KI-Sprachagenten meistern: Anrufe mit KI und No-Code automatisieren

1. Einführung: ob Sie Geschäftsinhaber, Vermarkter oder jemand sind, der mehr über den EI-Sprachassistenten erfahren möchte , Sie sind hier richtig Lassen Sie mich Ihnen zunächst etwas Aufregendes über diese Technologie erzählen etwas Aufregendes über diese Technologie Stellen Sie sich vor , Sie könnten Hunderte von Anrufen gleichzeitig mit KI-Stimmen tätigen, die unglaublich menschlich klingen, und alle Konversationen noch besser verwalten alle Konversationen noch als ein neuer Kundenservice. Sie stellen mich vor, ich bin ManthanPatel und ich habe meine gesamte Agentur auf diese Technologie aufgebaut Und jetzt ziehe ich die Vorhänge zurück , um dir alles zu zeigen Und wenn ich alles sage, meine ich das von meinem allerersten EI-Anruf bis zu Tausenden von Anrufen pro Tag. Um ehrlich zu sein, das ist ein blauer Ozean oder ein blauer Markt. Niemand weiß, wie man einen vollwertigen EI-Sprachassistenten seine Kunden oder für sein eigenes Unternehmen entwickelt Aus diesem Grund haben Sie einen großen Einfluss darauf, diese Technologie zu erlernen und in Ihrem Unternehmen zu implementieren, noch bevor die meisten Menschen davon gehört haben Ich spreche von EI, das klingt so natürlich, dass selbst Leute auf der anderen Seite nicht einmal merken, dass sie mit EI gesprochen haben. Sie kümmern sich um das gesamte Gespräch, kümmern sich um alle Einwände und buchen Termine in Ihrem Kalender, und buchen Termine in während Sie schlafen oder auf Hawaii sind Wenn Sie dieser Geschäftswelt immer einen Schritt voraus sein möchten, sind Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort In diesem Kurs werde ich dir alles zeigen. Kein Schnickschnack, keine Theorie, umsetzbare Ratschläge, die Ihre gesamte Reise über Nacht wirklich verändern können . Aber fair genug Sobald Sie gesehen haben, was ich Ihnen in diesem Kurs zeigen werde, gibt es kein Zurück mehr. Sie werden Vertrieb und Geschäftskommunikation nie wieder auf die gleiche Weise betrachten . Ordnung, das ist alles für diese Einführungsvorlesung, und ich hoffe, wir sehen uns in der ersten Vorlesung Tschüss, pass auf dich auf. Wir sehen uns dort. 2. Entwickle unseren ersten KI-Sprachagenten: Lassen Sie uns mit dem Aufbau unseres ersten Agenten beginnen und loslegen. Klicken Sie also auf Agenten erstellen. Wir haben hier drei Möglichkeiten. Erstens gibt es Single Prompt Agent, Multi-Prompt Agent und benutzerdefiniertes LLM. Diese beiden sind ziemlich identisch, da wir bei benutzerdefiniertem LLM nur den Link in unserem Single Prompt Agent hinzufügen müssen , da benutzerdefiniertes LLM nur Single Prompt Agent ist Der einzige Unterschied besteht darin, dass wir unser eigenes benutzerdefiniertes LLM verwenden, indem wir den Link verwenden Wir haben grundsätzlich nur zwei Optionen Single Prompt Agent und Multi-Prompt Agent Der Unterschied besteht im Single Prompt Agent, wir weisen unserem Agenten jede Rolle zu Diese Art von Single Prompt Agent kann für kurze Anrufe und einfache Aufgaben sehr nützlich In einer späteren Vorlesung werden Sie jedoch sehen, warum wir Multi-Call-Agenten verwenden werden , weil sie mehr Aufgaben erledigen können als dass sie einen einzelnen Prompt-Agenten verwenden. Aber wir müssen zuerst etwas für kurze Anrufe und einfache Aufgaben verstehen . Diese Art von Agenten können Sie sehr schnell erstellen und sofort einsetzen. Aber im späteren Abschnitt werden Sie sehen, dass wir immer Multi-Prompt-Agenten verwenden , weil sie robuster und zuverlässiger sind. sich auch hier keine Sorgen. Lassen Sie uns Schritt für Schritt die Bibel machen. Lassen Sie uns mit dem Aufbau unseres ersten Agenten beginnen , der Single Prompt Agent ist. Wir haben hier zwei Möglichkeiten. Wir können mit einem leeren Feld beginnen oder Sie können Vorlagen verwenden. Aber da dies unsere erste Vorlesung ist, möchte ich alles von vorne beginnen. Lassen Sie uns also von vorne beginnen. Es wird mit so etwas aufgefüllt , wo wir auf der linken Seite unsere Eingabeaufforderung hier schreiben können Dies sind einige der Funktionen, die wir unserem Voice Agent zuweisen können , und auf der rechten Seite ist dies ein Test, bei dem wir sehen können, was die Ausgabe und wie die Reaktion unseres Air Voice Agents sind Lassen Sie uns wieder einen Schritt nach dem anderen machen. Zuallererst müssen wir unsere Eingabeaufforderung eingeben. Prompt teilt unserem Sprachassistenten im Grunde mit, was zu tun ist, welche Aufgaben er ausführen soll und welche Art von Antwort er unserem Benutzer geben muss. Prompt ist wie das Gehirn unseres gesamten KI-Sprachagenten. Je intensiver und detaillierter Ihre Aufforderung ist, desto besser reagiert Ihr KI-Sprachagent. Ich habe viele Leute gesehen, die einfach Musik mit generischen Prompts geschrieben haben und eine generischen Prompts geschrieben haben und außergewöhnliche oder hochwertige Ausgabe erwarten. Nun, das wird niemals der Fall sein. Wir müssen sicherstellen, dass wir jedes Detail unserem EI-Sprachassistenten als Aufforderung zur Verfügung stellen, damit er die spezifische Aktion oder Aufgabe ausführt , die wir benötigen. sich auch hier keine Sorgen. In der nächsten Vorlesung werden wir uns mit der gesamten technischen Beschreibung EI Voice Agent befassen, von EI Voice Agent befassen, aber bis jetzt halten wir es sehr einfach. Alle Leute, lasst uns anfangen , unseren ersten Abschlussball zu schreiben und macht euch keine Sorgen, wenn ihr eine Aufforderung schreibt und sie nicht der Qualität entspricht, es ist nicht Ende des Wortes. Wir können es immer verfeinern und wir können es bei unserem Abschlussball immer wiederholen Bevor wir anfangen, möchte ich nur eine Sache behandeln. Es gibt grundsätzlich vier Arten von Bausteinen für eine effektive Aufforderung, also werde ich diese unterteilen. Zunächst müssen wir unserem EA-Sprachassistenten eine Identität geben. Du bist zum Beispiel ein freundlicher Bot, du bist ein professioneller Bot, du bist ein Kundenservice-Bot. Wir müssen sicherstellen, dass wir unseren AA Voice-Agenten dazu auffordern und ihm eine Identität beifügen. Dann müssen wir unserem A-Voice-Agenten Stil oder Leitplanken geben . Du bist zum Beispiel ein lustiges Chatboard. Sie sind ein sehr nützliches oder sehr nettes Chatboard, so etwas Drittens ist die Antwortrichtlinie. Dies ist sehr wichtig , da wir unserem AIoice-Agenten einen Kontext geben müssen unserem AIoice-Agenten einen Kontext geben Welche Art von Antwort sollte es geben? Zum Beispiel sollte unser Avoice-Mitarbeiter eine lange oder eine kurze Antwort geben, eine Zahl in diesem speziellen Format sprechen, diese Währung in diesem speziellen Format sprechen usw. Daher müssen wir sicherstellen, dass wir unserem KI-Sprachassistenten eine spezifische Antwortrichtlinie zur Verfügung stellen unserem KI-Sprachassistenten eine spezifische Antwortrichtlinie zur Wir haben also zuerst Anleitungen oder Richtlinien für die Reaktion . Am wichtigsten ist, welche Art von Aufgabe oder welches Ziel wir mit unserem Voice-Agenten erreichen möchten unserem Voice-Agenten erreichen Fragen Sie zum Beispiel nach dem Vornamen des Benutzers, fragen Sie nach seiner E-Mail-Adresse und fragen Sie, ob er am Ende des Anrufs eine Gleichung hat oder nicht Für alles, was wir ausführen möchten, wird unser Voice-Agent unter Task en Role spezifiziert Rolle, die erfüllt werden soll, oder besser gesagt , Rolle, die erfüllt werden soll. In Ordnung, lassen Sie uns die vier Bausteine noch einmal zusammenfassen. Zunächst müssen wir die Identität an unseren AI Voice-Agenten anhängen die Identität an unseren AI Voice-Agenten Welchen Stil oder welche Art von Antwort sollte es bieten? Und schließlich, welche Art von Rolle oder Aufgabe es bei der Telefonkonferenz übernehmen sollte. keine Sorgen, Leute, wir werden im nächsten Abschnitt einen ausführlichen technischen Vortrag ausführlichen technischen Vortrag über Ivoice Agent halten, aber lassen Sie uns das vorerst einfach halten Jetzt fragen Sie sich vielleicht, warum wir unsere Aufforderung in vier Abschnitte unterteilen und nicht nur in einem einzigen Absatz schreiben Der Grund dafür ist, dass unser EI-Sprachagent eher halluziniert oder eine falsche Antwort gibt, wenn wir in einem einzigen Aufsatzformat oder Absatz schreiben Absatz unser EI-Sprachagent eher halluziniert oder eine falsche Antwort gibt, wenn wir in einem einzigen Aufsatzformat oder diesem Grund teilen wir uns in vier Hauptbausteine Lassen Sie uns also zuerst unseren Abschlussball schreiben, aber wir müssen ein ideales Szenario annehmen, oder? Nehmen wir also das ideale Szenario einer Zahnklinik oder Zahnarztpraxis an. Wann immer also jemand beim Zahnarzt anruft, sollte unser AiVoice-Mitarbeiter alle Fragen und Bedenken der Benutzer beantworten, alle Zeitangaben beantworten, alle Zeitangaben beantworten welchen Tagen unsere Zahnarztpraxis geöffnet sein wird, so etwas wie Fangen wir zuerst mit der Identität an. Unser KI-Sprachagent muss ein freundlicher Bot sein, also werden wir schreiben. Du bist ein freundlicher Sprachassistent. In jeder Zahnarztpraxis, die Sie nutzen möchten. Welchen Namen die Zahnklinik auch immer Sie verwenden möchten, ich werde Bright Care verwenden, den universellen Namen von DenTec Clinics Bright Smile Zahnpflege. Eine Zahnklinik mit 123 Öffnungszeiten ist von neun bis fünf Uhr 123 Öffnungszeiten oder von 9:00 bis 5:00 Uhr oder von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und am Wochenende geschlossen. oder von 9:00 bis 5:00 Uhr oder von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und am Wochenende geschlossen. Sonntag und Samstag. Ich weiß, dass ihr euch vielleicht schon langweilt, aber das sind die Dinge, die wir schreiben müssen, um sicherzustellen, dass unsere Antworten erstklassig sind Und mach dir keine Sorgen, du musst diese Aufforderung nicht jedes Mal schreiben Wir werden Cha GPT oder Cloud verwenden, aber in der nächsten Vorlesung werde ich Ihnen zeigen, wie Sie EI verwenden können, um unseren EI-Prompt zu schreiben Als Nächstes müssen wir das System und die Wächter definieren Warum ist das sehr wichtig , denn nehmen wir an, wir bauen unseren E-Voice-Agenten für medizinische Zwecke, oder Also müssen wir die Wachschächte definieren , die nicht über Ihre Grenzen hinausgehen. Geben Sie zum Beispiel keinen medizinischen Vorschlag, keinen medizinischen Vorschlag oder so etwas. Deshalb sind diese Bausteine so wichtig. Wir werden den Stil einer Stimme definieren Äh, ich schreibe einfach, was mir in den Sinn kommt, also zögern Sie nicht, Ihre Richtlinien oder Ihren Anwendungsfall zu verwenden. Sie sprechen natürlich und vermeiden Lassen Sie uns jeglichen medizinischen Jargon vermeiden Medizinische Jargons oder Begriffe. Es sei denn, du fragst, super. Ich frage, erkläre sie einfach. Und warum wir diese Bindestriche verwenden, auch hier müssen wir sicherstellen, dass unsere Eingabeaufforderung von unserem LLM lesbar ist weil unser LLM in einem Chunk-Format liest Für sie wird es also wie Block Nummer eins, Block Nummer zwei, Block Nummer drei , so etwas in der Art sein. so etwas in der Art sein. Ich weiß nicht, was am Ende von LLM vor sich geht, aber unser LLM hat einen Bruchteil davon gelesen Wenn wir also unseren Teil in kleinere Teile zerlegen, wird das zu einer besseren Leistung oder einem besseren Ergebnis führen Entschuldigung, ich werde hier zu technisch, aber machen Sie sich keine Sorgen, Sie müssen nichts davon verstehen, aber es ist meine Pflicht, Ihnen genügend Kontext zu diesem A-Voice-Agenten zu geben genügend Kontext zu diesem A-Voice-Agenten Gehen wir also zurück zu unserer Aufforderung. Wir werden sagen, behalten Sie Ihre Antwort oder antworten Sie freundlich, besonders wenn der Patient sehr besorgt und frustriert ist Ein bisschen wie das. Ich bin nicht besonders oder toll in der Zahnklinik. Das Letzte ist, dass wir die Gasquellen definieren müssen. Wir werden sagen: Nun, Sie haben genug Wissen, weil Sie so intelligent sind, geben aber keine zusätzlichen medizinischen oder medizinischen Ratschläge. Was die Zahnpflege angeht, geben Sie keine medizinischen Ratschläge oder Versprechen für eine bestimmte Behandlung oder Diagnose. Ich weiß nicht, welche Terminologie sie im medizinischen Bereich verwenden. Fantastisch. Also das ist der Teil der Leitplanke, und das ist der Teil dieses Stils Nun, welche Antwort oder welche Art von spezifischer Formatierung? Welche Art von Antwort sollten sie unserem Benutzer zurückgeben? Wir werden sagen, dass wir dafür sorgen wollen unser Sprachagent leicht zu verstehen ist und dass er in einer sehr einfachen Sprache sprechen sollte. Als Nächstes folgt die Anleitung zur Beantwortung. Deshalb möchten wir, dass unser Sprachagent sehr einfach zu verstehen und leicht zu hören ist. Wir werden jede komplexe Anweisung auf einfache und einfache Weise aufschlüsseln . Alle Anweisungen in einfache Schritte. Ja. Wir können auch sagen, überprüfen , ob der Benutzer einverstanden ist oder ob der Benutzer versteht, was unser AAvice-Agent Wir werden sagen, überprüfen Sie, ob die Patienten Sie verstehen. Also, zwischen dem Anruf oder wenn es eine Pause gibt, wird unser AAVoice-Mitarbeiter fragen dir gut mit mir oder bist Wenn der Benutzer also zwischen dem Anruf verwirrt ist, wird unser AAVoice-Mitarbeiter sagen: Verstehen Sie, was ich sagen will, oder Und zu guter Letzt müssen wir noch sagen, dass wir die Patienten dazu anleiten sollten, mit ihrem Anliegen oder Problem mit dem Zahnarzt zu sprechen , da unser AAOice-Mitarbeiter kein Experte darin ist, medizinischen Rat zu Also, wann immer ein Benutzer fragt, soll ich dieses oder jenes Medikament nehmen? soll ich dieses oder jenes Medikament nehmen Nein, sagen unsere AVoice-Agenten, nichts davon, ich weiß es nicht Fragen Sie Ihren Zahnarzt nach Ihrem Anliegen oder Ihrer Frage. Weisen Sie den Patienten an, mit den Zahnärzten über dieses Problem zu sprechen . Fühlen Sie das Video zwei- oder 1,5-mal schneller als dieses Video. Schließlich ging es um die Aufgabe und das Ziel , das unser EIB-Agent erfüllen sollte. Wir können sagen, Ihre Hauptaufgabe. Oder Jobs sind Unterstützung bei Benutzeranfragen oder Einwilligungen und die Erklärung grundlegender zahnärztlicher Verfahren, etwa wenn jemand anruft und wissen möchte , was Wurzelkanal ist oder wie man die Zähne aufhellt, wie man die Zähne entfernt, nur grundlegende Erklärungen Nur grundlegende Erklärungen. Ordnung, außerdem geben Sie Pflegetipps wie zweimal täglich putzen, nach 10:00 Uhr nichts essen oder nicht trinken. sollte unser Air-Agent Pflegehinweise geben wie zum Beispiel, nicht nach 22:00 Uhr essen zweimal am Tag, so etwas, Pflegeanweisungen oder Ratschläge geben. Und schließlich, dringende Probleme mit dem richtigen Mitarbeiter oder dem Zahnarzt in Verbindung zu bringen. Dies ist der Vorteil der Verwendung von A Voice Agent. Zum Beispiel möchte unser Kunde oder der Benutzer mit dem echten Menschen sprechen. Unser A-Voice-Agent leitet den Anruf an die zugewiesene Nummer oder den zugewiesenen Mitarbeiter weiter. Nun, das ist es. Und herzlichen Glückwunsch. Sie haben die erste Aufforderung für AA Voice Agent geschrieben. Und glauben Sie mir, Prompting ist alles in Ihrem A-Voice-Agenten Je detaillierter, je mehr Kontexte, je mehr Informationen Sie zu Ihrer Aufforderung bereitstellen, desto besser wird Ihr A-Voice-Agent sein und es sind Ihre Antworten Vergessen Sie nicht, auf Speichern zu klicken, sonst Ihre Aufforderung nicht gespeichert und Sie müssen sie erneut schreiben Lassen Sie uns auf Speichern klicken und lassen Sie uns weitere Funktionen und Optionen von EI für den Einzelhandel besprechen Lassen Sie uns noch einmal übertreiben, um das besser zu verstehen. Wie funktioniert also EI im Einzelhandel? Gehen wir zurück zu Bord, um all diese Dinge besser zu verstehen. Wie funktioniert EI für den Einzelhandel? Als Erstes müssen wir den Transkribenten auswählen. Die gute Nachricht ist, dass Retail bereits einen eingebauten oder standardmäßig angehängten Transkriptor hat . Sie müssen den Transkriber nicht anhängen, aber Sie müssen das LLM oder das große Sprachmodell, das Sie verwenden möchten, anhängen oder Retail bietet beispielsweise GPT und Cloud an. GPT wird von Open EA betrieben und Cloud wird von Enthropy unterstützt Wie Sie sehen können, haben wir eine Reihe von Optionen. Zum Beispiel GPT, Realt, Mini Realtime, Cloud Sont, Cloud 3.5 IQ Sie können Ihre Option gerne mit Ihrer Preisspanne wählen mit Sie können auch den damit verbundenen Preis sehen. 0,05/Minute, 0,006/Minute. Sie können also gerne alles verwenden, was Ihrem Preis oder Ihrem Budget entspricht Und dann müssen wir die Stimme auswählen. Danach müssen wir die Stimme auswählen. Gehen wir also zurück zum Einzelhandel. Die nächste Option ist Sprache auswählen. Wir haben also ab sofort drei Optionen PlayHD, 11 Labs und Open AI Wir haben so viele tolle Stimmen, wie Sie sehen können. Also lass uns welche spielen, ich mag Victoria wirklich. Hallo zusammen. Ich bin Victoria. Ihr KI-Begleiter. Bereit, Ihnen mit allem zu helfen, was Sie benötigen , um Ihren Tag reibungsloser und effizienter zu gestalten Sowie Pool Hi, ich bin Paola. Hier, um Ihren Tag reibungsloser zu gestalten. Was kann ich für dich tun? Im Ernst, du kannst nicht zwischen einer realen Person, die spricht, und der Stimme von EA unterscheiden . Hallo Mira. Hallo, ich bin Myra, deine Sprachassistentin. Lass mich wissen, wie ich helfen kann. Wehmonica. Guten Tag. Ich bin Monica, deine digitale Assistentin. Bereit, Herausforderungen zu meistern und Ihren Tag zu optimieren Es ist voreingenommen. Ich spreche nicht mit diesem Akzent Ich bin sogar Inder, aber okay. Wir haben Joe. Hi, ich bin Joe. Hast du etwas auf deinem Teller? Sag mir, was los ist, und ich helfe dir, es für dich zu klären. Joe schien sehr unkompliziert und auf den Punkt gebracht zu sein. Ich bin Grace, Ihre virtuelle Assistentin, die Ihnen für all Ihre Bedürfnisse zur Verfügung steht, von der Beantwortung von Fragen bis hin zur Erledigung von Aufgaben. Okay. Ich mag Victoria wirklich, also lass uns diese Stimme benutzen. Wir können einfach die Stimme benutzen. Sogar wir können unsere benutzerdefinierte Stimme hinzufügen. Ich werde dir zeigen, wie du das machen kannst. Aber lassen Sie uns ab sofort Victoria Awesome verwenden. Wir haben Victoria-Set. Und zu guter Letzt können wir die Sprache wählen. Ab sofort verwende ich Englisch und Indien, aber Sie können gerne jede Sprache verwenden, die Sie mögen oder was auch immer Ihre bevorzugte Sprache ist. 3. Detaillierte Eingabeaufforderungen, KI-Agentenidentität und Aufgaben verfassen: Nicht zu vergessen, dass Sie die Konfiguration Ihres LLM und Ihrer Stimme anpassen können die Konfiguration Ihres LLM und Ihrer Stimme Klicken Sie auf Einstellung und wir haben die LLM-Temperatur. Was ist die LLM-Temperatur? Sie reicht von Null, wie Sie sehen können, bis Eins. Null befindet sich also auf dem unteren Index und eins auf dem höchsten Index. Das Wichtigste, was Sie bei der LLM-Temperatur verstehen müssen, ist, wenn Sie möchten, dass Ihre Antwort oder der KI-Sprachagent direkt und direkt ist und Sie von der Aufforderung aus antworten, gerne Null oder etwas wie 0,1 oder 0,2 verwenden , das Maximum Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr KI-Sprachagent kreativ sofort eine Antwort gibt, können wir die Temperatur auf 0,7, 0,8 und sogar auf eins erhöhen , 0,8 und sogar auf eins Vergewissern Sie sich jedoch, dass bei Verwendung von LLM Temperature One die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass er Kreatives generiert oder eigenständig antwortet, und dass er sich nicht an die Wissensdatenbank oder die Eingabeaufforderung Lassen Sie uns also ab jetzt unsere Temperatur auf etwa 0,1 oder 0,2 einstellen, damit es nicht langweilig wird und uns auch nicht aus dem Kopf geht Danach haben wir Strukturergebnisse. Die Antwort oder die generierte Antwort wird also im GSN-Schema sein Mach dir darüber keine Sorgen, lass uns so leben wie es ist. Lassen Sie uns auf Spracheinstellung klicken, das Sprachmodell, aus dem wir auswählen können. Im Moment verwenden wir 11 Lab Voice, richtig? Also verkauft es automatisch Turbo Veto, das beste Modell, das es gibt Sie können aber auch andere Optionen verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine mittlere Qualität wünschen, aber nur Englisch, können Sie Flesh Veto verwenden Wenn Sie höchste Qualität wünschen, können Sie mehrsprachige Mittel verwenden , sodass Ihr Avoice-Mitarbeiter gleichzeitig Hindi, Japanisch, Gujarati und Englisch sprechen kann gleichzeitig Hindi, Japanisch, Gujarati und Englisch Das ist also das Schöne an der Verwendung eines Sprachagenten. Es ist nicht nur auf Englisch beschränkt. Sie können die Grenzen erweitern. Sie können Ihren A-Voice-Agenten dazu bringen 18 bevorzugte Sprachen zu sprechen. Danach haben wir Sprachgeschwindigkeit. Dieser Name ist ziemlich einfach. Wenn Ihre Antwort schnell sein sollte, sie gerne erhöhen. 1.3 X, 1.4 X, aber ab sofort sollten wir es so belassen, dass wir eine anfängliche und menschliche Konversation führen und nicht roboterhaft. Im weiteren Verlauf können wir die Stimmung auch über unsere Stimme anpassen Zum Beispiel wollen wir emotional sein oder wir wollen freundlich und ruhig sein Sie können hier auch die Sprachtemperatur einstellen. Wenn wir sie also verringern, wird unsere Stimme ruhiger. Wenn wir es erhöhen, wird es aufregend und emotional sein. Da dies also in medizinischen oder zahnmedizinischen Anwendungsfällen der Fall ist, sollten wir Ruhe und Lautstärke verwenden. Lassen Sie es wieder so wie es ist. Wenn Sie die Stimme erhöhen möchten, können Sie dies gerne tun. Aber ab jetzt behalten wir es bei eins und klicken auf Sal. Also das ist so ziemlich alles. Wir haben diese gesamte Bestimmung abgedeckt. Und wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich einfach in der Community wissen und ich werde mich bei Ihnen melden. Danach haben wir etwas in der Bottom-Call-Willkommensnachricht. Im Grunde bedeutet das, dass, wenn unser A-Voice-Agent jemanden anruft oder wenn jemand unseren A-Voice-Agenten anruft, was der erste Satz oder das erste Wort sein sollte , das unser A-Voice-Agent sprechen sollte? Oder sollte es „Schweigen“ heißen? Sollte es ein einfaches Wort oder sollte es einen einfachen Satz sagen? Wir müssen es hier definieren. Es gibt ungefähr drei Optionen. E initiieren, KI beginnt mit einer definierten Startnachricht, zum Beispiel: „Wie geht's dir oder wie läuft dein Tag?“ EI initiieren, KI beginnt mit einer dynamischen Nachricht. Machen Sie sich ab sofort keine Gedanken über dynamische Variablen. Kein Benutzer initiiert EI bleibt stumm, bis der Benutzer zuerst spricht. Lassen Sie uns also ab sofort die letzte Option verwenden. Hallo, ich bin Victoria von Bright Smile Dental Care. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Fantastisch. Hallo, ich bin heute Victoria von Bright Dental Care. Wie kann ich dir helfen? Unglaublich. Danach haben wir eine Vielzahl von Konfigurationen, die wir mit unserem Air Voice Agent vornehmen können Aber lassen Sie uns vorerst nicht tief darauf eingehen. Wir werden jedes Detail im neuesten Abschnitt behandeln . Lassen Sie uns also unseren ersten AAvoye-Agenten testen, wir Prompt erstellt und geschrieben haben. Supcontest. Hallo, ich bin Victoria von Bright Smile Dental Care. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Hallo, Victoria. Wie geht's dir? Hallo zusammen. Mir geht es super. Danke für die Nachfrage. Wie stehts mit dir? Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ich kann mich nicht beschweren. Geht super. Also hatte ich nur eine einfache Frage, meine Zähne werden so gelblich Also, welche Empfehlungen können Sie geben? Ich freue mich sehr zu hören, dass es dir großartig geht. Was Ihre Zähne betrifft, kann Gelbfärbung aus einer Vielzahl von Gründen auftreten , z. B. wenn Sie Kaffee, Tee oder Wein trinken , rauchen oder einfach nur durch natürliches Altern Aber keine Sorge, es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um Ihr Lächeln zu verschönern Erstens: Putzen und verwenden Sie regelmäßig Zahnseide. Stellen Sie sicher, dass Sie zweimal täglich mindestens 2 Minuten lang putzen und täglich Zahnseide verwenden Dies hilft, Oberflächenflecken und Plaque zu entfernen. Zweitens, verwenden Sie bleichende Zahnpasta. Suchen Sie nach einer Zahnpasta mit aufhellenden Eigenschaften. Diese können im Laufe der Zeit bei Oberflächenflecken helfen. Drittens: Vermeiden Sie fleckenverursachende Lebensmittel und Getränke. Versuchen Sie, Kaffee, Tee, Rotwein und Limonade einzuschränken. Wenn Sie sie haben, spülen Sie Ihren Mund danach mit Wasser aus. Viertens, professionelle Reinigung. Regelmäßige Zahnreinigungen können angesammelte Flecken und Zahnstein entfernen Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Zähne frisch aussehen zu lassen. Fünf Behandlungen zur Zahnaufhellung. Wenn Sie nach einer spürbareren Veränderung suchen, bieten wir hier bei Bright Smile Dental Care professionelle Zahnaufhellungen an Es ist sicher und effektiv und wir würden uns freuen, es mit Ihnen zu besprechen Wenn Sie an Behandlungen zur Zahnaufhellung interessiert sind oder Bedenken haben, empfehle ich Ihnen, einen Termin mit Ihrem Zahnarzt zu vereinbaren, um die besten Optionen für Sie Aber möchten Sie, dass ich Ihnen helfe, einen Besuch zu buchen? Ordnung. Also vielen Dank für deine Antwort. Es war ziemlich lang. Wie Sie sehen können, war die Resonanz riesig und es hieß, erstens, mach diesen Schritt, zweitens, mach diesen Schritt, drittens, mach diesen Schritt. Wie neu wird der Mensch so reden. Deshalb müssen wir dieses spontane Sprichwort definieren Antworten Sie nicht in Stichpunkten, geben Sie ihnen ein erstes und menschliches Gespräch Ja, deshalb ist es so wichtig, Ihren Agenten zu testen. Wir werden die Antwort geben, nicht in Stichpunkten In einfacher Alltagssprache. Fantastisch. Lass uns auf Speichern klicken. Aber sag mir eins, bevor wir das testen. Hat dir die Stimme gefallen? Hat dir der Gesprächsfluss gefallen oder hat dir die Reaktion gefallen? Ich denke, es war ziemlich gut. Keine Sorge, wir werden einen Full-Flash-A-Voice-Agenten haben einen Full-Flash-A-Voice-Agenten nachdem wir all diese Funktionen, Einstellungen für Wissensanrufe und vieles mehr hinzugefügt haben. Aber lassen Sie uns ab sofort unseren Agenten testen. Hallo, ich bin Victoria von Bright Smile Dental Care. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Hey, Victoria, ich hatte nur eine einfache Frage. Also, meine Zähne tun mir wirklich weh. Was sollte ich tun? Oh nein, es tut mir so leid zu hören , dass deine Zähne weh tun. Zahnschmerzen können sehr unangenehm sein. Ich kann Ihnen zwar keinen medizinischen Rat geben, ich kann Ihnen einige Dinge vorschlagen, damit Sie sich ein bisschen besser fühlen, bis Sie einen Zahnarzt aufsuchen können. Versuchen Sie zunächst, Ihren Mund vorsichtig mit warmem Salzwasser auszuspülen vorsichtig mit warmem Salzwasser Es kann helfen, den Bereich zu reinigen und einige Beschwerden zu lindern. Wenn sie anschwellen, kannst du eine kalte Kompresse auf deine Wange in der Nähe der schmerzenden Stelle auftragen, um sie zu reduzieren Rezeptfreie Schmerzmittel können ebenfalls helfen, aber achten Sie darauf, die Anweisungen auf dem Etikett zu befolgen die Anweisungen auf dem Etikett Da Sie starke Schmerzen haben, empfehle ich Ihnen wirklich, uns bei Bright Smile Dental Care anzurufen , damit wir so schnell wie möglich einen Termin für Sie vereinbaren können schnell wie möglich einen Termin für Sie vereinbaren Zahnschmerzen können manchmal bedeuten dass ein Problem behoben werden muss, und unser Zahnarzt kann herausfinden, was vor sich geht, und Ihnen helfen, sich besser zu fühlen. Möchten Sie, dass ich Ihnen bei der Terminvereinbarung helfe, oder haben Sie weitere Fragen dazu? Ja, vielen Dank. hast du gesagt, diesmal ist es nicht so , tu das, tu das, tu das, aber es gibt immer noch eine tu das, aber es gibt immer noch Antwort in einem langen Format, und das gefällt uns nicht. Also sagen wir: Gebt kurz, knapp, direkt. Und auf den Punkt genau antworten. Okay, ich hoffe, du hast meinen Standpunkt wie du es wiederholen kannst oder wie du deinen EA-Sprachassistenten zu einer bestimmten Antwort und deiner Antwort auffordern kannst einer bestimmten Antwort und deiner Antwort Hallo, ich bin Victoria von Bright Smile Dental Care. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Hey, Victoria, ich glaube, ich habe Zahnschmerzen. Also, was sollte der nächste Schritt sein? Also, es tut mir leid, von deinen Zahnschmerzen zu hören. Zahnschmerzen können sehr unangenehm sein. Der beste nächste Schritt ist, einen Termin mit uns zu vereinbaren, damit der Zahnarzt genauer hinschauen und herausfinden kann , was die Ursache ist. In der Zwischenzeit können Sie versuchen, Ihren Mund mit warmem Salzwasser auszuspülen, um Beschwerden zu lindern, und Bedarf rezeptfreie Schmerzmittel einnehmen Vermeiden Sie es auch, auf dieser Seite Ihres Mundes zu kauen. Möchtest du, dass ich dir helfe, einen Termin zu buchen? Nein, ab sofort nicht. Aber vielen Dank. Hab einen schönen Tag. Haben Sie gesagt, dass die Antwort einfach, direkt, präzise und auf den Punkt gebracht war einfach, direkt, präzise und auf den Punkt gebracht Und das ist das Schöne daran, Ihren KI-Sprachassistenten nach Ihren Wünschen und Vorlieben Der letzte Anruf, den wir getätigt haben, war sehr natürlich und enthielt keine medizinischen Fachausdrücke. Victoria war eine freundliche Sprachassistentin Victoria war eine Lassen Sie uns nun die Willkommensnachricht auf Benutzereinleitung ändern. Das bedeutet, dass unser EI die ganze Zeit still ist, es sei denn, der Benutzer spricht zuerst. Klickwettbewerb OEI spricht also erst, wenn ein Benutzer oder wir sprechen. Ist jemand da? Hallo da. Ja, ich bin hier. Wie kann ich dir heute helfen? Ja, ich habe Zahnschmerzen. Es tut mir leid zu hören , dass du Schmerzen hast. Zahnschmerzen können sehr unangenehm sein. Es ist am besten, wenn ein Zahnarzt eine nimmt. In der ersten Zeile sagte sie, es tut mir sehr leid, dass Sie Zahnschmerzen haben Sie sollten in der Lage sein , das Gefühl und die Emotionen, die die Stimme ausstrahlte , zu hören und Es war keine Roboterstimme. Es war eine menschliche Konversation. Ich hoffe, du verstehst, was ich sagen will. Es ist keine Robocall - oder IVR-Sache. Es ist eine menschenähnliche Konversation, die von EI geführt wird Also herzlichen Glückwunsch, Leute. Sie haben gerade Ihren ersten EI-Sprachagenten im Einzelhandel gebaut. Lassen Sie uns nun all diese Dinge in der nächsten Vorlesung besprechen. Ich verspreche, dass wir all diese Funktionen und Merkmale in den nächsten Vorlesungen behandeln werden, aber lassen Sie uns vorerst nicht überfordern Tippen Sie einfach auf Ihren Rücken, weil Sie gerade Ihren ersten AA Voice-Agenten erstellt haben 4. Ein kompletter Prompt Engineering Leitfaden für KI-Sprachassistenten: Vor allem ist es wichtig zu wissen, was Prompt Engineering ist. Promptes Engineering ist die Kunst effektiven Unterricht zu Ich werde die Erstellung effektiver Anweisungen für unseren EI-Agenten wiederholen , und sie wirken sich direkt auf die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Agenten aus In diesem Kurs lernen Sie, klare, präzise und umsetzbare Anweisungen zu verfassen, mit denen Ihr EI-Sprachagent das Beste aus sich herausholen schnelle Bearbeitung von EI-Agenten ist von entscheidender Bedeutung , da sie bestimmt, wie effektiv der EI die Benutzeranfragen oder Aufgaben interpretiert und beantwortet Gut ausgearbeitete Eingabeaufforderungen helfen dem EI dabei, genaue, relevante und kontextsensitive Ergebnisse zu erzielen relevante und kontextsensitive Andererseits können zehn Eingabeaufforderungen zu Unklarheiten oder falschen Ergebnissen führen, wodurch die Fähigkeiten unserer EI-Agenten eingeschränkt Ich verspreche hier keine Garantie, dass Sie nur eine Aufforderung schreiben müssen und es dann Nein, wir müssen es immer wiederholen, oder wir müssen immer unseren gesamten EI-Prompt definieren, bis wir Sweet Spot oder die Erfolgsquote gefunden haben , nach der wir suchen Wir haben unser Gehirn bis zur Aufforderung in vier verschiedene Bereiche aufgeteilt unser Gehirn bis zur Aufforderung in vier verschiedene Bereiche Der erste ist Design, der zweite ist Test. Das dritte ist verfeinert und das vierte ist Wiederholung. Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer Aufforderung beginnen, sollten Sie ein Modell oder einen Entwurf Ihres gesamten Systems oder einer ganzen Reihe von Aufgaben haben Ihres gesamten Systems oder einer ganzen Reihe von , die Ihr Avoice-Agent ausführen soll diesem Grund ist der Entwurfsteil so wichtig, bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer Eingabeaufforderungen beginnen Sie also beim Entwerfen Beginnen Sie also beim Entwerfen mit Ihrer ersten Aufforderung Berücksichtigen Sie die spezifische Aufgabe, den Kontext und das gewünschte Ergebnis. Klare und detaillierte Anweisungen helfen KI, Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen Der zweite Teil dieses Prozesses ist das Testen unseres KI-Sprachagenten Wir sehen, wie sie abschneiden und welche Antworten sie haben. Wir können leicht beurteilen, ob sie unseren Bedürfnissen und unseren Überlegungen entsprechen. Durch Tests können wir leicht mögliche Lücken in Bezug auf die Klarheit oder die Struktur der Aufforderung identifizieren . Jetzt ist es an der Zeit, es zu verfeinern. Basierend auf den Testergebnissen können wir den Ball anpassen, um die Reaktion zu verbessern. Dies kann bedeuten, dass Sie Ihre gesamte Aufforderung belohnen, weitere Kontexte hinzufügen oder kleinere Dinge, die Ihr Avose-Mitarbeiter erledigen soll Fühlen Sie sich frei, es in der Aufforderung hinzuzufügen. Ich möchte sagen, dass es hier keine endgültige Aufforderung gibt. Wir werden es immer wiederholen, indem wir testen, verfeinern und bei Bedarf weitere Anpassungen vornehmen Ordnung, ich hoffe, Sie verstehen den Prozess, der entworfen, getestet, verfeinert und wiederholt wurde getestet, verfeinert und wiederholt Lassen Sie uns nun zu unseren vier Bausteinen zurückkehren: Identität , Stil, Anleitung zur Reaktion sowie Aufgabe und Ziele. Zuallererst ist Identität doch offensichtlich. Wir müssen unserem AA-Sprachassistenten eine Persona oder Rolle in bestimmten Tönen für jede Interaktion mit unserem Benutzer definieren unserem AA-Sprachassistenten eine Persona oder Rolle in bestimmten Tönen für jede Interaktion mit unserem Benutzer An zweiter Stelle steht Stil. Zum Beispiel möchten wir, dass unser AA-Sprachagent humorvoll, formell oder bewusst ist. Wir alle können diese Informationen im Bereich Stil eingeben. Der dritte Baustein ist wiederum sehr wichtig, und zwar die Anleitung zur Reaktion. Wir können auch Grenzwerte festlegen. Wie viele Fragen sollten unsere KI-Agenten während des Anrufs stellen, z. B. einen Fragebogen oder zwei Fragen kombinieren und auf einmal stellen, ungefähr so. Schließlich haben wir eine Aufgabe und Ziele. müssen unserem KI-Sprachassistenten ein Ziel oder die Endziele geben , die wir damit erreichen wollen. Warum lassen Sie uns nicht ein Beispiel nehmen und es viel besser verstehen? Lassen Sie uns dieses Mal also ein Beispiel für einen Reiseassistenten nehmen , weil wir den Tender-Assistenten schon so oft benutzt haben. Lassen Sie uns also mit einem neuen auffrischen. Zunächst haben wir einen Bereich, den wir Identität nennen. Es ist ziemlich einfach. Wir sagen unserer KI hier nur, Sie ein Reisebuchungsassistent sind. Weißt du, wenn du einen neuen Job anfängst und sie dir sagen, was deine Rolle ist oder was dein Job hier ist? Das ist genauso einfach. Gib einfach Identität wie: Hey, tu das, tu das, du bist das, du bist das, du bist das. Das hilft dem EA zu verstehen, was genau er tun soll. Zweitens haben wir einen Style-Bereich. Stellen Sie sich das so vor, als würden Sie jemandem Tipps geben , bevor er seinen ersten Arbeitstag beginnt. Du machst hier genau das Gleiche. sagst hier, dass du Informationen vervollständigst , aber nicht zitterst Seien Sie professionell und höflich, aber fassen Sie sich kurz, denn die Leute hören zu und lesen nicht Sie agieren als Sprachtelefon oder Sprachgespräch und nicht als Newsletter Drittens haben wir die Anleitung zur Beantwortung, und es ist an der Zeit, uns mit den Einzelheiten unseres KI-Sprachagenten zu befassen den Einzelheiten unseres KI-Sprachagenten Wenn wir zum Beispiel über Daten sprechen, sollten Sie sie klar und deutlich erkennen. 15. Januar statt eines 15. Und hier ist ein cooler Tipp. Wir werden unserem EI mitteilen, dass er als Nächstes nur drei Optionen anbieten soll. Warum? Denn stellen Sie sich vor, jemand sagt Ihnen Telefon zehn verschiedene Paketoptionen, Ihnen wird nicht der Kopf schwirren. Wird sofort verwirrt sein und Ihnen wird der Kopf schwirren und Sie werden den Anruf gleich da drüben unterbrechen. Endlich haben wir den Aufgabenbereich. Dies ist im Grunde die schrittweise Anleitung für unser Gespräch. Sagen Sie zunächst „Hallo“ und fragen Sie sie, wohin sie möchten Finden Sie dann heraus, an welchen Ort sie reisen möchten und wonach sie suchen. Überprüfe, was verfügbar ist und zeige ihnen die besten Optionen. Ziemlich einfach , zum Beispiel einem Rezept zu folgen , um ein fantastisches Gericht zuzubereiten. Schau, das Ganze hier funktioniert wie eine richtige Brunnenölmaschine. Jeder Teil hat seinen Zweck, und wenn sie alle zusammenkommen, erhalten Sie ein EI, das Reisebuchungen reibungslos und natürlich sogar besser als ein Mensch abwickeln kann . Sie fragen sich vielleicht, warum wir das tun, warum wir unseren gesamten Teil in diese vier Grundbausteine unterteilen . Lassen Sie mich Ihnen sagen, warum Weil dadurch unsere Eingabeaufforderung wiederverwendet werden kann. Einfacher zu pflegen und für unseren LLM oder unseren AR-Sprachagenten einfacher zu verstehen und zu verstehen Beim Schreiben von Aufforderungen ist es wichtig, die Eingabeaufforderungen in kleinere Abschnitte zu unterteilen , wobei jeder Abschnitt seinen eigenen Schwerpunkt wie Identität, Stil, Anleitung und Aufgabe und Los hat Stil, Anleitung Dies hat eine Reihe zusätzlicher Vorteile. Ich werde diesen Vorteil wiederholen. Das erste ist, dass unser Prompt wiederverwendbar sein wird. Zweitens wird es einfacher sein, die Eingabeaufforderung zu verwalten. Und drittens ist es für unser L&M einfacher zu verstehen. Warum wiederverwendbar? Nehmen wir an, wir suchen nach einem Reisebüro, und wir möchten es für eine Zahnarztnische oder eine andere Nische, die Sie möchten, wiederverwenden Zahnarztnische oder eine andere Nische, die Sie möchten, Sie müssen lediglich eine bestimmte Identität ändern, eine bestimmte Aufgabe ändern. Abgesehen davon ist alles andere immer noch gleich, also ist es wiederverwendbar. Dann ist es einfacher zu pflegen. Wenn Ihr Abschlussball also ein bestimmtes Problem nicht löst, können wir leicht herausfinden, welcher Abschnitt fehlt oder welcher Abschnitt bestimmte Lücken aufweist , die wir lösen können. Lassen Sie uns nun einige Hacks und Tipps untersuchen , mit denen wir sofort die Antworten unserer KI-Sprachagenten erheblich verbessern können Antworten unserer KI-Sprachagenten . Ich bin dabei Der letzte Baustein, das waren Aufgabenziele, wird immer eins sein Du musst zurückkommen, verfeinern und wiederholen Die ersten Bausteine waren generisch und einfach, und Sie können es alleine oder auf einmal erledigen. Aber die Ziele am Ende der Aufgabe werden immer die gleichen sein, du musst zurückkommen. Wenn Sie möchten, dass Ihr EI-Agent während eines Anrufs einer bestimmten Roadmap oder einem bestimmten Verfahren folgt, um einer bestimmten Roadmap oder einem bestimmten das Gespräch zu leiten, empfehle ich, die Aufgabe in Schritten zu verfassen Auf diese Weise können LLM oder unser EiVoice-Mitarbeiter besser verstehen, was bei jedem Schritt gefragt werden muss und wie Sie können den Schritten auch etwas Logik beifügen. Dadurch wird sichergestellt , dass unser EI-Agent nicht alle Fragen auf einmal beantwortet. Zum Beispiel fragen wir zuerst dem Namen des Benutzers, dann fragen wir, ob der Benutzer eine Rückerstattung oder nur einen Ersatz benötigt oder nur einen Ersatz oder einfach nur Informationen abrufen möchte. Wenn der Benutzer einen Ersatz benötigt, wechseln Sie zum Ersatz. Sie können sehen, dass wir bestimmte Aufgaben und Ziele anordnen, wir müssen uns an ein falsches Format und eine falsche Reihenfolge halten Abschließend möchten wir nur sagen, dass, wenn der Benutzer nur Informationen abruft, nach der Odin-Nummer fragen sollte Manchmal stellen Sie vielleicht fest, dass unser KI-Sprachagent weiter spricht und den Anruf nicht unterbricht Beispielsweise werden Sie zuerst Namen des Benutzers gefragt und dann direkt zur nächsten Frage weitergeleitet , bei der es um Rückerstattung oder Ersatz geht. Um dem ein Ende zu setzen oder um das zu verhindern, können wir eine Zeile schreiben wie „ Warten auf die Antwort des Benutzers“. Deshalb weisen wir unseren A-Voice-Agenten ausdrücklich darauf hin, zuerst die Benutzerantwort zu scannen und dann mit den nächsten Schritten fortzufahren. Ähnlich ist es bei der dritten und vierten Aufgabe, bei der es darum geht, auf die Benutzerantwort zu warten. Es wird also einen Stopp einlegen, die Benutzerantwort abhören und dann weitermachen. Wir können unseren EI-Agenten anweisen, eine Pause einzufügen oder langsam zu lesen , wenn er die Nummer oder die Aufforderung direkt eingibt. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie. Sie können jedoch die allgemeine Geschwindigkeit eines Sprachagenten anpassen , indem Sie die Spracheinstellungen ändern. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr A-Voice-Agent an bestimmten Stellen oder bei bestimmten Konversationen langsamer wird, können Sie dies tun. Wie das Lesen von Telefonnummern oder das Lesen von Terminen. Sie können ganz einfach einen Bindestrich zwischen den Zahlen hinzufügen. Zum Beispiel ist die Zahl zwei, eins, drei, vier. Es wird also eine Pause einlegen, und es wird nicht einfach so rumlaufen wie 2341, 341, zwei Wenn wir diesen Bindestrich hinzufügen, wird es eine Pause einlegen. Zwei, eins, drei, vier, sodass der Benutzer auf der anderen Seite Nummer leicht hören und sich leicht notieren kann Wenn Sie nun lange Unschärfen hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie zwischen den Zahlen mehrere Bindestriche hinzufügen mehrere Bindestriche Oder wenn Sie Telefonnummern auf eine bestimmte Art oder ein bestimmtes Format sprechen möchten , z. B. drei, drei oder plus eins, dann die Landesvorwahl und dann die Zahlenformatierung, sollte es in einer Reihe von drei Zahlen, dann drei, dann drei, dann drei, dann drei sprechen dann drei Das können Sie auch ganz einfach in Sprom tun. Nehmen wir an, wenn Leute nach unserer Telefonnummer fragen , ist das unsere Telefonnummer. Daher stellen wir diese Informationen im Rahmen dieses Abschnitts zur Verfügung. Wenn Sie die Telefonnummer angeben, übertragen Sie das Format wie folgt. Geben Sie unsere gesamte Zahl in 33 Bindestriche ein. Drei sollte in Worten wie 415 ausgesprochen werden Haben Sie gesehen, dass wir nicht nur Zahlen ins Braune tippen? Wir konvertieren sie in Wörter und Buchstaben. Schließlich sagen wir, dass Sie beim Sprechen das Leerzeichen um den Strich nicht weglassen beim Sprechen das Leerzeichen um den Strich Der Bindestrich hier ist der Bindestrich. Wie Sie sich erinnern können, dreht sich beim Bindestrich alles um die Pause Also sagen wir unserem KI-Agenten, dort eine Pause einlegen soll, was 415 ist 82. S M. Meine Telefonnummer ist 415-892-3245 Snam. Sicher. Es ist 415892 Test Es ist nicht so, ob es diesem speziellen Format folgt oder nicht. Wie 333. Meine Telefonnummer ist 415-892-3245. Kannst du das noch einmal sagen? Klar. Es ist 415-892-3245 Meine Telefonnummer ist 41. Ja. Ich danke dir vielmals. Wenn Sie möchten, dass Ihr Air Voice Agent hintere Wörter wie, Okay, äh, ich verstehe, verwendet , können Sie diese Option auch in dieser Funktionsspalte aktivieren auch in dieser Funktionsspalte Nehmen wir an, Sie möchten, dass Ihr Air Voice Agent keine Antwort gibt Sie können das auch ganz einfach sofort tun. Antworten Sie beispielsweise genau auf Folgendes. Keine Antwort erforderlich. Also wird unser LLM oder unsere Antwortgenerierung genau dort aufhören Sie können auch Fallback und Fehlerbehandlung in die Eingabeaufforderung einbeziehen und Fehlerbehandlung in die Eingabeaufforderung einbeziehen Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Agent unerwartete Benutzereingaben oder Systemmanieren ordnungsgemäß verarbeiten kann unerwartete Benutzereingaben oder Systemmanieren ordnungsgemäß verarbeiten Sie können beispielsweise schreiben, wenn die Antwort des Kunden unklar ist Wenn Sie eine klärende Frage stellen, fragen Sie zurück. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, informieren Sie den Kunden höflich und bitten Sie ihn, es zu wiederholen Wenn unser Airvoice-Mitarbeiter beispielsweise nicht in der Lage war, die richtige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ermitteln, würde er den Benutzer zurückfragen, anstatt falsche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in der Datenbank durchzublättern Nun, hier sind einige zusätzliche Hinweise oder Tipps. Es war so viel wie möglich auf deinem Abschlussball. EI wird durch Experimentieren und Iteration angetrieben. Es ist nicht perfekt. Vertrauen Sie mir, KI ist nicht perfekt. Ohne Ihre Aufforderung zu verfeinern oder zu wiederholen, werden Sie nicht den Air Voice-Agenten bekommen, nach dem Sie suchen Also nochmal, wiederholen Sie so viel wie möglich auf Ihrem Abschlussball. Sie können Ihre Eingabeaufforderung auch im Markdown-Format schreiben. Haben Sie gesehen, dass unser gesamter Code im Markdown-Format formatiert war? Warum? Weil die Markdown-Formatierung eine Sprache von LL ist Verstehe es besser als nur generisches und einfaches Englisch Und wenn Sie mich fragen, ist die Formatierung von Markdowns sehr einfach, sie ist sehr übersichtlich, klar und präzise und für unser M ist es einfacher, unsere Aktionen und Schritte zu verstehen und zu verstehen Sie können Ihrem EI Voice-Agenten auch emotionale Anweisungen geben . Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel Anstatt also zu sagen, erzähl mir eine Geschichte, kannst du sagen, kannst du mir eine gemütliche Gutenachtgeschichte erzählen die wärmt und Auf diese Weise kann unser EI auf die beabsichtigte Bewegung oder den beabsichtigten Ton reagieren beabsichtigte Bewegung oder den beabsichtigten Vergessen Sie nicht, Ihrer KI Spracherkennung hinzuzufügen. Siehst du? Leute wie wir sprechen nicht fließend. Ich spreche zum Beispiel nicht fließend. Ich würde sagen, oh, uh, uh, uh, tut mir leid, tut mir leid, okay So können Sie Ihrem A-Voice-Agenten diese Art von spezifischem Sprachgenuss ganz einfach in Ihrem Abschlussball hinzufügen A-Voice-Agenten diese Art von spezifischem Ihrem A-Voice-Agenten diese Art von spezifischem Sprachgenuss ganz einfach in Ihrem Abschlussball Lass mich dir zeigen, wie. Du kannst Stottern hinzufügen, wie zum Beispiel wiederholten Latus oder Laute verwenden, ich weiß nicht, nein, nein Warte, warte oder warte eine Sekunde. Sie können auch Zögern hinzufügen wie, nun ja, Sie wissen, ich habe darüber nachgedacht, Sie können auch emotionale Akzente setzen z. B. Großbuchstaben, Erklärungszeichen oder mehrere Punkte verwenden, um den Ton oder dramatische Pausen widerzuspiegeln Ich kann es zum Beispiel nicht, ich kann es nicht einfach glauben. Oder, naja, das ist alles, was ich denke. Herzlichen Glückwunsch, Leute. Sie sind jetzt vom Ingenieur zertifiziert. Sie müssen nirgendwohin gehen. Du musst keine andere Vorlesung oder irgendeinen anderen Kurs besuchen. Wenn Sie sich diesen Vortrag ansehen, sind Sie jetzt zertifizierter Prompt Engineer, weil Sie jetzt mit EI oder LLMs in derselben Sprache sprechen können jetzt mit EI oder LLMs in derselben Sprache sprechen Dies ist das Bonusgeschenk, das ich Ihnen machen möchte, wenn Sie sich diesen Vortrag immer noch ansehen Dies ist also ein Beispiel die beste Aufforderung , die wir je entwickelt haben, und wir arbeiten sowohl für unsere Kunden als auch innerhalb unserer Agentur. Schauen Sie sich das mal an, was sind die Bausteine? Was sind die vier Abschnitte , die wir aufgeteilt haben? Und was sind spezifische Aufgaben? Was sind spezifische emotionale Pausen, Bindestriche und alles, was wir in dieser Aufforderung verwenden Das ist alles von meiner Seite, und ich werde Sie in der nächsten Vorlesung wiedersehen, aber ich werde im Abschnitt Ressourcen weitere Beispiele und Anleitungen zur technischen Umsetzung beifügen im Abschnitt Ressourcen weitere Beispiele und Anleitungen Schauen Sie es sich also unbedingt an. Tschüss. Und da ist der Ballon, schätze ich. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das der Grund ist. 5. KI-Sprachagenten mit Wissensdatenbanken verbessern: Willkommen zurück, Leute. Lasst uns unseren EA Voice-Agenten robuster machen, indem wir eine Wissensdatenbank hinzufügen. Die Wissensdatenbank ist eine Sammlung von Quellen, auf die du deinem Agenten Zugriff gewähren möchtest , damit er mehr Kontext und Wissen über deine Situation oder deine Nutzung hat . Wissensdatenbanken sind wie Vektordatenbanken , auf die Sie Ihrem Agenten Zugriff gewähren möchten , damit er über zusätzlichen Kontext oder zusätzliche Informationen zur Konversation verfügt zusätzlichen Kontext oder . Kann die Qualität Ihrer Antwort und das Gesamterlebnis erheblich verbessern , insbesondere in Fällen, in denen viele Informationen verfügbar sind und Sie sie alle in die Aufforderung einfügen möchten . Dies wird jedoch nicht empfohlen Aus diesem Grund verwenden wir die Wissensdatenbank Wenn Sie Ihre Informationen und Daten zur Wissensdatenbank hinzufügen, ist es wahrscheinlicher, dass der Mitarbeiter richtige und zuverlässige Antworten gibt Schauen wir uns an, welche unterstützten Quellen wir zu unserem Wissen hinzufügen können. Klicken Sie also auf Neue Wissensdatenbank. Das erste wird Web-Scraping oder Webseiteninhalte sein. Lassen Sie uns unsere Wissensdatenbank Dental Care nennen. Sie auf Ed klicken, können Sie sehen sich bei den unterstützten Quellen um Webseiteninhalte, Dokumente und benutzerdefinierte Textausschnitte So können wir deine Website crawlen und mit ihr synchronisieren. Gehen wir also zu Google. Suchen wir nach Bright Dental Care. Ich denke, es wird einen geben. Ja, wir haben es gefunden. Fantastisch. Wir können all diese Inhalte an unseren Avoice-Agenten weitergeben, indem einfach diese URL kopieren und in unsere Wissensdatenbank einfügen Klicken Sie auf den Inhalt der AD-Website und dann auf Speichern. Es werden also alle Webseiten dieser Domain oder dieser Website zitiert . Da haben wir's. Innerhalb von Sekunden hat es alle Webseiten von dieser Domain entfernt Lassen Sie uns alles auswählen und das speichern. Sie können Webseiten sogar alle 12 Stunden automatisch synchronisieren. Unterstützte Quellen sind Dokumente. Zum Beispiel PNG-Datei, PDF-Datei, ORG-Datei, PPT-Datei, XML-Datei, Dokumentdatei, CSV-Datei, all diese Dateien können Sie einfach hochladen und als Wissensdatenbank hinzufügen. Schließlich haben wir benutzerdefinierten Text hinzugefügt, sodass wir Textdokumente oder Textartikel manuell hinzufügen können Textdokumente oder Textartikel manuell hinzufügen Wir können sehen, dass die Zahnklinik uns den gesamten Inhalt kopieren lässt, aber dieser Inhalt wurde bereits in der Wissensdatenbank bearbeitet , da wir über ein Skript aus der URL verfügen In Ordnung, also lassen Sie uns diese Wissensdatenbank speichern. Warten Sie einfach, bis der Upload abgeschlossen ist, und das ist Ihre Knowledge-Base-ID Fantastisch. Wir haben unsere Wissensbasis erstellt. Jetzt ist es an der Zeit, sich mit unserem Agenten zu verbinden. Das Schöne an der Wissensdatenbank ist, dass wir nicht jedes Mal eine Wissensdatenbank von jedem einzelnen Agenten erstellen jedes Mal eine Wissensdatenbank müssen. Wir können diese Wissensdatenbank einfach für zehn Agenten, für fünf Agenten, für 20 Agenten verwenden , was auch immer Sie möchten. Kehren wir zu den Agenten zurück. Ja, lassen Sie uns zunächst dieses strahlende Lächeln in Dental Care umbenennen . Klicken Sie auf Knowledge Base und dann auf Ed. Sie werden die Wissensdatenbank finden, die wir gerade erstellt haben. Wählen Sie das aus. Lassen Sie uns dies aus der Eingabeaufforderung entfernen, da es nicht mit dem Inhalt unserer Wissensdatenbank übereinstimmt In Ordnung, es ist Zeit, unseren Agenten zu testen. Hallo. Wie kann ich dir heute helfen? Hallo. Wie geht's dir? Wen rufe ich zuerst an? Hallo. Ich bin nur ein freundlicher Sprachassistent hier bei Bright Smile Dental Care. Bereit, Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu Ihrer Zahnpflege zu helfen. Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ja, ich bin nur neugierig. Woher kommt ihr, Bs? Wir befinden uns auf dem Katie Freeway in Houston, Texas. Wir sind stolz darauf, den Bewohnern von Houston und Umgebung zu dienen Houston und Umgebung Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Hilfe bei der Planung eines Besuchs benötigen Ja, wie lautet die Adresse der Ausfahrt? Unsere genaue Adresse ist 9.055 Katy Freeway, Suite 308 Houston, Suite 308 Houston Lassen Sie mich wissen, wenn Sie eine Wegbeschreibung oder Hilfe bei etwas anderem benötigen Wegbeschreibung Nein, du bist gut. Vielen Dank. Ich hatte nur ein Anliegen. Ich meine, welche Dienstleistungen bietet ihr an? Danke. Ich freue mich, dass ich helfen konnte. Bei Bright Smile Dental Care bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter regelmäßige Reinigungen, Füllungen, Kronen, Zahnaufhellung, Zahnspangen, Zahnimplantate Wenn Sie eine bestimmte Behandlung im Sinn haben, lassen Sie es mich wissen, und ich kann Ihnen etwas mehr Details geben oder Ihnen helfen, einen oder Ihnen helfen Ja, ich möchte nur zuerst das Team oder den Arzt kennenlernen. Ja, das ist eine tolle Idee. Wir würden uns freuen , wenn Sie unser Team kennenlernen und uns kennenlernen würden. Sie können ein Erstgespräch oder einen Besuch vereinbaren , um Ihre Anliegen und Ziele mit dem Zahnarzt zu besprechen . Rufen Sie uns einfach unter 713-973-2267 und wir richten es für Sie ein Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe bei etwas anderem benötigen . Ja, nein, nein. Vielen Dank. Hab einen schönen Tag. Du bist sehr willkommen. Haben Sie einen wundervollen Tag und können Sie sich jederzeit an uns wenden. Doch tschüss. Nimm 6. Effiziente Nutzung von Wissensdatenbanken und Vektordaten: Ich hoffe, Sie verstehen, warum wir nicht versuchen sollten, all diese Informationen in einer Aufforderung hinzuzufügen all diese Informationen in und stattdessen die Wissensdatenbank zu verwenden. Wenn Sie beispielsweise versuchen, all diese Daten in die Wissensdatenbank aufzunehmen , wird es länger dauern und es ist wahrscheinlicher , dass die Antwort halluziniert Aus diesem Grund sollten wir immer die Wissensdatenbank verwenden, um Kontext hinzuzufügen und unserem eVICE-Agenten zusätzliche Informationen zur Verfügung zu Wenn eine Wissensdatenbank mit einem Agenten verknüpft ist, versucht der Agent immer, die Informationen aus der Wissensdatenbank abzurufen Informationen aus der , bevor er antwortet Sie müssen Ihre Aufforderung also nicht ändern , damit sie ausgelöst wird, da sie bei jeder Antwortgenerierung immer automatisch erfolgt . Denken Sie daran, dass bei der Erstellung der Wissensdatenbank die Quellen aufgeteilt, eingebettet und in einer Vektordatenbank gespeichert Während des Anrufs, wenn der Agent kurz davor ist, zu antworten, verwendet er das bisherige Protokoll. Die Aufforderung ist hier nicht enthalten, Aufforderung ist hier nicht enthalten um die relevantesten Abschnitte aus der Wissensdatenbank zu finden und sie an LLM Lassen Sie mich Ihnen nun die Best Practices zeigen , die Sie immer befolgen um Ihre Wissensdatenbank erfolgreich , die Sie immer befolgen, um Ihre Wissensdatenbank erfolgreich oder effizient aufzubauen. Verwenden Sie immer das Markdown-Format für die Quellen mit klarem Absatz , damit sie leichter aufgeteilt und von unserem KI-Sprachassistenten abgerufen werden können Wenn Sie relevante Informationen in einem Block zusammenfassen, wird die Genauigkeit des Abrufs erheblich verbessert Die Nutzung der Wissensdatenbank für Ihren Airvoice-Agenten ist jedoch mit einem Wie Sie hier sehen können, erheben wir eine zusätzliche Gebühr von 0,00 USD 5 pro Minute, wenn Sie eine Wissensdatenbank hinzufügen . Aber mach dir keine Sorgen Ich habe auch eine gute Nachricht. Wenn Ihr Agent eine oder zehn Wissensdatenbanken verwendet , sind die Preise identisch. Nicht zu vergessen, dass sich das Hinzufügen Wissensdatenbank auch auf die Latenz auswirkt. Derzeit sind es beispielsweise etwa 1.200 bis 1.450. Lassen Sie uns die Wissensdatenbank entfernen. Ja, die Latenz ist gerade auf 1.100 bis 1.250 gesunken, und auch die Preise Latenz von 1.100 entspricht also etwa 1,1 Sekunden, um die Informationen abzurufen und die Antwort zu generieren und diese in Form einer Stimme bereitzustellen Allred, das ist alles für Wissen. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde immer da sein, um Ihnen zu helfen Tschüss. Mach's gut, wir sehen uns im nächsten. 7. KI-Sprachagenten erkunden: Levels und Anwendungen: Es wird ein fantastisches Video weil wir Live-Anrufe mit unserem Air-Sprachagenten tätigen werden und Sie wissen, welche Möglichkeiten es gibt oder welche Art von Sprachagent wir erstellen können. Ich habe diese in fünf Stufen unterteilt. Stufe Nummer eins, wir haben einen Kunden- oder allgemeinen QNE- oder Generale-Voice-Agenten Diese werden in der Lage sein, alle Benutzeranfragen und Benutzergleichungen zu beantworten alle Benutzeranfragen und Benutzergleichungen Als Nächstes haben wir einen Terminbetreuer. Diese Art von Air Voice Agent wird in der Lage sein , Termine in unserer Zeitzone zu buchen, ebenso wie die Person, die am Telefon spricht, sie können auch Besprechungen in ihrer jeweiligen Zeitzone buchen . Dann haben wir Daten gesammelt oder einen Lead-Collector, einen Sprachassistenten. Diese sind zum Beispiel in der Lage, den Namen des Anrufers und seine E-Mail-Adresse zu erfassen, im Grunde genommen alle Datenpunkte die Sie sammeln oder aus dem Telefongespräch extrahieren möchten , wir werden das tun Als Nächstes haben wir eingehende Anrufe, die für mehr Personalisierung sorgen Dies ist kein eingehender Anruf eines normalen Rezeptionisten ein Voice-Agent-Anruf, weil ich Personalisierung hinzugefügt habe Nehmen wir an, Sie haben alle Kontakt-Leads, zum Beispiel 100 Kontakt-Leads, in Ihrem CRM oder in Ihren Immer wenn jemand von dieser bestimmten Telefonnummer aus anruft , unser EI Voice-Agent kennt unser EI Voice-Agent seinen Namen, seine E-Mail-Adresse oder die Datenpunkte, die Sie diesem bestimmten Kontakt zugeordnet haben . Unser Sprachagent kann auch alle vergangenen Konversationen oder Zusammenfassungen vergangener Anrufe abrufen alle vergangenen Konversationen oder Zusammenfassungen vergangener Anrufe Das ist die Stärke eines Voice Agents. Vertrauen Sie mir, Ihre Rezeptionistin möchte sich an den letzten Anruf erinnern können , den sie mit Ihrem Ansprechpartner getätigt hat Schließlich haben wir das Nonplusultra, nämlich ausgehende Anrufe mit Relevanz und Personalisierung. Lass es mich dir zeigen. Es wird mit ihrem Vornamen anrufen, es wird nicht sagen wie, Hey, wie ist dein Name? Es wird sagen wie, Hey, Mandan, wie geht's dir? Ich weiß, dass dein Ziel Gewichtszunahme ist. Diese Art von ausgehenden Anrufen können wir erstellen. Es werden auch die Datenpunkte extrahiert. Benötigen Sie einen Trainingsplan, so wird auch die gesamte Zusammenfassung des Anrufs extrahiert . Lassen Sie uns anfangen, diese Anrufe zu tätigen. Ich werde noch einmal zusammenfassen, wann ein Sprachagent all diese Dinge erledigen kann Offensichtlich ist Kundenbetreuung sehr verbreitet. Ebenso wie Terminplaner und Lead-Sammler. Die zwei guten oder zwei besten Typen von A-Boos-Agenten, die wir erstellen werden, sind eingehende Anrufe und ausgehende Anrufe Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein eingehender Anruf all diese drei und ein ausgehender Anruf alle diese vier enthält ausgehender Anruf alle diese Warum fangen wir mit eingehenden Anrufen an. Nehmen wir an, ich rufe zum ersten Mal an, oder? Also, wie Sie sehen, haben wir keinen Kontakt in unserem CRM oder in unserer Datenbank. In diesem Beispiel verwende ich Google Sheet, weil viele von Ihnen mit Google Sheet vertraut sein werden. Also rufe ich meinen AA Voice-Agenten an. In diesem Beispiel haben wir eine Nische ausgewählt oder wir haben ein Thema von Jim Niche ausgewählt. Das ist A. Wie kann ich Ihnen heute helfen? Hallo Alex. Wie geht's dir? Wie geht's? Hallo zusammen. Mir geht es fantastisch. Danke für die Nachfrage. Es ist immer ein toller Tag, wenn ich jemandem bei seiner Fitnessreise helfen kann. Wie stehts mit dir? Womit kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ja, mir geht es super. Ich möchte zunehmen , weil ich viel gegessen habe, aber ich konnte immer noch nicht zunehmen. ist toll zu hören, dass es dir gut geht, und es ist toll, dass du dich auf deine Fitnessziele konzentrierst. Auf gesunde Weise an Gewicht zuzunehmen kann eine Herausforderung sein, aber mit dem richtigen Trainingsplan und Ernährung ist dies absolut machbar Wir können Ihnen mit einem maßgeschneiderten Krafttrainingsprogramm und einem Ernährungsplan zur Unterstützung des Muskelaufbaus Möchten Sie einen Termin mit einem unserer Fitnessberater vereinbaren, um einen individuellen Plan für Sie zu erstellen? Ja, warum nicht? Lass uns einen Termin buchen. Großartig. Ich helfe Ihnen gerne, einen Termin zu buchen. Könnten Sie mir zunächst bitte Ihren Vornamen sagen? Ja, es ist Manten. Ich hab's. Könnten Sie jetzt bitte Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir mit der Buchung Ihres Termins fortfahren können ? Ja. Ja, Manton P037 auf Danke, Manthan. Nur zur Bestätigung, Ihre E-Mail lautet Manthanzero 37 at Ja. Perfekt, Manthan Könntest du uns jetzt dein Fitnessziel mitteilen? Sie haben vorhin Gewichtszunahme erwähnt. Konzentrieren Sie sich auf den Muskelaufbau oder ist es eine allgemeine Gewichtszunahme? Ja, es ist allgemeine Gewichtszunahme. Ja, Manthan. Ihr Ziel ist eine allgemeine Gewichtszunahme Lassen Sie mich das aktuelle Datum und die Uhrzeit überprüfen, damit wir die besten verfügbaren Termine für Ihren Termin finden können. Einen Moment. Danke fürs Warten, Manson Heute ist der 3. Januar und es ist 23:17 Uhr. Haben Sie einen bestimmten Tag oder eine bestimmte Uhrzeit für Ihren Termin im Sinn oder sollte ich die nächsten verfügbaren Termine für Sie überprüfen Ja. Lass uns ein Treffen buchen. Buchen wir einen Termin für den sechsten. Lassen Sie mich die Verfügbarkeit für nächsten Montag überprüfen. Menton für den nächsten Montag, den 6. Januar, stehen uns die folgenden Zeitfenster von 9 bis 10 Uhr morgens, von 10:30 Uhr morgens bis 4:30 Uhr nachmittags zur Verfügung Welche Zeit passt am besten zu dir? Lass uns um 11:00 Uhr gehen. Perfekt. Lassen Sie mich Ihren Termin für Montag, den 6. Januar, um 11 Uhr morgens buchen. Einen Moment. Ihr Termin wurde erfolgreich für Montag, den 6. Januar, um 11 Uhr morgens gebucht . Du bist bereit, Manthan. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich gerne wissen Macht weiter so mit der großartigen Energie. Ja. Ich danke dir vielmals. Tschüss. Ja. Hast du es gesehen? Jetzt sollten wir auch Zusammenfassung aufrufen. Ja, das ist unser gesamtes Protokoll. Wir haben den Lead-Sammler geholt Das ist unser Name, unsere E-Mail, unser Fitnessgerät und unsere Telefonnummer Also sind wir mit der Terminbuchung fertig. Gehen wir zurück zu unserem Vorstand. Wir haben mit dem Kundensupport, dem Terminplaner und dem Lead-Collector fertig Terminplaner und dem Lead-Collector Wenn ich zum Beispiel diese Telefonnummer oder dieses Team erneut anrufe, wird es nicht sagen: Hallo, wer bist du Es wird Hallo Manthan sagen, wie geht es dir? Was ist mit deinem Fitnessplan los? Sie haben beim letzten Mal erwähnt , dass es Gewichtszunahme war. Das Ding ist echt verrückt. Lassen Sie uns erneut einen Anruf tätigen und er wird als eingehender Anruf gewertet. Das ist Alex von GJ. Wie kann ich dir heute helfen Hallo. Kennst du meinen Namen? Ja, Manton. Ich erinnere mich an Sie von Ihrem letzten Telefonat über das Gewichtszunahmeprogramm Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ja, ich möchte mich nur an die E-Mail erinnern, die ich erwähnt habe. Kannst du die E-Mail für wiederholen? Natürlich. Die E-Mail, an die du dich sehr bedankst. So können Sie einen eingehenden A-Voice-Agenten erstellen. Dies ist beispielsweise nur eine einzige Telefonnummer im CRM oder in Daten Wenn Sie beispielsweise etwa 10.000, 50.000 Kunden haben, kann sich das System trotzdem an alle Konversationen, die gesamte Personalisierung und das jeweilige Fitnessziel erinnern gesamte Personalisierung und das jeweilige Fitnessziel In diesem Beispiel bin ich hinter Jim her. Deshalb haben Sie Geduld mit mir. Lassen Sie uns jetzt ausgehende Anrufe tätigen. Wir sind mit all diesen vier fertig, lassen Sie uns mit ausgehenden Anrufen Sie haben beispielsweise eine Liste mit 10.000, 50.000 Personen, die Sie anrufen möchten, in Ihr CRM eingegeben In diesem Beispiel verwende ich eine sehr einfache Lösung, nämlich Google Sheet, aber Sie können Co High Level verwenden, Sie können eine Tabelle verwenden, alles. Ich rufe mit einem Vornamen an, es wird Himnan sagen Ihr Ziel ist Gewichtszunahme, und das ist ein Status Nachdem unser eROICE-Mitarbeiter den jeweiligen Kontakt angerufen hat, wird der Status auf Anruf geändert In der gesamten Zusammenfassung wird angegeben, ob für diesen bestimmten Kontakt ein Trainingsplan erforderlich ist oder nicht Ordnung. Lass uns anfangen, diese Kontaktlisten abzufeuern. Nachdem es den ersten Kontakt angefordert hat, geht es zum zweiten, dritten, es wird keine Pause einlegen. Tut mir leid, ich werde keine Kaffeepause einlegen. Lass uns das abfeuern. Ich sollte einen Anruf bekommen. Nnn Anrufer. Hallo, Maton Hier ist Alex von Git Jim. Wie kann ich dir heute helfen? Ja. Hallo, Alex. Wie geht's dir? Hi, ich bin Anthon Hier ist Alex, aber mach dir keine Sorgen wegen der Vermischung. Mir geht es super. Danke der Nachfrage. Wie stehts mit dir? Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ja, ich brauche wirklich einen Trainingsplan. Das ist großartig, Manson. Der Trainingsplan ist ein großer Schritt zur Erreichung Ihrer Fitnessziele Da Sie an Gewicht zunehmen möchten, können wir einen individuellen Plan erstellen, der nur auf Sie zugeschnitten ist. Möchten Sie einen Termin mit einem unserer Fitnessexperten vereinbaren, um loszulegen? Ja, ja, warum nicht? Ich kann mit der Terminbuchung fortfahren, es wird ein Termin für das nächste Mal gebucht, aber das ist nicht der Fall. Ich möchte dir nur zeigen, dass es „Ja“ sagen wird, weil der Interessent gesagt hat, dass er einen Trainingsplan und die Zusammenfassung benötigt, und du kannst sehen, dass der Status auf „Anrufen“ geändert wurde. Wenn es jetzt die nächste Nummer gibt, werden diese Anrufe abgefeuert. Aber jetzt gebe ich dir nur zum Beispiel. Ordnung, das sind verschiedene Arten von Avoice-Agenten, die wir in jedem einzelnen Anwendungsfall verwenden können in jedem einzelnen Anwendungsfall verwenden Für dieses Beispiel haben wir Jim Nish verwendet, aber nehmen wir an, wir suchen nach einer Versicherungsgesellschaft Wenn eine Versicherungsgesellschaft mit einem Kreditkartenangebot verkaufen würde , würde sie mehr als 80.000, 90.000 Telefonnummern verkaufen oder sie müsste einen Upsell auf ein bestimmtes Kreditkarten- oder Versicherungsangebot anbieten Sie können Avoice Agent buchstäblich in einer bestimmten Nische oder einem bestimmten Bereich einsetzen bestimmten Nische oder einem bestimmten Bereich Sie müssen Ihre Möglichkeiten erweitern und ein wenig erkunden, und Sie werden in der Lage sein, einen Weg zu finden, Avoice Agent in Ihrem Unternehmen oder im Geschäft Ihres Kunden zu implementieren Avoice Agent in Ihrem Unternehmen oder im Geschäft Ihres Kunden In Ordnung, das ist alles. Wir werden jeden einzelnen dieser Avoice-Agenten später in diesem Kurs erstellen dieser Avoice-Agenten später . Wir sehen uns dort 8. Erweiterte Funktionen und Features verstehen: Willkommen zurück, Leute, lassen Sie uns alle anderen Funktionen von EI für den Einzelhandel besprechen alle anderen Funktionen von EI für den . Wir haben also eine Funktion. Wir haben eine Wissensdatenbank, von der wir entdeckt haben, dass wir sie in der letzten Vorlesung behandelt Einstellungen für Spracheinstellungen, Anruf, Telefonnachruf, Sicherheit und Webbook Es gibt also eine Reihe von Einstellungen. Also lass uns eins nach dem anderen beginnen. Wir haben Funktionen. Sie sich keine Gedanken über Funktionen, denn wir werden den gesamten Abschnitt über Funktionen behandeln, und ehrlich gesagt sind sie das Wichtigste in Einzelhandels-EI, um eine Verbindung zu unserem meg.com Mit unserem Go-High-Level . Schauen wir uns dennoch einige der eingebauten Funktionen von Util EI an Wir haben also die Funktion zum Beenden des Anrufs. Wann immer der Benutzer oder wann immer der Anruf abgeschlossen ist und der Benutzer zufrieden ist, unser KI-Sprachagent den Anruf automatisch beendet unser KI-Sprachagent den Anruf automatisch, um die Preise oder den Preis pro Minute unseres KI-Sprachagenten zu minimieren . Dann haben wir die Anrufweiterleitung. Nehmen wir an, unser Benutzer oder der Kunde auf der anderen Seite möchte mit einem tatsächlichen Kunden oder einer tatsächlichen Person sprechen . Wir können diese Anrufweiterleitungsfunktion also verwenden, damit unser Air Voice Agent den Anruf an die spezifische Nummer weiterleitet , die wir ihm gegeben haben. Danach haben wir diese erstaunliche Integration von Retail EI mit cal.com, wo wir nur mit dieser Funktion die Verfügbarkeit des Kalenders überprüfen und Termine im Kalender buchen können Kalender buchen nur mit dieser Funktion die Verfügbarkeit des Kalenders überprüfen und Termine im Sie müssen nicht zu g.com oder G Hilewd oder einem anderen Kalender gehen G Hilewd oder einem anderen Mithilfe von cal.com können wir ganz einfach die Verfügbarkeit in Ihrem Kalender überprüfen und sogar den Termin in Ihrem Kalender buchen Auch hier ist es sehr wichtig und sehr einfach, Tail EI zu verwenden Diese Einladungsfunktion ermöglicht es uns, innerhalb von nur fünf bis zehn Minuten einen Termin mit einem Voicepot zu Wir werden uns auch damit befassen. Dann haben wir Press Digit oder Iware Navigation. Nehmen wir an, Ihr Avoice-Mitarbeiter ruft eine Rezeptionistin an, die das First- und Iware-Menü hat So können wir unseren AiVoice-Agenten anweisen, Ziffern zu drücken, zum Beispiel eins, zwei, drei, und er navigiert danach Schließlich haben wir benutzerdefinierte Funktionen, was das Wichtigste in diesem gesamten Kurs sein in diesem gesamten Kurs Wir werden uns also sehr detailliert damit befassen. Mach dir darüber keine Sorgen. Ich halte dir den Rücken frei. Aber schauen wir uns jetzt benutzerdefinierte Funktionen an und was sind eigentlich Funktionen? Funktionen sind im Grunde die Zwischenhändler, die alle externen Daten mit unserem KI-Sprachagenten verbinden Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Nehmen wir an, der Benutzer möchte das Wetter einer bestimmten Stadt wissen , oder? Wir können also nicht all diese Daten in eine CSV-Datei oder Wissensdatenbank einspeisen eine CSV-Datei oder Wissensdatenbank und an unseren KI-Sprachagenten weitergeben. Beides können wir nicht sofort selbst tun . Aus diesem Grund werden wir eine Funktion entwickeln , die unsere Wetter-API im Handumdrehen, bei Bedarf oder in Istanbul mit unserem A-Sprachassistenten verbindet bei Bedarf oder in Istanbul mit unserem A-Sprachassistenten . Nehmen wir an, ich spreche, ich möchte das Wetter in Mumbai oder in Deli wissen Unsere Funktion wird also auslösen, dass die Wetter-API die Informationen über das Wetter in Mumbai oder Del abruft Informationen über das Wetter in Mumbai oder Del und sie an unseren KI-Sprachassistenten Dann spricht unser KI-Sprachagent mit unserem Benutzer oder antwortet mir Ich hoffe, das macht Sinn. Nichts allzu Verrücktes. Wir werden alles in vielen kleinen Details auf sehr einfache und verständliche Weise behandeln vielen kleinen Details . Mach dir keine Sorgen. Zuallererst müssen wir der Funktion einen Namen geben. Lassen Sie uns also nur das Wetter als Beispiel nehmen, oder? Wetterfunktion oder sagen wir mal Wetter abrufen. Dann werden wir in der Beschreibung sagen, was wir mit dieser Funktion erreichen wollen. In unserem Beispiel erhalten Sie also das Wetter einer bestimmten Stadt oder eines bestimmten Bundesstaates , wenn der Benutzer danach fragt. Ein unbeliebtes Thema bei benutzerdefinierten Funktionen ist es, darauf zu achten, dass Ihre Beschreibung sehr kurz und nicht wie eine Beschreibung vom Typ AA ist und nicht wie eine Beschreibung vom Typ AA Deine Beschreibung sollte aus ein bis zwei Sätzen bestehen, direkt, einfach und leicht zu verstehen sein, warum unsere KI und warum die Beschreibung bei benutzerdefinierten Funktionen so wichtig ist, und warum die Beschreibung bei benutzerdefinierten Funktionen so wichtig weil sie unsere eigentliche Funktion auslöst Nehmen wir an, du schreibst keine ausreichende und korrekte Beschreibung Unser EA kann diese Funktion nicht aufrufen und die Informationen abrufen , die wir erhalten möchten. Deshalb ist die Beschreibung so wichtig. Wenn wir kurz davor sind, eine Beschreibung wie, sagen wir G, zu schreiben , ob es das ist, unsere Funktion nicht ausgelöst weil sie nicht weiß, wann sie ausgelöst werden soll, sondern wenn wir diese Funktion auslösen, wenn der Benutzer nach dem Wetter einer bestimmten Stadt fragt , sodass unser AA einen gewissen Kontext hat, um diese Funktion auszulösen. Hier fügen wir unsere main.com-URL oder Goog-High-Level-URL hinzu. Mach dir darüber keine Sorgen Sie sich auch keine Gedanken über das API-Timeout, und das sind Parameter, die wiederum optional sind, aber machen Sie sich darüber keine Sorgen Wir werden Jet JPT oder Cloud verwenden, um das GSN-Schema oder diese Parameter zu Nehmen wir ein Beispiel Dies ist unser JSN-Schema der Ket-Wetterfunktion Klicken Sie auf Beispiel zwei, das ist die Stadt, für die das Wetter abgerufen werden soll Das ist also wie ein Parameter oder das ist wie eine JCN-Struktur hier keine Sorgen, wir werden EI verwenden , um dieses JS-Schema für uns zu schreiben Schließlich müssen wir während der Hinrichtung oder nach der Hinrichtung sprechen. In diesem Beispiel müssen wir also während der Hinrichtung sprechen, oder? Weil wir diese Daten spontan oder bei Bedarf benötigen. Wenn ich zum Beispiel nach dem Wetter in einer bestimmten Stadt frage , benötige ich die Antwort sofort oder während des Anrufs. Ich hoffe, du hast verstanden, was ich meine, was ich sagen will. Wenn Sie beispielsweise die Option „Sprechen nach der Ausführung“ aktivieren , ist diese Art von Option sehr nützlich für die Analyse des Anrufergebnisses oder der Anrufzusammenfassung da wir die gesamte Anrufkonversation benötigen, oder? Deshalb aktivieren wir diese Option, nach der Ausführung zu sprechen. Ich glaube, ich bin hier zu technisch geworden. Gehen wir also zurück und lassen Sie uns eine weitere Funktion untersuchen, die es ist. Machen Sie sich keine Gedanken über Funktionen. Wir werden einen ganzen Abschnitt darüber haben. Dann haben wir die Spracheinstellung. Wir können die Hintergrundgeräusche aktivieren. Zum Beispiel ist es momentan standardmäßig „Keine“, aber wenn Sie es als Café oder Büro einrichten möchten, bietet Einzelhandel A diese Lösung ebenfalls an. Wir haben also ein Café, eine Kongresshalle, Sommer im Freien, eine Berglandschaft und ein Call Center. Lassen Sie uns also ein Café oder eine Kongresshalle benutzen. Ja. Sie können auch die Lautstärke der Hintergrundgeräusche einstellen. Lassen Sie uns das hoch halten und mit unserem Agenten testen. Hallo. Wie kann ich dir heute helfen? Ja, wie geht's dir? Ja, mir geht es super. Danke für die Nachfrage. Wie stehts mit dir? Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ja. Kannst du das Hintergrundgeräusch einer Telefonkonferenz hören? Lass uns das mit einem Café testen. Hallo. Wie kann ich dir heute helfen? Ja. Kann ich einen Kaffee haben? Oh, ich wünschte, ich könnte Kaffee servieren, aber ich bin hier, um Ihnen bei der Zahnpflege zu helfen. Lassen Sie mich wissen, wie ich Ihnen helfen kann. Ja. Durch die Verwendung dieser Art von Hintergrundgeräuschen erwecken wir den Eindruck, dass echter Mensch mit dem Anruf spricht. Als Nächstes kommt die Reaktionsfähigkeit hinzu, und der Name deutet darauf hin, wie schnell oder wie langsam sollte unser EI-Boys-Agent reagieren, wenn der Benutzer aufgehört hat zu sprechen? Und um ehrlich zu sein, ist das sehr wichtig, denn in normalen Gesprächen ist es wahrscheinlicher, dass die Leute nach einiger Zeit laut denken und sprechen Ich spreche zum Beispiel einen Satz. Ich werde eine oder zwei Sekunden Pause machen, um nachzudenken, und dann werde ich mit meinem zweiten Satz fortfahren. Hier möchte ich nicht, dass KI mein Denken unterbricht oder unterbricht, wenn ich spreche Deshalb ist es sehr wichtig. Stellen Sie also sicher, dass Sie beim Testen Ihres KI-Sprachagenten jederzeit Sie beim Testen Ihres KI-Sprachagenten mit dieser Reaktionsfähigkeit herumspielen können In unserer Agentur belassen wir die Reaktionsfähigkeit normalerweise bei etwa 0,4 oder 0,3, damit der Benutzer nicht gestört wird, am Telefon zu sprechen Achten Sie auf eine Unterbrechungsempfindlichkeit und kontrollieren Sie, wie empfindlich EI durch die menschliche Sprache unterbrochen werden soll Wir waren alle hier. Wann immer wir also mit dem EI Voice Agent sprechen und uns etwas einfallen lassen, wird er schnell oder sehr schnell sprechen Das wollen wir nicht. Wir wollen nicht von EI unterbrochen werden. Stellen Sie also sicher, dass die Unterbrechungsempfindlichkeit gewährleistet ist. Hier ist die Sache die, dass es keine perfekte Zahl oder keinen perfekten Punkt gibt. Sie müssen immer einen idealen Ort für ICP oder ungenutzte Kundenprofile finden für ICP oder ungenutzte Kundenprofile Aber auch hier wollen wir die Unterbrechung, weil wir nicht wollen, dass unser Benutzer unseren A-Voice-Agenten anruft und viel zu oft unterbrochen wird Andernfalls werden sie frustriert sein und wissen, dass sie mit EI sprechen und nicht mit Menschen Ich denke schon, dass diese beiden Optionen beim AI Voice Agent sehr sensibel sind Stellen Sie also sicher, dass Sie es immer testen bevor Sie es an einen echten Live-Avoice-Agenten Danach haben wir wieder Channeling. Wenn Sie zum Beispiel mit einem KI-Sprachassistenten sprechen, wird er sagen: Ja, okay, lty Äh, hm. Ja, ja, ich kann mir so etwas vorstellen Also mach Channeling-Geräusche oder Backchanneling-Phrasen, damit es menschlicher und natürlicher klingt Wir aktivieren diese Funktion immer, sodass sie während des Gesprächs, wenn der Benutzer mit unserem KI-Sprachassistenten spricht, sagt: Ja , äh, huh Benutzer mit unserem KI-Sprachassistenten spricht Sie können auch die Frequenz des Rückkanals einstellen und wenn Sie diese Art von Wörtern sehr häufig oder manchmal ein- oder zweimal sprechen möchten diese Art von Wörtern sehr häufig oder manchmal ein- oder zweimal sprechen sehr häufig oder manchmal , können Sie die Leiste nach Belieben senken oder höher Sie können sogar die Wörter oder Ausdrücke angeben , die Sie für den B-Kanal verwenden möchten. Lass uns mit Mm hmm gehen. Dann geben Sie Komma ein und wir können etwas sagen wie, ja, oh, ich denke mir gerade die Wörter aus, aber Sie können so viele Wörter verwenden , wie Sie für einen schlechten Kanal verwenden möchten Als Nächstes haben wir die gesuchten Keywords. Lassen Sie uns das Beispiel unserer Zahnpflege nehmen, richtig? Es gibt also einige Vokabeln. Es gibt einige Phrasen oder Wörter , die Sie in Ihrer Konversation häufig verwenden möchten Sie können Musted-Schlüsselwörter eingeben, und es ist wahrscheinlicher, dass diese Wörter in der Konversation verwendet werden diese Wörter in der Konversation Zum Beispiel Zahnschmerzen, Heilmittel. Ich weiß nichts über Zahnpflege, aber ich hoffe, Sie haben meine Keywords oder welche Wörter auch immer Sie stärker hervorheben möchten, sie gerne hier bearbeiten. Weiter geht es mit der Normalisierung der Sprache. Wenn Ihr EI-Voice-Agent beispielsweise eher Zahlen oder Daten verwendet, müssen Sie diese Option aktivieren Ich gebe Ihnen zum Beispiel ein Beispiel. Nehmen wir an, Sie möchten sagen, wenn Sie möchten, dass Ihr EI sagt, rufen Sie mich an, dies an einem bestimmten Tag für diese Zahlung. Sie können also sehen, dass es viel zu viele Nummern gibt, und wenn Sie diese Option nicht aktivieren, ist es unwahrscheinlich, dass sie wie ein Mensch spricht. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird sie in „Meine Nummer anrufen“ umgewandelt. Und dann wird es anstelle von Zahlen in Text umgewandelt. Es wird also Zahlen in Text umwandeln, etwa so, 2137 am 5. Juli 2024 und das Zahlen in Text umwandeln, etwa so, 2137 am 5. für 24,12$ Dies sind einige der Gimmicks oder Hexen, die Sie verwenden können um Ihren AA-Sprachassistenten menschlicher klingen zu lassen . Wenn Sie dies verwenden, ist es jedoch wahrscheinlicher, dass die Latenz erhöht Hier können Sie sehen, dass die Latenz etwa 4,4 Sekunden beträgt. Lassen Sie uns also diese Sprachnormalisierung deaktivieren. Sie können sehen, dass es die Latenz um 0,1 Sekunden verringert. Dann können Sie gerne mit der Reaktionsfähigkeit und der Unterbrechungsempfindlichkeit herumspielen der Reaktionsfähigkeit und der Unterbrechungsempfindlichkeit , denn wenn Sie die Reaktionsfähigkeit verringern, erhöht sich die Latenz erheblich Finden Sie also den Sweet Spot, der zu Ihnen passt. Als Nächstes haben wir die Formatierung des Transkripts. Dies ist tatsächlich sehr wichtig bei der Analyse nach dem Anruf oder wenn das Gespräch abgeschlossen ist Nehmen wir an, unser KI-Sprachagent nimmt die Telefonnummer entgegen. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel zeigen. Der KI-Sprachagent sagt die Telefonnummer. Eins, zwei, drei, 4567 890. Dies ist die Telefonnummer, auf die sich unser AiVoice-Agent bezieht Bei der Transkription oder bei der Analyse nach dem Anruf wird die Telefonnummer jedoch in Zeit-Spam umgewandelt, wenn der Anruf abgeschlossen ist und unser Air Voice Agent die Anrufzusammenfassung oder das Anrufprotokoll generiert unser Air Voice Agent die Anrufzusammenfassung oder das Anrufprotokoll unser Air Voice Agent die Anrufzusammenfassung oder das Lass mich dir zeigen, wovon ich spreche. Es wird es in dieses Format konvertieren, das das Time-Spam-Format ist. Wir wollen also nicht, dass das passiert, weil es bei Call Sily bei der Transkription falsche oder falsche Daten ausgeben wird Daher ist es deaktiviert, bei der Formatierung nachzufragen. Wenn Sie Ihren AA Voice-Agenten verwenden möchten, verhindern Sie diesen Fehler beim Formatieren von Telefonnummern als Zeit-Spam. Ich hoffe, Sie können das verstehen, denn so kann ich es Ihnen am einfachsten erklären. Nicht zu vergessen dieser Titel mit jeder einzelnen Option. In diesem Fenster wird die Latenz angezeigt , die sich erhöht, wenn Sie diese Option aktivieren. Wenn Sie also mit der Maus auf diese Einstellung zeigen, wird es bei dieser Einstellung zu einer Latenz von 300 bis 500 Millisekunden ist nicht möglich und Sie können sehen, dass sich Das ist nicht möglich und Sie können sehen, dass sich die Dauer um 300 Millisekunden erhöht. Ähnlich bei Sprachnormalisierung, Schlüsselwörtern, Reaktionsfähigkeit, ja Dann haben wir die Häufigkeit von Erinnerungsnachrichten. diesen Optionen können Sie steuern, wie lange EI die Erinnerungsnachricht senden soll. Wenn der Benutzer beispielsweise nicht mit unserem Avoice-Agenten spricht, sendet er eine Antwortnachricht oder spricht eine Antwortnachricht oder spricht eine Antwortnachricht Zum Beispiel: Hey, bist du da oder hey, kann ich dir weiterhelfen? Und du kannst das auch kontrollieren. Beispiel: Sie möchten es während der Konversation dreimal sprechen und wie lange sollte ein Voice-Agent warten, und wie lange sollte ein Voice-Agent bis er diese ansprechende Nachricht beispielsweise 15 Sekunden nach 15 Sekunden Wenn der Benutzer beispielsweise 15 Sekunden nach 15 Sekunden nichts spricht, wird die Antwortnachricht zurückgesendet In Ordnung, also zögern Sie nicht, mit dieser Option herumzuspielen. Dann haben wir die Aussprache. Zum Beispiel wird KI oder künstliche Intelligenz in einem bestimmten Wort oder in einer bestimmten Wortformatierung etwas anderes ausgesprochen in einer bestimmten Wortformatierung etwas anderes . Sie können also auch gerne mit der Aussprache herumspielen. Das Wort, auf das ich mich beziehe, ist zum Beispiel EI, und wie sollte unser EIOS-Agent das EI-Wort sprechen , das KI ist? In Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn. Danach haben wir die Anrufeinstellungen. Die erste Sache ist die Voicemail-Erkennung. Nochmals, sehr wichtig. Wenn Sie auflegen oder eine Sprachnotiz oder Voicemail hinterlassen möchten und eine Sprachnachricht erkannt wird, aktivieren Sie Wenn also zum Beispiel eine Voicemail erkannt wird, möchten Sie sofort auflegen möchten Sie sofort auflegen und keine Voicemail hinterlassen. Wenn Sie jedoch eine Voicemail hinterlassen möchten, können Sie die Nachricht hier hinzufügen. Hallo, bitte ruf mich zurück, wann immer du verfügbar bist. Ich möchte dich an den Termin erinnern , den wir buchen, oder so ähnlich. Danach haben wir die Dauer der Voicemail-Erkennung. Also, wie lange sollte unser Air Voice Agent bleiben, bis die Voicemail Fühlen Sie sich frei, auch mit diesem Auslöser herumzuspielen. Sie können den Anruf auch beenden, wenn niemand den Anruf entgegennimmt. Wenn der Benutzer beispielsweise nicht am Telefon ist und Ihr Air Voice Agent weiterhin dort bleibt, erhöht dies Ihre Preise oder Ihre Kosten. unser Benutzer also nicht länger als 1 Minute spricht, wird der Anruf automatisch beendet, um unsere Kosten zu senken Nochmals, sehr wichtige Sache. Sie können auch die maximale Anrufdauer festlegen. unserem Beispiel legen wir im Allgemeinen nicht mehr als 10 Minuten fest, da dies unsere Kosten mit größerer Wahrscheinlichkeit erhöht. Wir möchten nicht, dass unser Anruf, sagen wir, 30 Minuten dauert, wann auch immer, weil uns irgendwann das Geld ausgeht Sie können die Gesprächsdauer also gerne an Ihre Situation oder Ihren Anwendungsfall anpassen . Schließlich haben wir noch die Frage, wie lange unser KI-Sprachagent pausieren sollte , bevor er das erste Wort spricht? Zum Beispiel haben wir diese Option aktiviert, oder? Also wird unsere KI die Konversation einleiten oder KI wird das erste Wort sprechen. Wie lange sollte unsere KI also warten? Zum Beispiel 2 Sekunden bevor wir anfangen zu sprechen oder 1 Sekunde. Wir belassen es als Standard, was hier keine wichtige Sache ist. Dann haben wir die Pose-Call-Analyse. Aus meiner Sicht wiederum eine sehr wichtige oder lebenswichtige Sache. Wenn Sie beispielsweise den Namen des Benutzers, seine E-Mail-Adresse und seine Adresse abrufen möchten , seine E-Mail-Adresse und seine Adresse können wir den Datentyp hinzufügen. Nehmen wir an, der Name des Anrufers wird der Anrufer oder der Benutzername aus der , Wenn ich also mit meinem Air Voice Agent spreche und meinen Namen wie Manten spreche werden diese Informationen in der Zusammenfassung nach dem Anruf oder in der Analyse nach dem Anruf abgerufen . Sie können mehrere Datentypen wie Selektor, Boolean Wenn Sie beispielsweise den Pincode abrufen möchten, können wir die Nummer verwenden Wenn Sie beispielsweise mit Ja und Nein sprechen möchten, können wir Boolean verwenden, und wenn Sie mehrere Informationen oder eine Checkliste mit mehreren Feldern auswählen möchten , können wir Selector den nächsten Vorlesungen werden wir uns mit der Analyse nach dem Telefongespräch befassen In den nächsten Vorlesungen werden wir uns mit der Analyse nach dem Telefongespräch befassen, also machen Sie sich darüber keine Gedanken Wir haben dann Sicherheitseinstellungen falls Sie sich von der Speicherung sensibler Daten abmelden möchten oder wenn Sie HIP sind oder HIPA-konform Sie können diese Option aktivieren, und der Einzelhandel speichert keine Ihrer Zu guter Letzt haben wir noch eine alternative Spracherkennung. Also, was bedeutet das? Zum Beispiel haben wir Voice of 11 Labs Victort ausgewählt. also 11 Lab aus irgendeinem Grund Wenn also 11 Lab aus irgendeinem Grund nicht aktiv oder ausgefallen ist, wird eine andere Stimme ausgewählt, um die Konversation fortzusetzen Es wird also zwischen PlayHD oder Open AI ausgewählt. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, dass wir Victoria aus 11 Labors ausgewählt haben Victoria aus 11 Labors ausgewählt Wenn 11 Lab aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, wird es automatisch auf die spezifische Sprach-ID übertragen , die wir ausgewählt haben. Es wird von Open A und PHD sein. Lassen Sie uns also eine bestimmte Sprach-ID auswählen. Sie werden sehen, dass 11 Labs automatisch entfernt wurden und wir nur die Wahl haben, zwischen PlayHD oder Open A zu wählen. Sie können sehen, wie viele Optionen wir abgedeckt haben und wie viele Funktionen KI für den Einzelhandel bietet? Damit Ihr KI-Sprachagent ein voll funktionsfähiges Endprodukt ist ein voll funktionsfähiges Endprodukt Endlich, endlich, endlich haben wir Webbook-Einstellungen. In den Webook-Einstellungen haben wir also zwei Optionen. Die erste ist die Webook-URL für eingehende Anrufe und die zweite ist die Webook-URL auf Agentenebene Was ist also der Unterschied zwischen beiden? Ich werde es erklären. Ich habe in Google Share als Beispiel ein Webook erstellt , um Ihnen das Thema eingehende Anrufe zu erläutern Wenn wir hier beispielsweise ein Webbook hinzufügen, werden alle dynamischen Variablen abgerufen, wenn wir unseren Avoice-Agenten aufrufen Nehmen wir an, Sie haben festgelegt, dass Ihr A-Voice-Agent ein Assistent für eingehende Anrufe ist Nehmen wir ein Beispiel für einen Enter-Ton. Das alles macht Sinn. also jemand den Zahnarzt anruft Wenn also jemand den Zahnarzt anruft und diese bestimmte Nummer bereits in Ihrer Datenbank oder in Ihrem Google Sheet als Tabellen-Hb-Punkt gespeichert ist, werden auch zusätzliche Informationen abgerufen Zum Beispiel der Name des Benutzerkollegen im Unternehmen oder welche Datenpunkte Sie auch immer in Ihrem CRM hinzugefügt haben Es wird eine Antwort geben oder mit mehr Personalisierung behandeln wie: Hey ManthanOh, gehst Wie die Dinge laufen, stärken Sie den Zustrom , damit es nicht darum geht, jemanden zum ersten Mal anzurufen Es hat tatsächlich die dynamischen Variablen , die es in der Konversation verwenden kann Auch hier denke ich, wenn Sie sich später mit dynamischen Variablen in WebookURL befassen Für Webook RN auf Agentenebene möchten wir Informationen signieren, die während des Anrufs an eine externe Plattform wie em.com live übertragen werden Lassen Sie uns ein Beispiel nehmen. Wenn Sie über ein Banksystem verfügen und alle Kontonummern und deren Kreditkartendaten sowie den Kontostand haben verfügen und alle Kontonummern und deren Kreditkartendaten . Ich rufe Avoice Agent an und sage: Hallo, ich bin Manthan und möchte den Status meines Kontos wissen . Mein Kontostand. Unser KI-Agent verwendet also diese URL, um die Informationen aus unserer Drittanbieter-App abzurufen oder Informationen aus unserer Drittanbieter-App abzurufen Indem wir beispielsweise men.com oder Go High Level verwenden, verbinden wir sie mit unserer Drittanbieteranwendung Es wird also die Informationen abrufen oder den Kontostand abrufen , indem es men.com oder dieses Webbook auf Agentenebene verwendet und es dann an unseren Avoice-Agenten zurückgibt Und unser AIoice-Agent wird sagen, Manthan, du hast kein Ich scherze nur. Ich hoffe, du hast verstanden, was ich meine . Nochmals, wieder, wir werden alles ausführlich behandeln. Lass dich jetzt nicht verwirren. Wir werden es mit Beispielen aus dem wirklichen Leben behandeln und wir werden es von Grund auf neu erstellen. Ordnung, ich hoffe, Sie verstehen all diese Funktionen sehr detailliert Und wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt verwirrt sind, lassen Sie es mich wissen oder Ivan das Video und schauen Sie es sich noch einmal Wenn Sie jedoch verwirrt sind, was Funktionen und Webbook-Einstellungen angeht, machen Sie sich darüber keine Gedanken Ich weiß, dass es zunächst nicht sehr einfach zu verstehen ist, aber mach dir darüber keine Sorgen Wir werden ganze Abschnitte und Abschnitte über Funktionen und Webook-Einstellungen haben Abschnitte über Funktionen und Webook-Einstellungen Und nicht zu vergessen: Spielen Sie mit all diesen Einstellungen herum, um Ihren idealen Standort für Ihren Air Voice Agent zu finden Standort für Ihren Air Voice Das ist alles für diesen Vortrag, und wir sehen uns in der nächsten. 9. Einen KI-Sprachagenten für Terminverträge von Grund auf neu entwickeln: Willkommen zurück, alle zusammen, und diese Vorlesung wird die ultimative Vorlesung dieses gesamten Kurses sein. Also stellen Sie sicher, dass Sie sich einen Kaffee holen denn es wird lang werden. Du fragst dich vielleicht warum. Nun, um diese Frage zu beantworten, werden wir einen völlig neuen Air Voice Agent entwickeln , in den wir unsere Aufforderung mithilfe von HetGPT oder Cloud schreiben werden unsere Aufforderung mithilfe von HetGPT oder Cloud schreiben Dann werden wir uns die Funktionen ansehen. Wie Sie sich vielleicht erinnern, haben wir hier eine Reihe von Funktionen, wie die Überprüfung der Kalenderverfügbarkeit, die Terminbuchung , benutzerdefinierte Funktionen sowie die Analyse nach dem Anruf. Also werden wir diese Sache in der gesamten Vorlesung behandeln , und das wird ein Rohtext sein. Ich werde nichts bearbeiten, damit Sie sich mit dem gesamten Prozess der Erstellung eines Sprachagenten vertraut machen gesamten Prozess der Erstellung eines , der sofort ausgeliefert und gestartet werden kann In Ordnung, also lassen Sie uns damit beginnen. Lassen Sie uns zunächst mit einem neuen Agenten beginnen. Im Moment werden wir uns mit Single Prompt Agent befassen. Ab dem nächsten Abschnitt werden wir einen Multi-Prompt-Agenten erstellen. Aber ab sofort müssen wir Ihre grundlegenden Genehmigungen einholen. Also werden wir mit Blank beginnen. Lassen Sie uns also zunächst unser ideales Szenario festlegen. Lassen Sie uns unseren Air Voice Agent für ein Fitnessstudio oder ein Fitnesscenter einrichten, richtig? Ja, das ist ziemlich gut. Wir haben unsere gesamten Bausteine, sowie all die inspirierenden Hes, die wir in der letzten Vorlesung besprochen haben Also habe ich in Notion Doc oder eine PDF-Datei kompiliert, und das werde ich im Ressourcenbereich bereitstellen Schauen Sie es sich also unbedingt an. Das ist die Datei, von der ich spreche. Sie beinhaltet alle allgemeinen Prinzipien, alle Bausteine und jede einzelne Aufforderung oder jeden einzelnen zusätzlichen Tipp, den wir behandelt haben. Sie werden also einfach zu diesem Ressourcenbereich gehen und ihn als PDF-Datei herunterladen, oder? Und diese Informationen werden wir in unsere anthropische Cloud oder HGPT einspeisen in unsere anthropische Cloud oder HGPT einspeisen In dieser Vorlesung in diesem Kurs werde ich Cloud verwenden, weil ich sie liebe, aber Sie können auch gerne HGPT, Perplexity, KI, Cloud oder jedes LLM verwenden , Fantastisch. Gehen wir also zurück zu unserem Einzelhandel. Lassen Sie uns unseren Jim-Assistenten betrachten. Wir werden einen Jim-Sprachassistenten bauen. Sie werden natürlich alle Fragen und Bedenken der Benutzer beantworten . Außerdem wird im Kalender nach der Verfügbarkeit gesucht und der Termin gebucht, und der Termin gebucht falls der Benutzer zu To GM kommen möchte. Okay, das ist also das Szenario oder es gibt etwas, das wir mit unserem KI-Sprachassistenten erreichen werden Lassen Sie uns also anfangen. Zuallererst haben wir die Aufforderung, richtig? Um diese Aufforderung zu erstellen, können wir uns also nicht immer hinsetzen und die gesamte Eingabeaufforderung schreiben. Deshalb werden wir KI oder Enthropic Cloud verwenden, um die gesamte Aufforderung für uns zu schreiben Gehen wir also zur Cloud. Hallo, lass uns anfangen. Ich baue einen EI-Sprachassistenten für ein Fitnessstudio oder ein Fitnesscenter Ich möchte, dass Sie eine Aufforderung schreiben und ich gebe Ihnen alle Informationen zum Schreiben einer effektiven Aufforderung, um den EI-Sprachassistenten so zu schulen , dass er alle spezifischen Aufgaben ausführt Das Ziel oder die gesamte Aufgabe meines KI-Sprachassistenten wird natürlich darin bestehen, alle Fragen und Anregungen der Benutzer höflich und freundlich zu beantworten Fragen und Anregungen der Benutzer höflich und freundlich Außerdem möchte ich, dass mein AA-Sprachassistent die Verfügbarkeit in meinem Kalender überprüft Wenn der Benutzer einen Termin buchen oder einen Anruf vereinbaren möchte oder ins Fitnessstudio kommen möchte, bucht er den Termin Ich möchte also, dass mein A-Sprachassistent zunächst alle Fragen und Bedenken des Benutzers beantwortet. Wenn der Benutzer dann ins Fitnessstudio kommen möchte , überprüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit. Drittens, wenn es verfügbar ist, buchen Sie den Termin. Zunächst müssen Sie den Vornamen des Benutzers angeben. Wir benötigen die E-Mail-Adresse um den Termin zu buchen, und wir brauchen, was sie wollen? Suchen sie nach Gewichtszunahme oder Gewichtsabnahme? Ja, dieses Ding, ich denke, es wird perfekt sein. Wenn Sie also mit diesem Schritt fortfahren, d. h. wenn der Benutzer den Termin buchen möchte, fragen Sie bitte nach diesen Informationen, bevor Sie den Termin buchen. Und wenn dann Verfügbarkeit besteht, buchen Sie den Termin. Wenn es jedoch keine Verfügbarkeit gibt oder es bereits Termine im Kalender gibt, teilen Sie dem Benutzer einfach mit. Bitte suchen Sie nach einem anderen Termin, da dieser gebucht ist , oder suchen Sie nach einem anderen Termin im Kalender. Okay, hier ist also das Szenario, in dem ich möchte , dass du dafür eine Aufforderung erstellst Außerdem werde ich einen Leitfaden oder einige der bewährten Methoden für die Eingabeaufforderung bereitstellen bewährten Methoden für die Eingabeaufforderung , sodass Sie sich auch auf diese beziehen können, und wir unterteilen unsere gesamte Aufforderung in vier Bausteine Das erste ist Identität, das zweite ist Stil. An dritter Stelle stehen Leitlinien für die Reaktion, und an vierter Stelle geht es um Aufgaben und Ziele. Das wird also unsere Aufforderung sein, auf der wir aufbauen werden. Und wieder baue ich eine Eingabeaufforderung für ein Fitnessstudio oder ein Fitnesscenter. Ich möchte, dass mein KI-Assistent professionell und höflich und etwas über Fitnessstudios oder Trainingspläne oder Fitness weiß, cool, so etwas Ich möchte, dass mein Air-Sprachassistent sehr energisch, sehr hilfsbereit und freundlicher und bescheidener ist Ja, also erstellen Sie mir einfach eine Aufforderung dafür, und ich weiß, dass es nicht die endgültige Aufforderung sein wird, aber geben Sie mir einfach den ersten Entwurf dessen, was Ihrer Meinung nach die Aufforderung für uns sein wird. Ordnung, Sie können also diese Sprachoption aktivieren , denn ich weiß, dass Sie nicht all diese Informationen eingeben werden , wenn Sie das Ganze eingeben werden. Und was ich gesehen habe, ist, dass wenn Sie menschliche Weise mit KI sprechen, dies auch eine viel bessere Reaktion hervorruft. ich also spreche und mir Gedanken darüber mache was mir durch den Kopf geht, und ich es Claude oder EI sage, wird es viel besser funktionieren, als wenn ich einfach alles eintippe Kopf geht, und ich es Claude oder EI sage, wird es viel besser funktionieren, wird es viel besser funktionieren als wenn ich einfach Und um ehrlich zu sein, wenn Sie all diese Informationen eingeben, dauert es mehr als 5 Minuten und Sie werden nicht einmal tippen. Ich weiß. Einige von Ihnen geben Claude vielleicht einfach so viel Kontext oder so viel Wissen. Und unsere Enthropie-Cloud wird nicht in der Lage sein, die Antwort zu bekommen , nach der wir suchen Also aktiviere diese Option, ich werde dir zeigen, wie du das aktivieren kannst Öffnen Sie also Ihre Systemeinstellungen. Ich weiß, dass ich hier aussteige. Suchen Sie nach Tastenkombinationen und drücken Sie zweimal die Funktionstaste , um das Diktat zu starten Diese Option ist nicht verfügbar. Ja, das ist es. Ich weiß nicht, was die Abkürzung für Windows-Computer ist , weil ich gerade Mg verwende, also zögern Sie nicht, herumzulaufen Stellen Sie sicher , dass Sie die Anleitung zur Eingabeaufforderung beifügen ich im Ressourcenbereich bereitstellen werde die ich im Ressourcenbereich bereitstellen werde, damit unsere Cloud mehr Kontexte und mehr Informationen zur Erstellung einer perfekten Aufforderung enthält mehr Kontexte und mehr Informationen zur Erstellung einer perfekten Aufforderung Entschuldigung, lassen Sie es uns versuchen. Okay. Lass uns dieses Mal eine männliche Stimme benutzen, Alex. Lassen Sie uns auch unserem Fitnessstudio einen Namen geben. Das Erste, was ich mit Claude sagen möchte, ist, mir im Markdown-Format zu geben weil unser Einzelhandels-LLM oder irgendein LLM es in Markdown viel besser verstehen wird Ich werde sagen, gib es mir im Markdown-Format. Fantastisch. Also lass es uns gehen lassen, die IDnity Du bist begeisterter, sachkundiger, virtueller Fitnessfan. Zuallererst müssen wir den Namen des Wellness Centers ändern den Namen des Wellness Centers Ja, der erste Bausteinstil, energischer, positiver, professioneller und doch herzlicher Ansatz. Verwenden Sie eine Sprache, die Ihrer Fitness angemessen ist. Ja. Ja, das ist der , nach dem ich suche. Und wenn wir diese ganze Aufforderung selbst schreiben würden, würde das einen ganzen Tag dauern. Deshalb nutzen wir die Macht der KI. Also ich finde diesen Stil ziemlich gut. Und um ehrlich zu sein, ist es nicht unsere letzte Aufforderung. Mach dir keine Sorgen. Wenn wir Anpassungen oder Änderungen vornehmen müssen, können wir jederzeit zu Claude zurückkehren und sagen: Hey, tu das, tu das und tu das nicht. Wir haben also unsere Leitlinien für die Reaktion. Ja, aktuelles Zeitfenster in einem klaren mündlichen Format. 15:30 Uhr Wir müssen ihm auch eine bestimmte Zeit geben, da wir nur an Wochentagen und nicht am Wochenende geöffnet haben und wir nur von 9 bis 5 Uhr oder von neun bis sieben Uhr arbeiten Ja. Aufgabe und Ziele Ja, wie Sie sehen können, Verfügbarkeitsmanagement, Verfügbarkeit im Kalender überprüfen Wenn ein Termin verfügbar ist, schließen Sie die Buchung ab und senden Sie die Bestätigung. Wir senden ihnen also keine eigene Bestätigung. Da wir cal.com oder Google Calendar verwenden werden, wird diese E-Mail-Adresse automatisch gesendet Und wenn der Slot nicht verfügbar ist, bieten Sie eine alternative Zeit an. Oder eine Art Fehlerbehandlung, es wird auch hinzugefügt, dass dies eine Art Gesprächsfluss von besonderem Interesse sein wird und Sprache und Timing alles kontrollieren. Also lass es uns versuchen. Lassen Sie uns das kopieren. Und fügen Sie es in unseren Einzelhandel ein. Klicken Sie auf Speichern und machen Sie sich keine Sorgen. Dies ist nicht unsere letzte Aufforderung. Feedfe Jim ist okay. Lass uns zuerst die Stimme singen. Seid gegrüßt Ich bin Amritanshu. Ihr KI-Kurator. Cra Hi, ich bin Andrew. Deine robuste KI-Unterstützung. Hallo da Ich bin Anthony. Hey, ich bin dein virtueller Hey, ich bin dein virtueller Assistent von Retell. Ich bin hier, um dir bei allen Anrufen zu helfen Ja. Lass uns Jason benutzen. Das Modell, das wir verwenden werden, ist HGPTFO und das Englisch wird auf Indisch sein weil ich Inder bin und mein Akzent auch indisch sein wird Lassen Sie uns nun den Teil der Funktionen behandeln. Wie Sie sehen, haben wir mit unserer ersten Aufforderung oder dem ersten Entwurf fertig unserer ersten Aufforderung oder , es ist nicht der endgültige. Sehen wir uns die Funktionsregel an. Lassen Sie uns zunächst die Funktion „Anruf beenden“ oder „Anruf weiterleiten“ hinzufügen . Wir haben also den Namen der Funktion und geben ihr eine Beschreibung. Beenden Sie den Anruf, wenn alle Benutzeranfragen beantwortet wurden Klicken Sie auf Speichern, damit der Anruf beendet wird und der Anruf nicht kontinuierlich fortgesetzt wird. Andernfalls werden Ihre Preise steigen. Lassen Sie uns den Anruf auch weiterleiten. Wenn der Benutzer also verärgert ist oder einen menschlichen Agenten anfordert, leiten Sie ihn weiter, um den menschlichen Agenten anzurufen. Es wird also auf diese Nummer übertragen. Fühlen Sie sich frei, Ihre persönliche Nummer oder Ihren Kundendienst Ap hinzuzufügen . Und dann haben wir den Typ. Was ist also Kaltübertragung und was ist Warmübertragung? Lass es uns verstehen. Bei einer Kaltübertragung wird es also direkt an unseren Mitarbeiter oder an unsere Kundenservice-App übertragen . Nehmen wir an, der Benutzer möchte nicht mit dem KI-Sprachassistenten sprechen und es wird auf einen echten Menschen übertragen. Um einen Kontext zu nutzen oder eine Zusammenfassung des Anrufs darüber zu geben , was zwischen unserem Benutzer und unserem KI-Sprachassistenten passiert ist oder was sie sprechen, müssen wir diese Informationen oder Zusammenfassung dem echten Menschen geben . Wir werden Word Transfer verwenden. KI wird also nach der Weiterleitung des Anrufs eine Nachbesprechung mit dem nächsten Mitarbeiter durchführen . Wir können auch die angezeigte Telefonnummer, die Telefonnummer von Transfer oder die Telefonnummer des Einzelhandelsmitarbeiters verwenden von Transfer oder die Telefonnummer des Einzelhandelsmitarbeiters Alle, zögern Sie nicht, hier Ihre Nummer hinzuzufügen. Ja, es ist so einfach, diese Art von Funktionen zu erstellen. Dann lassen Sie uns die Funktion hinzufügen, die Verfügbarkeit des Kalenders zu überprüfen. Wie Sie wissen, ist Retail EI die einzige Plattform, die über eine integrierte Kalenderbuchungsplattform verfügt integrierte Kalenderbuchungsplattform Aus diesem Grund lieben wir es, Retail EI in unserer Agentur zu verwenden , weil wir keine verrückte Automatisierung in go high level ormgdt com um nur ein einfaches Chat-Board für die Terminbuchung zu erstellen einfaches Chat-Board für die Terminbuchung können wir ganz einfach in dieser Eingabeaufforderung und mithilfe benutzerdefinierter Funktionen in Retail EI tun und mithilfe benutzerdefinierter Funktionen Wir werden das also genauso verwenden wie eine andere Funktion, nämlich das Buchen des Termins. Daher wird zunächst die Verfügbarkeit unserer Website auf cal.com und der Termin gebucht, falls er current.com verfügbar ist Gehen wir also zu cal.com. Cal.com, falls Sie noch nichts davon gehört haben, ist es ähnlich wie Google-Kalender oder Calendly Melden Sie sich also an oder registrieren Sie sich mit einem cl.com-Konto. Ja, wir werden es von Grund auf neu machen, also mach dir keine Sorgen. Bevor wir mit dem Aufbau unseres EI-Sprachagenten für die Terminbuchung beginnen , müssen wir sicherstellen, dass unser AiVoice-Agent oder LLM das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit kennt. Sie fragen sich vielleicht warum? Weil sie nach diesem GPT- oder AnthropicCloud-Modell trainiert wurden diesem GPT- oder AnthropicCloud-Modell und sie nicht auf dem neuesten Stand sind oder nicht genau für diesen Moment Aus diesem Grund müssen wir unserem AiVoice-Agenten, aktuelles Datum und Uhrzeit eine dynamische oder benutzerdefinierte Funktion geben aktuelles Datum und Uhrzeit eine dynamische Lassen Sie uns das testen, das ist Alex vom Fit Life Gym Wellness Center Wie kann ich dir heute helfen? Hallo Alex. Ich hoffe, es geht dir gut. Ich danke dir. Mir geht es fantastisch und ich hoffe, dir auch. Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Möchten Sie einen Termin vereinbaren oder haben Sie Fragen zu unserem Fitnessstudio und unseren Dienstleistungen? Ja, ich hatte nur eine Quin-Frage. Also, was ist das aktuelle? Was ist das heutige Datum? Das heutige Datum ist der 31. Oktober 2023. Kann ich sonst noch helfen? Haben Sie bemerkt, dass dort der 31. Oktober 2023 erwähnt wurde ? Nun, warum ist das so? Weil Jet GPT oder Anthropilod zuletzt an diesem bestimmten Tag trainiert wurden Aus diesem Grund müssen wir unserem LLM oder Voice Agent das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit mitteilen , damit er weiß, wie er einen Termin an dem bestimmten Datum buchen Und keine Sorge, es ist nicht allzu verrückt, nichts Hexenwerk Die KI im Einzelhandel hat diese eingebaute Funktion oder eingebaute dynamische Variable der aktuellen Uhrzeit . Es ist sehr einfach zu machen Alles was Sie tun müssen, ist eine einzelne Zeile zu schreiben und das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit aus dieser Variablen abzurufen. Jetzt wirst du etwas Neues lernen. Um eine Variable zu erstellen, müssen wir doppelte Cali-Klammern verwenden und mit doppelten Cali-Klammern enden Geben Sie einfach die aktuelle Zeit für den Unterstrich ein. Lassen Sie uns das speichern. Und jetzt lassen Sie uns unseren EA-Sprachagenten erneut testen. Hallo. Hallo da. Das ist Alex vom Fit Lie Jim Wellness Center. Wie kann ich dir heute helfen? Ja, kannst du mir natürlich sagen, was heute ist. Heute ist Mittwoch, der 1. Januar 2025. Kann ich Ihnen noch mit etwas anderem weiterhelfen? Ja, vielen Dank. Ja, heute ist der erste Januar und ich drehe am ersten Tag. Wie Sie sehen können, wird durch diese aktuelle Haftzeit die heutige Haftzeit behoben Beachten Sie jedoch, dass diese aktuelle Haftzeit, in der die elektronische Identifizierung im Einzelhandel gilt, auf der amerikanischen Zeitzone oder der New Yorker Zeitzone basiert amerikanischen Zeitzone oder der New Yorker Nehmen wir an, ich bin gerade in Indien oder ISD ansässig. Meine Zeitzone wird also anders sein. Also müssen wir das auch in der Eingabeaufforderung angeben. Hallo. Hallo. Das ist Alex vom Fit Life Gym Wellness Center. Wie kann ich dir heute helfen? Ja. Wie viel Zeit ist jetzt? Die aktuelle Uhrzeit in Ihrer Zeitzone, Indian Standard Time, EST, ist Donnerstag, 2. Januar 2025 um 04:05 Uhr. Wie kann ich Sie heute bei Ihren Fitnesszielen unterstützen Zeit. Es ist also etwa 4:00 Uhr am Donnerstag, dem 2. Januar. Kannst du mir das heutige Datum rechtzeitig sagen? Hallo. Das ist Alex vom Fit Life Gam Wellness Center Wie kann ich dir heute helfen? Ja, kannst du mir das heutige Datum rechtzeitig sagen? Ja, klar. Das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit in indischer Standardzeit, ST ist Donnerstag, 2. Januar 2025 um 4:13 Uhr. Wie kann ich Ihnen heute noch weiterhelfen Ja, vielen Dank, Alex. Ja, wir sehen uns später. Okay, so rechnen Sie aktuelle Uhrzeit oder die Standardzeit von EI im Einzelhandel , also New Yorks amerikanischer Zeitzone in Ihre spezifische Zeitzone Jetzt ist es an der Zeit, unseren Sprachassistenten für die Terminbuchung zu erstellen Sprachassistenten für die Terminbuchung Zunächst müssen wir prüfen, ob Verfügbarkeit besteht oder nicht. Wir möchten nicht zufällig irgendwo einen Termin buchen. Das Fitnessstudio Feet Life ist nur an Wochentagen geöffnet, nicht am Wochenende. Wenn jemand am Samstag oder Sonntag anruft, um einen Termin zu vereinbaren, wird er dort nachschauen und „Nein“ sagen, wir haben am Wochenende nicht geöffnet. Seien Sie in Ihren Eingabeaufforderungen so spezifisch, wie Sie möchten, und Sie erhalten das Ergebnis oder die Ausgabe Und wir haben für Sie geöffnet und geben hier Ihre Zeitzone an. Lassen Sie uns auf S klicken und lassen Sie uns unsere erste Funktion zur Überprüfung der Verfügbarkeit hinzufügen. Und es ist in cal.com integriert. Vertrauen Sie mir, es ist sehr schwierig, über andere Plattformen ein Chatboard für Terminbuchungen zu erstellen andere Plattformen ein Chatboard für Terminbuchungen Durch die Nutzung von Retail können wir jedoch ganz einfach unseren Kalender oder unser von cal.com integriertes Chatboard für Terminbuchungen erstellen unser von cal.com integriertes Chatboard für Terminbuchungen von cal.com integriertes Der Name der Funktion lautet also Verfügbarkeit des Kalenders überprüfen. Beschreibung bedeutet, dass der Benutzer nach der Verfügbarkeit fragt, Kalender überprüft und die verfügbaren Termine angibt . Wir müssen unseren API-Schlüssel von al.com und die Event-ID hinzufügen. Gehen wir also zu al.com. Lassen Sie uns ein neues Ereignis erstellen , damit ich es von vorne beginnen möchte. Fit Life, Termin im Fitnessstudio, Besichtigung des Fitnessstudios. Lassen Sie uns die Dauer auf 30 Minuten festlegen. Fantastisch. Klicken Sie auf Weiter. Um diese Event-ID oder den Ereignistyp zu erhalten, finden Sie diese nun hier. Was auch immer die Nummer sein mag, dies wird Ihr Ereignistyp sein. Kopieren Sie das, listen Sie es hier auf und um Ihren API-Schlüssel zu erhalten, klicken Sie auf Einstellungen. Klicken Sie auf API-Schlüssel. Ja, hier gibt es also keinen APIKey. Lassen Sie uns einen neuen erstellen. Wir sagen Einzelhandel, wir wollen nicht früher auslaufen. Wir können diesen API-Schlüssel speichern, kopieren und hier einfügen. Und wir müssen unsere Zeitzone erwähnen. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, zu welcher Zeitzone Sie gehören, gehen Sie einfach zur Worlds Time Zone oder zur Worlds Time Zone API. Gehen Sie zur Liste aller Zeitzonen, und der erste Link wird Wikipedia sein. Finden Sie also von hier aus Ihre Zeitzone. Meine Zeitzone ist Asien Kalkutta. Das ist es Das ist alles was du tun musst. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren EPI-Schlüssel und Ihre Event-ID erhalten. Das ist es Die Zeitzone ist zwar optional, aber wir fügen die Zeitzone trotzdem hinzu. Lass uns auf Sa klicken. Stellen Sie auch hier sicher, dass die Verfügbarkeit der Ihnen gewünschten entspricht, nämlich neun bis fünf. Und wie Sie sehen können, wird die Zeitzone automatisch von cal.com abgerufen Lassen Sie uns also zumindest eine Vorschau davon haben. Ja, großartig. Lassen Sie uns zuerst die Willkommensnachricht ändern. Lassen Sie uns jetzt unseren Agenten testen. Hi, ich möchte Hi. Das ist Alex von Fit Life Gym. Wie kann ich dir heute helfen? Ja, hallo, Alex. Ja, ich möchte einen Termin buchen. Ich möchte nur ins Fitnessstudio gehen. Großartig. Ich helfe Ihnen gerne dabei, einen Termin für einen Besuch im Fitnessstudio zu vereinbaren. Könnten Sie mir bitte zuerst Ihren Vornamen sagen? Ja, kannst du zuerst die Verfügbarkeit überprüfen? Klar. Lassen Sie mich die Verfügbarkeit für Sie überprüfen. Könnten Sie mir sagen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie uns am liebsten besuchen würden? Unser Fitnessstudio ist wochentags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr IST geöffnet. Ja, lass uns das morgen machen. Ich hab's. Lassen Sie mich die Verfügbarkeit für morgen überprüfen , also Donnerstag, den 2. Januar 2025, zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr IST. Einen Moment. Gute Neuigkeiten. Wir haben morgen, Donnerstag, 2. Januar 2025, zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr ICet für Sie da. Fantastisch. Wir haben unsere Funktion „Verfügbarkeit prüfen “ konfiguriert. Sie überprüft die Verfügbarkeit im Kalender und ruft diese Informationen zurück Jetzt ist es also an der Zeit, den Termin in unserem Kalender zu buchen. Lassen Sie uns also diese Funktion hinzufügen. Wenn der Benutzer darum bittet, einen Termin zu buchen , buchen Sie ihn im Kalender. Geben Sie erneut unseren APA-Schlüssel und Ihre Zeitzone an. Klicken Sie auf Jetzt speichern. Sie können gerne die Wissensdatenbank hinzufügen, aber das werde ich in dieser Vorlesung nicht tun. Andernfalls wird die Vorlesung dadurch sehr langwierig. Es ist auch möglich, eine andere Option zu konfigurieren. Wir wollen keine Hintergrundmusik. Wir wollen nicht einmal channeln. Jetzt müssen wir Informationen im Rahmen der Analyse nach dem Anruf abrufen oder abrufen Zum Beispiel benötigen wir den Namen des Kunden seine E-Mail-Adresse, und wir möchten ihn in unserer Datenbank speichern. Das können Sie ganz einfach tun, indem Sie eine Analyse nach dem Anruf hinzufügen. Lassen Sie uns also auf Hinzufügen klicken. Da wir also den Namen des Benutzers oder den Namen unseres Kunden erhalten, wählen wir Text aus. Wir werden Benutzername sagen. Beschreibung, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Kontexte oder Wissen hinzufügen , damit unser NLM versteht, was abgerufen oder was aus der Analyse nach dem Anruf herausgeholt werden abgerufen oder was aus der Analyse nach dem Anruf herausgeholt Klicken Sie auf Speichern. Ja, so einfach ist die Analyse nach dem Anruf. Ähnliches gilt für E-Mails von Benutzern. Schließlich müssen wir den passenden nächsten Kontext oder das Fitnessziel finden. Wir können dafür selected verwenden , da es möglicherweise mehrere Auswahlmöglichkeiten gibt. Machen Sie sich zum Beispiel fit, um an Gewicht zuzunehmen, und wir werden die Auswahlmöglichkeiten hier hinzufügen. Die erste Wahl könnte Gewichtszunahme oder Gewichtsabnahme sein, um fit zu bleiben. Klicken Sie auf S, ja. So können Sie also Informationen hinzufügen oder so können Sie die Informationen aus dem Anruf herausholen. Sie können auch gerne mit den Sicherheitseinstellungen herumspielen. Machen Sie sich keine Sorgen um die Webbook-Einstellungen. Wir werden das in den nächsten Abschnitten behandeln. Fantastisch. Also konfigurieren wir unseren Termin, und jetzt haben wir eine benutzerdefinierte Funktion und drücken die Ziffer. Lassen Sie uns ab sofort zunächst versuchen, einen Termin zu buchen. Lassen Sie uns überprüfen, ob der Termin in diesem Slot gebucht wird oder nicht. Hallo. Das ist Alex von Fit Life Gym. Wie kann ich dir heute helfen? Ja, Alex. Ja , ich will nur eine Tour machen oder ich will einfach ins Fitnessstudio kommen und schauen, ob es okay für mich ist oder nicht. Das ist großartig. Wir würden uns freuen , wenn du das Fitnessstudio besuchst und ausprobierst. Lass uns einen Termin für deine Tour vereinbaren. Könnten Sie mir bitte Ihren Vornamen sagen? Ja, vielen Dank. Mein Vorname ist Manton. Schön dich kennen zu lernen, Man Tan. Könnten Sie auch Ihre E-Mail-Adresse angeben damit ich Ihnen eine Bestätigung für die Tour schicken kann? Ja, es ist MontanP 037 auf doridgmil.com. Danke, Manthan. Nur zur Bestätigung, deine E-Mail lautet Manthm 037 at directmail.com Ja. Könntest du uns dein primäres Fitnessziel mitteilen, egal ob es Gewichtsabnahme, Gewichtszunahme oder allgemeine Fitness ist? Dies hilft uns, das Tourerlebnis auf Sie zuzuschneiden. Nein, nein, es ist Manton P037 bei didgmail.com. Ich hab's. Deine E-Mail ist Manthm 037@gmail.com. Danke für die Klarstellung, Manthan. Könnten Sie uns nun Ihr primäres Fitnessziel, Gewichtsabnahme, Gewichtszunahme oder allgemeine Fitness, mitteilen Gewichtsabnahme, Gewichtszunahme oder allgemeine Fitness, Dies wird uns helfen, Ihren Besuch noch persönlicher zu gestalten. Ja, ich versuche wirklich, an Gewicht zuzunehmen, denn wenn ich zu viel esse oder selbst wenn ich ständig Sport treibe, kann ich mein Gewicht nicht zunehmen. Bei Manton kann Gewichtszunahme eine Herausforderung sein, aber mit der richtigen Anleitung und Plan ist sie absolut erreichbar Nun, stellen Sie sicher, dass wir Ihnen zeigen, wie das Fitnessstudio Fit Life Ihre Ziele während Ihres Besuchs unterstützen kann Lassen Sie uns jetzt einen Zeitpunkt für Ihre Tour finden. Unser Fitnessstudio ist wochentags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr IST geöffnet. Haben Sie einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit im Kopf? Ja, ich möchte morgen gegen 10:00 Uhr oder 11:00 Uhr vorbeikommen gegen 10:00 Uhr oder . Ich bin mir nicht sicher. Lassen Sie mich überprüfen, ob wir für Ihre Tour morgen zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr freie Zeit haben. Gute Neuigkeiten, Manthan Wir haben Verfügbarkeit für Ihre Tour morgen zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr. Möchten Sie, dass ich sie für 10:00 Uhr buche? Ja, bitte. ? Ja, bitte Ich buche Ihre Tour für morgen um 10:00 Uhr. Ihre Tour ist für morgen um 10:00 Uhr fertig, Manthan. Ich habe eine Bestätigung an Ihre E-Mail geschickt , Sie können also loslegen Wir freuen uns, dass Sie Fit Life Gym besuchen und Ihnen bei Ihrer Gewichtszunahme helfen . Wir sehen uns morgen. Ja, vielen Dank. Hab einen schönen Tag. Haben Sie gesehen, dass Sie den Termin mit unserer E-Mail-Adresse sowie mit der E-Mail-Adresse des Empfängers oder der E-Mail-Adresse des Benutzers gebucht haben? Wir haben hier die Zeitzone und den Besprechungsplan. Ja, das ist meine Demo-E-Mail-Adresse. Nochmals, 10:00 Uhr. Termin wurde gebucht Gehen wir zu Gmail und buchen wir erfolgreich einen Termin mit Manan Fantastisch. Also das ist einfach, das ist einfach. ein offenes Buchungs-Chatboard erstellen Mithilfe von cal.com können Sie in Retail EI Gehen wir nun zur Anrufaufzeichnung oder zur Anrufliste. Und hier können Sie Ihre Analyse nach dem Anruf einsehen. Wie Sie in Custom sehen können, haben wir die E-Mail-Adresse des Benutzers, das Fitnessziel und den Namen. Unglaublich. Ich bin einfach umgehauen von dieser Technologie Es kann auch als Sprachagent für Lead-Collector oder Lead-Generierung fungieren Sprachagent für Lead-Collector oder Lead-Generierung Das ist unsere Zusammenfassung. Das ist unser gesamtes Protokoll Ja, auch wenn Sie in der Niederschrift sehen, dass Manthan nicht in der richtigen Aussprache oder Schreibweise erwähnt wurde , aber das wird bei der Analyse nach dem Anruf automatisch angepasst . Das Gleiche gilt für die E-Mail-Adresse. Und wir haben erwähnt, dass wir immer Informationen über die E-Mail-Adresse zurückgeben da die E-Mail-Adresse eine sehr wichtige Sache ist. Sogar manchmal macht der Humor Probleme, Sogar manchmal macht der Humor wenn sie sich die E-Mail-Adresse notieren. Es ist also unwahrscheinlich, dass EI so viele Fehler macht, aber manchmal kann es passieren. Wir fordern Sie immer auf, die E-Mail-Adresse zu bestätigen Fantastisch. Nun, es hat viel geredet, als ob unser LX oder unser Avoice-Agent ständig redete Das können wir also in der Aufforderung sagen. Schlendern Sie nicht zu viel. Spielen Sie nicht und warten Sie auch auf die Antwort des Benutzers. Sogar wir können hier hinzufügen, dass auf die Eingabe der Benutzerantwort gewartet wird. Kehren Sie also zu unserer Anleitung zurück und warten Sie auf die Antwort des Benutzers. Kopiere das. Lass es uns hier einfügen. Das Gleiche gilt für den Vornamen. Ähnliches gilt für das Verfügbarkeitsmanagement. Lassen Sie uns nun ein anderes Szenario überprüfen in dem der Termin bereits gebucht ist, ob der Termin noch gebucht wird oder ob zu alternativen Optionen weitergeleitet Hallo. Hier ist Alex von It Life Jim. Wie kann ich dir heute helfen? Ich möchte wirklich an Gewicht zunehmen. Ich habe wirklich Probleme mit dem Teil. Du bist nicht allein auf dieser Reise, und ich bin hier, um zu helfen. Bei einer gesunden und nachhaltigen Gewichtszunahme geht es vor allem darum, die richtige Ernährung, Kraft, Training und Konstanz zu kombinieren . Bei Fit Life Gym können wir Sie mit personalisierten Trainingsplänen und Ernährungstipps unterstützen, die auf Ihre Ziele zugeschnitten sind. Möchten Sie einen Termin mit einem unserer Fitnessberater vereinbaren , um loszulegen? Ja, damit ich Ihnen helfen kann , einen für Sie passenden Termin zu vereinbaren. Ja, warum nicht? Lass es uns machen. Fantastisch. Lass uns anfangen. Könnten Sie mir bitte Ihren Vornamen sagen? Ja, es ist John. Großartig, John. Könnten Sie auch Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Ihnen die Terminbestätigung schicken können ? Ja, es ist Manton p037 gdorgmil.com. Danke, John. Lassen Sie mich jetzt unsere Verfügbarkeit für Sie überprüfen. Da heute Mittwoch, der 1. Januar 2025, ist und unser Fitnessstudio wochentags von 9:00 bis 17:00 Uhr IST geöffnet ist, lassen Sie mich einen geeigneten Termin für Sie finden. lassen Sie mich einen geeigneten Termin für Sie finden Haltet euch fest. Es scheint, als ob der Zeitraum für heute bereits abgelaufen ist. Lassen Sie mich morgen, am 2. Januar 2025, während unserer Betriebszeiten von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr nach der Verfügbarkeit 2025, während unserer Betriebszeiten fragen. Haltet durch. Danke fürs Warten, John. Für morgen, Donnerstag, den 2. Januar 2025, haben wir von 9:00 Uhr bis 10:00 Uhr und von 10:30 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da. Welche Zeit passt am besten zu dir? Ja, der Slot ist also nicht offen. Ich freue mich wirklich auf ein Treffen um 10:00 Uhr. Verstanden, John. Lassen Sie mich Ihren Termin für morgen, den 2. Januar 2025, um 10:00 Uhr buchen. Einen Moment, während ich das für Sie bestätige. Es scheint, dass es ein Problem mit der Buchung des Zeitfensters um 10:00 Uhr da zu diesem Zeitpunkt keine verfügbaren Berater verfügbar sind. Wie wäre es, wenn wir uns für den nächsten verfügbaren Termin um 10:30 Uhr entscheiden ? Lassen Sie mich wissen, ob das für Sie funktioniert. Ja, warum nicht? Lass es uns machen. Ich werde meinen Zeitplan anpassen. Reservieren Sie Ihren Termin für morgen, den 2. Januar 2025, um 10:30 Uhr. morgen, den 2. Januar 2025, Haltet euch fest. Ihr Termin ist vorbereitet, John. Es ist für 38 geplant. Ich danke dir vielmals. Ja, hast du gesehen, wie es hier viel umherirrt? Und es wurde dieses Mal in Pacific Time erwähnt und nicht in ISD Also werden wir das in unserer Aufforderung anpassen. Das Hauptziel dieses Vortrags war es, Ihnen mitzuteilen, wie Sie die wichtige Integration von EI pluskal.com nutzen können , sodass Sie ganz einfach einen Terminbuchungs-Chat oder ein Voiceboard für die Terminbuchung erstellen können einen Terminbuchungs-Chat oder Voiceboard für die Terminbuchung Es hat einen Termin für 10:30 Uhr gebucht und uns auch die Analyse nach Sie können sogar die Benutzerstimmung, den Anrufstatus, die Erfolgsquote und die Latenz sehen Anrufstatus, die Erfolgsquote . Unser Name des Benutzernamens war Sean, Fitnessziel war Wed Wie ich bereits erwähnt habe, haben wir zu Beginn der Konversation einen Teil gewonnen, es wurde nicht noch einmal gefragt Wie Sie sehen, ist Ave Agent einfach kein Robocall IV-Sache. Sie sind tatsächlich intelligent und intelligent und wissen, wie man mit Einwänden umgeht, den Konversationsfluss verwaltet und nach bestimmten Dingen fragt , die wir in der Aufforderung sowie in der Benutzer-E-Mail erwähnt haben sowie in der Benutzer-E-Mail Ja. Also das ist so ziemlich alles für diesen Vortrag. Ich hoffe, du fandest das wertvoll. Fühlen Sie sich frei, es mit Ihrer Zeitzone zu versuchen. können gerne versuchen, einen Termin mit einem bestimmten Anwendungsfall zu buchen einen Termin mit einem bestimmten Anwendungsfall Ihre Aufforderung gerne umschreiben Aber ich hoffe, du verstehst L durch den Einsatz von KI, wir verfeinern die Eingabeaufforderung sogar noch weiter. Das ist also das Schöne daran, KI zu verwenden, um die Aufforderung zu erstellen, und KI, um Telefonanrufe zu tätigen. Okay, das ist alles von meiner Seite, und ich hoffe, wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. Bleib gesegnet 10. Ausgehende Anrufe mit KI-Sprachagenten: Wir werden den Vornamen hinzufügen. Wie Sie wissen, können wir dynamische Variablen mit doppelten geschweiften Klammern erstellen dynamische Variablen mit doppelten geschweiften Klammern Wenn der Sprecher jetzt sagt, Sie sprechen mit Manan, dann wird der Benutzer sprechen, Sie sprechen mit Dann wird es sagen, ich weiß, dass ich nach W anrufe , weil es ein Kaltanruf ist, also werde ich mich kurz fassen Haben Sie die Bewegung, vor Ihrem Lead-Gen-Man-Shop oder einem beliebigen Ladennamen, der in unserer Google-Tabelle steht, über eine einzigartige Gelegenheit eines Verkaufsautomaten zu diskutieren vor Ihrem Lead-Gen-Man-Shop oder einem beliebigen Ladennamen, der in unserer Google-Tabelle steht, über eine einzigartige Gelegenheit eines Verkaufsautomaten Ihrem Lead-Gen-Man-Shop oder einem beliebigen Ladennamen, der zu In Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn. Das ist so einfach, wie ich es erklären kann. Lassen Sie uns nun den verbleibenden Anrufflow überprüfen. Lassen Sie uns hier eine Pause hinzufügen bevor wir mit dem Skript fortfahren. Wir können sagen, warten die Antwort des Benutzers, denn hier fragen wir Sie, haben Sie einen Moment Zeit, um eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit für Verkaufsautomaten vor unserem potenziellen Kunden zu besprechen eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit für Verkaufsautomaten ? Sie denken vielleicht, brauche ich einen Verkaufsautomaten oder nicht? Deshalb müssen wir unseren AA Voice-Agenten pausieren und müssen uns nicht an das folgende Skript erinnern. Warten Sie auf die Antwort des Benutzers. steht Ihnen frei, diese Art von Pause hinzuzufügen, wenn es Ihnen passt , oder wenn Sie beim Testen feststellen, dass der EA zu schnell oder zu kontinuierlich spricht , können zu schnell oder zu kontinuierlich spricht , Sie diese Art von Wort hinzufügen, nämlich auf Benutzerantwort warten. Wenn sie sich dann bereit erklären, zuzuhören, sagen wir: Großartig. Danke. Und Sie können auch Personalisierung, Dankeschön, Vorname oder Danke Manan hinzufügen Dankeschön, Vorname oder Danke Manan Oder danke VNC oder danke Ben, ich werde anhand dieser Liste sehen Der Flux-Verkaufsautomat bietet eine einzigartige Gelegenheit. Wir sprechen nicht über Snacks oder Limonade. Wir sprechen über, sagen wir, Gummibärchen und Spielzeugautos. Ich würde sagen, klingt diese Art von Gelegenheit nach etwas, über das Sie vielleicht mehr erfahren möchten Ich werde hier eine Pause einlegen und das Interesse wird in einem anderen Ton gemessen. Auch hier werden wir sagen, warten Sie auf die Antwort des Benutzers, weil wir den Benutzer fragen, das etwas mit einer Vision oder mit Ihrem Ziel übereinstimmt ? Und wenn der Benutzer interessiert ist, werden wir mit der Terminbuchung mit unserem Kundenservice fortfahren . Schreiben Sie diese Aufforderung mit KI, damit Sie das nicht tun müssen. Terminplanung, wenn potenzielle Kunden interessiert sind. Wenn Sie möchten, können wir einen Termin mit einem unserer Unternehmensberater vereinbaren, der Ihnen weitere Informationen geben kann. Wären Sie daran interessiert? Wenn unser Interessent oder Nutzer interessiert ist, beginnen wir mit der Terminbuchung. Sammeln Sie wichtige Informationen, wenn nicht. Ich habe bereits ihren Vornamen, aber wir benötigen die E-Mail-Adresse. Wenn du zum Beispiel Leads scrapst, hast du manchmal nicht den Namen des Besitzers Deshalb verwenden wir diesen Namen und die Prüfen Sie die Verfügbarkeit im Kalender. Warten Sie erneut auf die Antwort des Benutzers, es sind freie Plätze verfügbar, senden Sie die Bestätigung und bieten Sie, falls nicht, eine alternative Uhrzeit an. Das ist Fehlerbehandlung. Wenn etwas nicht richtig klar oder unklar ist, bitten Sie höflich um Klarstellung Schließlich können wir hinzufügen, welche Art von Sprachbewegung oder Sprachsteuerung es haben sollte Aber vorher werden wir das Gespräch höflich beenden, wenn der Interessent kein Interesse werden wir das Gespräch höflich beenden, wenn der Rufen Sie an, wenn der Interessent kein Interesse zeigt. Danke für Ihre Zeit. Hab einen schönen Tag. Benutzer keine Gleichung hat, werden wir unsere Anruffunktion verwenden. Lassen Sie uns unsere Anruffunktion hinzufügen , weil wir sie hier erwähnt haben. Erwähnen Sie es hier, sonst weiß A es nicht. Fantastisch. Wir müssen eine Reihe von Funktionen hinzufügen, da wir sowohl Verfügbarkeit überprüfen als auch das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit hinzufügen müssen das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit da LLM nicht weiß, was das heutige Datum und die Uhrzeit Lassen Sie uns das zum Beispiel speichern, weil wir es bereits ausprobiert haben, und ja, das ist eine Funktion von Test LLM Wenn Sie beispielsweise Ihr Geld nicht für das Testen von Audio verschwenden möchten , können Sie LLM jederzeit verwenden und jederzeit damit chatten Zum Beispiel fragen wir nach dem heutigen Datum und der Uhrzeit, um ehrlich zu sein, es ist sehr schnell Wenn wir Test-Audio verwenden, müssen wir warten, bis wir die gesamte Konversation erhalten. Sie können sagen, dass ich nicht über die tatsächlichen Fähigkeiten verfüge, sodass ich das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit nicht angeben kann. Aus diesem Grund müssen wir das Make.com-Szenario mit Datum und Uhrzeit der Katze hinzufügen , damit Sie eine Genehmigung in Ihrer Zeitzone buchen können Nicht zu vergessen, dass Sie jederzeit die eingebaute Funktion oder die eingebaute dynamische Variable verwenden können , die die aktuelle Zeit nach Tail EI Da wir jedoch in einer anderen Zeitzone ansässig sind, als Los Angeles America, werden wir das me.com-Szenario verwenden Lass uns anfangen. Was wir hatten, waren Webbooks, maßgeschneiderte Webbooks Lassen Sie uns ein Datum und eine Uhrzeit hinzufügen. Kopieren Sie diese URL. Kehren wir zum Einzelhandel zurück und fügen benutzerdefinierte Funktionen hinzu. Wir sagen also Datum und Uhrzeit, das ist unser Name der Funktion. Rufen Sie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit ab, wenn der Benutzer danach fragt. Und hier fügen wir unser WebookRM von mid.com ein und lassen uns unseren Parameter oder das Jason-Schema eingeben Dies ist der, den wir aus der letzten Vorlesung eingefügt haben aus der letzten Vorlesung eingefügt Gehen Sie also zur letzten Lektion, oder sogar ich werde das im Ressourcenbereich hinzufügen , also schauen Sie es sich unbedingt an Es geht einfach darum, die aktuelle Datenzeit vom Standort abzurufen. In unserem Beispiel Kalkutta und sprechen nach der Hinrichtung. Klicken Sie auf Speichern In Ordnung, wir haben eine Funktion hinzugefügt, aber wir müssen sie in der Eingabeaufforderung aufrufen Sonst wird es nicht funktionieren. Lassen Sie uns also das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit abrufen , um diese Funktion aufzurufen Stellen Sie sicher, dass der Funktionsname derselbe ist , den wir hier verwendet haben Andernfalls wird es verwirrt. Lassen Sie uns nun auf Speichern klicken. Aber wenn Sie verwirrt sind, wie kommen Sie zu einem Parameter - oder JSON-Schema? Gehen Sie einfach zu HachPT oder Cloud, um dieses JCN-Schema zu erhalten. Lassen Sie uns unserem LLM noch einmal dieselbe Frage stellen. Lassen Sie uns dieses Mal sehen, ob es den aktuellen Lesevorgang und die aktuelle Uhrzeit abrufen kann Oh, tut mir leid, wir müssen hier eine Anzeige hinzufügen. Ok, wie Sie sehen können, erfolgreich festgestellt. Jetzt müssen wir ein Tool einrichten, um unsere Daten zu formatieren und den aktuellen Lesevorgang und die aktuelle Uhrzeit zu ermitteln. Lassen Sie uns die Variable wieder, sagen wir, Datum und Uhrzeit setzen. Stellen Sie sicher, dass die Groß- und Kleinschreibung dem entspricht , den wir hier verwenden. Wie Sie sich aus der letzten Vorlesung erinnern können, formatieren wir das Datum im aktuellen Zelt. In mein.com gibt es jetzt also diese eingebaute Funktion, sodass das aktuelle Datum und die Uhrzeit von hier abgerufen werden Und wir formatieren das Monatsdatum des Jahres und meine Zeitzone ist Asia Verwenden Sie hier also einfach Ihre Zeitzone. Das ist es. Das ist alles was du tun musst. Und wir müssen diese Antwort an unsere Einzelhandels-EI zurücksenden. Aus diesem Grund werden wir Webbook und WebbookResponse verwenden Der Name deutet auf eine ähnliche Antwort hin, also müssen wir diese Antwort an unsere Einzelhandels-EI zurücksenden Ja, Datum, Uhrzeit, das Kalibrat schließen. Wir werden das Datum und die Uhrzeit aus der eingestellten Variablen hinzufügen. Okay, speichern Sie es zunächst. Andernfalls wird dieses Szenario nicht sofort ausgeführt , wenn diese Funktion ausgelöst wird. Okay, lassen Sie uns diese ausgehende Vorlesung umbenennen. Ja, das werde ich auch im Forschungsbereich hinzufügen. Stellen wir jetzt diese Frage. Fantastisch. Es ist also der vierte Juli und es ist gegen 3:42 Uhr, also lasst uns das überprüfen. Ja, es ist 3:42 Uhr, der vierte Juli 2025. der vierte Juli 2025 Ja, ich schieße nachts. Ich habe kein Leben. Ja, also lassen Sie uns mit der Terminbuchung fortfahren. Zuallererst müssen wir die Verfügbarkeit in unserem Kalender überprüfen . Gehen wir also zurück zu cal.com. Ich habe ein neues Ereignis erstellt, also holen Sie sich den Ereignistyp von hier. Kopieren Sie es einfach, fügen Sie es hier ein und fügen Sie die Zeitzone hinzu. Meine Zeitzone ist Asia Kolkata. Auch hier ist es optional Sie können Ihre Zeitzone auch hier finden. Klicken Sie auf SEO. Ja, wir müssen die API hinzufügen. Also geh zu den Einstellungen. Klicken Sie auf API-Schlüssel, kopieren Sie Ihren API-Schlüssel von hier und fügen Sie ihn in unsere Einzelhandelsfunktion ein. Ich werde ihn hier einfügen. Das Gleiche gilt für die Terminbuchung. Klicken Sie auf SO Awesome. Also sollten wir jetzt die Verfügbarkeit prüfen und den Termin buchen Lassen Sie uns die Willkommensnachricht konfigurieren. Wir haben also drei Möglichkeiten. Wir werden dieselbe Leitung verwenden . Mach dir keine Sorgen. Ich werde den Vornamen nicht sagen. Ich werde sagen, spreche ich mit Manan oder was auch immer? Der Name eines potenziellen Kunden steht in Google Sheet. ehrlich zu sein, können Sie Airtable verwenden, Hubspot auf hohem Niveau einsetzen, unabhängig davon, welche CRM-Lösung Sie verwenden Fantastisch. Bitte konfigurieren Sie diese Spracheinstellung sowie die Anrufeinstellung Ihren Wünschen oder Wünschen Ich mache das sehr schnell , weil wir hier keine Zeit verschwenden wollen Lassen Sie uns nun die Analyse nach dem Anruf konfigurieren. Hier fügen wir zum Beispiel das Element Benötigt dieser Interessent einen Verkaufsautomaten oder nicht? Hat er oder sie den Termin bei unserem KI-Agenten oder bei unserem SDR oder den Medien gebucht , fügen wir all diese Informationen Wir können zum Beispiel Ja oder Nein sagen, also werden wir Wollon verwenden Wir können das genauso verwenden wie das Standardformat. Lass uns einen Screenshot machen, lass uns das kopieren. Hat der Benutzer einen Termin gebucht oder nicht? Terminbuch. Ein anderer könnte N Automat sein, wir können sagen, ob der Benutzer einen Automaten wollte oder nicht. Wir können sparen. Sie können auch so viele Abrufe nach der Analyse erstellen , wie Sie möchten Bei einer detaillierten Zusammenfassung können Sie sich beispielsweise eine detaillierte Anrufzusammenfassung des Anrufs anzeigen lassen, alles , was Sie möchten Aber lassen Sie uns diese beiden Beispiele nehmen. Fantastisch. Jetzt ist es an der Zeit, die WebbookRL von make.com hinzuzufügen Wir sind also mit unseren Daten und unserer Zeit fertig, also mach dir keine Sorgen, lass es Lassen Sie uns nun ein Szenario erstellen, das den ausgehenden Anruf aus der API-Dokumentation von Retail Klicken Sie also auf neues Szenario. Speichern Sie das, erstellen Sie ein neues Szenario. Jetzt werden wir keine Webbooks verwenden, an die Sie sich vielleicht erinnern, wir verwenden Web-Bücher aus jedem einzelnen unserer mad.com-Szenarien Aber für dieses Kaltanrufsystem oder ADON-System wir nicht innerhalb unserer Einzelhandels-EI an Wir verwenden EPI-Dokumentation oder Einzelhandelsdokumentation. Gehen wir also zum Einzelhandel und klicken Sie auf Dokumentation. Es wird so etwas öffnen. Hab keine Angst, es ist sehr einfach. Klicken Sie einfach auf API-Referenz, da wir im Backend-System einen Anruf tätigen Wir können hier keinen OO-Anruf tätigen. Ja, wir können diesen ausgehenden Anruf tätigen, aber er ist nur auf eine Telefonnummer beschränkt Aus diesem Grund nutzen wir die EPA-Dokumentation. Gehen Sie also zur Telefonnummer von Relate. In Ordnung. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich in diesem Tab befinden und wir diesen Code und alles haben. Mach dir keine Sorgen. Vital EA macht dieses System für ausgehende Anrufe für uns sehr einfach da es all dieses Tool ohne Code bietet und wir keinen Code eingeben müssen Alles, was wir hinzufügen müssen, ist unsere Variable. Lassen Sie uns zum Beispiel auch die Bar-Taste löschen. Zuallererst müssen wir also unseren Autorisierungsschlüssel hinzufügen. Klicken Sie also auf Autorisierung und fügen Sie unseren Bar-Key hinzu. Gehen wir also zu Vital, hier finden Sie Ihr EPIK. Klicken Sie auf EPIK, lassen Sie uns eine neue erstellen. Ich verwende meinen alten EPIK, aber wenn Sie noch keinen APIKey haben, erstellen Sie bitte einen und fügen Sie ihn hier ein Dann möchten wir im Abschnitt „Hauptteil“ wissen, welche Nummer wir von Outbound Call verwenden Wie Sie wissen, lassen Sie uns zurück zum Einzelhandel gehen, wir haben diese Telefonnummern Also welcher Telefonnummer wollen wir diesen ausgehenden Anruf zuordnen Weisen Sie den ausgehenden Anruf also zunächst dem Flux-Automaten zu Andernfalls funktioniert es nicht, und kopieren Sie dann die Nummer. Das ist es. Kopieren Sie es und fügen Sie es von hier ein. Sie erneut sicher, dass die Landesvorwahl sowie das Pluszeichen und die Telefonnummer, unter der Sie anrufen möchten, hinzugefügt wurden sowie das Pluszeichen und die . Zum Beispiel füge ich hier meine Telefonnummer hinzu. Also werde ich meinen Bildschirm aufhellen, aber das ist einfach plus Landesvorwahl und deine Telefonnummer. Dann überschreiben Sie die Agenten-ID. Was bedeutet diese Außerkraftsetzung der Agenten-ID also? Welche Agenten-ID oder welcher Evoe-Agent wird diesen Telefonanruf überschreiben In unserem Beispiel überschreiben wir dieses Beispiel, bei dem es sich um einen Flux-Automaten handelt Kopieren Sie einfach diese Agenten-ID. Dies ist die Agenten-ID. Klicken Sie auf Kopieren und fügen Sie sie dann hier ein. So einfach ist das, nichts allzu Verrücktes. Jetzt müssen wir unsere dynamische Variable hinzufügen. Zum Beispiel müssen wir den Vornamen unseres Interessenten hinzufügen. Wir müssen den Namen des Ladens kennen. Deshalb werden wir einfach diese dynamische Variable hinzufügen. Sie können zur Personalisierung beliebig viele Datenpunkte hinzufügen Personalisierung Aber in diesem Beispiel klicken Sie auf dieses Plus und den Namen der neuen Eigenschaft, also nehmen wir an, wir benötigen den Vornamen, klicken Sie auf Enter und lassen Sie uns dann einen beliebigen Demo-Namen verwenden, zum Beispiel man like a just for demo , zum Beispiel man like a just for Mach dir keine Sorgen darüber. Und dann lassen Sie uns einen anderen Namen für den Shop erstellen, weil wir diese Informationen während des Anrufs erneut eingeben möchten . In meinem Beispiel sagen wir Lead Gen Man, das war's. Ja, du bist startklar. Ja, das ist alles, was du tun musst. Fantastisch. Also, wir haben diese Daten von Nummer zwei, Nummer, überhöhter Agent, dynamische Variable für den Einzelhandel , alles Gehen wir also zurück zu unserem Make-Szenario. Image.com, unser erstes Modell oder erster Knoten, mit dem wir telefonieren werden, machen Sie eine Pause und denken Sie darüber nach. Die Antwort lautet offensichtlich Google Sheet, da wir zunächst die Telefonnummer abrufen müssen zunächst die Telefonnummer abrufen Telefonnummer ist hier alles. Wenn wir alles haben, sagen wir Vorname, Nachname, Geschäftsname, alles, aber wenn wir keine Telefonnummer haben, wie sollen wir sie dann anrufen? Also werden wir zunächst diese Telefonnummer von Google Sheet abrufen . Klicken Sie daher auf Google Sheet und was wir hier machen. Wir suchen nach einer Zeile , um ihre Telefonnummer herauszufinden und ob diese Telefonnummer noch angerufen oder angerufen werden kann. Wir suchen also, natürlich wählen wir Suche Euro, wählen Ihr Konto aus, wählen Ihre Tabelle In diesem Beispiel verwende ich diesen Flux-Automaten. Dieser. Offensichtlich Blatt eins, und wir müssen einen Filter einsetzen. Welche Telefonnummer wollen wir anrufen. In unserem Beispiel wollen wir nur die Nummern anrufen, deren Status noch offen ist oder noch angerufen werden muss. Also müssen wir hier den Spaltennamen auswählen , der Status lautet. Wir suchen nur nach Status und geben einfach left ein. Ja, das ist es. Klicke auf Okay. Das ist alles was du tun musst. Nochmals, ich werde es wiederholen. Also links ist unser Auslösewort. In Google Sheet, in einer Tabelle oder in Hubspot werden also die Interessenten, die dieses Triggerwort mithilfe eines Voice-Agenten angerufen , der Kaltakquise durchführt Das alles ist so einfach, wie ich es ausdrücken kann. Wenn es wie ein Anruf ist, wird es diese Telefonnummer nicht anrufen. Auf Okay. Stellen Sie sicher, dass Sie das zuerst speichern. Speichern Sie trotzdem. Also manchmal passiert das so, als ob es nicht gespeichert werden würde. Also nochmal, klicken Sie auf Okay, ja, Sie können sehen, dass der gerade gegangen ist. Klicken Sie erneut auf Speichern. Nennen wir das Ganze als ausgehend, eine ausgehende Lektion, Teil eins, klicken wir auf Speichern und lassen Sie uns dieses Modul so ausführen , dass es alle Informationen enthält Wie Sie sehen können, haben wir in dem Paket Patil Man und den Namen, alles für drei Pakete weil wir momentan In Ordnung, nichts Verrücktes. Und dann müssen wir all diese Informationen zusammenfassen oder sammeln In nur einem Paket. Also werden wir den Aggregator verwenden Auch hier müssen wir, wie der Name schon sagt, all diese Informationen in einem Array hinzufügen Also wählen wir das gesamte Feld, die Telefonnummer, den Nachnamen, den Vornamen, alles aus. Und schließlich müssen wir mit dieser HTTP-Post-Anfrage einen Telefonanruf tätigen. Wie Sie sehen können, ist hier die Post-Anfrage. Gehen wir zurück zu mg.com und wir müssen einen HTTP-Beitrag verfassen. Klicken Sie also auf Modul hinzufügen, klicken Sie auf HTTP. Auch hier ist nichts Verrücktes, wenn Sie kein Technikfreak oder technisch versiert sind. Sie können Ihren EI-Sprachassistenten dennoch problemlos mit einem Kaltanrufsystem verbinden dennoch problemlos mit einem Kaltanrufsystem Wir stellen also eine Postanfrage. Deshalb klicken Sie auf einen Beitrag. Wie der Name schon sagt, wählen Sie immer den Namen und schon können Sie loslegen Hier müssen wir die URL hinzufügen, die Methode, wie Sie wissen, ist die Methode Post. Wir müssen die Post-Methode auswählen, und das ist unsere URL, so einfach ist das. Also kopiere das und füge unsere URL hier ein. Und statt Get posten wir oder rufen SCLConPost Jetzt müssen wir die Header hinzufügen. Sie können sehen, dass dies Header sind, was die Autorisierung und unser Schlüssel ist Also klicken Sie auf Header, kopieren Sie die Autorisierung. Und was den Wert angeht, müssen wir nur das hinzufügen, was Bearer ist und dein APK, Bearer Space APK, Bearer Space APK, Wie Sie sehen können, ist dieser Code nun in JSN oder Wir werden den Haupttyp oder den Rohtyp und den Inhaltstyp auswählen , also JSN-Anwendungen abzüglich JSN Nichts allzu Verrücktes, folge einfach dem, was ich hier mache und der Anfrage Wir müssen die Anfrage zuerst senden. Sie müssen zuerst eine Anfrage senden. Lassen Sie uns also auf Zustimmung klicken und Sie erhalten die Telefonnummer , die Sie hier hinzugefügt haben. Das ist nur ein Dimo Call. Mach dir keine Sorgen. Lassen Sie uns auf Zustimmung klicken. Verstecke zuerst meine Telefonnummer. Wenn ich auf diese Schaltfläche „Senden“ klicke, erhalte ich einen Anruf. Auch hier nichts allzu Verrücktes, nur als Demo-Anruf. Ja, wir haben 201 erstellt. Das ist erfolgreich. Chet, was immer du willst. Hi, hier ist Linda von Flux Bending Machine. Spreche ich mit Mangan? Ja, Sie sprechen mit Ich weiß, dass ich aus heiterem Himmel anrufe, also werde ich mich kurz fassen Haben Sie einen Moment Zeit, um vor Legaman über eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit mit Verkaufsautomaten zu sprechen eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit vor Legaman über eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit mit Verkaufsautomaten zu Ja, wie Sie sehen können, hat es sowohl meinen Vornamen als auch meinen Geschäftsnamen ersetzt meinen Vornamen als auch meinen Geschäftsnamen ersetzt Vielen Dank, Lisa. einen schönen Tag. Ja, das ist alles was du tun musst. Ich lege mein Handy zur Seite. Und ja, wir haben unseren EI-Sprachagent erfolgreich mit dem Outbound-System oder mit Ihrem Kaltanruf verbunden unseren EI-Sprachagent erfolgreich mit dem Outbound-System oder mit Ihrem Kaltanruf Oder wir müssen den Code hier hinzufügen. Nach dem Kalibracet kopieren. Achten Sie darauf, dass Sie dieses Anführungszeichen nicht kopieren. Das Gleiche gilt für das Hinzufügen. Kopiere das nicht und kopiere dieses Anführungszeichen nicht. Einfach eckige Klammern angeben. Das ist alles was du brauchst. Und hier einfügen. Alloy, das ist es. Klicken Sie jetzt auf Okay. Mach dir keine Sorgen. Wir werden die Telefonnummer von hier aus ersetzen. Es wird also jede einzelne neue Telefonnummer aus unserem Google Sheet übernehmen Telefonnummer aus unserem Google Sheet und der Name und der Shop-Name werden geändert. Aber lassen Sie uns ab sofort auf Okay klicken, speichern Sie das. Fantastisch. Lassen Sie uns jetzt erneut anrufen, damit alle Nutzdaten und das gesamte Wissen, über das wir in der Telefonkonversation gesprochen haben, zur Verfügung Speichern Sie das Szenario. Sobald Sie auf Einmal ausführen klicken, erhalten Sie einen Telefonanruf Hallo, hier ist Lisa von Flux Vending Machine. Spreche ich mit Manton? Ja, du sprichst mit Manten. Ich weiß, dass ich aus heiterem Himmel anrufe, also werde ich mich kurz fassen. Haben Sie einen Moment Zeit, um vor Lee Gen Man über eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit im Zusammenhang mit Verkaufsautomaten zu sprechen eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit ? Ja, das tue ich tatsächlich. Ich möchte wirklich einen Automaten vor meinem Geschäft kaufen. Großartig. Danke, Manthan Blockautomat bietet eine schlüsselfertige Geschäftsmöglichkeit Wir sprechen nicht über Snacks oder Limonaden. Unser Fokus liegt auf stark nachgefragten Produkten wie Gummibärchen und Spielzeugautos Klingt diese Art von Gelegenheit nach etwas, über das Sie vielleicht mehr erfahren möchten Ja, bitte, bitte. Ja. Das ist wunderbar zu hören, Manthan. Wenn Sie möchten, können wir ein Gespräch mit einem unserer Unternehmensberater vereinbaren , der Ihnen detailliertere Informationen geben und Sie durch den Prozess führen kann und Sie durch den Prozess führen Wäre das für Sie von Interesse? Ja, lass es uns machen. Lass uns einen Termin buchen. In Ordnung, Manthan Heute ist der 4. Januar 2025. Könnten Sie mir ein Datum und eine Uhrzeit mitteilen , die für Sie am besten geeignet sind, um den Termin zu vereinbaren? Ja, lass uns das machen, kannst du das heutige Datum und die Uhrzeit wiederholen? Ja, klar. Heute ist der 4. Januar 2025. Aktuelle Uhrzeit ist 4:08 Uhr. Lassen Sie mich wissen, welches Datum und welche Uhrzeit für Sie am besten geeignet Ja. Also sagen wir, machen wir es am Mittwoch. Lassen Sie mich die Verfügbarkeit für nächsten Mittwoch überprüfen. Nächsten Mittwoch, den 8. Januar 2025, haben wir zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr Erreichbarkeit . Welche Zeit innerhalb dieses Bereichs ist für Sie am besten geeignet Nein, nein. Machen wir das am siebten oder nächsten Dienstag. Lassen Sie mich die Verfügbarkeit für nächsten Dienstag überprüfen. 7. Januar. Nächsten Dienstag, 7. Januar 2025. Wir sind von 9:30 Uhr bis 10:00 Uhr von 10:30 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar. Welches Zeitfenster passt am besten Ja, lass uns um 15:00 Uhr gehen. Verstanden. Lassen Sie mich den Termin für Dienstag, den 7. Januar 2025 um 15:00 Uhr für Sie buchen . Könnten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse für die Buchung bestätigen Ihre E-Mail-Adresse für die Ja, es ist Manton P037 an der Tür gmail.com. Sie Ihren Termin für Dienstag, den 7. Januar 2025 um 15:00 Uhr buchen, erhalten Sie in Kürze eine Bestätigung. Wenn Sie Ihren Termin für Dienstag, den 7. Januar 2025 um 15:00 Uhr buchen, erhalten Sie in Kürze eine Bestätigung. Ihr Termin wurde erfolgreich für Dienstag, den 7. Januar 2025 um 15:00 Uhr gebucht . Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. einen schönen Tag, Mappin. Hab auch einen schönen Tag Tschüss. Haben Sie gesehen, dass der Termin erfolgreich gebucht wurde? Ordnung, wir haben also mit unserer Terminvereinbarung oder unserem Termin-Sprachassistenten konfiguriert . Jetzt ist es an der Zeit, sich mit unserer Post-Anfrage zu verbinden. Wie Sie sehen können, werden wir diese Ausgabe großartig machen. Es hat also seinen Vornamen, Nachnamen, alles von hier. Jetzt müssen wir die Variable ersetzen oder wir müssen den Mapping-Film aus unseren Google Sheets hinzufügen. Lassen Sie uns also all diese Füllung abbilden. Zuallererst wird die Telefonnummer die Standardnummer sein , da wir sie von Retail AI verwenden, aber wir werden die Telefonnummer ändern. Warum? Weil wir die Telefonnummer in unserem Google Sheet immer ändern werden. Wir werden nicht immer wieder denselben Interessenten anrufen . Deshalb müssen wir die Dynamik hinzufügen oder wir müssen eine sich ständig ändernde Füllung hinzufügen. Klicken Sie also auf Da Sie eine Menge Dinge sehen werden. Also müssen wir die Telefonnummer auswählen. Behalten Sie die Agenten-ID so wie sie ist. Dann wird sich auch der Vorname ändern. Das Gleiche gilt für den Namen des Ladens. Fantastisch. Das ist alles, was du tun musst, um ehrlich zu sein. Ich werde dies im Ressourcenbereich bereitstellen, also ändern Sie einfach die Telefonnummer in Ihrem Google Sheet, den Vornamen, den Nachnamen und die Absender-Telefonnummer, die hier Ihre EI-Einzelhandelstelefonnummer ist. Fantastisch, das kann ich ganz einfach eingeben und Ihre Agenten-ID hier ändern. Einfach diese AGI-ID hinter sich lassen. Das ist alles, was Sie tun müssen. Und dann klicken Sie auf Okay. Klicken Sie jetzt auf. Perfekt speichern. Herzlichen Glückwunsch. Sie haben Ihren Voice-Agenten eingerichtet , der auch Kaltanrufe 50.001 Bein- oder Zweibeinanrufe oder 10 Millionen Anrufe tätigen Wir müssen jedoch sicherstellen, dass wir dieses Feld aktualisieren Wenn Sie zum Beispiel nicht von links auf Anruf aktualisieren, wie können Sie dann wissen , ob unser Air-Cold Call diesen Interessenten angerufen hat oder nicht? Aus diesem Grund müssen wir diese Zeile aktualisieren oder dieses Feld von links aktualisieren, um anzurufen, also müssen wir ein weiteres Szenario hinzufügen. Dieses Szenario ist abgeschlossen. Machen Sie sich über dieses Szenario keine Sorgen. Dieses Szenario ist abgeschlossen und erfolgreich. Wenn Sie das alles durchmachen und den Anruf erhalten, sind Sie startklar. Jetzt ist es an der Zeit, das Feld zu aktualisieren. Wir müssen von links aktualisieren, um anzurufen, und wir müssen all diese Informationen abrufen Bei der Analyse nach dem Anruf benötigen wir beispielsweise die Zusammenfassung der Anrufliste, da wir bereits gesagt haben, dass wir bei der Analyse nach dem Anruf die spezifischen Dinge hinzufügen werden Hat der Interessent den Termin gebucht oder nicht? Benötigt er oder sie einen Verkaufsautomaten? Alles in den CuCl-Blättern. Alles klar, lassen Sie uns ein neues Szenario erstellen. Wir werden das als Teil 2 der ausgehenden Vorlesung bezeichnen, und hier müssen wir die Webbook-URL hinzufügen oder wir müssen unseren EI-Agenten anrufen, der im Einzelhandel erhältlich ist. Klicken Sie auf Webbooks. Ich werde Ihnen nicht nur zeigen, wie wir das machen, sondern ich werde auch erklären, warum wir Lassen Sie uns zunächst das Webbook hinzufügen. Sie fragen sich vielleicht, warum wir das Webbook hier hinzufügen. Wir haben dieses automatisierte Clemail-System bereits eingerichtet. Der Grund dafür ist, dass wir das zur Webook-URL des Agenten hinzufügen dass wir das zur Webook-URL des Agenten Wenn Sie beispielsweise etwas posten möchten oder wenn Sie etwas aus der Telefonkonversation oder aus dem Einzelhandel abrufen möchten , müssen wir die WebURL von mail.com oder einer beliebigen Automatisierungsplattform, die Sie verwenden, hinzufügen und diese Informationen an eine andere Stelle senden, an die Sie gehen möchten In unserem Beispiel möchten wir all diese Informationen in Google Sheets hinzufügen all diese Informationen in Google Sheets Deshalb müssen wir diese Webo QRL hier hinzufügen. In Ordnung, ich hoffe du verstehst es. Lassen Sie uns also zunächst einen Webo hinzufügen, sagen wir Outbound Cool Call zwei, seit Teil Und hier ist wieder die knifflige Handlung, nochmal, nochmal, hör auf damit, kopiere das einfach Und fügen Sie es hier ein, aber klicken Sie nicht auf restrukturierte Datenstruktur bis Sie es in Ihrem Agenten getestet haben Ordnung. Also lass mich dir zeigen, wie du auslösen wirst. Ich werde Ihnen zeigen, wie Sie dieses Webbook auslösen können , sobald wir unser Outbound-System aktiviert haben Klickt also einmal auf Ausführen und ihr erhaltet einen Telefonanruf. Wenn Sie also den Anruf erhalten haben, nehmen Sie ihn und klicken Sie dann und dann nur noch auf diese neu festgelegte Datenstruktur Andernfalls wird es nicht ausgelöst. Also ja, wir haben den Anruf erhalten. Hi, hier ist Lisa von Fox Ending Machine. Klicken Sie jetzt auf Redetastructure. Fantastisch. Ja, du sprichst mit Manton, oh, ich verstehe Ich entschuldige mich für die Verwechslung. Kann ich bitte deinen Namen wissen? Nein, nein, du sprichst mit Manten. Danke, Man Peng. Ich weiß, dass ich aus heiterem Himmel anrufe, also werde ich mich kurz fassen Haben Sie einen Moment Zeit, um vor Legend Man über eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit mit Verkaufsautomaten zu sprechen eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit ? Ja, habe ich. Großartig. Danke, Man Peng Außerdem bietet der Verkaufsautomat eine schlüsselfertige Geschäftsmöglichkeit Wir sprechen nicht über Snacks oder. Nein, nein, ich bin ein Mann wie ein Gummibart. Ich bin wirklich interessiert. Ja, ich bin wirklich interessiert. Ja, es ist fantastisch , Man Ping zu hören. Bei dieser Gelegenheit dreht sich alles um stark nachgefragte Produkte wie Gummibärchen und Spielzeugautos, die ein erhebliches passives Einkommen generieren können Wenn Sie möchten, können wir einen Termin mit einem unserer Unternehmensberater vereinbaren , der Ihnen detailliertere Informationen geben kann Würde das für Sie funktionieren? Ja, das wird funktionieren. Perfekt. Um anzufangen. Könnten Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen damit ich die Termindetails für Sie bestätigen kann? Es ist Manthan 2024 auf dodgmail.com. Danke, Ma'am Peng. Nur zur Bestätigung, Ihre E-Mail ist Monat 102024 auf Ja, es ist atgmil.com. Ja. Ich hab's. Danke. Könnten Sie mir nun ein Datum und eine Uhrzeit mitteilen, die für Sie am besten geeignet sind, um das Gespräch mit unserem Unternehmensberater zu vereinbaren ? Ja, machen wir nächsten Mittwoch um 10:00 Uhr. Überprüfe die Verfügbarkeit für nächsten Mittwoch um 10:00 Uhr. Tolle Neuigkeiten. Nächsten Mittwoch um 10:00 Uhr ist verfügbar. Lass mich das für dich buchen. Es scheint, dass ein Problem mit der angegebenen E-Mail-Adresse aufgetreten ist. Könnten Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse erneut bestätigen , damit ich sicherstellen kann, dass alles korrekt ist? Warum nicht? Es ist ANTHAN 2024 auf dort gmail.com Danke für die Bestätigung. Lassen Sie mich den Termin für nächsten Mittwoch um zehn Uhr buchen, nächsten Mittwoch um 10:00 Uhr. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung. Tschüss. Ja. Also haben wir den Termin gebucht. Wir buchen so viele Termine. Der Fall war, dass wir hier erfolgreich ein Webbook ermitteln oder ein Webbook auslösen mussten ein Webbook ermitteln oder ein Webbook auslösen Da wir unser Agenten-Label Webbook verloren haben, müssen wir es zunächst auslösen Und es wurde erfolgreich festgestellt. Klicken Sie erneut einmal auf diesen Lauf und dann und dann nur noch auf diesen Vorgang, um die Datenstruktur neu zu bestimmen Andernfalls wird es nicht funktionieren. Klicken Sie auf. Okay, was müssen wir jetzt tun? Zuallererst müssen wir dieses Feld von links aktualisieren, um es aufzurufen. In Ordnung, also klicken Sie auf Google Sheets. Zuallererst müssen wir diese Telefonnummer finden. Wir möchten nicht nach dem Zufallsprinzip eine bestimmte Telefonnummer oder Leads aktualisieren . Wir müssen zunächst die bestimmte Telefonnummer finden, die wir von Retail EI erhalten, oder von der bestimmten Nummer, die wir per Kaltanruf getätigt haben. Klicken Sie auf Blatt eins und wir müssen filtern. Die Telefonnummer entspricht der jeweiligen Telefonnummer , die Retail AI angerufen hat. Klicken Sie also darauf und Sie werden zwei Telefonnummern sehen können. Also wähle das aus. Klicken Sie auf Okay. Auch hier gilt: Wenn dieses eine Ding auftaucht, ist es nicht ausgewählt. Klicken Sie auf. Okay. Ja, jetzt ist es Kegel. Also stell sicher, dass das die Dinge sind , die dich nachts wach halten. Und was wir jetzt tun, ist , sobald wir dieses bestimmte Telefon nach dieser bestimmten Telefonnummer gefiltert haben , müssen wir den Status von links auf Anruf ändern. Jetzt werden wir eine Zeile aktualisieren. Wir suchen nicht danach, wir aktualisieren eine bestimmte Zeile. Wählen Sie Ihr Google Sheet und wir müssen es aktualisieren. Lassen Sie uns also zunächst alle dynamischen Variablen oder Analysen nach dem Anruf hinzufügen dynamischen Variablen oder Analysen nach dem , die wir abrufen möchten. Dabei handelt es sich um einen N-Automaten. Wie Sie vielleicht wissen, haben wir diese nach dem Abruf hinzugefügt. Ähnliches gilt für den Terminkalender. Und diese Optionen sind ja und nein, weil wir Boolean verwenden Wir verwenden Boolean. Das Gleiche gilt für Verkaufsautomaten Ich gebe ihnen nur ein Etikett. Mach es dir Sorgen. Fühlen Sie sich frei, einen beliebigen Namen zu verwenden. Dann benötigen wir eine Zusammenfassung des Anrufs. Sie können auch ein Anrufprotokoll hinzufügen, wenn Sie möchten. Der Anruf hat alles gekostet. Aber ab jetzt sollten wir dieses Ding behalten. Also nochmal, klicken Sie auf Refresh. Es tut uns leid. Und hat jetzt all diese Kolumnen. Also müssen wir nichts von dem Ding ändern. Alles, was wir ändern müssen, ist der Status. Der Status, den wir ändern müssen, ist von links nach Call. Ordnung. Wenn es also das nächste Mal diesen Interessenten anruft und das Gespräch beendet ist, ändert es den Status von links auf Anruf , sodass es diesen Interessenten nicht immer wieder anruft. Und wir nerven niemanden. Jetzt brauche ich einen Verkaufsautomaten. Wie Sie sehen können, sind keine Antwort oder kein Bundle verfügbar. Ich werde es dir zeigen. Also muss es hier ein Wort geben, wie Zeilennummer, das ist zwei, aber es wird nicht angezeigt, also werde ich Ihnen zeigen, wie Sie das korrigieren können. Außerdem haben wir diese Encall-Analyse hier nicht. Sie können also unter Call die letzte oder letzte Sekunde finden , die Encall-Analyse Also nochmal, es hat das Webbook nicht perfekt ausgelöst. Ja, außerdem müssen wir die Zeilennummer auswählen. Die Zeilennummer ist von hier, aber im Moment haben wir nichts. Also nochmal, klicken Sie auf Auswählen, klicken Sie auf Speichern und wie Sie all diese Informationen herausfinden können. Zum Beispiel müssen wir zunächst all diese Informationen abrufen vom ersten Google Sheet zum zweiten übergehen. Deshalb klicke ich auf Rechtsklick und führe dieses Modell einmal aus. Sobald wir dieses Modell einmal ausgeführt haben, enthält unser letztes Google Sheet Informationen. Fügen Sie also die Telefonnummer hinzu, fügen Sie die Telefonnummer hinzu und klicken Sie dann auf Okay. Wie Sie sehen können, wird es von Ihnen selbst ausgeführt und wir erhalten die Telefonnummer, den Namen des Ladens, alles. Und wenn wir auf dieses Google Sheet klicken, können Sie sehen, dass alle Datenfelder gefüllt werden. Also müssen wir die Zeilennummer auswählen. Die Zeilennummer wird automatisch aktualisiert. Das Gleiche gilt für ja, wir haben immer noch keine Analyse am Ende des Anrufs, also haben wir den Anruf erneut ausgelöst. Also mach ab sofort weiter. Wir benötigen die Analyse des Anrufs sowie das Protokoll des Anrufs Wie Sie sehen können, sind wir nicht in der Lage die Anrufzusammenfassung herauszufinden, sodass wir dieses spezielle RL-Netzwerk auf Agentenebene nicht erfolgreich von Einzelhandels-EI ausgelöst haben dieses spezielle RL-Netzwerk auf Agentenebene nicht erfolgreich von Einzelhandels-EI Wir werden zwar das Protokoll finden können, aber nicht die Zusammenfassung des Anrufs oder irgendwelche dieser Analysedaten nach dem Anruf Es heißt also, dass es nicht wirklich ausgelöst wurde. Also klicken Sie darauf, führen Sie das Modul einmal aus, klicken Sie auf Speichern und klicken Sie jetzt einmal auf. Es wird hier automatisch noch ein Punkt fehlen. Sobald wir also den Anruf annehmen, bumm, innerhalb einer Mikrosekunde, wird dieses Szenario ausgeführt, da wir diesen Filter für die Anrufanalyse nicht hinzugefügt haben . Es verwendet also nur den angegebenen Anruffilter. Du wirst sehen können. Ja. Antwort: In nur einer Sekunde hat es dieses main.com-Szenario beendet . Das wollen wir nicht Wir wollen nicht, dass dieses Ereignis stattfindet, bei dem ein Anruf gestartet wurde. Wir wollen, dass der Anruf analysiert wird. Im Grunde genommen ist die Anrufanalyse das Ende des Gesprächsberichts oder nachdem der Anruf beendet wurde Nur dann werden die variablen Daten an Google Sheet weitergegeben . Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage , diese Analyse am Ende des Anrufs, Gotcha oder irgendein anderes zusätzliches Feld herauszufinden des Anrufs, Gotcha oder irgendein anderes zusätzliches Feld Zum Beispiel die Anrufzusammenfassung 11. Telefonanrufe mit KI und No-Code automatisieren: Letzte lösche alte Daten. Wir wollen es von vorne beginnen und auf Wen Vince klicken, und mal sehen Es war spät, aber es war pünktlich. Hallo, hier ist Lisa von Flux Bending Machine. Spreche ich mit Manton? Ja, du sprichst mit Manthan. Ja, ich rufe aus heiterem Himmel an, also werde ich mich kurz fassen. Haben Sie einen Moment Zeit, um vor Lechenman über die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von Verkaufsautomaten zu sprechen die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von vor Lechenman über die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von Verkaufsautomaten Ja, warum nicht? Ja, großartig. Danke, Matin. Flux-Verkaufsautomat bietet eine schlüsselfertige Geschäftsmöglichkeit. Wann redest du? Ja, ist es. Nein, nein. Dies ist bei stark nachgefragten Produkten der Fall. Ich möchte eigentlich keinen Verkaufsautomaten vor meinem Geschäft haben. In Ordnung, hab einen schönen Tag. Ruf nicht an, ruf mich an. Ich bin eine vielbeschäftigte Person. Ja, also lass uns die Telefonreduzierung beenden. Jetzt wird es das entimk.com-Szenario auslösen. Das ist das Schöne an diesem Filter . Wenn Sie diesen Filter nicht verwenden, funktioniert er nicht. Also lass uns gehen und uns die Ausgabe ansehen. Ordnung. Ich schätze, wir haben immer noch nicht genug Informationen Wir brauchen das. Ja, Sie können sehen, dass es sich bei dem Event um eine Anruf-Analyse handelt und wir können die End-Call-Analyse herausfinden , von der ich gesprochen habe, nämlich die benutzerdefinierte Endanrufanalyse. Und wie Sie sehen, sind beide falsch, weil ich bei dem Gespräch, das ich erwähnt habe, weder nach einem Termin noch nach einem Verkaufsautomaten suche . Jetzt werdet ihr es herausfinden können, oder ihr werdet sehen, dass die Dinge bevölkert werden. Zuallererst die Zusammenfassung des Anrufs. Ja. Jetzt spulen Sie das Video einfach zurück. Es gab keine Anrufanalyse. In Ordnung, es ist also so wichtig, es auf diese Weise zu tun. Bei der Anrufanalyse werden wir also die Anrufzusammenfassung verwenden. Und für diese benutzerdefinierten Analysedaten nach dem Anruf klicken Sie auf Benutzerdefinierte Analyse. Benötigen Sie einen Verkaufsautomaten und einen Terminkalender. Sie können es auch von hier aus benutzen. Unter Daten, aber ab sofort verwenden wir es unter Abruf. Beides ist sich ähnlich, mach dir darüber keine Sorgen. Schließlich benötigen wir ein Anrufprotokoll. Sie werden es hier finden. Fantastisch. Herzlichen Glückwunsch, Leute, ihr habt es endlich geschafft. Jetzt ist unser Cold Call kugelsicher. Wie Sie sehen können, wurde es bereits von links auf Call umgestellt. Wenn wir also diese Automatisierung auslösen, werden wir auf einen Fehler stoßen. Ja, offensichtlich, weil es kein linkes Feld gibt , das nicht aufgerufen werden kann. Also wenn wir nach links wechseln und sogar den Namen ändern können. Fantastisch. Also, wenn wir einmal rennen, sollte ich einen Anruf bekommen. Ja. Hi, hier ist Lisa von Flux Vending Machine. Spreche ich mit Lee Jen Man? Sie sprechen mit Le Jen Man. Großartig. Danke. Flux-Verkaufsautomat bietet eine schlüsselfertige Geschäftsmöglichkeit Wir sprechen nicht über Snacks oder Limonaden. Unser Fokus liegt auf stark nachgefragten Produkten wie Gummibärchen und Spielzeugautos Klingt diese Art von Gelegenheit nach etwas, über das Sie vielleicht mehr erfahren möchten Mir gefällt die Idee mit dem Gummibärchen sehr gut. Das ist fantastisch zu hören. Gummibärchen sind definitiv ein Publikumsliebling und können viel Aufmerksamkeit erregen Wenn Sie möchten, können wir einen Anruf mit dem C Business Consultant vereinbaren einen Anruf mit dem C Business Consultant Stellen Sie detailliertere Informationen zur und führen Sie durch den Prozess. Wäre das für Sie von Interesse? Nein, ich möchte mit niemandem einen Termin vereinbaren. Ich bin sehr beschäftigt. Hab einen schönen Tag. Das habe ich mit Absicht getan . Das kannst du sehen Es wurde aktualisiert. Der Status wurde gerade von links auf Anruf geändert. Der Interessent braucht einen Verkaufsautomaten. Das stimmt also, aber er oder sie möchte keinen Termin buchen. Deshalb ist es falsch. Dies ist eine Anrufzusammenfassung und das Anrufprotokoll Herzlichen Glückwunsch, Leute. Sie haben ein ganzes EI-Anrufsystem aufgebaut. Sie können 10.000, 20.000 Anrufe tätigen, sie zu dieser Liste hinzufügen und Ihr EI-Sprachagent ruft kontinuierlich einen Anruf nach dem anderen an. Sie möchten sehen, wie es von der ersten Telefonnummer zur zweiten zur dritten wechselt. Ich zeige Ihnen, wie Lassen Sie uns das alles löschen oder wir können es so lassen, wie es ist Es wird automatisch aktualisiert. Du wirst sehen. Sagen wir mal, Teil und ich füge hier meine Telefonnummer hinzu. Ordnung, wir haben also die zweite Telefonnummer hinzugefügt und bei der ersten Telefonnummer haben wir von Anruf auf links umgestellt. Jetzt haben wir den Trigger von 50 Minuten angegeben, aber wir können uns auf, sagen wir, 1 Minute beschränken. Nach einer Wartezeit von 1 Minute ruft unser AI Voice-Agent diese zweite Telefonnummer in unserem Google Sheet oder in Ihrem CRM an. Wie Sie sehen können, habe ich gerade einen Anruf erhalten. Lassen Sie uns diesen Anruf annehmen. Lisa von Flux Vending Machine. Spreche ich mit Lee Jin Man? Nein, nein, nein. Du sprichst nicht mit Lead Jin Man. Oh, ich verstehe. Ich entschuldige mich für die Verwechslung. Kann ich deinen Namen wissen? Nein, es ist Manton. Danke, Mountain. Ich weiß, dass ich aus heiterem Himmel anrufe, also werde ich mich kurz fassen. Haben Sie einen Moment Zeit, um vor Flux Fortify über die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von Verkaufsautomaten zu sprechen die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von vor Flux Fortify über die einzigartige Geschäftsmöglichkeit von Verkaufsautomaten Nein. Du rufst die falsche Person an. Für deine Zeit. Hab einen schönen Tag. Haben Sie gesehen, wie leicht der Anruf unterbrochen wurde, nachdem Sie herausgefunden haben, dass der Anruf des Interessenten oder des Vice-Agenten falsch war? Warten wir, bis die zweite Telefonnummer ausgelöst wird. Also haben wir das auf 1 Minute eingestellt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir im m.com-Szenario zwei Automatisierungen haben, bis wir auf den Anruf warten m.com-Szenario zwei Automatisierungen haben, bis wir auf den Erstens, um unser Kaltanrufsystem auszulösen. Wenn Sie den zweiten nicht einmal verwenden möchten , ist das völlig in Ordnung Aber ich empfehle das, weil Sie einen visuellen Überblick über das erfolgreiche Verhältnis benötigen oder darüber, wie sich die Dinge in Ihrem Kaltanrufsystem entwickeln. Mithilfe von Google Sheet können wir also leicht erkennen, ob potenzielle Kunden bereit sind, in Verkaufsautomaten zu investieren. Sie buchen einen Termin oder sind sie interessiert oder nicht? Indem Sie die Post anrufen. In Ordnung, es wartet also darauf, dass eine neue Zeile hinzugefügt wird. Sobald also jemand eine neue Zeile in diesem Google Sheet hinzugefügt hat, wird dieser Anruf ausgelöst. Also werde ich einfach die gleichen Informationen kopieren und einfügen . Und jetzt, nach 1 Minute, wird es anrufen. Man kann sagen, dass ich einen Anruf erhalten habe. Ich werde den Anruf nicht annehmen und Ihre kostbare Zeit verschwenden, aber ich hoffe, Sie haben ihn erhalten. Und noch einmal herzlichen Glückwunsch. Sie bauen das gesamte Kaltanrufsystem selbst. Jetzt sind wir wie eine Legende bei ausgehenden Anrufen und Kaltakquisen Wir müssen uns mehr auf eingehende Anrufe konzentrieren. Wann immer uns ein potenzieller Kunde anruft, müssen wir sicherstellen, dass wir seinen Namen kennen, seinen Topnamen, alles, sogar die Anrufzusammenfassungen aus der vergangenen Nehmen wir an, Sie haben einen riesigen Datensatz. Nehmen wir an, Sie haben 50.000 Telefonnummern oder Ihre Kontaktliste in Ihrem CRM, und ein Teil des Kunden ruft Sie zurück und der EI Voice-Agent nimmt den Anruf entgegen. Wir sehen also nicht aus heiterem Himmel, wer sind Sie? Wen rufst du an? Wir werden diese gesamte Personalisierung auch bei eingehenden Anrufen hinzufügen Personalisierung auch bei eingehenden Anrufen Beispiel, Hallo PRU, wie es bei Acquisition X läuft. Ich werde über das gesamte Wissen und die Kontexte verfügen und auch über die Zusammenfassungen der vergangenen Tschüss, TK und wir sehen uns im nächsten. 12. Eingehende KI-Anrufe meistern: Personalisierung hinzufügen: Nachdem ich Dutzende von Air-Sprachagenten und Tausende von KI-Anrufen getätigt hatte, stellte ich fest, dass die Leute Wenn Sie zum Beispiel immer wieder einen Voice-Agenten anrufen , wird er jedes Mal fragen, wie lautet Wie lautet Ihr Firmenname. Sie werden frustriert sein und die Leute werden herausfinden , dass sie mit KI sprechen und nicht mit Menschen Deshalb müssen wir diese Personalisierung hinzufügen . Wenn wir beispielsweise unseren Air Voice Agent zum zweiten Mal anrufen, sollte er unsere vorherige Anrufzusammenfassung kennen, unseren Vornamen, unsere Aktivitäten und alle Datenpunkte, die wir beim ersten Anruf gesammelt haben Darauf werden wir in der heutigen Vorlesung eingehen. Wir werden eingehende Anrufe erstellen, die Personalisierungen, alle Kontexte und alle Wissensinformationen enthalten, die wir in unser CRM oder in unsere Google Sheets eingespeist haben in unser CRM oder in unsere Google Sheets eingespeist Lassen Sie uns also anfangen. Ja, wir sind wieder bei unserem Vorstand Deshalb haben wir unseren ausgehenden Anruf in der letzten Vorlesung ausgebaut. Wir haben unseren Kundendienstmitarbeitern einen festen Charakter verliehen. Das einzige fehlende Puzzleteil sind eingehende Anrufe. Lassen Sie uns also anfangen, eingehende Anrufe zu erstellen, und wir werden uns ein Gesamtbild von einem AIoice-Agenten machen, und wir werden uns ein Gesamtbild von einem AIoice-Agenten machen, der alles kann. Also lass uns anfangen Lassen Sie uns dieses Mal den KI-Sprachagenten nicht von Grund auf neu erstellen , da wir die Eingabeaufforderung und die gesamte Konfiguration bereits fertig haben . Wir haben bereits das Webo QRL auf Agentenebene eingerichtet , das ist unsere Analyse nach dem Anruf Ich möchte also Ihre Zeit nicht verschwenden und möchte direkt mit der Einrichtung unseres Sprachassistenten für eingehende Anrufe beginnen Ich möchte über eingehende Anrufe Webo QRL berichten. Dies ist also das Webbook, das wir dem Einzelhandel EI zur Verfügung stellen werden . Es hat Zugriff auf all diese Zusammenfassungen vergangener Anrufe, den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse des Benutzers, das Fitnessziel, den Datenpunkt, den Datenpunkt, den Sie in Datenpunkt, den Sie Wenn Sie beispielsweise eine ganze Liste oder eine gesamte Leadliste haben, die die Telefonnummer, den Vornamen, den Nachnamen, den Titel oder andere Datenpunkte enthält die die Telefonnummer, den Vornamen, den Nachnamen, , die Sie zu Ihrem Avoice-Agenten hinzufügen möchten und sich so fühlen, sind dies die Informationen. Wann immer also jemand anruft, wenn zum Beispiel jemand mit dieser Telefonnummer anruft, sollte es diesen Personennamen, diesen Personentitel haben, wo sie arbeiten, wo sie von allem aus arbeiten, wo sie ansässig sind, sollte unser Avoice-Agent darüber Bescheid wissen. Also werde ich Ihnen zeigen, wie Sie diese Art von Avoice Agent einrichten können diese Art von Avoice Agent einrichten Gehen wir also zurück zum Einzelhandel. Zuallererst müssen wir den Webo QRA einrichten. Wir müssen all diese Informationen an den Einzelhandel weitergeben. Also, wie wir das machen werden, indem wir med.com verwenden. Offensichtlich. Lassen Sie uns also ein ganz neues Szenario einrichten. Nichts Verrücktes. Wir müssen zuerst ein Webbook einrichten. Warum Webbook Weil wir die Webbook-URL hinzufügen müssen, um diese Datenpunkte an Einzelhandels-EI weiterzugeben Lassen Sie uns also ein Webbook einrichten. Das ist ein neues Szenario. Ich habe hier nichts. Also werden wir das von Grund auf neu erstellen. Wir werden Custom WebBookTS auswählen, sagen wir, Inbound Gym Klicken Sie auf Speichern. Kopieren Sie nun diese URL und fügen Sie sie hier ein. Ordnung. Also klicken Sie auf Stopp, klicken Sie auf Okay, klicken Sie auf Speichern. Lassen Sie uns das umbenennen Also das ist unser ausgehender Webbook-Assistent, und das ist unser eingehender Versand, also alles in einer Lösung Als Nächstes müssen wir unsere Telefonnummer einrichten, die wir bei Twilio oder bei Retail AI gekauft haben Twilio oder bei Retail AI Wir müssen diesen Sprachagenten als unseren Assistenten für eingehende Anrufe einrichten als unseren Assistenten für eingehende Anrufe Also werde ich dir zeigen, wovon ich spreche. Wenn jemand unsere Telefonnummer anruft , müssen wir zunächst diesen Agenten für eingehende Anrufe einrichten Also werden wir unseren Fitnessassistenten auswählen. In Ordnung, das ist also ein wichtiger Schritt. Sonst wird es nicht funktionieren. Jetzt ist es an der Zeit, unsere Datenstruktur in Webbook auszulösen. Alt, rufe also deinen EA-Sprachassistenten mit der Nummer an, die wir eingerichtet haben Klicke auf Rot Datenstruktur ermitteln und rufe dann die Telefonnummer an. Erfolgreich ermittelt. Ordnung. Computerfreak, okay. Gehen wir zurück zu VTL. Fantastisch. Wir haben unseren Avoice-Agenten mit unserem Inbound namens Webo QRL von main.com verbunden mit unserem Inbound namens Webo QRL Eine Sache, die wir hier beachten müssen, ist lernen, wie das Modell die vorhandenen Daten verwendet. Und das ist die Nummer , von der ich angerufen habe. In Ordnung, das hat jetzt die Daten. Wenn Sie nun die Ausgänge öffnen, können Sie aus Zahl und zwei Zahlen sehen. Das ist also unsere Assistentennummer, und das ist die Nummer , von der aus ich anrufe. Jetzt können Sie sehen, dass es noch dieses und noch eine Sache gibt. Okay, es gibt ein großes Problem, wenn wir diese Daten von Retail EI erhalten Es ist immer mit dieser Plus-Zahl formatiert. Wenn wir jedoch zu unserem Google Sheet zurückkehren, gibt es in Google Sheet dieses No-Plus-Format. In Ordnung. Wie Sie sehen können, gibt es kein Plus-Format. Was also passieren wird, ist, dass es nicht mit der Telefonnummer übereinstimmen kann , die wir in Google Sheet haben. Ist dieselbe Telefonnummer , die wir von Retail E bekommen haben. Also müssen wir dieses Pluszeichen entfernen. Also, wie wir das machen werden, indem wir das GPT verwenden. Klicken Sie auf das GPT. Es ist eine einfache Aufforderung, nichts Verrücktes Wählen Sie Ihr Konto aus und wir wählen den Chat-Wettbewerb aus. Sie können alle Modelle auswählen, die Ihnen gefallen. Wir können eine Nachricht hinzufügen. Auch hier werden wir das System verwenden. Zunächst müssen wir den Kontext dessen angeben , was wir erreichen müssen. Also werden wir den Kontext schreiben. Was ist der Kontext , den wir erreichen müssen, wir müssen einfach das Pluszeichen entfernen. Also geben wir die Telefonnummer an die Absendertelefonnummer weiter. Dann müssen wir ein Beispiel geben, um GPT zu chatten. Was ist das Endergebnis oder die Endziele , die wir damit erreichen wollen Also können wir so etwas wie ein Beispiel sagen: Die Eingabe, die der Chat-GPT erhält, ist diese von der Nummer, richtig Das wird also die Eingabe sein. Die gewünschte Ausgabe besteht jedoch darin einfach das Pluszeichen zu entfernen , damit es mit unseren Google Sheet-Daten übereinstimmt . Ich hoffe das macht Sinn. Wir können auch bestimmte Anweisungen geben , die wir umsetzen müssen. Verwenden Sie die Zahl im Kontext und antworten Sie bitte mit der entsprechenden Ausgabe, die auf dem Beispiel basiert. Machen Sie sich darüber keine Gedanken, dieses win.com-Szenario finden Sie im Ressourcenbereich Alles, was Sie tun müssen, ist , dieses Feld mit Ihrer eigenen Telefonnummer zu versehen. Dann klicken Sie auf Okay. Ja, das ist es. Das ist alles was du tun musst. Nochmals, es ist nicht allzu verrückt. Es wird lediglich das Pluszeichen entfernt , das wir von Retail EI erhalten , damit wir das Feld in unserem Google Sheet zuordnen oder zuordnen können . Jetzt wissen Sie vielleicht, was wir tun werden. Natürlich werden wir ein Google Sheet auswählen. Wir machen das, wir durchsuchen die Zeile. Wir wollen sichergehen, dass wir mit der Telefonnummer übereinstimmen , die wir erhalten. Nur dann können wir die Vorgeschichte der jeweiligen Person, ihren Namen und alle Datenpunkte herausfinden Vorgeschichte der jeweiligen Person, , die Sie in der Google-Tabelle hinzugefügt haben. Wählen Sie Ihr Google Sheet aus , das Sie verwenden möchten. Blatt eins. Jetzt müssen wir nach Telefonnummern filtern weil wir die Telefonnummer erhalten, und wir müssen sicherstellen, dass das Ergebnis , das wir von Retail EA erhalten , dem in Google Sheet ähnelt. Das wird also die Telefonnummer sein. Wir müssen diese aus der Nummer auswählen. Ich habe etwas falsch gemacht. Ratet mal was? Denn was wir hier vergleichen ist, wenn jemand mit der Telefonnummer anruft, wir wollen abgleichen, ob diese in der Datenbank existiert oder nicht. Wählen Sie also die Absender-Telefonnummer aus. Ich habe hier etwas falsch gemacht. Der Grund, warum wir CJA GPT verwenden war das Entfernen dieses Pluszeichens. Andernfalls kann es auch hier nicht mit der Eingabe in Google Sheet übereinstimmen Zählen Sie also einfach das Ergebnis denn dies ist das Ergebnis, das wir von RGPT erhalten werden , bei dem das Pluszeichen aus der Telefonnummer entfernt wird . Kein Ergebnis Ja, das ist alles was du tun musst. Klicke auf Okay. Und jetzt müssen wir diese Antwort an unsere Einzelhandels-EI zurücksenden. Wenn Sie diese Option sehen, bedeutet das, dass sie noch nicht perfekt ist. Klicken Sie auf Okay, und jetzt heißt es. In Ordnung. Also müssen wir jetzt die Webook-Antwort an unsere Einzelhandels-EI zurückschicken unsere Einzelhandels-EI zurückschicken Sobald es beispielsweise das Feld mit einer bestimmten Telefonnummer abgebildet hat , es all diese Informationen, d. h. Name, Nachname, was auch immer Sie hinzufügen möchten, was auch immer Sie hinzufügen möchten, und wir senden diese Informationen dann zurück an die Einzelhandels-EI Klicken Sie auf Webbook und WebookResponse, wie der Name schon sagt. Wir antworten zurück an Retail wie der Name schon sagt. Wir antworten zurück an Retail EI. Inbody kannst du jederzeit so viele Datenpunkte hinzufügen, wie du möchtest, oder dich wieder bei deinem EA-Sprachassistenten abmelden abmelden Lassen Sie uns in diesem Beispiel jedoch Zusammenfassung des vorherigen Anrufs verwenden Wir müssen ihren Namen kennen. Und sagen wir die E-Mail, ja, das ist es. Und wir können auch die Fitness-Calls auswählen. Wenn also jemand zurückruft, sagt unser EA-Sprachassistent: Hallo Manan Wie geht's dir? Ich hoffe deine seltsame Verwandtschaft läuft gut, so etwas , und nicht wie, hallo, wer ist das? Von wem rufst du an? Was willst du? Also, es fügt dieses Maß an Personalisierung hinzu, und das ist alles, was wir brauchen Nehmen wir an, Sie rufen Apple oder Microsoft an und sie wissen nicht , wer wir sind oder was wir tun, wir fühlen uns verbunden . Wenn Sie jedoch diesen Air Voice Agent verwenden und wir diesen Assistenten für eingehende Anrufe einrichten und unser Air Voice Agent den Namen, die gesamte Zusammenfassung der vorherigen Anrufe sowie alle von Ihnen hinzugefügten Datenpunkte kennt gesamte Zusammenfassung der vorherigen Anrufe sowie alle von Ihnen hinzugefügten Datenpunkte Ordnung, ich wiederhole mich hier nicht, also füge ich den Körper oder andere Datenpunkte hinzu, die ich an Retail EI zurückschicken möchte Das ist so einfach, wie ich es erklären kann. Nehmen wir an, wir möchten Vorname, Suplicon Space und dann Zitat, Vorname versenden Suplicon Space und dann Zitat, Vorname Und wie wir diesen Vornamen mithilfe von Google Sheet-Daten erhalten mithilfe von Google Sheet-Daten Also ein Semikolon, dann ein Leerzeichen, wieder ein Zitat, doppeltes Anführungszeichen Soja Dann haben wir den Spaltennamen, schließen Sie ihn, lconca. Das Gleiche gilt für den E-Mail-Bereich, und dann werden wir die E-Mail hinzufügen Das Gleiche gilt für Fitness Cool. Und zuletzt Zusammenfassung, vorherige Zusammenfassung. Klicken Sie auf Ann und schließen Sie die Cali-Klammer. Das ist es. Klicken Sie auf Okay. Speichern Sie das zunächst. Jetzt ist es der Test, ob unser Air Voice Agent funktioniert oder nicht. Das wird es nicht. Warum? Weil wir der Aufforderung keinen Kontext oder Wissen hinzugefügt haben. Wir müssen unserem Air Voice Agent in der Aufforderung zumindest irgendeine Art von Information oder Wissen geben der Aufforderung zumindest irgendeine Art von Information oder Wissen unserem Air Voice Agent in , weil es sein Gehirn ist, sonst weiß er nicht, was zu tun ist. Wir können also sagen, das sind die Anruferinformationen. Und jetzt ist das ein sehr kritischer Teil. Achten Sie also darauf. Im Webbook nennen wir diese dynamische Variable. Das sind also dynamische Variablen. Nun unterscheiden dynamische Variablen beispielsweise sehr stark zwischen Groß- und Kleinschreibung. Also, wenn wir einen Vornamen verwenden oder wenn Sie mit, sagen wir, einem Vornamen anrufen . Es wird also nicht wissen, ob der Vorname so lautet, weil hier alles in Kleinbuchstaben geschrieben und hier das erste Wort in Großbuchstaben steht. Deshalb wird hier sehr zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. also sicher, dass es sich um dieselbe dynamische Variable handelt , die Sie im Webbook aufrufen da dies die Antwort ist, über die Einzelhandels-EI informiert wird, und wenn es verwirrt wird, z. B. was der Vorname ist und was der Vorname ist , der in der Eingabeaufforderung erwähnt wird, sollte es ähnlich sein. Ich werde es dir zeigen Wir können Vorname sagen Also geben wir unserem Air Voice Agent die Anruferinformationen, und wir werden hier unsere dynamische Variable hinzufügen Fügen Sie also eine doppelte Colli-Klammer hinzu und fügen Sie die dynamische Variable hinzu . Dann haben wir E-Mail Das Gleiche gilt für das Fitnessziel. Sie können es sogar einfach von hier kopieren und dort veröffentlichen. Fügen Sie einfach ein doppeltes Kalibrat , um es zu einer dynamischen Variablen zu machen Sie können der Willkommensnachricht auch eine dynamische Variable hinzufügen. Also werde ich nicht sagen, hallo, wer bist du? Es wird Hallo Manthan oder Hisaki sagen , egal welcher Name in der Datenbank gespeichert ist Wir können hier also auch Vorname sagen. Vergessen Sie nicht, Ihre Eingabeaufforderung zu speichern. Fantastisch. Aktivieren Sie diese Option sofort, wenn Daten entstehen. Zuallererst wollen wir keine alten Daten, also lassen Sie uns diese löschen. Wenn also jemand anruft, wird es sofort ausgelöst. Gehen wir also zurück zu unserem Google Sheet. Das ist also unser erster Anruf, und das ist die Telefonnummer. Das ist die Telefonnummer , die ich jetzt anrufen werde. Es wird also Hallo Manthan sagen da wir diese dynamische Variable hier hinzugefügt haben Also hast du gesehen, dass es nicht gesagt hat? Also lasst uns diese dynamischen Variablen nochmal umschreiben. Jetzt wurde Ihr Agent erfolgreich aktualisiert. Also wird es Hallo Manthan sagen. Das ist Alex von Jim. In Ordnung, also lass es uns ausprobieren. Rufen wir diese Nummer an. Ja. Das ist Alex von Fit Live, Jim. Wie kann ich dir heute helfen? Ja. Äh, kann ich meine E-Mail-Adresse haben, die ich vergessen habe? Natürlich, Manthan. Die E-Mail-Adresse, die wir für Sie gespeichert haben, lautet Manta 037@gmail.com Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen noch mit etwas anderem weiterhelfen kann . Fantastisch. Erinnerst du dich an das letzte Mal, als wir einen Termin gebucht haben? Kannst du mir das Datum mitteilen? Absolut, Manan. Der letzte Termin wir für Sie gebucht haben, war am 6. Januar um 11:00 Uhr. Lassen Sie mich wissen, ob Sie Änderungen vornehmen möchten oder Hilfe bei etwas anderem benötigen Ich kann mein Fitnessziel nicht erreichen. Oh, Manthan, ich verstehe dich. Manchmal fühlt sich der Fortschritt fließend an, aber mach dir keine Sorgen Du bist nicht allein, und wir können absolut zusammenarbeiten, um dich wieder auf Kurs zu bringen. Um Ihr Gewichtszunahmeziel zu erreichen, ist Beständigkeit erforderlich. Haben Sie gesehen, wie unser Air Voice Agent es erwähnt hat, wie Gewichtszunahme Es hat also alle Kontexte, und es ruft kein Zblu heraus Wenn ich das zum Beispiel einen Sprachassistenten genannt hätte und es gesagt hätte, hey, wer sind Sie Kann ich deinen Namen wissen? Kann ich deinen Fitnessanruf wissen, alles zurück. Und unsere Rezeptionistin wird nicht das Wissen haben , all diese früheren Anruflisten zu speichern . Das ist also das Schöne an der Verwendung eines Sprachagenten in Ihrem Unternehmen Jetzt möchte ich ein anderes Beispiel zeigen. Wenn Sie beispielsweise eine Leadliste mit allen Kunden und deren Telefonnummern haben und Sie all diesen Datenpunkt hinzufügen und an einen Voice-Agenten weitergeben möchten all diesen Datenpunkt hinzufügen und an einen , können Sie das auch tun Kehren wir also zu einem.com-Szenario zurück. Lassen Sie uns also lieber ein anderes Blatt wechseln. Dieses Blatt ist also Retail X Inbound, also wählen wir es aus. Einzelhandel. Also zuerst müssen wir das ausführen. Klicken Sie auf die Ausführungsmodule, da wir keinen Spaltennamen abrufen oder uns kein neues Google-Blatt erstellen lassen können Spaltennamen abrufen oder uns kein neues Google-Blatt erstellen lassen Lassen Sie uns diesen Knoten entfernen . Wir suchen nach Telefonnummern Einzelhandel X eingehend. Dann Blatt eins Entschuldigung, was auch immer der Blattname in Ihrer Datenbank ist? Ja, jetzt ist es mit allen Spaltennamen gefüllt. Also suchen wir nach Telefonnummer und von. Symbol Okay. Wie Sie sehen können, gibt es immer noch eine Option in Rot, daher ist sie nicht sicher. Achten Sie also darauf, erneut auf Okay zu klicken. Ich weiß nicht, warum das immer passiert. Außerdem müssen wir von hier aus das Feld wechseln. Also nochmal, wir haben keine Daten, oder? Wir haben keine Population wie das, was eine Telefonnummer ist. Um das zu erreichen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste und führen Sie nur dieses Modul aus. Geben Sie also eine beliebige Telefonnummer ein, die sich in der Datenbank befindet. Also werde ich den ersten benutzen. Es wird also all diese Informationen für diesen bestimmten Interessenten erhalten . Ja, AAB, die Telefonnummer, die Link-URL, der Titel, jedes einzelne Detail, die Rolle im Bildungswesen So können Sie die Personalisierung also zu Ihrem Avoice-Agenten hinzufügen Personalisierung also zu Ihrem Avoice-Agenten Und es ist nicht so, dass eine Lösung für alle passt oder Sie ein Robocall- oder IVR-Menü aufrufen, Sie schaffen tatsächlich Mehrwert und erhöhen Relevanz, gleichzeitig die Personalisierung in Ihrem Avoice-Assistenten verwenden oder Sie ein Robocall- oder IVR-Menü aufrufen, sondern Sie schaffen tatsächlich Mehrwert und erhöhen Relevanz, während Sie gleichzeitig die Personalisierung in Ihrem Avoice-Assistenten verwenden. Jetzt müssen wir hier etwas ändern, weil es aus dem alten Google Sheet stammt Wir haben also nur ihren Vornamen. Wir haben die E-Mail. Okay, wir haben die E-Mail nicht. Also zur E-Mail. Wir haben auch nicht ihre Fitnessschule. Aber stattdessen können wir, sagen wir, ihren Titel hinzufügen. Ich zeige nur das Beispiel, was die Möglichkeiten sind. Im Moment verwenden wir nur zwei Beispiele, ihren Namen und ihren Titel. Auch hier müssen wir es ändern. Ordnung. Rufen wir also noch einmal unseren E-Sprachassistenten an. Stellen Sie sicher, dass Sie es speichern. Ja. Ja, danke, danke, Alice. Kannst du mir meinen Titel sagen? Ich mache es zwar offensichtlich, aber trotzdem. Yasha, dein Titel ist Verkaufsleiterin. Wie kann ich dich heute erreichen? Ja, vielen Dank. Du warst sehr hilfreich und hast viel Spaß gemacht. Ich liebe dich. Tschüss. Sie können sehen, können jederzeit SSM-Datenpunkte hinzufügen, die Ihnen gefallen Ich gebe ein Beispiel dafür, welche Möglichkeiten es gibt , den A Woe-Assistenten zu verwenden , um Ihren Kundenservice in Ihrem Unternehmen oder im Geschäft Ihres Kunden zu verbessern oder exponentiell Kundenservice in Ihrem Unternehmen oder im Geschäft Ihres Kunden zu verbessern oder Sie können sogar beide Google-Tabellen verbinden. Also eine für Zusammenfassungen vergangener Anrufe und eine zweite für die Leadliste. Ich werde Ihnen erlauben, das als Klassenarbeit oder als Klassenprojekt zu tun Klassenarbeit oder als Klassenprojekt In Ordnung, das ist alles aus dieser Vorlesung. Ich hoffe, du verstehst, was ich erreichen will oder was ich sagen will. Gehen wir also noch einmal zu unserem Miro-Board zurück. Tut mir leid, ich nehme dir so viel Zeit. Wir haben alle Dateiebenen erreicht. haben wir den ultimativen Air-Voice-Agenten entwickelt , haben wir den ultimativen Air-Voice-Agenten entwickelt, der sowohl eingehende als auch ausgehende Anfragen, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung oder Hauptperson und so weiter erledigen eingehende als auch ausgehende Anfragen, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung oder Hauptperson und kann. Ich hoffe, Sie fanden diesen Kurs wertvoll und wir sehen uns in der nächsten Da ist der Ballon, glaube ich. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das der Grund ist. 13. Anrufe automatisieren und personalisieren mit n8n: Verwendung von AETN im Einzelhandel Ein Sprachagent ermöglicht es uns, alle Nodes, die gesamte API-Referenz und Dokumentation innerhalb von NAD und unsere Workflows herauszuholen API-Referenz und Dokumentation innerhalb von NAD und , ohne irgendwo hin zu müssen Ich werde es dir zeigen. Das ist also auf mein.com, wenn wir ausgehende Anrufe tätigen, richtig? Wir müssen zu dieser API-Dokumentation gehen unseren gesamten Anrufcode schreiben Wir müssen sowohl die Metadaten als auch die dynamische Variable Retail A verwenden . Aber bei ANN müssen wir Telefonnummern, Agenten-IDs und dynamische Variablen angeben und den Code von hier kopieren, den Code von hier kopieren, aber mit Aniten können wir all das innerhalb unserer Automatisierung erledigen Lassen Sie uns also damit beginnen. Sobald Sie sich angemeldet haben, wird es ungefähr so aussehen. Lassen Sie uns also einen neuen Workflow erstellen. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie ANATN zum ersten Mal verwenden, es mag sich überwältigend anfühlen, aber es ist noch einfacher als mig.com oder Gehen Sie zu Workflow und lassen Sie uns einen Workflow erstellen. Lassen Sie uns das S nennen. Nun ähnlich wie in mig.com, haben wir ein Modul Hier haben wir Knoten. Der erste Knoten wird also offensichtlich der Triggerknoten sein. Klicken Sie auf „Schritt hinzufügen“, und wir müssen uns das Formular einigen , das der Benutzer einreichen wird. In diesem Beispiel verwende ich also ein sehr einfaches oder generisches Formular, aber Sie können gerne Teleform oder ein anderes Formular verwenden , das Sie auf Ihrer Website verwenden Wir werden also die integrierte Formularfunktion von Aniten verwenden. Klicken Sie auf Ein Ten-Formular und dann auf dieses ausgelöste Immer wenn das Formular-Ereignis eintritt, wird es diese Automatisierung auslösen. Wir haben hier also die Test-URL, dann müssen wir den Formulartitel, die Beschreibung und die Formularfelder angeben . In Ordnung. Also, was den Titel des Formulars angeht, nehmen wir an, es ist ein Wachstumsgespräch. Was die Formularfelder angeht, mache ich es einfach sehr einfach, weil das Ziel dieser Vorlesung besteht, zu verstehen, wie Sie EI für den Einzelhandel mit Aid integrieren können . In der Form werden wir sagen, wie ist Ihr Name? Der Feldtyp wird Text sein, und der Platzhalter, können wir sagen, und das ist ein Pflichtfeld Wir werden ein weiteres für die Telefonnummer hinzufügen denn wenn Sie keine Telefonnummer haben, wie sollen wir dann diese Person zurückrufen Was ist deine Telefonnummer? Und das wird Nummer, Landesvorwahl und dann Telefonnummer sein. Auch hier muss zuletzt angegeben werden, warum wir ihre E-Mail-Adresse erfassen. Denn wenn sie einen Anruf buchen möchten, können wir diese E-Mail-Adresse einfach vom Telefon aus abrufen und müssen unseren Benutzer nicht fragen. Deshalb ist es noch besser und unsere KI macht keinen Fehler beim Tippen oder Ausschreiben der E-Mail-Adresse. Also werden wir sagen: Was ist deine E-Mail? Ja, das ist auch ein Pflichtfeld. Ordnung, das war's. Fühlen Sie sich frei, dieses Formular nach Ihren Wünschen und Vorlieben anzupassen dieses Formular nach Ihren Wünschen und Vorlieben Zum Beispiel haben wir eine Reihe von Details. Wie Sie sehen können, füllen wir all diese Informationen aus, sobald jemand die Uhrzeit ausgewählt hat. Aber es würde diesen Vortrag Länge ziehen, wenn ich all das hinzufüge. Ich möchte, dass Ihre Grundlagen klar sind. Das ist es Danach können Sie eine beliebige Automatisierung erstellen oder Ihren Wünschen Anpassungen hinzufügen Lassen Sie uns nun sehen, wie unsere Formulare aussehen. Klicken Sie also auf Testschritt oder wir können diese URL kopieren und jetzt in Newt öffnen , um die Vorschau unseres Formulars zu sehen. Klicken Sie auf Testschritt Es öffnet sich Ihr Formular. Wir haben ein Beratungsgespräch. Lassen Sie uns einen Demo-Namen eingeben. In Ordnung, lassen Sie es uns einreichen. Formular eingereicht, Ihre Antwort wurde aufgezeichnet. Gehen wir also zurück zu Aniten und Sie werden sehen, dass der Knoten erfolgreich ausgeführt wurde Wir haben unsere Ausgabe auch hier. Wir haben also Namen, Telefonnummer , E-Mail sowie die Uhrzeit. Also gut, es ist wie eine Nutzlast, denn sobald wir den Film in unserem Einzelhandels-EA abgebildet haben, wird es für uns sehr viel einfacher sein Mach dir keine Sorgen. Ich werde es dir ausführlich erklären. Sobald der Nutzer das Formular abgeschickt hat, müssen wir sicherstellen, dass unser Einzelhandels-EA den Namen und die E-Mail-Adresse der Person kennt, sodass es für unseren Einzelhandels-EA einfacher ist, diese Personalisierung hinzuzufügen. Sobald der Nutzer das Formular abgeschickt hat, müssen wir sicherstellen, dass unser Einzelhandels-EA den müssen wir sicherstellen, dass unser Einzelhandels-EA Namen und die E-Mail-Adresse der Person kennt , sodass es für unseren Einzelhandels-EA einfacher ist , diese Personalisierung hinzuzufügen Wir werden also EA für den Einzelhandel integrieren indem wir HTP Post anrufen Suchen Sie also in Nodes nach HTTP, ja, wir werden eine HTP-Anfrage stellen Es ist Post. Und um ehrlich zu sein, müssen Sie nichts davon tun, denn sobald wir die Knoten der KI für den Einzelhandel installiert haben, wird es sehr einfach sein. Wie Sie sich erinnern können, gehen Sie nun in URL zur APA-Dokumentation und dann zu diesem Telefonanruf erstellen. Das ist also die URL. Lassen Sie uns das kopieren und hier einfügen. Bei der Authentifizierung brauchen wir niemanden, aber wir müssen Header senden Wie Sie wissen, haben wir in Headern die Autorisierung und unseren Schlüssel Der Wert sollte Träger und Schlüssel sein. Jetzt haben wir im Hauptteil die Rohdatei und im Inhaltstyp Application Slash JSON Es ist sehr ähnlich, was wir in make.com machen. Im Körper müssen wir unseren Anrufcode einfügen. Lassen Sie uns also das Formular ausfüllen oder lassen Sie uns diese Felder ausfüllen. Als Telefonnummer verwenden wir die Telefonnummer, die wir bei Retail AI gekauft haben. Gehen wir also zum Einzelhandel. Wir gehen zu Telefonnummern und lassen Sie uns diese Telefonnummer verwenden. Kopieren Sie dies, um Ihre Telefonnummer einzugeben. bei Agent Override die ID, egal welchen Kopieren Sie bei Agent Override die ID, egal welchen Agenten wir erstellen werden. Gehen wir also zu VTL. Klicken Sie auf Agent und lassen Sie uns einen neuen Agenten erstellen. Wir werden bei Null anfangen. Kopiere diese ID. Auch wenn wir das umbenennen können, lassen Sie uns das kopieren und hier einfügen. In dynamischer Variable, welche Informationen wir an unseren KI-Sprachagenten senden müssen. In unserem Beispiel möchten Sie den Namen und die E-Mail-Adresse der Person senden E-Mail-Adresse der , die das Formular eingereicht hat. Feldtyp werden wir also „ Vorname“ sagen, eine beliebige Demo verwenden oder einen beliebigen Namen verwenden. Und zweitens wollen wir die E-Mail wissen. Ordnung, Ihr Anrufcode wird auf der rechten Seite generiert. Kopiere das, tut mir leid. Nochmals, vom Calibract-Tll-Ende des Calibract kopiert . Nicht das Zitat. Also lass uns zu NA Ten gehen und wir werden es unter den Körper kleben. Beachten Sie jedoch, dass wir Fix nicht verwenden , da sich unsere Telefonnummer, unsere dynamische Variable, jedes Mal ändern wird. Klicken Sie also auf Ausdruck und dann auf diesen. In Ordnung, fügen Sie es jetzt hier ein. Jetzt werden wir einfach die Füllungen zuordnen , die wir für inmage.com verwendet haben Zwei Telefonnummern werden sich also immer von der unterscheiden, die wir erhalten. Ziehen Sie sie hierher und wir behalten das Pluszeichen bei, und wir behalten das Pluszeichen weil Einzelhandel A den Anruf nicht tätigen kann , wenn Sie nicht sowohl das Plus als auch die Landesvorwahl verwenden das Plus als auch die Landesvorwahl Jetzt bleibt die Agenten-ID dieselbe, aber wir werden die dynamischen Variablen ändern. Wir haben hier also den Namen und die E-Mail. Und jetzt machen wir dasselbe für die E-Mail-Adresse. Das Ergebnis können Sie hier sehen. Es wird sich jedes Mal aus unterschiedlichen Perspektiven ändern . Alles, das ist es. Das ist ganz einfach. Es geht darum, einen Sprachagenten zu erstellen , der den Benutzer anruft , wenn er das Formular absendet. Und sogar Sie können den Schritt testen. Ich teste es nicht, aber Sie können es gerne tun. In Ordnung, unsere Automatisierung wird abgeschlossen. Lassen Sie uns also den Workflow testen. Lassen Sie uns die Telefonnummer eingeben. Ja. Aber eins bleibt noch, wir sind hier, um sowohl unseren Prompt als auch unseren Agenten einzurichten. Lassen Sie uns das also sehr schnell machen. Wir werden umgehend sagen: Spreche ich mit dem Vornamen? Danke, dass Sie dieses Formular ausgefüllt haben. Möchten Sie unser Angebot oder unsere Beratung in Anspruch nehmen? Möchten Sie einen Termin vereinbaren oder nicht? Wir werden also auch alle Funktionen von cal.com nutzen , um den Termin zu buchen Gehen wir also zu Claude. Hilf mir, eine Aufforderung für den AI Voice Agent zu schreiben und nicht zu vergessen, die Anleitung zur Eingabeaufforderung im Ressourcenbereich hinzuzufügen . Los geht's Sobald sie das Formular abgeschickt haben, rufen wir sie zurück , damit sie sich sehr wichtig fühlen verwenden wir die Personalisierung ihres Namens und bitten sie, in diesem Moment einen Termin mit uns zu diesem Moment einen Termin mit uns Andernfalls werden sie uns vergessen, Peter oder Sona. Warum rufst du sie nicht gleich an? Und wenn du irgendeinen Abschlussball hast, den du wirklich magst, kannst du Claude einspeisen und sagen: Erstelle mir einen Abschlussball, aber für diesen Anwendungsfall, aber verwende das Format, das mir gefällt. Ich zeige dir ein Beispiel. Zum Beispiel mögen wir den Verkaufsautomaten sehr. Und dieses Mal müssen wir nicht sowohl nach der E-Mail-Adresse als auch nach ihrem Namen fragen , da wir dies bereits per Formular getan haben. In Ordnung, ich nehme mein Agenturbeispiel. Ich werde also den gesamten Inhalt kopieren ihn Claude geben, damit er mehr Kontext zur Erstellung der Aufforderung hat mehr Kontext zur Erstellung der Aufforderung Ja, es schreibt eine tolle Aufforderung. Hallo, hier ist Alex von Flux Spotify. Spreche ich mit diesem Namen? Lassen Sie uns das kopieren. Nochmals, ich gebe dir nur eine Demo. Ich füge hier keine zusätzlichen Dinge hinzu. Zum Beispiel keine Konfiguration mit Geschwindigkeitseinstellung und allem. Andernfalls wird diese Vorlesung unnötig in die Länge Aber ich möchte Ihnen nur zeigen, wie Sie diese dynamischen Variablen hinzufügen und in Nite integrieren können diese dynamischen Variablen hinzufügen und in Nite integrieren Lassen Sie uns diese Einführung kopieren. Außerdem müssen wir dem Anrufer Informationen geben, die wir von ANATN erhalten Wir haben den Vornamen und fügen dann die dynamische Stellen Sie sicher, dass die Groß-/Kleinschreibung dieselbe ist, die wir in AAten verwendet haben Ich werde es zeigen. Hier. Vorname und E-Mail. Fantastisch. Wir haben hier zwei Dinge. Lassen Sie uns nun die Funktionen zur Überprüfung und Buchung des Termins hinzufügen . Sie können gerne beide Optionen verwenden, aber ich mache das gerade nicht. In Ordnung, ich denke, wir sind startklar. Also lassen Sie uns dieses Formular ausfüllen. Lassen Sie uns Run und unsere E-Mail verwenden. Lassen Sie uns das einreichen, und ich denke, wir sollten einen Anruf bekommen. In Ordnung, also müssen wir das erledigen. Dieser Schritt war und lassen Sie uns diesen auch ausführen. Der Knoten wurde erfolgreich ausgeführt. Ja. Hi, hier ist Alex von Flux Fortify. Spreche ich mit Ron? Ja, du sprichst mit Ron. Kennst du meine E-Mail? Ja, ich habe deine E-Mail-Adresse als Info bei fluxfortify.com, Ja, ja, richtig. Ja, wie geht's dir? Großartig. Ich rufe an, weil Sie kürzlich Interesse bekundet haben mehr über unsere KI-Systeme für Agency Growth zu erfahren. Ist jetzt ein guter Zeitpunkt für ein kurzes Gespräch? Ja, warum nicht? Perfekt. Wie Sie im Video gesehen haben, helfen wir Eigentümern von Agenturen dabei, mit unseren KI-Systemen einen konstanten monatlichen Umsatz von 83.000 USD Das Beste daran ist, dass wir alles für Sie erledigen. Möchten Sie ein Beratungsgespräch mit Strategie vereinbaren? Lassen Sie uns einen Anruf buchen. Lassen Sie uns einen Anruf buchen. Ordnung. Ich hoffe, Sie haben verstanden oder verstanden, was ich meine Sobald der Benutzer das Formular abgeschickt hat, rufen wir ihn sofort mit seinem Namen an, mit seiner E-Mail-Adresse, allem, was wir bereits haben. Jetzt müssen wir sie nur noch lesen, um einen Termin zu vereinbaren, denn wenn Sie sie auch nach 24 Stunden anrufen, ist einen Termin zu vereinbaren, denn wenn Sie sie auch nach 24 Stunden anrufen, es wahrscheinlicher, dass sie uns vergessen und sie werden beschäftigt sein. Wenn Sie sie jedoch gerade anrufen, ist die Wahrscheinlichkeit, den Termin durch unseren Benutzer zu buchen , viel, viel höher. Wenn unser Interessent zum Beispiel dieses Formular ausfüllt und nach 48 Stunden oder sogar nach einer Woche kontaktiert wird, sind wir ihm egal, weil wir ihm diese Art von Gastfreundschaft oder Service nicht hinzufügen , aber durch den Einsatz eines Sprachagenten können wir das innerhalb von Sekunden erledigen. Ja, mit diesen beiden Knoten können Sie eine Rezeptionistin oder ein Call Center entlassen Und ja, wir müssen verrückte Automatisierung mit 40 verschiedenen Knoten und zwei, drei verschiedenen Workflows nicht mögen 40 verschiedenen Knoten und zwei, drei verschiedenen Workflows Selbst durch einfache Automatisierung können wir die Effizienz erreichen , nach der wir in unserem Unternehmen suchen. Wenn Sie AnitFMS nicht verwenden, können Sie diesen Prozess auch einfach mit Google Form oder Ti Form automatisieren Gehen Sie also einfach zu ANI und suchen Sie dann zum Beispiel nach Type FOM. Dort wird auch Ty Fom ausgelöst Es ist genauso einfach. Wir müssen keine verrückte Automatisierung vornehmen oder zu make.com gehen Wählen Sie Ihre Zugangsdaten aus und das war's. Ich werde das nicht zeigen, weil du schon schlau bist und mir schon einen Schritt voraus Ordnung Leute, ich hoffe, Sie implementieren das sofort in Ihrem Unternehmen, weil wir es verwenden Sobald jemand das Formular ausgefüllt hat, rufen wir ihn über all diese notwendigen Datenpunkte an und seien Sie nicht jemand wie dieser , der nicht nach 48 Stunden oder sogar einem Monat kontaktiert 14. Erinnerung an Termine – KI-Sprachagentur mit n8n: Hi, hier ist Lee Genman. Und in diesem Vortrag werde ich Ihnen einen fantastischen Anwendungsfall von KI-Sprachagenten zeigen, bei denen es sich um einen fantastischen Anwendungsfall von KI-Sprachagenten zeigen, Assistenten für Terminerinnerungen handelt Zum Beispiel, wenn Sie zwischen 15 und 16 Uhr eine Besprechung haben 16 Uhr eine Besprechung , und Sie möchten sowohl die Besucherzahlen Ihrer Kunden als auch Ihrer Kunden senken die Besucherzahlen Ihrer Kunden als auch Ihrer Kunden , weil die Leute oft ihre Besprechungen vergessen haben Unser EI-Sprachassistent wird also kurz vor einer Stunde des Beispiel kurz vor einer Stunde des Meetings, also 14:00 Uhr unseren Kunden anrufen und wir sagen: Hey, Vorname, wir haben ein Meeting in, ob Sie bereit sind oder nicht. Wenn sie es verschieben möchten, kann unser KI-Sprachagent es zu diesem Zeitpunkt verschieben Das ist das Schöne an der Verwendung dieses Erinnerungsassistenten. Vertrauen Sie mir, diese Art von Erinnerungsagenten ist sehr nützlich, da Ihr Kunde das Gefühl hat, dass Sie eher dazu neigen , mit ihm zu sprechen oder dieses Meeting abzuhalten. Ich werde die Trägheitsrate verringern und dadurch die Konversionsrate erhöhen Dies ist zum Beispiel eine Demo. Dies ist das, was wir erstellen werden, um zunächst Retail E zu verwenden werden wir Aten oder eine andere CRM-Anwendung verwenden In unserem Beispiel werden wir Aten oder eine andere CRM-Anwendung verwenden, Google Sheet, in der wir alle Informationen unseres Kunden speichern werden der wir alle Informationen unseres Kunden Dies ist der Status vor dem Anruf, wenn unser Kunde noch nicht angerufen wurde oder bereits angerufen wurde. Keine Sorge, lassen Sie uns von Grund auf neu bauen. Nehmen wir an, Sie richten die Termine für Ihre Interessenten manuell ein. Wir müssen zunächst sicherstellen, dass wir ein Kalenderereignis erstellen , das auch von diesem Workflow ausgeführt wird. Wenn Sie beispielsweise Termine manuell zu Ihrem Kalender hinzufügen, weil Sie den Namen, die E-Mail und die Uhrzeit der Terminbuchung haben, sich keine Sorgen, Sie müssen dies nicht manuell tun , indem Sie diesen Workflow verwenden, er erstellt automatisch ein Ereignis in Ihrem Google-Kalender. Zum Beispiel wird diese Art von Kalenderereignis erstellt, und unser A-Voice-Agent kann das kurz vor 1 Stunde anrufen. Lassen Sie uns also zunächst bei Null anfangen, und da es sich um einen Test oder eine Demo handelt, werden wir den Auslöser manuell verwenden. Ordnung. Als Nächstes haben Sie die Daten Ihres potenziellen Kunden, dessen E-Mail-Adresse und die Uhrzeit der Terminbuchung. Jetzt müssen wir ein Ereignis im Google-Kalender erstellen Sie müssen es manuell ausführen . Wählen Sie dies aus und wählen Sie dann die Uhrzeit, das Datum und das Nein aus . Sie müssen dies nicht manuell tun. Mit diesem Workflow können Sie dies also sehr einfach tun. Wir fügen also die Daten hinzu, klicken auf Datentransformation, klicken auf Felder bearbeiten und hier wählen wir den JSN-Code Zum Beispiel können wir den JSN-Code einfach benennen. Nehmen wir an, wir haben den Vornamen, ich verwende meinen Namen als Beispiel, dann haben wir die E-Mail Dann sind wir die Startzeit unseres Termins und die Endzeit unseres Termins. Startdatum der Veranstaltung, und an diesem Tag wird auch der Zeitpunkt, der 25., angegeben und der Zeitpunkt ist um 15:00 Uhr. Gleiche gilt für das Enddatum der Veranstaltung Kopieren wir das Enddatum der Veranstaltung, sodass wir hier nur 1 Stunde hinzufügen , also 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Sie können nach Belieben auch weitere Datenpunkte hinzufügen. können nach Belieben auch weitere Datenpunkte hinzufügen Beispiel: Sie möchten diesen Grad an Personalisierung hinzufügen, Sie möchten die Daten abrufen oder Sie möchten das Geschäftsproblem zu Ihrem Kalenderereignis hinzufügen das Geschäftsproblem zu Ihrem Kalenderereignis können Sie ganz einfach tun. Nehmen wir an, ich möchte meinen Personalbestand reduzieren, indem ich Voice Agent verwende. Ja, das ist so ziemlich alles. Das ist alles, was du hier hinzufügen musst. Eine weitere Sache, die Sie hinzufügen können, ist die Zeit für die Besprechung, wie lang oder wie lang die Besprechung ist. In unserem Beispiel ist das 1 Stunde. Habe die Daten manuell bearbeitet. Nun zu mir, dieser gesamte Arbeitsablauf wird für Sie so viel einfacher sein. Was wir also tun, ist, dass wir diese Informationen haben. Wir werden unser Google-Kalenderereignis anhand dieser Informationen erstellen . Sie können hier auch ein GSN-Schema hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise Google Sheet haben, wo Sie all diese Informationen verfolgen, können Sie einfach Google Sheet einfügen Vorher können Sie hier Google Sheet platzieren und dann diese Felder so gestalten, dass sie sich jeder potenziellen alleinerziehenden Mutter automatisch ändern. Aber um etwas Zeit zu sparen, mache ich das nicht und füge die Daten manuell hinzu. Ich hoffe, das macht Sinn, nichts allzu Verrücktes. Jetzt wird es, da wir über diese Daten verfügen, ein Google-Kalenderereignis erstellen. Suchen Sie also nach dem Google-Kalender, und wir erstellen ein Ereignis. Wählen Sie nun Ihr Konto aus. Vorgang ist Erstellen, wählen Sie Ihren Kalender aus. Ich verwende diesen, die Startzeit. Um nun die Startzeit zu ermitteln, führen wir den vorherigen Knoten aus, dem wir die Daten manuell hinzugefügt haben. Also klicken Sie darauf, ah, wir haben das Startdatum der Veranstaltung. Geben Sie einfach diesen JavaScript-Code oder den von Jason ein, das ist alles, was Sie tun müssen. Es wird automatisch am 25. Januar von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr erstellt . Wenn Sie jetzt auf Test Step klicken, wird automatisch ein Google-Kalenderereignis in Ihrem Kalender erstellt. Wenn Sie jetzt auf Test Step klicken, wird automatisch ein Google-Kalenderereignis in Ihrem Kalender erstellt ein Google-Kalenderereignis in Ihrem Kalender Lass es mich dir zum Beispiel zeigen. Ausgabe war erfolgreich. Grünes Häkchen, Sie können sehen, dass das Ereignis hinzugefügt wurde. Fühlen Sie sich frei, die Anpassung hinzuzufügen , z. B. den Namen der Veranstaltung usw. Um also die Beschreibung hinzuzufügen, um den Namen der Veranstaltung hinzuzufügen, klicken Sie hier auf AD-Felder. Sie können den Ort, die Beschreibung erraten und vieles mehr hinzufügen Beschreibung erraten und vieles mehr Aber ja, ich hoffe du verstehst es. Das ist hier nicht das Hauptziel. Das Hauptziel hier ist es, diese Automatisierung einzurichten. Ordnung, also werden all diese Knoten erfolgreich ausgeführt. Nun müssen wir eine mathematische Funktion erstellen. Diese mathematische Funktion wartet also eine Stunde vor dem Meeting und genau vor der ersten Stunde löst sie mithilfe unserer KI-Stimme für den Einzelhandel unseren ausgehenden Anruf mithilfe unserer KI-Stimme für den Einzelhandel unseren Vorher ist es immer am besten, wenn Sie diese Daten in Ihrem CRM (in unserem Beispiel Google Sheet) hinzufügen, damit wir die Verwaltung unseres Avoice-Agenten verfolgen können , ob er diesen Interessenten anruft oder nicht, und wir können ganz einfach über Google Sheet betrügen und scannen Lassen Sie uns also Google Sheet öffnen. Okay, ich habe dieses Google-Blatt mit Name, E-Mail und Pre-Call erstellt, was bedeutet, ob unser Sprachassistent den Interessenten angerufen hat oder nicht, und das ist das Problem Gehen wir zurück. Lassen Sie uns hier Google Sheet hinzufügen. Hier hängen wir die Zeile an. Öffnen einer Zeile in Google Sheet bedeutet im Grunde das Hinzufügen eines Pfeils Klicken Sie in Sheets auf Uenow. Wählen Sie nun in meinem Beispiel Ihr Google Sheet, Retail AI CRM und Ihren Blattnamen Um ehrlich zu sein, ist es ähnlich wie mic.com. Sie können diese Automatisierung auch ganz einfach in Mig Dot Hom erstellen diese Automatisierung auch ganz einfach in Mig Dot Hom Aber in Anten ist es sehr einfach und es ist noch teurer. Deshalb benutze ich Antin. Lassen Sie uns nun Werte zu SN hinzufügen. Wir benötigen also, dass der Name im CRM oder in unserem Google Shet hinzugefügt wird unserem Google Shet Wenn Sie Antin zum ersten Mal verwenden, mag es für Sie überwältigend sein, aber machen Sie sich keine Sorgen Ich bin hier, folge einfach. Jetzt im Precall wird es behoben sein. Also zuerst müssen wir das Ding hinzufügen. Der Interessent ist noch nicht angerufen, also können wir nein sagen oder nicht anrufen und das Problem klären. Und was wir tun werden, ist, sobald unser Air Voice-Mitarbeiter unseren Interessenten angerufen hat, wird er von Nein auf Angerufen umgestellt. Ich hoffe, das ergibt Sinn. Das haben wir bereits auf main.com gemacht Ja, das ist alles was du tun musst. Das sind all die Dinge, die Sie in Google Sheet hinzufügen müssen. Sobald wir also auf Test Tap klicken, wird dieses Ding hinzugefügt. Lassen Sie uns also auf Test klicken. Fantastisch. Wir haben also den Namen, E-Mail, den Status ist noch nicht aufgerufen und das Problem. Lass uns zurückgehen. Und jetzt werden wir uns in zwei verschiedene Pfade aufteilen. Wenn der Interessent beispielsweise bereits angerufen wurde, ist es so, wenn der Interessent bereits angerufen wurde, wird er unseren Interessenten nicht erneut anrufen , weil wir nicht nerven wollen. Wenn der Interessent jedoch noch nicht angerufen wurde, folgt er einem ausgehenden Telefongespräch und verwendet dafür die elektronische Information für den Einzelhandel. Was wir also tun können, ist eine Wenn-und-Else-Bedingung zu schaffen Klicken Sie auf Plus, und wir werden den Flow verwenden. Also wenn die Bedingung von N wahr und falsch ist. Also gut. Also der Wert hier ist offensichtlich, dass wir pcall verwenden werden , warum Precall? Weil wir leicht erkennen können, ob der Interessent kontaktiert wurde oder nicht, entspricht das nicht der Clicon-Zeichenfolge Wenn der Interessent also nicht angerufen wird, also nicht gleich anrufen kann, folgt er ihm und tätigt einen ausgehenden Lass mich dir zeigen, was ich bin. Das ist unser Ich. Das ist unser I-Modul. Wenn es wahr ist, ist es in unserem Fall wahr, wenn es Precall ist kein Anruf und jedes andere Wort, wird es diesen ausgehenden Anruf tätigen Es wird an die KI im Einzelhandel weitergeleitet und den Anruf tätigen. Wenn dies jedoch falsch ist, was bedeutet, dass dieser Vorabruf einem Anruf entspricht, wird er nichts bewirken Alliiert. Das ist es also. Das ist alles, was du hier tun musst. Also ja, wenn es wahr ist, wird es einen Anruf tätigen. Wenn es Herbst ist, wird es nichts bewirken. Und suche nach? Nichts. Keine Operation, tu nichts. Ja, das ist es. Sie müssen hier nichts konfigurieren. Und wenn es wahr ist, wird es an die KI im Einzelhandel weitergeleitet und ein ausgehendes Gespräch getätigt Aber zuerst müssen wir hier unsere mathematische Operation hinzufügen, sich um eine Gewichtsfunktion handelt Also, wie lange sollte es warten, bis es einen ausgehenden Anruf tätigen sollte, um zu sagen , hey, wir haben in einer Stunde ein Meeting Also das ist das Warten. Standardmäßig sind es nur fünf Sekunden, aber wir müssen hier eine mathematische Funktion hinzufügen. Zum Beispiel sind das Datum und die Uhrzeit unseres Termins. Wir müssen also 1 Stunde von diesem Termin abziehen oder abziehen . Ich hoffe, das ergibt Sinn Es ist nur eine einfache Mathematik. Anstatt zu korrigieren, werden wir natürlich den Ausdruck verwenden , weil er sich jedes Mal ändern wird. Jetzt brauchen wir hier etwas Payload, also klicken Sie auf „ Vorherigen Knoten ausführen Ja. Wir haben jetzt die Payload, und um diese mathematische Funktion zu erstellen, benutzen Sie EI Ich werde es Ihnen nicht zeigen, weil ich bereits weiß, wie man diese mathematische Funktion erstellt, aber ich möchte Ihnen nur den Brainstorming-Prozess zeigen, wie wir EI verwenden können, um diese Art von Formeln zu erstellen Wenn Sie beispielsweise 1 Stunde hinzufügen möchten, wenn Sie -5 Stunden hinzufügen möchten, können Sie das ganz einfach konfigurieren, auch nach zwei Tagen, sogar nach drei Tagen an einen Termin erinnert auch nach zwei Tagen, sogar nach drei Tagen werden Deshalb gebe ich Ihnen keine Silbernuss und ich möchte Ihnen zeigen wie Sie diese Art von robustem A-Sprachassistenten erstellen können diese Art von robustem A-Sprachassistenten In der Zusammenfassung werden wir sagen, zu einem bestimmten Zeitpunkt. Rufen Sie zu einer bestimmten Zeit an. Was sind die Daten in der Zeit? Offensichtlich wird die Datenzeit Startdatum unserer Veranstaltungen sein — eine Stunde, oder? Aber wie erstellen wir dafür eine mathematische Funktion? Gehen wir also zu GPT oder Cloud. Also können wir sagen, wissen Sie, wie man mathematische Formeln oder mathematische Operationen in Zehnern Fühlen Sie sich frei, Cloud oder GPT etwas zu fragen, und es wird Ihnen antworten können Ja, also weiß es, ob es oder eine bestimmte Aufgabe wieder aufgenommen Also werden wir sagen, wir haben diese Daten. Wir wollen dafür 1 Stunde abziehen. Zum Beispiel habe ich Daten und Uhrzeit aus meinem Google-Kalender-Beispiel Dies ist der , den wir verwenden. Ich möchte in der Natur, in der Sprache oder im NLP davon etwas SubpectOHur unterscheiden Ja, großartig. Also können wir diese Formel verwenden. Auch hier werden beide Formeln funktionieren. Kopiere das. Gehen wir zurück zu NTN. Es versucht, das ist unsere mathematische Funktion der Datenzeit, und sie ist minus minus, was bedeutet, dass eins immer Vorrang Das ist es. Das ist alles was du tun musst. Aber hier als Input werden wir das Startdatum unserer Veranstaltungen hinzufügen. Ich werde es dir zeigen. Füge die Formel hier ein. Klicken Sie auf Ausdruck. Es tut uns leid, denn es wird sich jedes Mal ändern. Ja. Also statt alles oder Käse und Startdatum einzugeben, einfach alles entfernen. Ja, wir werden unser Startdatum für die Veranstaltung hinzufügen. Ich hoffe, das macht Sinn für dich. Es ist nicht allzu verrückt und Sie können die Ausgabe hier sehen, die 14 ist, oder? Unsere Veranstaltung war also um 13 Uhr, tut mir leid, die Veranstaltung war um 15:00 Uhr. Ich werde um 14:00 Uhr einen ausgehenden Anruf tätigen. Fantastisch Ja, das ist alles was du tun musst. So können Sie einen solchen Assistenten für Terminerinnerungen erstellen . Jetzt müssen wir nur noch einen ausgehenden Anruf tätigen , indem wir eine HTTP-Post-Anfrage aufrufen Wir haben das schon so oft gemacht und ich weiß, dass Sie Experte darin sind Das ist unsere Methode, URI und unsere Header. Bevor wir diese Parameter hinzufügen, erstellen wir jedoch unseren AA-Sprachagenten in Retail EI Ordnung, ich habe diese Aufforderung für Sie erstellt ehrlich zu sein, ist sie sehr einfach Deshalb möchte ich deine Zeit nicht verschwenden. Wir sagen lediglich unserem Sprachassistenten , dass er den Benutzer darüber informieren soll, dass wir ein Meeting haben werden , oder wir werden ihn in einer Stunde sehen und ihn fragen, ob der Besprechung teilnehmen wird oder nicht. Wenn sie direkt dort an der Besprechung und dem Anruf teilnehmen und wenn sie nicht an der Besprechung teilnehmen, fragen Sie in diesem Funktionsbereich nach der Uhrzeit für die Terminverlegung und nach uns und Termin für die Terminverschiebung . Ziemlich einfach. Alles, was Sie hinzufügen müssen, ist Verfügbarkeit zu überprüfen und über die Kalenderfunktion zu buchen. Schließlich aktivieren wir die Option „Anruf beenden“, sodass der Anruf sofort beendet wird. Und wir verabschieden uns von der Erwähnung erwähnen , dass wir uns mehr Zeit nehmen und später mit Ca abschließen möchten . Dies sind unsere Ansprechpartner für Reaktionsberatung Flux Fortify ist der Hauptname Dies sind also die dynamischen Variablen, die wir von unserem Google Sheet an unseren AI Voice-Agenten weitergeben werden von unserem Google Sheet an unseren AI Voice-Agenten weitergeben Und das ist das Geschäftsproblem. Ordnung, das sind also die Dinge, die wir in unserer API-Referenz verwenden werden oder wenn wir die ausgehenden Aufrufe mithilfe der API-Dokumentation ausführen die ausgehenden Aufrufe mithilfe der API-Dokumentation Da wir das Geschäftsproblem und den Leadnamen haben , ja, uns geht es gut Gehen wir zur API-Dokumentation, gehen wir zur API-Referenz und lassen Sie uns einen Telefonanruf erstellen. Klicken Sie auf Probieren Sie es aus. Wenn Sie sich diesen Kurs manchmal ansehen, kann es zu einem ERU-Austausch kommen, aber um ehrlich zu sein, das Grundsätzliche wird immer dasselbe bleiben Keine Sorge, irgendwas wird hier und da sein, nichts allzu Verrücktes Fügen Sie hier und von der Telefonnummer Ihren API-Schlüssel Welche Telefonnummer weisen Sie einem EI-Agenten im Einzelhandel Ich habe diese Telefonnummer für unseren Callback-EI-Agenten zugewiesen für unseren Callback-EI-Agenten In Ordnung, also lassen Sie uns diese Telefonnummer kopieren. Fügen wir sie hier ein und die Nummer, unter der Sie anrufen werden. Unsere Agenten-ID finden Sie hier und ich verwende Echtzeit. Aus diesem Grund gibt es keine LLM-Testoption. Und lassen Sie uns die dynamische Variable hinzufügen. also bei der dynamischen Variablen, die wir unseren Leadnamen nennen werden, sicher, dass die dynamische Variable genau die ist, die Sie in Ihrer Eingabeaufforderung aufrufen , da zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Leadname und lassen Sie uns einen beliebigen Demo-Namen und ein Geschäftsproblem eingeben . Ja, das ist so ziemlich alles. Lassen Sie uns jetzt den Curl-Code kopieren. Gehen wir zurück in unsere NATEN-Vergangenheit. Lassen Sie uns zunächst die URI oder Sorry URL kopieren. Dann übergeben wir in den Headern die Autorisierung und den Trägerbereich unseres API-Schlüssels Fantastisch. Lassen Sie uns jetzt unseren CL-Code senden. Wir werden bei Anwendungen vom Typ Kontakt JCNN im Hauptteil roh auswählen , auf Ausdruck klicken und nicht korrigieren, da sich diese Telefonnummern, dieser Leadname ständig ändern wird Ich hoffe, das macht Sinn für dich. Anstatt der Telefonnummer können Sie die Telefonnummer auch manuell aus diesem Bearbeitungsfeld abrufen, aber ich lasse sie so, wie sie ist, und im Einzelhandel eine dynamische Variable. Ersetze sie durch diese Variablen. Fantastisch. Ja, das ist alles was du tun musst. Und zu guter Letzt möchten wir dieses Nein zu einem Anruf aktualisieren , damit wir wissen, dass dieser Avoice-Mitarbeiter diesen Interessenten angerufen hat Wir werden also die Zeile in unserer Google-Tabelle aktualisieren. Suchen Sie also nach Google Sheets. Die Operation, die wir auswählen werden, ist also Zeile anhängen oder aktualisieren. Wählen Sie Ihr Google Sheet aus. Es ist einfach daselben.com. Jetzt auch die passende Spalte, also wollen wir keine zufällige Zeile in unserem Google Sheet aktualisieren , oder? Wir werden also E-Mails zuordnen , da es in Ihrer Google-Tabelle oder in Ihrem CRM möglicherweise zwei potenzielle Kunden mit ähnlichem Namen zwei potenzielle Kunden mit ähnlichem Namen gibt. Aus diesem Grund werden wir den Abgleich per E-Mail durchführen , da E-Mails für jeden Interessenten einzigartig sind. Was wir abgleichen oder wofür wir die Spalte für den Abgleich verwenden werden , ist die erste E-Mail und wählen den Knoten Entschuldigung, führe zuerst aus, den vorherigen Knoten aus, sodass er die Nutzlast hat Okay. Also wird es nicht ausgeführt , weil wir hier warten. Lassen Sie uns also ab sofort die Verbindung zu diesem Knoten trennen, da er sonst den Anruf für unsere Testzwecke nicht tätigen wird. Aber ich hoffe, Sie verstehen, wie Sie diese mathematische Funktion hinzufügen können , indem Sie Chat-GPT oder Cloud verwenden , um Ihre Anpassung für einen Erinnerungstermin-Agent vorzunehmen Ihre Anpassung für einen Erinnerungstermin-Agent vorzunehmen Lassen Sie uns diese App vielleicht testen. Ja, das Problem ist, dass wir die Post-Methode auswählen müssen. In Ordnung, Sie werden also einen Anruf bekommen. Ja. Und wir müssen den Pre-Call von Nein auf Call umstellen. Lassen Sie uns diesen Schritt testen, und er sollte in einen Anruf umgewandelt werden , da er seitdem den ausgehenden Anruf getätigt hat In Ordnung, darum ging es in dem Szenario. Und wenn wir diesen anderen Weg wählen wollen, zum Beispiel, wenn dieser Interessent bereits angerufen wurde, wird er diesem Pfad folgen Lassen Sie uns das noch einmal ausführen. Lassen Sie uns auf den Test-Workflow klicken, damit er ausgeführt wird. Hallo, Lathan Patel. Hier ist Sam von Flux 45. Hallo Sam. Ich rufe an, um dich an unser Treffen in einer Stunde zu erinnern. Können wir auf Ihr Engagement zählen? In Ordnung, so wird Ihr Arbeitsablauf also ablaufen. Lassen Sie uns den Schritt also noch einmal testen. Ja, ich sollte jetzt einen Anruf bekommen. Hallo, Manton Patel. Hier ist Sam von Flux Fortify Hallo Sam. Ich rufe an, um Sie an unser Treffen in einer Stunde zu KI-Sprachagenten zu erinnern . Können wir bei der Telefonkonferenz auf Ihr Engagement zählen? Ja, ich werde da sein. großartig. Wir werden nicht mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir sehen uns später. Und es hat den Anruf unterbrochen , weil wir die Funktion zum Beenden des Anrufs aufrufen. Ja. Ich hoffe, Sie verstehen wie Sie diese Art von Termin einrichten können, um einen Voice-Agenten daran zu erinnern , sodass Ihre Unsicherheitsrate gesenkt und der Grad der Personalisierung für Ihren Kunden und für Ihre Kunden erhöht Personalisierung für Ihren Kunden für Ihre Kunden Ordnung. Ich hoffe, das ergibt Sinn. Fügen Sie hier einfach den Arbeitsablauf „Warten“ hinzu, sodass er eine Stunde vor dem Meeting wartet und beendet wird. Ich führe den ausgehenden Anruf In Ordnung, das ist alles für diesen Vortrag. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung dieser Art von Workflows benötigen, lassen Sie es mich einfach wissen und ich helfe Ihnen weiter. Tschüss, pass auf dich auf und wir sehen uns in einem anderen. 15. Verwendung von KI-Agenten für die Unternehmensförderung, Upsells und den Verkauf: Hallo Leute, es ist Monat für Jahr, und in der heutigen Vorlesung zeigen wir euch, wie ihr einen EA-Sprachassistenten erstellt , der Opsel oder andere Werbeaktionen für ein Unternehmen oder das Geschäft eines Kunden durchführen kann Opsel oder andere Werbeaktionen für ein Unternehmen oder das Geschäft eines Kunden In diesem Szenario nehmen wir ein Beispiel für ein zahnärztliches Opsel-Angebot Lassen Sie mich es Ihnen zeigen und nicht nur , dass ich rede. Lassen Sie uns also unser Demo-Produkt testen, und wir werden es mithilfe von Anti-Workflow erstellen . Wenn ich also auf diesen Test-Workflow klicke, erhalte ich einen Anruf. Hallo Manny. Das ist Dan von LGM Dental Care Triff ich dich zur richtigen Zeit? Ja, das bist du. Und wie hast du meine Nummer bekommen? Aus unseren Unterlagen geht hervor , dass Sie uns im April wegen Karies- und Zahnfleischproblemen besucht haben. Ich hoffe, die sind jetzt besser, Kumpel. Ich habe eine tolle Werbeaktion bekommen, um dir von der kostenlosen zahnärztlichen Untersuchung zu erzählen von der kostenlosen zahnärztlichen Untersuchung zu Ich habe 5 Minuten, um darüber zu chatten. Okay, Sie werben also für eine kostenlose zahnärztliche Untersuchung, oder? Ja, ich habe 5 Minuten gehört , um darüber zu reden. Ja, Kumpel. Da Ihr letzter Besuch wegen Karies- und Zahnfleischproblemen war, ist es wichtig, diese im Auge zu behalten. Diese kostenlose Untersuchung ist bis zum 20. Januar gültig. Wären Sie daran interessiert, einen Termin zu vereinbaren? Wann würde für Sie am besten funktionieren? Ja, ja. Lass es uns machen. Machen wir das morgen um 14:00 Uhr. Lass mich nachschauen, ob wir diesen Platz für dich frei haben Genial. Die Plätze sind morgen um 14:00 Uhr verfügbar. Ich habe bereits deinen Namen als Manny und deine E-Mail als Manthami E-Mail als Manthami Könnten Sie bestätigen, ob diese Angaben korrekt sind , bevor ich Ja, lass es uns machen. Ja, die sind richtig. Perfekt. Ich habe deinen Termin für morgen bei zwei PEM gebucht. Ihre Termine sind alle festgelegt, Kumpel. Gibt es noch etwas, das du über die Untersuchung wissen möchtest du über die Untersuchung wissen Nein. Prost Mt. Vielen Dank. Ich sehe dich morgen. Prost, Manny. Ich freue mich darauf, dich morgen um 14:00 Uhr zu sehen. Take, Kumpel. Ja. Haben Sie gesehen, ich fordere meinen Agenten auf, wie ein Brite aufzutreten und in der britischen Sektion seine Stimme zu erheben. Lassen Sie uns also beginnen, und ich werde Ihnen zeigen, wie wir diese Art von Sprachagent einrichten können, der jederzeit Werbung oder Upselling für ein Unternehmen oder das Geschäft Ihres Kunden durchführen kann ein Unternehmen oder das Geschäft Ihres Kunden Ich fange also bei Null an und baue das zusammen auf. Zuallererst werden wir mit Prom beginnen. Ich werde diesmal, sagen wir, Cloud verwenden und uns einen britischen Bereich wählen lassen. Nehmen wir einen Briten und einen Mann. Lasst uns Anthony benutzen. Hey, ich bin dein virtueller Assistent von RTL AI, hier, um dir bei allen Anrufen zu helfen Anavus. Lassen Sie uns jetzt mit Rollen schreiben Wir sagen, Sie sind dann ein virtueller künstlicher Assistent Kommunikation mit Patienten der Led Genman Dental Clinic in Großbritannien Deshalb geben wir ihm einen schönen Abschnitt. Unsere Assistentin bittet darum, mit einem Benutzer zu sprechen , der die Klinik in der Vergangenheit besucht hat. Deshalb können Sie es im Google Sheet sehen. Wir haben die Liste unserer Kunden , die uns in der Vergangenheit besucht haben, sowie deren E-Mail-Adresse, ihren Namen und ihre Telefonnummer aus welchem Grund . Was wir tun, ist, dass wir versuchen, es mit einem anderen Werbeangebot oder einer anderen Überraschung zu wiederholen mit einem anderen Werbeangebot oder einer anderen Überraschung Das ist sehr wichtig für jedes Unternehmen, das, sagen wir, 50.000 oder 60.000 Telefonnummern hat . Mithilfe des KI-Sprachagenten können sie alle Leads innerhalb von fünf bis sieben Tagen anrufen und ein Upselling- oder Werbeangebot unterbreiten, ohne etwas tun zu müssen Deshalb werden wir dieses Google Sheet als Beispiel verwenden. Kommen wir zurück zu unserer Aufgabe. Sie sollten sie also anrufen und versuchen, sie einer kostenlosen Aktion zur zahnärztlichen Untersuchung zu überzeugen Es ist an der Zeit, unserem Avoice-Agenten einen Gesprächsablauf oder ein Skript zu geben einen Gesprächsablauf oder ein , dem er bei dem Anruf folgen soll Was wir hier erreichen wollen, ist, dass wir versuchen, unseren Interessenten davon zu überzeugen, einen kostenlosen Termin oder ein kostenloses Werbeangebot in Zahnklinik zu bekommen, indem wir einen Termin vereinbaren Wenn sie interessiert sind, werden wir sie bitten, einen Termin zu vereinbaren, und dann buchen wir einen Termin, da wir bereits ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse haben. Ordnung, also müssen wir zunächst hinzufügen, die Verfügbarkeit des Kalenders überprüfen und im Kalender buchen. Also werde ich das tun. Los geht's, füge hier deinen API-Schlüssel, Ereignistyp und deine Zeitzone hinzu. Klicke auf „Lass uns dasselbe machen“ für Buch und Kalender. Fantastisch. Geben wir ihm jetzt ein Drehbuch. Schritt eins ist, den Benutzer zu fragen, ob er fünf Minuten Zeit hat , da wir ihn wegen einer tollen neuen Aktion anrufen . Wenn der Benutzer interessiert ist, sollten Sie ihn fragen wann er verfügbar ist, um den Termin zu vereinbaren. Sobald Sie diese Informationen erhalten haben, überprüfen Sie die Verfügbarkeit im Kalender. Falls keine Verfügbarkeit besteht, bitten Sie den Benutzer, das Datum oder die Uhrzeit zu ändern. Fahren Sie nun mit dem nächsten Schritt fort Nachdem Sie die Verfügbarkeit überprüft haben, haben wir sowohl die E-Mail-Adresse als auch ihren Namen. Sie sollten mit dieser Funktion einen Termin buchen . Sobald der Schritt abgeschlossen ist, sollten Sie den Benutzer darüber informieren , dass der Termin gebucht wurde oder erfolgreich war. Wenn der Benutzer keine Gleichung hat, sollten wir den Anruf beenden. Ordnung, also rufen wir auch die Funktion en call auf. Lassen Sie uns nCallFunction hinzufügen. Fantastisch. Das wird also unser Gesprächsablauf sein, dem unser AIVICE-Agent folgen wird Auch wenn Sie eine Wissensdatenbank haben , die Sie hinzufügen möchten, können Sie dies gerne tun Wenn Sie beispielsweise häufig gestellte Fragen oder Fragen und Antworten haben gestellte Fragen oder Fragen und Antworten haben , die Ihnen häufig von Ihren Kunden oder Ihren Patienten gestellt wurden, können Sie diese hier hinzufügen. Lassen Sie uns eine neue Wissensdatenbank hinzufügen. Ich zeige es dir nur schnell. Wir suchen Lead Jen Man, Zahnklinik. I für Dokument, Sie können ganz einfach Ihre Website hinzufügen und jede beliebige PDF-Datei hochladen, die Sie haben. Aber lassen Sie uns ab sofort nur Text verwenden. Also habe ich Frage und Antwort hinzugefügt, ich werde sie speichern. Gehen wir zurück zu unserem Agenten und fügen hier Ihre Wissensdatenbank hinzu. Klicken Sie auf Aktualisieren und hier haben wir es. Sie können auch gerne mit der Spracheinstellung herumspielen. Sie können auch Keywords verwenden , die Sie in Ihrer Nische häufig verwenden , in unserem schönen Beispiel Dental. Lassen Sie uns diese Option des B-Channelings aktivieren. Und wenn Sie einen beliebigen Akzent verwenden, zum Beispiel Action, können Sie hier auch die Aussprache hinzufügen In Ordnung, wir haben also unsere Wissensdatenbank bereit. Auch hier gilt: Wenn Sie HIPA-konform sind, können Sie dies ebenfalls ausschalten Ich werde den Anruf nicht aufzeichnen. Es ist an der Zeit, unserem Avoice-Agenten einige Hinweise zur Beantwortung zu geben , da wir unseren A-Voice-Agenten auf britische Art einrichten, werden wir Made Brilliant verwenden und um den Anruf zu beenden, müssen wir den Funktionsaufruf verwenden Dies sind alles Hinweise , die Sie Ihrem A-Voice-Agenten nach Ihren Wünschen oder Wünschen geben können Ihrem A-Voice-Agenten nach Ihren Wünschen oder Wünschen Jetzt müssen wir sicherstellen , dass wir diese Informationen erhalten, richtig? Wir müssen über ihren letzten Besuch oder darüber , was sie das letzte Mal getan haben, sowie darüber, wann sie uns das letzte Mal besucht haben, wissen. Dies sind grundlegende Antworttipps , die Sie je nach Anwendungsfall und Branche hinzufügen und Ihrem AVoice-Agenten geben je nach Anwendungsfall und Branche hinzufügen und Ihrem AVoice-Agenten Aber wir müssen all diese Informationen an unseren AvSE-Agenten weitergeben, d. h. Details, wann sie uns zuletzt besucht haben und was sie Außerdem benötigen wir ihren Namen , ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer . In Ordnung. Gehen wir also zurück zu unserem Einzelhandelsvertreter und wir fügen all diese Informationen zu einer Anruferinformation Lassen Sie uns also weiter oben vorgehen und dann Anruferinformationen erstellen. Da wir einen ausgehenden Anruf tätigen werden , müssen wir all diese Informationen hier angeben, damit wir diese Informationen auch in einer Willkommensnachricht verwenden können Willkommensnachricht Erstaunlich, wir haben ihren Namen, E-Mail-Adresse, das Datum des letzten Besuchs und ihre Daten Dies sind nun dynamische Variablen , die wir in AAten verwenden werden Okay, gehen wir zu ANI Ten und fühlen uns frei, einen beliebigen Workflow zu verwenden oder einen neuen Workflow zu erstellen Nehmen wir an, die Löschung von Zahnpflegeprodukten. Der erste Schritt ist nun, dass wir dieses Google Sheet auslösen müssen, oder? Das wird also unser erster Schritt sein. Also klicken Sie darauf und wir können einen Trigger manuell durchführen oder Sie können auch nach einer Wartezeit von 50 Minuten alle 50 Minuten überprüfen lassen, alle 50 Minuten überprüfen ob es eine Neurobearbeitung gibt oder nicht Da dies jedoch ein Beispiel ist, werden wir Tigger manuell verwenden Und dann müssen wir uns mit unserem Google Sheet verbinden. Suchen Sie nach Google Sheet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Konto damit verbunden haben. Und was wir tun, ist, diesen Interessenten zu finden. Klicken Sie also auf GetRos und wählen Sie Ihr Dokument als auch Ihr Blatt Klicken Sie auf die Registerkarte Test und es wird die gesamte Nutzlast abgerufen. Fantastisch, Sie können hier die Telefonnummer von Rod Nummer zwei, Details, den zuletzt besuchten Besitzer und dessen E-Mail-Adresse Ich gebe nur ein Beispiel. Im Moment habe ich nur eine Reihe. Aber wenn Sie zum Beispiel in einer Versicherungsgesellschaft tätig sind und eine Kreditkarte unserer Hypotheken- oder Versicherungssoftware verärgern wollen eine Kreditkarte unserer Hypotheken- oder Versicherungssoftware verärgern , werden Sie zum Beispiel Tausende und Abertausende von Leads haben . Aber da das ein Beispiel ist, verwende ich nur eine Zeile. Ich hoffe das macht Sinn. In Ordnung, wir sind mit unserem Google Sheet konfiguriert. Was wir jetzt tun müssen, ist, einen Postanruf zu tätigen oder wir müssen einen ausgehenden Anruf von Retail Also klicken Sie darauf und wir werden die HTTP-Anfrage erhalten Wenn Sie also zur API-Referenz gehen, müssen wir einen Telefonanruf erstellen. Kehren wir also zu Nitin zurück und suchen wir nach einer HTTP-Anfrage. Es wird also einen Postanruf an unseren Notfallassistenten im Einzelhandel tätigen Klicken Sie unter Methoden auf Beitrag Sie können sehen, dass ich nicht aus dünnerem Material erstelle. Es wird in der Dokumentation erwähnt. Und das ist unsere URL, kopiere sie und füge sie hier ein. In den Headern müssen wir die Autorisierung und unseren API-Schlüssel hinzufügen die Autorisierung und unseren API-Schlüssel Klicken Sie also darauf. Ja, sie haben diese neue Dokumentation. Also haben wir die Genehmigung. Lass es uns kopieren. Lass es uns hier einfügen. Das Gleiche gilt für Bearer und unsere APIK Geben Sie das Leerzeichen B ein und fügen Sie Ihre APIK ein. Nun im Körper, was wir senden, ist, dass wir all diese dynamischen Variablen an unseren Assistenten White schicken wollen diese dynamischen Variablen an unseren Assistenten White unseren JSN-Code schreiben und ihn an unseren Avoice-Agenten weitergeben, wird unser Inhalt roh sein Da wir unseren JSN-Code schreiben und ihn an unseren Avoice-Agenten weitergeben, wird unser Inhalt roh sein und es wird als Anwendungs-JSN und es wird als Anwendungs-JSN verwendet Gehen wir also zurück zu unserem Einzelhandel O N Ich weiß, dass Sie problemlos ausgehende Anrufe tätigen können und dass Sie Experte darin sind Die Absendernummer wird im Grunde unser KI-Sprachassistent oder unsere Einzelhandelsnummer Gehen wir zu Einzelhandel, klicken Sie auf Telefonnummern wählen Sie eine beliebige Nummer aus. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie bei ausgehenden Anrufen unseren Agenten, den Dental Promotion Agent, auswählen Andernfalls wird es nicht funktionieren. Kopieren Sie Ihre Nummer und fügen Sie sie hier ein, ebenso wie die Nummer, die Sie tätigen werden , und den ausgehenden Anruf Auch hier handelt es sich um ein Beispiel, sodass Sie beliebig viele Nummern oder eine beliebige Zufallszahl hinzufügen können beliebige Zufallszahl hinzufügen in Override Agent ID Kopieren Sie in Override Agent ID Ihre ID von hier aus. dynamische Variablen kopiert und eingefügt. Was wir benötigen, sind natürlich diese Details, den Namen, den letzten Besuch und ihre E-Mail-Adresse Also müssen wir diese Eigenschaften oder dynamischen Variablen hier hinzufügen oder dynamischen Variablen hier Zuerst haben wir seinen Namen und stellen sicher, der Schreibweise übereinstimmt, die wir in unserer Eingabeaufforderung aufrufen. Klicken Sie auf Enter, damit ein Feld erstellt wird. Und für dieses Beispiel können Sie einen beliebigen Namen verwenden. Nehmen wir an, Lead Jenman es geht nur darum, uns unseren Anrufcode zu geben Lassen Sie uns eine weitere Eigenschaft hinzufügen, nämlich die E-Mail-Adresse Ähnliches gilt für das Datum des letzten Besuchs Das wird also eine dynamische Variable sein. Fügen wir hier unser Datum und die Details des letzten Besuchs hinzu. Lass es uns kopieren und von hier einfügen. Fantastisch. Sie können beliebig viele Datenpunkte oder dynamische Variablen hinzufügen. Aber in unserem Beispiel möchte ich es einfach kurz und einfach halten. Ziel ist es, Ihnen zu vermitteln , wie Sie ausgehende Anrufe entgegennehmen und alle Spezifikationen nach Ihren Wünschen hinzufügen können. In Ordnung Jetzt haben wir unseren Telefoncode auf der rechten Seite. Kopiere es von hier bis zum Ende von Calibacket. Fügen Sie das Anführungszeichen nicht ein. Wir haben unsere Agenten-ID mit zwei Nummern und unsere dynamischen Variablen. Unglaublich. Kopieren Sie es und lassen Sie uns zu NATN gehen, den Körper, wir werden ihn einfügen Aber stellen Sie sicher, dass Sie den Fix nicht einfügen da es sich um dynamische Variablen handelt, oder? Dies wird sich von jedem einzelnen Benutzer aus ändern. Wir wollen es also nicht reparieren lassen. Deshalb wähle ich Ausdruck, weil wir in Expression Jasons Code oder JavaScript verwenden können und wir können direkt dort eine dynamische Variable hinzufügen. Klicken Sie auf diese Erweiterung, damit wir eine gute Ansicht haben , und fügen Sie unseren Code hier ein. Lassen Sie uns jetzt die Telefonnummer ändern. Zu dem, den wir hier bekommen. Oder zu dem, das im Google Sheet enthalten sein wird, gerne andere CRM-Tools wie Air Table, HubSpot, Click upp verwenden , was auch immer Sie Aber die meisten von euch werden mit Google Sheet vertraut sein. Deshalb benutze ich es. Wir müssen unsere Assistenten-ID nicht ändern. Alles, was wir ändern müssen, sind diese dynamischen Variablen. Wir haben den Namen, die E-Mail, das Datum. Und die Details. Der Hauptgrund für die Verwendung von JavaScript ist die dynamische Variable für jeden Benutzer geändert wird. In Ordnung, das ist so ziemlich alles. Sie können sogar die Anfrage oder den Schritt testen und es wird Sie mit der Nummer anrufen , die Sie hier angegeben haben Fantastisch. Gehen wir also zurück zu unserer Leinwand. In Ordnung. Ich denke, wir sind ziemlich gut. Sie können sogar einen anderen Filter oder eine neue Spalte haben. Und sobald der EI-Agent diese Telefonnummer angerufen hat, wandelt er sie in einen Anruf oder so etwas wie: Okay, fertig. Das haben wir in einigen der vorherigen Vorlesungen auf make.com getan vorherigen Vorlesungen auf make.com Es ist so ähnlich. Stattdessen verwenden wir ANI Ten, weil es viel besser und billiger zu benutzen ist als make.com In Ordnung, ich denke, wir sind ziemlich gut. Lassen Sie uns unsere Aufforderung abschließen. Die Dauer des Obermannes beträgt 30 Minuten, und wir können die Punkte auch noch einmal hervorheben. Es ist erwähnenswert, dass der Grund, warum Sie angerufen haben, darin besteht wir uns aus diesem Grund und an diesem Tag schon einmal besucht haben aus diesem Grund und an diesem Tag Ordnung. Nicht zu vergessen, dass wir unserem AvoE Asian das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit angeben müssen. Heute ist die Rückgabezeit die aktuelle Aufbewahrungszeit, und wir müssen dafür keine dynamische Variable erstellen da der Einzelhandel hier Funktion „Aktuelle Rückgabezeit“ eingebaut hat, die die aktuelle Rückgabezeit Ich sage einfach, rechne das, was in Los Angeles oder der amerikanischen Zeitzone sein wird , in meine indische Zeitzone oder ISD um Fühlen Sie sich frei, hier Ihre Zeitzone hinzuzufügen. Das heißt, die Uhrzeit wird automatisch in Ihre Zeitzone umgerechnet und ein Termin wird nur in dieser Zeitzone gebucht, nicht in den USA. Und zu guter Letzt können wir den Abschnitt Britt irgendwie ausdrücken wie Ähm ja, so etwas Verwenden Sie die Organisation des British Spelling Center und wir sagen , dass Sie die Funktion haben einen Termin zu vereinbaren und unseren Kalender anzurufen und die Verfügbarkeit unseres Kalenders zu überprüfen Ordnung, ich denke, das ist so ziemlich alles und wir haben auch die Wissensdatenbank hinzugefügt In der Wissensdatenbank haben wir erwähnt, Ihre Zahnklinik montags bis freitags von neun bis fünf Uhr geöffnet ist , ein Termin kann von Samstag bis Sonntag gebucht werden, oder so ähnlich. Fantastisch, ich denke, wir sind startklar und es ist Zeit, unseren Agenten zu testen. Gehen wir zu Aten und klicken wir auf Workflow testen. Sie erhalten einen Anruf mit der Nummer, die Sie hier hinzugefügt haben. Lassen Sie uns unseren Workflow testen. Ja. Hallo, wer ist das? Hallo, Kumpel. Ich bin Dan von der Lee Gen Man Dental Clinic. Ich habe bemerkt, dass Sie uns im April wegen Karies - und Zahnfleischproblemen besucht haben. Ich habe einen Moment, um über eine tolle Werbeaktion zu sprechen, die wir anbieten. Ja, wie hast du meine Nummer bekommen, Hintern? Ja, Kumpel, wir haben deine Daten von deinem Besuch am 23. April, als du wegen Karies - und Zahnfleischproblemen reingekommen bist . Wir wenden uns an unsere geschätzten Patienten mit einem Sonderangebot, einer kostenlosen zahnärztlichen Untersuchung Wären Sie daran interessiert, mehr darüber zu erfahren? Ja, Pinot. Genial Wir bieten eine kostenlose zahnärztliche Untersuchung an, die bis zum 20. Januar gültig ist Angesichts Ihrer früheren Zahnfleischprobleme wäre es klug, sie untersuchen zu lassen Wann wäre ein guter Zeitpunkt für Sie, vorbeizuschauen? Wir können unsere Verfügbarkeit überprüfen. Ja, lass uns das machen. Ja, ja, ich würde gerne kommen und eine kostenlose Zahnarzt-Promotion bekommen. Also lass uns das morgen machen. Lass mich nachschauen, welche Slots wir für morgen verfügbar haben. Genial. Morgen haben wir mehrere freie Plätze. Würdest du lieber morgens oder nachmittags sein? Jede Untersuchung dauert etwa 30 Minuten. Ja, großartig. Lass uns um 11:00 Uhr machen, schätze ich. Funktioniert für dich. Perfektes altes Buch, das sofort Platz für dich hat. Wunderbar, dass Ihr Termin für morgen um 11 Uhr bestätigt ist . Möchtest du sonst noch etwas über den Checkup-Kameraden wissen? Nein, kannst du nachschauen? Wie lautet meine E-Mail-Adresse , dass Sie ein Buch haben? Ist gemacht, ich kann sehen, dass wir Ihre E-Mail als Mantom 037@gmail.com haben Ihre E-Mail als Mantom 037@gmail.com Ist das richtig? Ja. Also nur um zu bestätigen , dass du bereit bist. Ja, großartig, Mann. Fantastisch. Ich danke dir sehr. Und wenn ich seinen Mt Cheers Make sage. Danke für deine Zeit. Ich freue mich darauf, Sie morgen in Lebanin zu sehen Sie sehen, wenn Sie unsere Anruffunktion verwenden, wird der Anruf automatisch unterbrochen , sodass Ihr Minutentarif gesenkt wird. Und das ist es . Es macht Sinn. Wenn ich nein gesagt hätte, würde es den Anruf auch beenden. Nichts Verrücktes, aber ich möchte Ihnen nur zeigen , wie wir NA Ten mithilfe von Google Sheet nutzen können oder wie wir versuchen können, mehr Angebote oder Produkte Ihres Unternehmens oder des Unternehmens Ihres Kunden zu verkaufen oder zu bewerben mehr Angebote oder Produkte Ihres Unternehmens oder , ganz einfach mithilfe unseres EI-Outbound-Systems Das ist so ziemlich alles. Und ich glaube nicht, dass es im Moment noch viel mehr zu besprechen gibt, aber Sie können gerne damit herumspielen, ebenso wie mit der Willkommensnachricht. Wir können Hallo sagen, dann wird mein Name angezeigt. Ich komme dann von LGM oder Led Genmen Dental Care, LGM Care. Bin ich zur richtigen Zeit bei dir? Damit die Personalisierung in der ersten Einführungszeile hinzugefügt wird in der ersten Einführungszeile Lass es uns noch einmal testen. Hallo Manny. Ich bin Dan LG und Kara Bin ich zur richtigen Zeit bei dir? Ja, ja, das bist du. Ja, ich hoffe, das ergibt Sinn. Fühlen Sie sich frei, dynamische Variablen hinzuzufügen. Sogar Sie können Ihr LLM von hier aus testen. Wenn Sie beispielsweise das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit wissen möchten , können Sie fragen Können Sie mir das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit mitteilen? Ordnung. Im Moment ist Mittwoch, der 8. Januar. Fantastisch. Das aktuelle Datum ist also der 8. Januar, 15:00 Uhr ISD. In Ordnung, das ist alles, und wir sehen uns in der nächsten Vorlesung Ja. Eine weitere Sache ist, dass Sie möglicherweise zuletzt besuchte Seite sehen und die Details sind in Form einer dynamischen Variablen und werden nicht durch die ersetzt, die wir in der Google-Tabelle haben. Der Grund dafür ist, dass wir hier nichts füttern. Es läuft über das Backend, wir tätigen unseren ausgehenden Anruf von EPA-Referenz und nicht von unserem Agenten aus Der Agent dient nur der Aufforderung und nicht zum Testen Ich hoffe, das macht Sinn, nichts allzu Verrücktes. Was wir tun, ist, einen ausgehenden Anruf vom Backend-System aus zu tätigen und nicht dieses Test-Audio oder Test-LLM Backend-System aus zu tätigen und nicht zu verwenden In Ordnung, Prost, Kumpel und wir sehen uns im nächsten. 16. KI-Sprachagentur mit mehreren Eingabeaufforderungen: Nein, in Canvas haben wir einen Ausgangspunkt. Ausgangspunkt können wir im Grunde meinen, dass wir zuerst Wurmintro oder Grüße und dann fragen wir, ob Sie ein Haus in dieser bestimmten Stadt oder in dieser bestimmten Stadt kaufen möchten , oder möchten Sie ein Haus im Allgemeinen kaufen Und wenn der Nutzer ja sagt, dann können wir in diese schöne Immobilie gehen, wo wir unseren Notarzt bitten, den Nutzer zu fragen, welche Art von Haus er mag, wie viele Schlafzimmer er Nutzer zu fragen, welche Art von Haus er mag, wie viele Schlafzimmer Und dann können wir das finden oder diese Daten extrahieren. Geben Sie sie von Google Sheet an unseren A-Mitarbeiter zurück, und dann können wir sagen, ja, wir haben 34 verschiedene Angebote an dieser Adresse. Und wenn der Nutzer interessiert ist, können wir einen Termin buchen oder ein Tool vereinbaren. Wenn der Benutzer jedoch nicht interessiert ist, können wir einen anderen Knoten einrichten , nämlich End Call. Wenn der Benutzer jedoch beschäftigt ist und er oder sie nach einiger Zeit zurückrufen möchte, können wir einen dritten Agenten oder dritten Assistenten für diese spezielle Aufgabe einrichten. Fangen wir also mit dem Startpunkt an. Klicken Sie also auf Neuen Bundesstaat hinzufügen. Lassen Sie uns jetzt umbenennen und wir können Grüße sagen. Hier müssen wir die Eingabeaufforderung hinzufügen, und in dieser Eingabeaufforderung müssen wir nur die Aufgabe definieren oder etwas Wissen darüber vermitteln was wir mit diesem Status erreichen wollen. Habe die Werkzeuge. Es ist dem, was wir in einem einzigen Staat gebaut haben, sehr ähnlich . Mach dir keine Sorgen. Ich bin hier. Es ist sehr einfach, nichts allzu Verrücktes. Zuallererst müssen wir hier den universellen Prompt definieren . Wir müssen nur drei Bausteine angeben. Das erste ist, dass wir unserem EI-Sprachagenten Identität geben müssen. Zweitens müssen wir dem EI-Agenten Stil oder den gewünschten Ton geben . Und die dritte ist die Anleitung zur Reaktion. Wir werden diese Aufgaben und Ziele in die Eingabeaufforderung aufnehmen. Lassen Sie uns also zunächst die ersten drei Bausteine schreiben die ersten drei Bausteine Wir können mit Mira gehen und deine Sprache auswählen. Ich werde dieses verwenden und kann das Modell gerne nach Ihren Wünschen ändern Und ich habe bereits die Eingabeaufforderung für drei Bausteine geschrieben, also werde ich sie hier kopieren und einfügen Wir können unsere Eingabeaufforderung schreiben, etwa so . Erstens haben wir die Rolle. Sie heißen Sarah und sind kompetente Immobilienberaterin in dieser Immobilie. Das ist unser Stil. Wir sind professionell, stellen eine Wurmverbindung her und beraten Sie bei der Reaktion. Bleiben Sie konzentriert, gehen Sie auf eine Immobilie ein, die Sie erwarten, und machen Sie sich nicht einfach auf den Weg Seien Sie ansprechbar, bleiben Sie frisch. Diese Aufforderung gilt für alle Unterknoten, die wir erstellen werden Ordnung, es ist wie eine allgemeine Anleitung oder eine allgemeine Anleitung. Lassen Sie uns das speichern und Sie können die Wissensdatenbank hinzufügen und die Spracheinstellungen ändern , wenn Sie möchten. Aber das wird diesen Vortrag sehr langwierig machen. Lassen Sie uns unsere Baum-Eingabeaufforderung bearbeiten. Aber lassen Sie uns zuerst mit der Willkommensnachricht konfigurieren. Lassen Sie uns mit der Definition fortfahren, und wir können auch den Vornamen angeben oder diese Personalisierung mit unseren Benutzern hinzufügen Zum Beispiel, hallo Vorname, ich bin Sarah von SunvewPerties Hole ich mich zu einem guten Zeitpunkt auf? Ja, so etwas in der Art. Sie können auch dynamische Variablen hinzufügen , wenn Sie diese Google Sheet - und make.com-Szenarien testen und nicht hinzufügen möchten und Klicken Sie auf diese doppelten Cali-Klammern und wir können die erste Variable und den Wert benennen Zum Beispiel haben wir die Variable hier als Vorname benannt die Variable hier als Vorname Und dann können wir einen Wert eingeben, um ihn zu testen. Ich werde meinen Namen sagen. Klicken Sie auf Speichern. Sie können auch beliebig viele weitere Variablen hinzufügen. Gehen wir nun zu Promptu. Ordnung. Also haben wir die Grüße. Aber bevor wir eine Aufgabe geben, müssen wir nur einige Kontext- oder Hintergrundinformationen darüber was wir mit diesem Staat erreichen wollen. So können wir so etwas wie Kontakte oder Hintergrundkontext schreiben . Der Benutzer ruft an, um eine Immobilie zu kaufen, und jetzt können Sie Ihre Aufgabe definieren. Ich hoffe das macht Sinn. Wir müssen geben unserem LLM nur einen Kontext oder einen kurzen Überblick über diesen Zustand Dann haben wir hier Aufgaben und Ziele. Zunächst müssen wir sicherstellen, dass wir wichtige Informationen erhalten , ob der Nutzer daran interessiert ist, eine Immobilie zu kaufen oder nicht, und wir wollen nicht weiterschweifen So wie wir dieses Angebot hier haben , haben wir dieses Angebot hier. Nein. Wir müssen den Benutzer zuerst vorsichtig fragen ob er oder sie am Kauf einer Immobilie interessiert ist oder nicht, den Anruf beenden möchte oder ob er irgendwo beschäftigt ist oder ob er den Anruf später verschieben kann Wir werden das hier definieren. Die erste Aufgabe besteht darin, den Kunden zu begrüßen. Senden Sie Ihrem Kunden einen Wurmgruß und Sie können sehen, dass ich die dynamische Variable hinzufüge , die wir in dem Anruf verwenden werden , und Sie fragen ob es ein guter Zeitpunkt für einen Anruf ist oder nicht Wenn nicht, wechseln Sie zum Rückruf. Was wir tun werden, ist, einen weiteren Status hinzuzufügen und dieser wird umgestellt. Stellen Sie sicher, dass Sie das Wort „Übergang“ oder „Direkt zu diesem bestimmten Status“ verwenden , und lassen Sie uns diesen Status als Rückruf benennen , damit wir das später tun werden Aber was es bewirken wird, ist, dass es übergeht. Sie können den Status einfach mithilfe dieses Knotens verbinden, und der Edge-Zweig wird geöffnet. Ich werde erklären, was Edge ist. Aber lassen Sie uns zunächst die Eingabeaufforderung vervollständigen. Wenn es kein guter Zeitpunkt ist, wechseln Sie zum Rückruf. Aber wenn es ein guter Zeitpunkt ist, fragen Sie den Benutzer, ob er Interesse am Kauf einer Immobilie gezeigt hat Interesse am Kauf einer Immobilie gezeigt und wie ich ihm weiterhelfen kann Wenn der Vorname darüber informiert wird, dass der Grund für Ihren Anruf darin besteht, dass er Interesse am Kauf einer Immobilie gezeigt hat . Daher wenden Sie sich an sie, um zu erfahren, wie Sie ihnen weiter helfen können. zweite Punkt könnte nun sein, wenn der Nutzer am Kauf einer Immobilie interessiert ist, Übergang zum Suchimmobilienstatus. Wir werden einen weiteren Bundesstaat hinzufügen. Dabei handelt es sich um eine Suchimmobilie, bei der die relevante Immobilie gesucht und gefunden wird relevante Immobilie gesucht und gefunden , nach der unser Benutzer gefragt hat. Und dann werden wir eine weitere Phase hinzufügen , nämlich die Terminbuchung. Aber lassen Sie uns ab jetzt auf diese beiden konzentrieren. Und wenn der Benutzer nicht interessiert ist, rufen Sie die Anruffunktion auf, um aufzulegen. Wir können die Funktion von hier aus hinzufügen. Sie können den Anruf auswählen , wenn der Benutzer nicht interessiert ist oder Sie dazu aufgefordert werden In Ordnung, also haben wir die Funktion zum Beenden des Anrufs aktiviert. Stellen Sie sicher, dass der Name diesem ähnlich ist. Schließlich können wir eine weitere Funktion der Übertragung an einen Menschen oder der Übertragung an einen Agenten hinzufügen . Wenn der Benutzer beispielsweise mit einem Menschen oder einem Agenten sprechen möchte , wird der Anruf an einen Mitarbeiter weitergeleitet Lassen Sie uns auch dieses Tool hinzufügen, nämlich die Anrufweiterleitung die Stellen Sie sicher, dass der Name diesem ähnlich ist. Fügen Sie hier Ihre Nummer hinzu, und was ist die gewünschte Übertragungszeit? Willst du eine Erkältung oder willst du einen Wurm? Wurm bedeutet im Grunde, dass er der Person, die an dem Gespräch mit unserem Benutzer teilnehmen wird, einen kurzen Kontext oder eine kurze Zusammenfassung gibt der Person, die an dem Gespräch mit unserem Benutzer teilnehmen wird, einen kurzen Kontext oder eine kurze Zusammenfassung Gespräch mit unserem Benutzer teilnehmen wird, Sie können die Telefonnummer eines Einzelhandelsagenten verwenden oder seine Nummer übertragen. Okay, das ist so ziemlich alles Ich werde noch einmal zusammenfassen, was wir hier getan haben Zunächst haben wir einen kurzen Kontext zu unserer Situation gegeben . Dann kommt die Aufgabe Zuerst begrüßen wir den Kunden und fragen ihn, ob es ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch ist oder nicht. Falls ja, dann informieren wir sie darüber, dass Sie kürzlich Interesse am Kauf einer Immobilie gezeigt haben, und danach werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen Und wenn der Nutzer daran interessiert ist, Immobilien zu kaufen, werden wir zur Immobiliensuche übergehen Und wenn unser Benutzer es nicht ist, werden wir die Funktion zum Beenden des Anrufs verwenden , um den Anruf zu beenden. Fantastisch. Also das ist so ziemlich alles. Lassen Sie uns nun diese beiden Zustände konfigurieren. Lassen Sie uns zunächst die Sucheigenschaften umbenennen. Auch hier müssen wir zuerst Kontext - oder Hintergrundinformationen angeben . Dann können wir mit der Aufgabe beginnen. Unsere Aufgabe ist es, eine Liste zu , die dem entspricht, nach dem der Benutzer sucht. Wenn der Nutzer beispielsweise nach der Gegend von Seattle sucht und ein Schlafzimmer mit einem Zimmer haben möchte und sein Budget hoch ist, sammelt unser EI oder unser EI-Sprachagent alle Angebote, die diesem ähnlich sind, und dann wird es unserem Benutzer schlecht antworten. Unsere Aufgabe wird es sein, Fragen zu den Bedürfnissen der Immobilie zu stellen, was in erster Linie die Lage betrifft. Wir haben sowohl unseren Standort als auch unsere Gegend. Dann die Art von Zuhause, nach dem sie suchen. Das kann eine Wohnung, Maisonette-Wohnung, ein Reihenhaus sein, was auch immer sie suchen Die Anzahl der Schlafzimmer, alle spezifischen Annehmlichkeiten wie Fitnessraum, Pool, Garage, so etwas Ähnliches Fühlen Sie sich frei, die Spalte anzupassen. Ich gebe dir nur ein Beispiel. Und dann ihr Budget, weil es für alle die Hauptsache ist. In Ordnung. Nachdem wir all diese Fragen von Benutzern gesammelt haben, rufen wir und erstellen eine Szenario-Automatisierung , die alle relevanten ähnlichen Listen findet , nach denen der Benutzer sucht Was wir tun werden, ist, hier eine benutzerdefinierte Funktion hinzuzufügen und zu aktivieren, sagen wir, eine Immobilie zu finden Wir können es so beschreiben, dass wir relevante Eigenschaften finden , nach denen der Benutzer fragt, und hier wird unsere URL stehen. Gehen wir zum Make.com-Szenario. Wir werden bei Null anfangen. Auch hier werden Sie wissen, was wir tun werden, nämlich wir uns natürlich das Webbook schnappen und es dann in unsere URL einfügen Sagen wir, suchen Sie nach Immobilien. So einfach ist das, kopiere es und klicke auf. Speichere es. Lassen Sie uns auch umbenennen. URL hier in den Parametern, was wir aus dieser Funktion extrahieren wollen. Wir wollen den Immobilientyp extrahieren, tut mir leid, die Lage, die Art des Hauses, Anzahl der Schlafzimmer, die Ausstattung, das Budget, das war's. Dafür müssen wir einen benutzerdefinierten Abfragecode oder ein Jason-Schema schreiben . Sie sich auch hier keine Sorgen, es ist sehr einfach Gehen Sie einfach zu Chair GPT und sagen Sie es oder Sie können auch zur Cloud gehen Sie können nur das kopieren , genauso wie Sie die Beispiele kopieren können Nachdem Sie genügend Informationen darüber gegeben haben, wie man ein GSN-Schema für den EiVoye-Agenten auf Einzelhandels-EI schreibt , können Sie sagen, geben Sie mir mein SN-Schema, um die Art der Hausnummer von Batum, Ausstattung, Budget herauszufinden Hausnummer von , und das wird es tun In Ordnung, also können wir sagen, jetzt möchte ich, dass du schreibst. Wir können auch unsere Eingabeaufforderung eingeben. Es wird es automatisch wissen. Und Retail EI macht es sehr einfach, Parameter zu verwenden , da wir auch dieses Format SN haben. Es formatiert also automatisch unseren Code oder JSN, damit unser LLM ihn viel besser verstehen kann Los geht's. Wir haben den gleichen Typ. Dieses Ding wird in unserem JCN-Schema immer dasselbe sein. Die Immobilie wird genauso beginnen. Dann haben wir den Typ, der Zeichenfolge und Beschreibung ist, der Benutzer sucht nach dieser Eigenschaft. Dann haben wir den Immobilientyp, was im Grunde die Art des Formulars nach der Anzahl der Schlafzimmer, der Ausstattung und dem Budget bedeutet . In Ordnung, also lass es uns kopieren und hier einfügen. Wenn Sie sehen, dass es so einfach ist, JCN-Chemo mithilfe von KI herzustellen Nichts zu verrückt und klicken Sie auf Format JSN. Lassen Sie uns diese Funktion deaktivieren oder während der Ausführung sprechen. Fantastisch. Das ist es. Lassen Sie uns nun diese Funktion aufrufen. Vergessen Sie nicht, bei Ihrem Problem die Funktion aufzurufen. Andernfalls weiß unsere KI nicht, was sie tun soll. Sobald alle erforderlichen Informationen gesammelt wurden, rufen Sie diese Funktion auf und die Funktion sollte mit den folgenden Eingaben ausgeführt werden : Art der Immobilie, Anzahl der Schlafzimmer, Budget und Ausstattung. warum wir die Funktion verwenden, ist dass nur diese spezifischen Dinge in unser mag.com-Szenario übertragen werden unser mag.com-Szenario übertragen Diese Funktion extrahiert also Informationen über die Fläche, die Art der Immobilie, die Anzahl der Schlafzimmer, die Ausstattung und das Informationen über die Fläche, die Art der Immobilie, Budget In unserem mg.com-Szenario können wir diese zunächst mit unserem Google Sheet abgleichen Lassen Sie uns hier unser Google Sheet verbinden . Wir suchen nach Zeilen und ordnen sie zu. So können wir Search Row verwenden und Ihr Konto als auch Ihre Tabelle auswählen Ich nutze Immobilien in den USA. Und wir werden Look-alike-Einträge in unserem Google Sheet verwenden , indem wir sie nach Gebieten filtern. Wenn Sie beispielsweise die Funktion „Ähnliches Aussehen“ für die Anzahl der Schlafzimmer verwenden , wird keine richtige Antwort generiert, da erste Frage, die wir unserem Nutzer stellen werden, lautet In welchem Bereich möchten Sie wohnen? Wenn sie, sagen wir, in Portland oder Tacoma wohnen wollen, verwenden wir nur die Funktion „ Ähnliches Aussehen“ Wählen Sie die Spalte mit der Fläche aus. Entspricht dem Ergebnis, das wir mit diesem Weboo erhalten werden Im Moment haben wir keine Felder, also machen wir das später Aber ab sofort klicken Sie auf Okay. Gehen wir zurück zu unserem Einzelhandel. Die dritte Aufgabe könnte darin bestehen, ihnen diese Immobilie zu empfehlen. Erwähnen Sie nur die folgenden Informationen , nämlich Straßenname, Preis und damit verbundene Ausstattung. Wir möchten nicht all diese Informationen preisgeben , weil sie unnötig sind Sie fragen bereits nach einer Anzahl von Schlafzimmern, es könnten fünf sein Wir möchten diese Informationen nicht an unseren Benutzer weitergeben. Wir wiederholen dies also nur mit Informationen, bei denen es sich um Straßennamen handelt. Hier finden Sie einen Straßennamen, den Preis und die damit verbundenen Annehmlichkeiten. Ein Benutzer ist mit der Empfehlung nicht zufrieden darf die Kriterien ändern und die Funktion erneut aufrufen. Der letzte Schritt könnte darin bestehen, dass Immobilie interessiert wir einen Anruf oder ein Buchungstreffen vereinbaren können, wenn sie am Kauf einer sind, oder wenn sie nicht interessiert sind, können wir den Anruf direkt dort beenden. Fragen Sie sie, ob sie daran interessiert sind , eine persönliche Tour zu buchen oder nicht, sie wird in diesen Status für die Terminbuchung weitergeleitet. Wir werden das in einer Sekunde erstellen. Und wenn nicht, rufen Sie NCallFunction an, um höflich aufzulegen und zu sagen, dass wir uns melden, wenn interessante Eigenschaften auftauchen Und wenn nein, rufen Sie die nCallFunction auf. Also müssen wir das auch hinzufügen. Und der Benutzer sagt nein. Fantastisch. Lassen Sie uns nun einen weiteren Status für die Terminbuchung erstellen. Klicken Sie auf Neuer Bundesstaat, und Sie können den Status von hier aus löschen. Mir gefällt das ziemlich gut. Ich denke, wir sind startklar. Lassen Sie uns nun diese beiden Zustände mit den Edge-Informationen verbinden . Ich werde erklären, was unser Vorteil ist. Er meint im Grunde, welche Informationen möchten Sie von der ersten Phase zur zweiten weitergeben? Wenn Sie beispielsweise Informationen weitergeben möchten, z. B. ob der Benutzer nach einer Wohnung oder einem Apartment sucht, und Sie diese Informationen an den nächsten Agenten in der Reihenfolge weitergeben möchten , können wir Edge verwenden. Lassen Sie uns Edge öffnen. Dies ist eine Mindestvoraussetzung. Die Bedingung, die den Übergang zum nächsten Status ausgelöst hat. Wir können den Zustand beschreiben. Der Vorname ist an einer Kaufgelegenheit oder Immobilie interessiert . Weil dieser spezielle Agent nur für die Terminbuchung vorgesehen ist , wenn der Benutzer interessiert ist. Und wenn Sie diesem nächsten Agenten in der Warteschlange zusätzliche Informationen geben möchten , zum Beispiel die Hausnummer, die Straßenadresse, alles, können Sie gerne Jasons Schema dafür verwenden. Gehen Sie erneut zu GPT oder Cloud und schreiben Sie hier Ihr JS-Schema. In Ordnung. Aber im Moment mache ich das nicht, sonst würde es diese Vorlesung sehr langwierig machen, aber benutze das Beispiel, benutze das Objekt oder verwende die Eigenschaft, die du den nächsten Zustand verschieben willst. Das ist einfach. Lassen Sie uns die Eingabeaufforderung für diesen schreiben. Dies ist eine Terminbuchung. Ich schätze, Sie haben dies bereitgestellt, nämlich die Funktion „Verfügbarkeit prüfen“ und „Verfügbarkeit buchen“ hinzuzufügen die Funktion „Verfügbarkeit prüfen“ und „Verfügbarkeit buchen Lassen Sie uns zunächst Kontexte angeben. Wir können den Vornamen angeben, möchten einen Termin vereinbaren, so wie sie getan haben oder sie sind am Kauf einer Immobilie interessiert. Jetzt können wir hier unsere Aufgabe hinzufügen. als Benutzer die Funktion auf, wenn sie für die Tour verfügbar sind Rufen Sie als Benutzer die Funktion auf, wenn sie für die Tour verfügbar sind. Das ist unsere Verfügbarkeitsprüfung Auch das ist sehr einfach. Ich habe aus einer der früheren Proms, die wir im Kurs verwendet haben, kopiert und eingefügt früheren Proms, die wir im Kurs verwendet haben, Also Criqoned und lassen Sie uns zunächst die Verfügbarkeit prüfen und einen Termin in unseren Kalender eintragen Verfügbarkeit prüfen und Das hängt so ziemlich von Ihren EPI-Schlüsseln hier, Event-ID Wir rufen hier auch die Funktion zum Beenden des Anrufs auf. Wenn der Benutzer keine Gleichung hat, beenden Sie den Anruf. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Name der Funktion dem Namen ähnelt , den Sie definieren. Fantastisch. Und der nächste Schritt war, wenn der Benutzer gerade beschäftigt ist und keine Tippfehler hat, wir planen einen Rückruf Wie Sie hier sehen können, sollten Sie zum Rückruf übergehen, wenn dies kein guter Zeitpunkt ist Lassen Sie uns also zunächst den Namen F für den Rückruf verwenden. Wir geben den Hintergrund oder Kontext an und schreiben die Aufgabe danach Unser Hintergrund ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr ISD, und Sie können keinen Rückruf vereinbaren , der in der Die Aufgabe besteht darin, den Benutzer nach einem guten Zeitpunkt für einen Anruf zu fragen oder einen Rückruf zu vereinbaren Prüfen Sie, ob der Benutzer die Uhrzeit innerhalb der Geschäftszeiten angegeben hat . Wenn nicht, kehren Sie zum ersten Schritt zurück, um die Uhrzeit erneut abzurufen. Und wenn der Benutzer die Gesprächszeit angegeben hat, können wir den Anruf direkt dort beenden, sodass wir die Anruffunktion hier verwenden können. Andernfalls wird unser Avoice-Agent den Anruf nicht unterbrechen , sondern Ihre Preise für Ihren Avoice-Agenten erhöhen Preise für Ihren Avoice-Agenten Obwohl, das ist so ziemlich alles. Herzlichen Glückwunsch. Sie haben gerade Ihren EI-Agenten für mehrere Bundesstaaten erstellt. Lassen Sie uns ihn testen. Klicken Sie auf Speichern. Sie können hier sogar einen weiteren Knoten oder einen anderen Zweig hinzufügen . Wenn der Benutzer beispielsweise eine Frage oder eine Notiz an den Gründer oder an die Person senden möchte den Gründer oder an die Person die diese Eigenschaft besitzt, können wir das auch tun. Lassen Sie uns zum Beispiel COVID eine Notiz einreichen. Wir können zum Beispiel den Benutzer fragen , welchen Knoten oder welche Frage er dem Eigentümer stellen möchte, falls der Knoteninhalt noch nicht bereitgestellt wurde Sobald der Knoten bereitgestellt ist, werden wir dies mit dem Benutzer bestätigen. Und wir können diese Informationen ganz einfach in der Analyse nach dem Anruf speichern und diese Analyse dann an unser Google Sheet weitergeben. In Ordnung, das ist so ziemlich alles. Wir definieren das in der Startphase. Wenn der Vorname Anmerkungen oder Fragen an den Eigentümer richten möchte , können wir sagen, dass wir zu diesem Status wechseln oder eine Notiz einreichen möchten . Das ist so ziemlich alles. Sie können Ihrer Eingabeaufforderung beliebig viele Zweige hinzufügen. Sie können sehen, dass wir so viele Dinge tun können , indem wir Agenten mit mehreren Bundesstaaten einsetzen Wir müssen nicht für jedes dieser Tags einen eigenen Assistenten erstellen , und wenn Sie all diese Informationen und all die Prompt Inverse Single State Agents hinzufügen , verspreche ich Ihnen, dass das halluziniert und falsche Antworten liefert und die Effizienz Ihres Airboye-Agenten die Effizienz Ihres Airboye-Agenten Aus diesem Grund verwenden wir Multistate Agent. Lassen Sie uns nun auf Speichern klicken und es dann verbinden. Sie können auch den Status der Terminbuchung oder den Assistenten verbinden , um einen Knoten einzureichen. Wir können es hier schreiben, zum Beispiel, wenn der Vorname ein E oder Zweifel an den Besitzer hat, dann zu diesem Status übergehen Fantastisch, vergiss nicht, es zu speichern. Sonst wird es nicht funktionieren. Ja. Lassen Sie uns jetzt unseren KI-Sprachagenten testen. Ja, aber eine Sache, die noch übrig ist, ist, dass wir unser make.com-Szenario nicht eingerichtet Lassen Sie uns unser Webbook auslösen , weil wir hier keine Payload haben Sie können sehen, dass wir keine Daten zum Zuordnen haben. Lassen Sie uns das auslösen, klicken Sie auf „Dieses Modell einmal ausführen“, kehren Sie zu unserem AA Voice-Agenten zurück und klicken Sie auf „Testen“. Sogar Sie können LLM verwenden , um Zeit zu sparen. Ich möchte eine Wohnung in Seattle kaufen. Was wir hier auslösen, ist, dass wir zuallererst bestimmte Annehmlichkeiten und alles haben wollen zuallererst bestimmte Annehmlichkeiten und alles Sie können sich auch den Werkzeugaufruf ansehen und die Eigenschaften Werkzeugsuche übertragen Sie jetzt sicher, dass Sie diese spezifischen Dinge auslösen Andernfalls werden dein EA-Agent oder dein Webbook nicht ausgelöst. Also müssen wir all diese Informationen nur als Beispiel angeben diese Informationen nur als Beispiel Das Budget liegt bei 300€ und für Annehmlichkeiten, und das sind die Dinge, über die unser KI-Sprachagent sprechen wird. Aber um im Laufe der Zeit zu sparen, verwenden wir diese LLM-Testoption. Ich habe Pool und drei Schlafzimmer gemacht. Lassen Sie uns das schicken und dann wird es ausgelöst. Sie können sehen, wie es unser schönes Eigentum auslöst. Und die Argumente für die spezifische Sammlung, die wir haben, beziehen sich auf die bereichsspezifische Ausstattung, Art der Immobilie, die Anzahl der Schlafzimmer und das Budget. Fantastisch. Und jetzt können wir es herausfinden, oder Sie können sehen, dass wir zusätzliche Karten erstellen werden . Und was wir jetzt ähnlich sehen, ist die Fläche, denn wenn wir nach Pools suchen, kann es Pool in CATL haben, es kann Pool in einem anderen Bereich haben Der Benutzer ist jedoch daran interessiert die Immobilie nur in diesem Bereich zu finden Deshalb werden wir den Bereich nutzen. Fantastisch, das ist so ziemlich alles. Klicken Sie jetzt auf Okay Da wir diese Informationen haben, lassen Sie uns dieses erste Modell ausführen. Ich werde es dir zeigen. Als Bereich wählen Sie Seattle aus Es werden alle Informationen oder alle Spalten abgerufen , die sich in Seattle befinden. Wir haben also eins, wir haben zwei, und Sie können sehen, dass es auch alle Felder abbildet. A Die Sache ist, sie sind in verschiedenen Bündeln. Wir wollen sie nur in einem Bündel oder einem Array sammeln sie nur in einem Bündel oder einem Array Was wir tun werden, ist Tools zu verwenden, um sie alle zu kombinieren. Jetzt werden wir all diese Informationen in einem JCN-Format zusammenfassen , sodass wir das JCN an JTPT weitergeben können , das als Gehirn unseres Airboye-Agenten fungiert, um die L-Eigenschaften herauszufinden, nach denen unseres Airboye-Agenten fungiert, um die L-Eigenschaften herauszufinden , Lassen Sie uns also ein weiteres Modul hinzufügen. Suchen wir nach Aggregat . Gehe zu JSON und aggregiere zu JSON. Das Quellmodul, aus dem wir beziehen , ist Google Sheet Wählen Sie Google Sheet aus. Und dann klicken Sie auf Datenstruktur erstellen. Lassen Sie uns eine Spezifikation hinzufügen, zum Beispiel den Namen der Immobilie. Also müssen wir all diese Datenstruktur hinzufügen. Nur zum Beispiel zeige ich Ihnen den Bereich, bei dem es sich offensichtlich um Text handelt. Dann fügen wir einen weiteren Artikel hinzu. Zuallererst müssen wir all diese Dinge hinzufügen, ich werde es Ihnen zeigen. Wir müssen die gesamte Datenstruktur hinzufügen, z. B. die Fläche, die vollständige Beratung, die Art des Formulars, Anzahl der Wohnungen, alles, und es eins nach dem anderen hier einfügen. Und warum wir das tun, ist, dass es in einer JCN-Zeichenfolge formatiert wird. Zum Beispiel können wir den Datentyp angeben. Die Anzahl der Schlafzimmer wäre niemals eine Zeichenfolge. Es wird immer eine Zahl sein. Deshalb können wir den Datentyp im JCN-Schema definieren. Das Gleiche gilt für das Budget. Wir haben Quadratmeter. Ordnung, lassen Sie uns zu unserer Datenstruktur zurückkehren . Wir haben das Gebiet definiert. Jetzt ist es an der Zeit, Vollgas zu geben. Geben Sie dann das Formular ein und machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden nicht wissen, wie Sie etwas davon erstellen können. Ich werde diese Vorlage im Ressourcenbereich bereitstellen . Schauen Sie es sich also unbedingt an. Ich weiß, dass es eine manuelle Arbeit ist, aber Sie müssen das nur einmal einrichten. Danach haben wir das Budget und zuletzt die Quadratmeter. also alle Informationen, die Sie Cha GPT geben möchten, Fügen Sie also alle Informationen, die Sie Cha GPT geben möchten, in die Datenstruktur ein und klicken Sie auf Sive, damit wir Cha GPT verwenden können Sie können auch Cloud verwenden. Verbinden Sie Ihr Konto sowie das Modell , das Sie verwenden möchten. Ich werde Foo benutzen. In Nachrichten können wir uns durch zwei Nachrichten definieren. Die erste ist die Systemnachricht, das ist GPT, und die zweite ist ein Benutzer , der unser Benutzer sein wird Ich zeige Ihnen die Regel wir zunächst verwenden werden, nämlich das System Hier werden wir unserem Hut GPT erklären, wie die Antwort auf die Eigenschaft ausgegeben werden soll , nach der der Benutzer sucht Wir können zum Beispiel sagen, dass Sie ein erfahrener Immobilienmakler sind Sie sind dafür verantwortlich, die Immobilienpräferenz des Nutzers zu bestimmen und Immobilien anzubieten, die diesem Geschmack entsprechen Wichtig dabei ist, dass Sie jedes Objekt, das die Benutzerkriterien erfüllt, zurückgeben müssen , falls es mehrere gibt, weil wir beispielsweise die Ausstattung, die Anzahl der Schlafzimmer und die Art der Wohnung nutzen werden , und sicherstellen, dass Ihre Antwort lesbar ist, indem Sie Stichpunkte verwenden. Geben Sie einfach nur die entsprechenden Eigenschaften und in einer Zeile aus. Fantastisch. Und das nächste, was wir hinzufügen oder nächsten Kontext, den wir bereitstellen können, um GPT zu überprüfen, ist, welche spezifischen Dinge wir ausgeben möchten Zum Beispiel wollen wir nur den Straßennamen ausgeben , weil wir nicht die Anzahl der Schlafzimmer ausgeben wollen Anzahl der Schlafzimmer ausgeben , weil wir uns nicht wiederholen wollen Andernfalls klingt unser KI-Sprachagent wie ein Roboter oder wiederholt sich Wir wollen nur, sagen wir, die vollständige Adresse, das Budget und die Ausstattung ausgeben , da der Bereich bereits aus unserem Google Sheet herausgefiltert wird bereits aus unserem Google Sheet herausgefiltert wird In der Rolle des Benutzers können wir etwa sagen, hier ist die Präferenz des Benutzers. Zuerst ist der Eigenschaftstyp, lassen Sie uns hier das Feld hinzufügen, das der Eigenschaftstyp ist. Dann Anzahl der Schlafzimmer. Eine Ausstattung, nach der sie fragen, können Sie in unserem LLM besprechen , nämlich Pool und schließlich Budget Nun, wo findet unser Chat-GPT diese Informationen aus dem Jesus-Schema Denn in Google Sheet wird es bereits anhand des Bereichs herausgefiltert Ich werde die Ergebnisse anzeigen , die sich in einem ähnlichen Bereich befinden. Hier sind die Immobilien, die wir in dieser Gegend zur Verfügung haben. Wir sind die in unserem SS-Stamm? In Ordnung, also klicken Sie auf Okay. Ich hoffe, das ergibt Sinn. Wir definieren die Rolle oder wir definieren die Persona unseres Avoice-Agenten und geben dem Benutzer die Präferenz, auf diese zu antworten . Klicken Sie erst jetzt auf Okay. Das ist so ziemlich alles Schließlich müssen wir diese Informationen über WebookResponse an unseren Voice-Agenten zurücksenden über WebookResponse an unseren Voice-Agenten Wie Sie wissen, reagiert Webook und wir können die Nachricht sehen. Hier ist das Ergebnis des Chats GPT. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Feld von Open EI zuordnen , und klicken Sie dann auf Okay Lassen Sie uns das jetzt speichern. Lassen Sie uns dieses Modell einmal ausführen. Lassen Sie uns zu unserem LLM zurückkehren. Und das Beste an der Verwendung von Test-LM ist, dass Sie Ihre Antwort auf das LLM speichern können , sodass Sie bei zukünftigen Schulungen jederzeit zurückkommen und nachschauen können, wie auch immer die Ich möchte eine Immobilie kaufen. Lass uns dieses Mal nach Portland fahren. Stellen Sie sicher, dass es sich unsere Antwort anhört. Wohnung, Garage, vier Schlafzimmer. Und mein Budget beträgt 400$. Sie werden also sehen können , dass es unsere Automatisierung in make.com auslöst Der aktuelle Stand ist also begrüßend. Hallo Manthan, wie du sehen kannst, hat es die dynamische Variable hinzugefügt, die wir hier hinzugefügt haben Ich bin Sarah von SunsidePerty. Ja, also können wir sagen, ich möchte eine Immobilie kaufen. Seattle können Sie auch den gesamten Wandel sehen, der in diesen Staaten stattfindet. Es wird auf ein solches Eigentum übertragen. Nun, die Art der Immobilie, zum Beispiel, lassen wir uns für eine Wohnung entscheiden, zwei Schlafzimmer, wir mögen ein Fitnessstudio und unser Budget könnte, sagen wir, 400 k betragen. Sie können sehen, ich habe eine Option für Imanthan gefunden . Hier sind ein paar Eigentumswohnungen in Seattle, Maple Street, der Preis ist ähnlich wie Feiner Avenue-Preis noch dazu. Gehen wir zu Google Shot. In Ordnung, also lassen Sie uns nach filtern. Ja. Also, in Seattle haben wir eine Eigentumswohnung mit einer Anzahl von Patoms. Es sind zwei Eine Ausstattung, es hat einen Fitnessraum, und das ist der Preis. Fantastisch, Leute. Auf diese Weise können Sie in der KI für den Einzelhandel einen Agenten mit mehreren Bundesstaaten erstellen , der das Angebot abruft, ähnlich wie es der Benutzer verlangt Wir verwenden dieses Szenario, und machen Sie sich keine Sorgen, ich werde es im Ressourcenbereich anhängen wenn Sie weitermachen und einen Termin buchen möchten , können wir das ganz einfach tun Zum Beispiel können wir ein persönliches Tool für eine dieser Immobilien einrichten . Wir können sagen: Ja, lass es uns zuerst in Maple Street machen. Morgen um 16:00 Uhr. Ja. Es fragt nach einem Namen. Okay, es fragt nach dem vollständigen Namen, weil unser Name bereits in unserer E-Mail steht. Okay, es hat den Termin gebucht. Gehen wir nun zu diesem Knoten, der heißt, einen Knoten einreichen. Wenn Sie Fragen haben oder Termin vereinbaren möchten, können Sie uns gerne folgen Ich hatte nur eine Frage an den Besitzer. Und besorgen Sie sich die Informationen, die Sie benötigen. Ich möchte nur Kaffee und Kekse haben , wenn ich morgen komme Ich liebe diesen Monat und wir werden morgen während der Tour nach Kaffee und Keksen fragen morgen während der Tour nach Kaffee und Keksen Ordnung, danke. Ja. So können Sie verwenden oder so können Sie von einem Zustand in einen anderen wechseln . Ordnung Leute, das ist alles von meiner Seite, und Sie können gerne mit Agenten in mehreren Bundesstaaten herumspielen , weil Sie einen robusteren und zuverlässigeren KI-Sprachagenten in der KI im Einzelhandel aufbauen können robusteren und zuverlässigeren KI-Sprachagenten in der KI im Einzelhandel In Ordnung, ich hoffe, Sie fanden diesen Vortrag wertvoll. Wenn Sie immer noch Zweifel oder Bedenken haben, lassen Sie es mich einfach wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter. Tschüss. Pass auf dich auf. Wir sehen uns im nächsten. 17. Der perfekte Rezeptionist: Hallo, alle zusammen. Es ist Monat und Jahr. Und in diesem Vortrag werde ich Ihnen zeigen, wie Sie einen sehr leistungsfähigen Anwendungsfall für KI-Sprachagenten erstellen können, nämlich IVRT oder Call Routing oder Anrufweiterleitung intern im Unternehmensgeschäft oder wenn Sie einen Sprachagent für Unternehmen entwickeln Sprachagent für Unternehmen Lassen Sie mich Ihnen zeigen, was ich meine. Zum Beispiel haben Sie Ihren Voice-Agenten als Quittung überall. Das ist also unser Air Voice Agent. Wenn nun ein Kunde oder ein Interessent unseren Avoice-Agenten anruft , sagen wir, ein Kunde ruft unseren Avoice-Agenten an , sagt unser Interessent, ich möchte mit dieser bestimmten Person oder dieser bestimmten Abteilung sprechen , damit unser A-Vice-Mitarbeiter weiterrufen kann oder die Route zu einer bestimmten Person zu einer bestimmten Abteilung anrufen kann , was auch immer Sie haben in deiner IVR-Sache In Ordnung, das kann AX sein. Wenn unser Kunde mit AX sprechen möchte, unsere Rezeptionistin zunächst alle kann unsere Rezeptionistin zunächst alle Benutzerwünsche und Bedenken beantworten und wir können eine Wissensdatenbank hinzufügen Wenn unser Kunde jedoch wirklich mit dieser Person sprechen möchte, leitet er den Anruf an AX weiter Gleiche gilt, wenn der Kunde mit Manthan sprechen möchte , lassen Sie uns Manan hier zeichnen, wenn er mit Suprava sprechen möchte, wenn er mit Vivian She sprechen möchte Grundsätzlich ist unsere Rezeptionistin in der Lage, den Kunden anhand eingehender Anrufe zu identifizieren, ob in unserer Leadliste Sie werden in der Lage sein, alle Anfragen und Bedenken der Benutzer zu bearbeiten , und sie werden in der Lage sein, alle als IVR bekannten Anrufweiterleitungen zu bearbeiten. Ordnung, das ist also ein sehr wichtiger Fall in den USA , weil es in jedem Unternehmen so viele verschiedene Abteilungen gibt Dort arbeiten so viele verschiedene Leute, und sie haben immer eine Rezeptionistin Und wenn dieser potenzielle Kunde oder Kunde mit ihm sprechen möchte, leitet die Rezeptionistin den Anruf immer an T. Aber jetzt, mit einem Voice-Agenten, feuern Sie diese Rezeptionistin und verwenden Sie dieses In Ordnung, lassen Sie uns das Schritt für Schritt aufbauen. Ich werde dir alles zeigen. Lass uns unser Whiteboard leeren Wir werden A Ten verwenden, um das Webbook aufzurufen und um unseren A-Voice-Agenten und jede CRM-Lösung , die Sie verwenden, zu antworten unseren A-Voice-Agenten und jede CRM-Lösung , die Sie verwenden, In unserem Beispiel verwenden wir Google Sheet. Lassen Sie uns dafür einen Agenten mit mehreren Eingabeaufforderungen erstellen. Ja, da ist diese neue Sache , der Conversation Flow Agent. Das werden wir auch behandeln. Im Moment ist es noch in der Beta-Phase. Deshalb ist es nicht voll funktionsfähig. Aber ja, das werden wir behandeln. Lassen Sie uns auch mit einem Multiproomt-Agenten am Anfang von Null beginnen Lassen Sie uns es umbenennen in: Wählen Sie die Sprache, wählen Sie das Modell, die Stimme, was auch immer Sie möchten, und Ich habe den Abschlussball bereits für dich gestaltet , damit du das nicht tun musst und wir diese Zeit nicht verschwenden. Auch hier gilt: In Multi Prompt Agent die ersten drei Bausteine sind die ersten drei Bausteine üblich oder universal, oder? Die Dinge, die wir in dieser Eingabeaufforderung hinzufügen werden, sind im Grunde nur für Aufgaben bestimmt Daher weisen wir jedem Agenten oder jedem Assistenten eine bestimmte Aufgabe Aber was die ersten drei Bausteine angeht, nämlich Identitätsstil und Anleitung zur Reaktion, ist es quasi das, was Sie sagen: Hallo, ich bin Alex, Ihr freundlicher IT-Experte aus der Nachbarschaft. Ich gestalte Beratung, mische sie, chatte wie ein Freund, antworte, begleite , bleibe treu und lasse sie fließen. Auch wenn die Nachrichten etwas kalkär sind, finde heraus, was der Nutzer meint Das ist eine sehr verblüffende Aussage, weil sie manchmal, wenn sie verwirrend ist , trotzdem versucht, die Konversation des Benutzers zu interpretieren oder zu verstehen Lassen Sie uns das speichern, Sie können die Wissensdatenbank gerne hier hinzufügen, aber die Hauptfunktion, die wir verwenden werden, ist IVR oder Drücken Sie Ziffer, IVR-Navigation Also klicken Sie darauf. Also das ist der Name und die Beschreibung. Navigieren Sie zum menschlichen Agenten der Verkaufsabteilung. Nein, wir möchten ab sofort keine bestimmte Abteilung haben . Gehen Sie also zu „Kundenberater“. Okay, speichern wir das und in der Willkommensnachricht können wir sagen, dass EI mit einer definierten Nachricht beginnt Hallo, oder wie kann ich jetzt sicherstellen , dass diese Funktion zum Drücken der Ziffer im Universalagenten oder im Hauptagenten ist und nicht im Unteragenten , den wir in der Eingabeaufforderung verwenden werden Außerdem werden wir kein Webbook im Universal Agent verwenden , wir werden das Webbook in dieser speziellen Eingabeaufforderung hinzufügen dieser Also gut, lasst uns mit unserer Aufforderung beginnen, lasst uns mit einer neuen Phase beginnen Im Grunde genommen mag ich die erste Phase sehr gerne als Begrüßung oder als Einführung in den Wurm Lassen Sie uns das in „ Wurm-Intro“, „Fantastisch“ umbenennen, und der nächste Status wird nun eine bestimmte Person sein , zu der unser Kunde oder Interessent navigieren möchte Wir können also einen bestimmten Namen oder eine bestimmte Person sagen. Lassen Sie uns das verbinden, und wir werden auch Edge verwenden. Wenn der Benutzer zum Beispiel gesagt hat: Nehmen wir an, ich möchte mit Manthan sprechen, wollen wir diese Informationen mit diesem Namen für die nächste Stufe analysieren , nämlich einen bestimmten Deshalb werden wir die Edge-Funktion verwenden. Lassen Sie uns also zuerst die Eingabeaufforderung schreiben, also müssen wir einige Hintergrundinformationen angeben. Wenn Sie keinen Hintergrund angeben möchten, ist das in Ordnung. Aber hier bei diesem Abschlussball müssen wir nur diese Aufgabe hinzufügen, die der vierte Baustein unseres gesamten Abschlussballs ist. Lassen Sie uns zunächst den Hintergrund hinzufügen, damit es einige Kontexte hat Wir können sagen: Hallo, Sie sind ALEX von IT-Experte oder IT-Lösung, was auch immer Sie hier schreiben möchten. Sie interessieren sich sehr für das Benutzergeschäft und die Technologieanforderungen. Jetzt können wir eine Rolle oder eine Aufgabe zuweisen. Die Rolle hier besteht zum Beispiel darin, die eingehenden Anrufe des Benutzerkunden entgegenzunehmen und sie an eine bestimmte Person weiterzuleiten , die der Benutzer fragt. Hier werden wir die Aufgabe hinzufügen. Wie sollte es in der Konversation navigieren? Welchen Schritt oder welche Aufgabe sollte es erfüllen? erste Aufgabe besteht natürlich in der Einführung mit fester Begrüßung Die zweite Aufgabe könnte den Zweck des Anrufs bestimmen, ob der Benutzer zu einer bestimmten Person oder Abteilung navigieren möchte , den Zweck des Anrufs festlegen und, falls der Benutzer eine bestimmte Person oder einen bestimmten Namen erreichen möchte , diesen Zustand übergehen. Es ist wichtig, den Namen dieses Agenten hier in der Zinke zu nennen . Andernfalls weiß es nicht, wohin es wechseln soll. Dies ist der Name unseres Agenten , der ein spezifischer Name ist. Wir können auch eine gewisse Fehlerbehandlung hinzufügen. Wenn der Benutzer beispielsweise eine allgemeine Frage hat, versuchen Sie, diese mithilfe der Wissensdatenbank zu beantworten. Wenn die Anfrage des Benutzers nicht klassifiziert ist, stellen Sie eine Folgefrage, um weitere Informationen zu sammeln, und wechseln Sie dann auf der Grundlage der Antwort in den entsprechenden Status Derzeit gibt es jedoch nur ein Bundesland. Lassen Sie uns also einen weiteren Bundesstaat hinzufügen, Lassen Sie uns also einen weiteren Bundesstaat hinzufügen um einen Termin zu vereinbaren, um einen Rückruf zu vereinbaren , falls diese bestimmte Person abwesend oder beurlaubt ist Ja. Die Möglichkeiten sind also völlig unbegrenzt, aber lassen Sie uns ab sofort die Hauptsache behandeln In Ordnung, wir sind also mit unserer Aufforderung fertig. Eine weitere Sache hier ist , dass wir diesen bestimmten Namen oder diese bestimmte Person sammeln . Das Wichtigste, was Sie hier beachten sollten, ist, dass wir den Namen der Person sammeln, zu der wir wechseln möchten. Aus diesem Grund müssen wir Edge verwenden, damit wir diese Informationen über den bestimmten Namen oder die Person an den nächsten Bundesstaat weitergeben Informationen über den bestimmten Namen oder die . Also klicken wir auf Edge, lassen Sie uns das entfernen und wir können sagen, dass wir die vom Benutzer angegebenen Daten an alle übergeben die vom Benutzer angegebenen Daten und hier können wir unser JCN-Schema oder unsere JCN-Parameter hinzufügen Ich zeige Ihnen zum Beispiel, wie Sie diese Art von Parametern selbst schreiben können , auch wenn Sie Chat GPT nicht verwenden Lassen Sie uns das Adjacent-Schema öffnen. Machen Sie immer Beispiel eins und lassen Sie uns das kopieren. Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie diese Art von JCN-Schema selbst schreiben diese Art von JCN-Schema selbst Okay, hier ist unser Beispiel, das Jasen-Schema. Ich habe es hierher kopiert und hier zusammengefügt. Ich werde es zusammen mit Ihnen neu schreiben, damit Sie verstehen, wie Sie es für einen anderen Anwendungsfall , eine andere Kante oder eine andere Funktion neu verwenden können Kante oder Was wir hier herausstellen wollen, ist offensichtlich, dass der Typ des Objekts offensichtlich identisch sein wird Die Immobilie wird gleich sein. Du musst noch nichts ändern. Das einzige, was Sie ändern möchten, ist eine bestimmte Funktion, die Sie aufrufen, oder ein bestimmtes Tool , das Sie aufrufen. Zum Beispiel rufen wir nach einem bestimmten Namen auf. Geben Sie also einfach einen bestimmten Namen ein. In diesem Beispiel ging es um die Verfügbarkeit von Terminen. Wir ändern also nur die Variable oder wir ändern nur den Namen des Tools , der ein zu spezifischer Name ist. Der Typ hier ist Stream, also mach dir darüber keine Gedanken. In der Beschreibung sagen wir einfach, dass der Benutzer Kontakt zu einem bestimmten Namen oder einer bestimmten Person aufnehmen möchte . Ja, das ist es. Das ist alles was du tun musst. In der Beschreibung ist es NLP oder Natursprache Sie müssen dafür keinen Code oder ein Jason-Schema schreiben. Fühlen Sie sich frei, Ihre eigenen Worte zu schreiben. Im erforderlichen Parameter müssen wir das erneut aufrufen. Sie müssen sicherstellen , dass wir diese Informationen sammeln und sie dann nur weitergeben. Deshalb heißt es „erforderlich“. In Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn. Auch hier geht es nur darum, dasselbe anzurufen , und zwar nach Vereinbarung und Verfügbarkeit Also werden wir einen bestimmten Namen verwenden. Ja, das ist es. Das ist alles was du tun musst und es einfach kopieren. Selbst wenn Sie es für einen anderen Anwendungsfall oder ein anderes Beispiel lesen möchten , können Sie es selbst machen, nichts allzu Verrücktes. Der Typ ist immer so wie er ist, welches Objekt ist, die Eigenschaft wird dieselbe sein. Der Typ der Funktion wird in den meisten Fällen wie eine Zeichenfolge sein. Sie müssen lediglich den Namen und die Beschreibung des Tools ändern . Ja, das ist es. Lass uns das kopieren. Lassen Sie uns hierher zurückkehren und es hier einfügen, anstatt diese Terminverfügbarkeit zu verwenden. In Ordnung. N ViTile bietet dieses Format SN an, damit unser Einzelhandels-ELM es viel besser versteht Klicken Sie also auf das Format GSN und Tada. Da hast du's Das ist alles, was Sie tun müssen, um Kanten zu verwenden. Und jetzt lassen Sie uns die Aufforderung für einen bestimmten Namen schreiben. bestimmten Namen müssen wir also ein NaTen- oder M.com-Szenario zusammen mit unserem CRM erstellen , das ist Wenn der Benutzer mit Manthan sprechen möchte, die Also brauchen wir unseren AA Voice Agent , der auf dem Telefon 100 drückt. Also wird es nach Manan übergehen. Wenn der Benutzer mit Vance sprechen möchte, sagen wir. Der VNG-Erweiterungscode ist 101. Unser A-Sprachagent drückt also selbstständig 101 und leitet den Anruf mit dieser Durchwahl 101 an Divan C mit dieser Durchwahl Wir müssen diese Informationen also in jedes CRM oder Google Sheet eingeben in jedes CRM oder Google Sheet Ich werde es dir zeigen. Lassen Sie uns ein beliebiges Google Sheet erstellen. Sagen wir IV. Wir können Erweiterung und den Namen des Interessenten sagen. Sie können gerne zusätzliche Datenpunkte hinzufügen, z. B. die Abteilung, zum Beispiel ihr Geburtsdatum, was auch immer Sie möchten. Nehmen wir an, die Erweiterung ist eins, zwei, drei, der Name dieser bestimmten Person. Nehmen wir an, der Benutzer sagt, ich möchte mit Manan sprechen, ich möchte mit Vivian She sprechen, ich möchte mit Sprawa sprechen Ich werde diese Durchwahl eigenständig wählen. Dann kann es den Anruf nur weiterleiten. Lassen Sie uns die Aufforderung schreiben. Wir können diesen Hintergrund kopieren. Wir können sowohl den Hintergrund aus der Einführungsphase des Wurms als auch die Regel kopieren . Gehen Sie zur Phase mit dem spezifischen Namen und beenden Sie sie dann hier. Und jetzt besteht die Aufgabe darin , das IVR- oder Druckziffern-Tool auszulösen , das wir in der universellen Eingabeaufforderung erstellt haben Ich werde dir zeigen, dass du auf Speichern klickst, lass uns zurückgehen. Wir müssen diese Funktion von Press Digit aufrufen Kleinschreibung beachtet wird, also Drücken unter Scoe-Ziffer Bei der Aufgabe können wir dem Benutzer helfen, zu verstehen, mit welcher bestimmten Person er oder mit welcher Abteilung er sprechen möchte , und das Ziffern-Funktionstool verwenden oder das Druckfunktionstool auslösen und mit Erweiterung navigieren Unterstützen Sie den Anrufer, indem Sie den angeforderten Namen bestätigen die spezifische Namenserweiterung abrufen Wenn also zum Beispiel jemand nach dem VNG sucht, erhält oder ruft er diese zweifache Durchwahl ab und leitet dann den Anruf weiter, indem er das IVA-Tool mit dem Pres Digit Tool auslöst Ich hoffe, das ergibt Sinn. Ich wiederhole noch einmal: Zunächst wird der angeforderte Name erfasst, der in unserem Beispiel das VNG ist Dann erhält es die spezifische Namenserweiterung dieses CRM oder Google Sheet , also zwei, und dann wählt es diese zwei Nummern oder zwei Durchwahlen und liest das Ich trage mit dem Pressziffer-Tool zwei Nummern oder zwei Durchwahlen und liest das Ich trage mit dem , das wir im Universal Agent erstellt haben So einfach ist das alles , nichts allzu Verrücktes. Der zweite Schritt könnte die Bestätigung des Namens sein , bevor Sie die Durchwahl wählen Möchtest du zum Beispiel mit Vivian sprechen , sie schreibt so etwas? Bestätigen Sie also den Namen des Anrufers, einen, den Sie erreichen können. Löse das Tool aus, das wir in make.com oder in Ten verwenden werden. Wir haben das Tool noch nicht benannt, sagen wir, Erweiterung. Löse die Tool-Erweiterung aus. Um nach der Datenbank mit einer bestimmten Namenserweiterung zu suchen. Es wird verstehen, was es tun muss, nämlich den Namen des Benutzers abrufen und nach der Erweiterung suchen, indem es dieses Tool aufruft. vierte Aufgabe besteht darin, nach dem Erhalt der Erweiterung den Anruf weiterzuleiten, damit es so etwas sagen kann, wie wenn es die Erweiterung bekommen hat, wird es sagen, unglaublich danke. Lassen Sie mich Sie zu diesem speziellen Namen weiterleiten. Bitte warte eine Sekunde. Dann könnte die fünfte Aufgabe eine Art Fehlerbehandlung sein. Wenn zum Beispiel die Erweiterung nicht in unserer Datenbank gefunden werden konnte , wenn jemand sagt, ich möchte mit Albert sprechen und wenn Albert nicht in unserer Datenbank ist, wird angezeigt, dass ich die Erweiterung für diesen speziellen Namen nicht finden konnte . Könnten Sie es bitte noch einmal versuchen, ja, das ist so ziemlich alles, was Sie für diese Aufforderung tun müssen. Also nochmal, ich gehe einfach schnell rüber. Wir haben den Hintergrund, diese Rolle. Die Aufgabe besteht zunächst darin, dem Benutzer zu helfen, indem er den angeforderten Namen bestätigt und die spezifische Namenserweiterung abruft. Wenn sie beispielsweise mit Suprava sprechen möchten, holen Sie sich die Erweiterung von Supravas holen Sie sich die Erweiterung von Supravas und lösen Sie dann Also müssen wir eine benutzerdefinierte Funktion für das Tool erstellen damit wir Erweiterung sagen können. Stellen Sie sicher, dass der Name derselbe ist, den Sie hier aufrufen Wenn Sie einen anderen Namen anrufen, ändern Sie einfach den Namen hier in der Eingabeaufforderung. Und dann lassen Sie uns die Beschreibung geben. Wir können sagen, rufen Sie die Telefondurchwahl ab. Was stimmt nicht mit der Schreibweise? Ich mache die Telefondurchwahl einer bestimmten Person oder eines bestimmten Namens, nach der der Benutzer gefragt hat. Und in URL müssen wir eine Webo-URL von anten onmke.com hinzufügen. Gehen wir also zu AnaTen. Was wir in AnaTen tun, ist natürlich, dass wir zuerst die Webook-URL abrufen und unser Google Sheet verbinden, und dann werden wir die Antwort an unseren EA-Agenten für den Einzelhandel zurücksenden Einzelhandel zurücksenden Das Gleiche wie bei mint.com, aber diesmal mit NTN, weil es viel billiger und besser ist Suchen Sie also nach Webbook und verwenden Sie diesen Trigger. Die Methode ist also immer Post. Dies ist die Test-URL. Also kopiere das. Gehen wir zurück zur Gesamtsumme und fügen es hier ein und antworten wir mit der Antwort auf den Webbook-Knoten und nicht sofort Ordnung. Und jetzt wieder zu den Parametern, ich werde Ihnen zeigen, wie Sie Parameter von Grund auf neu schreiben können Parameter von Grund auf neu schreiben Verwenden Sie also dieses Beispiel , kopieren Sie das. Lass es uns hier einfügen. Jetzt suchen wir wieder nach einem bestimmten Namen. Der Typ Zeichenfolge und die Beschreibung geben die spezifische Namenserweiterung oder die spezifische Personenerweiterung die der Anrufer erreichen möchte. Ja, das ist es Nochmals, lassen Sie uns diesen Namen des Arguments kopieren und hier einfügen. Lass uns das kopieren. Und statt unseres Beispiels fügen Sie es hier ein. Klicken Sie auf Format JSN und unser JSN-Schema wird formatiert. haben wir bereits in der Eingabeaufforderung hinzugefügt . Unglaublich danke. Lassen Sie mich Sie zu dem spezifischen Namen weiterleiten. Wir müssen hier also nicht bearbeiten. Ja, großartig. Herzlichen Glückwunsch. Das ist alles was du tun musst. Das ist so ziemlich alles. Wenn Sie die Funktion N Call oder Transfer Call hinzufügen möchten, können Sie dies gerne tun. Fantastisch, das ist so ziemlich alles, was du tun musst. Lassen Sie uns jetzt unseren Voice-Agenten testen und lassen Sie uns triggermk dot. Entschuldigung, und lassen Sie uns triggermk dot lassen Sie uns unser NAT und unseren Workflow auslösen Wir müssen das auch mit Google Sheet verbinden. Klicken Sie auf Listen und lassen Sie uns unseren Avoice-Agenten testen. Wir werden den Audio-Modus nicht verwenden weil er so viel Zeit in Anspruch nimmt, also werden wir einfach den LLM verwenden Wir müssen zuerst auf Speichern klicken, sonst funktioniert es nicht Nehmen wir an, ich möchte mit Manan sprechen. Und hier können wir leicht sagen, wie es sich verändert hat, wie es das Tool nennt Es ruft also einen bestimmten Namen. Es hat den spezifischen Namen Manan gesammelt. Ich hab's. Lass mich das bestätigen. Möchtest du mit jemandem namens Manthan sprechen? Ja, es wird unser Erweiterungstool genannt und das Ergebnis ist offensichtlich nein, weil wir keine Verbindung zu unserem Google Sheet hergestellt haben Im Moment wird es keine Antwort auf das Internet geben, da wir keine Verbindung zu unserem Google Sheet hergestellt haben unserem Google Sheet Suchen Sie also nach Google Sheet und lassen Sie uns unser CRM verbinden Hier suchen wir nach unseren Daten oder lesen aus ihnen. Klicken Sie auf Geos in Sheet und wählen Sie Ihr Google-Blatt aus. Und dann fügen wir einen Filter hinzu. Die Spalte, in der wir suchen , ist natürlich der Name. Und der Wert ist der, wir aus unserem Webbook erhalten werden Lassen Sie uns also unseren Workflow testen und darauf warten, dass Sie diese Test-URL aufrufen Rufen wir das also noch einmal an. Lassen Sie uns das löschen. Sogar Sie können dieses Ergebnis speichern. Ich möchte mit Tomanthan sprechen. Ja. Keine Antwort auf die im Workflow gefundene Webook-Notiz . In Ordnung. Der Grund, warum wir keine Antwort erhalten, war wir uns entschieden haben, die Antwort auf Webbookne zu verwenden, aber wir möchten sofort antworten Lassen Sie uns es jetzt noch einmal testen. Wir werden sagen, ja. Fantastisch. Jetzt wurde der Knoten erfolgreich ausgeführt, wir haben all diese Informationen. Die Hauptinformation, nach der wir suchen ist dieses Argument mit dem spezifischen Namen Manthan Der Name der Erweiterung ist offensichtlich Erweiterung, ja. Gehen wir also zurück zum Einzelhandel, und Sie können sehen, dass dort alle Tools aufgerufen wurden, nämlich die Zifferntaste drücken Es hat nach dem Zufallsprinzip die Ziffern eins, zwei, drei, vier gedrückt , da wir unser Google Sheet noch nicht verbunden Also lass uns nach Aten gehen. Stellen Sie sicher, dass die Antwort hier sofort erfolgt. Dann kann es die Informationen nur schnell abrufen. Lassen Sie uns nun so ändern, dass die Antwort auf den Webook-Knoten verwendet wird. Lassen Sie uns nun eine Verbindung zu einem Google Sheet herstellen. Die Spalte, die wir abgleichen werden , ist natürlich der Name und der Wert, den wir aus diesem Argument erhalten, nämlich der spezifische Name. Fantastisch. Das ist alles was du tun musst. Der genaue Name ist Manthan. Lassen Sie uns die Antwort an unseren Vital EI zurückschicken Suchen Sie hier nach Webbook. Was wir senden, ist, dass wir senden, Hey, das ist die Erweiterung, übertragen Sie sie an die Durchwahl dieser bestimmten Person Wir werden also Jason verwenden. Wir können sagen, dass Extension der Erweiterungswert ist , den wir von Google Sheet erhalten Klicken Sie auf Vorherigen Knoten ausführen, damit er über die gesamte Nutzlast verfügt und die Erweiterung diese ist Also einfach dran vorbei, sorry, einfach Orte hier. Das ist so ziemlich alles. Ja, es hat einen Platz außerhalb der Cali-Klammer, also platziere es zwischen dem Anführungszeichen Fantastisch. Die Erweiterung ist eine, da der Name Manan war und die Erweiterung eine war Der Anruf wird also an eine Nummer weitergeleitet. In Ordnung, lassen Sie uns diesen Workflow noch einmal testen. Lassen Sie uns zunächst auf Speichern klicken. Lassen Sie es uns erneut testen und warten darauf, dass Sie die Test-URL aufrufen. Und jetzt sollte es den Anruf an Manan oder wie auch immer der Name ist, den wir sagen, weiterleiten Lassen Sie uns dieses Mal also das VNG verwenden. Zuallererst wird es das bestätigen. Wir werden sagen, ja. Wenn es den Namen von Vance herausfinden kann, drückt es auf Ziffer zwei und leitet den Anruf an zwei weiter, weil wir Divanc auf Durchwahl Nummer zwei haben und wir die Ergebnisse hier sehen können Der Name war Divanc und die Durchwahl lautete zwei. Ja, und hier gibt es keine Antwort , weil er das Ding nicht angerufen hat, was unglaublich ist. Danke. Lassen Sie mich Sie auf einen bestimmten Namen weiterleiten. Was wir also tun können, um das zu verhindern ist, während der Ausführung zu sprechen , dies zu aktivieren, und Sie können sagen , lassen Sie mich es auf einen bestimmten Namen übertragen usw. In Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn. Ich hoffe, Sie fanden das wertvoll und ich hoffe, Sie verstehen, was wir hier getan haben Wir haben zunächst unseren EI-Assistenten als Rezeptionisten eingerichtet , und wenn ein Kunde oder Kunde den Anruf an eine bestimmte Abteilung oder eine bestimmte Person weiterleiten möchte , haben wir dieses IVR- oder Druckziffern-Tool verwendet, sodass unser EI-Sprachagent, sobald er den Namen der Person erhalten hat , mit der der Kunde in unserem Beispiel, Mantransfer , haben wir dieses IVR- oder Druckziffern-Tool verwendet , sodass unser EI-Sprachagent, sobald er den Namen der Person erhalten hat , sprechen möchte , sprechen möchte Zuallererst finden sie die Erweiterung von Manthan in unserem Google Sheet Der Anruf wird an Manthan weitergeleitet, indem diese eine Nummer in der Telefonnummer gewählt Es wird automatisch ausgeführt. Darüber müssen Sie sich keine Sorgen machen. Und jetzt kann Manthan mit dem Kunden sprechen. In Ordnung, genau das haben wir hier getan. Tschüss. Mach's gut, wir sehen uns im nächsten. 18. Agenten mit mehreren Zuständen beherrschen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Willkommen zurück, Leute zu diesem ultimativen Vortrag über Multistate Agent oder Multi-Prompt Agent, auf den wir gewartet haben Agenten mit mehreren Staaten sind im Grunde eine Stufe höher als die Agenten einzelner Staaten Indem wir sie einsetzen, verringern wir die Wahrscheinlichkeit von Halluzinationen um fast 0%. Ich werde ein Beispiel zeigen Wenn wir alle Eingabeaufforderungen und alle Aufgaben, die wir in diesem Szenario lösen wollen, in einem einzigen Prog zusammenfassen würden Aufgaben, die wir in diesem Szenario lösen wollen, in , ist es wahrscheinlicher, dass es zu falschen Antworten oder zu Halluzinationen Aus diesem Grund teilen wir unsere Agenten aus mehreren Staaten in mehrere Assistenten auf, die in einer Truppe zusammengefasst Wir teilen unseren Agenten zunächst in Begrüßungskunden oder Kundendienstmitarbeiter fragen dann unseren Kunden nach einem bestimmten Plakatcode Wenn eine Postleitzahl existiert, buchen wir für sie einen Termin Wenn nicht, rufen wir sie an oder wir nehmen einen Rückruf zur Kenntnis , damit unser Kundendienstmitarbeiter sie weiter kontaktieren kann Und dann beenden wir den Anruf. Sie können also sehen, dass wir, sagen wir, unseren ersten Voice-Agenten eingerichtet haben , unseren zweiten, das kann unser dritter sein und das kann unser vierter sein. Durch den Einsatz von Agenten mit mehreren Staaten verringern wir also die Wahrscheinlichkeit von Halluzinationen, weil all diese Agenten nur eine bestimmte Aufgabe oder ein bestimmtes Ziel zu erreichen Wenn wir unserem Avoice-Agenten nur eine bestimmte Sache geben , wird er das sicherlich erreichen Wenn Sie jedoch all diese Informationen in einer einzigen Aufforderung zusammenfassen , ist es wahrscheinlicher, dass Sie verwirrt da es so viele Dinge gibt, denen unser Avoice-Mitarbeiter folgen muss und die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass unser Avoice-Mitarbeiter folgen muss er halluziniert Aber für diejenigen von euch, die nicht wissen, was Halluzination ist, bedeutet Halluzination im Grunde, dass unser LLM verwirrt wird und falsche Antworten gibt oder neue Antworten findet . Das ist, was als Halluzination bekannt ist. Allele beginnen, unsere multistaatlichen Agenten zu bilden . Wir können einen Agenten erstellen, und bis jetzt haben wir einen Single-Prompt-Agenten erstellt. Es ist an der Zeit, einen Multi-Prompt-Agenten zu erstellen Fangen wir bei Null gerne mit den Vorlagen herumspielen auch gerne mit den Vorlagen herumspielen. Sie sind großartig. Multistate-Agent , den wir erstellen sucht zuerst nach dem Pincode, richtig? Ich werde nach dem Pincode suchen, ob der Pincode existiert und ob dieser Service verfügbar ist, dann wird das zur Buchung eines Termins führen Wenn dieser Pincode im Servicebereich nicht vorhanden ist, wird ein Rückruf mit dem Kundendienstmitarbeiter Rückruf mit dem Das ist also unser gesamtes Ziel oder Szenario hier. Nehmen wir also ein Beispiel für ein Solarunternehmen, richtig? Also gründen Sie ein Solarunternehmen, einen Multistate-Agenten oder einen Multi-Prompt-Agenten Lass uns Claude benutzen, wähle deine Sprache. Oder wir können es sogar in Echtzeit verwenden. Ja, lass es uns machen. Hi, Shimmer hier. Du bist freundlich. Willkommen. Aloy steht zu Ihren Diensten. Entworfen, um einfach Hallo zu sein. Echo. Du bist willkommen. Aloy ist für Sie da, um Ihre Aufgaben zu vereinfachen und Ihre Fragen zu beantworten Lass uns benutzen. In Multistate Agent werden die ersten drei Bausteine jetzt identisch sein Aber der letzte Baustein, nämlich Stash Guls, wird für jeden Agenten oder jeden Assistenten, den wir in der Befehlszeile bearbeiten , unterschiedlich sein jeden Agenten oder jeden Assistenten wir in der Befehlszeile bearbeiten , Lassen Sie uns also zunächst die ersten drei Bausteine schreiben die ersten drei Bausteine Es ist generisch, es ist eine allgemeine Aufforderung, dass alle unsere Agenten mit mehreren Bundesstaaten oder alle unsere Agenten, die wir in dieser Aufforderung erstellen werden , dieser universellen Aufforderung folgen werden Wir sagen, dass Sie ein freundlicher, höflicher und kluger Assistent von Lead Genmen sind , einem Solarpanel-Unternehmen mit Sitz in London oder Großbritannien Lead Gen kann dabei helfen, Kunden bei der Stromrechnung zu sparen und einen Gastgeber mit Sona-Pfannen zu treffen Dann definieren wir bereits die Persona und verwenden die Antwortleitlinien Um die Halluzination zu verringern, verwenden wir derzeit die phonischen Techniken der Nato Wenn Sie zum Beispiel sagen, wenn Sie eine Postleitzahl von sagen wir L für V haben eine Postleitzahl von sagen wir L für V sage ich L für Lima, vier und für Victor, damit wir die Wahrscheinlichkeit einer falschen Eingabe durch den Benutzer verringern Wahrscheinlichkeit einer falschen Eingabe durch den Das ist so ziemlich alles. Sie können gerne mit der universellen Eingabeaufforderung herumspielen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Eingabeaufforderung speichern. Jetzt funktioniert es wieder in der Analyse nach dem Anruf . Sie können es gerne testen. Aber lassen Sie uns ab sofort unsere Eingabeaufforderung bearbeiten. Die eine Sache hier ist, wenn Sie vier oder Echtzeit wählen, wir können nicht mit LLM testen. Lassen Sie uns das mit Claude ändern, weil wir Test LLM die meiste Zeit verwenden werden , um uns sowohl Geld als auch Zeit zu sparen Denn wenn Sie Test-Audio in Ihrem Einzelhandels-Dashboard verwenden , werden Minuten abgezogen, aber das wollen wir nicht Der Test mit LLM ist eine kostenlose Option, um unseren AiVoice-Agenten zu testen. Lassen Sie uns den Obity-Bereich verwenden, oder? Guten Tag. Ich bin Amy. Hi, ich bin deine KI-Begleiterin, Dorothy. Programm zur Bereitstellung von Lösungen und Anleitungen, wann immer Sie sie benötigen Fantastisch Bin Dorothy für GM oder Lead Gen Man Solarpanel, das mit dem Pmtree bearbeitet wird Dies ist unsere einfache Leinwand und wir müssen unseren gesamten Promptr oder die Liste der Agenten erstellen unseren gesamten Promptr oder , die wir Aber es ist sehr einfach und sogar besser als Single State Agent weil wir bei Single State Agent so viele Proms auf nur einer Seite zusammenfassen Aber hier haben wir die Freiheit , beliebig viele Aufgaben für jeden Einzelnen oder jeden Assistenten hinzuzufügen beliebig viele Aufgaben für jeden Einzelnen oder jeden Assistenten Zuallererst wird die erste Phase als Startphase bezeichnet. Ihre Startphase können wir nach verschiedenen Assistenten unterteilen. Deshalb haben wir es von Clicon in Worm Introduction oder Worm Greetings umbenennen es von Clicon in Worm Introduction oder Worm Greetings Jetzt müssen Sie Identität, Stil oder Anleitung zur Reaktion nicht mehr definieren, denn das haben wir bereits definiert Alles, was wir tun müssen, ist die Aufgabe für diesen speziellen Assistenten hinzuzufügen . Macht Sinn. Und glauben Sie mir, es ist sogar besser und einfacher als Schreiben von Eingabeaufforderungen für einzelne staatliche Agenten, denn in einem Schritt fügen wir alle Eingabeaufforderungen auf nur einer übersichtlichen Seite hinzu. Aber hier haben wir die Freiheit, für jeden Assistenten so viele Aufgaben hinzuzufügen , wie wir möchten. Bevor wir unsere Aufgaben und Ziele aufschreiben, müssen wir unserem Avoice-Agenten einige Hintergrundinformationen oder einen Kontext geben unserem Avoice-Agenten einige Hintergrundinformationen oder einen Kontext Wir können schreiben, einen freundlichen Ton angeben und Betreuung von Lead Gen Men vorstellen und mit der Qualifizierung beginnen Qualifizierung bedeutet also im Grunde, dass wir prüfen, ob sich unser Kunde in unserer Postleitzahl oder in unserem Servicegebiet befindet oder nicht Unsere Aufgabe und unsere wichtigste Maßnahme könnten also darin bestehen den Kunden zu lesen und den Lead Genmencare vorzustellen, ihn zu fragen, ob er eine Gleichung hat oder nicht, und wenn er keinen Anlass hat, nach den ersten drei Ziffern seiner Postleitzahl zu fragen Hier nehme ich ein Beispiel für eine Postleitzahl. Wir sortieren unseren Kunden oder unseren Servicebereich. Zum Beispiel bieten wir Dienstleistungen an oder wir haben ein Servicezentrum in diesen Gebieten, und das sind die Straßennamen Ich habe mir gerade den Namen ausgedacht, also lachen Sie nicht über diesen Namen wie Macbook Street, Water Street oder N Street. In Ordnung, kommen wir zurück zum Punkt. Jetzt können wir hier auch die N-Call-Funktion hinzufügen oder an einen Menschen weiterleiten, wenn unser Kunde mit einem Kundendienstmitarbeiter oder einem echten Menschen sprechen möchte einem Kundendienstmitarbeiter oder einem echten Wir können also sagen, ob der Benutzer mit einem Menschen oder Kunden sprechen möchte, eine Anruffunktion , und hier können wir die Funktion oder die Tools hinzufügen Klicken Sie also auf Hinzufügen. Es ähnelt dem, was wir in den Funktionen verwendet haben. Also, wenn Sie auf Anrufweiterleitung klicken, ja. Stellen Sie sicher, dass der Name der ist, den wir hier verwenden. Sie können Cold-Transfer und BOM-Transfer verwenden. Sie können hier Ihren Kundendienstmitarbeiter oder Ihre Nummer hinzufügen Kundendienstmitarbeiter oder Ihre Nummer Fantastisch. Das ist so ziemlich alles. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den ersten Assistenten in Multistate Agent geschaffen . In Ordnung, wir haben es in der Startphase gesucht. Was wir jetzt tun wollen, ist, dass wir uns von unserer Startphase abheben Wir wollen überprüfen , ob unser Kunde in der Postleitzahl ist oder nicht. Wenn er oder sie es ist, möchten wir einen Termin vereinbaren. Wenn er oder sie es nicht ist, möchten wir einen Rückruf vereinbaren. Also werden wir das tun. Also als Erstes wollen wir nach der Postleitzahl suchen , ob sie in unserem Versorgungsgebiet liegt Dieser Bereich oder nicht. All das ergibt Sinn. Lassen Sie uns also von hier aus einen Vorteil hinzufügen. Wenn du also darauf klickst, ist das eine Art Kante. Also klicken Sie zuerst auf „ Neuer Staat ist Reni Met PLZ Checker Auch hier müssen wir einige Kontext- oder Hintergrundinformationen hinzufügen , und wir können beide Phasen durch Kanten miteinander verbinden Diese Linie wird also als Kanten bezeichnet. Kanten bedeuten im Grunde, welche Informationen Sie von der Anfangsphase zur nächsten Übergangsphase weitergeben möchten. Zum Beispiel möchten wir Informationen wie die Postleitzahl, die der Benutzer angegeben hat, weitergeben und wir möchten sie an unsere PLZ-Checker-Phase oder unseren Assistenten In Ordnung, also fügen wir Kanten hinzu. Aber warte, lass uns den Abschlussball für unseren PLZ-Checker schreiben den Abschlussball für unseren PLZ-Checker Ziel oder Ziel ist es, festzustellen ob der Standort des Kunden betriebsbereit ist oder nicht Wie sollte nun unsere EI-Sprachregion dem Konversationsfluss vorausgehen Zum Beispiel können wir sagen, zunächst die Postleitzahl validieren Bestätigen Sie die Postleitzahl , falls diese existiert oder nicht. Wiederholen Sie die Postleitzahl mithilfe Nato-Phonetik und warten Sie auf die Bestätigung durch den Benutzer Und wir können auch hinzufügen, zum Beispiel auf die Antwort des Benutzers warten Andernfalls wird es einfach zusammen mit der zweiten Tastenaktion Warten Sie auf die Antwort des Benutzers. Und unsere zweite Aktion ist, nach dem Expertenmatch zu suchen. Sie nach der Bestätigung in der Liste der zu bedienenden Spieler nach dem passenden Exert-Match. Hier wird die vom Nutzer eingegebene Postleitzahl wiederholt und nach der Überprüfung der Bestätigung anhand dieses Google-Tabellenblatts überprüft Wir müssen also ein mig.com-Szenario erstellen , um unser Google Sheet mit unserer AI Voice anzuhängen . Lass uns zu MC gehen Auch hier fange ich bei Null an, weil ich Ihnen einfach alles zeigen möchte, wie Sie bauen können, und ich werde nicht nur das mag.com-Szenario durchgehen Zuallererst brauchen wir natürlich ein benutzerdefiniertes Webbook. Fügen wir einen, sagen wir, PLZ-Checker Klicken Sie auf Stopp und kopieren Sie die Adresse in die Zwischenablage. Jetzt müssen wir eine benutzerdefinierte Funktion oder ein benutzerdefiniertes Tool erstellen. Ordnung, lassen Sie uns das benennen, da Sie zunächst Ihre URL hier einfügen können. Nennen wir das einfach PLZ-Checker oder Postleitzahl. Und wir können es als Überprüfung bezeichnen, dass die vom Benutzer angegebene Postleitzahl funktionsfähig ist oder existiert oder nicht Und hier müssen wir unsere Parameter hinzufügen. Also zum Beispiel, wie unser Kunde die Postleitzahl ausgibt, die aus drei Wörtern besteht weil wir im Moment drei Wörter haben, oder? Wir müssen also sicherstellen , dass unsere Parameter nur diese drei Wörter und keine anderen zusätzlichen Informationen abrufen und keine anderen zusätzlichen Informationen Deshalb müssen wir Parameter hinzufügen. Ich werde Ihnen zeigen, wie wir diese Parameter erstellen können. Klicken Sie zum Beispiel auf Beispiel eins, zwei, drei, kopieren Sie das und geben Sie es an Cloud oder JBT weiter und sagen Sie: Hey, mein Kunde möchte herausfinden ob diese Postleitzahl brauchbar ist oder nicht, und mir ein GSN-Schema gemäß dem Abo JSN-Schemaformat schreiben gemäß dem Abo JSN-Schemaformat Und es wird ein GSN-Schema erstellen . Zum Beispiel habe ich Cloud verwendet, um dieses JS-Schema zu schreiben. Ich habe es nicht selbst geschrieben, also kannst du es auch machen. Dies wird das GSN-Schema sein , das wir verwenden werden handelt es sich um ein PLZ-Präfix, Zeichenfolge und das Muster ist ein Wortzahlwort. In Ordnung. Und die Beschreibung besteht aus den ersten drei Zeichen der vom Benutzer oder Kunden angegebenen Postleitzahl. Das ist so ziemlich alles. Das Pflichtfeld hier ist natürlich die Postleitzahl. Klicken Sie nun auf Format JS. Fantastisch. Sie können diese Sprachoption sogar während der Ausführung aktivieren. Wir können sagen, lassen Sie mich überprüfen, ob Ihre Postleitzahl brauchbar ist oder nicht Fantastisch, Leute, ihr habt es geschafft. Jetzt müssen wir diese Funktion oder dieses Tool in unserer Eingabeaufforderung aufrufen . Wir können sagen, führen Sie das Postleitzahl-Tool aus , um nach dem Eetmtch zu suchen. Jetzt kann es zwei Szenarien geben. Die Postleitzahl wird existieren oder die Postleitzahl nicht. Also müssen wir sicherstellen, dass wir diese Dinge beim Abschlussball trennen. Wenn EetMtch den Kunden höflich informiert, betreuen wir den Bereich und fragen ihn, ob er den Kundendienst besuchen und einen Termin vereinbaren möchte den Kundendienst besuchen und einen Falls ja, wechseln Sie zum Buchungsstatus. Wir werden also einen anderen Agenten für die Buchung eines Termins einrichten und falls nicht, informieren wir den Kunden höflich darüber, dass er die Region derzeit nicht bedient. Wir können jedoch einen Rückruf anbieten, um weitere Unterstützung mit unserem Kundenservice Wenn der Rückruf bestätigt wurde, zur Rückrufphase Wir werden also zwei Bundesstaaten einrichten, einen für die Terminbuchung und einen weiteren für Lass uns eine Verbindung herstellen, ja. Lassen Sie uns es in Terminbuchung umbenennen. Stellen Sie sicher, dass der Name derselbe ist, den Sie für diesen Übergang zur nächsten Phase verwendet haben diesen Übergang zur , damit die Organisation weiß, was als Nächstes zu tun ist. Und das ist Rückruf. Für die Terminbuchung benötigen wir zwei Tools, oder? Die erste besteht darin, die Verfügbarkeit des Kalenders zu überprüfen und im Kalender zu buchen Fügen Sie hier also Ihre API-Schlüssel sowie Ihre Event-ID hinzu. In der Aufforderung sagen wir, zunächst nach dem Benutzernamen und der E-Mail-Adresse zu fragen, auf die Antwort zu warten und dann nach der Verfügbarkeit für dieses Tool zu fragen. In Ordnung. Und das sind grundlegende Eingabeaufforderungen wir bisher verwendet haben, und die aktuelle Uhrzeit ist die aktuelle Uhrzeit , sodass das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit bekannt sind. Fantastisch. Lassen Sie uns nun die Aufforderung zum Rückruf schreiben Wir können sagen, dass unser Rückruf nur verfügbar ist , sagen wir von neun bis sechs Uhr oder Montag bis Freitag Also fügen wir den Hintergrund der Geschäftszeiten hinzu. Und die Aufgabe besteht darin, den Benutzer zu fragen, wann es ein guter Zeitpunkt ist, einen Rückruf von unserem Kundenservice-Team zu vereinbaren. Und nachdem der Rückruf geplant ist, verwenden Sie die Funktion zum Beenden des Anrufs, um aufzulegen. Also müssen wir auch dieses Tool hinzufügen, nämlich nCall. Stellen Sie sicher, dass die Benennung dieselbe ist , die wir in der Eingabeaufforderung verwendet haben Ähnliches gilt auch für unsere Bei Buchung. Tolle Leute, also klickt ab sofort auf Speichern und lasst uns zum Mindt Com-Szenario gehen, und lasst uns zum Mindt Com-Szenario gehen um unser Google Sheet zu verbinden Oder lassen Sie uns zunächst dieses Webo auslösen. Klicken wir also auf Test und dann auf diese umstrukturierten Daten bis Hallo, ich bin Dorothy von Wie kann ich Ihnen heute helfen? Hallo, ich möchte einen Termin überprüfen, da ich zunächst meine Postleitzahl überprüfen muss. Ich helfe Ihnen gerne dabei, zu überprüfen, ob in Ihrer Nähe Sonnenkollektoren verfügbar sind. Könnten Sie uns bitte die ersten drei Ziffern Ihrer Postleitzahl mitteilen ? Es ist L V drei. Lassen Sie mich die Postleitzahl bestätigen. Das ist Lima Victor drei, LV drei. Lassen Sie mich nachsehen, ob wir diesen Bereich bedienen. Lassen Sie mich überprüfen , ob sich diese Postleitzahl in unserem Servicebereich befindet . Tolle Neuigkeiten. Wir betreuen Ihre Region. Möchten Sie einen Termin vereinbaren, um Solar Pat zu besprechen? Ich weiß nicht, woher sie das weiß, weil wir unsere Google-Tabelle noch nicht eingerichtet haben. Ordnung. Also haben wir unser Webbook Tiger. Lassen Sie uns jetzt unser Google Sheet verbinden Wir werden also nach dieser bestimmten Zeile unserer Postleitzahl suchen dieser bestimmten Zeile unserer Postleitzahl Klicken Sie also auf Suchen und wählen Sie Ihr Konto aus. Die ID ist Code. Ja, die Tabelle enthält Überschriften. Und was wir hier überprüfen, ist, ob die vom Benutzer angegebene Postleitzahl in unserer Datenbank existiert oder nicht Wir überprüfen also in der Spalte Postleitzahl, die dem Argument entspricht , das wir aus dem PLZ-Präfix erhalten haben. Also klicken Sie darauf Dann klicken Sie auf Okay. Ja, das ist so ziemlich alles. Aber wenn dieses eine Ding auftaucht, ist es kein SEO. Klicken Sie erneut auf Google Sheet und dann erneut auf Okay. Ja, es ist gut. Klicken Sie auf SV, lassen Sie uns das umbenennen. Postleitzahl-Shaker Fantastisch. Jetzt müssen wir uns in zwei verschiedene Teile aufteilen. einen, wenn diese Postleitzahl Zum einen, wenn diese Postleitzahl existiert, und zum anderen, wenn die Postleitzahl nicht existiert. Also werden wir dafür den Router verwenden. Der Router ist im Grunde ein Teiler. Wir können es in drei, vier Teile teilen, egal welche Teile Sie möchten Aber in unserem Beispiel werden wir uns in zwei Teile teilen. Suchen Sie nach Router. Wenn Sie beispielsweise einen weiteren Router hinzufügen möchten, können Sie so viele hinzufügen, wie Sie möchten. Fantastisch. Also müssen wir die Antwort an unsere Einzelhandels-EI zurückschicken. Also klicken wir auf Custom Bebook und WebookResponse. Wir können so etwas sagen wie die geschweifte Klammer öffnen, Enter, Klick auf Leerzeichen, Ext Match für dieses Szenario, sagen wir, ob es in der Lage ist, die Postleitzahl herauszufinden Exact Match ist wahr, und die Nachricht, die wir versenden oder an den Einzelhandel zurückschicken möchten , könnte es sein Die Postleitzahl ist brauchbar. Unser Straßenname ist dieser. Möchten Sie uns in unserem Call Center besuchen? Lassen Sie es mich wissen und ich werde einen Termin für Sie buchen. Fantastisch. Dazu sagen wir, dass Exact Match falsch ist und Lead Genman derzeit keine Dienste in Ihrer Region anbietet Jetzt müssen wir den Filter einrichten. Andernfalls geht es in einen der beiden Knoten, richtig. Also werde ich dir zeigen, warum Filter so wichtig sind. Klicken Sie also ab sofort auf Speichern, und wir müssen auch diese Coli-Klammer schließen. Ja, ich denke, wir sind ziemlich gut. Ikonen. Lassen Sie uns dieses Modell noch einmal ausführen. Ich möchte nur zeigen, warum das Einrichten des Filters so wichtig ist. Es hört also auf unseren Einzelhandels-EA, also lassen Sie uns auf „Testen“ klicken. Hallo, ich bin Dorothy von LGM Solar Panel. Wie kann ich dir heute helfen? Hallo, Dorothy. Wie geht's dir? Ich möchte nur überprüfen, ob Ihr Unternehmen in meiner Gegend einsatzbereit ist oder nicht Mir geht es super. Danke für die Nachfrage. Ich prüfe gerne, ob wir Ihnen helfen können mit Sonnenkollektoren Energiekosten zu sparen. Könnten Sie mir bitte die ersten drei Ziffern Ihrer Postleitzahl mitteilen , damit ich überprüfen kann, ob wir Ihre Region beliefern. Ja, es ist Ci B. Danke. Lassen Sie mich die Postleitzahl bestätigen, Charlie Five Bravo Ich überprüfe, ob wir Ihre Gegend bedienen. Lassen Sie mich überprüfen, ob Ihre Region betriebsbereit ist. Tolle Neuigkeiten Wir betreuen Ihre Region. Möchten Sie, dass ich Ihnen helfe, einen Termin für ein ähnliches Panelgrundstück zu buchen einen Termin für ein ähnliches Panelgrundstück zu Es benutzt die NATO wie Charlie Phi Bow Charlie steht für C, Phi und Bowen für B. Aber es funktioniert mit beiden Knoten Wie Sie sehen können, bekommen wir in beiden Knoten Wizult Das wollen wir nicht, weil nur eine Sache wahr ist. Entweder existiert die Postleitzahl in unserer Datenbank oder nicht. Deshalb müssen wir den Filter einrichten. Ordnung. Tschüss, Dorothy. Hab einen schönen Tag. Ja. Also lass uns die Ausgabe öffnen. Lead Genmen bedient Ihre Region derzeit nicht. Die Postleitzahl ist funktionsfähig. Sie können sehen, dass beide Bedingungen wahr waren, aber das ergibt keinen Sinn Lassen Sie uns also den Filter dafür einrichten. Klicken Sie auf Filter einrichten. Nennen wir das Service is oder ZcDeist. Hier überprüfen wir den Z-Code, den der Nutzer unserem Google Sheet Z-Code erwähnt hat Klicken Sie also darauf und Sie werden die Postleitzahl sehen können , die wir gerade angegeben haben, nämlich c5b Und wir möchten überprüfen, ob sie unserer Google-Tabelle oder Ihrer Datenbank entspricht oder dort existiert Wir werden die Z-Code-Spalte auswählen. In Ordnung, lass uns auf klicken. Okay. Muss den Filter einrichten. Denn die Postleitzahl existiert auch nicht. Und wir können es als Fallback einrichten , da diese Postleitzahl brauchbar ist Wenn zum Beispiel etwas Falsches passiert, kommt es zu diesem Fallback, das heißt, die Postleitzahl existiert Die Bedingung entspricht also nicht N unserer Postleitzahl aus Google In Ordnung, ich hoffe, das macht Sinn. Es ist so einfach, nichts Verrücktes. Wenn wir nun danach suchen oder es tut uns leid, wenn wir unser Szenario ausführen, lassen Sie es uns erneut testen. Hallo, ich bin Dorothy von LGM Solar Panel. Wie kann ich dir heute helfen? Hallo, Dorothy. Ich möchte nur überprüfen, ob ihr in meiner Gegend Service anbietet oder Meine Postleitzahl ist b4b. Ich helfe Ihnen zu prüfen, ob wir Ihre Region bedienen können. Lassen Sie mich Ihre Postleitzahl bestätigen. Das ist Bravo Vier Bravo. Ist das richtig? Lassen Sie mich überprüfen, ob wir Ihre Region mit der Postleitzahl b4b Nein, ich entschuldige mich, es sieht so aus, als ob wir das nicht tun. Ja, es ist B4b. okay? In Ordnung, aber vielen Dank Sie können also sehen, dass V 40 in unserer Datenbank nicht existiert. Deshalb hat es nur diesen Weg eingeschlagen und nicht diesen erfolgreichen Weg genommen. Und Sie können sogar im Filter sehen, dass es kein Ergebnis gibt und es ein Ergebnis gibt. Deshalb ist es so wichtig , die Filter einzurichten. Und es heißt, Lead Gen CAT unterstützt Ihren Service nicht richtig Lassen Sie uns nun eine andere Route testen , wenn die Postleitzahl in unserer Datenbank vorhanden ist Lassen Sie uns das sofort einplanen und unseren Agenten testen. Hallo, ich bin Dorothy von LGM Solar Panel. Wie kann ich dir heute helfen? Hallo, Dorothy. Ich möchte nur überprüfen, ob ihr in meiner Gegend Solarmodule anbietet oder Meine Vorwahl ist LO V. Lassen Sie mich Ihnen helfen zu überprüfen, ob wir in Ihrer Nähe Solarpanel-Services mit der Postleitzahl l1b anbieten können in Ihrer Nähe Solarpanel-Services mit der Postleitzahl l1b Nein, nein, nein. Bestätigen Sie das. Nein, nein, es ist L. V. Lassen Sie mich Ihre Postleitzahl bestätigen. Das ist L1V, Lima ein Sieger. Ist das richtig? Ja, lass mich nachschauen, ob wir gute Neuigkeiten haben. Wir betreuen Ihre Region. Möchten Sie, dass ich Ihnen bei der Buchung eines Termins für einen Besuch in unserem Servicecenter in der Mango Street helfe? Damit kann ich Ihnen jetzt weiterhelfen. Vielen Dank. Haben Sie gesagt, sie hat die Mengo Street und unseren Automationsstrahl erwähnt? Mengo Street und Herzlichen Glückwunsch, Leute So richten Sie Agenten in mehreren Bundesstaaten und können gerne Termine buchen, aber ich denke, das wird Ihre Zeit verschwenden , weil es sehr einfach ist Wir haben das den ganzen Tag in unserem gesamten Kurs gemacht ganzen Tag in unserem gesamten Kurs Ich hoffe, Sie fanden diesen Kurs wertvoll und Agenten mit mehreren Bundesstaaten jederzeit individuell anpassen Wenn Sie zum Beispiel auf eine andere Ebene wechseln möchten, können Sie zwei weitere Bundesstaaten hinzufügen. Ich werde es Ihnen zeigen Danke, Dorothy. Sie können zum Beispiel hier und hier etwas hinzufügen und den Promptree nach Ihren Wünschen bearbeiten oder so, wie Sie Ihre Konversation gestalten möchten Ich glaube, wir haben vergessen, über Kanten zu sprechen. Kanten sind im Grunde genommen der Auslöser, der beim Übergang von einer Phase zur anderen auftreten wird . In diesem Beispiel können wir sagen, der Sur-Code vom Benutzer bereitgestellt wird, oder wir können sagen, dass wir zur nächsten Phase übergehen, wenn die dreistellige Postleitzahl angegeben wird, die dreistellige Postleitzahl angegeben wird, und um diese Informationen von der ersten Phase zur nächsten zu speichern , oder wir möchten die Informationen, die wir in der ersten Phase erhalten haben, in die nächste Phase übertragen die wir in der ersten Phase erhalten haben, in , können wir A JCN eingeben Unser JCN-Schema wird also das sein , was wir übertragen wollen. Wir möchten die Postleitzahl, die unser Benutzer in dieser bestätigenden Begrüßung erwähnt hat, an unseren PLZ-Checker übertragen in dieser bestätigenden Begrüßung erwähnt an unseren PLZ-Checker Wir werden also ein JS-Schema für unser SS-Schema schreiben, das sehr einfach ist , da wir nur die dreistellige Postleitzahl in die nächste Phase übertragen müssen die dreistellige Postleitzahl in die nächste Phase Also legen wir ein Muster fest, und das ist unsere Postleitzahl , also Wortnummer und nochmal Wort. Und das erforderliche Feld ist die Postleitzahl. Auch hier können Sie der Reihe nach auf JSN formatieren klicken, falls das JSN-Schema Inkonsistenzen aufweist Okay, das ist so ziemlich alles. Fühlen Sie sich wohl, um mit Multisite-Agenten zu arbeiten und lassen Sie mich wissen welche Art von Agenten Sie bauen, sowohl im Befehlsbereich als auch im Community-Bereich Wir freuen uns immer über neues Feedback, neue Ideen von euch Tschüss TK und wir sehen uns im nächsten. 19. Die Grundlagen von Conversationsflow-Agenten beherrschen: Hallo Leute, in der heutigen Vorlesung sind wir Monat für Jahr . Wir werden buchstäblich jeden Knoten, jeden Abschnitt des Conversation Flow Agents aufschlüsseln jeden Abschnitt des Conversation , sodass Sie in Zukunft keine Probleme haben werden, wenn Sie etwas für einen anderen Anwendungsfall erstellen keine Probleme haben werden, wenn Sie etwas für einen Ich möchte nicht überstürzt in diesen Vortrag oder auf Conversation Flow Agents eingehen, weil sie sehr wichtig und unverzichtbar sind, um einen zuverlässigen und robusten Air Voice Agent zu entwickeln. Also machen wir den Schritt P, und ich werde jeden einzelnen Abschnitt ausführlich erklären, und in der nächsten Lektion werden sie beginnen, unseren Konversationsfluss von Grund auf neu aufzubauen Konversationsfluss von Grund auf neu Allied Leske fängt an. Lecon, erstellen Sie einen Agenten und Sie werden diese neue Funktion des Conversation Flow Agents finden Im Moment ist es noch in der Beta-Phase, aber es funktioniert reibungslos und perfekt Wir haben auch eine Reihe von Vorlagen, aber es wird bei Null anfangen. Und da haben wir es, unsere leere und leere Leinwand. Es beginnt mit dem Startknoten. Natürlich muss es die Konversation starten und dann geht es zu unserem ersten Konversationsknoten , der Willkommensnachricht. Sobald das Telefon abgeholt wurde oder unser KI-Sprachagent den Anruf getätigt hat, wird er zu diesem Konversationsknoten weitergeleitet, dem Willkommensknoten. Und der Benutzer wird begrüßt und sagt: Hallo, hier ist die Kundendienstabteilung Wie kann ich Ihnen jetzt weiterhelfen , wenn Sie segmentieren oder fragmentieren oder zu anderen Gesprächsablauf übergehen möchten, zum Beispiel, wenn Sie Verfügbarkeit von Kalendern überprüfen möchten, wenn Sie etwas spontan schreiben möchten, wenn Sie einen Termin buchen möchten, wenn Sie eine E-Mail senden möchten, wenn Sie den Anruf weiterleiten oder den Anruf beenden möchten, oder fragmentieren oder zu einem anderen Gesprächsablauf übergehen möchten, zum Beispiel, wenn Sie die Verfügbarkeit von Kalendern überprüfen möchten, wenn Sie etwas spontan schreiben möchten, wenn Sie einen Termin buchen möchten, wenn Sie eine E-Mail senden möchten, wenn Sie den Anruf weiterleiten oder den Anruf beenden möchten, wir werden mehrere Übergänge hinzufügen, sodass unser Air Voice Agent weiß ob der Benutzer in Notion schreiben möchte. Er wird nur zu diesem Notion-Konversationsfluss und nicht zu jedem anderen Konversationsfluss übergehen . Aus diesem Grund reduzieren wir die Wahrscheinlichkeit von Halluzinationen Vorsicht, also werde ich hier einen weiteren Übergang hinzufügen. Nehmen wir an, der Benutzer muss etwas notieren oder aufschreiben. Hier können Sie Ihre Apple-Knoten und die Google Doc-Begriffsdatei hinzufügen , was auch immer Sie verwenden. Ich gebe dir nur ein Beispiel. So können Sie also einen Übergang hinzufügen, sodass unser KI-Sprachagent für diesen Knoten zum weiteren Konversationsfluss übergeht unser KI-Sprachagent . Bevor wir weitermachen, möchte ich nur eines sagen. Dieser Conversation Flow Agent befindet sich noch in der Betaversion Moment drehe ich die Vorlesung in der Betaversion. Wenn es also voll live ist oder Sie sich diese Vorlesung danach manchmal ansehen, kann es sein, dass sich einige Änderungen in UIUX ergeben, aber abgesehen davon bleiben die Grundlagen immer dieselben Also habt einfach Geduld mit der neuen Oberfläche von Retail A, falls es welche gibt Also gut, kommen wir zurück zu unserem Vortrag. Sie können sehen, dass wir die globalen Einstellungen haben. In den globalen Einstellungen sind dies die globalen Einstellungen Sie entsprechen Single Prompt oder Multi Street Agent. Was wir hier tun, ist, dass wir in den Agenteneinstellungen die Eingabeaufforderung hinzufügen. Wir fügen hinzu, welche Stimme wir verwenden möchten, welches Modell wir verwenden möchten. Wenn wir also die Agenteneinstellungen erweitern, können wir aus den Stimmen und der Sprache unsere globale Aufforderung auswählen . Auf diese Aufforderung folgen also alle Knoten in unserer gesamten Konversationsfluss-Canvas. Zum Beispiel werden all dieser Knoten, wie Sie hier sehen können, sogar die Funktion, die globalen Knoten, diesem globalen Abschlussball folgen. Deshalb müssen wir sicherstellen, dass wir in unserer Aufforderung relevante Informationen hinzufügen. Zum Beispiel müssen wir nur drei Bausteine verwenden , die wir bereits besprochen haben, nämlich den ersten , die Regel, den zweiten Stil und die Antwortberatung. Wie Sie sehen können, erwähnen wir keinen Baustein für Aufgaben und Ziele, da wir Aufgaben nur in einem bestimmten Knoten sowie in einer bestimmten Funktion oder einem bestimmten Tool hinzufügen werden. Aus diesem Grund ist diese globale Aufforderung wie eine Universalaufforderung , die wir in einem Multistate Agent verwendet haben Das Gleiche gilt für die Webook-Einstellungen. Wir können eine Webbook-URL auf Agentenebene und eine eingehende Webbook-URL hinzufügen. Wir haben Sicherheitseinstellungen, Analysen nach dem Anruf und alle anderen Dinge, die wir bereits in früheren Vorlesungen besprochen haben bereits in früheren Vorlesungen besprochen Ja, Sie können gerne Ihre Wissensdatenbank hinzufügen, falls Sie welche haben. Und hier können wir unseren EA Voice Agent testen. Wenn wir auf Test klicken, können wir ihn sowohl per Audio als auch per LLM testen. Kommen wir zurück, um die interessanteste Funktion des Conversation Flow Agents zu besprechen interessanteste Funktion des , nämlich die Knoten Wir haben fünf verschiedene Arten von Knoten in dieser Arbeitsfläche. Zuerst haben wir den Konversationsknoten, dann haben wir den Funktions - oder Werkzeugknoten, Anrufweiterleitungsknoten, den Druckzifferknoten und zuletzt den Endknoten. Ich denke, die letzten drei sind ziemlich allgemein gehalten , sie heißen Transfer, Press Digit oder IVR oder interaktive Sprachantwort und dann die letzte Die beiden wichtigsten Knoten, die wir viel Zeit verwenden werden, sind der Konversations - und der Funktionsknoten Lassen Sie uns das auf der Leinwand hinzufügen. Lassen Sie uns alle Knoten hinzufügen. Fügen wir also eine Funktion hinzu. Und wenn Sie auf Oplus klicken, hat es bereits zwei integrierte Funktionen, erstens die Verfügbarkeit des Kalenders zu überprüfen und zweitens, im Kalender buchen, weil wir hier sowohl die Anrufweiterleitung als auch die Rufnummer haben sowohl die Anrufweiterleitung als auch die Rufnummer Es hat hier nur zwei eingebaute Features oder Funktionen, aber wir können jederzeit benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen Mach dir darüber keine Sorgen. Lassen Sie uns also die Verfügbarkeit des Kalenders überprüfen , fügen wir die Anrufweiterleitung hinzu, drücken Sie den Ziffernknoten und zuletzt den Endknoten In Ordnung, wir haben also diese schönen Knoten hier. Lassen Sie uns tief in jeden von ihnen eintauchen , denn um ehrlich zu sein, gibt es in Conversation Flow Agent so viele Dinge. Wenn Sie beispielsweise diesen Konversationsknoten öffnen, haben wir eine Eingabeaufforderung und dann einen statischen Satz. Der Unterschied zwischen Prompt und Setting Wie Sie vielleicht wissen, geben wir bei Prompt nur die Richtung vor oder wir geben nur die Anleitung an unsere KI oder unser LLM Wenn Sie jedoch nur eine bestimmte Einführungszeile nur für die Anruf-Konversation verwenden möchten eine bestimmte Einführungszeile , können Sie dort einen statischen Satz verwenden Wenn Sie jedoch möchten, dass die Konversation jedes Mal einzigartig bleibt , können wir dies aus dem Abschnitt, in dem wir KI oder LLM verwenden , um in jeder dieser Konversationen eine neue Einführungszeile zu erstellen. Lassen Sie mich ein Beispiel geben. Lassen Sie uns in einem statischen Satz sagen, Sie möchten sagen: Hey, ich komme von Led German. Wie kann ich dir helfen? Und lass es uns testen. Bevor wir unseren Agenten testen, müssen wir zunächst sicherstellen, dass diese Zweige miteinander verbunden sind. Ziehen Sie also einfach den Zweig von einem Knoten zu anderen Knoten, den Sie verbinden möchten. So einfach ist das. Und lass uns auf Test klicken. Wie Sie sehen können, bewegen sich diese blauen Punkte, sodass wir wissen, an welchem bestimmten Knoten sich unsere Konversation gerade befindet. Das ist das Schöne an der Verwendung des Conversation Flow Agents. ehrlich zu sein, ist es viel Um ehrlich zu sein, ist es viel besser, unseren Avoice-Agenten zu debuggen Wenn unser Avoye-Agent beispielsweise nur an einem bestimmten Knoten Fehler macht , können wir den Conversation Flow Agent oder diese visuelle Darstellung verwenden, damit wir es verstehen und viel schneller debuggen können wir den Conversation Flow Agent oder diese visuelle Darstellung verwenden , können . Ja, also lass es uns noch einmal testen. Hallo. Hallo. Hallo, ich komme aus Lee Gedman. Wie kann ich dir helfen? Haben Sie gesehen, dass es nur diese spezielle Sprache spricht , ohne etwas Neues einfallen zu lassen? Aus diesem Grund werden wir Statische Sätze verwenden, oder wenn Sie für diese Art von Konversation den statischen Satz verwenden möchten , können Sie gerne den statischen Satz verwenden. Aber nehmen wir an, Sie möchten sich jedes Mal einen neuen Gesprächsablauf oder einen neuen Satz einfallen neuen Gesprächsablauf oder einen neuen Satz einfallen lassen, wir können die Eingabeaufforderung verwenden. Wir können sagen, den Kunden vorstellen oder ihm einen herzlichen Gruß aussprechen, um zu sehen, wie Sie ihm helfen können. Sie sind Assistentin der Le Jen Man Company. In Ordnung, also lass es uns testen. Hallo. Hallo. Hallo da. Willkommen bei Lead Gen Man Company. Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen? Ob Sie Hilfe bei der Frage zu Marketingstrategien zur Lead-Generierung benötigen. Danke. Dann hast du gesehen, wie es mit einer ganzen, einer anderen Idee, einem ganzen, einem anderen Szenario aufkam . Aus diesem Grund können Sie auch den statischen Satz verwenden, wenn Sie den Gesprächsablauf sehr spezifisch gestalten möchten. Und EA im Einzelhandel bietet diese Option an. Wenn Sie die Eingabeaufforderung verwenden möchten und wenn Sie einen statischen Satz verwenden möchten , können Sie dies gerne tun. Auch bei jedem wöchentlichen Wettbewerb wird es eine ähnliche Formulierung oder einen ähnlichen Satz geben wie die Begrüßung des Kunden, mit ähnlichen Satz geben wie die Begrüßung dem Sie Lead Gen Man Company sprechen In Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn. Es ist übrigens sehr einfach, aber ich empfehle , Prompt zu verwenden , wann immer Sie Ihren Konversationsfluss jedes Mal einzigartig gestalten möchten , und statische Sätze zu verwenden, wenn Sie vom Endbenutzer oder von Ihrem Kunden etwas Bestimmtes erreichen möchten vom Endbenutzer oder von Ihrem Kunden etwas Bestimmtes erreichen Endbenutzer oder von Ihrem Kunden Wenn Sie beispielsweise die E-Mail-Adresse Zeichen für Zeichen benötigen , können Sie mir Ihre E-Mail-Adresse Zeichen für Zeichen getrennt mitteilen ? Meiner Ansicht nach können Sie Prompt immer verwenden, wenn Sie sich einen neuen und einzigartigen Gesprächsablauf einfallen neuen und einzigartigen Gesprächsablauf , und für statische Sätze, lassen möchten, und für statische Sätze, wenn Sie etwas aus Ihrem Endbenutzer oder Kunden herausholen möchten, können Sie auch den statischen Satz verwenden. Dann haben wir den Übergang. Wie ich bereits erwähnt habe, besteht die Umstellung im Grunde darin unsere gesamte Telefonkonversation in verschiedene Teile aufzuteilen. Wenn Sie beispielsweise Ihren Gesprächsablauf in drei verschiedene Teile unterteilen möchten , können Sie drei verschiedene Übergänge hinzufügen und diese dann mit einer anderen Konversation verbinden. Alles in allem füge ich drei Konversationsflüsse hinzu, tut mir leid , drei Konversationsknoten, und Sie können jeden Konversationsknoten miteinander verbinden. Sie können den Konversationsknoten jederzeit umbenennen. Nehmen wir an, sie möchten einen Termin buchen. Terminbuchung ist mein bevorzugter Anwendungsfall, da viele meiner Kunden und selbst wenn Sie diesen Avoice-Agenten als Service anbieten, werden Sie auch alle Kunden sehen, da die meisten Kunden möchten, dass der Avoice-Agent die Terminbuchung abwickelt Dann könnte ein anderer Knoten sein. Sie können also sogar den Übergang beschreiben, wann unser Avoice-Agent oder wann dieser Knoten in die nächste Phase übergehen soll Zum Beispiel oder der nächste Knoten. Zum Beispiel können wir sagen, wann der Benutzer darum bittet, einen Termin zu buchen. Wechselt automatisch zu diesem Knoten. Dann könnte ein anderes Beispiel sein, wenn sie danach manchmal einen Rückruf wünschen . Wir können sagen, wenn der Benutzer gerade nicht sprechen möchte oder will und einen Rückruf vereinbaren möchte, wird dieser in den nächsten Knoten weitergeleitet, der Callback ist Das Gleiche gilt für den letzten Knoten , d. h. wenn der Benutzer den aktuellen Kreditkartenstatus abrufen möchte, wird er auf diesen zurückzugreifen Es folgt diesem Konversationsknoten, in dem wir alle unsere Google Sheet- oder Tabellendaten hinzufügen können alle unsere Google Sheet- oder , indem wir benutzerdefinierte Funktionen aufrufen . Und wir haben das schon so oft gemacht, Sie vielleicht ein Profi darin sind. Lassen Sie uns es zunächst in Kreditkartenstatus-Checker umbenennen. Sie können gerne Ihre Eingabeaufforderung hinzufügen und dann , sagen wir , die Kreditkartennummer vom Benutzer abrufen Ordnung, es wird die Kreditkartennummer vom Benutzer erhalten und nachdem wir die Kreditkartennummer erhalten haben, möchten wir unsere Funktion übertragen. Auf diese Weise können wir unser Hauptergebnisszenario, ein Co-Level-Szenario oder ein beliebiges Zeltszenario auslösen , wenn wir unsere Kreditkartendaten in Google Sheet oder einer Tabelle, einem Hotspot, was auch immer Sie verwenden, gespeichert haben Kreditkartendaten in Google Sheet oder einer Tabelle, einem Hotspot, was auch immer Sie verwenden, Also werden wir diesen Übergang nutzen. So können wir diese Übergangsbedingung beschreiben. sehr wichtig, Ihren Übergang auf sehr klare, einfache und unkomplizierte Weise zu definieren Es ist sehr wichtig, Ihren Übergang auf sehr klare, einfache und unkomplizierte Weise zu definieren. Andernfalls wird unser Avoice-Mitarbeiter verwirrt sein , ob Sie den Übergang durchführen oder nicht können wir also sagen. Sobald der Benutzer die Kreditkartennummer angegeben hat, wird der Übergang zu dieser Funktion geladen. Wir werden also eine Funktion hinzufügen, die zu einer benutzerdefinierten Funktion gehört. Wir können Kreditkarteninformationen sagen, die Kreditkarteninformationen oder den Kreditkartenstatus anhand der vom Benutzer angegebenen Kreditkartennummer abrufen Kreditkartenstatus anhand der vom . Und wir werden unsere URL hinzufügen. Wenn Sie zum Beispiel meg.com verwenden oder wenn Sie ein beliebiges Ten-Go-High-Level verwenden, fügen Sie bitte Ihre URL hinzu, da Sie auch die Parameter dieses bestimmten Objekts definieren können die Parameter dieses bestimmten Objekts , das LLM zurückgeben soll In Ordnung, also lassen Sie uns das ab sofort speichern. Ich gebe nur eine Demo oder ein Beispiel. Dann wird diese Funktion der Kreditkarteninformationen Dadurch können der Kreditkartenstatus oder das Kreditkartenguthaben anhand dieser Kreditkartennummer abgerufen oder das Kreditkartenguthaben anhand dieser Kreditkartennummer Ich zeige Ihnen nur die Eingabeaufforderung sowie die Transition Nature Language Query oder NLP Halten Sie es auch hier sehr einfach, prägnant und unkompliziert, und Sie werden keine Probleme haben Deshalb ist schnelles Engineering so wichtig. So können Sie den Übergang definieren um Ihre Funktion aufzurufen, oder wenn Sie, sagen wir, hier einen weiteren Konversationsknoten hinzufügen möchten . Wenn der Termin beispielsweise erfolgreich gebucht wurde, folgt er diesem Konversationsknoten Wenn der Termin oder ein anderer Slot nicht verfügbar ist, folgt er diesem Konversationsknoten Wir werden also zwei Übergänge verwenden. Nehmen wir an, wenn der Termin erfolgreich gebucht wurde, erfolgt Übergang über diesen Knoten. Zum Beispiel möchten wir weitere Informationen abrufen, wie zum Beispiel, wie lautet Ihr Name Was ist Ihr Nachname oder welchem Kontext müssen Sie in der Besprechung sprechen Zum Beispiel die Erfassung von Führungskräften oder die Qualifizierung von Führungskräften, wenn Sie zu diesem nächsten Schritt übergehen möchten. Wenn die Slots jedoch belegt sind, folgt er diesem Konversationsknoten wo wir eine Art von Fehlerbehandlung durchführen können , oder wir können es an einen echten Menschen übertragen , um dieses Problem zu lösen beispielsweise einen weiteren Knoten hinzufügen möchten, Wenn Sie beispielsweise einen weiteren Knoten hinzufügen möchten, leiten wir es an einen menschlichen Agenten weiter, falls der Benutzer mit ihm sprechen möchte, und dann können wir diesen Anrufweiterleitungsknoten hinzufügen. Ja, ich hoffe, Sie haben jetzt das Wesentliche über den Conversation Flow Agent Conversation Flow Agent können Sie sowohl einen komplexen Konversationsfluss als auch einen komplexen und robusten Sprachagenten erstellen Agent können Sie sowohl einen komplexen Konversationsfluss als auch einen komplexen und robusten Sprachagenten Sprachagenten Wenn Sie auf „Anruf weiterleiten“ klicken, haben wir die Weiterleitung zu dieser speziellen Nummer für den Transfer von Kohle, Wurmtransfer sowie eine Display-Telefonnummer. Sie können auch für jeden dieser Knoten ein anderes LLM wählen. Wenn Sie beispielsweise, sagen wir, Chat-GPD für diesen Knoten verwenden möchten , wenn Sie Cloud für diesen Knoten verwenden möchten, können Sie diese Option aktivieren und für jeden dieser LLMs unterschiedliche LL sowie unterschiedliche Modelle auswählen unterschiedliche LL sowie für jeden dieser LLMs unterschiedliche LL sowie unterschiedliche Modelle Wenn Sie beispielsweise GPT Four Mini für diesen Lead-Qualifizierungsknoten verwenden möchten , um weniger Credits oder weniger Preise pro Minute zu erhalten, können Sie dies aktivieren, wenn Sie beispielsweise Cloud dafür verwenden möchten um die beste Antwort von Ihrem Avoice-Agenten zu erhalten . Sie können Cloud verwenden. Ja. Diese Art von Flexibilität in Ihrem Avoice-Agenten macht Ihren Avoice-Agenten absolut halluzinationssicher, Sie können Unterbrechungen blockieren Das heißt, wenn der Benutzer zwischendurch ist, wenn unser Air Voice Agent läuft oder spricht oder eine Funktion aufruft , hört er dem Benutzer nicht zu, denn wenn er dem Benutzer zuhört, unterbricht er seinen Gesprächsfluss und er wird Gesprächsfluss Aus diesem Grund können wir diese Blog-Unterbrechung aktivieren. Und wie der Name schon sagt, blockiert sie die Unterbrechung durch den Benutzer, und wir können jeden bestimmten Knoten zu einem globalen Knoten machen. Ich werde dir zum Beispiel einen zeigen. Lassen Sie uns das also zu einem globalen Knoten machen. Nennen wir das als global, machen wir es als globalen Knoten. Nehmen wir an, dieser Knoten ist nur mit einem Knoten verbunden, anderen, was der Lead-Qualifikation entspricht, und nicht mit einem dieser anderen Knoten. Aber wenn es zum Beispiel einen Fallback oder einen Fehler gibt , werde ich Ihnen zeigen, dass all diese Knoten automatisch auf diesen globalen Knoten übertragen werden , obwohl die Kanten nicht miteinander verbunden sind Auch wenn dieser Callback beispielsweise nicht mit diesem globalen Knoten verbunden ist, kann er dennoch auf diesen globalen Knoten zurückgreifen, da wir diesen Knoten zu einem globalen Knoten gemacht haben Ordnung, ich hoffe, das ergibt Sinn, und selbst Sie können die Bedingung beschreiben , unter der Sie zu diesem Knoten springen müssen Zum Beispiel stellt der Benutzer verschiedene Fragen, ruft den Übergang zu diesem globalen Knoten und wir können die Antwort überspringen Zum Beispiel haben wir den Termin mit unserem Benutzer gebucht und wir möchten nicht antwortet, und wir möchten zur nächsten Phase oder zum nächsten Knoten in unserem Konversationsablauf Wir können diese Option aktivieren. Lassen Sie uns dafür keine Antwort überspringen, was bedeutet, dass zum nächsten Knoten gesprungen wird , ohne auf die Benutzerantwort zu warten. Und wir haben den Termin bereits gebucht, wir wollen sowieso nicht darauf warten, dass unser Benutzer mit ihm spricht Wir benötigen nicht unbedingt Informationen vom Benutzer. Aus diesem Grund können wir jederzeit zum nächsten Status oder zum nächsten Knoten übergehen, was die Lead-Qualifikation ist. Sobald es den Termin bei ihm gebucht hat, wird es automatisch mit der Lead-Qualifikation weitergeleitet , ohne auf die Antwort des Benutzers warten zu müssen. Ich hoffe, das macht Sinn. Das ist so einfach wie ich es ausdrücken kann. Schließlich haben wir noch einige Beispiele für Feinabstimmungen. Hier können wir unserem Avoice-Agenten Konversationen mit bestimmten Szenarien hinzufügen unserem Avoice-Agenten Konversationen mit Wenn bei dieser Aufforderung beispielsweise nicht alle Informationen vom Benutzer abgerufen werden, z. B. wenn diese Aufforderung zur Lead-Qualifizierung nicht wenn diese Aufforderung zur Lead-Qualifizierung nicht alle relevanten Informationen abruft, die wir benötigen, obwohl wir alles in der Aufforderung hinzugefügt haben Wir werden also Beispiele zur Feinabstimmung verwenden , bei denen wir sagen können: Tun Sie das, tun Sie das, fragen Sie zuerst nach dem Benutzernamen und fragen Sie nach den Geschäftsabfragen oder dem Geschäftszweck, dann nach dem Geschäftsumsatz oder was auch immer Sie hinzufügen möchten in diesem speziellen Beispiel darauf klicken, dass Lassen Sie uns in diesem speziellen Beispiel darauf klicken, dass wir Fine Tune al Conversation verwenden werden. Selbst in Fine Tune haben wir zwei Typen. Die erste ist Konversation und die zweite ist Übergang. Lassen Sie uns zuerst über das Gespräch sprechen. Wenn der Benutzer zum Beispiel sagt, mein Name ist Manan Dann wird der Agent sagen, kann ich auch Ihren vollen Namen oder Nachnamen bekommen Diese Art der Feinabstimmung ist sehr wichtig, denn wenn Sie diese Daten in Ihrem Lead speichern, wenn Sie sowohl Vor - als auch Nachnamen speichern möchten, und wenn der Benutzer nur den Vornamen spricht, allgemein oder bei einem Agenten mit einem oder mehreren Bundesstaaten, wird nur der Vorname gespeichert. Durch das Hinzufügen dieses Beispiels für eine Feinabstimmung haben wir jedoch bereits den Vornamen. In der ersten Konversation heiße ich Manthan, worüber unser Agent sprechen wird Kann ich auch Ihren vollen Namen oder Nachnamen bekommen? Auf diese Weise erhalten wir sowohl den Vornamen als auch den Nachnamen. Ich gebe nur ein Beispiel, wie Sie in Ihrer Konversation herausfinden können , um abzurufen, um die Anfragen und Anliegen des Benutzers auf spezifische Weise zu verwalten , dass Sie diese spezielle Konversation führen möchten. Wenn Sie eine bestimmte Antwort und einen bestimmten Satz geben möchten , können Sie immer das Fine Tune-Beispiel verwenden. Klicken wir nun auf Hinzufügen, wir können die Benutzersprache, die Agentensprache und die Funktionsausführung hinzufügen . Lassen Sie uns also den Benutzer und den Agenten verwenden. Wir können ein anderes Beispiel geben. Ich kann mich nicht an mein Passwort erinnern. Wenn der Benutzer zum Beispiel sagt, dass ich mich nicht an mein Passwort erinnern kann, ist diese Art von Konversation wirklich wichtig. Wir wollen nur unseren Benutzern bestimmte Dinge sagen und wir wollen nichts Neues machen oder uns neue Ideen einfallen lassen, denn das ist es, was EA-Agent oder LLM die meiste Zeit Deshalb ist diese Art von Feintuning-Beispiel so wichtig Wir können bestimmte Dinge sagen oder was auch immer Sie hier hinzufügen möchten, keine Sorge, können Sie uns Ihr Geburtsdatum mitteilen und ich werde es abschließend mit Ihren Kreditkarteninformationen überprüfen. Wenn du diese Art von Feinabstimmungsbeispielen nicht verwendest, weiß dein EA-Agent nicht, was er tun soll. Deshalb ist es auch hier sehr wichtig. Eine andere Art von ist die Feinabstimmung mit dem Übergang. Wenn du diese Art von Feinabstimmungsbeispielen nicht verwendest, weiß dein EA Voice-Agent nicht, was er tun soll, oder er wird sich einen neuen Gesprächsablauf oder neue Ideen einfallen lassen . Um Halluzinationen zu reduzieren, ist der EI-Mix für den Einzelhandel für uns daher sehr einfach, ist der EI-Mix für den Einzelhandel für uns daher sehr einfach indem wir dieses Beispiel für eine Feinabstimmung hinzufügen, zur Feinabstimmung des Übergangs kommt Sie werden den ausgewählten Knoten sehen können. Keiner bleibt auf dem aktuellen Stand. Die Feinabstimmung des Übergangs zu einem anderen Knoten ist die beste Funktion. Ich denke, der Konversationsfluss wird nicht von Einzelhandels-EI bestimmt. Wenn sich der Benutzer beispielsweise nicht an das Passwort erinnern kann und wir zum das Passwort erinnern kann und wir nächsten Knoten wechseln möchten, bei dem es sich um Kreditkarteninformationen oder Kreditkartenabfrage auf dem Knoten handelt , können wir jederzeit diese Art von Konversationsablauf oder Übergangsbeispiel verwenden , und es wird zu einem anderen Knoten übergegangen. Wenn der Benutzer gerade spricht, kann ich mich nicht an mein Passwort erinnern Dann wechselt er in den nächsten Status, d. h. aktuelle Daten oder Kreditkarteninformationen. Sie können den nächsten Knoten der Reihe nach auswählen. Ordnung. Also nochmal, diese Funktion ist wirklich wichtig, nämlich die Feinabstimmung des Übergangs sowie die Feinabstimmung der Konversation. Ordnung, Leute, ich denke, wir haben jede Minute des Conversation Flow Agents behandelt jede Minute des Conversation Flow Agents Warum sollten wir also zur nächsten Vorlesung übergehen, in der wir unseren Conversation Flow Agent von Grund auf neu erstellen Tschüss, pass auf dich auf und wir sehen uns dort. 20. Einen Conversationsflow-Agenten von Grund auf neu erstellen: Notion + Gmail: Dies als globaler Knoten. Ich werde anderen Knoten erlauben, zu diesem Knoten zu springen , der ein willkommener Knoten ohne Kanten oder Verbindungen ist. Wenn der Benutzer Probleme hat, nach etwas zu suchen oder etwas zu finden, wechseln Sie zu diesem globalen Knoten weil wir hier den gesamten Übergang hinzufügen, richtig, und wir können ein anderes LLM verwenden , wenn wir Let us use snit verwenden möchten Fantastisch. Jetzt ist es an der Zeit, den Übergang hinzuzufügen. Stellen Sie also sicher, dass Sie eine perfekte und klare, einfache englische Sprache verwenden , damit unsere LLM-Knoten auf verschiedene Knoten umgestellt Lassen Sie uns den ersten Übergang definieren, um jedes Ereignis in meinem Kalender von einem bestimmten Punkt A nach Punkt B zu überprüfen jedes Ereignis in meinem Kalender von einem bestimmten Punkt A nach Punkt B Nehmen wir an, ich sage mein A-Sprachagent, um mir ein morgen zu besorgen . Nehmen wir an, ich sage mein A-Sprachagent, um mir ein beliebiges Ereignis oder ein Meeting von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr , und es wird die Liste aller Besprechungen oder aller Ereignisse angezeigt , die in meinem Google-Kalender enthalten sind. Wir können zum Beispiel sagen, dass der Benutzer seinen Kalender überprüfen möchte, und dann werden wir dafür einen neuen Konversationsknoten erstellen , der Ereignisse überprüft. Dann verbinden wir es mit Edges. Nun zur Aufforderung können wir etwas sagen wie untersuchen, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit der Benutzer im Kalender von Punkt A bis Punkt B nachschauen muss von Punkt A bis Punkt B . Fantastisch. Und sobald wir diese Informationen haben, wollen wir zu einer Funktion übergehen , die unser Kalender-Tool aufruft Klicken Sie also auf den Funktionsknoten. Fügen wir einen Funktionsknoten hinzu und wir können die Kalenderverfügbarkeit überprüfen verwenden, und wir können die Kalenderverfügbarkeit überprüfen verwenden indem wir cal.com verwenden Fügen Sie hier Ihre API-Schlüssel hinzu. Wir haben es so oft gemacht. Lass es uns hinzufügen. Ich verwende die EpiKeys nicht oder füge sie nicht hinzu , weil ich diesen Vortrag nicht zu lang machen möchte, aber ich hoffe, Sie haben verstanden, was ich meine. Verbinden Sie diese Kante mit dieser Funktion. Wann sollte es jetzt auf dieses Tool oder diese Funktion zur Überprüfung der Verfügbarkeit von Kalendern umsteigen ? Wir müssen den Übergang sehr genau definieren. Wir können sagen, dass der Benutzer uns bereits mitgeteilt hat von welchem Datum bis zu welchem Datum er seinen Kalender überprüfen möchte. Fantastisch. Wenn wir diese Informationen haben, werden sie zu diesem nächsten Funktionsknoten weitergeleitet. Wenn Sie nun im Funktionsknoten weiter konfigurieren möchten, klicken Sie auf diese Funktion, sie wird mit diesem Ding gefüllt und klicken Sie auf dieses Stiftsymbol Hier können Sie Ihre API-Schlüssel sowie Ihre Event-ID hinzufügen. Wenn Sie während der Ausführung sprechen möchten, dies gerne tun. Es wird dann mit einem prompten und statischen Satz aufgefüllt Lassen Sie uns dafür einen statischen Satz verwenden. Immer wenn diese Funktion ausgeführt wird, wird angezeigt, dass Sie Ihre Veranstaltungsliste aus Ihrem Kalender abrufen können. Sobald wir den Kalender unserer Benutzer überprüft und die gesamte Liste der Ereignisse aus ihrem Kalender abgerufen haben, möchten wir zu einem anderen Knoten wechseln. Lassen Sie uns also den Übergang hier verwenden oder definieren. Nehmen wir an, wir beenden die Überprüfung des Kalenders des Benutzers dann fügen dann einen weiteren Konversationsknoten hinzu, wir ihn hier verbinden. In der Aufforderung können wir den Benutzer fragen, ob er weiter chatten möchte , ob er für ein anderes Mal zurückkehren möchte, ob er etwas anderes in seiner Vorstellung schreiben möchte, ob er ein Ereignis im Kalender erstellen möchte oder ob er eine weitere E-Mail senden möchte oder ob er die Interaktion beenden möchte. In Ordnung, wir werden den gesamten Übergang hier hinzufügen. Aber lassen Sie uns ab sofort auch einen weiteren Konversationsknoten hinzufügen . zum Beispiel die Idee angeht, E-Mails von einem Buchungstermin aus zu versenden, Was zum Beispiel die Idee angeht, E-Mails von einem Buchungstermin aus zu versenden, habe ich ausgelassen : Wenn Sie auf ein Ergebnis warten möchten, aktivieren diese Funktion und dann wird sie nur zum nächsten Knoten weitergeleitet. Natürlich müssen wir das aktivieren. Ich weiß nicht, warum es eine solche Option gibt. Ja. Und Sie können vom Benutzer verschiedene LLM- und Prog-Unterbrechungen wählen Fantastisch. Also haben wir mit unseren Terminen in unserem Kalender fertig. Jetzt ist es an der Zeit, den Begriff Eins zu verwenden. Ich liebe das wirklich, weil ich ein großer Fan von Konzepten bin und immer meine Informationen aufschreibe, immer etwas aufschreibe, dass mir neue Ideen einfallen, dass ich mir neue Ideen einfallen lasse, etwas Neues in meine Vorstellung einfließen lasse. Das kann sehr praktisch sein, wenn Sie diese Art von Avoice Agent für einen Anwendungsfall als persönlicher Assistent verwenden Wann es zum Begriffsknoten übergehen soll, müssen wir im Übergang definieren Möchte der Benutzer etwas in Notion schreiben , lassen Sie uns nun einen weiteren Konversationsknoten für Notion erstellen. Verbinden wir es hier und lassen Sie uns eine Aufforderung dafür schreiben. Fragen Sie den Benutzer, worüber er schreiben möchte und ob er Hilfe oder Hilfe bei der Formulierung oder Formulierung der gesamten Idee oder des gesamten Antrags benötigt Formulierung der gesamten Idee oder oder ob er bereits weiß, was er aufschreiben soll In Ordnung, und wir werden das Tool aufrufen. Lassen Sie uns einen Funktionsknoten erstellen. Dieses Mal müssen wir eine benutzerdefinierte Funktion hinzufügen , weil wir unseren Begriff einbetten oder unseren Begriff mit unserem KI-Sprachagenten hinzufügen Begriff mit unserem KI-Sprachagenten also eine benutzerdefinierte Funktion werden, können wir sie als Write-in-Notion bezeichnen. Zur Beschreibung können wir uns so etwas wie das Erstellen einer Seite unter Berücksichtigung des Inhalts ansehen , den der Benutzer hinzufügen möchte. In dieser URL werden wir sie in unserem AnaTen einrichten. Gehen wir zu ANI Ten, und ich habe es in Conversation Flow Agent umbenannt Zunächst werden wir unseren E-Voice-Agenten für den Einzelhandel mit dem ANI ten-Workflow verbinden . Deshalb müssen wir Webbook verwenden. Klicken Sie auf einen ersten Schritt, suchen Sie nach Webbooks und die Methode lautet Post, kopieren Sie diese URL West hier. In den Parametern werden wir die Datenpunkte, die unser LLM zurückgeben soll , oder die wir in unsere Gedankenseite einbauen wollen, hinzufügen unser LLM zurückgeben soll , oder die wir in unsere . Das ist optional Wenn Sie es nicht tun, wird es auch funktionieren. Wenn Sie jedoch das Format oder die Dinge, die Sie hinzufügen oder die LLM zurückgeben soll, sehr genau angeben möchten , werden wir immer Parameter verwenden Ich habe diesen Parameter bereits bereit, und machen Sie sich keine Sorgen, dieser Parameter wird im Ressourcenbereich sein , sodass Sie ihn nicht selbst erstellen müssen Und das wurde von Chat GPT erstellt. Vertrauen Sie mir, es ist sehr einfach. Gehen Sie also einfach zu Chat GPT, klicken Sie auf Explore GPT und suchen Sie nach Mark Tomlt ehrlich zu sein, hat er eine Reihe von GPTs erstellt, damit EI-Sprachagent ihn besonders anruft oder ihm alle Credits zuschreibt Wir werden also den JCN-Anrufformatierer verwenden, EH-Funktion für den Einzelhandel bildet Sogar Sie können diesen Voice Pioneer Prompt Builder verwenden Pioneer Prompt Builder Im benutzerdefinierten GPT wird eine Eingabeaufforderung für Sie erstellt. Lassen Sie uns also auf Chat starten klicken und sagen, ich möchte, sagen wir, den Begriffstitel und den Inhalt des Begriffs lesen , und Sie erhalten Ihren JCN-Code Aber ich möchte hier keine Zeit verschwenden. Also lass uns wieder hierher kommen. Und das ist der Typ, das Argument title first, das ist der Titel der zu erstellenden Begriffsseite, und dann der Inhalt, der Inhalt, der der Begriffsseite hinzugefügt werden soll. Dies kann Tags, Links oder andere Details beinhalten . Und die erforderlichen Felder sind Titel und Inhalt. Und um ehrlich zu sein, ist es sehr einfach. Du kannst es selbst schreiben. Sie müssen auch nicht zum Chat GPT gehen. Ich habe Ihnen in einigen früheren Vorlesungen gezeigt , wie Sie diesen JSN-Code selbst schreiben können Von Grund auf neu. In Ordnung, Sie können auf Format JSON klicken und uns das speichern lassen Fantastisch. Jetzt fügen wir das hinzu und lassen Sie uns die Kanten verbinden. Aber uns fehlt etwas , nämlich dass wir den Übergang definieren müssen , wann der Übergang stattfinden soll, weil wir natürlich zuerst den Titel und den Inhalt benötigen. Wenn wir diese Informationen haben, dann werden wir nur diese Funktion aufrufen , die ein Write-In-Tool ist In der Übergangsphase müssen wir das konkret definieren. Der Titel und der Inhalt des Nodes, der in Notion geschrieben werden soll , werden uns gegeben und dann geht es zu dieser Funktion über. Richtig, ich hoffe, das macht Sinn für dich. Alles läuft auf schnelle Technik und Ihre einfache Sprachabfrage hinaus. Andernfalls weiß Ihr Avoice-Mitarbeiter nicht, wann er welche Sprache wechseln muss Deshalb ist es so wichtig , zeitnahe Technik zu erlernen geben Ihrem Avoice-Mitarbeiter einfache, präzise und unkomplizierte Anweisungen zu Wir können also auch Speak während der Ausführung aktivieren, sodass der Benutzer darüber informiert wird , dass wir jetzt zu dem Begriff schreiben und dass wir Prompt verwenden werden Lassen Sie uns nun wieder zu diesem Knoten übergehen. Wenn unser Benutzer eine weitere Frage hat oder wenn er eine E-Mail an jemanden senden möchte, wenn er einen Termin buchen möchte, wird er zu diesem Knoten weitergeleitet. Lassen Sie uns hier also einen Übergang hinzufügen, und wann sollte er zu diesem Konversationsknoten übergehen diesem Konversationsknoten wenn wir alle Dinge hinzugefügt haben, was der Titel ist oder wir eine Begriffsseite erstellt haben, dann sollte nur dieser Übergang erfolgen. Und das ist der Grund, warum wir nicht auf ein Ergebnis warten können. Sobald wir das Ergebnis haben, wird es nur zum nächsten Knoten übergehen. Alloys lassen Sie uns das verbinden und wir werden fünf verschiedene oder vier verschiedene Übergänge hinzufügen, und wir werden sie alle hier wieder verbinden. Keine Sorge, wir werden es jetzt nicht tun, wir werden es im späteren Teil dieser Vorlesung tun. Wir sind also mit unserer Vorstellung fertig. Lassen Sie uns zunächst unsere Vorstellung testen, denke ich. Also klicken Sie auf Zurück zu Canvas und lassen Sie uns den Begriff hinzufügen, den CliconPlus-Suchbegriff, und wir erstellen eine Datenbankseite oder wir erstellen eine Seite, was auch immer Sie verwenden möchten Und jetzt verbinde dein Notion-Konto. Ich habe es bereits getan. Dann fügen wir eine Seite hinzu. In den Aussparungen habe ich eine Seite ausgewählt und der Vorgang besteht darin , eine ganz neue Seite zu erstellen Dies ist die übergeordnete Seite oder die übergeordnete URL, die wir hinzufügen müssen Um diese übergeordnete URL zu finden, erstellen Sie einfach eine neue Begriffsseite, klicken Sie auf Teilen und finden Sie den Link zum Kopieren. Klicken Sie einfach darauf und fügen Sie den Link dann hier ein. Ja. Ich werde diese Datenbank automatisch an Ihren Ten-Workflow anhängen. Und der Titel wird offensichtlich ein Ausdruck sein, den wir aus unseren EI-Argumenten für den Einzelhandel oder aus unserer EI-Funktion de für den Einzelhandel erhalten aus unseren EI-Argumenten für den Einzelhandel oder aus unserer EI-Funktion . Alles, was wir brauchen, das Webbook, um diese Payload zu bekommen Fügen Sie hier irgendwelche Parameter oder ein zufälliges Wort hinzu, wir werden es danach ersetzen Mach dir darüber keine Sorgen. Ja, also lassen Sie uns diesen Workflow testen. Klicken Sie auf „Auf Testveranstaltung warten“. Und es hört zu. Lassen Sie uns jetzt auf Test klicken, und das Schöne an Test Alam ist hier viel, viel besser. Ich warte, ich werde es dir zeigen Sie können also auswählen , welchen Knoten Sie ausführen oder die Konversation führen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Konversation direkt mit diesem Knoten führen möchten , können Sie das direkt hier ändern, sodass Sie keine Zeit mit all diesen Konversationen in früheren Knoten verschwenden müssen. Vertrauen Sie mir, es ist eine tolle Funktion, und Sie können Ihre Ergebnisse auch speichern und Ihre dynamische Variable von hier aus hinzufügen. Lassen Sie uns ab sofort unseren gesamten EI-Sprachagenten testen. Sagen wir, hallo, Sie können sehen, seit wir gesagt haben oder wir sind in diesen Knoten eingedrungen. Sobald wir gesagt haben, dass ich etwas Wichtiges aufschreiben möchte, wird es zu diesem Konversationsknoten übergehen . Ich werde es dir zeigen. Und es wird ein fantastisches Webbook auslösen, das den Titel und den Inhalt enthält Dies sind die Parameter, die wir in dieser Funktion aufrufen Deshalb gefällt uns die Formatierung in diesem bestimmten Format. Ich hoffe, Sie verstehen jetzt, warum wir Parameter in Funktionen verwenden. Sie können den Begriff zum Schreiben von Werkzeugaufrufen sehen, Workflow mit den Werkzeugergebnissen wurde gestartet, großartig. Jetzt geht es uns also gut Lassen Sie uns nun unsere Vorstellung verbinden. Lassen Sie uns erneut nach Notion suchen. Lassen Sie uns eine neue Seite erstellen, Ihr Konto hinzufügen und schon haben wir die Payload hier. Fügen Sie also Ihre übergeordnete Seite ein und für Titel innerhalb von Argumenten verwenden wir den Titel als Ausdruck und für Blöcke Fügen wir es in Form eines Absatzes hinzu und platzieren wir unseren Inhalt im Text. Fantastisch. Ja, das ist so ziemlich alles, was Sie tun müssen, und wir müssen diese Informationen an unsere Einzelhandels-EI zurückschicken , damit sie weiß, dass wir sie erfolgreich in unsere Vorstellung aufgenommen haben . Okay, lassen Sie uns nach Webbook suchen und Sie können sagen, antworten Sie auf Was Sie nun antworten möchten, ist in Form von Jason. Lassen Sie uns den vorherigen Knoten ausführen, oder wir können auch einfachen Text verwenden und den Antworttext dessen hinzufügen, was wir hier eingefügt haben, wir beenden das Schreiben des Nodes in Notion Ich werde diesen speziellen Satz zu unserer Benutzerarbeit sagen. Fantastisch. Lassen Sie uns das jetzt speichern und Sie sind damit einverstanden, dass wir das Gleiche tun werden. Für jede Empfängeradresse an die Sie die E-Mail senden möchten, definieren wir die Parameter, h. wir möchten eine Betreffzeile hinzufügen, wir möchten die E-Mail-Kopie oder den E-Mail-Text hinzufügen und die E-Mail-Adresse des Empfängers In Ordnung, darauf kommen wir zurück. Aber bis jetzt hoffe ich, dass Sie verstehen, dass wir es getan haben oder wir haben unsere Begriffe erfolgreich umgesetzt Sie können sehen, dass diese neue Seite automatisch hinzugefügt wurde. Das war ein Test, den ich getestet habe. Sie können sich die Kursideen und den LindnPosting-Plan ansehen. Der Titel wurde automatisch für Sie erstellt. Sie müssen keinen bestimmten Titel definieren, er wird automatisch für Sie neu strukturiert Außerdem befindet sich das auf unserer Konzeptseite, die Ideen für die Erstellung eines Kurses zehn beliebigen ZPA-Beschreibungen enthält. Der Plan ist, zehnmal täglich auf Linn zu diesen Themen zu veranstalten, um das Publikum anzusprechen und den Überwältigend, buchstäblich unglaublich. Auf diese Weise kannst du mit deinem EA Voice-Agenten als persönlichem Assistenten sprechen deinem EA Voice-Agenten als und wir notieren alle wichtigen Informationen in Notion sowie die Datenbank, in der du sie hinzufügen möchtest. Wenn du diese Informationen beispielsweise zu deinen Apple-Knoten, zu deinen Google Docs hinzufügen möchtest diese Informationen beispielsweise zu deinen Apple-Knoten, zu deinen , egal in welcher Datenbank du sie speichern möchtest, kannst du das ganz einfach tun. Alles, was Sie tun müssen, ist anstelle von Google Dog oder Apple-Knoten hinzuzufügen, fertig. Ja. Jetzt sind wir mit der Vorstellung fertig. Lassen Sie uns einen weiteren Übergang hinzufügen, mit dem ein Ereignis gebucht oder ein Ereignis in Ihrem Kalender erstellt wird , wenn Sie dies wünschen. Daher würde die Übergangsabfrage lauten der Nutzer ein Ereignis im Google-Kalender erstellen möchte. Fügen wir einen Konversationsknoten hinzu. Lassen Sie uns die Kanten miteinander verbinden, und wir können sagen, dass den Benutzer fragen können, wann er das Event mit wem und zu welchem Zweck erstellen möchte . Zu welchem Zweck wird automatisch die Beschreibung des Ereignisses angezeigt , mit dem wir diesen Namen automatisch im Titel hinzufügen, und Sie sollten sie nach den folgenden Informationen fragen , ob sie richtig sind oder nicht. sagen Wenn wir all diese Informationen perfekt abgerufen haben, werden wir Transit zum nächsten Knoten all diese Informationen perfekt abgerufen haben Sobald wir diese Informationen haben, d. h. der Benutzer hat uns bereits mitgeteilt , wann er die Veranstaltung mit wem und zu welchem Zweck erstellen möchte , werden wir zum nächsten Knoten übergehen, der werden wir zum nächsten Knoten übergehen, der ein Ereignis oder eine Buchung und ein Meeting im Kalender erstellt oder eine Buchung und ein Meeting im Kalender Lass es uns hinzufügen. Fühlen Sie sich frei, Ihre API-Schlüssel von cal.com hier hinzuzufügen Ihre API-Schlüssel von cal.com hier Lass uns die Kanten verbinden. Wenn Sie nun globale Einstellungen hinzufügen möchten, ja, wir müssen hier die Eingabeaufforderung hinzufügen, die wir uns später ansehen werden. Aber lassen Sie uns ab sofort während der Ausführung sprechen. Wir können zum Beispiel sagen, dass ich Ihre Veranstaltung in Ihrem Google-Kalender erstelle. Und für den Übergang können wir etwas sagen wie Sobald wir die Veranstaltung gebucht oder erfolgreich eine Veranstaltung im Google-Kalender erstellt haben , wechseln wir zu diesem Knoten. Ich teste diesen Buchtermin nicht und überprüfe die Verfügbarkeit des Kalenders, weil das sehr selbsterklärend ist und wir das während des gesamten Kurses bei jeder einzelnen Vorlesung gemacht haben das während des gesamten Kurses bei jeder einzelnen Vorlesung Das ist der Grund. Lassen Sie uns den letzten Übergang hinzufügen, zum Beispiel, wenn sie jemandem eine Nachricht per E-Mail senden möchten oder eine andere Kommunikationsaufgabe sie versenden möchten. Wir werden diesen Übergang dafür nutzen. Nehmen wir an, der Benutzer möchte eine Nachricht an jemanden senden. Fantastisch. Lassen Sie uns hier einen Konversationsknoten hinzufügen. Und ich gebe Ihnen hier nur ein Beispiel. Sie können so viele Konversationsknoten hinzufügen, ihn so komplex gestalten, wie Sie möchten, und ihn je nach Anwendungsfall und Situation so robust und zuverlässig gestalten . Als Aufforderung können wir den Benutzer fragen, an welche E-Mail-Adresse er den Inhalt senden soll, also im Grunde die Betreffzeile und die E-Mail-Adresse, an die er diese Nachricht senden möchte. Fantastisch, und wir werden hier eine Funktion hinzufügen. Lassen Sie uns eine benutzerdefinierte Funktion verwenden. Nehmen wir an, wir senden eine E-Mail in einer URL, wir erstellen ein Webook, klicken auf Schritt hinzufügen und suchen nach Webbook Wir wählen die Post-Methode aus, kopieren diese URL, fügen sie hier ein und geben die Parameter Lassen Sie uns nun zu GPT gehen und die Parameter so erstellen , dass Sie verstehen was ein Format ist oder wie ich diese Art von Parametern erstelle , sodass ich die spezifischen Informationen , die ich benötige , von LLM abrufe oder erhalte spezifischen Informationen , die ich benötige , von Gehen wir zu diesem GPT über, oder Sie können auch Deepsk verwenden Suchen Sie nach JS und rufen Sie Formatter auf. Lassen Sie uns zunächst das alles kopieren. Ich werde automatisch wissen, welche Parameter es erstellen möchte. Wir suchen nur nach drei wichtigen Dingen E-Mail-Adresse des Empfängers, der Betreffzeile und der E-Mail-Kopie. Ich sollte das in unserem GSNs-Code haben. Also ja, zwei Betreffzeilen und Nachricht. Unglaublich. Innerhalb nur einer Aufforderung hat es diesen JCNS-Code oder -Parameter für uns erstellt Fügen Sie ihn hier ein, passen Sie ihn an JSON an und lassen Sie uns das speichern. Fantastisch. Lass uns das hinzufügen. Lass uns das über GS verbinden. nun beschreiben, wann es zu dieser Funktion übergehen sollte Lassen Sie uns nun beschreiben, wann es zu dieser Funktion übergehen sollte. Der Benutzer hat uns die zu sendende E-Mail, die der Inhalt ist , nicht mehr gegeben . Definieren Sie die Betreffzeile und geben Sie ihr die E-Mail-Adresse des Empfängers an. Fantastisch. Lassen Sie uns hier eine Eingabeaufforderung hinzufügen oder lassen Sie uns diese Sprache während der Ausführung aktivieren. Das Versenden von E-Mails kann einige Zeit dauern und wir möchten nicht , dass unsere Konversation leer oder völlig still ist. Aus diesem Grund verwenden wir, sagen wir, den Benutzer darüber informieren, dass wir die E-Mail jetzt senden , und gehen dann diesen Status über, sobald die E-Mail an den Empfänger gesendet wurde. daher im Übergang, Definieren wir daher im Übergang, dass wir den Versand der E-Mail, die der Benutzer senden möchte, abgeschlossen haben . Sie uns nun, sobald die E-Mail gesendet wurde, Lassen Sie uns nun, sobald die E-Mail gesendet wurde, diese mit diesem Knoten verbinden. Fantastisch. Auch wenn du es testen möchtest, kannst du es testen, auf Deism für Testevent klicken, auf Test klicken, das löschen Ich möchte meinem Freund eine Nachricht schicken. Ja, per E-Mail und es wird auf diesen Knoten umgestellt. Wie Sie sehen, werden Sie also gefragt, was der Inhalt der Nachricht, die Betreffzeile und die E-Mail-Adresse des Freundes ist. Sobald wir diese Informationen gesendet haben, wird dieses Tool aufgerufen Ich möchte meinem Freund nur sagen , wenn Ihnen der Kurs gefällt, schreiben Sie bitte Ihre ehrliche Bewertung und teilen Sie uns Ihre Erfahrungen Stellen Sie sicher, dass Sie es tun. Und die Betreffzeile lautet Course Review und die E-Mail-Adresse lautet NCLiconsend Jetzt sollte es zu diesem nächsten Knoten übergehen. Fantastisch, wie Sie sehen können, der Tool-Aufruf eine E-Mail gesendet und das Tool-Ergebnis , der Workflow, wurde gestartet Wir sollten also die Payload haben, genauso wie in den Nachrichten, hier sind wir. Fantastisch, Leute. Lassen Sie uns jetzt unser Gmail hinzufügen. Ja. Also das ist das Schöne an jeder Zehn. Wir müssen keine separaten Szenarien oder separate Vorlagen erstellen , wie wir es in main.com oder ZPA tun Wir können nur einen einzigen Workflow hinzufügen. Auf diese Weise ist es viel einfacher zu arbeiten. Jetzt, so fügt Glicon hinzu, werden wir nach Gmail suchen Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zu Ihrem Gmail-Konto herstellen. Es ist sehr einfach. Und dann senden wir eine Botschaft. Erstellen Sie also eine Nachricht, auch Sie können einen Entwurf senden. Stellen Sie also einfach eine Verbindung zum Gmail-Konto her. Sie möchten eine Nachricht versenden und der Vorgang wird gesendet. Nun zu zweit werden wir die E-Mail-Adresse hinzufügen. Offensichtlich wird es zum Ausdruck kommen. Die Betreffzeile und der E-Mail-Typ, wir können Text sagen, wir wollen keinen HTML-Code verwenden, und das ist die Nachricht. Fantastisch, Leute. Und wenn wir auf testb klicken, wird die E-Mail tatsächlich an diese E-Mail-Adresse gesendet Fantastisch, also mache ich es gerade nicht . Ich werde es später tun, aber wir müssen die Antwort an die Einzelhandels-EI zurücksenden , dass wir die E-Mail-Adresse erfolgreich gesendet haben oder dass wir die vom Benutzer gewünschte E-Mail erfolgreich gesendet haben. Klicken Sie also auf Antwort auf Webook und wir können auch Text verwenden Wir können diese Texte einfach verwenden. Wir haben die E-Mail , die der Benutzer senden wollte, beendet . Fantastisch. Lassen Sie uns das speichern. Lassen Sie uns diesen Knoten erfolgreich ausführen. Lassen Sie uns also unser Gmail öffnen und wir haben eine E-Mail erhalten. Wenn dir der Kurs gefällt, gib bitte deine ehrliche Bewertung ab und teile deine Erfahrungen mit der E-Mail-Adresse, die wir senden wollten. Ja, das kannst du sehen, genauso wie den Text und die Betreffzeile. Es ist übrigens ziemlich einfach. Sie müssen kein Wissenschaftler oder Programmierer sein, um diese Art von Sprachagent ohne Halluzination zu machen diese Art von Sprachagent ohne Halluzination Ja, das ist das Schöne an jedem Zehn- und Konversationsflussagenten Ja. Ich hoffe, Sie haben verstanden wie wir diese Art von Sprachagent entwickeln Nun, was wir tun, ist, sobald er all diese Funktionen ausgeführt hat, wollen wir diesen anderen Konversationsknoten aussenden , wenn sie etwas anderes benötigen, wenn sie weitere Hilfe benötigen, zum Beispiel, wenn sie, sagen wir, etwas erstellen wollen oder wenn sie die Liste der Ereignisse aus ihrem Kalender abrufen wollen , wir können sagen, Übergang zu diesem Knoten Der Benutzer möchte einen anderen Zeitpunkt in seinem Kalender überprüfen. Was wir also tun werden, ist, diesen Übergang wieder mit unseren Prüfungsereignissen zu verbinden . die gleiche Weise werden wir diesen Node mit unserem Notion-Node verbinden, wenn der Benutzer etwas anderes in Motion hinzufügen möchte, der Benutzer etwas anderes in Notion schreiben möchte. Ordnung. Es geht also nicht darum, die Konversation gleich da drüben zu beenden die Konversation gleich da drüben nachdem eine Funktion ausgeführt wurde. Es ist in einer Schleife. Sofern der Benutzer den Anruf also nicht beenden oder den Anruf tatsächlich beenden möchte , wird er immer auf dem Laufenden sein und unserem Benutzer immer weiterhelfen. Dann könnte der dritte Knoten der Benutzer sein , der ein weiteres Ereignis im Kalender erstellen möchte. Wir können so etwas wie den Benutzer sehen eine weitere E-Mail senden möchte. Lassen Sie uns nun diesen E-Mail-Übergangspunkt mit unserem E-Mail-Knoten verbinden . Das Gleiche gilt für Event, Buch und Event. Fantastisch. Wenn der Benutzer die Konversation beenden möchte, fügen wir auch dafür einen Übergang hinzu. Nehmen wir an, der Benutzer möchte die Interaktion beenden, also verwenden wir diesen Endknoten. Lassen Sie uns diesen Endknoten über diesen Edge verbinden, großartig. Und wenn sie weiter chatten oder die Konversation fortsetzen möchten , lassen Sie uns auch dafür einen weiteren Übergang hinzufügen. Der Benutzer möchte weiter chatten, also werden wir dies zu unserem globalen Knoten hinzufügen. Ich denke, diese beiden Knoten sind ähnlich oder gleich. Es geht nur darum, zu einer anderen Art von Transaktion zurückzukehren , die wir in dieser Konversation definieren, nämlich die Verfügbarkeit zu überprüfen oder ein beliebiges Ereignis zu überprüfen, dann den Begriff Dateibuch und Ereignis hinzuzufügen und E-Mails zu versenden Ich gebe nur zum Beispiel an, Sie können es hinzufügen oder Sie können es so komplex machen, wie Sie möchten Ich denke, wir haben mithilfe von Conversation Flow einen zuverlässigen und sehr robusten EA-Sprachagenten entwickelt einen zuverlässigen und sehr robusten EA-Sprachagenten . Lassen Sie uns nun unsere globalen Einstellungen sowie unsere Aufforderung definieren . Wenn Sie auf eine andere Stelle im Canvas-Bereich klicken, werden globale Einstellungen angezeigt Klicken Sie auf Asiatische Einstellungen, lassen Sie uns die Stimme mit indischem Akzent auswählen , Sie können jede Stimme verwenden, die Sie mögen, und auch für das Modell lassen Sie uns Sont verwenden. Die Rolle, die wir definieren, ist, dass Sie Lead Gen Man oder persönlicher Assistent des Benutzers sind oder persönlicher Assistent des Unterstützung bei verschiedenen Dingen, die sie benötigen, und ich definiere das als britisch, damit es spricht, Jubel ist darin gestossen, und das ist die Anleitung zur Beantwortung Wir sagen dem Benutzer, dass er eine E-Mail Zeichen für Zeichen diktieren eine E-Mail Zeichen für Zeichen , wenn er eine E-Mail senden möchte In diesem Knoten müssen wir unsere E-Mail beispielsweise mit Manthan 2024@gmail.com definieren beispielsweise mit Manthan 2024@gmail.com Ich würde sagen, können Sie es Zeichen für Zeichen definieren, was auf der roten Seite gmail.com MAN THAN 2024 bedeutet Anstatt einfach 112024 auf dgmail.com zu sagen , um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass falsche Dies hatte eine Art von Fehlerbehandlung , die Sie in Ihrer Eingabeaufforderung hinzufügen können Ich denke, wir haben einen tollen A-Voice-Boot gebaut. Fühlen Sie sich frei, Ihre Wissensdatenbank hinzuzufügen mit all diesen Einstellungen zu konfigurieren , die wir in diesem gesamten Kurs so oft vorgenommen haben, sodass ich es hier nicht wiederholen werde. Sie können auch eine Analyse nach dem Anruf hinzufügen Sie können mit dem Conversation Flow Agent sowohl ausgehende als auch eingehende Anrufe tätigen Fantastisch, Leute, ich werde all diese Eingabeaufforderungen hinzufügen, aber ich denke, Sie sollten diesen Conversation Flow Agent für Ihren Anwendungsfall selbst erstellen diesen Conversation Flow Agent Ihren Anwendungsfall selbst Fühlen Sie sich frei, Parameter hinzuzufügen. Auch hier gehe ich zur GPT. Ich mache gar nichts Vertrauen Sie mir, ich kopiere und füge und es gibt mir die Parameter Ich füge das sowohl in meine Funktion als auch hier ein. Das ist hübsch 21. Stapelaufruf: Hallo, Leute. Dieser Vortrag ist wichtig, aber er ist sehr einfach und unkompliziert. Wir werden Batch-Calling im Einzelhandel von EI durchführen. Wenn Sie beispielsweise eine große Elite-Liste haben und all diese Interessenten anrufen möchten und Sie keine CRN-Lösung wie Go High Level haben und Sie sich nicht mit main.com und allem herumschlagen möchten , können Sie Batch-Anrufe innerhalb von Retail EI durchführen , ohne dass Sie etwas tun müssen Es geht darum, das einzurichten, also lassen Sie uns einloggen. Hier finden Sie Batch Call. Klicke darauf. Erstellen Sie einen Bach-Anruf. Und wenn wir dies auswählen, wird unser Agent oder unser Sprachagent für Beratungsgespräche verwendet. Lassen Sie uns nun die Vorlage herunterladen, damit Sie verstehen, was das Format ist wie wir die dynamische Variable in die Excel einfügen können. Klicken Sie auf Herunterladen. Lassen Sie uns das öffnen. Alles klar, was haben wir hier? Wir haben zuerst eine Telefonnummer, dann so viele dynamische Variablen, wie Sie möchten. Hier ist nur die Telefonnummer erforderlich. Lassen Sie uns also eine Telefonnummer hinzufügen. In diesem Beispiel verwende ich nur zwei Lead-Listen in meiner Excel, aber Sie können jederzeit so viele Interessenten hinzufügen wie Sie per Batch-Calling kontaktieren möchten. Anstelle der dynamischen Variablen werde ich sagen, lassen Sie uns einen Namen nennen. Lassen Sie uns auch bei der dynamischen Variablen auf E-Mail setzen. Ja, zögern Sie nicht, so viele dynamische Variablen hinzuzufügen , wie Sie möchten. Aber da dies ein Beispiel ist, verwende ich nur zwei. Laden Sie das herunter. Wir haben die ID, die Telefonnummern, den Namen und die E-Mail-Adressen. Jetzt haben wir hier zwei Möglichkeiten. Wann soll dieser Anruf gesendet werden? Wenn Sie sofort damit beginnen möchten, senden Sie uns bitte jetzt. Wenn Sie jedoch planen möchten, zum Beispiel, wenn Sie auf die Geschäftszeiten warten möchten oder wenn Sie diese Art von Wochenenden ausschließen möchten , können Sie den Zeitplan verwenden. Wählen Sie Ihre Zeitzone und wählen Sie das Datum aus. Es wird anfangen zu rufen. Sie können sogar die Uhrzeit auswählen. Ja, es wird von hier aus beginnen. , dass die geschätzte Zeit bis zum Abschluss von Anrufen Wir gehen davon aus, dass die geschätzte Zeit bis zum Abschluss von Anrufen 5 Minuten beträgt. EA im Einzelhandel haben wir also ein Parallelitätslimit von 20 Aufrufen pro Batch Sie haben zum Beispiel 100 Personen in Ihrer Excel, ein weiteres Beispiel. Es wird also 2020 Aufrufe pro Batch ausführen. Sobald all diese Aufrufe abgeschlossen sind, wird der zweite Batch gestartet. Das ist 21 von 48 Telefonnummern. Höflich, ich hoffe, das ergibt Sinn. Sie können hier auch mehr Parallelität erwerben. Klicken Sie nun auf Sen und es werden diese Telefonnummern Sobald Sie auf diese Schaltfläche „Senden“ haben und eine Pause oder einen Vorgang abbrechen möchten, können Sie dies nicht mehr tun. Stellen Sie sicher, dass all diese Informationen korrekt sind, und wählen Sie dann nur diese Option „Senden damit diese Anrufe nicht sofort getätigt werden. Es dauert ungefähr 5 Minuten , da sich möglicherweise einige Telefonnummern in der Warteschlange befinden. Lassen Sie uns also auf Sen klicken, los geht's. Hallo, hier ist Alex von FluxFortify. Spreche ich mit Bewährung? Ja, das bist du. Und übrigens, kennst du meine E-Mail-Adresse? Ja, natürlich. Ich habe deine E-Mail-Adresse als Info auf legendman.com aufgeführt. Klingt das richtig? Ja, du bist gut. Ja, das ist es, und so können Sie Batch-Anrufe erstellen und damit beginnen, Ihre potenziellen Leads in Ihren Leads abzufeuern Ordnung, das war's, und wir sehen uns in der 22. Branding-Lösung für Agenturen: Hallo Leute, es ist Monat und Jahr, und ich werde euch zeigen, wie ihr euren Service mit HidDSH, das in Retail EA integriert ist, mit einem Whitelabel versehen könnt mit HidDSH, das in Retail EA integriert ist, mit einem Wenn du als Service verkaufst oder wenn du diesen Service für deine Kunden oder die Kunden deiner Kunden erbringst, ist White Labeling ein Muss Sie werden Ihren eigenen Markennamen, Ihr eigenes Markenfarbthema sowie alles haben , was Ihnen gehört und nicht im Einzelhandel erhältlich ist Retail EA hat diese Zusammenarbeit mit HidDSH, gehe zu HidDSH Sie werden in der Lage sein, Ihre Einzelhandelsagentur mit HIDDS zu finden Ihre können Sie Ihren Firmen - oder Organisationsnamen ganz einfach umbenennen Mithilfe von Chat-Dash können Sie Ihren Firmen - oder Organisationsnamen ganz einfach umbenennen. Es bietet eine erstaunliche visuelle Grafik, um unsere Daten, zum Beispiel Ukensh-Daten, auf visuellere Weise zu verstehen zum Beispiel Ukensh-Daten, auf visuellere Weise Kaufen Sie zum Beispiel ein Chat-Balkendiagramm, wie eine lineare Linie Lassen Sie uns also zunächst einloggen oder den Anzeigenamen registrieren, sagen wir, Le Genman. Klicken Sie auf Registrieren Wir können uns auf das Domain-Branding, sogar die Einrichtung des Chat-Boards, Erstellung von Kunden und die abschließende Überprüfung Bei Vines haben viele Leute gefragt, wie sie ihren Service mit einem White Label versehen können, und Chat Days ist die beste Plattform Mein Agenturname ist Flux Fortify und meine Domain entsprechend. Also werde ich, sagen wir, Schwarz und Weiß wählen. Sogar Sie können Ihr Logo hochladen. Fantastisch, ein Logo wurde hochgeladen. Lassen Sie uns nun unsere Domain zum Chat Dash hinzufügen. Fantastische Domain, es ist erfolgreich. Wir wollen Retail EI integrieren. Der Name des Chatbots bedeutet also im Grunde unseren Agentennamen. Gehen wir also zurück zum Einzelhandel. Nehmen wir an, wir wollen diesen Agenten verwenden. Lassen Sie uns das hier hinter uns kopieren, dann unseren API-Schlüssel für den Einzelhandel. Kopieren Sie das Webbook und unsere Agenten-ID. Das ist unsere Agenten-ID. Hier geht's nach Westen. Wenn Sie über eine Wissensbasis verfügen, können Sie diese gerne tun. Lassen Sie uns also auf AdhatBot Awesome klicken. Klicken Sie nun auf Weiter. Und dies wird das Konto Ihres Kunden und das Chat-Board Ihrem Kunden zuweisen So können Sie Ihren Kundennamen sagen, zum Beispiel Elon Mask Sie können ihre E-Mail-Adresse hinzufügen. Sie können ein Passwort hinzufügen, wenn Sie Ihre Website sichern möchten. Niemand kann verlieren. Dann zögern Sie nicht, die Sprache zu benutzen. Lassen Sie uns ab sofort einen Client erstellen. Klicken Sie auf Weiter und dies wird Ihr Kunden-Dashboard sein. Sie werden hierher gehen und dieses Zeichen in Ihrem Konto sehen können. Wir geben diese Login-ID sowie das Passwort weiter, damit unser Kunde darauf zugreifen kann. Fantastisch, unser Branding hier. Alle Daten können einfach angezeigt werden. Lassen Sie uns eine Sache nach der anderen nehmen. Lassen Sie uns das zu Ende bringen. Gehen wir zu unseren Projekteinstellungen und klicken Sie auf diese drei Punkte , um auch unser Chat-Board aufzurufen. Zum Beispiel wird es ein eingebautes Chat-Board geben. Sie können diese Eingabeaufforderung verwenden. Hallo, ich spreche mit Ihrem Kundennamen. Ja, das ist also unsere Aufforderung , die wir in Vital AI verwendet haben. Das ist wie die automatische Weiterentwicklung von Zusammenfassungen und kann zum Beispiel Absatz, Bildunterschrift, Untertitel, alles andere übergeben . In Ordnung, gehen wir also zu unserer Kundenansicht. Sie werden in der Lage sein, die Gesamtzahl der Gesprächsminuten, die Anzahl der Anrufe , die Kosten und die durchschnittlichen Kosten pro Anruf zu sehen Anzahl der Anrufe , die Kosten . Und wir haben auch diese tollen Charts. Wir haben die Daten hier hinzugefügt. Die Anzahl der ähnlichen Anrufe entspricht bis heute hier und Anzahl der Anrufe ist etwas, es ist ziemlich solide. Außerdem können wir Grund für einen Anruf, der unterbrochen wurde, bearbeiten. Wenn Sie das Layout bearbeiten möchten, können Sie das ganz einfach tun. Gehen wir zurück zu unserem Kunden. Klicken Sie auf Vorschau und dann auf Layout bearbeiten. Und lassen Sie uns einige ändern. Nehmen wir an, du willst nicht so wie hier, du willst es so wie hier, also fühle dich frei, es zu tun. Sogar du kannst die Konversationen hinzufügen, sie werden hier alles sagen können. Das ist also eigentlich eine Abschrift. Hallo, spreche ich mit Manten? Und ich sagte, ja, das bist du. Sogar du wirst einen Grund finden können , anzurufen, nämlich dass ich auflege. Sie können auch die Aufzeichnung des Anrufs hören. Aber du bist es. Laden Sie es von hier herunter, damit der Kunde vollen Zugriff hat und nicht weiß , was mit Ihrem Einzelhandels-EI, Ihrem Ghi-Level oder Ihrem main.com-Szenario Sie können die Analysen leicht einsehen. Sie können die Konversation leicht hören und lesen und sie können die Wissensdatenbank problemlos bearbeiten . Das ist also so ziemlich alles. Fühlen Sie sich frei, mit Chat Dash herumzuspielen denn um ehrlich zu sein, ist es, ob Sie Ihre Agentur skalieren , Sie ein White Label erstellen möchten oder sicherstellen , dass Ihre Website oder Ihre Domain wie eine legalisierte ist Es ist nicht so, dass Sie all diese Daten nach Google Sheet exportieren diese Daten nach Google Sheet und Ihr Ergebnis in Google Sheet Wenn Sie ein professionelles Dashboard haben, wird Ihr Kunde denken, dass er professionell ist und die Arbeit erledigt hat. Sie können leicht darauf zugreifen und sie können all diese Dinge leicht sehen. Hier, zum Beispiel in Google Sheet, müssen sie nacheinander die Anrufkodierungen hören, und um ehrlich zu sein, ist es hässlich Aus diesem Grund werden wir den Chat-Desk nutzen um Whitelabels zu erstellen oder um unsere gesamte Agentur für unsere Kunden vorübergehend zu 23. Erstelle deine eigene KI-Stimme: Einfaches KI-Sprachklonen: Es ist an der Zeit, Ihre eigene persönliche Stimme hinzuzufügen und Ihrem Kunden diese eigene Personalisierung zu vermitteln, indem Sie Ihre benutzerdefinierte Stimme hinzufügen. Das ist sehr einfach Sie müssen lediglich eine Beispieldatei oder Audiodatei bereithalten, die Sie für Ihren eigenen EA-Sprachassistenten verwenden können. Ich zeige dir, wie du das machen kannst. Gehen Sie also zu einem beliebigen Assistenten und klicken Sie dann auf die Stimme. In 11 Laboren können Sie Folgendes finden. Sie können Ihre eigene benutzerdefinierte Stimme hinzufügen. Nehmen wir an, Sie möchten verschiedene A-Stimmen mit einem bestimmten Akzent testen , z. B. weder Linienakzent noch spanisch-portugiesischen Akzent Sie können dies ganz einfach mit 11 Labs tun. Wie Sie sehen können, hat es etwa 25 A-Stimmen. Wenn Sie jedoch die Personalisierung Ihres Akzents oder Ihrer Sprache hinzufügen möchten , können Sie dies ganz einfach mithilfe von 11 Labs tun Alles, was Sie tun müssen, ist auf benutzerdefinierte Stimme zu klicken und unter Community-Stimmen können Sie sich die Stimmen der Community hier ansehen. Klicken Sie hier und es öffnet sich die Rede von 11 Labs. Hier haben wir Punsch und ein Bündel unbegrenzter Torten in 11 Runden Alles, was Sie tun müssen, ist den Namen hier hinzuzufügen , und schon sind Sie ziemlich gut Also lass uns einige testen. Hallo, alle zusammen. Willkommen zurück auf dem Kanal. Heute sprechen wir über die neuesten Nachrichtentrends und den Klatsch und Tratsch von Prominenten Ja, ich mag es wirklich. Zum Beispiel No Neva Schneider. Wenn Sie Chinese sind, können Sie dies verwenden. Entschuldigung, wenn du Deutscher bist, kannst du das benutzen. Ja. Also ich hoffe, du hast meinen Standpunkt verstanden. diese Stimme gerne testen weil sie im Vergleich zu den Stimmen in dieser Liste von 25 A-Stimmen wirklich großartig sind . Wenn du dich dem Wind hingibst, wenn du dich dem Wind hingibst, kannst du es schreiben. Ja, das ist so ziemlich alles. Jetzt möchte ich dir zeigen, wie du deine eigene Stimme verwenden kannst. Im Grunde bedeutet das, dass Sie Ihre Stimme klonen, sodass Ihr AA-Sprachagent diese verliert, wenn er eingehende und ausgehende Anrufe erhält Lassen Sie uns also zunächst unserer Stimme einen Namen geben. Ich habe bereits eine Probe bereit, also werde ich sie hier hochladen. Klicken Sie auf Bestätigen und speichern wir es. Und lassen Sie uns sehen, wie unser A-Voice-Agent unsere Stimme klont. Erstaunlich, dass unsere Stimme hinzugefügt werden sollte , damit Sie auch problemlos suchen können Aber meins war von, richtig. Also das ist unsere Ein-Stimme. Lass es uns zum ersten Mal hören. Du bist Manten. Ja, lass es uns testen. Hallo. Spreche ich Name Ho? Ja, hallo. Ja, wie geht's dir? Hallo, Mama. Mir geht es gut. Danke für die Nachfrage. Ich hoffe , dir geht es auch gut. Oh mein Gott. Oh, mein Gott. Oh mein Gott. Es ist, als würde ich mit meinem eigenen digitalen Stern oder meinem digitalen Klon sprechen . Ja, du klingst wirklich wie ich, um ehrlich zu sein. Ja, wir haben den gleichen Lärm. Entschuldigung, wir haben den gleichen Sound. Oh, das ist ein ziemlicher Zufall. Ich schätze, wir sind heute auf derselben Wellenlänge. Aber konzentrieren wir uns auf dich. möchten gerade eine Immobilie kaufen oder verkaufen? Okay, ich hoffe, das macht Sinn, und so kannst du einem EA-Sprachassistenten ein zusätzliches Maß an Personalisierung hinzufügen einem EA-Sprachassistenten ein zusätzliches Maß an Personalisierung Er bearbeitet alle eingehenden Anrufe und ausgehenden Anrufe mit deiner EA-Stimme, sodass dein Kunde das Gefühl hat, mit dir zu sprechen und nicht mit diesem Das ist so ziemlich alles, und ich werde Sie in einem anderen Vortrag wiedersehen Bitte teilen Sie uns Ihre Bewertungen mit, wie verwenden Sie diesen Evoice-Agenten Lernst du es? Implementieren Sie es? Haben Sie einen eigenen Kunden oder nutzen Sie ihn für Ihr eigenes Unternehmen? Ich bin ganz Ohr und meine Tür ist immer offen. Das ist so ziemlich alles. Tschüss. Mach's gut, wir sehen uns in einem anderen. 24. Den Arbeitsbereich für dein Team vereinfachen: Wenn Sie viele Mitarbeiter haben und in Teams arbeiten, hält Ihnen der Einzelhandel den Rücken frei. Erfahre, wie du in deinem Workspace zusammenarbeitest und Teammitglieder verwaltest. Sobald du ein neues Konto erstellt hast, wird dir automatisch diese Umgebung zugewiesen in der du Teammitglieder verwalten und mit ihnen zusammenarbeiten kannst. jetzt beispielsweise einen anderen Arbeitsbereich als beim Testen der Fehlerbehandlung haben möchten , können Sie dies in Retail Air tun. Klicken Sie also auf Ihr Profil und dann auf Workspace. Nennen wir diesen Workspace als Test-Workspace. Und dann können wir die Mitglieder einladen. Klicken Sie auf Einladen und Mitglied und fügen Sie dann die E-Mail-Adresse hinzu. Klicken Sie auf Senden, sie erhalten eine E-Mail-Einladung. Du wurdest eingeladen, Manthans Konto beizutreten. Lass es uns akzeptieren. Lassen Sie sie sich anmelden oder ein neues Konto erstellen. Willkommen im Workspace. Du kannst es sehen. Das Teammitglied muss in seinen Daten oder in seinem Profil keine Kreditkarten oder Bankkonten hinzufügen . Der Administrator zahlt automatisch dafür. Gehen wir zu unserem Hauptkonto klicken Sie auf Workspace-Mitglieder. Fantastisch. So können Sie also innerhalb von Retail AI zusammenarbeiten. 25. Kursprojekt: Hallo, alle zusammen. Diese Vorlesung wird dein Klassenprojekt sein oder über deine Hausaufgaben in der Klasse. Die Hausaufgabe für Sie besteht also , einen beliebigen Assistenten zu erstellen diesen Assistenten auf mig.com zu integrieren und diesen Assistenten auf mig.com zu integrieren. Sie können den Screenshot im PNG- oder GPG-Format im Projektbereich teilen GPG-Format im Projektbereich zu erhalten Lassen Sie mich Ihnen einige der Lösungen zeigen, die Sie erstellen können. Zuallererst können Sie einen Assistenten für eingehende Anrufe erstellen. Nun, wenn Sie einen Friseurladen haben, wenn Sie einen Zahnarzt haben, wenn Sie ein Restaurant haben, können Sie diese Lösung für Ihren Anwendungsfall entwickeln und auch ausgehende Anrufe für qualifizierte Leads, Lebensmittellieferungen, Transportlogistik usw. tätigen auch ausgehende Anrufe für qualifizierte Leads, Lebensmittellieferungen, Transportlogistik usw. In diesen beiden Kategorien können Sie Ihre Hausaufgaben erstellen und einen Screenshot teilen oder den Screenshot im Projektbereich anhängen , um Ihr Zertifikat zu erhalten Nun, das ist alles für diese Hausaufgabenvorlesung. Nochmals, wenn Sie Fragen haben, Sie mich gerne fragen und ich werde Ihnen weiterhelfen. 26. Du hast es geschafft! Schlussmoment: Herzlichen Glückwunsch, Leute, ihr habt es geschafft. Du solltest super stolz auf dich sein , weil du es bis zum Ende geschafft hast. Und du solltest für dich selbst klatschen. Und wenn du es nicht tust, werde ich es tun. Lassen Sie uns nun zusammenkommen und Ihnen vielmals für diese spannende gemeinsame Reise von EI im Einzelhandel danken . Wir haben einen KI-Agenten gebaut, wir haben einen AA-Agenten kaputt gemacht. Wir haben uns alle main.com-Szenarien angesehen, Zeitintegration, Kalenderintegration, Co-High-Level-Integration, sogar NAD-Integration, und wie Sie Ihre eigene A-Automatisierungsagentur einrichten Sie Ihre eigene A-Automatisierungsagentur indem Sie eine Reihe von Software verwenden Cold-Outreach verwenden. Um ehrlich zu sein, haben wir Jetzt ist es an der Zeit , Maßnahmen zu ergreifen und sich auf diese Reise zu begeben. Nutzen Sie die Automatisierungs-Temaps, die wir gemeinsam erstellt haben, und die Eingabeaufforderungen, die wir verwendet haben, um unseren KI-Agenten im Einzelhandel eine hohe Integration bei der Integration zu ermöglichen, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen und sich einen Vorsprung verschaffen können um Ihre Automatisierungsreise zu starten Aber die Sache mit der Automatisierung ist dass sie nicht in nur einer einzigen Zeit zusammenkommt Experimentieren Sie weiter und lernen Sie immer wieder aus Ein letzter Ratschlag wäre , versuchen Sie nicht, alles gemeinsam umzusetzen Wählen Sie eine Sache nach der anderen aus, beherrschen Sie sie und stellen Sie sicher , dass sie gut funktioniert. Gehen Sie dann zu einer anderen über, und meine DMs und mein EMS sind immer geöffnet Sie haben keine Fragen oder Zweifel. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin immer für Sie da, um Ihnen zu helfen und Ihre Erfolgsgeschichten zu hören , die Sie in diesem Kurs erhalten werden In Ordnung, noch einmal, vielen Dank für diese Reise, und ich hoffe, Sie in einigen meiner anderen Kurse zu sehen Tschüss und frohes Herbsttreffen.