Branding enthüllt: Dein ideales Publikum

1. EINFÜHRUNG: Egal welche Art von Unternehmen Sie betreiben, Sie müssen über Ihr Publikum nachdenken und wie Sie es anziehen und mit ihnen kommunizieren. Es gibt viele Wörter, mit denen ich dies beschreiben könnte , wie Ihren Zielmarkt, Ihren idealen Kunden, Ihren idealen Kunden, Ihre Follower, Ihre Fans, Ihre Schüler, Ihre Community. Ich verwende den Begriff Publikum, da es ein großartiges Wort ist, um alle Formen einzukapseln , die dies annehmen kann. Wenn wir uns die Zeit nehmen zu definieren, wer unser Publikum ist und wer wir möchten, ist dies gut darauf ausgerichtet, unsere Markenbotschaft und Persönlichkeit zu sortieren, damit wir mit ihnen kommunizieren können die richtigen Stellen und im richtigen Ton. Dies nimmt nach Ton alle Formen an, von der Art und Weise, wie wir sprechen, der Kopie, die wir in den sozialen Medien verwenden, unserer visuellen Identität, der Art und Weise, wie wir uns präsentieren, und vielleicht sogar Audio- und Sounddesign. Es hilft auch wirklich bei der Preisgestaltung unserer Produkte oder Dienstleistungen, sodass sie die richtigen Leute ansprechen. In diesem aufgedeckten Klassenbranding definieren Sie Ihr Publikum, wir werden eine Reihe von super lustigen und informativen Übungen durchlaufen . Am Ende dieses Kurses haben Sie ein klares Verständnis für Ihr ideales Publikum und wie und wo Sie es für Ihr Unternehmen gewinnen können. Sie hätten 2-3 iCAS geschrieben, was ein idealer Kundenavatar ist , mit dem Sie immer sicherstellen können, dass Ihre Nachricht auf die Personen ausgerichtet ist , die Sie für Ihr Unternehmen gewinnen möchten. Dies ist kein starres Regelwerk. Möglicherweise haben Sie es nicht zu 100 Prozent der Zeit mit Ihrem idealen Publikum zu tun . Aber ein Framework als Basis zu haben , wird all die anderen Aspekte des Brandings viel einfacher machen , da Sie verstehen, mit wem Sie sprechen, wie Sie sie anziehen, wann und wo Sie erreichen können zu ihnen und warum? Warum sind sie die richtigen für Ihr Unternehmen und warum schreiben Sie für sie? Denken Sie daran, dass Ihre Kunden und Kunden für jedes Unternehmen der wichtigste Teil sind, ohne sie gibt es kein Geschäft. Lasst uns etwas Zeit damit verbringen, wirklich herauszufinden, wer sie sind. Mein Name ist Faye Brown und ich bin ein Branding-Designer und Markenspezialist aus Großbritannien. Diese Klasse ist Teil der neuen Klassenserie, in der ich den Aspekt des Branding-Prozesses eingehend betrachten werde . Branding kann ein Wort sein , das manchen Menschen Angst macht. Ich hoffe, dass ich auf diese Kurse helfen kann, die Welt des Brandings zu entmystifizieren und es unterhaltsam und leicht verständlich zu machen. 2. Was wir behandeln: Egal welche Art von Unternehmen Sie betreiben, Sie müssen über Ihr Publikum nachdenken und wie Sie es anziehen und mit ihnen kommunizieren. Es gibt viele Wörter, mit denen ich dies beschreiben könnte , wie Ihren Zielmarkt, Ihren idealen Kunden, Ihre Follower, Ihre Fans, Ihre Schüler, Ihre Community. Ich verwende den Begriff Publikum, da es ein großartiges Wort ist, um alle Formen einzukapseln , die dies annehmen kann. Wenn wir uns die Zeit nehmen zu definieren, wer unser Publikum ist und wer wir möchten, ist dies gut darauf ausgerichtet, unsere Markenbotschaft und Persönlichkeit zu sortieren, damit wir mit ihnen kommunizieren können die richtigen Stellen und im richtigen Ton. Dies nimmt nach Ton alle Formen an, von der Art und Weise, wie wir sprechen, der Kopie, die wir in den sozialen Medien verwenden, unserer visuellen Identität, der Art und Weise, wie wir uns präsentieren, und vielleicht sogar Audio- und Sounddesign. Es hilft auch wirklich bei der Preisgestaltung unserer Produkte oder Dienstleistungen, sodass sie die richtigen Leute ansprechen. In diesem Kurs, Branding Uncovered; definieren Sie Ihr Publikum, wir werden eine Reihe von super lustigen und informativen Übungen durchlaufen . Am Ende dieses Kurses haben Sie ein klares Verständnis für Ihr ideales Publikum und wie und wo Sie es für Ihr Unternehmen gewinnen können. Sie haben 2-3 iCAS geschrieben , ein idealer Kundenavatar, Sie immer sicherstellen können, dass Ihre Nachricht den Personen entspricht, die Sie für Ihr Unternehmen gewinnen möchten . Dies ist kein starres Regelwerk. Sie haben es vielleicht nicht zu 100 Prozent der Zeit mit Ihrem idealen Publikum zu tun , aber wenn Sie ein Framework als Basis haben , werden alle anderen Aspekte des Brandings viel einfacher, weil Sie es verstehen werden mit wem du sprichst, wie du sie anziehst, wann und wo du sie erreichen kannst und warum. Warum sind sie das Richtige für Ihr Unternehmen und warum sind Sie das Richtige für sie. Denken Sie daran, dass jedes Unternehmen, Ihre Kunden und Kunden der wichtigste Teil sind. Ohne sie gibt es kein Geschäft. Lasst uns etwas Zeit damit verbringen, wirklich herauszufinden, wer sie sind. Mein Name ist Faye Brown und ich bin ein Branding-Designer und Markenspezialist aus Großbritannien. Diese Klasse ist Teil einer neuen Reihe von Klassen in denen ich mich eingehend mit einem Aspekt des Branding-Prozesses befassen werde . Branding kann ein Wort sein, das manchen Leuten Angst macht, also hoffe ich, dass ich durch diese Kurse helfen kann, das Wort Branding zu entmystifizieren und es lustig und leicht verständlich zu machen. 3. Warum ist es wichtig, einen idealen Kunde, der sich lohnt?: Warum brauchen wir einen idealen Kunden? Du denkst vielleicht, warum können wir nicht einfach an alle appellieren? Wenn Sie versuchen, alle anzusprechen, wird es wirklich schwierig sein, starke Verbindungen zu Menschen herzustellen, Sie werden zu einer sogenannten Vanille-Marke. Vanille beleidigt niemanden, aber wie viele Leute sagen gleichzeitig : „Oh mein Gott, hast du das neue Vanillegeschmacks-Eis probiert?“ Vanille lässt die Leute nicht begeistern oder nach mehr schreien oder ihren Kumpels sagen, dass sie diesen erstaunlichen neuen Vanillegeschmack probieren müssen . Eines meiner Lieblingszitate, das dies ganz gut zusammenfasst, ist, Ihre Marke für jeden akzeptabel ist, für niemanden interessant sein wird. Was Sie wollen, ist ein treues Publikum, das immer wieder für Ihre Dienstleistungen zurückkommt oder Ihre Produkte immer wieder kauft oder in Ihr Café kommt, oder in Ihr Café kommt weil sie die Stimmung so sehr lieben. Dann erzählen sie ihren Freunden und Kollegen dir und Wortsprechungen. Denken wir über Apple-Fans nach. Mein Mann liebt Apple und wenn er es sich leisten kann, bringt er jedes neue Gadget in Schwung. Er schaut sich selten andere Marken an. Er weiß im Allgemeinen, dass Apple-Produkte gut aussehen, einen guten Kundenservice haben, sich alle miteinander integrieren und sich als Teil der Apple-Familie fühlen. Es gibt andere Produkte , die technisch, wenn nicht besser, ebenso gute Arbeit leisten, aber mein Mann kauft sich in die Markenwerte von Apple ein und er ist ein treuer Kunde. Dies könnte das Gleiche sein, wenn Sie immer im selben Café, im selben Supermarkt gehen , dieselben Markentrainer kaufen oder sogar die Musik, die Sie hören. Fangen wir mit einer einfachen Übung an. Denken Sie an die Orte Marken, das Essen, das Sie kaufen, die Musik, die Sie mögen, und notieren Sie sich ein paar Notizen darüber, was Sie an diesen Dingen mögen. Was bringt Sie dazu, immer an einen bestimmten Strand oder einen Park oder ein Restaurant zurückzukehren einen bestimmten Strand oder einen Park oder ein Restaurant oder dieselbe Band religiös zuzuhören. Überdenken Sie das nicht, schreiben Sie einfach ein bisschen frei und sehen Sie, was für Sie auftaucht. Sie können die zu dieser Klasse begleitende Arbeitsmappe herunterladen, wo Sie einige Aufforderungen sehen, Sie müssen nicht über jede Eingabeaufforderung schreiben, vielleicht nehmen Sie einfach drei oder vier die Sie bei Ihnen in Resonanz finden. Für mich haben wir einen Lieblingsstrand, eine Stunde von uns entfernt ist, heißt Henkels Bree-Kopf. Was mir an diesem Strand gefallen hat, ist wie groß er ist. Es fühlt sich nie zu voll an und ich mag den Weltraum. Sie müssen vom Parkplatz aus laufen oder Fahrrad fahren und der Spaziergang ist ziemlich lang, befreien Sie einige Sumpfgebiete und Wälder, es fühlt sich an, als würden wir ein kleines Abenteuer unternehmen, um an diesen geheimen Strand zu gelangen. Es gibt einige hübsche Strandhütten oder mit ihrem individuellen Twist am Ufer entlang, und dann gibt es diesen kleinen zentralen Punkt, an dem Lebensmittelgeschäfte und Open-Air-Tische befinden, eine Pizzeria, eine Bar Eiscreme-Platz, es hat so eine gekühlte, aber auch ein wenig lebhafte Stimmung dazu. Es gibt mir auch das Gefühl , in einem anderen Land zu sein und ich fühle mich nach einem Besuch dort immer erfrischt. Dieser Strand ist sozusagen keine Marke, aber ich kann mir jetzt meine Gründe ansehen, ihn so sehr zu lieben und darüber nachdenken, wie sich das auf meine persönliche Marke bezieht. Welche Ähnlichkeiten gibt es und welche Eigenschaften haben die Leute, die an diesem Strand abhängen, die sich auf mein Markenpublikum beziehen. Für mich möchte ich, dass sich mein Publikum inspiriert oder erleuchtet fühlt , nachdem es mit mir gearbeitet oder an einem Kurs teilgenommen hat. Ich möchte, dass es ein Begeisterung darüber empfindet, den nächsten Schritt zu machen. An diesem Strand fühle ich mich so. Es hat auch ein bisschen ein Gefühl von Wagnis mit der Reise zum Strand. Ich möchte, dass mein Publikum das Gefühl mit mir eine Reise zu unternehmen, um ihr Ziel zu erreichen, die Strandhütten sind alle individuell und es ist mir wirklich wichtig, dass mein Publikum Gefühl hat, dass ich ihnen eine gegeben habe persönliche Note und kein One-Stop-Shop der die gleichen Logos für jedermann entwirft. Der Food-Bereich ist wie ein kleiner Party-Ort, an dem sich alle treffen und sich treffen, und ich treffe gerne meine Kunden, Networking und so weiter. Sie können diese Übung mit Ihrer Lieblingsmarke machen und Sie werden es wahrscheinlich einfacher finden als an einen Ort zu denken, aber versuchen Sie es auch mit einem Lieblingsort und sehen , welche Erkenntnisse Sie daraus gewinnen. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es zu diesem Zeitpunkt ist, Sie können Ihre Notizen nicht wirklich verstehen . Wir werden viele andere Übungen machen , die etwas fokussierter sind. Dann wäre eine weitere kleine Übung , zwei bis drei Marken auszuwählen und etwas darüber zu recherchieren, wie sie mit ihrem Publikum sprechen. Ob es sich um einen TV-Werbespot, eine Plakatwand, einen Social-Media-Beitrag oder auf deren Verpackung handelt. Wie lautet ihr Stimmton? Sie gesprächig, freundlich oder ernst und maßgeblich. Wie fühlen Sie sich durch die visuellen Elemente der Marke? Ist es lustig und farbenfroh, rustikal und warm, cool und ruhig, denken Sie darüber nach, wie die Grafik und der Ton der Stimme zusammenarbeiten , und denken Sie dann darüber nach, wen diese Marken anziehen wollen. Vielleicht ist es ein bestimmtes Geschlecht und Alter, oder es könnte viel mehr mit Persönlichkeitsmerkmalen, Abenteuerliebhabern, Tierliebhabern oder Feinschmeckern usw. zu tun haben. Ich werde dir keine Gedanken in den Sinn bringen und ich möchte dich nicht bedrängen, aber ich werde jetzt eine Reihe von Anzeigen durchblättern und einfach darüber nachdenken, an wen sie sich wenden könnten. Vertraue auch deinen ersten Instinkten. Erste Instinkte leisten einen langen Weg beim Branding und deshalb ist es so wichtig, es richtig zu machen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Leute für Ihre Marke anziehen. Das funktioniert auf allen Ebenen. Die Wörter, die wir verwenden, die Farben , das Design, die Fotografie und je nach Geschäft, unseren Verpackungen, Uniformen oder was wir tragen und wie wir uns präsentieren. Wie Seth Godin sagt: „ Jede Interaktion in irgendeiner Form ist Branding.“ Sobald wir unser Publikum wirklich kennen, hilft dies nicht nur dabei, wie wir uns selbst brandmarken, es hilft auch beim Marketing. Wo könntest du Werbung machen? Wie werden Sie dieses Outreach-Potenzial auf Facebook einschränken ? Bei welchen Ereignissen wirst du auftauchen? Dies hilft bei jedem einzelnen Teil Ihres Unternehmens und Ihrer Marke da der Kunde für den Erfolg Ihres Unternehmens von zentraler Bedeutung ist . Werfen wir einen Blick darauf, wie globale Marken das machen. 4. So machst du sie: Werfen wir einen Blick auf drei sehr unterschiedliche Unternehmen und was sie tun, um ihren idealen Kunden zu gewinnen. Als Designstudent Ende der 90er Jahre waren Apple Macintosh-Computer der Industriestandard. Ich habe mit einem relativ hässlich aussehenden beigen G3-Computer angefangen hässlich aussehenden beigen G3-Computer , der mich durch meinen Abschluss gebracht hat. Während meines Studiums startete Apple den iMac zusammen mit dem ikonischen Slogan Think Different , der möglicherweise ihr entscheidender Moment war , um sich zur innovativen Marke zu die mit ihrem Ethos, stilvollem Design und Ästhetik die Grenzen überschritten haben. Ich werde in den unten stehenden Anmerkungen einen Link zum „Think Different -Werbespot aus dem Jahr 1997 setzen. Geh weiter und sieh es dir an und komm dann wieder vorbei. Ziemlich erstaunlich. Es ist nicht nur inspirierend und zum Nachdenken anregend, sondern lädt Sie ein Verrückter zu sein, ein Change Maker. Du kannst der Innovator werden, indem Apple kaufst und seine Werte annimmst. Steve Jobs erwähnte in seiner Enthüllung der Think Different-Kampagne, dass Nike in ihren Kampagnen kaum jemals über ihre Produkte gesprochen hat. Es ging mehr um das Gefühl, die Emotionen und Sie können sehen dass dieser Ansatz in der Kampagne „ Think Different“ wirklich effektiv eingesetzt wird . iPods, iBooks, iPads und iPhones folgten alle und damit ein treuer Kundenstamm, der immer mehr Apple-Produkte kaufte. Ich frage mich, wie viele von euch in einem Apple Store waren? Können Sie über Ihr Kundenerlebnis nachdenken? Ich hatte oft einen Genius-Termin und ich hatte immer das Gefühl, dass ich ihre Aufmerksamkeit voll hatte und sie waren zu 100 Prozent verpflichtet, mir bei meinem Problem zu helfen. Sie würden Sätze wie, als geschätzter Kunde, verwenden . Als sie gesehen hatten, dass ich regelmäßig Apple-Laptops gekauft habe, haben sie mir das Gefühl gegeben, zu ihrem Club zu gehören. Sie sind stolz auf ihren Kundenservice. Im gesamten Geschäft haben sie ihre Produkte vollständig ausgestellt und laden die Leute ein, mit ihnen zu spielen. Nicht wie in anderen Geschäften, in denen Sie das Gefühl haben, nichts anfassen zu können, ohne dass ein Alarm ausgelöst wird. An anderer Stelle im Laden würde ich eine Schulung mit einigen jungen Leuten sehen , nicht nur ihr Engagement für Bildung unter Beweis stellt, sondern dies jedem offen zeigt, der in der lagern Sie an diesem Tag. Als ich in London gelebt habe, ging ich zu Musikgigs im Apple Store. Es fühlte sich cool und exklusiv und ein großartiger Ort , um einfach abzuhängen. Es fühlte sich an wie ein Erlebnis. Apple wurde mehr als nur die Produkte, Leute in die Marke einkauften. Sie werden oft Leute sehen, die über Nacht campen , um einer der ersten zu sein , die das neueste Gerät in die Hände bekommen. Jetzt sind sie wirklich die Verrückten. Aber hey, wenn du die Welt verändern willst, brauchen sie das neueste iPhone oder die Apple Watch. Ich finde Apple eine der erstaunlichsten Marken für die Auswirkungen, die es auf Menschen und ihr Kaufverhalten hatte . Etwas ganz anderes schauen wir uns jetzt Harley Davidson an. Harley Davidson war schon immer berühmt für seine robuste, männliche, allerhafte amerikanische kühne Werbung. Aber sein Zielmarkt altert, wobei sein durchschnittlicher Kunde ein Mann über 55 ist . Ihre Verkäufe sinken und sie müssen jetzt eine neue Art von Kunden gewinnen. Sie versuchen nun, eine neue Altersspanne zwischen 22 und 38 anzustreben . Damit kommen seine eigenen Probleme mit sich. Die Millennial-Gruppe ist sich der Umwelt viel bewusster. Harley Davidson hat Elektrofahrräder und Roller eingeführt . Wenn Sie ihre Website besuchen, ihre traditionellen Bilder des amerikanischen robusten Weißen durch jüngere Menschen oder Geschlechter ersetzt und glücklicherweise viel vielfältiger. Sie sehen alle immer noch richtig cool aus, aber auf eine viel andere Art und Weise, als wir es mit der alten Harley Davidson verbinden würden . Dies ist ein schwieriger Schritt nach vorn für das Unternehmen, aber ein gutes Beispiel dafür, wie ideale Kunden sich manchmal ändern und anpassen müssen und sollten. Ihr idealer Kunde könnte sich im Laufe der Zeit ändern, und das ist ein natürlicher Fortschritt, wenn Sie jetzt einen jungen Markt anstreben, könnte dieser junge Markt mit Ihrer Marke wachsen. Sie könnten Familien haben, eine Hypothek bekommen usw. Während die Menschen in 10 Jahren möglicherweise gleich sind, ändert sich ihr Lebensstil und Ihre Botschaft wird sich damit ändern. Lassen Sie sich im Moment nicht zu sehr mit diesem Gedanken stecken , aber ich möchte nur, dass Sie dies als Beispiel dafür verwenden , wie sich das Branding im Laufe der Zeit anpassen kann. nicht das Gefühl, dass Ihre idealen Publikumsprofile, die Sie in diesem Kurs entwickeln in diesem Kurs , in fünf Jahren gleich sein müssen. Komm zurück in die Klasse, mach die Übungen noch einmal und treibe weiter voran. Schauen wir uns eine weitere berühmte Marke an , bevor wir wirklich über Sie und Ihre Marke Dove sprechen. Im Laufe der Jahre hat sich Dove als sehr authentische echte Marke etabliert . Wenn wir im Eröffnungsabsatz auf die Website springen, wird ihre Botschaft vermittelt. „Schönheit wird nicht durch Form, Größe oder Farbe definiert, sie fühlt sich wie die beste Version von dir selbst. Authentisch. Einzigartig. Echt. Aus diesem Grund haben wir unsere Website dazu gebracht, dies widerzuspiegeln. Jedes Bild, das du hier siehst zeigt Frauen aus dem wirklichen Leben. Eine reale Version von Schönheit.“ Ihre Werbekampagne feiert Frauen aus dem wirklichen Leben und ohne Zweifel ist dies ihr wichtigster idealer Kunde. Im Rahmen der Versprechenskampagne von Dove Real Beauty legen sie drei Gelübde ein. Wir werden immer Frauen zeigen, niemals Models. Wir werden Frauen so darstellen, wie sie im wirklichen Leben sind. Wir werden unsere Bilder nicht digital verzerren. Wir werden jungen Menschen helfen Selbstwertgefühl und positives Körpervertrauen aufzubauen. Auf der Website erfahren Sie mehr über das Selbstwertprojekt von Dove, das jungen Menschen mit ihrem Selbstwertgefühl und ihrem Körpervertrauen hilft . Es gibt auch einen Abschnitt auf ihrer Website, der Männern gewidmet ist. Während ihre primäre Werbung und Botschaft stark auf Frauen jeden Alters verzerrt ist , haben sie Männerprodukte. Dies ist ein gutes Beispiel während Sie ein starkes ideales Publikum haben, können Sie auch eine andere Bevölkerungsgruppe ansprechen. Es geht nicht darum zu sagen, dass Sie nur mit X, Y oder Z arbeiten werden. Aber eine gute Vorstellung von X, Y oder Z zu haben, hilft Ihnen wirklich, Ihre Markenstimme und -botschaft zu nageln , was Dove perfekt macht. Das ist nur ein kurzer Blick auf drei Marken. Möglicherweise haben Sie die Herausforderung früher bewältigt, selbst eine Marke auszuwählen, nach der Sie recherchieren möchten. Halten Sie diese Woche einfach die Augen offen für Anzeigen, die Sie im Fernsehen, in Zeitschriften oder auf Werbetafeln sehen in Zeitschriften oder auf , die sie anziehen? Wir werden nun zur Markenpersönlichkeit übergehen. 5. Markenpersönlichkeit: Markenpersönlichkeit, ein kurzer Überblick. Ich möchte sehr kurz über Markenpersönlichkeit sprechen , da ich eine weitere Klasse plane, in der wir viel detaillierter darauf eingehen . Möglicherweise befinden Sie sich in einem frühen Stadium der Gründung Ihres Unternehmens, oder Sie sind möglicherweise etablierter. Ihre Markenpersönlichkeit kann sich mit Ihrem Unternehmen entwickeln , wenn es wächst. Ich werde kurz über Markenarchetypen sprechen und wo Sie wahrscheinlich feststellen werden , dass Sie in ein oder ein Paar passen. Es gibt ein paar lustige Quiz online, um herauszufinden , wo Sie sich am besten ausrichten. Ich poste in den untenstehenden Notizen. Nicht jeder stimmt dieser Herangehensweise an Markenpersönlichkeiten zu, aber es kann ein gutes Sprungbrett , um genauer darüber nachzudenken. Wenn Sie eine Vorstellung von Ihrer Persönlichkeit haben, hilft dies auch dabei, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen für Ihre Marke ansprechen. Wenn Ihre Markenpersönlichkeit mit der Ihres idealen Publikums kollidiert, führt dies zu einem offensichtlichen Ungleichgewicht und zu Reibungen. Schauen wir uns kurz die 12 Archetypen an und wo Sie das Gefühl haben, dass Sie sich am meisten identifizieren. Du kannst übrigens mehr als einer sein. Als ich es tat, war ich größtenteils der Unschuldige mit Elementen des Jedermanns, der Betreuungsperson und des Schöpfers. In Ihrer Arbeitsmappe finden Sie ein Blatt namens Markenpersönlichkeit. Wenn wir jeden einzelnen durchgehen, kreisen Sie vielleicht einfach einige der Wörter ein, die wirklich mit Ihnen sprechen und sich auf Ihre Markenpersönlichkeit beziehen. Wenn es um Persönlichkeit geht, wenn Sie ein Nicht-Outfit oder das Gesicht Ihres Unternehmens sind, wird Ihre eigene Persönlichkeit zweifellos viel Crossover mit Ihrer Markenpersönlichkeit haben . Aber versuchen Sie dabei zuerst, vor Ihnen über das Geschäft nachzudenken . The Innocent: einfach, gut, kindlich, unkompliziert, rein, ehrlich, nützlich, optimistisch. Gute Beispiele wären Dove, Nintendo und Innocent Drinks. Der Explorer: individuell, robust, Pionier, abenteuerlustig, riskant, aufregend, gewagt. Gute Beispiele für Marken, die dieser Persönlichkeit passen: The North Face, Jeep und Lonely Planet. The Sage: Experte, sachkundig, nachdenklich, wissenschaftlich, unterstützend, Weisheit, Führung. Wenn Sie sich das als Person vorstellen, würde Yoda wirklich gut in diese Persönlichkeit passen. Was Marken angeht, wurde wie Audi, BBC und Ted. Der Held: Auswirkungen, wettbewerbsfähig, effizient, leistungsstark, motivierend, inspirierend, mutig. Gute Beispiele sind Nike, Adidas und FedEx. Der Gesetzlose: revolutionär, disruptiv, rebellisch, nonkonformistisch, wild. Wir haben über Harley Davidson gesprochen. Sie passen gut dazu und auch Virgin und Diesel. Der Magier: Transformation, kreativ, spirituell, große Ideen, mystisch, informiert. Marken, die in diese Persönlichkeit passen, könnten Disney, Tesla und Dyson sein. The Everyman: einladend, bodenständig, unterstützend, treu, einfühlsam, demokratisch, nachvollziehbar und freundlich. Wir haben Gap, Home, Depo und IKEA als gute Beispiele für die Marke Everyman. Der Liebhaber: romantisch, intim, elegant, liebevoll, leidenschaftlich und sinnlich. Viele Modemarken passen in die Liebe zur Persönlichkeit, also haben wir Chanel und Versace, aber auch Ferrari kann in diese Persönlichkeit passen. The Jester: lustig und lebenslustig, bescheiden, humorvoll, schelmisch, verspielt und optimistisch. M&Ms, Carlsberg und Nando's sind gute Beispiele für Marken, die in die Narrenpersönlichkeit passen. Die Betreuerin: unterstützend, pflegend, fürsorglich, mitfühlend, großzügig, selbstlos, schützend und warm. Wir haben Pampers, UNICEF und den World Wildlife Fund. Sie passen alle gut in die Betreuungsperson. Der Schöpfer: ausdrucksstark, innovativ , künstlerisch, kreativ , inspirierend, provokativ und gewagt. Apple ist ein wirklich gutes Beispiel und wir haben auch Lego und Adobe. Dann der Herrscher: mächtig, organisiert, elite, sicher, stabil, hochwertig, beherrschend und raffiniert. Gute Beispiele wären Rolex, British Airways und Mercedes. Das ist ein sehr kurzer Blick auf das. Es gibt viele saftige Inhalte Internet über Markenpersönlichkeiten. Aber wie gesagt, ich plane, in Zukunft einen Kurs zu diesem Thema zu machen . Hoffentlich haben Sie vorerst eine grobe Vorstellung davon, wo Sie in diese passen könnten. Hast du viel mehr Worte in einem als anderen eingekreist? Sie werden feststellen, dass es einige Wörter gibt , die auch in mehr als eines passen. Aber wie wir besprochen haben, können Sie in mehr als einen Archetyp passen. Lassen Sie das einfach durchkreuzen , während wir mit dem Workshop-Teil dieser Klasse vorankommen . 6. Workshop: Workshop-Zielgruppenprofile [NOISE] Ich liebe das Workshop-Element dieser Klassen. Hier wird es wirklich interaktiv und unterhaltsam. Es ist wichtig, die ganze Arbeit und Recherche vor diesem Punkt zu erledigen , da Sie jetzt an einem großartigen Ort sind, um wirklich tief in Ihren idealen Kunden einzugraben. Wir werden zunächst einen detaillierten Blick auf Ihr Unternehmen werfen, und was Sie tun oder produzieren, unterscheidet sich von anderen. Was ist Ihr USP? Eigentlich hilft USP Ihnen dabei, das richtige Publikum anzuziehen. Wir werden auch kurz über Ihre Markenwerte sprechen , bevor wir zu einer Vielzahl von Übungen übergehen, die Ihnen helfen Ihre idealen Zielgruppenprofile zu verbessern. Ihre Arbeitsmappen werden sich für diesen Abschnitt als sehr nützlich erweisen, haben aber auch nicht das Gefühl , dass Sie alles ausdrucken müssen. Wenn Sie stattdessen ein Notebook verwenden oder Notizen direkt in Ihren Computern machen möchten , tun Sie dies bitte. Machen Sie einfach viele Notizen und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Lasst uns einen Anfang machen. 7. Deine USP und Markenwerte: Ihre USP- und Markenwerte. Was Sie vielleicht denken, „ Ich kenne die Antwort darauf nicht.“ Werfen wir also einen genaueren Blick auf diese Begriffe. Ihr USP, das ist Ihr Alleinstellungsangebot ist das, was Sie anders machen. Was unterscheidet Sie von anderen Personen, die eine ähnliche Dienstleistung oder ein ähnliches Produkt anbieten? Das ist nicht immer einfach herauszufinden. Warum sollten die Leute Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gegenüber einem Ihrer Konkurrenten wählen ? Wenn Sie Ihrem Publikum sagen können, was das ist, wird es Ihnen helfen, sich auf dem Markt abzuheben. Möglicherweise haben Sie ein Produkt , das völlig bahnbrechend ist und noch nie zuvor gesehen wurde. In diesem Fall ist es ziemlich einfach, den Leuten zu sagen, wie toll und anders du bist. Manchmal ist es möglicherweise nicht direkt mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbunden, sondern etwas, wofür Sie stehen; ein Glaube, eine Ursache, ein Versprechen. Wenn es ein Versprechen ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dieses Versprechen ständig erfüllen können. [GELÄCHTER] Wenn Sie nicht wissen, was Ihr USP ist, nehmen Sie sich etwas Zeit, um darüber nachzudenken was Ihr Kunde wirklich von Ihnen will. Was wird sie loyal machen oder dich anderen empfehlen? Wofür willst du bekannt sein? In Bezug auf meinen Unterricht möchte ich für authentische, bodenständige Ratschläge bekannt sein , die Menschen inspirieren. Ein ähnlicher Lehrer möchte vielleicht für geradlinige, hochenergetische Kurse bekannt sein, die Menschen zum Lachen bringen. So können viele Menschen Menschen zum Lachen bringen , aber eine Kombination der drei Werte unterscheidet sie von anderen. Manche Leute werden ihre Herangehensweise mögen und andere nicht. Das ist total cool. Denken Sie daran, dass Sie nicht alle ansprechen möchten. Wenn Sie dieses einzige USP nicht haben, überlegen Sie sich, welche Kombination aus Ihrem Angebot, Werten oder Ihrer Persönlichkeit Sie von den anderen unterscheidet. Vielleicht klärst du das nicht in fünf Minuten aus. Es braucht möglicherweise etwas Arbeit und keine Sorge, es gibt eine Seite in Ihrer Arbeitsmappe mit ein paar Aufforderungen. Aber im Moment möchte ich nur, dass Sie sich Ihres USP oder potenziellen USP bewusst sind, wenn wir die nächsten Übungen durchlaufen. Lassen Sie uns auch kurz auf die Kernmarkenwerte eingehen. Dies braucht auch eine ganze Klasse für sich allein, aber ich werde versuchen, sie für die Zwecke dieser bestimmten Klasse kurz zu halten . Ihre Kernmarkenwerte sind im Wesentlichen eine Reihe von Überzeugungen, für die das Unternehmen steht die Sie in Bezug auf Ihre Entscheidungen und Handlungen, die Sie treffen, leiten . Ein einfacher Weg, damit zu beginnen und eine gute schnelle Übung vorerst besteht darin, 5-10 Sätze zu erstellen, die sagen, woran Sie glauben. Es gibt eine Seite in Ihrer Arbeitsmappe , auf der Sie einige erste Notizen machen können. Schreiben Sie also einfach auf, was Ihnen in den Sinn kommt, auch wenn es nichts mit dem zu tun scheint, was Sie tun. Sie können ein anderes Mal wiederkommen, um dies aufzuhängen, aber eine klare Vorstellung von Ihren Überzeugungen zu haben hilft Ihnen, das richtige Publikum zu Ihnen zu führen. Werfen wir einen Blick auf ein Beispiel für McDonald's. Ihre fünf Markenwerte sind : Serve: Wir stellen unsere Kunden und Mitarbeiter an die erste Stelle. Inklusion: Wir öffnen unsere Türen für alle. Integrität: Wir tun das Richtige. Community: Wir sind gute Nachbarn. Familie: Gemeinsam geht's uns besser. Beachten Sie, dass die Werte eigentlich nichts über Essen aussagen. Es geht mehr um die Überzeugungen, die sie haben. Sie glauben, dass ihr Kunde an erster Stelle steht, jeder ist willkommen, sie tun das Richtige. Sie versuchen, gute Nachbarn zu sein und lassen immer Raum für Verbesserungen. Denken Sie ein wenig über Ihre potenziellen Markenwerte da dies auch bei der Ausrichtung der Zielgruppe helfen könnte. Vielleicht werden Sie mit dieser Übung feststellen, dass Sie zum Beispiel keinen bestimmten Typ von Kunden oder Kunden wünschen bestimmten Typ von Kunden oder Kunden , dessen Überzeugungen zu weit von Ihren entfernt sind . Sie können Ihre Markenwerte in Ihre Kommunikation, in Ihre Social-Posts usw. einbinden , um die gewünschten Personen für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Es ist auch eine nützliche Checkliste. Wenn Sie einen Newsletter oder einen Instagram-Post veröffentlichen, können Sie zu Ihren Werten zurückkehren und sicherstellen, dass er ein oder zwei entfernt wird und die Nachricht für Ihre Markenbotschaft relevant ist. 8. Demographien, Geographien und Geographics: Einige der Eingabeaufforderungen sind sehr einfach. Andere, bei denen du vielleicht ein wenig stecken bleibst. Einige von Ihnen finden möglicherweise überhaupt nicht relevant. Reden wir einfach ein bisschen über jeden einzelnen. Alter. Wenn Sie eine Altersspanne einführen, können Sie darüber nachdenken, wo Sie werben oder wie Sie Ihr Unternehmen fördern können. Vielleicht möchten Sie Ihre Zielgruppe nicht nach Alter definieren Lassen Sie dieses Feld also leer oder sehr breit wie 18-80. Vielleicht können Sie das als Teil Ihres Marketings verwenden. Geschlecht. Einige Ihrer Unternehmen sprechen möglicherweise mehr an ein Geschlecht als das andere, oder Sie entscheiden sich möglicherweise dafür Kundenprofil basierend auf einer Frau und eines auf einem Mann wie mir basierenden Kundenprofil zu erstellen. Ebenso möchten Sie sich möglicherweise an einen nicht geschlechtsspezifischen Markt wenden . Job-Rolle. Es ist manchmal nützlich, darüber nachzudenken, welche Art von Jobs Ihre potenziellen Kunden oder Kunden haben und welche Einnahmen sie haben. darüber nachdenken, wie viel Einkommen sie in einen Haushalt haben , können Sie sich auf dem Markt positionieren. Sind Sie budgetfreundlich, mitten auf der Straße oder High-End? Wo leben die? Ist Ihr Unternehmen online und Sie möchten eine globale Reichweite ansprechen? Dann halte das unspezifisch. Aber vielleicht sind es Stadtbewohner, die Sie mehr anziehen möchten, vielleicht richtig in Bezug auf eine generische Stadt. Wenn Ihr Unternehmen sehr stark in der Umgebung ansässig ist , Sie dies näher an der Heimat behalten und genauer sein. Bildung. Vielleicht möchten Sie über das Bildungsniveau nachdenken, abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Beziehungsstatus. Wenn Sie in einer Branche arbeiten, die sich vielleicht auf Hochzeiten oder Familien bezieht, oder vielleicht einen Dating-Service einrichten, könnte dies eine wichtige Frage sein, die Sie berücksichtigen sollten. Ebenso ist es auch etwas zu beachten, wie Sie mit Ihren potenziellen Kunden in Beziehung stehen. Ein guter Prozentsatz meiner Kunden waren zufällig Mütter im gleichen Alter wie ich. Ich bin nicht speziell auf Mütter ausgerichtet, aber sobald ich weiß, dass sie Kinder im gleichen Alter haben, weiß ich, dass es Ihr Verständnis für Schulferien und schlecht Kinder usw. geben wird Schulferien und schlecht Kinder usw. . Dies wird für einige Ihrer Unternehmen relevant sein, andere nicht. Das Alter des Kindes könnte ebenfalls wichtig sein, also berücksichtigen Sie dies. Haustiere. Vielleicht haben Sie ein Produkt, das auf die Tierart abzielt. Das wäre wichtig. Vielleicht versuchen Sie auch, sich mit Menschen im Freien zu identifizieren , die wahrscheinlich einen Hund als eine kleine Verallgemeinerung haben . Freizeitaktivitäten und Interessen. Was machen sie gerne? Wo hängen sie gerne ab? Wenn Sie vor Ort sind, hilft Ihnen dies, darüber nachzudenken, wo Sie potenzielle Flyer hinterlassen können. Ebenso ist es einfach gut, darüber zu sprechen. Hängen sie in einem Café am Strand ab ? Sie sind Strandliebhaber. Kannst du das zum Beispiel in dein Marketing einbinden? Stehen sie wirklich auf Fitness? Vielleicht bezieht sich dies nicht direkt auf das, was Sie tun, aber können Sie anfangen, über gemeinsame Interessen in sozialen Medien zu sprechen ? Sagen wir mal, ich gehe zu einem schönen Yoga-Kurs. Ich könnte das zum Beispiel in meinen Instagram-Geschichten teilen und sagen: „Fühlen Sie sich erfrischt und bereit für eine Woche, „Fühlen Sie sich erfrischt und bereit für in der ich Logos nach meinem Yoga-Kurs entwerfen kann.“ Es bezieht sich auf das , was ich tue und gibt den Menschen auch einen Einblick in meinen Lebensstil und hilft ihnen, mich besser kennenzulernen. Sie kennen wahrscheinlich den Begriff „Wissen, Like und Vertrauen“. Das ist so wichtig für unsere Unternehmen. Heutzutage wollen die Menschen die Person hinter der Marke wirklich kennenlernen. Zeitschriften, Bücher, Blogs, Websites. Dies ist nicht nur nützlich, um über die Art der Person nachzudenken , auf die Sie Ihr Produkt abzielen, sondern auch über potenzielle Orte, an denen Sie werben oder eine Funktion erhalten können. Sie können eine ähnliche Instagram-Geschichte mit einem Magazin machen und zum Beispiel „10 Minuten Zeit genommen haben, um mein Lieblingsmagazin zu lesen“ drehen. Musik. In einem meiner Bitesize-Klassen habe ich mich der Herausforderung gestellt, eine Wiedergabeliste für deinen perfekten Kunden zu erstellen. Hören Sie es sich dann an, wenn Sie an Ihrem Unternehmen oder Ihrer Kommunikation arbeiten . Es könnte dir helfen, in die Zone zu kommen. Wenn es ein High-End-Hochzeitsgeschäft ist. Das Hören von klassischer Instrumentalmusik hilft Ihnen vielleicht dabei , in die richtige Stimmung zu kommen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Publikum wirklich auf Rockmusik steht, können Sie ihnen auf Instagram Fragen zu ihren Lieblingsauftritten usw. stellen , nur um ein bisschen Interaktion zu erhalten geht. Soziale Medien. Welche Social-Media-Plattformen Ihr Zielmarkt wahrscheinlich nutzen? Wir stehen heutzutage vor vielen Social-Media-Optionen. Wo glaubst du, wo wird dein Publikum hauptsächlich abhängen? Ich benutze Instagram und Facebook am meisten. Ich weiß, dass ich auch viel auf LinkedIn und Pinterest machen könnte , aber die Hälfte des Problems ist es, die Zeit zu finden. heraus, welche beiden wichtigsten Orte Ihr Publikum am häufigsten verwendet, und konzentrieren Sie sich darauf, um zu beginnen. Wenn Sie Zeit haben, verzweigen Sie sich offensichtlich auch zu anderen. Denken Sie darüber nach, wie Ihr Publikum Informationen gerne verdaut. Ist es optisch? Vielleicht ist es hörbar. Sieh dir vielleicht das Clubhaus an. Überlegen Sie, wie Sie sie am besten erreichen können. Persönlichkeitsmerkmale. Wir haben vorhin über Ihre Markenpersönlichkeit gesprochen. Denken Sie auch darüber nach, welche Persönlichkeit Ihr Kunde wahrscheinlich haben wird. Es wird wahrscheinlich in gewisser Weise ähnlich sein. Ich habe eine ganze Seite mit Persönlichkeitsmerkmalen aufgenommen, wenn Sie diese etwas schwer beantworten können. Geh durch und kreise 5-10. Versuche, sie nicht alle zu umkreisen. Überzeugungen. Das ist nicht nur religiös. Aber wie wir zuvor mit den Markenwerten gesprochen haben, glaube ich, dass jedes Kind beispielsweise eine faire Ausbildung haben sollte . Welche starken Überzeugungen könnte Ihr idealer Kunde haben? Vielleicht hat es etwas Umweltfreundlicheres oder etwas mit Kultur zu tun. Irgendwelche anderen Gedanken? Haben wir etwas verpasst? Gibt es noch etwas, das für Sie an dieser Stelle wirklich wichtig ist? Vielleicht ist es ein Gesundheitsproblem , das für Ihr Unternehmen relevant ist. Denken Sie einfach über all diese Dinge und schreiben Sie hier über andere Faktoren , die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Wenn Sie dies getan haben, gehen Sie es durch und markieren Sie alle Wörter oder Phrasen, die wirklich mit Ihnen sprechen. Vielleicht gibt es ein paar Worte , die immer wieder auftauchen. Dann werden wir darauf zurückkommen nachdem wir die anderen Übungen gemacht haben. Als Nächstes werden wir Ihren Kunden zu einem Dinner-Date oben herausnehmen und ihn ein bisschen besser kennenlernen. 9. Dinner: Date zum Abendessen. Wenn Sie bereits einen bestehenden Kunden oder Freund haben, der ziemlich perfekt zu Ihrem idealen Kunden passt, dann wäre dies eine großartige Übung, um sie wirklich herauszunehmen. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, müssen Sie Ihre Vorstellungskraft ein wenig mehr nutzen und sich vorstellen, die Person, die Sie oben beschrieben haben, zum Abendessen mitzunehmen die Person, die Sie oben beschrieben haben, zum , während die obige Übung ein bisschen ist mehr von einem Überblick über die Person. In dieser Übung lernen Sie sie auf einer tieferen Ebene kennen gehen sozusagen unter die Haut. Was lässt sie ankreuzen? Was sind ihre Schwachstellen? Worüber chattest du? Nummer 1, wo nimmst du sie hin? Denken Sie darüber nach, wohin Sie essen gehen und wie sich dies auf Ihr Angebot bezieht, ist es ein schneller McDonald's oder ein schickes Sitzessen in einem High-End-Restaurant, oder vielleicht gehen Sie in den Pub oder ein Pizzeria für eine schöne entspannte Atmosphäre. Wo fühlen Sie und Ihr Kunde am glücklichsten und wohlsten? Nummer 2, was musst du trinken? Denken Sie darüber nach, wie sich Ihre Kunden fühlen sollen. Vielleicht hast du eine schöne warme, gemütliche heiße Schokolade vor dem Feuer, vielleicht hast du einen Smoothie in einem Fitness-Café, vielleicht trinkst du den besten Champagner, obwohl ich es generell bevorzuge Weißwein über Bier. Für diese Übung würde ich meinem Kunden vorschlagen und ein gutes kaltes Bier genießen. Dies verleiht eine entspannte Atmosphäre, entspannt, freundlich, und so hat es mir gefallen, dass sich meine Kunden fühlten. Versuchen Sie mit diesen Übungen ein bisschen über den Tellerrand hinaus zu denken . Drei, worüber redest du? Sie haben sich über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung unterhalten und ihnen alles erzählt, was es zu wissen gibt. Wohin fließt die Konversation natürlich als Nächstes? Was haben Sie gemeinsam? diese Weise darüber nachdenken auf diese Weise darüber nachdenken, können Sie beispielsweise Ideen für die Kommunikation mit Ihrem Publikum in sozialen Medien entwickeln. Was wird die Leute dazu bringen, zu interagieren? Nummer 4, was sind ihre Ziele? Für jeden Kunden oder Kunden möchten Sie sein Ziel wissen und wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihm dabei helfen wird, dies zu erreichen. Vielleicht ist es ihr Ziel, sich abends nach einem stressigen Tag völlig entspannt zu fühlen , damit Ihre erstaunlichen Kerzen ihnen dabei helfen oder vielleicht ist es viel fokussierter. Sie benötigen eine neue Website, um ihre richtigen Kunden zu gewinnen , und Sie entwerfen diese Website für sie. Was muss diese Website erreichen? Fünf, was sind ihre Schwachstellen? uns auf der anderen Seite Lassen Sie uns auf der anderen Seite über ihre Schmerzpunkte nachdenken. Was hält sie davon ab, ihre Ziele zu erreichen? Vielleicht ist es Zeit, Geld, Wissen und Erfahrung, Marketing. Wie kann Ihr Unternehmen bei diesem Schmerzpunkt helfen? Ist es produktbasiert? Vielleicht fällt es Ihrem Kunden schwer, umweltfreundliche Babykleidung zu finden , die kein Vermögen kostet, und hey, Sie werden ihm dabei helfen. Denken Sie darüber nach, was Sie anbieten und welches Problem Sie für Ihr Publikum lösen. Sechs, wann ist das nächste Date? Sie denken vielleicht, dass dies eine seltsame Frage klingt, aber je nach Unternehmen denken Sie über Wiederholungsgeschäfte nach. Kommen Ihre Kunden oder Kunden wahrscheinlich zu Ihnen zurück, um mehr Produkte zu kaufen oder Ihre Dienste erneut zu nutzen. Als Branding-Designer werde ich oft Leute dazu bringen, mich zum Beispiel mit einigen anderen Designelementen zu helfen zum Beispiel mit einigen anderen Designelementen aber oft bekomme ich lange kein nächstes Date. Was ich jedoch bekomme, sind viele Mundpropaganda und Empfehlungen. Auch wenn mein Kunde nicht zu mir zurückkommt, wird er mich oft an Freunde und Kollegen weiterleiten. Vielleicht ist Ihr Unternehmen ähnlich. Denken Sie immer darüber nach, welchen bleibenden Eindruck Sie bei jemandem haben , auch wenn nicht persönlich zu Ihnen zurückkommt. Denken Sie an das berühmte Zitat : „Ihre Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht im Zimmer sind.“ Du willst, dass die Leute richtig über dich sprechen. Suchen Sie noch einmal nach den Notizen, die Sie für diese Übung gemacht haben , und markieren Sie alle Wörter, die für Sie und alle Sätze, die wirklich mit Ihnen sprechen, wirklich hervorstechen . 10. Vision Boards: Habt ihr alle von Visionboards gehört? Es ist eine großartige Übung bei der Sie Dinge sehen, die Sie in Ihrem Leben gerne mit einem Zeitrahmen von 1-2 Jahren und dann Ihr Visionboard sichtbar halten , damit Sie es jeden Tag sehen können. Sie werden erstaunt sein, wie viele dieser Dinge passieren könnten. Ich habe vor ein paar Jahren einen gemacht, und ich habe ein Bild von Dubai darauf gemacht, da ich dort wirklich einen Familienurlaub wollte, und sechs Monate später haben wir es tatsächlich nach Dubai geschafft. Wir werden die gleichen Prinzipien für Ihr Publikum anwenden . Sie werden Ihren idealen Kunden oder Kunden visualisieren. Sie haben bereits viel mit den beiden Übungen gearbeitet , aber einige Leute reagieren mehr auf Bilder und wenn Sie sich diese Person wirklich vorstellen können, kann Ihnen helfen, auf die richtige Weise mit ihnen zu sprechen. Es kann Ihnen auch helfen, diese Person im wirklichen Leben zu erkennen und in Ihr Geschäft einzuladen. Hier sind zwei Visionboards , die ich für zwei ganz verschiedene Kunden für verschiedene Marken zusammengestellt habe . Der erste ist für ein neues Saftgetränk. Sie wollen ein junges Publikum anziehen, hauptsächlich Frauen, die abenteuerlustig, lebenslustig sind, bewusst und locker sind und Wert auf Freundschaft, Reisen und gutes Essen legen. nur ein paar Bilder zusammenstelle, mache ich mir ein Bild von einigen Farben, die ich als Markenpalette verwenden könnte. Dies ist ein ganz anderer Bereich, und ich habe eine andere Klasse für Markenfarbpaletten. Sobald Sie Ihr Publikum wirklich definiert haben, wäre dies eine wirklich gute Klasse, um Ihnen beim nächsten Schritt des visuellen Branding zu helfen. Ich habe auch in der oberen Ecke eine Zeitschrift, die sie gerne liest. diese Bilder in ein Visionboard aufnehmen, können Sie darüber nachdenken, wo Sie werben oder ein Feature erhalten können. Das Hinzufügen inspirierender Zitate ist ziemlich gut für ein Visionboard. Außerdem habe ich dieses kleine Bild in der Ecke eines Mädchens auf einem Mobiltelefon, da sie Instagram liebt. dieses Moodboard ausdrucken und irgendwo aufhängen , können Sie einfach und schnell bei Ihrem idealen Publikum einchecken. Wenn Sie an Ihrer Marke arbeiten, können Sie einen Blick nach oben werfen und darüber nachdenken, wird ein Social-Media-Beitrag meinen idealen Kunden anziehen? Spreche ich richtig mit ihr ? Werden die Bilder sie ansprechen? Wenn Sie möchten, könnten Sie auch etwas Schlüssel zur Stimmung hinzufügen, vielleicht könnten auch hier ihre Persönlichkeit oder einige Ihrer Markenwerte eintreten. Schauen wir uns im Gegensatz dazu ein Board für eine neue Sportmarke an. Wir sehen diesen stilvollen Kerl. wir ihm einen Namen, Adam, damit wir ihn wirklich kennenlernen können. Adam ist ein lebender harter und schneller Typ. Er verbrennt die Kerzen an beiden Enden, steht früh auf, um ins Fitnessstudio zu gehen, und geht am Wochenende gerne in Nachtclubs und Party. Er hat hohe Ansprüche, nur das Beste wird reichen. Er hat ein sehr teures Motorrad und lebt in der Stadt. Wir wissen, dass er ein verfügbares Einkommen hat und es sich leisten kann, über dem Durchschnitt zu zahlen. Das Zitat gibt uns einen kleinen Einblick in seine Persönlichkeit. Er ist ein Go-Getter, ziemlich ernst und wirklich auf sein Image. Andere Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Zeitschriften zu verwenden, Bilder auszuschneiden und ein viel taktileres Brett zu erstellen. Oder du kannst einfach ein Board in Pinterest erstellen. Hier ist ein Board, das ich für einen Hochzeitsfotografen gemacht habe , der an seinem großen Tag einen High-End-Kunden mit einem großen Budget für Fotografie gewinnen möchte einen High-End-Kunden mit einem großen Budget . Dies konzentriert sich nicht so sehr auf eine Person, sondern eher auf ein allgemeines Gefühl hochwertige Brautkleider, Fotostile, Zeitschriften, die sie lesen könnten, sogar auf eine Art der Einladung, die sie aussenden könnten. Das Erstellen eines solchen Moodboards hilft Ihnen auch , wenn es um das visuelle Element Ihres Branding geht. Entweder wenn Sie Ihr eigenes Logo oder einen kurzen Designer entwerfen, möchten sie wissen, auf wen Sie Ihre Dienstleistungen oder Produkte abzielen. Dies ist ein großer Teil meines Designprozesses. Ich sorge dafür, dass ich den idealen Kunden meines Kunden in- und auswendig kenne . Ich möchte sicherstellen , dass das Logo, das ich entwerfe oder die Farbpalette, die ich erstelle, diese Person anspricht. Tun Sie, was Ihnen für diese Übung selbstverständlich ist, egal ob Sie sich wirklich auf einen Kunden konzentrieren oder ein höheres Gesamtgefühl erzeugen. Dies hängt möglicherweise davon ab, was Ihr Unternehmen ist, was am besten zu Ihnen passt. Bitte teilen Sie Ihre Boards in der Projektgalerie zusammen mit einem kleinen Absatz darüber, wie Sie diese Übung gefunden haben. Notieren Sie auch alle Wörter oder Gefühle, die bei dieser Übung aufgetaucht sind, in Ihrer Arbeitsmappe. In Kürze werden wir all diese Keywords sammeln, um Ihre Kundenpersona-Absätze zu schreiben. 11. Visualisierung: Unsere letzte Übung wird eine Visualisierung sein. Wir werden uns ein paar Minuten Zeit nehmen, an einem komfortablen Ort werden Sie die Augen schließen und ich werde Sie durch eine kleine Reise Ihres zukünftigen Geschäfts führen. Versuchen Sie dies zu einer Zeit zu tun, in der Sie nicht gestört werden und die Visualisierung genießen können. Versuche hier mit dem Flow zu gehen. Überdenken Sie es nicht, während wir es durchlaufen, sondern sehen Sie einfach, was natürlich auftaucht und ob Sie irgendetwas überrascht. Bringen Sie sich in eine bequeme Position, egal ob im Sitzen oder Liegen, stellen Sie sicher, dass Sie warm sind und keine Ablenkungen haben. Schalten Sie Ihr Telefon auf „leise“. Wenn du bereit bist, lass deine Augen schließen und atme tief durch. Atme für eins, zwei, drei, vier ein und raus für eins, zwei, drei, vier. Rein für eins, zwei, drei, vier und raus für eins, zwei, drei, vier. Stellen Sie sich dieses Mal vor, Sie atmen Kreativität und Zufriedenheit ein und atmen Spannungen und Ängste aus. Noch ein paar Atemzüge wie diesen. Lassen Sie Ihre Muskeln entspannen und Ihre Gedanken wenden sich den Gefühlen in Ihrem Körper zu. Atme alle Bereiche aus , die sich angespannt anfühlen. Machen Sie einen Körpercheck beginnend mit Zehen. Zwinde alle Schmerzen aus. Wenn Sie einatmen, spüren Sie, wie der Atem Ihre Beine hochzieht und entspannen Sie Ihre Muskeln. Wenn Sie sich zu Ihrem Bauch bewegen, achten Sie auf den Anstieg und Fall Ihres Atems. Entspanne deine Arme, Hände und Finger. Lassen Sie Ihre Schultern los und zucken Sie jede Spannung aus. Wenn Sie sich in Ihr Gesicht bewegen, entspannen Sie Ihren Kiefer, lassen Sie Ihre Augen leicht anfühlen und Ihre Gedanken verblassen in völliger Entspannung und Stille. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um noch einmal tief einzuatmen, eins, zwei , drei, vier und eins, zwei, drei, vier. Stellen Sie sich jetzt einem Jahr Ihr zukünftiges Leben vor. Möglicherweise sind Sie von Lieben und Haustieren umgeben. Gehe jetzt in deinen Traum-Workspace. Sie bereiten sich auf einen Tag vor, an dem Sie an Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke und Ihren Auswirkungen auf die Welt arbeiten . Denk darüber nach, wo du bist. Bist du draußen oder drinnen? Welche Geräusche kann man hören? Was riecht man? Wie geht's dir? Bist du mit anderen Leuten zusammen oder allein? Ist dieser Bereich groß oder intim? Welche Farben siehst du? Welche Gegenstände umgeben dich? Wenn du andere Leute bei dir hast, wer sind sie? Wie ist ihre Energie? Was sagen sie über die Zusammenarbeit mit dir? Welche Rolle spielt Ihre Rolle im Unternehmen in Bezug auf sie? Wenn Sie alleine oder mit anderen arbeiten, denken Sie an Ihren Kunden oder Ihre Kunden. Wie oft siehst du sie? Wie ist ihre Persönlichkeit? Was sagen sie über Ihr Unternehmen und Sie? Nehmen Sie sich ein paar Augenblicke Zeit , um über alles und jeden nachzudenken , der Sie in diesem Raum umgibt. Wenn du drinnen bist, was kannst du vor dem Fenster sehen? Bist du in einer geschäftigen Stadt, einem Wald, in der Nähe von Wasser oder woanders? Wie bist du zur Arbeit gereist? Wir werden jetzt rechtzeitig auf fünf Jahre weiter überspringen . Wenn Ihr Unternehmen ein neues Unternehmen war, wird es jetzt etablierter sein. Wie haben sich die Dinge in diesen fünf Jahren verändert? Welche Erfolge hattest du? Hast du Auszeichnungen gewonnen oder wurdest in einer Zeitschrift vorgestellt? Was hast du in den letzten fünf Jahren gefeiert? Bist du immer noch am selben Ort oder bist du jetzt umgezogen? Haben Sie in diesem Zeitraum neue Produkte oder Angebote entwickelt ? Machen Sie einen Spaziergang durch Ihre Arbeitsumgebung. Was kannst du anfassen? Was riecht man? Was lässt dich glücklich oder stolz fühlen? Vielleicht hast du ein paar Drucke oder Artworks an der Wand. Wie sehen sie aus? Spielt Musik? Was suchte nach Musik? Hast du Leute um dich herum? Wovon redest du mit ihnen? Nehmen Sie sich etwas Zeit, um alles einzuatmen, was Sie sehen können und die Geräusche, die Sie hören können. Es ist jetzt an der Zeit, Sie später jemandem zu sehen, mit dem Sie zusammenarbeiten, oder Ihrem Kunden oder Kunden. Halten Sie an dieser Zukunftsvision fest, wenn wir in die Gegenwart zurückkehren. Du weißt, dass du immer in diesen Bereich zurückkehren kannst. In wenigen Augenblicken werden wir uns erneuert fühlen, begeistert von der Zukunftsvision und halten an Schlüsselwörtern fest, um die Reise zu beschreiben, die wir unternommen haben. Wir zählen drei zu eins. Drei. Fangen Sie an, Ihre Gedanken wieder ins Jetzt zu bringen. Zwei. Wackeln Sie mit Finger und Zehen und bewegen Sie sich sanft in Ihren Körper. Eins. Öffne deine Augen und fühle dich inspiriert und wach. Wie geht's dir danach? Nehmen Sie sich ein paar Augenblicke Zeit, um wieder zu diesem Kurs zu kommen. Halten Sie an Ihren Gedanken über Ihre Kunden oder Kunden fest, die Sie in Ihrer Visualisierung getroffen haben. Wenn Sie bereit sind, notieren Sie Notizen in Ihrer Arbeitsmappe oder Ihren eigenen Notizbüchern darüber, was für Sie aufgetaucht ist. Während wir uns auf Ihr ideales Publikum in dieser Klasse konzentrieren , vielleicht einige andere Dinge kamen vielleicht einige andere Dinge, die für Ihr Unternehmen relevant sind, ans Licht. Notieren Sie sich an dieser Stelle einfach alles, was Sie brauchen. In der nächsten Lektion werden wir alle unsere Gedanken und Notizen für jede Übung zusammenfassen , um Ihnen zu helfen, Ihre ICA zu entwickeln, einen idealen Kundenavatar. Gönnen Sie sich auch einen Drink , wenn Sie nach dieser Visualisierung einen benötigen. 12. Nächste Schritte: Sie sollten jetzt ein wirklich klares Bild von Ihrem idealen Publikum haben . Auf der letzten Seite Ihrer Arbeitsmappe sehen Sie eine Vorlage, mit der Sie diese verwenden und sie ausfüllen oder als Leitfaden verwenden können diese verwenden und sie ausfüllen oder , um Ihre eigene zu erstellen. Hier bringen Sie alle Ihre Erkenntnisse zusammen um ein paar ideale Publikumspersonas zu erstellen. Denken Sie daran, wenn Sie bereits einen perfekten Kunden oder Kunden haben und ihn verwenden, wenn Sie möchten, oder verwenden Sie ihn zunächst als Basis. Drucken Sie diese Seite bei Bedarf zwei- oder dreimal aus. Das Hinzufügen eines Bildes kann Ihnen helfen sich mit dieser Person zu verbinden und ihnen ein Gesicht zu geben. Denken Sie daran, wenn Sie diese ausfüllen, denken Sie immer darüber nach, wie und was Sie anbieten, Ihrem Publikum helfen kann. Kommen Sie auch einmal im Jahr darauf zurück und sehen Sie, ob sich Ihr ideales Publikum leicht verändert hat. Nehmen Sie sich etwas Zeit damit und überstürzen Sie es nicht. Beginnen Sie damit, ihnen einen Namen zu geben. Sie können mein Beispiel hier und eine kurze Biografie sehen, um ihnen als Person und was sie tun, einen kleinen Hintergrund zu geben. Die allgemeinen Punkte die unter dem Ort für ihr Bild angegeben sind, sind einige der allgemeinen Dinge, die wir früher durchgemacht haben. Auch ihre Informationsquellen. Denken Sie daran, hier möchten Sie vielleicht für sie auftauchen. Wo werben Sie, wo richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf Social Media und so weiter. diese Übungen in dieser Klasse durchlaufen sollten Sie eine gute Vorstellung von ihren Persönlichkeiten haben, also schreiben Sie einen kleinen Absatz oder einige Schlüsselwörter in dieses Feld, gleich mit ihren Werten, meinen Kunden neigen dazu, sehr familienorientiert zu sein, da sie ein bestimmtes Alter bei kleinen Kindern haben. also ist die Familie für sie ein großer Teil ihres Lebens. Dann denken wir über ihre Ziele nach. Was wollen sie damit erreichen und spezifisch sein und herausfinden, wie Sie ihnen helfen können. Viele meiner Kunden verlassen Vollzeitjobs, um sich selbst einzurichten. Ihr Ziel könnte es sein, ein erfolgreiches Unternehmen zu haben, bei dem sie mit einer jungen Familie flexibel sein können. Meine Rolle dabei ist es, ihnen dabei zu großartiges Branding zu entwickeln, das das richtige Publikum für sie anzieht. Ihre Frustrationen sind, dass ihnen Zeit fehlt, daher weiß ich, dass ich den Prozess für sie so einfach wie möglich gestalten für sie so einfach wie möglich und sie durch die Branding-Reise führen muss. Für jemand anderen könnte ihre Frustrationen sein , dass es ihnen an technischem Wissen mangelt und Sie ihnen helfen werden, eine WordPress-Website mit einem Leitfaden zu erstellen eine WordPress-Website mit einem Leitfaden zu Sie ihnen helfen werden, eine WordPress-Website mit einem Leitfaden zu erstellen, der ihnen hilft, sie als Beispiel für sich selbst zu aktualisieren. Sie Ihr ideales Publikum ausarbeiten können Sie an einem Ort positioniert werden, an dem Sie ihnen helfen können. Es hilft Ihnen, Inhalte zu schreiben, die sie informieren oder dazu inspirieren, ihre Ziele zu erreichen. Sobald Sie dies abgeschlossen haben posten Sie bitte Ihre Profile in der Projektgalerie zusammen mit einem kleinen Hintergrund für Ihr Unternehmen. Behalten Sie diese Profile im Blick, wenn Sie daran arbeiten Ihr Unternehmen insbesondere bei der Erstellung von Inhalten. Schauen Sie weiter nach oben und checken Sie bei ihnen ein. Sprechen Sie mit Ihrem idealen Publikum? Stehen sie im Vordergrund wenn Sie einen Newsletter schreiben oder eine schöne Grafik für Instagram erstellen. Ich kann es kaum erwarten, deine Ergebnisse aus diesem Kurs zu sehen. Vielen Dank, dass Sie an diesem Kurs teilgenommen haben. Halten Sie Ausschau nach weiteren Kursen in dieser Serie. Schauen Sie sich die Leistungsfähigkeit der perfekten Paletten an, da Sie jetzt ein klares Verständnis für Ihr Publikum haben , damit Sie sehen können, wie Ihre Markenfarben auch die richtigen Leute für Sie anziehen können . Vergessen Sie nicht, Ihre Profile in der Projektgalerie zu veröffentlichen und um Feedback zu bitten. Wenn du ein bisschen feststeckst, kannst du meiner speziellen Facebook-Gruppe von SkillShare Student beitreten . Ich füge den Link unten in die Notizen ein und wenn es etwas gibt, dem ich dabei helfen kann. Ich hoffe, Sie fanden diese Klasse nützlich und hoffen, Sie bald wieder in einer anderen Klasse zu sehen.