Kommunikations-Skills: Klarer, prägnanter und sicherer werden

1. Willkommens- und Kursübersicht: gute Kommunikation ist ein Muss Geschick Wenn Sie ein effektiver Führer sein wollen, ist die Zeit und Mühe, die Sie in die Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten setzen eine der besten Investitionen, die Sie in Ihrer Karriere tätigen können. Und in diesem Kurs möchte ich Ihnen genau das geben, was der Titel sagt. Ich möchte Ihnen helfen, ein klarer, prägnanter und selbstbewusster Kommunikator zu werden. Im Kurs nehme ich eine echte Hand auf Ansatz. Ich gebe Ihnen konkrete Tipps und in Echtzeit betrachten wir schlechte Kommunikationsbeispiele und machen sie zu effektiven Kommunikationsbeispielen. In Bezug auf meinen Hintergrund bin ich Alex Lyon und das ist mein Fachgebiet. Ich unterrichte das College zum Thema Kommunikation. Seit mehr als 15 Jahren betreue ich Beratung und Workshops sowie Kommunikation und Führung . Ich habe ein Buch zum Thema geschrieben und habe auch einen wachsenden YouTube-Kanal zum Thema. Also lade ich Sie ein, mich jetzt in diesem Kurs und klare, prägnante und zuversichtlich Kommunikation auf. Ich hoffe, Sie in der ersten Lektion zu sehen 2. Long-Windedness: Hallo und herzlich willkommen zur ersten Lektion dieses Kurses. Wir werden an langer Windedness arbeiten, und nach meiner Erfahrung in professionellen Umgebungen, wenn Menschen übermäßig gesprächig sind, ist es einer der schlimmsten Eindrücke, die sie auf andere Menschen in Bezug auf ihre Kommunikation machen können . Also müssen wir uns mit diesem Thema befassen und damit letztendlich so klar, prägnant und zuversichtlich begegnen . Dies ist wirklich die Wurzel des Problems für viele Leute. Tipp Nummer eins ist also, dass lange Windedness ein wichtiger Feind guter Kommunikation ist. Und wenn Worte wie Gabby, gesprächig, ausführlich und gesprächig, Sie genau beschreiben, wenn Sie das jemals über sich selbst oder von Menschen in der Umgebung gesagt haben, haben Sie jemals beschrieben Sie so, dann ist das kein Gute Sache. Tragen Sie das nicht wie ein Ehrenzeichen. Wir müssen wirklich lange Windedness bekommen. Wir schauen uns ein Zitat von Alison Green an. Sie ist Autorin für US News und World Report, und sie sprach über Vorstellungsgespräche. Und einer der Mörder von Vorstellungsgesprächen, die Sie nicht einstellen werden, ist in einem Vorstellungsgespräch übermäßig gesprächig zu sein . Jetzt reden wir nicht generell über Vorstellungsgespräche in diesem Kurs, aber es zeigt Ihnen, wie die Leute über Sie denken, wenn Sie zu gesprächig sind, schreibt sie. Das denken Sie vielleicht, na ja, manche Leute sind lange gespannt, aber das bedeutet nicht, dass er keinen guten Job machen würde. Das Problem dabei ist, dass zumindest signalisiert, es zumindest signalisiert,dass Sie nicht gut darin sind, auf Konversationshinweise aufzugreifen und Zweifel an Ihrer Fähigkeit, Ihre Gedanken zu organisieren und benötigte Informationen schnell zu vermitteln. Also, wenn Sie lange gewickelt sind, sendet es eine Reihe von negativen Signalen, und dann werden andere Leute den falschen Eindruck über Sie erzeugen. Es ist also sehr wichtig, dem auf den Grund zu gehen. Also Strategie Nummer eins. Finde heraus, warum du manchmal lange gewickelt bist. Sie sind vielleicht nicht allzu gesprächig in jeder Situation, aber wenn Sie es sind, was sind die Situationen, die auslösen, dass das, was in Ihrem Kopf passiert, das Sie dazu veranlasst hat , zu viel zu reden? Bist du ängstlich? Ist eine Menge Gründe. Sind Sie nervös, was dort passiert, weil alle der großen praktischen Tipps in der Welt nicht gehen, um das unausgesprochene Problem zu lösen, das Ihre lange gewickelt ist in erster Linie fährt . Sie müssen zur Wurzel des Problems gelangen, wenn Sie wirklich Fortschritte machen möchten. Nehmen wir zum Beispiel ein Beispiel eines Arztes . Sein übermäßig gesprächiger Nous ist wahrscheinlich in einem unausgesprochenen Glauben verwurzelt. Das ist also sehr stereotype von hoch ausgebildeten Menschen. Wir bekommen diese große Ausbildung, und wir wollen, dass jeder weiß, wie schlau wir sind. Und so könnte der Arzt denken, dass es vielleicht unausgesprochen ist, obwohl er nicht einmal merkt, dass er denkt. Ich will nur, dass jeder weiß, dass ich schlau bin, und als Ergebnis, er redet jetzt viel zu viel, was passiert ist, dass Menschen um ihn herum nichts darüber sagen . Sie hören einfach höflich zu. Und sie sagten: Oh, Oh, wirklich? Das wusste ich nicht. Sie gehen einfach mit, weil wir generell höfliche Menschen sind. Aber in ihren Köpfen urteilen sie über die Person, die zu viel redet, damit sie nie wirklich etwas sagen. Sie sagen nie, Hey, Sie wissen, was Sie brauchen, um es einzupacken, weil wir Berufe waren versuchen, höflich zu sein, aber sie werden dennoch mit einem Eindruck über Sie und negative Schlussfolgerung , dass Sie nicht wollen, dass sie zeichnen. Also sind wir aus verschiedenen Gründen lange gespannt, und ich möchte wissen, was Ihr Grund ist. Überlegen Sie das ernsthaft. Hier sind einige Beispiele für Gründe, auf die ich im Laufe der Jahre gestoßen bin. Einer von ihnen ist Unsicherheit. Wenn Menschen unsicher sind, könnten sie nervös werden und zu viel reden. Ein anderer ist selbstzentriert nous. Sie mögen es, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen. Sie denken, dass alles über sie ist, und deshalb werden sie reden, weil sie wollen, dass jeder weiß, dass es in der Welt um sie geht . Vielleicht möchten Sie, dass andere Leute alles wissen, was Sie wissen, als ob Sie ihnen zeigen möchten, wie klug Sie sind. Wie der Arzt mögen Sie vielleicht die Luftzeit und die Aufmerksamkeit Vielleicht zum Beispiel haben Sie zum Beispielein bisschen wie ein Performer in Ihnen. Und so magst du es, wenn die Leute auf dich achten. Und deshalb, um es zu sprechen, könnten Sie verwechseln, um Mehrwert zu schaffen. Also denkst du vielleicht, wenn ich rede, bin ich dabei. Aber vielleicht trägt das, was du sagst, nicht wirklich dazu bei. musst du auch berücksichtigen. Sie könnten vermissen, nehmen Sie eine andere, weil Sie vielleicht verwechseln, mehr für gute Kommunikation zu sprechen wie ich einige Leute kenne, die wirklich lange verwickelt sind, und sie denken, ich bin ein guter Kommunikator weil ich reden kann. Nun, nur reden zu können, macht dich nicht mehr zu einem guten Kommunikator, als einen Schläger herum zu schwingen , macht dich zu einem guten Tennisspieler. Du musst wissen, wie es geht. Warum? Um es zu tun, wenn es zu tun ist. Möglicherweise haben Sie auch Probleme mit der Kontrolle. Das ist ein großer. Ich habe gesehen, wie viele Leute reden wollen. Sie wollen derjenige sein, der spricht, damit sie das Gespräch im Wesentlichen beherrschen können. Wenn sie reden, haben sie die Kontrolle über die Situation. Sie müssen nicht zuhören. Sie haben nichts mitzumachen, was jemand anderes ist. Also, was sind Ihre Probleme? Schau dir diese Liste an. Und vielleicht ist dein Grund, zu viel zu reden, nicht hier. Aber was auch immer Sie haben, um es auf den Grund zu gehen, dauert einige Zeit, darüber nachzudenken, so dass Sie alle anderen Tipps in diesem Kurs in die Praxis umsetzen und den größten Nutzen daraus ziehen können. Strategie Nummer zwei ist, dass Sie Ihre lange Windedness auf einer Skala von 1 zu 10 1 ist Ihre ziemlich prägnante fünf ist in der Mitte und 10 ist Sie wirklich gesprächig. Was du tun willst, ist herauszufinden, wo du bist. Also, wo bist du auf dieser Skala? Und ich weiß, du könntest sagen, dass , es von der Situation abhängt. Nun, wenn du der gesprächigste bist, löst all diese Luft aus. Wo bist du? Auf einer Skala von 1 bis 10 und setzen Sie dann ein Ziel, unter fünf sein. Wenn es eine Handvoll Leute in dem Raum, den Sie sein wollen, und die prägnantere Hälfte dieser Gruppe in Bezug auf die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, so setzen Sie ein Ziel, während Sie durch diesen Kurs gehen. Und wenn Sie diese Tipps in die Praxis umsetzen, um unter fünf zu liegen, ist Strategie Nummer drei, sich auf Prägnanz zu verpflichten. Sie müssen dies versuchen, um den Effekt zu sehen. Du musst sagen, weißt du was? Ich werde mich verpflichten, prägnant und Gespräche in Meetings und Präsentationen zu sein. Ich werde das zu einem neuen Wert machen, auf den ich mich verpflichte, damit du anfangen kannst zu arbeiten. Dies ist die FDR gesagt: Sei aufrichtig, sei kurz und setze dich. Und er sprach über Präsentationen, öffentliche Reden, und das ist sicherlich eine Anwendung für das, worüber wir im Kurs sprechen. Aber es gilt wirklich für Gespräche und zwei Meetings im Allgemeinen, Sie wollen sich verpflichten, kurz vor der Zeit zu sein, so dass, wenn Sie im Moment sind, werden Sie viel knackiger herauskommen, und ich möchte auch, dass Sie sich verpflichten Üben. Natürlich die Tipps in den nächsten Lektionen und alle Lektionen im Kurs verhaftet. Und erinnerst du dich, warum du das überhaupt tust? Warum wollen Sie klarer, prägnanter und selbstbewusster sein? Es gibt viele Vorteile dafür. Erstens werden die Menschen mehr Aufmerksamkeit auf das, was Sie sagen. Das ist ein großer Vorteil. Die Leute werden sich daran erinnern, was du sagst, wenn du prägnanter bist. Was Sie sagen, wird mehr Wirkung haben, und letztendlich wird es helfen. Du hast effektiver gelogen. So prägnante Kommunikation ist im Grunde das Markenzeichen eines effektiven Führers, und wenn Sie wirklich wollen, was Sie sagten, Auswirkungen haben , müssen Sie an ihnen arbeiten. So, um zusammenzufassen, ist lange Windedness der Hauptfeind guter Kommunikation. Soweit Ihre Takeaways herausfinden, warum Sie persönlich motiviert sind, übermäßig gesprächig zu sein . Holen Sie sich diese Nummer heraus, um Ihre langen Fenster auf einer Skala von 1 bis 10 zu messen, wo sind Sie? Und dann verpflichten Sie sich, unter fünf zu sein und dann auch Lee-Tipps im Rest des Kurses zu üben . Und die nächste Lektion. Wir werden uns ansehen, wie Forman insgesamt prägnante Botschaft so dass es den richtigen Weg landen wird . Ich freue mich auf Sie und die nächste Lektion. 3. Concise Nachrichten: Hallo und willkommen zurück. Wir werden darüber sprechen, wie Sie eine prägnante Gesamtbotschaft bilden könnten. Im letzten Video haben wir darüber gesprochen, wie lange Windedness ein wichtiger Feind guter Kommunikation war, und jetzt werden wir anfangen, an der Komprimierung Ihrer Gesamtbotschaft zu arbeiten. Der wichtigste Tipp für dieses Video ist also, dass Sie Ihre Gesamtbotschaft eng halten. Das ist das schöne Geräusch, das du haben willst. Mark Twain hat einmal geschrieben. Ich hatte keine Zeit, einen kurzen Brief zu schreiben, also schrieb ich einen langen Brief. Stattdessen schreibt er einen Brief an einen Freund, und ich liebe dieses Zitat, denn wirklich, es braucht Zeit und Gedanken zu nehmen, was immer Sie sagen wollen, und komprimieren Sie es in eine kürzere Nachricht. Dies ist nicht automatisch Wenn Sie also häufig Dinge ausschreiben, können Sie eine E-Mail überarbeiten, um sie zu komprimieren. Und das Gleiche. Wenn Sie mit jemandem in einem Meeting in einer Präsentation in einem Gespräch sprechen, müssen Sie Ihre Nachricht etwas überlegen, damit Ihre Nachrichten insgesamt komprimiert und jeder eine prägnante Botschaft schätzt. Wenn du eine Präsentation machst, wollen die Leute, dass du pünktlich fertig bist, vielleicht sogar ein wenig früh. Wenn Sie in einem Meeting sind, möchten sie, dass Sie eine schöne kurze Gesprächsrunde in diesem Meeting nehmen und diese Nachricht komprimieren damit Sie einen Dialog führen können. Wenn Sie an der Reihe sind, in einem regelmäßigen alten Gespräch zu sprechen, dann wollen sie sicherlich eine Chance, auch zu reden. Also willst du eine kurze Redewende machen. Und wenn Sie etwas wie einen Aufzug Pitch haben, wo Sie erklären den Wert, was Ihr Team Anzeigen, wollen Sie sicherstellen, dass das schön und komprimiert ist, weil die Leute Sie beobachten. Und wenn Sie anfangen, lange zu gehen, denken sie an sich selbst, wickeln Sie es schon ein. Sie wollen dir sagen, , es wird Zeit,dass du fertig wirst. Du willst nicht rüber gehen. Sie möchten diese Nachricht komprimieren, und wenn Sie die Nachricht komprimieren, müssen Sie sich auf Strategien verlassen. Dies ist nicht automatisch, so Strategie Nummer eins springen Sie zum Kern der Nachricht. In der Regel wissen wir, was wir sagen wollen, wenn wir es ein wenig nachdenken. Und wenn du deinen Mund öffnest, willst du zu dieser Quintessenz springen. Sie möchten wirklich zum Herzen der Nachricht springen. Also überspringen Sie die Präambel. Geben Sie keine ganze lange, gesprächige Einführung. Es geht nirgendwohin. Zehe wärmen die Dinge ein wenig auf. Springen Sie einfach zum Herzen der Nachricht. Überspringen Sie all die kleinen Qualifikationen, die Sie auf dem Weg machen könnten, wie Oh, nun, wir sagen das nicht wirklich, und ich habe mich darüber gefragt, aber hier ist, was wir wirklich sagen. Überspringen Sie diese Qualifikationen. Geh einfach direkt zum Herzen der Botschaft. Überspringen Sie die ganze große Hintergrundgeschichte. Leute müssen nicht den ganzen Weg zurück zum Buch Genesis gehen, um zu verstehen, was du zu sagen versuchst. Geben Sie ihnen Lee, was sie brauchen, damit Sie zum Herzen der Nachricht gelangen und das Denken laut überspringen können. Nehmen Sie sie nicht auf die ganze Reise, die Sie durchgemacht haben, um zu diesem Denken ein wenig Aufwärmen zu kommen . Es ist in Ordnung, aber du willst wirklich nur überspringen. Du willst nicht ständig laut ausdenken. Gehen Sie zu diesem Herzen dieser Nachricht. So machst du es. Denken Sie also an Ihren Blick auf alle in einem Meeting oder in einer Präsentation, und denken Sie einfach an sich selbst, wenn sie Sie betrachten, sie denken, Endergebnis mich, Sie denken, nur sagen, was Sie kamen hierher, um zu sagen, und das wird beginnen, Sie in die richtige Richtung zu bewegen. Schauen wir uns also eine aktuelle Botschaft an und lassen Sie uns einige Praxisjahre in den Mittelpunkt der Botschaft schneiden . Ich werde die ganze Sache lesen. Und dann, wenn ich es lese, möchte ich, dass du denkst, denkst, was ist der Schlüssel hier? Wenn wir nur zwei oder drei Sätze hatten, was ist absolut notwendig, um darin zu bleiben und was kann verschwinden? Was steht also im Mittelpunkt dieser Botschaft? Schauen wir uns das an. Also fuhr ich neulich herum, weißt du, Aarons und was nicht. Ich sah Fracht, die genau wie deine aussah. mich sah es wenigstens aus wie dein Auto. Fahren Sie einen Toyota? Jedenfalls? Ich habe diese Karte gesehen. Es hat mich an dich denken lassen. Weißt du, was es gewesen sein könnte? Ah, Honda, kein Toyota. Ihr SUVs sieht so ähnlich aus. Lange Geschichte kurz. Es ließ mich an dich denken, und deshalb habe ich angerufen. Es ist zu lange her. Wir sollten uns wieder treffen, um über dieses Projekt zu reden. Ich habe mich gefragt, ob Sie etwas auf den Kalender setzen wollen. Weißt du, es könnte ein Subaru gewesen sein. Also nochmal, was ist das Herz dieser Botschaft? Was muss da über allem anderen sein? Und wenn du mich fragst, denke ich, es ist ganz nach unten. Ich glaube, es ist zu lange her. Wir sollten uns wieder treffen, um über dieses Projekt zu reden. Ich habe mich gefragt, ob Sie etwas auf den Kalender setzen wollen. Wenn das alles ist, was du gesagt hast. Wenn Sie ein Gespräch mit der Person haben, werden Sie Mission erfüllt. Der Rest davon ist nur Präambel und Geschwätz und laut zu denken, die nicht da sein müssen . Das ist also das Herzstück der Nachrichtenstrategie. Nummer zwei. Machen Sie Ihren Punkt und dann reißen Sie es. Mit anderen Worten, kommen Sie zum Kern der Nachricht Ende. Du redest. Drehen Sie sich buchstäblich, schließen Sie den Mund und geben Sie dieser Person eine Chance zu sprechen. Sie möchten einen Dialog zwischen sich selbst und anderen Personen in Gesprächen schaffen, und das gilt für Meetings. Sie wollen Ihren Punkt machen und es dann zu einer Diskussion werden lassen. Sie möchten, dass die Leute Besprechungen diskutieren und teilgenommen haben, die in Gesprächen stattfinden, die Sie wollen, und Sie sprechen Wendungen, so dass sie beitragen können und Sie können einen Austausch von Ideen. Und selbst in einer Präsentation wollen Sie Ihre Präsentation schön und prägnant beenden, damit es Zeit für Q. Und eine Summe der wertvollsten Momente kommen während der Q und A nach einer Präsentation heraus. Stellen Sie also sicher, dass Sie zum Herzen der Nachricht springen und dann zippen. So geht es. Und eine der Möglichkeiten, dies zu tun, ist, dass Sie nach Zeichen von den Menschen suchen wollen, dass sie Sie lesen. Und normalerweise sieht das aus, dass die Leute mit dem Kopf nickten, was du sagst, und sie machen andere Arten von nonverbalen Hinweisen, die signalisieren, dass sie dir folgten wie sie dich jetzt haben. Der Grund, warum ich das erwähne, ist, dass viele Male Leute den Fehler machen werden zu denken , dass Kopf nicken und andere Arten von positiven nonverbalen Hinweise bedeutet Hey, ich mag, was du sagst. Reden Sie weiter. Aber wirklich, was die meisten Leute versuchen zu tun, ist Signale wie, ja, ja, ich verstehe es, als hättest du einen wichtigen Punkt wie weitermachen. Also achten Sie auf diese kleinen Kopfnickungen und Signale. weißt du, dass sie schon haben, was du sagst, und du kannst weitermachen. Es schaut also eine Nachricht hier, und ich möchte Sie fragen, was würden Sie von dieser Nachricht abschneiden? Also denken Sie daran, wurden daran gearbeitet, auf das Herz der Nachricht zu springen und dann Zippen, dann schließen Sie Ihren Mund, so dass Sie es in einen Dialog verwandeln können. Sagen wir mal, jemand fragt Sie Haben Sie schon den Meetingplaner kontaktiert? Und hier ist der lange gewickelte. Die Antwort und wir werden sie schneiden. Nein, noch nicht. Ich muss noch herausfinden, was wir von ihr brauchen. Ich muss mit dem Leiter des Kinderministeriums anrufen, aber ich muss sehen, ob der Anruf tatsächlich passieren wird. Ich wartete auch darauf, von den Musikern zu hören. Wenn unsere erste Musikauswahl als das den Rest des Programms prägen wird, gibt es viele Bälle in der Luft, aber wir werden dorthin kommen. Ich habe einfach nicht so viele lose Saiten erwartet, weißt du, dass an dieser Stelle immer noch locker sein würde. Das ist also eine sehr lange Antwort auf eine sehr direkte Frage. Denken Sie noch einmal daran, Die Frage war, haben Sie den Meeting-Planer noch kontaktiert, dass als eine Ja oder Nein Frage. Wenn wir also ich wären, würde ich sagen, dass das Endergebnis Nein ist, noch nicht. Ich muss noch herausfinden, was wir von ihr brauchen. Das ist das Herzstück der Botschaft. Und dann können Sie den Mund schließen und einen Dialog zulassen. Und jetzt kann die Person, die die Frage gestellt hat, hineinspringen und eine andere Frage stellen, damit sie antworten können, um zu sagen: Okay , in Ordnung , und wieder da nickte. Und du willst nach diesen Hinweisen suchen, die du aufhören kannst zu reden. Sagen wir mal, sie sagen alles klar, okay, und sie nickten, während du einen Satz beendest. Das ist, wenn man es reißt. Das ist ein gutes Signal Zeh. Lassen Sie die Person, die Sie wissen, ist ein Sprecher, dass sie ihre Folgen Sie haben. Also achten Sie auf diese nonverbalen Hinweise. Strategie Nummer drei. Dies ist wie die einfachste zu dio. Du willst knapp unter der Zeit fertig sein. In der Regel vier Präsentationen und Meetings und Dinge. Es gibt einen Zeitplan, Menge Zeit, und Sie möchten sicherstellen, dass Sie auf der kurzen Seite dieser Zeit sind. Nehmen wir an, Sie haben eine Stunde für ein Teammeeting. Wickeln Sie es in 55 Minuten ein. Stellen Sie sicher, dass Sie fertig ist ein wenig früh. Nehmen wir an, Sie erhalten 30 Minuten für die Präsentation. Beenden Sie es in 28 Minuten. Wissen Sie, 28 Minuten für eine 30-minütige Präsentation. Jeder liebt dich in 32 Minuten für eine 30-minütige Präsentation. Leute wie Just get it over mit So wollen Sie nicht Ihre Begrüßung überhalten, vor allem in Präsentationen. Nehmen wir an, Sie haben nach einem fünfminütigen Gespräch mit einer Person gefragt. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gespräch in vier Minuten einschließen. In der Tat, wahre Geschichte. Ich habe vor Jahren versucht, mich mit einer Führungskraft zu treffen, und ich habe immer versucht, sie zu treffen und weinte weiter, und sie hat mich immer wieder abgeblasen. Und ich sagte, ich brauche nur 10 Minuten. Ich buchstäblich in 10 Minuten und schließlich planen wir das Treffen und ich vorher. Ich sagte, ich werde dieses Treffen in acht Minuten beenden, nur um zu sehen, was passiert, und ich habe es in acht Minuten beendet. Ich habe ihn gezippt. Ich bedankte mich bei ihr und sie sagte: Wow, du machst keine Witze. Du brauchst wirklich nur 10 Minuten. Prägnant zu sein, hebt dich sofort ab und du wirst scheinen, als ob du wirklich wüsstest, was du tust. Du wirst als Anführer stoßen, also lasst uns zusammenfassen. Halten Sie Ihre allgemeine Botschaft komprimiert und eng mit wichtigen Takeaways. Luft springen zum Herzen der Nachricht. Sie wollen in 2 bis 3 Sätzen sagen können, dann wollen Sie es. Sobald Sie Ihren Punkt machen, reißen Sie es, schließen Sie den Mund, und dann bei jeder Gelegenheit ist ein Zeitplan, stellen Sie sicher, dass Sie knapp unter Zeit zu beenden. Und in der nächsten Lektion werden wir uns ansehen, wie man prägnante Sätze bildet, was für sich selbst eine Kunst ist, und ich freue mich darauf, Sie in dieser Lektion zu sehen. 4. Concise Sätze: in dieser Lektion werden wir darüber sprechen, wie man prägnante Sätze bildet, und das ist die Schlüssellektion des gesamten Videos. Wollen Sie klarer, prägnanter und selbstbewusster klingen ? Verwenden Sie kurze Sätze. Das ist der Sound, den du willst, und wir werden in diesem Video üben. Oliver Wendell Holmes, ein Dichter, sagte. Sprich klar. Wenn du alles sprichst, schnitzen Sie jedes Wort, bevor Sie es fallen lassen. Diejenigen, die dieser Satz allein ist ziemlich gut geschnitzt worden, weil das sehr schwer zu sagen ist. Eine wichtige Idee sehr schnell. Es braucht Mühe, Worte zu rasieren, so dass das Herz Ihrer Botschaft noch intakt ist. Sie wollen also kurze Sätze, die prägnante Klänge mehr zuversichtlich Ihre Ideen werden konkreter sein. Wenn Sie kurze Sätze haben, werden Ihre Ideen unvergesslicher sein, und letztendlich werden Sie wie ein Anführer klingen. Führungskräfte denken wirklich über ihre Wortwahl nach, und wenn sie von ihrer besten Seite sind, sind sie oft extrem prägnant in ihren Botschaften. So klingen kurze Sätze wie Schlagzeilen, nicht die ganze Nachrichtengeschichte. Sie klingen wie der Themensatz eines Absatzes, nicht der ganze Absatz. Sie klingen wie Aufzählungselemente in einer Liste, die schönen, komprimierten Klang. Und sie klingen wirklich wie eine Zeile Witze. Sie sind nicht unbedingt lustig, aber an einem knappen Satz wurde gearbeitet, genau wie Witze gearbeitet wurden. Sie wollen seine wenigen Worte wie möglich verwenden, ohne zu beschnitten zu klingen, wenn Sie nur ein oder zwei Wörter verwenden , die unhöflich klingen können. Sie möchten also vielleicht einen Satz mit einigen Details verwenden, aber nicht den ganzen Weg hinunter zu einzelnen Wörtern oder kleinen Phrasen. Also Strategie Nummer eins, um dorthin zu gelangen, ist, wenn Sie einen längeren Satz betrachten, eine längere Aussage. Du willst Worte rasieren. Komiker Jerry Seinfeld ist wahrscheinlich einer der erfolgreichsten Komiker aller Zeiten, und er ist dafür bekannt, ein Rielrasierer von Wörtern zu sein. Er schnitzt sich brutal Worte ab, um ins Herz eines Witzes zu kommen. Er hat einen Witz über Pop Tarts, das Frühstück Essen und er sagt über sie, sie können nicht abgestanden werden, weil sie nie frisch waren, was urkomisch ist, weil es in gewisser Weise wahr ist. Aber es ist auch lustig, weil es sehr kurz ist, kurze Sätze halten, und jemand fragte ihn, wie er an Witzen arbeitet, und er sprach darüber, wie manchmal Witze zu lange werden könnten, und dann verlieren sie ihren Humor. Wenn es zu lang ist, nur eine Bruchsekunde zu lang, müssen Sie Buchstaben von Wörtern abrasieren. Du zählst Silben, um es genau richtig zu bekommen. Es ist eher wie Songschreiben. Und was er mit Songschreiben meint, ist, dass, wenn man Texte zu einem Song schreibt, es in die Anzahl der Beats passen muss, die Sie haben. So müssen Sie wirklich rasieren Worte und ist die gleiche Art und Weise für Witze. Comedians wissen, dass ein kurzer Witz kleben wird, durchschneiden und sehr lustig sein wird. Und wir wollen diesen guten Rat nehmen und ihn auf unsere Kommunikation anwenden. Willst du Unordnung loswerden und diese Worte rasieren? Also schauen wir uns ein nebeneinander Beispiel A und B an, und Sie sagen mir, welcher Satz klebt. Sie sagen im Grunde dasselbe. Beide Riel-Aussagen von Menschen. Mindestens einer von ihnen stammt aus einem Film. Die anderen von einer echten Person, und du sagst mir, welcher am Ende klebt. A. Wenn Sie von der Politik gelangweilt und angewidert sind, und nicht die Mühe zu wählen. Sie sind in der Tat, die Abstimmung für die verankerten Einrichtungen der beiden großen Parteien, die bitte seien Sie versichert, sind nicht stumm und sind sich bewusst, dass in ihrem Interesse, Sie angewidert und Vorstand und zynisch zu halten . Und um Ihnen allen möglichen Grund zu geben, zu Hause zu bleiben, einen Schläger zu machen und MTV am Primärtag zu beobachten. Behalten Sie diesen Satz im Hinterkopf. Und nun schauen wir uns Option B an. Wenn Sie nicht stimmen, ist es egal. Und das wurde von einer Figur von Sean Penn und einem Film gespielt. Wir haben einen alten Politiker gespielt, also musst du nicht mit den Gefühlen und der Botschaft übereinstimmen. Aber welcher wird kleben? A. Was, ehrlich gesagt, ich erinnere mich nicht einmal mehr daran, das zu haben. Ich sehe es jetzt nicht an, also erinnere ich mich nicht daran, oder wenn du nicht stimmst, bist du egal. Ich erinnere mich noch, dass er sagte, dass ich im Film ein paar Male und Jahre später immer noch an diese Aussage erinnere, weil er unnötige Worte rasiert hat und der Satz, den er wirklich durchschneidet . Lasst uns also das Viertel rasieren, um diese Antwort zu einer Schlagzeile zu machen. Nehmen wir an, Sie sind in einem Gespräch und jemand sagt, ein paar Dinge sind Komplikationen gekommen . Ich denke, man könnte sie nennen, die unvorhergesehene Verzögerungen verursachen werden. Und ich bin mir nicht sicher, ob wir bis Mittwoch alles erledigen können. Jetzt könnten wir es tun. Ich sage nur, wir gehen raus, um zu sehen, was passiert, und spielen es nach Gehör. Wenn wir also etwas Unnötiges in diesem einen Satz abrasieren würden, ist das ein Satz. Was würde es sagen? Ich denke, der mittlere Teil dieser Aussage ist wirklich das, was wir tun. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das bis Mittwoch wegen Verzögerungen erledigen können. Ich denke, dass der ganze Satz, die ganze Idee könnte auf diese prägnante Version komprimiert werden. Und wenn wir noch mehr operieren wollen und andere Worte rasieren wollen, könnte man sagen, ich bin mir nicht sicher, ob wir bis Mittwoch fertig sind und die Zeit wieder dort setzen, dann wollen Sie nicht den ganzen Weg runter zu einem Wort gehen. Wenn Ihnen jemand eine Frage gestellt hat, wollen Sie nicht sagen, Mittwoch, der als ein wenig stumpf und ein wenig unauffällig kommen könnte . Wenn Sie ein paar Details geben wollen, während Sie es rasieren, versuchen wir es mit einem anderen. Ich bekomme die ganze Zeit diese Frage. Ich wuchs auf Rhode Island auf, die dort geboren wurde und aufgewachsen war und dort lebte, bis ich in meinen Zwanzigern war. Und wenn die Leute besuchen, fragen sie mich fast immer, Was empfehlen Sie, dass wir tun, wenn wir Rhode Island besuchen? Also hier ist eine lange Version. Was könnten wir uns aus dieser Antwort rasieren? Nun, mal sehen. Ich würde wahrscheinlich sagen, der erstaunlichste Ort. Ich meine, es ist einfach wirklich erstaunlich, solange das Wetter gut ist. Ist der Strand in Rhode Island, weil das ist, wofür wir bekannt sind. Und es nennt sich nicht ohne Grund „Ocean State“. Also, was würdest du sagen? Die Antwort dieser Person ist wirklich. Was sagst du? Ich versuche wirklich hier zu sagen, wie können wir das Unordnung rasieren? Wenn ich es wäre, würde ich fast alles loswerden, bis auf den Anfang und dann den Strand. Ich würde wahrscheinlich sagen, der erstaunlichste Ort ist der Strand. Das ist wirklich das Herz der Botschaft, dass wir all diese unnötigen Worte rasiert haben. Nun, nochmal, man könnte einfach den Strand sagen, aber das klingt vielleicht ein bisschen unauffällig, ein bisschen stumpf, als ob man nicht wirklich darüber reden will. Also ah, voller Satz mit einer Periode am Ende ist gut. Nicht notwendigerweise nur einzelne Wörter. Also die überkorrekte Strategie, um einfache Sprache zu verwenden, jetzt ist dies eine, auf die ich manchmal viel Widerstand bekomme . Die Leute wollen keine reine Sprache verwenden, der jeder folgen kann. Aber ich möchte, dass du das bedenkst, wenn wir darüber reden, warum das funktionieren könnte. Ich sage, Sie sollten Wörter wie problematische und akademische Zwecke vermeiden und stattdessen Wörter verwenden , die einfache Sprachersatzstoffe wie Verwendungsproblem und College sind, die einige Leute sagen könnten, Nun, ich möchte wirklich sagen, verwendet. Ich denke, es klingt schlauer. Nun, okay, vielleicht tut es das. Vielleicht nicht. Aber wenn wir klar, prägnant und zuversichtlich klingen wollen , müssen Sie sich ansehen, was die effektiven Führer in der Welt tun, und sie verwenden eine klare Sprache, die wirklich durchschneidet. Das ist das Ziel. Verwenden Sie also keine blumige Sprache, wenn einfache Sprache reicht, und ich ermutige Sie, dies auszuprobieren und den Unterschied zu sehen, den es machen wird und einige der Gedanken. Also lassen Sie uns dies sagen, diese Worte in Klarsprache. Wie würdest du sagen, Contemplate? Wie sagst du das? , Oh, ich möchte darüber nachdenken. Nun, lassen Sie uns das nachdenken. Ich würde sagen, Denken, Wie wäre es mit beginnen? Wann sollen wir anfangen? Ich würde nur sagen, Start, Was ist mit beenden, wenn wir das Ende dieser Luft Einzelsilbe Worte beenden sehr schwer, diese Worte falsch zu verstehen. Jetzt habe ich wieder in jedem bestimmten Moment, es ist in Ordnung, ein etwas schickere Worte zu verwenden. Insgesamt möchten Sie einfache Sprache verwenden, weil das wirklich durchschneiden wird. Hier ist ein Beispiel für einen Satz, der für Sie vielleicht nicht einmal so verständlich weil er ein paar dieser komplizierten, blumigen Wörter ohne Grund darin enthält. Ich habe über meine Position nachgedacht. Ich habe meine Sichtweise in dieser Angelegenheit geändert. Diese Person könnte etwas Intelligenz haben, aber ich weiß wirklich nicht genau, was sie tun. Und für mich möchte ich, dass die Leute folgen, was ich sage. Also würde ich nur sagen, dass ich meine Meinung geändert habe und wirklich, das ist alles, was dieser Satz sagt. Ich habe über meine Position nachgedacht und meine Sichtweise in dieser Angelegenheit verändert. Das ist eine wirklich ausgefallene Art zu sagen, dass ich meine Meinung geändert habe. Also streben Sie nach dieser netten Klarsprache, wenn Sie können. Also, um zusammenzufassen, verwenden Sie kurze Sätze und die beiden Takeaways, um dorthin zu gelangen, um jede Unordnung zu rasieren. Denken Sie also darüber nach, was Sie sagen wollen und dann alles loswerden, was nicht da sein muss . Und zweitens, verwenden Sie einfaches Englisch, wann immer möglich. Ich ermutige Sie, dies in Ihren alltäglichen Gesprächen und Meetings umzusetzen, insbesondere während jeder Art von Q und A nach Präsentationen. Viele Male wollen die Leute während der Q und A extra phantasie klingen, aber das ist, wenn Sie wollen extra klar sein und schöne kurze Krebserkrankungen und Ihre menschliche Acht verwenden um diesen Dialog zu schaffen. Gehen Sie also weiter und setzen Sie diese in die Praxis um, und ich werde Sie in der nächsten Lektion sehen. 5. Klare Punkte: in dieser Lektion arbeiten wir an Klarheit. Das bedeutet, dass Sie Ihre Gedanken in klare Hauptpunkte organisieren möchten. Die Leute lieben es, wenn Sie in den Hauptpunkten sprechen, weil es einfach zu folgen ist. Wenn Sie unorganisiert sind oder Sie geben ah, riesige lange Liste von Gegenständen, es ist sehr schwer zu folgen. Aber wenn man in den Hauptpunkten kommuniziert, wird es Ihnen diese schöne Klarheit geben und Ihnen das schöne Selbstbewusstsein Sound geben, wie diese Person wirklich weiß, was sie zu sagen versuchen. Und wirklich, Führer reden so. In den meisten Fällen, wenn ich sehe, dass Führungskräfte zu einem Meeting oder einer Interaktion kommen, kennen sie die wichtigsten Punkte, die sie treffen wollen, und sie sind sehr klar darüber. Das ist es, was wir anstreben wollen. Es gibt einen Cartoon, den ich vor einer Weile gesehen habe. Ich konnte es nicht finden, aber alle wurden neu erstellt. Es ist ein Bild von einem unordentlichen Schreibtisch, und die Beschriftung sagt: Wenn du denkst, dass das schlecht ist, solltest du das Innere meines Kopfes sehen. Mit anderen Worten, wenn wir einen unorganisierten Geist haben, würden desorganisierte Gedanken auf die gleiche Weise kommunizieren und desorganisiert, sagt Richard Feinman. Wenn du es einem Sechsjährigen nicht erklären kannst, dann verstehst du es nicht wirklich. Und die Idee dahinter ist, dass Sie zuerst klar sein eigenes Denken und die Hausarbeit hinter den Kulissen machen müssen, so dass, wenn Sie den Mund öffnen und Ihre Botschaft teilen, es für alle anderen klar ist. Zuerst klares Denken, dann klares Sprechen. Und dazu brauchst du eine Struktur. Du brauchst einige Hauptpunkte. Eine Struktur stellt ein Schema bereit. Wenn Sie in den Hauptpunkten denken, sind Sie gezwungen, Ihre eigenen Gedanken zu klären. Es wird dann helfen, Ihren Zuhörern zu folgen, und es gibt Ihrer Gesamtbotschaft ein Gefühl der Kohäsion. Es wird fließen und zusammenkleben, und es hilft wirklich jedem daran zu erinnern. Strategie eins ist also, Ihre Botschaft in zwei oder drei Brocken zu zerlegen. Ich strebe immer drei Hauptpunkte an. Vielleicht haben Sie zwei, vielleicht drei, vielleicht vier, aber Sie wollen auf drei ausgerichtet. Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Gedanken zu organisieren. Und sagen wir, ich werde ein Update als Beispiel geben. Nehmen wir an, ich bin bei einem Meeting und repräsentiere ein Team. Ich werde ein Update über mein Team geben. Ich würde meine Schlagzeile nehmen, was heißt, ich bin hier, um ein Update über mein Team zu geben, und dann würde ich herausfinden, in welche drei Eimer ich meine Ideen setzen wollte, und in diesem Fall würde ich über Projekte, Einstellung und Moral im Team, und das ist so ziemlich die Art, wie ich es zu Beginn meines Treffens sagen würde, als ich an der Reihe war zu reden, würde ich sagen, ich würde Ihnen gerne ein Update geben und wie die Dinge im Team liefen. Ich werde über Projekte, Einstellung und Teammoral sprechen , und dann würde ich zu meinem ersten Thema zurückgehen, das Projekte ist, und alle Details unter diesem Eimer geben und dann diesem Muster während des restlichen Updates folgen . Für die nächsten paar Minuten habe ich ein nettes, klares Schema, mit dem die Leute folgen können. Das ist viel besser, als rein zu gehen und es nur zu flügeln. Sie müssen die Arbeit vorher erledigen, damit Sie im Moment klar sind. Ein anderes Beispiel könnte sein, sagen wir, ich habe einen Plan, von dem ich jemanden zustimmen möchte, und ich muss zu diesem Treffen gehen und meine Idee aufwerfen. Also fangen wir mit meiner Schlagzeile an und sagen, ich habe einen dreiteiligen Plan zu wachsen. Die drei Teile sind die ersten, wir werden soziale Medien benutzen. Zweitens stellen wir einen Personalvermittler ein. Und drittens, wenn ein Revamp unser Trainingsprogramm, das ist die Art, wie Sie schöne und klare kurze Sätze mit einer kleinen Pause dazwischen sagen wollen . Das ist klares Denken. Und dann noch einmal, ich würde auf jeden dieser Hauptpunkte im Rest des Gesprächs erweitern. Und Sie können dies in einem Meeting verwenden. Ah, eins zu eins Interaktion oder sogar eine Präsentation, wenn wir unsere Gedanken organisierten. Wir haben viele Möglichkeiten. Wie wähle ich meine Hauptpunkte aus? Wie wähle ich die Bestellung von meinen Hauptpunkten aus? Nun, bei den vorangegangenen Beispielen habe ich einfach ausgewählt, was für meine besondere Situation in meiner Abteilung einzigartig war. Und manchmal ist es so, wie du es machst. Andere Male möchten Sie es vielleicht chronologisch tun, wie Vergangenheit, gegenwärtige Zukunft in Bezug auf das, was Sie sprechen möchten, könnten Sie es Schritte in einer Sequenz tun, wie zu einer Menge, wie Demonstrationen Schritte in eine Sequenz, die Sie folgen müssen. Wenn Sie eine überzeugende Nachricht machen, können Sie Vorteile für Problemlösungen nutzen. Das werden Ihre drei Punkte sein. Ursacheneffekt ist ein anderer Weg, vor allem, Sie haben zwei Punkte kurzfristig versus langfristig. Für welches Thema Sie auf Kosten und Belohnungen sind. Du könntest jeden Fleisch-Punkt zusammenstopfen, den sie wollte. Dies ist ein Ausgangspunkt für Möglichkeiten, Ihren Hauptpunkt logisch zu organisieren, so dass, wenn Sie kommunizieren, diese Logik integriert hat, und das wird es für Ihre Zuhörer viel klarer machen. Also lassen Sie uns mit diesem schlechten Beispiel von sagen wir, meiner Frau. Es ist ein Gedankenstrahl, wo meine Frau sagt: Hey, Hey, wie ist dein Tag so weit gewesen? Und dann sage ich ihr diese wandelnde Nachricht, und dann schauen wir uns das an und machen es besser. Also, wie ist dein Tag? Und ich sage, ich stand auf, machte ein Frühstück und habe geklappt. Ich habe auf dem Heimweg vom Fitnessstudio ein paar Einkaufsmöglichkeiten gemacht. Ich habe Katie im Laden getroffen. Sie will heute Abend zusammenkommen, tatsächlich hat sie tagsüber etwas Arbeit erledigt. Shots und Videos haben einige Bearbeitung und Organisation der Werkzeuge in der Garage. Ich hatte gehofft, heute Abend mit Katy und John zusammen zu kommen, aber ich habe auch einige Leute, die zu einigen Anrufen zurückkommen , oder zumindest ein paar SMS, um über einige Dinge zu bleiben. Es gibt also eine lange, unorganisierte Nachricht an eine sehr einfache Frage wie Wie läuft dein Tag so weit? Und wenn ich mir das ansehen und darüber nachdenken würde, welche Struktur natürlich zu diesem passt, welches Schema? Ich würde sagen, chronologisch ist der Weg, um diese Gedanken morgens, nachmittags und abends zu organisieren . Also würde ich darüber reden, wie mein Morgen nach Hause ging , der Nachmittag ging und worauf ich mich am Abend freue. Sobald ich klarere Gedanken habe, kann ich durch dieses Schema kommunizieren. Also das ist Tipp Nummer eins Strategie eins Strategie Nummer zwei ist, dann geben Sie Ihre Roadmap. Sobald Sie Ihre wichtigsten Punkte im Kopf haben, möchten Sie dies laut für Leute in der Besprechung, im Gespräch oder in einer Präsentation teilen , Sie wollen eine Prognose, diese Hinweise laut. Nehmen wir an, Sie trafen sich in einem Gespräch mit Ihrem Arzt und Sie haben Bluthochdruck. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die drei Punkte, über die Sie in diesem Treffen über Ihren Bluthochdruck sprechen werden, die Symptome, Ursachen und Behandlungen Ihres Bluthochdrucks sind, und Ihr Arzt wird Sie durch diese -Schritte. Und wenn Sie wissen, worauf Sie hören sollen , wird der Arzt Ihnen sagen. Und so auf dem Weg und Ihren Gesprächen von Meetings signalisieren, müssen Sieauf dem Weg und Ihren Gesprächen von Meetings signalisieren, von welchem Punkt Sie sprechen. Bringen Sie sie auf den Weg. Also, wenn Sie über Symptome für ein paar Minuten sprechen, wenn Sie zu Ursachen übergehen, möchten Sie sicherstellen, dass. Also lassen Sie uns darüber sprechen, was könnte Ihr Bluthochdruck verursachen, und Sie sprechen über die Ursachen für ein oder zwei Minuten ist ein okay, lassen Sie uns Behandlungsmöglichkeiten diskutieren. Sie haben das Signal, Ihre wichtigsten Punkte auf dem Weg, ob es chronologische Ursache Wirkung Problem, Lösung, Nutzen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie Menschen durch Ihre Hauptpunkte gehen. Um zusammenzufassen, möchten Sie Ihre Gedanken in klare Hauptpunkte organisieren. Das ist die Art und Weise, wie die Führer reden. Ihre Take-Away-Strategien unsere, um jede Idee zu nehmen, die Sie versuchen, auszudrücken, was auch immer Sie haben, und suchen Sie nach zwei oder drei Hauptblöcken, in die Sie brechen können, und setzen Sie eine logische Reihenfolge zu diesen Hauptpunkten, so dass die Menschen folgen kann. Nummer zwei. Sie möchten diese Straßenkarte sehr klar kommunizieren, damit jeder sie hören kann und sie genau verfolgen können , wo Sie sind und diesen Hauptpunkten folgen können, während Sie gehen. So können Sie dies wieder in einem Gespräch, Meetings und sicherlich Präsentation verwenden. Deshalb lade ich Sie ein, das bei Ihrer nächsten Gelegenheit in die Praxis umzusetzen. Wir sehen uns im nächsten Video. 6. Confident Pausen: diese Lektion, Wir werden darüber sprechen, wie Pausen effektiv zu verwenden. Wir wollen Pausen verwenden, um unsere Ideen hervorzuheben. Pausen sind wirklich ein unterbewerteter Teil der Art und Weise, wie wir reden, wenn Sie keine Pausen oder Pausen Luft an den falschen Stellen haben , kann es sogar eine normale Länge Nachricht klingen lassen wirklich lange gewickelt. Ihr wollt am Ende eurer Sätze pausieren. Pausen an der richtigen Stelle können Sie viel klarer und prägnanter klingen lassen. Und eine gute Pause wird Ihre Ideen betonen. Und wir geben alles, was Sie sagen, einen Rhythmus oder die nette, selbstbewusste Trittfrequenz, die Führer oft haben. Es gibt einen alten Schauspieler aus den Schwarz-Weiß-Tagen, sagte Ralph Richardson. Die wertvollsten Dinge in der Sprache sind Pausen Wenn Sie an der richtigen Stelle ID pausieren. Es hat wirklich viel Wert. Strategie Nummer eins ist also, am Ende der Sätze zu pausieren, und das könnte ziemlich unkompliziert klingen. Aber es braucht ein bisschen Übung, um dorthin zu gelangen. Wenn Sie am Ende eines Satzes pausieren und alles macht, was Sie sagen, klingen Sie sicherer. Es lässt Zuhörer außer Ihrer Idee. Es gibt in diesem Moment zu akzeptieren und sich daran zu erinnern, was Sie gerade gesagt haben, und es gibt Ihnen einen natürlichen Halt für Ihre Nachricht, so dass die andere Person in das Gespräch springen kann . Einer der Schlüsselwerte, die wir in diesem Kurs haben, ist die Schaffung eines Hin- und Her-Dialogs. Eine Konversation durch eine Kommunikation und Pausen wird dazu beitragen. Also Pausen geben anderen Menschen die Chance, zu springen und dieses Gespräch zu führen. Lassen Sie uns also hören, wie Pausen an der richtigen Stelle klingen sollten. Schauen wir uns diese Nachricht an. Wir haben heute ein paar Dinge zu decken. Wir schauen uns unsere Social-Media-Kampagne gut an, schauen uns ihr gesamtes Wachstum an und Aaron wird Vorschläge zu Änderungen an der Website machen. Ziemlich einfach, aber das ist, wo die Pausen gehen sollten, wo die Perioden am Ende des Satzes stehen. Ich mag es, dies als eine Liste von Aufzählungszeichen anstelle eines Absatzes zu visualisieren. Es hilft mir, mich daran zu erinnern, bis zum Ende zu kommen und eine Periode zu setzen, bis zum Ende zu kommen und es zu setzen, Periode. Und das ist die Art von Klang, den Sie haben wollen und Pausen am Ende Ihres Satzes ist buchstäblich Ihre Aussagen zu unterstreichen und geben Sie ihm, dass schöne, selbstbewusste, knackige Klang. Also Strategie Nummer zwei ist es, zu vermeiden, Mid-Gedanken zu pausieren, wo die häufigsten Dinge, die Menschen tun werden, war, dass sie mitten in einer Idee innehalten, um darüber nachzudenken, was sie am Ende eines Satzes sagen wollen . Aber eine Pause in der Mitte kann wirklich eine Idee machen. Ziehen. Du willst am Ende eines Satzes pausieren und dann diesen Moment nutzen, buchstäblich nur eine Sekunde, um darüber nachzudenken, was du neben dem Ende sagen wirst. Und es hat gewöhnliche Nachricht genommen. Und wenn Sie in der Mitte pausieren, kann es arbeiten und langwierig klingen lassen, auch wenn es die gleiche Länge der Nachricht insgesamt hat. Also hier ist ein Beispiel, das wir früher verwendet haben. Jetzt werde ich an den falschen Orten innehalten. Es sind genau die gleichen Worte, aber ich werde die Pausen in die Mitte der Ideen legen und hören, wie schrecklich es klingt. Wir haben heute ein paar Punkte zu behandeln, und wir werden uns unsere Social-Media-Kampagne ansehen, unser gesamtes Wachstum und Aaron wird Vorschläge zu Änderungen an der Website machen. Ich weiß nicht, ob sich das für dich anhört, aber es klingt wirklich schlimm für mich. Klingt nach dem, was es passieren wird. Es macht mich gespannt, lange Pausen mitten in der Mitte zu hören. Es baut die falsche Art von Vorfreude auf, also wollen Sie Ihre Pausen am Ende Ihrer Sätze setzen. Für diese schöne, klare Zuversicht solide Strategie, Nummer drei ist zu pausieren, um Ihre wichtigsten I Ideen zu trennen. In einem anderen Video haben wir darüber gesprochen, Hauptpunkte zu einer Nachricht hinzuzufügen, um diese Klarheit hinzuzufügen. Nehmen wir an, Sie machen eine Präsentation und Sie geben eine Roadmap von Elementen, die in dieser Präsentation erscheinen. Die wichtigsten Punkte, die kommen werden. Sie möchten eine Pause zwischen jedem dieser Elemente. Wenn Sie ein Meeting einrichten, wie Sie den Leuten hier sagen, dass die Elemente heute in diesem Meeting abgedeckt werden, Sie möchten eine Pause zwischen diesen Elementen und jedes Mal, wenn Sie eine Liste jeder Art angeben, möchten Sie pausieren, wo die Kommas sind , um den Menschen etwas Klarheit zu geben. Also lassen Sie uns hören, wie das klingt für eine Liste. Eighties Rock ist der beste, weil er laute Drums, knusprige Gitarren und aufsteigenden Gesang hat. Also wollen Sie anhalten, wo die Satzzeichen wäre, wo die Commons sind, und das wird viel Klarheit dazu helfen. Also es ist eine Zusammenfassung, dass Sie eine Pause am richtigen Ort wollen, um Klarheit und Betonung zu Ihren Ideen hinzuzufügen , Begriffe Ihre wichtigsten Takeaways. Pausieren Sie am Ende der Sätze und vermeiden Sie mittlere Gedankenpausen. Das wird es Draghi klingen lassen, und dann trennen Sie alle Ideen, die Sie wichtige Ideen in einer Liste mit Pausen haben. Und Sie können dies an vielen verschiedenen Orten und im Grunde alle Ihre Kommunikation, Präsentationen und Gespräche und in Meetings verwenden. Und diese Lektion über Pausen bezieht sich direkt auf die nächste auf Füllstoffe, Sie könnten sagen, ähm, wissen Sie, also werden wir Pausen verwenden, um dieses Problem zu beheben. Also, wenn Sie mit Füllstoffen kämpfen, als das ist die nächste Lektion, Ich werde Sie in diesem angenehmen nächsten 7. Füller beseitigen: in dieser Lektion werden wir an einem Problem arbeiten Das ist ein riesiges Problem für viele Kommunikatoren. Und das sind Füllstoffe. Wenn Sie sagen, ähm, wissen Sie so etwas wie diese Luft, die Füllstoffe genannt wird, und es raubt Ihnen wirklich dieses klare, prägnante und selbstbewusste Geräusch, das wir wollen. So ist der Tipp, Füllstoffe in der gesamten Kommunikation zu vermeiden, nicht nur Ihre Präsentationen. Füllstoffe ziehen und verwirren Ihre Nachrichten und Füllstoffe machen Sie sehr unsicher klingen was Sie sagen. Also hier sind ein paar gängige Füllstoffe, richtig? Irgendwie so etwas. Ähm, wissen Sie, und es gibt viele andere, und das erste, was ich möchte, dass Sie bemerken, ist, dass nicht alle Füllstoffe Luft. Ähm, und Ähm, es gibt eine Menge echter Wörter, die Leute als Füllstoffe verwenden. Ein gemeinsames Wort ist das Wort und zum Beispiel, wenn sie eine Präsentation halten, wird jeder Satz mit dem Wort verbunden und so werden Sie sehr lange windig klingen . Du wirst nicht klar, prägnant und zuversichtlich sein. Und was du tun willst, ist, diese Füllstoffe loszuwerden. Also werden wir uns auf eine Strategie aus einem früheren Video verlassen, aber die erste Strategie ist die Identifizierung Ihrer Füller-Gewohnheiten. Sie müssen herausfinden, was Ihre Füllstoffe Luft. Die meisten Menschen haben sehr spezifische Füllstoffe, die sie immer und immer wieder verwenden. Es ist nicht wahrscheinlich, dass Sie jeden Füllstoff verwenden, über den wir gerade auf dieser Liste gesprochen haben, also möchten Sie auf die Art und Weise hören, wie Sie kommunizieren und Ihre bestimmen. Wenn Sie es nicht bestellen, wissen Sie es schon . Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Anhören einer aufgezeichneten Präsentation. Du könntest einen neuen aufnehmen. Selbst wenn Sie 30 Sekunden vor der Kamera auf Ihrem Telefon sprechen, würden Sie wahrscheinlich herausfinden, was Ihr Füllstoff ist, oder Sie können einen vertrauenswürdigen Freund fragen. Sie werden in der Lage sein, Ihnen zu sagen, so identifizieren Sie Ihre besondere Füller-Gewohnheit, die es viel einfacher, von Strategie loszuwerden. Nummer zwei. Ersetzen Sie Ihre Füllstoffe durch Pausen, also habe ich erwähnt, wie wir eine frühere Strategie verwenden werden. In einem anderen Video haben wir darüber gesprochen, wie Pausen an den richtigen Stellen Sie diesen schönen, klaren, prägnanten und selbstbewussten Sound haben klaren, können. Also statt Ihres Füllers, Sie wollen Schweigen lassen, einige Leute nennen Füllstoffe, vokalisierte Pausen. Was Sie tun sollten, ist eine Pause, aber während Sie denken, Sie erzeugen ein Geräusch aus Nervosität oder aus dem Gefühl, als müssten Sie klingen, als würden Sie etwas sagen und es füllt sich aus, was eine schöne Pause sein könnte . Also willst du die Pausen wieder da reinlegen? Diese leise Pause gibt Ihnen Zeit zum Nachdenken und Zeit für Sie, auch ein wenig selbstbewusster zu klingen , denn diese Pause kann das wirklich für Sie tun. wir zu einem früheren Beispiel zurück, das ziemlich gut klang, als wir es taten, und wir werden eine Reihe von Füllstoffen in die sie nicht sein sollten, und wir werden feststellen, wie durcheinander es klingt. Und dann werden wir es reparieren. Und ich habe die Fühler und rot, also haben wir ein paar Dinge zu decken heute. Und, ah, wir werden uns unsere Social-Media-Kampagne ansehen und, ah, wir werden uns das Gesamtwachstum ansehen und, äh, Aaron wird,wissen Sie, Vorschläge machen wissen Sie, über Änderungen an der ah Website, und es könnte klingen, als ob ich hier übertreibe, aber ich habe eine Menge Leute auf diese Weise kommunizieren gehört, und vielleicht haben Sie auch eine Menge Leute gehört. Statt diese Füllstoffe reinzulegen, verpflichten Sie sich einfach, Stille aus Ihrem Mund kommen zu lassen, anstatt einen Füllstoff. Die Pausen hier werden also sein, wo die Füllstoffe waren. Es wird also so klingen, als ob es so wäre, wie wir es in einer vorherigen Lektion getan haben. Wir haben heute ein paar Dinge zu decken. Wir schauen uns unsere Social-Media-Kampagne an. Wir betrachten unser gesamtes Wachstum. Airmall nimmt Vorschläge zu Änderungen an der Website. Nein, ich lese es ohne die Füllstoffe und ohne einige dieser mittleren Pausen durch. So werden Sie hier feststellen, dass es einige Pausen in der Mitte dieser Gedanken gibt, und wir haben darüber in einer vorherigen Lektion gesprochen. Sie möchten Ihre Pausen am Ende Ihrer Ideen am Ende des Satzes setzen, so klingt es wie eine Periode bereit. Das Ende. Da sollten sie hingehen. Auf kurze Sicht ist jedoch jedoch eine Pause mitten in einem Gedanken noch besser als ein Füllstoff mitten in einem Gedanken . Das ist also ein Sprungbrett. Als erstes möchten Sie Ihre Füllstoffe herausnehmen und dann Ihre Pausen einlegen und dann weiter daran arbeiten, Ihre Pausen am Ende Ihrer Sätze zu setzen. Um zusammenzufassen, möchten Sie Füllstoffe vermeiden. Sie werden Ihnen dieses klare, prägnante Vertrauensgeräusch rauben, das wir wollen. Take-Away-Strategien sind, um Ihren speziellen Füllstoff zu identifizieren. Was finden Ihre Gewohnheiten heraus, was das ist und ersetzen Sie dann diese Füllstoffe durch Pausen. Mit ein wenig Stille. Es wird diesen klaren, prägnanten und selbstbewussten Sound wiederherstellen , also werde ich Sie im nächsten Video sehen. 8. Confident nonverbale Kommunikation: in dieser Lektion betrachten wir, wie zuversichtlich nonverbale Kommunikation Ihre Botschaft verbessern kann. Wir reden hier viel über Einbruchkommunikation, aber wir würden etwas vermissen, vor allem in Bezug auf das Vertrauen, wenn wir nicht über Nonverbale sprechen würden, weil die Leute einen Eindruck von Ihnen bilden. nonverbale Kommunikation und ablenkende Nonverbale können die Auswirkungen Ihrer Botschaft wirklich verringern , aber gute Nonverbale können Ihre Ideen verbessern und betonen. Lassen Sie uns also in drei Strategien gehen, um dies zu tun, und die 1. 1 ist direkter Augenkontakt. Sie möchten so viel wie möglich direkten Augenkontakt verwenden, wenn Sie sprechen und wenn Sie in einem Gespräch hören, möchten Sie etwa 80% der Zeit Augenkontakt herstellen. Oder so können Sie sie nicht die ganze Zeit betrachten, weil es nur eine Person ist, und das ist ein bisschen ein intensiver Moment der Verbindung, als ob Sie sie anstarren, also müssen Sie wegschauen und den Augenkontakt brechen. Wenn Sie jedochmit einer Gruppe wie einem Meeting oder in einer Präsentation sprechen jedoch , die Sie etwa 99% der Zeit jemanden im Raum betrachten möchten, und Sie das unter den Mitgliedern aufteilen möchten, können Sie sollte nur wirklich auf Ihre Notizen oder irgendwo anders etwa 1% der Zeit schauen. Jemand im Raum braucht deine Verbindung, und du machst das durch Augenkontakt. Es gibt einen Forscher namens Adrian Furman, und er schreibt über Augenkontakt und andere nicht-verbale Kommunikation. Und er sagte, in einer Studie über Vertrauen, sagte er die Zuversicht, die helle und die sozial dominante Blick mehr mit direktem Augenkontakt, während tut das Gegenteil für die sozial ängstlich. Und was das bedeutet, ist, dass wir zuversichtlich sind, wenn wir Augenkontakt haben. Das ist eine der Möglichkeiten, die du kennst, und wenn Leute nervös und ängstlich sind, tun sie es nicht. Sobald du also Blickkontakt mit Menschen machst, werden sie dich als selbstbewusster Person wahrnehmen, auch wenn du es nicht im Inneren fühlst. Aber du bekommst Kredit dafür, auch wenn du es tust. Also, was bedeutet direkter Augenkontakt? Nun, es bedeutet nicht, auf Ihr Telefon zu schauen, Sie müssen direkt in die Augen der Menschen schauen, als ob Sie versuchen, sie wissen zu lassen. Ich sehe Sie wie, ich sehe, dass Sie da sind, und sie werden das erkennen und Sie auch sehen . Es braucht jedoch Arbeit, jedoch Arbeit, erfordert Mut. Es ist nicht das einfachste, was zu tun ist. Ich gebe zu, dass es ein bisschen so ist, als würde man in das Objektiv einer Kamera schauen, die jemand für dieses Foto posiert sagt und trotzdem in das Objektiv schauen. Es ist irgendwie peinlich. Es fühlt sich an wie Was mache ich? Aber während du trainierst, wirst du besser darin. Ich schaue auf eine Linse gerade jetzt und für eine lange Zeit tun dies, wenn Eierstock peinlich, aber jetzt wirklich fühlt sich an, als würde ich direkt mit Ihnen reden. Es ist also etwas, in dem Sie besser werden können. Sie können Ihren Augenkontakt mit der Praxis verbessern. Die zweite, auf verbale Strategie zu kommen über ist mehr zuversichtlich ist ein Lächeln. Die Frage ist also, wer mag kein Lächeln? Wenn du mit jemandem redest, willst du, dass er dich anlächelt, und du kannst dasselbe für ihn tun. Die Leute wissen oft nicht, dass sie einen leeren Gesichtsausdruck abgeben, den Stein konfrontiert hat. Manchmal sind sie sogar schräg, als hätten sie keine Haltung im Gesicht, und sie erkennen es vielleicht nicht. Du merkst vielleicht nicht, dass du nicht lächelst. Zum Beispiel kann ich Ihnen sagen, ich kann Ihnen sagen, wie oft und vielleicht haben Sie das getan. Du posierst für ein Foto von irgendeiner Art, und du dachtest zu der Zeit, als du lächelst. Aber dann gehst du zurück und schaust es dir später an. Und du denkst, ich dachte, es lächelte, aber auf dem Foto sehe ich wirklich nicht so glücklich aus. So bewusst zu werden, was Ihr Gesichtsausdruck tut, als der erste Schritt. Es ist eine Forschung, die zeigt, dass selbstbewusste Menschen mehr lächeln, und wenn Sie lächeln, sehen Sie sofort intelligenter und Studien, so dass eine Menge Vorteile für Sie als Kommunikator, wenn Sie lächeln. Aber du musst das ein bisschen üben. Du musst kommunizieren. Lassen Sie Ihr Gesicht wissen, dass Sie lächeln möchten. Auch wenn es echt sein muss. Sie können nicht wirklich ein Lächeln vortäuschen, also der Tipp ist, dass, wenn Sie glücklich darüber sind, was vor sich geht, wenn Sie glücklich sind, jemanden zu sehen, wenn Sie glücklich sind, dort zu sein, dann zeigen Sie es durch Ihr Gesicht. Komikerin Sarah Silverman hatte dieses Gespräch mit einem Teenager-Verwandten von ihr. Sie hing mit diesem Teenager ab, dieser Nichte, glaube ich, und ihre Nichte hatte diese Einstellung den ganzen Tag auf ihrem Gesicht. Und so sagte Silverman: Hey, Hey, ist alles in Ordnung? Stört dich etwas? Und er sagte: Nein, Nein, ich bin froh, dass sie sagte: „ Du bist jetzt glücklich und sie sagte: „ Sag dir was? Wenn du jetzt glücklich bist, werde ich dein Leben jetzt ändern. Wenn das Ihr Standardgesicht ist, legen Sie ein Lächeln auf ihre. Mit anderen Worten, sie sagt, Schau, wenn du glücklich bist, solltest du es auf deinem Gesicht zeigen. Das ist wirklich wichtig, dass die Leute wissen, dass man sonst die schlechte Einstellung nicht erkennen könnte . Ihre nonverbale Kommunikation gibt ab, und ein Lächeln sieht intelligenter und vor allem selbstbewusster aus. Strategie Nummer drei Sie wollen Geste. Gestik ist eine der einfachsten, die auf verbale Dinge, die Sie tun können, um als selbstbewusste Gesten mit viel Betonung und Begeisterung für Ihre Ideen zu kommen , und es macht Sie selbstbewusster aussehen. In der Tat gibt es Studien, die zeigen, dass Führer in einem Treffen der hohe Status Menschen in einem Treffen wird häufiger Geste als die Anhänger. Also alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Hände über den Tisch zu bekommen, legen Sie ihn auf den Tisch statt unter den Tisch und beginnen Sie mit Gestik, wenn Sie sprechen, und es wird eine Menge Betonung und Vertrauen zu Ihren Ideen hinzufügen. Also, diese Luft drei nicht-verbalen Strategien, die Ihnen helfen, über so selbstbewusster zu kommen, und diese werden alle anderen Lektionen auf verbale Kommunikation, die wir gingen zu verbessern. 9. Nächste Schritte 58 Sekunden: Nun, herzlichen Glückwunsch. Sie haben es bis zum Ende dieses Kurses geschafft, und ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Reise mit mir durchmachen. Für mich ist das Hauptthema, das in diesem Kurs geht, die Art und Weise, wie Führungskräfte kommunizieren. Sie kommunizieren klar prägnant Ende mit Vertrauen in Bezug auf Ihre nächsten Schritte, Ich schlage vor, dass Sie auf Ihren Kalender schauen und Sie herausfinden, wann Sie dies sofort in die Praxis umsetzen können . Also, was ist dein nächster Schlüssel? Eine zu einem Meeting, an dem Sie teilnehmen oder an dem Sie teilnehmen und teilnehmen werden. Oder vielleicht ist es eine Präsentation. Legen Sie es in Ihren Kalender und bereiten Sie Ihre Kommunikation auf diese Interaktion auf die gleiche Weise vor, wie Sie sich auf alles andere vorbereiten würden. Setzen Sie wirklich Zeit in die Erstellung Ihrer Botschaft, so dass es klar, prägnant und zuversichtlich ist, die Tipps in diesem Kurs wieder zu verwenden. Es war mir eine Freude, das mit dir durchzugehen. Ich hoffe, dass wir uns in zukünftigen Kursen sehen. Gott segne