Ein Freelancer’s zum Erhalten von Kundenbewertungen

1. Einführung: Hallo und willkommen zu einem Freiberufler Leitfaden, um Kundenberichte zu erhalten. Mein Name ist Rebecca Livermore und ich bin seit mehr als acht Jahren Vollzeit-Autorin. Abgesehen davon, als ich mein Geschäft zum ersten Mal begann, musste ich nie versuchen, Kunden als Freelancer zu finden. Das ist ein Traum, der wahr wird. Viele Freiberufler haben gefragt, wie ich das gemacht habe, und in dieser Klasse teile ich eines meiner Geheimwaffen-Kunden-Testimonials. Kunden-Testimonials bieten anderen die Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen zu prahlen. Die Quintessenz ist, warum versuchen Sie, Leute davon zu überzeugen, wie erstaunlich Sie sind, wenn Sie andere es für Sie tun lassen können ? In dieser kurzen Klasse teile ich mit Ihnen eine einfache Technik, die ich verwendet habe, um Zeugnisse zu bekommen, die für mich 100% der Zeit funktioniert hat . Wenn Sie Freiberufler sind und die Chancen erhöhen möchten, dass Sie über Ihre Konkurrenten eingestellt werden , ist diese Klasse genau das Richtige für Sie. Also lasst uns voran gehen und eintauchen 2. Das Nr. 1 Thing: Wenn Sie nur eine Sache tun, um Ihr freiberufliches Geschäft zu wachsen, empfehle ich, Zeugnisse von jedem Kunden zu sammeln, auch wenn die Arbeit, die Sie für sie getan haben, kleine Empfehlungen von anderen, sei es eine persönliche Empfehlung eines Kunden oder Zeugnisse auf einer Website kann einen langen Weg gehen, um das Vertrauen potenzieller Kunden und Kunden zu gewinnen. Hier ist nur ein persönliches Beispiel dafür, wie das für mich funktioniert hat. Nachdem ich ein Projekt für einen brandneuen Kunden abgeschlossen hatte, fragte ich: Wie hast du von mir gehört? Sie hat geantwortet. Ich habe dich von einem Gastbeitrag bemerkt, den du auf der Amy Porterfield-Website gemacht hast. Mir gefiel es, dass du gründlich und professionell warst. Als ich auf Ihre Seite ging, brachte mich das Zeugnis von Pat Flynn über die Spitze. Ich bin ein großer Fan von Hiss, und ich weiß, dass er seine Sachen zusammen hat und niemanden empfehlen würde. Beachten Sie, wie das erste, was ihre Aufmerksamkeit erregte, war, dass meine Blawg-Post gründlich und professionell war . Jetzt unterstreicht dies die Bedeutung von guter Qualität Inhalt, aber die Sache, die sie über die Spitze legte, war das Zeugnis. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Inhalte wie Blutpost kombiniert mit Testimonials, erstarrtes Vertrauen und führen zum Verkauf als Nebennote. Bevor ich fortfahre, möchte ich sagen, dass ich das Glück hatte, einige namhafte Kunden in der Welt des Online-Geschäfts anerkannt zu haben . Dies ist kein Zweifel hat mir geholfen, da die Leute manchmal beeindruckt sind, wenn sie den Namen von jemandem auf meiner Testimonials Seite erkennen . Aber nie, jemals das Gefühl, dass Zeugnisse aus Zitat unquote alltägliche Menschen nicht zählen. Lassen Sie uns jetzt darauf eingehen, wie Sie Zeugnisse von Ihren Kunden erhalten können. Die gute Nachricht ist, dass es nicht so schwer ist, wie Sie vielleicht denken. Hier sind ein paar Dinge, die ich gefunden habe, die enorm geholfen haben. 3. Zeugnis würdig sein: Seien wir ehrlich, wenn Ihre Dienstleistungen oder Produkte stinken, Menschen nicht wollen, um Ihnen Zeugnisse zu geben. So ist der erste Schritt bei der Gewinnung von Zeugnissen, immer auf das bloße Minimum. Tun Sie, was Sie versprochen haben oder noch besser, gehen Sie die Extra-Meile und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. Wenn Sie feststellen, dass es Ihnen peinlich ist, um ein Zeugnis zu bitten, könnte es sein, dass Sie nicht sicher sind in der Qualität, was Ihr Unternehmen bietet. Und wenn das der Fall ist, ist das das erste, was Sie beheben müssen. Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt. 4. Bitte um das Zeuge: während einige Leute freiwillig ein Zeugnis geben können, ohne dass die meisten werden nicht auch wenn sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. jedoch festgestellt, Ich habejedoch festgestellt,dass in den meisten Fällen sogar sehr beschäftigte Menschen ein Zeugnis geben werden, wenn sie gefragt werden. Das hängt natürlich davon ab, ob sie mit der Arbeit, die Sie für sie geleistet haben, oder mit den Produkten, die sie bei Ihnen kaufen, zufrieden sind. Jetzt ist hier ein Profi-Tipp für Sie. Stellen Sie sicher, dass Sie sofort um ein Zeugnis bitten. Sobald Sie ein Projekt abgeschlossen haben, fühlen sich die Leute am positivsten, direkt nachdem Sie die Arbeit für sie beendet haben, besonders wenn Sie den Ball aus dem Park getroffen haben. Auf dem Projekt fand ich es hilfreich, ein Dankeschön per E-Mail zu senden. Lassen Sie einen Klienten wissen, dass ich die Gelegenheit, die Arbeit für sie zu tun, geschätzt und dann lassen Sie sie wissen, dass es viel für mich bedeuten würde, wenn sie ein Zeugnis geben würden. nun, Beachten Sienun,dass die Zeugnisse, die die Leute zur Verfügung stellen, Video sein können, wenn sie das gerne tun, oder es kann geschrieben werden. Und im nächsten Video werde ich darauf eingehen, wie man es der Person leicht macht, das Zeugnis zu schreiben 5. Leicht machen: Lassen Sie uns nun darüber nachdenken, warum und wie man es der Person leicht macht, das Zeugnis zu schreiben. Ich glaube also, dass es zwei Hauptgründe gibt, warum Menschen vielleicht kein Zeugnis für Sie geben , auch wenn sie mit Ihnen zufrieden sind. Erstens stecken viele Leute fest, und sie wissen einfach nicht, was sie sagen sollen. Dies gilt insbesondere dann, wenn sie noch keine Zeugnisse geschrieben haben oder wenn sie nicht gerne schreiben. Zweitens sind die Menschen beschäftigt und haben vielleicht gute Absichten, aber nie ganz, um das Zeugnis für Sie zu schreiben. Also möchte ich mit Ihnen eine Lösung teilen, die ich gefunden habe, die bis zu diesem Punkt 100% der Zeit für mich funktioniert hat . Ich stelle eine kurze Reihe von Fragen für die Person zur Verfügung, und dann biete ich an, das Zeugnis für sie zu schreiben, sobald sie mir die Antworten geben. Das ist Arbeit großartig für mich, weil die Leute oft sofort nach Erhalt der E-Mail für mich antworten , weil es so einfach ist und nimmt ihn auf Lee ein paar Minuten. Die Fragen, die ich stelle, sind Liste drei Dinge, die Sie über das Produkt oder die Dienstleistung gefallen. Würden Sie dieses Produkt oder diese Dienstleistung anderen empfehlen, und wenn ja, warum? Und gibt es noch etwas, das Sie hinzufügen möchten? Nun, diese letzte Frage ist extrem wichtig, und ich benutze sie jedes Mal, wenn ich jemanden zu einer Umfrage oder so etwas habe, weil sie oft Dinge finden, von denen ich nie einmal geträumt hätte, um zu fragen. Stellen Sie sicher, dass Sie fragen, gibt es noch etwas, das Sie jetzt hinzufügen möchten? Ich fragte auch nach einem Foto und welche Website sie möchten, dass ich zwei von ihnen verknüpfen soll. Ich richte dann das Zeugnis basierend auf ihren Antworten auf die Fragen. Dies ist ein natürlicher Prozess für diejenigen von uns, die Schriftsteller sind. Aber selbst wenn Sie sich nicht als Schriftsteller betrachten, haben Sie wahrscheinlich anständig genug Schreibfähigkeiten, die, basierend auf den Antworten auf das, was die Leute Ihnen gegeben haben, ein gutes Zeugnis schreiben können. Ich Ereignisse in der Zeugnis, um sie für ihre Zustimmung, bevor sie auf meiner Website veröffentlichen. 6. Sieh diese Demo: Okay, jetzt werde ich Ihnen ein Beispiel für ein Zeugnis geben, das ich geschrieben habe, basierend auf den Antworten dieser drei Fragen, die ich Ihnen gesagt habe, Leute zu stellen. Das ist ein Zeugnis von Pat Flynn. Also, Pat, wenn du ihn nicht kennst. Er ist ein äußerst erfolgreicher Blogger und Podcaster und veröffentlicht alle Arten von Inhalten. Sehr, sehr beschäftigter Kerl. Und er war fantastisch für die Zehenarbeit, aber ich hatte kein Zeugnis von ihm bekommen. Und so habe ich ihn um einen gebeten und er sagte: Ja, Ja, das würde ich gerne tun. Ich bin gerade sehr beschäftigt, aber ich werde es tun, wenn ich kann. Und so sagte ich: Nun, Nun, wie wäre es, wenn ich Ihnen ein paar Fragen zur Antwort stelle, Sie beantworten sie und dass ich es für Sie schreibe? Weißt du, ich habe das so einfach gemacht. Er ist, als hätte er das wäre großartig. Dies ist also ein Zeugnis, das daraus resultierte. Ich werde die ganze Sache lesen, und dann brechen wir sie Stück für Stück zusammen. Rebecca ist super freundlich und reaktionsschnell und immer bereit sicherzustellen, dass ich das bekomme, wonach ich suche. Sie kümmert sich um sicherzustellen, dass alles, was sie tut, praktisch fehlerfrei ist. Rebecca ist eine erstaunliche Kommunikatorin, ehrlich, professionell und immer eine Freude, sowohl persönlich als auch per E-Mail zu sprechen. Sie schaut immer nach vorne für ihre Kunden und geht über und darüber hinaus, um die Dinge noch besser zu machen , ohne dass der andere danach fragen muss. Ich würde Rebecca und ihr Team auf jeden Fall bei der professionellen Content-Erstellung empfehlen. Ok, so tolles Zeugnis, richtig? Ich meine, er trifft all die Dinge, die wirklich wichtig sind. Und wieder, zu Beginn dieser Klasse erzählte ich Ihnen, wie eine Person mich auf der Grundlage dieses spezifischen Zeugnisses eingestellt hat . Alles klar, jetzt schauen wir es uns Stück für Stück an. Das erste, was ich gefragt habe, ist die Liste drei Dinge, die Sie über das Produkt oder die Dienstleistung mögen . Okay, jetzt schauen wir uns das Zeugnis an und du wirst diese drei Dinge sehen. Nummer eins Rebecca, Super freundlich und reaktionsschnell Nummer zwei. Sie ist immer bereit, dafür zu sorgen, dass ich das bekomme, wonach ich suche. Und Nummer drei. Sie kümmert sich um sicherzustellen, dass alles, was sie tut, praktisch fehlerfrei ist. Siehst du also? Ich bat um drei Dinge, und er hatte ihn einfach wie in Kugelpunkten. Und dann nahm ich sie und formte sie in diesen Absatz. Also habe ich um drei Dinge gebeten. Ich habe drei und dann habe ich sie in einer Art und Weise zusammengesetzt, die Art von Schwimmer und Sinn machte. OK, also schauen wir uns jetzt die zweite Sache an, die ich sage zu fragen, Würden Sie dieses Produkt oder Service anderen empfehlen? Kanell. Wir werden zum unteren Absatz springen, weil das ist, wo das ist. Ich würde Rebecca und ihr Team auf jeden Fall bei der professionellen Content-Erstellung empfehlen. Auch wenn das das zweite war, was ich fragte, schloss ich mit dieser Sache , das ist ein guter Weg, um zu beenden. Jetzt wirst du in einer Minute sehen, warum es das zweite war, was gefragt wurde. Aber warum? Am Ende habe ich mich am Ende gesetzt. Nun, ich habe Ihnen erwähnt, dass eines der wichtigsten Dinge, die Sie fragen sollten, ist, gibt es noch etwas, was Sie hinzufügen möchten? Und ich sagte dir, du weißt nie, was du dir einfällt, was die Leute einfallen werden, wenn du diese Frage stellst, und sie werden Dinge sagen, an die du vielleicht nie gedacht hast. Okay, also hier ist, wie das in diesem speziellen Zeugnis passiert ist. Ordnung, InOrdnung, also im mittleren Absatz, Rebecca ist eine erstaunliche Kommunikatorin, ehrlich, ehrlich, professionell und immer eine Freude, mit sowohl persönlich als auch per E-Mail zu sprechen. Sie schaut immer nach vorne für ihre Kunden und geht über und darüber hinaus, um die Dinge noch besser zu machen , ohne dass der andere danach fragen muss. So werden Sie sehen, dass zusätzlich zu den drei Dingen, die im ersten Absatz aufgeführt wurden , es gibt, dass ich ein erstaunlicher Kommunikator bin. Ich bin ehrlich, professionell. Ich bin eine Freude, sowohl persönlich als auch per E-Mail zu sprechen. Eine andere Sache, die ich nach vorne auf meine Klienten schaue. Als nächstes gehe ich über und darüber hinaus und dass die Person mich nicht bitten muss, über und darüber hinaus zu gehen. Also all das kam von dieser letzten Frage, wie gibt es noch etwas, das Sie hinzufügen möchten? Also hoffe ich, dass Ihnen das zeigt, warum es wirklich wichtig ist, diese Frage zu stellen und dann einfach die Person teilen zu lassen, was sie wollen, und dann können Sie es aufnehmen, sie in einen Absatz bilden, der Sinn macht. Nachdem ich das bekam, diese Antworten von Pat, schrieb ich sie, stellte sie zusammen, und ich lief es an ihm vorbei. Ich glaube, er hat vielleicht ein oder zwei dazu gemacht. Aber größtenteils war es das, was ich geschrieben habe, basierend auf dem, was er in seinen Antworten sagte. Das dauerte ihm Lee ein paar Minuten, wahrscheinlich höchstens, um dieses Zeugnis zu erledigen. Es machte es einfach, und deshalb tat er es. Und ich bekam dieses fantastische Zeugnis von jemandem, der in meiner speziellen Nische gut bekannt ist, und es hat zu einer Menge Arbeit für mich geführt. Also empfehle ich definitiv, dass es der Person einfach ist, ihr Zeugnis im nächsten Video geschrieben zu bekommen, werden wir in, wie Sie überprüfen können, ob die Zeugnisse auf Ihrer Website legitim sind. 7. Bewertungen überprüfen: Okay, jetzt beschäftigen wir uns mit dem Elefanten im Raum. Es könnte Skepsis in Bezug auf Zeugnisse auf einer Website geben. Schließlich konnte ein Geschäftsinhaber alles schreiben und auf eine Website setzen. Aber es gibt ein paar Möglichkeiten, den Menschen Ruhe in Bezug auf die Gültigkeit der Zeugnisse zu geben . Jetzt sind hier ein paar Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Zuerst möchten Sie sowohl den Vor- als auch den Nachnamen einschließen. Jetzt können Sie dies möglicherweise nicht tun, wenn der Service oder das Produkt, das Sie anbieten, Menschen in irgendeiner Weise in Verlegenheit bringen würde . Aber für die meisten Unternehmen sollte das kein Problem sein. Als nächstes fügen Sie ein Foto der Person ein. Wenn Sie nicht in der Lage sind, ein Bild von der Person zu erhalten, die sie lokal sind, tun. Aber wenn das Unternehmen nicht bekannt ist, ist es nicht sein Ideal. Seit Fotos Fillmore, persönliche und authentische und Nummer drei enthalten einen Link zu ihrer Website. , Da es für Leute jetzt einfach ist,Ihr Geschäft online zu überprüfen, wann immer möglich, haben dieselben Zeugnisse an Orten gepostet, die Sie nicht kontrollieren, wie zum Beispiel jetzt verlängern? Ich habe dies am Anfang nicht getan, aber nachdem ich das Zeugnis geschrieben habe, habe ich nun eine Empfehlungsanfrage über verlinkt gesendet. Da das Zeugnis bereits geschrieben wurde, dauert es nur ein paar Minuten, bis die Person mir auf diese Weise hilft, und vorausgesetzt, dass sie auf verlinkt sind, sind die meisten von ihnen glücklich, dies zu tun. 8. Dein projekt: vielen Dank, dass Sie diese Klasse als Ihr Projekt für diese Klasse genommen haben. Sie erstellen zunächst eine Liste der vergangenen Kunden, die Sie um Zeugnisse bitten möchten. Konzentrieren Sie sich auf Ihre jüngsten Kunden, die, Sie wissen, dass wir sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit sind. Kontaktieren Sie sie als Nächstes und fragen Sie nach dem Zeugnis. Wenn Sie da gibt es irgendeinen Widerstand oder wenn Sie wissen, dass sie super beschäftigt sind. Und wenn Sie sich wohl fühlen, ein Zeugnis für sie zu schreiben, basierend auf ihrem Input Angebot, dies zu tun , um die Grundlage des Zeugnisses zu bilden, stellen Sie ihnen die folgenden drei Fragen Nummer eins. Nennen Sie drei Dinge, die Sie über das Produkt oder die Dienstleistung Nummer zwei mögen. Würden Sie mich anderen empfehlen? Und wenn ja, warum und Nummer drei. Gibt es noch etwas, das Sie hinzufügen möchten? Wenn Sie das Zeugnis für sie als Höflichkeit schreiben, senden Sie es ihnen zur Genehmigung. Sobald Sie die Zustimmung erhalten haben, oder wenn sie selbst ein Zeugnis geschrieben haben, der Testimonials Seite auf Ihrer Website hinzugefügt haben und zögern Sie nicht, einen Link zu Ihrer Testimonials Seite oder zu Ihrem verlinkten Profil zu posten , in dem Sie Empfehlungen. Fühlen Sie sich frei, das im Projektbereich dieses Glases zu posten. Wenn Sie Fragen haben, posten Sie sie im Community-Bereich dieser Klasse und ich werde sie gerne für Sie beantworten . Außerdem, wenn Sie diese Klasse genossen haben, würde ich es wirklich schätzen, wenn Sie mir eine Rezension hinterlassen würden. Ich wünsche Ihnen alles Gute in all Ihren geschäftlichen Bemühungen.