Transkripte
1. Einführung: Hallo, alle zusammen. Willkommen zum Einführungsvideo dieses Kurses. Das ist Shea Jen. Ich arbeite
im Produktteam von Phonepay Phonepay ist Indiens eine
der führenden
Fintech-Marken, die
über 350 Millionen
Transaktionen pro Tag durchführt und über 500 Millionen registrierte Nutzer hat Davor war ich als Plattform-Produktmanager für viele BTB SAS-Unternehmen tätig
und
habe mehr als Plattform-Produktmanager für viele BTB SAS-Unternehmen tätig
und zehn Jahre
Berufserfahrung Ich habe meine Karriere als
Datenwissenschaftler begonnen und habe einen
Informatik-Abschluss in Bispin In diesem Kurs lernen
wir also die wichtigsten Hebel für den Aufbau
einer soliden GDM-Strategie kennen , die nichts anderes als
ein taktischer Plan ist,
zusammen mit Ihrer
Produkteinführung, um sicherzustellen, dass Sie sich einen
Wettbewerbsvorteil verschaffen, um
die erfolgreiche Markteinführung
Ihres Produkts sicherzustellen die erfolgreiche Markteinführung
Ihres Produkts und dass es ein breites Publikum erreicht den wichtigsten Erkenntnissen dieses
Kurses gehört, dass verstehen,
was
ein GDM-Plan Ein GTM-Plan würde die
Preisgestaltung Ihres Produkts, die Art und
Weise, wie Sie das Produkt
bewerben möchten,
verschiedene Vertriebsmöglichkeiten,
Kanäle und Taktiken,
die zentrale Marketingphilosophie, der
Sie
folgen möchten, usw. beinhalten Weise, wie Sie das Produkt
bewerben möchten, verschiedene Vertriebsmöglichkeiten,
Kanäle und Taktiken,
die zentrale Marketingphilosophie, der Sie
folgen möchten Zweitens sehen wir uns auch wie Sie Ihren
Produktlebenszyklus verwalten Das heißt,
wie planen Sie nach der erfolgreichen
Veröffentlichung Ihres Produkts die Wachstumsphase? Wie machen Sie es zu einem
nachhaltigen Produkt und zu welchem Zeitpunkt bringen Sie es einen wartungsfähigen Zustand
, damit es eigenständig laufen kann In diesem Kurs werden nicht nur
Kernkonzepte und Frameworks besprechen, wir
nicht nur
Kernkonzepte und Frameworks besprechen, sondern auch einige
Fallstudien durchführen, damit Sie diese Erkenntnisse in Ihrem täglichen
Leben als Produktmanager
anwenden
können in Ihrem täglichen
Leben als Produktmanager
anwenden Dieser Kurs endet mit einem
wirklich coolen Kursprojekt in dem Sie
die Produktkennzahlen definieren müssen, die
North Star-Metrik ,
die nichts anderes ist als die zentrale Schlüsselkennzahl , mit der die Auswirkungen Ihres Unternehmens
gemessen Wir definieren auch
primäre Kennzahlen, denen die Auswirkungen
von Änderungen auf Ihr
Produkt bewertet werden, und schließlich
sekundäre Kennzahlen, die
sicherstellen, dass keine
negativen Auswirkungen Veröffentlichung verschiedener
Produktfunktionen Lassen Sie uns also anfangen. Ich freue mich sehr, dich in
der ersten Lektion zu sehen. Danke.
2. Produktveröffentlichung: Hallo, Leon. Willkommen zur neuen
Vorlesung über Produktveröffentlichungen. Das heißt, wenn
Sie mit
der Ausführung der
Funktionen für Ihr Produkt fertig sind , wie bringen Sie es
dann für
Ihre Endkunden auf den Markt, damit es erfolgreich auf den Markt kommt ? erste Punkt auf der Checkliste ist Fertigstellung der Funktionen
und
die Durchführung der Qualitätssicherung . Dabei handelt es sich zunächst um die Funktionen , die Sie entwickeln wollten QA oder
UAT auf höherer Ebene aus der Sicht eines
Produktmanagers
ist der erste Schritt, die Durchführung von
Benutzerakzeptanztests. Dabei UAT auf höherer Ebene aus der Sicht eines
Produktmanagers
ist handelt es sich um AT, um
das Produkt zu validieren , und zwar mit
echten Der erste Schritt besteht also darin, dass Sie
dies selbst tun, um
sicherzustellen, dass die
Funktionen auf hohem Niveau vorhanden sind Dann gehen Sie noch einen Schritt tiefer, indem Quat mit
Ihren echten Benutzern
durchführen Der dritte Punkt hier
ist die Durchführung von Fragen und Antworten. Wir haben also spezialisierte
QA-Techniker, nur Qualitätssicherungsingenieure
im Unternehmen, die einen gründlichen Typtest durchführen, um alle Randfälle
mit Scheindaten oder
Dummy-Benutzerströmen
abzudecken , um sicherzustellen, dass die technischen
Feinheiten einwandfrei funktionieren oder also
nur Qualitätssicherungsingenieure
im Unternehmen, die
einen gründlichen Typtest durchführen, um alle Randfälle
mit Scheindaten oder
Dummy-Benutzerströmen
abzudecken, um
sicherzustellen, dass die technischen
Feinheiten einwandfrei funktionieren oder
nicht. Dies würde also
eine hohe Qualitätssicherung beinhalten eine hohe Qualitätssicherung , dass die Funktionen, die Sie in der
richtigen Form erstellen möchten, erstellt werden und für die Endbenutzer verständlich
sind, sowie dass alle
Randfälle mit
Hilfe von QA-Tests abgedeckt
werden. Zweitens geht es um die technische Bereitschaft Sobald Ihre Qualitätssicherung abgeschlossen ist, realistische
Umgebung zu bringen realistische
Umgebung verfolgt
jedes Unternehmen eine andere Strategie, um
dies tatsächlich in
eine In einigen Fällen werden
Sie das
eigentliche Produkt
jedoch in
eine Sandbox-Umgebung in einer Halbproduktionsumgebung und dann in
eine
Produktionsumgebung verschieben eine Sandbox-Umgebung in einer Halbproduktionsumgebung und dann in eine
Produktionsumgebung ,
um sicherzustellen, dass alle APIs, Datenbanken,
Integration
usw. funktionieren einwandfrei Nur um Ihnen ein Beispiel zu geben, wenn Sie, sagen wir, Ihrer Ride-Hailing-App eine neue Taxifahrt-Option
hinzufügen Okay. In diesem Fall Sie,
wenn Sie es in
die Produktionsumgebung übertragen, müssen Sie,
wenn Sie es in
die Produktionsumgebung übertragen,
sicherstellen, dass A, alle Benutzer das sehen, dass
alle Systeme ordnungsgemäß
funktionieren. Das heißt, ein Benutzer
geht und bucht ein Taxi. Das wird tatsächlich in Ihrer Datenbank
erfasst. Alle richtigen APIs
werden abgefeuert, und das Endergebnis der Buchung einer Fahrt mit
dem genauen Preis funktioniert
auch
in der Produktions- oder
Live-Umgebung wie
vorgesehen . Das wird als
technische Bereitschaft bezeichnet. Drittens ist die interne Ausrichtung. Wenn Sie diese Funktion auf den Markt
bringen wollen, müssen
Sie sich auf den
Zeitplan und die Bereitschaft
all Ihrer parallelen Beteiligten
oder parallelen Teams
, einschließlich Vertrieb und
Marketing, abstimmen all Ihrer parallelen Beteiligten
oder parallelen Teams
, einschließlich Vertrieb und
Marketing, , damit sie
ihren Entwurf vorbereiten können , um neben Ihrer
genauen Produkteinführung
auch eine Notiz
oder Kampagne in der Öffentlichkeit zu veröffentlichen oder Kampagne in der Öffentlichkeit . Viertens ist die Dokumentation. Wir haben also
alles besprochen, was die Vertriebs- und
Marketingaktivitäten
unterstützt, sowie Benutzerhandbücher, Anleitungen zur Fehlerbehebung und SOP, die für den Kundensupport
benötigt werden. Fall,
dass
Sie Kundenbeschwerden
oder Kundenbedenken erhalten, muss auch eine Dokumentation bereitliegen . Äh, das Letzte ist Soft-Launch
oder Betaversion. Wir haben also verschiedene Arten von
Release-Strategien gesehen , die Sie je nach Anwendungsfall entwickeln können . Sie müssen sich also für
diese Strategie entscheiden, über die richtige Instrumentierung
verfügen, ein Gefühl dafür haben, wie
das Feedback aussehen
wird
und wie Sie
dieses Feedback berücksichtigen werden . Im schlimmsten Fall,
wenn der Beta-Start nicht erfolgreich
ist, sollten
Sie eine
Rollback-Strategie haben auch wenn sie gut funktioniert.
Erstens, was ist der Schwellenwert
, ab dem Sie wissen, ob
sie gut funktioniert oder nicht Und wenn sie einmal einwandfrei funktioniert, wie können Sie sie für
alle Endbenutzer bereitstellen Dies ist also eine grobe Checkliste
oder die
Artikelkategorie, der Sie folgen können bevor Sie Ihr
Produkt auf den Markt bringen
3. GTM-Strategie: Zum Vortrag GDM-Strategie. GDM-Strategie geht es im Grunde darum,
wie Sie Ihr
Produkt auf den Markt Bei der GDM-Strategie geht es im Grunde darum,
wie Sie Ihr
Produkt auf den Markt bringen
und es so einführen
, dass Ihr Erfolg, Ihre
Akzeptanz, Ihr Nutzerengagement,
Ihr Kundenerfolg und
alle wichtigen Kennzahlen maximiert Akzeptanz, Ihr Nutzerengagement,
Ihr Kundenerfolg alle Wir werden uns einige
Kategorien ansehen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten für
eine erfolgreiche Markteinführung berücksichtigt werden,
dass das richtige GDM vorhanden ist und auch einige der Kennzahlen, auf
die Sie nach der Markteinführung achten möchten
. Beginnend mit
Marktforschung und Positionierung. Nehmen wir an, Sie bringen
ein neues Produkt oder eine neue Funktion auf den Markt , unabhängig von Ihren Grundzügen
der Produkte oder
Funktionen, die in der PRD
hervorgehoben wurden Das bedeutet, dass Sie
ein sehr klares Ziel oder einen Anwendungsfall für den Endverbraucher haben
und wie sich Ihr Feature auf dem Markt
abhebt Wenn Sie beispielsweise Cashback
eingeführt
haben oder
damit begonnen haben, Rabatte auf Ihr Produkt einzuführen,
vorausgesetzt, Sie sind, sagen wir, ein D, um die Marke zu sehen, verkaufen
Sie verschiedene Produkte dem Markt und Sie haben
gerade Rabatte eingeführt den Endverbraucher bedeutet es also ein sehr klares Alleinstellungsmerkmal , dass Produkte jetzt zu diesem reduzierten
Preis erhältlich sind, oder Sie können Cashback
für dies und das in Anspruch nehmen Die Erzählung muss
so gestaltet sein, dass sie
einprägsam und ansprechend ist und die Nutzer ein Bedürfnis und einen
Anwendungsfall finden, Nutzer ein Bedürfnis und einen
Anwendungsfall finden Wie ich schon sagte, die Erzählung
und das Geschichtenerzählen sind hier wirklich
wichtig , um Ihr Alleinstellungsmerkmal nicht zu
verkomplizieren An zweiter Stelle stehen Preisgestaltung und Verpackung. Nehmen wir den Fall
eines Abonnement-App-Newsletters , das Produkt,
über das wir in früheren Vorlesungen gesprochen haben . Was ist der beste Preis für
Ihr Abonnementmodell? Es hängt also
von Ihrer Einschätzung Ihrer Benutzerpersönlichkeit, ihrer Kaufbereitschaft gegenüber den Preisen
Ihrer Mitbewerber und
den Anwendungsfällen ab, die
Sie Wie man es in verschiedene Kategorien
einteilt. Wie viel
erwarten Sie den Benutzern, dass sie sich für
die Basiskategorie und nicht für
eine Premium-Kategorie entscheiden ? Wie planen Sie,
Ihre Funktionen innerhalb einer Basis
- und Premium-Kategorie weiterzuverkaufen Ihre Funktionen innerhalb einer Basis
- und Premium-Kategorie Und wie packen
Sie das letztendlich zusammen? Das heißt, wie können Sie, wenn
Sie ein Abonnement, sagen
wir, einen Newsletter starten , bündeln diese Preise für Ihr Produkt und auf
dem Markt anbieten? An dritter Stelle steht die Verkaufsförderung. Wenn Sie Ihr Produkt auf den
Markt bringen, kümmert sich
Ihr Vertriebsteam natürlich um ein B-to-B-Verfahren, sagen
wir, um ein Produkt
oder eine Plattform Ihr Vertriebsteam wird zu den wichtigsten
Stakeholdern, weil es das ist, das dafür sorgt dass externe Kunden Ihr Produkt annehmen. Es ist also wichtig, sagen wir,
ein Pitch Deck vorbereitet
zu haben, falls sie es benötigen , um mit Großkunden zu sprechen. Sie benötigen eine
bestimmte Demo-Umgebung , in der sie die
Funktionsweise Ihres Produkts demonstrieren können. Möglicherweise benötigen Sie ein paar
Strategien, wie einiger Scheindaten in Ihr
Produkt, denn
wenn der Endkunde am Tag Null wenn der Endkunde nur Zeit
mit der Integration und dem
Hochladen seiner
Daten verbringt , um sich von
der Effektivität oder den
Vorteilen Ihres Produkts zu überzeugen , ist die Zeit vergangen Auch wenn es sich nicht um
ein B-to-B-Produkt handelt, wenn Sie
kleine Händler oder Kunden
in einer B2C-Umgebung überzeugen möchten, ist
es besser
, eine Strategie zu haben bei der Sie
die wichtigsten Merkmale
Ihres Produkts präsentieren können der Sie
die wichtigsten Merkmale , indem Sie einige Schritte
umgehen und Dummy-Daten
erstellen, indem Sie ihnen ein Demo-Video
geben. Dafür kann es mehrere
Strategien geben. Ja, der Vertriebskanal oder
das Vertriebsteam müssen mit
allen erforderlichen
Kreativen oder Demos aktiviert sein allen erforderlichen
Kreativen oder Demos Viertens sind es Marketingkampagnen. Wie wir bereits besprochen haben, das
Marketingteam mit
seinem Storytelling muss
das
Marketingteam mit
seinem Storytelling
und seiner Erzählung aktualisiert werden, ebenso wie die Kampagnen,
die es auf
verschiedenen
Social-Media-Kanälen durchführen wird, um verschiedenen
Social-Media-Kanälen seine
Suchmaschinenoptimierungen usw. zu
verbessern Und selbst die Kampagnen oder auch
die Erzählung, die Sie am
Tag Null, am zehnten Tag veröffentlichen
möchten,
müssen durchdacht werden Nehmen wir an,
Sie bringen ein Produkt auf Kreditbasis das Benutzer
Kredite beantragen können, okay Sie müssen sicherstellen
, dass das Vertrauen auch hergestellt
wird, da es sich um ein Produkt handelt, bei dem die Leute am Tag Null möglicherweise nicht vertrauenswürdig
sind. Es erfordert die tatsächliche Weitergabe
kritischer Informationen, und damit Sie verstehen, dass
dieses Produkt nicht
vollständig als Spielerei
herauskommen kann vollständig als Spielerei
herauskommen Also, Sensibilisierung und diesbezügliche
Kampagnen, was muss am Tag Null
verschickt werden Was muss am zehnten Tag
verschickt werden? Wie baut man Vertrauen auf? Wie Sie den Prozess gestalten ,
muss durchdacht werden. Kundenerfolg und
Supportstrategie. Das bedeutet also, dass
Ihr Kundenerfolgsteam und Ihre
Support-Mitarbeiter auf Ihre SOP vorbereitet Support-Mitarbeiter auf Ihre SOP und sie darauf abstimmen, welche Probleme auftreten
könnten Wie gehen Sie damit um? sie
dir am besten Feedback geben? Was ist der richtige
Kanal dafür? Damit A und Kunden
vom ersten Tag an
ein reibungsloses Erlebnis haben vom ersten Tag an
ein reibungsloses Erlebnis Ihr
Kundenserviceteam sich nicht überfordert
fühlt, wenn es keine Informationen gibt Abschließend noch die Erfolgskennzahlen. Sobald das Produkt auf den Markt gebracht wurde, müssen
Sie mit
der Erfassung der North Star-Metriken und
anderer detaillierter Kennzahlen A: Um zu sehen, wie
das Produkt auf den Markt gebracht wird, denn auf der Grundlage dieser Kennzahlen werden
Sie entscheiden, ob das Produkt vollständig eingeführt werden
soll was in der
nächsten Iteration zu tun Ein paar Strategien,
Marketingstrategien können
sich auch in
Abhängigkeit von Marketingstrategien können
sich auch diesen Kennzahlen und
anderem Feedback, das Sie von uns erhalten, ändern anderem Feedback, das Sie von uns erhalten Das sind also ungefähr die Bereiche, die Sie abdecken möchten,
wenn Sie Ihr Vertriebs- und
Marketing-Kundenserviceteam auf einen GDM-Plan abstimmen, Marketing-Kundenserviceteam auf einen GDM-Plan
4. Produktlebenszyklus: Hallo, Ron. Willkommen zur neuen Vorlesung von
Product Life Cycle. In diesem Abschnitt gehen wir auf die verschiedenen Phasen
ein, um ein Produkt
zur Veröffentlichungsphase zu bringen, und
erläutern ein Produkt
zur Veröffentlichungsphase zu bringen ,
was danach zu tun ist. Wie stellen Sie sicher, dass das Produkt
seinen richtigen Schwung erreicht? Was muss im Laufe der
Zeit überwacht werden, bis zu welchem Zeitpunkt
müssen die
wichtigen Aspekte des Wachstums berücksichtigt werden, bevor Sie beginnen, Ihrem
Team Ressourcen zu entziehen, bis es sein eigenes natürliches Tempo erreicht hat. Beginnend mit der Entwicklungsphase besteht
das Ziel darin, ein Produkt zu
entwickeln, für das MVP definiert und
Machbarkeitstests durchgeführt wurden, das auch Ihren
Marktanforderungen entspricht Um
dieses Ziel zu erreichen, führen Sie,
wie bereits besprochen, zunächst die Marktforschung durch, um die Kundenbedürfnisse zu
validieren, eine
Vision und einen Plan auszuarbeiten, den Prototyp zu
erstellen, indem Sie
die wichtigsten Funktionen erstellen,
das
MVP ausarbeiten und Ihr
GTM den Prototyp zu
erstellen, indem Sie
die wichtigsten Funktionen erstellen, planen Sobald die Entwicklung oder Ausführung
des Produkts abgeschlossen ist, bringen
Sie es auf
den Markt In der zweiten Phase geht es darum,
es auf den Markt zu bringen und
an Fahrt zu gewinnen. Prüfen Sie, ob der PMF erreicht
wurde oder nicht, sich Feedback, bewerten Sie ihn und definieren Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit
oder Ihren Kundenstamm Das bedeutet, was wir in
den letzten beiden Vorträgen besprochen haben , nämlich, wie
plant man ein GTM, um
das man sich kurz
nach der Veröffentlichung kümmern muss kurz
nach der Veröffentlichung kümmern All diese Details
kommen hier rein, nämlich Markteinführung, Einführung
von Kampagnen
, Kampagnen
, Sensibilisierung Ihres Vertriebsteams, Marktforschung
oder Kundenteam Verfolgen Sie wichtige
Kennzahlen, um zu beurteilen,
ob Feedback berücksichtigt
werden muss oder ob eine Strategie, an die
Sie sich
zuvor gedacht hatten , aktualisiert werden muss. Schließlich müssen die Benutzer und
die Endkunden geschult und Feedback ihrer
Endkunden ausgewertet Drittens ist die Wachstumsphase. Sobald Sie das PMF erreicht haben, Sie das Gefühl, dass das
Produkt funktioniert, Sie haben die
richtige Benutzerpersönlichkeit identifiziert und
es ist Zeit für Sie, zu Das Ziel ist hier eine
Erhöhung des Marktanteils. Das bedeutet,
die Anzahl der
Benutzer zu erhöhen , die
Ihr Produkt verwenden. Sorgen Sie für eine schnelle Akzeptanz. der Wachstumsphase geht es also
darum, Kunden viel schneller zu gewinnen, als dies in der
Einführungsphase der Fall war. In der Einführungsphase würden
Sie also sicherstellen,
dass alles gut funktioniert oder nicht. Muss ich
bestimmte Funktionen verbessern bevor ich das Produkt in vollem
Umfang einsetzen kann Daher ist eine schnellere Akzeptanz im Hinblick auf
das Nutzerwachstum erforderlich. Neben der Maximierung des
Umsatzwachstums ist das
Benutzerwachstum, das auf Kosten niedriger
Umsätze oder der grundsätzlichen kostenlosen Bereitstellung Ihres Produkts geht, etwas, das aus
PLL-Sicht nicht geschmälert Daher
müssen Sie sicherstellen, dass
das Wachstum mit
einer guten Balance einhergeht , auch Einnahmen
zu erzielen Der Hauptschwerpunkt
dabei wäre also die Skalierung des Marketings, um ein grenzübergreifendes Publikum
zu erreichen In der Einführungsphase analysieren
Sie, welche Kanäle die wichtigsten
sind. Sobald Sie das erkannt grundlegende
Budgetierungsmaßnahmen dafür durchgeführt haben, würden
Sie
Ihre Marketingbemühungen skalieren Hinzufügen neuer Funktionen zur
Differenzierung des Produkts,
äh, in der vorherigen Phase hatten
Sie das MVP veröffentlicht Nun, hier würden Sie kontinuierlich neue Funktionen
einführen, Funktionen entfernen, und das
ist eine fortlaufende Übung Das hängt also davon ab, wie sich
Ihr Markt
mit Ihnen verändert, ob Sie
eine neue Sprache einführen oder eine neue
Zahlungsmethode einführen
möchten . Dies ist eine zusammenhängende Übung, die
weiterhin von der
externen Umgebung
sowie Ihrer Unternehmensvision bestimmt sowie Ihrer Drittens geht es um die Erkundung neuer Vertriebskanäle
. Jetzt geht es wieder darum,
Ihr Umsatzwachstum zu maximieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Kanal das ist was Sie aus diesem
bestimmten Kanal herausgeholt
oder maximiert haben , sollten
Sie sich auch auf neue
Vertriebsstrategien sowie auf neue Strategien zur
Nutzerbindung konzentrieren neue Strategien zur
Nutzerbindung Dies ist also ein
ausgereifteres Verständnis Ihres externen
Marktes Ihrer Endverbraucher, das
Sie im Laufe der Zeit gewinnen würden Wenn Sie also das Gefühl haben, dass
die Nutzer nach x Monaten abwandern, müssten
Sie dafür
neue Funktionen entwickeln oder
neue Strategien dafür entwickeln, was nur möglich ist, wenn Sie eine gute Benutzerbasis
haben und die
Muster auf dieser Skala kennenlernen Nach Ihrer Wachstumsphase, in der Sie
Ihren Marktanteil auf
das richtige Maß erhöht haben , haben
Sie das grundlegende Umsatzmodell von Avenue befolgt das auf dieser Skala funktioniert, Sie erreichen die Reifephase Reifephase stimmen
Sie also die Nitegrits ab, um
daraus ein tragfähiges Geschäft zu machen Das heißt, das Ziel hier ist, A, Sie möchten
Ihre Marktposition behaupten,
seit Sie Ihren Marktanteil gewonnen
haben Sie möchten Ihre Rentabilität optimieren
. Das würde nun bedeuten,
dass, wenn Sie früher
ein Abonnementmodell
für 20$ verkauft haben, 22$ bei
derselben Benutzerbasis Cent einbringen würden oder nicht Hier
können Sie also den Umsatz
Ihres Unternehmens steigern Und verlängern Sie schließlich die Lebensdauer des
Produkts. Sie möchten also, dass dieses
Produkt für eine ganze
Reihe von
Jahren bis in die Ewigkeit funktioniert für eine ganze
Reihe von
Jahren bis in die Ewigkeit Sie müssen sicherstellen
, dass
viele Dinge automatisiert funktionieren Für die
Wartung und den Support
sind viele Prozesse vorhanden ,
damit diese im Laufe der Zeit
fortgeführt werden können. Um die Ziele zu erreichen, würden
einige der Einzelposten wie wir bereits besprochen haben, die
Preisstrategie optimieren und das Produkt
verbessern, um die Nutzer zu binden. Also die Funktionen, alle zusätzlichen Funktionen,
die Sie hinzufügen möchten, alle personalisierten Funktionen, die speziell auf
die Nutzer zugeschnitten sind. Bei einer Haling-App sehen
Sie
beispielsweise, einer Haling-App sehen
Sie
beispielsweise, dass Personen
über, sagen wir, 50 oder sagen wir, 50 bis
70 Jahre alt sind, auch
Ihre Haling-App verwenden Für sie ist
die Benutzeroberfläche
möglicherweise nicht so einfach zu
verstehen, die Benutzeroberfläche
möglicherweise nicht so einfach zu weil
sie es nicht gewohnt sind zu erkunden Für sie ist es vielleicht besser
, das Nutzererlebnis einfacher zu gestalten, weil Sie einen Mehrwert in der Anzahl der
Nutzer über 50
sehen , die Ihr Produkt verwenden. Sie möchten diesen Kundenstamm nicht aufgeben. Sie müssen also
einige Ihrer Funktionen anpassen und stärker auf sie zugeschnitten
sein. Und das bedeutet im Grunde,
ein besseres Verständnis
für Ihre Benutzerbedürfnisse zu bekommen ein besseres Verständnis
für Ihre Benutzerbedürfnisse Ähm, zweitens ist die
Aufrechterhaltung der Relevanz. Oder, wie ich schon sagte, äußeren Bedingungen
werden sich ständig ändern, also müssen Sie mit
einem neuen Sicherheitsprotokoll, das eingeführt wird
,
einer neuen Zahlungsmethode, die eingeführt
wird,
oder mit jedem Trend, der
nach draußen geht, relevant
bleiben einem neuen Sicherheitsprotokoll, das eingeführt wird
,
einer neuen Zahlungsmethode, die eingeführt wird,
oder mit jedem Trend, , richtig? Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Heiligabend
bevorsteht, möchten
Sie
Ihre Preise schwanken lassen, weil die Nachfrage
hoch ist und so weiter Sie müssen also dafür sorgen, dass Ihr Produkt für
Ihre externe Umgebung relevant Erforschung von Marktphasen
und sekundären Anwendungsfällen. Nehmen wir noch einmal das
Beispiel von
Ride-Hailing-Apps, bei denen Uber die ETS-Kategorie
eingeführt hat, auch um
die Lieferung von Lebensmitteln handelt Also kann dieselbe
Entwicklung oder dasselbe Produkt für breitere
Anwendungsfälle
genutzt werden , um wiederum Ihre PNL zu
verbessern und mehr Umsatz zu
erzielen, indem viele andere Anwendungsfälle
abdecken die
auf den gleichen Grundlagen
des Das waren also die wichtigsten Ziele
, um die Sie sich in den verschiedenen Phasen
Ihres
Produktlebenszyklus
kümmern müssen verschiedenen Phasen
Ihres
Produktlebenszyklus
kümmern . Okay.
5. Veröffentlichungsstrategie: Hallo, Ron. Willkommen zur neuen Lektion über Release-Strategien oder
Rollout-Strategien. Wie wir bereits besprochen haben verschiedene Produkte
je nach Anwendungsfall, Marktbedingungen,
Geschäftszielen folgen
verschiedene Produkte
je nach Anwendungsfall,
Marktbedingungen,
Geschäftszielen
und Nutzerpersönlichkeiten
unterschiedlichen Release-Strategien In dieser Lektion
werden wir
einige davon anhand
einiger Beispiele erläutern . mit der Markteinführung in vollem Umfang beginnen Wenn Sie mit der Markteinführung in vollem Umfang beginnen und diese Strategie verfolgen, bedeutet dies im Grunde
, dass Ihr Produkt auf einmal auf dem gesamten
Markt erhältlich ist. Darauf folgen in erster Linie etablierte physische Marken , bei denen Konsistenz für alle
Benutzer gleichzeitig sehr
wichtig ist . Wenn
Sie zum Beispiel, sagen wir, die Zusammensetzung
Ihres Produkts
ändern müssen oder sagen
wir, die Zusammensetzung
Ihres Produkts
ändern wenn Sie einen Burger
bauen oder
ein Getränk als Ihr Produkt haben, dann muss die Zusammensetzung für
jede Region auf einmal
geändert werden , da Inkonsistenz im
Kundenerlebnis , dass mein Kola von
hier
anders schmeckt als dort, zu erheblichen einen Burger
bauen oder
ein Getränk als Ihr Produkt haben,
dann muss die Zusammensetzung für
jede Region auf einmal
geändert werden, da eine
Inkonsistenz im
Kundenerlebnis
, dass mein Kola von
hier
anders schmeckt als dort, zu erheblichen
Fragen oder
Auswirkungen auf diese Marke. An zweiter Stelle stehen schrittweise Rollouts. Bei dieser Art von Strategie folgen wir der Auswahl von
Kundensegmenten und der schrittweisen Einführung oder Veröffentlichung von
Produkten Dies geschieht also, um Feedback zu
sammeln
und es als Testumgebung zu als Testumgebung bevor
Sie ein breiteres Spektrum erstellen. Wenn es sich bei Ihrem
Produkt beispielsweise um eine digitale App handelt, möchten
Sie sie vielleicht,
sagen wir , nur für Poweruser
oder 5% der Nutzer veröffentlichen. Sie können also tatsächlich testen, ob diese Version
technisch einwandfrei funktioniert oder wie erwartet funktioniert, und
auch um Feedback,
abgebildetes Feedback oder Feedback mit
großer Wirkung zu sammeln , Iterationen
durchzuführen und dann eine breitere
Markteinführung An dritter Stelle steht der Piratenstart. Dies ist im Grunde
keine vollständige Produkteinführung. Es geht darum, eine Studie
in einem sehr begrenzten Bereich durchzuführen, um manchmal die
Ideenfindung oder manchmal die Leistung
zu überprüfen oder im Allgemeinen
mehr Benutzerinformationen zu sammeln Ein solches Beispiel
könnte also der Start von Bumble- oder
Dating-Apps sein. Diese Studien wurden also an Hochschulen oder
Universitäten
durchgeführt , wo es
ein gutes Testgelände
für Poweruser war , wo das Produkt nicht in seiner gesamten Kapazität
veröffentlicht wurde,
sondern in erster Linie, um zu sehen, ob es Interesse
der Benutzer
hatte und wenn ja, welche Erkenntnisse oder Bereiche direkt am wirksamsten denen sich der Produktmanager befassen muss sie denken über ein solches
Audit Vier ist Soft-Launch. Nun, ein Soft-Launch
unterscheidet sich nicht wesentlich von einem Start in
vollem Umfang, aber es hilft, erneut Erkenntnisse zu sammeln und zu testen bevor Sie eine
vollständige PR der Markteinführung durchführen. Wenn Sie beispielsweise bereits ein gut
etabliertes Unternehmen
sind, führen
Sie eine neue
Produktlinie in großem Maßstab ein. Sie gehen wiederum davon aus, dass
die Anzahl der Benutzer Ihr Produkt
verwenden,
sehr groß sein wird , da Sie einen Markennamen
haben. Daher ist eine schrittweise Veröffentlichung möglicherweise nicht die beste Strategie da Sie
davon ausgehen würden, dass das Nutzerwachstum Ihres Produkts sehr hoch
sein wird Möglicherweise haben Sie nicht genug
Zeit, um Iterationen durchzuführen. Daher ein Soft-Launch,
bei dem Sie
keine allgemeine Version
des Produkts herausbringen, sondern nur Leute, die mit
dieser Version vertraut sind,
dieses Produkt intensiv nutzen, sodass Sie Ihre Verbesserungen optimal
nutzen können Wenn dieser Betatest. Auch hier ähnelt
es dem Piraten-Launch, aber in diesem Fall beabsichtigen
Sie, das Produkt,
das Sie gebaut haben, zu veröffentlichen, bereits gebaut haben, aber nachdem einige Tests oder Testrunden
abgeschlossen Dies unterscheidet sich in gewisser Weise vom
Piraten-Launch :
Der Piraten-Launch befindet sich hauptsächlich in der Ideenphase während
Sie bei
einem Betatest das Produkt bereits entwickelt
haben, es
aber langsam testen Beta-Version
unterscheidet sich auch dadurch , dass sie sich nicht um die gesamte dünne Oberfläche
des Produkts
gekümmert hat, sondern
die meisten wichtigen
Funktionen abdeckt , die Sie testen möchten, oder? So ist zum Beispiel das UI-Layout
möglicherweise nicht das beste. Möglicherweise
fehlen in Ihrem Produkt einige Glitzer,
aber in Bezug auf die Funktionalität möchten
Sie es testen Geografischer Rollout Wenn Sie ein globales Unternehmen
sind, kann
es sein, dass
Ihr Produkt in jeder Region
unterschiedliche Anpassungen
erfordert unterschiedliche Anpassungen Es könnte die Sprache sein, es könnte auch eine kleine
Änderung der Benutzerströme Es könnte daran liegen, wie unterschiedlich die Vorschriften
und Vorschriften sind Abhängig von
all diesen Gründen möchten
Sie also eine schrittweise
geografische Einführung vornehmen, da sich selbst die Produkte geringfügig
unterscheiden Segmentierter Rollout. Auch hier handelt es sich um eine Variante
des schrittweisen Rollouts, aber er ist detaillierter oder nuancierter
, da Sie
sich jetzt auf verschiedene Schnickschnack rund um eine
bestimmte demografische Gruppe oder bestimmte
Benutzerkategorien konzentrieren Schnickschnack rund um eine
bestimmte demografische Gruppe oder bestimmte
Benutzerkategorien aber er ist detaillierter oder
nuancierter
, da Sie
sich jetzt auf verschiedene Schnickschnack rund um eine
bestimmte demografische Gruppe oder bestimmte
Benutzerkategorien konzentrieren. Wenn Sie also mehr sehen,
wenn Sie
eine Benutzerpersönlichkeit oder eine
Zielgruppe mit einer höheren
Zahlungsneigung identifizieren eine Benutzerpersönlichkeit oder eine
Zielgruppe , müssten
Sie einige Ihrer Funktionen entsprechend anpassen . Eine segmentierte Einführung würde also bedeuten, dass sich einige Ihrer Funktionen geringfügig
unterscheiden und dass sie in verschiedenen Phasen für
verschiedene Benutzerpersönlichkeiten veröffentlicht Phasen für
verschiedene Eine kanalbasierte Veröffentlichung kann man sich
so
vorstellen dass Sie beispielsweise die Marke DDC haben
und auf Instagram,
Facebook und einigen anderen sozialen Medien
vermarkten , und Sie haben
eine neue Funktion eingeführt und möchten PR
machen Sie möchten also zuerst mit
einem der Kanäle beginnen, Feedback
einholen und es
dann auf
andere Kanäle oder sogar auf die
physischen oder Offline-Kanäle verteilen andere Kanäle oder sogar auf die
physischen oder Offline-Kanäle Der letzte Schritt ist der saisonale Rollout. Auch hier gilt, dass der saisonale Rollout
im Grunde genommen der Zeitpunkt ist , an dem Sie einige Funktionen
oder Kampagnen oder
Produkteinführungen
veröffentlichen oder Kampagnen oder , die
nur für diese Saison gelten Es könnte wie ein Jahresendverkauf in der
Weihnachtszeit sein, großer Milliardentag Das dient also dazu,
Ihre Sichtbarkeit zu maximieren. Dies ist aus
geschäftlicher Sicht, es wird aus
verschiedenen Gründen getan. Wenn Sie also viele
Lagerbestände aufbauen, möchten
Sie die Lagerbestände entfernen dann
eine saisonale Veröffentlichung oder
eine saisonale Kampagne durchführen . Dafür könnte es noch andere
Gründe geben. Aber hier
ist die saisonale Einführung wichtig, da sie Ihrer Produkteinführung
nicht von Dauer
sein wird Wenn also eine Jahreszeit wie
Weihnachten kommt. Sie möchten
eine neue Art von Layout einführen. Sie möchten die
Preise etwas stärker schwanken lassen. Sie möchten für einige Artikel
eine Kauffrist festlegen. Und diese Artikel oder
Funktionen
müssen durch eine
Feature-Markierung gesteuert werden, weil
es, wie gesagt, temporärer Natur ist. Daher muss
technisch gesehen auch eine andere Rise-Strategie entwickelt werden, bevor Sie,
Sie wissen schon, die Ausführung
dieser Strategie verfolgen können . Dies waren also einige
Release-Strategien die von der Art Ihres Produkts und
Ihren Geschäftszielen abhingen. Sie müssen das mit
Bedacht wählen und sich Zeit nehmen , um auch die
Veröffentlichung zu instrumentieren, okay?