Branding Erstellen Ihres E-Commerce-Shops | Anfänger-Leitfaden

1. Einführung in die of Shops: Okay, Leute, Leute, wir sind wieder mit einer weiteren Lektion zurück, die hoffentlich euch auf eurer Reise in die Welt des E-Commerce und direkt zum Online-Verkauf von Verbrauchern helfen wird . Wenn Sie mein Profil noch nicht angegeben haben, folgen Sie meinem Lehrerprofil. Ich habe eine Menge tolle Lektionen auf ihre alles von E-Mail-Marketing zu speichern eingerichtet, und ich werde weiterhin mehr und mehr warm oder Lektionen zu veröffentlichen, so sicher sein, es zu folgen und bleiben Sie dran für die Zukunft Lektionen. Heute werden wir darüber sprechen, wie wichtig es ist, eine benutzerdefinierte Marke aufzubauen. Wie wir das tun könnten, Warum ist es wichtig, warum, warum es gut aussieht für unsere potenziellen Verbraucher und wie die Kommunikation mit potenziellen Verbrauchern aus einer benutzerdefinierten Markenidentität wichtig ist, vor allem in 2019. Da immer mehr Menschen treten in den Raum des Handels. Wir werden einige der verschiedenen Tipps und Tricks durchgehen, die wir verwenden können und diese sehr schnelle Dinge tun , die Dio schwächen, um eine starke Markenidentität aufzubauen. Und wir werden auch einige der größeren wichtigen Aspekte des Aufbaus,wissen Sie, wissen Sie, benutzerdefinierte Inhalte und Dinge entlang dieser Angelegenheit und eine starke soziale Präsenz online ohne weiteres zu haben , lassen Sie uns in meinem Computer. Ich werde ein paar Beispiele zeigen, während wir das durchmachen. Sprechen Sie über das Gedankenset, das Sie brauchen, um eine Art von der Idee hinter sich zu haben. - Was? Wir sind das, was wir wirklich suchen wollen nach der Qualität und wirklich nur dem Grundstandard , dass wir uns alle an einen Z-Geschäftseigentümer halten sollten, und so lasst uns eintauchen. 2. Anpassen deiner Store und des Inhalts: Okay, Leute. Das erste, worüber wir reden werden, ist, was wir tun können, um unsere Marke auf unserem Marktplatz auf unserer tatsächlichen Website und E-Commerce-Store beiseite zu legen. Die ersten 2 Dinge, auf die ich hinweisen werde, sind sich zu entwickeln. Ah, kundenspezifisches Logo und die Entwicklung von benutzerdefinierten Inhalten. , Das Beispiel,das ich hier verwende, ist eine Firma namens Strong. Ähm, es ist eine Firma, mit der ich arbeite, äh, sie in einigen meiner anderen Lektionen aufzeigen. Und sie sind wirklich tolle Gesellschaft. Wenn du sie dir ansehen willst, ähm, ähm, geh weiter. Es ist starke Punktcom bekommen. Ähm, aber Sie können direkt aus dem Tor sehen, wir haben ein individuelles Logo und wir werden das auf unserer Website verwenden können , , es wird in unseren E-Mail-Newslettern und E-Mail-Marketing verwendet werden. Bemühungen. Es wird für so ziemlich jeden Inhalt verwendet werden, den wir in sozialen Medien auf unseren Social-Media-Plattformen veröffentlichen, und es wird uns von jeder anderen Marke unterscheiden. Ähm, die Entwicklung angepassten Logos mit einer benutzerdefinierten Schriftart und einer Art angepasster Grafik ermöglicht es Ihnen benutzerdefinierte Bilder Ihrer Marke in Ihre Produkte zu verknüpfen. Ah, das werden die Menschen erkennen können. Weißt du, es gibt einen Grund, warum der Nike Swoosh so berühmt ist. Weißt du, wenn du das siehst, wo du weißt, dann ist es Nike. Ähm, und so gibt es etwas sehr Mächtiges dabei. Tut es nicht. Es hindert Ihre Konkurrenten daran, Sie direkt zu kopieren. machst Wenn du deinen eigenen Wegmachst, dann baust du deine eigene Marke auf. Es ist viel schwieriger für alle anderen in Ihrer Nische oder in Ihrer Branche, es einfach direkt zukopieren, weil Sie etwas, das einzigartig ist, das individuell für Sie, Ihr Unternehmen ist. Es ist viel schwieriger für alle anderen in Ihrer Nische oder in Ihrer Branche, es einfach direkt zu kopieren, weil Sie etwas, das einzigartig ist, das individuell für Sie, Ihr Unternehmen ist und Ihre Produkte. Und so ist das sehr wichtig. Ähm, ich wette, es gibt jede Menge Lektionen über den Erfahrungsaustausch darüber ,wie man sich aus kundenspezifischem Logo entwickelt , , ob es das in Fotoshop oder Designer oder Affinität tut ich wette, es gibt jede Menge Lektionen über den Erfahrungsaustausch darüber ,wie man sich aus kundenspezifischem Logo entwickelt, ob es das in Fotoshop oder Designer oder Affinität tut. Wenn du das nicht willst, gibt es eine großartige freiberufliche Website, die du benutzen kannst, namens Fiverr. Wenn du das nicht willst, Ah, es gibt einen Link in der Beschreibung, ähm, und man kann so ziemlich alles finden, von entworfen bis zu Fotografie. Ähm, und das ist eine schnelle Lösung, um in Ordnung. Teoh überstehen diese Hürde und und und wirklich beginnen, Ihre Marke auseinander zu setzen. Ah, die zweite Sache, über die wir reden wollen, ist maßgeschneiderte Fotografie. Okay, wir gehen zu einer anderen Seite unserer Marke. Und, ähm, maßgeschneiderte Fotografie ist auch ein wirklich wichtiger Aspekt, um eine Marken- und Markenpräsenz online aufzubauen, denn wieder, es wird viel weniger einfach für Ihre Konkurrenz, um Sie zu replizieren oder zu kopieren. Ähm, und es wird dich auszeichnen, wenn du Inhalte konsequent rund um dein Brandon um deine Produkte entwickelst . Ähm, es wird dich einfach im digitalen Raum auszeichnen. Die Leute können den Unterschied erkennen. Die Verbraucher werden schlauer. Ähm, und es gibt wirklich keine Entschuldigung, besonders als Geschäftsinhaber heutzutage. Es gibt wirklich keine Entschuldigung. So ziemlich jeder hat ein iPhone oder eine Art Smartphone, das Fotos machen kann. Und wenn Sie kreativ genug sind,können Sie einige ziemlich gut aussehende benutzerdefinierte ah, Fotografie von Ihrem iPhone aus machen. Und wenn Sie kreativ genug sind, können Sie einige ziemlich gut aussehende benutzerdefinierte ah, Fotografie von Ihrem iPhone aus machen Ähm und so ist es nur ein bisschen zusätzlicher Aufwand, der dich zu deinem Marktplatz bringen wird. Ah, Ihre Produkte und Ihre ah, Ihre Präsenz im Internet und im digitalen Ökosystem, ähm, vor allen anderen, vor allem 2019. Da immer mehr Menschen beginnen, in diesen Raum zu kommen, wird es immer mehr zwingend notwendig. Ah, dass wir als Unternehmer diese zusätzlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir der Kurve voraus sind und unserer Konkurrenz voraus sind. 3. Markenauftritt in den sozialen Medien: Okay, das nächste, worüber wir hier reden werden, ist die Wichtigkeit einer Social-Media-Präsenz . Wenn wir Produkte online von unserem eigenen Marktplatz verkaufen,ist es wirklich wichtig,eine Social-Media-Präsenz sowohl auf Facebook als auch auf Instagram zu haben. , Wenn wir Produkte online von unserem eigenen Marktplatz verkaufen,ist es wirklich wichtig, Zumindest. Offensichtlich, wenn Sie von diesen Plattformen aus vermarkten wollen, benötigen Sie ein Facebook-Konto. Um, Twitter ist auch ah, große Plattform, um mit Menschen zu interagieren, abhängig davon, was Ihr Produkt ist oder was Ihr Service . Ah, aber normalerweise liegt mein Hauptaugenmerk auf Facebook und Instagram und mehr primär sind es in erster Linie auf Instagram, weil wir dort Inhalte teilen werden. Dort werden wir unser Publikum größtenteils entwickeln. Lasst uns in das eintauchen. Ich werde hier ein paar Beispiele dafür verwenden, wie wir das tun können, wiees aussieht, es aussieht, und wirklich die Zeit und Mühe, die wir nehmen können, denn wieder, diese Luft für uns sind diese luftfreien Marktzugangstools Unternehmer. Und als Geschäftseigentümer nichts, kostet esnichts,ein Facebook-Konto einzurichten. Es kostet nichts, ein Instagram-Konto einzurichten. Und noch einmal Wenn wir da draußen draussen, kostet es nichts, benutzerdefinierte Bilder Ihrer Produkte mit Ihrem iPhone oder Ihrem Smartphone im Jahr 2019 zu machen. lernst, Außer vielleicht warst du dein Abo undlernst,wie man ein Foto, dein Foto oder zu bearbeiten , ähm, also was wir hier machen wollen, ist einen Blick zu werfen. Wir schauen uns Uhrwerke dort an. Ein riesiges, riesiges E-Commerce-Unternehmen. Ah, sie tun, wenn Herren- und Damenuhren, Sonnenbrillen und andere kleine Schmuck-Accessoires. Ähm, und Sie können sehen, dass sie eine sehr bewusste Anstrengung in die Qualität und, ähm, ähm, Konsistenz ihrer Content-Erstellung haben. Ähm, und Sie werden hier feststellen, dass, wenn wir auf Mobilgeräten waren, Sie feststellen werden, dass sie in Shopify alle ihre Produkte kennzeichnen. Jeder, der dieses Bild sieht, kann auf dieses Bild klicken und direkt zu seinem Laden gehen, um es zu versuchen und zu kaufen. Also das ist ein riesiger, großer großer , um, Vorteil, um, du weißt schon, du weißt schon, deine Instagram-Plattform an dein Shopify-Backend zu binden. , Und wenn Sie Fragen haben,wie das geht, zögern Sie nicht, mir eine Nachricht zu erschießen. Es ist wirklich einfach einzurichten. Aber Produkt-Tagging auf Instagram ist eine gute Möglichkeit, wieder dieses kostenlose Marktzugriffstool zu verwenden , um zu versuchen und zu verkaufen Produkt. Wenn wir uns das ansehen,können wir wirklich die Mühe sehen,die sie unternehmen, um wirklich schöne Inhalte zu machen. , Wenn wir uns das ansehen,können wir wirklich die Mühe sehen, Teoh entwickelt eine konsequente Auseinandersetzung mit ihrem Publikum. , Wissen Sie, wir können sehen, dass sie über 35 haben, sind fast 3500 Beiträge. Ähm, ich glaube, diese Firma hat 2012 angefangen oder so etwas. Und wir können die Mühe sehen, die sie in das gebracht haben. Ähm, ich denke noch eine Sache, die ich erwähnen möchte, dass sie es nicht so sehr auf dieser Marke tun . Aber, ähm, nehmen Sie sich Zeit und nutzen Sie die Tools, die auf diesen Plattformen verfügbar sind, zu Ihrem Vorteil ist, ich liebe es, Unternehmen zu sehen, die das tun , uh, , uh, die so etwas tun, wo sie die Highlights und sie sammeln sie und machen sie sehr schön und organisiert oben. Hier. Sie können sehen, dass dieses Unternehmen Kundenrezensionen hat. Sie reden über ihre Unterstützung. Sie sprechen über ihren Versand und sie verfügen über einige Produkte. Wissen Sie, wieder, sind alles Werkzeuge, die mit nur ein wenig mehr Arbeit, ein wenig mehr Zeit können wir wirklich unsere Präsenz und unsere Marke aussehen legitim und attraktiv für die Verbraucher aussehen . Ähm, und es ist alles für uns verfügbar, mit nur ein wenig mehr Zeit in ein wenig extra Arbeit. Also, ähm, wenn wir wieder in die Bewegung gehen würden, denke ich, das Größte, was, ähm, viele dieser erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen wirklich in der Lage waren, zu , isolieren,ist, wie sie erzeugen all diese Inhalte. Also, ähm, wenn wir ein wenig davon zurückentwickeln und ich tatsächlich die Gelegenheit hatte. Es gab einen Live-Stream, den die beiden Besitzer dieser Firma taten, wo sie ein Q und A gemacht haben , und ich habe ihnen diese Frage tatsächlich gestellt und sie haben es beantwortet. Dies war wahrscheinlich 2,5 Jahre her, und ich sagte zu ihnen Wie entwickeln Sie all diesen Inhalt aus? Und es scheint, dass Sie es nicht selbst entwickeln. Wie haben Sie das? Wie hast du das gemacht? Und was ich damit meine, ist, wenn wir uns jedes dieser Bilder ansehen, können wir hineingehen und ihren Inhalt und jedes einzelne Bild betrachten, das sie haben. Sie schreiben einem Fotografen an, sie schreiben jemandem an, der dieses Foto gemacht hat. Was wir also tun können, ist, dass Sie wissen, wir können natürlich auf dieses Profil klicken und einen Blick darauf werfen. Wir können sehen, dass dieser Kerl ein Luxus-Reise-Schöpfer ist. Er macht Foto und Video. Er arbeitet wahrscheinlich mit einer Tonne von Marken, die Inhalte für sie erstellen. Und was die großen E-Commerce-Unternehmen getan haben und schlau genug geworden sind, ist, ein Netzwerk von Menschen zu entwickeln, genau wie dieser Kerl bloß, ähm, wo sie wahrscheinlich überall von einer Firma haben diese Größe, wahrscheinlich überall von, ah, 50 bis 100 verschiedene verletzte Personen, Inhalte für sie auf einer regelmäßigen wöchentlichen Basis generieren. , weiß, Ich weiß,das klingt einschüchternd. Wenn Sie gerade erst anfangen, gibt es einen einfacheren Weg, dies zu tun. , Weißt du, du kannst Leute finden, äh, wie diesen Gentleman, , die auch gerade erst anfangen. Okay, da ist das die Grundlage der Grundlagen dessen, was wir Influencer-Marketing nennen würden. , Und wir können sagen,dass der Spiegel ein ziemlich seriöser ist. Er hat ein großes Publikum. Er tut das eindeutig für einen Lebensunterhalt oder mindestens eine Einkommensquelle. Er tut das eindeutig für einen Lebensunterhalt Aber es gibt auch andere Leute auf der Plattform, die Sie beschränkt haben, indem Sie entweder über Hashtags suchen , die sich auf Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen beziehen , oder indem Sie sich andere Unternehmen ansehen und sehen, wen sie verwenden, , Sie können andere Leute finden,die gerade damit anfangen, und was wir einen Mikro-Influencer nennen würden , der irgendwo von 2500 bis 10.000 Menschen im Publikum hat. Sie sind wahrscheinlich ein bisschen zugänglicher. Sie sind wahrscheinlich ein bisschen, äh, weniger teuer Zehenarbeit mit, ähm, und Sie werden immer noch große benutzerdefinierte Inhalte bekommen, um, auf die Ebene, wo Sie es auslagern, wird ein konsequenter Aufwand. Ähm, und hoffentlich hilft es Ihnen, den Umsatz zu steigern. Es wird also zu einer Anstrengung, Anstrengung, die sich letztendlich lohnt, besonders wenn Sie Produkt-Tagging und solche Dinge verwenden. Und du bist und du entwickelst deine eigene Nachfolge. Ähm, also denke ich, das ist eine wichtige Sache, die man sich hier über die Entwicklung ansehen muss. Ah, Custom Brand und ich wirklich hervorstechen mit Ihrer Online-Präsenz ist die Verwendung der Tools und die Menschen und das Netzwerk, das auf diesen Plattformen zur Verfügung steht, zu Ihrem Vorteil. Es ist alles da, um anzugreifen, ähm, und es ist eigentlich ziemlich cool. Sie können sich darin verirren, indem ich es Spinnennetz nenne. Sie können dem Web folgen, wohin es geht und sehen, sehen, was dieser Kerl tut. Und vielleicht arbeitet er auch für eine Firma und sieht, was diese Firma tut und findet alle Leute, die für diese Firma arbeiten, die das auch tun, um, und so können Sie wirklich anfangen zu bauen. Wahrscheinlich innerhalb von ein oder zwei Stunden. Sie können eine Liste von 50 bis 100 Personen haben, die Sie per E-Mail erreichen können und sehen, ob Sie, wenn sie bereit sind, mit ihnen zusammenzuarbeiten, daran interessiert sind, Ihrer Marke bei der Entwicklung ihrer Präsenz im Internet zu helfen. Und so denke ich, für die dritte und letzte Sache, die wir treffen wollen, wenn es um den Aufbau einer Social-Media-Präsenz geht , ist, ähm, ähm, Ihr Publikum, das Sie bauen, Sie wissen, dass es gibt. Es gibt einen Grund, warum diese Unternehmen konsequent entwickeln Ah, wirklich hochwertige Inhalte zu posten Es ist nicht. Es ist nicht nur Zehe, um ihre Instagram-Seite gut aussehen zu lassen. Es liegt auch daran, dass sie eine Community entwickeln und aufbauen, die sie nutzen können. Und so ist dies, wo es wirklich wichtig wird, auf der Ebene des Marketings und was wir wollen, um seine Geschäftsinhaber zu erreichen, die macht Verkäufe online. Und das bringt uns zum letzten Thema in diesem in diesem Video über drei verschiedene Arten von Verkehr. Und so ist die erste Art von Verkehr, die wir in der Welt des E-Commerce finden werden, der organische Verkehr. Das ist Verkehr, der von s yo von der Suche nur organisch kommen wird. Du bezahlst nicht dafür. Die Leute stolpern einfach auf dich. Ähm, es kann auch von,wissen Sie, mit Hashtags richtig auf Instagram kommen wissen Sie, , um Ihre Fotos vor Menschen zu stellen, die ähnliche Interessen haben und was Sie Produkt oder Marke zu bieten hat. Die zweite Art von Verkehr wird sein, ähm, es wird Verkehr sein. Du bezahlst für den Verkehr, für den du bezahlst, und das wird wie Suche aussehen. Ah, ECM durch Google Google-Anzeigen. Es wird wie YouTube-Anzeigen aussehen, die wie bezahlte Social-Media-Werbung aussehen werden. Und wenn du die alte Schule wirklich auf die nächste Stufe bringen willst,weißt du, Radio, Werbung, Dinge wie das. Und wenn du die alte Schule wirklich auf die nächste Stufe bringen willst, weißt du, Radio, Werbung, , Aber Verkehr,für den Sie im dritten und Finale bezahlen, wird Verkehr sein, den Sie besitzen. Und das werden die Leute sein, die deine Facebook-Seite mögen. Wir werden Leute sein, die , die dir auf Instagram folgen. Das werden Leute sein, die Ihre E-Mail-Liste abonniert haben. Und das Hauptziel aller drei dieser Verkehrsquellen ist es, organischen Verkehr und Verkehr, für den Sie bezahlen, in einem Verkehr, den Sie besitzen, umzuschalten . Also, das ist, wo wir in die Unterhaltung, wenn wir für Verkehr zahlen, wir wollen sicherstellen, dass wir versuchen, ihre E-Mail auf unserer Website zu erfassen. Ähm, das gleiche mit organischem Verkehr. Wenn jemand über uns stolpert und auf unsere Website kommt, wie geht es uns? Wie geht's uns? Wie werden wir in der Lage sein, sie zu einem Punkt wieder zu engagieren, an dem wir nicht mehr dafür bezahlen müssen oder die Kosten dafür sind sehr, sehr niedrig. Ähm, und ich denke, das Wichtigste, wenn wir Instagram oder Facebook betrachten, um diese Communities wieder aufzubauen , warum diese Unternehmen sich so bemühen, Inhalte wie diesen zu entwickeln , ist , diese eine Million Follower, die dieses Unternehmen innerhalb bezahlter sozialer Plattformen hat, könnten sie Anzeigen direkt an diese Leute laufen. Menschen, die engagiert haben und tatsächlich durchgegangen, um ihre Instagram-Seite und Hit folgen und sagte zu Instagram, Ich möchte alles sehen, was dieses Unternehmen tut. Ich will ihnen folgen. Ich möchte mich mit ihnen auseinandersetzen. Ähm, und so ist es nicht so viel Verkehr, den wir besitzen , aber wieder, die Kosten dafür werden sehr niedrig sein. Und es wird eine viel gezieltere Zielgruppe sein, ähm, als alles andere werden wir versuchen, für unsere Marketingbemühungen in Bezug auf die Generierung von Verkäufen zu bezahlen sind E-Commerce-Plattform, um, Marketing zu jemand, der bereits mit Ihnen verlobt ist und sich entschieden hat, mit Ihnen zu engagieren , ah ist viel. Es ist viel einfacher, diese Person in einen Kunden und einen wiederkehrenden Kunden zu verwandeln, als jemand, der gerade in Ihre Marke eingeführt wird. Ihr Produkt, das Sie darüber nachdenken. Es ist, als ob wir darüber reden würden, im Sinne eines Tür-zu-Tür-Verkaufs. Wenn Sie in Ihrer Nachbarschaft oder in einer Nachbarschaft, in der Sie noch nie waren, und Siean Türen klopfen,ist das im Grunde dasselbe wie Verkehr, für den Sie bezahlen, um eine Art von Produkt vor Wenn Sie in Ihrer Nachbarschaft oder in einer Nachbarschaft, in der Sie noch nie waren, und Sie an Türen klopfen, ist das im Grunde dasselbe wie Verkehr, für den Sie bezahlen, Jemand und sagte: Hey, ich klopfe an deine Tür. Ich dachte, du magst das vielleicht. Nein. Okay, lass mich versuchen, ein paar Tage später wiederkommen und es erneut versuchen. Aber wenn diese Person, ah, es ist ah, einer Ihrer Bekannten, einer Ihrer Freunde oder ein Freund eines Freundes, und Sie gehen rüber und Sie sagen, Hey, Hey, ich kenne Sie, weil Sie meinen Kumpel Steve kennen. Steve sagte mir, du magst X und ich verkaufe X. Ähm, ich dachte, du solltest dir das mal ansehen. Denken Sie darüber nach, wie viel wahrscheinlicher diese Person ist. Toe, ähm, abonnieren Sie Ihre Marke oder Ihr Produkt als die Person, die Sie gerade zufällig an ihre Tür geklopft haben. Ich bin so wichtig, sehr wichtig, Teoh zu sein. Generieren Sie ein Publikum und eine Community rund um Ihr Brandon rund um Ihre Produkte, und wir können dies mit der Macht der sozialen Medien tun 4. Grundlegende Tipps und Tricks: Ok, Leute. Das letzte, worüber wir in dieser Lektion sprechen werden, ist, dass wir über drei Tipps sprechen werden . Ah, und schnelle Tricks, die wir implementieren können, um unsere Marke Ziel oder, ähm, legitime Präsenz online und vor allem in der Interaktion mit Verbrauchern zu geben ähm, . Also die 1. 1 dies sollte offensichtlich sein, aber ich sehe Leute vermissen es, Kaufen Sie eine benutzerdefinierte Domain. Sie können dies entweder in Shopify tun, wenn Sie Ihren Shop einrichten, oder Sie können es mit 1/3 Party-Provider tun . Egal, ob das geh Daddy oder jemand anderes sein soll. Ah, aber kaufe eine benutzerdefinierte Domain. kaufst Wenn du keine benutzerdefinierte Domainkaufstund deine Website live stellst, dann wird es der Name deines Ladens sein, der meine Shopify Dot com ist. Ähm und ich kann mir nicht vorstellen, dass viele Verbraucher, die online kaufen, wirklich wissen ,was Shopify ist , , aber es sieht einfach schlecht aus, und wir wollen eine saubere und klare Markenpräsenz online haben. Wir möchten, dass die Leute unseren Markennamen eingeben, dot com und auf unseren Marktplatz gehen und in der Lage sein, Produkte zu kaufen, mit uns zu interagieren. Das erste, was zuerst ist von einer Domäne. Die zweite Sache wird sein, ein angepasstes E-Mail-Postfach zu kaufen. Sie können dies wieder tun entweder durch Shop-Kampf, wo Sie es durch 1/3 Party-Provider tun können . Ähm, und verbinden Sie das mit Ihrer Website. Ähm, das wird wichtig für den Versand von Newslettern sein, um mit Leuten in Kundendienstanfragen zu interagieren. Ähm, weißt du, es geht. Es wird wieder professioneller aussehen. Wir wollen, ähm, ähm, eine legitime Präsenz gegenüber den Menschen und unseren Konsumenten haben. Ich habe diesen Fehler auch mit Leuten gesehen, die ein Gmail-Konto einrichten und ihren Markennamen bei gmail dot com machen . Es ist nur, es sieht einfach nicht gut aus. Wir wollen, dass wir eine E-Mail-Adresse haben wollen, die Info bei unserem Markennamen dot com oder etwas Ähnliches ist , wo wir Kunden als das Unternehmen als das Unternehmen engagieren können. Ähm, und diese Luft sehr kleine, preiswerte Dinge. Es kostet wahrscheinlich $14. Teoh kaufen Sie eine Domain für das Jahr. Es kostet ungefähr Mäuse für das Jahr, 25 25Mäuse für das Jahr,um eine E-Mail zu kaufen. Ach, Briefkasten. Nehmen Sie also diesen zusätzlichen Schritt und bringen Sie wirklich eine legitime Präsenz in Ihr Unternehmen , so dass Sie mit Ihren Kunden interagieren können, ähm, vom Standpunkt Ihres Unternehmens aus und haben ein legitimes Aussehen, weil wir sind legitim, waren Geschäftseigentümer. Und wir sind Unternehmer, und wir werden unsere Kunden engagieren. Ah, in einem professionellen Sinne, der letzte Trick, den wir tun wollen, ist, ähm, Outsourcing Kundendienst jetzt abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Marke und sicherlich, wo Sie gerade sind Aufbau Ihrer E-Commerce-Plattform. Ähm, das wird eine optionale Sache sein, offensichtlich in den ersten Wochen, den ersten Monaten, vielleicht sogar in den ersten Monaten. Die Kundendienstanfragen können für ein oder zwei Personen überschaubar sein. , Um die Leute zu verwalten,die kaufen und Probleme mit Ihren Produkten haben, müssen wir zurückgeben. , Aber wenn es zu einem Punkt kommt,an dem man sich nicht auf den Aufbau des Geschäfts konzentrieren kann, muss das ausgelagert werden. Ähm, und wieder, Sie können Ressource ist wie Fiverr oder andere freiberufliche Websites verwenden. , Um nach Leuten zu suchen,die damit umgehen können, ähm, ähm, und abhängig von Ihrer Branche und dem Produkt, das Sie verkaufen, oder dem Service, Sie verkaufen, könnte es etwas sein, das Sie in 1/3 einstellen möchten. Party-Unternehmen, die in so etwas spezialisiert ist. Ich weiß, es gibt eine Menge von Technologieunternehmen, eine Menge von Produkten, die eine tiefere Benutzeroberfläche haben, die erfordern kann, ah, hohes Maß an Kundenservice, um sicherzustellen, dass die Verbraucher glücklich. Weil es ein ganzes Psychologie-Spiel gibt, das hinter Kundendienst geht. Nun, Nun, wir wollen immer versuchen, ein Win-Win-Szenario für den Verbraucher zu erstellen. Und wenn jemand eine schlechte Erfahrung mit unserem Produkt hat und es zurückgeben muss, gibt es eine Möglichkeit, diese Gewinnerfahrung zu machen, wo wir möglicherweise, dass der Kunde zurückkommt, um, um, und kaufen Sie wieder von uns. Eine große, große, große Sache, die ich sehe, dass viel in diesem Raum passiert, und wir werden das schaffen, wenn Erfahrung entweder ist, ah, ah, erlauben Sie ihnen, das Produkt zu behalten. Wenn es nicht etwas ist, wirst du in der Lage sein, weiterzuverkaufen und ihnen einfach eine volle Rückerstattung zu geben. Ähm, und raten Sie, was Sie haben, dass die Kunden per E-Mail. Sie haben ihren Ansprechpartner, wir können sie weiterhin vermarkten, und wenn wir ein gutes Kundenerlebnis schaffen. Wir werden den Kunden nicht verlieren. Aber wenn wir zu einem Punkt kommen, an dem wir das nicht verwalten können und wir schlechte Kundenerlebnisse schaffen , sind wir in der Sache, nicht weiterverkaufen zu können. Und das wird eine Langlebigkeit verursachen vier R E-Commerce-Plattformen und unsere E-Commerce-Marktplätze können immer wieder an Menschen weiterverkaufen. Wenn wir nach einmaligen Käufern suchen, müssen wir eine Menge von einmaligen Käufern finden, die eine Sekunde darüber nachdenken, wenn wir 101 Zeitkäufer haben , und das bringt uns zu einem profitablen Ort, nun, wenn es einmal Käufer wir müssen gehen, um weitere 100 Leute zu finden. Aber wenn wir in der Lage sind, 100 lebenslange Käufer zu finden, oder 3 bis 5 Mal, dass Käufer in der Lage waren , zu maximieren, dass bis zu dem Punkt, wo Sie wissen, was wir eingestellt sind , wir müssen nicht so viel verschrotten, um die nächsten 101 Mal Käufer zu finden, weil wir 100 Kunden, die von 3 bis 5 Mal oder mehr kaufen können, und wir können das zu unserem Vorteil für Langlebigkeit und Wohlstand in dieser Branche nutzen . Das waren also die letzten Tipps und Tricks. Ähm, sehr schnell. Ich werde es durchgehen. Ich habe vorhin in der Lektion erwähnt. Wenn Sie in der Lage sein wollen, Produkt-Tag, ähm, in Ihren Instagram-Beiträgen, gehen Sie zu Vertriebskanälen in Ihrem Shop. Fünf Plattform, wenn Sie verwenden, wir ruhiger. R Entschuldigung, woo Commerce. Zusatz, Es gibt wahrscheinlich einenZusatz,den Sie verwenden können, aber, ähm, ähm, Sie gehen in Vertriebskanäle. Sie müssen zuerst Ihr Facebook-Konto verbinden. Ah, und dann können Sie sich mit Ihrem Instagram-Konto verbinden. Und sobald diese verifiziert wurden, können Sie jedes der Produkte markieren, die in Ihr Back-End hochgeladen werden können Sie jedes der Produkte markieren, die in Ihr Back-End hochgeladen werden. Uhm, und wieder, nutzen Sie dieses kostenlose Markt-Tool zu Ihrem Vorteil. Also, ich hoffe, ihr gefällt diese Lektion, Leute, wenn es irgendwelche Fragen gibt, , bitte zögern Sie nicht, mir eine direkte Nachricht zu erschießen. Ähm, und wir werden es in der nächsten Lektion sehen.