Marketingpsychologie und Verbraucherverhalten

1. Wie kann Marketingpsychologie dir helfen, den Umsatz zu steigern?: Einführung. Willkommen. Ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg im Marketing ist das Verständnis der Psychologie. Je mehr du darüber weißt, desto besser. Sie müssen lernen, dass bestimmte Effekte zu bestimmten Reaktionen führen, und dieses Wissen nutzen, um die Ergebnisse zu verbessern und Fehler zu vermeiden. Es gibt viele psychologisch fundierte Beobachtungen über menschliches Verhalten, die im Marketing häufig verwendet werden. Manche Menschen kennen sie instinktiv, andere lernen sie aus Erfahrung. Dieser Kurs hilft Ihnen, sie genau zu verstehen und zeigt Ihnen, wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, Muster und Verbraucherverhalten zu erkennen , zu verstehen, wie sie sich auf Kaufentscheidungen auswirken, und Ihre Marketingstrategie entsprechend anzupassen. Marketingpsychologie ist nicht nur nett zu wissen. Dies ist unerlässlich, wenn Sie effektive und hochprofitable Marketingstrategien entwickeln möchten . Also lasst uns anfangen. 2. Priming - Wie man unbewusste Kaufentscheidungen: In diesem Vortrag werden wir erörtern, was Prime ist, welche Auswirkungen es hat und wie es in unsere Marketingstrategie integrieren können. Lass uns ein kleines Experiment machen. Beantworten Sie diese Fragen. Welche Farbe hat Schnee? Was ist die Farbe eines Hochzeitskleides? Was trinken Kühe? Die meisten Menschen würden Milch auf die letzte Frage beantworten, aber die richtige Antwort ist Wasser. Aber warum hast du so schnell auf Milch reagiert? Ein ziemlich komplizierter Prozess, der ohne Ihr Wissen ausgeführt wurde , hat diese Reaktion verursacht. Das erste, was passierte, die ersten beiden Fragen mit Weiß beantworteten, Sie die ersten beiden Fragen mit Weiß beantworteten, war die Suche nach Objekten und Konzepten, die mit der Farbe Weiß in Verbindung stehen. Dieser Prozess, bei dem eine Idee dazu führt, dass andere Ideen ausgelöst werden , wird als assoziative Aktivierung bezeichnet. Zweitens, da Sie das Wort Milch in einem ähnlichen Kontext wie das Wort Kuh lernen , waren sie miteinander verbunden, sodass man sich leichter daran erinnern kann. Daher können wir sehen, dass all diese Elemente irgendwie miteinander verknüpft waren, entweder mit ihren Eigenschaften oder ihrem Kontext. Infolgedessen entsprach die Antwortmilch den übrigen Ideen. Wir können daher den Schluss ziehen, dass von vielen Ideen, die in den Sinn kommen, wenn wir auf unsere Umwelt reagieren, nur wenige von ihnen unser Bewusstsein erreicht haben. Dieser Vorgang ist weitgehend automatisch und führt zu einer mühelosen Reaktion. Wie Daniel Kahneman in seinem Buch Thinking Fast and Slow betont , sind unsere Ideen in Kategorien unterteilt. Elemente sind nach ihren Eigenschaften organisiert und die Ursachen sind mit ihren Wirkungen verknüpft. In unserem Experiment wirkte sich die weiße Antwort auf die ersten beiden Fragen die ersten beiden Fragen auf die Antwort auf die letzte Frage aus. Das nennen wir Priming. Mit anderen Worten, die Idee White Prime, die Idee Milk. Somit wirkte sich unsere erste Idee auf unsere nachfolgenden Ideen aus. Die Grundierung des Wortes Weiß hat es uns leichter gemacht , schneller auf die Antwort Milch zu kommen, denn Milch ist auch weiß. Gleichzeitig hörte das Priming hier nicht auf. Die grundierten Ideen ließen uns unbewusst mehrere verwandte Ideen wie Tiere und andere weiße Objekte primieren. Priming ist überwiegend ein automatischer und unbewusster Prozess , der Emotionen und Handlungen auslöst. Wie können wir das in unserer Marketingstrategie nutzen ? Priming und Marketing erfolgt am häufigsten mit Bildern und Wörtern, die mit Geld zu tun haben. Beispielsweise könnte man Ersparnisse, Altersvorsorge, Zinssätze und mehr hervorheben . Studien deuten darauf hin, dass Probanden, die mit Geldhinweisen versorgt werden, anfälliger für egoistisches Verhalten sind, eigenständiger sind und anderen gegenüber weniger hilfreich sind. Folglich zielt die Geldanlage auf ein egoistisches Interesse ab. Da Money Priming Individualismus hervorruft, ist es am besten, dies zu vermeiden, wenn wir versuchen, die fürsorglichen und pflegenden Gefühle unserer Verbraucher gegenüber anderen anzusprechen fürsorglichen und pflegenden Gefühle unserer Verbraucher . In diesem Fall ist es vorzuziehen, warme Emotionen zu wecken und ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und ein Ablaufdatum und eine Gültigkeitsdauer für das Angebot festzulegen . Andere Möglichkeiten, die Effekte des Primings zu integrieren oder den Hintergrund und die Wörter, die Sie auf Ihrer Website verwenden, anzupassen . Je nachdem, welche Bilder und Wörter Sie verwenden, werden die Benutzer den relevanten Merkmalen Ihres Produkts mehr Aufmerksamkeit schenken . Wenn Sie beispielsweise den Komfort , den Ihr SOPA bietet, in den Vordergrund stellen, werden die Kunden mehr Zeit damit verbringen, sich diese Funktionen anzusehen. Sie also besonders auf die kleinen Details, um vom Priming zu profitieren Achten Sie also besonders auf die kleinen Details, um vom Priming zu profitieren. Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Vieles Denken findet ohne Ihr Bewusstsein statt. Die Ideen und Emotionen , die während dieses Prozesses entstehen, wirken sich auf Ihre nachfolgenden Wahrnehmungen und Handlungen aus. Priming ist die Auseinandersetzung mit einem subtilen Hinweis oder einer Idee, um Ihre nachfolgenden Ideen und Handlungen zu beeinflussen . Im Marketing können Sie Priming einsetzen, indem Sie Wörter und Bilder verwenden, die mit Geld zu tun haben, um die Verbraucher auf ihr Eigeninteresse zu konzentrieren , oder auf subtilere Weise, indem Sie Hintergründe und Wörter verwenden, die speziell ausgewählt wurden , um Aufmerksamkeit, Emotionen und Handlungen hervorzurufen. 3. Gegenseitigkeit - Wie man Umsatz durch Anruf des instinct: Prinzip der Gegenseitigkeit. In dieser Vorlesung lernen wir das Prinzip der Gegenseitigkeit kennen, was es ist und wie es in unsere Marketingstrategie integrieren können. Angenommen, jemand lädt Sie zu seiner Party ein. Würdest du sie auf eigene Faust einladen? Wenn dir jemand zum Geburtstag ein Geschenk machen würde, würdest du ihm eines zu seinem Geburtstag kaufen? Wenn sie Ihnen einen Gefallen tun würden, würden Sie ihnen helfen, wenn Sie gefragt werden, ob Sie diese Fragen mit Ja beantwortet haben würden, würden Sie ihnen helfen, wenn , dann haben Sie festgestellt, dass Sie den Grundsatz der Gegenseitigkeit in Anspruch genommen haben. Dieses Konzept wurde erstmals von Dr. Robert Cialdini und seinem Buch Influence, the psychology of persuasion eingeführt. Nach diesem Prinzip fühlen Sie sich verpflichtet, wenn Ihnen jemand etwas Gutes tut, wenn Ihnen jemand etwas Gutes tut, den Gefallen zu erwidern. Wenn sich also eine Gelegenheit ergibt, tun Sie ihnen etwas Gutes. Dieser Prozess verbessert die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien und erleichtert die Entwicklung neuer Beziehungen, in denen die Verbesserung alter Beziehungen und die Gegenseitigkeitsregel für beide Seiten von Vorteil sind, die Gegenseitigkeitsregel für beide Seiten da sie es ermöglichen anderen zu geben, ohne etwas zu verlieren. Dies ist der Fall, weil die Person, die unsere Gunst erhält , uns wahrscheinlich in Zukunft helfen wird. Daher wird die Befolgung dieses Prinzips von unserer Gesellschaft gefördert, und die Nichteinhaltung dieses Prinzips, indem nach Erhalt nichts gegeben wird, verstößt gegen soziale Normen. Studien haben ergeben, dass dieses Prinzip so wirksam ist , dass sich die Menschen in den meisten Fällen verschuldet fühlen und Fremden oder sogar Menschen, die sie nicht mögen, einen Gefallen erwidern . Daher kann diese Regel problemlos in Ihre Merchandising-Aktivitäten integriert werden , um die Konversionsaussichten Ihrer Kunden zu beeinflussen. Dies kann geschehen, indem Sie Ihren Kunden oder Followern zuerst etwas anbieten Sie Ihren Kunden oder Followern zuerst etwas und sie dann um eine Gegenleistung bitten. Sie könnten z. B. kostenlose Muster anbieten. Diese Strategie ist großartig , da sie Ihrem Produkt die Möglichkeit gibt, Bekanntheit zu erlangen, da mehr Verbraucher die Möglichkeit haben, damit zu interagieren. Und es erfordert die Notwendigkeit, den Gefallen und Ihre Kunden zu erwidern, was die Wahrscheinlichkeit erhöht dass sie sich für Ihre Marke entscheiden. Eine weitere Möglichkeit, vom Prinzip der Gegenseitigkeit zu profitieren , besteht darin , kostenlose Inhalte in Ihrem Blog anzubieten . Bei der Gestaltung, wie Besucher in den meisten Fällen Zugriff auf Ihre Bloginhalte erhalten, eine von zwei Strategien umgesetzt. Sie können entweder den Benutzer um etwas bitten , bevor Sie ihm den Zugriff auf den Inhalt gewähren, z. B. nach seinen Kontaktdaten. Oder Sie könnten ihnen kostenlosen Zugang dazu anbieten , zusammen mit einem späteren Aufruf zum Handeln. Bei der ersten Strategie belohnen wir die Nutzer für die Übermittlung ihrer Daten, indem wir ihnen den Zugriff auf unsere Inhalte ermöglichen. Und bei der zweiten Strategie wenden wir das Gegenseitigkeitsprinzip an. Wir geben ihnen freien Zugang zu unseren Inhalten. Und am Ende bitten wir sie um eine Gegenleistung. Und es liegt an ihnen, zu entscheiden, ob sie sich revanchieren wollen. Mit der Belohnungsstrategie verlassen mehr Nutzer unsere Website, verlassen mehr Nutzer ohne etwas zu unternehmen da sie zögern würden, ihre persönlichen Daten preiszugeben , bevor sie den Inhalt sehen. der Regel ist die zweite Strategie erfolgreicher da sie den wechselseitigen Charakter menschlicher Transaktionen nutzt . In diesem Fall wären Benutzer daher eher geneigt, sich zu revanchieren, indem sie das von uns angebotene Produkt kaufen oder andere Aktionen durchführen. Gleichzeitig betrachten sie uns auch als eine bestimmte Marke und sind eher bereit, in Zukunft zusammenzuarbeiten. Abhängig vom Wert der von Ihnen angebotenen Inhalte gibt es natürlich der von Ihnen angebotenen Inhalte viele Dinge zu berücksichtigen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, das Gegenseitigkeitsprinzip zu nutzen. Einige von ihnen bieten kostenlose Testversionen, regelmäßige Newsletter, Markenartikel, exklusive Inhalte und mehr an. Ein weiteres Element der Gegenseitigkeit, das die Zusammenarbeit verbessert, ist Vertrauen. Wenn wir anderen vertrauen, vertrauen sie uns im Allgemeinen . Auch dies ist eine natürliche Reaktion, die in uns tief verwurzelt ist und die soziale Bindung fördert. Es gibt viele Möglichkeiten, dieses Prinzip zu nutzen. Eine davon besteht darin, zu zeigen, dass Sie Ihren Benutzern vertrauen, indem nicht mit langen Formularen nach übermäßigen Informationen fragen. Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Nach dem Prinzip der Gegenseitigkeit fühlen wir uns verpflichtet, jemandem etwas zurückzugeben , der uns etwas gegeben hat. Dies ist eine angeborene Reaktion und wird auch während des Sozialisationsprozesses verstärkt. Um diesen angeborenen wechselseitigen Instinkt zu besänftigen, können Marken ihren Kunden kostenlose Muster, Testversionen und mehr anbieten . Mit dem Prinzip der Gegenseitigkeit ist das Konzept verknüpft Ihren Kunden Vertrauen entgegenzubringen und diese im Gegenzug dazu neigen, dasselbe zu tun. diese Prinzipien befolgen, können Sie die Zusammenarbeit Ihrer Kunden verbessern und ihre Wahrnehmung gegenüber Ihrer Marke verbessern. 4. Scarcity: Knappheit. In dieser Vorlesung erfahren wir mehr über die Auswirkungen von Knappheit, die Gründe für ihre Wirksamkeit und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. 1975 führten die Sozialpsychologen Steven Warshall ein Experiment durch. Er bat die Teilnehmer, einen Schokoladenkeks, der ihnen aus einem Glas gegeben wurde, zu probieren und zu bewerten einen Schokoladenkeks, der ihnen aus einem Glas gegeben wurde, . Das Glas für die Hälfte der Teilnehmer enthält zehn Kekse, und für die andere Hälfte enthalten sie jeweils nur zwei bis vier Kekse, enthalten sie jeweils nur zwei bis wobei die St., aber die Kekse in dem Glas, das nur wenige davon enthielt , die höchsten Bewertungen erhielten. Was verrät dieses Experiment über die menschliche Natur? Wir stützen einen Teil unseres Urteils den Wert eines Artikels auf dessen Verfügbarkeit. Seltenere Gegenstände werden als wertvoller wahrgenommen als leicht zugängliche. Einmal. Dieses psychologische Phänomen nennen wir das Knappheitsprinzip Das Prinzip ist nicht nur auf Gegenstände beschränkt, wir verwenden es auch bei der Bewertung Möglichkeiten, Inhalten und mehr. Es gibt viele Faktoren , die zu dieser Werteinschätzung führen wenn es um weniger verfügbare Artikel geht. Der wichtigste ist, dass Artikel, die weniger verfügbar sind, normalerweise von besserer Qualität sind. Daher verwenden wir diese Regel bei der Bewertung eines Artikels. Bedenken Sie jedoch, dass der , damit der Artikel begehrter Verlust der Verfügbarkeit auf eine hohe soziale Nachfrage nach dem Artikel zurückzuführen sein muss wird. Umgekehrt werden Artikel, die selten sind , weil nur wenige produziert werden, das Knappheitsprinzip nicht in gleichem Maße anwenden. Wenn wir feststellen, dass es eine begrenzte Menge eines Artikels aufgrund seiner Beliebtheit gibt, betrachten wir ihn als begrenzte Ressource und betrachten wir ihn als begrenzte Ressource und haben Angst, dass ihn jemand vor uns bekommt. Das aktiviert unseren Wettbewerbsinstinkt. Diese Instinkte motivieren in der Regel diejenigen, die in Bezug auf den Artikel oder die Dienstleistung unentschlossen sind , und zwingen sie, Maßnahmen zu ergreifen und den Kauf abzuschließen. In der Zwischenzeit haben wir das Gefühl , dass wir, wenn ein Artikel weniger verfügbar ist, unsere Freiheit verlieren , ihn zu kaufen, wann immer wir wollen. Da der Markt entscheidet, ob wir die Gelegenheit haben, sie zu bekommen, wir daher die Kontrolle über die Situation verloren. Das Bewusstsein dieser Tatsache veranlasst uns, unsere Freiheit des Zugriffs auf den Gegenstand zu schützen , und gleichzeitig sehnen wir uns nach dem Gegenstand, den wir riskieren, mehr als zuvor zu verlieren. Das Knappheitsprinzip scheint bei der Umsatzgenerierung sehr wirksam zu sein. Es gibt mehrere Möglichkeiten, es zu nutzen. Am beliebtesten ist es, Ihren Kunden zu zeigen , wie viele Artikel noch zum Kauf verfügbar sind. Diese Methode wird hauptsächlich auf E-Commerce-Websites verwendet und dient dazu, den Artikel knapp und daher begehrter erscheinen zu lassen . Um diesen Effekt zu verstärken, könnten Sie Formulierungen wie fast ausverkauft verwenden. Oder Sie könnten genauer sein, indem nur noch einen Artikel auf Lager angeben. Darüber hinaus können Sie Artikel anzeigen, die bereits ausverkauft sind, um Ihren Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln . Eine andere Möglichkeit, ein Gefühl der Knappheit zu vermitteln , besteht darin, Fristen festzulegen. Mit anderen Worten, Sie legen einen Zeitraum für die Verfügbarkeit Ihres Artikels oder Ihrer Dienstleistung fest. Sie könnten z. B. einige Artikel für ein paar Tage zum Verkauf anbieten. Die wirksamste Methode ist eine Kombination aus beiden. Mehr Verbraucher werden geneigt sein, einen Artikel zu kaufen , wenn die verfügbare Menge gering ist. Und die Zeit, die sie haben , um es zu kaufen, wird immer knapper. Mengen - oder Zeitbeschränkungen für die Artikelverfügbarkeit festlegen , Sie können nicht nur Mengen - oder Zeitbeschränkungen für die Artikelverfügbarkeit festlegen, sondern auch die Attraktivität eines Produkts erhöhen , indem Sie den Artikel exklusiv gestalten und somit nur einigen Kunden den Zugriff darauf gewähren. Diese exklusiven Produkte ziehen Kunden an , die nach etwas Seltenem und damit Wertvollerem und Besonderem suchen etwas Seltenem und damit . Solche Artikel können solche sein , die Teil einer limitierten Auflage sind. In diesem Fall müssen Sie hervorheben, dass diese Artikel exklusiv sind. Wenn es um Dienste geht, kann Exklusivität geschaffen werden, indem nur einigen Mitgliedern der Zugriff gewährt wird oder indem Premium- oder Zusatzfunktionen angeboten werden. Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Nach dem Knappheitsprinzip neigen wir dazu, Dinge, die schwieriger zu beschaffen sind, als wertvoller zu betrachten . Zu diesem Ergebnis tragen viele Faktoren bei. Das Wichtigste ist, dass wir zur , Bestimmung des Werts eines Artikels unser Urteil darauf stützen ob eine Nachfrage danach besteht oder nicht. Wir werden auch wettbewerbsfähig, wenn unsere Ressourcen begrenzt werden, und gleichzeitig mögen wir es nicht, die Freiheit zu verlieren, den Artikel zu bekommen. All diese Faktoren machen den Artikel begehrenswerter. Es gibt viele Möglichkeiten, dieses Prinzip anzuwenden und Ihren Umsatz zu steigern. Einige davon sind, indem Sie Ihren Kunden zeigen , dass die Anzahl der verfügbaren Artikel abnimmt, indem Sie den Zeitraum der Verfügbarkeit einschränken und exklusive Artikel und Dienstleistungen anbieten. 5. Loss Aversion: Verlustaversion. In dieser Vorlesung lernen wir das Prinzip der Verlustaversion und wie wir es in unserer Marketingstrategie nutzen können. Angenommen, Sie haben die Möglichkeit, zwischen einem Rabatt von 105 USD auf Ihren Einkauf oder einer Geschenkkarte im Wert von fünf USD zu wählen zwischen einem Rabatt von 105 USD auf . Was würdest du wählen? Wahrscheinlich würden Sie den Rabatt lieber haben. Es gibt ein psychologisches Prinzip, das hinter den Kulissen funktioniert und Ihre Entscheidungsfindung beeinflusst. Wir als Menschen sind so konzipiert, dass wir dazu neigen, negativen Informationen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Dieser Mechanismus ist notwendig , da es für uns von entscheidender Bedeutung ist Bedrohungen in unserer Umwelt zu analysieren und zu überleben. Wir reagieren auch stärker auf negative Nachrichten, auch wenn es sich nicht um tatsächliche Bedrohungen handelt. Aber einfach Worte über etwas Negatives. Positive Informationen sind immer noch wichtig, aber negative Informationen belasten uns schwerer. In diesem Zusammenhang ist es kein Wunder, dass wir negative Erfahrungen wie den Verlust von etwas, das wir besitzen, weniger mögen , als positive Erfahrungen wie das Gewinnen von etwas Neuem. Diese Präferenz, Verluste zu vermeiden, im Vergleich zum Erzielen von Gewinnen, wird als Verlustaversion bezeichnet. Die Forscher Daniel Kahneman und Amos Tversky entdeckten dieses Prinzip. Die Teilnehmer ihrer Studie erhielten ein Objekt. Dann wurden sie gefragt, ob sie ihr Objekt behalten oder es gegen ein anderes Objekt von ähnlichem Wert eintauschen sollten. 86% der Teilnehmer entschieden sich, das Objekt, das sie ursprünglich erhalten hatten, zu behalten. Wie können wir dieses Prinzip in unserer Marketingstrategie anwenden ? Das Prinzip der Verlustaversion kann für Artikel oder Dienstleistungen angewendet werden , die Kunden vor dem Kauf erwerben können. Beispielsweise könnten Sie Ihren Kunden eine kostenlose Testphase für Ihren Service geben . Während dieser Zeit würden sich potenzielle Käufer mit Ihrem Produkt vertraut machen, Verwendung gewöhnen, und nach Ablauf der Testphase wären sie motivierter, den Zugriff darauf zu vermeiden , da sie es in Betracht ziehen würden. Dieselbe Logik kann auf bestimmte Funktionen Ihres Dienstes oder Produkts angewendet werden , indem Sie sie für eine bestimmte Zeit für alle verfügbar machen für eine bestimmte Zeit für alle und dann den Zugriff darauf entziehen. Es ist auch wichtig , dass Kunden Verlustaversion verspüren , noch bevor sie das Produkt besitzen. Der Verlust der Gelegenheit, sie zu bekommen, ist ein starker Motivator. Daher können wir das Knappheitsprinzip anwenden indem wir unser Produkt als begrenzte Ressource präsentieren. Wir könnten z. B. unseren Kunden mitteilen, wie viele Artikel noch auf Lager sind? Oder wir könnten die Zeit einschränken, in der sie Zugriff auf ein Angebot haben. In ähnlicher Weise entsteht Verlustaversion, wenn sie nicht das erhalten, was ihnen im Rahmen eines Kaufs zur Verfügung steht . Sie könnten beispielsweise einen Rabattcode, kostenlosen Versand oder kostenlose Muster anbieten . Diese Angebote werden diejenigen motivieren , die beim Kauf unentschlossen sind. Lassen Sie uns eine Zusammenfassung dessen machen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Wir sind darauf ausgelegt, negativen Nachrichten Vorrang einzuräumen. Daher sind wir stärker bestrebt, Verluste zu vermeiden. Denn wenn wir etwas verlieren, können wir negative Emotionen verspüren , anstatt Gewinne zu erzielen. Dieses psychologische Prinzip wird Verlustaversion genannt. Die Verwendung dieses Prinzips in Ihrer Marketingstrategie kann sehr effektiv sein. Zu diesem Zweck können Sie kostenlose Testversionen anbieten, zeitlich begrenzte Angebote erstellen, Geschenke verschenken, um den endgültigen Kauf zu erleichtern, und vieles mehr. 6. Social Proof: Sozialer Beweis. In dieser Vorlesung lernen wir das psychologische Prinzip des sozialen Beweises kennen. Was es ist und wie man es benutzt. Warst du schon einmal auf der Suche nach einem schönen Ort, um mit deinen Freunden zu essen? Und wenn Sie vorbeigehen, stellen Sie fest, dass einige Restaurants ziemlich leer und andere voll sind. Zweitens, was würdest du mehr zu dir hingezogen fühlen? Die meisten Menschen würden in diesem Fall das überfüllte Restaurant bevorzugen , nur weil es den Anschein hat, dass sich mehr Menschen dafür entschieden haben. Anderen zu vertrauen und ihr Handeln nachzuahmen wird dem Phänomen des sozialen Beweises zugeschrieben. Mit anderen Worten, Social Proof ist, wie Cialdini es beschreibt, wie Cialdini es beschreibt, die Theorie, dass Menschen die Überzeugungen oder Handlungen einer Gruppe von Menschen übernehmen , die sie mögen oder denen sie vertrauen. Warum ist das so? Wir stoßen immer auf neue Informationen und Erfahrungen. Alles von Anfang an zu untersuchen würde enorm viel Zeit in Anspruch nehmen. Wenn wir uns also über etwas unsicher sind, bemerken wir einfach, wie andere die Situation sehen. Wir gehen davon aus, dass sie das Richtige tun und ahmen ihre Handlungen einfach nach. Und tatsächlich funktioniert diese Annahme meistens recht gut und hilft uns, funktioniert diese Annahme meistens recht Fehler zu vermeiden. Ein weiterer Grund, warum wir den Schritten anderer folgen , ist, dass wir innerhalb der sozialen Grenzen dessen agieren wollen innerhalb der sozialen Grenzen dessen agieren was akzeptables und korrektes Verhalten ist. das tun, was andere Leute tun, befinden wir uns wahrscheinlich innerhalb dieser Grenzen. Eine interessante Tatsache der menschlichen Psychologie ist, dass wir zur Bewertung der Richtigkeit eines Verhaltens überprüfen, ob andere es annehmen oder nicht. Außerdem gilt, je mehr Menschen eine Handlung ausführen, desto richtiger oder vertretbarer wird sie als gerechtfertigt angesehen. Allein die Tatsache, dass wir aufgrund des Umfangs der dafür in der Gesellschaft vorhandenen Beweise glauben, dass eine Idee richtig ist, hat Social Proof zu einer der am weitesten verbreiteten Marketingmethoden gemacht der am weitesten verbreiteten Marketingmethoden um Verbraucher von Nebenprodukten zu überzeugen. Social Proof kann auf verschiedene Weise verwendet werden. Einige von ihnen enthalten Behauptungen von Autoritätspersonen und andere Inhalte, die von den Benutzern des Produkts generiert wurden. Wir neigen dazu, der Meinung derer zu vertrauen, die sich einem Thema besser auskennen als wir. Daher ist es kein Wunder dass, wenn ein Experte ein Produkt empfiehlt, wir es als Qualitätsnachweis betrachten. Daher kann es von Vorteil sein, wenn Experten für Ihre Produkte werben , da dies die Vertrauenswürdigkeit erhöht. Neben Experten können auch Prominente eine Form des sozialen Nachweises liefern. Normalerweise haben Prominente eine große Anzahl von Followern, die sie mögen, sich mit ihnen identifizieren und auch ihrer Meinung vertrauen. Wenn Sie also möchten, dass Ihr Produkt seine Follower anspricht, können Sie einen Prominenten dafür bezahlen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben. Eine weitere Möglichkeit, den Social Proof Ihrer Website zu erhöhen , besteht darin, zu zeigen, was frühere Benutzer getan haben. Sie könnten z. B. die Anzahl der Aktien anzeigen , die seinem Hut entgegenstehen. Oder wenn es sich um eine E-Commerce-Website handelt, was sind die beliebtesten Produkte und Bestseller? Frühere Nutzer können auch dazu beitragen, dass ein Produkt in den sozialen Medien nachgewiesen indem sie ihre Bewertungen und Rezensionen abgeben. Ein weiterer Teil von Social Proof ist Einheit. Mit anderen Worten, der Zustand der Einheit oder des Zusammenschlusses als Ganzes. Wir sind soziale Wesen und müssen uns einbezogen und als Teil einer Gruppe fühlen. Daher sind wir bereit, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen , wenn sie uns dabei helfen können. Um von diesem Prinzip zu profitieren, können Sie sich bemühen, bei der Vermarktung Ihres Produkts ein Zugehörigkeitsgefühl zu fördern . Du könntest zum Beispiel Formulierungen verwenden wie unserer Community beitreten oder exklusiven Zugang erhalten? Lassen Sie uns die wichtigsten Punkte dieser Vorlesung noch einmal durchgehen. Social Proof ist die Theorie , die darauf hindeutet, dass wir die Überzeugungen und Handlungen anderer übernehmen die Überzeugungen und Handlungen anderer , insbesondere derer, denen wir vertrauen. Zu diesem Phänomen tragen einige Faktoren bei. Wir sind die meiste Zeit mit Unsicherheiten konfrontiert und benötigen Beratung. Wir schauen zu anderen auf, um das angemessene Verhalten zu definieren, dem wir folgen müssen. Und wir bewerten die Richtigkeit einer Aktion auch danach, wie viele andere Personen dasselbe tun. Um Social Proof in Ihr Marketing einzubeziehen, könnten Sie Experten und Prominente bitten , Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben. Und Sie könnten Benutzer auch nach ihren Bewertungen und Rezensionen fragen . Schließlich könnten Sie ein Gefühl der Einheit und Zugehörigkeit schaffen , indem Produkte als Artikel vermarkten, die Ihren Kunden helfen , Teil einer Community zu werden. 7. Decision: Entscheidungsmüdigkeit. In dieser Vorlesung erfahren wir, wie Verbraucher reagieren, wenn sie mit einer Vielzahl von Optionen konfrontiert werden, wie Sie Ihre Produkte so anbieten können , dass sie sich leichter zurechtfinden und binden können. Haben Sie jemals einen Supermarkt besucht und sich von der Vielzahl der Optionen überwältigt gefühlt und konnten sich nicht entscheiden , welchen Artikel Sie auswählen möchten? Es ist ziemlich üblich, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen. Verbraucher genießen es, eine Vielzahl von Optionen zu haben, kaufen jedoch tendenziell weniger, wenn ihnen eine Vielzahl von Artikeln präsentiert wird. diesem Schluss kam eine Studie der Columbia University. Die Forscher führten ein Experiment durch, bei dem sie potenziellen Käufern eine unterschiedliche Anzahl von gentechnisch veränderten Optionen anboten . Einigen Kunden wurde eine Sammlung von sechs Konfitüren präsentiert eine Sammlung von sechs Konfitüren anderen viermal mehr Konfitüren als bei der ersten Gruppe. Die größere Auswahl an Konfitüren erregte mehr Aufmerksamkeit und mehr potenzielle Käufer begannen , sich diese anzusehen. Dies reichte jedoch nicht aus , um Umsätze zu erzielen , die denen der kleinen Konfitürensammlung nahe kamen. Tatsächlich sind wir bei denjenigen, die auf die kleine Auswahl gestoßen sind, etwa zehnmal so eifrig, eines von den Kunden zu kaufen , die die kleine Auswahl besucht haben. 30% kauften einen. Verglichen mit der großen Auswahl, bei der nur 3% der Kunden eine Marmelade kauften. Diese Studie macht unmissverständlich deutlich, dass ein Überangebot an Wahlmöglichkeiten den Verbrauchern eine Überfülle an Wahlmöglichkeiten beschert und sie davon abhält, Produkte auszuwählen und zu kaufen. Um dieses Ergebnis zu vermeiden, versuchen Sie, die Anzahl der Optionen, die ein potenzieller Käufer hat, zu begrenzen. Dies ist eine Spezialität, die erforderlich ist, wenn Sie eine Vielzahl ähnlicher Optionen anbieten. Versuchen Sie in diesem Fall, sie voneinander zu unterscheiden. Jede Option bietet also eine wesentliche Variante. Sie müssen eine ausreichende Anzahl von Auswahlmöglichkeiten anbieten , damit die Verbraucher das finden, was sie benötigen. Aber nicht so viele, dass sie sich nicht für einen von ihnen entscheiden können , um ein gutes Gleichgewicht zwischen den beiden zu finden. Versuchen Sie, die angebotenen Optionen und deren Anzahl zu testen . Seien Sie sich bewusst, dass es nicht nur zu einer übermäßigen Auswahl kommt , wenn Verbrauchern die Artikel präsentiert werden , die sie kaufen könnten, sondern auch durch die Navigation auf Ihrer Website und während des gesamten Einkaufsprozesses. Aus diesem Grund müssen Sie die Anzahl der kleinen Entscheidungen, die sie von der Produktlistenseite bis zur Kaufabwicklung treffen müssen , einschränken sie von der Produktlistenseite bis zur Kaufabwicklung treffen müssen . Dies ist der Fall, denn wenn Verbraucher viele Entscheidungen treffen müssen, ihre kognitiven Ressourcen irgendwann erschöpft. Infolgedessen erscheinen ihnen alle nachfolgenden Aufgaben entmutigender und sie zögern immer mehr , weiterhin Entscheidungen zu treffen. Alles in allem bedeutet das weniger Umsatz. Um diesem Phänomen entgegenzuwirken, können Sie die verfügbaren Optionen an die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher anpassen. Er hat also weniger Optionen und die, die er sieht, sind für sie relevant. Dies kann durch die Verwendung von Empfehlungsmaschinen geschehen, die die Möglichkeit bieten, Produkte zu filtern und zu sortieren, und indem auch ähnliche Produkte vorgeschlagen werden. Um dem Verbraucher auch zu helfen, schneller zu finden, was er möchte, und auf bestimmte Merkmale eines Produkts zu achten . Sie könnten Beschriftungen, Tags oder Zoom-Schaltflächen verwenden . Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Das Anbieten einer Vielzahl verfügbarer Optionen ist nicht immer gut und kann unvorhergesehene negative Auswirkungen auf den Umsatz haben . Am besten ist es, ihre Anzahl zu reduzieren und sie voneinander zu unterscheiden. Testen Sie sie immer, um eine perfekte Balance zu finden. Verbraucher verspürten auch Entscheidungsmüdigkeit, wenn von ihnen erwartet wird, dass sie während ihrer Navigation auf Ihrer Website mehrere Entscheidungen treffen . Versuchen Sie, ihren Entscheidungsprozess zu vereinfachen indem Sie ihre Aufmerksamkeit auf das richten , was sie möglicherweise benötigen, und indem die Artikel , die sie sehen, auf ihre Präferenzen zuschneiden. 8. Confirmation: Bestätigungsfehler. In dieser Vorlesung erfahren wir mehr über den Bestätigungsbias, was er ist, welche Auswirkungen und wie Sie ihn in Ihrer Marketingstrategie nutzen können. Angenommen, Sie stoßen auf der Straße auf einen Obdachlosen. Hast du angefangen dich zu wundern, warum er obdachlos geworden ist? Sie würden sich wahrscheinlich einen von zwei Gründen einfallen lassen. Sie würden entweder denken, dass er sich nicht genug Mühe gegeben hat, sein Leben zu verwirklichen , oder dass das Leben unfair ist. Und egal was passiert, er schaffte es nicht. Wie dem auch sei, Sie sind in diesem Fall auf die Tatsache gestoßen , dass er obdachlos ist, und Sie haben eine Rechtfertigung dafür angeführt. Aber die Wahrheit ist, dass wir nicht wirklich wissen, warum er obdachlos ist. Worauf stützen wir also unsere Annahmen? Dieses Phänomen nennen Psychologen Bestätigungsbias und bezieht sich auf unsere Tendenz, unsere bereits bestehenden Ideen und Erfahrungen zu nutzen , um Annahmen über Situationen und Dinge zu generieren , die ihnen entsprechen. also im vorherigen Beispiel der Meinung sind, Wenn wir also im vorherigen Beispiel der Meinung sind, dass das Leben unfair ist, wird der Anblick des Obdachlosen diese Vorstellung bestätigen und verstärken. Es ist sehr wichtig , dass wir offen für Informationen sind , die unsere bereits bestehenden Ideen bestätigen. Aber wir neigen dazu, Ideen zu meiden oder zu ignorieren , die im Gegensatz zu denen stehen, die wir vertreten. Dies ist besonders häufig bei Diskussion von Themen wie Politik und Religion der Fall. Diese Voreingenommenheit schafft eine Linse, durch die wir so ziemlich alles betrachten, dem wir begegnen. Wenn wir etwas Neues sehen und noch keine Meinung dazu haben, werden wir uns diese schnell bilden. Wenn beispielsweise jemand Ihre Website zum ersten Mal besucht, dauert es etwa eine Sekunde, um sich einen Eindruck von der Website zu verschaffen hauptsächlich aufgrund ihrer visuellen Attraktivität. Sobald dieser Eindruck entsteht, bleibt er durch die Interaktion mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung konsistent Interaktion mit Ihrem Produkt oder Ihrer und wirkt sich darauf aus, wie sie all seine einzelnen Aspekte betrachten. Im Allgemeinen verbringen Benutzer, die einen positiven Eindruck von einer Website haben einen positiven Eindruck von einer Website , mehr Zeit darauf und erledigen mehr Aufgaben. Daher ist es wichtig, dass wir einen positiven ersten Eindruck bei Produkten und Dienstleistungen einen positiven ersten Eindruck bei unseren Verbrauchern hinterlassen. Lassen Sie uns einige Möglichkeiten überprüfen, um dies zu erreichen, und die Bestätigungsverzerrung zu unserem Vorteil nutzen. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können , ist, ein ansprechendes Produkt zu kreieren. Versuchen Sie, verschiedene Designs mit unterschiedlichen Zielgruppen zu testen , um das Beste zu finden. Und versuchen Sie immer, benutzerfreundliche Websites zu erstellen, um die Frustration zu vermeiden, die Benutzer bei der Verwendung haben könnten. Es ist auch notwendig, ihnen das Gefühl zu geben, in guten Händen zu sein. Ihr Geld ist sicher und sie werden das Produkt bekommen, das sie benötigen. Um dies zu erreichen, können Sie soziale Beweise vorlegen. Dies kann aus Testimonials, Rezensionen, Bewertungen, Empfehlungen von Prominenten und mehr bestehen . Auf diese Weise werden potenzielle Verbraucher Ihr Produkt als vertrauenswürdig ansehen Ihr Produkt als vertrauenswürdig da andere Menschen es gerne verwenden. Auch wenn es um ihr Geld geht, können Sie Geld-zurück-Garantien und Zahlungen mit glaubwürdigen Zahlungsmethoden anbieten . Eine weitere subtilere Möglichkeit, den Bestätigungsfehler auszunutzen , besteht darin, auf die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher einzugehen, um eine Lösung für ein Problem zu finden. Wenn Ihr Produkt diese Lösung bietet. Um dies zu erreichen, müssen Sie in erster Linie das Problem verstehen, mit dem Ihre demografische Zielgruppe konfrontiert ist , und aufzeigen, wie die von Ihnen angebotene Lösung ihnen zugute kommen kann. Auf diese Weise haben Sie anerkannt, dass ein Problem besteht, ihre bereits bestehende Voreingenommenheit verstärkt hat, und Sie bieten eine Möglichkeit, es zu lösen. Sie könnten auch berücksichtigen, wer Ihre Zielgruppe ist und wer sie werden möchte. Und dann spiegeln Sie dieses ideale Ich und Ihre Produkte wider. Wenn es sich bei Ihrem Publikum beispielsweise um aktive junge Männer mit Umweltbewusstsein handelt , können Sie ein Bild von einem Mann und einem Fahrrad zeigen sich bewegen, während sie die Kleidung tragen, die Sie verkaufen möchten. Auf diese Weise verbinden Verbraucher Ihre Produkte mit der Version von sich selbst, die sie werden möchten. Ihre kognitive Verzerrung wird ausgelöst und sie werden eher dazu neigen, dieses Produkt zu kaufen. Eine umfassendere Anwendung des Bestätigungsbias wäre die Schaffung eines positiven Markenimages. Sorgen Sie so dafür, dass Ihre Verbraucher Ihre Marke in einem positiven Licht sehen. In anderen Bereichen wird dieses Phänomen als Halo-Effekt bezeichnet. positives Markenimage zu schaffen Bemühen Sie sich, Ihren Verbrauchern ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten, um ein . Sie können ihnen auch kostenlosen Versand und Garantien für Ihre Produkte anbieten . Gleichzeitig könnten Sie politische, , um Ihr Bewusstsein für größere Probleme soziale oder ökologische Anliegen unterstützen und fördern zu schärfen. Sie könnten z. B. nachhaltige und umweltfreundliche Artikel anbieten. In diesem Fall müssen Sie in Kontakt mit dem stehen, was Ihrer Zielgruppe am wichtigsten ist. Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Bestätigungsbias bezieht sich auf unsere Tendenz, Informationen, die auf unseren bereits bestehenden Ideen basieren, so zu interpretieren Informationen, die auf unseren bereits bestehenden Ideen basieren , dass sie diese bestätigen. Wir bevorzugen Ideen, die unsere eigenen bestätigen, und wir sind weniger anfällig für fremde oder gegensätzliche Ideen Interpretationen schnell entstehen und sich selten ändern. Um einen positiven Eindruck für Ihr Produkt zu hinterlassen. Versuchen Sie, sie visuell ansprechend und benutzerfreundlich zu gestalten. dafür, dass die Verbraucher Ihnen vertrauen, indem Sie Garantien für ihr Geld anbieten und soziale Nachweise erbringen. Präsentieren Sie, wie Ihr Produkt die Probleme Ihrer Zielgruppe beheben kann , und inspirieren Sie sie, ihr ideales Ich zu sein. Und schließlich sollten Sie ein positives Markenimage schaffen, indem Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten und Anliegen unterstützen, die für Ihre Zielgruppe von Interesse sind. 9. Cognitive Fluenz: Kognitive Sprachkompetenz. In dieser Vorlesung lernen wir, was kognitive Flüssigkeiten sind, wie sie sich auf Verbraucher auswirken und wie wir sie in unserer Marketingstrategie verwenden können. Haben Sie sich jemals gefragt, warum Menschen dazu neigen, mit denselben Produkten dasselbe zu tun und ihr ganzes Leben lang die gleichen Meinungen zu haben und sich fast nie ändern. Ein Teil dieses Ergebnisses ist darauf zurückzuführen dass wir Dinge bevorzugen, die wir für einfach halten. Es ist einfacher, Dinge zu tun, an die wir gewöhnt sind als mit etwas Neuem zu experimentieren. Dies wird durch eine kognitive Verzerrung verursacht als kognitive Sprachkompetenz bezeichnet wird. Es bezieht sich auf das Gefühl von Leichtigkeit oder Schwierigkeit man empfindet, wenn eine mentale Aufgabe verarbeitet und erledigt. Der Schwerpunkt liegt hier nicht auf der Aufgabe an sich, sondern darauf, wie der Verbraucher diese Aufgabe in Bezug auf den Schwierigkeitsgrad wahrnimmt . Wenn er die Aufgabe als einfach empfindet, neigt er im Allgemeinen eher dazu, sie zu erledigen. Gleichzeitig ist es wahrscheinlicher, dass er bei der Bearbeitung der Aufgabe schnelle Entscheidungen trifft , ohne viel mentale Energie in sie zu investieren. Wird die Aufgabe hingegen als schwierig empfunden, bremsen die Verbraucher ab, überdenken ihre Entscheidungen und bewerten sie häufiger. Warum scheinen manche Aufgaben einfacher zu sein als andere? Ein wichtiger Faktor dabei ist die Vertrautheit. Aufgaben, die in der Vergangenheit wiederholt wurden erfordern von uns nicht viele Analysen. Wir haben diesen mentalen Prozess bereits durchgeführt und wir wissen bereits, wie wir ihn ohne viel Nachdenken wiederholen können. Das Vertrautheitsprinzip erstreckt sich auf mehr als sich wiederholende Aufgaben. Wir entwickeln eine Präferenz für eine Vielzahl von Dingen, denen wir zuvor ausgesetzt waren und die wir erlebt haben. Das können Menschen, Schönheitsstandards, Wörter, Ausdrücke und mehr sein. Dieses Phänomen wird als bloßer Expositionseffekt bezeichnet. Mit anderen Worten, je mehr wir auf etwas stoßen, desto einfacher ist es, es zu verarbeiten, und wir entwickeln eine Präferenz dafür. unwichtiger Aspekt des Vertrautheitsprinzips im Zusammenhang mit kognitiver Kompetenz ist, dass wir leicht mit Vertrautheit gleichsetzen. Wenn sich etwas einfach anfühlt, wird es als vertraut wahrgenommen. So werden wir das Gefühl haben, dass wir diesem Ding schon einmal begegnet sind , und wir sehen es in einem positiveren Licht, z. B. wenn wir auf Namen stoßen, die denen ähneln die wir zuvor gehört haben, wie Linda, fällt es uns leichter, sich an sie zu erinnern seltene und einzigartige Namen wie Henrietta. Daher müssen Sie beim Entwerfen von Websites und anderen Produkten dafür sorgen, dass sie vertraut aussehen, damit sie nur minimalen Verarbeitungsaufwand erfordern. Halten Sie sich an die Konventionen, die die meisten Websites verwenden. Spielt z. B. eine Kopfzeile oben auf der Seite ab. Auf diese Weise können Benutzer schneller finden, wonach sie suchen, da sich alles am erwarteten Ort befindet. Sie können auch Websites mit einem einfachen Design erstellen , um dies zu erreichen Vermeiden Sie Unordnung und Ablenkungen wie laufende Bildschirme und große Animationen. Verwenden Sie stattdessen mehr Leerzeichen. Dieses minimalistische Design ist heutzutage sehr verbreitet. Denken Sie jedoch daran, dass Sie Ihr Design an die Präferenzen Ihrer Zielgruppe anpassen müssen . So fühlt es sich für sie einfach an, auf Ihrer Website zu navigieren und sie zu erkunden. Achten Sie auch darauf, wie benutzerfreundlich Ihre Website ist, und geben Sie bei Bedarf leicht verständliche Anweisungen für jede komplizierte Aufgabe. Ein weiterer wichtiger Aspekt dafür, wie kognitiv ein Produkt entwickelt wurde, ist das Spielen der verwendeten Schriftarten. Entscheiden Sie sich für Schriften, die leicht zu lesen sind. Studien haben gezeigt , dass je schwieriger es ist, Anweisungen für eine Aktivität zu lesen, desto schwieriger und zeitaufwändiger wird die Aktivität von denjenigen erwartet, die sie lesen. Die Lesbarkeit der Schriften wirkt sich auch darauf aus, wie wahr Ihre Behauptungen zu sein scheinen. Achte also darauf, den richtigen Kontrast zwischen der Farbe der Schrift und dem Hintergrund zu verwenden , da dies eine schnellere mentale Verarbeitung ermöglicht. Eine weitere Möglichkeit, kognitive Fähigkeiten zu verbessern, besteht darin, Wörter zu verwenden, die Ihre Verbraucher verstehen. Wenn Sie beispielsweise elektronische Produkte an technisch nicht versierte Verbraucher verkaufen , passen Sie Ihr Vokabular an, damit sie es verstehen können. bei der Benennung Ihrer Produkte gleichzeitig Wörter, Verwenden Sie bei der Benennung Ihrer Produkte gleichzeitig Wörter, die leicht auszusprechen sind. Dadurch werden sie einfacher zu verarbeiten sein . Und denk dran. Lassen Sie uns die wichtigsten Punkte dieser Vorlesung noch einmal durchgehen. Kognitive Kompetenz bezieht sich auf das Gefühl von Leichtigkeit oder Schwierigkeit, das man empfindet, wenn mit einer geistigen Aufgabe konfrontiert wird. Wir neigen dazu, Dinge zu bevorzugen, die einfach erscheinen. Wenn das der Fall ist. Wir treffen auch schnelle Entscheidungen, die nicht viel mentale Anstrengung und Bewertung erfordern. Und wir halten sie für vertraut. Sie einfache, benutzerfreundliche Designs, um die Vorteile der kognitiven Sprachkompetenz Erstellen Sie einfache, benutzerfreundliche Designs, um die Vorteile der kognitiven Sprachkompetenz zu nutzen. Verwenden Sie leicht lesbare Schriftarten und Wörter, die verständlich und leicht auszusprechen sind. Diese Anpassungen werden den Verbrauchern helfen , die Informationen schneller zu verarbeiten, zu verstehen und auswendig zu lernen. 10. Wie wirkt sich der Preis auf Kaufentscheidungen und die Erfahrung: Die Auswirkungen des Preises. In dieser Vorlesung erfahren wir, wie sich der Preis eines Produkts auf die Verbraucher auswirkt und wie wir diese Effekte in unserer Marketingstrategie nutzen können. Erwarten Sie, dass eine teure Flasche Wein besser schmeckt als eine billige? Experimente ergaben , dass Menschen das tatsächlich tun. Die Teilnehmer erhielten dieselbe Flasche Wein. Aber der Hälfte von ihnen wurde gesagt , dass der Wein 45 Dollar kostete , und der anderen Hälfte , dass der Preis 5 Dollar betrug. Diejenigen, die den vermeintlich teuren Wein probierten , berichteten, dass er besser schmeckte. Aus diesem Experiment und unserer eigenen Erfahrung können wir schließen und unserer eigenen Erfahrung , dass wir erwarten, dass ein teures Produkt besser ist als ein billiges Produkt. Andere Studien haben ergeben , dass der Geschmack nicht das einzige Element ist , bei dem der Preis eines Artikels unsere Erfahrung mit dem Produkt beeinflusst, sondern je nach Verwendungszweck des Produkts auch seine Wirksamkeit beeinflusst. Zum Beispiel fühlten sich Teilnehmer, die einen Energy-Drink zu einem regulären Preis einen Energy-Drink zu einem regulären Preis tranken, weniger müde und schnitten beim Lösen von Worträtseln besser ab als diejenigen , die ihn zu einem reduzierten Preis erhielten. Die gleiche Schlussfolgerung wurde gezogen, als die Teilnehmer teure Medikamente erhielten. Die teure Pille brachte weitaus bessere Ergebnisse für die Patienten als die billige. Obwohl die Pillen in beiden Fällen tatsächlich die gleichen waren . Das nennen wir den Placebo-Effekt. Mit anderen Worten, das Phänomen, ein Medikament zu sich zu nehmen, das keinerlei positive Eigenschaften hat und von keinerlei positive Eigenschaften hat einer Verbesserung des Gesundheitszustands berichtet. Da das Medikament dieses Ergebnis nicht bewirken konnte, war die Verbesserung auf die Überzeugungen und Erwartungen des Patienten zurückzuführen . Es ist daher offensichtlich, dass das, was wir erwarten, unsere Wahrnehmung dessen beeinflusst, was tatsächlich passiert. Daher müssen wir bei der Preisgestaltung von Produkten berücksichtigen, dass Kunden, die teure Produkte kaufen, diese Erfahrung besser genossen haben als Kunden, die sie billiger kaufen. Mit anderen Worten, die Wahrnehmung einer Wertsteigerung generiert positive Auswirkungen. Dies gilt insbesondere für Luxusartikel. Kunden, die einen Kauf tätigen, abgesehen der Freude , die sie vom Kauf des Artikels erwarten. Berücksichtigen Sie auch, ob dies der beste Weg ist, ihr Geld auszugeben. Daher erwägen sie einige Alternativen und kommen zu einem Ergebnis. Sie könnten zum Beispiel denken, sollte ich neue Möbel kaufen oder einen Ausflug machen? Gleichzeitig bewerten sie, wie gut der Deal ist, und sie empfinden positive oder negative Emotionen, je nachdem, was sie erwartet haben und was sie tatsächlich aus dem Deal herausholen. Dies wird Transaction Utility genannt und wurde von Richard Thaler entwickelt. Anders ausgedrückt ist es die Differenz zwischen dem tatsächlichen Preis und dem Preis, den Sie zu zahlen erwarten, dem Referenzpreis. Angenommen, Sie gehen einkaufen und erwarten eine Hose zu kaufen , die etwa 40 US-Dollar kostet. Bei Ihrer Ankunft stellen Sie fest, dass es einen Rabatt von 50% gibt und Ihre Hose ab 40$ kostet jetzt 20$. Sie wären wahrscheinlich von der Preissenkung begeistert. Sie sparen 20$, die Sie sonst für die Hose ausgeben würden. Auf diese Weise haben Sie an Transaktionsnützlichkeit gewonnen. Das Gegenteil ist auch der Fall. Wenn ihr Preis höher wäre als erwartet, würden Sie durch den Kauf, der mit negativen Emotionen einhergeht, einen geringen Transaktionsnutzen erzielen . Die Freude, die wir empfinden, wenn wir auf einen Artikel stoßen , der günstiger ist als der Referenzpreis, lässt den Artikel begehrenswerter erscheinen und kann uns dazu verleiten, Artikel zu kaufen, die wir nicht wirklich benötigen. Wenn der Preis andererseits höher ist als der von uns erwartete, kann dies uns daran hindern, nützliche Produkte zu kaufen. Um dieses Phänomen zu nutzen, können Sie einen hohen Referenzpreis festlegen und dann einen Rabatt für den Artikel anbieten. Sie können sich sogar dafür entscheiden, immer einen laufenden Verkauf zu haben. Diese Strategie eignet sich am besten für Artikel, die Kunden selten kaufen und deren Qualität schwer einzuschätzen ist, wie Teppiche und Möbel. Sie könnten einer Zielgruppe auch einen ermäßigten Preis anbieten . Diese Angebote sind rentabel , da die Verbraucher gleichzeitig den Nutzen von Transaktionen und die Verlustaversion spüren werden . Dies liegt daran, dass diejenigen, die Anspruch auf einen Vorteil haben, einen großen Beitrag leisten werden , um diesen Vorteil nicht zu verlieren. Zum Beispiel kann Preissensitivität auf Rabatte für Studenten angewendet werden. Lassen Sie uns die wichtigsten Punkte dieser Vorlesung noch einmal durchgehen. Was wir beim Kauf und der Verwendung eines Produkts erwarten , wirkt sich auf unsere Erfahrung damit aus. Wir waren allgemein der Meinung, dass teure Produkte bessere Erlebnisse bieten. Wenn Verbraucher erwägen, ein Produkt zu kaufen, sollten sie alternative Möglichkeiten in Betracht ziehen, ihr Geld auszugeben. Und sie bewerten auch, wie gut ein Deal ist. Wenn sie erwarten, mehr für einen Artikel zu zahlen, fühlen sie sich glücklich, wenn er zu einem reduzierten Preis angeboten wird. Infolgedessen wirken sich Verkäufe stark auf Verbraucher aus und können sehr profitabel sein. Denken Sie jedoch daran, dass ein hoher Preis angemessener wäre, wenn Sie versuchen , die Qualität der Benutzererfahrung zu verbessern , die Qualität der Benutzererfahrung zu verbessern. Alles in allem sollten Sie immer berücksichtigen , wer die Zielgruppe ist? Verbrauchernachfrage auf dem Markt, auf dem Sie tätig sind. 11. Decoy Effekt: Decoy-Effekt. In dieser Vorlesung lernen wir, was der Ködereffekt ist? Warum ist es so effektiv? Und wir werden einige praktische Beispiele zur Umsetzung besprechen . Wenn Sie nach Abonnementoptionen für Ihr Lieblingsmagazin suchen und auf diese Optionen gestoßen sind, ein Online-Abonnement für 59 USD, ein Printabonnement für 125 und ein Online- und Printabonnement für 125 USD. Welches sticht hervor und bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Welches würdest du wählen? Diese Optionen waren Teil eines Experiments, das Dan wirklich durchgeführt hat. Mit überwältigender Mehrheit entschieden sich die Teilnehmer für das Angebot, das Print - und Online-Abonnement kombiniert, was durchaus vernünftig erscheint. Als er den Teilnehmern jedoch nach dem Entfernen der Print-Only-Abonnementoption nur zwei Optionen vorstellte nach dem Entfernen der Print-Only-Abonnementoption nur zwei Optionen , entschieden sich die Teilnehmer für das reine Online-Abonnement und nicht für die Kombination aus beiden. Warum war das der Fall? Wenn sie zuvor daran interessiert waren sowohl ein Online- als auch ein Print-Abonnement abzuschließen, warum haben sie dann so schnell die Option ignoriert, die ihnen beide bot, als die Option „Nur drucken“ entfernt wurde? Um diese Frage zu beantworten, müssen wir verstehen, wie unser Verstand und insbesondere die Konzepte der Relativität funktionieren. Wie der Autor Dan Ariely in seinem Buch Predictably Irrational beschreibt , führt unser Gehirn immer Vergleiche durch. Wir müssen die Dinge im Verhältnis zu anderen betrachten, und es fällt uns schwer, absolute Werte zu beurteilen. Dies gilt für alles, was wir als Erfahrung sehen, sei es physisch, mental oder emotional. In seinem Experiment vergleichen potenzielle Käufer die drei Optionen und stellen fest , dass im Verhältnis zum Print-Abonnement die Kombination aus Online- und Print-Angebot beide zum gleichen Preis anbietet. Folglich scheint es die beste Wahl zu sein. Er weist auch darauf hin, dass wir es vermeiden, Dinge zu vergleichen, die sich nicht einfach vergleichen lassen, sondern Dinge vergleichen, die leicht vergleichbar sind. Als Kunden beispielsweise auf die erste Option stießen, stellten sie fest, dass sie sich preislich stark von den anderen unterschied. Die letzten beiden Optionen waren jedoch ziemlich ähnlich. Es war also einfach, sie zu vergleichen und dann die beste von ihnen auszuwählen. Da es für die reine Online-Option keinen Vergleichspunkt gab. Und sie kamen bereits zu dem Schluss , dass die Kombination aus Online- und Print-Abonnement zwischen der letzten Option am besten war aus Online- und Print-Abonnement zwischen der letzten Option Schließlich entschieden sie sich für die letzte Option. Die bloße Tatsache, dass wir die Möglichkeit haben, die letzte Option miteinander zu vergleichen, ermutigt uns daher dass wir die Möglichkeit haben, die letzte Option miteinander zu vergleichen die letzte Option miteinander , eine davon zu kaufen. Im Nachhinein wird deutlich, dass die Print-Only-Abonnementoption dazu da war, die letzte Option wie ein besseres Angebot und damit attraktiver aussehen zu lassen. Mit anderen Worten, es wurde als Lockvogel verwendet. Um die Konversionsrate eines Ihrer Produkte zu erhöhen, können Sie daher eines Ihrer Produkte zu erhöhen, ein minderwertiges Produkt zum gleichen Preis oder fast zum gleichen Preis wie ein besseres anbieten zum gleichen Preis oder fast . Eine andere Möglichkeit, den Ködereffekt zu nutzen , besteht darin, ein Produkt anzubieten , das über dem liegt, das Sie tatsächlich verkaufen möchten. Diese Strategie wird oft in Restaurants angewendet , in denen auf der Speisekarte Sie werden sehr teure Artikel sehen , die selten gekauft werden. Wenn die Kunden diese Artikel sehen und entscheiden, was sie kaufen möchten. Ein Artikel mit dem zweitbesten oder mittleren Preis im Vergleich zu ihnen scheint relativ günstiger zu sein. Daher ist die Auswahl dieser Artikel ein Kompromiss. Wenn der Köder nicht existieren würde. Daher waren die höheren Preisreferenzen nicht da. Sie würden die Preise der bestehenden vergleichen und wahrscheinlich die günstigsten davon bekommen, was zu Umsatzverlusten für das Restaurant führen würde wahrscheinlich die günstigsten davon bekommen, . Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung gelernt haben. Wir neigen dazu, den Wert eines Gegenstands einzuschätzen und gleichzeitig unsere Entscheidungen davon abhängig zu machen, wie ein Gegenstand im Vergleich zu anderen aussieht. Wir gruppieren auch Artikel, die leicht miteinander vergleichbar sind , und ignorieren Artikel, die wir nicht vergleichen können, und bewerten daher ihren Wert. Kurz gesagt, Vergleiche sind ein sehr wichtiger Bestandteil des Käuferprozesses. Marketer können den Entscheidungsprozess unserer Kunden beeinflussen den Entscheidungsprozess unserer Kunden und sie durch den Einsatz von Köderprodukten zu einer Entscheidung bewegen. Decoy-Produkte werden verwendet, um andere Artikel wie ein besseres Angebot aussehen zu lassen. Diese Produkte können auf vielfältige Weise verwendet werden. Einige von ihnen enthalten einen Köder, der minderwertig ist, aber den gleichen Preis hat wie ein Produkt, das wir verkaufen möchten. Oder ein Köder, dessen Preis höher ist als sie, um ihren Umsatz zu steigern. 12. Verankerung: Verankerung. In diesem Vortrag werden wir besprechen, was Angular ist, wo und wie es sich manifestiert und wie Sie es in Ihrer Marketingstrategie einsetzen können. Wenn wir uns entscheiden, ob wir ein Produkt kaufen oder nicht, berücksichtigen wir immer den Preis. In den meisten Fällen sind wir bereit, eine Reihe von Preisen zu akzeptieren, aber sie müssen innerhalb einiger Grenzen liegen. Wie werden diese Grenzwerte festgelegt? Wenn wir schon einmal auf ähnliche Produkte gestoßen sind? Wir haben eine Vorstellung davon , wie viel der Artikel kosten sollte. Diesen Wert nennen wir einen Anker. Wenn wir also zum Beispiel daran gewöhnt sind, unseren Kaffee für 2$ zu kaufen, der Preis von 2$ der Ankerpreis, und wir werden ihn verwenden, um die Kaffeepreise bei zukünftigen Käufen zu vergleichen und zu bewerten. Ein Ankerpreis wird durch die Preise beeinflusst , denen wir für ein Produkt begegnen, aber er wird auf der Grundlage dessen definiert , was wir bereit sind , dafür zu zahlen. Im vorherigen Beispiel kostet Kaffee zwar normalerweise 2$, aber wenn wir Kaffee kaufen, der 3$ kostet, oder erwägen, ihn zu kaufen , wird der neue Preis zu unserem Ankerpunkt für unsere nächsten Kaffeekäufe. Aber was passiert, wenn wir auf ein unbekanntes Produkt stoßen und wir keine Referenz haben, mit der wir es vergleichen können, was in diesem Fall der Ankerpunkt ist. In diesem Fall wird der Preis des Artikels , auf den wir zuerst stoßen Artikels , auf den wir zuerst stoßen, zum Ankerpunkt, den wir von nun an für ähnliche Produkte verwenden . Anker, nachdem sie gesendet wurden, bleiben nicht immer dieselben. Für Preise, die sich ständig ändern, wie Gas, wird unser Anker neu definiert. Bei Produkten, die wir selten kaufen, ändern sich die Anker jedoch sporadisch. Wie Dan Ariely in seinem Buch Predictably Irrational beschreibt . Eine Untersuchung von Uri Simons Sohn ergab, dass Menschen nach einem Umzug in eine neue Stadt, wenn sie sich entscheiden, sofort ein Haus zu kaufen, es in der gleichen Preisklasse kaufen , in der sie sich beim Kauf an ihrem vorherigen Standort wohl gefühlt haben . Zur gleichen Zeit. Aus diesem Grund neigen sie dazu, andere Aspekte der Immobilie, wie z. B. ihre Größe, zu ignorieren . Aber diejenigen, die nach etwa einem Jahr nach dem Umzug an den neuen Standort keine Immobilien kaufen , sind an die Preise des neuen Marktes gewöhnt und können daher ihre Anker wechseln und die Häuser kaufen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Bis wir untersucht haben, wie Anker entstehen und wie sie uns bei der Bewertung von Preisen beeinflussen. Der bisherige Prozess basierte auf Logik, aber manchmal basieren unsere Anker auf unabhängigen und scheinbar irrationalen Faktoren. Um das näher zu erläutern, machen wir ein Experiment. Angenommen, Sie werden gefragt, ob Sie bereit wären, 5 USD für wohltätige Zwecke zu spenden , und dann gebeten, einen beliebigen Geldbetrag zu spenden. Wie viel würdest du spenden? Würde Ihre Spende fast 5 USD betragen oder wäre es eine weitaus größere oder kleinere Summe? Es besteht die Möglichkeit, dass der Fünf-Dollar-Kurs als Ihr Anker fungiert und Sie eine Zahl gewählt haben, die nahe daran liegt. Wenn dies der Fall ist, die Zufallszahl fünf Ihre Entscheidung über die Höhe Ihrer Spende effektiv beeinflusst. Warum ist das passiert? Ein Teil des Grundes für diesen Effekt ist auf das Priming zurückzuführen. Sobald wir den ursprünglichen Preis sehen oder uns eine Zahl gegeben wird, unser Verstand automatisch und ohne unser Bewusstsein generiert unser Verstand automatisch und ohne unser Bewusstsein ähnliche und kohärente Ideen. Deshalb konstruieren wir, wie Daniel Kahneman in seinem Buch Thinking Fast and Slow feststellt , eine Welt, in der die wahre Zahl verankert ist. Mit anderen Worten, da wir entschieden haben , dass dies der ursprüngliche Preis ist, muss alles andere mit dieser Entscheidung vereinbar sein . Dies wird als assoziative Kohärenz bezeichnet. Und das erklärt, warum wir für unsere Spende eine Zahl nahe fünf gewählt haben . Die Wirkung von Ankern hört hier nicht auf. Da wir stets bestrebt sind, eine kohärente Wahrnehmung dessen, was wir sehen und erleben, zu schaffen eine kohärente Wahrnehmung dessen, was wir sehen und erleben, spielen Anker in diesem Prozess eine Rolle. Wie Dan Ariely vorschlägt, wir, wenn uns Preise präsentiert werden verwenden wir, wenn uns Preise präsentiert werden, diese, um zukünftige Käufe zu bewerten und gleichzeitig die Fairness der Preise anderer Produkte derselben Produktkategorie zu beurteilen . Wie er betont, sind die Anfangspreise jedoch weitgehend willkürlich und können durch Hinweise oder Fragen beeinflusst werden durch Hinweise oder Fragen beeinflusst gestellt werden, bevor der Preis präsentiert wird. Dadurch entsteht eine willkürliche Kohärenz, die sich auf unsere zukünftigen Entscheidungen auswirken wird. Da es sich bei der Verankerung um eine so starke kognitive Verzerrung handelt, verwenden Vermarkter sie bei der Entscheidung über ihre Preisstrategien. Bei der Preisgestaltung für ein Produkt, das sich von den anderen unterscheidet und für das die Kunden noch keinen Ankerpreis festgelegt haben, ist es am besten, einen hohen Ankerpreis anzustreben. So können Sie später Angebote für niedrigere Preise machen. Da der Ankerpreis jedoch hoch ist, werden die niedrigeren Preise als Schnäppchen wahrgenommen und mehr Verbraucher anlocken. Wenn Sie die Preisgestaltung für ein Produkt , das bestehenden Produkten ähnelt , empfiehlt es sich, Ihr Produkt von den Produkten Ihrer Konkurrenten zu unterscheiden , Ihr Produkt von . Dies kann erreicht werden, indem die Vorteile im Vergleich zu den anderen Konkurrenzprodukten klar angegeben werden oder indem das Erlebnis, es zu bekommen, einzigartig ist. Mit anderen Worten, Sie müssen den Eindruck erwecken , dass es kein anderes ähnliches Produkt gibt. Und seien Sie dadurch in der Lage, den ersten Anker auf den von Ihnen gewünschten Preis zu setzen. Eine praktischere und effektivere Art, Anker zu verwenden , besteht darin , Produkte anzubieten , auf denen der ursprüngliche Preis und in der Nähe davon der durchgestrichene reduzierte Preis angezeigt wird. Sie können auch den Prozentsatz der Preisreduzierung angeben . Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Immer wenn wir vor der Entscheidung stehen, ein Produkt zu kaufen, vergleichen wir seinen Preis mit einem Ankerpreis, den wir gewohnt sind , für diese Produktkategorie zu zahlen. Wenn es sich bei diesem Produkt um ein Unikat handelt, wird der Preis als Ankerpunkt festgelegt. Die Anker ändern sich manchmal und bei einigen Produkten mehr als bei anderen. Manche Anker werden auf der Grundlage willkürlicher Faktoren gesetzt, aber sie haben dieselbe Wirkung auf uns, als ob sie gerechtfertigt wären. Anker existieren, weil unser Gehirn Kohärenz und das, was wir erlebt haben, erzeugt. In Ihrer Preisstrategie können Sie die Auswirkungen des Primings nutzen, können Sie die Auswirkungen des Primings nutzen indem Sie hohe Anfangspreise für einzigartige Produkte festlegen oder indem Sie Ihr Produkt differenzieren und dann den gewünschten Preis festlegen. 13. Bündelung – So steigerst du Wert und Umsatz mit strategischen Produktkombinationen: Bündelung. In dieser Lektion lernen wir, was Bündelung ist und wie man sie effektiv einsetzt . Lass uns beginnen Stellen Sie sich vor, Sie haben alleine eine neue Spielekonsole im Auge. Es ist ansprechend, aber wenn es mit erstklassigen Spielen, einem zusätzlichen Controller und einem Abonnement für einen Onlinedienst ausgestattet ist, und das alles zu einem ermäßigten Preis, ist es Dabei handelt es sich um eine Bündelung von Produkten oder Dienstleistungen in Form von Produkten oder Dienstleistungen eines Pauschalangebots, oft zu einem Preis, der niedriger ist , als wenn Sie jeden Artikel einzeln kaufen würden Es ist eine Win-Win-Situation. Unsere Kunden bekommen mehr für ihr Geld und wir verkaufen mehr Produkte. Wie können wir unwiderstehliche Pakete erstellen? Ausgehend von den Grundlagen müssen wir die richtigen Produkte für das Bundle auswählen Der Schlüssel liegt darin , Produkte zu finden, die sich gegenseitig ergänzen. Denken Sie daran, dass wir möchten unsere Kunden nicht nur eine Sammlung von Artikeln sehen, sondern auch eine Lösung für ein Problem oder eine Verbesserung ihres Lebensstils. Diese emotionale Verbindung macht Bündel besonders effektiv Nehmen wir das Beispiel einer Spielekonsole. Durch das Hinzufügen von Spielen und einem Controller handelt es sich nicht mehr nur um eine Konsole, um ein vollständiges Spielerlebnis. In ähnlicher Weise ist ein Bündel aus Gesichtswäsche, Feuchtigkeitscreme und Sonnencreme in einem Schönheitssalon ein Bündel aus Gesichtswäsche, nicht nur eine Reihe von Produkten Es ist ein Versprechen für strahlende, gesunde Haut. Wenn Kunden das sehen, sehen sie nicht nur Behälter. Sie stellen sich den Glanz und das Gefühl gut gepflegter Haut vor. Aber warum sollten Sie sich nur auf kostenlose Produkte, saisonale oder thematische Pakete beschränken Gehen Sie mit diesem Konzept noch einen Schritt weiter. Dies sind Pakete, die für eine bestimmte Jahreszeit oder einen bestimmten Feiertag konzipiert wurden . Zum Beispiel können wir ein Paket mit Essentials für den Sommer mit Sonnencreme und Aloe-Vera-Gel zusammenstellen Diese Bündelung ist attraktiv, weil sie aktuell und relevant ist und oft ein Gefühl von Dringlichkeit und Aufregung hervorruft ein Gefühl von Dringlichkeit Darüber hinaus ist ein hilfreicher Leitfaden für die Kombination von Produkten für unsere Bundles auf die Wünsche unserer Wie finden wir sie heraus? Wir können einfach analysieren , welche Produkte sie oft zusammen kaufen. beispielsweise in einem Elektrofachgeschäft feststellen, Wenn wir beispielsweise in einem Elektrofachgeschäft feststellen, dass Kunden Projektoren und rollbare Bildschirme zusammen kaufen , können wir ein Paket zusammenstellen, das beide Produkte enthält Diese Strategie macht das Einkaufen für sie bequemer. Darüber hinaus können wir Kundenrezensionen analysieren, Umfragen durchführen und Kunden direkt fragen, was sie in einem Paket sehen möchten, um noch umfassendere Einblicke können wir Kundenrezensionen analysieren, Umfragen durchführen und Kunden direkt fragen, was sie in einem Paket sehen möchten, zu Diese Antworten sind von unschätzbarem Wert für die Erstellung von Paketen, die auf ihre Vorlieben und Bedürfnisse zugeschnitten Ein anderer Ansatz besteht darin , Kunden die Möglichkeit zu geben, aus einer ausgewählten Produktpalette auszuwählen, welche Produkte sie in ein Paket aufnehmen möchten sie in ein Wenn Kunden beispielsweise nach einem Fernseher suchen, könnten wir vorschlagen, ihn mit Lautsprechern oder anderen verwandten Produkten zu bündeln Lautsprechern oder anderen verwandten Produkten Diese personalisierte Option geht nicht nur auf individuelle Geschmäcker ein, sondern kurbelt auch unseren Umsatz an Da Kunden eher dazu neigen , Pakete zu kaufen, die sie selbst zusammengestellt haben , um die Attraktivität unserer Pakete weiter zu erhöhen, können wir Artikel in sie aufnehmen, die auslösen Schauen wir uns das an. Überlegen Sie, wie Kunden reagieren würden, wenn das Paket einen Überraschungsartikel oder ein Muster enthalten würde. Würde das Paket nicht attraktiver machen? Wir sind fest entschlossen, Freude an Überraschungen und neuen Entdeckungen Einführung eines unvorhersehbaren Elements wie eines Kriminalbuches in einem literarischen Paket bereichert nicht nur den Wert, sondern sorgt auch für Spannung. Dieses Überraschungsmoment wird Kunden wahrscheinlich auch dazu motivieren, weiterhin unsere Pakete zu kaufen, da es ihre Neugier auf zukünftige Überraschungen weckt ihre Neugier Die Erstellung exklusiver oder limitierter Zusatzpakete ist eine weitere effektive Strategie Bei diesen Paketen müssen wir die Einzigartigkeit und begrenzte Verfügbarkeit der Produkte hervorheben die Einzigartigkeit und begrenzte Verfügbarkeit der Wenn Sie beispielsweise ein Hautpflege-Paket mit einem Gesichtsserum in begrenzter Menge anbieten , könnten Sie die einzigartigen Inhaltsstoffe, die begrenzte Stückzahl und die besonderen Vorteile hervorheben , die Dies kann bei potenziellen Käufern ein Gefühl der Dringlichkeit und Begehrlichkeit hervorrufen Eine weitere effektive Strategie besteht darin , das Paket mit einem Rabatt anzubieten Nehmen wir zum Beispiel ein hochwertiges TV- und Audiogerät mit einem Preis von 1.700 USD, während sich die Gesamtkosten für den Einzelkauf jedes Produkts auf 2.000 USD belaufen würden . Wenn Sie die Artikel als Paket kaufen, sparen Kunden 300 USD. Diese Ersparnis von 300 USD sollte besonders hervorgehoben werden , da unsere Kunden dadurch das Gefühl haben , ein gutes Angebot zu sichern, was ein starker Anreiz ist, Kauf. Nachdem wir uns mit den Grundlagen der Zusammenstellung von Paketen und den psychologischen Auslösern befasst haben, die den Umsatz ankurbeln, ist es auch wichtig, eine Strategie zu entwickeln, wie wir die Aufmerksamkeit auf unsere Bundles den psychologischen Auslösern befasst haben, die den Umsatz ankurbeln, ist es auch wichtig, eine Strategie zu entwickeln lenken können Lassen Sie uns einige Möglichkeiten untersuchen, unsere Bundles für unsere Kunden hervorheben Verwenden Sie zunächst auffällige Grafiken. Warum sind Bilder wichtig? Es ist ganz einfach. Unsere Augen sich von Natur aus von schönen Dingen angezogen. Denken Sie an ein Gourmet-Essenspaket. Wenn es einfach in einer einfachen Schachtel zusammengeworfen wird, es möglicherweise nicht viel Aufmerksamkeit. Aber stellen Sie sich vor, es wird in einem stilvollen Korb präsentiert , der mit einer eleganten Verpackung geschmückt Dieser visuelle Reiz kann einen großen Unterschied machen. Bei der Verpackung geht es nicht nur darum, das Produkt zu schützen, auch darum, ein Zeichen zu setzen. Es erzählt eine Geschichte über die Qualität und Sorgfalt, mit der es hergestellt wurde. Überlegen Sie sich als Nächstes, wann unsere Pakete dem Kunden präsentiert werden Auf einer Website können wir beispielsweise Pakete oder kostenlose Artikel vorschlagen Kunden nach einzelnen Produkten Wenn Kunden nach einzelnen Produkten suchen und sich eine Kamera ansehen, kann die Website eine Garantie und eine Speicherkarte vorschlagen Der Kunde ist bereits an einer Kamera interessiert. Indem wir ihnen Artikel zeigen , die ihren ersten Kauf verbessern, machen wir ihr Einkaufserlebnis einfacher und effizienter. Es ist, als ob Sie sagen würden, hier finden Sie alles, was Sie brauchen, zusammen mit Paketen Es steht uns ein weiteres leistungsstarkes Tool zur Verfügung, Add-Ons. Was sind Add-Ons? Dies sind zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen , die unseren Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten werden. Sie beziehen sich normalerweise auf das Hauptprodukt, werden jedoch separat verkauft. Sie werden präsentiert, nachdem der Kunde die Entscheidung getroffen hat, das Hauptprodukt zu kaufen, jedoch vor Abschluss der Transaktion Dies kann beispielsweise während des Bestellvorgangs in einem Online-Shop oder in einem Online-Shop oder an der Kasse in einem physischen Geschäft geschehen Beim Kauf eines Laptops kann es sich bei einem Zusatzprodukt um eine Schutzhülle oder einen erweiterten Garantieservice handeln. Dieser Ansatz fördert spontane Käufe dieser Zusatzmodule , da die Kunden erkennen, welchen Mehrwert sie daraus ziehen könnten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Bündelung, wenn sie strategisch eingesetzt wird, nicht nur die Wahrnehmung des Kundenwerts verbessert, sondern auch das Verkaufsvolumen steigern kann Wählen Sie als Übung ein Produkt aus, z. B. eine hochwertige Kamera, und entwickeln Sie ein entsprechendes Paket Überlegen Sie, welche ergänzenden Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten würden, welchen Preis Sie für das Paket und auf welche Kundenbedürfnisse oder Wünsche Sie eingehen. 14. Kostenlos - Warum und wie man diesen starken Begriff: In dieser Vorlesung werden wir etwas über die Macht des Wortes kostenlos lernen . Warum ist es so effektiv? Und wie können wir es in unsere Marketingstrategie aufnehmen? Angenommen, Sie sind in einem Supermarkt und suchen danach. Sie entdecken Ihre Lieblingsmarke. Sie werden jedoch feststellen, dass eine andere Marke eine Packung mit einer kostenlosen Tasse zum gleichen Preis anbietet . Aber das T mit dem Gratisgeschenk ist nicht das, was Sie gewohnt sind zu trinken, und es könnte sich herausstellen, dass es nicht Ihr Ding ist. Welches würdest du wählen? Die meisten Leute würden den mit dem kostenlosen Geschenk bevorzugen , weil es sich gut anfühlt, etwas umsonst zu bekommen. Und sie würden tatsächlich große Anstrengungen unternehmen, um einen kostenlosen Artikel zu erhalten. Unter anderen Umständen, z. B. könnten sie in langen Schlangen warten , um ein kostenloses Eis zu bekommen. Unsere Neigung zu Gratisgegenständen wurde in einer Reihe von Experimenten untersucht. Wie Ariely in seinem Buch Predictably Irrational beschreibt, wurden die Teilnehmer gebeten, zwischen einem Hershey's Kiss und dem Lindt-Schokoladentrüffel zu wählen . Der Hershey's Kiss ist ein preiswerter Schokoladengenuss, und der Fusseltrüffel schmeckt im Vergleich besser. Im ersten Experiment lag der Preis für den Kuss bei 0,01$ und der Fussel bei 0,15$. Als die beiden Optionen vorgestellt wurden, die meisten Studierenden, entschieden sich die meisten Studierenden, etwa 73% von ihnen, für das Fussel. Beim zweiten Experiment mussten sie zwischen einem Kuss wählen, der jetzt kostenlos war, anstatt zwischen 0,01$. Und das Fussel, das jetzt 0,14$ kostete. Dieses Mal bevorzugten die Teilnehmer mit überwältigender Mehrheit die kostenlose Kid Chocolate. Warum führte ein Unterschied von 0,01$ zu so unterschiedlichen Ergebnissen? Warum fühlen wir uns so zu kostenlosen Artikeln hingezogen , dass wir bessere Angebote ignorieren? Ein großer Teil unseres Entscheidungsprozesses basiert auf der Vermeidung von Verlusten. Immer wenn wir etwas verlieren, auch wenn es sich um einen kleinen Geldbetrag handelt, verspüren wir negative Emotionen. Daher wird erwartet, dass wir glücklich sind, wenn wir auf etwas stoßen, für das Sie nicht bezahlen müssen, wenn Sie es normalerweise tun würden. Gleichzeitig entfällt das Abschätzen, ob der Kauf eines Artikels die richtige Wahl ist die richtige Wahl ist, wenn Sie etwas umsonst erhalten. Daher müssen Sie sich überhaupt keine Sorgen machen, ob Sie die richtige Wahl getroffen haben, Ihr Geld für diesen Artikel statt für einen anderen auszugeben . Mit anderen Worten, die Auswahl eines kostenlosen Artikels ist ein Kinderspiel. Alles in allem sorgt die Annahme eines kostenlosen Artikels für Begeisterung und positive Emotionen und macht es leicht, uns für seine Mängel blind zu machen. Und lässt uns gleichzeitig andere bessere Angebote ignorieren. All diese Effekte machen die kostenlose Bereitstellung von Produkten zu einer großartigen Marketingstrategie. Es gibt viele Dinge, die Sie kostenlos anbieten können , um Kunden zum Kauf zu verleiten. Du könntest kostenlosen Versand, kostenlose Muster anbieten oder du könntest etwas umsonst geben, oder du könntest etwas umsonst geben wenn ein Kunde einen Artikel kauft. Lassen Sie uns eine Zusammenfassung dessen machen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Wir genießen es, Dinge kostenlos zu bekommen. Es gibt einige Faktoren , die dazu beitragen. Unser Bedürfnis, große oder kleine Verluste zu vermeiden. Und die Tatsache, dass wir nicht zu viel nachdenken müssen , ist eine Kaufentscheidung. Daher bringt es weitaus bessere Ergebnisse, etwas umsonst zu geben, als etwas zu einem sehr niedrigen Preis zu geben. Gleichzeitig fühlen wir uns zu den kostenlosen Artikeln hingezogen , sodass wir andere bessere Angebote ablehnen. Der Begriff kostenlos gehört zu dem, was wir als gute Bedingungen bezeichnen. Mit anderen Worten, Begriffe, die strategisch eingesetzt werden, um Verbraucher zu inspirieren und ihnen positive Emotionen zu vermitteln. Und es kann auf vielfältige Weise verwendet werden. Am häufigsten, indem Rahmen eines Kaufs etwas verschenken. 15. Neu - Warum und wie man diesen potenten Begriff: Neuheit. In dieser Vorlesung werden wir etwas über Neuheit lernen. Was sind die Auswirkungen und wie können Sie es in Ihre Marketingstrategie integrieren Das Wort neu wird Ihnen in so ziemlich allem begegnen , was jemand versucht neue Produkte zu verkaufen, neue Funktionen, neue Inhaltsstoffe sind nur einige Beispiele. Und das ist kein Zufall. Wir als Menschen sind von allem, was wir wissen, magnetisiert. Warum ist das so? Menschen haben seit Anbeginn der Zeit nach neuen Nahrungsquellen gesucht , um eine Vielzahl von Nährstoffen und Vitaminen sowie neue Elemente in der Natur zu erhalten, sowie neue Elemente in die uns helfen würden, zu überleben. Tatsächlich sind wir jedes Mal, wenn wir die Entscheidung treffen, etwas Neues zu essen oder etwas Neues zu machen, aufgeregt und unser Gehirn schüttet Dopamin als Belohnungsmechanismus aus. Daher ist es in uns fest verankert , immer auf der Suche nach neuen Gegenständen zu sein. Um dieses Phänomen und Ihre Marketing-At-Tags mit dem Wort neu auf Ihren kürzlich hinzugefügten Produkten zu nutzen Ihre Marketing-At-Tags mit dem Wort neu auf Ihren kürzlich hinzugefügten Produkten und diese als solche zu vermarkten. Darüber hinaus geht unser Bedürfnis nach Neuheit noch weiter. Wir lieben Innovationen und Produkte mit innovativen Funktionen. Egal, ob sie revolutionäre Technologien einsetzen oder es uns ermöglichen, coole neue Dinge zu tun. Wir fühlen uns zu ihnen hingezogen. Gleichzeitig sind wir bestrebt, jeden ihrer Fehler zu ignorieren. Dieses Phänomen wird als Innovationsneigung bezeichnet. Um den Innovationsfokus zu nutzen, bemühen Sie sich, Ihren Kunden mitzuteilen, welche innovativen Funktionen Ihr Produkt hat und wie sie davon profitieren. Schließlich ist unsere Leidenschaft für Neues mit unserem Wunsch nach Regeneration verflochten. Mit anderen Worten, uns gefiel die Idee, neu anzufangen. Um dieses Prinzip zu nutzen, können Sie Ihre Produkte nach Bedarf für das neue Jahr oder die neue Saison vermarkten . Lassen Sie uns zusammenfassen, was wir in dieser Vorlesung besprochen haben. Der Begriff Nu ist überall. Wir lieben neue Artikel. Dies geschieht hauptsächlich, weil es in unserem Gehirn fest verankert ist , immer nach neuen Ressourcen zu suchen , um zu überleben. Wir mögen es auch, Produkte zu bekommen, die so innovativ sind zu bekommen, die so innovativ , dass wir ihre Mängel ignorieren. Schließlich genießen wir es, neu anzufangen und Dinge zu kaufen , die uns dabei helfen können. Um unseren Bedarf an neuen Produkten zu nutzen, könnten Sie Ihre Produkte mit neuen Etiketten versehen, ihre innovativen Eigenschaften hervorheben und Ihre Produkte für jeden Zeitraum als notwendig erscheinen lassen , der Ihren Kunden die Möglichkeit geben könnte , dort anzufangen. 16. Farbpsychologie: Farbpsychologie. In dieser Lektion lernen wir, wie Farben die Wahrnehmung und das Verhalten unserer Kunden beeinflussen . Fangen wir Haben Sie sich jemals von einem Produkt aufgrund seiner Farbe angezogen gefühlt ? Das ist Farbpsychologie bei der Arbeit. Farben können unsere Aufmerksamkeit erregen, unsere Kaufentscheidungen beeinflussen und sogar emotionale Verbindungen schaffen. Schauen wir uns an, wie das in der Praxis funktioniert. Denken Sie an Coca Cola. Welche Farbe assoziieren Sie mit dieser Marke? Rot, richtig? Die Verwendung von Rot bei Coca Cola ist ikonisch. Aber warum Rot? Rot ist eine Farbe , die für Begeisterung, Energie und Leidenschaft steht. Es erregt auch unglaublich viel Aufmerksamkeit. Die konsequente Verwendung von Rot in der Marke und in der Werbung von Coca Cola hat dazu beigetragen, eine starke Markenidentität zu schaffen Rot weckt ein Gefühl von Jugendlichkeit und Lebendigkeit, was perfekt zum Markenimage passt. Denken Sie nun an Starbucks und sein berühmtes grünes Logo. Warum Green Green oft für Natur, Gesundheit und Ruhe steht Für Starbucks, eine Marke, die mit der Idee begann, ein dritter Ort zwischen Arbeit und Zuhause zu sein Grün ruft ein Gefühl von Ruhe und Entspannung hervor. Es ist eine Farbe, die auf einen einladenden Ort hindeutet , um eine Pause einzulegen und eine Tasse Kaffee zu genießen Diese Farbwahl steht im Einklang mit dem Ziel von Starbucks, seinen Kunden ein angenehmes und warmes Erlebnis zu bieten Es ist offensichtlich, dass diese Marken nicht einfach zufällig eine Farbe ausgewählt haben, Farben ausgewählt haben, die ihren Markenwerten und den Emotionen entsprechen, die sie bei ihren Markenwerten und ihren Kunden hervorrufen möchten Da Farben eine so wichtige Rolle spielen, wollen wir uns mit einigen häufig verwendeten Farben und den Emotionen, die sie auslösen, befassen und den Emotionen, die sie auslösen Denken Sie an die Farbe Rot. Was kommt dir in den Sinn? Vielleicht Aufregung , Leidenschaft oder sogar Gefahr. liegt daran, dass Rot eine Farbe ist, die wirklich auffällt und Aufmerksamkeit erregt Es wird häufig an Orten verwendet, an denen Sie wachsam sein müssen, z. B. an Stoppschildern oder Warnschildern Aus diesem Grund sehen Sie auf Ausverkaufsschildern häufig Rot. Es erzeugt ein Gefühl von Dringlichkeit und Aufregung, ist aber auch die Farbe von Liebe und Leidenschaft Denken Sie an den Valentinstag. Warum glaubst du, hat Rot diese Assoziationen? Das liegt daran, dass es eine so kräftige Farbe , die starke Gefühle hervorruft Betrachten wir nun Blau. Wie fühlst du dich, wenn du Blau siehst? Ruhig, vertrauensvoll, vielleicht sogar ein bisschen nachdenklich. liegt daran, dass Blau oft mit Stabilität und Zuverlässigkeit assoziiert wird mit Stabilität und Zuverlässigkeit assoziiert Deshalb sieht man es so oft in Logos für Banken oder Technologieunternehmen. Sie möchten vermitteln , dass Sie ihnen vertrauen können. Blau erinnert uns auch an den Himmel und das Meer, riesig und zuverlässig. Ist es nicht interessant, wie eine Farbe uns ein Gefühl von Sicherheit geben kann ? Was ist mit Grün? Grün ist die Farbe der Natur, nicht wahr? Es steht oft für Gesundheit, Wachstum und Ruhe. Wenn Sie grüne Verpackungen und Produktverpackungen sehen, insbesondere für Lebensmittel oder Schönheitsprodukte , denken Sie vielleicht an natürliche und biologische Inhaltsstoffe. Es ist eine Farbe, die von Leben und Erneuerung spricht. Warum verwenden Krankenhäuser und Spas Ihrer Meinung nach oft Grün? Das liegt daran, dass es beruhigend ist und ein Gefühl des Wohlbefindens vermittelt. Andererseits wird Schwarz oft mit Raffinesse und Macht in Verbindung gebracht, weshalb es eine beliebte Wahl im Marketing von Luxusprodukten Weiß kann Schlichtheit, Sauberkeit und Modernität vermitteln. Gelb kann Glück und Optimismus bedeuten. Lila kann sich luxuriös oder spirituell anfühlen. Orange kombiniert die Energie von Rot mit der Fröhlichkeit von Gelb. Es ist, als ob jede Farbe in einer stillen Sprache kommuniziert und beeinflusst, wie wir uns fühlen und auf die Welt um uns herum reagieren Bei der Betrachtung der Assoziationen, die jede Farbe hervorruft, ist es wichtig, den Kontext zu berücksichtigen , in dem sie auftritt Dieselbe Farbe kann in verschiedenen Situationen unterschiedliche Bedeutungen Zum Beispiel wird Grün oft mit Natur und Umweltfreundlichkeit in Verbindung gebracht, weshalb es von Marken verwendet wird , die sich auf die Umwelt konzentrieren. Im Finanzsektor kann Grün jedoch für Wohlstand und Wachstum stehen. In ähnlicher Weise steht Blau für Ruhe und Zuverlässigkeit. Aber bei einer Marke wie Pepsi vermittelt es ein Gefühl von Coolness und Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Verständnis dieser Farbassoziationen uns hilft, Farben auszuwählen, um das Verhalten und die Wahrnehmung der Verbraucher zu beeinflussen werden wir lernen , Farben strategisch In der nächsten Lektion werden wir lernen , Farben strategisch einzusetzen. Erwägen Sie in der Zwischenzeit, diese Übung durchzuführen. Wählen Sie ein Produkt aus und machen Sie sich Gedanken darüber, wie verschiedene Farbschemata wahrgenommene Attraktivität beeinflussen könnten Wie würde beispielsweise eine Luxusuhr wahrgenommen werden , wenn sie in Schwarz statt in leuchtendem Gelb vermarktet würde? Welche Emotionen und Eigenschaften vermittelten diese Farben? Diese Übung wird nicht nur Ihr Verständnis der Farbpsychologie vertiefen, sondern auch Ihr strategisches Denken im Marketing schärfen 17. Farben im Branding und in der Verpackung – So wählst du Farben strategisch aus: Farben im Branding und in der Verpackung. In dieser Lektion lernen wir, wie wir die Farbpsychologie strategisch in unserem Branding und unserer Verpackung einsetzen können. Beginnen wir mit dem Aufbau einer Marke Die Auswahl der richtigen Farben für unser Logo und unsere Markenmaterialien ist entscheidend. Die Farben für unser Logo und unsere Markenmaterialien müssen den Emotionen und der Botschaft entsprechen , die unsere Marke vermitteln soll. Welche Farbe würden wir beispielsweise für ein Finanz- oder Technologieunternehmen wählen ? Blau, richtig? Blau wird oft mit Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit in Verbindung gebracht , was für diese Branchen entscheidender Bedeutung Nachdem Sie sich für eine Farbe entschieden haben, ist es wichtig, bei ihr zu bleiben Wir müssen überall dieselbe Farbe verwenden, z. B. in Geschäften, Werbung und Websites. Konsistenz trägt dazu bei, dass unsere Marke sofort erkennbar ist. Wenn Sie beispielsweise das Rot und Gelb von McDonald's oder das deutliche Blau von Facebook sehen , wissen Sie sofort, um welche Marke es sich handelt Diese sofortige Wiedererkennung kann Kunden dazu bewegen, unsere Marke anderen vorzuziehen , die ihnen weniger vertraut sind Farben spielen auch bei der Produktverpackung eine wichtige Rolle. Schauen wir uns an, wie Sie die richtige Farbe für unser Produkt auswählen . Überlegen Sie sich zunächst, was die Farbe über mein Produkt aussagen soll. Wählen Sie bei der Auswahl einer Farbe für die Verpackung Ihres Produkts eine, die dem Produkt entspricht und dem, was Sie aussagen möchten. Auf diese Weise informiert die Farbe unsere Verbraucher schnell über das Produkt. Haben Sie zum Beispiel bemerkt, dass Babyprodukte häufig weiche Pastellfarben verwenden Dies liegt daran, dass diese Farben Sanftheit suggerieren, was perfekt für die empfindliche Haut eines Babys ist Ein anderes Beispiel sind umweltfreundliche Produkte. Welche Farbe sehen Sie oft auf ihren Verpackungen? Grün, richtig? liegt daran, dass Grün oft mit Natur und Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird, wenn Grün verwendet wird. Diese Marken kommunizieren ihr Engagement für die Umwelt nonverbal kommunizieren ihr Engagement für die Umwelt Dann frag dich, welche Farbe meine Zielgruppe anzieht? Zum Beispiel fühlen sich Kinder normalerweise zu hellen Grundfarben wie Rot, Blau und Gelb hingezogen . Im Gegensatz dazu bevorzugen ältere Menschen möglicherweise weichere, elegantere Farben Es ist wichtig, sich dieser Vorlieben bewusst zu sein , denn wir wollen die Farben, die unseren Kunden gefallen und mit denen sie sich identifizieren Warum ist das wichtig? Farben können uns bestimmte Emotionen vermitteln. Denken Sie an Ihre Lieblingsfarbe und wie Sie sich dadurch fühlen. Vielleicht fühlst du dich dadurch glücklich oder ruhig. Diese emotionale Verbindung ist genau das, was wir mit unseren Farben für unsere Kunden schaffen möchten. Wenn Kunden die Farbe eines Produkts mögen, fühlen sie sich wahrscheinlich mehr damit verbunden. Wenn Sie beispielsweise zwischen zwei Kaffeemarken wählen, kann die Farbe der Verpackung Ihre Entscheidung beeinflussen. Eine Marke verwendet warme, erdige Farben und die andere verwendet kräftige, leuchtende Farben Ihre Wahl hängt möglicherweise davon ab , was diese Farben Ihnen vermitteln Warme Farben lassen Sie vielleicht an eine gemütliche, beruhigende Tasse Kaffee denken , während helle Farben auf ein energischeres und aufregenderes Erlebnis hindeuten ein energischeres und aufregenderes Erlebnis Indem wir Farben wählen , die unseren Zielgruppen, Vorlieben und Emotionen entsprechen, können wir unser Produkt für unsere Kunden attraktiver machen Wenn Sie planen, Ihre Produkte weltweit zu verkaufen, denken Sie auch daran, dass Farben in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen Weiß wird im Westen beispielsweise mit Reinheit und Hochzeiten in Verbindung gebracht, wird aber für Beerdigungen verwendet. In einigen östlichen Ländern mag Rot im Westen Gefahr bedeuten, in ist es jedoch eine Glücksfarbe bei der Auswahl einer Farbe für Ihr Produkt darüber nach, Denken Sie bei der Auswahl einer Farbe für Ihr Produkt darüber nach, was dies in verschiedenen Kulturen bedeutet , um sicherzustellen, dass sie gut zu Ihrem Produkt passt und nicht die falsche Botschaft aussendet Schauen wir uns nun einige Möglichkeiten an, wie wir durch einen strategischen Einsatz von Farben die Aufmerksamkeit auf unsere Produkte lenken können . Stellen Sie sich ein Regal voller Produkte vor, und dann ist da noch eines, das in einer leuchtend roten Verpackung ist. Es zieht natürlich deine Blicke auf sich, nicht wahr? Das liegt daran, dass unsere Augen empfindlicher auf bestimmte Farben reagieren. Helle Farben wie Rot oder Gelb haben die Fähigkeit, das visuelle Durcheinander zu durchbrechen ein Produkt auffälliger zu machen Manchmal ist es nicht nur eine einzelne Farbe, sondern eine Kombination, die einen Unterschied macht Haben Sie bemerkt, dass einige Produkte kontrastierende Farben in ihrer Verpackung verwenden? Dies ist eine bewusste Entscheidung. Die Kombination von Farben, die sich auf dem Farbkreis gegenüberliegen , wie Blau und Orange, kann einen visuellen Reiz erzeugen , der schwer zu ignorieren ist Sie heben sich gegenseitig ab und können ein Produkt auffallen lassen. Diese Strategie beschränkt sich nicht nur auf Verpackungen. Wir können auch helle oder kontrastierende Farben für wichtige Elemente eines Produkts verwenden wichtige Elemente eines Produkts , um wichtige Informationen wie Sonderangebote oder Produktvorteile hervorzuheben . Wenn es beispielsweise ein Sonderangebot oder einen Rabatt für ein Produkt gibt , kann es schnell die Aufmerksamkeit eines Kunden auf sich ziehen, wenn es in einer leuchtenden Farbe erscheint. Das gleiche Prinzip kann auf unserer Website, auf einer Website angewendet werden . Farben sind nicht nur dekorativ, sie erfüllen auch einen funktionalen Zweck. Sie können die Aufmerksamkeit der Benutzer auf wichtige Elemente wie Call-to-Action-Buttons oder Sonderangebote lenken wichtige Elemente wie Call-to-Action-Buttons . Haben Sie zum Beispiel schon einmal eine helle Schaltfläche auf einer Website gesehen , die vor einem dunkleren Hintergrund einfach herauszustechen scheint ? Das ist kein Zufall. Eine helle Farbe vor einem dunkleren Hintergrund kann die Schaltfläche hervorheben und zu Klicks anregen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Farben, wenn sie richtig verwendet werden, erheblich beeinflussen können das Verbraucherverhalten und die Markenwahrnehmung erheblich beeinflussen können. Aber es geht nicht nur darum, eine Farbe zu wählen, die gut aussieht. Es geht darum, eine Farbe zu wählen , die die Botschaft unserer Marke effektiv vermittelt und bei unserer Zielgruppe großen Anklang findet In unserer nächsten Lektion werden wir uns darauf konzentrieren, wie Farben in unseren Anzeigen verwenden können. Wir sehen uns dort. 18. Farben in der Werbung – So setzt man Farben strategisch ein: Farben in Anzeigen. In dieser Lektion lernen wir, wie wir Farben in unseren Anzeigen strategisch einsetzen können . Lass uns gleich loslegen. Farben sind nicht nur wichtig für unser Branding und unsere Produktverpackung, sondern wirken sich auch erheblich auf die Effektivität von Anzeigen und Werbeaktionen aus. Wenn wir eine Anzeige sehen, sind es in der Regel die Farben, die uns auffallen. Zunächst legen wir den Ton unserer Interaktion mit dem Produkt fest. Ein leuchtendes Rot kann uns zum Beispiel ein Gefühl von Aufregung und Dringlichkeit vermitteln und uns zum sofortigen Handeln drängen Ein ruhiges Blau kann zwar Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit vermitteln, uns aber das Gefühl geben, dass das Produkt vertrauenswürdig und von hoher Qualität ist vertrauenswürdig Achten Sie darauf, Farben zu wählen, die zu der Botschaft passen, die Sie über das Produkt senden möchten Die Wirkung von Farben geht jedoch über den ersten Eindruck hinaus. Bei der Gestaltung einer Anzeige ist die Auswahl der Farben eine strategische Entscheidung, die darauf abzielt Stimmung und die emotionale Reaktion des Betrachters zu beeinflussen Es geht nicht nur darum, eine Farbpalette auszuwählen. Dabei werden Intensität und Helligkeit der Farben fein abgestimmt , um den gewünschten Effekt zu erzielen. Hellere, sattere Farben können Energie spenden und faszinieren Das Auge des Betrachters auf sich ziehen und seine Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Diese lebendigen Farben können starke Gefühle wie Aufregung, Dringlichkeit oder Begeisterung Sie eignen sich daher ideal für Werbeaktionen oder Aufrufe zum Handeln. Im Gegensatz dazu ähneln weichere, weniger gesättigte Farben eher einer sanften Umarmung Sie beruhigen und beruhigen den Betrachter. Diese Farben eignen sich hervorragend, um ein Gefühl von Ruhe, Vertrauen oder Zuverlässigkeit zu erzeugen von Ruhe, Vertrauen oder Zuverlässigkeit werden häufig in Werbung für Produkte verwendet , die Sicherheit, Ruhe oder Zuverlässigkeit vermitteln sollen , wie Gesundheitsprodukte Was ist mit der Wärme oder Kühle von Farben? Dies ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Warme Farben wie Rot, Orange und Gelb rufen ein Gefühl von Wärme, und Gelb rufen ein Gefühl von Komfort Sie sind wie am gemütlichen Feuer zu sitzen und können eine Atmosphäre von Intimität und Fröhlichkeit schaffen Dies macht sie ideal für Anzeigen, die den Zuschauer trösten sollen Warme Farben sind auch dafür bekannt , den Appetit anzuregen. Aus diesem Grund werden sie häufig in der Werbung für Lebensmittel verwendet. Auf der anderen Seite erinnern uns kühle Farben wie Blau und Grün wie Blau und Grün an einen klaren Himmel oder ein ruhiges Meer. Sie vermitteln ein Gefühl von Ruhe, Professionalität und Gelassenheit Dies sind die Farben, die Sie für Anzeigen wählen könnten, die darauf abzielen, Vertrauen aufzubauen oder ein Gefühl von Qualität und Stabilität zu vermitteln Durch die sorgfältige Auswahl und Anpassung Farben an die Botschaft und Stimmung der Anzeige können wir ein ansprechenderes und resonanteres Erlebnis schaffen Wir ermutigen die Zuschauer, das Produkt nicht nur wahrzunehmen, sondern sich auch auf einer tieferen Ebene mit dem Produkt zu verbinden, um es zu üben Was wir hier gelernt haben, ist eine einfache Übung für Sie. Wählen Sie eine Marke mit einer bestimmten Farbe, wie Coca Cola, Facebook oder McDonald's, die untersuchen, wie diese Farbe auf ihren Logo-Verpackungen erscheint , und geben an, welche Gefühle sie wahrscheinlich bei Kunden hervorrufen wird Wie beeinflusst sie ihre Wahrnehmung der Marke und des Produkts? Stellen Sie sich dann vor, die Marke hätte ihre Hauptfarbe in etwas völlig anderes geändert . Wie würde sich diese Änderung auf das Image der Marke, die Kundenwahrnehmung und das allgemeine Erscheinungsbild ihrer Werbung auswirken Kundenwahrnehmung ? Diese Übung wird Ihnen helfen, den starken Einfluss von Farben auf Branding und Marketing zu verstehen . 19. Emotionale Bedürfnisse – So kannst du auf tief verwurzelte Kundenwünsche eingehen: Emotionale Bedürfnisse. In dieser Lektion werden wir lernen, was emotionale Bedürfnisse sind und wie Marken sie nutzen, um tiefere Verbindungen zu ihren Verbrauchern aufzubauen. Lassen Sie uns gleich eintauchen. Stellen Sie sich vor, Sie sind in einem Geschäft und entdecken das neueste Smartphone Es ist elegant, neu und mit den neuesten Funktionen ausgestattet Warum fühlen wir uns Ihrer Meinung nach zu solchen Artikeln hingezogen? Ja, sie erfüllen einen grundlegenden Zweck, aber es gibt einen tieferen Grund , warum wir uns zu ihnen hingezogen fühlen. Beim Besitz des neuesten Smartphone-Modells es nicht nur darum, Anrufe zu tätigen oder Texte zu senden Es geht auch um die Aussage, die es darüber macht, wer wir sind. Es kann dazu führen, dass wir uns trendig, erfolgreich oder Teil einer bestimmten sozialen Gruppe fühlen . Aber warum sind diese Gefühle wichtig? Das liegt daran, dass wir alle tief im Inneren emotionale Bedürfnisse haben. Eines dieser Bedürfnisse ist unsere Sehnsucht nach Anerkennung und einem Statusgefühl unter Gleichaltrigen Dies sind nicht nur vorübergehende Wünsche. Es sind starke Kräfte, die die Entscheidungen prägen, die wir jeden Tag treffen. Wenn wir uns dafür entscheiden, das neueste Smartphone zu kaufen, erfüllen wir tatsächlich diese tieferen emotionalen Wünsche. Als Marketer müssen wir diese Bedürfnisse verstehen. Dies wird uns helfen , Botschaften zu formulieren , die nicht nur über unsere Produkte informieren, sondern auch auf diese Bedürfnisse eingehen Wenn beispielsweise für ein Auto geworben wird, geht es nicht nur darum Sie von einem Ort zum anderen transportieren Der Fokus könnte auf dem Prestigio liegen, dem Abenteuergefühl, das es verspricht, oder der Sicherheit, die es bietet Abenteuergefühl, das es verspricht, oder der Sicherheit, die es Dieser emotionale Reiz ist weitaus überzeugender als eine trockene Liste von Funktionen Es spricht etwas Tieferes in unseren Zuschauern an. Um diese grundlegenden Bedürfnisse besser zu verstehen und zu verstehen, wie sie unsere Entscheidungen beeinflussen, können wir uns der Bedürfnishierarchie von Abraham Maslow zuwenden Maslow, ein renommierter Psychologe, vermutete, dass unser Handeln von einer Hierarchie von Bedürfnissen bestimmt wird Ganz unten stehen die physiologischen Bedürfnisse. Dies sind die absoluten Grundbedürfnisse zum Überleben, wie Nahrung, Wasser und Unterkunft. Sobald diese Bedürfnisse erfüllt sind, suchen wir nach Sicherheit. Das ist nicht nur physische Sicherheit vor Schaden, sondern auch Stabilität in unserem Leben. Warum suchen die Menschen Ihrer Meinung nach Arbeitsplatzsicherheit oder Krankenversicherung? Das liegt daran, dass diese Dinge ein Gefühl der Sicherheit vermitteln. Im Marketing wird diesem Bedürfnis nach Sicherheit und Stabilität geschickt Rechnung getragen, insbesondere in Sektoren wie der Versicherungsbranche Nehmen wir zum Beispiel Unternehmen wie Allstate. Was ist die Hauptbotschaft sie in ihrer Werbung vermitteln Versicherungspolicen versprechen sie oft Seelenfrieden Durch ihre Versicherungspolicen versprechen sie oft Seelenfrieden und Schutz. Dies entspricht direkt unserem Grundbedürfnis nach Sicherheit und Stabilität. Sobald wir uns sicher fühlen, suchen wir nach Liebe und Zugehörigkeit. Wir sind soziale Wesen. Wir sehnen uns nach Beziehungen und emotionalen Verbindungen. Denken Sie an Ihre Freunde und Familie. Warum sind sie so wichtig? Das liegt daran, dass sie dein Bedürfnis nach Liebe, Zuneigung und Zugehörigkeitsgefühl erfüllen . Eine Marke, die dieses Bedürfnis in ihrem Marketing berücksichtigt, ist Harley Davidson Neben dem Verkauf von Motorrädern organisieren sie Clubs und Veranstaltungen, was den Fahrern ein Zugehörigkeitsgefühl vermittelt Dieses Zugehörigkeitsgefühl ist mächtig. Teil einer Gruppe mit gemeinsamen Interessen zu sein , erfüllt unser Bedürfnis, mit anderen in Kontakt zu treten, Erfahrungen auszutauschen und uns verstanden und akzeptiert zu fühlen Der Ansatz von Harley Davidson zeigt, wie eine Marke zu einem integralen Bestandteil der Identität und des sozialen Lebens der Menschen werden kann integralen Bestandteil der Identität und des sozialen Lebens der Menschen werden und ihr tiefsitzendes Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit erfüllt Nachdem unser Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit erfüllt ist, verlagert sich unser Fokus auf die Bedürfnisse nach Wertschätzung Aber was beinhaltet Wertschätzung wirklich? Es geht darum, uns selbst gegenüber gut zu fühlen, aber es geht auch darum, Respekt, Anerkennung und Wertschätzung von anderen Warst du schon einmal stolz auf eine Leistung, Stolz und Anerkennung von anderen deine Bedürfnisse nach Wertschätzung erfüllen Nun, wie gehen Marken mit diesem Bedürfnis nach Wertschätzung um? Denken Sie an Loreal und ihren ikonischen Slogan , weil Sie es wert sind Welche Botschaft vermittelt Ihnen dieser Slogan? Es bedeutet, dass Sie es verdienen , sich etwas Gutes zu gönnen , und dass die Verwendung von Loreal-Produkten eine Möglichkeit ist, Ihr Selbstwertgefühl zu stärken Diese Botschaft spiegelt den Wunsch nach Selbstachtung und Wertschätzung wider die Spitze der Pyramide erreichen, stoßen wir auf Bedürfnisse nach Selbstverwirklichung Es geht darum unser volles Potenzial auszuschöpfen und die beste Version von uns selbst zu werden Was sind deine Träume? Was treibt dich an, deine Ziele zu erreichen? Diese Leidenschaften und Bestrebungen sind die Essenz der Selbstverwirklichung Wie reagieren Marken auf dieses hohe Bedürfnis? Schauen Sie sich zum Beispiel REI an. Ihr Ansatz geht über den bloßen Verkauf von Outdoor-Ausrüstung hinaus. Sie konzentrieren sich darauf, ihre Kunden dazu zu inspirieren, die Natur zu erkunden und sich an Aktivitäten zu beteiligen , die persönliches Wachstum und Erfüllung fördern. Indem REI die Menschen dazu ermutigt, neue Leidenschaften zu entdecken, sich selbst herauszufordern und Outdoor-Erlebnisse zu genießen, REI auf die tieferen Wünsche seiner Zielgruppe ihr Bedürfnis nach Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wenn wir ein Produkt vermarkten, es mehr ist, als nur Es geht darum, es als Lösung zu präsentieren , um die tieferen Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen. Denken Sie daran, dass wir unsere Produkte noch attraktiver machen können , indem wir sie viele emotionale Bedürfnisse abstimmen, nicht nur auf einen. In unseren nächsten Lektionen werden wir uns mit den Einzelheiten befassen, wie jeder dieser Bedürfnisse effektiv angegangen Wenn Sie das nächste Mal eine Anzeige sehen, die Ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um tiefer einzutauchen nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um tiefer einzutauchen Fragen Sie sich, welches emotionale Bedürfnis diese Marke anspricht. dies verstehen, erhalten Sie eine neue Perspektive auf die Strategien, die hinter dem Marketing stehen. 20. Sicherheit – So kannst du das Vertrauen und die Sicherheit in unsere Kunden fördern: Sicherheit. In dieser Lektion lernen wir, wie wir dem Sicherheitsbedürfnis und unseren Marketingstrategien gerecht werden können. Lass uns beginnen. Was meinen wir, wenn wir über Sicherheit und Marketing sprechen? Es geht darum, sicherzustellen, dass unsere Kunden Gefühl haben, uns vertrauen zu können und dass sie bei der Verwendung unserer Produkte keinen Schaden oder Verlust erleiden. Es geht nicht nur um physische Sicherheit, sondern auch um finanzielle und digitale Sicherheit. Warum ist es wichtig, dass sich Kunden sicher fühlen? Wenn Kunden uns vertrauen, fühlen sie sich mit unseren Produkten wohl und sicher. Sie wissen, dass wir auf sie aufpassen, was sie dazu bringt, immer wieder zurückkommen zu wollen. Wie können wir dafür sorgen, dass sich unsere Kunden sicher fühlen und uns vertrauen? Es beginnt damit, wie wir uns präsentieren, z. B. wie unsere Website aussieht und sich anfühlt. Wenn Kunden unsere Website besuchen, sollten sie sofort das Gefühl haben, dass sie sich an einem sicheren und vertrauenswürdigen Ort befinden. Wie erreichen wir das? Ein effektiver Ansatz besteht darin, sich auf die Benutzerfreundlichkeit zu konzentrieren. Indem wir unsere Website benutzerfreundlich und intuitiv gestalten , minimieren wir das Risiko von Verwechslungen oder Fehlern so für ein reibungsloses und sicheres Erlebnis für den Benutzer. Neben dem Design spielt die Sprache, die wir verwenden, eine entscheidende Rolle. Vermeiden Sie übertriebene Behauptungen , die unsere Kunden irreführen oder verwirren könnten Stattdessen hilft die Entscheidung für eine klare, unkomplizierte Sprache dabei, realistische Erwartungen zu wecken. außerdem offen mit Ihren Prozessen, Inhaltsstoffen oder Materialien um zu verdeutlichen , dass es nichts zu verbergen gibt Dadurch wird den Kunden versichert , dass jeder Aspekt unseres Produkts oder unserer Dienstleistung auf ihr Wohlbefinden ausgerichtet ist ihr Wohlbefinden ausgerichtet Ein gutes Beispiel dafür ist die Vermarktung ihrer Babyprodukte durch Johnson und Johnson Bekannt für ihr No More Tears Shampoo und andere Babypflegeartikel. Johnson and Johnson konzentriert sich auf die Sicherheit und Sanftheit ihrer Produkte In ihrer Vermarktung erklären sie in klarer, einfacher Sprache, dass erklären sie in klarer, einfacher Sprache ihre Produkte hypoergen, frei von schädlichen Chemikalien und klinisch getestet sind, frei von schädlichen Chemikalien und klinisch um sicherzustellen, dass sie für die empfindliche Haut eines Babys unbedenklich sind für die empfindliche Haut eines Babys unbedenklich Dieser Ansatz findet großen Anklang bei den Eltern bietet ihnen nicht nur Babypflegeartikel, sondern auch Zu wissen, dass die Produkte, die sie wählen sicher und schonend für ihre Babys sind Ein Gefühl der Sicherheit zu schaffen, geht jedoch die Verwendung der richtigen Worte oder eine einfach zu bedienende Website hinaus . Es geht auch darum, unsere Behauptungen mit soliden Beweisen zu untermauern. Hier kommen Zertifizierungen oder Vermerke von seriösen Organisationen ins Spiel Präsentation dieser Erfolge auf unserer Website ist ein Beweis für unser Engagement für Qualität und Sicherheit In ähnlicher Weise sorgt das Teilen von echten Kundenrezensionen für eine weitere Authentizitätsebene Diese Testimonials sind aussagekräftig, da sie Zuverlässigkeit und Effektivität unserer Produkte aus erster Hand belegen unserer Produkte Zum Beispiel stärken Johnson und Johnson das Vertrauen in ihre Babyprodukte, indem sie Empfehlungen von Ärzten und positive Bewertungen von Eltern vorweisen Ärzten und positive Bewertungen von Eltern vorweisen Diese Methode funktioniert bei Eltern sehr gut, da sie beweist, dass die Produkte nicht nur sicher sind, sondern auch von Fachleuten empfohlen werden und bei Familien wie ihren beliebt Berücksichtigen Sie auch den finanziellen Aspekt der Sicherheit. Wie können wir den Kunden die Angst Geld zu verlieren oder unser Produkt nicht zu mögen Das Anbieten von Geld-zurück-Garantien, Garantien oder kostenlosen Testversionen kann sehr beruhigend sein Dies zeigt, dass wir an unser Produkt und seine Qualität glauben an unser Produkt und seine Solche Zusicherungen überzeugen oft Kunden, die sich beim Kauf unsicher sind Ein Beispiel dafür ist die 100-Nächte-Testversion, die von Casper, dem Matratzenhersteller, angeboten wird Sie ermöglichen es Kunden , eine Matratze 100 Nächte lang zu nutzen und sie gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben , wenn sie nicht zufrieden sind Dieses Angebot lindert die Sorgen, in ein Produkt zu investieren , das möglicherweise nicht ihren Erwartungen entspricht, und zeigt das Vertrauen von Casper in ihre Eine weitere subtile, aber wirkungsvolle Methode, um Vertrauen in unsere Produkte aufzubauen , ist die Verwendung von Bildern Aber über welche Art von Bildern sprechen wir? Nun, es geht um Bilder, die Gefühl von Komfort und Sicherheit hervorrufen Nehmen wir als Beispiel Meet Life, eine Versicherungsgesellschaft. Sie zeigen in ihren Anzeigen oft herzerwärmende Szenen aus dem Familienleben Diese Art von Bildern trifft Zuschauern einen emotionalen Nerv und erinnert sie daran, wie wichtig es ist, die Zukunft ihrer Familie bei den Zuschauern einen emotionalen Nerv und erinnert sie daran, wie wichtig es ist, die Zukunft ihrer Familie zu schützen. Sicherheit ist entscheidend für Produkte wie Autos, Gesundheitsprodukte, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Haussicherheitssysteme und Schauen wir uns einige Strategien für diese Bereiche an. Bezug auf Autos ein, wenn wir über Sicherheitsmerkmale nachdenken Was fällt uns in Bezug auf Autos ein, wenn wir über Sicherheitsmerkmale nachdenken? Oft sind es greifbare Aspekte wie die Airbags in einem Auto oder ein Antiblockiersystem Wenn Sie also ein Auto vermarkten, heben Sie dessen Sicherheitsbewertungen und Merkmale Dies ist wichtig, da es direktem Zusammenhang mit der Sicherheit der Passagiere steht, was für viele Käufer ein großes Problem darstellt. Weiter zu Gesundheitsprodukten oder -dienstleistungen. Wie passt Sicherheit in dieses Bild? Hier geht es darum, sie mit der allgemeinen Gesundheit und dem Wohlbefinden in Verbindung zu bringen. Wir müssen erklären, wie sie zur körperlichen Sicherheit beitragen oder die Gesundheit verbessern. Dies gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass für ihre Gesundheit gesorgt wird. Bei Finanzdienstleistungen sollte der Schwerpunkt auf der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Investitionen liegen. Seien Sie transparent in Bezug auf Risiken und Renditen und erläutern Sie, wie Ihre Dienstleistungen finanzielle Risiken steuern oder mindern können finanzielle Risiken steuern oder mindern Konzentrieren Sie sich bei Versicherungen darauf, wie Ihre Policen Ihnen Sicherheit bieten Heben Sie den Schutz vor unvorhergesehenen Ereignissen und die Unterstützung in schwierigen Zeiten Erläutern Sie die verschiedenen Versicherungsarten und wie sie die finanzielle Stabilität des Kunden gewährleisten bei der Vermarktung von Haussicherheitssystemen deren Fähigkeit, Betonen Sie bei der Vermarktung von Haussicherheitssystemen deren Fähigkeit, für Sicherheit und Schutz zu sorgen. Heben Sie wichtige Funktionen wie Alarmanlagen, Kameras und Bewegungssensoren hervor und wie sie Einbrüche verhindern und Hausbesitzer warnen Betonen Sie die Benutzerfreundlichkeit, insbesondere die Funktionen zur Fernüberwachung, um den Kunden zu zeigen, dass sie ihre Haussicherheit problemlos verwalten können ihre Haussicherheit problemlos verwalten Schließlich sollten Sie im Bereich der Technologieprodukte Schwerpunkt auf Datenverschlüsselung und Datenschutz legen. Diese Funktionen sind wichtig, da sie Benutzer vor Datenschutzverletzungen und Datenschutzproblemen schützen zeigen, wie Ihre technischen Produkte persönliche Daten schützen, wird das Ganze noch attraktiver, da so den Kunden die Sicherheit ihrer Daten gewährleistet wird Abschließend. Um dem Bedarf an Sicherheit und Marketing gerecht zu werden, konzentrieren wir uns auf die Sicherheit, die unser Produkt bietet, und darauf, dass sich unsere Kunden sicher und umsorgt fühlen. Um das Gelernte in die Praxis umzusetzen, wählen Sie eine Marke wie Volvo und denken Sie über die emotionale Anziehungskraft sie in ihrem Marketing einsetzt. Wie wird damit dem Bedürfnis nach Sicherheit und Vertrauen Rechnung getragen? Analysieren Sie die Werbung oder den Inhalt der Website und überlegen Sie, wie diese Botschaften Ihre Wahrnehmung der Marke beeinflussen. 21. Zugehörigkeit – So kannst du dem Bedürfnis nach Zugehörigkeit in unserer Marketingstrategie begegnen: Zugehörigkeit. In dieser Lektion lernen wir, wie wir das Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit in unserer Marketingstrategie berücksichtigen können. Lass uns gleich loslegen. unserem Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit geht es darum starke Beziehungen und tiefe emotionale Verbindungen aufzubauen . Im Marketing bedeutet dies, dass sich unsere Kunden geschätzt fühlen und eine Community rund um unsere Marke aufgebaut Wie wirkt sich das auf unsere Kunden aus? Wenn sie das Gefühl haben, zu einer Marke zu gehören und sie zu lieben, kaufen sie nicht nur ein Produkt. Sie glauben an eine Gemeinschaft und eine Identität. Diese Verbindung führt zu stärkerer Loyalität und Engagement. Wie können wir also das Bedürfnis nach Zugehörigkeit erfüllen? Wir können damit beginnen, eine Kundengemeinschaft aufzubauen. Wir können dies tun, indem wir Veranstaltungen, Workshops oder Treffen veranstalten . Solche Veranstaltungen bieten Kunden die Möglichkeit, sich persönlich zu treffen, Erfahrungen auszutauschen und persönliche Kontakte zu knüpfen. Aber es geht nicht nur darum, sich miteinander zu verbinden. Es geht auch darum, eine engere Bindung zu unserer Marke aufzubauen . Wie funktioniert das? Wenn Kunden an Aktivitäten teilnehmen, die sie lieben, von einer Marke gesponsert oder veranstaltet werden, beginnen sie, ihre positiven Erfahrungen und Emotionen mit dieser Marke Nehmen wir Lulu Lemon als Beispiel. Sie veranstalten kostenlose Yoga-Kurse in ihren Geschäften. Warum sind diese Kurse effektiv? Sie bringen Fitnessbegeisterte zusammen und bieten Kunden einen Ort, an dem sie sich bei Yoga und Wellness austauschen können. Dies schafft nicht nur ein Gemeinschaftsgefühl, sondern sorgt auch dafür, dass sich die Kunden der Marke Lulu Lemon näher fühlen , sie mit ihren Gesundheits- und Fitnesszielen verbindet Eine sensible Community kann auch durch soziale Medien erreicht werden Social-Media-Plattformen bieten eine direkte Kommunikationslinie zwischen uns und unseren Kunden, indem wir mit ihnen in Kontakt treten, auf ihre Kommentare antworten und sie ermutigen, ihre Erfahrungen zu teilen Wir können eine integrative und interaktive Community schaffen. Zum Beispiel nutzt Starbucks soziale Medien wie Twitter und Instagram , um ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen Sie ermutigen Kunden, mithilfe spezieller Hashtags Fotos von ihren Kaffeeerlebnissen zu posten mithilfe spezieller Hashtags Fotos von ihren Kaffeeerlebnissen Starbucks teilt diese Kundenfotos häufig auf ihren Seiten, sodass sie sich als Teil einer größeren Gruppe fühlen Diese Strategie hat ihre sozialen Medien wie eine digitale Version ihrer gemütlichen Coffeeshops anfühlen ihrer gemütlichen Coffeeshops in denen sich jeder verbunden und willkommen fühlt Neben persönlichen Veranstaltungen oder digitalen Interaktionen können wir unseren Kunden auch das Gefühl geben, mit unserer Marke verbunden zu sein , indem wir sie in die Entwicklung unserer neuen Produkte einbeziehen . Was bedeutet das genau? Es ist, als würde man Kunden zu Teammitgliedern machen. Wir geben ihnen die Möglichkeit, ihre Ideen und ihr Feedback zu neuen Produkten, die das Unternehmen entwickeln will, mitzuteilen Feedback zu neuen Produkten . Warum ist das effektiv? Wenn Kunden bei der Entwicklung eines Produkts mitwirken, fühlen sie sich dem Produkt stärker verbunden. Ein Beispiel für diesen Ansatz sind Ego-Ideen. Dies ist eine Plattform, die Lego, das berühmte Unternehmen Ty Brit, geschaffen hat Darin können Fans neue Set-Designs einreichen und darüber abstimmen. Mit beliebten Ideen, die möglicherweise zu offiziellen Ego-Produkten werden. Dieser Ansatz macht zwei Dinge wirklich gut. Erstens zeigt er, dass Ego die Kreativität und den Input seiner Kunden schätzt. Wie fühlen sich die Kunden dadurch? Dadurch fühlen sie sich respektiert und wichtig, weil sie wissen, dass ihre Ideen eines Tages in den Regalen der Geschäfte stehen könnten. Zweitens schafft es eine starke Gemeinschaft. Fans freuen sich nicht nur über ihre eigenen Ideen, sondern auch darüber, andere zu unterstützen und für sie zu stimmen. Dadurch werden Kunden zu einer Gemeinschaft leidenschaftlicher, engagierter Entwickler, die alle durch ihre Liebe zum Ego vereint Wir können auch auf persönlicher Ebene mit Kunden in Kontakt treten. Zum Beispiel können wir unseren Kunden E-Mails mit ihrem Namen schicken , ihnen Produkte zeigen, die ihnen gefallen könnten, oder ihnen Geburtstagsrabatte gewähren. Dies wird als Personalisierung bezeichnet. Es geht darum, mit ihnen persönlich zu sprechen und nicht einfach allen das Gleiche zu schicken Ziel ist es, dass sich unsere Produkte, Dienstleistungen oder Botschaften für jeden Kunden besonders anfühlen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Personalisierung verwenden. Wir müssen die Privatsphäre und die Präferenzen der Kunden respektieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten aus ethischen Quellen verwenden, und lassen Kunden entscheiden, ob sie personalisierte Dienste wünschen oder nicht Amazon ist ein gutes Beispiel für eine Marke, die Personalisierung einsetzt Sie verfolgen , was Kunden kaufen und welchen Browserverlauf sie Dann empfiehlt Amazon Produkte, auf ihre Interessen und früheren Einkaufsgewohnheiten zugeschnitten sind. Dadurch haben sie das Gefühl Amazon wirklich das bekommt, was ihnen gefällt, und ihr Einkaufserlebnis verbessert. Es ermutigt sie auch, zurückzukommen und mehr einzukaufen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Marketingbotschaften inklusiv sind. Dadurch wird sichergestellt, dass sich niemand ausgeschlossen fühlt und dass sich jeder in der Botschaft der Marke widerspiegeln kann . Ein gutes Beispiel für diesen Ansatz ist die Bekleidungsmarke Universal Standard. Wenn Sie ihre Website besuchen, stellen Sie sofort fest, dass sie sich für Inklusivität einsetzen Sie bieten eine große Auswahl an Größen, sodass Frauen aller Formen und Größen Kleidung finden können , die zu ihnen passt diese umfassende Darstellung auf ihrer Website fühlen sich die Kunden gesehen, geschätzt und betreut Eine weitere Möglichkeit, eine emotionale Bindung zu unseren Kunden aufzubauen , besteht darin, Szenen darzustellen, die viele Menschen relevant und inspirierend sind, wie Familienfeiern, gemeinsame Erlebnisse und Momente der Verbundenheit wie Familienfeiern, gemeinsame Erlebnisse Diese Bilder rufen Gefühle von Wärme, Nostalgie und Sehnsucht nach Zugehörigkeit hervor, die starke Motivatoren für menschliches Verhalten die Patagonia, das Unternehmen für Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung, wendet diese Strategie beispielsweise Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung, wendet diese Strategie an. Wenn Sie ihre Homepage besuchen, sehen Sie mehr als nur Produktbilder Sie haben Fotos und Videos, die zeigen, Menschen die Natur genießen während sie ihre Produkte tragen. Der Fokus liegt darauf, die Natur zu genießen und Zeit miteinander zu verbringen, nicht nur darauf, was sie tragen. Im Wesentlichen, um das Bedürfnis unserer Kunden nach Liebe und Zugehörigkeit zu erfüllen ? Wir müssen unsere Marke zu einem wichtigen Bestandteil des Lebens und der Gemeinschaften der Verbraucher machen und tiefere und dauerhaftere Beziehungen zu ihnen pflegen Um das Gelernte in die Praxis umzusetzen, sollten Sie diese Übung in Betracht ziehen Wählen Sie eine Marke, die erfolgreich ein Gemeinschaftsgefühl unter ihren Kunden fördert, wie Harley Wie entsteht dieses Zugehörigkeitsgefühl? Konzentrieren Sie sich auf die Werbung, Präsenz in den sozialen Medien und die Kundenbindung. Welche Auswirkungen hat dies auf die Kundenbindung und die Markenwahrnehmung? 22. Esteem Needs – So steigerst du die Markenwahrnehmung durch die Berücksichtigung von Wertschätzungsbedürfnissen: Bedürfnisse nach Wertschätzung. In dieser Lektion lernen wir, wie wir dem Bedürfnis unserer Kunden nach Wertschätzung gerecht werden können. Lass uns anfangen Worüber reden wir eigentlich, wenn wir über die Befriedigung des Bedürfnisses nach Selbstwertgefühl sprechen? Wir schauen uns an, wie wir unseren Kunden ein gutes Gefühl geben können . Wir verkaufen nicht nur ein Produkt, wir verkaufen ein Erlebnis und das Versprechen, eine bessere, selbstbewusstere Version von sich selbst zu entwickeln. Diese Marketingstrategie ist wirkungsvoll, weil sie unserem tief sitzenden Wunsch gerecht wird, uns geschätzt, fähig und erfolgreich zu fühlen geschätzt, fähig und Wie können wir also unsere Produkte so positionieren , dass sie diesen Wertvorstellungen gerecht werden? Ein effektiver Weg besteht darin, sie als Status- und Prestigesymbole zu vermarkten . Denken Sie an Luxusmarken. Warum sind sie so attraktiv? Sie heben Exklusivität, Qualität Begehrlichkeit hervor und geben den Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und Teil einer Elitegruppe Dies befriedigt nicht nur ihr Bedürfnis nach Wertschätzung, sondern positioniert ihre Produkte auch Nehmen wir zum Beispiel Rolex, die berühmte Uhrenmarke. Warum bewirbt Rolex ihre Uhren nicht einfach als Hilfsmittel zur Zeitmessung? Sie wissen, dass Käufer mehr wollen als das. Rolex positioniert seine Uhren als Symbole für Prestige, Exzellenz und Erfolg. Ihr Marketing konzentriert sich auf die Handwerkskunst, die Geschichte und den Status, der mit dem Besitz einer Rolex verbunden Ein weiteres Element, das den Status und das Prestige von Luxusartikeln erhöht , ist das Luxus-Branding Es geht nicht nur um das Produkt. Es geht darum, ein rundum luxuriöses Erlebnis zu schaffen. Alles, vom Logo und der Verpackung bis hin zur Werbung und der Ladenumgebung, muss sorgfältig gestaltet werden , um Exklusivität und Qualität zu demonstrieren Dies entführt unsere Kunden in eine Welt des Luxus und spricht ihren Wunsch an, respektiert und bewundert zu werden Darüber hinaus trägt der hohe Preis von Luxusprodukten zu ihrer Attraktivität bei und entspricht dem Bedürfnis nach Wertschätzung Dies mag kontraintuitiv erscheinen. Warum sollte sich jemand dafür entscheiden, mehr auszugeben, als er müsste? Aber in der Welt der High-End-Produkte ist der Preis nicht nur eine Zahl. Es ist tatsächlich Teil der Identität des Produkts. Ein hoher Preis deutet auf überlegene Qualität, Exklusivität und Status hin. Okay. Denk so darüber nach. Ein hoher Preis dient als Unterscheidungsmerkmal und unterscheidet diejenigen, die sich solchen Luxus leisten können, von denen, die sich diesen Luxus nicht Es ist ein psychologisches Spiel, bei dem die hohen Kosten Teil des Reizes werden, was darauf hindeutet, dass der Besitz eines solchen Produkts ein Privileg ist, das nur wenigen Auserwählten vorbehalten Zurück zu unserem Rolelex-Beispiel: Wenn jemand eine seiner Uhren kauft, deutet der Preis darauf hin, dass er im Grunde genommen in einen exklusiven Club einkauft Es ist ein Symbol für Erfolg und Status, das anerkannt und bewundert wird Diese Exklusivität macht Produkte attraktiver. So können wir in unserem Marketing exklusive Angebote erstellen. Aber was bedeutet exklusiv in diesem Zusammenhang wirklich? Es geht darum, etwas bereitzustellen, auf das nicht jeder zugreifen kann. Dies können spezielle Mitgliedschaften, begrenzte Zusatzartikel oder VIP-Services die Zugehörigkeit zu solchen exklusiven Gruppen fühlen sich Kunden besonders und elitär Es gibt ihnen das Gefühl, dass sie als wichtig anerkannt werden. Denken Sie zum Beispiel an das Beauty Insider-Programm von Sephora. Dieses Treueprogramm unterteilt Mitglieder in drei Stufen, je nachdem, wie viel sie ausgeben Je mehr sie ausgeben, desto höher ist ihre Stufe und desto besser sind die Vergünstigungen Dieses Setup belohnt nicht nur Ausgaben, sondern schafft auch ein Gefühl von Exklusivität und Leistung Lush Cosmetics gibt uns ein weiteres Beispiel dafür, wie Exklusivität effektiv genutzt werden kann Lush schafft Exklusivität durch sein limitiertes Angebot und seine saisonalen Produktreihen Diese Produkte sind nur für kurze Zeit oder in bestimmten Mengen erhältlich , weshalb sie bei den Kunden sehr gefragt Eine andere Strategie besteht darin, Vermerke zu verwenden. Hier erfahren Sie, wie. Wir bitten eine bekannte Persönlichkeit , unser Produkt zu unterstützen Es ist wichtig, jemanden zu wählen sich wirklich mit unserer Zielgruppe verbindet, also jemanden , den sie bewundert Warum ist das effektiv? Kunden fühlen sich gut mit sich selbst. Wenn sie ein Produkt verwenden, das ein Star , den sie bewundern, auch verwendet. Das macht das Produkt in ihren Augen begehrenswerter. Schauen Sie sich zum Beispiel die Partnerschaft zwischen George Clooney und Nespresso Clooney, bekannt für seinen Charme und seine Raffinesse, trug dazu bei, Nespresso als mehr als nur Kaffee zu positionieren Es wurde zu einem Symbol für Luxus und Stil. Seine globale Anziehungskraft verlieh der Marke einen Hauch von Glamour und zog Kunden an, die sich mit der Eleganz und dem Lebensstil, den Cloney verkörpert, verbinden wollten sich mit der Eleganz und dem Lebensstil, den Cloney verkörpert, Wir können auch Empfehlungen von Branchenexperten einholen von Branchenexperten Wenn diese Experten unser Produkt unterstützen, Kunden darauf verlassen, dass sie sich eine qualitativ hochwertige und angesehene Option entscheiden Zum Beispiel verwendet die Hautpflegemarke La Roche Pose häufig La Roche Pose häufig Empfehlungen von Dermatologen Darüber hinaus können wir soziale Beweise und Testimonials verwenden. Wie funktioniert das? Positive Bewertungen und Testimonials von zufriedenen Kunden können den wahrgenommenen Wert unseres Produkts erheblich steigern Sie beweisen, dass die Menschen gute Erfahrungen gemacht und positive Ergebnisse erzielt haben , wenn sie es verwenden Zum Beispiel präsentiert die Hautpflegemarke Proactive Kundenreferenzen sowie Vorher-Nachher-Fotos auf ihrer Dadurch vertrauen Kunden dem Produkt mehr und haben das Gefühl, Teil einer Gruppe zu sein, die einer Gruppe Damit unsere Kunden stolz sind, wenn sie bei uns kaufen, können wir soziale Zwecke oder Wohltätigkeitsorganisationen unterstützen , die ihren Werten entsprechen Wenn Kunden sehen, dass ihre Einkäufe einer Sache helfen, an die sie glauben, fühlen sie sich zufrieden und freuen sich, weil sie wissen, dass ihre Kaufentscheidungen zu einem größeren Wohl beitragen Zum Beispiel bietet Warby Parker, der Brillenhersteller, ein Programm an, bei dem sie für jede verkaufte Brille eine Brille spenden für jede verkaufte Brille eine Brille Kunden, die bei Warby Parker kaufen , erhalten nicht nur eine neue Brille, sondern helfen auch jemandem in Not Dieser Ansatz findet großen Anklang bei sozial bewussten Verbrauchern, die mit ihren Kaufentscheidungen etwas bewirken möchten Im Wesentlichen können wir, indem wir auf das Bedürfnis nach Wertschätzung eingehen, dafür sorgen, dass sich unsere Verbraucher respektiert und stolz fühlen, was nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch wahrgenommenen Wert und die Attraktivität der Marke steigert Im Folgenden finden Sie eine Übung, mit der Sie Ihr Wissen darüber vertiefen können, wie Sie dem Bedürfnis Ihrer Kunden nach Wertschätzung und Anerkennung gerecht werden Ihr Wissen darüber vertiefen können, wie Sie dem Bedürfnis Ihrer Kunden nach Wertschätzung und Anerkennung gerecht Bedürfnis Wählen Sie eine Marke, die das Selbstwertgefühl und das Erfolgserlebnis ihrer Kunden effektiv steigert Selbstwertgefühl und das Erfolgserlebnis ihrer Kunden Ein Beispiel dafür ist die Luxus-Hautpflegemarke LM. Analysieren Sie eine bestimmte Marketingkampagne oder Produktlinie dieser Marke Wie entsprechen die Botschaft, die Bildsprache und die Gesamtstrategie der Marke und die Gesamtstrategie den Bedürfnissen ihrer Zielgruppe nach Wertschätzung Wie wirken sich diese Strategien auf die Wahrnehmung der Marke durch die Kunden und auf ihr eigenes Erfüllungsgefühl aus 23. Selbstaktualisierung – So kannst du individuelle Bestrebungen im Marketing ansprechen: Selbstverwirklichung. In dieser Lektion lernen wir, wie wir in unserer Marketingstrategie auf die Bedürfnisse der Selbstverwirklichung eingehen können. Lassen Sie uns gleich eintauchen Selbstverwirklichung steht an der Spitze von Maslows Bedürfnispyramide Es geht darum, unser volles Potenzial auszuschöpfen, das zu tun, was wir wirklich lieben, und unsere einzigartigen Talente und Leidenschaften auszudrücken Wie gehen wir also in unserem Marketing auf diesen Bedarf ein? Erstens können wir unser Produkt so vermarkten , dass es die Ziele und Bestrebungen unseres Publikums widerspiegelt Fragen Sie sich also, wovon meine Zielgruppe träumt? Was sind ihre tiefsten Sehnsüchte? Wenn Sie beispielsweise für eine Gesundheits-App werben, sprechen Sie nicht nur über deren Funktionen wie das Zählen von Schritten oder das Aufzeichnen des Schlafs. Zeigen Sie, wie es Menschen hilft, ihre Gesundheitsziele zu erreichen, z. B. für einen Marathon zu trainieren oder gesünder zu leben. Es ist auch eine gute Praxis, Botschaften zu verwenden , die Menschen ermutigen und inspirieren. Ein gutes Beispiel ist der Nike-Slogan. Tu es einfach. Dieser Slogan ermutigt Menschen, sich Herausforderungen zu stellen, ihre Grenzen zu überschreiten und ihre Ziele im Sport oder im Leben im Allgemeinen zu erreichen . Botschaften wie diese sind wirksam, weil sie die Hoffnungen und Träume unserer Kunden berühren. Sie geben ihnen das Gefühl, verstanden und unterstützt zu werden in ihrem Streben nach Selbstverbesserung und persönlicher Leistung. Ziel ist es, ihnen zu zeigen , dass sie mit Hilfe unseres Produkts Herausforderungen meistern und ihre Träume verwirklichen können. Eine weitere Strategie besteht darin, zu zeigen, wie unsere Produkte den einzigartigen Eigenschaften und Vorlieben jedes Kunden entsprechen . Diese Strategie ist wirkungsvoll , weil sie unseren Verbrauchern das Gefühl gibt, auf persönlicher Ebene gesehen und verstanden zu werden, wodurch ihre Verbindung zu unserer Marke gestärkt wird. Zum Beispiel zeigt Spotify in seinen Anzeigen, wie es jedem Nutzer Musik bietet , die seinem eigenen Geschmack entspricht. Mit Funktionen wie personalisierten Playlisten und täglichen Mixen zeigt Spotify, dass es die individuellen Musikpräferenzen aller versteht individuellen Musikpräferenzen aller Auf diese Weise wird es zu mehr als einem Musikdienst. Es wird zu einem persönlichen Musikbegleiter, den einzigartigen Geschmack jedes Benutzers schätzt und darauf eingeht Darüber hinaus können wir Selbstausdruck und Kreativität fördern Selbstausdruck und Kreativität Hier geht es vor allem darum, zu zeigen, wie unsere Produkte Fantasie unserer Kunden anregen können. Dies ist am besten für Produkte geeignet , die von Natur aus kreativ sind, wie Musikinstrumente oder kreative Software Nehmen wir als Beispiel die Creative Cloud von Adobe. Ihre Kampagnen zeigen oft Künstler und Designer, die ihre Ideen mit diesen Tools zum Leben erwecken. Dies zeigt, was die Software kann und wie sie sich in die kreative Reise einfügt einen persönlichen künstlerischen Ausdruck ermöglicht. Schließlich können wir unsere Produkte als Mittel positionieren um neue Ideen, Orte oder Fähigkeiten zu entdecken. Diese Strategie ist besonders relevant in Sektoren wie Reisen, Bildung und Technologie. Duolingo. Die Sprachlern-App ist ein gutes Beispiel dafür Dort zeigt das Marketing, wie die App den Nutzern hilft , neue Sprachen zu lernen und verschiedene Kulturen zu entdecken. Dies eröffnet eine Welt voller neuer Möglichkeiten und Erfahrungen. konzentriert sich auf die persönliche Lern- und Entdeckungsreise und erreicht so den Wunsch der Nutzer, Duolingo konzentriert sich auf die persönliche Lern- und Entdeckungsreise und erreicht so den Wunsch der Nutzer, ihren Horizont zu erweitern und neue Fähigkeiten zu erwerben Im Wesentlichen geht es bei der Auseinandersetzung mit der Selbstverwirklichung im Marketing darum , die tieferen, persönlicheren Wünsche Es geht darum, ihnen zu zeigen, wie unser Produkt ein Schritt auf der Karriereleiter sein kann , um ihr volles Potenzial auszuschöpfen Um das Gelernte in die Praxis umzusetzen, wählen Sie eine Marke wie Nike oder Apple und überlegen Sie, wie diese Marke dem Bedürfnis nach Selbstverwirklichung in ihrem Marketing gerecht Bedürfnis nach Selbstverwirklichung in ihrem Wie können ihre Produkte ihren Kunden helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen oder ihre Individualität zum Ausdruck zu bringen? Diese Übung ermutigt Sie , gründlich über den Zusammenhang zwischen den Produkten einer Marke und den letztendlichen Wünschen ihrer Kunden nachzudenken zwischen den Produkten einer Marke und den letztendlichen Wünschen ihrer Kunden 24. Storytelling – Warum man Storytelling in Anzeigen einsetzen sollte: Storytelling im Marketing. In dieser Lektion lernen wir, was Storytelling im Marketing ist und wie es sich von traditioneller Werbung unterscheidet. Fangen wir Denken Sie an Ihren Lieblingsfilm oder Ihr Lieblingsbuch. Was macht ihn so besonders? Es ist die Geschichte, nicht wahr? Geschichten haben die Macht , Emotionen hervorzurufen, Verbindungen herzustellen und bleibende Eindrücke zu hinterlassen Im Marketing macht Storytelling dasselbe. Wie funktioniert es? Produktmerkmale oder Preise aufzulisten, erzählen wir eine Geschichte. Nimm zum Beispiel Nikes, finde deinen großartigen Werbespot. Es zeigt zunächst eine ruhige, fast menschenleere Straße. Es ist nur ein weiterer Tag, nichts Besonderes. Bis du in der Ferne eine einsame Gestalt siehst. Es ist ein kleiner Junge, der ständig diese leere Straße entlang joggt. Er ist kein typischer Athlet. Er ist nur ein ganz normales Kind. Während der Junge davonläuft, eine erzählerische Stimme im Hintergrund eine erzählerische Stimme, die von Größe spricht Die Botschaft ist einfach und doch eindringlich. Größe ist nicht den Spitzensportlern oder den Rekordbrechern vorbehalten Spitzensportlern oder den Rekordbrechern Sie ist für jeden erreichbar. In diesem Moment sieht das Publikum nicht nur einen Jungen auf einer Straße rennen Sie sehen ein Symbol für das Potenzial jedes Menschen, Großes zu erreichen. Er verkörpert den Kampf, die Beharrlichkeit und die stille Entschlossenheit, die in jedem von uns leben Dies führt zur Schaffung einer emotionalen Bindung zwischen unserer Marke und unserem Publikum , die über traditionelle Werbung hinausgeht Traditionelle Werbung sagt es dem Publikum. Dies ist unser Produkt, und hier erfahren Sie, warum Sie es kaufen sollten. Es ist unkompliziert und hebt häufig Funktionen, Vorteile oder Preise hervor. Eine typische Anzeige für ein Sportjahr könnte sich beispielsweise auf die technischen Eigenschaften von Sportschuhen, die verwendeten innovativen Materialien oder den Leistungsvorteil konzentrieren die technischen Eigenschaften von Sportschuhen, , den sie Sportlern bieten. Diese Form der Werbung ist direkter und sachlicher. Sie beantwortet die Frage, was mit dem Produkt zu tun hat. Was ist es? Was macht es? Was ist das Besondere daran. Storytelling geht dagegen über diese produktzentrierten Details hinaus Es geht mehr um das Warum und das Wie. Warum spielt dieses Produkt im größeren Zusammenhang eine Rolle? Wie passt es in die Erzählung über das Leben des Verbrauchers In der Kampagne von Nike dreht sich die Geschichte beispielsweise um die Idee, dass Größe nicht nur Spitzensportlern vorbehalten ist, sondern für jeden zugänglich ist Jeder Mensch hat seine eigene Version von Größe, und die Produkte von Nike werden als Werkzeuge präsentiert, die dazu beitragen, dies zu erreichen Dieser Ansatz schafft eine tiefere emotionale Verbindung zum Publikum Es verkauft ein Erlebnis, einen Anspruch, ein Gefühl, nicht nur ein Paar Schuhe oder Sportbekleidung Es positioniert Nike nicht nur als Marke, sondern auch als Teil eines Lebensstils, Begleiter auf dem Weg persönlichem Wachstum und Erfolg Ein weiterer wesentlicher Unterschied zwischen Storytelling und traditioneller Werbung besteht darin, wie das Publikum mit der Botschaft umgeht Herkömmliche Werbung wird oft als aufdringlich oder verkaufsfördernd angesehen, was manchmal zu zusätzlicher Ermüdung der Verbraucher führt. Geschichtenerzählen lädt das Publikum jedoch zu einer Erzählung Es ist ansprechender und kann subtiler sein , wenn es darum geht, das Produkt zu bewerben Wenn es gut gemacht ist, fühlt es sich nicht wie eine Anzeige an, sondern eher wie eine Geschichte oder ein Inhalt, den sich die Leute aufgrund ihres inneren Werts ansehen würden Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir, wenn wir Storytelling in unserem Marketing einsetzen, nicht nur darüber sprechen, was unser Produkt bewirkt Wir teilen, woran wir glauben, und laden unser Publikum ein, Teil dieser Geschichte zu sein In der nächsten Lektion werden wir lernen, wie man überzeugende Geschichten kreiert. Wir sehen uns also dort. 25. Storytelling-Strategie – So erstellst du fesselnde Geschichten: Geschichtenerzählen. In dieser Lektion lernen wir, wie man fesselnde Geschichten kreiert. Lassen Sie uns gleich eintauchen. Warst du schon einmal so sehr in ein Buch oder einen Film vertieft , dass du das Gefühl hattest Zeit oder deine Umgebung aus den Augen zu verlieren. Aber warum passiert das? Wenn eine Geschichte fesselnd ist, weckt sie unsere Emotionen, Vorstellungskraft und Aufmerksamkeit, sodass wir tief in die Erzählung eintauchen Dies ist besonders wichtig bei Marketing-Erzählungen da wir möchten, dass sich unser Publikum unserer Geschichte verbunden fühlt, da es dadurch offener für die Botschaft unserer Wie kreieren wir Geschichten , die Menschen anziehen? Der erste Schritt ist die Entwicklung von Charakteren. Dies sind das Herz und die Seele jeder Geschichte. Sie erwecken die Erzählung zum Leben und machen sie zu mehr als nur einer Reihe von Ereignissen oder Fakten. Stellen Sie sicher, dass diese Charaktere nachvollziehbar sind. Ein Charakter, der bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet , ist wie ein Spiegel, der ihre Wünsche, Herausforderungen und Erfahrungen widerspiegelt , Herausforderungen Warum ist das wichtig? Wenn Menschen ein bisschen von sich selbst in einer Figur wiederfinden, beobachten sie nicht einfach, wie sich eine Geschichte entfaltet Sie sind Teil davon. Ihr Engagement nimmt zu, weil es jetzt persönlich ist. Der Erfolg des Charakters fühlt sich an wie sein Erfolg, und seine Reise fühlt sich an wie ihre Reise. Dies ist besonders wichtig in einem Marketingkontext, dem das ultimative Ziel nicht nur darin besteht, zu informieren, sondern zu überzeugen und Kontakte zu knüpfen Wie stellst du also sicher, dass du dein Publikum gut genug kennst , um solche Charaktere zu kreieren Es geht um Recherche und Empathie. Verstehen Sie, wer Ihr Publikum ist, was es schätzt und vor welchen Herausforderungen es steht. Sind es junge Berufstätige, die nach Effizienz suchen? Oder sind es Eltern, die das Beste für ihre Kinder suchen. Je mehr du über dein Publikum weißt, desto besser kannst du deine Charaktere an ihre Realität anpassen . Schauen wir uns zum Beispiel die Real Beauty Sketches von Dove In dieser Anzeige ist ein forensischer Zeichner zu sehen, Portraits von Frauen auf der Grundlage ihrer eigenen Beschreibungen zeichnet Andererseits, basierend auf Beschreibungen von Fremden. Die beiden Skizzensätze werden dann verglichen. Ziel ist es zu untersuchen, wie Frauen sich selbst sehen und wie andere sie sehen. Das Genie dieser Kampagne liegt in der Darstellung gewöhnlicher Frauen als Hauptfiguren Diese Auswahl spiegelt die tatsächliche demografische Zusammensetzung des Publikums von Dove wider Wenn Zuschauer diese Frauen sehen, sehen sie nicht nur Charaktere in einer Anzeige Sie sehen Spiegelbilder von sich selbst, ihren Freunden und ihren Familienmitgliedern. Neben Charakteren, mit denen man sich identifizieren kann, brauchen wir auch eine fesselnde Geschichte Es sollte etwas sein, in dem sich die Zuschauer selbst wiederfinden oder sich auf persönlicher Ebene damit identifizieren Das bedeutet nicht, dass es genau zu ihren Erfahrungen passen muss , aber es sollte universelle Themen oder Kämpfe ansprechen , mit denen sie sich leicht identifizieren können. Zum Beispiel konzentrieren sich die Frauen in Doves Anzeige, wenn sie sich selbst beschreiben, auf ihre vermeintlichen Fehler, ein Gefühl, das allgemein nachvollziehbar ist, da viele Menschen dazu neigen, ihr eigenes Aussehen zu kritisieren Die Botschaft von Dove spiegelt die Unsicherheiten und Wünsche ihrer Zielgruppe wider und hält und Wünsche ihrer Zielgruppe wider und hält sie bei den Denken Sie darüber nach, wie Ihr Produkt mit diesen universellen menschlichen Erfahrungen zusammenhängt diesen universellen menschlichen Erfahrungen Wie kann Ihre Geschichte Gefühle oder Szenarien berücksichtigen, die viele Menschen kennen? Indem Sie sich auf gemeinsame Emotionen oder Lebenssituationen konzentrieren, wird Ihre Geschichte zu einem Spiegelbild ihrer Welt, wodurch Ihr Produkt relevanter und ansprechender wird. Lassen Sie uns als Nächstes die Struktur unserer Geschichte betrachten. Jede fesselnde Geschichte beginnt mit einem Konflikt. Aber was genau ist ein Konflikt in der Geschichte? Es kann alles sein, von persönlichen Kämpfen wie der Überwindung Angst bis hin zu einem konkreteren Problem wie der Lösung eines Rätsels In Marketinggeschichten spiegelt dieser Konflikt häufig ein häufiges Problem wider, dem sich die Zielgruppe identifizieren kann Dieser Konflikt ist von entscheidender Bedeutung, da er zu Spannungen und Interesse führt. Das ist es, was das Publikum neugierig macht und es darauf konzentriert, was als Nächstes passiert. In Doves Kampagne zum Beispiel ist der Konflikt der Kampf mit dem Selbstwertgefühl, mit dem viele Menschen konfrontiert sind Dieser Konflikt ist die Grundlage der Erzählung. Das ist es, was das Publikum dazu bringt, zu nicken und zu denken: Ja. Ich habe mich auch so gefühlt. Sobald der Konflikt geklärt ist, können wir Kontrast herstellen. Welche Unterschiede möchten wir in der Geschichte hervorheben? Dies könnte der Kontrast zwischen der Selbstwahrnehmung und der Art und Weise sein, wie andere uns in Doves Kampagne wahrnehmen die Verwendung von Kontrasten entsteht ein lebendiges Bild des Vorher und Nachher oder des Problems und der Lösung, wodurch die Geschichte nachvollziehbarer und Aber wie kann Kontrast sonst erreicht werden? Es geht nicht nur um unterschiedliche Wahrnehmungen. Denken Sie an gegensätzliche Gefühle oder emotionale Zustände. Eine Erzählung, die von Traurigkeit zu Freude oder Frustration zu Zufriedenheit wechselt , ermöglicht es dem Publikum, sich auf eine emotionale Reise zu begeben, was die Geschichte fesselnder macht Wir können uns auch den Kontrast zwischen dem Normalen und dem Außergewöhnlichen ansehen Darstellung eines Charakters oder einer Situation, beim Übergang von einem banalen zu einem außergewöhnlichen Zustand, kann die transformative Kraft des Produkts unterstreichen Dann ist da noch der Kontrast in Bezug auf Aussehen, Farbe oder visuelle Elemente Was macht das? Es fällt ins Auge und macht die Erzählung visuell ansprechender Beispielsweise kann ein starker Farb- oder Bildkontrast in einer Werbung die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Elemente oder Veränderungen lenken, die das Produkt Lassen Sie uns nun eine Wendung hinzufügen. Welche unerwartete Wendung kann die Geschichte nehmen. Dies kann ein Überraschungsmoment oder ein emotionaler Haken in unserer Geschichte sein. In Doves Kampagne besteht der Clou in der Enthüllung der Skizzen Die Skizzen, die auf Beschreibungen von Fremden basieren zeigen eine schmeichelhaftere und freundlichere Darstellung, die sich deutlich von der harten Selbstkritik der Frau abhebt der Dies ist der Wendepunkt der Geschichte, der Höhepunkt. Es ist der Moment , in dem die Spannungen und Konflikte ihren Höhepunkt erreichen In der Erzählung von Dove passiert dieser Moment, wenn die Teilnehmer die kontrastierenden Skizzen sehen Warum ist dieser Moment so mächtig? Weil er die Essenz des Konflikts und des Kontrasts verkörpert des Konflikts und des Kontrasts verkörpert Es ist eine ergreifende Erkenntnis, die verändern kann Es ist der Moment, in dem die Botschaft der Geschichte am stärksten ankommt und beim Publikum einen bleibenden Eindruck hinterlässt Wenn eine Geschichte ihren Höhepunkt erreicht, gehen wir in die Auflösungsphase Dies ist der Teil, in dem alle Konflikte und Spannungen sich in der Erzählung ergeben haben, endlich angesprochen oder gelöst werden endlich angesprochen oder gelöst Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es sowohl für die Charaktere in der Geschichte als auch für das Publikum, das sie erlebt, für Abschluss und Zufriedenheit sorgt sowohl für die Charaktere in der Geschichte als auch für das . Es regt auch zum Nachdenken da es das Publikum dazu bringt, über seine eigenen Erfahrungen nachzudenken , was zu einer emotionalen oder kognitiven Veränderung seiner Perspektive führen kann emotionalen oder kognitiven Veränderung seiner Perspektive In der Kampagne von Dove zum Beispiel ist die Botschaft klar. Frauen sind schöner als sie denken. Diese Botschaft führt dazu, dass die Teilnehmer ihr Selbstbild ändern. Dieses letzte Stück trägt dazu bei, die Botschaft der Geschichte und ihre Relevanz für das Publikum zu festigen . Okay. Dies sind die Elemente, die uns helfen werden, eindrucksvolle Geschichten zu kreieren Lassen Sie uns nun über die Botschaft nachdenken wir in unserer Geschichte vermitteln möchten Wie Sie sehen können, war die Botschaft von Dove einfach, aber tiefgründig, da sie Themen wie Selbstwertgefühl und Schönheitsstandards Oft kann eine einfache, klare Botschaft tiefgreifende Auswirkungen haben. Als Nächstes ist es auch wichtig, dass die Botschaft mit unseren Markenwerten übereinstimmt Bedenken Sie: Verstärkt meine Geschichte das, wofür meine Marke steht Zum Beispiel knüpft die Dove-Kampagne an ihre Markenbotschaft über echte Schönheit und Selbstwertgefühl passt perfekt zu ihren Werten Im Wesentlichen geht es beim effektiven Storytelling im Marketing darum, Geschichten zu kreieren, die nicht nur gehört , sondern auch das Gelernte in die Praxis umsetzen möchten, sollten Sie diese Übung in Erwägung ziehen Erstelle eine kurze, fiktive Geschichte über ersten Erfahrungen einer Familie mit Air B und B im Urlaub Konzentrieren Sie sich auf die emotionale Reise, ihr anfängliches Zögern, die einzigartige und persönliche Note ihres Aufenthalts und darauf, wie diese Erfahrung ihre Wahrnehmung von Reisen verändert hat Integrieren Sie die Kernwerte von Air B und B — Zugehörigkeit und einzigartige Erlebnisse — in Ihre Erzählung Diese Übung hilft Ihnen zu verstehen, wie Storytelling und Marketing dazu beitragen können , dass eine Marke nachvollziehbar und einprägsam ein Service zu einem unvergesslichen Erlebnis 26. Emotionale Appeals in der Werbung – So weckst du Glück und Humor: Emotionale Appelle. In dieser Lektion erfahren wir, warum und wie wir in unseren Anzeigen Emotionen hervorrufen können. Lass uns anfangen sich jemals gefragt, warum Ihnen manche Anzeigen noch lange in Erinnerung bleiben , nachdem Sie sie gesehen haben. Sie können sich vielleicht nicht an die genauen Details einer Anzeige erinnern, aber Sie werden sich wahrscheinlich daran erinnern, wie Sie sich dabei gefühlt haben. Wenn wir uns eine Anzeige ansehen, durch die wir etwas fühlen, sei es Glück, Traurigkeit oder Aufregung, wahrscheinlicher, dass wir uns darin vertiefen liegt daran, dass Emotionen uns anziehen und uns bei Stange halten. Als Vermarkter. Wir können emotionale Ansprachen in unseren Anzeigen verwenden , um einen bleibenden Eindruck bei unserer Zielgruppe zu hinterlassen Auf diese Weise erinnern sie sich mit größerer Wahrscheinlichkeit an die Anzeige und damit auch an unser Produkt und unsere Marke. Schauen wir uns an, welche Emotionen wir hervorrufen können und wie wir dies erfolgreich tun Beginnend mit Glück. Denken Sie darüber nach, wie Sie sich fühlen, wenn Sie eine Anzeige mit lächelnden Menschen, eine herzerwärmende Geschichte oder eine aufmunternde Botschaft sehen eine herzerwärmende Geschichte oder eine Fühlst du dich dadurch nicht gut? Dieser Wohlfühlfaktor ist in der Werbung entscheidend. Wie sehen Sie das Produkt in diesen Anzeigen? Wahrscheinlich. Es scheint etwas , das Freude macht und das Leben bereichert. Das ist es, was wir anstreben, um unser Produkt als wichtigen Bestandteil freudiger Erinnerungen und Erlebnisse zu etablieren unser Produkt als wichtigen Bestandteil und die Wahrnehmungen und Entscheidungen des Publikums auf sanfte Weise Wie können unsere Anzeigen also Freude erzeugen und hervorrufen? Es beginnt mit der richtigen Grafik und Musik. Helle, fröhliche Bilder und aufmunternde Melodien erfreuen nicht nur Auge und Ohr Sie verbessern sofort die Stimmung einer Anzeige. Lebendige und warme Farben wie Gelb, Orange oder Rot verstärken zudem Glücksgefühle Denken Sie zum Beispiel an McDonald's I'm Lovin at Campaign. Diese ikonische Kampagne verwendet helle Bilder ihrer Speisen und Restaurants, auf denen oft glückliche Familien und Freunde oft glückliche Familien Der einprägsame Jingle von Iovin ist optimistisch und zum Synonym für die Marke geworden, was die allgemeine, fröhliche Stimmung der Anzeigen verstärkt Der Inhalt der Anzeige ist ebenfalls wichtig. Welche Szenarien bringen dich zum Lächeln? Wahrscheinlich einfache, freudige Momente wie gemeinsam lachende Freunde, Familientreffen, Menschen, die sich gegenseitig helfen, oder einfache Freuden wie einen schönen Tag zu genießen Diese Erfahrungen, die viele von uns als Freude empfinden, können bei unseren Zuschauern ähnliche Gefühle hervorrufen Ein hervorragendes Beispiel für diesen Ansatz ist Coca Cola. Mit lächelnden Gesichtern, ermutigenden Szenen und eingängiger, optimistischer Musik positioniert sich Coca Cola als Symbol für Diese Strategie erweitert ihre Attraktivität ein vielfältiges Publikum und erhöht die Wahrscheinlichkeit , dass die Marke von den Verbrauchern positiv bewertet wird, indem sie ihre Produkte mit Freude verbindet für ein vielfältiges Publikum und erhöht die Wahrscheinlichkeit , dass die Marke von den Verbrauchern positiv bewertet wird, indem sie ihre Produkte mit Freude verbindet. Eine weitere Möglichkeit, positive Gefühle gegenüber unserer Marke zu wecken , besteht darin, Humor in unseren Anzeigen zu verwenden Humor ist eine fantastische Möglichkeit, die Aufmerksamkeit unserer Zuschauer zu erregen und unsere Marke sympathischer zu machen . Denk darüber nach Was ist Ihre Reaktion, wenn Sie eine lustige Anzeige sehen? Vielleicht lachen Sie, teilen es mit Freunden oder sprechen später sogar darüber Einsatz von Humor kann eine positive und angenehme Verbindung zwischen dem Publikum und unserer Marke herstellen. Um Humor in unseren Anzeigen effektiv einsetzen zu können, ist es wichtig, zuerst unsere Zielgruppe zu verstehen. Humor ist je nach Altersgruppe und Bevölkerungsgruppe sehr unterschiedlich Altersgruppe und Bevölkerungsgruppe sehr unterschiedlich Was Jugendliche amüsant finden Erwachsenen in den Fünfzigern möglicherweise keinen Anklang Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die komödiantischen Elemente auf die spezifischen Geschmäcker und Vorlieben unserer Zielgruppe zuzuschneiden Sobald wir unser Publikum verstanden haben, können wir Szenarien erstellen, die den Alltag widerspiegeln, aber eine humorvolle Wendung hinzufügen Erholsamer Humor fesselt die Zuschauer so wie sie sich selbst in diesen Situationen sehen Es ist auch eine gute Idee, unserem Humor ein Überraschungselement hinzuzufügen unserem Humor ein Überraschungselement Warum ist das wichtig? Eine Anzeige, die eine unerwartete Wendung bietet , oder eine Pointe, die Zuschauer überrascht Regel einprägsamer und effektiver Ein gutes Beispiel dafür ist die Kampagne „Snickers — Du bist nicht du, wenn du hungrig bist In ihren Anzeigen tauchen Prominente unerwartet in alltäglichen Situationen sorgen für eine humorvolle Wendung , die das Publikum überrascht Die Verwendung von Wortspielen, Wortspielen oder spielerischer Sprache verleiht unseren Anzeigen eine unbeschwerte Note Das bedeutet, mit Wörtern zu spielen, um lustige oder clevere Botschaften zu erstellen Kitcat-Slogan: Hab eine Pause. Have a Kitcat ist ein perfektes Beispiel für diesen Ansatz. Dieser Slogan ist ein Wortspiel. Kombiniert die Idee eine kurze Pause einzulegen, mit dem Akt ein Stück von der Kitcat-Bar zu zerbrechen Es ist clever, einprägsam und verbindet die Marke effektiv mit der beruhigenden Idee, eine Pause einzulegen zeigt, wie spielerische Sprache unseren Anzeigen eine unbeschwerte Note verleihen kann Aber was ist, wenn wir noch einen Schritt weiter gehen wollen? Hier kommen Parodie und Satire ins Spiel. Dies sind Techniken, die bekannte Konzepte, Trends oder sogar andere Werbeanzeigen nachahmen oder übertreiben , Zum Beispiel hat Dedos in seinen Super Bowl-Werbespots Parodie verwendet und dabei häufig Filmgenres oder Populärkultur persifliert Aber warum sind diese Methoden wirksam? Sie funktionieren, weil sie es dem Publikum ermöglichen, sich mit vertrauten Ideen wie Referenzen aus der Populärkultur zu verbinden vertrauten Ideen wie Referenzen aus der Populärkultur und gleichzeitig eine humorvolle Wendung zu genießen Diese Mischung aus Vertrautheit und Humor kann eine Anzeige hervorheben, das Produkt ansprechender und die Marke zugänglicher machen ansprechender und die Marke zugänglicher Visueller Humor spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Techniken wie Slapstick-Humor, übertriebene Ausdrücke und komische visuelle Effekte können das Publikum auch ohne Dialog fesseln nur darauf, dass diese Elemente ein Lächeln zaubern, ohne aufdringlich ein Lächeln zaubern Darüber hinaus kann es effektiv sein, humorvolle Charaktere oder Maskottchen zu kreieren oder Maskottchen Denken Sie an Geicos Gecko. Diese Charaktere werden zum Synonym für unsere Marke und verleihen unserem Marketing ein wiedererkennbares und unterhaltsames Element Es ist auch wichtig, den Humor leicht und positiv zu halten. Das Ziel ist es, zu unterhalten und keinen Teil unseres Publikums zu beleidigen oder zu verärgern Wenn Sie sich von kontroversen Themen fernhalten , wird sichergestellt , dass die Anzeige für ein breiteres Publikum unterhaltsam bleibt Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Freude oder Humor nutzen können , um eine positive und angenehme Verbindung zu unserer Marke herzustellen ? In der nächsten Lektion werden wir lernen, wie wir mit unseren Anzeigen für Überraschung und Inspiration sorgen Erwägen Sie in der Zwischenzeit, diese Übung durchzuführen. Wählen Sie eine Marke, die in ihren Anzeigen häufig Fröhlichkeit oder Humor verwendet, wie zum Beispiel Coca Cola, Old Spice oder M&Ms. Schauen Sie sich einen ihrer neuesten Werbespots an Welche spezifischen Emotionen versucht die Werbung beim Publikum hervorzurufen Ist es ein Gefühl von Freude, Belustigung oder vielleicht ein Gefühl der Zugehörigkeit? Welche Strategie verwendet die Marke , um Humor oder Fröhlichkeit zu integrieren? Handelt es sich um Geschichtenerzählen, Überraschungselemente, Unterstützung durch Prominente oder Situationen, in die man sich einordnen kann? Haben Sie aufgrund des Humors oder der Fröhlichkeit mehr Interesse an dem Produkt oder der Marke geweckt? Warum oder warum nicht? 27. So kannst du Überraschung und Inspiration hervorrufen: Überraschung und Inspiration. In dieser Lektion lernen wir, wie wir mit unseren Anzeigen für Überraschung und Inspiration sorgen können. Lass uns beginnen Haben Sie jemals eine Anzeige gesehen, die plötzlich eine unerwartete Wendung genommen hat? Das ist Überraschung in Aktion. Denk drüber nach. Was passiert, wenn du etwas Überraschendes erlebst? Ihre Aufmerksamkeit konzentriert sich sofort auf dieses unerwartete Element, oder? Sie sind wahrscheinlich engagierter und neugieriger, was als Nächstes passiert. Dieses erhöhte Engagement ist es was wir mit unseren Anzeigen anstreben Wie überraschen wir also unsere Zuschauer? Bei Überraschungen in der Werbung geht es vor allem darum unerwartete Momente oder Wendungen zu erzeugen Dieses Element funktioniert, weil es die Monotonie und Vorhersehbarkeit durchbricht Die Kampagne „Old Spice, The Man Your Man könnte riechen“ ist zum Beispiel The Man Your Man könnte riechen ein Die schnellen Übergänge der Werbung und der charismatische, unerwartete Humor des Sprechers sorgten für ein Gefühl der Überraschung, stark von herkömmlichen Anzeigen für Männerpflege unterschied Dieses Überraschungselement erregte nicht nur Aufmerksamkeit, sondern erfand auch das Image der Marke neu Um effektiv für Überraschungen zu sorgen, müssen die visuellen und akustischen Elemente der Anzeige sorgfältig ausgearbeitet werden. Beeindruckende Bilder. Unerwartete Soundeffekte oder fesselnde Musik können diese Gefühle verstärken Nehmen wir zum Beispiel den Werbespot mit springenden Bällen für Sony Bravia Tausende von farbenfrohen Hüpfbällen Straßen von San Francisco hinunterstürzten, zu einem fesselnden Soundtrack die Straßen von San Francisco hinunterstürzten, sorgten für ein visuelles Spektakel , sorgten für ein visuelles Spektakel Die Werbung war unvergesslich, nicht nur wegen ihres Produkts, sondern auch wegen der bloßen Verwunderung, die sie durch ihre Bilder und Musik hervorrief Eine weitere Emotion, die wir hervorrufen können, ist Inspiration. Wurden Sie in der Vergangenheit schon einmal von einer Anzeige inspiriert? Wie hast du dich dabei gefühlt? Inspirationsgeschichten können uns motivieren, neue Ideen anregen oder sogar unsere Lebensperspektive verändern Inspiration kann auch ein starker Motivator sein. Wenn wir uns inspiriert fühlen, es wahrscheinlicher, dass wir Maßnahmen ergreifen, sei es, ein neues Produkt auszuprobieren, ein persönliches Ziel zu verfolgen oder uns für eine soziale Sache zu engagieren Marken, die ihr Publikum erfolgreich inspirieren , werden oft positiver bewertet. Sie werden mit positiven Eigenschaften wie Innovation, Mitgefühl und Tatkraft in Verbindung gebracht wie Innovation, Mitgefühl und Tatkraft Darüber hinaus können inspirierende Anzeigen einer Marke helfen sich in einem überfüllten Markt abzuheben indem sie nicht nur ein Produkt, sondern auch einen Traum oder eine Vision verkaufen Wie können wir in unseren Anzeigen ein Gefühl der Inspiration hervorrufen? Geschichten spielen hier eine große Rolle. Geschichten von Menschen , die Herausforderungen meistern oder ihre Träume verwirklichen, kann zutiefst inspirierend sein. Wie funktioniert das? Wenn wir jemanden sehen, der wie wir mit Problemen konfrontiert ist und es trotzdem schafft , seine Träume zu verwirklichen. Es gibt uns das Gefühl, dass wir dasselbe tun können. Diese Erzählungen finden bei den Zuschauern oft auf persönlicher Ebene Anklang bei den Zuschauern oft auf persönlicher Ein Paradebeispiel ist die Do-it-Kampagne von Nike. Ihre Anzeigen, in denen Athleten zeigen, die Widrigkeiten überwinden, werben nicht nur für Sportbekleidung, sondern verkörpern auch Beharrlichkeit und Entschlossenheit und ermutigen die Zuschauer, an ihr eigenes Potenzial zu glauben Eine weitere Möglichkeit, unser Publikum zu inspirieren, besteht darin, Vorbilder oder einflussreiche Persönlichkeiten in unserer Anzeige zu präsentieren Warum ist ihre Anwesenheit wichtig? Wenn eine Marke bekannte Persönlichkeiten hervorbringt, die für ihre Leistungen bekannt sind, werden diese Eigenschaften mit der Marke in Verbindung gebracht. Diese Personen können aus verschiedenen Bereichen wie Sport, Kunst, Wissenschaft oder sozialem Aktivismus Okay. Zum Beispiel Under Armors-Kampagne mit Stephen Curry, einem bekannten Basketballspieler, inspiriert die Under Armors-Kampagne mit Stephen Curry, einem bekannten Basketballspieler, die Fans, indem sie sein Engagement und seinen Erfolg mit ihren Produkten in Verbindung sein Engagement und seinen Erfolg mit Diese Strategie verbindet die Marke mit bewunderten Eigenschaften wie Exzellenz Als Nächstes können wir unsere Marke an Werten ausrichten , nach denen die Menschen streben, wie Mut, Ausdauer, Innovation oder Auf diese Weise verkaufen wir einen Traum, ein Ideal. Die Zuschauer fühlen sich von diesen Werten und von der Assoziation zu der Marke, die sie verkörpert , angezogen Assoziation zu der Marke, die sie verkörpert , Teslas Marketing konzentriert sich beispielsweise weniger auf die Besonderheiten seiner Fahrzeuge als vielmehr auf die Werte Innovation und die Werte Dieser Ansatz verkauft nicht nur Autos, sondern auch eine Vision der Zukunft und spricht damit den Wunsch der Verbraucher an, Teil einer fortschrittlichen, umweltbewussten Gemeinschaft zu sein einer fortschrittlichen, umweltbewussten Darüber hinaus können wir uns inspirieren lassen, indem auf soziale Zwecke oder Gemeinschaftsinitiativen konzentrieren Warum inspirieren uns diese? Diese Anzeigen zeigen die Macht kollektiver Anstrengungen und die Wirkung eines Beitrags zu einem Gemeinwohl. Sie nutzen unseren Wunsch, Teil von etwas zu sein , das größer ist als wir selbst, inspirieren uns, Maßnahmen zu ergreifen und etwas zu bewegen. Ein bemerkenswertes Beispiel sind die Umweltkampagnen von Patagonia. Ihr Fokus auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit inspiriert Verbraucher dazu, diese Anliegen zu unterstützen und so eine Verbindung zur Marke aufzubauen, die über die Produkte hinausgeht, die Um unsere Zuschauer zu inspirieren, müssen wir auch die Wirkung von Bildern und Musik in unserer Anzeige berücksichtigen die Wirkung von Bildern und Musik in unserer Die Kombination aus schönen Bildern und Musik kann die Stimmung der Anzeige verbessern und ein Gefühl von Schönheit, Hoffnung und Möglichkeiten vermitteln ein Gefühl von Schönheit, Hoffnung Dieses sensorische Erlebnis kann tief bewegend und inspirierend sein Apples T different Kampagne, Masterfully, verwendet diesen Ansatz und zeigt historische Persönlichkeiten wie Albert Einstein und Martin Luther King junior In der Kampagne wurden Innovation und Kreativität gefeiert. Das kraftvolle Voiceover und eindrucksvolle Schwarz-Weiß-Grafik positionierten Apple als Marke für diejenigen, die danach streben, die Welt zu verändern, und positionierten Apple als Marke für dem Wunsch des Publikums nach Individualität nach Kurz gesagt, Überraschung und Werbung, unsere Aufmerksamkeit erregen, indem Sie Und Inspiration motiviert uns und unsere Wahrnehmung der Marke zu etwas mehr als einem reinen Warenlieferanten In der nächsten Lektion werden wir etwas über den Einsatz von Nostalgie und Traurigkeit in Werbung lernen den Einsatz von Nostalgie und Traurigkeit Erwägen Sie zunächst, sich eine Anzeige einer Marke anzusehen , die für ihre inspirierenden Botschaften bekannt ist, wie Adidas mit der Serie Impossible is nothing Wie beflügelt und motiviert die Anzeige das Publikum? Welche Geschichte erzählt sie? Und wie verbindet es Zuschauer auf emotionaler Ebene? Wie wirkt sich die inspirierende Botschaft auf Ihre Wahrnehmung der Marke und Ihre Gefühle gegenüber dem Produkt aus, für das sie wirbt 28. So weckst du Empathie und Nostalgie: Empathie und Nostalgie. In dieser Lektion lernen wir, wie wir in unseren Handlungen Empathie und Nostalgie hervorrufen können. Lass uns beginnen. Haben Sie jemals eine Anzeige gesehen, die Sie wirklich emotional gemacht oder Sie sogar zu Tränen gerührt hat? Diese Anzeigen nutzen Empathie und Traurigkeit, um beim Publikum eine tiefe emotionale Reaktion hervorzurufen wenn eine Anzeige eine berührende Geschichte erzählt oder Wie reagieren wir, wenn eine Anzeige eine berührende Geschichte erzählt oder eine traurige Situation zeigt? Wir könnten uns dabei ertappen, dass wir mit den Charakteren sympathisieren oder uns mit ihren Kämpfen auseinandersetzen Dieses Einfühlungsvermögen ist mächtig. Wenn wir Empathie verspüren, es wahrscheinlicher, dass wir uns an die Werbebotschaft erinnern und darauf reagieren. Dieser Ansatz kann besonders effektiv für wohltätige Zwecke, das Gesundheitswesen und soziale Kampagnen sein, bei denen das Ziel darin besteht , ein Gefühl von Mitgefühl und Dringlichkeit hervorzurufen Lassen Sie uns untersuchen, wie dies erreicht wird. Eine Strategie besteht darin, sich auf gemeinsame menschliche Erfahrungen zu konzentrieren. Warum ruft das Empathie hervor? Durch das Hervorheben von Erfahrungen wie Altern, Krankheit, Familiendynamik oder sogar Freude und Schmerz in Beziehungen werden Emotionen und Erfahrungen angesprochen , die allgemein verstanden werden Diese Universalität macht die Botschaft der Anzeige für verschiedene Zielgruppen verständlicher und wirkungsvoller der Loretta-Anzeige von Google ging es beispielsweise um einen älteren Mann, der Google Assistant verwendet , um die Erinnerung an seine Frau am Leben zu erhalten In dieser Anzeige geht es um Altern, Gedächtnis und Verlust — Erlebnisse, die ein breites Publikum nachvollziehbar sind Durch die Hervorhebung dieser universellen Erfahrungen wird die Anzeige wirkungsvoller Die Einbeziehung von Geschichten oder Zeugnissen aus dem wirklichen Leben kann auch Traurigkeit oder Empathie hervorrufen. Warum ist das effektiv? Echte Geschichten haben eine Authentizität , die mit Fiktion nicht repliziert werden kann Wenn Zuschauer wissen , dass das, was sie sehen, auf realen Erfahrungen basiert, ist ihre emotionale Reaktion oft stärker und authentischer Ein Beispiel ist die Kampagne Dove Real Beauty Sketches die wir bereits gesprochen haben Diese Kampagne war effektiv , weil sie echte Frauen und echte Reaktionen nutzte , um das Thema Selbstwertgefühl und Körperbild hervorzuheben das Thema Selbstwertgefühl und Körperbild Der Ton und der visuelle Stil der Anzeige spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Wie tragen diese Elemente dazu bei , Traurigkeit oder Empathie Gedämpfte Farben, langsame Musik und Nahaufnahmen von ausdrucksstarken Gesichtern können die emotionale Wirkung verstärken ausdrucksstarken Gesichtern Diese Elemente wirken zusammen, um eine Stimmung zu erzeugen, die die Erzählung ergänzt und das emotionale Erlebnis tiefgründiger macht Ein gutes Beispiel ist die Weihnachtswerbung von John Lewis mit einem älteren Mann auf dem Mond, der Weihnachten auf der Erde feiert Der melancholische Ton der Werbung, kombiniert mit dem ergreifenden Soundtrack und den isolierten Bildern des Mannes auf dem Mond, ruft effektiv Gefühle von Einsamkeit und Empathie hervor und unterstreicht gleichzeitig die Freude an Verbundenheit und unterstreicht gleichzeitig Es ist jedoch wichtig, dass wir mit diesen Emotionen vorsichtig wir Zu viel Traurigkeit oder Empathie kann zu Unbehagen oder Gegenreaktionen beim Zuschauer führen Ziel ist es, Empathie auf eine Weise hervorzurufen, die das Publikum und die Ernsthaftigkeit der Botschaft respektiert und positive Maßnahmen oder Bewusstseinsbildung fördert. Lassen Sie uns nun die Rolle von Nostalgie in der Werbung untersuchen. Nostalgie macht sich unsere Sehnsucht nach der Vergangenheit zunutze. Es geht nicht nur um das Produkt selbst, sondern auch um das emotionale Erlebnis und die Erinnerungen, die es weckt Dieser Ansatz ist besonders effektiv, wenn es darum geht, bestimmte demografische Gruppen anzusprechen Um ihn effektiv anwenden zu können, müssen wir die einzigartigen kulturellen Bezüge und Erfahrungen unserer Zielgruppe verstehen und Erfahrungen unserer Zielgruppe Zum Beispiel könnten sich die Mitglieder der Generation X zu Werbeanzeigen mit Musik, Filmen oder kulturellen Referenzen aus den 80ern hingezogen fühlen , Filmen oder kulturellen Referenzen aus den 80ern Im Gegensatz dazu reagieren Millennials möglicherweise stärker auf Hinweise aus den späten 90ern oder frühen verstehen, was jede Generation schätzt können wir personalisierte und wirkungsvolle Kampagnen erstellen Dann können wir diese Informationen nutzen, um Geschichten zu erzählen oder Szenarien darzustellen, die diese einfacheren Zeiten, ikonische Momente aus der Geschichte oder Kindheitserinnerungen widerspiegeln ikonische Momente aus der Geschichte Haben Sie zum Beispiel schon einmal ein warmes, verschwommenes Gefühl verspürt, als Sie in einer Werbung ein Spielzeug gesehen haben, das Sie als Kind geliebt haben Das ist Nostalgie bei der Arbeit. Diese Erzählungen verbinden die Zuschauer mit ihren eigenen Erfahrungen in der Vergangenheit, wodurch die Werbung nachvollziehbarer Visuelle Stile, Musik und kulturelle Referenzen aus vergangenen Jahrzehnten sind ebenfalls starke Die Verwendung einer Ästhetik der 80er oder 90er in Bezug auf Farben, Schriften und Musik kann Zuschauer sofort in die Vergangenheit zurückversetzen Klassische Charaktere oder Prominente aus der Vergangenheit in der Werbung zu zeigen, kann auch Nostalgie hervorrufen Das könnte bedeuten, einen geliebten Charakter aus einer alten Werbekampagne zurückzuholen oder mit einer Berühmtheit zusammenzuarbeiten, die in einer bestimmten Zeit eine Ikone war Ein Beispiel dafür ist Coca Colas Verwendung der ikonischen Weihnachtsmannbilder, die in den 1930er Jahren populär wurden Dieser klassische Charakter erinnert an warme Urlaubs-Nostalgie und unterstreicht damit Marke Coca Cola als Synonym für Freude und Festlichkeit warme Urlaubs-Nostalgie und unterstreicht damit die Marke Coca Cola als Synonym für Freude und Festlichkeit. Eine weitere Möglichkeit, Nostalgie zu wecken, besteht darin ausgelaufene Produkte oder ältere Versionen aktueller Produkte zurückzubringen oder Auf diese Weise verkaufen wir nicht einfach nur einen Artikel. Wir bieten einen Teil der persönlichen Geschichte unseres Publikums. Nintendos Vermarktung der klassischen Ausgaben NS und SNES ist ein Paradebeispiel für diese Strategie Das ursprüngliche Design der Konsole und die Einbeziehung klassischer Spiele sprechen Erwachsene an, die diese Spiele in ihrer Kindheit schätzen Diese Strategie weckte nicht nur Nostalgie, sondern machte diese zeitlosen Klassiker auch einer neuen Generation zugänglich Im Wesentlichen geht es beim Hervorrufen von Traurigkeit oder Empathie in Werbung darum, auf einer zutiefst menschlichen Ebene mit dem Publikum Bei Nostalgie geht es dagegen darum ein Gefühl der Verbindung zur Vergangenheit zu schaffen In der nächsten Lektion erfahren wir, wie Sie die richtige emotionale Anziehungskraft für unsere Anzeige auswählen Um das Gelernte in die Praxis umzusetzen, sollten Sie sich den Werbespot „ Unsung Hero“ von Ti Life Insurance ansehen? sollten Sie sich den Werbespot „ Unsung Hero“ von Ti Life Insurance ansehen von Ti Life Insurance Achten Sie beim Zuschauen darauf, wie die erzählerischen und visuellen Elemente zusammenarbeiten, um Emotionen hervorzurufen In welchen bestimmten Momenten des Werbespots haben Sie Empathie oder Traurigkeit verspürt Wie hat die Darstellung selbstloser Handlungen Ihre Wahrnehmung der Marke beeinflusst Schauen Sie sich außerdem die Vergewaltigungskampagne von Spotify an, bei der Nutzer personalisierte Zusammenfassungen ihres Musikjahres erhalten personalisierte Zusammenfassungen ihres Musikjahres Wie nutzt es Nostalgie? Stärkt es deine emotionale Bindung zu Spotify? Diese Übungen werden Ihnen helfen, die Macht des emotionalen Geschichtenerzählens zu verstehen , wenn es darum geht, eine dauerhafte Verbindung zwischen einer Marke und ihrem Publikum 29. So wählst du die richtige emotionale Anziehungskraft aus: Strategie für emotionale Anziehungskraft. In dieser Lektion lernen wir, wie man die richtige emotionale Anziehungskraft auswählt. Lass uns gleich loslegen. Bisher haben wir etwas über die am häufigsten verwendeten emotionalen Appelle in der Werbung erfahren . Aber welche Emotionen sollten wir aus all diesen Emotionen für unsere Anzeige auswählen? Welche Emotionen ziehen unsere Zuschauer mit größerer Wahrscheinlichkeit an und halten sie bei der Stange. Um diese Fragen zu beantworten, müssen wir zunächst herausfinden, wer unser Publikum ist. Ihr Alter, ihre Interessen, Werte und ihr Lebensstil beeinflussen, wie sie unsere Werbung wahrnehmen und darauf reagieren. Schauen wir uns einige allgemeine Richtlinien an. Denken Sie an ein jüngeres Publikum. Was findet bei ihnen Anklang? Oft fühlen sie sich zu Humor, Innovation und sozialen Trends hingezogen . Aber warum Humor? Diese Bevölkerungsgruppe neigt dazu, Kreativität und einen unbeschwerten Ansatz zu schätzen Sie interessieren sich oft mehr Inhalte, die unterhaltsam und dennoch Wenn Sie diese Gruppe ansprechen, fragen Sie sich vielleicht, wie ich Humor und Zugehörigkeit in meine Kampagne integrieren kann in meine Kampagne Dieser Ansatz könnte dafür sorgen, dass Ihre Anzeige für diese Zielgruppe ansprechender und leichter geteilt werden kann Denken Sie dagegen an eine ältere Zielgruppe. Welche Art von emotionaler Anziehungskraft funktioniert für sie? Nostalgie und Vertrauen sind oft Schlüsselfaktoren. Aber warum Nostalgie und Vertrauen? Diese Bevölkerungsgruppe schätzt Zuverlässigkeit, Tradition und ein Gefühl der Verbundenheit mit der Vergangenheit Sie reagieren oft gut auf Anzeigen, die ein Gefühl von Vertrautheit und Als Marketer, der auf diese Zielgruppe abzielt, sollten Sie sich daher überlegen, wie ich Nostalgie wecken oder die Vertrauenswürdigkeit und Herkunft meines Produkts hervorheben kann die Vertrauenswürdigkeit und Herkunft meines Produkts hervorheben Dies kann dazu beitragen, eine tiefere emotionale Verbindung zu dieser Zielgruppe aufzubauen eine tiefere emotionale Wir können auch das Geschlecht unserer Zielgruppe berücksichtigen. Fangen wir mit Werbung für Männer an. Welche emotionalen Appelle finden oft Anklang bei ihnen. Männer reagieren in der Regel gut auf Anzeigen, in denen Macht, Leistung und Effizienz im Vordergrund Wenn Sie eine männliche Zielgruppe ansprechen, sollten Sie überlegen, wie Ihr Produkt so positioniert werden kann Effizienz, Leistung oder den Erfolg steigert. Eine Autowerbung, die sich an Männer richtet, könnte sich beispielsweise auf die Leistung, Geschwindigkeit und Spitzentechnologie des Fahrzeugs konzentrieren , Geschwindigkeit und Spitzentechnologie Eigenschaften wie Leistung und Meisterschaft hervorheben Denken Sie nun über Werbung für Frauen nach. Welche emotionalen Appelle sind bei dieser Bevölkerungsgruppe wirksam Frauen schätzen oft Werbung, die sich auf den Aufbau von Beziehungen, Fürsorge und Empathie konzentriert . Aber warum diese Themen? Frauen neigen dazu, Verbundenheit, Fürsorge und Gemeinschaft zu schätzen. Wenn Sie sich an ein weibliches Publikum wenden, sollten Sie daher zeigen, wie Ihr Produkt Beziehungen, Komfort oder Fürsorge fördert Beziehungen, Komfort oder Beispielsweise könnte sich eine Anzeige für Haushaltswaren darauf konzentrieren, einen warmen, einladenden Wohnraum zu schaffen, der familiäre Verbindungen fördert Abgesehen von diesen allgemeinen Tendenzen können wir nun auch Marktforschung nutzen, um herauszufinden, was unserer Zielgruppe wichtig Wir können Umfragen durchführen, Fokusgruppen bilden, um direktes Feedback zu erhalten, oder uns anhören, was sie in den sozialen Medien sagen Warum ist das wichtig? Weil das, was einem Publikum wichtig ist, seine emotionale Reaktion auf unsere Anzeigen erheblich beeinflussen kann erheblich beeinflussen . Wenn unsere Zielgruppe Wert auf Gemeinschaft und Verbundenheit legt, eine Anzeige, die diese Themen hervorhebt, wird eine Anzeige, die diese Themen hervorhebt, wahrscheinlich mehr Resonanz finden Es geht nicht nur darum, unsere Zielgruppe zu identifizieren und ihre Vorlieben zu verstehen Wir müssen auch unsere Marke und unser Produkt berücksichtigen . Überlegen Sie, was ist die Persönlichkeit meiner Marke? Ihre emotionale Anziehungskraft sollte der Identität Ihrer Marke entsprechen. Wenn es bei unserer Marke nur um Spannung und Abenteuer geht, ist möglicherweise nicht sinnvoll, einen auf Angst basierenden Appell zu verwenden. Stattdessen könnten wir uns für etwas Aufregenderes oder Inspirierenderes entscheiden . Dieser Ansatz zieht nicht nur das richtige Publikum sondern stärkt auch die Identität unserer Marke Denken Sie dann über Ihr Produkt nach. Welche Emotionen ruft mein Produkt auf natürliche Weise hervor? Wenn Sie es beispielsweise mit Luxusartikeln wie hochwertigen Uhren oder Designerkleidung zu tun Luxusartikeln wie haben, welche Emotionen sind mit diesen Produkten verbunden Sie rufen oft Gefühle von Ehrgeiz, Erfolg und Indem wir Emotionen nutzen, die unser Produkt auf natürliche Weise hervorruft, können wir unser Publikum effektiv ansprechen und unsere Produkte begehrenswerter machen richtige emotionale Anziehungskraft auszuwählen Überlegen Sie sich als Nächstes, wie sie in der Vergangenheit reagiert haben, um die Analysieren Sie die Leistung früherer Kampagnen, nicht nur Ihrer eigenen, sondern auch der Ihrer Konkurrenten. Was hat funktioniert? Was hat nicht funktioniert? Wenn sich beispielsweise humororientierte Kampagne eines Konkurrenten viral verbreitet hat, während eine ernste Kampagne floppte, könnte das darauf hindeuten, dass Ihre Zielgruppe leichtere, humorvollere Inhalte bevorzugt Denken Sie auch über den Kontext nach. Wie ist das aktuelle soziale und kulturelle Klima? Manchmal kann der breitere Kontext beeinflussen, welche emotionalen Appelle wirksam sind. In schwierigen Zeiten könnten zum Beispiel Botschaften der Hoffnung und Widerstandsfähigkeit mehr Resonanz finden Dies entspricht der kollektiven Stimmung der Zuschauer und bietet ihnen etwas, mit dem sie sich emotional verbinden können Denken Sie in diesem Sinne auch über kulturelle Trends und Wie können sie emotionale Appelle beeinflussen? In Zeiten, in denen soziale Themen im Vordergrund stehen, können Anzeigen, die auf diese Belange abgestimmt sind , beispielsweise solche, die sich auf Gleichheit, Nachhaltigkeit oder soziale Gerechtigkeit konzentrieren Nachhaltigkeit oder soziale Gerechtigkeit , besonders wirkungsvoll sein Dies zeigt, dass unsere Marke mit aktuellen Themen in Kontakt steht und sich um dieselben Dinge kümmert wie unsere Zielgruppe Bevor Sie Ihre Anzeige fertigstellen, sollten Sie sie abschließend mit einer Beispielzielgruppe testen, um die Reaktionen zu messen Achten Sie auf echte emotionale Reaktionen , die Ihren Absichten entsprechen Fühlen sie sich inspiriert? Gehen Sie zu Tränen über. Wir sind voller Freude, nachdem wir die Anzeige gesehen haben. Bedenken Sie auch, haben sie die Botschaft verstanden? Ist es wahrscheinlicher , dass sie das Produkt kaufen oder die Sache unterstützen, nachdem sie sich die Anzeige angesehen haben? Dieses Feedback ist von unschätzbarem Wert. Es kann uns helfen, die Botschaft zu optimieren, den emotionalen Ton anzupassen oder gegebenenfalls sogar unseren Ansatz zu überdenken Zusammenfassend lässt sich sagen, dass emotionale Appelle und Werbung leistungsstarke Instrumente sind , um mit Zielgruppen auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten ihre Gefühle und Entscheidungen zu beeinflussen Sie das Gelernte in die Praxis umsetzen möchten, sollten Sie diese Übung in Erwägung ziehen. Wählen Sie eine Marke aus und analysieren Sie eine ihrer erfolgreichen Kampagnen, wie zum Beispiel die Do it-Kampagne von Nike. Konzentrieren Sie sich darauf, die primäre emotionale Anziehungskraft zu identifizieren , die in der Anzeige verwendet wird. Überlegen Sie, warum dieses besondere Gefühl ausgewählt wurde und wie es mit den Werten der Marke und den Interessen der Zielgruppe übereinstimmt und den Interessen der Zielgruppe Wie verbessert es die Botschaft der Anzeige? Macht es das Produkt ansprechender? Wie könnte eine andere emotionale Ansprache die Wirkung der Anzeige auf die Zielgruppe verändert haben? Diese Übung hilft Ihnen, den Prozess der Auswahl der effektivsten emotionalen Ansprache für eine Werbekampagne zu verstehen Auswahl der effektivsten . Dabei wird betont, wie wichtig es ist, die gewählte Emotion mit der Markenidentität und den Werten der Zielgruppe in Einklang gewählte Emotion mit der Markenidentität und den Werten der Zielgruppe 30. Schlussbemerkung: Fazit. Damit sind wir am Ende dieses Kurses angelangt. Sie haben jetzt hoffentlich Ihr Verständnis der Marketingpsychologie erweitert . Ich freue mich sehr, mein Wissen mit Ihnen geteilt zu haben. Ich hoffe, Sie finden es genauso wertvoll wie ich. Ich hoffe wirklich, dass Ihnen dieser Kurs gefallen hat. Es hat mir auf jeden Fall Spaß gemacht, dich zu unterrichten.