Marketing und Verkauf – Produktentwicklung und Markenmanagement

1. Einführung: Hallo und willkommen zu diesem nächsten Kurs in unserer Marketing- und Vertriebsreihe, in der wir uns näher mit Produktentwicklung und Markenmanagement befassen. Hier geht es also um eine ganze Reihe von Aspekten. Wir schauen uns zum Beispiel an, das Produkt und die Dienstleistungen beschreiben wie wir das effektiv machen. Wir befassen uns sehr eingehend mit AB-Tests und schauen uns an, was das ist, warum wir sie durchführen und wie wir sie durchführen. Wir schauen uns die verschiedenen Phasen Produktlebenszyklus und der Entwicklung und schauen uns dann die Entwicklung einer Markenidentität an. Verbindung damit entwickeln wir natürlich eine Produkt-Roadmap, und wir schauen uns an, was das ist und wie wir das machen Anschließend schauen wir uns die Preisgestaltung und Positionierung der Produkte sowie die verschiedenen Taktiken und Strategien , die in diesem Teil des Kurses behandelt werden Und wir schauen uns auch Marketingkampagnen an, und die allerletzte ist die tatsächliche Markteinführung des Produkts oder der Dienstleistung, und wir schauen uns an, wie wir das machen würden. Wie bei allen Skill-Share-Kursen geht es hier natürlich um ein Projekt, und Sie werden gebeten entweder ein Originalprodukt zu nehmen oder ein eigenes Produkt zu erfinden und sich anzusehen wie Sie dafür eine Roadmap erstellen und wie Sie es auf den Markt bringen würden Und was auch immer Sie in das System hochladen, ich wäre natürlich sehr daran interessiert, es mir anzusehen und Ihnen Feedback zu Ihrer Arbeit zu geben Ihnen Feedback zu Ihrer Arbeit zu Wie dem auch sei, ohne weitere Umschweife, viel Spaß beim Kurs und falls Sie Fragen haben, nutzen Sie bitte Ihre Fragen und Antworten. Sie wissen, dass Sie eine Antwort bekommen werden 2. Produkte und Services effektiv beschreiben: Willkommen zu dieser Lektion zur effektiven Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen. Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen effektive Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen ist eine wichtige Geschäftskommunikation. Sie ermöglicht es Ihnen, den Menschen Ihr Wertversprechen zu vermitteln, Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern Wir verfassen überzeugende und genaue Beschreibungen , in denen die Merkmale, Vorteile und Alleinstellungsmerkmale unserer Angebote hervorgehoben , Vorteile und Alleinstellungsmerkmale unserer Angebote Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie bei der effektiven Beschreibung Ihrer Produkte und Dienstleistungen beachten sollten . Sie müssen Ihre Zielgruppe verstehen. Sie müssen die wichtigsten Funktionen hervorheben. Sie müssen die Vorteile hervorheben. Verwenden Sie eine überzeugende Sprache. Seien Sie klar und präzise und legen Sie soziale Beweise vor. Verwende Bildmaterial, optimiere für die Suchmaschinenoptimierung und teste und iteriere und teste und iteriere Schauen Sie sich diese nun nacheinander an. Um Ihre Zielgruppe zu verstehen. Bevor Sie also beginnen Ihre Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben, müssen Sie genau wissen , mit wem Sie sprechen wer Ihre Zielgruppe ist. Sie müssen ihre Bedürfnisse, ihre Vorlieben, ihre Schmerzpunkte und ihre Beweggründe identifizieren Vorlieben, ihre Schmerzpunkte und ihre Beweggründe Und wenn Sie das wissen, können Sie Ihre Beschreibung so anpassen , dass sie bei ihnen ankommt und auf ihre spezifischen Anliegen eingeht Je nach Produkt möchten Sie vielleicht einige wichtige Merkmale und Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung hervorheben und Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung Sie möchten sich auf Dinge konzentrieren , die Ihre Angebote von der Konkurrenz abheben und den Kunden einen Mehrwert bieten. Sie verwenden eine beschreibende Sprache und geben spezifische Details an , um die einzigartigen Fähigkeiten oder Eigenschaften Ihrer Angebote hervorzuheben Die Vorteile sind jedoch die Dinge, die sich verkaufen. Während also die Funktionen beschreiben, was das Produkt kann, beschreiben die Vorteile, wie es die Probleme löst und ihre Bedürfnisse erfüllt Sie möchten also die Vorteile hervorheben, die die Kunden aus der Nutzung Ihres Angebots ziehen können Ob es nun um Zeitersparnis, verbesserte Effizienz, mehr Komfort oder das Erreichen eines gewünschten Ergebnisses geht, klar kommunizieren, wie sich Ihr Produkt oder Dienstleistung positiv auf ihr Leben oder Geschäft auswirken kann, erreicht sie auf emotionaler Ebene. Und Sie brauchen eine überzeugende Sprache. Wählen Sie die Wörter und Ausdrücke, die Emotionen hervorrufen, Aufmerksamkeit erregen und sie wirklich zum Handeln bewegen Sie verwenden eine positive Sprache, verwenden lebendige Bilder und überzeugende Techniken wie Storytelling oder Social Proof, oder Sie sprechen die Wünsche der Kunden an. Sie würden Ihre Beschreibung so formulieren, dass sie bei potenziellen Kunden Interesse und Begierde weckt Sie müssen auch klar und präzise sein. Das bedeutet, Jargon zu vermeiden. Vermeiden Sie komplexe Fachbegriffe oder übermäßig komplizierte Ausdrücke, die Kunden verwirren oder abschrecken und abweisen könnten verwirren oder abschrecken und abweisen Verwenden Sie eine klare und präzise Sprache und stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen von einer Vielzahl von Kunden leicht verstanden werden von einer Vielzahl von Kunden leicht verstanden Ich muss keinen Doktortitel in Physik haben , um das zu verstehen Zerlegen Sie komplexe Konzepte in einfache und leicht verständliche Begriffe, wobei der Schwerpunkt hier auf Klarheit und Zugänglichkeit Integrieren Sie auch Kundenreferenzen, Rezensionen, Fallstudien oder Erfolgsgeschichten, um soziale Beweise für die Effektivität und den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu liefern die Effektivität und den Wert Ihrer Produkte Achten Sie darauf, Beispiele aus der Praxis und positive Erfahrungen zufriedener Auf diese Weise können Sie Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Vertrauen in Ihren potenziellen Käufer aufbauen. Wenn Sie Ihren Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen gute Bilder hinzufügen , gehören dazu beispielsweise Bilder, Videos und insbesondere Infografiken Dies kann das Erscheinungsbild und die Funktionalität bei der Nutzung Ihres Angebots effektiv verbessern das Erscheinungsbild und die Funktionalität bei und das Ganze verständlicher und ansprechender machen das Ganze verständlicher und ansprechender Suchmaschinenoptimierung ist etwas, das Sie nicht umgehen können, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Beschreibungen SEO-optimiert sind. Sie führen Keyword-Recherchen durch, um relevante Begriffe und Ausdrücke zu identifizieren, die potenzielle Kunden bei der Suche nach Dingen verwenden könnten , die Sie anbieten. Dann würden Sie diese Keywords auf natürliche Weise in Ihre Beschreibungen integrieren , um Ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern . Als sehr kurze Beschreibung können Sie einen ganzen Kurs über SEO machen. Dies ist nur ein sehr kurzer Überblick darüber , was wir mit SEO meinen. Natürlich, teste und iteriere und teste und iteriere. Dies ist noch nicht abgeschlossen, daher müssen Sie Ihre Beschreibungen auf der Grundlage von Feedback-Analysedaten und der Konversionsrate kontinuierlich testen und verfeinern testen und Andere treffen datengestützte Entscheidungen. Sie achten darauf, welche Beschreibungen bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen und zu mehr Engagement oder Verkäufen führen Anschließend iterieren und optimieren Sie Ihre Beschreibungen entsprechend ihrer Effektivität im Laufe der Zeit Vielleicht möchten Sie auch sogenannte AB-Tests durchführen sogenannte AB-Tests Darauf werden wir uns in der nächsten Lektion näher eingehen Schauen wir uns einige Beispiele an. Nehmen wir zum Beispiel einen Fitness-Tracker. Und hier ist, was Sie sehen könnten. Unser fortschrittlicher Fitness-Tracker wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, Ihre Gesundheits - und Fitnessziele mühelos zu erreichen - und Fitnessziele mühelos zu Mit genauer Herzfrequenzüberwachung, Schrittverfolgung und Schlafanalyse behalten Sie den Überblick über Ihr Fitnessprogramm und können fundierte Entscheidungen über Ihr Wohlbefinden Egal, ob Sie ein engagierter Sportler sind oder jemand, der seinen Lebensstil verbessern möchte, unser Fitness-Tracker bietet Echtzeitdaten und personalisierte Einblicke, damit Sie motiviert und auf Kurs bleiben. Wenn wir uns also dieses Beispiel ansehen, der Beschreibung die wichtigsten Funktionen des Trackers hervorgehoben , wie z. B. Herzfrequenzüberwachung, Schrittverfolgung und Schlafanalyse. Es werden aber auch die Vorteile der Verwendung des Trackers hervorgehoben, z. B. dass Sie über Ihre Fitnessfortschritte auf dem Laufenden bleiben und datengestützte Entscheidungen treffen können. Die Beschreibung richtet sich auch an verschiedene Kundensegmente, darunter engagierte Sportler und Einzelpersonen, die ihren Lebensstil verbessern möchten. Nummer zwei. Ich habe SAS-Software-as-a-Service-Lösung angerufen. Also hier ist die Beschreibung. Unsere Cloud-basierte Projektmanagement-Software optimiert die Zusammenarbeit, steigert die Produktivität und vereinfacht Projekt-Workflows Mit intuitiver Aufgabenverwaltung, Updates in Echtzeit und nahtloser Kommunikation ermöglicht unsere SAS-Lösung Teams, effizient zusammenzuarbeiten, Termine einzuhalten und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen Ob Kleinunternehmen oder Großunternehmen unsere Software passt sich Ihren Bedürfnissen an und passt sich Ihrem Wachstum an, sodass ein reibungsloses und gut organisiertes Projektmanagement gewährleistet gut organisiertes Projektmanagement In dieser Beschreibung werden die Vorteile von Projektmanagement-Software hervorgehoben , wie z. B. die Optimierung der Zusammenarbeit, Steigerung der Effizienz und die Vereinfachung Es werden auch die Funktionen hervorgehoben , die diese Vorteile ermöglichen, einschließlich intuitiver Aufgabenverwaltung, Aktualisierungen in Echtzeit und nahtloser Kommunikation Die Beschreibung befasst sich auch mit verschiedenen Kundensegmenten, wobei kleine Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen erwähnt werden, und die Skalierbarkeit der Software wird hervorgehoben. In unserem letzten Beispiel ein natürliches Hautpflegeprodukt. Also hier ist die Beschreibung. Erleben Sie die verjüngende Kraft unserer natürlichen Hautpflegelinie, den besten pflanzlichen Inhaltsstoffen hergestellt wurde Unsere luxuriöse Feuchtigkeitscreme spendet Ihrer Haut tiefenwirksam Feuchtigkeit und sie weich, strahlend und gepflegt Angereichert mit biologischen Ölen und Antioxidantien bekämpft es Zeichen der Hautalterung, reduziert das Auftreten feiner Linien und stellt den natürlichen Glanz Ihrer Haut wieder her Verwöhnen Sie sich mit der wohltuenden, duftenden und seidigen Textur unseres Hautpflegeprodukts und freuen Sie sich über einen gesünderen, strahlenderen einen gesünderen, strahlenderen In dieser Beschreibung legen wir Wert die Verwendung natürlicher und botanischer Inhaltsstoffe auf die Verwendung natürlicher und botanischer Inhaltsstoffe im Produkt. Wir heben auch die Vorteile der Feuchtigkeitscreme hervor, wie z. B. tiefe Flüssigkeitszufuhr, Weichheit und einen strahlenden Die Beschreibung konzentriert sich auch auf die Anti-Aging-Eigenschaften des Produkts, einschließlich der Reduzierung feiner Linien und der Wiederherstellung des natürlichen Glanzes der Haut Hier sprechen wir mit dem wohltuenden Duft und der seidigen Textur die Sinne an und schaffen generell ein verlockendes Erlebnis für unsere 3. A/B-Tests: Willkommen zu dieser Lektion über AB-Tests. Manchmal werden AB-Tests auch Split-Tests genannt. Dabei handelt es sich um eine Methode, die in der Entwicklung von Marketingprodukten verwendet wird , um zwei oder mehr Varianten von etwas zu vergleichen und zu bewerten, sei es eine Webseite, eine Anzeige, eine E-Mail oder im Grunde genommen irgendein anderer Marketinginhalt Dabei erstellen wir zwei oder mehr Versionen desselben Elements mit kleinen Unterschieden, messen dann ihre Leistung und bestimmen, welche die besten Ergebnisse liefert Wie bei vielen Dingen hier ist A B ein iterativer Prozess, wir wiederholt durchführen. Er hilft Unternehmen dabei, ihre Strategien zu optimieren und ihre Konversionsraten zu verbessern Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie AB-Tests funktionieren. Wir müssen ein Ziel definieren. Wir müssen ein Element variieren. Wir haben Randomisierung. Wir haben Textausführung, wir sammeln die Daten und analysieren sie Wir suchen nach statistischer Signifikanz. Wir ermitteln einen Gewinner, wiederholen dann und setzen die Tests fort Schau dir die Zieldefinition an. Wir müssen ein bestimmtes Ziel identifizieren , das wir mit AB-Tests erreichen möchten. Dies könnte die Erhöhung der Klickrate, sogenannten Klickraten, sein Dies könnte die Verbesserung der Konversionsraten, die Steigerung des Engagements oder anderes messbares Ziel im Zusammenhang mit Ihren Marketingaktivitäten Wir müssen dann entscheiden, was wir tun wollen, welches spezifische Element wir testen werden. Das könnte ein beliebiger Teil davon sein. Es könnte eine Überschrift sein, es könnte der Call-to-Action-Button sein, es könnte das Layout, das Farbschema, die Preisstruktur sein. Was Sie tun, ist, normalerweise zwei zu erstellen. Deshalb heißt es A B, aber Sie können noch mehr tun. Variationen dieses Elements, und jedes Element unterscheidet sich nur in diesem einen Aspekt, da hier nur eine Sache geändert wird. Sie können beispielsweise zwei verschiedene Überschriften oder zwei verschiedene Schaltflächenfarben testen zwei verschiedene Überschriften oder zwei verschiedene , aber nicht beide. Wir variieren nur eine Sache, die wirklich wichtig ist. Dann haben wir ein gewisses Element der Randomisierung. Wir weisen die Variationen nach dem Zufallsprinzip verschiedenen Segmenten unseres Publikums Dadurch wird sichergestellt, dass etwaige Unterschiede in den Ergebnissen auf die Variationen selbst zurückzuführen sind und nicht durch externe Faktoren beeinflusst werden. Wir zeigen einer Person nach dem Zufallsprinzip Version A einer anderen Person Version B, es ist alles nett und zufällig. Dann haben wir die Testausführung. Wir werden die Varianten zur gleichen Zeit implementieren, sodass beide Varianten betriebsbereit sind und ihre Leistung über einen definierten Zeitraum verfolgen können. Dies könnte vielleicht verschiedene Versionen einer Webseite haben. Wir schalten verschiedene Anzeigen mit unterschiedlichen Kreativen, wir versenden vielleicht E-Mails oder unterschiedliche Betreffzeilen Aber das ist es, was wir testen. So machen wir es. Wir müssen die Daten sammeln und analysieren. Wir müssen die Leistung jeder Variante überprüfen. Dazu können Klickraten, Konversionsraten, Bilanzraten oder andere Interaktionsmetriken gehören Konversionsraten, Bilanzraten . Anschließend analysieren wir die Daten und ermitteln , welche Variante bei der Erreichung unserer definierten Ziele am besten abgeschnitten hat. Wir müssen sicherstellen, dass die Ergebnisse so genannte statistisch signifikant sind statistisch signifikant und nicht zufällige Ergebnisse Wenn wir etwas statistisch signifikant machen, bedeutet das, dass wir die Zuverlässigkeit des Tests wirklich bestimmen und dann sagen können die Zuverlässigkeit des Tests wirklich bestimmen und dann , ob diese Änderungen einem größeren Publikum zugänglich gemacht werden könnten Wir müssen den Gewinner ermitteln. Basierend auf den Analyseergebnissen und unserer statistischen Signifikanz identifizieren wir die gewinnende Variante. Dies wäre diejenige , die bei der Erreichung unserer festgelegten Ziele am besten abgeschnitten hat. Dann kann diese Variante als neue Standardversion implementiert oder als Grundlage für weitere Tests und Optimierungen verwendet werden. Und wieder ist sie noch nicht abgeschlossen, und AB-Tests sind ein fortlaufender Optimierungsprozess. Sobald Sie also eine erfolgreiche Variante ermittelt und diese dann eingerichtet haben , verfeinern und testen Sie weitere Elemente und verbessern kontinuierlich Ihre Marketingbemühungen. AB-Tests klingen also offensichtlich etwas seltsam, klingen ein bisschen kompliziert, aber es gibt mehrere Vorteile, und wir werden uns hier vier davon ansehen. Wir treffen also tatsächlich datengestützte Entscheidungen. Wir verlassen uns nicht auf Intuition, Bauchgefühl oder persönliche Vorlieben Wir optimieren wirklich unsere Marketingaktivitäten und verbessern das Kundenerlebnis Dann die langfristige Kosteneffizienz. Schauen Sie sich datengestützte Entscheidungsfindung an. Durch A/B-Tests können Unternehmen Entscheidungen auf der Grundlage konkreter Daten treffen und nicht Annahmen oder subjektiven Meinungen. Es bietet echte Einblicke in das, was bei einer Zielgruppe ankommt, und ich kann dabei helfen, effektive Strategien zu finden , um in Zukunft noch bessere Ergebnisse zu in Zukunft noch bessere Ergebnisse Wir verbessern oder optimieren unsere Marketingaktivitäten. Durch das Testen verschiedener Varianten können wir Verbesserungen identifizieren und umsetzen, können wir Verbesserungen identifizieren und umsetzen die zu höheren Konversionsraten oder einem höheren Engagement oder zu einem anderen gewünschten Ergebnis führen oder einem höheren Engagement oder , das wir als unser Zielergebnis definiert haben. Es hilft uns dann, unsere Marketingkampagnen zu verfeinern und die Elemente zu optimieren , um die maximale Effektivität zu erzielen. Und es verbessert das Kundenerlebnis. Ermöglicht einem Unternehmen, die Kundenpräferenzen zu verstehen. Was mögen sie mehr. Dann geben wir ihnen mehr davon, indem unsere Angebote auf ihre Bedürfnisse zuschneiden Durch das Testen verschiedener Varianten können wir die Elemente identifizieren, die das Benutzererlebnis verbessern und letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessern Und es hat Kostenvorteile. AB-Tests werden einem Unternehmen helfen , die Ressourcen effizienter einzusetzen, indem sie in Strategien und Elemente investieren , die nachweislich bessere Ergebnisse liefern Dann wird das Risiko minimiert, in ineffektive Marketingmaßnahmen zu investieren , und die Kapitalrendite (ROI) maximiert Natürlich müssen wir uns ein Beispiel ansehen . Hier ist ein Beispiel. Dass ein E-Commerce-Unternehmen die Wirksamkeit von zwei verschiedenen CTA-Schaltflächen auf seiner Produktseite testen möchte die Wirksamkeit von zwei verschiedenen CTA-Schaltflächen auf seiner Produktseite Sie erstellen zwei Versionen. Einer hat einen grünen Knopf und der andere hat einen blauen Knopf. Und du denkst vielleicht, naja, das ist albern, aber darauf läuft es wirklich Die Farbe des Buttons kann einen Unterschied machen. Und beide Versionen mit dem grünen Button oder dem blauen Button werden ihren Webseitenbesuchern zufällig und gleichmäßig angezeigt. Dann verfolgen wir die Klickraten auf jeder Schaltfläche und stellen fest, dass die Version mit der blauen Schaltfläche eine deutlich höhere Klickrate aufweist deutlich höhere Klickrate als die grüne Schaltfläche. Auf der Grundlage dieser Daten würden Sie dann die blaue Schaltfläche als Standardversion implementieren , was zu mehr Konversionen und Einnahmen führen wird. Sobald Sie das getan haben, schauen Sie sich einen anderen Aspekt an und prüfen, ob Sie diesen testen und optimieren und an anderen Teilen des Formulars iterieren können diesen testen und optimieren und an anderen Teilen des Formulars iterieren 4. Produktlebenszyklus- und Entwicklungsstufen: Wir werfen nun einen kurzen Blick auf Produktlebenszyklus und die Entwicklungsphasen. Ein Produktlebenszyklus bezieht sich auf die verschiedenen Phasen, die ein Produkt von seiner ersten Markteinführung bis zu seinem endgültigen Rückgang und seiner Einstellung durchläuft von seiner ersten Markteinführung bis zu seinem endgültigen Rückgang und seiner Einstellung Wir müssen den Produktlebenszyklus verstehen , damit Unternehmen die Produkte effektiv verwalten und in jeder Phase dieses Zyklus fundierte Entscheidungen treffen können die Produkte effektiv verwalten und in jeder Phase dieses Zyklus fundierte Entscheidungen treffen Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die typischen Produktphasen. Wir haben die Einführung. Dann haben wir hoffentlich Wachstum, dann Reife und schließlich Niedergang. Und wir sollten beachten, dass die Dauer jeder Phase stark variieren kann , abhängig von allen möglichen Faktoren wie der Branche, der Marktdynamik, der Art des Produkts und dem Verbraucherverhalten Außerdem folgen nicht alle Produkte einem linearen Lebenszyklus, und es kann einige Zyklen geben, beispielsweise Verjüngung oder Erweiterung, Umbenennung oder Neupositionierung oder Modifikation des Verjüngung oder Erweiterung, Umbenennung oder Neupositionierung oder Modifikation Wenn wir uns die Einführung ansehen, dann wird ein neues Produkt Markt gebracht In dieser Phase konzentriert sich das Unternehmen darauf, das Bewusstsein zu schärfen und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Die Marketingbemühungen sind daher darauf ausgerichtet die Zielgruppe über die Merkmale, Vorteile und das Wertversprechen dieses Produkts aufzuklären über die Merkmale, Vorteile und das Wertversprechen dieses Produkts , Vorteile und das Wertversprechen Der Verkauf kann langsam beginnen, wenn die Kunden auf das neue Angebot aufmerksam werden Es ist auch üblich ein Unternehmen in dieser Phase stark in Forschung und Entwicklung investiert dieser Phase stark in Forschung und Entwicklung um das Produkt zu verfeinern und zu verbessern, was offensichtlich auf dem Feedback der ersten Anwender basiert Wir werden uns ein Beispiel für eine Einführung ansehen. Ein Technologieunternehmen bringt ein neues Smartphone mit erweiterten Funktionen und elegantem Design auf den Markt. In der Einführungsphase investieren sie in Marketingkampagnen, um das Bewusstsein zu schärfen. Sie heben die einzigartigen Eigenschaften des Telefons hervor und wecken bei den Verbrauchern Interesse oder Begeisterung Sie können auch zeitlich begrenzte Werbeaktionen anbieten oder mit Influencern zusammenarbeiten , um mehr Begeisterung und Begeisterung zu erzeugen und diese ersten Verkäufe anzukurbeln anzukurbeln Die nächste Phase ist Wachstum. In der Wachstumsphase gewinnt das Produkt auf dem Markt an Bedeutung, und im Allgemeinen werden Sie einen höheren Umsatz und eine Marktakzeptanz feststellen. Die Kunden werden mit dem Produkt vertrauter, und auch Empfehlungen von Mund zu Mund können zum Wachstum beitragen Unternehmen weiten hier in der Regel ihre Marketingaktivitäten aus, um einen noch größeren Kundenstamm zu erreichen Und sie können auch Produktvarianten oder -verbesserungen einführen , um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und wettbewerbsfähig zu bleiben. Umsatz und Gewinn steigen, könnten Wettbewerber auf den Markt kommen, was den Wettbewerb verschärfen wird Ich sehe mir ein Beispiel für die Wachstumsphase an. Nach einer erfolgreichen Einführung erlebt das SmartPhone die Wachstumsphase. Das Unternehmen erweitert seine Vertriebskanäle, erhöht die Produktionskapazität und investiert in Marketing, um einen breiteren Kundenstamm zu erreichen Da das Produkt positive Bewertungen und Mund-zu-Mund-Empfehlungen erhält , stellen Sie einen raschen Umsatzanstieg fest Möglicherweise werden auch neue Modelle mit zusätzlichen Funktionen eingeführt, z. B. eine verbesserte Kamera oder eine längere Akkulaufzeit, um den sich ändernden Vorlieben der Kunden gerecht zu Wir haben die Reifephase. Diese Phase ist durch einen Höhepunkt des Umsatzes und die Marktsättigung gekennzeichnet. Das Produkt hat seine maximale Marktdurchdringung erreicht Marktdurchdringung und der Wettbewerb wird immer stärker. In dieser Phase wird sich das Unternehmen auf die Verteidigung seines Marktanteils konzentrieren und versuchen, sein Produkt von der Konkurrenz abzuheben und auch die Kundenbindung zu fördern. Durch Preisstrategien, Werbekampagnen und hoffentlich guten Kundensupport. Diese können wichtig werden , um den Umsatz am Laufen zu halten. Sie könnten auch Diversifizierung oder Erweiterung des Produkts in Betracht ziehen , um den Lebenszyklus des Produkts zu verlängern Wie Sie bereits erwähnt haben, mit verbesserten Kameras oder ähnlichem oder mit einer Akkulaufzeit Hier ist das Beispiel für die Reifephase. Wenn das Smartphone die Reifephase erreicht, sich hier die Verkäufe stabilisieren sich hier die Verkäufe und die Marktsättigung ist offensichtlich Daher bieten mehrere Wettbewerber ähnliche Produkte an, und der Preiswettbewerb ist intensiver Um seinen Marktanteil zu halten, konzentriert sich das Unternehmen auf Differenzierung durch Markentreue, hoffentlich einen erstklassigen Kundenservice und Softwareupdates Sie führen auch limitierte Zusatzversionen ein. Sie arbeiten möglicherweise mit bekannten Designern zusammen oder gezielte Marketingkampagnen durch, um die Kundeninteressen aufrechtzuerhalten und/oder die Lebensdauer der Produkte zu verlängern Dann haben wir den Rückgang. In der Phase des Rückgangs sinken Verkäufe und die Nachfrage nach dem Produkt sinkt. Dies kann auf eine Marktsättigung zurückzuführen sein. Mit anderen Worten, jeder, der eines kaufen will, hat eines, könnte auf Veränderungen der Kundenpräferenzen zurückzuführen sein, es könnte sich um technologische Fortschritte oder vielleicht sogar um das Aufkommen alternativer Ersatzprodukte handeln Was auch immer es in dieser Phase sein mag, Unternehmen könnten sich dafür entscheiden, das Produkt einzustellen und die Investitionen in Marketing und Produktion zu minimieren Investitionen in Marketing und Einige Unternehmen entscheiden sich jedoch möglicherweise dafür, das Produkt weiterhin in einem Nischenmarkt oder an einen sehr treuen Kundenstamm zu verkaufen das Produkt weiterhin in einem Nischenmarkt oder an einen sehr treuen Kundenstamm Dies wird dann Strategien wie Preissenkungs- oder Kostensenkungsmaßnahmen beinhalten Preissenkungs- oder Kostensenkungsmaßnahmen , um die Lebensdauer des Produkts in diesem derzeit rückläufigen Markt zu verlängern in diesem derzeit rückläufigen Zurück zu unserem Smartphone-Beispiel. Im Laufe der Zeit setzt das SmartPhone aufgrund der Marktsättigung und des Aufkommens neuer technologischer Fortschritte rückläufige Verkaufszahlen Marktsättigung und des Aufkommens neuer technologischer Fortschritte Da die Kunden ihre Präferenzen auf neuere Modelle oder andere Marken verlagern , verzeichnet das Unternehmen einen Rückgang der Nachfrage Als Reaktion darauf könnten sie ihre Marketinginvestitionen reduzieren. Sie könnten den Preis anpassen, um vielleicht preisbewusste Verbraucher oder bestimmte Nischenmärkte anzusprechen . Sie könnten auch einfach beschließen, das Produkt aus dem Markt zu nehmen und sich dann auf die Entwicklung neuer Produkte oder die Diversifizierung zu konzentrieren sich dann auf die Entwicklung neuer Produkte oder , um auf dem Markt relevant zu bleiben 5. Entwicklung einer Markenidentität: Willkommen zu dieser Lektion zur Entwicklung einer Markenidentität. Eine gute, starke Markenidentität ist für fast jedes Unternehmen wichtig. Es trägt dazu bei, ein einzigartiges und wiedererkennbares Image in den Köpfen der Verbraucher zu etablieren . Bevor wir uns jedoch damit befassen, wie eine Markenidentität entwickelt werden kann, werden wir uns genauer ansehen , wie wichtig sie ist und warum wir sie brauchen. Eine gute Markenidentität ist aus mehreren Gründen wichtig. Dazu gehören Differenzierung, Markenbekanntheit, Verbrauchervertrauen, emotionale Verbundenheit, Markenzusammenhalt, Wettbewerbsvorteil und langfristiger Markenwert. Wir werden uns jetzt jedes davon ansehen. In einem sehr überfüllten Markt hilft Ihnen eine starke Markenidentität, eine starke Markenidentität sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie kann es Verbrauchern und Kunden ermöglichen, Ihre Marke von anderen abzuheben Ihre Marke von anderen und zu verstehen, was sie einzigartig macht. Eine klar definierte Markenidentität unterscheidet Ihr Unternehmen von den anderen. Dies erleichtert es den Kunden, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu erkennen und gegenüber den anderen auszuwählen . Was hat Markenbekanntheit. Diese Identität erzeugt also visuelle und verbale Hinweise, die Kunden leicht erkennen und mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen können Wenn Kunden also Ihr Logo, Ihre Farbgebung oder Ihre Botschaft sehen, löst dies eine sofortige Wiedererkennung und Erinnerung Und diese Vertrautheit führt zu Vertrauen und Loyalität sowie zu einem Gefühl der Verbundenheit mit Ihrer Marke Das führt zu Vertrauen der Verbraucher. Eine gut ausgearbeitete Markenidentität schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Verbrauchern. Sie vermittelt Professionalität, Zuverlässigkeit und Beständigkeit und gibt den Kunden Vertrauen in Ihre Marke. Wenn Kunden Ihrer Marke vertrauen, es viel wahrscheinlicher, dass sie sich für Ihre Produkte und Dienstleistungen entscheiden und sie anderen empfehlen. Eine starke Identität , die über funktionale Eigenschaften hinausgeht und Emotionen wirklich Es kann eine emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellen , indem es Gefühle, Einstellungen und Werte hervorruft Gefühle, Einstellungen und Werte hervorruft , die ihren eigenen Bestrebungen und Wünschen entsprechen Und wenn sie auf emotionaler Ebene bei Ihrer Marke ankommen , entwickeln sie ein tiefes Gefühl der Loyalität und können dann wiederum zu Markenbefürwortern werden Wir haben Markenzusammenhalt. Eine klare Markenidentität bietet einen Rahmen für eine konsistente und kohärente Markenkommunikation Dadurch wird sichergestellt, dass alle Marketingmaterialien, die Botschaften, die visuellen Elemente und alles andere mit dem Wesen und den Werten Ihrer Marke übereinstimmen Dieser Zusammenhalt wird die Marke stärken, den Markenwert stärken und ein einheitliches Erlebnis an allen verschiedenen Kontaktpunkten mit Ihren Verbrauchern schaffen ein einheitliches Erlebnis an allen verschiedenen Kontaktpunkten Das wird uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Das kann Ihnen auch eine klar definierte Markenidentität bieten. Es wird Ihre einzigartige Position auf dem Markt festigen und vermitteln, warum Kunden Ihre Marke Ihrer Konkurrenz vorziehen sollten . Und eine starke Markenidentität kann ein wirklich wertvolles Kapital sein, und sie kann neue Wettbewerber vom Markteintritt abhalten und gleichzeitig die Kundenbindung und Präferenz für Sie fördern Kundenbindung und Präferenz für Sie Und die Investition in eine starke Markenidentität hat langfristige Vorteile Eine gut etablierte Markenidentität schafft den Markenwert , der ein immaterieller Wert ist, der mit der Marke verbunden Dieser Wert führt zu Kundenbindung. Sie können Premium-Preise anbieten, Ihren Marktanteil erhöhen und die Marke auf neue Produkte oder Märkte ausdehnen Wie dem auch sei, das war das Jahr. Schau dir jetzt das Wie an. Entwicklung einer starken Markenidentität braucht Zeit und erfordert ein tiefes Verständnis Ihrer eigenen Werte und der Ihrer Zielgruppe. Es ist ein fortlaufender Prozess , der sich zusammen mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt Indem Sie Ihre Markenidentität effektiv verwalten, schaffen Sie eine starke Markenpräsenz , stärken die Kundenbindung und differenzieren Ihre Marke auf dem Markt Hier finden Sie also einen Überblick über den Prozess der Entwicklung einer Markenidentität. Wir müssen eine Markenstrategie definieren. Wir müssen auch unsere Zielgruppe verstehen. Wir müssen einen Namen und ein Logo erstellen. Wir müssen eine visuelle Identität schaffen, unsere eigene Botschaft entwerfen, unsere eigene Persönlichkeit entwickeln. Wir müssen dies umsetzen und konsequent stärken und die Markenkonsistenz wahren. Wir werden uns diese nacheinander ansehen. Deshalb definieren wir zunächst unsere Markenstrategie, die unsere Mission, unsere Werte, unsere Zielgruppe und unser Alleinstellungsmerkmal umfasst unsere Werte, unsere Zielgruppe und unser Alleinstellungsmerkmal Wir müssen verstehen, was uns von der Konkurrenz unterscheidet, und wir müssen die Kernbotschaften identifizieren , die wir dem Publikum vermitteln möchten Wir müssen erneut unser Zielpublikum untersuchen. Wir müssen ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Beweggründe verstehen Bedürfnisse und Beweggründe Wir müssen ihre Demografie, ihre Psychografie und ihr Verhalten verstehen Psychografie und ihr Verhalten Diese Forschung wird uns helfen, unsere Markenidentität so zu gestalten , dass sie bei unserer Zielgruppe effektiv ankommt Außerdem brauchen wir einen Markennamen, der zu unserer Strategie passt und die Zielgruppe anspricht Der Markenname sollte einprägsam leicht auszusprechen sein und in gewisser Weise unsere Persönlichkeit widerspiegeln Und wir brauchen ein Logo, das unser Wesen und unsere Werte visuell repräsentiert. Und das Logo sollte einzigartig sein, also visuell ansprechend sein und in der Lage sein, eine starke Markenassoziation und Wiedererkennung zu schaffen. Darüber hinaus benötigen wir ein einheitliches visuelles Design in Bezug auf Farben, Typografie, Bild und die Gesamtästhetik des Designs. Diese visuelle Identität sollte über alle unsere Markenkontaktpunkte hinweg einheitlich sein, und dazu gehören auch unsere Website, die Verpackung, die Marketingmaterialien und die Profile in den sozialen Medien Diese Konsistenz trägt dann dazu bei, einen Wiedererkennungswert zu schaffen und die Persönlichkeit Ihrer Marke zu stärken Wir müssen auch eine klare und überzeugende Strategie für die Markenbotschaft entwickeln eine klare und überzeugende Strategie für die Markenbotschaft , die wiederum die Werte, die Stimme und den Ton widerspiegelt . Wir müssen Botschaften schaffen, die unsere einzigartigen Eigenschaften, Vorteile und unser Wertversprechen vermitteln , Vorteile und unser Wertversprechen Diese Botschaften sollten bei der Zielgruppe Anklang finden und Ihre Marke von der Konkurrenz abheben Wir müssen auch definieren, wie die Persönlichkeit der Marke in Bezug auf Innovation, Freundlichkeit und Vertrauenswürdigkeit aussieht Wir müssen einen konsistenten Tonfall und einen Kommunikationsstil etablieren und einen Kommunikationsstil , der der Persönlichkeit der Marke entspricht Diese Konsistenz wird emotionale Verbindungen zum Publikum aufbauen und die Markentreue fördern Und unsere Identität muss an allen Kontaktpunkten dieselbe sein, von der Website über soziale Medien bis hin zu Verpackungen und Kundeninteraktionen Und diese Konsistenz wird unsere visuellen und verbalen Elemente stärken unsere visuellen und verbalen Elemente und ein einheitliches Markenerlebnis schaffen Und wir müssen dies regelmäßig überprüfen und die Identität auf der Grundlage des Kundenfeedbacks und der Markttrends verfeinern die Identität auf der Grundlage des Kundenfeedbacks und der Markttrends Wir müssen unsere eigenen Markenrichtlinien kontinuierlich überwachen und durchsetzen , um sicherzustellen, dass alle Mitteilungen und Erfahrungen einheitlich sind. Diese Konsistenz ist erforderlich , um im Laufe der Zeit Vertrauen und Anerkennung aufzubauen. Und wir werden uns hier viele Beispiele ansehen. Fünf. Nummer eins ist Apple. Apple hat eine ausgeprägte Markenidentität die sich durch Einfachheit, Eleganz und Innovation auszeichnet , und ihr Markenname und Logo sind weltweit sofort erkennbar. Das schlanke Design, die minimalistische Ästhetik und die benutzerfreundlichen Intervalle ihrer Produkte spiegeln ihre Markenidentität Und ihre Botschaft betont Kreativität. Sie überschreiten Grenzen und stellen den Status Quo in Frage. Die konsequente Verwendung von Weißraum mit klarer Typografie und minimalistischer Grafik an allen Markenkontaktpunkten verstärkt diese Markenidentität verstärkt diese Schauen wir uns Coca Cola an. Diese Marke hat eine Identität, die sich durch eine Runde von Glück Gemeinsamkeit auszeichnet, und ihr Markenname und die lokale und charakteristische rote Farbe Ihre Botschaft wird den Schwerpunkt auf das Teilen von Momenten, Feiern von Glück und das Schaffen von Erinnerungen Dieses Branding verwendet in all ihren Marketingkampagnen und Anzeigen durchweg Bilder von Menschen, die gemeinsam Coca-Cola genießen in all ihren Marketingkampagnen und Anzeigen durchweg Bilder von Menschen, die gemeinsam Coca-Cola all ihren Marketingkampagnen und Anzeigen Ganz gleich, ob es sich um ihr klassisches Logo den Slogan oder die unverwechselbare Glasflaschenform handelt, Coca Cola hat erfolgreich eine Markenidentität aufgebaut, die positive Emotionen hervorruft und auch ein Gefühl von Nostalgie erzeugt Nummer drei, Nike oder Nike, hängt davon ab, wie Sie es aussprechen möchten Ihre Markenidentität basiert auf Inspiration, Entschlossenheit und sportlicher Leistung. Ihr ikonisches Swish Logo und der Just do it Slogan sind sofort erkennbar Ihr Branding konzentriert sich darauf, Sportler zu stärken und sie zu ermutigen, ihre Grenzen wirklich zu überschreiten Und ihre visuelle Identität enthält oft energiereiche Sportbilder, Profisportler, was die Assoziation ihrer Marken mit Athletik und Exzellenz verstärkt Assoziation ihrer Marken mit Und sie vermitteln durchweg aussagekräftige Botschaften , die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden und so ihre Markenidentität stärken Bevor wir uns Air B und B ansehen, hat AirBnB eine Markenidentität entwickelt , in deren Mittelpunkt Gemeinschaft, Zugehörigkeit und einzigartige Reiseerlebnisse Ihre Marke ist ein Synonym Unterkünfte zu finden , die sich wie zu Hause anfühlen Ihr Logo ist ein Symbol für Verbundenheit und Zugehörigkeit und ähnelt einer Kombination aus einem Herzen, einer Ortsnadel und dem Buchstaben A. Die Botschaft von AB und B betont die Idee, und dem Buchstaben A. Die Botschaft von AB und B überall hinzugehören und Vielfalt zu feiern Sie präsentieren verschiedene Immobilien und fördern authentische lokale Erlebnisse, was zu ihrer Markenidentität passt, Verbindungen zu fördern und unvergessliche Verbindungen zu fördern und schaffen Und das letzte Beispiel, das wir uns ansehen werden, ist Lego. Lego hat also eine starke Identität, die auf Kreativität, Fantasie und Verspieltheit basiert auf Kreativität, Fantasie und Verspieltheit Und ihr Markenname ist ein Synonym für ineinandergreifende Bausteine. Wir verwenden dasselbe Wort Und ihr Logo ist einfach und doch unverwechselbar. Und das Branding verwendet durchweg helle Primärfarben in ihrer Identität oder ihrer visuellen Identität. Und dann betont die Botschaft die Macht der Vorstellungskraft, des spielerischen Lernens und einfach die Freude, etwas zu kreieren. Sie haben eine Markenidentität aufgebaut, die sowohl Kinder als auch Erwachsene anspricht, Kreativität fördert und endlose Möglichkeiten eröffnet. 6. Erstellen einer Produkt-Roadmap: Willkommen zu dieser Lektion über die Erstellung einer Produkt-Roadmap. Erstellung einer Produkt-Roadmap ist ein unverzichtbares strategisches Planungsinstrument für Produktentwicklung und Es bietet einen visuellen Überblick über die zukünftige Ausrichtung. Es zeigt uns die wichtigsten Ziele sowie die Funktionen und Zeitpläne. Und die Erstellung einer Produkt-Roadmap erfordert Zusammenarbeit vieler verschiedener Abteilungen Sie kann die Beteiligten zusammenbringen, Entscheidungsfindung leiten und eine klare Vision für die Produktentwicklung vermitteln Und wenn ein Unternehmen einen strukturierten Ansatz verfolgt, kann es die strategische Ausrichtung des Produkts effektiv planen und kommunizieren, was eine erfolgreiche Produktentwicklung und -einführung fördert . Es ist ein grober Überblick über den Prozess der Erstellung einer Produkt-Roadmap Wir beginnen mit der Definition der Vision und der Ziele. Wir sammeln und priorisieren Anforderungen. Wir legen die Ziele und Themen fest. Wir definieren Zeitpläne und Meilensteine. Wir visualisieren die Roadmap, wir kommunizieren und wiederholen sie, und wir überwachen und wir kommunizieren und wiederholen sie, und wir überwachen und passen sie an. Wir werden uns diese nacheinander ansehen. Wir beginnen mit der Definition der Vision für das Produkt. Mit anderen Worten, welches Problem löst es? Welchen Wert bietet es den Kunden? Wir klären die Ziele, die wir erreichen wollen , damit wir unseren Marktanteil erhöhen, die Kundenzufriedenheit verbessern und vielleicht sogar in neue Märkte expandieren können Kundenzufriedenheit verbessern und . Und die Vision und die Ziele werden den Rest des Prozesses zur Erstellung der Roadmap bestimmen Wir müssen Beiträge von Interessengruppen einholen. Stakeholder könnten Kunden sein, könnten interne Teams oder Marktforscher sein. Wir sammeln und identifizieren die Produktanforderungen. Wir müssen über die Kundenbedürfnisse, die Branchentrends, die Wettbewerbsanalyse und die Geschäftsziele nachdenken die Branchentrends, die Wettbewerbsanalyse . Wir müssen diese Anforderungen auf der Grundlage der Auswirkungen, die sie auf den Produkterfolg und unsere verfügbaren Ressourcen haben werden, priorisieren der Auswirkungen, die sie auf den Produkterfolg und unsere verfügbaren Ressourcen haben werden den Produkterfolg und unsere verfügbaren Ressourcen Wir müssen auch klare Ziele für jede Phase der Roadmap Diese Ziele, sogenannte intelligente Ziele, sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden oder zeitnah Wir nehmen diese Anforderungen dann auf und gruppieren sie in Themen oder Initiativen , die auf die Ziele abgestimmt sind Die Themen helfen uns dann, die strategischen Schwerpunktbereiche des Produkts zu organisieren und zu kommunizieren. Daher legen wir den Zeitplan für die Roadmap fest und berücksichtigen Faktoren wie Marktchancen, Entwicklungszyklen und Abhängigkeiten. Anschließend unterteilen wir die Roadmap in Meilensteine oder Veröffentlichungen , die wichtige Ergebnisse oder Funktionen darstellen Anschließend richten wir die Meilensteine an den Bedürfnissen des Kunden aus, beispielsweise an den Geschäftszyklen oder Wir müssen die Roadmap visualisieren . Wir müssen ein Format wie ein Gantdiagramm, eine Zeitleiste oder ein C-Band-Board wählen Zeitleiste oder ein C-Band-Board Die Roadmap sollte den Zeitplan, die Meilensteine, die Ziele und die Themen klar kommunizieren Meilensteine, die Ziele und die Themen Vielleicht sollten Sie die Verwendung von Farbkennzeichnungen oder Beschriftungen in Betracht ziehen , um verschiedene Arten von Funktionen, Prioritäten oder Wir müssen sicherstellen, dass die Roadmap leicht verständlich und für alle Beteiligten zugänglich ist verständlich und für alle Beteiligten zugänglich Der Zeitplan wird grafisch dargestellt und besteht einer Reihe von Ereignissen oder Aktivitäten, die sich über einen bestimmten Zeitraum ereignen Sie bietet eine chronologische Reihenfolge der Ereignisse und ermöglicht es uns, die Reihenfolge der Dauer und die Beziehungen zwischen verschiedenen Zeitpunkten visuell zu verstehen und die Beziehungen zwischen verschiedenen Zeitpunkten Die Zeitlinien können in verschiedenen Formaten dargestellt werden , z. B. in linearen oder horizontalen Balken, vertikalen Linien oder einer Kombination aus beiden Sie können von einfachen Darstellungen von Zeitintervallen bis hin zu komplexeren Visualisierungen mit zusätzlichen Details und Anmerkungen reichen von Zeitintervallen bis hin zu komplexeren Visualisierungen zusätzlichen Details und Wenn wir einen Zeitplan erstellen, werden wichtige Ereignisse oder Meilensteine in der Regel entlang des Zeitplans mit einem entsprechenden Datum oder Intervallen markiert entlang des Zeitplans mit einem entsprechenden Und je nach Zweck der Zeitleiste zusätzliche Informationen wie Beschreibungen, können auch zusätzliche Informationen wie Beschreibungen, Bilder oder Datenpunkte hinzugefügt werden , um mehr Kontext zu bieten und das Verständnis zu erleichtern Also hier ist ein Beispiel für einen Zeitplan. Es zeigt nur etwas anderes. Ignoriere den Text, der nur als Platzhaltertext da ist Es bedeutet eigentlich nichts. Wir zeigen also verschiedene Dinge, die unterschiedlichen Zeitpunkten passieren, und das ist ein sehr grober Zeitplan einer Roadmap Wir verwenden auch ein Gantdiagramm. Ein Gantdiagramm ist wie eine Art Balkendiagramm, das einen Projektzeitplan veranschaulicht Es bietet eine visuelle Darstellung der Aufgaben und Aktivitäten, die an dem Projekt beteiligt sind, und zeigt deren Dauer und ihre Abhängigkeiten Dieses Diagramm ist nach dem sogenannten Henry Gant benannt, einem amerikanischen Ingenieur und Unternehmensberater, diese Technik Anfang des 20. Jahrhunderts entwickelte Anfang des 20. Jahrhunderts Und dann ein Gant-Diagramm, jede Aufgabe durch einen horizontalen Balken dargestellt wird , der sich über eine Zeitachse erstreckt Die Länge des Balkens steht für die Dauer der Aufgabe, und seine Position im Diagramm gibt an, wann sie beginnt und endet Das Diagramm zeigt auch die Beziehung zwischen Aufgaben wie Abhängigkeiten und Reihenfolge, und hier ist ein Gantdiagramm Auch hier ist der Text nicht wichtig. Aber wir sehen verschiedene Projekte oder verschiedene Phasen des Projekts, verschiedene Aktivitäten, und wir beginnen für ein ganzes Jahr von Januar bis Dezember, und wir schauen, welche Dinge wie lange dauern. Wir sehen, in welcher Reihenfolge sie erledigt werden. Dies gibt uns einen sehr guten Überblick darüber , wie das Projekt voraussichtlich ablaufen wird. Und schließlich haben wir ein sogenanntes Ban Board. Ein Caban-Board ist ein visuelles Projektmanagement-Tool , mit dem Teams ihre Arbeit verfolgen und verwalten können Und sein Name stammt von einem japanischen Wort Kanban, was Schild oder visuelle Karte bedeutet Ein Bannboard bietet eine übersichtliche Darstellung der Arbeitsaufgaben und ihres Fortschritts den verschiedenen Phasen des Workflows Regel besteht das Board aus einer Reihe von Spalten, und diese Spalten stellen die verschiedenen Arbeitsphasen dar Spalten, und diese Spalten . Diese Spalten sind oft so beschriftet, dass sie bestimmte Schritte im Arbeitsablauf des Teams widerspiegeln, z. B. „Zu erledigen“, „In Bearbeitung“ und „Erledigt“. Für jedes Arbeitselement stellen wir es mit einer Karte oder einer Haftnotiz und platzieren es je nach aktuellem Status in einer entsprechenden Spalte . Dieses Board ermöglicht es Teammitgliedern, schnell den Status jeder Aufgabe oder jedes Arbeitselements zu sehen. Sie können Engpässe oder Arbeitsüberlastung erkennen und dann effektiv zusammenarbeiten, um sie zu lösen diesen Boards kann es sich um physische Tafeln mit Haftnotizen oder Whiteboards handeln, oder sie können auch wie digitale Tools und Software sein , die virtuelle Boards anbieten So würde eine aussehen. In diesem speziellen Board haben wir vier Spalten, die wir in Bearbeitung, Testen und Fertig erledigen Wir sehen die verschiedenen Zettel oder klebrigen Dinge, die einzelne Aufgaben wären, und verschieben sie je nach unserem Fortschritt von einer Spalte zur nächsten. Dann können wir auf einen Blick sehen, wo sich viele Dinge befinden oder wo sich wenige Dinge befinden. Wir müssen kommunizieren und iterieren. Deshalb müssen wir den Fahrplan mit den relevanten Interessengruppen teilen mit den relevanten Dies können das Produktteam, Geschäftsleitung, das Entwicklungsteam, Vertrieb und Marketing und sogar Kunden sein Wir müssen sicherstellen, dass jeder die Richtung und die Zeitpläne versteht Also werden wir Feedback sammeln, Erkenntnisse einfließen lassen und die Roadmap nach Bedarf iterieren Es ist also eine dynamische Sache. Und auch nach Änderungen sind regelmäßige Mitteilungen und Fortschritte mit den Interessengruppen erforderlich . Wir müssen das beobachten und uns anpassen. Daher verfolgen wir kontinuierlich den Fortschritt der Roadmap anhand der vordefinierten Ziele und Meilensteine vielleicht Ressourcenbeschränkungen oder neue Möglichkeiten anpassen . Wir müssen die Roadmap bei Bedarf an Dinge wie Marketingänderungen, Kundenfeedback, vielleicht Ressourcenbeschränkungen oder Und regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen sorgen dafür, dass sie mit der Produktentwicklungsstrategie und den Geschäftsprioritäten in Einklang gebracht mit der Produktentwicklungsstrategie und den Geschäftsprioritäten und 7. Produktpreise: Willkommen zu dieser Lektion zur Produktpreisgestaltung. Unter Produktpreisgestaltung verstehen wir hier den Prozess der Bestimmung des Geldwerts oder des Preises , zu dem ein Produkt oder eine Dienstleistung an Kunden verkauft wird. Und diese Preisentscheidungen beinhalten mehrere Faktoren, denen die Produktionskosten, der Wettbewerb, die Marktnachfrage, der wahrgenommene Wert und die Gewinnmargen gehören . Und es gibt eine ganze Reihe verschiedener Strategien , die Unternehmen anwenden können. Die Strategien, mit denen wir uns in dieser Lektion befassen sind kostenbasierte Preisgestaltung, Mehrwertpreise, marktbasierte Preisgestaltung , wertorientierte Preisgestaltung, Skimming-Preisgestaltung und Penetrationspreise Natürlich werden wir uns alle auf den nächsten Folien ansehen, möchten aber darauf hinweisen, dass die von möchten aber darauf hinweisen, dass Ihnen verwendete Preisstrategie von einer Vielzahl von Faktoren abhängen kann, wie z. B. der Produktpositionierung, dem Wettbewerb, dem Markt und den Geschäftszielen Der erste Punkt, den ich mir ansehen möchte, ist die kostenorientierte Preisgestaltung. Dies ist eine Preisstrategie , bei der Sie den Preis eines Produkts auf der Grundlage der Berechnung der Produktkosten ermitteln und dann einen Aufschlag hinzufügen Sie müssen also alle Kosten, die mit der Herstellung, dem Vertrieb und dem Verkauf eines Produkts verbunden sind, identifizieren und zusammenfassen oder zusammenfassen alle Kosten, die mit der Herstellung, dem Vertrieb und dem Verkauf eines Produkts verbunden sind, identifizieren und zusammenfassen Vertrieb und dem Verkauf eines Produkts verbunden sind, identifizieren und Dazu gehören direkte Kosten wie Material- und Arbeitskosten sowie indirekte Kosten wie Gemeinkosten und Verwaltungskosten Die gewünschte Gewinnspanne wird dann zu den Gesamtkosten hinzugerechnet, sodass Sie den Endpreis erhalten Und diese Strategie stellt sicher , dass der Preis die entstandenen Kosten deckt und tatsächlich einen Gewinn bringt. Sie berücksichtigt jedoch weder die Marktnachfrage noch die Preise der Wettbewerber und konzentriert sich wirklich nur auf Kostendeckung und die Sicherstellung der Rentabilität. Nun, das hat auch den Nachteil dass die Einrichtung ziemlich kompliziert sein könnte, weil Sie quasi individuelle Stundensätze pro Maschine festlegen müssen , wenn Sie sagen würden, in einer Fabrik, und dies würde auf den Anschaffungskosten, der Abschreibungszeit und den Betriebskosten basieren Abschreibungszeit und den Und nur um Ihnen ein wirklich, wirklich dummes Beispiel dafür zu geben , ich habe ein System an einem Drucker eingerichtet, und sie hatten einen Farbdrucker, und davon mit ein paar Aggregaten und Dingen, die Sie optional bis zum Ende hinzufügen konnten, und von diesem einen Drucker generierten sie 22 verschiedene Kosten dafür, je nachdem, was er tat und welche Kombinationen von Aggregate wurden verwendet. Es kann also albern werden. Im Gegensatz dazu haben wir Mehrwertpreise. Und Mehrwert ist eine völlig andere Strategie, die darauf basiert, Kosten zu decken und Gewinne zu erzielen. Aber wir machen das so, dass wir, sagen wir, alle Unternehmenskosten, die wir haben, die Fixkosten, die Löhne, alles zusammenzählen sagen wir, alle Unternehmenskosten, die wir haben, die Fixkosten, die Löhne, alles und sie durch die verfügbaren Arbeitsstunden für dieses Jahr dividieren . Und dieses Ding gibt uns einen Zielstundensatz, den wir zur Deckung der Kosten benötigen. Und das Gute daran ist, dass es egal ist, was Sie tun oder auf welcher Maschine. Der Stundensatz ist irgendwie derselbe. Und dann würden Sie die Gewinne oder Einnahmen berechnen , die Sie für dieses Jahr erzielen möchten. Teilen Sie das durch die verfügbaren Arbeitsstunden, rechnen Sie das hinzu und dieser höhere Stundensatz wird dann für die Herstellung Ihrer Waren verwendet. Wenn Sie also sagen, nehmen wir noch einmal das Druckbeispiel, wir vorher hatten, mit 22 verschiedenen Kostenbasen, alles hat den gleichen Preis. Es spielt keine Rolle, was Sie tun, egal welche Maschine, Sie wollen einfach so viel pro Stunde, und wir sind zufrieden. Wir haben marktgerechte Preise. Dies wird auch als wettbewerbsfähige Preisgestaltung bezeichnet. Und was wir hier tun, ist, den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung auf der Grundlage der vorherrschenden Marktbedingungen festzulegen Produkts oder einer Dienstleistung , und zwar unter Berücksichtigung der Wettbewerbspreise, der Kundennachfrage und der Branchendynamik. Und wenn wir das tun, bewerten wir den Preis, den die Konkurrenz für ähnliche Produkte und Dienstleistungen festlegt die Konkurrenz für ähnliche Produkte und , und passen unsere eigene Preisgestaltung entsprechend an. Natürlich kann es nach oben oder unten gehen wie wir auf zukünftigen Folien sehen werden. Eine marktorientierte Preisstrategie zielt darauf ab, das Produkt wettbewerbsfähig auf dem Markt zu positionieren wettbewerbsfähig auf dem Markt Dabei werden Faktoren wie Markt, Marktanteil, wahrgenommener Wert und Differenzierung berücksichtigt Marktanteil, wahrgenommener Wert und Differenzierung Und es stellt sicher, dass der Preis, den wir auf dem Markt festlegen, den Erwartungen der Kunden entspricht und bereit ist , je nach Marktdynamik zu zahlen. Wir haben eine wertbasierte Preisgestaltung, die nicht mit Mehrwertpreisen zu verwechseln ist , und wir haben uns das schon einmal angesehen. wertbasierte Preisgestaltung ist also eine Strategie, bei der der Preis anhand des wahrgenommenen Werts bestimmt wird, den er den Kunden bietet. Und wenn wir das tun, schauen wir uns an, wie der Kunde die Produkte und die Vorteile, die Funktionen und das allgemeine Wertversprechen wahrnimmt die Produkte und die Vorteile, die Funktionen und das allgemeine Wertversprechen Und dann identifizieren wir die Dinge, die Kunden am wertvollsten und wichtigsten sind Dabei legen wir die Preise fest, die diesen höheren wahrgenommenen Wert widerspiegeln. Es hat also nichts damit zu tun , was uns die Herstellung kostet. Und die wertbasierte Preisgestaltung basiert auf Marktforschung, Kundenerkenntnissen und einem echten Verständnis des einzigartigen Wertversprechens Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Es ermöglicht Unternehmen auch, einen Premium-Preis für Produkte zu erzielen, die ganz unterschiedliche Vorteile bieten oder spezifische Kundenprobleme lösen Ein weiteres kurzes Beispiel dafür aus der Druckwelt. Als Drucker kann es Sie genauso viel Geld kosten, hochglänzende Marketingbroschüren oder interne Notizblöcke zu produzieren . Aber der Kunde empfindet die Marketingbroschüren als wertvoller, weshalb ich bereit bin, mehr für sie zu zahlen als nur für Dinge, die er intern verwendet Wir haben übertriebene Preise. Was wir hier tun, ist, dass wir einen relativ hohen Preis für ein neues Produkt festlegen , wenn es ursprünglich auf den Markt gebracht Und dies wird häufig für neue Produkte oder Innovationen verwendet , die über einzigartige Funktionen verfügen , die sonst nirgendwo verfügbar sind und die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Durch die Festlegung eines höheren Preises kann das Unternehmen Early Adopters und Personen ansprechen, kann das Unternehmen Early Adopters und Personen ansprechen die bereit sind, die Prämie zu zahlen , um das Prestige zu haben , zu den Ersten zu gehören, die dieses neue Produkt besitzen, und die Skimming-Preisgestaltung ermöglicht es Unternehmen, ihre Gewinne in einer frühen Phase, in der die Nachfrage stark und der Wettbewerb begrenzt ist, wirklich zu maximieren ihre Gewinne in einer frühen Phase, in der die Nachfrage stark und der Wettbewerb begrenzt ist Jetzt, im Laufe der Zeit, wenn der Lebensstil des Produkts weiterentwickelt und der Wettbewerb verschärft, könnten wir den Preis schrittweise senken , um dann einen breiteren Kundenstamm anzuziehen. Und das letzte Beispiel, das wir haben, oder die letzte Strategie, die wir haben, ist die Preisdurchdringung Und in der Regel würden Sie ein Produkt zu einem niedrigeren Preis anbieten , um schnell Marktanteile zu gewinnen und einen, Sie wissen schon, großen Kundenstamm zu gewinnen. Und der Ansatz hier besteht darin, Kunden anzuziehen , die vielleicht preissensibel sind , und dann eine starke Marktposition aufzubauen und uns besser im Wettbewerb zu positionieren. Deshalb legen wir einen niedrigeren Preis fest. Dann können wir die Nachfrage ankurbeln. Dies wird die Erstkäufe fördern, und dann wird sich das Produkt auf dem Markt als etwas etablieren , das für die bestehenden Marktprodukte rentabel ist . Rahmen von Penetrationspreisen tun wir dies häufig, wenn wir einen neuen Markt erschließen oder ein neues Produkt auf den Markt bringen, auf dem Markt aber bereits viel Konkurrenz herrscht. Wenn wir also im Gegensatz zum wertbasierten Preis, bei dem Sie die einzigen sind, die dieses neue Produkt anbieten, verwenden wir Penetrationspreise, wenn bereits Konkurrenz besteht. Wie dem auch sei, sobald wir unseren Marktanteil und einige treue Kunden haben, können wir den Preis schrittweise erhöhen unsere Rentabilität so zu gestalten, wie wir es erwartet haben. Es handelt sich also nur um einen anfänglich manchmal als Dumpingpreis bezeichneten Preis, wenn sie unfair sind. Wie dem auch sei, schauen wir uns ein paar Beispiele an. Also die Preisstrategie von Apple iPhone. Dies ist offensichtlich eine preisorientierte Preisgestaltung für die iPhones, und sie sind teurer als die der Konkurrenz Und dies sollte dann die Premium-Positionierung der Marke widerspiegeln Und sie berücksichtigen innovative Funktionen, cooles Design und den Ruf der innovative Funktionen, cooles Design Marke. All dies rechtfertigt zusammen die höheren Preise , die Sie normalerweise für Apple-Produkte zahlen würden. Schau dir Coca Cola an. Sie verwenden eine marktorientierte Preisstrategie für ihre Erfrischungsgetränke Der Preis basiert also auf den Produktionskosten, Wettbewerb, den Wettbewerberpreisen und natürlich der Verbrauchernachfrage. Und das Ziel ist es, wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Rentabilität zu maximieren Als schwieriger Jonglierakt, wenn man darüber nachdenkt. Und das letzte Beispiel, das wir uns ansehen wollen, ist ICA, und IKA ist eine klassische kostenorientierte Preisstrategie für all ihre Möbel und Haushaltsprodukte Das Unternehmen, bei dem sie sich darauf konzentrieren, Produkte mit einem erschwinglichen Preis-Leistungs-Verhältnis in einer breiten Palette für viele verschiedene Arten von Verbrauchern anzubieten. Und das erreichen sie durch ein sehr effizientes Lieferkettenmanagement. Sie haben also flach verpackte Möbel mit Selbstmontage, die Produktions - und natürlich die Transportkosten reduziert , da alles weniger Platz beansprucht. 8. Produktpositionierung: Willkommen zu dieser Lektion zur Produktpositionierung. Die Produktpositionierung, was wir hier meinen, ist die Wahrnehmung und das Image , das das Produkt in den Köpfen der Verbraucher im Vergleich zu Konkurrenzprodukten hat. Wir definieren, wie sich ein Produkt von anderen abhebt, welches einzigartige Wertversprechen es bietet, und wir schauen uns den spezifischen Zielmarkt , den es bedienen soll Eine effektive Produktpositionierung beinhaltet die Identifizierung des Zielmarktes, Bewertung des Wettbewerbsvorteils, die Ausarbeitung unseres einzigartigen Wertversprechens, einheitliches Branding und eine einheitliche Botschaft sowie eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung Und die Produktpositionierung trägt dazu bei eine eigene Identität zu verleihen Es legt die Relevanz und Attraktivität des Produkts für den Zielmarkt und dient als Leitfaden für unsere Marketing - und Kommunikationsstrategien , um das Publikum effektiver zu erreichen und mit ihm in Kontakt zu treten. Jetzt sehen Sie vielleicht einen Teil dieser Lektion und denken, wir haben das schon woanders gemacht. Und es gibt einige Überschneidungen zwischen der Produktpositionierung und anderen Aspekten von Vertrieb und Marketing. Das ist also kein Copy-Paste. Dies ist speziell für die Produktpositionierung vorgesehen. Zunächst müssen wir den Zielmarkt identifizieren. Hier schauen wir uns unser spezifisches Kundensegment an, bei dem die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie an unserem speziellen Produkt oder unserer Dienstleistung interessiert sind Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie an unserem speziellen Produkt oder unserer Dienstleistung interessiert und davon profitieren. Wir würden Marktforschung betreiben und Daten und Erkenntnisse über unsere potenziellen Kunden sammeln . Wir würden bestimmte Daten wie demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Standort usw. einbeziehen Alter, Geschlecht, Standort usw. Psychografie, ihr sogenannter Lebensstil, ihre Werte, ihre Interessen, könnten also Verhaltensmuster und Bedürfnisse sein Und die Idee hier, das Ziel dabei ist die Eigenschaften und Vorlieben und auch das Kaufverhalten unserer Zielgruppe zu verstehen , was uns dann ermöglicht, , was uns dann ermöglicht unsere Marketingstrategien und Botschaften Wir müssen uns auch ansehen, was die Konkurrenz tut. Wir müssen also den Wettbewerbsvorteil beurteilen und dann die Stärken und andere einzigartige Aspekte dieses Produkts oder dieser Dienstleistung verstehen und analysieren andere einzigartige Aspekte dieses Produkts oder dieser , wenn wir es mit der Konkurrenz vergleichen. Auf diese Weise können wir herausfinden, was das Produkt von der Konkurrenz unterscheidet und wie es den Kunden einen Mehrwert bieten kann. Wir würden uns also eine ganze Reihe von Faktoren ansehen und Merkmale, Qualität, Preisgestaltung, Vertriebskanäle, den allgemeinen Ruf der Marke, den Kundenservice und die Innovation bewerten Preisgestaltung, Vertriebskanäle, den allgemeinen Ruf der Marke, . Und wenn wir verstehen was die Konkurrenz tut, können wir mit ihnen vergleichen und unsere Stärken und Schwächen identifizieren, und wir können diesen Vorteil nutzen , um uns effektiv auf dem Markt zu positionieren . Wir müssen auch ein einzigartiges Wertversprechen schaffen. Ein UVP, wie es normalerweise genannt wird, ist also eine Art klare und überzeugende Aussage, die die einzigartigen Vorteile und den Wert unseres Produkts oder unserer Dienstleistung für die Zielgruppe kommuniziert einzigartigen Vorteile und den Wert unseres Produkts oder unserer Dienstleistung für die Bei der Erstellung eines UVP müssen wir die Hauptmerkmale oder die besonderen Merkmale oder die Vorteile identifizieren , die unsere Produkte von der Konkurrenz unterscheiden und die auch beim Zielmarkt Anklang finden Und das UVP sollte auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Es sollte ein Problem lösen oder einen Wunsch effektiver oder deutlicher erfüllen effektiver oder deutlicher als Alternativen auf dem Markt Das ist wichtig , weil wir nicht auf der Suche nach einem Problem eine Lösung finden wollen Suche nach einem Problem eine Lösung finden Und unser UVP sollte auch prägnant und einprägsam sein und dieses Angebot der Zielgruppe wirklich klar vermitteln , wodurch unsere Marke hervorsticht und attraktiver wird Wir brauchen auch ein einheitliches Branding und eine einheitliche Botschaft. Wir tun dies, um ein einheitliches und sofort erkennbares Markenimage Und alle möglichen Dinge, die damit verbunden sind. Es gibt visuelle Hinweise wie Logo, Farben, Typografie. Es gibt einen Tonfall, den wir verwenden. Es gibt den Tonfall der Nachrichten und das Kundenerlebnis. Und diese Konsistenz stellt wirklich sicher, dass Kunden unsere Marke leicht identifizieren und sich mit ihr verbinden können unsere Marke leicht identifizieren und , egal wo sie sie sehen. Dies wiederum trägt dazu bei, den Wiedererkennungswert der Marke zu stärken, was zu zusätzlichem Vertrauen und Loyalität führt. Die Aufrechterhaltung eines konsistenten Brandings und Botschaft erfordert klare Markenrichtlinien. Wir brauchen Kommunikationsstrategien, und wir müssen diese ständig überwachen, um sicherzustellen, dass alle unsere Markenelemente synchron sind und ein einheitliches Markenimage vermitteln. Wie Sie vielleicht schon einmal gesehen haben, handelt es sich um einen iterativen Prozess Deshalb überwachen und passen wir uns kontinuierlich an. Wir bewerten die Markttrends, wir erhalten Kundenfeedback, wir überprüfen, was die Konkurrenz tut, und wir passen die Positionierung und Marketingstrategien der Produkte entsprechend an und verfeinern sie. Zu diesem Zweck würden wir beispielsweise die Präferenzen der Verbraucher beobachten. Wir überprüfen die Konkurrenz. Was machen sie? Wir analysieren Branchenentwicklungen und Marktdynamiken. Und auf diese Weise können wir vielleicht sogar neue Chancen oder, was negativ ist, bevorstehende Herausforderungen identifizieren auf diese Weise können wir vielleicht sogar neue Chancen oder . Wir sammeln und analysieren Daten. diesem Grund können wir Einblicke in die Kundenzufriedenheit, Marktnachfrage und die sich ändernden Bedürfnisse gewinnen. Und diese Informationen ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und nicht auf Gefühlen oder Emotionen zu treffen. Sie ermöglichen es ihnen, Strategien anzupassen, ihr Wertversprechen zu verfeinern und in einem dynamischen Marktumfeld relevant zu bleiben Schauen wir uns einige Beispiele für das iPhone an. Wie positionieren sie ihr Produkt? Sie positionieren das iPhone oder Apple doo als hochwertiges, als hochwertiges innovatives und benutzerfreundliches Smartphone. Sie richten sich an technisch versierte Personen, die großen Wert auf moderne Technologie und ein nahtloses Benutzererlebnis legen auf moderne Technologie und ein nahtloses Benutzererlebnis Die Marke betont dann diese einzigartigen Produkte, das elegante Design und die Integration des Ökosystems, um sich von der Konkurrenz abzuheben, und etabliert dann das iPhone als eine Art Premium-Option auf dem Markt Was ist mit Coca Cola? Was machen sie? Nun, sie positionieren ihre Produkte als erfrischend, unterhaltsam und als Symbol des Glücks. Die Marke konzentriert sich darauf, emotionale Verbindungen zu den Verbrauchern aufzubauen, und ihre Marketingkampagnen zeigen immer, dass Cola auf Partys ist, wenn Menschen zusammen sind, wenn sie etwas feiern Und das unterstreicht das Erbe der Marke, es trägt zur globalen Reichweite und ihrem ikonischen Status Und es hat es zu einer sehr beliebten Wahl bei Verbrauchern auf der ganzen Welt gemacht. Und schließlich schauen wir uns ICA an, wie positionieren sie ihre Produkte? Sie positionieren sich als jemand, der funktionale und stilvolle Möbel und Haushaltswaren zu erschwinglichen Preisen anbietet funktionale und stilvolle Möbel . Sie richten sich also an Kunden , die nach modernen, gut gestalteten Produkten suchen , aber auch praktisch für jeden Tag Und im Mittelpunkt ihrer Positionierung steht das schwedische Erbe Sie bieten eine breite Produktpalette an und sie werben wirklich für dieses Einrichtungskonzept zum Selbermachen, Einrichtungskonzept zum Selbermachen, bei dem man eine flach verpackte Kiste kauft und sie selbst zusammenbaut. S. 9. Erstellen wirkungsvoller Marketingkampagnen: Willkommen zu dieser Lektion über Erstellung wirkungsvoller Marketingkampagnen Um wirkungsvolle Marketingkampagnen zu erstellen entworfen und umgesetzt Strategien entworfen und umgesetzt werden . Außerdem müssen wir effektiv mit unserer Zielgruppe in Kontakt treten, die wichtigsten Botschaften vermitteln und dadurch die gewünschten Aktionen vorantreiben Hier sind einige der wichtigsten Punkte , die Sie dabei berücksichtigen müssen Wir müssen unsere Kampagnenziele klar definieren. Wir müssen unsere Zielgruppe verstehen. Wir müssen ein überzeugendes Wertversprechen entwickeln. Wir müssen ansprechende Inhalte erstellen. Wir verfolgen einen Mehrkanal-Ansatz. Wir bieten auch Personalisierung und Targeting an. Wir brauchen einen klaren Aufruf zum Handeln und wir müssen messen und optimieren Und indem wir all diese Elemente in die Marketingkampagnen integrieren , können wir wirkungsvolle und unvergessliche Erlebnisse schaffen die bei der Zielgruppe Anklang finden Dies wird dann das Engagement fördern und letztendlich unsere Marketingziele erreichen Ich möchte darauf hinweisen, dass dies die Lektion in der Produktentwicklung und im Markenmanagement ist, wo diese Marketingkampagnen wichtig sind. Was wir hier haben, ist ein kurzer Überblick darüber, denn in anderen Lektionen gehen wir viel detaillierter darauf ein. Wie dem auch sei, schauen wir uns diese nacheinander an, da sie sich auf die Produktentwicklung und das Markenmanagement beziehen. Wir brauchen klare Kampagnenziele. Es spielt keine Rolle, was es ist, ob wir die Markenbekanntheit erhöhen, Umsatz steigern, neue Produkte bewerben Kundenbindung erhöhen wollen, wir brauchen klar definierte Ziele, die dann unsere Strategie bestimmen und sicherstellen , dass alle unsere Kampagnenelemente den gewünschten Ergebnissen entsprechen. Bei der Definition von Kampagnenzielen benötigen wir sogenannte intelligente Ziele Smart steht hier für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden oder zeitgebunden Wenn unser Ziel zum Beispiel darin besteht, die Markenbekanntheit zu erhöhen, müssen wir uns ein bestimmtes Ziel setzen, wie zum Beispiel die Steigerung der Markenbekanntheit innerhalb von sechs Monaten um 20% bei der Zielgruppe Und diese Art von Klarheit wird uns helfen, die Marketingkampagne zu steuern und unseren Erfolg gewissermaßen genau zu messen. Wissen Sie, was Sie nicht messen, können Sie nicht verbessern. Wir müssen auch die Zielgruppe verstehen. Also machen wir Marktforschung, wir schauen uns Demografie, Psychografie und Und das wiederum wird uns helfen, unsere Botschaften, unsere kreativen Elemente und die Kanäle so zuzuschneiden, dass sie bei der Zielgruppe ankommen und auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben eingehen Wir würden also Marktforschung betreiben, die Daten analysieren, Kundenbefragungen oder Interviews und dann unsere Daten auf diese Weise sammeln Wir entwickeln auch eine sogenannte Buying Persona , die unseren typischen Kunden repräsentiert Und dazu gehören all die Dinge, die wir erwähnt haben, ihre Demografie, ihre Interessen, ihre Herausforderungen und ihre Wünsche Wenn Sie sich beispielsweise an Millennials wenden, die sich für nachhaltige Mode interessieren, sollten Ihre Kampagnenbotschaften und -bilder ihren Werten und Vorlieben in Bezug auf Ökologie und Wir brauchen auch ein überzeugendes Wertversprechen. Wir benötigen eine überzeugende Aussage, die die einzigartigen Vorteile und den Wert der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen hervorhebt die einzigartigen Vorteile und den Wert der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen hervorhebt Sie müssen klar kommunizieren, warum das Publikum unsere Marke der Konkurrenz vorziehen sollte und wie dies seine Probleme lösen und sein Leben verbessern wird . Dass ein starkes Wertversprechen wirklich die Grundlage für die Botschaft und Positionierung bildet Wenn Sie beispielsweise für eine Fitness-App werben, könnte Ihr Wertversprechen darin bestehen, Ihre Fitnessziele mit personalisierten Trainingsplänen, fachkundiger Anleitung und Fortschrittsverfolgung in Echtzeit in einer App zu erreichen Ihre Fitnessziele mit personalisierten Trainingsplänen, fachkundiger Anleitung und Fortschrittsverfolgung in Echtzeit in einer App zu Dies vermittelt also spezifische Vorteile und zeigt auch , welche Merkmale unsere Produkte von den derzeit auf dem Markt erhältlichen unterscheiden unsere Produkte von den derzeit auf dem Markt Wir brauchen auch kreative und ansprechende Inhalte. Wir müssen ansprechende, informative und wirklich ansprechende Inhalte erstellen informative und wirklich ansprechende , die der Markenidentität und den Kampagnenzielen entsprechen. Wir würden überzeugende Schlagzeilen verwenden. Wir erzählen fesselnde und hätten auch visuell ansprechende Grafiken oder Videos. Ein Beispiel: Eine Marke für Hautpflegeprodukte könnte eine Videokampagne erstellen, in der die Zeit vor und nach der Transformation gezeigt wird. Außerdem könnte sie Testimonials und Expertentipps enthalten, könnte sie Testimonials und Expertentipps um das Publikum anzusprechen und aufzuklären Außerdem können Infografiken komplexe Informationen auf visuell ansprechende Weise wirklich effektiv vermitteln . Mit Multi-Channel-Ansatz meinen wir hier, dass wir unser Publikum über verschiedene Marketingkanäle erreichen , um unsere Reichweite und Wirkung zu maximieren Wir würden also eine Kombination aus digitalen Kanälen wie Social Media, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Content-Marketing und traditionellen Kanälen wie Printfernsehen, Radio und Außenwerbung wie Poster und Plakatwände verwenden digitalen Kanälen wie Social Media, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung , Content-Marketing und traditionellen Kanälen wie Printfernsehen, Radio . Wir würden sicherstellen, dass die Botschaft und diese kreativen Elemente speziell auf jeden Kanal zugeschnitten sind . Und das wird das Engagement und die Antwortraten optimieren . Wenn Sie sich beispielsweise an eine jüngere Bevölkerungsgruppe richten, können Sie sich auf Social-Media-Plattformen wie Instagram oder TikTok konzentrieren . Wir würden E-Mail-Marketing nutzen, um Kunden zu fördern und Konversionen zu steigern Wir optimieren die Website auch für Suchmaschinen und nutzen dies, unseren organischen Traffic zu erhöhen Wir würden auch Personalisierung und Targeting vornehmen. Wir würden also die uns zur Verfügung stehenden Daten verwenden, um unsere Marketingbotschaft zu personalisieren und bestimmte Zielgruppen anzusprechen Heute verwenden wir sehr oft sogenannte CRM-Systeme oder Systeme Kundenbeziehungsmanagement, und dann verfügten wir über automatisierte Marketingtools und Datenanalysen, und wir liefern personalisierte Inhalte basieren , ihren Vorlieben und und Datenanalysen, und wir liefern personalisierte Inhalte, die auf dem Verhalten der Kunden, ihren Vorlieben und allen früheren Interaktionen mit unserer Marke Und diese Personalisierung erhöht die Effektivität der Kampagnen wirklich die Effektivität der Kampagnen weil sie sie für die Menschen, die sie erhalten, relevanter erscheinen lässt Menschen, die sie erhalten, relevanter Ein E-Commerce-Unternehmen sendet also möglicherweise Produktempfehlungen oder personalisierte Produktempfehlungen, sendet also möglicherweise Produktempfehlungen oder personalisierte Produktempfehlungen die auf der Browser- oder Kaufhistorie des Kunden basieren, was dann die Wahrscheinlichkeit von Konversionen erhöht die Wahrscheinlichkeit von Konversionen Und Personalisierung sorgt ein maßgeschneidertes, ansprechenderes Erlebnis für Ihre Zielgruppe Wir benötigen auch einen klaren Aufruf zum Handeln oder C to A, wie es normalerweise abgekürzt wird Jede einzelne Marketingkampagne sollte also ein klares C bis A haben , das dem Publikum sagt, was es als Nächstes tun soll Es ist also alles sehr gut, ihnen einfach eine nette Werbung zu zeigen und sie sagen: Hey, cool, aber du musst ihnen sagen, was sie tun sollen Man muss sie wirklich an der Hand halten und ihnen Werbung machen. spielt keine Rolle, was es ist, ob Sie einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden, Unterlagen herunterladen oder sogar ein Ladengeschäft besuchen. Sie benötigen einen überzeugenden und leicht verständlichen CTA , der das Publikum zu Ihrem gewünschten Ergebnis führt Und Sie müssen sicherstellen, dass Ihr CTA hervorsticht und klar kommuniziert, was Sie von ihnen erwarten. Kaufen Sie zum Beispiel jetzt ein, melden Sie sich noch heute an, laden Sie den kostenlosen Leitfaden herunter, und wir verwenden kontrastierende Farben überzeugende Texte und eine prominente Platzierung um die Aufmerksamkeit auf den CTA zu lenken, und wir machen es den Benutzern so einfach wie möglich , das zu tun, was wir von ihnen erwarten Wie Sie bereits gehört haben, Messung und Optimierung. Deshalb werden wir Tracking-Mechanismen einrichten, KPIs überprüfen und die Effektivität der Kampagne wirklich messen Wir beobachten und analysieren die Daten wiederholt, um zu verstehen, welche Aspekte gut funktionieren und welche optimiert werden müssen Hier würden Sie beispielsweise AB-Tests durchführen und verschiedene Kampagnenelemente wie Schlagzeilen, visuelle Elemente, CTA-Buttons, Landingpages usw. vergleichen Kampagnenelemente wie Schlagzeilen, visuelle Elemente, CTA-Buttons, Landingpages usw. Weitere Informationen finden Sie in der Lektion über AB-Tests. Und dann nehmen wir datengestützte Anpassungen an den Kampagnenelementen , der Botschaft und dem Targeting vor, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Wie Sie bereits gehört haben, handelt es sich also nicht um ein einziges Mal, einen Zyklus von Messungen und Optimierungen. 10. Einführung neuer Produkte und Services: Willkommen zu dieser Lektion über die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen. Die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung ist also der spannende Teil und für jedes Unternehmen wichtig. Wir haben es hier mit einer Reihe strategischer Schritte zu tun, um ein Produkt oder eine Dienstleistung erfolgreich auf den Markt zu bringen . In früheren Lektionen haben wir uns wiederholt mit Marktforschung, Produktentwicklung, Zielgruppenidentifikation, Branding und Positionierung, Marketing und Werbung, Preisstrategie und Kundenfeedback befasst Und hier ist ein Überblick über die verbleibenden Dinge, die wir noch tun müssen, wenn wir ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen Wir haben also die Auftaktveranstaltung oder Kampagne. Wir bieten Vertriebs- und Vertriebsunterstützung, Überwachung und Bewertung, Marketing nach der Markteinführung, Wettbewerbsanalysen sowie Kundenfeedback und Support. Wir werden uns diese nacheinander ansehen. Wir sollten also wirklich eine Auftaktveranstaltung oder eine Art Kampagne veranstalten, die für Aufsehen und Begeisterung rund um dieses neue Produkt oder diese neue Dienstleistung Dies könnte eine Veranstaltung beinhalten, Produktvorführungen beinhalten, wir könnten exklusive Werbeaktionen anbieten, wir könnten mit einflussreichen oder Medienvertretern zusammenarbeiten und eine breite Medienberichterstattung haben Und wir würden dies als Gelegenheit nutzen um die wichtigsten Merkmale unseres Produkts, die Vorteile und Alleinstellungsmerkmale unserer Zielgruppe vorzustellen , die Vorteile und Alleinstellungsmerkmale . Leider sind die Zeiten, in denen es gebaut wurde, und sie werden kommen, nicht mehr wahr. Wir brauchen diese Launch-Kampagnen. Schauen Sie sich ein Beispiel an. Ein Technologieunternehmen bringt ein neues Smartphone mit einer Art hochkarätiger Auftaktveranstaltung auf den Markt. Sie laden Influencer aus der Branche oder Technologiejournalisten sowie Bestandskunden ein, die sehr loyal sind, und geben ihnen die Möglichkeit, das Produkt aus erster Hand zu erleben Und diese Veranstaltung beinhaltet Live-Vorführungen interaktiver Displays, und Sie können exklusive Vorbestellerangebote machen, was für Begeisterung und Medienberichterstattung sorgt Dann müssen Sie sich mit der Vertriebs - und Vertriebsunterstützung befassen. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass unser Verkaufsteam über alle Schulungen und Ressourcen verfügt , um dieses neue Produkt oder diese neue Dienstleistung effektiv zu verkaufen. Wir müssen ihnen Produktinformationen und Verkaufsmaterialien zur Verfügung stellen Verkaufsmaterialien und ihnen ein klares Verständnis der Probleme und Beweggründe der Zielgruppen Was wir tun, ist, den Schmerzpunkt zu identifizieren, Finger darauf zu legen und dafür zu sorgen, dass es noch mehr weh tut, und dann geben wir ihnen ein Pflaster Außerdem arbeiten wir eng mit Vertriebspartnern , um einen reibungslosen und effizienten Vertriebsprozess sicherzustellen . Es hatte keinen Sinn, das Zeug zu verkaufen. Es effektiv zu vermarkten , wenn es nichts zu kaufen gibt. Sie werden ein Beispiel bekommen. Also wird ein Getränkeunternehmen eine neue Linie gesunder Energy-Drinks auf den Markt bringen . Sie schulen ihr Verkaufsteam umfassend zu den einzigartigen Inhaltsstoffen den Vorteilen dieser Getränke für ihre Zielgruppe und stellen dann sicher, dass sie mit ihren Vertriebspartnern zusammenarbeiten , um sicherzustellen, dass das Produkt in Einzelhandelsgeschäften und vielleicht sogar in Fitnessstudios und Reformhäusern erhältlich ist Einzelhandelsgeschäften und vielleicht sogar in Fitnessstudios und Reformhäusern ihren Zielmarkt effektiv zu erreichen Wir müssen das beobachten und bewerten, auch hier gilt, dass wir nicht ein einziges Mal fertig Wir müssen die Leistung des neuen Produkts oder der neuen Dienstleistung nach der Markteinführung kontinuierlich überwachen . Wir würden uns KPIs wie Verkaufszahlen, Kundenfeedback, Marktanteil und allgemeine Daten oder Zufriedenheitsniveaus Anschließend würden wir den Erfolg unserer Markteinführung beurteilen, indem die tatsächlichen Ergebnisse mit unseren vordefinierten Zielen vergleichen unseren vordefinierten Zielen und gegebenenfalls Anpassungen oder Verfeinerungen an unseren Marketing - und Vertriebsstrategien vornehmen Verfeinerungen an unseren Marketing Als Beispiel bringt das Softwareunternehmen ein neues Produktmanagement-Tool Sie ziehen KPIs an, wie z. B. die Anzahl der Anmeldungen, die Anzahl der aktiven Benutzer, die Bewertung von Benutzerfeedback und alle Konversionsraten, beispielsweise von kostenlosen Testversionen bis hin zu kostenpflichtigen Abonnements Und auf der Grundlage dieser Daten würden sie dann Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren, wie etwa einen verbesserten Onboarding-Prozess für Benutzer, oder sie könnten neue Features und Funktionen hinzufügen , um den Anforderungen des Kunden gerecht zu Wir haben Marketing nach der Markteinführung. Wir haben also durch unsere Auftaktveranstaltung etwas an Dynamik gewonnen. Und jetzt müssen wir diese Dynamik aufrechterhalten und das Interesse an unserem neuen Produkt durch kontinuierliche Marketingaktivitäten aufrechterhalten. Wir bräuchten also nach der Markteinführung eine Strategie und eine Marketingkampagne , die Updates und Anreize oder vielleicht Treueprogramme bietet , um Wiederholungskäufe zu fördern und dann unsere Kundenbindung zu stärken. Als Beispiel. Eine Modemarke bringt eine neue Kollektion nachhaltiger Kleidung auf den Markt. Sie entwickeln nach der Markteinführung Marketingkampagnen Inhalten in sozialen Medien, denen ihre einzigartigen umweltfreundlichen Materialien und ethischen Produktionspraktiken hervorgehoben werden. Sie bieten auch Anreize wie kostenlosen Versand oder Rabatte für Kunden, die ihre Mode-Reise in den sozialen Medien teilen . Dann haben wir unsere Wettbewerbsanalyse. Wir müssen sehen, was unsere Konkurrenten tun. Wir müssen sehen, was der Markt tut. Wir müssen alle Preisänderungen oder Produktverbesserungen unserer Konkurrenz sehen . Auf dieser Grundlage würden wir möglicherweise unsere Marketing- und Vertriebsstrategien anpassen , um unseren Wettbewerbsvorteil zu wahren und wirklich auf Marktveränderungen zu reagieren. Ein Beispiel: Ein Kosmetikunternehmen bringt eine neue Hautpflegelinie auf den Markt , die auf reife Haut oder ältere Menschen abzielt Sie würden sich genau ansehen , was die Konkurrenz tut. Und wenn sie das tun, stellen sie fest dass ein Konkurrent ein ähnliches Produkt auf den Markt bringt , zu einem niedrigeren Preis, als sie unterboten werden Als Reaktion darauf setzen sie ihre Marketingstrategie darauf ab, die fortschrittlichen Anti-Aging-Inhaltsstoffe und ihren Ruf für hohe Qualität hervorzuheben die fortschrittlichen Anti-Aging-Inhaltsstoffe , was dann den höheren Preis rechtfertigt Was sie also nicht tun, ist sie einfach zu unterbieten , denn das führt nur zu einem Wettlauf nach unten Und schließlich schauen wir uns den Kundensupport und das Feedback an. Deshalb möchten wir einen außergewöhnlichen Kundensupport bieten , falls es Fragen, Bedenken oder Probleme gibt , die Kunden nach dem Kauf dieses Produkts oder dieser Dienstleistung haben könnten . Und wir möchten wirklich aktiv Kundenfeedback einholen. Deshalb müssen wir herausfinden, was wir besser machen können und wie wir das Kundenerlebnis verbessern können. Dann würden wir dieses Feedback natürlich in einer iterativen Schleife nutzen , um das Produkt- und Serviceangebot im Laufe der Zeit zu verfeinern Als Software-as-a-Service - oder SAS-Unternehmen bringen sie eine neue Projektmanagement-Software Sie bieten rund um die Uhr Kundensupport per Live-Chat und E-Mail und können auf diese Weise alle technischen Probleme oder Fragen der Benutzer lösen. Sie würden auch aktiv Feedback durch Umfragen und Kundenrezensionen einholen . Sie würden alle von ihnen gemachten Vorschläge berücksichtigen und all dies zusammenstellen , um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Software zu verbessern.