E-Mail-Marketing: So entwickelst du eine wirksame Strategie für dein Unternehmen

1. Einführung: Was ich an dem, was ich tue, am meisten liebe, ist, dass jeder Tag anders ist. Jede Marke und jeder Kunde, mit dem ich zusammenarbeite, stellt eine einzigartige Herausforderung dar und ermöglicht es mir, meine Kreativität zu nutzen, um etwas zu schaffen, das noch nie zuvor getan wurde. Ich bin Brooke Milo, Gründerin und Creative Director bei NGNG Agency. NGNG steht für NogutSnoGlory. Wir sind eine Boutique-Kreativagentur mit großen Fähigkeiten. Wir machen absolut alles vom Branding und ersten Markenkonzept bis hin zu Social-Media-Management, Webdesign, Influencer-Kampagnen, Events und vielem mehr. der heutigen Klasse geht es darum, eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie für Ihre Kampagne oder Produkteinführung zu erstellen . Dieser Kurs richtet sich an E-Mail-Marketing-Manager, die ihre Fähigkeiten auffrischen möchten oder wenn Sie Teil eines Marketingteams sind und Content-Stratege oder Social-Media-Manager sind und in E-Mail-Marketing expandieren möchten , um die wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Ich bin sehr früh ins Marketing gekommen. in Mode und Einzelhandel aufwuchs, wusste ich, dass die Kommunikation mit Ihren Kunden auf einzigartige Weise durch verschiedene Marketingformen der beste Weg ist, um für Ihre Marke zu sorgen. E-Mail-Marketing ist einer der sehr wichtigen Teile der gesamten Marketingmaschine. Ich wollte diesen Kurs unterrichten, damit Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um Ihrem Marketingteam bei der Umsetzung einer E-Mail-Strategie zu helfen und erstaunliche Ergebnisse zu erzielen. Das einzige, was ich möchte, dass die Schüler dieser Klasse mitnehmen , ist, dass E-Mail-Marketing nicht schwer sein muss, es kann wirklich Spaß machen, wenn Sie die richtigen Prozesse haben. Wir beginnen damit, unsere Ziele zu definieren und herauszufinden mit welchen Teams Sie arbeiten müssen und welche Informationen Sie erhalten müssen, und durchlaufen dann den Prozess des Ausbaus unseres E-Mail-Marketingkalenders und unserer Timeline. Wir werden die kreativen Schriften erstellen, die zur Ausführung der E-Mails führen werden. Dann gehen wir mit dem Verknüpfen und Planen jedes Einzelnen fort, damit Sie sich einfach zurücklehnen, entspannen und die Ergebnisse beobachten können . Am Ende dieses Kurses würde ich mich freuen, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie in die Projektgalerie hochladen , damit ich einen Blick darauf werfen kann. Während des gesamten Kurses habe ich Links zu jeder der Vorlagen für die Lektion, damit Sie diese auch hochladen können. Sie können mir alle Fragen im Diskussionsbereich stellen. Gerne gebe ich Feedback. Lasst uns anfangen. 2. Deine Ziele definieren: In dieser Lektion geht es darum, Ihre Ziele für Ihr E-Mail-Marketing zu definieren. Als Vermarkter ist das Festlegen von Zielen äußerst wichtig. Wir müssen sicherstellen, dass alles, was wir tun, einen Zweck hat und direkt nachverfolgbar ist. Ein typisches Ziel für E-Mail-Marketing ist es natürlich, Verkäufe und Conversions zu steigern. Es gibt jedoch viele andere Gründe, warum Sie möglicherweise per E-Mail mit Ihren Kunden kommunizieren möchten. Zum Beispiel könnten Sie daran interessiert sein, App-Downloads zu erhöhen, Kunden zu einer Store-Veranstaltung einzuladen, etwas Neues zu kommunizieren oder exklusiv etwas zu starten. Ihre genauen Ziele finden, können Sie genau entscheiden, wie viele E-Mails gesendet werden sollen, wie Sie Ihre Liste segmentieren und Ihren Kommunikationsstil für diese E-Mails. Um uns mit der Definition unserer Ziele anzufangen, führe ich Sie durch ein Beispiel aus einem Projekt, an dem ich kürzlich für eine Sneaker-Firma gearbeitet habe. Nennen wir es einfach Sneakers X. In Ihrem Arbeitsblatt zur Zielsetzung können wir alle Fragen sehen, die ich gestellt habe, die Ihnen helfen, loszulegen und darüber nachzudenken, wer Ihre Zielgruppe ist, wann Ihre Ziele sind . Die erste Frage besteht darin, Ihre drei wichtigsten Ziele für die E-Mail-Strategie aufzulisten. In diesem Beispiel stellen wir eine neue Kollektion für die Marke Sneaker vor und kommunizieren, die Besuche und das Bewusstsein für ihre neuen physischen Verkaufsflächen steigern einladen und Kunden zu bestimmten Veranstaltungen und Kunden umwandeln, indem sie die neue Kollektion kaufen lassen. sind unsere drei wichtigsten Ziele, und wenn wir die Strategie später ausarbeiten, werden wir auf diese verweisen, um sicherzustellen, dass wir jedes dieser Ziele erfolgreich erreichen. Die nächste Frage besteht darin, sich darauf zu konzentrieren, wer Ihre Zielgruppe ist. Definition Ihrer Zielgruppe ist äußerst wichtig, da dies die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, und die Bilder, die Sie in Ihren E-Mails haben, beeinflussen wird . Ich habe ein paar Fragen gestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, aber Sie können diese wirklich hinzufügen und so viele Fragen stellen, wie Sie möchten. Aus diesem Beispiel konzentrieren wir uns jedoch auf 20-30-Jährige, junge, freigeistige, aber auch fleißige Menschen, die unterwegs sind. Diese Menschen leben in Ballungsräumen und sind ein bisschen künstlerisch. Sie lesen, schreiben, schauen sich neue Filme an, schätzen aber auch Wellness und bleiben aktiv. Sie arbeiten in Mode, Gastfreundschaft, Technologie oder Unterhaltung; ich weiß sehr spezifisch, aber das soll Sie nur dazu bringen, darüber nachzudenken, wer diese Person ist, und sie sind eindeutig künstlerisch und arbeiten gerne in Jobs, die Spaß machen. Sie können unterwegs auf den Beinen sein und leben in Metropolregionen wie New York City, LA oder Miami. diesem Hintergrund handelt es sich bei der letzten Frage um die drei wichtigsten Werte, die Sie Ihrem Publikum mitteilen möchten. Dies ist wichtig, da Sie in der E-Mail-Kommunikation natürlich sicherstellen möchten, dass dies Wörter sind, die Sie als Teil Ihrer gesamten Kommunikation treffen und konsequent haben. Diese drei wichtigsten Werte sind: Qualität und Handwerkskunst der Sneaker, zukunftsorientiertes Design und dass das Leben nicht so ernst genommen werden soll. Das ist nur einer ihrer Slogans. Wir wollen sicherstellen, dass wir später darüber nachdenken. Eine Taktik, die ich in diesem Szenario sehr hilfreich finde ist die Betrachtung der historischen Daten Ihres Unternehmens, wenn sie Ihnen zur Verfügung stehen. Mit diesen Daten können Sie alle ihre Ziele in der Vergangenheit analysieren, die Sie beim Start von Kampagnen oder beim Start eines neuen Produkts zu erreichen versucht haben. Wenn ja, möchten Sie diese Ziele vielleicht wiederholen oder einfach hinzufügen. Wenn Sie bei Null anfangen, ist das natürlich auch in Ordnung, aber der Blick auf die historischen Daten ist immer sehr hilfreich. Jetzt probierst du es aus. Ich habe eine Version dieses Arbeitsblatts zur Zieleinstellung für Sie in den Klassenressourcen erstellt, und Sie können es ausfüllen. 3. Zusammenarbeit mit anderen Teams: In dieser Lektion werden wir uns auf die Zusammenarbeit mit Teams konzentrieren. mehreren Orten sammeln müssen Die Zusammenarbeit mit Teams ist äußerst wichtig, da wir im Wesentlichen alle Informationen von , um eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie zu erreichen. Wenn Sie in einer größeren Organisation arbeiten, müssen Sie wahrscheinlich mit vielen Teams und vielen verschiedenen Leuten zusammenarbeiten. Aber wenn Sie in einer kleineren Organisation arbeiten, arbeiten Sie möglicherweise nur mit ein oder zwei Personen zusammen oder Sie machen es sogar selbst. Unser Ziel ist es, alle wichtigen Informationen zu sammeln, die wir benötigen, wie Einführungstermine, Produktinformationen und Messaging-Punkte in Bezug auf die Kollektion oder das Produkt, das eingeführt wird. Zusammenarbeit ist während dieses Prozesses von entscheidender , da wir über wichtige Produkteinführungen kommunizieren werden. Wir müssen mit den richtigen Teams zusammenarbeiten, um all diese Informationen zu sammeln und sicherzustellen, dass wir tatsächlich über die Produkte verfügen, die wir zum richtigen Zeitpunkt und zu den richtigen Messaging-Punkten verkaufen können. Wenn ich in unser vorheriges Beispiel eingehe, zeige ich Ihnen jetzt, wie ich mit Teams mit einem super einfachen Arbeitsblatt zusammenarbeite , das ich erstellt habe, um alle Informationen zu sammeln, die wir benötigen. In diesem Beispiel sehen Sie in der linken Spalte, dass ich damit begonnen habe, alle Informationen aufzulisten, die für diese E-Mail benötigt werden. Wir haben die wichtigen Termine bezüglich der Markteinführung. Diese werden wichtig sein, weil wir natürlich damit beginnen werden, unsere Zeitleiste um diese Daten zu erstellen. Als nächstes haben wir die Produktdetails und die Produktfotografie, die benötigt werden, um die E-Mails selbst auszuführen und zu entwerfen. Dann haben wir unsere Messaging-Punkte. Diese Punkte werden vom Texter oder von Ihnen selbst verwendet, wenn Sie die Kopie schreiben , um sicherzustellen, dass wir sie später in die E-Mails integrieren. Für dieses konkrete Beispiel haben wir viele Veranstaltungen auf Lager durchgeführt, daher haben wir Ereignisdetails, wann diese Ereignisse stattfinden werden und was sie sind. Dann sehen Sie in der mittleren Spalte, dass ich aufgelistet habe, aus welchen Teams ich diese Informationen erhalten werde , damit ich die Meetings mit ihnen festlegen und ihnen die richtigen Fragen stellen kann. In diesem Beispiel sehen Sie, dass ich mit dem Marketingteam zusammengearbeitet habe um diese wichtigen Termine und die Messaging-Punkte für die Produkteinführung zu sammeln. Ich habe mit dem E-Commerce-Team zusammengearbeitet, um die Produktdetails und die Produktfotografie zu sammeln die Produktdetails und , damit im E-Mail-Design darauf verwiesen werden kann. Ich habe mit dem Veranstaltungsteam zusammengearbeitet, um mehr über alle Ereignisse zu erfahren , die stattfanden, mit denen wir per E-Mail kommunizieren würden. In der rechten Spalte habe ich all diese Informationen aufgelistet, damit wir alles hier an einem Ort haben können. Wie Sie sehen können, haben wir alle Termine. Wir haben die Messaging-Punkte, die darin bestehen, dass sie die Modell-01-Kollektion auf den Markt gebracht haben, die aus luxuriösen recycelten Materialien und dann den Terminen für die Veranstaltung hergestellt wird. Dies sind alles wichtige Dinge, die wir sicherstellen möchten , dass sie in die E-Mails integriert sind. Ich habe das Blatt erstellt, das Sie im Abschnitt Klassenressourcen verwenden können, damit Sie es ausfüllen, alle benötigten Informationen sammeln und dann alles an einem Ort haben können. 4. Erstellen einer Zeitleiste: Jetzt, da wir unsere Ziele definiert und alle wichtigen Informationen gesammelt haben, die wir benötigen, können wir damit beginnen, unsere Zeitleiste auszuarbeiten. Unsere Zeitleiste besteht aus dem, was wir senden werden und wann wir sie senden werden. Die Dinge, die ich gerne einfüge, sind Teaser-E-Mails , mit denen Sie Ihre Kunden über das begeistern können, was Sie starten. die Launch-E-Mails am Tag des tatsächlichen Starts und die Folge-E-Mails, um Ihre Kunden ständig über das, was Sie gerade gestartet haben, aufzufrischen. Im Grunde genommen beginnen Sie mit Ihrem Startdatum, wir markieren es einfach als x und dann werden wir darauf aufbauen. In der Zeit ab dem Startdatum möchten wir etwa zwei bis drei Teaser-E-Mails ausfüllen. Sie werden diese vor dem Start, dem Teaser und dem Teaser markieren. Die Häufigkeit der E-Mails, die Sie senden, hängt davon ab , wie viele E-Mails Ihr Unternehmen historisch wahrnimmt. Wenn Sie mehr Teaser-E-Mails senden möchten, können Sie natürlich mehr tun, wenn Sie weniger senden möchten, weil Sie nicht so oft mit Ihren Kunden kommunizieren , ist das definitiv in Ordnung. Ich weiß jedoch, dass Kunden die Dinge mindestens 2-3 Mal sehen müssen , bevor sie überhaupt aufpassen. Ich füge gerne mindestens 2-3 Teaser-E-Mails ein. In diesem Beispiel füge ich drei ein. Die Teaser-E-Mails sollten zwischen etwa einem Monat und zwei Wochen vor dem Start beginnen . Ich halte es gerne ein bisschen näher an der Markteinführung selbst, wenn es frisch in den Köpfen des Kunden ist. Ich werde feststellen, dass etwa zwei Wochen unsere erste Teaser-E-Mail sein werden. Danach können Sie in die andere Hälfte dieses Diagramms gehen , in der wir die Folge-E-Mails ausfüllen werden. Der Zweck der Folge-E-Mails besteht im Wesentlichen darin, Kunden immer wieder daran zu erinnern , was Sie gerade gestartet haben, warum es wichtig ist, ihnen beizubringen, wie man sie benutzt, und im Grunde nur über den Start selbst zu kommunizieren neue unterhaltsame und ansprechende Möglichkeiten, sie letztendlich zu konvertieren. Ich werde sechs Folge-E-Mails ausfüllen, die im Laufe von mehreren Wochen für diese Strategie verteilt werden. Nachdem wir unsere Strategie im Wesentlichen herausgearbeitet haben , wie viele E-Mails wir senden möchten und welche Arten von E-Mails wir senden möchten, können wir damit beginnen, sie in den Marketingkalender aufzunehmen. Dies ist ein wichtiger Teil beim Aufbau Ihrer Strategie da sie uns im Grunde sagt, wann wir diese E-Mails senden werden und was wir in den E-Mails erstellen werden, damit wir später unsere Creative Slips, wir haben genau die Ergebnisse, die wir brauchen, für uns hier im Kalender ausgearbeitet. Es wird Ihnen auch später helfen, wenn Sie Ihre E-Mails planen da Sie genau wissen, an welchem Tag Sie welche E-Mail senden werden. In Bezug auf unser früheres Beispiel für das X der Sneaker-Firma werden wir alle Daten aus unserer vorherigen Lektion darüber eingefügt , wann das Inventar geliefert wird, wann der Vorverkauf stattfindet usw. und wir gehen um es mit unserer Strategie zu kombinieren, die wir gerade ausgearbeitet haben. Genau wie wir es in der Strategie getan haben, können wir mit der ersten Start-E-Mail beginnen , da alles um das herum funktionieren wird. Unser Start findet am 1. September statt und Sie können im Kalender sehen, dass ich das hier aufgeschrieben habe. An diesem Tag wissen wir, dass wir eine Start-E-Mail senden werden. von dort aus rückwärts arbeiten, können Sie sehen, dass ich vor dem eigentlichen Start dreimal Teaser-E-Mails ausgefüllt habe . Wir werden eine Teaser-E-Mail erstellen, wenn die Sammlung vorbestellt wird. Dann werden wir etwa eine Woche vor dem Start eine weitere Teaser-E-Mail machen und dann eine weitere Teaser-E-Mail, die ein 24-Stunden-Countdown sein wird, um die Kunden wirklich zu begeistern. Von dort aus füllen wir alle unsere Sammel-Follow-up-E-Mails aus. Wie Sie sehen können, haben wir einige Tage nach dem Start eine E-Mail für den 3. September eingestellt, um die Kunden wieder zu erinnern, und dann am 6. September, 8. September, 10. September und 13. September. Ich persönlich mag es, nur ein oder zwei Tage zwischen E-Mails zu haben , damit wir Ihre Kunden nicht ärgern, aber wir möchten sicherstellen, dass wir es so gut wie möglich in ihren Köpfen behalten. Jetzt kannst du weitermachen und das selbst machen. Sie beginnen mit der Ausarbeitung der Strategie, die das Startdatum und wie viele Teaser-E-Mails Sie senden möchten und wie viele Folge-E-Mails Sie senden möchten. Sobald Sie dieses Visual für Sie erstellt haben, gehen Sie zur Vorlage für Marketingkalender und fügen genaue Daten hinzu, an denen diese E-Mails gesendet werden. 5. Beschaffung deiner visuellen Inspiration: Jetzt, da wir unsere Ziele und unsere Timeline haben, können wir damit beginnen, eine visuelle Inspiration dafür zu erhalten, wie diese E-Mails tatsächlich aussehen werden. Vielleicht sendet Ihr Unternehmen seit sehr langer Zeit E-Mails und Sie haben bereits viele Vorlagen, mit denen Sie arbeiten können. Ehrlich gesagt bevorzuge ich es jedoch, immer neue Inspiration zu erhalten, besonders wenn es ein neues Produkt oder einen Kampagnenstart gibt , nur um die Grafik auf dem neuesten Stand zu halten. Es ist immer schön, im Auge zu behalten, was Ihre Konkurrenten tun, und sicherzustellen, dass Sie diese Designtrends erfüllen. Was wir jetzt tun werden, ist, Inspiration zu beschaffen. Es gibt zwei Websites, die ich gerne verwende, milled.com und reallygoodemails.com. Sie können auch Pinterest verwenden. Aber die beiden Websites, die ich gerade erwähnt habe, sind wirklich großartig, weil es sich speziell um E-Mail-Marketing handelt. Sie können alle Arten von E-Mails auf diesen Websites erkunden. Hier siehst du reallygoodemails.com. Auf dieser Website können Sie unzählige verschiedene E-Mails erkunden , die tatsächlich von echten Marken verschickt werden. Sie können nach der Art der gesendeten E-Mail und der Branche, in der sie sich befinden, kategorisieren , um Ihnen zu helfen, Ihre Suche ein wenig zu verfeinern. Auf milled.com funktioniert dieser sehr ähnlich. Es gibt nicht so viele Funktionen in Bezug auf die Kategorisierung der E-Mails, aber Sie können trotzdem nach der Art der Branche untersuchen. Was ich gerne mache, ist hier im Grunde zu erforschen, ich kategorisiere definitiv gerne nach der Art der Branche. In diesem Fall handelt es sich um Schuhe oder Mode oder Parallel, um sicherzustellen , dass ich mir E-Mails ansehe, die für die Arten von E-Mails relevant sind , die ich senden werde. Grundsätzlich möchten wir etwa 5-10 Beispiele sammeln, die als visuelle Inspiration für die Übergabe an den Designer verwendet werden als visuelle Inspiration für die Übergabe an , wenn er unsere E-Mails entwirft, die wir anfordern werden. Ich habe dieses Beispiel von Girlfriend Collective , einem nachhaltigen Bekleidungsunternehmen, gezogen . Dies ist eine Teaser-E-Mail, die sie senden. Wie Sie sehen können, gibt es einen riesigen Titel mit der Aufschrift „On The Way“, der ihre Kunden wissen lässt, dass etwas Aufregendes bevorsteht. Es gibt einen Aufruf zum Handeln und sehen, was kommt. Wenn Sie dann nach unten scrollen, können Sie eine Vorschau der Sammlung anzeigen, die gestartet wird. Ich liebe diese E-Mail, weil genau klar ist , dass die Sammlung, die sie starten werden, eine Möglichkeit gibt, eine Vorschau der Sammlung anzuzeigen und sich darüber zu freuen. Sie haben klare Handlungsaufforderungen, damit die Leute ihre Namen der Liste hinzufügen können , wenn sie möchten, und sie beim Start einkaufen können. Dieser ist wirklich interessant, weil es überhaupt keine Informationen gibt. Es hat einfach ein riesiges Date, was ich für richtig cool halte. Es ist nur ein lustiges Beispiel für eine Möglichkeit, Ihr Publikum zu ärgern und ihm einen Hinweis darauf zu geben, dass etwas Großes passieren wird. Nach diesen Beispielen habe ich Beispiele für die Launch-E-Mail selbst. Wie Sie sehen können, ist hier eine großartige Launch-E-Mail von Hype Sneakers. Sie haben alle ihre neuen Sneaker in der E-Mail präsentiert. Es besagt, dass es neue Tropfen gibt und das Datum, an dem es gestartet wird. Dann haben sie Links, um all diese Sneaker direkt einzukaufen. Dies ist ein wirklich großartiges Beispiel. Mehr als alles andere mit der visuellen Inspiration, die wir ziehen, betrachten wir die Struktur der E-Mail, damit Sie sie auf den Designer verweisen können. Hier ist zum Beispiel die Struktur, dass Sie dieses erstaunliche Menü oben haben. Dann haben Sie ein sehr großes Bild, normalerweise handelt es sich um ein Kampagnenbild, einen sehr großen Titel und dann einen kleinen Autotext unten, der im Wesentlichen den Text der E-Mail erklärt. Darunter haben Sie Produktlinks. Es ist einfach gut, neue und verschiedene Möglichkeiten zur Strukturierung Ihrer E-Mails zu lernen, und dies ist hilfreich, um dem Designer zu erklären, wie sie aussehen sollen. Ich teile ein weiteres Beispiel mit dir, eine Folge-E-Mail von einer anderen Sneaker-Marke. Dies erklärt, was die Marke Ihnen zum Kauf empfiehlt. Sie glauben, dass Sie eine Kampagne gestartet haben, ein neues Produkt haben und diese jetzt auf einzigartige Weise verfolgen möchten. Ich liebe diesen Inhalt, den wir hier sehen, wo sie sagen, dass sie einige der neuen Stile empfehlen. Natürlich möchten Sie immer Ihre neuen Styles vorantreiben und dann nur mehr Kampagnenbilder in dieser E-Mail präsentieren. Dies ist ein wirklich gutes Beispiel dafür. Ihre Aktion besteht nun darin, 5-10 verschiedene Beispiele für visuelle Inspiration zu ziehen 5-10 verschiedene Beispiele für , die Sie später in Ihrem kreativen Brief verwenden können. Nutzen Sie diese beiden Websites oder Pinterest, wenn Sie möchten, und speichern Sie sie für Ihre kreativen Schriften, die wir in unserer nächsten Lektion erstellen werden. 6. Erstellen eines kreativen Briefings: Wir haben jetzt unsere Ziele, unseren Kalender, alle unsere Informationen und unsere Inspiration für diese E-Mails und wir sind bereit, und unsere Inspiration für diese E-Mails und wir mit dem Aufbau der kreativen Slips zu beginnen. effektive Kommunikation in einem E-Mail-Kreativbrief ist äußerst wichtig da dadurch sichergestellt wird, dass das Kreativteam eine erstaunliche E-Mail ausführen kann. Die kreative Kurzvorlage, die ich für Sie erstellt habe, ist in zwei Teile geteilt. Der obere Teil enthält alle technischen Details, z. B. wann die E-Mail gesendet wird, wann sie fällig ist, wann das Creative fällig ist und wann die Kopie fällig ist, und dieser Teil wird für Sie als Vermarkter ausfüllen. Der untere Teil wird alle kreativen Informationen enthalten. Hier können Sie Links zu den Produkten, wie sie aussehen, ihre Produktbilder, die Produktbeschreibungen und zusätzliche technische Details zu den Nachrichten hinzufügen, die Sie für die E-Mail wünschen. In diesem Teil füllt das Kopierteam oder der Texter, mit dem Sie arbeiten , die gesamte Kopie aus, die sich in der E-Mail befindet, einschließlich Betreffzeile, Kopfzeile, Text und CTAs. Sobald alle diese Informationen ausgefüllt sind, können Sie Ihre Inspiration am Ende der E-Mail hinzufügen , wie das Layout des Designs aussehen soll. Dann kann Ihr Designer die E-Mails mit diesem Brief ausführen und auf alle Informationen verweisen, die Sie darin enthalten. Für Sneakers X zeige ich Ihnen ein Beispiel dafür, wie ich einen kreativen Brief für ihre Launch-E-Mail erstellt habe . Oben in diesem Blatt sehen Sie, dass wir alle technischen Informationen zur E-Mail selbst aufgenommen haben. Der Titel der E-Mail ist der Launch der Kollektion Model 01. Das wird nicht in der E-Mail verwendet, das ist nur für das Team zu verweisen. Dann können Sie den E-Mail-Zweck sehen, hier können Sie wirklich ausführlich über so viele Informationen eingehen, wie Sie einbeziehen müssen. Der Zweck dieser E-Mail besteht darin, die Einführung der Sammlung anzukündigen, einschließlich aller Produktfunktionen und Sammelmessaging-Punkte. Ich habe das Fälligkeitsdatum der Kopie am 16. August und das Fälligkeitsdatum des Designs am 23. August erstellt, da wir diese E-Mail am 1. September senden möchten , wenn die Sammlung startet. Je nachdem, wie Ihr Team funktioniert, können Sie E-Mails sechs Monate im Voraus planen und planen, aber ich weiß aus erster Hand, dass dies nicht immer so passiert. In diesem Fall geben wir uns nur eine Woche Zeit, um das Design dieser E-Mail zu überprüfen und Änderungen vorzunehmen, bevor die Sammlung gestartet wird. Unten auf diesem Blatt sehen Sie, dass ich dem Kreativteam Platz gelassen habe, um alle seine Informationen hinzuzufügen. Diese erste Person wäre der Texter. Wenn dies Sie oder jemand in Ihrem Team sind, geben Sie dies an sie weiter, damit sie die gesamte Kopie ausfüllen können, die in dieser E-Mail enthalten wird, einschließlich der Betreffzeile, der Unterkopfzeile der Kopfzeile für das email, der Unterkopf in der E-Mail, die Textkopie und die CTAs. Sie können auch einen Abschnitt für die Produkte selbst einschließen. Als Vermarkter können Sie hier alle Namen der Produkte schreiben , die Sie in der E-Mail und den Bildern erwähnen möchten. Wir haben alle diese Informationen hier im Produktbereich aufgeführt und dann fügen wir hier unsere Kampagnenbilder hinzu, die für diese E-Mail verwendet werden müssen. Ganz unten habe ich einige unserer Inspirationen von früher hinzugefügt, damit der Designer dies beim Entwerfen der E-Mail referenzieren kann. Dieser kreative Brief wird verwendet, um nur eine E-Mail zu entwerfen. Sobald Sie eine davon durchgemacht haben, füllen Sie den kreativen Brief für jede andere E-Mail aus, die Sie erstellen möchten. Ein Kurzbrief pro E-Mail. 7. Verknüpfung und Terminplanung: Jetzt, da unsere kreativen Schriften abgeschlossen sind und unsere E-Mails entworfen und einsatzbereit sind, werden wir den Prozess der Verknüpfung und Planung durchlaufen. Verknüpfung und Planung erfolgt in Ihrer E-Mail-Plattformsoftware. Im heutigen Beispiel werde ich Klaviyo verwenden, aber jede E-Mail-Plattformsoftware ist gut. Im Wesentlichen werden wir unsere Kreativen aus dem Abschnitt Entwürfe zu den Kampagnen überführen und diese Kampagne für den Versand vorbereiten. beinhaltet das Hinzufügen der Betreffzeile, die E-Mail, von der diese Kampagne stammen soll, und die Unterkopfzeile sowie das Durchlaufen der E-Mail Creative selbst und das Verknüpfen jedes Teils des Kreativen mit dem Bereich Ihrer Website dass du willst, dass es geht. Dies ist äußerst wichtig, da die Sicherstellung, dass Sie über die richtigen Links in dieser E-Mail verfügen , sicherstellen, dass Ihre Kunden diese Artikel kaufen und mehr über sie erfahren können. Schließlich werden wir den Prozess der Planung dieser E-Mails durchlaufen , damit sie zu dem genauen Datum und der Uhrzeit gesendet werden, zu der sie gesendet werden sollen. In unserem Beispiel von Sneakers X gehe ich auf die Klaviyo-Website und zeige Ihnen, wie wir diese E-Mail tatsächlich verlinken und planen werden, nachdem sie entworfen wurde. Was Sie tun möchten, ist hier im Abschnitt Kampagnen zu beginnen. Aus diesem Beispiel verwende ich Klaviyo, weil es eine der am häufigsten verwendeten E-Mail-Marketing-Plattformen ist. Mailchimp und andere E-Mail-Plattformen haben jedoch auch sehr ähnliche Benutzergesichter. Der Prozess sollte also ziemlich ähnlich sein. Sobald Sie sich im Abschnitt „Kampagne“ befinden, klicken Sie auf die E-Mail, die Sie senden möchten. In diesem Beispiel konzentrieren wir uns auf den Launch von Model 01 für Sneakers X. Ich werde fortfahren und auf diese E-Mail klicken. Hier geben Sie alle Informationen ein, die zum Versenden dieser E-Mail benötigt werden, einschließlich des Namens, der nur für Sie sichtbar ist. Dieser Abschnitt ist nicht mit dem Verbraucher konfrontiert, daher müssen Sie nicht zu viel darüber nachdenken. Sie möchten die Empfänger hinzufügen, an wen diese E-Mail gesendet wird. Denken Sie daran, als wir vorhin darüber gesprochen haben, unsere Ziele festzulegen und wer unsere Zielgruppe war, haben Sie möglicherweise unzählige unterschiedliche Kundensegmentierungen. Wenn es sich um eine Produkteinführung handelt, die nur für einen Kundentyp spezifisch ist, können Sie sie hier segmentieren, indem Sie diese Zielgruppe auswählen. Aus diesem Beispiel schicke ich es einfach an unsere neuen Abonnenten, die wir hier ausgewählt haben. Sie können auch ein Segment hinzufügen, in das Ihre E-Mail nicht gesendet werden soll. Wenn Sie beispielsweise Kunden ansprechen und dieses Produkt möglicherweise bereits gekauft haben, möchten Sie diese ausschließen, da sie es bereits gekauft haben und Sie sie nicht weiter belästigen möchten. Sie können diese Option hier auswählen. Dann können Sie auch auswählen, ob kürzlich per E-Mail gesendete Profile übersprungen werden sollen. Dies ist nur eine Einstellung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden erneut nicht bombardieren oder ihnen zu viele E-Mails senden. Unten können Sie Tracking-Parameter hinzufügen, die Ihnen helfen , den Erfolg dieser E-Mail in Google Analytics zu verfolgen. Ich überprüfe immer, ja. Wenn Sie möchten, können Sie benutzerdefinierte Tracking-Parameter hinzufügen, die im Grunde nur das Hinzufügen bestimmter Tracking-Punkte beinhalten , damit Sie wissen, was aus dieser E-Mail stammt. Sobald das alles eingestellt ist, können Sie auf den Inhalt der E-Mail selbst zugreifen. Auf dieser Seite sehen Sie einige technische Details zur E-Mail, z. B. die Betreffzeile, den Vorschautext, den Absendernamen und die E-Mail-Adresse des Absenders. Wir werden weitermachen und das ausfüllen. Ihre Betreffzeile und Ihr Vorschautext sollten von Ihrem Texter stammen und sollte in dem Brief enthalten sein, den Sie zuvor fertiggestellt hatten. Der Absendername sollte natürlich Ihr Markenname sein. Die E-Mail-Adresse des Absenders ist in der Regel eine generische E-Mail-Adresse, von der Ihre Marke E-Mails sendet, z. B. info@sneakersx.com oder contact@sneakersx.com. Sobald dieser Teil ausgefüllt ist, können wir in die eigentliche E-Mail gehen und mit der Verknüpfung beginnen. Sie können das tun, indem Sie in der oberen rechten Ecke auf „E-Mail bearbeiten“ klicken. Wie Sie hier sehen können, habe ich eines von Klaviyos nur generischen Beispielen, die wir verwenden können. Ich hoffe, dass Ihre E-Mail besser ist als diese. Aber es sollte gebrandmarkt werden. Es sollte dein Markenlogo oben haben und wunderschön gestaltet sein , da du diesen tollen kreativen Brief ausgefüllt hast. In diesem Teil werden wir anfangen, alles zu verknüpfen. In diesem oberen Abschnitt sehen Sie, dass wir ein Menü haben , in dem jeder dieser Kopierabschnitte direkt verknüpfbar sein soll. Sie fügen die URL für jeden Abschnitt hinzu. Für den Männerbereich würden wir ihn zum Beispiel mit www.sneakersx.com/mens verknüpfen. Sie werden das für jeden dieser Abschnitte tun und dann speichern. Es ist wirklich wichtig zu wissen, dass unsere Produktlinks und die Links in dieser E-Mail so spezifisch wie möglich sind. Sie möchten Ihre Kunden niemals auf eine Homepage bringen, auf der sie die zusätzliche Arbeit erledigen müssen , um herauszufinden, wohin Sie Ihr Produkt kaufen möchten. Du willst es super machen, super einfach für sie. Je spezifischer, desto besser. Ihr Titelbild oder Ihr Kampagnenbild sollte direkt auf eine Seite verlinken , die die Sammlung oder das Produkt enthält, von dem Sie sprechen. Wie Sie hier sehen können, habe ich gerade www.sneakersx.com/model01 geschrieben. Wir setzen das mit grundsätzlich jedem einzelnen Abschnitt dieser E-Mail fort. Sobald das alles eingestellt ist, können Sie mit dem Testen dieser E-Mail beginnen. Das Testen ist einer der wichtigsten Bestandteile dieses Prozesses. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist eine E-Mail zu senden und dann auf die falsche Seite zu verweisen. Es gibt ein paar Möglichkeiten, das in Klaviyo zu tun. Sie gehen auf der linken Seite zu dieser Vorschau-Schaltfläche. Sie können die E-Mail direkt in Klaviyo in einer Vorschau anzeigen und sie auch als E-Mail an sich selbst senden. Ich empfehle die zweite Option, denn wenn Sie sie als E-Mail an sich selbst senden, können Sie diese E-Mail auf Mobilgeräten und Desktops testen, was ich wärmstens empfehle. Die meisten Käufer kaufen heutzutage von ihren Handys aus ein. Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Design nicht nur auf dem Desktop, sondern auch auf einem Mobiltelefon wirklich gut aussieht nicht nur auf dem Desktop, sondern auch auf . Sie klicken auf „Als E-Mail senden“, geben Ihre E-Mail in diesen Abschnitt und klicken dann auf „Jetzt Vorschau“. Voila, eine E-Mail wird an Sie gesendet und Sie können sie auf Ihrem Telefon und auf Ihrem Computer testen. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, klicken Sie sich durch jeden dieser Abschnitte und überprüfen Sie einfach, ob jeder Abschnitt mit dem richtigen Ort verknüpft ist, an dem er abgerufen werden soll. Sobald das erledigt ist, klicken Sie auf „Speichern“. Du bist im Grunde alles bereit. Unten hier können Sie einen AB-Test erstellen, wenn Sie verschiedene Betreffzeilen und solche Dinge testen möchten . Aber aus Gründen dieses Beispiels wir einfach weitermachen und weiter überprüfen. Dies führt uns zum Planungsteil der Plattform. Im Planungsteil können wir alle Details überprüfen, die wir zuvor eingegeben haben , um sicherzustellen, dass alles gut aussieht. Wir sehen, dass unsere Liste korrekt ist, unsere Betreffzeile sieht gut aus. Überprüfe einfach alles. Sie haben unten einen Abmeldelink. Dies ist sehr wichtig, da es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass alle Ihre E-Mails die Möglichkeit haben, sich abzumelden. Wenn ein Kunde keine E-Mails von Ihnen erhalten möchte, muss er die Möglichkeit haben, sich von diesen E-Mails abzumelden. Sobald das losgeht, können Sie auf „Planen“ oder „Senden“ klicken und Ihre E-Mail planen. Viele E-Mail-Marketing-Plattformen haben die Möglichkeit, Ihre Sendezeit und Ihren Test zu planen, wobei die Sendezeiten die besten sind. Wenn wir diese E-Mail beispielsweise für den 10. September planen möchten, da der 1. September bereits vergangen ist, können wir auf das Datum klicken und dann auf die Sendezeit klicken. Ich werde schrittweise über Stunden senden, da dies ein neues Klaviyo-Konto ist und ich testen möchte, welche Sendezeit die beste ist. Sobald dies erledigt ist, können Sie auf „Planen“ klicken. Jetzt bist du bereit. Ihre Kampagne ist startklar. Wenn Sie sehen möchten, wann es gesendet wird, können Sie jederzeit zu Ihrem Kampagnenbereich zurückkehren und er wird hier sein. Direkt unter der E-Mail sehen Sie, dass neue Abonnenten für den 10. September 2021 um 13:00 Uhr geplant sind. Sobald Sie alle Ihre E-Mails bereit haben, möchten Sie diesen Vorgang für jede einzelne dieser E-Mails durchlaufen und sie alle planen. Wenn Sie dann auf diese Seite gehen, sehen Sie Ihren vollständigen Strategiestart mit ausgeführten E-Mails, die einsatzbereit sind. Jetzt probieren Sie es selbst aus, planen und verknüpfen Sie alle Ihre E-Mails. Zögern Sie nicht, mir Fragen im Diskussionsbereich zu stellen. Sobald das erledigt ist, können Sie sich einfach zurücklehnen und die Ergebnisse beobachten. 8. Letzte Gedanken: Vielen Dank, dass du heute an meinem Unterricht teilgenommen hast. Ich hoffe, dass Sie gelernt haben, eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie zu erstellen und alle Tipps und Taktiken anzuwenden, die wir mit Ihrem Team durchgemacht haben. Ich freue mich darauf, Ihr Projekt und Ihre Strategien in der Projektgalerie zu sehen und hoffe, Sie bald wieder zu sehen.