die Leute nicht in der Branche arbeiten. Philip Taylor pro Haushalt, und es ist ein einfacher Bildschirm, der auch Leute gefragt hat, Leute lügen im Allgemeinen über den Ring. Wenn Sie jedoch verletzte Braun-Levels gemacht haben, ist es ein sicherer Weg, das zu tun. Und dann leben Menschen, die Regionen erreichen , auf der nächsten Folie einigen weiteren Kriterien, die möglicherweise Kriterien beenden. Deshalb haben wir Menschen gebeten, mit Kindern unter 18 Jahren zu leben. Es spielt keine Rolle, mit welcher Antwort sie mit Ja oder Nein antworten würden. es unabhängig davon ein Treffen in den Ecken. Aber wenn sie es vorziehen, nicht dauerhaft zu bleiben, konnte ich nicht hören. Der Grund dafür ist, wenn jemand Dalton zuvor hatte, um einen Screener zu machen, wird er wahrscheinlich nicht kommen, Roger. Und das ist genau der Weg, um sicherzustellen, dass niemand ein um sicherzustellen, dass Partnerprojekt annimmt weil Delta und seine Meinung äußern. Ist es fair? Installiert, sei fair. Das deutete sehr darauf hin. Es gibt ein Gleichgewicht, das sicherstellt, dass du den Rang bekommst. Sie flehte an, die richtigen Leute zu finden, um mit ihm dafür zu sprechen und königliche Lebensmittelsoftware zu projizieren. Das ist nicht meine Schuld. Und Wellness afrikanische Wurzeln oder Haltungen. Sie müssen einer bestimmten Anzahl von Dingen zustimmen oder nicht zustimmen . der nächsten Folie gibt es eine ganze Reihe von Möglichkeiten, wie wir die Leute bitten, auf Aussagen zu 1.10 zu reagieren , die es ihm ermöglichten, bis zu einem gewissen Grad in diese gemobbten Kategorien eingegliedert zu werden . Stimmt's? So wurden die Runden zufrieden, im Gegensatz zum Ziel, ausgesondert. Aber es ist eine clevere Methode, um sicherzustellen, dass die Leute ein wenig aussortieren. Und wir haben diese Zeilen auf dem Bildschirm oder in der N-Linie, die besagt, dass wir so viele Leute brauchen, damit jemand, der Betten schreit einfach Golffüchse teilen und sicherstellen kann , dass wir die geschriebene Anzahl von Personen. Und auf der nächsten Folie haben Sie eine Reihe von Fragen zu den Produkttypen und nach F und dann zu bestimmten Marken. Wir haben die Markennamen von dieser Liste gestrichen, die ich Ihnen nicht zeigen kann. Aber so ziemlich jeder musste sich dessen bewusst sein und all diese Marken und verwendeten Daumen auf sie OPO Wir verkaufen ihnen eine separate Marke die eine Erzählung so gestalten sollte, wie sie war. Ich habe sie Guzman genannt. Es ist eine Marke, die es nicht gibt. Wenn also jemand sagt, dass er diese Marke verwendet, die es nicht gibt, haben wir ihn gekündigt, weil es eine echte Marke ist. Die letzte Person auf dem Bildschirm oder ich liebe. Das sind unsere Fragen zur Acetylierung, richtig? Und das war wirklich einfach. Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Was ist dein Lieblingsessen? Du wurdest schon beantwortet. Willst du es richtig beantworten? Aber wir möchten, dass die Person, die die Telefonanrufe tätigt gebeten wurde, die Antwort aufzuzeichnen. Aufgrund der Antwort auf diese Frage können Sie sofort sehen, ob jemand artikuliert ist oder nicht, ob jemand nur eine langfristige Antwort gibt, Frühstück. Okay. Warum? Ich weiß nicht. Ich mag Eier und Salz. Eine sehr gute Antwort für ihn. Aber wenn es zum Beispiel Frühstück gibt, dann ist es die Mahlzeit, die ich morgens trinke , weil es mir Energie für den Tag gibt und es mir ermöglicht, besser mit meinen Freunden und Kollegen zu interagieren . Okay, das ist eine gute artikulierte Antwort. Du kannst damit weitermachen. Und dann schauen wir uns auf der nächsten Folie eine Reihe von Dingen an. Eine davon ist die vergangene Teilnahme. Wir wollen keine Leute, die an vielen dieser Art von Studien teilgenommen haben . Denn wenn Sie immer wieder Menschen einsetzen, können Sie professionelle Befragte gewinnen. Du willst vermeiden, dass du sie noch einmal fragst, interessiert mich schon. Und dann haben sie auch diese technischen Fähigkeiten. Es ist eine ziemlich einfache Bar wie Dude das britische Internet anwendet. Aber wenn nicht, werden sie bei einem Zoom-Anruf nicht sehr gut sein , richtig. Und dann bekommen sie eine Einladung und es steckt Blut in einem Zeitplan. Okay. Das sind also Screener. Und das ist ein Beispiel für eine Art von Screener. Ich habe Folgendes geglaubt. Ich glaube, dass der Geist nicht zu lang sein sollte. Ich musste nicht wirklich vorsichtig sein, um sicherzustellen , dass dies hier nur so lange ist, wie es sein muss, weil jeder Dinge an Leuten ausübt sie anrufen, oder Dinge, die sie am Ende angerufen haben. Und du willst wirklich sichergehen, dass das stimmt, aber es war eine Mauer oder eine Kugel. Ich finde, ich mag es, Sphären durchzustehen , das Mögliche aufzuzeigen. Und Sie stellen eine Lesefrage gegen das Frontend durch , weil Sie keinen Teil seiner Zeit verschwenden möchten. Und wenn jemand es von einer asiatischen Frage bekommt und sie kündigt, ist es das. Sag Danke. Ohne Leute könnten Sie Ihren Hangout kaufen oder helfen den Streik anzuweisen, bemerken die Leute , die mit Bungalows zu tun haben x. Fragen? Seien wir ehrlich, dies ist online und hören Sie sich Ihre Fragen an. Aber wenn Sie Fragen haben, können Sie mir schreiben und ich werde antworten. 4. SURVEY: Okay, jetzt lass uns über Umfragen sprechen. Markerforscher ziehen an Gebärmutterhals und ihren eigenen Bartletts Umfragefragen. Es lohnt sich zu wissen, was diese Art von Fragen sind und was sie bedeuten. Wir werden nicht zu tief in sie eintauchen, sondern nur auf eine sehr flüchtige Ebene. Welche Art von Fragen gibt es in Umfragen? Hier sind also einige Fragen zu Mandeln und Umfragen. Nummer eins, offene Frage, wir bekommen einige von ihnen Drüsen und lassen sie ihre Antwort ausfüllen. Sie sind sehr schwer zu programmieren, insbesondere eine große Anzahl von Personen, aber sie können viele Informationen enthalten. Wenn Sie das in den Fuß schließen, wo jemand eine Frage gestellt hat und ihm drei oder vier Kräfte gegeben werden, sind zwei Möglichkeiten. Und dass die Touren und diese wirklich einfach sind , das Wort Brian grafisch darzustellen und wirklich leicht zu erkennen, wie die Antwort lautet. Aber begrenzte Beträge und Todesfälle und niemals die Schließung eines gleichwertigen Arbeitsplatzes, ehrlich gesagt die Wirtschaft, die dichotomen Nominaldaten, die nur Zahlen sind, sind mehrere Wendungen. Nehmen wir an, die Frage ist, was sind Ihre Favoriten für eine Minute? Ein Tar, E, K, T, T, die Beweise. Okay. Dann ja. Skalieren Sie Fragen. Sie, die Ihre Bestellungen bewertet haben , fühlen sich wie Brookfield. Welcher dieser wundersamen 0-5 schießt einen Wurm, wenn Sie eine semantische Differenzskala haben, diese Art von Fähigkeiten, die auf diesem Niveau keine Rolle spielen, ist nett. jedoch wissen, dass es verschiedene Arten von Skalen gibt, können Sie Daten als wichtig verstehen. Das ist ein Cartoon, bauchgroß. Ich mag diesen Cartoon, weil er diesen Halo-Effekt sehr gut veranschaulicht. Es geht auch um Ihre Umfrage zur Bereitschaft von Erwachsenen. Es gibt einige Bereiche, auf die wir achten sollten. Sie möchten sicherstellen, dass Sie keine Ihrer Fragen so oft wie möglich haben. Das ist wirklich schwierig, einen Sinn zu finden, und vielleicht schließen Sie einige der Variablen ein oder nicht , die Menschen für ein bestimmtes Kleinkind in Betracht ziehen. Dieser Halo-Effekt. Wir wollen uns das auch im Lehrbuch bewusst sein, aber es ist auch etwas, das ziemlich gut ist und es zu einer Mutter Curtin macht. Du willst es. Das seltsame Gesetz wurde verabschiedet, da die Leute vielleicht etwas herausgeben könnten. Wie nicht eine Antwort, aber es sind keine doppelten Negative für Ihre Renderfunktion, Sie möchten kein doppelt negatives Ergebnis haben. Hypothetische Fragen sind auch sehr gefährlich, weil sie herzlos sind. Sagen Sie, was jemand wie ein Problem denkt. Sie alle denken über eine kleine Teilmenge davon als Zukunft nach und zehn Fragen, die sie stellen können. Aber es ist sehr schwierig für jemanden zu sagen, was er in Zukunft tun wird. Und die Leute bauen gerne Antworten auf diese Mode. Sie könnten Ihnen eine Antwort darauf geben, was sie in Zukunft tun könnten. Aber dann machten sie weiter. Und das wird auch gezeigt. Wir alle denken, dass kulturelle Unterschiede sie in Bezug auf Lehrer und Ted erleiden können, oder? Einige Personen verschiedener Meinungsforscher möglicherweise eher unfinanziert oder weniger geneigt, Ihnen eine Wahrheitserklärung zu einer Frage der zukünftigen Absicht zu geben. Aber fruchtlos replizierbar. Das heißt, und dann ist es beweisbar. Es gibt auch unsere Bestelleffekte , die in einer Umfrage auftreten können, wenn Sie bestimmte Fragen stellen und Antworten geben, auf die Sie Antworten zurückerhalten , die Ihnen Antworten darauf geben. Vielleicht basierend auf der Art und Weise, wie die Fragen geordnet sind. Das Umfragedesign ist ein großes M und wir haben hier nicht die Zeit , um ausführlich darüber zu sprechen. Aber es ist etwas , das Sie beachten müssen und worüber Sie lesen sollten. Weil es kein einziges Wort gibt, wo die Umfrage und denken Sie viel darüber nach, was Sie die Leute gefragt haben. Ich hoffe wirklich auf lange Sicht. Auch nachdenklich, was die Antworten sind und wie wenig es im Ausland war, sagt und verwendet werden. 5. DISKUSSIONSFÜHRER: Okay, lass uns über Diskussionsleitfäden sprechen. Du solltest immer Fragen stellen , die die Antworten des Planeten im Kopf haben. Wenn du jemanden fragst. Fragen zum Diskussionsleitfaden, Sie sollten irgendwie wissen, was einige der Dinge, die sie sagen könnten, Fledermäuse und wir werden sein, hier ist, was es ermöglicht das Strukturinterview auf eine Weise replizierbar und ermöglicht es ihnen, ihnen nützliches Wissen aus dem Weg zu fragen, dass die Gefahr für den Strom aktiv ist. Wenn Sie einen Diskussionsleitfaden schreiben, wenn Sie Leute interviewen, sprechen Sie einfach und sagen Sie, dass sie sprechen, weil Sie endlich eine Information aus ihnen herausholen. Du versuchst zu lernen. Und wenn Sie im Voraus wissen, wie einige der möglichen Antworten und Aussagen aussehen werden, können Sie sich wirklich darauf ausgerichtet fühlen verarbeitet und bereit dafür zu sein. allen guten Diskussionsleitfäden geht es darum, sich für immer vorzubereiten. Brom. Das Wort bewiesen mag bedeuten oder auch nicht, was Sie von mir halten, aber der Arbeitsnachlass und es geht darum , ein tieferes Verständnis zu erlangen und mehr. Als ich Ihnen diese Frage in einem Diskussionsleitfaden gestellt habe. Und oft ist dies weder ein Leitfaden noch Fokusgruppe oder ein Interview. Ich zähle die Varian zusammen. Ich habe die Leute gebeten, die Dinge ziemlich genau zu klären. Der erste Teil der Sondierung fordert also die Lendenregion an, richtig? Ich weiß nicht, was du damit meinst. Du erklärst es mir noch einmal. Kannst du es wiederholen? Kannst du es sinnvoll machen, deine eigenen Worte zu benutzen? Schreiben Sie, ich mag es, ich spiele tatsächlich gerne die Rolle der Person, die es nicht versteht. Und ein bisschen dämlich zu spielen, ob ein Gesetz und nach unten. Aber in einem Diskussionsleitfaden einer Fokusgruppe und einem Interview, wenn ich jemanden untersuche, habe ich um Ausarbeitung zu jeder einzelnen Sache gebeten , es wird nervig. Aber es ist wirklich gut. Wortzuordnung wird angefordert. Die Installation gibt Ihnen also eine Antwort zurück. Gib ihnen eine Liste von Wörtern, die sie vergleichen können. Du zeigst es mir in einem Wort. Was heißt das? Für was ist diese Länge? Auf diese Weise stießen andere auf und die Leute kamen zu einer Vergleichsanfrage, Klärung einer Antwort. Wenn ihn also jemand bat, etwas mit Python zu machen, erkläre Lindsay, kannst du das klarstellen? Das hängt von jedem einzelnen Interview ab. Was sie sehen ist. Aber im Grunde ist es normalerweise, wenn Sie eine Frage stellen, die Person, die zuhört, drei oder vier Sonden für mich oder etwas länger erwarten sollte drei oder vier Sonden für mich oder etwas länger erwarten . Bitte um einen Vergleich dessen, was im Leben ist. Das war eine Frucht oder Frucht wäre eine Fluggesellschaft gewesen , aber niemand hätte Beamlets ist ein Carbonylkohlenstoff, warum? Das war ein Musikstück. Welche Musik wäre es und warum es passt, war ein Katy Perry-Song, von dem so viele Leute waren. Warum? Es ist wahrscheinlich letzter Freitag. Obwohl es ein Feuerwerk sein könnte. Überspringen Sie sogar einfach den Nachtisch. Deshalb fordere ich gerne Klassifizierungen und Effekte an. Ich füge hinzu, lege Dinge in Eimer, lege Dinge in Räume. Während ich Fragen stelle wie Ist das gut oder schlecht? In sehr einfachen binären Antworten, die Live-Bucket Dinge zusammen. Und die letzte Art der Untersuchung, die ich gerne verwende , sogenannte stille Sonden. Und auf dem Bild auf der Folie sehen Sie nicht, dass diese Person uns vielleicht sagt, dass wir nicht so sind. Aber ich fühle mich so sehr , dass Sie einen Diskussionsleitfaden schreiben. Wir beantworten und fragen und untersuchen. Ihr Glaube ist selbst ein Werkzeug. in einem Zimmer. Es ist ein schwieriges Filetwerkzeug, aber ja, ich habe Phasen gemacht. Ich mache es. Ich mache es Hey, Klasse und mach es. Und im Geschäftsleben mache ich es mit Kunden, aber definitiv mit Diskussionsleitfäden. Ich werde auf jeden Fall meine Augenbrauen und mein Gesicht und meinen Mund benutzen . Mein Kopf neigt die leisen Sonden oder es ist wirklich effektiv. Sie stehen nicht viel Zeit auf. Und man sieht sofort, dass es pufft und jemand, wenn er mehr wissen will, ich weiß, dass das eine gute Lösung war, aber ich fühle mich hier während einer schwierigen Methode ein kleiner Fleck als gute Basis. Okay. Also, was bedeutet ovulierte Dissension-Diät, Buchclub. Ich kann einen herausfinden, bei dem ich einfach einen treffen könnte , den wir für etwas anderes verwendet haben, Stromausfall unverkaufter Hauptleitungen und lass uns darüber reden, okay, also das ist ein echter Diskussionsleitfaden und denke nur: nur Kontexte und was es ist. Das Thema, die gesamte Karriere ist also alkoholisches Getränk. Wer ist eine neue Kategorie, ein neues Paket für diese neue Kategorie. Und sie werden es für mögliche Designs tun, die die Werbeagentur testen wollte, oder? Also stell dir vor, wie das Protein heißt, richtig? Ich weiß nicht, wie es heißt. Sino Grid, richtig? Es gibt vier verschiedene Arten von Vererbern. Ich denke trotzdem nicht, dass es gefeiert wurde, es gibt vier verschiedene Arten von Verpackungsdesigns, und sie möchten von den Verbrauchern gelesen werden. Wenn sie das Gefühl haben, spricht sie hoch. Sie wollen den Verbrauchern entfliehen, was eines dieser Papez-Designs für sie, die Mütter, anspricht. Hier ist die erste Seite dieser Diskussion. Auch hier haben wir eine Menge Sachen ausgeblendet weil sie darin entfernt wurden, die sich auf den Kunden beziehen. Aber hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten K. Es ist also eine 30-minütige Diskussionsgruppe für jede Person gleichzeitig. Und es heißt Autowaschanlage. Die Autowaschanlage durch den Forschungsbegriff. Ich weiß nicht, ob es sehr oft benutzt wird, aber was es bedeutet, ist sich selbst in einem Raum aufzustellen. Können Sie alle halbe Stunde eine Antwort geben? Einen Anruf verknüpfen? Es ist währenddessen sehr schnell wach. Und es ermöglicht Ihnen zu analysieren, wirklich viel Feedback zu erhalten und nicht ständig einen Raum einrichten zu müssen. In diesem Fall hatte der Raum eine Menge Wand, auf die die Leute reagieren sollten. Daher jedoch, einen Krähenwaschraum zu haben. Also fängt es an und die Person erneuert sich, in diesem Fall ist es jemand wie ich. Hey, bevor wir anfangen, möchte ich dich wissen lassen, dass das eher ein Radiergummi ist. Ich arbeite für keines dieser Unternehmen. Wir zeigen dir, wie man mit ihnen umgeht. Wenn Sie ein Autor sind und ich über meine Gefühle nachgedacht habe, sage ich, dass sie es nicht tun werden. Ich meine, ob jemand etwas mag oder nicht, das ist okay. In guter Marktforschung ging ich früher immer mit dem Kunden rein, irgendwie blind. Und es spielt keine Rolle, was die Teilnehmer sagen, sie können alles essen, was Sie ihnen zeigen , was an sich alarmiert wird. Sie brauchen eine lange Lebensdauer des Shirts. Und es ist alles andere als aufgegriffen Korridor und bearbeitet es wirklich so, dass es funktioniert, um Sie als Forscher zu halten, das meiste Wissen, das Sie möglicherweise haben, um die gute Arbeit gut zu machen. Das Setup für dieses Projekt war interessiert. Wir haben tatsächlich ein ganzes Regal mit falschen Händen gebaut. Wir haben also Bilder von all den verschiedenen Händen wie es jemand sehen würde. In der Brieftasche wird eine bestimmte Kategorie für Spirituosen gespeichert. Es waren also ungefähr 50 Kameras auf dem Handy an. Und die Zelle besteht aus einer Wand an Wand wie dieser. Und sie wurden nicht um Hände gebeten, es gibt Bilder von Dosen und alle, die hereinkamen, wurden gegeben. Ich denke, sie würden ihm zehn Schiffe geben. Und wir sagten ihnen, dass jedes Schiff funktionieren würde. Haftnotizen des Mieters. Jede Person, die $2 NIF für Alan Keith kostete, ihre Geldtapeten zur Arbeit nur basierend auf den Verpackungsdesigns und den Verpackungsdesigns, sollten wir jedes einzelne Produkt in der Kategorie Analyse von Hackbart. Diese Produkte testeten also die vier oder fünf Hände, die wir uns angesehen haben, waren Teil dieser Mischung. Aber wir haben sie zu diesem Zeitpunkt nicht angerufen. Wir waren von der Fledermaus fest am Meer. Waren sie nicht. So können die Teilnehmer Gua ihr Geld einsetzen. Wo wollten sie hin? Und dann haben wir ihm irgendwie Fragen gestellt. Und die Personen sollen alle verstehen, warum sie ihr Geld eingesetzt haben. Sie sind mein Nichts, was seine Marken Sie ansprechen. Was sind die Pakete, mit denen Elfman konkurriert? Und Sie können mit dem ersten Profi sehen, sich unter jeder Linie Markisen befinden, basierend auf dem Muster. Aber wie Sie hier sehen, oder diese Produkte sind dasjenige, bei dem er der Beste ist, am meisten Spaß macht das wir am meisten neugierig sind. Die erste Option könnte sehr wichtig sein , und sie sind Determinanten. Nur um zu verstehen, wie sich diese entwickeln, fügen wir hinzu, dass Finanzen mir auf der nächsten Folie einen Hinweis für jedes Produkt geben , das diese Produkte stricken können . Wir haben das tatsächlich skandalös durchmachen lassen und beginnen, uns tief auf die Marke zu konzentrieren, die Blechbläser testen. Deshalb haben wir sie gebeten, dieses bestimmte Produkt schnell zu zeichnen , da es sich um einen brandneuen Stift handelt, eine brandneue Verpackung. Und möchte sehen, welche Elemente davon, Dinge in Erinnerung bleiben, vielleicht nichts. Wir haben sie gefragt, was das Paket ihnen mitteilt. Wir haben ihnen eine Reihe anderer Designs gezeigt, die die anderen drei oder vier Designs, die dieser Aufstieg möglicherweise in Betracht gezogen hat, irgendwelche zu sehen, sind diese Designs mehr oder weniger effektiv? Und ging schließlich am Ende durch und ließ sie eine Rangfolge von mir durchführen, wie das erste, zweite, dritte, vierte der vier potenziellen Verpackungsdesigns für diesen Kunden. Und dann fragen wir sie ganz genau, ob Sie für das Marketing dieser Marke verantwortlich wären, welche können Sie mit dem Paket wählen? Würdest du da hingehen? Was interessant war, weil der Leiter des Marketing-Ambulanzunternehmens buchstäblich mit uns im Raum für diesen ganzen Vektor xyz war . Und es ist eine Autowaschanlage. Also gehen wir später auf dieses Konzept ein. Also haben wir es tagelang ausgebucht und alle halbe Stunde kamen Leute rein. Immer wieder dieselbe Übung. Und man beginnt einige Konsistenzen zu sehen, also Ähnlichkeiten und Unterschiede. Und es wird sehr nützlich. Und auf der nächsten Seite sehen Sie, dass auf diesem Bildschirm, auf dem Bildschirm, auf dem Typ noch ein paar Fragen gestellt werden. Öffne immer das Wort für Fragen. Klar. Kunden werden da draußen im Zimmer oder im Hinterzimmer sein und wollen, dass sie auch ihre Stimme haben. Und dann habe ich immer Fragen. Fragen Sie nicht unbedingt, ob sie auf Ihrer Seite sind, die Moderatoren haben und wissen, was möglicherweise auftauchen könnte. Und diese sind einfach nützlich für Sie. Denn während einer Fokusgruppe oder eines Interviews oder einer Autowaschanlage oder so etwas. Dein Verstand hat leere Gänge. also viel besser zu wissen, wovon Sie auf dem Papier sprechen ist also viel besser zu wissen, wovon Sie auf dem Papier sprechen, als es bei Jungen zu wissen. Non Lewis und dachte nach. Selbst jetzt wird alles gemischt. 6. WIE MAN FRAGEN STELLT: Wie man Fragen stellt. Also plane immer ihre Fragen und tanze dann. Du wirst auf keinen Fall über die Vorhand sprechen. Kenne das Gewicht und baue sie dann nacheinander in seinen Zeitplan ein. Aber geh nicht blind rein. Sie sollten alles wissen, worum Sie unterwegs gebeten werden. Ich betrachte es gerne in Bezug auf den Plan dieser Trittfrequenz. Also die Art und Weise, wie die Fragen rüberkommen oder die Geschwindigkeit der Frage, wo ich kurz darauf eingehen werde. Der Inhalt der Frage lautet: Was sollten wir fragen? Was sind die, was versuchst du herauszufinden? Und sogar die Kreativität dahinter. Was ist eine kreative Art , dieses Ding zu fragen? Was ist das? Was ist etwas, das die Leute beschäftigen und begeistern wird? Kreativität kann wirklich in der Forschung eingesetzt werden. Und diejenigen, die Forschung als ein sehr statisches Geschäft betrachteten , verstehen völlig falsch. Sie sollten Ihren Zweck für alle Fragen, die Sie stellen, kennen . Auch wenn es richtig Spaß macht. Ich habe einen Fremden nicht vergessen und eine halbe Stunde oder eine Stunde mit ihnen gesprochen . Denken Sie daran, ob Sie den Client und die Endlatenzzeit dort aus einem bestimmten Grund benötigen. Anstatt Zeit zu verschwenden, ist es eine Sache, die Zeit zu nutzen, um die Leute mit Ihnen wohler zu machen. Aber jede einzelne Frage, die Sie jemandem stellen, für eine einzelne Zeile, aber jede einzelne Information und ausgeführt Ras. Und auch das sollte immer direkt oder indirekt zu den Zielen beitragen. Allzu oft geraten Diskussionsleitfäden aus den Fugen, weil sie sich auf Dinge konzentrieren , die nicht wichtig sind. Jedes einzelne Ding, das Sie ashen und vorwärts spielen, um das Projekt zu erkennen . Es kann eine indirekte Assoziation sein, aber alles, während es bei einer anderen Person darum gehen sollte , was injizierend ist. Alles ist also ein Fokus auf Kommunikation. Es ist nicht nur eine Person, die mit jemand anderem spricht. Es ist ein Badezimmer, in dem wir reden und zuhören können. Und ein guter Moderator weiß, wann er mit jemandem sprechen und wann er jemandem zuhören muss. Ich verwende eigentlich gerne die 25-%-Regel, 20-%-Regel. Ich werde immer noch fünf Minuten für London sprechen. Ich habe nie fünf Minuten. Das meiste, was Sie tun, ist gutes Zuhören. Hey, du dehnst sie aus, hör den Dingen zu, während du weitermachst. Weil der Weg Ihrer Diskussion, eine Gruppe rational weiterzuleiten und sich auf der Grundlage der Antworten gegen Sie zu treffen . Also war ich eine zweidimensionale Art , wie nicht zweidimensional? Ein dynamisches Hin und Her zu haben ist sehr klug. Es ist essenziell. Sprich immer dieselbe Sprache. Klassenzimmer, Zuhörer. Ihre Zuhörer können Publikum sein, Ihre Kundenseite für mich, dass die Leute mit Ihnen teilnehmen. Es kommt meistens vor, dass Leute teilnehmen, wenn sie den Raum lesen, man kann sehen, wenn sich jemand langweilt oder schlank wird, Daniels Linda, oder? Sie können ein Gefühl dafür bekommen, wie die Dinge laufen wenn sie bei vielen Leuten, die Ramirez sind, weitergehen. Und wenn Sie lächeln, lächeln einige zurück und Sie lehnen sich hinein, manche lehnen sich ein wenig zurück. Aber all diese subtilen Hinweise sind wirklich wichtig da sie auch die Forderung nach Offenheit beeinflussen werden. Der Befragte hat eine Warteschlange als Moderator. Es spielt auch Mitarbeiter, Kunden im Hinterzimmer. Denn wenn sie sehen Dinge gut laufen und Leute, die sich hineinlehnen und aufgeregt sind und die Krankenschwester lächeln lassen und reagieren, unterhalten sich breit. Sie werden auch engagierter sein. Der größte Fehler, dass jemand es zu einer Fokusgruppe macht und ein Interview mit einem Mann diskutiert , besteht darin, kein neutrales Brennen zu verwenden. Sie möchten sicherstellen, dass alle Fragen, die Sie jemand anderem stellen , sehr gut an die Tour gedacht sind. Warum? Nun, wenn Sie die Logo-Sprache verwenden, sagen Sie, was ist das Beste, was Sie je gemacht haben? Was ist das Schlechteste, das geliefert wurde? Solche Dinge. Sie sind wirklich schlecht, weil sie implizieren , dass diese Person es so betrachtet, dass sie das präsentiert , was auch immer die Probleme sein mögen. Tun Sie also immer alles, was Sie können, um ein neutrales Publikum zu nutzen, um nicht Ihre eigenen persönlichen Gefühle zu einem Thema oder einem reservierten Bereich zu zeigen Ihre eigenen persönlichen Gefühle zu einem Thema oder . Es gibt ein Ding namens Laddering. Labyrinth klingt sehr kompliziert. Das ist es absolut nicht. Es folgen im Grunde allgemeine Fragen mit immer spezifischeren Fragen. Stimmt's? Also magst du fremde Sünde? Ja. Um die Formel 1 zu verlängern? Ja. Okay. Welches Team wiederholt sich? Wurzel zehn. Okay. Welche Rivalitäten, ihr Lieblingsfahrer. Okay? Welche Falle ist kein Lieblingstrack, aber das ist ein sehr schlechtes Beispiel für Lateran, aber du warst kein Latein. Die Dinge, die immer breit beginnen und spezifisch werden, richtig? Stellen Sie ihr nicht zuerst die spezifischste Frage , da Sie dadurch keine anderen Dinge lernen können. Wenn Sie den allgemeinen Weg zu einem bestimmten Weg gehen, erhalten Sie ein Gefühl dafür wie eine Person über ein Thema oder ein Problem denkt. Hey, du hast ein Gefühl für ihr Wissen, Lücken in der Knotenebene und spezifische Erzählungen. Das ist eine gute Idee. Denken Sie daran, dass Sie sich bei jeder einzelnen Frage, die Sie gestellt haben, auf eine Sache konzentrieren, oder? Diese Dinge werden aus einem bestimmten Grund Pokusbesen genannt. Auch wenn Sie jemandem etwa 30 Dinge zu einem Thema stellen möchten , stelle ich ihm immer eine Frage nach der konzentriere mich jeweils auf ein Thema. Also in einem guten Diskussionsleitfaden, Fragen oder Hodensack und das spezifische schnell. Und du kannst sie aufblasen, während du weitermachst. Aber sie fühlen sich immer sehr, sehr spezifisch an. Hat nur wesentliche Fragen gestellt, Dinge, die Sie tatsächlich wissen müssen. Wenn ich einen Ratgeber lese, denke ich mir immer zwei Windungen, um dies zu beachten. Wenn die Antwort nein ist, lass es aus dem Bauch. Ich bin auch auf viele der Fragen eingegangen, die Sie vielleicht keinem Büro hier gestellt haben. Du erinnerst dich, wie alt jemand ist, weißt du, woher er kommt und weißt, was er tut. Also frag es nicht noch einmal. Ich habe nur Dinge gefragt, die wirklich wichtig sind. Was ich in der Arbeit gesehen habe, die ich zurückbekommen habe, ist, dass einige der Fragen wirklich nur ein bisschen Rod sind, absichtliches Denken und diese Spezifität nicht wirklich haben. Und auch das Wesentliche folgte ihm. nur wesentliche Fragen als Personen, die an der Forschung teilnehmen. Seit dem Unfall bin ich die Antwort für windy, es heißt trotzdem, unterbrich die Leute nicht, lass sie sprechen. Man sieht selten, dass ein Model River in ein Gespräch einbricht, jemanden unterbricht, auch wenn er etwas sagt, das nicht stimmt. Sie möchten nicht dort sitzen und unseren Teilnehmer nicht teilnehmen lassen. Seien Sie also vorsichtig, wenn Margaret in der Gruppe, beim Schreiben eines Leitfadens, bei der Befragung, einige jemanden interviewten ihren Denkprozess nicht unterbrachen. Sie können das später in der Weiterleitung abspielen, während wir loslegen. Aber Sie möchten, dass die Leute ihre Gedanken teilen, auch wenn Sie ihnen nicht zustimmen. Vor allem, wenn Sie einen Peer mit ihnen machen. Alle Ihre Übergänge sind natürlich, Sie müssen nicht um Erlaubnis bitten, um fortzufahren. Sie werden sehen, dass ein gut verser Moderator ist, ein versierter Forscher wird einfach in den nächsten Bereich gehen. Sie wurden weder von der Gruppe noch vom Kunden um Zustimmung gebeten . Wenn du es einfach durchmachst und bei Bewusstsein bist, hi, denn mal eine Variable , die nicht richtig verschwindet, eine halbe Stunde, um mit jemandem zu sprechen. Sobald diese App und ich diese Person erneut senden , verdampft, sehe ich sie nie wieder. Also sollten Ihre Übergänge als Snap-Tool gefunden werden und Sie müssen nicht fragen: Hey, ist es verdient? Wenn wir weitermachen? Gibt es eine radikal neue Folie auf der nächsten Folie? Ich vermeide aggressive Fragen. Ihre Ansichten zu etwas sind vielleicht völlig anders als die eines anderen. Sie sind wahrscheinlich nicht völlig gleichgültig. Aber du willst nicht, dass jemand seine Wache kocht und sich nicht magisch verhält. Wenn Sie also Leitfäden lesen und diskutieren, vermeiden Sie immer wirklich aggressive Fragen, ähm, und zwingen Sie die Leute nicht dazu sich zu sehr außerhalb ihrer Komfortzone zu fühlen. Denn wenn wir wachsam sind, ist es nicht sehr nützlich, mit ihnen zu sprechen. Das war also eine ziemlich grundlegende Sicht auf das Design von Fragebögen, sowohl in Bezug auf die Diskussion, Gott, ich war auch in Bezug auf Screener und Umfragen. Jetzt schätze ich drei Dinge: Screener, Umfragen, Diskussionsleitfäden. Wenn Sie Fragen dazu haben, seien Sie bitte nicht schüchtern. Kontaktieren Sie mich und fragen Sie mich, und ich freue mich, eines dieser Themen zu besprechen.