Marketing-Mastery-Blueprint: Strategische Marketing-Grundlagen für dein Unternehmen

1. Einführung: Willkommen bei Marketing Mastery, Blueprint. Ich freue mich sehr, dass Sie sich entschieden haben, in sich und Ihr Unternehmen zu investieren Meine Mission ist es kleine Unternehmen wie Sie in die Lage zu versetzen, erfolgreiche Marketingstrategien zu entwickeln, mit denen Ihr Unternehmen so groß und breit wachsen kann, wie Sie es möchten Und ich möchte, dass du träumst, wie du jetzt vielleicht weißt. Mein Name ist Katherine und ich lebe tatsächlich an der Westküste Kanadas Ich habe einen Bachelor of Commerce in Marketing. Und ich habe in den letzten 12 Jahren im Marketing für alle Arten von Unternehmen gearbeitet , von der Automobilindustrie über Gesundheit und Wellness bis hin zu Konsumgütern. Sie sind also in sehr guten Händen. Außerdem war ich in den letzten sieben Jahren als Unternehmer Dazu gehörte die Entwicklung, der Betrieb und die Skalierung meiner eigenen veganen Schokoladenmarke von null Umsatz und null Bekanntheit bis hin zu Songs in über 600 Einzelhandelsgeschäften in ganz Kanada und sogar in den Vereinigten Staaten und Europa. Ich kenne die Achterbahnfahrt als Inhaber eines Kleinunternehmens, weshalb es mir so wichtig ist anderen bei ihrer Marketingstrategie zu helfen Im Laufe der Jahre habe ich so viele unglaubliche kleine Unternehmen scheitern Denn Tatsache war, dass sie in der Regel Experten in ihrer Branche waren , wie beim Backen oder Bierbrauen oder in der Buchhaltung. Sie wussten jedoch nicht das Geringste über tatsächliche Vermarktung und den Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen, was Sie wissen, wenn Sie darüber nachdenken. Es ist völlig fair, es ist eine Wissenschaft für sich, aber das wird nicht deine Geschichte sein. Sie sind am richtigen Ort und ich kann es kaum erwarten, Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. A. 2. Entdecke Lücken in deinem Unternehmensangebot: Okay Leute, willkommen zu unserem ersten Video. Das ist Modul eins, Lektion eins. Wir werden tief in die Branchenforschung für Marketing eintauchen . Auf diese Weise werden wir feststellen , ob es Lücken in Ihrem Gewinntrichter gibt oder Sie Ihren Markt und Ihre Branche nicht so nutzen , wie Sie es sollten Ich liebe dieses Zitat von Neil Armstrong. Forschung schafft neues Wissen. Absolut. Denn hier werden wir all diese Erkenntnisse gewinnen, um unser Geschäft und unser Marketing optimal zu nutzen. Es mag den Anschein haben, dass diese größeren Unternehmen, unsere Genies, nicht mehr, sondern wirklich mehr Wissen zur Verfügung haben und es zu ihrem Vorteil nutzen Lassen Sie uns eintauchen, Sie sollten Modul eins, Lektion eins, haben. Unter diesem Video, das Sie auch herunterladen können, empfehle ich, es zu öffnen und es mit mir durchzugehen. Wir werden mit der Branchenforschung für das Marketing beginnen . Branchenforschung ist mehr als das, was auf dieser Seite steht. Wir erstellen jedoch kein Dokument zur Geschäftsstrategie, das alle Facetten Ihres Unternehmens umfasst Wir konzentrieren uns nur auf den Marketingaspekt. In Bezug auf die Branchenforschung für das Marketing sind dies die Schlüsselbereiche, auf die wir uns konzentrieren und die wir etwas genauer untersuchen möchten . Wir haben Marktgröße und Wachstum. Dies hilft uns, die aktuelle Größe des Marktes zu verstehen und zu verstehen, wie das prognostizierte Wachstum aussieht. Wächst unsere Branche? Stagniert sie oder ist sie rückläufig? Das sind wirklich wichtige Dinge, die man wissen sollte. Diese Informationen helfen bei der Einschätzung des Geschäftspotenzials, ob der Markt Ihr Unternehmen unterstützen kann, ob er Sie am Leben erhalten und Ihnen viel Geld einbringen kann . Es kann auch Nischen in Ihrer Branche aufzeigen , von denen Sie profitieren können , die bei richtiger Positionierung große Chancen bieten könnten richtiger Positionierung große Chancen bieten Es gibt auch Industriestandards. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit , über die neuesten Trends, Innovationen und neuen Technologien in Ihrer Branche auf dem Laufenden zu bleiben . Es hilft Ihnen, zukünftige Entwicklungen zu antizipieren und Ihre Geschäftsstrategie entsprechend anzupassen Ihre Geschäftsstrategie entsprechend Sie können wirklich tolle Dinge finden, die die Zukunft für Ihre Branche darstellen, und diese dann nutzen, um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein Dann gibt es Kundenfeedback und Marktforschung. Natürlich möchten wir durch Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen Feedback von potenziellen Kunden oder aktuellen Kunden einholen. Qualitative und quantitative Daten geben uns wertvolle Erkenntnisse, aus denen wir nirgendwo besser Erkenntnisse gewinnen können als aus dem tatsächlichen Mund Ihrer Kunden. Die Leute, die ihr hart verdientes Geld für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ausgeben Wir wollen wissen, was sie denken. Es gibt einige Tools , mit denen wir all diese Forschungen durchführen können . Vor den Tagen des Internets nutzten Werbeagenturen Fokusgruppen , die sehr kostspielig und zeitintensiv waren. Das müssen wir wahrscheinlich nicht mehr tun. Wir können einfach Google aufrufen und eine Fülle von Informationen finden uns zur Verfügung stehen, indem wir grundlegende Google-Suchanfragen in Ihrer Branche durchführen grundlegende Google-Suchanfragen in Ihrer Branche Wir werden viele dieser Dinge ansprechen, aber ich wollte einige Einzelheiten angeben, falls Sie diese direkt nachschlagen möchten Offensichtlich sind Marktforschungsberichte, MarketResearch.com Ibis, World Statistica, einige Manchmal finden Sie auch kostenlose Informationen. Es gibt Branchenverbände und Fachpublikationen. Wenn Sie schon eine Weile in Ihrem Unternehmen tätig sind, kennen Sie diese vielleicht schon. Aber schauen Sie sich auf jeden Fall ihre Websites und Veröffentlichungen an, die sich auf Ihre Branche und Ihren Geschäftsbereich beziehen. Regierungswebsites und Datenbanken sind ein unglaublicher Ort und werden jährlich aktualisiert. Sie haben dort so viele Informationen. Wenn Sie in den USA sind, können Sie das US Census Bureau, das Bureau of Labor Statistics und die Securities and Exchange Commission besuchen US Census Bureau, das Bureau of Labor Statistics und die Securities and Exchange Wenn Sie sich in Kanada, Canada Innovation Science and Economic Development Canada, Canada Business Network, CRA, Canadian Industry Wenn Sie sich in bestimmten Provinzen oder Bundesstaaten befinden, gibt es in der Regel provinz - oder landesweite Regierungsbehörden , die über viele Informationen verfügen , auf die Sie ebenfalls zugreifen können , und diese Personen helfen Ihnen gerne weiter helfen Ihnen gerne Die wirtschaftliche Entwicklung von Calgary war zum Beispiel eine. Ich komme aus der Stadt in Calgary, Alberta und Kanada. Sie waren unglaublich Sie hatten Teams, die buchstäblich genau das getan haben. Wenn es etwas Spezielles gibt, das Sie in Bezug auf Branchenforschung wissen möchten, könnten sie es für Sie herausfinden. Wenden Sie sich auch an Menschen, haben Sie keine Angst davor. Soziale Medien und Online-Communities sind für mich eine unglaubliche Autobahn. So viel Gold und Informationen über Ihre Branche und Ihren Geschäftsbereich Gehen Sie einfach zu den Gruppen und schauen Sie nach, in welcher Nische Sie sich befinden. Was mich betrifft, bin ich im Marketing tätig. Ich könnte nach Marketinggruppen für kleine Unternehmen suchen, unabhängig von Ihrer Branche, unabhängig von Ihrer Branche, und im Tool Gruppen auf Facebook suchen und diesen Gruppen beitreten und sehen, worüber die Leute sprechen. Die Leute beschweren sich gerne über ihre Probleme, und das ist ein großartiger Ort, um ein paar Goldnuggets für Ihre Marketingbemühungen zu sammeln Die, ja, lesen. Es ist ein weiterer Ort, an dem Menschen in Gemeinschaften miteinander vernetzt sind, Erkenntnisse und Trends austauschen und branchenspezifische Fragen beantworten. Sie können auch in Bezug auf Nachrichten und Medien am Puls der Zeit bleiben . Manchmal haben sie sehr spezifische Neuigkeiten und Trends, die gerade passieren, wenn sie gut genug sind , um daraus eine Geschichte zu machen. Marktanalysen und Expertenmeinungen dazu. Es kann wirklich interessant sein zu sehen, was aus Bloomberg, Forbes Industry Week, Harvard Business Review, allesamt großartigen Orten, hervorgeht Sie können auch Online-Umfragen und Umfragen durchführen. Dies sind wirklich kostengünstige Möglichkeiten , Ihre Kunden nach Informationstools wie Survey Monkey Formularen vom Typ Google Forms Sie alle ermöglichen es Ihnen, Umfragen zu erstellen, Feedback, Präferenzen und Markteinblicke zu sammeln. Wenn Sie aktuelle Kunden haben fantastisch sind, verwenden Sie diese aktuellen Listen. Nutzen Sie diese, um Ihre aktuellen Kunden zu befragen und Feedback von ihnen zu erhalten. Wenn Sie diese Kunden noch nicht gewonnen haben, Sie sich an Personen, die sogar im Kreis stehen, Familienmitglieder oder Freunde, die vielleicht daran interessiert sind, was Sie tun, nur um deren Feedback und Ideen zu erhalten. Wenn sie kaufen würden , was du anbietest , woran denken sie? Es ist ein toller Ausgangspunkt und bietet viele Informationen. Ich habe auch dieses Arbeitsblatt für Sie als Ausgangspunkt erstellt . Es kann verwirrend sein, wenn Sie zum ersten Mal Branchenforschung betreiben. Was suche ich zum Beispiel? Richtig? Hier gibt es zwei wichtige Dinge. Wie groß ist Ihr Unternehmen derzeit am Markt und wie hoch ist das prognostizierte Wachstum? Dann habe ich im grauen Bereich einige weitere Spezifikationen , die Sie auswählen und aufschreiben können. Gibt es dann auch die neuesten und aufstrebenden Technologien in der Branche, für die Sie Ihr Unternehmen möglicherweise positionieren können? Das bringt uns langsam dazu, über Zielgruppen und wichtige Botschaften nachzudenken . Und wir nutzen diese Forschungsergebnisse , um die Entscheidungen, die wir treffen, wirklich zu beeinflussen. Wir raten nicht. Wir verwenden Daten aus der realen Welt, um diese klugen Geschäftsentscheidungen Ich liebe Beispiele. Ich habe Ihnen hier ein Beispielblatt gegeben , um diese Fragen durchzugehen. Für die vegane Schokoladenmarke Dwarf Stars. Auch das war meine Marke, die ich von Null auf mehr als 600 Einzelhändler in Kanada und international in den USA und Europa Ich dachte nur, es wäre eine großartige Fallstudie, um Ihnen zu zeigen was wir für eine Marke tun , die tatsächlich erfolgreich war Weil diese Dinge wirklich funktionieren. Während des gesamten Kurses wirst du viel über Zwergenläden hören , weil ich all diese Dinge gemacht habe. Wie ich schon sagte, es ist ein lebendiger Plan , mit dem ich das Geschäft skaliert habe Warum sehen wir uns nicht die Dinge an, die wir herausziehen? Ich finde immer Beispiele. Hilfe, wenn Sie nicht weiterkommen, Sie können die Methode kopieren und einfügen Verwenden Sie zumindest einige der Datentypen, die wir verwenden, auch wenn sich Ihre Branche oder Ihr Unternehmen stark von einem CPG-Produkt unterscheidet Zur ersten Frage: Was ist aktuelle Marktgröße und das prognostizierte Wachstum Ihres Unternehmens Auch hier ging ich einfach auf Google und fand Regierungsdaten, einige Forschungsdaten. Zum Beispiel ist die Lebensmittel - und Getränkeindustrie die größte Fertigungsindustrie in Kanada. Natürlich bin ich in Kanada ansässig, daher war es für mich wichtiger, das zu wissen, vor allem, als wir anfingen, aber als wir dann in die USA zogen, wollte ich mehr US-spezifische Informationen bereitstellen. Es ist wichtig, dass Sie über den Standort nachdenken , an dem Sie verkaufen. Wir haben herausgefunden, dass die gesamte Branche in Segmente unterteilt ist. Zucker und Süßwaren waren diejenigen, auf die wir uns eingelassen haben. Wir wussten auch, dass die drei wichtigsten Akteure der kanadischen Schokoladenindustrie die von Nestle, Hershey und Mandela waren Nestle, Hershey Und die prozentuale Aufschlüsselung des Schokoladenmarktanteils in Kanada in Dazu gehören auch einige andere Marken, aber wir wollten wissen, wer die größten Akteure waren und wer den größten Teil des Marktanteils besaß Wie sieht diese Aufschlüsselung aus? Wir haben auch herausgefunden, dass der Klimawandel ein echtes Risiko für die Produktion von Inhaltsstoffen darstellt und Kakaofarmen schwer getroffen hat Sie werden ein bisschen verstehen, warum das wichtig war, aber Sie möchten sich wirklich einfach mit verschiedenen Dingen auf dem Markt befassen , die sich auf Ihre Branche und letztendlich auf Ihr Unternehmen auswirken könnten auf Ihre Branche und letztendlich auf Ihr Unternehmen auswirken Die wichtigsten Erkenntnisse hier zeigen uns, dass die Schokoladenindustrie sehr wettbewerbsfähig , groß und ein wachsender Markt ist. Und wir brauchten ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal , um wettbewerbsfähig zu sein. Wir wären nicht in der Lage , ein weiteres Kit Cat oder einen Peanut Butter Cup von Hess zu kreieren , wenn wir in der Branche wirklich etwas bewirken und das Durcheinander durchbrechen und Wellen schlagen wollten in der Branche wirklich etwas bewirken und das Durcheinander durchbrechen und Okay, der nächste. Gibt es aktuelle Trends, Innovationen und neue Technologien in der Branche, für die Sie Ihr Unternehmen möglicherweise positionieren könnten? Wir haben herausgefunden, dass es in Kanada und den Vereinigten Staaten einen wirklich großen Trend bei gesundheitsbewussten Verbrauchern bei Die Verbraucher suchen zunehmend nach weniger verarbeiteten und mehr natürlichen Lebensmitteln und Getränken Und das spiegelte sich wirklich in der Einführung sauberer Kennzeichnungen für verpackte Lebensmittel in Kanada wider. Am Ende ist die Regierung sogar eingesprungen und hat unsere Lebensmittelpyramiden mit einem pflanzlichen Schwerpunkt umstrukturiert , was wirklich interessant war Wir haben auch vom Forschungsinstitut der McGill University, einer der großen Universitäten hier in Kanada, herausgefunden Forschungsinstitut der McGill University, , dass Anaphylaxie dass Anaphylaxie bei Kindern zunimmt. Kinder mit schweren Nahrungsmittelallergien hat sich innerhalb von vier Jahren verdoppelt Dann waren auch umweltbewusste Käufer auf dem Vormarsch. Sie waren wirklich auf der Suche nach höheren ethischen und umweltfreundlichen Standards Zertifizierungen für Ihre Produkte in allen Geschäftsbereichen. Gesundheitsbewusste Verbraucher zwangen Unternehmen, darunter auch große Marken, dazu, die Bedürfnisse der Verbraucher zu ändern und anzupassen. Es ist wirklich interessant, dass im Laufe unseres Geschäfts, das fünf Jahre dauerte, gegen Ende dieser fünf Jahre die großen Marken Cab, Believe und einige der anderen anfingen, vegane Schokolade auf den Markt zu bringen, was vorher noch nicht einmal ein Ding war. Das war unser täglich Brot. Das war alles, was wir getan haben. Die wichtigsten Erkenntnisse. Es informierte uns über Möglichkeiten und Trends, die wir nutzen könnten , um unsere Marke und unser Geschäft von der Konkurrenz abzuheben. Und wichtige Botschaften , um mit einer bestimmten Zielgruppe in Kontakt zu treten . Wie ich schon sagte, es ist ein großer, großer Markt, oder? der Schokoladenindustrie musste es eine Möglichkeit geben , im Wettbewerb zu bestehen. Diese Branchenforschung ist nicht nur Grundlage für Ihren strategischen Plan und gibt Ihnen wichtige Erkenntnisse darüber, wie Sie sich mit Ihrer Marke von der Konkurrenz abheben und in Ihrer Branche wettbewerbsfähig vorankommen können und in Ihrer Branche wettbewerbsfähig vorankommen wird sich aber auch in Ihrer Kundenbindung, Kundenaffinität zu Ihrer Marke und Ihren Verkäufen niederschlagen Dies ist ein wichtiger Aspekt bei der Schaffung eines wirklich florierenden, wachsenden Unternehmens Wissen Sie, wir haben unser Unternehmen während einer der schwersten wirtschaftlichen Rezessionen in Alberta gegründet einer der schwersten wirtschaftlichen Rezessionen Zu diesem Zeitpunkt gründeten wir eine Marke, eine Lebensmittelmarke, und wir sahen, wie sie schnell wuchs und Während Covid konnten wir sogar Mitarbeiter einstellen, und wir hatten uns wirklich gut positioniert , um voranzukommen Es mag zunächst wie eine Menge Arbeit erscheinen, aber hier sammeln wir die wichtigsten Erkenntnisse, die in den Rest der Strategie einfließen werden, und nehmen die gewinnbringenden Dinge auf , die uns wirklich trennen und uns auf Erfolgskurs bringen werden trennen und uns auf Erfolgskurs bringen 3. Kaufmotivationen von Kunden aufdecken: Okay, jetzt sollten Sie Ihre Branchenforschung für das Marketing abgeschlossen haben Jetzt werden wir uns ein wenig mit der Kundenforschung für das Marketing befassen . Offensichtlich stammen die wertvollsten Informationen, die wir sammeln können direkt aus dem Mund unserer potenziellen aktuellen oder früheren Kunden Dies kann uns spezifische Einblicke und Schwachstellen bieten, die wir bei der Erstellung unserer Kundenavatare und der wichtigsten Botschaften nutzen können Kundenavatare und Es ist absolut wichtig, und wenn Sie das tun können, wird es so viel und Sie vielleicht sogar überraschen, dass die Dinge, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben oder nicht für die wichtigsten Dinge gehalten haben, vielleicht in den Dingen liegen, die Sie für die wichtigsten hielten und die Sie versuchen, Ihre Kernbotschaft zu formulieren oder zu verkaufen um Menschen zu vermitteln, die ihnen egal sind. Ich empfehle auf jeden Fall, das zu tun. Ich möchte, dass Sie eine Marktforschungsumfrage erstellen , um potenzielle oder aktuelle Kunden zu kontaktieren. Und das können Sie mit Google Forms, Eingabe von Formular, Survey Monkey oder sogar per E-Mail tun. Wenn du sagst, hey, ich bin einfach kein Software-Fan, ist das in Ordnung. Aber ich werde sagen, dass die Umfrageplattformen sehr einfach sind. Sie haben die Bedienung sehr einfach gemacht. Einige von ihnen haben definitiv kostenlose Optionen. Wir werden das nur einmal machen, Sie benötigen kein kostenpflichtiges Abonnement oder ähnliches. Ich weiß, dass jeder , der diesem Kurs teilnimmt, unterschiedliche Erfahrungen mit Marketing, Softwarenutzung und Technologie hat Erfahrungen mit . Wenn es für Sie hilfreich wäre, wenn ich beispielsweise Videos zur Verwendung von Textformularen aufnehme , hinterlassen Sie einfach einen Kommentar oder senden Sie mir eine Nachricht. Ich mache das gerne und zeige Ihnen, wie das funktioniert und wie man die Antworten sammelt. Ich habe einige Fragen zusammengestellt, die Sie beantworten müssen, einige Fragen, die Sie in Ihre Umfragen aufnehmen können, um die wichtigsten um die wichtigsten Informationen zu erhalten, die wir später bei der Festlegung unserer Strategie verwenden können. Natürlich möchten Sie nach dem vollständigen Namen des Kunden, seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fragen dem vollständigen Namen des Kunden, seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer diese Weise können wir, wenn wir wirklich gute Erkenntnisse von ihnen erhalten, vielleicht handelt es sich um einen potenziellen Kunden, für den wir später werben möchten. Das mag relevant sein oder auch nicht, wie ihr aktueller Beruf für einige von Ihnen vielleicht ist, für andere ist es vielleicht nicht so wichtig. Aber es kann unseren Kunden-Avatar und unseren idealen Kunden, die Art der Branche, die Forschung auf der ganzen Linie beeinflussen, ob Sie danach fragen oder nicht, es liegt an Ihnen. Was ist Ihr größtes Problem, wenn es um Ihre Geschäftsnische geht? Nehmen wir zum Beispiel an, wir verwenden vegane Schokolade. Auch hier habe ich das Gefühl, okay, wir haben nachgeforscht und ich weiß , dass die Anaphylaxie zunimmt, und ich möchte das wirklich, wirklich an Eltern von Kindern mit Erdnussallergien verkaufen Eltern von Kindern Dann könnte meine Frage lauten: Was ist Ihr größtes Problem, wenn es darum geht, sichere und gesunde Snacks für Ihre Kinder auf einer Skala von eins bis zehn zu kaufen für Ihre Kinder auf einer Skala von Wie wichtig ist es für Sie, dieses Problem zu lösen? Wir haben herausgefunden, was das Problem sein könnte, woher Sie wissen, dass es für den Kunden eine große Priorität hat. Wenn wir zehn sind, stehen die Chancen sehr gut, dass, wenn wir unsere Kernbotschaften um dieses zentrale Problem herum platzieren und wir es für ihn lösen können, es sehr einfach sein wird, an diesen Kunden zu verkaufen , weil wir ein zentrales Problem in seinem Leben lösen. Wie würde Ihr Leben aussehen, wenn Sie dieses Problem lösen könnten? Was würde sich zum Besseren ändern? Auch hier erhalten Sie weitere Einblicke, indem Sie sich ein Bild davon machen , wo sie sich nach der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Denn bei der Gestaltung unserer Botschaft wollen wir ihnen sagen, dass sie nicht nur dieses Problem lösen können, sondern wir werden Sie auch von diesem Punkt aus mitnehmen, diesem idealen Himmelspunkt diesem idealen Himmelspunkt Haben Sie Produkte oder Dienstleistungen gekauft, um dieses Problem zu lösen? Wie ist es gelaufen? Dies gibt Ihnen einige Einblicke in das, wofür sie ihr Geld für die Art von Produkten oder Dienstleistungen ausgeben Sind sie Ihren ähnlich? Was haben sie gemeinsam? Können Sie sich von den Dingen inspirieren lassen, die sie gekauft haben , um sie ihnen leichter zu verkaufen, diese Unordnung zu überwinden und sie dazu zu bringen, Ihre Botschaft besser zu verstehen? Oder bietet deins etwas, das auch nur einen Schritt darüber hinausgeht und all diese Dinge bietet Aber du bietest auch etwas an , das ihre Probleme wirklich löst und sie werden dadurch zu Stammkunden werden. Was passiert gerade in Ihrem Leben, das Sie motiviert hat, dieses Problem zu lösen? Die Menschen haben viele Probleme , die sie lösen wollen, aber es gibt in der Regel kritische Momente in ihrem Leben, diese, wenn Sie so wollen, an die Oberfläche kommen. Handelt es sich um ein bestimmtes Gesundheitsproblem? Und deshalb sind sie wirklich entschlossen , dieses Problem jetzt zu lösen. Weil das ein Teil der Kundenreise ist, bei der wir herausfinden wollen, wo sie sich gerade befinden. Wenn es ein zentrales Problem ist , das wir lösen, etwas, das sonst niemand hat. Sie spüren diesen Schmerzpunkt gerade wirklich. Wenn sie bereit sind, das Problem zu lösen, sind sie bereit, Ihren idealen Kunden zu kaufen , und wir müssen diese Leute ansprechen. Das sind großartige Fragen , die man sich stellen sollte. Wenn Sie derzeit keine Kunden haben, wenn Sie nur nach Informationen suchen, fangen Sie vielleicht einfach an, Ihre Nachrichten zu verfassen Senden Sie diese an Familie und Freunde, für die sie relevant sein könnten Sie müssen nicht direkt daran interessiert sein , was Sie verkaufen, aber sie könnten möglicherweise Dinge kaufen , die Ihren ähneln. Ich würde es nicht an all deine Freunde und Familie schicken. Sagen wir, wenn Sie verkaufen wie ein Hund an und sie haben keine Hunde, völlig irrelevant, aber wenn Sie wissen, dass Sie Freunde und Familie haben, die Hunde haben , schicken Sie es ihnen unbedingt. Es geht nur darum, kostenlose Informationen anzufordern und ihre Erkenntnisse zu gewinnen. Wir versuchen nicht, etwas zu verkaufen, wir versuchen nur unseren Markt ein bisschen besser zu verstehen. Sie haben aktuelle oder ehemalige Kunden. Ich würde Sie sehr ermutigen, ihnen diese ersten Arten von Fragen oder eher eine Feedback-Umfrage zu senden eine Feedback-Umfrage , um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Botschaft , die Sie an sie richten, perfektionieren können. Weil sie es vielleicht gekauft haben, aber sie haben es nicht gekauft. Auch hier müssen wir wissen, warum es wirklich kostspielig ist, zum ersten Mal einen neuen Kunden zu gewinnen . Es ist viel billiger, sie zu behalten. Wenn wir diese Probleme lösen können, können wir diese Kunden zurückgewinnen und die behalten , die wir bereits bekommen. Einige Fragen, die Sie vielleicht in diese Umfrage aufnehmen möchten , und Sie können sie gerne mischen Aber welche Faktoren beeinflussen Ihre Entscheidung, unser Produkt oder unsere Dienstleistung Alternativen vorzuziehen Das ist riesig, oder? Was hat sie dazu gebracht, unsere zu kaufen, anstatt all die anderen, die da draußen sind? Wie zufrieden sind oder waren Sie mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung, und bewerten Sie das auf einer Skala von eins bis zehn. Wie hätten wir es besser machen können, wenn sie dir eine Zehn gegeben hätten? Wow, das ist phänomenal. Aber die Chancen stehen gut, dass du keine Zehn bekommst. Aber das ist okay, denn dann können wir lernen, uns verbessern und verbessern. Welche spezifischen Merkmale oder Aspekte unseres Produkts oder unserer Dienstleistung finden Sie am wertvollsten oder nützlichsten? Auch hier finden Sie wirklich nützliche Informationen für die Gestaltung unserer Botschaft Haben Sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung anderen empfohlen? Falls ja, was hat Sie motiviert, es weiterzuempfehlen? Auch das sagt uns, was wir wirklich, wirklich gut machen und wir wollen weitermachen und darauf konzentrieren, falls nein, welche Faktoren haben Sie davon abgehalten? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung in Zukunft erneut kaufen unser Produkt oder unsere Dienstleistung in Zukunft Bitte bewerten Sie das auf einer Skala von eins bis zehn. Auch hier wird ihre Käufermotivation gestärkt. Und wenn wir auf unserer Seite gut genug gearbeitet haben , um ihr Problem zu lösen, dass sie ein Kunde von uns bleiben oder nach anderen Alternativen suchen Denken Sie daran, Ihre Umfragen kurz zu halten. Die Leute sind sehr beschäftigt. Die Leute mögen keine überlangen Umfragen. Sie werden auf halbem Weg kündigen. Sie werden nicht so viele Antworten erhalten, wie Sie es tun würden, wenn Sie es nur kurz und deutlich halten Ich würde empfehlen, es auf zehn Fragen oder weniger pro Umfrage Wir sehen uns in der nächsten Lektion. 4. Unterscheide dein Unternehmen von deinen Konkurrenten: Okay, und jetzt zum letzten Teil unserer gesamten Recherche, der Konkurrenzanalyse Dies ist wahrscheinlich einer meiner Favoriten , weil ich gerne sehe was andere Leute auf dem Markt machen. Was es da draußen gibt und welche Möglichkeiten wir besser machen können als sie oder etwas anbieten können , was sie nicht sind. Es ist aufregend und interessant, einfach zu sehen, was es da draußen gibt. Ich würde drei bis fünf potenzielle Konkurrenten von Ihnen nehmen, wenn es viele gibt. Definitiv, wenn es weniger sind, vielleicht drei, aber ich würde sagen, mindestens drei. Viele Leute denken , wenn es da draußen eine Menge Konkurrenz gibt, ist das eine schlechte Sache. Es ist absolut nicht immer schlecht, weil es Ihnen zeigt, dass Nachfrage und Nachfrage nach allem, was Sie verkaufen, besteht dass Nachfrage und Nachfrage nach allem . Es kann tatsächlich positiv sein. Der Schlüssel liegt darin, dass wir einen Weg finden, uns zu differenzieren, damit es auffällt. Die Leute werden auf uns aufmerksam werden und dem Rest der Konkurrenz Stunden abkaufen. Und da wir uns über diese Botschaft im Klaren sind, haben wir hier eine Konkurrenzanalyse. Auch hier ist es für die vegane Schokoladenmarke Dwarf Stars. Ich habe einige der anderen leeren Blätter beigefügt, sodass Sie alle Ihre Informationen dort ablegen können. Aber was ich empfehlen würde, ist sich online umzuschauen. Ich gehe zu ihren Websites. Die Websites Ihrer Konkurrenten gehen auf ihre Social-Media-Kanäle. In der Regel gibt es auf ihren Websites Links , die zu ihren Social-Media-Kanälen führen. Achten Sie zunächst auf das Gefühl der Marke, die Farben, die sie verwenden, die Art des Nachrichteninhalts , den sie veröffentlichen. Wie viele Follower haben sie? Haben sie viel Engagement? Ist ihre Website wirklich klar und einfach zu navigieren oder ist sie wirklich verwirrend und klobig? Haben sie Zertifizierungen? Positionieren sie sich auf bestimmte Weise , über die Sie nicht verfügen oder an die Sie nicht gedacht haben? Das sind alles Dinge , die wir von unseren Konkurrenten lernen wollen von unseren Konkurrenten Ich habe es auf einige der wichtigsten Dinge eingegrenzt, von ich denke , dass sie für uns am wichtigsten sind , um sie von unseren Konkurrenten zu erhalten Sie können sehr, sehr ausführlich damit umgehen, und wenn Sie mehr Informationen wünschen, probieren Sie es Aber um etwas Zeit zu sparen, habe ich diese aufgenommen. Zunächst wollen wir mit ihrer Schlüsselpositionierung beginnen. Wie treten sie auf dem Markt auf und differenzieren sich? Was ist ihre Einzigartigkeit, die sie wirklich vermitteln oder vermitteln wollen Wenn es unklar ist, oder? Unklar. Ich habe quasi keine Ahnung. Das war einer unserer wichtigsten Konkurrenten. Es war kostenlos, definitiv auf die Größe des Unternehmens einzugehen, aber auch darauf, wie spezifisch sie in ihren Angeboten waren. Natürlich wollten wir es nicht auf die Nestles oder die Cadburys abgesehen haben, weil wir mit diesen Marketing- oder Werbebudgets nicht konkurrieren können diesen Marketing- oder Werbebudgets Ich würde es natürlich gerne kostenlos lassen, um viel größer zu sein als wir, aber sie waren nicht verrückt, verrückt Sie machten etwas sehr Nischenhaftes, genau wie wir. Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Falls Sie nicht wissen, ob Sie diese Marke nicht kennen, können Sie statt eines Bechers mit Erdnussbutter auch Sonnenblumenkerne anbieten Bechers mit Erdnussbutter Sie verwenden Sonnenblumenkernbutter. Unsere war Kürbiskernbutter. Wir hatten sehr ähnliche Angebote. Wir waren beide Veganer. Unsere Produkte waren milchfrei, und beide waren frei von Lebensmitteln. Allergene, die frei von Bienen waren, gehörten nicht zu den Top 12. Ich glaube, unsere waren zu der Zeit frei von den Top Ten. Die Positionierung von Free zu B war lecker und allergenfrei Das waren die wichtigsten Dinge, auf die sie hier auf diesem Bild wirklich hinweisen wollten . Sie können die erfrischende Füllung in der Mitte sehen, sie rufen die Aromen hervor Dann an anderen Orten, so viel über ihr Branding, das sogar in ihrem Titel enthalten ist, kostenlos, es ist kostenlos, vor Lebensmittelallergenen geschützt zu sein Machen Sie sich keine Sorgen, Sie können sie brauchen und machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie davon krank werden Eine wichtige Bemerkung hier, wie ich gerade erwähnt habe, der Name der Firma, der Name ihrer Firma ist ihr Motto. Das macht es dem Kunden wirklich klar. Sie verwenden beide Farben. Einfache Geschmacksdifferenzierung. Die Verpackung war sehr einfach und unkompliziert. Die Gelegenheit hier, hier wollen wir Orte aufdecken, an denen ihnen ein bisschen fehlt, wo wir einen Schritt voraus sein und die Dinge tun können , die sie nicht tun, um uns vor unseren Kunden abzuheben Ihre Website hatte nicht wirklich eine klare Botschaft. Es konzentrierte sich auf den Geschmack und die seidige Füllung mit Sonnenblumenbutter Wie auch immer Sie, sie verlassen sich auf ihr Logo und ihren Firmennamen , um die Leute darüber zu informieren, wer sie sind Wenn die Leute wissen, was sie sind, großartig, das ist eine absolut großartige Landingpage, weil es so ist wie, hey, wir haben ein paar neue Geschmacksrichtungen und sie schmecken wirklich gut. Aber wenn ich eine Mutter bin, die nach allergikerfreundlichen Produkten sucht, und auf diese Website gehe, werfe ich vielleicht schnell einen Blick auf das Bild und sage, oh, das ist ein Erdnussbutterbecher und verschwinde da Ein weiteres wichtiges Unterscheidungsmerkmal für uns war, dass wir Kürbiskernbutter verwenden, die unglaublich lecker und reichhaltig ist und einen Erdnussbutterbecher mehr nachahmt als ihre Sonnenblumenkernbutter als ihre Sonnenblumenkernbutter Sonnenblumenkernbutter neigte dazu , etwas flüssiger zu sein, wohingegen die Kürbiskernbutter eine dickere Textur hatte dickere Textur Und es war einfach schmackhafter. Zumindest haben wir festgestellt, dass jeder seine eigene Meinung hat. Eine weitere Möglichkeit bestand darin, dass sie nicht wirklich einen Aufruf zu einer Botschaft für soziale Zwecke hatten. Da wir in diesem Bereich tätig sind, weil wir vegan, allergen, freundlich und ethisch einwandfreie Produkte oder Inhaltsstoffe anbieten, hatten wir natürlich sind, weil wir vegan, allergen, freundlich ethisch einwandfreie Produkte oder Inhaltsstoffe anbieten, viele Möglichkeiten , uns der sozialen Sache anzuschließen und uns als Vorreiter in diesen Bereichen zu positionieren uns als Vorreiter in diesen Zu dieser Zeit verwendeten sie auch Palmöl in ihren Produkten. Ich weiß nicht, ob sie das heute noch tun oder nicht, aber wir haben nur gesunde Zutaten verwendet , echte Zutaten Das war auch eine Gelegenheit für uns, wirklich auf unsere Verpackungsinspiration Inspiration sind also die Orte, an denen man sagt, hey, Requisiten für dieses Unternehmen, sie machen einen wirklich guten Job damit, oder ich muss das machen, weil offensichtlich wichtig ist, oder wow, ich bin wirklich inspiriert von ihrem Branding, ihrem Logo, ihren Farben oder der Art der Inhalte, die sie dort veröffentlichen Und ich möchte diesen Dingen nacheifern. Es erinnert mich daran, dass ich weiter gesehen habe als andere. Es geht darum, auf den Schultern von Riesen zu stehen. Ich glaube, es war vielleicht Isaac Newton, der das gesagt hat. Aber es ist so, als ob es keine Schande ist, das zu tun, was andere Leute tun, weil es funktioniert. Vor allem, wenn Sie das Ganze betrachten, beginnen Sie, ein Muster zwischen Ihren verschiedenen Konkurrenten zu erkennen, dass sie ähnliche Botschaften haben dass sie ähnliche Botschaften haben oder dass sie versuchen , dasselbe anzustreben. Weil sie wichtige Erkenntnisse gewonnen haben , die die Kunden wirklich ansprechen Sie können es tun und Sie können es auf Ihre eigene Weise tun. Denn mit der Marke werden wir Sie wirklich von anderen abheben und Ihr Herz, Ihre Seele und Ihre Geschichte in Ihr Unternehmen einbringen Seele und Ihre Geschichte in und es von allen anderen auf dem Markt abheben. Die Inspiration , die wir von ihnen haben , ist, dass sie frei von allen 12 Allergenen waren Wir sagen, okay, müssen wir uns das ansehen? Müssen wir noch etwas tun, um uns von den 12 wichtigsten Lebensmittelallergenen zu befreien Sind unsere bereits frei von ihnen? Oder ist es wirklich wichtig , dass der Kunde, der in seiner Familie Lebensmittelallergien hat , sicherstellt , dass er frei von allen 12 Sie zeigen durch ihre Inhalte und ihre Botschaften wirklich, dass sie sich um Familie und Kinder kümmern . Sie hatten einen unglaublichen Blog, dem immer allergikerfreundliche Rezepte veröffentlicht wurden. Sie können sogar auf diesem Bild sehen, einen Screenshot von ihren Instagram-Familien gab, lächelnde Kinder, die Leckereien genossen, dass es einen Screenshot von ihren Instagram-Familien gab, lächelnde Kinder, die Leckereien genossen, sicher waren, gesund waren. Sie verfügten auch über Zertifizierungen , die vor allem für gesundheitsorientierte Lebensmittel in der Branche, bei denen es sich um gentechnikfreie Lebensmittel handelt, denen es sich um gentechnikfreie Sie können Zertifizierungen für eine ganze Reihe verschiedener Dinge erhalten , aber diese scheinen für Eltern und Kunden wirklich wichtig zu sein für Eltern und Kunden wirklich wichtig zu Schließlich schaue ich mir immer gerne den Preis an. Was bieten sie an? Wenn schon lange gibt, sagt mir das, es sie schon lange gibt, sagt mir das, dass die Leute bereit sind , viel Geld für das auszugeben was sie anbieten, und ich kann meins an einem ähnlichen Ort positionieren. Ordnung, das ist ein kurzer Überblick über eine Konkurrenzanalyse. Ich möchte, dass Sie die Wettbewerbsanalyse für mindestens drei bis fünf Ihrer Konkurrenten durchführen und abschließen Wettbewerbsanalyse für . Auch hier gilt: Behalten Sie diejenigen bei, die auf Ihrem Niveau oder in der Nähe Ihres Niveaus sind, nur etwas größer sind als Sie. Aber nicht diese riesigen Coca-Colas-, Pepsi-Marken, Massenmarken Wir können einfach nicht mit ihnen konkurrieren. Und es macht keinen Sinn, die Nachrichten, die sie machen, zu kopieren . Sie können sie sich ansehen, wenn Sie möchten, aber achten Sie darauf, dass es für Ihre Branche und Ihre Unternehmensgröße sinnvoller ist. Wir sehen uns in der nächsten Lektion. 5. SWOT-Analyse: Okay, jetzt, wo wir all diese Ausgrabungen und Recherchen gemacht haben , wollen wir alles zusammenfassen, kurz fassen Wir blättern nicht durch Listen und Listen von Dingen, wenn wir versuchen, unseren Plan auf die Beine zu stellen Dies wird als Swat-Analyse bezeichnet. Sie haben das vielleicht schon einmal gehört, es ist in Geschäftspraktiken sehr verbreitet Aber es steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Und es ist ein wichtiger Bestandteil eines Marketingplans. Auf diese Weise können wir herausfinden wo wir wunderbare Dinge tun, wo wir an einigen Dingen arbeiten können, an potenziellen Dingen wie den Trends, die sich abzeichnen könnten , von denen wir profitieren und für die wir uns positionieren können und für die wir uns positionieren Dann könnten Dinge auftauchen, deren wir uns bewusst sein müssen und die unser Geschäft oder unser Angebot gefährden könnten auftauchen, deren wir uns bewusst sein müssen und die unser Geschäft oder unser Angebot gefährden Sie möchten all die Recherchen , die wir auf den anderen Seiten dieses Arbeitsblatts zusammengestellt haben, nehmen , die wir auf den anderen Seiten dieses Arbeitsblatts zusammengestellt haben und sie in und Synct-Aufzählungsformularen zusammenfassen, sodass die wichtigsten Details herausgesucht Wenn wir das zum Beispiel für Zwergsterne, die vegane Schokoladenmarke, tun , einige Stärken, die wir bereits bei der Durchführung dieser Studie genutzt haben Wir hatten ein veganes Produkt, das ging uns wirklich gut. Wir haben uns auf dem Markt als einer der wenigen veganen Schokoriegel etabliert . Nicht nur, sondern nur vegane Schokoriegel , die so köstlich waren, dass die Leute nicht glauben konnten, dass sie vegan waren. Wir hatten viele Leute, die, wenn wir auf Märkten verkauften oder in Einzelhandelsgeschäften Kostproben machten, uns zukamen und sagten, vegane Schokolade oder was auch immer das ist. Wir würden ihnen eine Probe geben. Die Probennahme war für uns sehr wichtig, weil wir wussten, dass, wenn sie nicht vegan wären , was der Verkauf an Veganer bedeutet , oh mein Gott, melde mich an, ich kaufe alles Aber selbst Menschen zu konvertieren, die vielleicht einfach gesundheitsbewusst und neugierig darauf sind, wir es ihnen und sie sagten: Oh mein Gott, ich kann nicht glauben, dass das vegan ist, oder ich kann nicht glauben, dass das gesunde Schokolade ist Wir haben einige Dinge wirklich gut gemacht. Schwächen gab es für uns, vor allem am Anfang, bei der Verpackung. Verpackungen können unglaublich teuer sein und es gibt sehr hohe Mindestbestellmengen, wenn Sie bei Herstellern bestellen Und wir konnten nicht all die Dinge kommunizieren , die wir kommunizieren wollten Als wir anfingen, hatten wir durchsichtige Beutel , in die wir Produkte steckten. Und dann wäre es ein kleiner Aufkleber auf der Vorderseite, Schrift wäre natürlich sehr klein. Wir versuchen, auf die wichtigen Dinge unseres Geschäfts hinzuweisen, aber es war nicht viel Platz. Das war definitiv eine Schwachstelle, Chancen. Wie ich eingangs erwähnt hatte, sahen wir, dass der Markt für gesundheitsbewusste Menschen und dann für Eltern mit ihren Kindern wuchs, Anaphylaxie und Kinder immer mehr schwere Lebensmittelallergien hatten Das bietet eine Chance für Eltern, die nach gesünderen Behandlungsalternativen suchen , die für ihre Kinder unbedenklich sind Dann Bedrohungen auf dem Markt. Dann wären Wettbewerber unter uns aufgestiegen, die vielleicht auch anfangen oder solche Rufe nach Allergenfreiheit haben , auf die wir achten müssen und sicherstellen müssen, dass wir uns so positionieren, dass unsere Kunden uns ihnen vorziehen Nochmals, Zusammenstellung aller Informationen aus den anderen Segmenten in diesem Füllen Sie sie hier kurz und bündig aus, damit wir diese Informationen viel einfacher und übersichtlicher abrufen können Informationen viel einfacher und übersichtlicher abrufen Später. Wir sehen uns in der nächsten Lektion. 6. Dein großes "Warum": Okay, wir haben die Recherche durchgeführt, unglaublich. Jetzt ist es an der Zeit, sich auf Sie und Ihr Unternehmen zu konzentrieren und die Goldnuggets herauszuholen , die Sie wirklich von Ihren Kunden abheben werden Sie wirklich von Ihren Kunden abheben Was ich hier abgerufen habe, ist unsere Website von Dwarf Stars, veganes Schokoladengeschäft Dies ist das Backend einer Shopify-Website. Die Website ist nicht mehr aktiv, deshalb muss ich Ihnen aus dieser Ansicht zeigen, wir gerade dabei sind, die Marke zu verkaufen Aber ich wollte Ihnen zeigen, wie es aussah , und ein wenig über die Markengeschichte sprechen. Hier möchte ich wirklich hervorheben , wie Sie Storytelling und emotionale Verbindungen nutzen können Storytelling und emotionale Verbindungen Weil Emotionen eines der stärksten Dinge sind, besonders wenn es um den Verkauf geht Wenn Sie in der Lage sind, das Herz und die Seele Ihres Kunden zu verbinden , indem authentisch und aufrichtig damit umgehen, wer Sie sind, mit Ihrer Geschichte und den Gründen, warum Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, wird Sie das so weit bringen, denn genau das haben wir auf unserer Website getan. Sie werden kleine Teile davon sehen. Aber wenn Sie auf unserer Hauptseite nach unten scrollen, hat sie diesen Abschnitt und dann, bumm, wir werden mit dem konfrontiert, was wirklich wichtig ist, ist das Innere. Genau hier teilen wir unser Leitbild direkt im Mittelpunkt und lassen unsere Kunden wissen, worum es uns geht. Wir glauben an die Schaffung einer Welt , in der jeder Schokolade teilen kann. Dann kommen wir zu einem Alleinstellungsmerkmal. Echte Worte von Kunden und unsere Testimonials haben wir herausgeholt gängigen Redewendungen, nachdem wir in unsere Pralinen gebissen haben, gehören: lecker, oh mein Gott Man kann mit Sicherheit sagen, dass Sie es nie erraten würden. Unsere Leckereien sind allergikerfreundlich. Alle unsere Produkte sind erdnussfrei, milchfrei, glutenfrei und vegan Wir führen auch eine zuckerfreie ketofreundliche Linie. Haben wir es erwähnt? Unsere gesamte Schokolade wird in Calgary von zwei lokalen Unternehmern handgefertigt Schauen Sie sich unsere ganze Geschichte an, indem Sie unten klicken. Das ist wirklich eine Hommage an diese Alleinstellungsmerkmale Die wichtigsten Vorteile, es unserem Zielmarkt wirklich nahebringen Dann gibt es noch eine weitere Geschichte , auf die wir gleich eingehen werden. Wenn Sie nach unten scrollen, gibt es ein Video von mir und meinem Geschäftspartner Garrett, er war der Red Seal-Koch Dies ist tatsächlich ein Link zu einem Video , das einer unserer Einzelhändler, Calgary Co Op, von uns für lokale Produkte gemacht hat Und es war ein professionell gemachtes Video, wir mussten nicht dafür bezahlen Sie haben uns tatsächlich für ihren Blog auf ihrem Youtube-Konto interviewt ihren Blog auf ihrem , was wirklich cool war Aber ich konnte es mit unserer Website verlinken, was einfach mehr Glaubwürdigkeit und soziale Beweise bietet Und durchweg erzählt es unsere Geschichte auf eine wirklich schöne, ansprechende visuelle Art und Weise. Dann kommen wir zu einigen Testimonials. Das war eine Schiebetrommel. Wie Sie sehen können, haben sie sich geändert. Dies sind echte Kunden, die wir auf unserer Shopify-Website haben Wir hatten tatsächlich eine laufende App, die automatisch E-Mails verschickte die Leute nach Kundenreferenzen gefragt wurden. Wir könnten sie sammeln und ihnen dann einen Rabatt gewähren, wenn sie uns ein Testimonial geben Weil Leute die Worte anderer Leute gesehen haben , die tatsächlich das Risiko eingegangen sind, Geld bezahlt und unsere Produkte ausprobiert haben und wirklich unglaubliche ermutigende Worte gegeben haben Hilft auf jeden Fall, wenn Sie versuchen, Dinge zu verkaufen. Ich kann nur empfehlen, es von Ihren echten Kunden zu bekommen. Dann wirst du das später wieder sehen. Aber wir verwenden bei allem, was wir tun, gerne ein bisschen Humor. Wir nehmen uns selbst nicht zu ernst, aber es ist auch mit Liebe, Blut, Schweiß und Tränen handgemacht . Die Leute haben sich dazu geäußert, das auf der Website gesehen zu haben, und fanden es ziemlich lustig. Jeder Kleinunternehmer wird sich damit voll und ganz identifizieren. Das sind echte Bilder von Garrett unsere Schokolade in der Küche zubereitet Dann haben wir einen weiteren sozialen Beweis bei einigen der großen Einzelhändler , in denen wir früher verkauft Das war unsere Titelseite. Aber was ich hier wirklich zeigen möchte ist unsere Markengeschichte und ein bisschen darüber sprechen. Vielleicht denkst du auch an Zwergsterne, also woher zum Teufel kommt dieser Name Und lassen Sie mich Ihnen sagen, wenn Sie Verkaufsgespräche auf einem Telefon tätigen, müssen Sie das etwa 12 Mal wiederholen, aber es ist ein ziemlich klebriger Markenname Es sticht wirklich heraus. Was mich gerade dazu gebracht hat, darüber nachzudenken, einen Namen zu haben Es gibt viele Meinungen darüber, was ein Markenname sein sollte oder nicht, aber ich dachte an die großen Spieler da draußen, wie Mars, O Henry's, keiner von ihnen hat mit Schokolade zu tun Es geht wirklich um ihren Markenkern und ihre Positionierung in der Geschichte dahinter , die sie zu etwas Besonderem gemacht hat. Das sind riesige, riesige Marken, die sich sehr gut skalieren lassen. Worauf ich bei der Gründung unserer Marke aufbauen wollte , war, dass Garrett und ich nun seit über 13, 14 Jahren befreundet Und wir haben uns tatsächlich bei der Arbeit in einem Lebensmittelgeschäft kennengelernt. Und er war in der Bäckerei und ich hatte Bargeld, wodurch sich der Kreis schloss und wir unsere Produkte verkauften. Was ziemlich cool ist. Aber unsere Freundschaft beruhte darauf, dass wir total verrückt waren, und ich fand das wirklich cool und nachvollziehbar Garrett ist ein schwuler Mann und hatte während seiner kulinarischen Karriere große Probleme. Die Leute sagten ihm, er würde nirgendwohin kommen, nur weil er schwul war nirgendwohin kommen, nur weil Und ich war schon immer ein bisschen kreativ, und du hattest meine eigenen Probleme mit Leuten, die mich unterschätzten Ich liebe die Idee, dass wir die Außenseiter sind und zusammenkommen und etwas schaffen größer ist als wir selbst, und zu sagen, dass wir es dir gezeigt haben, wann wir erfolgreich wurden, weil ich wusste, dass Das war der Auslöser für unsere Idee mit Zwergsternen. Was es auch wirklich inspiriert hat, als wir anfingen, war, dass das erste Produkt, das wir je hergestellt nicht die Kürbiskernbutterbecher waren. Es waren trocken geröstete Kichererbsen, die Kürbiskernbutter und Schokolade überzogen waren. Sie kommen sich vor wie ein nussfreies, mit Schokolade überzogenes Netz Sie waren absolut köstlich, sahen aber fast aus wie kleine Asteroiden Es war lustig, denn Garrett, ein großartiger Koch mit kulinarischem Hintergrund, wollte sie perfekt machen und sie Hochglanz polieren und so weiter Und ich sagte, nein, wir entscheiden uns für natürliche, gesündere Zutaten Als er sie gemacht hat, sahen sie aus, als wären sie rau, hatten einige Dellen, sie sehen für mich aus wie Asteroiden, das war der Ich bin ein visueller Mensch und habe mich darauf eingelassen gesagt, cool, lass uns über den Weltraum nachdenken Du könntest es wie Asteroid oder Sternschnuppe oder was auch immer nennen Asteroid oder Sternschnuppe oder was auch immer Und dann bin ich auf den Begriff Zwergsterne gestoßen. Ich fing an, astronomisch zu forschen. Zwergsterne sind Sterne. Sie leuchten nicht so hell wie die anderen Sterne, aber wenn zwei oder mehr von ihnen verschmelzen oder zusammenkommen, erzeugen sie eine massive interstellare Als ich das las, dachte ich, oh mein Gott, wir sind Es war eine Metapher für Garton und mich, die Außenseiter. Wir leuchten nicht so hell wie die anderen Sterne. Wir sind zusammengekommen und haben etwas Unglaubliches geschaffen , das viel, viel größer ist als wir selbst. Mir gefiel die Metapher und mir gefiel die Geschichte, dass ich unseren Kunden erzählen konnte, dass man , nur weil man eine Lebensmittelallergie hat oder Veganer ist, nicht alles andere essen kann , was andere Menschen zu essen bekommen In dieser Welt sehen wir dich und wir haben etwas für dich. Und wir widmen unser Geschäft der Herstellung von etwas für Sie, weil wir denken, dass Sie etwas Besonderes sind Ich liebe die Art und Weise, wie das kommuniziert wurde , und ich konnte diese Metapher und diese visuelle Bildsprache in alles einfließen lassen, was wir getan haben diese Metapher und diese visuelle Bildsprache . Hier geht es wieder um einen Bereich unserer Website, Leitbild zum Ausdruck gebracht wird: Dafür stehen wir, und Sie Das ist lustig. Das war eine Ausrüstung für Fotoshootings Es war so wütend auf mich , weil ich normalerweise für Dinge so aufgemotzt bin, und an diesem Tag habe ich es nicht gespürt und ich trage auch nie einen Hut Und ich fand diesen Hut lustig , weil ich einfach nur ein Geschäftsinhaber war Es war einer dieser Tage und ich habe ihn nicht gespürt. Aber leider haben wir an diesem Tag professionelle Fotos machen lassen. Und es ist in Ordnung, oder? Es ist alles Teil der Geschichte und gehört zu unserem Ethos. Wir erzählen ein bisschen über uns selbst, worum es uns geht. Nehmen Sie einen Bissen und Sie werden umgehauen sein. Sie werden nicht glauben, dass unsere veganen Pralinen frei von Milcherdnüssen, Glutenpalmöl und künstlichen Konservierungsstoffen sind Glutenpalmöl und künstlichen Konservierungsstoffen Das liegt daran, dass wir beim Geschmack niemals Kompromisse eingehen. Unsere bewussten Süßigkeiten sind gesund für Sie und den Planeten. Dann lernen Sie die Mitbegründer kennen, die wir den Leuten von uns erzählen wollten, weil wir sehr viel waren und als lokale Marke angefangen haben. Wir wollten, dass sich die Leute damit verbinden können. Erzählen Sie ein bisschen darüber, wo Garrett gearbeitet hat, ähm, in den Restaurants, und dass er ursprünglich aus Deutschland Als Oma ihm das Kochen beigebracht hat und gesagt hat, wenn man Desserts und süße Dinge zubereitet, man ihnen immer ein bisschen Salz hinzu, um die Aromen, über die wir sprechen, wirklich zu verbessern, über mich und meinen Marketing-Hintergrund und dann, wie alles angefangen hat woher der Name kommt. Weil uns viele Leute fragen, es ist die Geschichte, die ich dir gerade erzählt habe. Schließlich erhalten wir am Ende eine Botschaft an unsere herausragenden Kunden. Deine Einzigartigkeit ist deine Macht. Wie bei einem Zwergstern kommt dein Glanz von innen. Auch wenn Ihre Ernährungseinschränkungen Sie ein wenig anders machen, verdienen Sie es, sich köstliche Schokolade zu gönnen Inspirieren Sie uns, Süßigkeiten zu kreieren , die jeder lieben kann. Ich möchte , dass du das Arbeitsblatt ausfüllst, das sich unter diesem Video befindet . Ich möchte wirklich, dass du über deine Markengeschichte nachdenkst. Was ist deine persönliche Geschichte? Ihre persönliche Verbindung und die emotionale Verbindung zu Ihrem Unternehmen , die Ihre Marke vermitteln, verbessern und mit Ihren Kunden verbinden kann . Wir werden die Macht des Storytelling nutzen um eine Marke aufzubauen, die wirklich zu Ihrer Mission, Ihrem Zweck, Ihrer Vision, Ihren Werten und Ihren Traumkunden passt Wir sehen uns in der nächsten Lektion. 7. Erstelle ideale Kunden-Avatare: Ordnung, Leute, wir arbeiten an unserem Arbeitsblatt für ideale Kunden Manchmal heißt es Kunden-Avatare, manchmal heißt es Zielgruppe Sie sind alle dasselbe. Aber wenn wir mit dem Marketing beginnen, wird es uns wirklich helfen , herauszufinden, wer unsere Zielgruppe ist, sie aussieht, wo sie existieren, wie sie aussieht, wo sie existieren, wo sie sich aufhalten, wo wir mit ihnen sprechen können, welche Botschaften sie wirklich ansprechen werden Es wird unser Leben viel einfacher und unseren Ansatz viel zielgerichteter machen Ich wollte Sie durch eine Beispielseite eines der Blätter führen. In der Regel ist es gut, zwei Kunden-Avatare zu erstellen. Manchmal haben Leute einen wirklich starken und einen Avatar. Manchmal kann man drei oder vier haben. Nur um es einfach zu halten, und vor allem, wenn wir zu Beginn wissen, wen wir wirklich ins Visier nehmen sollen, liebe ich es, bei einem großen zu bleiben und dann bei einem zweiten zu bleiben. Ich glaube, ich habe drei in Ihre Arbeitsblätter aufgenommen, aber Sie können jederzeit mehr erstellen, ausdrucken, sie am Computer erledigen , was auch immer für Sie funktioniert Aber ich möchte Sie durch eines führen, weil ich immer finde, dass Beispiele, die das Lernen viel einfacher sind und für mich einfach sinnvoller Ich habe hier schon ein Bild gefunden, zu dem du so ziemlich gehen kannst. Das wird nicht für kommerzielle Zwecke sein, niemand außer dir wird es sehen. Wenn Sie jedoch Fotos haben möchten, die kostenlos verwendet werden können, können Sie sich Unsplash ansehen oder Jumbo.com auswählen. Da sind wunderschöne Fotos drin Und Sie können einen Avatar wie den, den wir heute erstellen werden , durchschauen und heraussuchen einen Avatar wie den, den . Er vermittelt Ihnen dieses Gefühl, diese Emotion und er sieht aus wie die Art von Menschen , die Sie ansprechen möchten Wir fangen hier an, ich sollte das wahrscheinlich mit einem Vorwort beginnen , ich werde das für die vorherige Marke tun, die ich auf 600 Einzelhändler im ganzen Land skaliert 600 Einzelhändler im ganzen Es hieß Dwarf Stars Chocolate Company. Ein bisschen Hintergrundwissen Wir würden Kürbiskernbutterbecher anstelle von Erdnussbutterbechern verkaufen anstelle von Erdnussbutterbechern Wir haben Bio-Kürbiskernbutterbecher entwickelt, die frei von den 12 wichtigsten Lebensmittelallergenen waren Es gab also keine Erdnüsse, keine Baumnüsse, kein Gluten, keine Milchprodukte, die Liste Und sie waren auch vegan. ich anfange, diese Dinge zu sagen, wird es wahrscheinlich viel sinnvoller , wenn wir dieses Arbeitsblatt durchgehen. Aber im Grunde werde ich den Kunden-Avatar erstellen , den ich für mein Unternehmen erstellt habe. Ihr Name war Ava Martin. Dinge wie Namen oder Bilder lassen sich leichter hinter Wörter setzen. Ich habe meins schon gemacht. Ich weiß natürlich, wie sie heißen wird, aber du solltest vielleicht den Namen auf dem Bild eintragen, wenn du fertig bist. Ansonsten ist sie 30 bis 45 Jahre alt. weiß nicht, warum ich es nicht hier drüben ausfüllen lasse . Bin ich nicht. Das ist Abby mit dem Adobe PDF-Editor. Aber vielleicht können wir es hier einfach hinter uns lassen. Sie ist eine Frau. Ihr Standort ist in den USA und Kanada. Was den Standort angeht, können Sie damit viel genauer werden. Sie können es auf die Stadt eingrenzen. Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, wäre dies der Fall , wenn Sie dies tun möchten. Oder wenn Sie nur auf Kanada spezialisiert sind, sind wir gerade dabei, in die Vereinigten Staaten zu expandieren. Wir wollten beide ins Visier nehmen. Und wir hatten das Gefühl, dass die Mentalität unserer Zielgruppe in Nordamerika, ich glaube, nicht ausschließlich Nordamerika, sondern Kanada und die USA, dieselbe Mentalität, dasselbe Ethos, dieselbe Philosophie und dieselben Werte gehabt hätte Mentalität, dasselbe Ethos, dieselbe Philosophie und dieselben Werte gehabt Ethos, dieselbe Philosophie diesem Grund waren wir in der Lage, diese beiden Länder zu einer Gruppe zusammenzufassen Wohingegen das ganz anders aussehen könnte , wenn sie aus Schweden oder Portugal kommt, oder? Behalte das also im Hinterkopf. Woher sie kommen, ist wirklich wichtig. Nicht jeder denkt gleich und es gibt viele verschiedene Kulturen auf dieser Welt. Das Bildungsniveau, sie hatte einen Bachelor-Abschluss, ihr Beruf war familiengeführt, sie war Mutter und sie kümmerte sich um die Berufsbezeichnung im Haushalt. Hier nicht relevant. Familienstand? Verheiratet. Sie könnten jederzeit Abschnitte zwei hinzufügen, wenn sie Kinder haben. Sie können so detailliert wie Jungen und Mädchen schreiben, wie viele Sie bekommen können . Ja, das ist definitiv so, ich gebe dir schnelle Stellen, an denen du anfangen aber werde so tief und detailliert, wie du möchtest. Wir dachten, das Haushaltseinkommen beträgt mindestens 100.000$ oder mehr einigen Hobbys ist es immer sehr gut, sich Hobbys anzusehen , weil es einem wirklich, wirklich ein Gefühl dafür gibt, was die Person mag, welche Freizeitbeschäftigungen sie hat und was später zu Ideen führen kann, wo wir diese Menschen erreichen könnten oder mit wem wir zusammenarbeiten könnten. Hobbys, Kochen, gesunde Rezepte, Yoga, Laufen, Reisen Es tut mir leid, das sieht hier ein bisschen chaotisch aus. Aber in der Version , die Sie haben, ist es viel klarer und sieht nicht so durcheinander aus. Avas Werte sind Umweltschutz , Tierrechte und ihre Kaufmotivation. Nun, zuallererst hat ihr Mann eine Erdnussallergie. Möglicherweise haben ihre Kinder zwei oder es gibt Kreuzallergien bei Milchgluten in der Familie Sie sucht auch nach Behandlungsalternativen für Kinder. Das sind Kaufmotive. Kaufbedenken sind in den Motivationen enthalten. Ich betrachte sie auch gerne als Wünsche, Kaufbedenken. Ich betrachte sie gerne als Ängste. Ängste können auch an den größten Punkten auftauchen. Aber wirklich, worauf versuchen sie in diesem speziellen Fall mit veganer und allergiefreier Schokolade für sie zu achten in diesem speziellen Fall mit veganer und allergiefreier Schokolade für sie zu Es sind Lebensmittelallergene, es sind Palmöl, künstliche Zutaten, künstliche Aromen, Chemikalien in Lebensmitteln und Lebensmittel aus unethischen Quellen Zurück zu den größten Problemen: Lebensmittelsicherheit ist für diese Mutter und ihre Familie von großer Bedeutung, insbesondere für Kinder und Ehemann, die Allergene haben . Wenn sie Epipene verwenden müssen oder einen anaphylaktischen Schock Die Lebensmittelsicherheit ist für diese Mutter und ihre Familie von großer Bedeutung, insbesondere für Kinder und Ehemann, die Allergene haben. Wenn sie Epipene verwenden müssen oder einen anaphylaktischen Schock erleiden, ist das keine lustige Zeit. Mangel an gesunden Snacks oder Leckereien für Kinder Und sagte, es gibt viele Produkte auf dem Markt, die sich als gesund tarnen, aber in Wirklichkeit sind sie nur voller Zucker und Chemikalien Weitere Details hier, Sie können weitere Dinge hinzufügen Sie glauben , dass sie nicht kategorisiert sind, aber möglicherweise im Leben einer Person eine Rolle Wenn du ein bisschen Probleme hast, kannst du über dich selbst nachdenken und sagen, welche anderen Dinge, von denen du sagst, dass sie dich als Person repräsentieren würden? Ava kauft Ähm und Sportkleidung. Es ist eine zufällige Tatsache, aber es gibt uns definitiv einen Einblick in ihre Kaufmotive Die Art der Produkte, die sie mag, sind sie luxuriöser oder erschwinglicher? Sie liebt es zu reisen. Sie liebt auch Pflanzen und versucht, Gemüse in ihrem Garten anzubauen. Dies sind einige Beispiele, die Sie durchgehen können. Wir werden uns das nächste Dokument ansehen. Hier befassen wir uns etwas eingehender mit dem Konsumverhalten. Dadurch erhalten Sie eine bessere Vorstellung von der Kaufkraft Ihres idealen Kunden. Wo sie Dinge kaufen, welche Art von Dingen sie konsumieren, welche Arten von Medien sie konsumieren, fängt wirklich an , sich ein Bild davon zu machen, wo sie sich aufhalten, wo wir sie für potenzielle Werbemöglichkeiten finden können , welche Art von Dingen sie genießen und welche Art von Dingen sie genießen und wofür sie derzeit Geld ausgeben. Wir können diese Dinge aufeinander abstimmen, dann gibt es keinen Grund warum sie nicht anfangen, Geld für Ihre auszugeben. Hier ein paar Fragen Welche Art von Medien konsumieren sie derzeit? Dies kann Zeitschriften, TV-Streaming, Sendungen, Bücher, Apps, Podcasts, Blogs, Nachrichtenagenturen usw. umfassen Bücher, Apps, Podcasts, Blogs, Nachrichtenagenturen usw. Wenn wir uns diese verschiedenen Dinge ansehen, du Ava, zum Beispiel, es gibt Podcasts über gesunde Ernährung, Lebensmittelallergene für Mütter, Lebensmittelallergene für Mütter Genauso, wenn ich an Fernsehsendungen denke, die sie sich vielleicht ansehen könnte. Vielleicht schaut sie sich Dokumentarfilme von David Attenborough , weil sie Umweltschützerin ist Sie hat definitiv Octopus My Teacher gesehen, die Oktopus-Magazine . Sie liest vielleicht vegane Zeitschriften für zu Hause und zu Hause oder hat einige Apps für vegane Kochbücher , die sie verwenden könnte, wenn Vielleicht hat sie Kopffreiheit für Angst und Meditation und für besseren Schlaf Wir fangen an, über die verschiedenen Arten von Podcasts und Blogs und Nachrichtenagenturen nachzudenken die verschiedenen Arten von Podcasts und Blogs . Und sogar eine schnelle Suche bei Google, bei Amazon. Sogar für Bücher, geben Sie einfach ein Schlüsselwort ein. Was auch immer Ihr Ziel ist, geben Sie einfach ein Schlüsselwort ein. Was auch immer Sie verkaufen. In diesem Fall suche ich vielleicht nach gesunder Küche oder gesunder Ernährung oder Kochen für Familien mit Allergien oder veganer Küche. Stimmt das? Sie sind nicht genau das, was ich verkaufe, aber es ist in derselben Branche und es liegt im Interesse meiner Zielgruppe. Diese sollten dir einige Ideen für den ersten geben. Auf welchen Social-Media-Plattformen sind sie? Facebook, Twitter, Instagram, verlinkt in Tiktok, Lies es richtig. Für jede Social-Media-Plattform gibt es unterschiedliche demografische Merkmale jede Social-Media-Plattform und unterschiedliche Verwendungszwecke. Facebook ist in der Regel eher für Gruppen und für Personen gedacht Veranstaltungen veranstalten, und kann eine etwas ältere Bevölkerungsgruppe sein, wohingegen Twitter eher für Nachrichten und Berichterstattung und für Leute gedacht ist, die sich gerne gegenseitig schnelle Schnappschüsse schicken Instagram ist zusammen mit Tiktok eine visuellere Basis. Es kann eine etwas jüngere Bevölkerungsgruppe haben , es ist eher korporativ, es ist professioneller zu lesen, es hat viele Untergemeinschaften, in denen Sie viele interessante Gruppen an Orten finden können in denen Sie viele interessante Gruppen , an denen Ihre Zielgruppe möglicherweise rumhängt Recherchieren Sie ein wenig über Ihre Branche und Altersgruppe und finden Sie heraus , welche Plattform am besten zu Ihrer Zielgruppe passt Welche Art von Clubs, Gruppen oder Veranstaltungen besuchen sie dann ? Auch hier können Sie sich Dinge ansehen, ob Sie ein lokales Unternehmen sind, Dinge, die in Ihrer Stadt oder in größerem Maßstab passieren. Genauer gesagt, handelt es sich um Musikveranstaltungen? Gehen sie gerne in einen Buchclub? Treffen sie sich in bestimmten Facebook-Gruppen? Haben Sie es auch in Gruppen gelesen? Das sind alles Dinge, über die Sie nachdenken sollten, denn auch hier wissen Sie, wo Sie diese idealen Kunden finden können und welche Interessen sie haben abgesehen von möglicherweise nur Ihrem Produkt und anderen Produkten und Dienstleistungen, die sie kaufen. Auch hier erhalten Sie ein wirklich gutes Gefühl dafür , Art von verfügbarem Einkommen sie haben, was sie schätzen und viel Geld sie bereit sind, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen auszugeben. Die Geschäfte, in denen sie einkaufen, online oder offline, aber ziehen sie es vor, persönlich einzukaufen und physisch in ein Geschäft zu gehen? Sind sie damit einverstanden, online einzukaufen? Dies könnte auch Ihre Strategie beeinflussen , wenn Sie sich entscheiden, Ihre Produkte zu verkaufen. Angenommen, Sie denken darüber nach, ein Einzelhandelsgeschäft zu besitzen , anstatt ein Shopify zu eröffnen Dies kann diese Strategie stark beeinflussen. Welchen Influencern, Pädagogen, Entertainern, Prominenten oder einflussreichen Personen folgen sie dann in Ihrem Markt Dies sind großartige Orte , um potenzielle Follower für Ihr Produkt zu suchen und zu finden potenzielle Oder nutzen Sie sogar das Publikum von beispielsweise einem Mikro-Influencer. Wenn Sie ihnen ein Produkt schicken möchten , um es für Sie zu bewerben. Es kann wirklich kostengünstige Möglichkeiten geben, Ihr Produkt vielen Menschen vorzustellen , die zu Ihrer idealen Bevölkerungsgruppe gehören. Einfach, indem Sie das Publikum nutzen haben Aufbau andere Leute bereits hart gearbeitet Schließlich sehen Sie in Ihrem Dokument eine Zeitleiste Ich denke, das ist eine wirklich, wirklich nützliche Methode, um sich in Ihre idealen Kunden hineinzuversetzen und ein Gefühl dafür zu bekommen , wie ein Tag im Leben aussieht, wenn Sie sie sind. Was wir hier haben, ist eine Zeitleiste eines ihrer Tage vom Aufstehen bis zur Schlafenszeit Und nur um zu beachten , dass die Zeiten für Ihre idealen Kunden völlig unterschiedlich sein könnten Sie können diese also gerne auf Ihren Arbeitsblättern ändern. Denn wenn Sie es mit jemandem zu tun haben , der Barkeeper ist, richtig, er steht wahrscheinlich nicht um 06:30 Uhr auf, wenn er in späteren Schichten bis 234 Uhr morgens arbeitet, können Sie diese Fragen gerne ansprechen und einfach versuchen, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie diese Fragen gerne ansprechen und einfach versuchen, ein Gefühl dafür zu bekommen ihren Job, ihr Familienleben, ihr Privatleben, ihr Alter und das, was Sinn macht, berücksichtigen Familienleben, ihr Privatleben, ihr Alter und das, was Sinn macht, Wie würde ein Tag für sie aussehen? Hier haben wir Avas. Ich werde das kurz durchgehen, aber offensichtlich gibt es viele Informationen. Die wichtigsten Punkte hier sind die, die wir herausgreifen wollen. Ich würde sagen, geh durch und tu so, als wärst du diese Person Wie sieht dein Tag aus Moment an, in dem du aufwachst , bis zu dem Moment , in dem du ins Bett gehst , und die Menschen in deinem Leben , die Einfluss haben Dann wollen wir herausfinden, welche Momente günstig sein könnten , um diese Menschen entweder zu erreichen oder sie in den sozialen Medien zu erwischen Vielleicht, wenn wir in einem Podcast oder online in einer digitalen Anzeige werben wollten einem Podcast oder online in einer digitalen Anzeige Die Orte, an denen sie sie erwischen können , und Möglichkeiten, wie wir sie durch unser Marketing und unsere Öffentlichkeitsarbeit zu bestimmten Zeitpunkten beeinflussen können sie durch unser Marketing und unsere Öffentlichkeitsarbeit zu bestimmten Zeitpunkten beeinflussen unsere Öffentlichkeitsarbeit zu bestimmten Zeitpunkten , die sie wirklich ansprechen. Ich gebe Ihnen hier einige Beispiele. 06:00 Uhr morgens wacht sie auf, vielleicht ist das die Zeit, bevor ihre Kinder wach sind sie auf Instagram scrollt, als sie ihre Augen zum ersten Mal öffnet und sie sich auf Instagram erwischen lässt Wenn wir das wissen, werde ich es zu einem Teil meiner Social-Media-Strategie machen , Zitate zu haben, die früh am Morgen veröffentlicht werden, um diese demografische Gruppe zu erfassen Sie schauen sich also meine Angebote an und ich baue diese Kundenbeziehung zu ihnen auf. Dann schreibt sie Tagebücher, und dafür verwendet sie eine Journal-App Cool. Vielleicht wollen wir In-App-Werbung machen Er liest, Mind Body Green, Forbes Refinery Daily Horoscope. Okay, cool. Vielleicht haben wir eine SEO- oder Google-Werbestrategie , die sie durch Display-Anzeigen Werbung auf diesen Websites anspricht. Dann liest sie einen Aufklärungsartikel über Kürbisse. Nun, das ist zufällig auf unserer Website zu finden, weil wir einen Blog haben, der sich mit der Gesundheit von Kürbiskernen befasst Sie hat Yoga mit Adriene. Sie plant ihren Tag am Telefon. Vielleicht ist das eine weitere Gelegenheit wenn sie durch die sozialen Medien scrollt , damit wir sie mit unseren Posts oder mit Werbung erwischen Dann ist das ein Wochenende, sie macht eine Wanderung, sie hört sich den Kids Brain Podcast an, dort gibt es noch eine weitere Gelegenheit, eine Anzeige zu schalten Also ein Beispiel für verschiedene Tage um 06:30 Uhr morgens, verschiedene Dinge, die in ihrem Leben passieren könnten Ähm, und all diese Möglichkeiten, die wir hier mit unserer Werbung erwischen können , können Sie sich den Rest durchlesen Natürlich möchte ich nicht Ihren ganzen Tag damit in Anspruch nehmen, Stück für Stück durchzugehen, aber es gibt hier eine Menge Inhalt, viele Informationen und eine Menge Inspiration mit konkreten Beispielen, und eine Menge Inspiration mit dass, wenn Ihre Marke dieser ähnlich ist, großartig ist. Es gibt vielleicht einige Dinge, die Sie hier und mithilfe Ihrer eigenen Strategie lernen können , aber es kann auch ein Ausgangspunkt sein um Sie dazu zu bringen, auf die gleiche Weise darüber nachzudenken , was für Ihre Marke nützlich sein könnte. 8. Definiere dein einzigartiges Verkaufsargument (USP): Okay, in dieser Lektion werden wir endlich Ihr Alleinstellungsmerkmal definieren Dies unterscheidet Ihr Unternehmen von den anderen Wettbewerbern und unterscheidet Sie Ich liebe dieses Zitat von Coco Chanel. Um unersetzlich zu sein, muss man immer anders sein Stimmt, für wirklich alles im Leben. Offensichtlich bezieht sie sich auf Mode, aber Geschäft, das Gleiche. Und sie war eine unglaubliche Geschäftsmogulin. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie einige wirklich wichtige Forschungsergebnisse und Erkenntnisse in Bezug auf Branchentrends, Ihre Kundenavatare und Ihre Markengeschichte gesammelt einige wirklich wichtige Forschungsergebnisse und Erkenntnisse in Bezug auf Branchentrends, Ihre Kundenavatare und Ihre Markengeschichte Und es geht darum, all diese Informationen zusammenzuführen, um ein grundsolides Alleinstellungsmerkmal zu schaffen ein grundsolides Alleinstellungsmerkmal das die Leute wirklich achten werden Ich habe hier einige Eingabeaufforderungen, einige Fragen, die Sie sich ansehen sollten Auch hier müssen Sie nicht alle beantworten. Wenn es zu überwältigend ist, ist das in Ordnung. Sie sollen nur als Inspiration dienen, damit Sie anfangen darüber nachzudenken, wie wir diese Alleinstellungsmerkmale definieren gerne Informationen abrufen , die Sie bereits aus anderen Dokumenten gesammelt haben , oder einige Dinge schreiben , die Sie gerade aus dem Kopf nehmen Aber ich werde diese schnell durchgehen. Die erste ist, welches Problem löst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? Das ist für uns der einfachste Weg, mit Zwergsternen anzufangen. Es war Schokolade, aber es enthielt keine Milchprodukte und es hatte kein Allergen Was war die Lösung unseres Produkts? Es waren Mütter, die nach gesunden Alternativen für ihre Kinder oder Familien suchten gesunden Alternativen für ihre Kinder , die sie sicher essen und zur Schule mitnehmen Sie können diese Probleme durchgehen und die spezifischen Probleme oder Herausforderungen identifizieren, die spezifischen Probleme oder Herausforderungen identifizieren mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert Wie geht Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf einzigartige oder überlegene Weise mit diesen Problemen um? Welche Vorteile oder Ergebnisse bieten Sie an, sofern Sie diese bereitstellen? Heben Sie es von der Konkurrenz ab. Wie ich bereits erwähnt habe, der Wettbewerb in Ihrer Branche nicht immer schlecht. Das bedeutet, dass eine Nachfrage danach besteht. Obwohl unser Schokoladenprodukt so ein Nischendasein war, wir Konkurrenten da draußen einfach sein, die wollten wir Konkurrenten da draußen einfach sein, die buchstäblich genau das Gleiche anboten. Aber so, wie wir uns selbst gebrandmarkt und uns auf dem Markt positioniert haben, waren sie wirklich sehr Mütter und Kinder ausgerichtet, während unsere Marke eher für Erwachsene bestimmt war Und das ist auch eine Möglichkeit , Eltern anzusprechen, aber ihnen das Gefühl zu geben, dass es erhabener ist, dass sie sich amüsieren oder sie sogar zu Freunden oder zu Veranstaltungen oder Partys mitnehmen wollen , um so zu sein, wie wir uns gebrandmarkt und positioniert haben so zu sein, wie wir uns gebrandmarkt und positioniert Die zweite, was unterscheidet Ihr Unternehmen von Wettbewerbern? Denken Sie über diese besonderen Merkmale nach? Die Eigenschaften oder Merkmale. Berücksichtigen Sie Ihr Fachwissen. Richtig? Garrett war ein roter Siegel , das war etwas , das an unserem Geschäft wirklich einzigartig war Es war nicht nur jemand , der viel Geld verdienen wollte , der damit angefangen hat, und es war nicht nur eine Mutter, die keine Erfahrung in der Gegend von Colin hatte , die es für unsere Kinder starten wollte An diesen Dingen ist nichts falsch , aber das war etwas , das uns von anderen unterschied, dass wir einen Rot-Sell-Koch hatten, der all die Rezepte kreierte , die hinter unserer Schokolade standen Gibt es firmeneigene Technologien, Spezialkenntnisse oder spezielle Verfahren, die Sie verwenden? Und wie haben diese Aspekte Ihr Unternehmen differenziert und einen Mehrwert für Ihre Kunden geschaffen? Stimmt, denn wir haben einen Red Sell-Koch, er hat all diese Ausbildung, all das Wissen. Es schafft Wert, weil unsere Produkte wirklich, wirklich fantastisch schmecken. Was sagen Ihre Kunden über Ihr Unternehmen? Wenn Sie Kunden haben und Testimonials sammeln können, empfehle ich Ihnen dringend, dies zu tun Oder wenn Sie in der Vergangenheit einige gesammelt haben, notieren Sie sich Stichwörter oder Phrasen , die sie geschrieben und immer wieder gesagt haben , und kreisen Sie alle ein, die Sie immer wieder sehen Ich werde dir auch eine wirklich coole Methode zeigen , mit der du , die du findest, quasi beschleunigen alle Muster , die du findest, quasi beschleunigen oder automatisieren kannst. Sie könnten dies für Testimonials verwenden oder Sie könnten es für bestehende Texte verwenden , die Sie in früheren Modulen geschrieben haben Sie dazu bringen, über Ihr Alleinstellungsmerkmal, Ihre Markengeschichte und solche Dinge nachzudenken Ihr Alleinstellungsmerkmal, Ihre Markengeschichte und solche Dinge Okay, ich habe gerade diesen Wortwolkengenerator aufgerufen. Es ist einfach Monkey Learned.com und es ist absolut kostenlos. Ich werde den Link unter diesem Video bereitstellen. Was ich hier eingefügt habe, sind nur einige Texte und Testimonials von unserer Website, und dann klicken Sie Was es für Sie tun wird, die am häufigsten Sagen wir, es sind die Testimonials , die Ihre Kunden Ihnen gegeben haben, die häufigsten Dinge, über die sie sprechen Sie werden größer sein als alles andere und sie geben Ihnen einen schnellen Überblick die Dinge, die in Ihren Testimonials hervorstechen , als Text , den Sie vielleicht zuvor oder jetzt geschrieben haben, Ideen, die Sie hatten, eine Recherche, die Sie durchgeführt haben. Sie könnten buchstäblich jeden Text hier einfügen oder sogar eine Datei hochladen und dann Und es gibt Ihnen die gängigsten Muster und Wörter, die wirklich hilfreich sind, um Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihre wichtigsten Botschaften zu verfassen . Was ist Ihre Nische oder Ihr Zielmarkt? Ermitteln Sie das spezifische Marktsegment oder die Nische, auf die Ihr Unternehmen ausgerichtet Auch hier würden wir diese Informationen herausholen , die wir zuvor in der Recherche gefunden haben zuvor in der Recherche Gibt es wirklich trendige Nischen? Oder bewegt sich Ihre Branche in Richtung einer bestimmten Nische für die Zukunft? Berücksichtigen Sie die spezifischen Bedürfnisse, Präferenzen oder diesen Zielmarkt für diese Nische. Inwiefern erfüllt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Bedürfnisse auf einzigartige Weise im Vergleich zu breit gefächerten oder generischen Alternativen? Was ist Ihre Markengeschichte oder Herkunft? Auch hier beziehen wir uns auf die Markengeschichte , die wir in Lektion fünf über Ihre Unternehmensgründung oder die Inspiration hinter der Gründung geschrieben fünf über Ihre Unternehmensgründung oder die Inspiration hinter der Gründung Wie hängt diese Geschichte mit den Werten, Bestrebungen oder Interessen Ihrer Zielgruppe Können Sie diese Geschichte nutzen, um ein Alleinstellungsmerkmal zu schaffen , das bei Ihren Kunden ankommt, wie wir es bei Dwarf Stars getan haben Das hat unseren Firmennamen absolut inspiriert. Worin zeichnen Sie sich schließlich im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern aus? Hier würde ich Ihre Wettbewerbs- und Swat-Analyse überprüfen , bei der wir zuvor festgestellt haben, dass das Unternehmen Ihre Konkurrenten übertrifft und sie übertrifft Sie können an Faktoren wie Qualität, Kundenservice, Geschwindigkeit, Anpassung oder Innovation denken und dann darüber nachdenken, wie Ihre Geschäftsstärke in diesen Bereichen zum Alleinstellungsmerkmal beiträgt Dies ist eine Stelle, an der Sie diese Wortwolke einfügen können. Wenn du einen Screenshot davon und ihn hier einfügen möchtest, damit du ihn behalten kannst. Dann möchte ich, dass Sie hier unten ein bis drei Möglichkeiten aufschreiben, wie Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abhebt. Dies ist die Zeit, um dieses Alleinstellungsmerkmal zu definieren dieses Alleinstellungsmerkmal Das wird uns helfen, alle wichtigen Botschaften in den nächsten Lektionen zu verfassen 9. Schlussgedanken: Okay, zum Abschluss dieser Reise durch die grundlegenden Elemente des strategischen Marketings möchte ich mir nur einen Moment Zeit nehmen und kurz darüber nachdenken, was wir gemeinsam erforscht haben Wir sind tief in die Kunst der Marktforschung eingetaucht und haben die Ebenen aufgedeckt, die Ihnen helfen, mit Ihren idealen Kunden in Kontakt zu treten Und wir haben detaillierte Kunden-Avatare entworfen, genau den Menschen Leben einhauchen, von denen Ihr Unternehmen erfolgreich sein wird Sie haben gelernt, sich in Ihrer Branche abzuheben und Ihr Alleinstellungsmerkmal zu artikulieren, das bei Ihrem Publikum ankommt Gemeinsam haben wir den aufschlussreichen Prozess der Swat-Analyse gemeistert und Erkenntnisse in umsetzbare Strategien umgewandelt. Aber denken Sie daran, das ist erst der Anfang. Die Welt des Marketings ist riesig und entwickelt sich ständig weiter. Es gibt immer mehr zu lernen immer mehr zu erreichen. Deshalb freue ich mich, das mit Ihnen teilen zu können. Dieser Kurs ist der erste in einer Reihe von Marketing-Blueprint-Kursen , die ich Ihnen vorstellen werde Jeder Kurs ist so konzipiert , dass er auf dem letzten aufbaut Ihre Marketingfähigkeiten auf ein neues Niveau und Ihr Unternehmen auf einen größeren Horizont bringt neues Niveau und Ihr Unternehmen auf einen größeren Horizont Halten Sie Ausschau. Es ist noch so viel mehr am Horizont, mehr Strategien, mehr Einblicke, mehr Erfolgsgeschichten, darauf warten, von Ihnen geschrieben zu werden. Wenn Ihnen dieser Kurs gefallen hat, nehmen Sie bitte an der Diskussion teil. Stellen Sie einige Fragen. Füllen Sie den Abschnitt Projekt und Ressourcen aus. Teile deine Geschichte. Teilen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal mit. Und hinterlasse ein paar Kommentare für mich. Ich würde gerne hören , wie es dir geht. Vielen Dank, dass Sie mich auf diesem Teil Ihrer Marketingreise begleitet haben. Ich kann es kaum erwarten zu sehen , wohin Sie als Nächstes gehen werden. Bis dahin bleiben Sie innovativ, wachsen Sie weiter und halten Sie Ausschau nach unserem nächsten Kapitel der Marketing-Meisterschaft