Transkripte
1. Einführung: Ich habe ein Leben lang untersucht, wie wir die Kaufentscheidung mit Inhalten,
ohne Nachricht, ohne Kommunikation beeinflussen
können ohne Nachricht, ohne Kommunikation und wie dies Kaufentscheidungen im E-Commerce treibt. der heutigen Klasse geht es darum, wie Sie Ihre
E-Commerce-Marke durch Content-Marketing steigern können. Guten Tag, ich bin Colin. Ich bin Marketing-Coach und lebenslanger Marketingstudent. Ich habe auch ein E-Commerce-Geschäft auf
dem Weg zu mehreren Millionen Umsatz aufgebaut , und das entwickelte ein wirklich solides Verständnis dafür, was
nötig ist , um diese Kaufentscheidung
in der Welt des E-Commerce voranzutreiben . Mein Ziel für Sie in der heutigen Klasse ist es, dass Sie
einige Glühbirnenmomente haben , die
auf einer ganz neuen Ebene wirklich beleuchten , wie Sie
Content-Marketing zum Nutzen
Ihrer E-Commerce-Marke nutzen können Content-Marketing zum Nutzen . Wir werden uns ansehen, wie Sie
wirklich spannende und überzeugende Kundenerlebnisse
für die gesamte Marke erstellen wirklich spannende und überzeugende Kundenerlebnisse können. Wir werden uns die
Zielsetzung im Kontext des E-Commerce ansehen , und dann wird es wirklich aufregend werden, weil wir uns die wichtige Überzeugungskette
ansehen werden , die Dinge, die tatsächlich veranlassen, dass
Menschen eine Kaufentscheidung treffen. Wir werden uns auch ansehen, wie verschiedene Arten von Inhalten ihre Rolle
auf dieser E-Commerce-Reise spielen können , und Sie werden alle
notwendigen Fähigkeiten nutzen , um dies für Sie einzusetzen. Ich freue mich sehr, Ihnen
die entscheidenden Erfolgsfaktoren bei der Erstellung und
Bereitstellung einer Content-Marketing-Kampagne mitteilen die entscheidenden Erfolgsfaktoren bei der Erstellung und zu können, die im Kontext des E-Commerce wunderbar
funktioniert. Lasst uns dran kommen. [MUSIK]
2. Unvergessliche Erlebnisse schaffen: Ich konzentriere mich gerne darauf Leuten zu
zeigen, wie man Inhalte mit Absicht erstellt. Beginnen wir mit einer schnellen Definition des Content-Marketings. In seinem Buch Get Content, Get Customers
definiert Joe Pulizzi Content Marketing als „Wie eine Marke originelle oder kuratierte Inhalte erstellt, liefert und regelt Kunden
zu gewinnen und zu binden. Die Marke als glaubwürdigen Experten positionieren und letztendlich eine Verhaltensänderung motivieren.“ Als Vermarkter stehen wir vor
einem wirklich faszinierenden und interessanten Problem. Wie erstellen wir Inhalte, die Menschen dazu
zwingen, in Aktion zu treten? Wir betrachten das Modell des Verbraucherverhaltens, des Bewusstseins, der Betrachtung, der Entscheidung und dann der Interessenvertretung. Die Sache, die passiert, nachdem wir den Kauf getätigt haben. Unser Ziel als Vermarkter ist es heute
, diese gesamte Breite der Reise zu berücksichtigen und
überzeugende Inhalte zu erstellen , die die Reise unterstützen. Was machen wir hier? Wir pflegen uns, fördern und bauen sinnvolle Verbindungen zu unseren Stakeholdern auf. Wie machen wir das? Nun, wir sind in ihrem Moment der Not für
sie da , wenn ihr Auto kaputt geht, sind
wir mit den richtigen Informationen da, wenn sie mit ihrer Familie auf ihrem Sofa saßen, sind
wir mit unterhaltsame, interessante Informationen, die sie ansprechen. Ratet mal was? Wenn es darum geht, diese Entscheidung zu treffen, dieses Produkt zu kaufen und diesen Service zu kaufen, bleibt
unsere Marke für diese Menschen im Vordergrund. Die Customer Journey, wir beginnen mit Bewusstsein, wie wir darüber gesprochen haben. Wir sind uns für ein Problem bewusst. Ich fahre in meinem Auto, ich denke nicht über Probleme mit Autos nach. Dann boom, der Motor explodiert, und jetzt
habe ich plötzlich ein Problem, mit dem ich mich befassen muss. Sobald wir uns dessen bewusst sind, welchen Umfang unseres Problems und
der Sache, die wir lösen müssen, gehen
wir in die Überlegungsphase über. Hier gehen wir in den Prozess der Informationssuche,
des Googelns, des Fragen über unsere Freunde und unsere Verwandten und gehen in den Prozess der Bewertung unserer Optionen ein. Dann gehen wir in die gesamte Entscheidungsphase über. Hier trifft der Gummi auf die Straße, und hier legen wir Dinge in unseren Korb. Wir gehen zum Auschecken und wir treffen tatsächlich die Entscheidung. Im E-Commerce haben wir eine
so starke Möglichkeit , diesen Teil des Prozesses zu beeinflussen. Wir können verwandte Artikel einführen. Wir können Up-Sell-Artikel einführen und Artikel verkaufen. Wir können Cross-Selling, Up-Selling, all diese wunderbaren Dinge. Wenn wir von dieser Entscheidungsphase
in die Endphase übergehen , nämlich Interessenvertretung, wie können wir sie
dazu bringen, sich als Teil der Familie zu fühlen? Wie sieht das aus? Wie fördern wir das Engagement der Gemeinschaft? Wie fördern wir das Engagement nachdem sie einen Kauf getätigt haben? Weil wir nicht nur auf die Kundenzufriedenheit achten, was überhaupt eine erstaunliche Sache ist. Aber auch gleichzeitig können
wir Befürworter entwickeln, wir können Botschafter entwickeln, so dass Menschen,
die an der Spitze des Entscheidungsprozesses stehen , nur herausfinden, dass sie ein Problem haben, raten was? Alle Freunde und ihre Familie, mit denen sie in der Phase der Erfassung von Bewertungsinformationen sprechen, sprechen über unsere Marke. Sie teilen ihre Erfahrung, diese entzückende Erfahrung mit dem ,
was wir tun und was wir anbieten. des Content-Marketings gibt es einen ganzen
Lebenskreis In diesem Prozess des Content-Marketings gibt es einen ganzen
Lebenskreis, es geht in keiner Weise nur darum, Inhalte zu erstellen. Es geht darum, den gesamten Zyklus
der Customer Journey während
ihrer gesamten Erfahrung mit der Marke zu unterstützen der Customer Journey während
ihrer gesamten . Interessanterweise können wir dies dann auf die Stakeholder
ausdehnen, weil wir
als Marketingteam nicht isoliert existieren. Wir existieren mit Interaktionen unserer Seniorenteams oben, mit den Menschen, die wir mit anderen Abteilungen interagieren, vielleicht in der Forschung, in der Produktentwicklung , im Vertrieb, in all diesen verschiedenen Arenen. Es ist wirklich wichtig, dass wir als Vermarkter in der Lage
sind, die Bedeutung einer sinnvollen Verbindung zu kommunizieren , aber auch Inhalte mit Absicht zu erstellen und
die Informationen zu haben , die wir benötigen unterstütze diese alle wichtigen Kaufentscheidungen. Aber wenn wir die gesamte Energie des Unternehmens auf
diese Customer Journey konzentrieren , wow, Feuerwerk. Dann passiert die Magie, weil wir in der Lage sind, diesen wunderbaren Antrieb
in der gesamten Organisation zu schaffen . Gegen, rate mal was? Auf dem Weg zu diesem Kundenerlebnis, erstaunliche Erfahrungen rund um unsere Marke zu schaffen. Das gibt den Menschen ein schönes, warmes, unscharfes Gefühl im Inneren, wenn sie daran denken wer wir sind und was wir tun, das den Menschen diesen Antrieb
und diese Motivation gibt, von den Dächern aus schreien zu wollen darüber, wie toll wir sind, weil wir alle für sie da sind. Dies ist die Macht dessen, was Sie hier lernen. Dies ist die Kraft, die wirklich in
Ihren Händen liegt , wenn es darum geht, überzeugende Inhalte zu erstellen. Ich würde mich freuen, wenn Sie diese Reise unternehmen, dieses Bewusstsein, diese Überlegung, Entscheidung und Interessenvertretung und das bereitgestellte Arbeitsblatt verwenden. Erstellen Sie eine Liste potenzieller Inhaltsideen zur Identifizierung von Interessengruppen,
Personen, die Sie dabei mitbringen müssen. Personen,
mit denen Sie interagieren und von denen Sie Informationen erhalten müssen. Aber auch Ideen, wie wir basteln können. Manchmal anders, manchmal unterhaltsam, manchmal informativer. Wir werden später auf die Arten von Inhalten eingehen. Aber im Moment liebe ich es einfach, dass Sie
ein Brainstorm haben , damit Sie diese Gehirnräder
in dieser wunderbaren Welt der Inhaltserstellung drehen können.
3. Einrichten von Inhaltszielen: Wenn wir versuchen,
Inhalte mit Absicht zu erstellen überzeugendes Content-Marketing zu erstellen, ist
es wirklich wichtig, dass wir verstehen und schätzen, wie wir messen werden, was wir erstellen. Es hat keinen Sinn, dass wir unsere Zeit und
Energie in Dinge stecken , wenn wir sie nicht messen können, wenn wir nicht wissen können, welchen Unterschied sie gemacht hat, wenn wir keinen Hinweis auf den Erfolg haben. Es ist also wirklich wichtig, dass alles, was Sie tun, mit
Insider-Zielen und Zielen zusammenhängt, damit Sie
einen klaren Hinweis darauf haben , was funktioniert und was nicht funktioniert. Damit wir mehr von dem tun können, was funktioniert und weniger von dem was nicht. So einfach ist es wirklich. Eine Überlegung, die wir in diesem Prozess haben, besteht darin,
sicherzustellen , dass die Ziele, die wir
als Abteilung, als Marketingteam festgelegt haben, in
die Gesamtziele des Unternehmens passen die Gesamtziele des Unternehmens Ziele, denn unser Ziel als Marketing ist es, das Gesamtbild zu unterstützen, alle unsere Kollegen, alle Abteilungen, alle Standorte in der Energie und den Aufwand zu unterstützen um sicherzustellen, dass wir alle wachsen,
dass wir eine steigende Flut sind, die alle Schiffe anhebt. Wenn es um Content-Marketing-Ziele geht, müssen
wir oft eine Vielzahl von Zielen verfolgen, die eine Vielzahl dieser Möglichkeiten abdecken. Einige Ideen für Ziele und Ziele, die Sie berücksichtigen und in
den gemischten Traffic einbringen können , damit wir uns ansehen können wie wir den Traffic mit unseren Inhalten steigern. Dies könnte organisch sein, es könnte bezahlt werden. Einige Beispiele für profilbasierte Ziele, die Wahrnehmung der Marke. Wie messen wir die Wahrnehmung? Wie verbessern wir den Ruf der Marke? Wir können uns Dinge wie Engagement ansehen. Wir können uns Dinge wie Reach ansehen. Wir können Dinge wie unsere Zahlen
auf sozialen Kanälen,
unsere Zielgruppengrößen, unseren Traffic auf der Website betrachten auf sozialen Kanälen, . All diese Dinge können
eine wichtige Rolle beim Festlegen dieser Metriken spielen . Es geht darum,
eine Verhaltensänderung zu motivieren , sich daran zu erinnern und so dass Verhaltensänderungen einfach sein
können wie eine Wahrnehmung. Das ist wirklich wichtig, denn es ist die Position, die wir in den Köpfen der Menschen
einnehmen, die zu diesem Zeitpunkt der Entscheidung den Unterschied ausmacht . Dann ist die andere Kategorie der Zielsetzung Conversions. Hier kommen wir runter und schmutzig mit den E-Commerce-Nummern. Wir betrachten Dinge wie unseren AOV, den durchschnittlichen Bestellwert. Wir betrachten unseren LTV, Lifetime Value. Hier wird es also in der Welt des E-Commerce wirklich aufregend. Wir nehmen den durchschnittlichen Bestellwert und stellen die Frage, was können wir tun? Wie können wir Inhalte erstellen, die
den Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts im gesamten Unternehmen unterstützen ? Es hat ein großes Ziel. Dann Lifetime Value, also wenn ein Kunde jetzt bei uns kauft und er 100 Dollar ausgibt, aber dann wiederholt er den Kauf in drei Monaten und dann wieder in sechs Monaten, haben
wir dort einen Lebenswert, der
viel ist größer als der anfängliche durchschnittliche Bestellwert. Wie viel gibt ein Kunde aus? Verbringt ein Kunde sein Leben lang bei uns? Wir haben das Bewusstsein, die Überlegung, Entscheidung und die Interessenvertretung Teil davon. Wie messen wir Menschen von einer Sache zur nächsten
gehen? Wie können wir die Reise messen? Wie können wir die Conversion-Rate
über verschiedene Phasen der Reise hinweg messen ? Es könnte Traffic sein , der dorthin führt, wo wir ihre E-Mail-Adresse abrufen. Möglicherweise sind es E-Mail-Abonnenten, die gekauft werden müssen. Es könnte eine Anzahl von Wiederholungskauf sein. Wie messen wir sie? Lassen Sie uns ein paar Zahlen gegen sie setzen, und dann können wir einige kluge Ziele treffen, um Verbesserungen
vorzunehmen, aber Sie haben den Begriff smart gehört, oder? Weil diese Ziele spezifisch sein müssen. Erhöhen Sie nicht nur den durchschnittlichen Bestellwert, sondern erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert von was zu was. Machen Sie es spezifisch, machen Sie es messbar. Wenn wir also davon übergehen, können wir das messen. Wir können sagen, haben wir da angekommen? Haben wir diesen Unterschied gemacht? Haben wir diese Steigerung erreicht? Hat es geklappt? Haben wir unser Ziel erreicht? Es ist messbar, mach es umsetzbar. Ist es etwas, das wir tun können, oder? Zieh nicht ein paar Zahlen aus
der Luft, auf die wir keinen Einfluss haben können. Wir werden
unseren durchschnittlichen Auftragswert nicht um 1000 Prozent steigern. Schau dir das inkrementelle Wachstum an. Schau dir an, wie du
kleine Erfolge erzielen kannst , die die Flut erhöhen. Dann ist die letzte Zeit- oder Zeitskala, geben Sie sich eine Frist da Ziele und Ziele ohne Fristen oft flach fallen oder nicht erreicht werden. Was ich also gerne für dich tun würde, ist, dies in die Tat umzusetzen. Schauen Sie sich den Verkehr an, schauen Sie sich das Profil an
und schauen Sie sich Conversions an und überlegen Sie, welche Ziele, Zahlen und
Metriken, auf welche Messungen Sie sich am besten konzentrieren können. Gleichzeitig stellen Sie stets
sicher, dass wir
den übergeordneten Zielen der
Unternehmensabteilungen entsprechen. Wir heben die Marke
mit den Inhalten auf, die wir erstellen. Wenn wir es auf sinnvolle Weise tun, wenn wir uns auf die Reise konzentrieren, wird
diese Reise jetzt zu Ihrem Gerüst, Ihrer Struktur für alles. Wie passt es in diese Reise? Wie können wir in Verbindung bringen, was diese Abteilung mit unserer Advocacy-Kampagne
macht? Wie können wir das, was diese Abteilung
macht, mit unseren Bemühungen zur
Erstellung von Sensibilisierungsinhalten in Verbindung macht, mit unseren Bemühungen zur
Erstellung von Sensibilisierungsinhalten bringen, und so sind Sie immer auf der Suche nach
diesen Interaktionen, diesen Interplays zwischen den Abteilungen, zwischen und zwischen Produktgruppen und Sortimenten, jedoch ist Ihr Unternehmen strukturiert und organisiert. Deshalb
habe ich Sie in Lektion 1 gebeten, mit dem
Brainstorming zu beginnen , wer diese Stakeholder sind, wer diese Abteilungen sind
und einige Ideen von Inhalten, denn raten Sie was? Das ist kein Set-and-Vergess-Sache für dich. Dies ist ein Arbeitsprozess, ein Arbeitsdokument, zu dem Sie zurückkehren und an dem Sie
weiterarbeiten und mit dem Sie im Laufe der Zeit erstaunliche Inhalte entwickeln.
4. Entscheidungen treffen, die den Umsatz steigern: Denken Sie daran, wir haben über die Berücksichtigung,
Entscheidung und Interessenvertretung des Bewusstseins gesprochen . Ich werde das so oft sagen, dass du es satt hast, mich zu haben. Aber ich möchte, dass
Sie darauf eingehen , wie wichtig es ist, Inhalte
mit Absicht zu erstellen und
damit verknüpft zu sein, haben wir früher angesprochen. Es ist der eigentliche Entscheidungsprozess und wird als Überzeugungskette bezeichnet. Hier kann man eine wirklich wichtige Frage stellen. Was müssen unsere Kunden glauben
, um einen Kauf tätigen zu können? Bringt Sie dazu, die Customer Journey nach einer ganz anderen Perspektive zu betrachten, was gut ist. Denn jetzt konzentrieren Sie sich in den Augen
des Kunden auf die Customer Journey. Wie müssen wir Menschen fühlen? Welche Gedanken und Überzeugungen möchten wir vorstellen? Wenn Sie sich auf diese Überzeugungskette konzentrieren können, müssen die Menschen an
diese Dinge glauben um unsere Produkte und
Dienstleistungen zu kaufen und Befürworter
der Marke und all dieser verschiedenen Phasen zu werden . Wow, diese Macht liegt in Ihren Händen, weil Sie Lage
sind, Inhalte
bereitzustellen , die diese Überzeugungen ,
ermutigen und erziehen, informieren und die Menschen von den wichtigsten Dingen überzeugen. Nicht darüber, wie cool du bist, wie toll deine Marke ist. Nein. Das ist ein Umschlag davon. Dies schaut ganz durch die Augen Ihres Kunden. Was müssen sie wissen? Was müssen sie glauben? Was müssen sie hören, damit sie selbst zu diesem Schluss
kommen können? Du machst hier keine Gedankenkontrolle. Wir sind nicht wie [NOISE], was wir tun, ist wir unsere Energie vollständig auf den Kunden konzentrieren, ich erstelle Inhalte, die ihnen einen Aha-Moment
unterstützen. Denn wenn es von ihnen kommt, ist
es so viel mächtiger. Du hast das Sprichwort gehört, dass du ein Pferd ins Wasser führen kannst, aber du kannst es nicht trinken lassen. Dafür gibt es einen Grund. Pferde sind stur. Die Menschen sind stur. Wie viel mächtiger wird es für uns sein, wenn wir unser Marketing
gestalten, wenn wir das wissen? Wenn wir nicht einfach gehen, hey,
du, komm und kaufe diese Produkte. Hey, du, wir sind fantastisch. Willst du nicht wissen, dass wir fantastisch sind? Nein. Das ist, als würde man versuchen, den Kopf des Pferdes ins Wasser zu zwingen, damit es trinken kann. Glaubst du, dass das funktionieren wird? Nein, es wird nirgendwohin gehen. Ich würde mich freuen, wenn du überlegst, wie du
die Umgebung richtig machen kannst , damit das Pferd das Wasser trinkt. Wie können Sie aus
einer wirklich sinnvollen Perspektive die Szene setzen einer wirklich sinnvollen Perspektive damit
Ihre Kunden Sie als sinnvolle Verbindung sehen, als jemanden, der wirklich ihren Rücken hat. Meine Einladung an Sie heute ist,
darüber nachzudenken , wie diese Überzeugungskette aussehen könnte. Weil Überzeugungen wie Dominosteine sind. Sie können sie aufstellen und wenn wir einen Glauben niederschlagen, kann
dies zu einem Dominoeffekt führen, und letztendlich, und Russell Brunson nennt dies den großen Domino. Der große Domino ist, dass ich das kaufe. Was sind andere Dinge, die führen? Was sind andere kleine Dominosteine, die zu
dieser Entscheidung führen , diesen Kauf zu tätigen? Dies ist eine so mächtige und erstaunliche
Inhaltsquelle für Sie. Wer ist das Publikum und was sind ihre Überzeugungen? Ich lade Sie ein, herauszufinden, wer unsere Zielgruppen in allen Stakeholdern sind, und darüber nachzudenken, wie diese Glaubensketten aussehen könnten
, um diese Entscheidung vor dem Kauf innerhalb Ihrer E- Handelsmarke. Lasst uns dran kommen.
5. So erzählst du deine Markengeschichte: Wenn es darum geht, die Inhalte tatsächlich zu erstellen, die
Sie hoffentlich Ideen
und Dinge, die Sie erstellen könnten, brainstormiert haben. Wie man diese Umstände
und Situationen dazu bringen kann , die Bewegung zu erleichtern, die Umwandlung von einem Schritt zum nächsten. Wir müssen drei Dinge in Betracht ziehen. Der erste ist, welche Inhalte wir erstellen werden. Der zweite ist wer und der dritte ist wo. Hier fügen wir dem Prozess jetzt eine ganz neue Ebene hinzu. Wir haben uns die gesamte Content-Erstellung angeschaut , um das Pferd ins Wasser zu führen und es trinken zu lassen. Jetzt geraten wir wirklich auf das Wesentliche, wie wir überzeugende Geschichten
erstellen
können, die diese wichtige emotionale Resonanz, diese emotionale Verbindung, dieses Pathos, diesen emotionalen Grund für den Glauben schaffen unsere Marke. Hier kommt das Geschichtenerzählen ins Spiel und Inhalte spielen dabei eine so große Rolle. Diskontieren Sie es nicht, nehmen Sie es an und schauen Sie sich an, wie Sie
Geschichten über das gesamte Spektrum
der Customer Journey erzählen können Geschichten über das gesamte Spektrum
der . Jetzt, wenn es um welche Inhalte geht. Oh in der Welt des E-Commerce gibt es eine
so schöne Gelegenheit für uns denn mit Produkten können wir so viel präsentieren. Vielleicht ist es die Ursprungsgeschichte des Produkts. Vielleicht ist es die Arbeit und die Energie , die in die Schaffung dieses erstaunlichen Dings fließen. Vielleicht ist es der Antrieb und die Leidenschaft, die die Menschen haben, das Ding überhaupt zu erschaffen. Wir können die Auswirkungen, die
wir als Organisation auf unsere Umwelt, in der Ökokette und
in den lokalen Gemeinschaften haben, demonstrieren wir als Organisation auf unsere Umwelt, in der Ökokette und
in den lokalen Gemeinschaften haben , . Wir können so viele Geschichten erstellen, die uns wirklich helfen, diese wichtigen Überzeugungskette zu fördern und zu
nähren. Denken Sie an die Dinge, die
Menschen dazu zwingen , unsere Marke positiv zu sehen und auch unsere Marke
zu berücksichtigen, wenn es darum geht
, diesen Kauf oder diesen Wiederholungskauf zu tätigen. Ich liebe es, Farbcode zu machen, damit Sie
sehen können , dass dies die Inhalte sind , die um das Bewusstsein herum geschaffen haben. Dies sind die Inhalte, die wir im
Zusammenhang mit Entscheidungen usw. erstellen , damit Sie auf einen Blick
die gesamte Palette von Inhalten sehen , die Sie erstellen. Dann schauen wir uns das an wen, also für wen ist es? An wen richtet es sich? Wer ist unsere Zielgruppe dafür? Nicht nur Kunden,
denken Sie daran, dass wir alle Stakeholder innerhalb der Organisation haben. Wenn wir eine Markengeschichte
über die Verwendung eines Produkts erstellen die Verwendung eines Produkts versuchen wir möglicherweise, verschiedene Fachkenntnisse und unterschiedliche Fähigkeiten einzubringen . Möglicherweise müssen wir uns
abteilungsübergreifend und verschiedene Teams koordinieren . Es gibt eine ganze Reihe von Überlegungen zur tatsächlichen Ausführung. Verpassen Sie das nicht,
schauen Sie nach, wer verantwortlich sein wird. Dann ist der letzte Ort wo. Wo wird der Inhalt verwendet? Wo passt es? Auf welchen Kanälen werden wir den Inhalt verwenden? Wie werden wir den Inhalt in
die Wildnis bringen? Denken Sie daran, dass der Inhalt in die Wildnis hinausgeht , der sich dann zu unseren Zielen einfügt. Unsere Kennzahlen, unsere Zahlen, damit wir wissen, wie sich dieser auf den Traffic auswirkt, wie sich das Profil auswirkt und wie er sich auf die Conversions auswirkt. Ihre Aktion hier ist es, diese Idee zu betrachten, dieses Konzept der Umsetzung der Content-Ideen. Ich nenne es eine Aufgabenzuordnung oder einen Aktionsplan und im Wesentlichen ordnen Sie
den Inhalt ab,
den Sie erstellen werden, was, erinnern Sie sich. Dann kartierst du neben dem Who. Wer ist unser Zielavatar, unsere Zielgruppe und wer ist dann verantwortlich? Wer wird an der Erstellung des Inhalts beteiligt sein. Dann ist der letzte Teil der Blick auf den Kanal , in dem wir diese Inhalte verwenden werden. Es ist eine schöne Möglichkeit,
dich zu organisieren und zu wissen, was du kreierst. Es kann wieder etwas sein, wie bei all der Arbeit, die wir hier machen, kann
es etwas sein, das Sie hinzufügen, um zu iterieren Verbesserungen an der Grundlage der vorankommenden Zahlen
vorzunehmen.
6. Inhalte in die Praxis umsetzen: Wir können eine Aufgabenkarte, einen Inhaltskalender und einen Aktionsplan für das erstellen, was wir erstellen werden,
wenn wir sie erstellen, wer verantwortlich sein wird. Aber wir haben die Frage nicht gestellt, nun, welche verschiedenen Arten von Inhalten können wir erstellen? Darauf möchte ich in dieser Lektion eingehen. Der Inhalt wird wirklich
in eine von drei Kategorien fallen . Es handelt sich entweder um immergrüne Inhalte, es handelt sich entweder um aktuelle Inhalte oder es handelt sich um ereignisbasierte Inhalte. Jetzt möchte ich zuerst über immergrüne Inhalte sprechen, denn der immergrüne Inhalt ist wirklich der Inhalt der diese Entscheidung vorantreibt, diese Konvertierung während des gesamten Prozesses , über den wir gesprochen haben. Die Kette der Überzeugungen, das Bewusstsein, Betrachtung, die Entscheidung, ein Teil des Prozesses. Interessenvertretung, Rückkauf, all diese wichtigen Dinge. Der immergrüne Inhalt befasst damit, weil sich die Dinge, an die wir glauben müssen , um
einen Kauf tätigen zu können, sich im Laufe der Zeit nicht ändern. Nicht immer, nicht oft. Sie bleiben immergrün. Sie blühen nicht und verblassen dann. Die Sache, die mich
glauben lässt , dass diese Marke mir heute eine gewisse Erfahrung bieten
wird, wird
morgen für die nächste Person dasselbe sein und für die nächste Person am nächsten Tag dasselbe sein. Dies wird zu Ihrem immergrünen Inhalt. Dies ist etwas, das Sie ständig hinzufügen, Sie gestalten ständig und arbeiten
ständig daran, eine ganze Familie zu gründen. Ich nenne es ein Ökosystem, ein Ökosystem von Inhalten rund um Ihre Marke, das nicht nur
dazu beiträgt , diese unvergesslichen Erlebnisse zu bieten, sondern auch
die Menschen auf dem Weg zum positiven Denken führt Ihre Marke und auch auf diese wichtige Kaufentscheidung hinweg. Der zweite ist der aktuelle Inhalt. Betrachten Sie dies als den journalistischen Ansatz für die Erstellung von Inhalten. Was passiert im Moment? Was passiert auf der Welt um uns herum? Was passiert, was ist in
unserer Branche im Trend ? Was ist los? Wie können wir kommen und nehmen, wie können wir die Welt um uns herum mit unserem Fachwissen erweitern, mit was wir damit machen, wo wir uns konzentrieren, wie können wir uns auswirken? Hier kannst du die Community einbringen. Sie können Elemente der Lieferkette,
Elemente des gesamten Verteilungsflusses, einbringen Elemente des gesamten Verteilungsflusses ,
damit wir Geschichten erzählen können. Erinnern Sie sich alles über Geschichten. Wir können mächtige Geschichten in
einem journalistischen Ansatz erzählen , um diese sinnvolle Verbindung
aufzubauen und herzustellen. Endlich haben wir Ereignisse. Ereignisse sind Dinge, die passieren, es
sind Ereignisse, also kann es sich um eine Produkteinführung handeln, es kann eine bestimmte Kampagne sein, es kann die Einführung
unserer Frühjahr-Sommer-Kollektion sein . Hier können wir wirklich Inhalte erstellen, die Launches,
Kampagnen, neue Produkte und
Dinge unterstützen , die am Horizont kommen. Wir können hier eine sehr wichtige Rolle bei der
Unterstützung dieser ereignisbasierten Ereignisse spielen Unterstützung dieser ereignisbasierten Ereignisse , diese ereignisbasierten Dinge. Wir können uns auch mit
Ereignissen in Verbindung setzen, die auf der Welt stattfinden. Viele Dinge,
die im Kalender unserer Gesellschaft passieren , die Sie
nutzen können , wenn es eine Affinität oder
einen Grund dafür gibt , mit
dem übereinstimmen, worum es uns als Marke geht. Wir wollen uns nicht nur an
jedes Ereignis festhalten , weil das das Objekt besiegt. Darüber sprechen wir nicht, wenn wir sagen, lassen Sie uns Inhalte mit Absicht erstellen. Das ist einfach verstreut. Wir wollen uns hier nicht streuen. Welche Ereignisse sind sinnvoll, welche Ereignisse relevant sind
und welche Ereignisse für uns nützlich sein könnten, okay,
denn dies hängt mit dem gesamten, größeren Marketingbild davon zusammen, wie wir involviert sein können,
wie wir uns beteiligen können vielleicht Sponsor oder PR, Art der Möglichkeiten. Denken Sie zuerst über den immergrünen Inhalt nach. Dies ist Ihre kritische Bedeutung, hier würde ich mich freuen, wenn Sie 80 Prozent Ihrer Energie, 80 Prozent Ihrer Aufmerksamkeit, da dies
das Zeug ist , das Inhalte mit Absicht antreiben wird. Es wird diese Conversion, diese Transaktion,
diese Metrik vorantreiben . Es wird die steigende Flut sein. Das nächste ist das aktuelle, das Zeug, das passiert, der Inhalt des journalistischen Typs. Welche Arten von Inhalten können Sie erstellen? Welche Geschichten können Sie
abteilungsübergreifend über Regionen innerhalb der Community hinweg erzählen abteilungsübergreifend über Regionen innerhalb der Community und ein wenig Brainstorming über einige dieser Dinge haben, einige dieser Inhaltstypen die Sie erstellen könnten, ist aktuell. Dann ereignisbasiert binden wir uns hier an die Zeitskala, den Kalender, den Zeitplan, da
Ereignisse
zu bestimmten Zeitpunkten stattfinden und wir daher unseren Kalender unterstreichen müssen. Wir müssen unsere Energie und unsere Aufmerksamkeit mit
Inhalten unterstreichen , damit sie zu diesen Ereignissen passen. Wir wissen, dass dies an diesem Tag geschieht, die neue Produktpalette wird an diesem Tag eingeführt. Wir können unser Team, unsere Abteilung
und die Personen, die wir einbringen müssen, koordinieren und die Personen, die wir einbringen müssen um die Inhalte überhaupt zu erstellen, und was Sie möglicherweise tun möchten, ist, sich
die Aufgabenkarte, Ihren Inhaltskalender anzusehen , die Dinge, die Sie erstellen und einfach
eine Ebene hinzufügen werden, ist das immergrün? Ist es aktuell, ist es Ereignis? Mit diesen Informationen können
Sie dann beginnen, Zeiten,
Zeitpläne, Daten in den Mix einzufügen. Wir haben unsere Brainstormed-Liste, wir haben unsere priorisierte Liste, und jetzt können wir wirklich anfangen, dorthin zu gehen, wo der Gummi auf die Straße trifft, und schauen uns an, wie wir Inhalte zum Laufen bringen.
7. Letzte Gedanken: Wir haben unsere
gemeinsame Reise begonnen und untersucht, wie Sie
unvergessliche Erlebnisse mit Content-Marketing erstellen können unvergessliche Erlebnisse mit Content-Marketing , um Ihre E-Commerce-Marke zu verbessern. Wir waren der Ansicht,
dass Inhalte eine Verhaltensänderung motivieren wollen. Als Nächstes haben wir uns die Zielsetzung angeschaut, wie Sie den Unterschied messen Ihre Bemühungen im Content-Marketing bewirken. Wir haben auch den vielleicht
wichtigsten Teil bei all dem in Betracht gezogen . Die Entscheidungen, die den Umsatz vorantreiben, die Überzeugungskette. Wir haben uns auch die Geschichte der Marke angesehen,
das was , das Wer und die Wo Fragen, was wir schaffen werden. Wir haben uns immergrüne Inhalte,
aktuelle, journalistische Inhalte
und ereignisbasierte Inhalte angeschaut aktuelle, journalistische Inhalte , damit Sie
beginnen können , diese Dinge in einen Kalender zu schreiben. Meine Hoffnung und mein Wunsch für Sie ist , dass Ihre Augen für eine neue Art des
Denkens über Inhalte geöffnet wurden Zu einer Art,
darüber nachzudenken , Inhalte mit Absicht zu erstellen, die sinnvoll ist, das macht einen Unterschied, und erhöht Ihre E-Commerce-Marke. Sie haben die Fähigkeiten, die Tools und
die Frameworks, um jetzt auf ganz neue Weise
darüber nachzudenken . Meine Einladung an Sie ist,
dieses Wissen zu nehmen und etwas zu bewirken. Machen Sie Einfluss darauf, wie Sie über Marketing denken. Beeinflussen Sie sich in Ihrer Abteilung, in Ihrem Team, in Ihrem Unternehmen. Machen Sie einen Einfluss auf die Welt mit dem, was Sie tun. Danke, dass du dir den Kurs angeschaut hast. Steigern Sie jetzt Ihre Marke mit Content-Marketing.