Transkripte
1. Einführung ins Marketing: Jeder, der weiß, wie das Geschäft funktioniert, versteht die
Bedeutung des Marketings. Marketing
mag so aussehen, als würde man
Anzeigen werfen , die entweder
wirklich clever und
unterhaltsam sind oder die zusammenfassen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist. Und das ist eigentlich ein
sehr verzeihlicher Fehler. Als Verbraucher oder jemand
außerhalb der Branche scheint es
so ausgesehen
zu haben, scheint es
so ausgesehen
zu bevor ich Marketing studiert habe. Das dachte ich, dass es war. Aber jetzt weiß ich, dass die Dinge
ein bisschen anders sind. Es gibt eine kleine
Formel für das Marketing, und dieser Kurs hier wird Ihnen den
absoluten grundlegenden Überblick geben. Es enthält die meisten
Informationen, die sich in
Marketingkursen im ersten Jahr nie ändern. In einer sehr kalten bezeichnet man die Art und Weise
zusammenfassen. Wenn Sie
Ihr eigenes Unternehmen gründen daran interessiert ist, auf Marketing
umzusteigen, oder Interesse daran haben, Marketing am College zu
studieren. Und ich möchte nur wissen,
ob es für
dich richtig ist oder einen Vorsprung haben will. Dies ist ein großartiger Kurs für dich.
2. Deine Kunden kennen: Jetzt erreichen wir den
wichtigsten Teil des Marketings
, der in den
Kopf Ihres Kunden steht. Verstehe es. Zum Beispiel kann
man in Filmen nicht für jedermann einen
Film machen. Du machst einen Film für ein ganz bestimmtes
Publikum und solltest es mit dem
Genre und dem Ton klarstellen. So
würden Sie diesen Film auch vermarkten. Siehst du, okay, das
ist eine Science-Fiction-Action. Wir müssen
alle Action-Bits vermarkten und
zeigen, dass es Science-Fiction ist. Wenn es Sci-Fi-Horror ist, muss
man
es speziell für
Leute vermarkten , die dieses Genre
mögen. Er hat versucht,
Leute anzuziehen, die, nicht dafür, sein werden enttäuscht sein werden,
Ihnen schlechte Kritiken zu hinterlassen. Und das wird dir wehtun. Das ist nur ein Beispiel. Es ist das alte Sprichwort, wenn Sie versuchen, ein Produkt
für alle herzustellen, Sie am Ende ein
Produkt für niemanden her. Gleiche gilt für Marketing. Wenn Sie als etwas für
jeden vermarktet haben, das jeder einfach finden
wird, okay? Du bist auf nichts
spezialisiert. Und jeder, der
etwas Bestimmtes will, geht zu einem Konkurrenten, der
sich auf das spezialisiert hat, was er will. Dies gilt auch, wenn Sie ein Restaurant
vermarkten,
McDonald's zum Beispiel ist nicht
für jeden etwas,
das für jeden geeignet ist, obwohl es Massenanziehungskraft hat. Wenn Sie sich in
ein Restaurant setzen und ein
gutes Essen essen möchten. McDonalds kann das nicht tun. So vermarkten sie
sich also nicht selbst. Wenn Sie einfach so
schnell wie möglich billiges Essen
im Bauch haben wollen . Ja, das ist es, worin McDonald's wirklich gut
ist. Und sie wissen, dass
sie verstehen dass sie
sich selbst auf diese Weise vermarkten. Und deswegen sind
sie erfolgreich. Schauen wir uns das so an. Können Sie sich einen
McDonald's Werbespot vorstellen , der ihn
als Sitzrestaurant bewirbt ,
in dem Sie ein Date mitbringen würden. Das kannst du dir wahrscheinlich entweder nicht
vorstellen oder wenn du kannst, lachst du wahrscheinlich darüber. Dies gilt für so ziemlich
jedes erfolgreiche Geschäft. Sie haben eine Nische
, in der sie gut sind und sie
vermarkten diese Nische. Es gibt sogar ein
Geschäftsdreieck. Schnell, billig, gut. Wähle zwei aus. Wie gesagt, McDonald's und
andere Fast-Food-Restaurants wählten schnell und billig. Bring einfach das Essen
in deinen Bauch. Wenn es das ist, was du im Moment
willst. Dann ist Fast Food das, was da ist. Wenn Sie ein Restaurant zum
Sitzen wünschen, entscheiden
Sie sich für gutes und
entscheiden sich wahrscheinlich in gewissem Maße , da das Markup nicht ganz so
viel sein wird, wie es sein könnte. Es gibt Restaurants
, die Ihnen gutes Essen geben , das wegen seiner Qualität billig ist, aber Sie müssen sich
lange im
Restaurant hinsetzen , um es zu bekommen. Wenn du Essen willst
, ist das gut und schnell. Schnell
würde in diesem Fall wahrscheinlich praktisch bedeuten. Und es würde an Sie versandt, was bedeutet, dass Sie eine Menge
Kosten für den Komfort
zahlen . Egal was Ihr Geschäft ist, Sie müssen herausfinden, in welche beiden dieser Ecken es passt. Gehen Sie in den Kopf Ihrer
Kunden und erfahren Sie wie Sie es auf
diese spezifische Weise vermarkten können. Es gibt auch
Unternehmen, die
an Personen in bestimmten
Altersklassen verkaufen . Eine Zeitung
würde beispielsweise in erster Linie an
die ältere Generation verkaufen. Sie müssen herausfinden, wo die ältere Generation
ist. Sie sind nicht so viel online, aber sie schauen viel fern. Wenn du Werbung machen willst. Für ältere Menschen sieht
man wieder nicht
mehr viele
Zeitungswerbespots , weil es sich um
ein lokales Produkt handelt. Aber wenn Sie an ältere Menschen
vermarkten möchten, viele der
traditionelleren Werbefernseher, Werbetafeln, sehen
Sie, dass viele
Zeitungsanzeigen wahrscheinlich sehr gut funktionieren werden. Wenn Sie für ein jüngeres Publikum werben
, wird das Online-Schalten Ihrer Anzeigen wahrscheinlich eine viel bessere Kapitalrendite bieten. Solange sie keinen Anzeigenblock aktiviert
haben. Auch hier gehen Männer
an anderen Orten als Frauen. Wenn Sie für Männer
etwas werben, dann ist es wahrscheinlich eine gute Idee, bei
einer Sportveranstaltung dafür
zu werben oder ein Sportteam
zu sponsern. Wenn du für Frau
werben willst. Es ist wahrscheinlich eine schreckliche Idee. Jetzt gibt es Frauen
, die Sport mögen, aber keine Mehrheit sind. Wenn Sie Kindern
etwas bewerben möchten, bewerben Sie es
am besten an
einem Ort, an dem Kinder eine
Kinderzeitschrift oder wieder
ein Kinderfernsehsender sein werden . Ja. Fernsehsender gibt es
immer noch und viele Kinder leben in Haushalten, in denen die
Eltern fernsehen.
3. Kundenvorlage: Okay, um in
den Kopf Ihres Kunden zu kommen, müssen
Sie ein
Kundenprofil erstellen. Gehen wir zu umfangreichem, buchstabiert X TEN SiO. Setze das einfach in Google ein. Das erste Ding wird auftauchen. Dann gehst du los. Dann Benutzer-Persona. Dies ist die kostenlose Version. Es wird nichts benötigt. Lassen Sie uns die Tour überspringen. Hier setzen Sie die
Grundidee der Person
Ihres Stammkunden ein . Jetzt ist dies nur so konzipiert, dass der durchschnittliche
Basiskunde für Ihr Unternehmen ist
, den Sie sich vorstellen können. Sagen wir einfach, dass
unser Unternehmen, für das wir vermarkten,
ein Restaurant ist , das
Kindergeburtstagsfeiern veranstaltet. Wenn Sie jetzt
auf Kinder für etwas vermarkten ,
das teuer ist, markieren
Sie es im Allgemeinen nicht direkt
gegenüber den Kindern. Sie vermarkten gegenüber den Eltern. Nennen Sie es einfach sozial
aktive Eltern. Jetzt erstellen Sie eine
durchschnittliche Altersspanne , die wahrscheinlich 35 bis 45 liegt. Arbeite. Sie
sagen wahrscheinlich nur Büroangestellter, Familie, mindestens einen
kleinen Kinderstandort. Sagen wir einfach, sie kommen als Beispiel aus
New York. Charakter, Lasst uns
nicht zu viel mehr in ihre
Extrovertierten hineingehen, die sie fühlen. Lassen Sie uns sie auch als
wahrnehmen und wahrnehmen. Extrovertiert. Sie wollen nur, dass
ihr Kind da raus geht. Sie sind bereit, sozial zu
sein, um es zu tun. Sie glauben, dass es ihnen
sogar Spaß machen könnte. Das Gefühl, dass sie wollen, dass ihre
Kinder glücklich sind. Handeln Sie einen, kümmert sich um ihren Schuss
, weil sie das tun. Deswegen machen sie das. Handeln Sie, um mit ihrem sozialen Handel zu handeln. Ich tippe heute ist ein
bisschen abseits. Handeln Sie drei. Lass uns mit ihrer
Mittelschicht gehen. Lassen Sie uns einfach keinen Trade
für hier haben, nur weil dies ein Beispiel für Ziele ist. Sie möchten, dass ihr Kind an ihrem Geburtstag
Spaß hat und sie möchten sich mit anderen Eltern unterhalten. Sie sind bereit, für auszugeben. Jetzt Frustrationen. Die meisten Restaurants
servieren nur Essen, keine Party. wir einfach so, als wäre
dies keine COVID-Zeiten denn während COVID langsam
etwas milder wird und
weniger zu einem Problem wird. Und wenn jemand ein
Arbeitsblatt dieses Restaurant öffnet, müssten
Sie es nicht mehr
umgehen. Jetzt, andere Frustrationen
als nur Restaurants, Essen
servieren, keine Party. Diese vielen Orte sind Schafbretter. Sagen wir einfach, dass Orte wie Chuck E. Cheese, unsere beiden Kinder, Kanada, für dieses Jahr
etwas älter
sind. Dies ist nur eine Anzeige
für die kostenpflichtige Version. Lass uns einfach aus dem Bett aufstehen. Bio. Diese etwas wohlhabende Person will
immer noch nur ein einfaches Leben. Sie haben ein kleines Glied. Sie sollten nicht enden.
Hoch bezahlte Jobs. Nur um die Rechnungen zu bezahlen und ihre
Städte und ihre Familie zu versorgen. Alle Tippfehler heute. Es ist der Tag kommt. Sie machen es so lustig und unvergesslich wie
beides für Kinder. Während sie auch Geselligkeit knüpfen. Um es besser kennenzulernen. Sie wollen verstehen,
was ihre Kinder, welche Art von Eltern die
Kinderfreunde hatten. Eigentlich nicht. Sie machen
kein Wachstum. Wieder Angst, Wachstum, nicht wirklich, sie sind keine Macht, sondern sozial. Lasst uns das maximieren. Marken und Einflüsse. Lassen Sie uns einfach sagen, können wir Sachen
wie teurere
Bekleidungsmarken platzieren . Ich werde eigentlich keine Logos hier
platzieren, aber lass uns damit gehen. Und bevorzugte Kanäle,
traditionelle Anzeigen, Online- und Social Media. Fair-Bit-Empfehlungen. Sie sind wirklich sozial, also würden sie Sachen
von ihren Freunden hören. Gorilla-Bemühungen, wieder NPR, das wäre ein bisschen. Dies ist also das Ausmaß davon. Noch einmal können Sie
genauer darüber nachdenken, welchen
anderen Zweig sie wollen. Und ich habe einfach teure
Bekleidungsmarken und Restaurants hierher gestellt. Rotation, die
ihre Persönlichkeit einfängt. Und was du
hier machst, ist, dass du herauszoomst. Um diese Rezension hier loszuwerden. Machen wir einen Screenshot. Dann. Fügen Sie den Screenshot in Farbe ein. Und was haben wir gerettet? Wir haben unsere
Kundenpersönlichkeit gerettet. Okay, als nächstes werde ich mit Ihnen
über den Marketingtrichter sprechen .
4. Trichter: Jetzt, im Marketing, hören
Sie viel über die sogenannten
Marketingtrichter. Was ein Marketing-Trichter ist,
ist, dass es sich im Grunde um eine
Karte der Reise ein Kunde oder potenzieller
Kunde durchlaufen wird. Jeder der vier Schritte, die
in diesem Marketing-Trichter gezeigt werden, ist,
mit der Ausnahme, dass der Kunde die Aufgabe
jedes von Ihnen erstellten Inhalts
annehmen würde die Aufgabe
jedes von Ihnen erstellten Inhalts
annehmen sollte in erster Linie
oder speziell darauf ausgelegt sein, von eine bestimmte Stufe
zur nächsten Stufe. Zum Beispiel, von
Bewusstsein zur Überlegung zu wechseln und von der Überlegung
zur Konversion zu wechseln. Der Übergang von der Umwandlung
zur Loyalität. Ein einzelner Inhalt kann einige der anderen
Dinge über einen Proxy
erledigen, aber jeder Inhalt sollte in erster Linie einem zugeordnet
sein. In der Regel ist konvergent
zur Loyalität eher die Aufgabe des Produkts als die Vermarktung. Marketing kann dabei jedoch eine
untergeordnete Rolle spielen. Beispielsweise könnte eine
bestimmte Anzeige
so gestaltet sein , dass sie vom
Bewusstsein zur Überlegung übergeht. Im Grunde genommen, indem Sie in
irgendeiner Weise eingängig sind und Ihnen sagen
, dass das Produkt existiert. Von der Überlegung
bis zur Umwandlung zu gehen, gibt dem
Produkt
normalerweise ein sehr
Alleinstellungsmerkmal. Ich gebe Ihnen Beispiele für jeden Schritt
des Prozesses mit Videos, die ihnen
gewidmet sind.
5. Bewusstsein: Jetzt ist der erste Teil
des Marketing-Trichters,
in den
Sie Leute einbringen möchten , der Sensibilisierungsbereich. Der Sensibilisierungsbereich
ist im Grunde genommen, dass die Menschen wissen,
was Ihr
Produkt oder Ihre Dienstleistung ist , in gewissem Maße, was es tut und welche Stärken
und Schwächen es hat. Beispiele dafür sind
Suchmaschinenanzeigen oder nur die meisten Anzeigen im Allgemeinen für neue Produkte, die
etwas mehr Blitz oder Flare zeigen.
Sie haben versucht, das Produkt
so aufregend wie möglich aussehen zu lassen . Diese sind im Allgemeinen
darauf ausgelegt,
Kunden zu machen , die an so etwas
interessiert sein könnten. Sei wie, Oh, das ist eine Option. Und vielleicht denken sie ein
bisschen mehr darüber nach oder recherchieren
etwas darüber.
6. Überlegungen: Als nächstes folgt die Überlegungsphase. In der Überlegungsphase ein potenzieller Kunde vergleicht
ein potenzieller Kunde Ihr
Produkt oder Ihre Dienstleistung. Und sie recherchieren wahrscheinlich
entweder, fragen danach oder
wägen einfach die Vor- und Nachteile ab. Normalerweise sind es viel mehr
Informationen
, die Teil der
Überlegungsphase sein würden. Oder möglicherweise eine Anzeige
, die wirklich nur kurz das
Marketingmaterial Ihres Unternehmens zeigt. Während sie
informationeller sind.
7. Konversion: Die Konvertierungsphase
des Marketingtrichters ist wahrscheinlich das, was sich viele
Leute zuerst vorgestellt hatten. Konversion bedeutet im Grunde, dass der Verbraucher einen Kauf tätigt. Jetzt gibt es viele
Anzeigen, die
sehr klar
dafür konzipiert sind . Wie eine Plakatwand für ein Geschäft innerhalb von ein
oder zwei Blocks des Ladens oder ein Werbespot für ein Fast-Food-Restaurant direkt vor dem
Mittag- oder Abendessen. Dies funktioniert insbesondere
mit den größeren Ketten , bei denen Sie bereits
hauptsächlich über das Restaurant Bescheid wissen. Sie müssen nur
daran erinnert werden, wenn Sie ein
bisschen hungrig sind und nicht
wissen, was Sie essen sollen. Diese enden oft mit
einer Art Tonhöhe. Sie erwähnten, was
ihre größte Verkaufsstelle ist, ob es sich um den
Bequemlichkeitspreis oder einfach um Qualität handelt. Apropos
es ein kleines Dreieck im Geschäft gibt. Schafe. Gut, schnell. Wähle zwei aus. Wenn Sie ein Produkt vermarkten, möchten
Sie zeigen, welches dieser beiden Sie
für Ihre Kunden hervorheben. Vor allem, wenn Sie
zu diesem Zeitpunkt versuchen, den Deal abzuschließen.
8. Loyalität: Die letzte Stufe des
Marketing-Trichters ist die Loyalität. Loyalität ist der Ort, an dem ein
Kunde zurückkehrt und
seinen Freunden und seiner
Familie oft von Ihrem
Produkt oder Ihrer Dienstleistung erzählt . Während dies teilweise der Qualität des
Produkts oder der Dienstleistung entspricht, spielt
Marketing
eine untergeordnete Rolle. Die meiste Zeit wird
dies über
soziale Medien gemacht, indem dies mit
Ihren Freunden
teilen usw. Und auch viele
Unternehmen richten
Empfehlungsprogramme ein ,
bei denen Sie
einen kleinen Rabatt auf zukünftige
Produkte erhalten können , wenn Sie
jemand anderen an das Produkt oder die Dienstleistung verweisen .
9. Kursprojekt: Jetzt erstellen
Sie für Ihr Klassenprojekt erstellen
Sie eine Marketingkampagne für ein
fiktives Produkt oder eine Dienstleistung. Erstelle eine fiktive
Persona mit dem Tool , das ich dir im Kurs gezeigt habe. Und das Anhängen
sowie die Beschreibung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist ein Datum, eine kurze Beschreibung des Schrittes
innerhalb Ihrer Marketingfonds. Danke, dass du an diesem Kurs
teilgenommen hast. Ich hoffe, es hat dir gefallen.