Ein absoluter Anfänger in das Marketing | Chris Viola | Skillshare

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Ein absoluter Anfänger in das Marketing

teacher avatar Chris Viola, Writer and Marketing professional

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung ins Marketing

      1:15

    • 2.

      Kennen deiner Kunden

      6:26

    • 3.

      Kundenvorlage

      9:35

    • 4.

      Trichter

      1:45

    • 5.

      Bewusstsein

      1:01

    • 6.

      Berücksichtigung

      0:43

    • 7.

      Konversion

      1:40

    • 8.

      Treue

      0:52

    • 9.

      Kursprojekt

      0:34

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

39

Teilnehmer:innen

--

Projekte

Über diesen Kurs

Wenn du keine Informationen im Marketing hast oder einfach nur die Grundlagen überprüfen möchtest, ist dieser Kurs perfekt für dich.

"Screen Saver" Kevin MacLeod (incompetech.com)
Lizenziert unter Creative Commons: Durch Namensnennung 4.0 Lizenzenehttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

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Chris Viola

Writer and Marketing professional

Kursleiter:in

After spending years studying Writing and Digital Marketing, I love teaching classes about these things on Skillshare so that others can build their skillsets. I have several years of experience and education in these subjects, have read many books and seen many videos on the subjects. I also love teaching classes about some of my hobbies, allowing you to get the ball rolling on some new ways to enjoy yourself, most of which are budget-friendly, so anyone can enjoy them.

I'm a graduate of the Digital Marketing Institute and a Published Author looking to teach others these future proof skills that I love to use. Looking forward to teaching you. 

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Level: Beginner

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Transkripte

1. Einführung ins Marketing: Jeder, der weiß, wie das Geschäft funktioniert, versteht die Bedeutung des Marketings. Marketing mag so aussehen, als würde man Anzeigen werfen , die entweder wirklich clever und unterhaltsam sind oder die zusammenfassen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist. Und das ist eigentlich ein sehr verzeihlicher Fehler. Als Verbraucher oder jemand außerhalb der Branche scheint es so ausgesehen zu haben, scheint es so ausgesehen zu bevor ich Marketing studiert habe. Das dachte ich, dass es war. Aber jetzt weiß ich, dass die Dinge ein bisschen anders sind. Es gibt eine kleine Formel für das Marketing, und dieser Kurs hier wird Ihnen den absoluten grundlegenden Überblick geben. Es enthält die meisten Informationen, die sich in Marketingkursen im ersten Jahr nie ändern. In einer sehr kalten bezeichnet man die Art und Weise zusammenfassen. Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen daran interessiert ist, auf Marketing umzusteigen, oder Interesse daran haben, Marketing am College zu studieren. Und ich möchte nur wissen, ob es für dich richtig ist oder einen Vorsprung haben will. Dies ist ein großartiger Kurs für dich. 2. Deine Kunden kennen: Jetzt erreichen wir den wichtigsten Teil des Marketings , der in den Kopf Ihres Kunden steht. Verstehe es. Zum Beispiel kann man in Filmen nicht für jedermann einen Film machen. Du machst einen Film für ein ganz bestimmtes Publikum und solltest es mit dem Genre und dem Ton klarstellen. So würden Sie diesen Film auch vermarkten. Siehst du, okay, das ist eine Science-Fiction-Action. Wir müssen alle Action-Bits vermarkten und zeigen, dass es Science-Fiction ist. Wenn es Sci-Fi-Horror ist, muss man es speziell für Leute vermarkten , die dieses Genre mögen. Er hat versucht, Leute anzuziehen, die, nicht dafür, sein werden enttäuscht sein werden, Ihnen schlechte Kritiken zu hinterlassen. Und das wird dir wehtun. Das ist nur ein Beispiel. Es ist das alte Sprichwort, wenn Sie versuchen, ein Produkt für alle herzustellen, Sie am Ende ein Produkt für niemanden her. Gleiche gilt für Marketing. Wenn Sie als etwas für jeden vermarktet haben, das jeder einfach finden wird, okay? Du bist auf nichts spezialisiert. Und jeder, der etwas Bestimmtes will, geht zu einem Konkurrenten, der sich auf das spezialisiert hat, was er will. Dies gilt auch, wenn Sie ein Restaurant vermarkten, McDonald's zum Beispiel ist nicht für jeden etwas, das für jeden geeignet ist, obwohl es Massenanziehungskraft hat. Wenn Sie sich in ein Restaurant setzen und ein gutes Essen essen möchten. McDonalds kann das nicht tun. So vermarkten sie sich also nicht selbst. Wenn Sie einfach so schnell wie möglich billiges Essen im Bauch haben wollen . Ja, das ist es, worin McDonald's wirklich gut ist. Und sie wissen, dass sie verstehen dass sie sich selbst auf diese Weise vermarkten. Und deswegen sind sie erfolgreich. Schauen wir uns das so an. Können Sie sich einen McDonald's Werbespot vorstellen , der ihn als Sitzrestaurant bewirbt , in dem Sie ein Date mitbringen würden. Das kannst du dir wahrscheinlich entweder nicht vorstellen oder wenn du kannst, lachst du wahrscheinlich darüber. Dies gilt für so ziemlich jedes erfolgreiche Geschäft. Sie haben eine Nische , in der sie gut sind und sie vermarkten diese Nische. Es gibt sogar ein Geschäftsdreieck. Schnell, billig, gut. Wähle zwei aus. Wie gesagt, McDonald's und andere Fast-Food-Restaurants wählten schnell und billig. Bring einfach das Essen in deinen Bauch. Wenn es das ist, was du im Moment willst. Dann ist Fast Food das, was da ist. Wenn Sie ein Restaurant zum Sitzen wünschen, entscheiden Sie sich für gutes und entscheiden sich wahrscheinlich in gewissem Maße , da das Markup nicht ganz so viel sein wird, wie es sein könnte. Es gibt Restaurants , die Ihnen gutes Essen geben , das wegen seiner Qualität billig ist, aber Sie müssen sich lange im Restaurant hinsetzen , um es zu bekommen. Wenn du Essen willst , ist das gut und schnell. Schnell würde in diesem Fall wahrscheinlich praktisch bedeuten. Und es würde an Sie versandt, was bedeutet, dass Sie eine Menge Kosten für den Komfort zahlen . Egal was Ihr Geschäft ist, Sie müssen herausfinden, in welche beiden dieser Ecken es passt. Gehen Sie in den Kopf Ihrer Kunden und erfahren Sie wie Sie es auf diese spezifische Weise vermarkten können. Es gibt auch Unternehmen, die an Personen in bestimmten Altersklassen verkaufen . Eine Zeitung würde beispielsweise in erster Linie an die ältere Generation verkaufen. Sie müssen herausfinden, wo die ältere Generation ist. Sie sind nicht so viel online, aber sie schauen viel fern. Wenn du Werbung machen willst. Für ältere Menschen sieht man wieder nicht mehr viele Zeitungswerbespots , weil es sich um ein lokales Produkt handelt. Aber wenn Sie an ältere Menschen vermarkten möchten, viele der traditionelleren Werbefernseher, Werbetafeln, sehen Sie, dass viele Zeitungsanzeigen wahrscheinlich sehr gut funktionieren werden. Wenn Sie für ein jüngeres Publikum werben , wird das Online-Schalten Ihrer Anzeigen wahrscheinlich eine viel bessere Kapitalrendite bieten. Solange sie keinen Anzeigenblock aktiviert haben. Auch hier gehen Männer an anderen Orten als Frauen. Wenn Sie für Männer etwas werben, dann ist es wahrscheinlich eine gute Idee, bei einer Sportveranstaltung dafür zu werben oder ein Sportteam zu sponsern. Wenn du für Frau werben willst. Es ist wahrscheinlich eine schreckliche Idee. Jetzt gibt es Frauen , die Sport mögen, aber keine Mehrheit sind. Wenn Sie Kindern etwas bewerben möchten, bewerben Sie es am besten an einem Ort, an dem Kinder eine Kinderzeitschrift oder wieder ein Kinderfernsehsender sein werden . Ja. Fernsehsender gibt es immer noch und viele Kinder leben in Haushalten, in denen die Eltern fernsehen. 3. Kundenvorlage: Okay, um in den Kopf Ihres Kunden zu kommen, müssen Sie ein Kundenprofil erstellen. Gehen wir zu umfangreichem, buchstabiert X TEN SiO. Setze das einfach in Google ein. Das erste Ding wird auftauchen. Dann gehst du los. Dann Benutzer-Persona. Dies ist die kostenlose Version. Es wird nichts benötigt. Lassen Sie uns die Tour überspringen. Hier setzen Sie die Grundidee der Person Ihres Stammkunden ein . Jetzt ist dies nur so konzipiert, dass der durchschnittliche Basiskunde für Ihr Unternehmen ist , den Sie sich vorstellen können. Sagen wir einfach, dass unser Unternehmen, für das wir vermarkten, ein Restaurant ist , das Kindergeburtstagsfeiern veranstaltet. Wenn Sie jetzt auf Kinder für etwas vermarkten , das teuer ist, markieren Sie es im Allgemeinen nicht direkt gegenüber den Kindern. Sie vermarkten gegenüber den Eltern. Nennen Sie es einfach sozial aktive Eltern. Jetzt erstellen Sie eine durchschnittliche Altersspanne , die wahrscheinlich 35 bis 45 liegt. Arbeite. Sie sagen wahrscheinlich nur Büroangestellter, Familie, mindestens einen kleinen Kinderstandort. Sagen wir einfach, sie kommen als Beispiel aus New York. Charakter, Lasst uns nicht zu viel mehr in ihre Extrovertierten hineingehen, die sie fühlen. Lassen Sie uns sie auch als wahrnehmen und wahrnehmen. Extrovertiert. Sie wollen nur, dass ihr Kind da raus geht. Sie sind bereit, sozial zu sein, um es zu tun. Sie glauben, dass es ihnen sogar Spaß machen könnte. Das Gefühl, dass sie wollen, dass ihre Kinder glücklich sind. Handeln Sie einen, kümmert sich um ihren Schuss , weil sie das tun. Deswegen machen sie das. Handeln Sie, um mit ihrem sozialen Handel zu handeln. Ich tippe heute ist ein bisschen abseits. Handeln Sie drei. Lass uns mit ihrer Mittelschicht gehen. Lassen Sie uns einfach keinen Trade für hier haben, nur weil dies ein Beispiel für Ziele ist. Sie möchten, dass ihr Kind an ihrem Geburtstag Spaß hat und sie möchten sich mit anderen Eltern unterhalten. Sie sind bereit, für auszugeben. Jetzt Frustrationen. Die meisten Restaurants servieren nur Essen, keine Party. wir einfach so, als wäre dies keine COVID-Zeiten denn während COVID langsam etwas milder wird und weniger zu einem Problem wird. Und wenn jemand ein Arbeitsblatt dieses Restaurant öffnet, müssten Sie es nicht mehr umgehen. Jetzt, andere Frustrationen als nur Restaurants, Essen servieren, keine Party. Diese vielen Orte sind Schafbretter. Sagen wir einfach, dass Orte wie Chuck E. Cheese, unsere beiden Kinder, Kanada, für dieses Jahr etwas älter sind. Dies ist nur eine Anzeige für die kostenpflichtige Version. Lass uns einfach aus dem Bett aufstehen. Bio. Diese etwas wohlhabende Person will immer noch nur ein einfaches Leben. Sie haben ein kleines Glied. Sie sollten nicht enden. Hoch bezahlte Jobs. Nur um die Rechnungen zu bezahlen und ihre Städte und ihre Familie zu versorgen. Alle Tippfehler heute. Es ist der Tag kommt. Sie machen es so lustig und unvergesslich wie beides für Kinder. Während sie auch Geselligkeit knüpfen. Um es besser kennenzulernen. Sie wollen verstehen, was ihre Kinder, welche Art von Eltern die Kinderfreunde hatten. Eigentlich nicht. Sie machen kein Wachstum. Wieder Angst, Wachstum, nicht wirklich, sie sind keine Macht, sondern sozial. Lasst uns das maximieren. Marken und Einflüsse. Lassen Sie uns einfach sagen, können wir Sachen wie teurere Bekleidungsmarken platzieren . Ich werde eigentlich keine Logos hier platzieren, aber lass uns damit gehen. Und bevorzugte Kanäle, traditionelle Anzeigen, Online- und Social Media. Fair-Bit-Empfehlungen. Sie sind wirklich sozial, also würden sie Sachen von ihren Freunden hören. Gorilla-Bemühungen, wieder NPR, das wäre ein bisschen. Dies ist also das Ausmaß davon. Noch einmal können Sie genauer darüber nachdenken, welchen anderen Zweig sie wollen. Und ich habe einfach teure Bekleidungsmarken und Restaurants hierher gestellt. Rotation, die ihre Persönlichkeit einfängt. Und was du hier machst, ist, dass du herauszoomst. Um diese Rezension hier loszuwerden. Machen wir einen Screenshot. Dann. Fügen Sie den Screenshot in Farbe ein. Und was haben wir gerettet? Wir haben unsere Kundenpersönlichkeit gerettet. Okay, als nächstes werde ich mit Ihnen über den Marketingtrichter sprechen . 4. Trichter: Jetzt, im Marketing, hören Sie viel über die sogenannten Marketingtrichter. Was ein Marketing-Trichter ist, ist, dass es sich im Grunde um eine Karte der Reise ein Kunde oder potenzieller Kunde durchlaufen wird. Jeder der vier Schritte, die in diesem Marketing-Trichter gezeigt werden, ist, mit der Ausnahme, dass der Kunde die Aufgabe jedes von Ihnen erstellten Inhalts annehmen würde die Aufgabe jedes von Ihnen erstellten Inhalts annehmen sollte in erster Linie oder speziell darauf ausgelegt sein, von eine bestimmte Stufe zur nächsten Stufe. Zum Beispiel, von Bewusstsein zur Überlegung zu wechseln und von der Überlegung zur Konversion zu wechseln. Der Übergang von der Umwandlung zur Loyalität. Ein einzelner Inhalt kann einige der anderen Dinge über einen Proxy erledigen, aber jeder Inhalt sollte in erster Linie einem zugeordnet sein. In der Regel ist konvergent zur Loyalität eher die Aufgabe des Produkts als die Vermarktung. Marketing kann dabei jedoch eine untergeordnete Rolle spielen. Beispielsweise könnte eine bestimmte Anzeige so gestaltet sein , dass sie vom Bewusstsein zur Überlegung übergeht. Im Grunde genommen, indem Sie in irgendeiner Weise eingängig sind und Ihnen sagen , dass das Produkt existiert. Von der Überlegung bis zur Umwandlung zu gehen, gibt dem Produkt normalerweise ein sehr Alleinstellungsmerkmal. Ich gebe Ihnen Beispiele für jeden Schritt des Prozesses mit Videos, die ihnen gewidmet sind. 5. Bewusstsein: Jetzt ist der erste Teil des Marketing-Trichters, in den Sie Leute einbringen möchten , der Sensibilisierungsbereich. Der Sensibilisierungsbereich ist im Grunde genommen, dass die Menschen wissen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist , in gewissem Maße, was es tut und welche Stärken und Schwächen es hat. Beispiele dafür sind Suchmaschinenanzeigen oder nur die meisten Anzeigen im Allgemeinen für neue Produkte, die etwas mehr Blitz oder Flare zeigen. Sie haben versucht, das Produkt so aufregend wie möglich aussehen zu lassen . Diese sind im Allgemeinen darauf ausgelegt, Kunden zu machen , die an so etwas interessiert sein könnten. Sei wie, Oh, das ist eine Option. Und vielleicht denken sie ein bisschen mehr darüber nach oder recherchieren etwas darüber. 6. Überlegungen: Als nächstes folgt die Überlegungsphase. In der Überlegungsphase ein potenzieller Kunde vergleicht ein potenzieller Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Und sie recherchieren wahrscheinlich entweder, fragen danach oder wägen einfach die Vor- und Nachteile ab. Normalerweise sind es viel mehr Informationen , die Teil der Überlegungsphase sein würden. Oder möglicherweise eine Anzeige , die wirklich nur kurz das Marketingmaterial Ihres Unternehmens zeigt. Während sie informationeller sind. 7. Konversion: Die Konvertierungsphase des Marketingtrichters ist wahrscheinlich das, was sich viele Leute zuerst vorgestellt hatten. Konversion bedeutet im Grunde, dass der Verbraucher einen Kauf tätigt. Jetzt gibt es viele Anzeigen, die sehr klar dafür konzipiert sind . Wie eine Plakatwand für ein Geschäft innerhalb von ein oder zwei Blocks des Ladens oder ein Werbespot für ein Fast-Food-Restaurant direkt vor dem Mittag- oder Abendessen. Dies funktioniert insbesondere mit den größeren Ketten , bei denen Sie bereits hauptsächlich über das Restaurant Bescheid wissen. Sie müssen nur daran erinnert werden, wenn Sie ein bisschen hungrig sind und nicht wissen, was Sie essen sollen. Diese enden oft mit einer Art Tonhöhe. Sie erwähnten, was ihre größte Verkaufsstelle ist, ob es sich um den Bequemlichkeitspreis oder einfach um Qualität handelt. Apropos es ein kleines Dreieck im Geschäft gibt. Schafe. Gut, schnell. Wähle zwei aus. Wenn Sie ein Produkt vermarkten, möchten Sie zeigen, welches dieser beiden Sie für Ihre Kunden hervorheben. Vor allem, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt versuchen, den Deal abzuschließen. 8. Loyalität: Die letzte Stufe des Marketing-Trichters ist die Loyalität. Loyalität ist der Ort, an dem ein Kunde zurückkehrt und seinen Freunden und seiner Familie oft von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erzählt . Während dies teilweise der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung entspricht, spielt Marketing eine untergeordnete Rolle. Die meiste Zeit wird dies über soziale Medien gemacht, indem dies mit Ihren Freunden teilen usw. Und auch viele Unternehmen richten Empfehlungsprogramme ein , bei denen Sie einen kleinen Rabatt auf zukünftige Produkte erhalten können , wenn Sie jemand anderen an das Produkt oder die Dienstleistung verweisen . 9. Kursprojekt: Jetzt erstellen Sie für Ihr Klassenprojekt erstellen Sie eine Marketingkampagne für ein fiktives Produkt oder eine Dienstleistung. Erstelle eine fiktive Persona mit dem Tool , das ich dir im Kurs gezeigt habe. Und das Anhängen sowie die Beschreibung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist ein Datum, eine kurze Beschreibung des Schrittes innerhalb Ihrer Marketingfonds. Danke, dass du an diesem Kurs teilgenommen hast. Ich hoffe, es hat dir gefallen.