Entwurf, Entscheidung, Lieferung: Masterclass im Produktmanagement

1. Warum ist dies eine Masterclass und warum sollten Sie Zeit darauf verwenden?: Hallo, Freund. Ich bin Asilka Fenjip und ich bin hier, um dir etwas zu sagen meisten In diesem Kurs geht es nicht nur darum, Ihnen Wissen über das Produktmanagement zu vermitteln Es geht darum, Ihnen bei der Einstellung zu helfen, Ihnen zu helfen, Ihr Leben zu verändern Ihnen zu helfen, ins Produktmanagement zu wechseln, unabhängig davon, ob Sie mit IT, UX, Projektmanagement oder etwas ganz anderem beginnen . Ich bin hier, um dich befördern zu lassen. Ich bin hier, um auf Sie aufmerksam machen und Ihnen den Fahrersitz zu geben, den Sie verdienen. Was Sie hier hören, handelt davon, Ihnen zu helfen einen bemerkenswerten Lebensunterhalt zu verdienen und eine Karriere zu beginnen, von der die meisten Menschen nur träumen. Wenn du dich fragst, warum solltest du mir zuhören? Das liegt daran, dass ich es selbst gemacht habe, nicht einmal, sondern mehrmals. Ich bin von Branche zu Branche gewechselt. Ich habe mich von Standardrollen in globale Führungspositionen im Bereich Produkte Ich habe bei VMware und HP gearbeitet und bin jetzt Produktmanagerin bei Rafana Labs, einem der am schnellsten wachsenden und am meisten bewunderten Unternehmen im Bereich globaler Observability Ich bin dorthin gegangen, wo viele Kollegen zu Hause sind und sogar weltweit davon geträumt Jetzt bin ich hier, um dir zu sagen, wie du das auch machen kannst. Und hier ist die Wahrheit. Ich bin nicht durch Glück hierher gekommen. Ich bin nicht durch Stillstand hierher gekommen. Ich bin hierher gekommen, weil ich genau die Tools, Denkweisen und Strategien verwendet habe, die ich Ihnen in diesem Kurs vermitteln werde Ihnen in diesem Kurs vermitteln werde Dies ist nicht nur eine Lernreise. Es ist eine Transformation. Und so fühlt es sich an. Sie sehen den Weg, der vor Ihnen liegt, Sie hören direkte, erprobte Ratschläge, die auf echter Erfahrung basieren. Sie riechen den Reiz neuer Herausforderungen. Sie spüren die Dehnung, wenn Sie in unbekanntes Gebiet vordringen Sie schmecken die Genugtuung des Fortschritts. Also lass mich dich fragen. Bist du bereit, mit dem Warten aufzuhören? Bist du bereit, die Karriere aufzubauen, die du dir wünschst? Sind Sie bereit, Ihre Arbeit für Sie selbst, Ihre Familie und die Teams, die Sie leiten, wichtig zu machen? Lass uns dich einstellen. Lass uns dich bauen lassen. Wir sehen uns drinnen. 2. Das T.A.R-Produktmanagement-Framework: Bevor wir beginnen, möchte ich Ihnen die Ta-Methodik vorstellen, die die Grundlage bildet, die jeden Teil dieses Kurses unterstützt Stellen Sie sich Teer wie die klebrige schwarze Substanz vor, nach der er benannt ist. Oft versteckt, aber unverzichtbar, um alles hinter den Kulissen zusammenzuhalten . In gewisser Weise ist Teer wie ein starkes Produktmanagement. Betrachte es als deinen persönlichen Kompass, deinen leitenden Duft, wenn du dich verloren fühlst. Ihr geschmacksintensives Rezept für ein optimales Produktmanagement Hier ist, wofür TA steht. T ist für Tory. Das müssen Sie wissen. Das sind die Bücher. Artikel und Einblicke von führenden Köpfen auf diesem Gebiet, die ich kuratiert habe , um Ihnen ein klares Bild davon zu vermitteln , wie Produktmanagement funktioniert Es geht darum, die Landschaft zu sehen, Rahmenbedingungen zu verstehen und Ihre Vision als Produktdenker zu schärfen . Kein Flaum Nicht nur ein paar gute Ideen. Sie sehen die Konzepte. Hören Sie die Weisheit in den Stimmen der Praktizierenden und spüren Sie diese Aha-Funken Erhellt euer Verständnis. Damit kommen wir zum zweiten Buchstaben A, A steht für Aktionen. Es wird Sie zu dem weiterleiten, was Sie jetzt tun sollten. Hier bewegst du dich. Ergreifen Sie nach jedem Modul gezielte praktische Schritte , um die Theorie in die Tat umzusetzen Sie spüren, wie Ihr Selbstvertrauen gestärkt wird, wenn Sie Ihr Muskelgedächtnis durch Übung aufbauen, nicht nur durch Wissen, sondern auch durch Handeln, denn Wissen allein, wenn Sie aufklären, bringt nichts Sie sehen vielleicht den Weg, der vor Ihnen liegt, aber Sie werden sich nicht bereit fühlen, ihn ohne Bewegung zu gehen Das ist der Unterschied zwischen dem Lesen eines Rezepts und dem eigentlichen Kochen. Die Gewürze riechen, das Brutzeln in der Pfanne spüren und den ersten Bissen probieren Sobald wir die Maßnahmen getroffen haben, brauchen wir R, was für Ergebnisse steht, was für Ergebnisse steht weil nur das, was gemessen wird, verwaltet werden kann Jeder Ergebnisabschnitt zeigt Ihnen, wie gut aussieht. Dies sind die Ergebnisse, die Sie als Bestätigung hören, sei es im Feedback von Kollegen, in den Kennzahlen, die Sie verfolgen, oder in den Erfolgen, die Sie anfassen und messen können. Ergebnisse lassen Sie Erfolg schmecken. Prüfen Sie, ob Sie auf Kurs sind oder wissen, wann es Zeit ist, sich anzupassen. Es sind nicht nur Zahlen, sondern der Wandel in Ihrer Denkweise, das Gefühl echter Dynamik und das Geräusch, wenn Ziele zum Leben erweckt Die Messung der Ergebnisse hilft Ihnen, klare Fortschritte zu erkennen. Hier sind die Abstimmung, der Aufbau Ihres Teams und das Gefühl, und das Gefühl zu wissen, dass Ihre Arbeit einen Unterschied macht. Tauchen wir also in den Teer ein. Riechen Sie die Frische eines Neuanfangs, spüren Sie die Begeisterung in Ihren Fingerspitzen, schmecken Sie den Nervenkitzel der bevorstehenden Herausforderung und hören Sie die Stimme in Ihnen, die sagt: Ich bin Lass uns etwas Echtes bauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 3. Produkt- und Projektmanagement: Nun, da wir die Ta-Methode zur Hand haben, möchte ich Sie in diese Geschichte über die ewige Frage nach den Unterschieden und Gemeinsamkeiten von Produkt - und Projektmanagement mitnehmen die ewige Frage nach den Unterschieden und Gemeinsamkeiten von Produkt - und Projektmanagement Stellen Sie sich das vor. Du baust eine Brücke. Ein Projektmanager sorgt dafür , dass die Brücke gebaut wird. Dies ist ihr Hauptaugenmerk. Kümmere dich um den Zeitplan. Man kann fast die aufgestellten Zeitpläne sehen, die Bedarfsgruppendiagramme, die sich wie Blaupausen entfalten, die blinkenden Lichter auf den Fortschritts-Dashboards blinkenden Lichter auf den Fortschritts-Dashboards Sie können die tickende Uhr hören, den stetigen Trommelschlag der Termine, das Klicken von Meilensteinhäkchen. Man kann fast das feste Gewicht spüren, das auf dem Beton lastet, wenn der Beton gegossen wird, das heftige Knacken der Spannung, wenn die Zeitpläne knapp sind , und den guten Halt der Werkzeuge, die gut Aber als Produktmanager sind sie sowohl der Architekt als auch der Gouverneur Sie treten einen Schritt zurück und stellen sich das gesamte Ökosystem vor. Wer überquert das? Stellen Sie sich den geschäftigen Verkehr vor, die Gesichter in der Menge Ist das überhaupt der richtige Ort? Spüre den Boden unter deinen Füßen, den Fluss, den Wind in der Luft. Wird diese Brücke auch dann noch Bedürfnissen gerecht werden, wenn sie sich ändern? Hören Sie das zukünftige Gemurmel der sich ändernden Nachfrage, schmecken Sie die Begeisterung oder Frustration der zukünftigen Nutzer Sie sorgen dafür, dass sich die Bridge nicht nur heute, sondern auch morgen und in Zukunft anpasst, skaliert und sich richtig anfühlt Wie Marty Kagan es als inspirierend ausdrückt, liefern großartige Produktmanager nicht einfach nur Funktionen Sie liefern Ergebnisse. Lassen Sie mich Ihnen nun sagen, wie das in der Praxis aussah. Als ich in Viemere war, arbeitete ich an einem Projekt zum Aufbau eines Endpoint Management Systems, einem Tool zur Fernverwaltung von über 20.000 Mitarbeitercomputern auf der ganzen Welt Die Arbeit hatte eine klare Form, ein klares Budget, einen klaren Umfang und eine klare Frist. Wir konnten die Fortschrittsträger sehen, das Summen der Projektaktualisierungen hören und den Druck spüren, als wir jeden einzelnen Meilenstein erreichten Am Ende haben wir es gebaut, wir haben es geliefert, und dann wollten die Leute einfach mehr Sie wollten, dass verschiedene Probleme gelöst werden. Sie wollten Flexibilität, umfassendere Erfahrung, Integrationen und bessere Skalierbarkeit. Oh mein Man konnte den Hunger nach mehr spüren. Man konnte die Ausnahme fast wie ein Hauch von Vorfreude in der Luft schmecken wie ein Hauch von Vorfreude in der Luft schmecken Also sind wir eingesprungen. Wir haben den Service Desk-Teams und den IT-Administratoren zugehört den Service Desk-Teams und den IT-Administratoren Die Mitarbeiter vor Ort fragten wir: Was frustriert Was fühlt sich an diesem System klobig an? Wo fließt es reibungslos? Wo klebt es? Was würde das nicht nur funktionell, sondern auch herrlich machen? Und so haben wir unser Team genannt, wunderbares Erfahrungsteam. Sobald wir das gespürt hatten, waren wir auf etwas gestoßen, eine gute Ahnung, ein Produkt, das zum Markt passte Wir haben unsere Denkweise geändert. Wir wurden zu einem kompetenten Produktteam. Das bedeutete, dass wir nicht nur Aufgaben erledigten. Wir waren uns der Ergebnisse bewusst. Wir haben funktionsübergreifend gearbeitet und die Stimmen von Produktmanagern, Designern und Ingenieuren miteinander vermischt Designern Wir hatten die Freiheit, echte Probleme zu erforschen, zu experimentieren, zu lösen und echte Lösungen zu entwickeln Wir blieben eng mit unseren Nutzern verbunden und hörten uns ihre Geschichten an. Die Herausforderungen zu sehen, ihre Schmerzpunkte zu spüren, die Begeisterung zu hören, wenn die Dinge gut funktionierten, und empfänglich für Feedback zu sein, wenn sie den Bach runtergingen Ich erzähle Ihnen diese Geschichte, weil ich möchte, dass Sie verstehen, dass echte Produktarbeit nicht nur darin besteht, das zu liefern, wonach gefragt wird Es geht darum, Eigenverantwortung, Neugier und Verantwortung für die Schaffung von kontinuierlichem Wert auch wenn der Weg vor uns nicht klar ist. Das ist der entscheidende Wandel Beim Projektmanagement geht es darum, eine Brücke zu bauen. Beim Produktmanagement geht es dagegen darum, die Brücke kontinuierlich zu bauen, zu verbessern und anzupassen und sicherzustellen, dass die richtige Brücke für die richtigen Leute am richtigen Ort ist . Hier ist die Theorie, mit der ich möchte, dass du sie dir vorstellst und sie dir klar vor Augen stellst. Das Projektmanagement konzentriert sich darauf, innerhalb der Beschränkungen, des Zeitrahmens, des Budgets und des Umfangs zu liefern . Sobald das Projekt abgeschlossen ist, es erledigt, die Arbeit ist gut gemacht. Man kann fast den Applaus hören, die Erleichterung spüren, die frische Farbe auf dem neu fertiggestellten Bauwerk riechen . Das Produktmanagement konzentriert sich auf die kontinuierliche Wertschöpfung. Es geht darum, sicherzustellen, dass sich das, was Sie bauen ständig an die sich ändernden Bedürfnisse anpasst. nicht nur die Brücke fertig, Sie beobachten auch, wer sie überquert, hören auf ihr Feedback, spüren ihre sich ändernden Bedürfnisse, riechen die Veränderung, die in der Luft liegt, probieren die sich bietende Gelegenheit. Nun, das ist nicht nur Theorie, die Sie sich anhören sollten. Das ist ein Spiegel. Du musst deiner eigenen Arbeit treu bleiben. Wir gehen zu Aktionen. Die erste Maßnahme besteht darin, Ihre Arbeit zu prüfen. Verfolgen Sie nur, wie gut die Brücke gebaut wird, oder fragen Sie sich , warum Sie sie überhaupt bauen und für wen Konzentrieren Sie sich nur auf Termine? Oder wie sich die Brücke für diejenigen anfühlt, die sie überqueren. Zweitens ist es sehr wichtig, mit echten Benutzern zu sprechen. Wer überquert die Brücke? Sehen Sie ihre Gesichter, hören Sie ihre Geschichten. Was stecken sie fest? Wo fühlt sich die Brücke wackelig an oder fließt sie glatt? Was würden sie verpassen, wenn die Brücke morgen verschwinden würde? Kannst du das Gefühl des Verlustes schmecken oder die Erleichterung riechen, wenn Probleme gelöst sind? Welches? Dann verwenden wir Ihr eigenes Produkt. Denken Sie darüber nach, gehen Sie selbst über die Brücke. Wo fließt es unter den Füßen? Wo es fest ist? Befördert es den richtigen Verkehr? Fühlt es sich ausgewogen an? Würdest du die Überfahrt jemandem empfehlen , der dir wichtig ist, wie deiner Mutter? Kannst du dich fragen hören Vertrau mir, ähm, es funktioniert. Ergebnisse verfolgen ist der nächste Schritt. Und nicht nur Ergebnisse. Wer hat die letzte Funktion verwendet, die Sie ausgeliefert haben? Stellen Sie sich sie vor, hören Sie sich ihr Feedback an. Frag deine Mutter, Mama, wie war es? Was hat sich für sie geändert? Hast du einen echten Unterschied gemacht? Nachdem all diese Fragen gestellt und beantwortet wurden, gehen wir zum Mindset-Check Hier ist dein ehrlicher Bauchcheck. Siehst du das Problem, das dein Produkt löst, und für wen ist es das Erste? Würden Sie dieses Produkt verwenden , wenn Sie nicht dafür bezahlt würden? Können Sie die letzten drei echten Benutzer nennen was Sie geliefert haben, betroffen waren Die eine war deine Mutter. Wer sind die anderen beiden? War das letzte Mal dass Sie von einem echten Benutzer gehört haben, nicht nur von einem Stakeholder, nicht von jemandem aus Ihrem Team, sondern von anderen Personen Wenn eine dieser Antworten schwierig ist, ist das wirklich gut. Das ist kein Misserfolg. Das ist Feedback. Dort sind Ihre besten Produktinstinkte bereit und warten darauf, zu wachsen Lassen Sie uns damit zu den Ergebnissen übergehen. Wenn Sie anfangen, wie ein Produktdenker zu arbeiten, nicht nur wie ein Aufgabenbearbeiter, ändert sich alles Sie hören auf, Erfolg daran zu messen, wie viel Sie liefern, und beginnen, ihn daran zu messen wie sehr Sie das Leben der Menschen verbessern Sie bauen eine stärkere Abstimmung mit der Technik auf, weil Sie Probleme jetzt gemeinsam lösen und ihnen nicht nur Aufgaben übertragen. Sie beginnen selbstbewusst zu führen , weil Sie wissen, worauf es wirklich ankommt Kann den Unterschied spüren. Hören Sie die Klarheit in Ihrer eigenen Stimme, sehen Sie die Wirkung, die Sie erzielen. Und ja, manchmal Dinge mit Klarheit. Wie Fire Williams sagt, die Wahrheit wird dich befreien. Aber zuerst wird es dich verärgern. Also hier ist meine Frage. Nehmen Sie sich die nächsten 10 Minuten Zeit , um Ihre Antworten auf den Mindset-Check aufzuschreiben Markieren Sie, wo Sie sich unsicher sind , denn dort warten Ihre besten Instinkte, Ihre nächsten großen Durchbrüche Denken Sie daran, dass Sie nicht nur hier sind, um die Brücke zu bauen. Sie sind hier, um der Architekt und Gouverneur zu sein und dafür zu sorgen, dass die Brücke die richtige ist, am richtigen Ort, und dass sie sich ständig weiterentwickelt, um den Menschen zu dienen, die sich auf Sie verlassen. Lassen Sie uns gemeinsam weiterbauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 4. Was ist ein Produktmanager: Wenn Sie nun den Unterschied zwischen Produkt- und Projektmanagement kennen , wollen wir zum Kern der Rolle übergehen. Was genau ist ein Produktmanager und was müssen Sie wirklich tun? Man hört oft Leute sagen, dass PM an der Schnittstelle von Benutzeranforderungen, Geschäftszielen und technischen Fähigkeiten stehen. Das klingt sauber und aufgeräumt, aber was bedeutet das wirklich in der Praxis Es bedeutet, dass der Produkterfolg Ihnen gehört. Sie sind derjenige, der sicherstellt, dass das, was Sie entwickeln, wertvoll, nutzbar und machbar ist und Ergebnisse liefert. Sie können die Puzzleteile vor Ihnen sehen, Kunden nehmen Geschäfte auf oder warten darauf, vernetzt zu werden. Sie können die funktionsübergreifenden Gespräche, die Kompromisse, die schwierigen Entscheidungen hören die Kompromisse, die schwierigen Entscheidungen Alles ist auf deinem Teller. Sie können den Druck, die Aufregung und die Spannung spüren, wenn Sie sich der Ausrichtung nähern. Und manchmal, wenn die Dinge nicht stimmen, kann man es sogar als schlechten Geschmack empfinden , dass etwas fehlt oder nicht gestimmt ist. Lassen Sie uns damit zur Theorie übergehen. Manche Leute nennen den Premierminister den CEO des Produkts, aber ehrlich gesagt kann das ein wenig irreführend sein Sie haben nicht die formelle Vollmacht. Du stellst nicht ein, du feuerst nicht. Und Sie haben keine Kontrolle über die Budgets, aber Sie sind verantwortlich. Sie sind derjenige, der die Punkte verbindet, Mischung aus Entscheidungen, schafft Klarheit inmitten des Chaos Viele neue PMs fragen: Muss ich programmieren können, um Produktmanager zu werden Und meine kurze Antwort darauf lautet nein. Es ist jedoch wichtig zu beachten , dass unabhängig davon, an welchem Produkt Sie arbeiten, insbesondere im Bereich Software, mindestens drei Dinge tief genug verstehen müssen . Zum einen die Technologie, die hinter dem Produkt steht. Für welche Technologie suchen Sie? Zweitens sind es die Benutzerprobleme. Diese Haare am Feuer, die noch erledigt werden müssen. Und drittens geht es darum, wie Ihr Produkt die Probleme mithilfe der Technologie und der Technologie, der es gewidmet ist, löst und der Technologie, der es gewidmet ist Sie müssen kein Zauberer sein, aber wenn Ihnen Begriffe über den Kopf fliegen und Sie in technischen Diskussionen erstarren , ist das eine Flagge Das heißt nicht, dass Sie in der falschen Reihe sind. Es bedeutet vielmehr, dass Sie sich einarbeiten müssen. Sie müssen sich weiterbilden und anfangen, den Rhythmus der Funktionsweise des Systems zu spüren Sie müssen sich die Begriffe anhören und sie verstehen. Erfahren Sie, wie APIs miteinander verbunden sind, verstehen Sie die Latenz und verfolgen Sie, wie die Daten fließen. Betrachten Sie es also als Ihren Leitfaden, denn Ingenieure erwarten nicht, dass Sie mit ihnen bauen. Sie erwarten von Ihnen, Sie verstehen, was sie entwickeln und warum es für die Benutzer und Ihr Unternehmen wichtig ist. Zur VMS-Geschichte Lassen Sie mich Ihnen sagen, wie sich das für mich entwickelt hat. nach unserer früheren Umstellung Denken Sie daran, dass ich nach unserer früheren Umstellung auf leistungsfähige Produktarbeit das Kerngeschäft ins Visier genommen habe, als wir das erste Projekt abgeliefert haben und die Leute begeistert waren haben und die Ich wollte auf die große Bühne. Ich wollte ins Produktmanagement für Unternehmen wechseln und für das von V realisierte, orchestrierte Produkt arbeiten Ich habe dir gesagt, dass ich bereit bin. Ich habe schon Dinge versendet. Ich habe die Interviews ausgewichen. Dann wurde mir tatsächlich die Chance gegeben, anzufangen. Also bin ich kopfüber reingesprungen und habe mich geirrt Trotz meiner Erfahrung fehlte mir die technische Tiefe und schlimmer noch, ich kannte die Benutzer nicht gut Das Feedback, das ich übernommen habe, bestand hauptsächlich aus Geräuschgeräuschen der lautesten Stimmen da draußen Es mangelte an Qualität, und die Quantität war riesig. Ich stand in einem lauten Raum und versuchte, das wahre Signal zu hören, aber alles, was ich bekam, war Also ging ich zurück zu den Grundlagen, und das hat mir gut getan Ich habe mehr Kundenanrufe getätigt. Das sind die qualitativen Daten, mit denen sie tun, um quantitative Daten zu erhalten Sie mehr Nutzungsdaten sparen, Berichte erstellen, verstehen, wo die Leute klicken und was und mehr Zeit für Vertriebsunterstützung und UX zu haben, denn ohne diese Informationen ohne deren Verständnis wird Ihr Produkt zur Standardware Schließlich sollten Sie sich stärker darauf konzentrieren, die tatsächlichen Benutzer zu verstehen, was sie benötigen, wo sie Schmerzen verspürten und welche Ergebnisse ihnen wichtig waren. Der Grund, warum ich Ihnen diese Geschichte erzähle , ist, dass ich möchte, dass Sie wissen, dass es als PM nicht darum geht, so auszusehen, als ob Sie alles herausgefunden haben. Es geht darum, aufzustehen, die richtigen Fragen zu stellen und unermüdlich nach Klarheit zu streben, auch wenn es Selbst wenn es um Dinge geht, muss man sein Ego beiseite lassen, wie Jeffrey Moore in Crossing the Chasm, einem fantastischen Buch, sagt in Crossing the Chasm Ohne ein klares Verständnis Ihrer Zielnutzer und ihrer überzeugenden Kaufgründe ist Produktentwicklung nur Lassen Sie uns also sofort Maßnahmen ergreifen. Deshalb reicht es nicht aus, einfach zu wissen, was der Produktmanager ist. Du musst es durch deine Handlungen leben, durch die Entscheidungen, die du jeden Tag triffst, durch die Art und Weise, wie du in deiner Rolle auftauchst. Lassen Sie uns also darüber sprechen, was Sie jetzt tun können , um gut abzuschneiden. Identifizieren Sie zunächst Ihre wichtigsten Mitarbeiter. Erstellen Sie eine Liste der Personen , die Ihnen am wichtigsten sind und geben Sie an, warum Sie sich darum kümmern und warum sie sich um sie kümmern Wer sind Ihre Ingenieure? Wer sind Ihre Vertriebspartner, Support-Ansprechpartner, Designer und Ansprechpartner in Rechtsfragen alle machen sich ein Bild von ihren Gesichtern, hören ihre Stimmen, verstehen, warum ihnen Ihr Produkt wichtig und wie sie es gestalten. Denn wenn Sie keine interne Zustimmung haben, stehen die Chancen gut, dass Sie auch keine externe Unterstützung haben werden. Zweitens liegt der Fokus auf dem echten Benutzer. Und das ist von größter Bedeutung. Persona abholen. Sieh sie dir in deinem Kopf an, wenn du nachspielst, was sie Sie müssen tatsächlich die Benutzer sein, die mit ihren Augen sehen. Was ist ihre Rolle? Was sind die Probleme? Halten sie sie nachts wach? Wie fühlt sich Erfolg für sie an? Was sind die Hair-on-Fire-Probleme , die gelöst werden sollen? Drittens: Arbeiten Sie zusammen und gehen Sie nicht davon aus, dass Sie jemanden aus dem Vertrieb, dem Support oder der Konstruktion beschatten. Fragen Sie sie, was das Produkt Ihrer Meinung nach besser machen würde? Hör zu. Das Produktmanagement hört zu mindestens 20% zu. Was sagen Ihnen Kunden , dass das Produkt nicht reagiert? Setzen Sie sich wieder hin, hören Sie zu und nehmen Sie es in sich auf. Beachten Sie, welche Überraschungen es gibt. Beachten Sie, was bei Ihnen ankommt, was einen bitteren Beigeschmack hinterlässt, was Begeisterung auslöst? All dies sind die Schlüssel , um Ihre Denkweise zu ändern, Ihr Produkt zu ändern und Zustimmung zu Nun, wo wir Mindset gesagt haben, gehen wir zum Mindset-Check und werden wir ehrlich Bevor wir zu den Ergebnissen übergehen, möchte ich, dass Sie sich bitte noch einmal hinsetzen und die Antworten auf die folgenden Fragen aufschreiben die Antworten auf die folgenden Weiß ich, für wen mein Produkt wirklich bestimmt ist abgesehen von der generischen Kennzeichnung von Anwendern oder von allen? Kann ich den Wert des Produkts in einem Satz erklären? Aus der Sicht des Kunden? Wann habe ich das letzte Mal Feedback von außerhalb meines Teams erhalten? Habe ich einen Ingenieur sagen hören: „ Das ist ein gutes Problem, das es zu lösen gilt?“ Würde ich mein eigenes Geld darauf wetten, dass das Ding, das wir bauen, etwas Wichtiges löst Was ist das Ding, wie löst es es, warum ist es wichtig? Die sind schwer zu beantworten, du hinkst nicht hinterher. Du fängst gerade erst an. Gehen wir zu den Ergebnissen. Folgendes passiert, wenn Sie mit dem Maß an Bewusstsein und Aktion auftauchen. Sie hören auf, die mittlere Person zu sein, und werden zu einem Bindeglied, dem, das die richtigen Leute und die richtigen Erkenntnisse zum richtigen Zeitpunkt miteinander verbindet . Sie gewinnen das Vertrauen sowohl von Ingenieuren als auch von Führungskräften weil Ihr Denken sowohl auf dem Warum als auch auf dem Wie Sie fangen an, Dinge zu versenden, die tatsächlich etwas bewegen, nicht nur Kartons graben, Sprints durchführen und T-Shirts anpassen Sie können die Ausrichtung spüren, die Klarheit in Gesprächen hören, den Fortschritt verfolgen und sogar die Zufriedenheit mit einem Produkt schmecken , das wirklich liefert Sie bewegen nicht nur Dinge in der Cavan. Und wie Daniel Karman sagt, intuitives Fachwissen erlernt man aus langjähriger Erfahrung mit gutem Feedback Produktmanagement ist ein Feedback-Spiel. Je schneller Sie in den Kreislauf einsteigen, desto schneller wachsen Sie. Beginnen Sie also jetzt mit einer Stakeholder-Karte, einer Nutzung, einem tiefen Einblick, einem echten Gespräch mit jemandem, der dem Kunden näher steht als Sie Das ist Produktmanagement in Aktion, nicht raten, nicht herumtrödeln, lernen, Kontakte knüpfen und immer wieder neu aufbauen Lassen Sie uns gemeinsam weiter bauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 5. Produktmanagement für Unternehmen und Startups: In unserer letzten Vorlesung haben Sie gelernt, was ein Produktmanager ist. Und in den nächsten paar Beispielen sehen Sie, wie sich die Rolle in verschiedenen Kontexten verändert. Lassen Sie uns über eine Entscheidung sprechen, die Ihren gesamten Weg und Ihre Erfahrung im Produktmanagement beeinflussen kann , unabhängig davon, ob Sie sich zwischen einem Startup und einem Unternehmen entscheiden oder einfach nur versuchen, klar zu machen wohin Sie nach Ihrem nächsten PM-Interview gehen wollen. Diese Entscheidung ist wichtig, weil die Grundlagen des Produktmanagements zwar dieselben bleiben, aber das Gespräch mit den Benutzern, der Versandwert, die teamübergreifende Zusammenarbeit und die Umgebung, in der Sie sich befinden, verändert, was und wie Sie tun, völlig verändert, was und wie Sie Ich habe sowohl bei VMware in einem globalen Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern als auch bei Grafana gearbeitet einem globalen Unternehmen mit Tausenden , einem schnell wachsenden Startup im Ich kann Ihnen sagen, dass der Unterschied nicht nur in Größe oder Es geht darum, wie Sie denken, wie Sie handeln und wie viel Risiko von Ihnen erwartet wird. Lassen Sie uns nun mit der Theorie beginnen, damit wir mehr verstehen können. Wir beginnen mit den Unternehmens-PMs. In einem Unternehmen arbeiten Sie oft mit ausgereiften Produkten, größeren Teams und vielen Entscheidungsebenen Sie verbringen Zeit damit, sich mit Stakeholdern abzustimmen, Systemen zurechtzufinden und abteilungsübergreifende Kompromisse zu schließen. Als PM in einem Unternehmen sehen Sie die riesigen Organigramme Sie hören das Summen aufeinanderfolgender Besprechungen und spüren die langsame Dynamik etablierter Prozesse Jede Entscheidung hat Gewicht. Jeder Schritt ist strukturiert und manchmal bürokratisch. Wenn es gruselig klingt, mach dir keine Sorgen. Es hat Vorteile. Sie erhalten umfassendere Ressourcen, die Ihnen bei der Gestaltung des Produkts helfen können , z. B. in den Bereichen Recht, Analytik, Partnermanager und Kundenerfolgsteams, alle für Sie da sind, um ein breites, funktionsübergreifendes Produktteam zusammenzustellen. Es gibt jedoch auch Herausforderungen. Sie müssen trotz der Schichten Fortschritte machen. Führen Sie ohne formelle Autorität und bringen Sie mehrere Teams dazu, sich in dieselbe Richtung zu bewegen. Drehen Sie jetzt die Start-PMs um. In einem Startup wird von Ihnen erwartet , dass Sie mit weniger mehr erreichen. Weniger Prozesse, weniger Mitarbeiter, engere Fristen, wenig Sicherheit , überhaupt keine Gewissheit, meistens Sie tragen bei so vielen Gelegenheiten mehrere Hüte wie PPM, teils UX-Forscher, teils Feuerwehrmann und teils Sie haben die Daten selten die ganze Zeit. Ihre beste Arbeit wird der Kreislauf zwischen Schiff, Lernen und Lesen und Schreiben sein. Ein Beispiel, Edgar Fana, mir wurde ein Produkt aus einem Hacketon ausgehändigt Es wurde Pubert Monitoring genannt. Es gab keine Spezifikationen, keine klare Strategie, nicht mehr als fünf Personen, die ein MVP zusammenstellten Trotz aller Widrigkeiten haben wir daraus ein Multimillionen-Dollar-Produkt Es wurde nicht erfolgreich, weil es perfekt war, sondern weil wir nah an den Benutzern geblieben sind, schnell vorgegangen sind und es einfach gehalten Als Startup-PM können Sie bei jedem Sprint die Dringlichkeit hören Spüren Sie die Frist, in der Grenzen überschritten werden müssen, spüren Sie die rohe Energie der ständigen Anpassung. Hier ist die Wahrheit. Die Aufgabe eines Premierministers ist in beiden Welten dieselbe. Probleme lösen, Mehrwert schaffen, versenden, lernen und wiederholen. Aber die Tools, die Taktiken und die Druckpunkte unterscheiden sich radikal. Es gibt etwas, das die meisten Menschen vermissen. Egal, ob Sie in einem Startup oder einem Unternehmen tätig sind, Produktmanagement erfordert eine unternehmerische Denkweise Sie sind für die Ergebnisse verantwortlich, nicht nur für die Ergebnisse. Sie benötigen dieselbe Dringlichkeit, Kreativität und Widerstandsfähigkeit, die Gründer selbst in einem Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern mitbringen selbst in einem Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern mitbringen über ein Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern sprechen, gehen wir zurück zur Geschichte von Grafana plus VMware Im Laufe der Zeit wurde das Produkt diversifiziert, mehrere Teams, die Umgebung war stabil, unterstützend und unterstützend Die Dinge liefen großartig, aber irgendwann sehnte ich mich nach Veränderung Ich wollte die direkten Auswirkungen meines Handelns in einer anderen Umgebung mit höherer Geschwindigkeit sehen meines Handelns in einer anderen Umgebung mit , um das Feedback der Kunden aus erster Hand zu hören und zu spüren, wie schnell neue Werte geschaffen Ich habe oft gehört, wenn man ein Produkt wirklich beherrschen will, klein anfangen und etwas wachsen lassen Also habe ich den Sprung gemacht. Ich wechselte zu einer Stelle als Startup-PM bei Grafana und mir wurde schnell klar, dass die Kernaufgaben eines PM ähnlich sind, aber der Kontext und der Raum, in dem Sie tätig sind, machen den Unterschied aus Ich teile Ihnen das mit weil ich möchte, dass Sie verstehen, wo Sie fahren, welches Tempo Sie bewältigen können, welche Umgebung Sie benötigen und wie Sie auftreten, wenn sich der Boden unter Ihren Füßen verschiebt Lassen Sie uns damit in die Aktionen eintauchen. Der Hauptpunkt dabei ist, dass es eine Sache ist, den Unterschied zu verstehen. Es kommt darauf an, herauszufinden, wie es zu Ihnen passt. Hier erfährst du, was du tun kannst, um zu fühlen, wo du gut hingehörst. Eine davon ist, Ihr Energieprofil zu überprüfen. Fragen Sie sich selbst, gedeihe ich in chaotischen, schnelllebigen Umgebungen oder fühle ich mich eher in einer Struktur und Stabilität verankert Stell dir vor, du bist in beidem. Macht Sie Chaos energetisiert oder erschöpft?. Kommt dir Struktur oder fühlst du dich steif? Fühle deine Reaktion auf diese Antworten, und das wird dein erster Hinweis sein Wir können also zum zweiten Punkt übergehen. Und das ist ein Ökosystem-Scan. Wählen Sie ein Startup und ein Unternehmen aus, das Sie bewundern. Recherchieren Sie, wie ihre Produktteams arbeiten? Wie sind sie strukturiert? Welche Werkzeuge und Rituale verwenden sie? Was sagen sie in Blogs und Podcasts? Tauchen Sie ein in ihre Welt, bekommen Sie ein Gefühl für ihre Kultur , denn Kultur ist das, was Sie voranbringen wird Drei ist, sprechen Sie jeweils mit einem Premierminister. Interviewen Sie jemanden in einem Startup und jemanden in einem Unternehmen. Auch wenn du sie aus der Ferne kennst, verbinde sie einfach mit einer Nachricht Fragen Sie sie, was Sie an der Arbeit in Ihrem aktuellen Unternehmen am meisten überrascht Arbeit in Ihrem aktuellen Unternehmen am meisten Wie werden Produktentscheidungen eigentlich getroffen? Und was ist frustrierend und was gibt Ihnen Energie in Ihrer aktuellen Rolle Achte auf Funken, versetze dich in ihre Lage und betrachte die Welt Welche Geschichten begeistern dich? Welche hinterlassen einen schlechten Geschmack? Das ist dein Bauchgefühl, und du wärst besser dran, wenn du es dir anhörst. deinen Bauch zu hören ist eine Sache, aber ein Mindset-Check hat den Wert, an dem du dich orientieren kannst Seien wir also ehrlich. Wenn Sie darüber nachdenken, sich für eine Seite zu entscheiden, denken Sie über Folgendes nach. Bin ich frustriert, wenn sich Dinge langsam bewegen , oder ängstlich, wenn sie sich zu schnell bewegen Möchte ich Dinge testen und kaputt machen oder verfeinern und skalieren? Bin ich bereit, mit Unklarheiten und technischem Tiefgang umzugehen und mehrere Hüte zu tragen? Möchte ich Adrenalin oder Struktur ? Und schließlich, möchte ich etwas Neues bauen oder etwas Großes schaffen? Es gibt keine falsche Antwort, aber es gibt die richtige Antwort für Sie, und wenn Sie aufschreiben, sich 5 Minuten Zeit nehmen, um darüber nachzudenken, dann haben Sie es richtig verstanden. Nachdem wir ehrlich geworden sind und eine Ahnung haben, wo wir sein wollen Schauen wir uns die Ergebnisse an. Sobald Sie sich darüber im Klaren sind, wie diese beiden Welten funktionieren, beginnen Sie, echte Impulse Wählen Sie Rollen, die Ihren Stärken und Lernzielen entsprechen Ihren Stärken und Lernzielen Du hörst auf, Wege zu vergleichen, und fängst an, deine eigenen zu entwickeln. Sie entwickeln Gewohnheiten, die zu der Umgebung passen , in der das Experimentieren, die Ausrichtung oder beides Wenn Sie aufhören zu versuchen, sich in die Form einer anderen Person einzufügen, werden Sie zu einer Art PM , der voller Energie, Selbstvertrauen und Effektivität ist Wie Guy Kawasaki sagte, von Anfang an nicht jedermanns ist Unternehmertum von Anfang an nicht jedermanns Es ist für diejenigen, die mit dem Terror der Unsicherheit und der Freude an der Schöpfung umgehen können Unsicherheit und der Freude an der Schöpfung Also, auf welcher Seite stehst du gerade? Und ist es der Ort, an dem du deine beste Arbeit machst? Lass uns weiterbauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 6. Der Enterprise Product Manager: Nachdem wir uns nun den Vergleich zwischen Startup und Unternehmen angesehen haben, ist es an der Zeit, die Rolle des Produktmanagers im Unternehmen näher zu Rolle des Produktmanagers im Unternehmen da es sich um ein eigenständiges Tier handelt. Diese Rolle bringt ihre eigenen einzigartigen Herausforderungen mit sich. Sie bauen nicht nur Funktionen. Sie verwalten Strategie, Umfang, Risiko, Ausrichtung und ein ganzes Netz von Abhängigkeiten. Sie bringen die Bedürfnisse globaler Kunden, interne Richtlinien, veraltete Systeme und Leistungserwartungen in Einklang und sorgen gleichzeitig dafür, dass das Produkt relevant und wertvoll bleibt. Lassen Sie uns damit zur Theorie übergehen. Ich möchte es dir noch einmal sagen, als ich bei Wiemer VializeOchestrata leitete Und was ich schnell gelernt habe, war, dass es nicht darum geht, schnell zu bauen. Vielmehr ging es darum, richtig und vorhersehbar für Fortune-500-Kunden zu bauen , die sich keine Ausfallzeiten leisten konnten Ich musste ein ausgewogenes Verhältnis zwischen erheblicher technischer Tiefe und der Zufriedenheit von mindestens drei großen Unternehmenskunden Ich nahm oft an Projektbesprechungen teil, um zukünftige Funktionen zu besprechen , anstatt sie zu implementieren , weil es manchmal wichtiger ist , wenn man sie durchschaut. Und lassen Sie mich Ihnen sagen: Wenn es Ihr Ziel ist, alle glücklich zu machen, sollten Sie besser Eis verkaufen als Unternehmensprodukte zu verwalten. Es ist immer jemand , der unglücklich ist, aber das müssen Sie ausgleichen. Als Produktmanager für Unternehmen geht es darum, mit Komplexität umzugehen Verwaltung ausgereifter Produkte oder Portfolios, wobei Innovationen, Stabilität, Skalierbarkeit und Teamausrichtung gleichzeitig in Einklang Stabilität, Skalierbarkeit und Teamausrichtung gebracht werden müssen Ich hatte oft Erfolg, indem ich Funktionen, die für einen Kunden vorgesehen waren, anderen Kunden vorstellte , den Duft der Marktresonanz testete und maßgeschneiderte Builds vermieden habe, weil dies Ihrem Backlog schaden kann einfach etwas für diesen Die technischen Herausforderungen fühlten sich überwältigend an. Ich habe mich stark auf Ingenieure gestützt, und ich hatte keine Angst zuzugeben, wenn ich es nicht wusste Das hat sowohl bei mir als auch bei den Kollegen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, eine Lernkultur aufgebaut mir als auch bei den Kollegen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, Und als sich meine Techniker überfordert fühlten, trat ich ein, um Kompromisse auszuhandeln und sie vor Druck von außen zu schützen, damit sie sich auf das konzentrieren konnten, was am wichtigsten ist. Wenn ich es ihnen sagen will, kann ich nicht programmieren, du aber schon Also lasst uns Dinge tun, in denen wir alle gut sind. Ich erzähle Ihnen diese Geschichte , weil ich möchte, dass Sie verstehen, was es braucht, um als PM eines Unternehmens erfolgreich zu sein, wo Sie Größe, Komplexität und teamübergreifende Ausrichtung bewältigen und trotzdem stabil bleiben müssen , wenn sich der Boden unter Ihren Füßen verschiebt. Hier ist, was Sie wirklich tun. Sie entwerfen ein System, in dem mehrere Teams vorankommen können , ohne sich gegenseitig auf die Zehen zu treten, und diese Teams arbeiten normalerweise in Silos Du bist nicht die lauteste Stimme, sondern du bist die Wie Mick Kirsten in seinem Artikel vom Projekt zum Produkt sagt, die größten Innovationsengpässe Es ist der Wertfluss zwischen Organisationen. Ihre Aufgabe ist es, diesen Fluss zu entsperren. Lassen Sie uns also zu den Aktionen, den Aufgaben übergehen. Dabei handelt es sich nicht nur um theoretische Herausforderungen, sondern sie erfordern auch praktische Schritte, Schritte, die es Ihnen ermöglichen, Lärm zu vermeiden, Risiken zu managen und Teams dabei zu helfen, trotz Komplexität voranzukommen. Lassen Sie uns aufschlüsseln, was Sie jetzt tun können. Und das Erste ist, die Macht der Interessengruppen frühzeitig abzubilden. Denken Sie daran, dass Sie die Stakeholder-Map erstellt haben. Jetzt ordnen Sie ihr Macht zu. Das bedeutet, wer Einfluss hat, wer Entscheidungen prägt, wer muss im Voraus einbezogen werden Stellen Sie sich das Netzwerk Ihrer Organisation, die formellen Rollen und die verborgenen Einflüsse vor Können Sie hören, wo Entscheidungen stecken bleiben? Können Sie spüren, wie die Unterströmungen Ihre Roadmap prägen? Denn manchmal können laute Stimmen und Einflüsse verborgen werden. Zweitens: Prüfen Sie Ihre technische Tiefe. Wo bremsen veraltete Tools oder Code Sie aus? Gehen Sie das System durch Wo knarrt es unter Druck? Wo läuft es glatt? Lasst euch nicht irren. Ingenieure werden viel Wert auf technische Tiefe legen, was bedeutet, dass Sie ihr viel Aufmerksamkeit schenken sollten, sich aber nicht dazu hinreißen lassen nur technische Tiefenarbeit zu leisten Spüren Sie, wie stark die Leistung des Teams beeinträchtigt wird, welche unsichtbaren Kosten unter der Oberfläche lauern , wenn diese Entscheidungen nicht getroffen Sie müssen diese beantworten. Drittens: Richten Sie funktionsübergreifende Teams zusammen und bringen Technik, UX, Support und Erfolg in einem Raum zusammen. Klären Sie die Ziele , decken Sie die Konflikte auf und lösen Sie sie. Lassen Sie den Raum die Spannungen hören, spüren Sie das Drücken und Ziehen, damit Sie eine gemeinsame Ausrichtung erreichen können. Seine sind die Hunde, ich weiß, was sie nicht tun. Warten Sie bitte nicht, bis alles kaputt geht , um sich mit der technischen Tiefe zu befassen Die Risse, die Sie heute sehen können, werden sich vergrößern, bis der Liefercode eingestellt Gehen Sie nicht davon aus, dass alle auf derselben Wellenlänge sind. Gibt es nie, auch wenn sie so aussehen. Schweigen verbirgt oft eine Fehlausrichtung, erzwingt das Gespräch. Lassen Sie wichtige Interessengruppen nicht bei frühen Entscheidungen außen vor. Alle Beteiligten müssen früh da sein , damit Sie sich darauf einlassen können. Sie zu spät zu wiederholen, sorgt für Zeit, Schub und Dynamik. Und damit, seien wir ehrlich, unser Mindset-Check. Die Arbeit von Enterprise PM sieht auf dem Papier fantastisch aus. Aber sind Sie bereit für das, was es wirklich verlangt? Bitte frag dich selbst und schreib es auf. Weiß ich, wie Entscheidungen ohne formelle Befugnis beeinflussen kann? Musste ich schon einmal Nein zu einem großen Kunden sagen und trotzdem die Beziehung aufrechterhalten? Kann ich einem nicht technisch versierten Interessenvertreter erklären, welche Auswirkungen ein technischer Kompromiss auf das Geschäft nicht technisch versierten Interessenvertreter erklären, welche Auswirkungen ein technischer Kompromiss auf Kenne ich die Roadmap und wie ich sie verteidigen kann, ohne mich hinter Jira-Tickets, auffälligen Namen oder Titeln zu verstecken auffälligen dann anpassen, wenn sich die Prioritäten ändern, Kann ich mich dann anpassen, wenn sich die Prioritäten ändern, ohne meine Teams aus dem Gleichgewicht zu bringen? Denn in Unternehmen werden die größten Erfolge oft hinter den Kulissen durch ruhige, klare und strategische Schritte Lassen Sie uns sehen, zu welchen Ergebnissen diese Maßnahmen führen, wenn Sie das richtig machen. Hier ist, was sich ändert. Teams bleiben konzentriert, weil sie verstehen, warum die Roadmap so gestaltet ist, wie sie gestaltet ist Technik vertraut Ihnen , weil Sie ihre Zeit schützen und Qualität der Dringlichkeit vorziehen Unternehmensleitung betrachtet Sie nicht als Backlog-Manager, was großartig ist, sondern als jemanden, der große Initiativen riskiert und skalierbare Ergebnisse erzielt, weil es nicht darauf ankommt, was Sie tun, was Sie tun Jeffrey Moore erinnert uns daran, dass Innovation ohne Skalierbarkeit nur Kunst ist In Ihrer Aufgabe, Innovation in etwas zu verwandeln, das funktioniert, nicht nur einmal, sondern team-, markt -, kunden- und quartalsübergreifend markt -, kunden- und quartalsübergreifend Optimieren Sie also die Bereitstellung oder steigern Sie den langfristigen Unternehmenswert? Lassen Sie uns in der nächsten Vorlesung weiter an C&D arbeiten. 7. Der Start-up-Produktmanager: Ordnung. Lassen Sie uns in die andere Seite des Spektrums eintauchen: Startup-Produktmanager. Startups haben keine Sicherheitsausrüstung. Das Produkt funktioniert entweder oder es stirbt. Dieser Druck schafft ein Umfeld, in dem PMs schnell handeln, ständig experimentieren, vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen, scheitern und schnell lernen müssen ständig experimentieren, vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen, scheitern und schnell lernen Sie warten nicht auf die Forschung. Sie sind der Forscher oder das beste Szenario. Du arbeitest Schulter an Schulter mit einem. Sie überprüfen nicht nur Spezifikationen oder Produktdesigndokumente, Sie schreiben sie, testen mit Benutzern, manchmal springen Sie sogar in Slack, um Supportanfragen am selben Tag zu beantworten und einem Kunden zu helfen, diese zu blockieren Man kann den Ping der Benutzerfragen fast hören. Spüren Sie die Dringlichkeit schneller Veröffentlichungen, spüren Sie die rohe Energie einer Idee, die in Echtzeit zum Leben erweckt Lassen Sie uns damit zu Terry und meiner Grafana-Geschichte gehen. Als ich zu Grafana kam, wurde mir ein lose geformter Prototyp von einem Hackaton namens Cabernis Monitoring ausgehändigt von einem Hackaton Er war nicht allzu validiert. Es gab keinen klaren Fahrplan, keine Strategie, die ihn wie ein Hochgeschwindigkeitszug voranbringen Wir hatten jedoch eine Vermutung, eine Ahnung, dass Entwickler etwas brauchten, mit dem sie Gubernis überwachen konnten, eine schnellere, einfachere und benutzerfreundliche Lösung, die ihren grundlegenden Bedürfnissen gerecht werden konnte Also starteten wir schnell. Wir haben die Dinge abgespeckt. Wir haben uns auf schnelle Erfolge konzentriert, einfache Verbesserungen, bei denen die Entwickler das Gefühl hatten: Hey, das löst tatsächlich etwas für mich, in diesem frühen Moment, ich habe uns so viel Luft gegeben, um tiefer zu gehen Ja, es war beschissen. Es war unvollkommen, aber es hat funktioniert. Und das war es, was am wichtigsten war. Wir blieben in der Nähe der Nutzer und bewegten uns weiter. Wir haben ihnen Fragen gestellt. Wir haben das Produkt im Laufe der Zeit perfektioniert. So sieht Startup PMing aus. Echte Probleme löst man schnell. Du lernst, du passt dich an und du wiederholst. Sind nicht der Prozess. Du bist der Motor des Hochgeschwindigkeitszuges. Es ist nicht immer bequem. Das ist es wirklich, aber es ist sehr lohnend. Wenn Sie in Zweideutigkeit fahren können, oder, wie Reid Hoffman sagt, wenn Ihnen die erste Version Ihres Produkts nicht peinlich ist, essen Sie zu spät zu Mittag, und hey, wenn Sie in unserer Konversation in diesem Kurs eine Panne, eine raue Kante oder etwas Raufiges entdecken eine raue Kante oder etwas Raufiges . Also habe ich das Mikrofon angestochen. Das ist kein Fehler. Das ist, dass ich praktiziere, was ich predige Früh zu Mittag essen, schnell lernen, verbessern und wiederholen. Ich spreche nicht nur darüber. Ich mache es direkt neben dir. Ich erzähle dir diese Geschichte weil ich möchte, dass du sie verstehst. Als Startup erfolgreich zu bedeutet, mutig in die Ungewissheit Vertraue deinen Instinkten und lerne, Dynamik zu erzeugen, auch wenn sich der Weg halb gebaut und wackelig anfühlt, auch wenn die Dinge seltsam werden und du nicht weißt, wohin du gehen sollst Und hier ist, was Sie sofort tun können , um dies zu erreichen Bauen Sie zunächst eine Tendenz zum Handeln auf. Nimm eine Idee und finde den schnellsten Weg, sie zu testen , ohne auf Erlaubnis zu warten, sondern warte lieber darauf, um Vergebung zu bitten. Stellen Sie sich vor, Sie drücken den ersten Dominostein hören das leise Klopfen, während es Dinge in Bewegung setzt Was ist eine Sache, die Sie heute bestätigen können? Sogar grob. Frag dich selbst. Sag es mir auch, richte schnelle Feedback-Schleifen ein. Wie gesagt, Produktmanagement ist ein Feedback-Spiel. Sprechen Sie diese Woche mit drei Benutzern. Frag. Was verlangsamt es Was hast du tatsächlich benutzt? Was hasst du eigentlich? Hier ihre Schmerzpunkte. Spüre, was sie begeistert. Was ihnen einen bitteren Geschmack im Mund hinterlässt , können Sie eine fantastische Beziehung umwandeln Feedback ist kein Ereignis. Es ist ein Gespräch, das Sie am Leben erhalten und wie Sie Ihre treuesten Verbündeten in den Gesichtern Ihrer Kunden finden Drei begeben sich also ins Unbekannte. Freiwillig für etwas Unordentliches. freiwillig für etwas, das weitaus technischer ist , als Sie können Wachstum beginnt, wenn deine Komfortzone endet, und ich versuche nicht, dein Motivationstrainer zu sein Aber auch hier: Spüren Sie die Dehnung, spüren Sie die Unsicherheit. Spüren Sie den Nervenkitzel, es im Handumdrehen selbst herauszufinden , denn bereitet Sie darauf vor ein besserer Startup-PM zu werden oder zu sein Jetzt die Verbote. Warte nicht auf den perfekten Plan. Oh mein Gott. Bitte versenden Sie nicht mehr schnell und lernen Sie im Laufe der Zeit. Behandeln Sie Feedback nicht als einmaliges Ereignis. Dies ist alles, was Sie besitzen müssen , und Sie müssen Feedback vorantreiben. Es ist eine ununterbrochene Pause, also hör weiter zu. sich nicht an das, was sicher ist, und glauben Sie nicht , dass Ihr aktuelles Projekt erfolgreich sein wird. Vielleicht nicht, Sie können es morgen verschrotten. Wenn es dich nicht ein bisschen erschreckt, wird es dich nicht so sehr wachsen lassen, wie du willst Das ist die letzte Sache vor unserem Mindset-Check. Also lass uns heiß werden. Startup PMing sieht von außen cool aus Ja. Du bist halb Unternehmer, halb Eigentümer. Aber hier ist, was Sie selbst überprüfen müssen, bevor Sie sich damit befassen. Fühlen Sie sich energiegeladen oder überwältigt, wenn es keinen klaren Weg nach vorne gibt Können Sie etwas Unvollkommenes ausliefern und es in der Öffentlichkeit verbessern, oder möchten Sie, dass sich die Dinge vor der Markteinführung ausgefeilt anfühlen? Benötigen Sie einen Prozess, um produktiv zu sein, oder können Sie nach und nach eine Struktur erstellen es okay für dich, dreimal überprüft zu werden, bevor du es richtig machst und die Leute davon erfahren? Können Sie ohne die Daten, aber mit starken Benutzersignalen große Anrufe tätigen ? Wenn sich Ihr Magen ein wenig senkt, ist das Ihr Wachstumsvorteil. Du brauchst nicht alle Antworten, aber du musst dich bewegen. Und damit wollen wir uns die Ergebnisse ansehen. Folgendes passiert, wenn Sie sich diese Art von Produktführerschaft verlassen. Sie bauen schneller, weil Sie nicht auf Perfektion warten. Sie validieren schnell und bauen stärker auf, weil Ihre Teams darauf vertrauen, dass Sie Verantwortung übernehmen und nicht nur Aufgaben zuweisen. Sie bauen intelligenter, weil Sie mit jedem Experiment, jeder Benutzerkonversation, jeder falschen Abzweigung lernen . Wie Eric Ries es im Lean-Startup ausdrückt, ist der einzige Weg, um zu gewinnen, darin, schneller zu lernen als jeder andere. Das ist Startup-PM, und das können wir Startup-PMs am besten Warten Sie also auf Klarheit, oder arbeiten Sie daran, sie zu erreichen? Lasst uns weiterbauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 8. Erstellen Sie Ihre PM-Praxis: Bisher haben wir uns damit befasst, was PMs tun, wie sich die Rolle in den verschiedenen Umgebungen und welche Art von Denkweise Sie benötigen Lassen Sie uns nun über die täglichen Abläufe sprechen, die es mit sich bringt , ein guter Produktmanager zu sein. Hier ist die Realität. Selbst die beste Vision, Strategie und Roadmap bedeuten nichts, wenn Ihr Team nicht mehr synchron ist und in Unklarheiten versinkt Deine Aufgabe als PM ist es, durch Rhythmus Klarheit zu schaffen, indem du planst, reflektierst, kommunizierst Hier ist die Theorie, die hinter dem Aufbau Ihrer Produktmanagement-Praxis steht. Bei Rafana war eine der transformativen Erkenntnisse, die wir hatten, dass Erfolg nicht nur von mutigen Produktideen herrührt Es war darauf zurückzuführen, dass ein starker Rhythmus innerhalb des Teams und die Schaffung direkter Verbindungen zwischen den Ingenieuren und direkter Verbindungen zwischen Wir haben Rituale wie Verkaufs- und Kundengespräche eingerichtet bei denen die Techniker Feedback aus erster Hand hören konnten Regelmäßige funktionsübergreifende Checks mit UX, Dokumenten und Support waren ein großartiges Team, öffentliche Roadmaps, die interne externe Erwartungen in Einklang brachten, waren All dies wurde durch einen einfachen Prozess für Planung, Retrospektiven und Entscheidungsfindung unterstützt , der darauf ausgelegt ist, alle auf dem Laufenden zu halten, darauf ausgelegt ist, alle auf dem Laufenden zu halten ohne jemanden zu überfordern Diese Rituale ermöglichen es unserem Team, die Stimme der Nutzer zu hören, Dringlichkeit der tatsächlichen Bedürfnisse zu spüren und zu sehen wie ihre Arbeit zu aussagekräftigen Ergebnissen geführt Einer der kühnsten und effektivsten Schritte, die wir unternommen haben, war die Bereitstellung kostenloser Spielumgebungen, in denen Kunden Funktionen kostenlos ausprobieren konnten Auf diese Weise erhielten die Benutzer nicht nur direkten Zugriff, sondern konnten auch die Funktionen verfolgen, mit denen sie am häufigsten interagiert haben, was uns mit denen sie am häufigsten interagiert haben, wertvolle Verhaltensdaten lieferte Sie haben unsere Roadmap geprägt. Es ging nicht nur um Vermutungen oder laute Kundenstimmen. Es ging darum zu messen, worauf es ankommt. Wie Peter Droker sagte, wird das, was gemessen wird, gesteuert, auch wenn es sich um Menschen, Vertrauen oder Führung Mit Ritualen, Experimenten und transparenten Kennzahlen bauen Sie Woche, Sprint für Sprint, Dynamik und Vertrauen auf Der Grund, warum ich Ihnen diese Geschichte erzähle , ist, dass ich möchte, dass Sie verstehen, dass es bei der Produktarbeit nicht um starre Prozesse geht. Es geht darum, die Bedingungen zu gestalten , unter denen sich Ihr Team abstimmen gemeinsam zielgerichtet und klar vorangehen kann. die Theorie behandelt haben, kommen wir zu den Aktionen, den Vor- und Nachteilen. Das ist nicht theoretisch. Dies sind die praktischen Schritte, die Teams helfen, Unklarheiten zu überwinden und eine gemeinsame Dynamik aufzubauen Hier erfahren Sie, worauf Sie sich heute konzentrieren können. Man hat einen wöchentlichen Rhythmus festgelegt. Sorgen Sie für einen konsistenten Rhythmus für Check-ins, Überprüfung der Kennzahlen, die Planung und die Retrospektiven Stellen Sie sich den stetigen Puls eines Teams vor, das sich synchron bewegt. Lass deine Rituale zum Trommelschlag werden, den jeder hören und fühlen kann Auf diese Weise wissen sie, wohin sie gemeinsam wollen. Teilen Sie Ihre Roadmap öffentlich und machen Sie Ihre Roadmap für Technik, Vertrieb, Support und sogar Kunden sichtbar Vertrieb, Support und sogar natürlich mutig, aber umsichtig, sofern Ihr Unternehmen es zulässt, Seien Sie natürlich mutig, aber umsichtig, sofern Ihr Unternehmen es zulässt, und teilen Sie es nur mit, wenn Sie sich Ihrer Richtung sicher sind Transparenz schafft Vertrauen, aber sie muss sorgfältig verwaltet werden Wenn Sie sehen, dass ein stärkeres Kauf hier ein besseres Feedback ist und Sie eine tiefere Abstimmung spüren, können die Menschen die Punkte zwischen ihrer Arbeit und der Ausrichtung des Produkts in Verbindung des Produkts Drittens: Schaffen Sie klare Wahrheitsquellen. ob es sich um ein Dashboard, ein einfaches Dokument oder ein KPI-Board handelt, jeder sollte wissen, was erstellt wird, warum und wie Erfolg gemessen wird Grafana, als wir anfingen, ARR und KPIs auf Funktionsebene mit dem Entwicklungsteam zu teilen , hat das die Art und Weise verändert, wie sie über ihre Arbeit sprachen Sie waren nicht mehr nur am Programmieren beteiligt. Sie haben den Erfolg des Unternehmens vorangetrieben. Diese Klarheit ist etwas, das das gesamte Team anfassen, umsetzen und danach handeln kann . Jetzt, wo wir die Regeln besprochen haben, gehen wir zu den Verboten über. Überverarbeiten Sie es nicht. Deine Rituale sollten den Fluss ermöglichen, ihn nicht behindern. Verstecken Sie den Plan nicht. Wenn die Leute die Roadmap nicht sehen können, können sie sich nicht daran orientieren Verstreuen Sie wichtige Informationen nicht über ein Dutzend Tools. Ein klarer Ort ist besser als jedes Mal zehn fehlerhafte Updates Sie wissen jetzt, was Sie tun müssen, um Ihre Produktpraxis auszubauen. Lassen Sie uns unseren Mindset-Check durchführen, damit wir das Thema ins Bett bringen können. Lass uns ehrlich sein Hier ist der Teil, in dem ich dich direkt herausfordere. Fragen Sie sich selbst, kann jedes Mitglied unseres Teams erklären, warum die drei wichtigsten Punkte gerade auf der Roadmap stehen Sorgst du für Klarheit oder verstärkst du den Lärm? Vertrauen Ihre Techniker den Entscheidungen, die Ihrer Priorisierung zugrunde liegen Wann hat das letzte Mal jemand außerhalb Ihres Teams Ihren Plan verstanden, ohne dass ein 30-minütiger Erklärungsanruf erforderlich Nehmen Ihre Rituale an Fahrt auf oder füllen sie nur Kalender? Wenn Sie sich bei diesen Fragen unwohl fühlen , ist das Ihr Wachstumssignal. Nachdem unser Mindset-Check abgeschlossen ist, finden Sie hier die Ergebnisse, die Sie daraus ziehen Wenn Sie Trittfrequenz, Transparenz und ein starkes metrisches Rückgrat zusammenbringen, vertraut Ihr Team Sie können es sehen, hören und regelmäßig darüber nachdenken Sie kommen schneller voran, weil Entscheidungen nicht erneut erklärt werden müssen. Sie passen sich schneller an , weil Ihre Rituale Risiken frühzeitig erkennen und Überraschungen vermeiden. Sie schaffen eine Kultur, in der Daten und Feedback nicht nur Berichte sind, sondern ein lebendiges Instrument sind, das alle unterstützt Wie Marty Kagan sagt, brauchen die besten Teams nicht mehr Prozesse Sie brauchen mehr Vertrauen, mehr Kontext und bessere Entscheidungsrituale So hören Sie auf, sich im Kreis zu drehen , und beginnen mit Klarheit, Absicht und Zuversicht zu versenden . Also, wie trittst du heute für dein Team auf? Schaffen Sie die Klarheit, Dynamik und das Vertrauen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein? Lassen Sie uns weiterbauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 9. Ihre PM-Toolbox: Zu diesem Zeitpunkt kennen Sie die Denkweise. Sie haben gesehen, was großartige Produktmanager tun. Jetzt ist es an der Zeit, Ihnen die Tools an die Hand zu geben. Sie können das Produkt tatsächlich wie ein Profi ausführen. Die BESPNs verlassen sich nicht auf Glück. Sie haben einen Werkzeugkasten und nutzen ihn, um Struktur, Klarheit und Geschwindigkeit in das Chaos zu bringen , Klarheit und Geschwindigkeit in das Das sind keine flauschigen Vorlagen oder hübschen Folien. Das sind funktionierende Werkzeuge. Sie kehren immer wieder zu Tools zurück , um zu priorisieren, was wichtig ist Tools, mit denen Sie von Ihrem Team lernen können, Tools, um effektiv zu planen, und Tools, die ohne Mikromanagement an Dynamik gewinnen Diese Vorlesung wird ein bisschen anders sein. Ich beginne mit diesem kurzen Rundgang und am Ende machen wir eine Übung. Ziel ist es, dass Sie Ihr Wissen in die Praxis umsetzen und spüren, was PMing praktisch ist also ohne weitere Umschweife Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife in den Teer springen Als Erstes werden wir uns die vier Quadranten der Tools ansehen , die Ihnen helfen werden Die beiden Entscheidungskennzahlen für die Priorisierung helfen Ihnen dabei, Prioritäten zu setzen, was wichtig Planen Sie realistisch mit einer vierteljährlichen Sitzung auf einer Planungstafel Momentum aufbauen ist die dritte, und im Wesentlichen bedeutet das, Ihren Backlog, Ihre Probleme, Ihre Dinge, Ihre Dinge, an denen Sie gerade arbeiten , in einen Mit einem Dashboard dahinter damit die Leute wissen, was gerade läuft, was getan wird, was in der Warteschleife ist usw. Lernen Sie schließlich von Ihrem Team. Eine einfache Retrospektive wie die verrückte, traurige Freude wird Ihnen enorm helfen erfahren, was passiert, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Maßnahmen zu ergreifen und besser zu werden Wir beginnen mit der Zwei-mal-Zwei-Prioritätsmatrix. Ich habe hier drei Dinge zu tun. Zum einen müssen die Schwerpunktachsen definiert werden, bei denen es sich hier um Aufwand und Wirkung handelt Dann ordnen und besprechen Sie Ideen visuell, indem Sie die Stickies in die vier Quadranten verschieben, und schließlich Was bedeutet das? Also, wenn Sie oben rechts sehen, das ist geringer Aufwand, große Wirkung. Das sind Ihre schnellen Gewinne. Das ist der Ort, an den du zuerst gehen solltest. Dann haben Sie darunter, hohe Wirkung, hohen Aufwand. Dies sind Ihre strategischen Projekte die Sie planen und ausführen müssen. Auf der linken Seite haben Sie geringe Auswirkungen und einen hohen Aufwand. Das ist der Teil mit dem Geld. Das solltest du nicht tun. Und schließlich, oben links, haben Sie wenig Aufwand, geringe Auswirkungen, sind Produktivitätskiller. Also Dinge, die dir vormachen, dass sie wertvoll sind und du steckst 100 kleine Anstrengungen in sie, und am Ende wirst du an 100 Papierschnitten sterben, weil sie nichts bedeuten Ein visuellerer Weg. So sieht es aus. Geringer Aufwand, hohe Wirkung, das nervige Schreien der Org, ja Das sind deine nervigen Quins. Sie sind nervig für Ihre Konkurrenz , weil Sie sie damit in den Wahnsinn treiben werden Im Folgenden klingt es wie ein Plan. Hoher Aufwand, große Wirkung, große Projekte, die gut geplant sind, bieten einen großen Mehrwert. Links die Geldgrube. Geringe Wirkung, hoher Aufwand. Nein. Oh mein Gott, bitte, nein. Und oben links steht für geringe Wirkung, geringer Aufwand. Er, dafür hat bestimmt niemand Zeit. Er geht weiter die Gasse runter. Das ist realistisch geplant. Und um realistisch zu planen, braucht man nur drei Dinge Leg alle Dinge auf einen Tisch. Vertraue deiner Mannschaft und frag sie wie viel Zeit dich das kosten wird. Trikotgröße und Storypoints nicht zusammen oder irgendeine Art von Exorzismus Verwenden Sie eine Sache, um die richtige Größe zu bestimmen, eine Sache, die Sie alle verstehen Machen Sie es einfach. Machen Sie zum Schluss Puffer, lassen Sie Eigentümer und ordnen Sie Ihre Sachen, an denen Sie dieses Quartal, diese Woche, diesen Druck arbeiten werden Woche, diesen Druck So sieht es aus. Einfach, hässlich, aber es funktioniert. Wir haben mehrere Spalten von links nach rechts. Wir haben eine Problembeschreibung mit einem Link zu deinem Backlog-Board, einem Problemverantwortlichen Das ist extrem wichtig. Wenn es keinen Besitzer gibt, gehört es niemandem. Wenn es fünf Besitzer gibt, wird es nicht wirklich gut ausgeführt werden. Das kann ich garantieren. Also ein Besitzer, eine Problembeschreibung. Dann gehen wir zur Rangfolge von eins auf was auch immer Sie wollen, aber stellen Sie sicher, dass Sie nur 11 haben. Sie haben nur eine oberste Priorität Wenn alles scheitert, müssen Sie sie liefern. Also nur 11. Wenn Sie Abhängigkeiten von eon kennen, ordnen Sie sie den Problemen zu. Wenn du es löschen willst, lass es einfach fallen. Fußnoten und geben Sie an, ob Boxwork oder Benutzererfahrung funktionieren und einige Designs im Voraus benötigt werden Dann schauen wir uns die Vor- und Nachteile der Retrospektiven an. Also tauche vorbereitet auf und sorge dafür, dass es sicher ist. es nicht und denken Sie während der Retrospektive nicht Übertreiben Sie es nicht und denken Sie während der Retrospektive nicht zu viel nach und versuchen Sie nicht, Lösungen zu zu viel nach und versuchen Sie nicht, Lösungen Die Idee der Retrospektive besteht darin, die Aktionen aufeinander abzustimmen und alles auf sie abzustimmen, aber in dieser einen Stunde keine Lösung zu aber Andernfalls kann eine Retrospektive, wie Sie es vielleicht schon erlebt haben, bis zu zwei oder vielleicht Da haben wir es. Ein einfacher, verrückter, trauriger, froher Rückblick. Und das ist etwas Reales Das ist aus einer meiner Retrospektiven. Im Wesentlichen beschreiben wir unsere Gefühle mit Gaben, was äußerst wichtig ist Wenn du weißt, wie sich dein Team fühlt, wird es für dich viel einfacher sein, Aktionen zu skizzieren und Muster zu erkennen, wenn etwas schief geht. Manchmal wissen die Leute einfach, wie sie sich fühlen, wissen aber nicht warum. Und wenn du tiefer gehst, werden sie dir im Grunde sagen warum sie denken, dass sie sich so fühlen. SAPM beschreibt also Gefühlsmuster und garantiert eine gute Umsetzung Ihres Backlogs Der Name der Person, die Gabe der Person, dann fragen wir, warum du so denkst Danach nehmen wir uns Zeit, einer nach dem anderen, um anzugeben, was wir verrückt sind, was wir in diesem Quartal wütend waren, was wir traurig waren und worüber wir uns gefreut haben. Am Ende haben wir ein emotionales Statement, wenn wir wollen, und das Wichtigste, das ich Ihnen später zeigen werde, sind die skizzierten Handlungen und Ungewissheiten Damit gehen wir wie jedes Mal zu unserem Mindset-Check, antworten wahrheitsgemäß, bringen es Papier und reflektieren danach 5 Minuten lang Setze ich bewusst Prioritäten oder gewinne ich sie bei jedem Sprint? Lernen wir aus dem, was wir bauen, oder versenden wir einfach mehr Dinge Und schließlich, sorgen unsere Rituale und Tools für mehr Klarheit oder sind es nur Checkboxen? Wenn Sie die richtige Denkweise haben, wenn Sie die Tools an Ort und Stelle haben, werden Sie zu den Ergebnissen gelangen Sie wechseln also von reaktiv zu bewusst. Ihr Team wird Verantwortung übernehmen, weil es die Arbeit mitgestaltet und sie nicht nur annimmt Schließlich wird Ihre Roadmap Dynamik sorgen und nicht nur für Ziele Du weißt, welchen Weg du gehen musst, nicht wie diese beiden Kinder. Bevor wir zur Übung übergehen, eines der besten Zitate zum Thema Werkzeuge in Bearbeitung sind Anweisungen von Marty Kagan Die besten Teams werden nicht durch ihre Struktur definiert. Sie werden dadurch definiert, wie sie Entscheidungen treffen und woran sie arbeiten möchten. Das ist es. Und damit springen wir in unsere 10. Priorisierungsübung: Ordnung. Lassen Sie uns in eine lange und ungekürzte Übung eintauchen Wir beginnen mit einem Spiegelbildschirm. Das ist ein Spiegel, falls du ihn gesehen hast. Fantastisch. Du bist nicht einfach auf mirror.com gegangen. Es ist ein kostenloses Tool Natürlich gibt es eine kostenpflichtige Version, aber wie Sie hier oben sehen, werde ich die kostenlose Version verwenden, da ich nicht möchte, dass Sie etwas kaufen oder sich für Software einsetzen. Das ist einfach zu benutzen. Beginnen wir also damit, ein leeres Board zu erstellen. Okay. Toller Teamvorstand. Es wird mir dieses Ding einfallen lassen. Dies sind alles Arten von Vorlagen, die wir vielleicht verwenden möchten. Ich kann versuchen zu sehen, ob es zwei mal zwei gibt, mal sehen, zwei mal zwei. Ja, da ist etwas. Das können wir gebrauchen, etwas, das weniger bunt ist. Ja, hier ist es. Also werden wir das benutzen. Direkt nach dem Auspacken bekommen Sie Wasser zu zweit. Also haben wir hier gesagt, wir werden wenig Aufwand haben. Auf der Unterseite haben wir einen hohen Aufwand. Das wird große Auswirkungen haben und das wird geringe Auswirkungen haben. Schnapp sie dir einfach, hol sie raus, und hier ist der einfachste Weg. Holen wir uns nun dt und teilen das wie Feature eins, Feature zwei auf. Merkmal drei. Und lassen Sie uns diese löschen. Nur der Einfachheit halber , denn sonst werden aus der Übung Kühe Stell dir vor, dass die Farben Menschen sind. Person eins wird also gelb sein. Person zwei wird dunkelblau sein. Und Person drei wird hellblau sein. Was ich mache, ist nur zu kopieren. Steuerung C, Steuerung V, am einfachsten eins, zwei, drei. Okay, wir zoomen raus. Wir können das löschen. Hallo. Hallo. Und wofür steht das Zwei mal Zwei? Stellen Sie sich vor, diese Leute müssen sich für drei Funktionen entscheiden. Und normalerweise ist das Zwei mal Zwei genau dafür gut. Große Funktionen, große Themen, bei denen Sie nicht die volle Klarheit haben oder bei denen Sie sich nicht völlig einig sind. Person eins sagt, für Feature eins werde ich hier hingehen. Entschuldigung, das ist alles Feature eins. Los geht's mit dem einen, verschiedene Personen-Features. Person zwei sagt, dass das erste Feature meiner Meinung nach eine hohe Wirkung hat und ein bisschen hoch ist, weil Feature eins laut der gelben Person einen geringen Aufwand bedeutet. Ich denke, das ist kein geringer Aufwand. Ich lege es hier hin. Ich bin die dunkelblaue Person Zwei. Hellblaue Person drei Merkmal eins sagt, ich weiß nicht, leg es hier hin. In dieser Situation würde ich Ihnen raten, entweder dunkelblaue Person mit hohem Aufwand und nicht mit gelber Person mit niedriger Anstrengung zu verwenden da dies normalerweise auf Unbekanntes hindeutet Und wenn du Unbekannte hast, plane besser mit ein bisschen Puffer, dann tut es dir hinterher leid. Mehr Sache Wenn Light Blue eine Person zeigt, tut mir leid, ich Hellblau Person drei, Funktion eins ist der Hauptentwickler, und er weiß weder, welche Wirkung das hat noch welchen Aufwand es hat, planen Sie mit einem höheren Puffer für den Aufwand und machen Sie einen Anstieg So können Sie die unbekannten Unbekannten aufdecken. Lass uns das nochmal machen. Das wird also Feature zwei sein, Feature zwei. Merkmal zwei. Merkmal zwei. Lassen Sie uns Feature eins löschen. Merkmal zwei. Person Gelb, Person eins, sagt, ich denke, Merkmal zwei ist hier geringer Aufwand, geringe Wirkung. Dunkelblaue Person zwei sagt, ich denke, es ist ein höherer Aufwand, aber ich weiß es nicht. Ich weiß nicht genau, wie sich das auswirkt. Ich werde es hier hinstellen. Schließlich sagt hellblaue Person Drei , dass Feature Zwei mit geringem Aufwand funktioniert und vielleicht hier. Nun, hier führen wir eine Diskussion über die Wirkung, und hier dreht sich alles mehr oder weniger um und hier dreht sich alles die geringe Wirkung. Normalerweise würde ich empfehlen, diese Funktion zu streichen, wenn Sie andere dringendere Prioritäten in Ihrem Backlog haben andere dringendere Prioritäten streichen, wenn Sie andere dringendere Prioritäten in Ihrem Backlog Machen Sie vielleicht einen Anstieg , um herauszufinden, ob es sich nur um so geringe Auswirkung handelt, aber Alles, was nur geringe Auswirkungen hat, auch wenn es nur einen geringen Aufwand erfordert, beeinträchtigt Ihre Produktivität. Das waren also zwei mal zwei. 11. Übung zur Reinigung des Rückstandes: Okay, also von den beiden Funktionen in unserer Priorisierungsübung haben wir uns für Funktion eins entschieden. Holen wir uns Feature eins Erweitere es. Sagen wir, geben Sie eine gute Beschreibung der Funktion. Vielleicht eine kurze Definition von Erfolg, wie Erfolg aussieht. Wenn wir diese beiden haben, wissen wir, dass wir diesen Funktionen Priorität einräumen wollen, und das gilt auch für jedes einzelne Feature, das Sie haben können, zehn , 12, 20 usw. Wir brauchen einen Ort, an dem wir alle Funktionen, die wir priorisiert haben, platzieren Funktionen, die wir priorisiert haben damit die Leute wissen, wohin sie gehen müssen, wo sie suchen müssen und was bedeutet das? Ein gutes Tool dafür ist Trello. Trill bietet dir im Grunde einige Board-Tools, die entweder im Camban- oder Hieros-Stil oder was auch immer sind Also bleiben wir bei der supereinfachen Sache. Ich habe ein Konto bei Trello. Auch hier ist es kostenlos Ich nehme ein Basisboard. Im Basisboard solltest du das können, und ich hoffe, das funktioniert. Lassen Sie uns tatsächlich einen erstellen. Erstelle ein Board, einfaches Board. Port, Create, hier ist es. Es ist ein supereinfaches Board. So fängt es an. Zuerst nimmst du die Links. Wir beginnen mit dem Backlog. Wir gehen zu Committed in Bearbeitung und testen. Erledigt. Das brauchen wir nicht. Damit gehen wir zurück zur Spiegeltafel und geben die Beschreibung, geben eine gute Beschreibung, wir nennen es einfach Feature Eins. Also entscheiden wir uns für Feature Eins. Lassen Sie uns die Beschreibung von Feature One öffnen. Eine gute Beschreibung. Nehmen wir an, wir bauen , was wir bauen. Wir bauen ein Dashboard. Erstellen Sie ein Dashboard , mit dem ich als Dashboard-Benutzer umsetzbare Erkenntnisse erhalte, wenn ich versuche, etwas zu beobachten etwas ich umsetzbare Erkenntnisse erhalte Wie sieht Erfolg aus wie ein Dashboard , das Problem A, Problem B, Problem C für einen Benutzer löst B, Problem C ? Das ist ein gutes charakteristisches Merkmal . Da haben wir's. Charakteristisch definierte Persona. Was fühlen sie? Was sehen sie und so weiter? Das solltest du wissen Okay, speichern wir es und verschieben es jetzt auf dieses Basis-Board ins Backlog Beweg dich. Hier ist es. Das ist dein Feature One. Sie können sich vorstellen, dass Sie ein Feature für Feature 3 haben. Und all das, ich weiß nicht, ob das möglich ist. Ja, Merkmal drei, Merkmal zwei usw. Und das ist für einen Trupp. Wenn Sie zwei Trupps haben, haben Sie möglicherweise mehrere Boards, die miteinander verbunden sind Du solltest keine getrennten Backlogs und Boards haben. Was passiert also? Wenn Sie die Priorisierung durchführen und sich dazu verpflichten, verschieben Sie sie, um sie zu bestätigen, und dann sagen Sie: Okay, wir haben Lassen Sie uns das in den Status In Bearbeitung verschieben. Wir haben also einige in Bearbeitung, einige im Testen, einige sind fertig. Das Schöne nach dem Testen , wenn alles fertig ist, ist, wenn es fertig ist. Es ist erledigt, und wenn wir unseren Sprint oder unser Quartal abgeschlossen haben und wenn wir alle Tests abgeschlossen haben, wenn die Kunden zufrieden sind, wenn wir alles validiert haben und das Quartal vorbei ist, ist es Zeit für einen Rückblick Und das wird unser nächstes Thema sein, die Retrospektive. Ich hoffe, das war extrem einfach für dich. den verschiedenen Phasen eines Features handelt es sich fast immer Bei den verschiedenen Phasen eines Features handelt es sich fast immer um den gleichen Backlog, der beim Testen festgeschrieben und erledigt wurde Eine gute Definition der Funktion ist von größter Bedeutung. Eine gute Definition von ihnen ist von größter Bedeutung. dass jeder die Schwimmbahnen und Ihren Rückstand innerhalb Ihres Unternehmens sieht wichtig, dass jeder die Schwimmbahnen und Ihren Rückstand innerhalb Ihres Unternehmens sieht Und für Sie als PM ist es auch extrem wichtig zu wissen, wann ein Feature veröffentlicht wird , denn Sie müssen das Evangelium verkünden All das ist abgedeckt, und Sie haben es als Wissen. Das ist nur Werkzeugbau. Und deshalb habe ich dir gesagt, dass es mir wirklich egal ist, welches Tool du benutzen wirst Es ist wichtig, welche Denkweise Sie dahinter haben und dass Sie immer versuchen, klar und deutlich zu sein. Machen Sie keinen Lärm, bauen Sie, was wichtig ist, bauen Sie Produkte mit minimaler Rentabilität und versenden Sie sie einfach, wenn sie fertig sind. Versenden Sie es. Wenn Sie versenden, fühlen Sie sich nicht unwohl und schämen sich nicht Wie wir gesehen haben, haben Sie zu spät versendet. Das ist es also Blog wurde in Bearbeitung getestet und hat ein einfaches, fett gedrucktes, einfaches Backlog erstellt, das alle Ihre Teams verwenden können Die eine Sache, die zählt, ist, dass Probleme, alle Probleme, die gesamte Arbeit für das jeweilige Team in einem Forum zusammengefasst sein sollten , und Sie müssen es veröffentlichen Am einfachsten eins, zwei, drei. Gehen wir zur Retrospektive 12. Durchführen einer retrospektiven Übung: Endlich das Retro. Ich werde einen anderen Ball von meinem Retro-Ball verwenden, den wir hatten. Auf der linken Seite gibt es also diese Geschenke, die für ein emotionales Statement sorgen . Wir haben die Namen hier. Dev Senior, DX-Mitarbeiter, alle. Also bekommen wir von hier ein kleines Geschenk , das neben unseren Namen steht. Und wir können nachschauen , was passiert. Dann fragen wir jeden einzelnen von uns, wer sich wie fühlt und warum? Und hier ist, worüber ich im Tory-Pot mit Ihnen gesprochen habe. Sie können sehen, dass die Leute mit dem, was wir erreicht haben, zufrieden sind , sehen Sie? Aber ihr könnt anfangen, dies, das, das, wieder, das, das zu bemerken dies, das, das, wieder, das, das Das deutet darauf hin, dass sie allmählich überwältigt werden. Und das nur auf Gefühlsbasis. Wenn du es siehst, fängst du an, Fragen zu stellen. Hast du zu viel auf deinem Teller? Haben wir zu viel Arbeit im Gange, solche Dinge? Und das merkt man nur, weil Menschen leicht definieren, wie sie sich fühlen, und dann tiefer graben. Es ist schwer, es andersherum zu machen. Sobald wir damit fertig sind, sagen wir, das ist ein Stopp, ein Start, ein Weitermachen. Es ist wie das MDS bei der Anleitung, aber hör auf, starte, mach weiter Und man kann sogar sehen, dass genau das passiert. Also hör auf, behalte den Kanal für Fragen im Auge, aber hier ist es, das Board alle zwei Wochen zu pflegen, Epen für jedes große Feature zu haben, Epics mit mehr Details Starte weniger Projekte, mehr Teamwork. Nun, das sind die kleinen EOGs. Du solltest dir schon bewusst sein, bevor die Leute die Stickies hineinlegen, dass etwas durcheinander ist Also hier ist es, weniger Projekte. Clusterübergreifend, T-übergreifend, teamübergreifend usw. Verwenden Sie weiterhin Hundefutter, sprechen Sie mit Kunden, sorgen Sie für gute Kommunikation und Entscheidungsfindung im gesamten Team Du wirst sehen, dass all diese Dinge auf deinem Board erscheinen. Endlich die eine Sache, die am wichtigsten ist, Diskussions - und Aktionspunkte. Hier ist ein Siegel, um eine epische Vorlage für uns zu erstellen , die gut zu Bubble passt. Jedes Mal solltest du eine Aktion und die Nom haben. Das ist in so kurzer Zeit erledigt, etwa 1 Stunde, aber es gibt alle Einblicke, die Sie benötigen. Und es ist einfach zu erstellen. All das ist einfach herkommen, eine Form annehmen, es platzieren und das ist eine deiner Schwimmbahnen. Gib ihm etwas Farbe. Das ist es. Das ist einfach und es funktioniert. Die Denkweise dahinter, dass Sie Ihr Team verstehen müssen, dass Sie Eigentümer hinter den Aktionen haben müssen, ist jedoch dass Sie Ihr Team verstehen müssen, dass Sie Eigentümer hinter den Aktionen haben müssen ziemlich wichtig Sie müssen lernen, wie sie sich fühlen, was sie versenden, was sie mögen, warum, was sie nicht mögen, worüber sie traurig, wütend und froh sind Maßnahmen und es besser machen. Es sind nicht die Tools. Es ist die eigentliche Produktmentalität, die Sie bereits haben. Damit ist unsere Übung also vorbei. Und nur um es noch einmal zusammenzufassen: Wir haben gelernt, mit den beiden mal zwei Kennzahlen Prioritäten zu Wir haben gelernt, wie wir mit dem Board Intrel Backlogs durchführen, pflegen und Backlogs erstellen, speichern und nachverfolgen können. Schließlich haben wir eine Retrospektive gemacht, in der wir uns gefragt haben, wie fühlen wir uns? wir uns gefragt haben, wie fühlen wir uns? Wir haben die Muster skizziert. Wir wissen jetzt, womit wir aufhören, beginnen und weitermachen müssen und wie wir Maßnahmen skizzieren und Krankheit daneben stellen müssen. Das war eine großartige Übung. Ich hoffe, du hast das Beste daraus gemacht. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 13. So führen Sie die Produktermittlung durch: In unseren vorherigen Vorlesungen haben wir behandelt, wie Sie Ihre Produktmentalität formen können, wie Sie leistungsstarke Tools einsetzen und wie Sie die Arbeit Ihres Teams klar steuern Jetzt kommen wir zum Kern hervorragender Produktführerschaft, deren Kern darin besteht Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zu kennen Hier ist die harte Wahrheit. du schon in deinen Knochen spüren solltest. Es reicht nicht, schnell zu bauen. Man muss das Richtige für die richtige Person zur richtigen Zeit bauen . Lassen Sie uns also zur Theorie der Produktentdeckung übergehen, die die Produktführerschaft vorantreibt und Feature-Factorys von marktführenden Produktteams trennt Feature-Factorys von . Dies ist kein einmaliger Forschungsdruck. Auch kein Kästchen, das Sie bei einer Umfrage oder einem Auftaktinterview ankreuzen. Entdecken ist eine Gewohnheit, ein Rhythmus, eine Pause, die man jeden Tag hört. Es ist deine ständige Neugier darauf, wie deine Arbeit die Welt beeinflussen kann, wie Menschen nicht weiterkommen und was sie sich erhoffen, aber noch nicht erreichen können. Produktforschung bedeutet herauszufinden, was Ihre Interessenten und Kunden erwarten, was sie hoffen, dass sie sich bei der Verwendung Ihres Produkts richtig anfühlen und dass es ihre Probleme löst Ihre Aufgabe besteht hier nicht darin, eine Funktionsanfrage wie eine Einkaufsliste zu erhalten eine Funktionsanfrage wie eine Einkaufsliste Es geht darum, nach wirklich schmerzhaften Problemen zu suchen , denn das Lösen dieser Probleme bringt eine Art emotionale Erleichterung mit sich, und wenn die Nutzer das spüren , werden sie sich nach mehr sehnen Es sollte Ihnen jetzt bewusst werden , dass Sie riskieren, herablassend zu klingen, herablassend zu klingen oder sich in eine halbfertige Packung einzusperren, wenn Sie zu früh Lösungen finden zu klingen, herablassend zu klingen oder sich in eine halbfertige Packung einzusperren, wenn Sie sich in eine halbfertige Packung einzusperren Andererseits, wenn Sie nicht wissen, was Ihre Konkurrenten tun, entdecken Sie nichts. Du rätst Denken Sie daran, wenn Ihr Entdeckungsspiel ein Glücksspiel ist, verlieren Sie irgendwann Lassen Sie mich Ihnen eine Geschichte erzählen, die Sie sich klar vorstellen und aus meiner Erfahrung lernen können . Wir haben bei Grafana Gemeinschaften zur Überwachung aufgebaut, und Entdeckung beschränkte sich nicht nur auf Interviews Wir haben uns mit dem Entwickler Ransom Rdi Kit befasst. Wir konnten ihre Frustration in absolut jedem Beitrag hören. Wir bilden die Spannungen der Wettbewerber ab. Wir haben beobachtet, wohin ihre Nutzer abwanderten. Wir haben festgestellt, dass ihre Einrichtung und Skalierung ablaufen und sogar, wo ihre bestehenden Lösungen nicht ausreichen Der Schlüssel für uns war, dass wir nicht darauf abzielten, in allem die Besten zu sein. Wir haben uns auf die kritischen Schmerzen konzentriert , die andere vernachlässigten Wir haben es besser gelöst als jeder andere. Daher haben wir zuerst eine Differenzierung der Merkmale vorgenommen. Diese Funktionen ermöglichten es uns, unseren ersten Kunden zu gewinnen. Sobald wir echte Benutzer hatten, mit denen wir sprechen konnten, begannen wir mit der Entwicklung der anderen grundlegenden Funktionen Unser Hauptvorteil bestand darin , dass wir kooperative Beziehungen aufbauten , anstatt nur Funktionen auf den Markt zu bringen Durch diese Verbindungen zeichnete sich unser Produkt dadurch aus dass es echten Benutzern bei ihren Problemen mit den Haaren half. Wir haben nur das gelöst, was wichtig war , und zwar auf eine Art und Weise, die Wettbewerber nicht schnell genug tun konnten , um relevant zu Und das alles, ohne Zeit durch Rätselraten zu verlieren. Genau das, was Jeffrey Moore in Crossing the Chasm beschreibt Große Interessenten haben dieselben Probleme. Sie sind jedoch vorsichtiger. Sie warten, sie schauen zu. Sie wollen sichergehen, dass Sie ihre Anwendungsfälle abdecken. Sie hören sich an, was ihre Kollegen sagen, und nach all dem können sie anfangen, Ihre Kunden zu werden. Wenn Sie ein echtes Problem wunderbar lösen , sprechen die Leute darüber. So gewinnst du. Gei Cavazaki schafft es und macht Ihre Konkurrenz verrückt Bitten Sie Ihre Kunden nicht, die Zukunft zu gestalten. Sie sind zu sehr damit beschäftigt, sich mit der Gegenwart auseinanderzusetzen. Ihre Aufgabe ist es, ihre Probleme besser zu verstehen als sie. Lassen Sie uns nun wie gewohnt in die Maßnahmen zum Aufbau echter Entdeckungsschleifen eintauchen . Lassen Sie uns praktisch werden. Wenn Sie Produkte entwickeln möchten, die Anklang finden, direkt in den Händen der Nutzer liegen und die auch dann richtig klingen, wenn Ihr Team sie beschreibt, müssen Sie Folgendes tun Und vergessen Sie auch nicht die Fallen, die Sie vermeiden müssen. Wir werden jeweils eins mit dem vergleichen, was nicht, und zusätzlich werde ich dir bei jedem einzelnen Schritt ein Beispiel geben . Mach Nummer eins. Machen Sie sich das Problem, das Sie lösen, glasklar aus. sich nicht mit oberflächlichen Antworten zufrieden. Geh tiefer. Frag so lange nach dem Warum, bis es dir weh tut, bis du das Unbehagen verspürst, dass der eigentliche Schmerz hinter der Anfrage Beispiel. Wenn jemand sagt, dass die Berichte zu langsam sind, hören Sie damit nicht auf. Fragen Sie, warum Geschwindigkeit wichtig ist? Vielleicht brauchen sie vor einer Vorstandssitzung Einblicke. Vielleicht werden sie für schlechte Entscheidungen verantwortlich gemacht , weil sie nicht schnell genug über Daten verfügten, oder vielleicht ist es ihnen peinlich, veraltete Zahlen vorzulegen solltest du wissen. Das entsprechende tun es nicht und es ist so, dass Entdeckungen einmalig behandelt werden. Discovery ist kein Kickoff-Event. Es ist eine kontinuierliche Schleife, ein Hintergrundprozess , Wenn Sie nicht ständig zuhören, beobachten und fragen, verpassen Sie die Musik, die Ihre Kunden machen, und Ihr Produkt wird verstimmt. Sie sollten jetzt bereit sein für Do Nummer zwei. Wissen Sie genau, für wen Sie eine Lösung suchen. Nicht nur Benutzer, keine generische Persona in einem Foliendeck. Menschen, Menschen, die man sich vorstellen kann, deren Frustration man spüren kann, deren Träume man benennen kann. Hier ist das Beispiel Haben Sie eine Lösung für einen Techniker an vorderster Front, der Probleme bei der Live-Produktion debuggt, einen frustrierten Manager, der mit Teamkennzahlen jongliert, oder einen überforderten Betriebsleiter, der um 2:00 Uhr mit Warnmeldungen hilft ? Jeder sieht die Welt anders. Jeder misst Erfolg anders. Und zu wissen, dass Sie gut aufgestellt sein sollten um zu verstehen, was sie nachts wach hält, sie erleichtert seufzen, was sie dazu bringen würde, ihrem Team zu sagen: Hey, weißt du was? Du musst das versuchen. Jetzt tun es die entsprechenden nicht. Überlegen Sie sich zu früh auf Lösungen. Tun Sie das nicht. Halten Sie sich also bitte zurück. Beeilen Sie sich nicht, Bildschirme, Prototypen oder Demos zu zeigen , sondern sitzen Sie länger im Problembereich Vergewissern Sie sich, dass es sich um ein Problem handelt. Ihre Nutzer sind bereit zu zahlen, sich dafür einzusetzen und dafür zu kämpfen. Damit, das dritte Ziel, sollten Sie Ihren Markt und Ihre Konkurrenz kennen. Sie müssen sich genau darüber im Klaren sein , wer sich noch um Ihren Bereich kümmert Was machen sie besser? Wo sind ihre Kunden frustriert? Sind sie loyal? Wer und warum geht? Das Beispiel: Bei Grafana haben wir nicht nur wettbewerbsfähige Funktionen aufgelistet Wir haben ihren Onboarding-Schmerz gespürt. Wir haben ihre Kundenbeschwerden gelesen. Wir stellen fest, welche Funktionen nie übernommen wurden, und wir entwickeln ein Erlebnis, das das, was andere übersehen haben, mit weniger Klicks, saubereren Schritten und schnellerer Amortisierungszeit löst was andere übersehen haben, mit weniger Klicks, . Das ist es. Nun, der letzte entsprechende Punkt ist abhängig von deinem Bauchgefühl. Überall um dich herum gibt es Signale. Bitte benutze sie anstelle deines Bauchgefühls. Verwenden Sie Online-Foren, Support-Tickets, Anrufprotokolle, Stornierungen und Daten zur Nutzung von Funktionen Wenn Sie diese Signale ignorieren, entdecken Sie nichts. Du spielst. Und wie ich Ihnen bereits sagte, wenn Sie spielen, verlieren Sie unweigerlich. Wenn Sie nun wissen, was Sie tun müssen und was Sie vermeiden müssen, kommen wir zu unserem Mindset-Check. Lass uns ehrlich sein Bitte fragen Sie sich selbst und schreiben Sie die Antworten auf Nehmen Sie sich dann 5 Minuten Zeit , um darüber nachzudenken. Kenne ich wirklich die drei wichtigsten Probleme mein Produkt löst, oder vermute ich Habe ich diesen Monat direkt von Benutzern von diesen Problemen gehört direkt von Benutzern von diesen Würde ich persönlich dieses Produkt nicht als PM, sondern als Kunde verwenden wollen ? Kann ich die emotionalen Frustrationen beschreiben, die Benutzer vor der Verwendung meines Produkts empfinden , und die Erleichterung nach der Verwendung? Weiß ich, wie sich mein Produkt visuell, funktionell und emotional von meinen wichtigsten Mitbewerbern abhebt? Wenn diese Fragen das Unbehagen bereiten, ist das großartig. Das Signal, dass eine echte Entdeckung darauf wartet, beginnen zu können. Und wenn es anfängt, werden Sie auf jeden Fall einige gute Ergebnisse erzielen. Folgendes ändert sich , wenn Entdeckung zur Lebensgewohnheit wird und nicht zu einer Aufgabe auf Ihrer Roadmap Zunächst verlassen Sie sich nicht mehr auf Ahnungen und beginnen, Hörmuster Ihre Roadmap wird klarer und orientiert sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer und nicht an internen Annahmen Sie erhalten Kundenangebote , die bei Käufern, Stakeholdern und vor allem bei Ihnen und Ihrem Team Anklang finden Stakeholdern und vor allem bei Ihnen und Ihrem Wie Sd Godin in der Praxis sagt, richten Sie sich an die kleinste brauchbare Zielgruppe, machen Sie es perfekt für sie, und sie werden es den anderen erzählen So entwickelt man ein Produkt, das sich verbreitet, nicht indem man jedem hinterherläuft, sondern indem man sich auf die richtige Person konzentriert Machen Sie also wirklich Entdeckungen oder raten Sie einfach mit Zuversicht? Entdeckungen oder raten Sie einfach Sehen Sie die Welt Ihrer Nutzer mit ihren Augen? Hören Sie, was sie frustriert, fühlen Sie, was sie begeistert, nutzen Sie die Gelegenheit, ihre größten Probleme zu lösen Du sagst mir, lass uns gemeinsam weiterbauen. Wir sehen uns in der nächsten Vorlesung. 14. So führen Sie die Produktlieferung durch: Sie haben gelernt, wie Sie Ihre Produktmentalität schärfen, wie Sie die Entdeckung vorantreiben und wie Sie Prioritäten setzen können, und wie Sie Prioritäten setzen können Jetzt wenden wir uns dem Handwerk der Lieferung zu. Auf diese Weise bringen Sie die Wünsche der Kunden mit den Bedürfnissen Ihres Unternehmens in Einklang , ohne den Fokus Ihres Teams oder Ihren eigenen Fokus zu verlieren . Sie können die Spannung spüren. Weil hier die Wahrheit ist. Wenn Sie für alle bauen, bauen Sie für niemanden. Wenn Ihre Roadmap nur noch zu einer Wunschliste für Kunden wird , weil Sie kein Produkt verwalten, Sie kümmern sich um Lärm Auch wenn es sich zunächst schwierig anhört, hier ist die Theorie, die Ihnen helfen wird, damit klarzukommen Als Produktmanager werden Sie ständig Geräusche von zwei Seiten hören. Erstens, bestehende Kunden fordern mehr von dem, was bereits existiert. Zweitens, Interessenten, die nur auf ein weiteres Feature warten. Bevor sie unterschreiben. Deine Aufgabe hier ist es nicht, zu jedem Ja zu sagen. Es geht darum, zu den richtigen Dingen zur richtigen Zeit Ja zu sagen. Außerdem, um zu erklären, warum diese Entscheidungen wichtig sind. Hier ist die sensorische Realität, mit der du arbeitest. Sie müssen die Kompromisse klar erkennen. Hier ist die Dringlichkeit, aber lassen Sie sich nicht davon mitreißen und spüren, wie schwer Versprechen sind, bevor Sie Manchmal ist es sogar sinnvoll , wenn ein Angebot oder Anfrage einfach nicht zu Ihrer langfristigen Strategie passt diesem Punkt werden Sie vom An diesem Punkt werden Sie vom Feature-Nutzer zum Outcome Owner Bei Grafana arbeiten wir also sowohl mit großen Unternehmenskunden als auch mit sowohl mit großen Unternehmenskunden als auch leidenschaftlichen Entwickler-Communities Zu Beginn habe ich mich zu sehr engagiert. Ich wollte es allen recht machen, aber ich habe das Team ausgebrannt Ich habe Probleme mit der Technik geschaffen und unsere Roadmap unübersichtlich und verwirrt hinterlassen Ich musste zurücksetzen. Wir fingen an, offen über Kompromisse zu sprechen Wir haben unsere Roadmap transparent gemacht, damit Teams und Kunden sehen konnten, was zukommt und warum wir uns intern abstimmen mussten , bevor wir externe Zusagen machten Diese Umstellung hat nicht nur das verändert, was wir geliefert haben. Es hat die Einstellung unseres Teams zur Umsetzung verändert. Wie Marty Kagan sagt: Wenn Sie es mit dem Produkt ernst meinen, können Sie einfach Bestellungen annehmen Sie müssen das Problem verstehen . Validieren Sie es und lösen Sie es auf skalierbare Weise. Mit dieser Theorie in Ihren Händen und Gedanken können wir uns mit den Maßnahmen und den Vor- und Nachteilen für eine intelligente Bereitstellung So bauen Sie eine Lieferdisziplin auf, die nach Selbstvertrauen riecht, nach Klarheit schmeckt und sich sowohl für Sie, Ihr Team als auch für Ihre Kunden richtig anfühlt Ihr Team als auch für Ihre Kunden Tun Sie Nummer eins. Balance zwischen Stabilität und Wachstum. Stabilität sorgt dafür, dass das Produkt für Ihre aktuellen Anwendungen solide ist. Auf der anderen Seite treibt Wachstum es voran. Sie benötigen beides, aber bleiben Sie nicht dabei, nur Fehler zu beheben oder glänzende Funktionen hinzuzufügen Halten Sie Ihre Hände ruhig an beiden Hebeln. Tun Sie Nummer zwei, verwenden Sie einen Y-Filter für Anfragen. Fragen Sie sich und Ihr Team, ist dies die Lösung eines weit verbreiteten Problems? Erschließt es einen Wert, den wir vorher nicht erreichen konnten? Kann ich über nur einen Kunden hinaus skalieren? Wenn Sie nicht selbstbewusst Ja sagen können, müssen Sie innehalten und nachdenken Tun Sie Nummer drei, machen Sie Versprechen, auf die Sie stolz sind. Entscheiden Sie sich erst, nachdem Sie die tatsächliche Wirkung bestätigt haben , sich vollständig an der Technik orientieren und bereit sind, zu Ihrem Wort zu stehen Kein Zuckerschlecken, keine vagen Zeitpläne, kein schlüpfriges Ja. Wenn wir jetzt besprechen, was zu tun ist, bietet es uns noch mehr Wert, dies bietet es uns noch mehr Wert zu tun, was Sie nicht tun sollten Seien Sie nicht die Nummer eins, verwechseln Sie Lärm mit Priorität. Nur weil eine Anfrage laut ist , heißt das nicht, dass es der richtige nächste Schritt Hören Sie genau zu und bestätigen Sie immer. Hören Sie nicht Nummer zwei, sagen Sie ein unscharfes Ja. Zu sagen, vielleicht, oder wir versuchen es ohne Klarheit, zerstört das Vertrauen. Sag, was du meinst und meine, was du sagst. Sag nicht Nummer drei, versteck dich hinter vagen Straßenkarten. Erläutern Sie, warum Sie bestimmte Wege wählen, warum Sie vorerst Nein zu anderen sagen und wie das alles mit dem zusammenhängt, was die Benutzer wirklich brauchen Ich bin mir sicher, dass Sie den Mindset-Check erwarten . Also lass uns ehrlich sein Fragen Sie sich selbst, sage ich zu Anfragen Ja , nur um die Spannung abzubauen, oder weil es die richtigen Haustiere sind? Bin ich mir der Kosten bewusst , die meinem Team entstehen , wenn ich etwas verspreche? Kann ich meine Roadmap klar und ohne Ausreden verteidigen? Baue ich mit Technik oder werfe Aufgaben einfach über die Wand? Weiß ich, wann ich nein sagen muss und wie ich es auf eine Art und Weise sagen kann, die eher Vertrauen als Ressentiments weckt Wenn Ihnen bei diesen Fragen der Magen zusammendreht, ist es das Unbehagen, bei dem echte Führung entsteht Bist du bereit für die Ergebnisse? Das ändert sich, wenn Sie die Lieferung zielgerichtet vorantreiben. Sie verdienen sich Respekt von Technikern , weil Sie ihre Zeit schützen und nicht nur Tickets eskalieren lassen Sie bauen Vertrauen in den Vertrieb auf , weil er weiß, was real ist, und nicht nur, was hypothetisch möglich ist Kunden bleiben loyal, nicht weil Sie zu allem Ja sagen, sondern weil Sie das Wesentliche lösen und sie sich darauf konzentrieren können, wenn sie Ihr Produkt verwenden Wie Daniel Canman in seinem Buch Thinking fast and slow sagt, ist nichts im Leben so wichtig, wie Sie denken, während Sie darüber nachdenken Das gilt auch für Kundenanfragen. Lassen Sie sich nicht von der Dringlichkeit in die Falle locken. Verkleinern Sie die Ansicht. Bleib sauber. Du bist nicht hier, um Meinungen zu verwalten. Sie sind hier, um Ergebnisse zu erzielen. Kannst du den Pfad klar erkennen? Kannst du durch den Lärm die Prioritäten hören? Können Sie das Gewicht Ihrer Versprechen spüren und trotzdem selbstbewusst hinter ihnen stehen Lassen Sie uns gemeinsam weiterbauen, sehen uns in der nächsten Vorlesung 15. Erstellen Sie Ihren PM-Lebenslauf mit praktischen Tipps, die funktionieren!: Bevor Sie sich beeilen, sich zu bewerben, möchte ich Ihnen etwas geben, das die meisten Kurse nie abdecken Sie decken es nie ab, aber es sind vielleicht die wertvollsten 5 Minuten, die Sie hier verbringen. Hier ist der Deal, wie ich es dir versprochen habe. Es geht nicht nur um Lernframeworks oder Tools. Es geht darum, einen richtigen Job zu finden, einen, der deine Rechnungen bezahlt, deine Familie ernährt und es dir ermöglicht, die Welt durch die Produkte, die du mitentwickelst, zu verändern. Und dafür benötigen Sie einen Lebenslauf, der scharf riecht, sauber schmeckt, sich konzentriert anfühlt Personalmanager und Screener unwiderstehlich aussieht Folgendes müssen Sie sich ansehen. Personalmanager scannen Dutzende, vielleicht Hunderte von Lebensläufen. Sie hören auf Signale, fühlen sich konzentriert und schnüffeln Klarheit Ihre Aufgabe ist es, ihnen etwas zu geben, in das sie schnell, sicher und einprägsam beißen können schnell, sicher und einprägsam Regel Nummer eins, mach eine Seite, keine Ausrede sagt: Ja, eine Seite, nicht 1,5, nicht zwei, bitte, nicht Wenn es sich schmerzhaft anfühlt, es zu kürzen, ist das gut. Das ist das Signal, dass du destillieren lernst, und genau das macht einen guten Personalchefs interessieren sich nicht für Ihre Hobbys. Sie lieben Würzmittel oder Ihre Gitarrenfähigkeiten, es sei denn, sie stehen in direktem Zusammenhang mit dem Job. Sie wollen deine beste Ausbildung, die Fähigkeiten, die für den Job relevant sind, für den du dich bewirbst, und den Grund zu der Annahme, dass du messbare Wirkung erzielen kannst, den Rest heb dir für den Kaffeeklatsch auf. Raum Nummer zwei, fange mit zwei, drei greifbaren Erfolgen an und setze sie zuerst, ganz oben, vor Jobs, die Schulen geben ihnen einfach die richtige Schlagzeile. Hier sind einige Beispiele für qualifiziertes Onboarding in Eigenregie für 10.000 bis 150.000 Personen über einen Zeitraum von sechs Monaten Reduzieren Sie den Kundenstamm nach einer produktorientierten Onboarding-Überarbeitung um 50% Bauen Sie ein MVP auf, das zehn bessere Nutzer unterstützt und Wenn Sie jedoch frisch von der Schule kommen, sagen Sie ihnen einfach, was das Schwierigste war, was Wo hast du Durchhaltevermögen, Führungsstärke oder Eigeninitiative bewiesen? Lass sie deinen Ehrgeiz schmecken. Ein Center pro Sieg, kein Filler. Regel Nummer drei: Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse, nicht auf Aufgaben. Eine verwaltete Kommunikation mit den Stakeholdern ist kein Gewinn MVP geliefert, das den ersten Enterprise Deal freigeschaltet hat. Jetzt reden wir Beginnen Sie also für jede Rolle mit einem Vb. Seien Sie konkret und zeigen Sie, was sich deinetwegen geändert hat. Lass den Leser das Vorher und Nachher sehen. Hier die Verbesserung, spüre die Veränderung, die du geschaffen hast. Regel Nummer vier: Nutze Tools, um dir zu helfen. Du musst das nicht alleine machen. Verwenden Sie kostenlose Tools wie Enhanced CV, Novo Resume Up und all die verschiedenen Lebenslauf-Builder. Verwenden Sie KI-Helfer, um Ihre Ziele zu schärfen, und durchsuchen LinkedIn-Stellenausschreibungen, um einige Keywords herauszusuchen Sie müssen sich nicht ernsthaft mit einem Wort von Grund auf neu auseinandersetzen. Hier sind die Vor- und Nachteile Sie Ihre Fähigkeiten wie ein Profi präsentieren können Jetzt fangen wir zuerst mit den Dos an. Ordnen Sie Ihre Fähigkeiten der Stellenbeschreibung zu. Wenn dort zum Beispiel Nutzererlebnisse erwähnt werden und Sie sie kennen, sagen Sie es einfach. Seien Sie selbstbewusst, aber präzise. Die meisten Menschen übertreiben. Wenn Sie sich zurückhalten, haben Sie es sich wahrscheinlich nicht verdient, besonders mit Heben Sie relevante Zertifizierungen oder Empfehlungen hervor. PMI ACP, sichere Scrum-Produktschule, halten Sie es sauber, halten Sie es Stellen Sie diese Empfehlungen in den Mittelpunkt. Jetzt die Verbote. Gehen Sie nicht davon aus, dass etwas nicht zählt Wenn Sie ein Retro durchgeführt haben, das Kundeninterview geführt oder Funktionen priorisiert haben, besitzen Sie es einfach Unterschätzen Sie Ihre Wirkung nicht aus Bescheidenheit. Personalmanager, erraten Sie Ihre Größe. Du musst es buchstabieren. Überladen Sie sich nicht mit irrelevanten Extras es sei denn, Ihre Hobbys erzählen eine überzeugende Geschichte, die für den Job relevant ist . Lassen Sie sie weg Ich erzähle Ihnen das alles , weil ich wirklich an sie glaube Ich habe einen guten Freund verloren, der ihnen erzählt , dass der Berater, mit dem sie zusammengearbeitet haben, falsch war, als er ihnen sagte, sie sollten am Ende ihres Lebenslaufs Hobbys hinzufügen . Wir reden nicht mehr. diesem Zusammenhang mit Lassen Sie uns in diesem Zusammenhang mit dem Mindset-Check beginnen. Lass uns ehrlich sein Bevor Sie auf den Pi drücken, fragen Sie sich , wird mein Lebenslauf angezeigt? Erzähl mir nicht nur meine Siege. Lasse ich den Personalchef mein Selbstvertrauen spüren oder lasse ich ihn raten? Sorgt jede Linie für einen klaren Geschmack oder nur für Polsterung? Wenn Sie beim Lesen Ihres eigenen Lebenslaufs das Gefühl haben : Ja, diese Person liefert, dann sind Sie auf dem richtigen Weg Denken Sie daran, dass Sie keinen perfekten Lebenslauf benötigen. Sie brauchen eine klare, überzeugende Geschichte. Eine Seite, greifbare Gewinne, ehrliches Selbstvertrauen. Und natürlich eine Produktmentalität, auch wenn es darum geht, wie Sie sich präsentieren Wenn Sie das können, sind Sie der Konkurrenz bereits zu 90% voraus Sie bewerben sich nicht nur um eine Stelle, Sie bauen Ihre nächste Startrampe. Machen Sie Ihre Stimme deutlich. Machen Sie Ihre Geschichte scharf, lassen Sie sie schmecken, warum Sie derjenige sind, den man sich ansehen sollte. Hört jetzt auf zu perfektionieren und fangt an, euch zu bewerben. Lasst uns gemeinsam weiterbauen. 16. Es ist vorbei!: Es ist ein Abschluss, aber kurz bevor Sie gehen, möchte ich Ihnen etwas zeigen, das die meisten Produktmanager nicht klar sehen. Nun, wenn die Leute nichts über Ihre Arbeit wissen, wenn sie nichts davon hören, wenn sie ihre Wirkung spüren können, ist es, als wäre sie nie passiert. Sie können das eleganteste und köstlichste Produkt herstellen. Aber wenn niemand Tunity riecht, den Unterschied schmeckt oder die Begeisterung spürt, werden Sie nicht die Unterstützung, Akzeptanz oder Anerkennung bekommen , die Sie verdienen Ihre Aufgabe besteht nicht nur darin, Code zu verbreiten, sondern auch zu evangelisieren, Menschen und Ergebnisse zu verbinden und das zu schaffen, was wichtig ist Menschen und Ergebnisse zu verbinden und das zu schaffen, was wichtig Stellen Sie sich das so vor. Sie sind die Brücke zwischen Benutzern und Technikern, zwischen Roadmap und Realität, zwischen dem, was die Leute sagen, dass sie wollen, und dem, was das Unternehmen wirklich nährt Und es geht nicht darum, lauter zu schreien. Es geht darum, wahrheitsgemäße Geschichten zu erzählen, Geschichten, die auf dem Schmerz der Nutzer, der Teamleistung, echten Ergebnissen und einem messbaren Geschäftswert und Hier sind die letzten Akkorde von MPN Journey und die Bei Grafana wurde mir klar, dass, selbst wenn wir brillante Features ausliefern, wenn wir die Siege nicht mit Zahlen, Zitaten und Bildern übertragen, es so ist, als hätte der Sieg keinen Duft, keinen Geschmack und kein Gewicht Intern haben die Leute den Fortschritt verpasst. Äußerlich haben die Kunden die Entwicklung nicht gespürt. Also haben wir uns verändert. Wir haben in Slack gemeinsam gewonnen Wir haben Funktionen live vorgeführt. Wir haben neue Funktionen mit Anwenderberichten verknüpft, sodass jeder, von Führungskräften über Ingenieure bis hin zu Kunden, den Puls des Fortschritts spüren konnte Wenn Sie sich also fragen, wie Sie der Produktevangelist werden können, den Ihr Team braucht und den Ihr Unternehmen verdient, finden Sie hier die Maßnahmen, die Sie jetzt ergreifen können Tun Sie Nummer eins: Seien Sie der lauteste Fürsprecher Ihres Produkts. Feiern Sie Erfolge öffentlich, zeigen Sie Zahlen und nicht nur Gefühle Machen Sie die Wirkung so deutlich, die Leute sie schmecken können. Wie ich gerne sage, wir werden so gut werden, es unmöglich sein wird, uns zu ignorieren. Ein Beispiel: Anstatt zu sagen, dass wir das Dashboard verbessern, reduzieren wir die Zeit für die Erstellung von Berichten um 40%, und die Kunden sagen uns, dass sie den Unterschied jeden Tag spüren. Prozentsätze müssen aus tatsächlichen Messungen stammen und dürfen natürlich nicht aus Ihrem Bauchgefühl Und wenn Sie sagen, dass Kunden Ihnen etwas sagen, hätten Sie wirklich mit ihnen sprechen sollen, oder? Machen Sie Nummer zwei, erzählen Sie eine Geschichte, die es wert ist, wiederholt zu werden. Halte deine Botschaft fest. Warum dieses Produkt? Warum jetzt? Wem hilft es und wie? Mache deine Erzählung so, dass die Leute sie einmal hören und dann in Slack in Besprechungen und Demos leicht wiederholen können dann in Slack in Besprechungen und Demos leicht wiederholen . Mach Nummer drei. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Team wie Mitgestalter fühlt und nicht wie Auftragsnehmer. Stellen Sie bessere Fragen, reflektieren Sie ihr Denken und sorgen Sie dafür, dass sie stolz auf das sind, was sie bauen Jetzt, wo wir den Des haben, gehen wir zum Ds Dt, Nummer eins. Verschwinde nicht nach der Geburt. Wenn niemand weiß, was versendet wurde oder warum es wichtig war, ist es, als würde man einen perfekten Kuchen backen und ihn in einem Raum verschlossen lassen Lass die Leute den Wind schmecken. Nicht Nummer zwei, verwechsle Meinungen nicht mit Erkenntnissen. Du bist nicht hier, um zu raten oder Geräusche widerzuspiegeln. Sie sind hier, um die Punkte zu verbinden, validieren und Klarheit zu schaffen. Du bist nicht Nummer drei. Verschiebe Tickets nicht einfach hin und her. Das sollte jetzt klar sein. Die Verwaltung eines Backlogs schafft keinen Einfluss. Die Erzielung aussagekräftiger Ergebnisse tut es. also mit all den Vor - und Nachteilen zu unserem letzten Mindset-Check übergehen Lass uns ehrlich sein. Ein letztes Mal. Schreiben Sie die Antworten auf die Fragen auf. Nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit, um nachzudenken. Wenn ich morgen gehen würde, würde das Team dann meine Klarheit vermissen oder nur meine Aufgaben unter einen Hut bringen Leite ich einen Eigentümer oder halte ich nur die Maschinen am Laufen? Spürt jeder den Wert dessen, was wir bauen, oder hoffe ich , dass sie es selbst herausfinden werden? Wenn die letzten paar dich als Kind vor Weihnachten ängstlich machen , ist das der Wachstumsvorteil, den du dir zunutze machen musst. Und damit einhergehend passiert Folgendes, wenn Sie effektiv evangelisieren Das Ergebnis ist, dass Ihr Team Energie bekommt , weil es weiß, dass seine Arbeit wichtig Sie spüren den Fortschritt und hören die Dankbarkeit. Stakeholder vertrauen Ihnen, weil Sie über Ergebnisse sprechen, nicht nur über Aufgaben oder Tickets. Ihr Produkt wächst , weil Ihre Stimme seinen Wert über Ihren unmittelbaren Kreis hinaus trägt und die Leute hinter dem stehen wollen, was funktioniert. Wie Steve Jobs sagte: Die Menschen, die verrückt genug sind zu glauben, sie könnten die Welt verändern, sind diejenigen, die es tun. Das bist jetzt du. Du hast die richtige Einstellung. Du hast die Werkzeuge Du hast die Geschichten. Sie sind also nur Versandfunktionen? Oder bauen Sie etwas, dessen Erfolg die Menschen wirklich sehen, hören, fühlen und sogar schmecken können? Sie sind nicht nur ein Backlog-Mover. Sie sind ein Changemaker. Danke, dass du diese Reise mit mir gegangen bist. Hören Sie jetzt auf, sich Kurse anzusehen, und beginnen Sie mit der Entwicklung des Produkts, das Sie verwenden möchten und der Geschichte, die Sie kaum erwarten können, zu erzählen. Vielen Dank, dass Sie sich für diesen Kurs entschieden haben. Ich bin mir sicher, dass du eingestellt wirst und Glück, Sinn und Sinn finden wirst . Und jetzt, mein Produktmanagerkollege, lassen Sie uns gemeinsam weiterbauen.