Amadeus GDS lernen, Amadeus Schritt für Schritt, Amadeus-Ticket
Reda Kettaf, Formateur Amadeus GDS
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Einheiten dieses Kurses
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1.
Präsentationskurs von Amadeus GDS
1:44
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2.
- Wie das AMADEUS-System funktioniert
7:43
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3.
- Wie man nach Flugverfügbarkeit sucht
8:56
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4.
- Wie man die IATA-Codes von Städten, Fluggesellschaften, Ländern kennt
8:01
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5.
- Die verschiedenen Optionen für die Anforderung von Flugverfügbarkeit
5:08
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6.
- Die PNR, die Passagiernamenaufnahme oder die Vornahme einer Reservierung
9:52
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7.
- Wie man eine Reservierungsdatei findet
6:02
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8.
- Wie man eine Reservierung für mehrere Passagiere für eine Rundreise vornimmt
9:08
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9.
- Andere Formen der Suche nach der Verfügbarkeit von Hin- und Rückflügen in einer einzigen Bestellung
10:07
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10.
- Wie man eine Rückreise-Verfügbarkeitsanfrage auf der Grundlage der Aufenthaltsdauer stellt
7:01
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11.
- Wie man Reservierungen für Babys, Kinder, Jugendliche oder Senioren vornimmt
8:57
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12.
- Wie man die Elemente der Reservierung ändert
6:38
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13.
- Wie man eine einzelne Reservierung storniert
4:50
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14.
Wie man eine Anfrage für einen Sonderservice stellt
8:37
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15.
- Wie man Nachrichten einführt, die an den Passagier oder die Kabinencrew gerichtet sind
7:53
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16.
- Die SPLIT oder die Aufteilung einer Mehrfachpassagierreservierung in eine Reservierung für jeden Passagier
8:00
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17.
- Wie man eine Reservierung preist, die wichtigsten Preise
8:51
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18.
- Wie man die Zahlungsform Bargeld, Kreditkarte oder Scheck eingibt
4:33
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19.
- Wie man das Ticket ausstellt und die E-Ticket-Nummer erhält
7:09
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20.
- Fortsetzung der Kursfrage Wie man die Agenturkommission bewertet
4:32
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21.
- Wie man die Informationen des Passagierdokuments, Personalausweises oder Führerscheins eingibt
6:30
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22.
- Wie man eine elektronische Mischdokument-EMD für Zahlungen für spezielle Services erstellt
8:15
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23.
- Wie man einen bezahlten Platz einsetzt und bezahlt
13:02
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24.
- Korrigierte Übung komplette Reservierung für Familien
18:01
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25.
- Wie man ein offenes Ticket bucht und kostet
13:15
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26.
Tarifbasis und Ticketstatus, oder wie man weiß, ob ein Ticket erstattet oder umgetauscht wird
9:14
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27.
Wie man die Tarifbedingungen konsultiert
12:27
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28.
- After Sales, wie man ein bereits ausgestelltes Ticket storniert
7:46
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29.
- After-Sales-Zustand und Prozess der vollständigen Rückerstattung mit Amadeus Ticket Changer ATC
9:39
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30.
- After Sales, Zustand und Prozess der vollständigen Rückerstattung manuell
21:55
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31.
- After Sales, wie man mit Amadeus Ticket Changer eine Teilrückerstattung erhält
9:27
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32.
- Wie man mit einer Revalidierung im Falle eines Datums- oder Reiseroutenwechsels fortfährt
14:34
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33.
- Beispiel für eine Mehrpassagierreservierung mit Revalidierungsfall
12:06
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34.
- Die Neuausgabe von Datum und Uhrzeit des Kurses oder der Reiseroute mit Tarifzusatz mit ATC
14:59
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35.
Korrigierte Übung zum Fortfahren einer Neuauflage im Falle eines Kurswechsels mit ATC
5:41
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36.
- Neuausgabe, den Austausch von Datum und Uhrzeit des Kurses oder der Reiseroute manuell
21:39
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37.
- Wie man die Verkaufsberichte anzeigt
12:45
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38.
- Wie man unsere aktiven Reservierungen nach Datum und Flugnummer zeigt
5:18
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- Anfänger-Niveau
- Fortgeschrittenes Niveau
- Fortgeschrittenes Niveau
- Jedes Niveau
Von der Community generiert
Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.
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Teilnehmer:innen
1
Projekte
Über diesen Kurs
Dieser Kurs ist für alle, ermöglicht es dir, alles über Amadeus GDS-Ticketing zu lernen. Du wirst wissen, wie du vollständige Reservierungen vornimmst, wie du Reservierungen verwaltest und wie du den After-Sales-Service für Stornierungen, Rückerstattungen oder Umtauschanfragen (Neuausstellungen) behandelst.
Triff deine:n Kursleiter:in
Ingenieur d'etat en Informatique option Software.
Concepteur du Logiciel de Simulation Amadeus Training.
Maitre Assistant a l'Universite des Sciences et de la technologie d"Oran, du 12/01/1991 a ce jour.
Fondateur de L'ecole privee des Sciences Informatique, Ecole Winner Software basee a Oran, Algerie (Agreee depuis 1993)
Prise en charge de plusieurs groupes en formation Agent de billeterie sur Amadeus Global distribution System.
Vollständiges Profil ansehen
Praxisnahes Kursprojekt
Projekt:
Ihr Projekt besteht aus einer vollständigen Reservierung für das folgende Reiseprojekt:
Passagiere: Herr Eric Jean und Frau Eric Geraldine
both über 62 Jahre
Reise: Paris (CDG) Rom (FCO)
Abreise am 12. April, Rückkehr am 22. April
in der ersten Klasse.
Eine Privatkontaktnummer für Herrn Jean eingeben
Zahlung der Reservierung in bar
Die Reservierung muss im Abschnitt „Dein Projekt“ vorgenommen und heruntergeladen werden
Material:
Wenn du eine Amadeus-Verbindung hast, schließe das Projekt im Trainingsmodus ab und speichere die Screenshot im jpg- oder pdf-Format.
Andernfalls schließe das Projekt ab, indem du die wichtigsten Amadeus-Befehle angeben und es im Abschnitt „dein Projekt“ im pdf-Format herunterladen.
Zu Beginn:
Sieh dir die Lektionen 1 bis 21
und in der Session über die Reservierung je nach Passagiertyp an.
Veröffentlichung deiner Arbeit:
Teile deine endgültige PDF- oder JPG-Datei mit dem Kurs, indem du sie in den Abschnitt „Dein Projekt“ hochlädst. Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, lass es mich bitte wissen! Ich helfe gerne! Hier ist ein Beispiel für eine vollständige Reservierung mit mehreren Passagieren, mehreren Segmenten.
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