Benutzerpersonen für UI – UX Designprojekte | Aleksandar Cucukovic | Skillshare

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Benutzerpersonen für UI – UX Designprojekte

teacher avatar Aleksandar Cucukovic, Improving lives, one pixel at a time.

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Kurs-Einführung

      1:52

    • 2.

      Was ist eine User

      2:57

    • 3.

      Arten von Forschungsmethoden

      2:45

    • 4.

      Quantitative VS

      5:17

    • 5.

      Auswahl deiner Teilnehmer:innen

      5:34

    • 6.

      Visualisierung deiner Daten

      2:43

    • 7.

      Deine User

      9:41

    • 8.

      Kursprojekt

      0:24

    • 9.

      Schlussbemerkung

      0:41

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

37

Teilnehmer:innen

--

Projekte

Über diesen Kurs

Benutzerpersonen sind der entscheidende Teil deines Designprozesses, weil sie definieren, für wen du entwirfst.


Anstatt für alle zu entwerfen, wirst du verstehen, wer dein Zielbenutzer ist und bessere Designentscheidungen treffen.


Hey Designerin, mein Name ist Alex und in diesem Kurs werden wir Folgendes abdecken:

  • Was ist eine User
  • Arten von Forschungsmethoden
  • Quantitative VS
  • Auswahl deiner Teilnehmer:innen
  • Visualisierung deiner Daten
  • Erstellen deiner User


Wenn du deine Benutzerforschung durchführst, wirst du verstehen, für wen du entwirfst, und indem du deine user anfertigst, wirst du den Prozess vermenschlichen, indem du das Gesicht hinter die Daten legst.

Ich freue mich darauf, dich im Kurs zu sehen.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Aleksandar Cucukovic

Improving lives, one pixel at a time.

Kursleiter:in

For the last 10 years i have designed websites, products and apps for different companies, big and small.

With my wife i have started 3 startup companies and through the process met some amazing people from all over the world.

For the last five years i have created over 500 design products, improved the lives and workflows of over 100.000 designers from around the world.

Now my mission is to improve the lives of others, and to pass on my knowledge back to the community and to all those who want to learn about the amazing worlds of design and business.

Thank you for reading and have a creative day!

Alex

Vollständiges Profil ansehen

Level: Beginner

Kursbewertung

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Transkripte

1. Kurs-Einführung: Benutzerpersönlichkeiten sind für jedes Projekt, das Sie durchführen, wirklich wichtig , weil sie Ihnen die echten Daten darüber liefern, wen Sie für uns entwerfen, damit Sie bessere Designentscheidungen treffen können Basierend auf Ihrer Benutzerrecherche werden Sie verstehen, wer Ihre Benutzerpersönlichkeit ist, und Sie können in Ihrem Designprozess jederzeit darauf zurückgreifen, nicht nur auf Sie, sondern auf jeden einzelnen Teamkollegen in Ihrem Thema. Und Sie können leicht darauf zurückgreifen und nicht nur auf Ihre Benutzer. Sie werden es als Benutzerpersönlichkeit verwenden, was es ein bisschen besser personifizieren wird, es ein bisschen humanisieren, damit Sie es zugänglicher machen können , anstatt nur zu sagen, ich entwerfe für nutzer. Hier, Designer Alex hier, willkommen zu diesem Skillshare-Kurs über Benutzerpersönlichkeiten in Adobe XD. Ich bin ein Entwickler digitaler Produkte und habe bisher 500 verschiedene UI-UX-Produkte für Designer auf der ganzen Welt erstellt 500 verschiedene UI-UX-Produkte . Ich bin auch Lehrer und habe bisher über 30 verschiedene Klassen erstellt, alles über Adobe XD, UI, UX-Design. Und bisher haben sich über 60.000 Schüler in diese Klassen eingeschrieben. Wir werden darüber sprechen, was eine User Persona eigentlich ist. Was sind verschiedene Arten von Forschungsmethoden? Wo Sie Ihre Forschungsteilnehmer finden, wie Sie Ihre Daten visualisieren und wie Sie die von mir bereitgestellte Vorlage verwenden, um diese Daten noch weiter zu visualisieren und sie mit Ihren Teamkollegen und Ihren Kunden zu teilen . Ihr Klassenprojekt für diese Klasse besteht darin, mithilfe Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit der von mir bereitgestellten Vorlage Ihre eigene Benutzerpersönlichkeit zu erstellen. Schauen Sie sich unbedingt das Video darüber an, um mehr zu verstehen und es selbst zu testen. Benutzerrecherche ist sehr wichtig, weil Sie verstehen, für wen Sie entwerfen. Und User Persona wird diesen Daten das Gesicht geben. Es wird also die Erfahrung für alle Beteiligten viel humanisierender machen . Also freue ich mich darauf, dich im Unterricht zu sehen und lass uns loslegen. 2. Was ist eine User: Wenn Sie Ihr Designprojekt starten, müssen Sie wissen, für wen Sie entwerfen. Andernfalls entwerfen Sie einfach für alle. Und die Designentscheidungen, die Sie auf den Tisch bringen werden, werden nicht wertvoll sein. Denn später, wenn die Leute nicht kaufen, wenn sich die Leute nicht anmelden, wird Ihr Kunde Sie fragen, warum. Und das liegt ganz klar daran, dass die Zielgruppe nicht definiert wurde. Diese Zielgruppe ist als User Persona bekannt. Und anstatt ein Publikum anzusprechen, zielen Sie in diesem Fall nur auf eine einzelne Person ab, eine imaginäre Person, aber trotzdem auf eine einzelne Person. Aber wie können Sie wissen, wer diese einzelne Person ist , auf die Sie für Ihre Benutzerpersönlichkeit abzielen? werden Sie wissen, indem Sie Ihre Benutzerrecherche durchführen. Ihre Benutzerrecherche durchführen, wissen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist , und von dieser Zielgruppe werden Sie, wie gesagt, diese imaginäre Person aufnehmen und erstellen. Sie werden die echten Daten verwenden und das ist hier entscheidend. Verwenden Sie nicht nur imaginäre Daten, weil Sie glauben, dass Ihren Benutzern eine bestimmte Sache gefallen könnte. Versuchen Sie, Ihre Persona aus den spezifischen Benutzerrecherchen zu ermitteln , die Sie durchgeführt haben, um so viele Informationen wie möglich zu erhalten . Jetzt können Sie sich eine Quote vorstellen, die von Ihrem Benutzerverhalten oder Ihrem Benutzeralter oder was auch immer abhängt . Versuchen Sie jedoch, die wichtigen Informationen wie das Alter, wie den Stellenstatus, z. B. Geschlecht, wie die Stadt oder das Land, in dem sich Ihre Benutzer befinden, abzurufen. Versuchen Sie, die Daten zu sammeln und so spezifisch wie möglich zu sein , damit Sie von Beginn Ihres Projekts an wissen , wie Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit richtig gestalten können. Warum man überhaupt eine Persona erstellt , ist ganz einfach. Nur um es als Benutzer zu bezeichnen, bezeichnen Sie es als Persona, Sie werden erneut echte Daten verwenden, die Sie durch Benutzerrecherchen gesammelt haben. Aber Sie werden dieser Person einen fiktiven Namen und einen Nachnamen beifügen , eine fiktive Stelle eine fiktive Stelle, damit Sie sie wie eine echte Person behandeln können, obwohl dies nur eine imaginäre Person ist , Diese Persona ist, aber wie gesagt und wiederhole immer wieder, Sie werden die echten Daten verwenden, wodurch sie wie eine echte Person erscheinen. Wenn Sie Ihr Projekt später in die Entwicklung verlagern, beziehen Sie sich auf diese Benutzerpersönlichkeit mit Vor- und Nachnamen, als ob sie wirklich existiert. Und es wird viel einfacher sein, sich anzupassen und Änderungen an der Persona vorzunehmen, wenn Sie sie als reale Person haben, anstatt nur Ihre Benutzer oder unsere Benutzer oder was auch immer zu sagen. Wie gesagt, Sie werden diese Persona fokussieren und speziell für diese Persona entworfen , um Ihr Design funktional zu machen und es von Beginn Ihres Projekts an für diese Persona, Ihre Benutzerbasis, zum Laufen zu bringen . Aber wie recherchieren Sie Ihre Nutzer? Darüber werden wir in der nächsten Lektion sprechen, worauf wir uns konzentrieren und worauf Sie achten müssen. 3. Arten von Forschungsmethoden: Es gibt viele verschiedene Forschungsmethoden , die Sie für Ihr Projekt verwenden können. Und die Art und Weise, wie Sie wissen, welche Sie verwenden müssen , hängt von der Größe Ihres Projekts ab. Wenn das Projekt kleiner ist, werden offensichtlich nicht die Typen verwendet, die zB Google verwendet, oder Microsoft oder Apple. Sie werden Ihre Art der Benutzerforschung jedoch entsprechend der Größe Ihrer Zielgruppe und der Größe Ihres Projekts gestalten. Denn meiner Meinung nach ist es immer besser, klein anzufangen und sich anzupassen, wenn das Unternehmen wächst, wenn die Ziele wachsen die Nutzerbasis wächst. Dann, wenn Sie gerade erst mit groß n anfangen, wenn Sie sich nur auf dieses riesige Publikum konzentrieren und dann versuchen, es ein wenig zu destillieren. Dann brauchst du Ziele. Sie benötigen das spezifische Ziel und ein bestimmtes Ziel Ihres Kunden, auf das Sie sich konzentrieren und auf das Sie Ihre Forschung konzentrieren können. Man kann also nicht für jeden entwerfen, glaube ich, das haben wir in den vorherigen Lektionen erwähnt. Daher benötigen Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit und dieselbe Geschichte für die Benutzerrecherche. Man muss verstehen, was das Ziel ist. Was versuchst du zu lösen? Was ist das Ziel dieses Projekts? Was sind einige Schmerzpunkte? Was sind vielleicht einige Schwächen auf dem Markt, die Sie mit diesem Produkt erkunden möchten . Deshalb müssen Sie verstehen, für wen Sie entwerfen, und Sie müssen verstehen, was Ihre Ziele sind. Denn wenn die Ziele sind, verkaufen wir so viele dieser Produkte wie möglich. Das ist kein realistisches Ziel. Das ist kein gutes Ziel. Das Ziel hier sollte so etwas wie, versuchen wir es, ich weiß nicht, ob Sie sich auf eine Autoindustrie konzentrieren . Versuchen wir, diese Reifen zu verkaufen, die z. B. sechs Monate länger halten als die Konkurrenz. Und sie werden einen viel besseren Grip bieten als die Konkurrenz. Und verkaufen wir es beispielsweise an Familien in den Stadtvierteln oder Städten der Innenstadt. sind also einige realistische Ziele, die Sie tatsächlich erreichen können , anstatt Millionen dieser Reifen zu verkaufen, aber an wen, wie Sie das erreichen werden. Deshalb müssen Sie sich Ihre Ziele setzen. Nachdem Sie sich Ihre Ziele gesetzt haben, können Sie eine Strategie entwickeln , an welche Art von Benutzerforschung Sie sich auch wenden werden. Denn wie gesagt, wenn Sie klein anfangen, müssen Sie nicht testen, sagen wir 200 Benutzer, weil Sie nur fünf Benutzer testen können und Ihre Forschungsressourcen nicht verschwenden, um Ihre Zeit nicht damit zu verschwenden Verschwenden Sie dort Ihr Geld , um ihre Zeit und ihr Geld mit dieser unnötigen Recherche zu verschwenden ihre Zeit und ihr Geld mit dieser unnötigen Recherche Sie können Ihre Forschungsanstrengungen z. B. auf fünf bis zehn Personen konzentrieren . Und aus diesen Gruppen können Sie herausfinden, wer Ihre Zielgruppe und wer Ihre Benutzerpersönlichkeit ist. In der nächsten Lektion werden wir über verschiedene Arten von Benutzerforschungsmethoden sprechen . Und welches können Sie je nach Ihren Zielen für Ihr Projekt wählen ? Wie ich schon sagte. 4. Quantitative VS: Wenn Sie mit dem Projekt beginnen, müssen Sie wissen, worauf Sie sich konzentrieren müssen, wie ich in den vorherigen Lektionen erwähnt habe, aber Sie müssen auch wissen, für welche Art von Benutzerforschung Sie sich entscheiden müssen. Und es gibt viele verschiedene in dieser Lektion, ich nenne nur einige. Und weil dieser Kurs ziemlich kurz ist, können Sie Ihre Bemühungen später konzentrieren , wenn Sie herausfinden, welcher für Sie der richtige ist, dann können Sie ihn destillieren und weitere mögliche Routen erkunden Ihre spezifische Benutzerrecherche. Grundsätzlich können Sie Ihre Benutzerforschungsmethoden jedoch in qualitative und quantitative unterteilen Ihre Benutzerforschungsmethoden . Qualitativ ist eigentlich etwas, das Sie in reelle Zahlen, in reale Daten, zerlegen können. Quantitativ bedeutet eigentlich, so viele Daten wie möglich zu erhalten. Quantitativ kann so etwas wie Benutzerbefragungen oder Online-Fragebögen sein, bei denen Sie so viele verschiedene Benutzereingaben wie möglich erhalten können . Und dann können Sie qualitative Forschungsmethoden verwenden , um diese Zahl zu fokussieren und sie so zu reduzieren, dass Sie tatsächlich verstehen, was all diese Zahlen bedeuten. Wenn Sie beispielsweise tausend Benutzer aus der ganzen Welt haben , das sind quantitative Daten, weil Sie über Quantität verfügen, dann werden Sie diese Benutzer anhand qualitativer Daten abdestillieren , um dies zu erreichen eigentlich das Ergebnis, nach dem Sie suchen, z.B. in welchem Land befinden sich diese Benutzer? Und dann weiter unten, welcher Stadt befinden sie sich? Wenn Sie können, können Sie verstehen, wie alt sie sind, und Sie können verstehen welchen Gerätetyp sie verwenden. Sie können den Browsertyp verstehen, z. B. wenn Sie all diese Daten haben, diese qualitativen Daten, und das ist im Grunde genommen, Sie können sie nach Quantität und Qualität trennen. Daher gibt es bei den fraglichen Namen auch zwei weitere Typen, und diese sind Einstellung und Verhalten. Bei Attitudinal ist es im Grunde genommen Einstellung und das Verhalten Ihrer Benutzer, wie sie sich verhalten. Im Grunde ist Einstellung das, was sie sagen. Verhaltensorientiert ist, wie sie sich verhalten. Und für beide können Sie verschiedene Arten von Forschungsmethoden verwenden, z. B. für Attitudinal, wie ich bereits sagte, Sie können Fragebögen verwenden, Sie können Online-Foren verwenden. Sie können etwas wie Typekit verwenden , um ein einfaches Formular zu erstellen. Sie können es auf einer vorhandenen Website platzieren oder per E-Mail an Benutzer senden und dann können Sie sehen, was sie sagen. Dies kann eine quantitative Benutzerforschungsmethode sein da Sie die Menge der Informationen sammeln , bevor Sie sie in Qualität bringen. Und dann ist Verhalten etwas ganz anderes. Dies ist für die späteren Phasen Ihrer Forschung gedacht, z. B. wenn Sie bereits einen Prototyp erstellt haben, können Sie ihn in denselben Raum stellen wie Sie. Und dann können Sie die Qualitätstests durchführen, z. B. ist dies die Verhaltensmethode, weil Sie sehen werden, wie sich Ihre Benutzer verhalten werden , wenn sie im Raum sind. Du musst das nicht tun. Du kannst zum Beispiel Mais verwenden , was ich verwende. Und ich werde all diese Ressourcen verlinken, die ich im PDF für diesen Kurs erwähnt habe. Überprüfen Sie sie also, schauen Sie sie sich an und klicken Sie auf und überzeugen Sie sich selbst von all diesen Websites und erkunden Sie sie ein wenig weiter. Sie können auch etwas verwenden , das als Heatmaps bezeichnet wird. Heatmaps erfordern einen bestimmten Satz von Geräten, um Ihren Saftkopf aufzusetzen. Aber es gibt auch Software da draußen und Heatmaps sind im Grunde das, was der Name schon sagt, wo die Benutzer schauen, was, wo die Karte am hitzigsten sein wird , wo sie hinschauen In der Liste wird die Map aufgerufen, z. B. sodass Sie wissen , worauf Sie Ihre Designbemühungen konzentrieren müssen da Ihre Benutzer hauptsächlich darauf achten und nicht auf das. So können Sie Ihre wichtigen Nachrichten, z. B. auf Ihrer Seite, auf den bestimmten Teil der Seite konzentrieren auf Ihrer Seite, auf den bestimmten Teil , auf den die Benutzer am meisten schauen. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Steuer hier besser dran sein sollte, aber keiner Ihrer Benutzer in diese Richtung schaut. Versuchen Sie dann zu sehen, wo sie hinschauen. Wenn sie z.B. in diese Richtung schauen, setzen Sie vielleicht den Text wagen. Wenn der Text der wichtigste Teil dieses Abschnitts Ihrer Seite ist , z. B. so ist das verhaltensbezogen. Sie können in Echtzeit verfolgen, wie sich Ihre Benutzer verhalten. Also noch einmal, abhängig von Ihrer Forschungsmethode, was Ihre Ziele sind was Sie mit Ihrer Forschung erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst quantitative Daten verwenden , damit Sie die Daten Ihrer Benutzer sammeln können. Versuchen Sie dann, anhand qualitativer Daten einige reelle Zahlen zu erhalten , mit denen Sie arbeiten können , und präsentieren Sie sie Ihren Kunden, z. B. damit Sie ihnen die gefundenen Forschungsergebnisse zeigen können und dann Sie können diese Forschungsergebnisse später in Ihrem Entwurf verwenden. Vergessen Sie auch nicht die Einstellung. Wie ist ihre Einstellung, wie sagen sie, dass sie reagieren werden? Und dann verhalten sie sich, wie sie tatsächlich reagieren wenn Sie ihnen einen Test, einen Prototyp, das Design mit einer Website präsentieren das Design mit einer Website und sie tatsächlich bitten, es in Echtzeit zu testen, entweder vor von dir oder online. Im nächsten Video werden wir über die Auswahl Ihrer Teilnehmer sprechen . Wenn Sie keine Teilnehmer haben und bereits ein bestehendes Publikum haben, was ist der Unterschied und wie können Sie zwischen beiden wählen? Also sehe ich dich dort. 5. Auswahl deiner Teilnehmer:innen: Auswahl Ihrer Teilnehmer ist ein entscheidender Teil Ihrer Benutzerforschung, denn wenn Sie die falschen Teilnehmer auswählen, ist Ihr Ergebnis der Recherche nicht gültig. Daher ist Ihre Recherche wirklich sinnlos und Sie haben Ihre Zeit, die Zeit aller anderen und das Geld Ihrer Kunden verschwendet Zeit aller anderen und das , weil Sie in den meisten Fällen wirklich für jede Art von Benutzer bezahlen müssen . Recherche, die du machst. Daher ist es sehr wichtig, die richtigen Teilnehmer für die richtige Art von Forschung auszuwählen und die richtige Anzahl von Teilnehmern für diese spezifische Forschung auszuwählen. Wie wählt man Teilnehmer aus? Nun, es gibt wirklich zwei verschiedene Arten Sie aus einem bestehenden Publikum auswählen können. Dies ist der Fall, wenn Ihre Kunden, Kunden , eine Website haben, eine App haben, sie haben eine E-Mail-Liste. Und Sie können diese potenziellen Kunden, Kunden, wirklich erreichen . Und man kann sie wirklich nach ihrer Meinung und nach ihrer Zeit fragen . Und dann können Sie diese Benutzerforschung wirklich auf diese Weise durchführen , weil Sie bereits dieses bestehende Publikum haben. Der andere Weg, dies zu tun, ist mit nicht existierenden Personen. Das ist der Fall, wenn das Geschäft Ihres Kunden gerade erst anfängt. Und dann muss man diese Teilnehmer finden , um teilzunehmen und wie geht das? Nun, dafür gibt es wieder zwei verschiedene Methoden. Es ist mit Menschen persönlich. Sie können sich also wirklich mit verschiedenen Leuten von Angesicht zu Angesicht treffen und Ihre Testschulden auf eine Weise oder online durchführen. Und Sie werden das eine oder andere auf der Grundlage einer einfachen Sache auswählen . Ist Ihr Kunde vor Ort und wird sein Publikum lokal sein? Daher werden Sie höchstwahrscheinlich persönlich wählen. Sie können auch online wählen, aber nach Ihrem Land und Ihrer Region und Ihrer Stadt filtern , z. B. wenn die Zielgruppe Ihres Kunden global sein soll, ist daher die beste Methode, diese Personen auszuwählen online. Ich werde ein paar Links hinterlassen, das PDF zu diesem Kurs, wo Sie sich durch diese verschiedenen Websites klicken können , auf denen Sie verschiedene Zielgruppen für Ihre Recherchen und Tests finden können . Und diese Websites werden Ihnen das natürlich in Rechnung stellen. Es ist also sehr wichtig wenn Sie diese freiberufliche Tätigkeit ausüben , um dies auf die Rechnung Ihres Kunden zu belasten. Sie können dieses Formular von Ihrem Service trennen, z.B. können Sie den gesamten Designprozess als eine Gebühr berücksichtigen und dann diese, die separate Gebühr, in Rechnung stellen. Oder Sie können alle Abstiege von Anfang an faktorisieren. Vielleicht ist es der beste Weg, sich zu nähern. Es kann sein, dass der UX-Teil Ihres Projekts separat berechnet wird und dann der UI-Teil und möglicherweise der Entwicklungsteil später separat da Sie alle diese Informationen bereits aus Ihrem UX-Teil haben . Und wenn Sie dann in den UI-Teil und die eigentliche Erstellung Ihres Designs übergehen , ist es vielleicht besser, dies separat zu berechnen. Ich sage Ihnen das nur , weil Sie oft Benutzerrecherchen erhalten, die nicht wirklich überzeugend sind. Das bedeutet vielleicht, dass Sie die falschen Fragen stellen. Vielleicht haben Sie nicht die richtige Anzahl von Leuten bekommen und all diese Research-Kunden müssen bezahlen. Manchmal, wenn Ihre Sitzung z. B. 30 Minuten dauert, müssen Sie dafür bezahlen, dass sich die Leute 30 Minuten hinsetzen und Ihnen zuhören , wie Sie ihnen die Fragen stellen, oder den Fragebogen ausfüllen. oder um Ihren Prototyp zu testen, oder um Ihre Hypothese zu testen. Was auch immer es ist, du wirst diese Leute bezahlen müssen. Es ist also sehr wichtig, von Anfang an zu verstehen , dass Sie Ihren Kunden für diesen speziellen Service aufbauen müssen. Oder Sie können Ihr Projekt komplett separat bewerten. Das UI-Design und die Lieferung werden also als eine Gebühr erfolgen. Und das UX-Design wird eine eigene Sache sein, besonders bei diesen Benutzermethoden und Benutzeransätzen und ähnlichem. Bei echten Menschen ist es viel einfacher , weil Sie tatsächlich bei ihnen sitzen werden. Sie werden Ihre Fragenliste im Voraus vorbereiten. Wir werden ihnen diese Fragen stellen und manchmal, wenn Sie sie für 30 Minuten bezahlen, werden Sie oft feststellen, dass Ihr Vortrag in 15 Minuten für alle dauert, sodass Sie sie bezahlen können der halbe Preis und solche Sachen. Aber auch hier ist es sehr wichtig, diese Kosten in Ihre Projektkosten einzubeziehen. Weil es oft sehr teuer sein kann. Diese Leute, und Sie werden auf diesen Websites sehen , die ich im PDF verlinken werde, werden je nach Benutzer zwischen 20 USD pro Stunde und bis zu 200 USD pro Stunde verlangen 20 USD pro Stunde und bis zu 200 USD pro Stunde Recherche-Methode, die Sie für diese Benutzer durchführen werden. Und je nachdem, ob Sie z.B. fünf Benutzer haben , sind es 20 Benutzer. Sie können deutlich sehen, dass diese Kosten enorm sein werden. Bei Ihren bestehenden Benutzern ist es jedoch eine völlig andere Geschichte , da Sie sich an Ihre bestehenden Benutzer wenden und ihnen einen Rabatt entweder auf vorhandene Funktionen oder Produkte anbieten können , oder zukünftige Funktion oder ein zukünftiges Produkt , das Ihr Kunde später auf den Markt bringen wird. Seien Sie jedoch sehr vorsichtig mit Ihren bestehenden Benutzern, da es oft eine Voreingenommenheit gibt , da die meisten von ihnen das Produkt, das sie verwenden, möglicherweise bereits mögen. Sie werden also ziemlich voreingenommen mit den Antworten sein , die sie auf Ihre Forschung geben werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie all dies berücksichtigen und schauen Sie sich das PDF an, das ich wie gesagt bereitstellen werde, um sich durch all diese Links zu den Websites zu klicken , auf denen Sie diese finden Benutzerforschungstester , die zu Ihrem Projekt kommen und Ihnen zu Hilfe kommen werden. Grundsätzlich sollten Sie überall, wo Sie sich in einer Reihe befinden, die Kosten für dieses spezielle Projekt berücksichtigen . 6. Visualisierung deiner Daten: Wenn Sie Ihre Forschungsinformationen haben, ist es oft sehr chaotisch, denn stellen wir uns vor , Sie haben zehn Fragen für jeden Ihrer Teilnehmer. Nehmen wir an, Sie führen eine Benutzerumfrage durch. Sie haben zehn Fragen, Sie haben zehn verschiedene Teilnehmer. Sie erhalten also 100 verschiedene Antworten. Wie kann man das alles berücksichtigen? Nun, es gibt verschiedene Vorlagen online, die Sie dort völlig kostenlos finden können , und sie werden für den Großteil der Branche verwendet , wo z. B. in der Excel-Tabelle oder Google Sheets Sie können diese Vorlage hinzufügen, die Sie erhalten, und sie berechnet Ihre Antworten basierend auf dem was Ihre Benutzer sagen werden. Oder wenn Sie so etwas wie quantitative Methoden verwenden und z. B. eine Landingpage einrichten und sehen möchten, wie viele Klicks Sie erhalten werden. Es ist besser, Google Analytics zu verwenden, da Menge an Informationen , die Sie von Google Analytics erhalten, sehr groß ist. Sie müssen es also verstehen und auf irgendeine Weise organisieren, damit Sie es dann über unsere, sagen wir, eine Woche oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne hinweg berücksichtigen können es dann über unsere, sagen wir, eine Woche oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne hinweg berücksichtigen unsere, sagen wir, eine Woche oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne oder zwei Wochen Zeit oder Zeitspanne je nachdem, wie lang wird es dauern, bis du testest. Daher können Sie all diese Informationen später berücksichtigen . Am Ende des Tages, wenn Sie dies tun, werden Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit eingeben. Wir werden in der nächsten Lektion darauf eingehen Ihnen eine Vorlage geben , die Sie ausfüllen können. Und ich werde Sie ein bisschen genauer durch die verschiedenen Informationen führen , die Sie in diese Vorlage einfügen können . Aber es ist wirklich wichtig, Ihre Daten zu visualisieren und sie schließlich Ihrem Kunden zu präsentieren, sie schließlich Ihrem Kunden zu präsentieren bevor wir mit dem Designprozess fortfahren. Denn oft haben Ihre Kunden ein bisschen andere Inputs als Sie. Deshalb ist es wirklich wichtig, ihnen die Daten zu zeigen und z.B. zu bekämpfen, was sie zu sagen haben. Wenn es ein bisschen anders ist , weil sie glauben wollten, dass es anders ist, aber die tatsächlichen Daten anders zeigen. Daher ist es sehr wichtig, ihnen diese Daten zu zeigen, um diese Daten zu visualisieren, damit sie sie leichter verstehen können. Wenn Sie beispielsweise XD oder Figma oder Photoshop verwenden , egal welche Software, stellen Sie sicher, dass Sie eine kleine Vorlage erstellen, in der Sie diese Daten mithilfe von Symbolen präsentieren können, z. B. mit verschiedenen Bildern, damit sie Verstehen Sie leicht die Daten, die Sie erhalten, da die Daten, die Sie erhalten, normalerweise nur Text sind. Und Text ist für die Leute wirklich schwer zu verstehen. Visualisierung dieser Daten wird für Ihre Kunden also viel einfacher zu verstehen und zu genehmigen sein , damit Sie den Designprozess vorantreiben können. Wie ich in der nächsten Lektion sagte, werde ich Ihnen eine XD-Vorlage geben , mit der Sie Ihre Daten verwenden und visualisieren können , sobald Sie sie tatsächlich erhalten und in die Benutzerpersönlichkeit einfügen. Also sehe ich dich dort. 7. Deine User: In dieser Lektion gebe ich Ihnen eine Adobe XD-Vorlage für die Erstellung von Benutzerpersona. Und Sie können diese Vorlage für Ihre gesamte zukünftige Arbeit verwenden. Und ich werde Ihnen auch verschiedene Abschnitte vorstellen , die Sie für diese Vorlage und die zukünftigen Vorlagen, die Sie erstellen werden, verwenden für diese Vorlage und können. Also lasst uns anfangen. Also hier bin ich in Adobe XD und wie gesagt, du bekommst diese Vorlage. Schau es dir unbedingt in den Ressourcen der Klasse an. Und wenn Sie hier klicken, wo Bibliotheken steht, werden Sie all die verschiedenen verwendeten Farben sehen , die Sie natürlich ändern können. Sie können einfach mit der rechten Maustaste klicken, auf Bearbeiten klicken und auf die gewünschte Farbe klicken. Wie Sie sehen können, wird es aktualisiert. Stellen Sie einfach sicher, denn wir haben diesen Farbverlauf. Wenn Sie diese Farbe auswählen, z. B. rechten Maustaste klicken und kopieren möchten, kommen Sie genau hier, wo Farbverlauf steht, klicken Sie auf Bearbeiten, und klicken Sie dann oben darauf, weil das das gelbe Zeug ist. Drücken Sie Strg oder Command V, um es einzufügen. Und du wirst genau die gleiche Farbe haben wie ich hier. Oder Sie können es einfach von hier aus probieren und Sie können sehen, dass es hier aktualisiert wird. Das ist also nur ein Tipp zur Farbe. Die gleiche Geschichte gilt für Charakterstile. Das ist Poppins. Sie können jede Art von Zeichenstilen verwenden, die Sie möchten. Ich habe absichtlich keine Icons verwendet, um die Dinge wirklich einfach und prägnant zu halten. Sie können also verschiedene Arten von Komponenten verwenden. Sie können verschiedene Videos verwenden, wenn Sie Ihre Benutzerpersönlichkeit als reale Person präsentieren möchten . Sie können diese ausdrucken, indem Sie sie einfach als PDF speichern. Sie können hier anrufen, die Strg- oder Befehlstaste E drücken . Und dann können Sie einfach PDF verwenden, z. B. können Sie es exportieren, Sie können es als Bild exportieren , um es auszudrucken. Oder Sie können es als PDF oder Bild exportieren und zum leichteren Verständnis online mit Ihren Kunden teilen . Aber lassen Sie uns das noch einmal abschließen. Es ist wirklich wichtig, dass Ihre Benutzerpersönlichkeit wirklich wichtig ist, um zu verstehen, wofür Sie entwerfen. Es ist wirklich wichtig, diese Informationen im gesamten Team zu teilen. Du arbeitest vielleicht in. Sowohl Ihr Kunde, Ihre Stakeholder, das Marketingteam , die Entwickler, alle anderen Designer, jeder im Team weiß das. Das ist in diesem Fall Marcus Morris, also ist das z.B. unsere Benutzerpersönlichkeit. Wie alles strukturiert ist , dreht sich hier um den Abschnitt. Und Sie können alle diese Abschnitte bearbeiten. Sie können sie gleich hier sehen. Wenn ich auf das Ebenenbedienfeld klicke, haben Sie Ihr Benutzerbild, bei dem es sich um diesen oberen Bereich handelt. Dann haben wir Bedürfnisse, wir haben Frustrationen, soziale Medien und schließlich Lieblingsmarken. Also About Abschnitt ist, wer ist dieser Benutzer eigentlich? Und worum es bei ihnen geht. Sie werden es wieder aus Ihrer Benutzerforschung verstehen. Verwenden wir also bestehende Nutzer, z. B. wenn Sie, sagen wir, Google Analytics verwenden, werden Sie verstehen , dass die Mehrheit Ihrer Nutzer, sagen wir mal männlich, in diesem Fall aus London kommen. VEREINIGTES KÖNIGREICH. Also geben Sie ihm einen Namen, sagen wir Marker. Und er liebt Spaziergänge mit dieser zweijährigen Tochter und Ehefrau, die sich sehr um Ihre Umgebung und die bessere Zukunft für seine Tochter kümmern. Sie werden das anhand Ihres Kraftstoffs und weiterer Recherchen verstehen . werden Sie also nicht nur In diesem Fall werden Sie also nicht nur Google Analytics verwenden, tatsächlich erreichen diese potenziellen Personen basierend auf Ihrem Google Analytics tatsächlich erreichen. Sie werden das Alter notieren , da Sie die Altersspanne hier sehen können. Und du wirst den Standort genau hier kennen. Daher können Sie weiter optimieren, auf wen Sie auf die Tube abzielen. So können Sie diese potenziellen Personen erreichen und verstehen, worum es bei ihnen geht. Diese Person hat also gesagt , dass sie eine Tochter hat, z. B. eine Frau. Er kümmert sich sehr um die Umwelt. Er ist begeistert von all diesen Dingen. Also wirst du das in den Abschnitt Über die Abteilung Beruf schreiben. Sie werden sagen, was sie verdienen. Wenn sie Ihnen das Einkommen nicht mitteilen, können Sie es leicht anhand der Online-Recherche herausfinden , da es für jedes Land der Welt viele verschiedene Forscher gibt. So können Sie das Einkommen direkt aus dem Einkommen setzen, was wieder sehr wichtig ist. Wenn sie Ihnen sagen, wenn nicht, können Sie es selbst herausfinden, indem Sie anhand des Einkommens online recherchieren . Sie können verstehen, wie viel dieser Benutzer tatsächlich für meine Website ausgeben kann . Wenn dies also nicht der richtige Benutzer für mich ist , weil sein Einkommen zu niedrig ist, vielleicht weil ich den falschen Benutzer anspreche, weil meine Produkte für Dienstleistungen oder zu teuer für diesen bestimmten Benutzer sind. Sie können also sehen, warum diese Forschung wirklich wichtig ist. Sie können dies erneut verstehen, indem Sie jede Art von Benutzerrecherche durchführen , die wir gerade erwähnt haben. Sie können Karten sortieren, z. B. können Sie Ihre Fragebögen erstellen, Sie können Ihre, sagen wir, Benutzerprotokolle erstellen, in denen der Benutzer Ihnen jeden Tag etwas über sie erzählt. Und Sie können so etwas wie Umfragen durchführen, z. B. wo Sie herausfinden können, wer diese Personen tatsächlich sind, dann können Sie sie kontaktieren und ihnen diese spezifischen Fragen oder andere Fragen stellen müssen es anhand Ihrer Ziele wissen. Wieder einmal sehr wichtig. Sobald Sie das brauchen, können Sie ihre Bedürfnisse verstehen, weil Sie sie fragen können, was sind ihre Frustrationen, was sind die Bedürfnisse? Was brauchen sie eigentlich von einem Produkt wie diesem? Daher können Sie diese basierend auf den Antworten, die Sie erhalten, in diesen speziellen Abschnitt herausfiltern. In diesem Fall, weil ich aus dem Nichts eine Kartenmarke ausgewählt habe , ist es besser, online nach einem Gebrauchtwagen zu suchen. Lassen Sie mich das zusammenklappen und ein wenig heranzoomen , damit Sie es ein bisschen besser sehen können. Bessere Möglichkeit, online nach einem Gebrauchtwagen zu suchen. Diese Person möchte online einen Gebrauchtwagen finden, aber sie ist nur verwechselt mit all diesen verschiedenen Angeboten da draußen. Einfacherer Weg, das Auto zu verstehen, das er betrachtet. meisten Fällen werden Sie also alle möglichen Informationen auf diesen Auto-Websites sehen und im Grunde nur eine Art Code , den die Leute in der Autoindustrie verstehen. Aber Leute außerhalb der Autoindustrie wissen nicht wirklich, was sie sich ansehen. Sie brauchen also einen einfacheren Weg , um zu verstehen , was sie sich ansehen. Einfache Anfahrt, um sich nach dem Fahrzeug zu erkundigen. In vielen Fällen handelt es sich also nur um ein E-Mail-Formular. Vielleicht möchte ich die Telefonnummer leiten, vielleicht möchte ich WhatsApp oder Messenger oder Y-Bar oder was auch immer Sie verwenden verwenden verwenden. Frustrationen, zu überfüllte und verwirrende Websites, was in den meisten Fällen der Fall ist. Noch einmal im Zusammenhang mit der Informationsüberflutung , die die Branche nutzt. Websites sind nicht mobilfreundlich. In den meisten Fällen werden Ihre Benutzer heutzutage mobile Geräte verwenden. Wenn die Website also nicht mobilfreundlich ist, es eine große rote Fahne. Kühlkörper, ein Posting ohne Preis. Sie wollen also Transparenz. Sie wollen verstehen, welche Strömung sie betrachten. Wie viel kostet es? Sie wollen also die Transparenz sehen. Es wird sie mehr für diese Anzeige gewinnen und möglicherweise früher einkaufen. Gewohnheiten in sozialen Medien. Also Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Warum ist das wichtig für Ihre Marketingaktivitäten? Später auf der ganzen Linie? Und Lieblingsmarken, Sie möchten sehen, wer die Lieblingsmarken sind. Denn aus diesen Lieblingsmarken können Sie vielleicht später einen Style Cues für Ihr Design auswählen . Nehmen wir an, wenn Sie ein Muster sehen, z. B. riesige Bilder und gestochen scharfen Text, vielleicht Schwarz auf Weiß oder Farbverläufe oder Bilder von Personen, die Sie wirklich mögen, und es zieht sie zurück auf diese Websites. Dan, du kannst sie vielleicht besuchen und Hinweise auf dein spezifisches Design oder Redesign erhalten, was auch immer du versuchst zu tun. In diesem Fall bin ich gerade eine Reihe dieser verschiedenen Logos gestoßen, aber Ihre Benutzer werden Ihnen tatsächlich eine bestimmte Reihe von Marken geben. Schreiben Sie sie auf und stellen Sie sicher, dass Sie sie hier ablegen, um sich selbst zu inspirieren. Schließlich haben wir so etwas wie ein Zitat. Sie können dieses Zitat auswählen und Ihre Benutzer fragen, sie ein Lieblingszitat haben. Wenn nicht, können Sie einfach online etwas finden , das Sie hier ablegen können. Und schließlich wollte ich Ihnen zeigen, dass wir einen Bildverlauf haben, ich werde ihn ausblenden. Wir haben ein Bild, das ich per Drag & Drop auf mein Bild ziehen und den Farbverlauf zurückbringen möchte . Und wenn Sie jetzt ein Gesicht auf Ihre Benutzerpersönlichkeit legen, verleiht es ihr tatsächlich diese Persönlichkeit. Es zeigt Ihnen tatsächlich die Person Sie versuchen, diese Website für einige zu entwerfen. Eine letzte Sache, die ich hier hinzufügen möchte, ist, dass dies nur die Abschnitte für diese spezielle Benutzerpersona-Vorlage sind nur die Abschnitte für . Sie können je nach Ihren Zielen, abhängig von Ihren Recherchen hier, erneut eine Reihe verschiedener Abschnitte hinzufügen Ihren Zielen, abhängig von Ihren Recherchen hier, . Vielleicht möchten Sie also bestimmte Tags hinzufügen , die Ihre Benutzer erwähnt haben. Vielleicht ihre Gefühle, vielleicht sind sie traurig, vielleicht fühlen sie sich glücklich. Sie werden also wissen, welche Farben Sie verwenden werden. Sie werden das Tempo kennen, Sie werden die Topographie verwenden, das Layout basierend auf allem , was Ihre Benutzer Ihnen in Ihrer Recherche sagen werden. Sie werden das in Ihre Persona einfügen und immer wieder auf diese Persona verweisen , um sich daran zu erinnern und Ihr Team daran zu erinnern. Wenn jemand , sagen wir, eine schwarze Farbe verwenden möchte und es sind irgendwie rosafarbene Websites, also wird es nicht ganz gut funktionieren. Sie werden immer auf die Persona-Vorlage zurückgreifen , um ein bisschen besser zu verstehen und sich und Ihr Team daran zu erinnern, für wen Sie entwerfen? Also hier ist diese Benutzerpersona-Vorlage. Schauen Sie es sich an, laden Sie es herunter und verwenden Sie es. Stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Abschnitte ersetzen , die Ihrer Meinung nach nicht unbedingt für Ihre spezifische Forschung bestimmt sind. Wie gesagt, du kannst einfach zurück hierher gehen und ich werde gleich hierher zurückkehren. Wenn Sie möchten, können Sie dieses Bild viel kleiner machen , als Sie diesen Abschnitt z. B. so positionieren können , dass er genau hier ist. Mit dieser Vorlage, die es völlig kostenlos verschenkt hat, können Sie mit allem herumspielen, was Sie wollen . Stellen Sie also sicher, dass Sie es erkunden und Ihre perfekte Benutzerpersönlichkeit erstellen. 8. Kursprojekt: Für dein Klassenprojekt möchte ich, dass du deine eigene Benutzerpersönlichkeit erstellst. Stellen Sie sicher, dass Sie die von mir bereitgestellte Vorlage verwenden, oder Sie können Ihre eigene Vorlage erstellen. Es gibt viele verschiedene Vorlagen online, sodass Sie diese sogar verwenden und sicherstellen können , dass Sie die Farben ändern. Achten Sie darauf, die Schriftart zu ändern , damit sie ein bisschen anders aussieht. Es stellt sicher, dass Ihre Informationen darin enthalten sind. Ich freue mich darauf zu sehen, was ihr schaffen könnt und wir sehen uns im Projektbereich. 9. Schlussbemerkung: Also los geht's, wir erreichen das Ende dieses Unterrichts. Ich hoffe wirklich, dass Sie besser verstehen , was eine User Persona eigentlich ist, wie Sie darauf zugreifen können und einige Schritte auf dem Weg dorthin. Vielen Dank, dass Sie sich diesen Kurs angesehen haben. Schauen Sie sich unbedingt das von mir erwähnte PDF an, das alle Ressourcen enthält. Überprüfen Sie unbedingt die XD-Vorlage und spielen Sie damit herum und erkunden Sie einige Möglichkeiten mit Benutzerpersönlichkeiten. Denn wie ich in diesem Kurs mehrfach sagte, sind sie sehr wichtig für Ihr Unternehmen und sie sind sehr wichtig die Zukunft Ihrer Produkte und Dienstleistungen und dessen, was Sie versuchen, zu gestalten . um sie auf der Grundlage Ihrer Ziele zu erreichen. Vielen Dank fürs Zuschauen. Schau dir meine anderen Klassen und bis zum nächsten Mal. Pass auf dich auf.