Einführung in das Management

1. Einführung in das Management: Hallo und willkommen. Mein Name ist Doktor Perns und heute präsentiere ich Ihnen den Kurs zur Einführung in das Management Haben Sie sich jemals gefragt, was es braucht, um ein erfolgreicher Manager zu sein , oder was man wissen muss, um in dieser Kunst erfolgreich zu sein Wir haben viele Ressourcen in Organisationen. Wir haben Zeitbeschränkungen, wir haben Leute, wir haben finanzielle Aspekte, und irgendwie müssen wir etwas zaubern und alles so organisieren, dass das Endergebnis gut ist. Das ist so ziemlich das, was wir in diesem Kurs sehen werden. Wir werden die Grundlagen des Managements durchgehen. Wir beginnen mit einem Einführungskurs in das Management. Dann werden wir uns mit dem Management in Organisationen, den Managementmodellen und der Umwelt befassen, da der externe Teil der Unternehmen ebenfalls sehr wichtig ist . Abschließend werden wir über Planung und Entscheidungsfindung sprechen. Ich freue mich darauf, dich in deiner ersten Klasse zu sehen. 2. 1: Hallo und willkommen zum Kurs „Einführung in das Management“. In diesem ersten Modul werden wir uns auf eine Reise zu den klassischen Theorien des Managements und auch zu einigen Grundlagen des Managements begeben den klassischen Theorien des Managements und auch zu einigen Grundlagen des Managements Ausgehend von den Grundlagen , also der Definition und der Bedeutung von Management Sie können sich Management als den Prozess vorstellen , bei dem die Aktivitäten einer Organisation koordiniert und überwacht werden, um ihre Ziele zu erreichen Es beinhaltet viele Dinge wie die Planung, Organisation, Leitung und Kontrolle Diese Ressourcen können personell, finanziell, materiell oder sogar technologisch sein und gewährleisten einen effizienten und effektiven Betrieb innerhalb des Unternehmens. Es gibt vier Schlüsselelemente des Managements und der Planung, bei denen es darum geht, Ziele festzulegen und die beste Vorgehensweise zu ihrer Erreichung festzulegen. Organisieren bedeutet, Ressourcen und Aufgaben strukturiert anzuordnen, um die Ziele zu erreichen Führen bedeutet, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, auf Unternehmensziele und das Controlling hinzuarbeiten die Unternehmensziele und das Controlling hinzuarbeiten. Es beinhaltet die Überwachung und Bewertung der Fortschritte, um sicherzustellen, dass die Ziele vollständig erreicht werden Warum ist Management dann wichtig? Weil es ermöglicht , Ziele zu erreichen. Management hilft Organisationen dabei ihre Ziele festzulegen und zu erreichen, und stellt sicher, dass alle Aktivitäten auf die gewünschten Ergebnisse ausgerichtet sind . Es verbessert auch die Optimierung der Forschung. Wenn Sie über ein effizientes Management verfügen, Sie sicher, dass Ressourcen effektiv genutzt werden, wodurch Verschwendung minimiert und somit die Produktivität maximiert wird wodurch Verschwendung minimiert und somit die Produktivität maximiert Außerdem wird das Management Anpassungsfähigkeit und Innovation ermöglichen. Es wird es Unternehmen ermöglichen, sich an sich ändernde Umgebungen anzupassen und Innovationen zu fördern, was in der heutigen Zeit, in der sich die Technologie immer schneller entwickelt, besonders wichtig ist in der sich die Technologie immer schneller Ein weiterer wichtiger Aspekt bezieht sich auf die Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter. Wenn wir ein effektives Management haben, beinhaltet es, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren , was wiederum zu Arbeitszufriedenheit führt und zu persönlichem Wachstum führen kann Eines der Hauptziele des Managements besteht natürlich darin, starke Wettbewerbsvorteile zu erzielen Gute und solide Managementpraktiken verschaffen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem sie Effizienz, Produktivität und Gesamtleistung verbessern . Es ist wichtig, die historische Entwicklung und die Entwicklung des Managements zu verstehen die historische Entwicklung und die Entwicklung . Fangen wir am Anfang an. Das sind die klassischen Managementtheorien. Das erste, das wir analysieren werden, ist das wissenschaftliche Management, dessen Vater Frederick Taylor ist. Der Schwerpunkt liegt auf der wissenschaftlichen Untersuchung von Arbeitsmethoden zur Verbesserung der Effizienz. Zu den wichtigsten Prinzipien gehörten die Anwendung wissenschaftlicher Methoden zur Bestimmung der besten Art und Weise, gehörten die Anwendung wissenschaftlicher Methoden zur Bestimmung der eine Aufgabe zu erledigen, die Auswahl und Ausbildung von Arbeitnehmern auf der Grundlage wissenschaftlicher Kriterien, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmensleitung und Arbeitnehmern, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmensleitung und um sicherzustellen, dass die Aufgaben nach einer standardisierten Methode ausgeführt werden nach einer standardisierten Methode und die Arbeitsteilung zwischen Managern und Arbeitnehmern, bei denen Manager planten die Aufgaben, die beaufsichtigt wurden, und die Mitarbeiter führten die Aufgaben aus. Dann gingen wir zur administrativen Verwaltung über. Sein Gründer war Henri Fayol und die Theorie konzentriert sich auf Managementprozesse und die Prinzipien des Es unterstützt mehrere Prinzipien, die Arbeitsteilung. Daher glaubten sie zu der Zeit, dass Spezialisierung Produktivität, Autorität und Verantwortung steigerte. Manager müssen befugt sein, Befehle zu erteilen und dafür zu sorgen, dass sie ausgeführt werden. Die Einheit der Befehlsgewalt, was zu der Zeit ein interessantes Konzept war. Jeder Mitarbeiter sollte Befehle von einem und nur einem Vorgesetzten erhalten . Die Gelehrtenkette, eine klare Autoritätslinie vom Top-Management bis zu den unteren Rängen und der Geist des Corps Die Förderung des Teamgeistes schafft Harmonie und Einheit innerhalb der Organisation Dann stellte uns Max Weber bürokratisches Management vor , das auf ein strukturiertes und formelles Beziehungsnetz zwischen spezialisierten Positionen in der Organisation Wert legt ein strukturiertes und formelles Beziehungsnetz zwischen spezialisierten Positionen in der Organisation Es gab eine klare Hierarchie und Arbeitsteilung, eine Reihe formaler Regeln und Verfahren zur Gewährleistung von Konsistenz und Unparteilichkeit, Unpersönlichkeit im Umgang mit Menschen, um Autoritäten oder Vorurteile zu vermeiden, Beschäftigung und Beratung, Beschäftigung und Beratung Nach der Ära der klassischen Theorien begann das Zeitalter der Verhaltensmanagementtheorien Die erste, die wir überprüfen werden, sind die zerrissenen Studien von Elton Mayo und seinen Kollegen, in denen festgestellt wurde, dass soziale und psychologische Faktoren erheblich beeinflussen Produktivität und Arbeitszufriedenheit der Arbeitnehmer Dies unterstreicht die Bedeutung menschlicher Beziehungen, Teamarbeit sowie des Wohlbefindens und Managements der Mitarbeiter Dann führte McGregor die Theorie X und die Theorie Y ein. Das Konzept war Es gab zwei gegensätzliche Ansichten über Motivation und das Verhalten der Arbeitnehmer Bezug auf Theorie X würden wir davon ausgehen, dass die Mitarbeiter faul sind, ihnen der Ehrgeiz fehlt und dass sie einer strengen Aufsicht bedürfen. Bei Theorie Y war es so ziemlich das Gegenteil. Es geht davon aus, dass die Mitarbeiter selbst motiviert sind , Verantwortung übernehmen wollen und dass sie unter geeigneten Bedingungen kreativ sein können . Schließlich haben wir die modernen Managementtheorien. Die erste, die wir überprüfen werden, ist die Systemtheorie. Sie betrachtet eine Organisation als ein offenes System, das mit der Umwelt interagiert Es gibt mehrere Schlüsselaspekte: Inputs, also Ressourcen, Prozesse, Outputs, bei denen es sich um Produkte oder Dienstleistungen handelt, und Feedbackschleifen Es betont die wechselseitige Abhängigkeit aller organisatorischen Komponenten . Ich nenne es wirklich Systemtheorie und es geht darum, das Unternehmen als System zu betrachten Etwas kommt rein, etwas wird verarbeitet oder schafft Mehrwert, dann sendet das Unternehmen etwas an die Umwelt, kann ein Produkt sein, kann eine Dienstleistung sein, und die Kunden geben Feedback, und das ist ein iterativer Zyklus, also wird das Unternehmen versuchen, immer besser zu Als nächstes steht die Kontingenztheorie auf unserer Liste. Es deutet darauf hin, dass es nicht den einen besten Weg gibt, damit umzugehen. Stattdessen hängt ein effektives Management von der jeweiligen Situation ab. Es wird argumentiert, dass Manager auf der Grundlage des Kontextes, einschließlich des Umfelds, der Technologie und der Personalressourcen des Unternehmens, den am besten geeigneten Managementansatz ermitteln müssen Technologie und der Personalressourcen des Unternehmens, den am besten geeigneten Managementansatz auf der Grundlage des Kontextes, einschließlich des Umfelds, der Technologie und der Personalressourcen des Unternehmens, . Dann haben wir das gesamte Qualitätsmanagement, kurz TCM. Es konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen durch die Einbeziehung aller Mitarbeiter Hier steht der Kunde im Mittelpunkt, sodass die Unternehmen die Kundenerwartungen erfüllen oder übertreffen sollten . Es gibt eine kontinuierliche Verbesserung. In der gesamten Organisation werden fortlaufend Anstrengungen unternommen , um Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern Produkte, Dienstleistungen und Prozesse und die Mitarbeiter werden einbezogen. Alle Mitarbeiter müssen sich für das Streben nach Qualität einsetzen. Schließlich haben wir ein Pfandrecht. Es konzentriert sich auf die Maximierung von Verschwendung und die Maximierung des Werts im organisatorischen Prozess Als Schlüsselprinzipien haben wir Wert, also müssen wir definieren, was aus Kundensicht wertvoll ist Dann haben wir den Wertstrom , der den Material - und Informationsfluss analysiert , um zu identifizieren und zu vermeiden, was als Abfall angesehen werden könnte. In Bezug auf den Ablauf muss das Unternehmen einen reibungslosen und kontinuierlichen Prozess sicherstellen. Der Reiz besteht darin, nur das zu produzieren , was benötigt wird, wenn es auf der Grundlage der Kundennachfrage benötigt wird, und Perfektion ist das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und Exzellenz. Ziel dieses Moduls ist es, ein grundlegendes Verständnis von Management zu vermitteln und aufzuzeigen, warum es wichtig ist Unternehmensziele zu erreichen und Ressourcen zu optimieren Die historische Entwicklung der Managementtheorien zeigt die vielfältigen Ansätze und die kontinuierliche Verbesserung der Managementpraktiken Von den klassischen Theorien bis hin zu modernen Frameworks, die Flexibilität, Qualität und Effizienz betonen Dieser Überblick bildet die Grundlage für eine eingehendere Untersuchung von Managementkonzepten, auf die wir uns im nächsten Modul konzentrieren werden . 3. 2: Hallo und willkommen zu Modul zwei, in dem wir über das Management in Organisationen sprechen werden. Insbesondere werden wir uns den Managementfunktionen befassen , also Planung, Organisation, Führung und Kontrolle. Dies wird als Polk-Framework bezeichnet. der Planung geht es darum, Ziele zu setzen und zu bestimmen, wie diese Ziele am besten erreicht werden können Dies ist der erste Schritt in den Managementprozessen und wird den Grundstein für alle anderen Funktionen Effektive Planung erfordert das Verständnis der Unternehmensziele, Analyse der aktuellen Situation, die Antizipation zukünftiger Bedingungen und das Treffen von Entscheidungen, in denen die erforderlichen Maßnahmen und Ressourcen dargelegt die erforderlichen Maßnahmen und Planung bedeutet im Grunde, eine Grenze zu ziehen , von dem, wo wir uns befinden , zu dem, wo wir sein wollen Was sind dann die wichtigsten Aspekte der Planung? Wir müssen uns Ziele setzen. Sie sollten sehr gut definiert, klar und messbar sein. Wir müssen die Situation analysieren, also müssen wir das interne und externe Umfeld bewerten , um Chancen und Risiken zu erkennen und uns daran erinnern, dass im Management und im Unternehmen nicht alles unter unserer Kontrolle steht Deshalb müssen wir auch die Dinge verstehen und analysieren , die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dann haben wir die Entwicklungspläne. Wir müssen Strategien und detaillierte Aktionspläne formulieren , um die Ziele zu erreichen, und wir lieben es auch, die Ressourcen zuzuweisen Das bedeutet, die notwendigen Ressourcen festzulegen und nicht, dass sie verwendet werden Das bedeutet im Grunde, die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben. Organisieren bedeutet, Ressourcen und Aktivitäten so anzuordnen , dass wir die Ziele der Organisation erreichen können Dazu gehören die Entwicklung der Organisationsstruktur, die Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten, die Frage, wer wofür verantwortlich ist, und Koordinierung der Aktivitäten in mehreren Abteilungen Um uns organisieren zu können, brauchen wir eine gewisse Struktur Das bedeutet, ein Framework zu schaffen das die Hierarchie und die Berichtsbeziehungen definiert. Jeder sollte genau wissen, wen er melden muss. Arbeitsteilung. Dies bedeutet, Aufgaben auf der Grundlage von Spezialisierung und Kompetenz zuzuweisen, koordinieren, sicherzustellen, dass alle Teile der Organisation harmonisch zusammenarbeiten, und Ressourcen Dies bezieht sich im Wesentlichen auf die effiziente Verteilung der Ressourcen auf verschiedene Teile der Organisation Dann haben wir Führung. Führen ist der Prozess, bei dem Menschen beeinflusst und motiviert werden, auf die Unternehmensziele hinzuarbeiten auf die Unternehmensziele hinzuarbeiten Es beinhaltet verschiedene Dinge wie die Leitung, das Coaching und die Inspiration der Mitarbeiter, damit sie Höchstleistungen erbringen und sich an der Unternehmensvision orientieren Wichtige Aspekte, die es zu berücksichtigen gilt, wenn wir über Führung sprechen. Nummer eins, Motivation. Wir müssen die Mitarbeiter durch Anreize und Prämien dazu ermutigen, ihr Bestes zu geben, und diese müssen als fair angesehen werden. Dann Kommunikation. Förderung einer klaren und effektiven Kommunikation in der gesamten Organisation wird für uns sehr nützlich sein , um erfolgreich zu sein und die Botschaft zu vermitteln. Dann müssen wir bedenken, dass es unterschiedliche Führungsstile gibt, und wir sollten unseren Führungsansatz an die jeweilige Situation und die Bedürfnisse der Mitarbeiter anpassen . Verschiedene Menschen, unterschiedliche Situationen erfordern unterschiedliche Arten von Führung. Dann Teambuilding, wir können nicht einfach eine Menge Leute in einen Raum setzen und erwarten, dass alles gut funktioniert. Wir müssen effektive Teams schaffen und fördern , die zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen Wir müssen die Teambildung innerhalb der Teams fördern. Schließlich haben wir unser C und die Cs für das Controlling. Dies beinhaltet die Überwachung und Bewertung der Fortschritte bei der Erreichung der organisatorischen Ziele. Es stellt sicher, dass das, was wir innerhalb der Organisation tun , mit den Plänen und Zielen übereinstimmt , und beinhaltet auch das Ergreifen von Korrekturmaßnahmen, wenn dies erforderlich ist Beim Controlling geht es vor allem darum, die Leistung zu messen Wir sollten die Leistungsstandards definieren und sie mit der tatsächlichen Leistung vergleichen Dann sollten wir Feedback-Systeme haben. Das heißt, wir sollten Systeme implementieren , die es uns ermöglichen, Informationen über die Leistung bereitzustellen. Dieser Prozess sollte klar und transparent für alle sein. Abhilfemaßnahmen. Wenn wir Abweichungen von den Plänen feststellen, müssen wir etwas dagegen tun, also müssen wir die notwendigen Anpassungen vornehmen und natürlich kontinuierliche Verbesserungen Wir sollten die Erkenntnisse aus dem Controlling auf der Grundlage des Feedbacks, basierend auf den von uns aufgedeckten Fehlern, nutzen Erkenntnisse aus dem Controlling auf der Grundlage des Feedbacks, , um die Planung und Organisation innerhalb eines Unternehmens zu verbessern. Um dies anhand eines Beispiels zu veranschaulichen, bringe ich Ihnen eine Fallstudie über Ryanair Wie Sie vielleicht wissen, ist Ryanair eine irische Billigfluggesellschaft, die für ihre Strategien zur Kosteneinsparung und ihren effizienten Betrieb bekannt ist Ryanair eine irische Billigfluggesellschaft, die für ihre Strategien zur Kosteneinsparung und ihren effizienten Betrieb bekannt ist. Sie wurde 1984 gegründet und Ryanair hat sich zu einer der größten Fluggesellschaften Europas entwickelt , vor allem, weil sie sich auf günstige Tarife und schnörkellosen Service konzentriert Wie können wir dann das Polk-Framework bei Ryanair anwenden? Fangen wir von vorne an. Das ist mit der Planung und mit der strategischen Planung. strategische Planung von Reiner konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung niedriger Betriebskosten. Dies ist das Hauptziel des Unternehmens und das Angebot der günstigsten Tarife auf dem Markt. Die Vision des Unternehmens ist es, Europas profitabelste und größte Billigfluggesellschaft zu werden. In Bezug auf die Betriebsplanung erstellt Ryanair detaillierte Pläne zur Rationalisierung des Betriebs, zur Verkürzung der Bearbeitungszeiten und zur Maximierung der Auslastung des Dazu gehören die Umsetzung strenger Kostenkontrollmaßnahmen und die Aushandlung günstiger Konditionen mit Insbesondere in der Branche , in der Ryanair tätig ist, ist es sehr wichtig, auch gewisse Notfallplanung In diesem Fall plant Ryanair mögliche Störungen durch Ersatzpläne für mögliche Störungen durch Markenmedikamente, Treibstoffpreissituationen und andere Treibstoffpreissituationen Auf diese Weise kann das Unternehmen sicherstellen, dass sein Betrieb reibungslos abläuft und dass es in der Lage ist, Risiken effektiv zu managen Wie sieht die Organisation bei Ryanair aus? Erstens, was die Organisationsstruktur betrifft, verwendet Ryanair eine flache Organisationsstruktur mit klaren Zuständigkeits- und Verantwortungslinien , was eine schnelle Entscheidungsfindung und eine effiziente Kommunikation ermöglicht schnelle Entscheidungsfindung Was dann die Arbeitsteilung anbelangt, sind die Aufgaben hochspezialisiert wobei die Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben geschult werden Piloten konzentrieren sich beispielsweise auf das Fliegen während das Bodenpersonal sich um die Kontrolle und das Einsteigen kümmert. Ryanair gewährleistet auch die Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen durch zentralisiertes Management und Standardbetriebsverfahren Dies trägt dazu bei, die Konsistenz und Effizienz aller Operationen aufrechtzuerhalten und Effizienz aller Operationen Dann haben wir die Ressourcenzuweisung. Ressourcen werden strategisch zugewiesen , um die Kosten zu minimieren. Ein Beispiel ist, dass Ryanair Sekundärflughäfen auswählt , um die niedrigeren Gebühren zu erhalten , und verwendet einen einzigen Flugzeugtyp In diesem Fall die Boeing 737 zur Vereinfachung von Wartung Die Führung durch Trainer ist sehr wichtig. Reiners Führung wird oft als autokratisch bezeichnet, wobei der CEO und das Top-Management die meisten Entscheidungen treffen Dieser Ansatz trägt dazu bei, eine strenge Kontrolle über Betrieb und Kosten aufrechtzuerhalten In Bezug auf die Motivation setzt das Unternehmen leistungsorientierte Anreize ein , um die Mitarbeiter zu motivieren. Beispielsweise können Mitarbeiter Prämien erhalten, wenn sie ihre Leistungsziele pünktlich erreichen und Initiativen zur Kosteneinsparung ergreifen. Ryanair nutzt auch klare und direkte Kommunikationskanäle um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Ziele und Erwartungen des Unternehmens verstehen Deshalb treffen sie sich regelmäßig und informieren alle. Teambildung anbelangt, , investiert Ryanair trotz dieser Kostensenkungskultur in Aus- und Weiterbildung um sicherzustellen, dass die Teams qualifiziert und leistungsfähig sind Dies trägt zum Aufbau einer kompetenten und schließlich das Controlling anbelangt, beobachtet Ryanair die K-Leistungsindikatoren oder KPIs wie die Kosten pro Sitzplatz, Pünktlichkeit und die Kundenzufriedenheit Diese Kennzahlen helfen dem Unternehmen, die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu bewerten Dann haben sie ihre Feedback-Systeme. Kundenfeedback und Betriebsdaten werden regelmäßig gesammelt und analysiert, um Bereiche mit möglichen Verbesserungen zu identifizieren. Ryanair verwendet diese Informationen dann, um seine Dienstleistungen zu verfeinern und etwaige Probleme zu lösen Wenn Dinge aus dem Ruder laufen oder wenn die Leistung vom Ziel abweicht, Ryanair Wenn beispielsweise die Pünktlichkeit sinkt, kann das Unternehmen die Flugpläne anpassen oder sogar den Boarding-Prozess rationalisieren Im Hinblick auf die kontinuierliche Verbesserung sucht Ryanair nach Wegen, um seinen Betrieb zu verbessern und Dies beinhaltet die Einführung neuer Technologien, Optimierung von Strecken und die Verbesserung des Kundendienstes Der Erfolg von Ryanair in dieser hart umkämpften Branche ist die effektive Anwendung des Polk-Rahmens zurückzuführen des Polk-Rahmens Durch die Konzentration auf sorgfältige Planung, effiziente Organisation, starke Führung und strenges Controlling hat Ryan Air seine Position als führende Billigfluggesellschaft behauptet seine Position als Diese Fallstudie zeigt, wie sind wichtig die grundlegenden Managementfunktionen für den Unternehmenserfolg Ich hoffe, Ihnen hat die Fallstudie gefallen und ich freue mich darauf, Sie in Modell drei zu sehen. 4. 3: Hallo und willkommen bei Model Three, wo wir über Managementmodelle sprechen Wir werden unsere Reise damit beginnen, die theoretischen Perspektiven verschiedener Managementmodelle zu untersuchen die theoretischen Perspektiven . Das erste Modell, das wir untersuchen werden, ist das Modell der rationalen Ziele. Es betont die Effizienz und Produktivität durch Zielsetzung und Planung. Es stammt aus den klassischen Managementtheorien, die rationale Entscheidungen und klare Ziele priorisieren und klare Ziele Es wird Wert darauf gelegt, durch rationelle Planung und Kontrolle eine hohe Produktivität und Effizienz zu erreichen durch rationelle Planung und Kontrolle eine hohe Produktivität und Effizienz Es legt spezifische messbare Ziele und entwickelt Strategien, denen Unternehmen diese erreichen können. Entscheidungen werden auf der Grundlage logischer Analysen und datengestützter Ansätze getroffen, und es verwendet Leistungsindikatoren und Kennzahlen, um Fortschritt und Erfolg zu bewerten Die Frage ist nun , wo es angewendet werden kann. Kann in der strategischen Planung in Organisationen eingesetzt werden , um langfristige Ziele im Betriebsmanagement festzulegen um Prozesse zu rationalisieren und Verschwendung zu reduzieren, und in Leistungsmanagementsystemen zur Messung und Belohnung der Produktivität An zweiter Stelle auf unserer Liste steht das interne Prozessmodell. Es konzentriert sich auf die internen Mechanismen der Organisation betont Stabilität, Kontrolle und Kontinuität Es entspricht den bürokratischen Managementprinzipien. Es weist als Hauptmerkmale die folgenden formalen Verfahren Es stützt sich auf etablierte Verfahren, Regeln und Richtlinien, um Ordnung und Kohärenz, Hierarchie und Autorität aufrechtzuerhalten . Es gibt eine klar definierte hierarchische Struktur mit formellen Autoritätslinien Darüber hinaus legt sie Wert eine genaue Buchführung und Dokumentation Rechenschaftspflicht und Kohärenz und was die Kontrollmechanismen anbelangt, werden Kontrollsysteme eingeführt, um deren Einhaltung und Leistung zu überwachen Es kann in verschiedenen Situationen eingesetzt werden, z. B. bei Qualitätssicherungsprogrammen zur Sicherstellung Standardisierung und Kohärenz Finanzmanagements, um genaue Aufzeichnungen und interne Aufzeichnungen zu führen, und bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur Einhaltung gesetzlicher und branchenspezifischer Dann haben wir das Modell der menschlichen Beziehungen. Wie der Name schon sagt, unterstreicht es die Bedeutung menschlicher Faktoren im Management, wie Mitarbeitermotivation, Führung und Gruppendynamik. Es ergibt sich aus den Theorien des Verhaltensmanagements. überrascht nicht, dass es sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentriert, also auf das Wohlergehen, die Motivation und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Bezug auf Führung und Kommunikation effektive Führung und offene Kommunikation betont In Bezug auf Führung und Kommunikation werden effektive Führung und offene Kommunikation betont, um ein positives Arbeitsumfeld zu fördern. Es fördert die Teamarbeit und Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und entwickelt eine unterstützende und integrative Organisationsstruktur. Es wird in Personalmanagementpraktiken angewendet Personalmanagementpraktiken denen das Engagement und die Entwicklung der Mitarbeiter im Vordergrund stehen , in Programmen zur Führungskräfteentwicklung , um die Effektivität des Managements zu verbessern , sowie in Initiativen zur Organisationsentwicklung zur Verbesserung der Kultur und Moral am Arbeitsplatz Dann haben wir das Modell der offenen Systeme. Es betrachtet Organisation als offene Systeme, die mit ihrer externen Umgebung interagieren . Es wird von der Systemtheorie und der Konstituenztheorie beeinflusst und der Konstituenztheorie Es berücksichtigt Umweltinteraktionen. Ich bin mir der Auswirkungen externer Faktoren bewusst. Wir sprechen über Dinge wie Markttrends, Wettbewerb und Vorschriften. Außerdem wird die Notwendigkeit betont, dass sich Unternehmen anpassen und auf Veränderungen in der Umwelt reagieren müssen. Es betrachtet die Organisation als ein System miteinander verbundener Teile , die harmonisch zusammenarbeiten müssen. Außerdem nutzt es Feedback aus der Umgebung , um Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen Es kann in Situationen eingesetzt werden, in denen das strategische Management Unternehmensstrategien an externen Chancen oder Bedrohungen ausrichtet , das Innovations- und Changemanagement, um auf technologische Fortschritte und Marktveränderungen zu reagieren , und das Stakeholder-Management, um die Interessen verschiedener externer und interner Interessengruppen in Einklang zu bringen verschiedener externer Dann haben wir den Rahmen konkurrierender Werte . CVF ist ein umfassendes Modell, das die vier theoretischen Managementperspektiven integriert Managementperspektiven Es wurde entwickelt, um Managern zu helfen, konkurrierende Anforderungen innerhalb eines Unternehmens zu verstehen und auszugleichen Was sind dann die wichtigsten Dimensionen des Modells. Erstens haben wir einen internen und externen Fokus. internen Ausrichtung werden interne Prozesse, Stabilität und Kontrolle priorisiert , und was den externen Fokus angeht, gibt es eine gewisse Sensibilisierung in Bezug auf externe Anpassungsfähigkeit, Wachstum und Interaktion mit Dann haben wir Flexibilität versus Kontrolle. Flexibilität fördert Innovation, Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit, während sich Kontrolle auf Stabilität, Beständigkeit und Ordnung konzentriert Das Modell ist in vier Quadranten unterteilt. Zunächst haben wir das Modell der rationalen Ziele im Zusammenhang mit der externen Kontrolle Es betont Produktivität, Effizienz und Zielerreichung. Die Schlüsselwerte sind Wettbewerbsfähigkeit, Rentabilität und Zielklarheit. Dann haben wir das interne Prozessmodell. Es bezieht sich auf die interne Kontrolle, konzentriert sich auf Stabilität, Kontrolle und interne Effizienz und beinhaltet als Schlüsselwerte Formalität, Ordnung und Dokumentation Wir haben auch das Modell der menschlichen Beziehungen sich auf interne Flexibilität bezieht und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter, der Zusammenarbeit und der Organisationskultur Priorität einräumt Zusammenarbeit und Was die Schlüsselwerte anbelangt, berücksichtigt es Zusammenhalt, Moral und Personalentwicklung Und schließlich haben wir ein offenes Systemmodell oder externe Flexibilität Es geht um Anpassungsfähigkeit, Innovation und Reaktionsfähigkeit gegenüber dem externen Umfeld, und was die Kernwerte angeht, steht es für Wachstum, Beschaffung von Ressourcen Reaktionsfähigkeit gegenüber dem externen Umfeld, und was die Kernwerte angeht, steht es für Wachstum, Beschaffung von Ressourcen und externe Unterstützung. Wir können einen Lebenslauf als Diagnoseinstrument verwenden, um Managern dabei zu helfen, Unternehmenskultur und Leistung zu diagnostizieren . Bei der strategischen Planung kann es helfen, konkurrierende Anforderungen in Einklang zu bringen und Strategien an den Unternehmenswerten auszurichten, sowie bei der Führungskräfteentwicklung Es kann helfen, die Entwicklung von Führungskompetenzen zu fördern, um unterschiedlichen und konkurrierenden Bedürfnissen gerecht Um zu veranschaulichen, wie die Modelle funktionieren können, stelle ich Ihnen die Fallstudie von Innocent Drinks vor. Innocent Drinks ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen für seine Smoodies und andere LT-Getränke bekannt Es wurde 1998 gegründet und hat sich einen Ruf für seine ethischen Werte, innovativen Produkte und seine starke Markenidentität Wir werden prüfen, wie die Managementmodelle bei Innocent Drinks angewendet werden. Wenn wir das Unternehmen aus der Perspektive eines rationalen Zielmodells betrachten, können wir feststellen, dass sich Innocent Drinks auf die Optimierung seiner Produktionsprozesse konzentriert , um eine hohe Effizienz zu erreichen und die Produktqualität aufrechtzuerhalten. Dies erfordert eine sorgfältige Planung und Zielsetzung , um die Abläufe zu rationalisieren Darüber hinaus verwendet das Unternehmen Leistungsindikatoren, um seine Fortschritte zu überwachen und sicherzustellen, dass es die strategischen Ziele wie Marktanteilswachstum Wenn wir das interne Prozessmodell unter die Lupe nehmen, können wir feststellen, dass harmlose Getränke strenge Qualitätskontrollprozesse einhalten , um die Konsistenz und Sicherheit der Produkte zu gewährleisten. Dazu gehören standardisierte Prozesse für die Beschaffung von Zutaten, die Produktion und den Vertrieb. Das Unternehmen fördert zwar eine Kultur der Zusammenarbeit, verfügt aber auch über eine klare Organisationsstruktur mit definierten Rollen und Verantwortung Aufrechterhaltung von Ordnung und Effizienz Wenn Sie das Unternehmen aus der Perspektive des Modells der menschlichen Beziehungen betrachten , können wir feststellen, dass es großen Wert auf das Wohlergehen der Mitarbeiter legt großen Wert auf das Wohlergehen der Mitarbeiter unterstützende Arbeitsumgebungen sowie Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet sowie Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Dieser Ansatz ist im Wesentlichen Motivation und Arbeitszufriedenheit. Darüber hinaus fördert das Unternehmen eine positive und integrative Kultur offene Kommunikation, Teamarbeit und Zusammenarbeit zwischen seinen Mitarbeitern fördert. Wenn wir es aus der Perspektive eines offenen Systems betrachten, können wir feststellen, dass Innocent Drinks aktiv mit dem externen Umfeld zusammenarbeitet, einschließlich Lieferanten, Kunden und Aufsichtsbehörden Das Unternehmen passt sich Markttrends und Verbraucherpräferenzen an, um wettbewerbsfähig zu bleiben Darüber hinaus innovieren sie kontinuierlich ihre Produkte und führen neue Geschmacksrichtungen ein, ein gesundheitsorientiertes Getränk, ein gesundheitsorientiertes Getränk ändernden Verbrauchernachfrage gerecht zu Das Unternehmen setzt sich auch für Nachhaltigkeitsinitiativen ein und passt seine Praktiken an, um die Umweltbelastung zu verringern Schließlich werden wir uns bei Innocent Drinks mit der Integration konkurrierender Werte befassen Ausgleich konkurrierender Anforderungen anbelangt, gleicht das Unternehmen effektiv die konkurrierenden Anforderungen an interne Effizienz und externe Anpassungsfähigkeit Sie führen außerdem strenge Qualitätskontrollen durch und reagieren gleichzeitig auf Marktveränderungen und Kundenpräferenzen Die Führung von Innocent Rings verkörpert die Werte der Modelle menschlicher Beziehungen. Das heißt, es fördert ein unterstützendes und integratives Arbeitsumfeld Gleichzeitig nutzen sie das Modell der rationalen Ziele, um ihre Leistung zu steigern und ihre strategischen Ziele zu erreichen Ausrichtung auf Nachhaltigkeit anbelangt, die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit anbelangt, so integriert das Unternehmen Nachhaltigkeit in seine Geschäftsstrategie, und dies entspricht dem Modell offener Systeme. Das Engagement des Unternehmens ethische Beschaffung, Umweltschutz und soziales Engagement spiegelt seine Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit gegenüber externen Innocent Rings ist ein sehr gutes Beispiel dafür wie unterschiedliche Managementmodelle angewendet werden können , um unterschiedlichen organisatorischen Bedürfnissen gerecht zu Durch die Integration eines rationalen Zielmodells, internen Prozessmodells, eines Modells der menschlichen Beziehungen und des Modells offener Systeme hat Innocent Rings ein erfolgreiches und nachhaltiges Unternehmen aufgebaut . Es ist auch wichtig zu beachten , dass der Rahmen für konkurrierende Werte ein wertvolles Instrument darstellt diese unterschiedlichen Ansätze zu verstehen und auszubalancieren und sicherzustellen, dass das Unternehmen seine Ziele erreichen und gleichzeitig eine positive und anpassungsfähige Unternehmenskultur aufrechterhalten kann eine positive und anpassungsfähige Unternehmenskultur aufrechterhalten anpassungsfähige Unternehmenskultur Ich hoffe, Ihnen hat die Fallstudie gefallen und ich freue mich darauf, Sie in unserem nächsten Modul zu sehen 5. 4: Hallo und willkommen bei Model Four, wo wir über das Umfeld des Managements sprechen werden. Wir werden uns zunächst auf die Unternehmenskultur und den Kontext konzentrieren . Fangen wir mit den Grundlagen an, das sind die Definitionen. Nun, Organisationskultur bezieht sich auf die gemeinsamen Werte, Überzeugungen, Normen und Praktiken, die das Verhalten und die Interaktionen der Mitglieder innerhalb einer bestimmten Organisation prägen . Sie repräsentiert die kollektive Persönlichkeit der Organisation und beeinflusst, wie Mitarbeiter ihre Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb eines bestimmten Unternehmens wahrnehmen ihre Rollen und Verantwortlichkeiten . Die Organisationskultur besteht aus mehreren Komponenten . Wir haben Werte, die die Kernprinzipien und Standards sind die Kernprinzipien und Standards , die das Verhalten innerhalb der Organisation bestimmen. Hier sprechen wir über Dinge wie Integrität, Exzellenz oder Innovation. Wir haben Überzeugungen. Dies sind Überzeugungen oder Annahmen von Mitgliedern der Organisation darüber, was wahr ist und wie die Dinge funktionieren Wir haben auch Normen, die nichts anderes sind als ungeschriebene Regeln und Erwartungen darüber, wie sich Menschen innerhalb der Organisation in bestimmten Situationen verhalten sollten , und wir haben Symbole Hier sprechen wir über Objekte, Logos und Artefakte, die die Werte und die Identität der Organisation repräsentieren Werte und die Identität der Organisation Möglicherweise haben wir auch Rituale und Zeremonien. Hier sprechen wir über Dinge wie Treffen, Preisverleihungen oder gesellschaftliche Wir haben Geschichten und Mythen. Dies sind die Erzählungen über die Geschichte der Organisation, ihre Geldgeber und wichtige Ereignisse in der Geschichte des Schließlich haben wir Sprache und Jargon. Diese beziehen sich auf spezifische Begriffe, die Organisationen verwendet werden und die ihre Kultur und Werte widerspiegeln Wie wir in früheren Modellen gesehen haben, sind die externen Faktoren für das Management sehr wichtig. Warum? Weil Unternehmen viele Interaktionen mit ihrer Umgebung haben. Es ist sehr wichtig, die externen Faktoren zu analysieren. Zu diesem Zweck verfügen wir über Tools wie die Stößelanalyse, ein strategisches Instrument , mit dem externe Faktoren identifiziert und analysiert werden, die sich auf ein Unternehmen auswirken können PESTEL steht für politische, wirtschaftliche, soziale, technologische, ökologische und rechtliche Faktoren Wenn wir über politische Faktoren sprechen, sprechen wir über Regierungspolitik, Vorschriften, politische Stabilität und Handelsabkommen, die sich auf die Geschäftstätigkeit unseres Unternehmens auswirken könnten unseres Unternehmens auswirken Wir sprechen zum Beispiel über Dinge wie Steuergesetze, Arbeitsregeln und Handelstarife. Wirtschaftliche Faktoren beziehen sich auf Dinge wie Flexibilität, Wechselkurse, Wirtschaftswachstum und Beschäftigungsquoten, die die finanzielle Leistungsfähigkeit und die Marktnachfrage des Unternehmens beeinflussen können finanzielle Leistungsfähigkeit und die Marktnachfrage des Unternehmens Dann haben wir soziale Faktoren. Dies sind die gesellschaftlichen Trends, demografischen Merkmale, kulturellen Einstellungen und Lebensstile, die sich auf das Verbraucherverhalten und die Unternehmenspraktiken auswirken können Verbraucherverhalten Zum Beispiel Veränderungen der Verbraucherpräferenzen, Alterung der Bevölkerung und die zunehmende Ausrichtung auf Wohlstand und Wohlbefinden die Alterung der Bevölkerung und die zunehmende Ausrichtung auf Wohlstand und Wohlbefinden. Technologische Faktoren beziehen sich auf Fortschritte, Innovationen und das Tempo des technologischen Wandels, der sich auf die Unternehmensprozesse, Produkte und Dienstleistungen auswirken kann auf die Unternehmensprozesse, Produkte und Dienstleistungen auswirken Dazu gehören Dinge wie die Einführung neuer Technologien, Automatisierung und digitale Transformation Hinzu kommen Umweltfaktoren, ökologische und ökologische Aspekte wie Klimawandel, Nachhaltigkeit und Umweltvorschriften, die die Arbeitsweise des Unternehmens und sogar seinen Ruf beeinflussen können . Rechtliche Faktoren beziehen sich auf Anforderungen, Vorschriften und Compliance-Verpflichtungen , die das Unternehmen einhalten muss. Dazu können Gesundheits - und Sicherheitsvorschriften, Kundenschutzgesetze und Rechte an geistigem Eigentum gehören. Die Verwaltung ist nie einfach, da viele Faktoren eine Rolle spielen und sich viele Variablen gleichzeitig bewegen. Aber wenn wir das Management in einen internationalen Kontext verlagern, werden die Dinge noch etwas komplexer. Hier sind einige Herausforderungen des internationalen Managements und kulturelle Unterschiede. Es gibt also Unterschiede in den kulturellen Normen, Werten und Praktiken in den verschiedenen Ländern, die verschiedene Arten von Herausforderungen in Bezug auf Kommunikation, Führungsstile und Mitarbeiterinteraktion mit sich bringen können verschiedene Arten von Herausforderungen in Bezug auf Kommunikation, Führungsstile und Mitarbeiterinteraktion mit sich bringen . Dann haben wir die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Auflagen. Offensichtlich wird es in verschiedenen Ländern unterschiedliche Gesetze und Vorschriften geben, an die sich die Organisation halten muss. Dazu gehören Dinge wie Arbeitsgesetze, Steuern und Handelsvorschriften. In Bezug auf das wirtschaftliche Umfeld sprechen wir über Dinge wie Inflation, Währungsschwankungen und wirtschaftliche Stabilität. All dies kann von Land zu Land unterschiedlich sein und große Auswirkungen auf die Finanzplanung und die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens haben große Auswirkungen auf die Finanzplanung und . Wir müssen auch die politische Stabilität, die Regierungspolitik und die geopolitischen Risiken in verschiedenen Regionen berücksichtigen Regierungspolitik und die geopolitischen Risiken in , die sich auf unsere Geschäftstätigkeit und sogar auf unsere Strategien auswirken können unsere Geschäftstätigkeit und sogar auf unsere Strategien Dann haben wir vielleicht Sprachbarrieren. Verschiedene Sprachen zu haben oder mit ihnen zu arbeiten, kann sich negativ auf eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit in Ihrem internationalen Team auswirken. Lieferkettenmanagement anbelangt, Management globaler Lieferketten beinhaltet das Management globaler Lieferketten den Umgang mit Logistik, Transport, Zoll und lokalen Lieferanten, was, wie Sie sich vorstellen können, sehr komplex und herausfordernd sein kann. Schließlich sind die Menschen das wichtigste Kapital von Unternehmen. Die letzte Herausforderung, die ich für Sie habe , ist das Personalforschungsmanagement. Rekrutierung, Ausbildung und Verwaltung von Mitarbeitern in verschiedenen Ländern erfordert ein Verständnis der lokalen Arbeitsgesetze und Beschäftigungspraktiken sowie der kulturellen Besonderheiten. Bei so vielen Herausforderungen ist es für Unternehmen wichtig, Strategien zu ihrer Bewältigung zu definieren. Wir müssen mehrere Aspekte berücksichtigen. Erstens haben wir kulturelle Sensibilität und Anpassungsfähigkeit. Wir müssen kulturelle Unterschiede verstehen und respektieren und die Managementpraktiken an den lokalen Kontext anpassen . dann die globale strategische Planung angeht, müssen wir eine umfassende globale Strategie entwickeln, die sich an den Gesamtzielen der Organisation orientiert und gleichzeitig regionale Unterschiede berücksichtigt Und lokale Partnerschaften. In einigen Fällen Partnerschaften mit lokalen Unternehmen, hilft uns der Aufbau von Partnerschaften mit lokalen Unternehmen, Lieferanten und Interessengruppen dabei, Marktkenntnisse zu gewinnen und den Betrieb zu erleichtern. Natürlich müssen wir die Einhaltung der Vorschriften und das Risikomanagement im Auge behalten , sicherstellen, dass wir die lokalen Gesetze und Vorschriften einhalten, und Risikomanagementstrategien umsetzen , um geopolitische und wirtschaftliche Risiken zu mindern Talentmanagement angeht, ist es wichtig, dass wir in der Lage sind, eine vielfältige und kulturell kompetente Belegschaft zu gewinnen, zu halten und weiterzuentwickeln um unsere internationalen Aktivitäten zu unterstützen, und wir dürfen die Rolle der Technologie nicht vergessen Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Kommunikation, Koordination und Effizienz in allen globalen Niederlassungen Die letzte Strategie, die ich Ihnen vorstelle, ist Marktforschung und Analyse Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen gründliche Marktforschungen durchführen um das lokale Verbraucherverhalten, die Präferenzen und die Wettbewerbsdynamik zu verstehen . Für uns ist es auch sehr wichtig, das Konzept der Unternehmensverantwortung zu verstehen und zu erforschen verstehen und zu erforschen. Eine der Säulen der Unternehmensverantwortung ist Ethik. Dazu gehört auch die ethische Entscheidungsfindung, bei der sichergestellt wird, dass die Geschäftsentscheidungen ethischen Grundsätzen wie Ehrlichkeit, Fairness und Integrität entsprechen ethischen Grundsätzen wie Ehrlichkeit, Fairness und Integrität Außerdem müssen wir die Interessen verschiedener Interessengruppen, darunter Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre und der Gemeinschaft, gegeneinander abwägen die Interessen verschiedener Interessengruppen, darunter Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre und der Gemeinschaft, und effektive Führungsstrukturen einrichten, um effektive Führungsstrukturen einrichten, um Transparenz, Rechenschaftspflicht und ethisches Verhalten innerhalb der Organisation zu gewährleisten Rechenschaftspflicht und ethisches Verhalten innerhalb der soziale Verantwortung kann mehrere Aspekte beinhalten Einer davon bezieht sich auf die Umweltverantwortung. Von Unternehmen wird erwartet , dass sie nachhaltige Praktiken anwenden , um die Umweltbelastung des Unternehmens zu minimieren , wie z. B. die Reduzierung der CO2-Emissionen, Schonung von Ressourcen und die Förderung des Recyclings Was die soziale Seite anbelangt, so wird erwartet, dass das Unternehmen durch Initiativen wie soziales Engagement, Philanthropie und die Unterstützung sozialer Zwecke zur sozialen Wohlfahrt beiträgt durch Initiativen wie soziales Engagement, Philanthropie und die Unterstützung sozialer Zwecke zur sozialen Wohlfahrt Initiativen wie soziales Engagement, Philanthropie und die Unterstützung Was die wirtschaftliche Seite der Verantwortung anbelangt, muss das Unternehmen sicherstellen, dass es finanziell stabil und rentabel ist, und gleichzeitig die breiteren wirtschaftlichen Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit berücksichtigen die breiteren wirtschaftlichen Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit Wir haben auch ethische Es wird daher erwartet, dass sich Unternehmen an ethische Standards und Geschäftspraktiken halten , darunter fairen Handel, Korruptionsbekämpfungsmaßnahmen und die Achtung der Menschenrechte. Um zu veranschaulichen, worüber wir bisher gesprochen haben, stelle ich Ihnen die Fallstudien von Nokia und Starbucks Beginnen wir mit Nokia in Bezug auf die Organisationskultur. Nokia war einst ein weltweit führender Anbieter von Mobiltelefonen. Es ist bekannt für seine Innovationskultur und Anpassungsfähigkeit, und die Organisationskultur des Unternehmens hat eine wichtige Rolle bei seinen Erfolgen und auch bei seinen Herausforderungen gespielt eine wichtige Rolle bei seinen Erfolgen und auch bei seinen Herausforderungen In Bezug auf ihre Werte und Überzeugungen legt NCEA Wert auf Innovation, Verbraucherorientierung Diese Werte haben dazu beigetragen, die Bemühungen des Unternehmens zur Entwicklung modernster Technologien und In Bezug auf Normen und Praktiken fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens Die Mitarbeiter werden ermutigt, Ideen auszutauschen, neue Technologien und aus ihren eigenen Fehlern zu lernen Die Führung von Nocia fördert eine offene Kommunikation, Transparenz und Inklusivität Führungskräfte sind zugänglich und fördern das Feedback von Mitarbeitern auf allen Ebenen Die Unternehmenskultur zeichnet sich auch durch die Fähigkeit aus, sich an einen sich verändernden Markt und technologische Fortschritte anzupassen einen sich verändernden Markt und technologische Fortschritte Diese Anpassungsfähigkeit hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Geschäftsstrategie neu auszurichten und sich auf neue Wachstumsbereiche zu konzentrieren Eine der klassischen Fallstudien, wenn wir über internationales Management sprechen , ist Starbucks Wie Sie wahrscheinlich wissen, ist Starbucks eine globale Kaffeehauskette , die ihre Geschäftstätigkeit erfolgreich auf viele Länder ausgeweitet hat und ihre Strategien an unterschiedliche kulturelle und Marktkontexte angepasst ihre Strategien an unterschiedliche kulturelle und Marktkontexte unterschiedliche kulturelle und Obwohl sie das tun, haben sie ein kulturelles Gespür, sodass sie das Produktangebot, das Ladendesign und die Marketingstrategien so anpassen, dass sie die lokalen Geschmäcker und Vorlieben widerspiegeln die lokalen Geschmäcker In China bietet Starbucks beispielsweise Getränke auf Teebasis und lokale Sie gehen auch strategische Partnerschaften mit lokalen Unternehmen und Lieferanten ein, um die Marktpräsenz und die Effizienz der Lieferkette zu verbessern Marktpräsenz und die Effizienz der Lieferkette Auch hier das Beispiel Chinas, wo sie eine Partnerschaft mit Alibaba eingegangen sind, um dessen Digital - und Lieferkapazitäten zu verbessern Außerdem investiert Starbucks in umfassende Schulungsprogramme, um sicherzustellen, dass seine als Partner bekannten Mitarbeiter die Werte und Servicestandards des Unternehmens verstehen Werte und Servicestandards des Unternehmens Dazu gehören auch kulturelle Schulungen, um den Mitarbeitern zu helfen, mit Kunden mit unterschiedlichem Hintergrund in Kontakt zu treten Starbucks integriert Nachhaltigkeit in seine internationale Strategie, indem ethisch produzierten Kaffee bezieht, seinen ökologischen Fußabdruck reduziert und sich an Projekten zur Gemeindeentwicklung beteiligt In Bezug auf die Technologieintegration nutzt Starbucks Technologie, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern Dazu gehören mobile Bestellungen, digitale Zahlungssysteme und Treueprogramme, die auf verschiedene Märkte zugeschnitten sind Markenkonsistenz anbelangt, Was die Markenkonsistenz anbelangt, so passt sich Starbucks zwar an die lokalen Märkte an, behält jedoch eine einheitliche Markenidentität bei, Qualität, Kundenerlebnis und soziale Verantwortung im Vordergrund Kundenerlebnis und soziale Das Verständnis des Umfelds des Managements ist für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung Durch die Untersuchung der Komponenten der Organisationskultur, Durchführung von Schädlingsanalysen, Bewältigung internationaler Managementprobleme und die Übernahme von Unternehmensverantwortung können Unternehmen komplexe Umgebungen effektiv bewältigen komplexe Umgebungen Die Fallstudien von Nokia und Starbucks veranschaulichen, wie Unternehmen diese Konzepte anwenden können , um ihre Betriebsabläufe auf die Probe zu stellen und ein nachhaltiges Wachstum zu erzielen Ich hoffe, Ihnen hat dieses Modul gefallen und ich freue mich auf das nächste 6. 5: Hallo und willkommen zu unserer fünften und letzten Modellplanung und Entscheidungsfindung. Wir werden zunächst über die strategische Planung sprechen. Warum ist Planung im Management wichtig? Es ist eine der wichtigsten Funktionen im Management, bei der ein organisatorisches Ziel definiert wird. Festlegung von Strategien zur Erreichung dieser Ziele und Entwicklung von Plänen zur Integration und Koordinierung von Aktivitäten. Die Bedeutung der Planung im Management kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden, da sie die Richtung vorgibt, Unsicherheiten verringert, Verschwendung und Redundanz minimiert und Standards für das Controlling setzt O Wir werden uns ein wenig mit den Hauptgründen befassen, warum Planung so wichtig ist. Zuallererst gibt es Anweisungen eine Richtung für die Organisation und ihre Es legt klare Ziele fest und enthält Richtlinien, wie diese erreicht werden können. Dann verringert es die Unsicherheit. Durch die Planung können Manager potenzielle Programmprobleme antizipieren und Lösungen im Voraus vorbereiten Dies wird die Unsicherheit verringern und die Organisation in die Lage versetzen , zukünftige Herausforderungen zu bewältigen Dadurch werden auch Verschwendung und Redundanz minimiert. Eine effektive Planung gewährleistet die effiziente Nutzung der Ressourcen, minimiert Verschwendung und vermeidet überflüssige Anstrengungen Es ist auch wichtig zu beachten , dass die Planung einen Rahmen für die Entscheidungsfindung bietet , indem Prioritäten gesetzt und notwendige Maßnahmen identifiziert werden. Es wird auch die Standards für das Controlling festlegen. Oder funktioniert das, es vergleicht die tatsächliche Leistung mit den geplanten Zielen , sodass der Manager Abweichungen erkennen und Korrekturmaßnahmen ergreifen kann Abweichungen erkennen und Korrekturmaßnahmen ergreifen Der Planungsprozess umfasst mehrere Schritte, die Manager bei der Entwicklung und Umsetzung von Plänen unterstützen Zu diesen Schritten gehört die Festlegung von Zielen. Wir müssen klare spezifische und messbare Ziele definieren spezifische und messbare Ziele , die die Organisation erreichen muss. Ziele sollten zeitlich begrenzt sein und auf die allgemeine Mission und Vision der Organisation abgestimmt sein. Dann müssen wir die Umgebung analysieren. Wir müssen eine Situationsanalyse durchführen, um interne Stärken und Schwächen sowie externe Chancen und Bedrohungen zu bewerten sowie externe Chancen und Bedrohungen Dafür können wir die SWAT-Analyse verwenden. Wir können auch Tools wie Pastel verwenden, um unsere externe Umgebung detaillierter zu verstehen unsere externe Umgebung detaillierter Dann müssen wir Strategien entwickeln. Das heißt, Strategien zu formulieren , die dazu beitragen , die definierten Ziele zu erreichen Diese Strategien sollten Stärken nutzen, Schwächen beheben, Chancen nutzen und gleichzeitig Bedrohungen mindern. Es liegt an uns, verschiedene strategische Optionen in Betracht zu ziehen und die am besten geeigneten auszuwählen. Dann müssen wir Pläne entwickeln. Das bedeutet, detaillierte Aktionspläne zu erstellen, in denen die spezifischen Schritte dargelegt zur Umsetzung der Strategien erforderlich sind. Um wirksam zu sein, sollten Pläne Zeitpläne, Ressourcen, Zuweisungen und die Frage beinhalten , wer wofür verantwortlich ist Nachdem wir sie entwickelt haben, müssen wir die Pläne umsetzen. Das bedeutet, dass die Aktionspläne durch die Koordinierung von Ressourcen und Aktivitäten Wir müssen sicherstellen , dass alle Teammitglieder die Rollen und ihre Verantwortlichkeiten verstehen Unsere Arbeit ist noch nicht erledigt, daher fehlt uns der letzte Schritt , nämlich die Überwachung und Kontrolle. Wir müssen die Fortschritte kontinuierlich überwachen und die tatsächliche Leistung mit den von uns geplanten Zielen vergleichen die tatsächliche Leistung mit . Bedarf müssen wir Korrekturmaßnahmen ergreifen, um etwaige Abweichungen vom Plan zu beheben etwaige Abweichungen vom Plan Die Entscheidungsfindung ist für das Management von entscheidender Bedeutung. Gute Manager müssen gute Entscheidungsträger sein, und wir müssen berücksichtigen , dass es verschiedene Arten von Entscheidungen gibt. Wir haben Programmentscheidungen, es handelt sich um routinemäßige und sich wiederholende Entscheidungen , die festgelegten Richtlinien und Verfahren folgen Sie beinhalten in der Regel strukturierte Probleme mit klaren Lösungen Beispiele hierfür sind die Neuordnung von Lagerbeständen, wenn Lagerbestand einen bestimmten Punkt erreicht, und Genehmigung kostspieliger Routineberichte Das sind Dinge, die ständig passieren, sodass wir eine Programmentscheidung treffen können Und da wir nicht alles vorhersagen können , was im Management passiert, haben wir nicht programmierte Entscheidungen. Dies sind einzigartige und einmalige Entscheidungen , die maßgeschneiderte Lösungen erfordern Sie betrafen schwerwiegende Probleme mit vordefinierten Lösungen. Zum Beispiel die Entscheidung, einen neuen Markt zu erschließen, eine neue Produktlinie zu entwickeln oder auf eine Krise zu reagieren. Modelle und Vorurteile zur Entscheidungsfindung. Es gibt mehrere Entscheidungsmodelle , und wir müssen vorsichtig sein mit den Vorurteilen, die mit der Entscheidungsfindung einhergehen können Lassen Sie uns die Entscheidungsmodelle durchgehen. Das erste, über das wir sprechen werden, ist das Modell der rationalen Entscheidungsfindung. Es wird davon ausgegangen, dass Entscheidungsträger rational sind und Entscheidungen treffen, die die Unternehmensziele maximieren die Unternehmensziele den Schritten gehören die Identifizierung des Problems, das Sammeln relevanter Informationen, das Identifizieren von Alternativen, deren Bewertung, die Auswahl der besten Alternative, die Umsetzung der Entscheidung sowie die Überwachung und Bewertung der Entscheidung Dann haben wir das Modell der gebundenen Rationalität. Es berücksichtigt die begrenzte Fähigkeit des Entscheidungsträgers, Informationen zu verarbeiten und optimale Entscheidungen zu treffen Es wird davon ausgegangen, dass der Entscheidungsträger die erste akzeptable Lösung erfüllt oder sich für die erste akzeptable Lösung entscheidet, anstatt die optimale Lösung zu wählen die erste akzeptable Lösung anstatt die optimale Zu den Faktoren gehören eingeschränkter Zugang zu Informationen, kognitive Vorurteile und Zeitbeschränkungen Wir haben auch das intuitive Entscheidungsmodell. Es basiert eher auf dem guten Gefühl, den Instinkten und dem persönlichen Urteilsvermögen als auf einer systematischen Analyse Es wird häufig in Situationen eingesetzt, in denen nur begrenzte Informationen oder Zeitdruck herrschen nur begrenzte Informationen oder Zeitdruck Es kann wirksam sein, wenn Entscheidungsträger über umfangreiche Erfahrung oder Fachwissen verfügen. Es gibt häufig Vorurteile , die auftreten, wenn wir Entscheidungen treffen Das erste sind die Bestätigungsfehler. Das ist die Tendenz, nach Informationen zu suchen, die bereits bestehende Überzeugungen bestätigen, bereits bestehende Überzeugungen bestätigen, und widersprüchliche Beweise zu ignorieren Dann müssen wir uns mit der Rolle der Verankerung von Vorurteilen befassen. Dies ist die Tendenz , sich stark auf die erste Information vor Gericht oder auf den Moderator zu verlassen die erste Information vor Gericht oder auf den Moderator Wenn Entscheidungen getroffen werden. Dann nimmt die Selbstüberschätzung ab. Dies ist die Tendenz, die eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse sowie die Genauigkeit von Vorhersagen zu überschätzen Genauigkeit Wir haben auch die Wertbarkeitsheuristik. Dies ist die Tendenz , Entscheidungen eher auf leicht verfügbare Informationen als auf relevante Daten zu stützen eher auf leicht verfügbare Informationen als , und die Eskalation Dies ist die Tendenz, weiterhin in Maßnahmen zu investieren, die aufgrund der bereits entstandenen Kosten scheitern Maßnahmen zu investieren, die aufgrund der bereits entstandenen Kosten scheitern Um die Konzepte zu veranschaulichen , über die wir gesprochen haben, stelle ich Ihnen die Fallstudie von Ikea vor. Wie Sie wahrscheinlich wissen, ist Ikea ein weltweit renommierter Möbelhändler für seine Möbel mit flacher Rückenlehne, erschwinglichen Preisen und innovativen Designs bekannt ist. Das Unternehmen konzentriert sich stark auf strategische Planung und Entscheidungsfindung, was wesentlich zu seinem weltweiten Erfolg beigetragen hat. Wie sieht strategische Planung in ACA aus? Sie haben eine langfristige Vision, um vielen Menschen einen besseren Alltag zu ermöglichen. Die Vision treibt ihren strategischen Planungsprozess voran. AKA führt umfangreiche Marktforschungen um die Bedürfnisse, Präferenzen und Trends der Kunden zu verstehen , Präferenzen und Trends Desinformation beeinflusst strategische Entscheidungen Darüber hinaus ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Bestandteil der strategischen Planung von ACA Das Unternehmen ist bestrebt, nachhaltige Materialien und Verfahren zu verwenden , um die variatalen Auswirkungen zu reduzieren Die Expansionsstrategie von Ikea beinhaltet Erschließung neuer Märkte mit dem standardisierten Ladenformat und lokalisierten Produktangeboten Das Unternehmen passt seine Produkte an die lokalen Geschmäcker und Vorlieben an und behält gleichzeitig seine Kernmarkenidentität bei. In Bezug auf die Entscheidungsfindung verwendet AKA einen rationalen Entscheidungsfindungsansatz wichtigen strategischen Entscheidungen einen rationalen Entscheidungsfindungsansatz . Dies beinhaltet eine gründliche Analyse und Bewertung von Alternativen sowie eine Auswahl der besten Vorgehensweise. Entscheidungen in Bezug auf Produktdesign und Innovation werden häufig von Marktforschung, Kundenfeedback und kreativer Intuition Ihr Entscheidungsprozess konzentriert sich auch auf Kosteneffizienz Das Unternehmen sucht ständig nach Möglichkeiten, die Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität aufrechtzuerhalten, z. B. durch die Automatisierung von Lieferketten und die Verwendung kostengünstiger Materialien ACA fördert auch die Beteiligung der Mitarbeiter am Entscheidungsprozess Die Teams werden befähigt, Ideen und Lösungen einzubringen und eine kooperative und innovative Kultur zu fördern Damit sind wir am Ende von Modell fünf unseres Kurses angelangt Ich hoffe es hat euch gefallen und ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen .