Führung: So baust du eine erfolgreiche Arbeitsbeziehung zu Vorgesetzten auf

1. EINFÜHRUNG: Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie mit Ihrem Chef navigieren können, ob Sie einen schwierigen oder einen haben, den Sie mögen? Nun, du bist in der richtigen Klasse. [MUSIK] Hallo, mein Name ist Monica Thakrar und ich bin Beraterin und Coach für Organisationsentwicklung mit Sitz in Washington DC. Ich habe 22 Jahre Erfahrung in einer Mischung aus Führungstraining, Executive Coaching und Change Management Consulting für gewerbliche und bundesstaatliche Kunden. In diesem Kurs geht es darum, sich mit den folgenden wichtigen Schritten an Ihren Chef zu kümmern. Verstehen Sie zunächst, wer Ihr Chef ist, kommunizieren und vertrauen Sie mit Ihrem Chef, drittens, antizipieren Sie, was Ihr Chef braucht , und beeinflussen Sie schließlich Ihren Chef. Ich freue mich sehr, mit Ihnen über dieses sehr wichtige Thema zu sprechen , da wir alle schlechte Chefs hatten, bei denen wir durch einige knifflige Situationen navigieren mussten . Ich weiß, dass ich in meiner 10-jährigen Unternehmenskarriere viele verschiedene Chefs navigieren meiner 10-jährigen Unternehmenskarriere musste, bevor ich mein eigener Chef wurde. Jetzt arbeite ich mit Hunderten von Managern zusammen , die sich mit diesen Problemen selbst oder mit ihren Mitarbeitern befasst haben diesen Problemen selbst oder , die ihnen gerecht werden. Obwohl es schwierig erscheinen kann, gibt es einige sehr praktische Möglichkeiten, Ihren Chef zu verstehen und kennenzulernen, damit Sie für das Team eine Bereicherung sein und Probleme mit ihnen ansprechen können , die möglicherweise nicht sind in der Lage zu sehen. Das Projekt für diese Klasse wird ein Arbeitsdokument sein , in dem Sie Fragen zu Ihrem Chef beantworten können, die Ihnen viel mehr Einblicke in sie geben , ihren Stil verstehen wie man vorhersehen kann , was ihre Bedürfnisse sind. Schließlich wird es einen Raum enthalten, um zu planen, wie ein Problem angesprochen und auf dieses Thema beeinflusst werden kann. Ich freue mich, Sie heute durch diesen Kurs führen zu können, damit Sie mit Führungskräften und denen, denen Sie berichten, versiert werden mit Führungskräften und denen, denen Sie berichten, versiert können. Lasst uns anfangen. [MUSIK] 2. Deine Führungskraft verstehen: Was braucht es, um es zu bewältigen? Nun, der erste Schritt, um effektiv eine großartige Beziehung zu Ihrem Chef aufzubauen eine großartige Beziehung und dadurch zu beeinflussen, besteht darin, mehr darüber zu erfahren, wer er ist. Indem Sie Ihren Chef kennenlernen, können Sie ihn besser verstehen und lernen was ihm wirklich wichtig ist. Auf diese Weise gewinnen Sie ein Verständnis dafür , wer sie sind, wie sie in der Organisation arbeiten und was ihnen wichtig ist und warum. Einige Dinge, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie Ihren Chef besser kennenlernen , sind die folgenden. Was sind ihre Prioritäten? Was sind ihre Stärken? Was hält sie nachts wach? Was ist ihnen wichtig und wie stellen Sie sicher, dass Sie das regelmäßig herausfinden? Wenn Ihr Chef kein wöchentliches oder regelmäßiges Treffen mit Ihnen oder Ihrem Team einrichtet, fragen Sie danach. Verbringen Sie etwas Zeit damit, Ihren Chef bei Kaffee oder Mittagessen kennenzulernen . Machen Sie sich mit dem vertraut, was für sie vor sich geht, damit Sie verstehen, wie sie funktionieren und worauf sie sich konzentrieren. , Je mehr wir uns kümmern und zeigen, dass es uns wichtig ist, desto mehr wird diese Person mit Ihnen zusammenarbeiten wollen. Es hilft Ihnen auch , sie als Mensch kennenzulernen , damit Sie eine Beziehung aufbauen und damit eine gute Arbeitsbeziehung zu ihnen aufbauen können Beziehung aufbauen und damit eine gute Arbeitsbeziehung zu ihnen aufbauen . Dies bedeutet, dass Sie außerhalb der Arbeit ein wenig über ihre Familie und ihre Interessen erfahren. Bei Beziehungen dreht sich alles um Vertrauen, Einsicht und Verständnis. Indem Sie Ihren Anführer kennenlernen und was ihm wirklich wichtig ist, erhalten Sie wertvolle Werkzeuge, um ihn bei Bedarf zu beeinflussen. Ein Beispiel in meiner eigenen Situation, meinem eigenen Leben, ich arbeitete für eine Frau, die eine meiner leitenden Führungskräfte in meiner Organisation war, als ich zurück in den Unternehmenstagen war, manchmal nahmen wir Mittagessen oder Kaffee und rede einfach. Ich habe ein bisschen mehr über ihren Mann erfahren , der gesundheitliche Probleme hatte. Ich muss verstehen , dass sie Bildung und Unterricht wirklich schätzte. Deshalb hat sie es wirklich geliebt, ein bisschen mehr Zeit mit mir zu verbringen und mich zu betreuen. Aber das kennenzulernen hat wirklich dazu beigetragen unsere Beziehung aufzubauen und wie wir zusammengearbeitet haben. Schau in deiner Schulprojekt-Arbeitsmappe und beantworte dort die Fragen zu deinem Chef. Wenn es Fragen gibt, die Sie nicht beantworten können, sollten Sie in Betracht ziehen, etwas mehr Zeit mit ihnen einzurichten oder Zeit in Ihren regelmäßig geplanten Meetings zu nutzen Ihren regelmäßig geplanten Meetings , um ihnen einige dieser Fragen stellen zu können um sie besser kennenzulernen. Wenn wir sie besser kennenlernen, können wir bestimmen, bei welchen Dingen wir sie unterstützen, Speerspitze oder für sie übernehmen können . 3. Kommunizieren und Vertrauen aufbauen: Der zweite Schritt zur Verwaltung besteht darin, effektiv mit Ihrem Chef zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen. Sie können Ihre Beziehung zu Ihrem Chef aufbauen , indem Sie verstehen wie er gerne kommuniziert wird und wie er interagiert werden möchte, und Ihren Stil dafür anpassen. Kommunizieren sie beispielsweise lieber persönlich, telefonisch, per Videokonferenz oder Text oder etwas anderes? Gibt es eine Tageszeit, in der sie von ihrer besten Seite sind? Wie möchten sie informiert werden - sehr hoch und ergebnisorientiert oder sehr detailliert und spezifisch oder irgendwo dazwischen? Indem Sie die Kommunikationsbedürfnisse Ihres Chefs verstehen, können Sie ihn dazu bringen, Sie besser zu hören. Wie Kommunikationsexperten sagen, der beste Weg, um von irgendjemandem gehört zu werden, darin, so zu kommunizieren die andere Person Sie hören kann. Das bedeutet, die Art und Weise, wie Sie sprechen, wie die andere Person es hören möchte, zuschneiden . Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre gesamte Persönlichkeit und Ihre Art zu sein verändern , aber es bedeutet, Ihren Stil in gewisser Weise anzupassen, insbesondere in wichtigen Momenten, um gehört zu werden. In der Verhaltensbewertung namens DisC gibt es vier verschiedene Stile, dominant, Influencer, stetig und gewissenhaft. Jeder dieser Stile hat einen anderen Verhaltensfokus, zieht es aber auch vor, anders kommuniziert zu werden. Wenn Sie verstehen , welcher Stil Ihr Chef ist, können Sie Ihren Stil an seine Kommunikationsbedürfnisse anpassen . Lassen Sie uns jeden der vier Verhaltensstile durchgehen der vier Verhaltensstile und wie sie gerne kommuniziert werden. Erstens ist die Dominante sehr ergebnisorientiert und ergebnisorientiert und wird gerne Voraus an das Endergebnis kommuniziert. Der Influencer ist sehr optimistisch und sozial und möchte zuerst mit ihm kommuniziert werden, indem er sich mit ihnen als Person und nicht nur als Geschäft verbindet . Fragen Sie sie nach ihrem Wochenende oder ihrer Familie, bevor Sie sich mit Arbeitsthemen befassen. Der stetige bevorzugt Teamwork, Beständigkeit und Zusammenarbeit und geht in der Kommunikation gerne langsam an, also komm nicht zu stark oder erwarte sofort eine Entscheidung. Schließlich ist der gewissenhafte sehr analytisch, qualitätsorientiert und auf Fakten und Zahlen ausgerichtet. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Details bereit haben , wenn Sie mit ihnen sprechen , da diese möchten , dass Daten vorankommen können. Eine Möglichkeit zu verstehen, welcher Stil Ihre Chefs wirklich sind, indem Sie sie während der Kommunikation betrachten. Beschönigen sie , wenn man auf so viele Details eingeht und nicht wirklich aufpasst? Oder überstürzen sie dich, wenn du dich so sehr darauf konzentrierst , alle Fakten und Zahlen zu durchgehen? Stolpern sie wirklich, wenn du sie gebeten hast, eine schnelle Entscheidung zu treffen? man über solche Dinge nachdenkt, kann es sehr nützlich sein, diese vier Stile zu verstehen. Wie Sie sehen können, können Sie mit jedem dieser vier Stile die Art und Weise anpassen, wie Ihr Chef normalerweise Informationen erhält. Deshalb wirst du viel effektiver sein. Die andere Möglichkeit, sich mit Ihrem Chef zu verbinden, besteht darin , Vertrauen zu ihnen aufzubauen. Wie Stephen M.R. Covey sagt, ist der Sohn von Stephen Covey in dem Buch Speed of Trust auf drei verschiedene Arten aufgebaut: Charakter, Kompetenz und Kommunikation. Charaktervertrauen ist ehrlich zu sein, Integrität zu haben und die Dinge zu verfolgen , die Sie sagen, dass Sie tun werden. Kompetenzvertrauen ist es, die Dinge tun zu können , die Sie sagen , die Sie tun werden. Das bedeutet, technisch gut in der Arbeit zu sein und sie erledigen zu können. Schließlich besteht das Vertrauen in die Kommunikation darin, dass Sie offen, transparent zeitnah darin sind, Dinge an Menschen, insbesondere an Ihren Anführer, zu kommunizieren . Damit Sie Ihre Vertrauensbeziehung zu Ihrem Chef aufbauen können, zeigen Sie ihnen diese drei Eigenschaften, damit das Vertrauen vorhanden sein kann. Während für einige Führungskräfte das Vertrauen im Laufe der Zeit und mit der Überprüfung kommen wird , wird es für andere schnell kommen und dort bleiben, indem es diese drei Merkmale weiterhin aufzeigt. Insgesamt können Sie, indem Sie so kommunizieren, wie Ihr Chef Sie hören kann , und vertrauenswürdiges Verhalten zeigen, Ihre Beziehung zu ihnen aufbauen und eine Anlaufperson werden. Letztendlich wird sich das auszahlen, wenn es darum geht, Ihren Chef bei Bedarf zu verwalten und Input zu geben. Nehmen Sie Ihr Arbeitsblatt für das Klassenprojekt heraus und notieren Sie Antworten darauf, wie Ihr Chef gerne kommuniziert wird und welchen Stil Sie glauben, dass er in Bezug auf das DisC-Profil ist. Notieren Sie, wie Sie Ihren Kommunikationsansatz dadurch möglicherweise anpassen müssen . Nehmen Sie sich auch Zeit, um darüber nachzudenken, wo Sie in Bezug auf das Vertrauen zu Ihrem Chef auftauchen und wo Sie, wenn überhaupt, etwas Arbeit haben könnten. 4. Die Erfordernisse deiner Führungskraft im Voraus erkennen: Unser dritter Schritt, um zu lernen, wie man effektiv umgeht, beginnt, die Bedürfnisse Ihres Chefs zu antizipieren. Indem Sie die ersten beiden Schritte umsetzen, sie verstehen und Vertrauen mit ihnen kommunizieren und aufbauen, haben Sie bereits einen großen Schritt unternommen , um zu wissen, wie Ihr Chef arbeitet und wie sie ticken. In diesem Schritt werden Sie nun daran arbeiten, Ihren Anführer etwas von der Last zu nehmen , indem proaktiv sind und beginnen, Maßnahmen von seinem Teller zu ergreifen . Denken Sie ein paar Schritte über ein Projekt nach voraus und beginnen Sie, einige Dinge zu implementieren oder zu tun , bevor Ihr Chef danach fragt. Bauen Sie eine Strategie für etwas Neues auf, über das Ihr Chef nachdenkt, und präsentieren Sie sie ihnen als ersten Entwurf. Eröffnen Sie Möglichkeiten für etwas Neues, an das er oder sie noch nicht gedacht hat, aber Sie dachten, dass es auf seinen Zweck ausgerichtet wäre. Proaktiv im Vergleich zu reaktiv zu sein, ist eine großartige Möglichkeit, Einfluss auf Ihren Chef aufzubauen. Ich hatte einen Mitarbeiter, der immer zwei Schritte voraus denkt Schulungen immer zwei Schritte voraus denkt, indem er Umfragen erstellt, Dinge vorbereitet, die ich mir ansehen konnte, und die Dinge schnell umdrehte, damit mein Das Vertrauensniveau von ihr hat wirklich zugenommen. Infolgedessen wusste ich, dass sie eine Go-Getterin war und Dinge erledigen konnte. Je mehr sie erwartete, was ich brauchte oder was das Programm brauchte, desto weniger musste ich über die Dinge nachdenken oder mir Sorgen machen , die ein großer Gewinn waren. Proaktiv zu sein, schafft Vertrauen und Vertrauen in Ihren Führungskräften, dass Sie Probleme lösen können und nicht viel überwacht werden müssen. In der Tat bietet es Ihrem Chef eine gewisse Erleichterung in Bezug auf das, was er tun muss. Sie werden dich schätzen und dich als vertrauenswürdiges Teammitglied ansehen. Andere Möglichkeiten, proaktiv zu sein, besteht darin, ständig etwas über das Geschäft zu erfahren, in dem Sie befinden und woran Ihr Chef und Ihr Team arbeiten. Kontinuierlich nach Möglichkeiten zu suchen , wie Ihre Arbeit erledigt wird und wie die Arbeit Ihres Chefs oder Teams erledigt wird , kann eine großartige Möglichkeit sein, Mehrwert zu schaffen, Ihre Initiative zeigen und Ihre Boss du bist vertrauenswürdig und ein Teamplayer. Dies wird Sie auch von anderen unterscheiden , da Ihr Chef Sie als jemanden sehen wird , der darüber hinaus und darüber hinaus geht. Hier ist ein fünfstufiger Prozess , um proaktiver zu sein. Seien Sie zuerst neugierig, suchen Sie Wissen, lernen Sie und seien Sie offen für neue Informationen. Lernen Sie als Nächstes Personen in anderen Funktionen in Ihrem Unternehmen kennen . Wenn Sie eine merkwürdige Denkweise entwickeln, sollten Sie sich an Menschen und Kollegen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fachwissen wenden . Drittens: Stellen Sie Fragen, erfolgreiche proaktive Menschen beabsichtigen, Informationen zu sammeln. Viertens, verbinden Sie die Punkte, sobald Sie Informationen erhalten haben, müssen Sie herausfinden, wie die Informationen zusammenarbeiten. Proaktive Menschen verbinden die Punkte, um herauszufinden, was in Zukunft passieren könnte. Machen Sie schließlich eine Vermutung und testen Sie sie dann. Sobald Sie Informationen gesammelt haben, die Ihnen beim Nachdenken in die Zukunft helfen, können Sie zu Ihnen beim Nachdenken in die Zukunft helfen, einer Theorie darüber gelangen, was passieren kann, und erwägen, Ihre Idee zu testen. Nehmen Sie Ihre Arbeitsmappe heraus und notieren Sie zuerst, wo Sie in dieser Liste über diesen fünf Elementen stark sind . Notieren Sie als Nächstes, in welchem Bereich Sie arbeiten müssen, und wie können Sie das tun. Denken Sie schließlich an einige Dinge, mit denen Sie bei der Arbeit proaktiv sein können, um Ihrem Chef zu helfen und diese aufzuschreiben. 5. Einfluss auf deine Führungskraft nehmen: Der letzte Schritt im Management Up ist die Beeinflussung Ihres Chefs. Jetzt, da Sie Ihren Wert zeigen, indem Sie proaktiv sind , Arbeit vom Teller Ihres Chefs nehmen und Ihrem Chef wirklich so verstehen und kommunizieren , wie er Sie hören kann. Sie haben die Fähigkeit aufgebaut, sie in verschiedenen Bereichen zu beeinflussen. Da Ihr Chef Ihnen vertraut, viel offener dafür, Ihre Ideen, Vorschläge sowie Rückmeldungen zu Dingen zu hören . Wenn Ihr Chef sieht, dass Sie sie verstehen und daran arbeiten, das Team und seine Arbeit zu erleichtern, wird er viel offener sein, Ideen von Ihnen zu erhalten. Wie kannst du deinen Chef beeinflussen? Nun, es gibt ein paar Möglichkeiten. Der erste ist der Einfluss, der auf Informationen oder Daten basiert , die Sie in der Organisation sehen , die möglicherweise geändert werden müssen. Als ich zum Beispiel Manager in einem Beratungsunternehmen war, das Change Management durchführte, bemerkte ich, dass meine eigenen Teammitglieder wegen einer Veränderung nervös waren , die wir selbst als Team durchmachten. Mein Chef, der eine Person auf Seniorenebene war und die, die ich zuvor erwähnt habe, war sich dieser Nervosität aufgrund ihres Dienstalters nicht bewusst sich dieser Nervosität aufgrund und ich konnte ihr Informationen mitbringen , die ihr halfen, dann Maßnahmen zu ergreifen und stelle eine Sitzung zusammen, um uns durch den Umgang mit der Veränderung zu führen. Als Führungskraft auf mittlerer Ebene hören wir manchmal Dinge, die Senioren-Level nicht tun. Es ist hilfreich und gut für die Gesamtdynamik des Teams. Die zweite besteht darin, Probleme zu sehen und sie mit Lösungsvorschlägen anzusprechen. Lage zu sein, wieder proaktiv zu sein, indem Sie Lösungen für Probleme anbieten, die Sie sehen oder von denen Sie hören, ist wieder eine großartige Möglichkeit, sich Ihrem Chef zu stellen. Es zeigt Ihren Einfallsreichtum sowie strategisches und kreatives Denken. Identifizieren Sie ein Problem und teilen Sie, wenn Sie sich Ihrem Chef präsentieren , einige Daten oder Emotionen darüber mit, warum die Änderung erforderlich ist , damit Ihr Chef einen Geschäftsfall hat . Daten oder Emotionen sind zwei großartige Möglichkeiten, einen Geschäftsfall zu erstellen, entweder den Kopf oder das Herz Ihres Chefs anspricht , je nachdem, wie sie Informationen am besten erhalten. Mit einem Chef in der Vergangenheit konnte ich Lücken in Kursen erkennen , die wir in Bezug auf die Schulung unserer Mitarbeiter hatten. Sobald ich die Informationen aus unseren Ausbildungsbewertungen gesammelt hatte, konnte ich dann verschiedene Kurse vorschlagen, die wir unseren Schülern basierend auf den Lücken anbieten sollten , die wir sahen. Dies sind großartige Möglichkeiten, um Ihren Chef beeinflussen zu können und Informationen austauschen zu können , um zu versuchen, sie in die von Ihnen vorgeschlagene Richtung zu beeinflussen. Obwohl sie möglicherweise nicht immer die Entscheidung treffen, nach der Sie suchen, sind sie offen für Beiträge von Ihnen und werden wahrscheinlich darüber sprechen warum sie die Entscheidung nicht in die Richtung getroffen haben, in die Sie sich befinden vorschlagen. Notieren Sie sich in Ihrer Arbeitsmappe eine Situation, auf die Sie Ihren Chef beeinflussen möchten. Fangen Sie an, darüber nachzudenken, wie Sie es zu ihnen erheben würden. Wäre es mit Daten oder mit Emotionen? Notieren Sie sich die Situation sowie die empfohlene Lösung oder Lösungen, die Sie ihm oder ihr mitbringen möchten . 6. Letzte Gedanken: Ich weiß, dass diese Tipps und Tricks in meinem eigenen Leben so phänomenal funktioniert haben . Da ich im Laufe der Jahre viele, viele Chefs hatte, musste ich dies wirklich umsetzen , indem ich sie kennenlernte, ihre Bedürfnisse antizipierte und diese Arbeit wirklich gemacht habe, hat mir bei der Arbeit wirklich geholfen verschiedene Führungskräfte auf der ganzen Linie, wieder im Unternehmen und sogar jetzt in meinem eigenen Geschäft. Ich spreche auch mit vielen Führungskräften, die viel Zeit damit verbringen, über das Management zu sprechen. Viele dieser Lösungen rund um Daten, Emotionen und Bring-Lösungen waren wirklich wirkungsvoll, wenn sie tatsächlich versuchen , diese Beziehung aufzubauen, weil sie erkennen, dass sie viel brauchen von Dingen aus dem Teller ihres Chefs, indem sie ihnen die Lösungen bringen. Jetzt kennen Sie die grundlegenden Schritte, um sich Ihrem Chef zu nähern, sie zu verstehen eine Beziehung zu ihnen aufzubauen durch Kommunikation und Vertrauen eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, proaktiv zu sein und sie zu beeinflussen. Ich hoffe, Sie haben festgestellt, dass dies verwenden können eine hilfreiche Klasse ist und die von Ihnen erstellte Planungsarbeitsmappe , um die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Führungskraft zu verwalten effektiv. Denken Sie daran, dass der Aufbau der Beziehung der Schlüssel zur Bewältigung jeder Situation ist. Denn es ist die Person , die am wichtigsten ist. Ich freue mich auf alle Kommentare oder Fragen, die Sie möglicherweise im Diskussionsbereich des Kurses haben. Gerne beantworte ich alles, was dir in den Sinn kommt. Ich freue mich darauf, Sie bald in einer anderen Klasse begrüßen zu dürfen.