Transkripte
1. Kurs-Einführung: Benutzerpersönlichkeiten sind für
jedes Projekt, das Sie durchführen, wirklich
wichtig ,
weil sie Ihnen die echten Daten darüber liefern, wen Sie für uns
entwerfen, damit Sie bessere
Designentscheidungen treffen können Basierend auf Ihrer Benutzerrecherche werden
Sie verstehen, wer Ihre Benutzerpersönlichkeit ist, und Sie können in Ihrem Designprozess jederzeit
darauf zurückgreifen, nicht nur auf Sie, sondern auf jeden einzelnen
Teamkollegen in Ihrem Thema. Und Sie können leicht
darauf zurückgreifen und nicht nur auf Ihre Benutzer. Sie werden
es als Benutzerpersönlichkeit verwenden,
was es ein bisschen besser personifizieren wird,
es ein bisschen humanisieren, damit Sie es zugänglicher
machen können ,
anstatt nur zu sagen, ich entwerfe für
nutzer. Hier, Designer Alex hier, willkommen zu diesem Skillshare-Kurs über Benutzerpersönlichkeiten in Adobe XD. Ich bin ein Entwickler digitaler Produkte und habe bisher
500 verschiedene UI-UX-Produkte
für Designer auf der ganzen Welt erstellt 500 verschiedene UI-UX-Produkte . Ich bin auch Lehrer und
habe bisher über 30
verschiedene Klassen erstellt, alles über Adobe
XD, UI, UX-Design. Und bisher haben sich über 60.000 Schüler
in diese Klassen eingeschrieben. Wir werden darüber sprechen, was eine User Persona eigentlich ist. Was sind verschiedene
Arten von Forschungsmethoden? Wo Sie Ihre
Forschungsteilnehmer finden, wie Sie Ihre Daten visualisieren und wie Sie die von mir bereitgestellte Vorlage
verwenden, um
diese Daten noch weiter zu visualisieren und
sie mit Ihren Teamkollegen
und Ihren Kunden zu teilen . Ihr Klassenprojekt für
diese Klasse besteht darin,
mithilfe Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit der von mir bereitgestellten Vorlage
Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit zu erstellen. Schauen Sie sich unbedingt
das Video darüber
an, um mehr zu verstehen und es selbst zu
testen. Benutzerrecherche ist sehr
wichtig,
weil Sie verstehen, für wen
Sie entwerfen. Und User Persona wird diesen Daten das Gesicht
geben. Es wird also die Erfahrung
für alle Beteiligten viel
humanisierender
machen . Also freue ich mich darauf, dich im
Unterricht zu sehen und lass uns loslegen.
2. Was ist eine User: Wenn Sie Ihr
Designprojekt starten, müssen
Sie wissen, für wen
Sie entwerfen. Andernfalls entwerfen Sie
einfach für alle. Und die Designentscheidungen, die
Sie auf
den Tisch bringen werden,
werden nicht wertvoll sein. Denn später,
wenn die Leute nicht kaufen, wenn sich die Leute nicht anmelden, wird
Ihr Kunde
Sie fragen, warum. Und das liegt ganz klar daran, dass die Zielgruppe
nicht definiert wurde. Diese Zielgruppe ist als User Persona
bekannt. Und anstatt
ein Publikum anzusprechen,
zielen
Sie in diesem Fall nur auf eine einzelne Person ab, eine imaginäre Person, aber trotzdem auf eine
einzelne Person. Aber wie können Sie wissen, wer
diese einzelne Person ist ,
auf die Sie für Ihre Benutzerpersönlichkeit abzielen? werden Sie wissen, indem Sie Ihre Benutzerrecherche
durchführen. Ihre Benutzerrecherche durchführen, wissen
Sie, wer
Ihre Zielgruppe ist , und
von dieser Zielgruppe werden Sie,
wie gesagt, diese imaginäre Person aufnehmen und erstellen. Sie werden die echten Daten
verwenden und das ist hier entscheidend. Verwenden Sie nicht nur imaginäre
Daten, weil Sie glauben, dass Ihren Benutzern eine bestimmte Sache
gefallen könnte. Versuchen Sie, Ihre Persona aus den spezifischen Benutzerrecherchen zu ermitteln
, die Sie durchgeführt haben, um
so viele Informationen
wie möglich zu erhalten . Jetzt können Sie sich eine
Quote vorstellen, die von
Ihrem Benutzerverhalten oder
Ihrem Benutzeralter oder was auch immer abhängt . Versuchen Sie jedoch, die wichtigen
Informationen wie das Alter, wie den Stellenstatus, z. B. Geschlecht,
wie die Stadt oder das Land, in
dem sich Ihre Benutzer befinden, abzurufen. Versuchen Sie, die
Daten zu sammeln und
so
spezifisch wie möglich zu sein , damit Sie von
Beginn Ihres Projekts an wissen ,
wie Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit richtig gestalten können. Warum man überhaupt eine Persona
erstellt ,
ist ganz einfach. Nur um es
als Benutzer zu bezeichnen, bezeichnen
Sie
es als Persona, Sie werden erneut
echte Daten verwenden, die Sie
durch Benutzerrecherchen gesammelt haben. Aber Sie werden
dieser Person
einen fiktiven Namen und einen Nachnamen beifügen , eine fiktive Stelle eine fiktive Stelle, damit Sie sie wie eine echte Person
behandeln können, obwohl dies
nur eine imaginäre
Person ist , Diese Persona ist, aber wie gesagt und wiederhole
immer wieder, Sie werden die echten Daten
verwenden, wodurch sie wie eine echte Person
erscheinen. Wenn Sie Ihr Projekt später in die
Entwicklung verlagern, beziehen
Sie sich auf diese Benutzerpersönlichkeit mit Vor- und
Nachnamen, als ob sie wirklich existiert. Und es wird viel
einfacher sein, sich anzupassen und Änderungen an
der Persona vorzunehmen, wenn Sie sie als reale
Person
haben, anstatt nur Ihre Benutzer oder
unsere Benutzer oder was auch immer zu
sagen. Wie gesagt, Sie werden diese Persona fokussieren und
speziell für
diese Persona entworfen , um Ihr Design
funktional zu machen und es von
Beginn Ihres Projekts an für diese Persona,
Ihre Benutzerbasis, zum
Laufen zu bringen . Aber wie recherchieren Sie
Ihre Nutzer? Darüber werden wir in der nächsten Lektion
sprechen, worauf wir uns konzentrieren und
worauf Sie achten müssen.
3. Arten von Forschungsmethoden: Es gibt viele verschiedene
Forschungsmethoden , die Sie für Ihr Projekt
verwenden können. Und die Art und Weise, wie Sie
wissen, welche Sie
verwenden müssen , hängt von
der Größe Ihres Projekts ab. Wenn das Projekt kleiner ist, werden
offensichtlich nicht die Typen
verwendet, die zB Google verwendet, oder
Microsoft oder Apple. Sie werden
Ihre Art der Benutzerforschung jedoch entsprechend der Größe Ihrer Zielgruppe und der Größe Ihres Projekts gestalten. Denn meiner Meinung nach ist
es immer besser, klein
anzufangen und sich anzupassen, wenn
das Unternehmen
wächst, wenn die Ziele wachsen die Nutzerbasis wächst. Dann, wenn Sie gerade erst
mit groß n anfangen, wenn Sie sich nur
auf dieses riesige Publikum konzentrieren und dann versuchen,
es ein wenig zu destillieren. Dann brauchst du Ziele. Sie benötigen das spezifische Ziel und ein bestimmtes Ziel Ihres
Kunden, auf das Sie sich konzentrieren und auf das Sie Ihre Forschung konzentrieren können. Man kann also nicht
für jeden entwerfen, glaube
ich, das haben wir in
den vorherigen Lektionen erwähnt. Daher benötigen Sie
Ihre Benutzerpersönlichkeit und dieselbe Geschichte für
die Benutzerrecherche. Man muss verstehen,
was das Ziel ist. Was versuchst du zu lösen? Was ist das Ziel
dieses Projekts? Was sind einige Schmerzpunkte? Was sind vielleicht einige
Schwächen auf dem Markt, die Sie mit diesem Produkt erkunden
möchten . Deshalb müssen Sie
verstehen, für wen Sie entwerfen, und Sie müssen
verstehen, was Ihre Ziele sind. Denn wenn die Ziele sind, verkaufen
wir so viele dieser
Produkte wie möglich. Das ist kein realistisches Ziel. Das ist kein gutes Ziel. Das Ziel hier
sollte so etwas wie, versuchen
wir es, ich weiß nicht,
ob Sie sich auf eine Autoindustrie konzentrieren . Versuchen wir, diese Reifen zu verkaufen, die z. B. sechs Monate länger halten
als die Konkurrenz. Und sie werden
einen viel besseren Grip bieten als die Konkurrenz. Und verkaufen wir es beispielsweise an Familien in den
Stadtvierteln oder Städten der Innenstadt. sind also einige
realistische Ziele, die Sie tatsächlich erreichen
können
,
anstatt Millionen
dieser Reifen zu verkaufen, aber an wen, wie Sie das erreichen
werden. Deshalb müssen Sie
sich Ihre Ziele setzen. Nachdem Sie sich Ihre Ziele gesetzt
haben, können Sie eine Strategie entwickeln
, an welche Art von Benutzerforschung
Sie sich auch wenden werden. Denn wie gesagt, wenn
Sie klein anfangen, müssen
Sie nicht testen, sagen
wir 200 Benutzer, weil Sie nur
fünf Benutzer testen können und
Ihre Forschungsressourcen nicht verschwenden, um Ihre Zeit
nicht damit zu verschwenden Verschwenden Sie dort Ihr Geld
, um
ihre Zeit und ihr Geld mit
dieser unnötigen Recherche zu verschwenden ihre Zeit und ihr Geld mit dieser unnötigen Recherche Sie können Ihre
Forschungsanstrengungen z. B. auf
fünf bis zehn Personen konzentrieren . Und aus diesen Gruppen können
Sie herausfinden, wer Ihre Zielgruppe und
wer Ihre Benutzerpersönlichkeit ist. In der nächsten Lektion
werden wir über
verschiedene Arten von
Benutzerforschungsmethoden sprechen . Und welches können Sie je nach
Ihren Zielen für
Ihr Projekt wählen ? Wie ich schon sagte.
4. Quantitative VS: Wenn Sie
mit dem Projekt beginnen, müssen
Sie wissen,
worauf Sie sich konzentrieren müssen, wie ich in den
vorherigen Lektionen erwähnt habe, aber Sie
müssen auch wissen, für welche Art von Benutzerforschung
Sie sich entscheiden müssen. Und es gibt viele
verschiedene in dieser Lektion, ich nenne nur einige. Und weil dieser
Kurs ziemlich kurz ist, können
Sie Ihre
Bemühungen später
konzentrieren , wenn Sie herausfinden,
welcher für Sie der richtige ist, dann können Sie
ihn destillieren und weitere mögliche Routen erkunden Ihre spezifische Benutzerrecherche. Grundsätzlich können Sie
Ihre Benutzerforschungsmethoden jedoch
in qualitative
und quantitative unterteilen Ihre Benutzerforschungsmethoden . Qualitativ ist eigentlich
etwas, das Sie in reelle
Zahlen, in reale Daten, zerlegen können. Quantitativ bedeutet eigentlich, so viele Daten wie möglich zu
erhalten. Quantitativ
kann so etwas wie Benutzerbefragungen oder
Online-Fragebögen sein, bei denen Sie so viele
verschiedene
Benutzereingaben wie möglich erhalten können . Und dann können Sie
qualitative Forschungsmethoden verwenden ,
um diese Zahl zu fokussieren und sie so
zu reduzieren, dass Sie tatsächlich verstehen, was all
diese Zahlen bedeuten. Wenn Sie beispielsweise
tausend Benutzer aus der
ganzen Welt haben , das sind quantitative Daten, weil Sie über Quantität verfügen, dann werden Sie
diese Benutzer anhand
qualitativer Daten abdestillieren , um dies zu erreichen eigentlich das Ergebnis, nach dem
Sie suchen, z.B. in
welchem Land befinden sich diese
Benutzer? Und dann weiter unten, welcher Stadt befinden sie sich? Wenn Sie können, können Sie
verstehen, wie alt sie sind, und Sie können verstehen welchen Gerätetyp sie verwenden. Sie können den
Browsertyp verstehen, z. B. wenn Sie all diese Daten haben, diese qualitativen
Daten,
und das ist im Grunde genommen, Sie können sie nach Quantität und
Qualität
trennen. Daher
gibt es bei den fraglichen
Namen auch zwei weitere Typen, und diese sind Einstellung
und Verhalten. Bei Attitudinal ist es im Grunde genommen Einstellung und das
Verhalten
Ihrer Benutzer, wie sie sich verhalten. Im Grunde
ist Einstellung das, was sie sagen. Verhaltensorientiert ist, wie sie sich verhalten. Und für beide können
Sie verschiedene Arten
von Forschungsmethoden verwenden, z. B. für Attitudinal, wie
ich bereits sagte, Sie können Fragebögen verwenden, Sie können Online-Foren verwenden. Sie können etwas
wie Typekit verwenden , um ein einfaches Formular zu erstellen. Sie können es auf einer vorhandenen
Website platzieren oder
per E-Mail an Benutzer senden und dann können
Sie sehen, was sie sagen. Dies kann eine quantitative
Benutzerforschungsmethode sein da Sie die Menge der
Informationen
sammeln , bevor Sie sie in Qualität
bringen. Und dann ist Verhalten
etwas ganz anderes. Dies ist für die späteren Phasen
Ihrer Forschung gedacht, z. B. wenn Sie bereits
einen Prototyp erstellt haben, können
Sie ihn in
denselben Raum stellen wie Sie. Und dann können Sie die
Qualitätstests durchführen, z. B. ist
dies die Verhaltensmethode,
weil Sie sehen werden, wie
sich Ihre Benutzer verhalten werden , wenn sie im Raum
sind. Du musst das nicht tun. Du kannst
zum Beispiel Mais verwenden , was ich verwende. Und ich werde all
diese Ressourcen verlinken, die ich im
PDF für diesen Kurs erwähnt habe. Überprüfen Sie sie also,
schauen Sie sie sich an und
klicken Sie auf und überzeugen Sie sich selbst von all diesen Websites und erkunden Sie sie ein
wenig weiter. Sie können auch etwas verwenden
, das als Heatmaps bezeichnet wird. Heatmaps erfordern einen bestimmten Satz von Geräten, um
Ihren Saftkopf aufzusetzen. Aber es gibt auch
Software da draußen und Heatmaps sind im Grunde das,
was der Name schon sagt, wo die Benutzer
schauen, was, wo die Karte am hitzigsten sein wird
, wo sie
hinschauen In der Liste wird die Map aufgerufen, z. B. sodass Sie wissen
, worauf Sie Ihre
Designbemühungen konzentrieren müssen da Ihre Benutzer hauptsächlich
darauf achten und
nicht auf das. So können Sie Ihre
wichtigen Nachrichten, z. B.
auf Ihrer Seite, auf
den bestimmten Teil
der Seite konzentrieren auf Ihrer Seite, auf
den bestimmten Teil , auf den
die Benutzer am meisten schauen. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Steuer hier besser dran sein
sollte, aber keiner Ihrer Benutzer in diese Richtung
schaut. Versuchen Sie dann zu sehen, wo
sie hinschauen. Wenn sie z.B.
in diese Richtung schauen, setzen Sie
vielleicht den Text wagen. Wenn der Text der
wichtigste Teil dieses
Abschnitts Ihrer Seite ist , z. B. so ist das verhaltensbezogen. Sie können in Echtzeit verfolgen, wie
sich Ihre Benutzer verhalten. Also noch einmal, abhängig von
Ihrer Forschungsmethode,
was Ihre Ziele sind was Sie mit Ihrer Forschung
erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst
quantitative Daten verwenden ,
damit Sie
die Daten Ihrer Benutzer sammeln können. Versuchen Sie dann, anhand
qualitativer Daten
einige reelle Zahlen zu erhalten ,
mit
denen Sie arbeiten können , und präsentieren Sie sie
Ihren Kunden, z. B. damit Sie ihnen die
gefundenen
Forschungsergebnisse zeigen können und dann Sie können diese Forschungsergebnisse
später in Ihrem Entwurf verwenden. Vergessen Sie auch nicht die Einstellung. Wie ist ihre Einstellung, wie sagen sie, dass sie reagieren
werden? Und dann verhalten
sie sich, wie sie tatsächlich reagieren wenn Sie ihnen
einen Test, einen Prototyp,
das Design mit einer Website präsentieren das Design mit einer Website und sie tatsächlich bitten, es in Echtzeit
zu testen, entweder vor
von dir oder online. Im nächsten Video werden
wir
über die Auswahl
Ihrer Teilnehmer sprechen . Wenn Sie
keine Teilnehmer haben und bereits
ein bestehendes Publikum haben, was ist der Unterschied und wie können Sie zwischen beiden wählen? Also sehe ich dich dort.
5. Auswahl deiner Teilnehmer:innen: Auswahl Ihrer Teilnehmer
ist ein entscheidender Teil Ihrer Benutzerforschung, denn wenn Sie die
falschen Teilnehmer auswählen, ist
Ihr Ergebnis der Recherche nicht gültig. Daher ist Ihre Recherche wirklich sinnlos und
Sie haben Ihre Zeit, die Zeit
aller anderen und das Geld
Ihrer Kunden verschwendet Zeit
aller anderen und das ,
weil Sie in den meisten Fällen wirklich für
jede Art von Benutzer bezahlen müssen .
Recherche, die du machst. Daher ist es sehr
wichtig, die richtigen Teilnehmer
für die richtige Art von Forschung auszuwählen
und die richtige Anzahl von Teilnehmern für
diese spezifische Forschung auszuwählen. Wie wählt man Teilnehmer aus? Nun, es gibt wirklich
zwei verschiedene Arten Sie aus einem
bestehenden Publikum auswählen können. Dies ist der Fall, wenn Ihre
Kunden, Kunden ,
eine Website haben, eine App haben, sie
haben eine E-Mail-Liste. Und Sie können
diese potenziellen Kunden,
Kunden, wirklich erreichen . Und man kann
sie wirklich nach ihrer Meinung
und nach ihrer Zeit fragen . Und dann können Sie diese Benutzerforschung wirklich auf
diese Weise
durchführen , weil Sie bereits dieses bestehende Publikum
haben. Der andere Weg, dies zu tun, ist
mit nicht existierenden Personen. Das ist der Fall, wenn das Geschäft
Ihres Kunden gerade erst anfängt. Und dann muss man
diese Teilnehmer finden , um
teilzunehmen und wie geht das? Nun, dafür gibt es wieder zwei verschiedene Methoden. Es ist mit Menschen persönlich. Sie können sich also wirklich mit
verschiedenen Leuten von Angesicht zu Angesicht treffen und Ihre
Testschulden auf eine Weise oder online durchführen. Und Sie werden das eine oder
andere auf der Grundlage einer einfachen Sache
auswählen . Ist Ihr Kunde vor Ort und wird sein Publikum lokal sein? Daher werden Sie
höchstwahrscheinlich persönlich wählen. Sie können auch
online wählen, aber nach
Ihrem Land und Ihrer
Region und Ihrer Stadt filtern , z. B. wenn die Zielgruppe Ihres Kunden global sein soll,
ist daher die beste Methode, diese Personen
auszuwählen online. Ich werde ein paar Links hinterlassen, das PDF zu diesem Kurs, wo Sie sich durch
diese verschiedenen
Websites klicken können , auf denen Sie
verschiedene Zielgruppen für Ihre
Recherchen und Tests finden können . Und diese Websites werden Ihnen das
natürlich in
Rechnung stellen. Es ist also sehr wichtig wenn Sie diese freiberufliche Tätigkeit ausüben , um dies auf die Rechnung
Ihres Kunden zu belasten. Sie können dieses Formular
von Ihrem Service trennen, z.B. können
Sie den
gesamten Designprozess als
eine Gebühr berücksichtigen und dann
diese, die separate Gebühr, in Rechnung stellen. Oder Sie können alle
Abstiege von Anfang an faktorisieren. Vielleicht ist es der beste
Weg, sich zu nähern. Es kann sein, dass der UX-Teil
Ihres Projekts separat berechnet wird
und dann der UI-Teil und möglicherweise der
Entwicklungsteil später separat da Sie alle
diese Informationen bereits
aus Ihrem UX-Teil haben . Und wenn Sie dann in den UI-Teil
und die eigentliche Erstellung
Ihres Designs
übergehen , ist es
vielleicht besser, dies separat
zu berechnen. Ich sage Ihnen das nur , weil
Sie oft Benutzerrecherchen
erhalten, die nicht wirklich überzeugend sind. Das bedeutet vielleicht, dass
Sie die falschen Fragen stellen. Vielleicht haben Sie nicht die
richtige Anzahl von Leuten bekommen und all diese Research-Kunden
müssen bezahlen. Manchmal, wenn Ihre
Sitzung z. B. 30 Minuten dauert,
müssen Sie dafür bezahlen, dass sich die
Leute 30 Minuten
hinsetzen und
Ihnen zuhören , wie Sie ihnen die Fragen stellen, oder den Fragebogen ausfüllen. oder um Ihren Prototyp zu testen, oder um Ihre Hypothese zu testen. Was auch immer es ist, du wirst diese Leute bezahlen
müssen. Es ist also sehr wichtig, von Anfang an zu verstehen , dass Sie
Ihren Kunden für diesen
speziellen Service aufbauen müssen. Oder Sie können Ihr Projekt
komplett separat bewerten. Das UI-Design und
die Lieferung werden
also als eine Gebühr erfolgen. Und das UX-Design wird eine eigene Sache
sein, besonders bei
diesen Benutzermethoden und Benutzeransätzen
und ähnlichem. Bei echten Menschen ist es viel
einfacher , weil Sie tatsächlich
bei ihnen sitzen werden. Sie werden Ihre
Fragenliste im Voraus vorbereiten. Wir werden ihnen
diese Fragen stellen und manchmal, wenn Sie sie für 30 Minuten
bezahlen, werden Sie
oft feststellen, dass Ihr Vortrag
in 15 Minuten für alle dauert, sodass Sie sie bezahlen können der halbe Preis und
solche Sachen. Aber auch hier ist es
sehr wichtig, diese Kosten in
Ihre Projektkosten einzubeziehen. Weil es oft sehr teuer sein
kann. Diese Leute, und
Sie werden auf
diesen Websites sehen , die ich
im PDF verlinken werde, werden
je nach
Benutzer
zwischen
20 USD pro Stunde und
bis zu 200 USD pro Stunde verlangen 20 USD pro Stunde und
bis zu 200 USD pro Stunde Recherche-Methode, die Sie für diese Benutzer
durchführen werden. Und je nachdem,
ob Sie z.B.
fünf Benutzer haben , sind es 20 Benutzer. Sie können deutlich sehen, dass diese Kosten enorm
sein werden. Bei
Ihren bestehenden Benutzern ist es jedoch eine völlig
andere Geschichte ,
da Sie sich an
Ihre bestehenden Benutzer wenden und ihnen
einen Rabatt entweder auf vorhandene
Funktionen oder Produkte anbieten
können , oder zukünftige Funktion
oder ein zukünftiges Produkt , das Ihr Kunde später
auf den Markt bringen wird. Seien Sie jedoch sehr vorsichtig mit Ihren bestehenden Benutzern, da es
oft
eine Voreingenommenheit gibt , da die meisten von ihnen das
Produkt, das sie verwenden,
möglicherweise bereits mögen. Sie werden also ziemlich voreingenommen mit
den Antworten
sein , die sie
auf Ihre Forschung geben werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie
all dies berücksichtigen und schauen Sie
sich das PDF an, das ich wie gesagt bereitstellen werde, um sich durch all
diese Links zu
den Websites zu klicken , auf denen Sie
diese finden Benutzerforschungstester , die zu
Ihrem Projekt kommen und Ihnen zu Hilfe
kommen werden. Grundsätzlich sollten
Sie überall, wo Sie sich in einer Reihe befinden, die Kosten für dieses
spezielle Projekt berücksichtigen .
6. Visualisierung deiner Daten: Wenn Sie Ihre
Forschungsinformationen haben, ist
es
oft sehr chaotisch, denn stellen
wir uns vor , Sie haben zehn Fragen für jeden Ihrer Teilnehmer. Nehmen wir an, Sie führen eine
Benutzerumfrage durch. Sie haben zehn Fragen, Sie haben zehn verschiedene
Teilnehmer. Sie
erhalten also 100 verschiedene Antworten. Wie kann man das alles berücksichtigen? Nun, es gibt
verschiedene Vorlagen online, die Sie dort völlig
kostenlos
finden können , und sie werden für den
Großteil der
Branche verwendet , wo z. B. in der
Excel-Tabelle oder Google Sheets Sie können
diese Vorlage hinzufügen, die Sie erhalten, und sie berechnet Ihre Antworten basierend auf dem was Ihre Benutzer sagen
werden. Oder wenn Sie
so etwas wie quantitative
Methoden verwenden und z. B. eine
Landingpage einrichten und sehen
möchten, wie viele Klicks
Sie erhalten werden. Es ist besser,
Google Analytics zu verwenden, da Menge an Informationen , die Sie von Google
Analytics erhalten, sehr groß ist. Sie müssen es also verstehen
und auf irgendeine
Weise
organisieren, damit Sie es dann über
unsere, sagen wir, eine Woche
oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne hinweg
berücksichtigen können es dann über
unsere, sagen wir, eine Woche
oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne hinweg
berücksichtigen unsere, sagen wir, eine Woche
oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne je nachdem, wie
lang wird es dauern, bis
du testest. Daher können Sie
all diese Informationen später berücksichtigen . Am Ende des Tages, wenn Sie dies tun, werden Sie
Ihre Benutzerpersönlichkeit eingeben. Wir werden in der nächsten Lektion
darauf eingehen Ihnen
eine Vorlage geben , die
Sie ausfüllen können. Und ich werde Sie ein bisschen
genauer durch die
verschiedenen Informationen führen , die Sie in diese Vorlage
einfügen können . Aber es ist wirklich wichtig, Ihre Daten zu visualisieren und sie schließlich Ihrem Kunden
zu präsentieren, sie schließlich Ihrem Kunden
zu präsentieren bevor wir mit
dem Designprozess fortfahren. Denn oft
haben Ihre
Kunden ein bisschen andere
Inputs als Sie. Deshalb ist es wirklich wichtig, ihnen die Daten zu
zeigen und z.B. zu bekämpfen, was
sie zu sagen haben. Wenn es ein bisschen anders ist , weil sie
glauben wollten, dass es anders
ist, aber die tatsächlichen Daten anders zeigen. Daher ist es sehr wichtig, ihnen diese Daten
zu zeigen, um diese Daten zu visualisieren, damit sie sie leichter
verstehen können. Wenn Sie beispielsweise XD
oder Figma oder Photoshop verwenden ,
egal welche Software, stellen Sie sicher, dass Sie
eine kleine Vorlage erstellen,
in der Sie diese
Daten mithilfe von Symbolen präsentieren können, z. B. mit verschiedenen
Bildern, damit sie Verstehen Sie leicht
die Daten, die Sie erhalten, da die Daten, die Sie
erhalten, normalerweise nur Text sind. Und Text ist
für die Leute wirklich schwer zu verstehen. Visualisierung dieser
Daten wird für
Ihre Kunden also viel einfacher zu
verstehen und zu
genehmigen
sein ,
damit Sie den Designprozess vorantreiben können. Wie ich in der nächsten Lektion sagte, werde
ich
Ihnen eine XD-Vorlage geben
, mit der Sie
Ihre Daten verwenden und visualisieren können , sobald Sie sie
tatsächlich erhalten und in die Benutzerpersönlichkeit einfügen. Also sehe ich dich dort.
7. Deine User: In dieser Lektion gebe
ich Ihnen eine Adobe XD-Vorlage für die Erstellung von
Benutzerpersona. Und Sie können diese Vorlage für Ihre gesamte zukünftige Arbeit verwenden. Und ich werde
Ihnen auch
verschiedene Abschnitte vorstellen , die Sie
für diese Vorlage und
die zukünftigen Vorlagen, die
Sie erstellen werden, verwenden für diese Vorlage und können. Also lasst uns anfangen. Also hier bin ich in Adobe
XD und wie gesagt, du
bekommst diese Vorlage. Schau es dir unbedingt
in den Ressourcen der Klasse an. Und wenn Sie
hier klicken, wo Bibliotheken steht, werden
Sie all
die verschiedenen verwendeten Farben
sehen , die Sie natürlich ändern können. Sie können einfach mit der rechten Maustaste
klicken, auf Bearbeiten klicken und auf die gewünschte
Farbe klicken. Wie Sie sehen können,
wird es aktualisiert. Stellen Sie einfach sicher, denn
wir haben diesen Farbverlauf. Wenn Sie diese Farbe
auswählen, z. B. rechten Maustaste klicken und kopieren möchten, kommen Sie genau hier, wo Farbverlauf
steht, klicken Sie auf
Bearbeiten, und klicken Sie dann oben darauf, weil das
das gelbe Zeug ist. Drücken Sie Strg oder Command
V, um es einzufügen. Und du wirst
genau die gleiche Farbe haben wie ich hier. Oder Sie können es einfach von hier aus
probieren und Sie können sehen, dass
es hier aktualisiert wird. Das ist also nur ein Tipp
zur Farbe. Die gleiche Geschichte gilt für
Charakterstile. Das ist Poppins. Sie können jede Art von
Zeichenstilen verwenden, die Sie möchten. Ich habe absichtlich keine Icons
verwendet, um die Dinge wirklich
einfach und prägnant zu
halten. Sie können also verschiedene
Arten von Komponenten verwenden. Sie können verschiedene Videos verwenden,
wenn Sie
Ihre Benutzerpersönlichkeit
als reale Person präsentieren möchten .
Sie können diese ausdrucken, indem Sie sie einfach als PDF
speichern. Sie können hier anrufen, die Strg- oder Befehlstaste E drücken . Und dann können Sie
einfach PDF verwenden, z. B. können
Sie es exportieren,
Sie können es
als Bild exportieren , um es auszudrucken. Oder Sie können es
als PDF oder Bild exportieren und zum leichteren Verständnis
online mit Ihren Kunden
teilen . Aber
lassen Sie uns das noch einmal abschließen. Es ist wirklich wichtig,
dass Ihre Benutzerpersönlichkeit wirklich wichtig
ist, um zu verstehen,
wofür Sie entwerfen. Es ist wirklich wichtig, diese Informationen
im gesamten Team zu
teilen. Du arbeitest vielleicht in. Sowohl Ihr Kunde, Ihre
Stakeholder, das Marketingteam ,
die
Entwickler, alle anderen Designer, jeder im
Team weiß das. Das ist in diesem Fall
Marcus Morris,
also ist das z.B. unsere Benutzerpersönlichkeit. Wie alles strukturiert
ist , dreht sich hier um den Abschnitt. Und Sie können alle
diese Abschnitte bearbeiten. Sie können sie gleich hier sehen. Wenn ich auf das Ebenenbedienfeld klicke, haben
Sie Ihr Benutzerbild, bei
dem es sich um diesen oberen Bereich handelt. Dann haben wir Bedürfnisse,
wir haben Frustrationen, soziale Medien und
schließlich Lieblingsmarken. Also About Abschnitt ist, wer
ist dieser Benutzer eigentlich? Und worum es bei ihnen geht. Sie werden es wieder aus
Ihrer Benutzerforschung
verstehen. Verwenden wir also
bestehende Nutzer, z. B. wenn Sie,
sagen wir, Google Analytics verwenden, werden
Sie verstehen , dass die Mehrheit Ihrer Nutzer, sagen
wir mal männlich, in diesem Fall aus London
kommen. VEREINIGTES KÖNIGREICH. Also geben Sie ihm
einen Namen, sagen wir Marker. Und er liebt Spaziergänge mit dieser zweijährigen
Tochter und Ehefrau, die sich sehr um
Ihre Umgebung und die bessere Zukunft
für seine Tochter kümmern. Sie werden das anhand Ihres Kraftstoffs und
weiterer Recherchen verstehen . werden Sie also nicht nur In diesem Fall werden Sie also nicht nur Google Analytics
verwenden, tatsächlich erreichen diese potenziellen Personen basierend
auf Ihrem Google Analytics
tatsächlich erreichen. Sie werden das Alter notieren , da Sie die
Altersspanne hier sehen können. Und du wirst
den Standort genau hier kennen. Daher können Sie weiter
optimieren, auf wen Sie
auf die Tube abzielen. So können Sie
diese potenziellen Personen erreichen und
verstehen, worum es bei ihnen geht. Diese Person hat also gesagt
, dass sie eine Tochter hat, z. B. eine Frau. Er kümmert sich sehr um
die Umwelt. Er ist begeistert von
all diesen Dingen. Also wirst du das
in den Abschnitt Über die Abteilung Beruf schreiben. Sie werden sagen,
was sie verdienen. Wenn sie
Ihnen das Einkommen nicht mitteilen, können
Sie es leicht
anhand der
Online-Recherche herausfinden , da es für jedes
Land der Welt
viele verschiedene Forscher gibt. So können Sie das Einkommen
direkt aus dem Einkommen setzen, was wieder
sehr wichtig ist. Wenn sie Ihnen sagen, wenn nicht, können
Sie es
selbst herausfinden, indem Sie anhand des Einkommens online
recherchieren .
Sie können verstehen, wie viel
dieser Benutzer tatsächlich
für meine Website ausgeben kann . Wenn dies also nicht
der richtige Benutzer für mich ist , weil sein
Einkommen zu niedrig ist, vielleicht weil ich den falschen
Benutzer anspreche, weil meine Produkte für Dienstleistungen oder zu teuer
für diesen bestimmten Benutzer sind. Sie können also sehen, warum diese
Forschung wirklich wichtig ist. Sie können
dies erneut verstehen, indem Sie jede Art
von Benutzerrecherche durchführen , die wir
gerade erwähnt haben. Sie können Karten sortieren, z. B. können
Sie Ihre Fragebögen erstellen, Sie können Ihre, sagen
wir, Benutzerprotokolle erstellen, in denen der Benutzer Ihnen jeden Tag etwas über
sie erzählt. Und Sie können
so etwas wie Umfragen durchführen, z. B. wo Sie herausfinden können, wer
diese Personen tatsächlich sind, dann
können Sie sie kontaktieren und
ihnen diese
spezifischen Fragen oder andere Fragen stellen müssen es
anhand Ihrer Ziele wissen. Wieder einmal sehr wichtig. Sobald Sie das brauchen, können
Sie ihre Bedürfnisse verstehen,
weil Sie sie fragen können, was sind ihre Frustrationen,
was sind die Bedürfnisse? Was brauchen sie eigentlich
von einem Produkt wie diesem? Daher können Sie diese basierend auf den
Antworten, die
Sie erhalten, in diesen speziellen Abschnitt herausfiltern. In diesem Fall, weil ich
aus dem Nichts
eine Kartenmarke ausgewählt habe , ist
es besser, online nach einem
Gebrauchtwagen zu suchen. Lassen Sie mich das zusammenklappen und
ein wenig heranzoomen , damit Sie
es ein bisschen besser sehen können. Bessere Möglichkeit, online nach einem
Gebrauchtwagen zu suchen. Diese Person möchte online einen Gebrauchtwagen
finden, aber sie ist nur
verwechselt mit all diesen verschiedenen
Angeboten da draußen. Einfacherer Weg,
das Auto zu verstehen, das er betrachtet. meisten Fällen werden
Sie also alle möglichen Informationen auf
diesen Auto-Websites
sehen und im Grunde
nur eine
Art Code , den die Leute in der
Autoindustrie verstehen. Aber Leute außerhalb
der Autoindustrie wissen nicht wirklich, was
sie sich ansehen. Sie brauchen also einen einfacheren Weg , um zu verstehen
, was sie sich ansehen. Einfache Anfahrt, um sich nach dem Fahrzeug
zu erkundigen. In vielen Fällen handelt es sich also
nur um ein E-Mail-Formular. Vielleicht möchte ich die
Telefonnummer leiten, vielleicht möchte ich
WhatsApp oder Messenger oder Y-Bar
oder was auch immer
Sie verwenden verwenden verwenden. Frustrationen, zu überfüllte
und verwirrende Websites, was in den meisten Fällen der Fall ist. Noch einmal im Zusammenhang mit
der Informationsüberflutung
, die die Branche nutzt. Websites sind nicht
mobilfreundlich. In den meisten Fällen werden
Ihre Benutzer heutzutage
mobile Geräte verwenden. Wenn die Website also
nicht mobilfreundlich ist, es eine große rote Fahne. Kühlkörper, ein Posting
ohne Preis. Sie wollen also Transparenz. Sie wollen verstehen, welche Strömung sie betrachten. Wie viel kostet es? Sie wollen also
die Transparenz sehen. Es wird
sie mehr für diese Anzeige gewinnen und möglicherweise früher einkaufen. Gewohnheiten in sozialen Medien. Also Facebook, Twitter,
Instagram, LinkedIn. Warum ist das wichtig für
Ihre Marketingaktivitäten? Später auf der ganzen Linie? Und Lieblingsmarken, Sie möchten sehen, wer die
Lieblingsmarken sind. Denn aus diesen
Lieblingsmarken können
Sie vielleicht später
einen Style Cues
für Ihr Design auswählen . Nehmen wir an, wenn Sie ein Muster
sehen, z. B. riesige Bilder und gestochen scharfen Text, vielleicht Schwarz auf Weiß
oder Farbverläufe oder Bilder von Personen, die Sie wirklich mögen, und es zieht sie
zurück auf diese Websites. Dan, du kannst sie vielleicht
besuchen und Hinweise auf dein spezifisches
Design oder Redesign erhalten, was auch immer du versuchst zu tun. In diesem Fall bin ich gerade eine Reihe
dieser verschiedenen Logos
gestoßen, aber Ihre Benutzer werden Ihnen
tatsächlich eine bestimmte
Reihe von Marken
geben. Schreiben Sie sie
auf und stellen Sie sicher, dass Sie sie hier
ablegen, um sich selbst zu
inspirieren. Schließlich haben wir
so etwas wie ein Zitat. Sie können dieses Zitat auswählen
und Ihre Benutzer fragen, sie ein Lieblingszitat haben. Wenn nicht, können
Sie einfach online
etwas finden , das Sie hier ablegen können. Und schließlich
wollte ich Ihnen zeigen, dass wir einen Bildverlauf haben,
ich werde ihn ausblenden. Wir haben ein Bild, das ich
per Drag & Drop auf mein Bild ziehen und den Farbverlauf
zurückbringen möchte . Und wenn Sie jetzt ein Gesicht
auf Ihre Benutzerpersönlichkeit legen, verleiht
es ihr tatsächlich
diese Persönlichkeit. Es zeigt Ihnen tatsächlich die Person Sie versuchen,
diese Website für einige zu entwerfen. Eine letzte Sache, die ich hier
hinzufügen möchte, ist, dass dies
nur die Abschnitte für
diese spezielle
Benutzerpersona-Vorlage sind nur die Abschnitte für . Sie können je nach Ihren Zielen,
abhängig von Ihren Recherchen hier,
erneut eine Reihe
verschiedener Abschnitte hinzufügen Ihren Zielen,
abhängig von Ihren Recherchen hier, . Vielleicht möchten Sie also bestimmte Tags hinzufügen , die
Ihre Benutzer erwähnt haben. Vielleicht ihre Gefühle,
vielleicht sind sie traurig, vielleicht fühlen sie sich glücklich. Sie werden also wissen,
welche Farben Sie verwenden werden. Sie werden das Tempo kennen, Sie werden die Topographie verwenden,
das Layout basierend auf allem
, was Ihre Benutzer Ihnen in Ihrer Recherche
sagen werden. Sie werden das in Ihre Persona einfügen und immer
wieder auf diese Persona verweisen , um sich
daran zu erinnern und Ihr Team daran
zu erinnern. Wenn jemand
, sagen wir,
eine schwarze Farbe verwenden möchte und es sind
irgendwie rosafarbene Websites, also wird
es nicht ganz gut funktionieren. Sie werden immer auf die Persona-Vorlage
zurückgreifen , um ein
bisschen besser zu verstehen und sich
und Ihr Team daran
zu erinnern, für
wen Sie entwerfen? Also hier ist diese
Benutzerpersona-Vorlage. Schauen Sie es sich an, laden Sie es herunter und verwenden Sie es. Stellen Sie sicher, dass
Sie alle
diese Abschnitte ersetzen , die Ihrer Meinung nach nicht unbedingt
für Ihre spezifische Forschung bestimmt sind. Wie gesagt, du kannst
einfach zurück
hierher gehen und ich werde gleich hierher zurückkehren. Wenn Sie möchten,
können Sie dieses Bild
viel kleiner machen , als Sie diesen Abschnitt z. B. so
positionieren können , dass er genau hier ist. Mit
dieser Vorlage, die es völlig kostenlos
verschenkt hat, können Sie mit allem herumspielen,
was Sie wollen . Stellen Sie also sicher, dass
Sie es erkunden und Ihre perfekte
Benutzerpersönlichkeit
erstellen.
8. Kursprojekt: Für dein
Klassenprojekt möchte ich, dass du deine
eigene Benutzerpersönlichkeit erstellst. Stellen Sie sicher, dass Sie die von mir bereitgestellte
Vorlage verwenden, oder Sie können
Ihre eigene Vorlage erstellen. Es gibt viele verschiedene
Vorlagen online, sodass Sie diese sogar verwenden
und sicherstellen können , dass Sie die Farben
ändern.
Achten Sie darauf, die Schriftart
zu ändern , damit sie ein
bisschen anders aussieht. Es stellt sicher, dass
Ihre Informationen darin enthalten sind. Ich freue mich darauf zu
sehen, was ihr
schaffen könnt und wir sehen uns
im Projektbereich.
9. Schlussbemerkung: Also los geht's, wir erreichen
das Ende dieses Unterrichts. Ich hoffe wirklich, dass Sie besser verstehen , was eine User
Persona eigentlich ist, wie Sie darauf zugreifen können und einige Schritte auf dem Weg dorthin. Vielen Dank, dass Sie
sich diesen Kurs angesehen haben. Schauen Sie sich unbedingt das von mir erwähnte
PDF an, das alle
Ressourcen enthält. Überprüfen Sie unbedingt
die XD-Vorlage und spielen Sie damit herum und erkunden Sie einige Möglichkeiten
mit Benutzerpersönlichkeiten. Denn wie ich in diesem Kurs
mehrfach sagte, sind
sie sehr wichtig für Ihr Unternehmen und sie sind
sehr wichtig die Zukunft
Ihrer Produkte und
Dienstleistungen und dessen, was Sie versuchen, zu
gestalten . um sie auf der
Grundlage Ihrer Ziele zu erreichen. Vielen Dank fürs Zuschauen. Schau dir meine anderen Klassen und bis zum nächsten Mal. Pass auf dich auf.