So baut du eine erfolgreiche IT-Karriere auf | Greg Hung | Skillshare

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So baut du eine erfolgreiche IT-Karriere auf

teacher avatar Greg Hung, Travel Videographer

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Einheiten dieses Kurses

18 Einheiten (1 Std. 21 Min.)
    • 1. IT-Kurs 2021 Intro

      1:05
    • 2. Warum es?

      3:33
    • 3. Was ist IT?

      4:09
    • 4. Teil 1 aufbauen

      2:17
    • 5. Teil 2 aufnehmen

      7:48
    • 6. Teil 3 fortsetzen

      3:52
    • 7. So verfolgen Sie das Interview

      5:00
    • 8. Technischer Support - Starten deiner IT-Karriere

      5:53
    • 9. Netzwerkadministrator - Karriere beginnen

      7:36
    • 10. Senior Administrator - So bekommst du diese Rolle und Excel in ihm

      8:35
    • 11. Netzwerkmanager - deine Karriere beginnen

      6:07
    • 12. Netzwerkmanager - Aufbau eines starken Teams

      5:22
    • 13. Network Manager - Entwicklung von Soft Skills als Manager

      1:54
    • 14. Network Manager - Planen effektiver Team-Meetings mit einem Remote-Team

      4:26
    • 15. Netzwerkmanager - Tipps für die Beendigung eines Mitarbeiters

      3:10
    • 16. Netzwerkmanager - Beziehungen zu mittlerem und oberem Management

      4:25
    • 17. Netzwerkmanager - -

      2:38
    • 18. IT-Karriere Zusammenfassung

      2:43
  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Alle Niveaus

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

548

Teilnehmer:innen

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Projekte

Über diesen Kurs

Greg Hung SFU MBA hat in Vancouver Kanada eine erfolgreiche 13-jährige IT-Karriere aufgebaut, die sich vom Helpdesk zum IT-Manager und zum Business Team Lead aufs Spiel setzt. Lerne aus der einzigartigen Perspektive eines IT-Managers mit 6 Jahren Führungserfahrung und vermittelt das Innere der Kenntnisse darüber, wie du eine erfolgreiche Karriere in der IT aufbauen kannst. So kannst du deinen Start machen und was brauchst du in Rollen wie dem technischen Support, dem Netzwerkadministrator oder dem Netzwerk/IT-Manager zu sein. Er packt all das Wissen in diesen Kurs

  • Sample Analyse
  • Bonus: Analyse des Anschreiben der mir meinen Traumjob gelandet
  • Meeting treffen
  • 22 Lektionen 90 Minuten wertvoller Inhalte
  • 6 Spezifische Lektionen in der Tiefe des IT

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Teacher Profile Image

Greg Hung

Travel Videographer

Kursleiter:in

Hi I'm Greg. I'm a South African Canadian Travel Videographer aka Global Citizen. I first got into video filming with a sharp camcorder in high school making my own short films and tennis video and editing on a VHS.  In 2011 in Simon Fraser University (Vancouver Canada) I rediscovered my love for video while filming an earthquake hiphop safety video for a Media Course. 

After I graduated from Simon Fraser University (BA Communications) in Vancouver Canada I went on to pursue a successful IT career working 13 years as an IT manager. I went onto to complete my MBA in Technology Management SFU and found my Entrepreneurial inspiration to start my own travel video business in 2011 during the DSLR video revolution. I sold my downtown Vancouver Apartment, bought an iMac, a Can... Vollständiges Profil ansehen

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Transkripte

1. IT-Kurs 2021 Intro: Hallo an alle. Mein Name ist Greg Kong. Ich komme aus Vancouver, Kanada. Ich hatte eine erfolgreiche 13-jährige IT-Karriere in Vancouver, wo ich mich von Steuerunterstützungen zusammenarbeitete, um uns zu helfen, die IT-Manager-Position für eine sehr erfolgreiche private und öffentliche Unternehmen in Vancouver, Kanada. Ich werde die Geheimnisse dessen teilen, was nötig ist, um die IT-Leiter des Unternehmens zu klettern. Ich werde meine Ansichten zum Bildungswesen, zu IT-Zertifizierungen und so weiter teilen. Das ist all diese Zertifizierungen von einem plus MCC genommen und sogar meinen MBA an der Simon Fraser University hier drüben in Vancouver, Kanada. Ich werde dir alles sagen, was du wissen musst. Ich werde auch einige sehr praktische Dinge wie Lebenslauf Aufbau, Interview Fähigkeiten und alles, was dazwischen zu teilen . Ich freue mich darauf, meine Erfahrungen im Kurs mit Ihnen zu teilen, damit Sie Ihre IT-Karriere beginnen können. 2. Warum es?: in dieser Lektion werden wir darüber reden, warum eine Karriere in I t. Erstens, ich war ein bisschen wie ein Geek und aufgewachsen, Ich genieße wirklich Computer. Die Sache an der Technologie ist heute, dass sie wirklich aufregend ist. Es gibt viele coole Dinge, und die Technologie verändert sich schnell. Aus diesem Grund bedeutet die Karriere 19, dass es nicht langweilig wird. Es wird aufregend. Es wird Dinge geben, die sich ändern. Es werden neue Technologien eingeführt. Einige Beispiele von Technologien, die ich während meiner Karriere gesehen habe, die nicht da waren, als ich anfing , waren Virtualisierung. Die Idee, dass Software eine Software-Version von einem Computer oder einem Server machen könnte, und das wurde zu einem Spielwechsler. Und aus diesem Grund war ich in der Lage, Teoh ein Experte für mehr Möglichkeiten zur Verfügung standen mir weil ich beschlossen, Teoh ein Experte mit dieser neuen Technologie zu werden. Eine weitere neue Technologien E, die eingeführt wurde Waas, Brombeeren, Vielleicht nicht so neu jetzt, Aber zu der Zeit, die Idee der Durchführung dieses kleinen Gerät, das Ihnen sofortige E-Mails geben könnte erlaubt Ihnen die Freiheit, von überall aus zu arbeiten. In diesem Sinne bin ich sicher, dass es viele MAWR-Technologien geben wird, die während Ihrer Karriere eingeführt werden, und deshalb es nie langweilig werden. Die nächste ist, dass ich t ist eine ziemlich Solokarriere. Es gibt einen soliden Weg, den du fallen könntest. In der Regel beginnen Sie an einem Helpdesk, um sich nach oben zu arbeiten. Sie können nach der Arbeit zum Anwendungs- oder technischen Support wechseln. Manchmal können Sie dort Teoh, ein I T Administrator oder ein Netzwerkadministrator, wo Sie beginnen, mit einigen der Systeme zu arbeiten, die diese Anwendungen bereitstellen. Also hinter den Kulissen oder auf einer mehr Enterprise-Ebene, wenn Sie darüber hinaus weitergehen wollen, werden Sie ein Senior Specialist oder Senior Administrator und dann der nächste Schritt. Darüber hinaus ist ein Projektmanager oder ein I T Manager, jemand, der sich um einige Mitarbeiter kümmert und arbeitet mit ihrem Direktor, um sicherzustellen, dass die Ziele der Abteilung oder erfüllt Verwaltung eines Budgets. Ein weiterer Grund, der gut für I T ist, dass man Menschen helfen kann, die sich wirklich gut anfühlt, wenn man Leute Probleme verkauft und man bekommt, um viele Leute aus anderen Abteilungen in einer großen Firma zu treffen, die man normalerweise auf H R haben wird -Abteilung. , Das ist ein gutes Zeichen, dass die meisten Unternehmen eine 90-Abteilung haben, was eineMenge Karrierechancen für Sie bedeutet. Das ist ein gutes Zeichen, dass die meisten Unternehmen eine 90-Abteilung haben, was eine Und weil Sie Menschen aus verschiedenen Abteilungen helfen, viele Leute inIhrem Unternehmen kennen zu lernen,können Sie auch, abhängig von Ihrem Unternehmen kennen zu lernen, können Sie auch, der Art der Arbeit, die Sie tun, können Sie ein Berater sein, wo Sie anderen helfen Ich t. Zeug. Also die Natur von I t. ist, dass, obwohl Sie an Computern arbeiten, Sie indirekt Menschen helfen, oder wenn Sie auf der Hilfe, die Sie direkt helfen Menschen auf. Die Leute schätzen, dass auf Sie wirklich populär werden, und es fühlt sich gut an, Menschen zu helfen. 3. Was ist IT?: in dieser Lektion. Wir werden darüber reden, was ich in diesem Kurs bedeutet, also bin ich nicht Informationstechnologie, aber ich nehme an, es bedeutet eine Reihe von Dingen, die ich um einen breiten Schirm von Technologien umzukehren, was Programmierung bedeuten könnte. Als Entwickler zitieren Sie vielleicht oder stellen sogar PC- oder Netzwerkunterstützung bereit. Meiner Erfahrung helfe ich Ihnen bei der Bereitstellung von technischen Support oder Windows-PCs. Ich habe Anwendungsunterstützung oder Crystal Reports bereitgestellt, wo ich telefonisch über Hilfe-Kunden gesprochen habe . Und dann ging ich zu Windows, ohne dort zu arbeiten, wo ich geholfen habe, Netzwerk in einer Unternehmensumgebung bereitzustellen, Benutzerkonten zu machen. Ich habe Hilfe bei Dateiservern bereitgestellt und bin mit den Switches in die Virtualisierung eingebunden. Und dann kam ich in das Management, wo ich ein Team hatte. Ich musste ein Team aufbauen, um Interviews zu machen, mit anderen I t Managern an meinem Direktor zu arbeiten und dann an Projekten zu arbeiten. Also werden wir über die falsche Verwaltung sprechen, eine Windows-Netzwerk-Management-Perspektive. Jetzt arbeite ich mit Max, aber in meiner Karriere arbeite ich mit PCs. Wir werden über das Projektmanagement sprechen. Wir werden auch über die Bereitstellung von Unterstützung von Windows sprechen und nicht funktionierende Unternehmensumgebung . Und dann werden wir auch über Anwendungsunterstützung auf Kundenservice-Fähigkeiten sprechen . Lassen Sie uns über die Gehälter von 90 sprechen, wenn Sie zum ersten Mal anfangen und Sie sich der Hilfe in einer technischen Support-Position anschließen und wir sprechen hier über kanadische Dollar. Im Allgemeinen werden Sie mit dem Jahresgehalt von etwa 30 bis 35.000 Dollar pro Jahr beginnen. Sie könnten sogar tun, und arlie Rate von 15 Teoh $20 pro Stunde. Und das ist ein guter Weg, um Ihre Kundendienstfähigkeiten aufzubauen, wo Sie am Telefon sprechen und Menschen helfen werden. Einige der Fähigkeiten, die wichtig sind, um erfolgreich zu sein, hören Menschen auf , ein Experte in den Anwendungen, die Ihr Unternehmen verwendet. Sobald Sie nach oben, Thio mehr leitende Position. Möglicherweise helfen Sie beim Erstellen von Benutzerkonten im unterstützenden Netzwerk, sodass diese Rolle unter einen Netzwerkadministrator fällt. In dieser Rolle wird Ihr Gehalt steigen. Sie können in der Regel etwa 50 bis 60.000 US-Dollar pro Jahr erwarten und einmal mehr Experte auf dieser Ebene werden , können Sie hier zu einem Senior Network Administrator wechseln. Ihr Gehalt wird auf etwa 65.000 bis 70.000 Dollar steigen. Ich erinnere mich an diese Gehälter sehr abhängig von der Größe des Unternehmens, in welchem Land Sie sich befinden und der Art der Branche, in der Sie arbeiten. Ich gebe Ihnen einen Link zu einer Website, die es Ihnen erlaubt, das zu berechnen. Berechnen Sie die Gehälter, Uh, je nachdem, welche Art von Rolle, welche Art von Industrie, Wie viele Mitarbeiter des Unternehmens kleine Post, dass Link in dieser Lektion. Sobald Sie zu einem Projektmanager oder I t Manager-Ebene wechseln, sehen Sie in der Regel 70 bis 85.000$ oder sogar mehr, abhängig von der Menge an Erfahrung, der Größe des Unternehmens, der Größe der Produkte. Ich hoffe, das gibt Ihnen einen Überblick ab. Was ich sehe, ist in diesem Kurs und die Arten von Gehältern, die Sie erwarten können, wenn Sie in diesem Bereich 4. Teil 1 aufbauen: in dieser Lektion werden wir über Lebenslauf und Interviews sprechen, wichtige Teile des Aufbaus Ihrer I t Karriere, denn wenn Sie keine Interviews bekommen, werden Sie keinen neuen Job bekommen. Lassen Sie uns also mit den Lebensläufen beginnen. Ich werde mir eine Probe ansehen, eine von mir fortsetzen und einige der wichtigsten Punkte ansehen, die meiner Meinung nach wichtig für Ihren Lebenslauf sind . Aber einige Grundlagen auf dem Lebenslauf Wenn Sie beginnen Ihre I T Karriere, es ist gut, bewusst zu sein, die Erfahrung, die Sie bauen in Ihrer Karriere, so dass Sie in der Lage, einen Lebenslauf zu bauen. Das ist etwas, auf das Sie auf Ihre Karriere zurückgreifen können, und was ich damit meine ist, dass Sie ein Fundament aufbauen wollen. Die Art und Weise, wie Sie Fundament bauen, ist, dass Sie für eine Reihe von Jahren oder mindestens ein Jahr in einem Unternehmen bleiben können . Und der Grund, warum Sie das tun wollen, ist, weil, wenn ich einen Lebenslauf als 90-Manager anschaue und ich sehe, dass die Leute jeden Job wechseln, zwei oder drei Monate, das ist kein gutes Zeichen. Was mir zeigt, ist, dass du jemand bist, der keine Firmenloyalität hat, und du hast nicht viel Stabilität. Eine weitere wichtige Sache für Ihren Lebenslauf ist, zu versuchen, einige größere Unternehmen unter den Gürtel zu bekommen . Ähm, also begann ich während meiner Karriere mit dem Umsatz Kanada und ich arbeite auch mit einer anderen Firma namens Crystal Decisions oder Geschäftsobjekte, die sie später wurden, nachdem sie erworben wurden. Indem sie diese großen Namen haben, hilft das wirklich einem I T Manager, sich mit der Erfahrung vertraut zu machen, die Sie bekommen haben, weil sie mit dieser Firma vertraut sind. Das geht einen langen Weg. Wenn Sie diesen Luxus nicht haben, ist es wichtig, sich über die Fähigkeiten, die Sie dort lernen, und die Erfahrung und die Leistungen, die Sie in Ihrem Lebenslauf getan haben,klar Leistungen, die Sie in Ihrem Lebenslauf getan haben, und natürlich, zu sein, und natürlich, Sie wollen die Referenzen zurück das hoch. 5. Teil 2 aufnehmen: Hi. In dieser Lektion werden wir die Rede über Lebenslauf fortsetzen, aber wir werden tatsächlich einen Blick auf einen meiner Lebensläufe werfen, die ich für den Zweck dieses Kurses geändert habe . Und ich habe auch einige Kommentare auf der rechten Seite. Sie können das ignorieren, wenn Sie wollen. Das sind nur einige Gesprächsthemen, um sicherzustellen, dass ich alles abgedeckt habe, worüber ich in diesem Lebenslauf sprechen möchte , und es ist sehr einfach, diese verschwinden zu lassen. Okay, also fangen wir von oben an. Das erste, was Sie tun möchten, ist sicherzustellen, dass Sie Ihren Namen haben. Sie wollen es abheben, verwenden Sie eine schöne große Schriftart, und darunter können Sie Ihre Adresse und Kontaktdaten hinterlassen. Der nächste Abschnitt ist ein Bereich für Ihre Qualifikationen, und dies sind die Höhepunkte Ihrer gesamten Karriere, so dass Sie Dinge tun können, wie die Anzahl der Jahre Erfahrung und die Art der Branchen , in denen Sie gearbeitet haben. Und hier unterstreicht ich meine Führungskompetenzen, und ich bin spezifisch, indem ich die Person, die das liest, wissen lasse, dass es sechs Jahre Führungserfahrung ist, und aus dieser Management-Erfahrung führe ich bis zu 14 Personen in ganz Norden Amerika als Netzwerkmanager für ein Top 30 Privatunternehmen in British Columbia. Also denke ich, es ist wirklich wichtig, sehr, sehr spezifisch zu sein . Der nächste Abschnitt ist Bildung und ah, was ich vorschlage, ist, die neueste Ausbildung an die Spitze zu stellen und das bekam den Namen der Schule, die ah Stadt, in der sie war und das Jahr, in dem Sie Ihren Abschluss gemacht haben. Wenn Sie sich für einen technischen Job bewerben und es wichtig ist, dass Sie bestimmte Zertifizierungen haben , würde ich auch Ihre I T Zertifizierungen in diesem Bereich aufnehmen. In meinem Fall bewarb ich mich für mehr Führungskräfte in Führungspositionen, bei denen diese Zertifizierungen nicht so wichtig waren . Ich wollte meinen MBA betonen, also habe ich das ganz oben gelassen. Aber Sie können die Änderungen basierend auf dem, was Sie sich bewerben. Der nächste Bereich ist Berufserfahrung, und wieder hier. Ich würde den letzten Job an die Spitze stellen, und was Sie als Vorschlag tun können, ist, eine Einführung zu geben, was Ihr Unternehmen getan hat nur eine kurze zwei oder drei Zeilen und dann können Sie es mit einem anderen Absatz zusammenfalten, genau wie die Hier drüben. wo Sie erklären können, was Ihr Wille war und was Sie in der Abteilung getan haben. Und dann können Sie zu den Aufzählungspunkten übergehen und in den Aufzählungspunkten würde ich empfehlen, Dinge wie Hervorhebung Ihrer Leistungen zu tun. Wenn Sie ein großes Projekt durchgeführt haben oder ein umfangreiches System-Upgrade durchgeführt haben, möchten Sie hier sicherstellen, dass Sie das einschließen. Und, ah, vergessen Sie nicht Ihre tägliche Arbeit. Sie wollen auch nicht, dass zu vernachlässigen und bereit sein, über alle Aufzählungspunkte während des Interviews als ah Manager zu sprechen , oft mal haben Sie möglicherweise keine Zeit, um den Lebenslauf zu lesen, bevor wir tatsächlich so oft interviewt ein der Manager mich scannen den Lebenslauf und kann nur darauf hinweisen oder etwas fragen, das auffällt Sind, dass hier sie interessant findet, okay. Und, ah, dann gehen wir zur Knicks-Rolle über, und das ist die Führungsrolle. Ich habe mehr Raum dafür gewidmet, darüber zu schreiben. Das ist das Fleisch meines Lebenslaufs. Je nachdem, welche Rolle Sie für wichtig halten, können Sie hier mehr darüber schreiben. Ich habe die Art der Rolle, die es war, und die Art der Firma betont. Und dann habe ich es gerade hervorgehoben, indem ich meine Leistungen verliere und einige Details über meine Führungserfahrung gebe . Ich leitete ein technisches Team mit Sitz in Kanada, den USA und ließ die Leute wissen, dass ich sie rekrutiert habe. Ich gebe Wegbeschreibungen und es war 14 90 Mitarbeiter, die 1200 Mitarbeiter unterstützen. Okay, sehr gut, sehr spezifisch zu sein und dann das Licht auf die nächste Rolle. Das geht also von neuestem zum ältesten hier. Und so bekam ich einen Bereich für den Senior Network Administrator dieser waas ein wenig kürzer, aber ich habe ein großes Projekt, das darin enthalten ist. Und dann habe ich einen Bereich für den Netzwerkadministrator. Das war eigentlich die gleiche Firma, aber es änderte die Namen, während ich dort arbeitete. Also habe ich nur nachgedacht, was der eigentliche Name war zu dieser Zeit und meine Rolle. Und das ist es, worüber ich spreche, wenn ich ein paar größere Firmennamen hier habe. Geschäftsobjekte ist ah, gut anerkanntes Unternehmen international und Einnahmen Kanada ist jeder weiß, wer die Steuern in Kanada einzieht. Indem sie diese bekannten Namen haben, hilft es, etwas von diesem Rätselraten wegzunehmen. Wenn Sie ein Manager sind, der jemandes Erfahrung validieren möchte, Oh, sie, ah, arbeiten für Revenue Canada. Und sie haben sich um die Website gekümmert, oder? Das klingt ziemlich legitim. Ich meine, jeder sollte wissen, wer die Tax Revenue Agency ist, und ah, damit es wirklich hilft, etwas Vertrautheit mit dem Personalmanager aufzubauen. So ist dies die Leistung Fähigkeiten auf Aktivitäten Bereich. Ich habe meine I T Zertifizierungen hier, und es setzt auf mein Training und meine Tauchzertifizierung und einige der Sportarten, die ich mag. Es liegt an dir, was du hier reinlegen willst. Manchmal kann dies zu einem guten Gesprächsbereich werden. Sie können das Scannen des Lebenslaufs beenden, und dann kommen Sie herunter. Als Manager können Sie zu diesem Teil kommen und sehen Oh, jemand mag Klettern oder Tauchen am Great Barrier Reef richtig? Das kann zu einem Gespräch führen, besonders wenn Sie Manager sind und ich viele Leute interviewt haben und Sie nicht mehr über den Job reden wollen . Manchmal wollen Sie einfach nur ein lässiges Gespräch führen, und wenn Sie ein ähnliches Interesse mit dem Manager haben, kann es Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben, also Ah, sehen Sie nicht aus wie dieser Bereich. Es ist ah, Es ist eine gute Luft zu zeigen, wer Sie als Person sind und was Sie außerhalb der Arbeit tun. Okay, Jungs und Mädels, ich hoffe, das hilft euch beim Wiederaufbau. Ich werde eine Vorlage aus diesem Lebenslauf setzen, falls Sie darauf verweisen möchten, während Sie Ihren Lebenslauf erstellen. Und ich hoffe, Sie fanden den Abschnitt hilfreich. 6. Teil 3 fortsetzen: Hallo, da. Ich habe ein Bonusmaterial für die Lebenslaufstunde. Ich war in der Lage, ein Anschreiben aus dem Jahr 2000 aufzudecken, denn das war dafür verantwortlich, mir mein Interview für meine Netzwerkadministrator-Position zu bekommen . Das hat meine Karriere im Nachthemd verändert. Das war die Rolle, die wirklich die Türen öffnete und die Möglichkeiten für meine Karriere, die ich seit über fünf Jahren gesucht hatte. Also lasst uns das Anschreiben durchgehen. Ich habe natürlich einige Details geändert, aber, ähm, ähm, Sie sollten in der Lage sein, viel davon für Ihre Zwecke zu verwenden. Also hier oben haben wir die Namensadresse auf Ihren Daten, und es ist wichtig, die Daten anzugeben. Der Name der Rolle ist manchmal eine Wettbewerbsnummer und die Abteilungen und der Name des Unternehmens und ich ziehe es gerne an den Personalmanager, richtig? Manchmal weißt du nicht, wer die Person ist, die wirklich gut zu mir ist, die das bekommt. Normalerweise ist es Personalabteilung, okay, und ich habe damit begonnen, wie aufgeregt ich bin, die Möglichkeit zu haben, sich für die Stelle zu bewerben . Und dann habe ich erklärt, was meine Situation ist. Ich arbeite an Business-Objekten als Netzwerk- oder Technik-Support-Administrator. Und dann positionierst du dich. Warum sind Sie Ihrer Meinung nach gut für einen Netzwerkadministrator geeignet? Richtig? Und dann mache ich weiter, um ein paar Aufzählungspunkte zu erstellen. So ist es wirklich einfach herauszufinden, was meine Qualifikationen für diesen Job sind. Also begann ich mit meiner Ausbildung, und dann rede ich weiter über meine Zertifizierungen, und dann werde ich ein bisschen genauer, und was ich gerne mache, ist, dass ich zuerst das Jobplakat lese und dann Was sind die Bildungsanforderungen, eine oder die besonderen Fähigkeiten oder Kompetenzen? Und dann, nachdem ich mir die angeschaut habe, habe ich versucht, diese Aufzählungspunkte mit dem zu vergleichen, wonach sie im Job suchen . Wenn sie es nicht im Jobplakat buchstabieren, werde ich versuchen, ein paar Annahmen zu treffen, wenn es ein technischer Supportjob ist und werde ich versuchen, ein paar Annahmen zu treffen,wenn es ein technischer Supportjob ist und du wirst den Menschen helfen. Einige Fähigkeiten, die ich annehmen könnte, dass Sie brauchen, sind gutes Zuhören, gute Kundendienst-Fähigkeiten und ah, gut in der Lösung von Problemen, richtig? Als Beispiel, nachdem Sie alle Gründe aufgelistet haben, warum Sie denken, dass Sie zueinem Interview gerufen werden sollten zu ? Du könntest zum Schluss sagen, ähm, wenn dir gefällt, was du hier siehst, bitte ruf mich an und enden dann einfach mit Grüßen oder deinen wirklich, aber deine Namenstelefonnummer. Und Sie können eine nette Note hinzufügen, wenn Sie eine Zertifizierung haben, nur um sie unter Ihre Unterschrift zu setzen , und das war's. Und ich hoffe, das hilft Ihnen, herauszufinden, was Sie für Ihr Anschreiben tun müssen. 7. So verfolgen Sie das Interview: Lassen Sie uns jetzt über Interviews sprechen. Sie haben also Ihre Bewerbung eingereicht und hatten einen guten Lebenslauf, und jetzt wurden Sie zu einem Interview eingeladen. Sie wollen definitiv Ihr Spiel mitbringen und einige Dinge , , die Sie unter Ihrer Kontrolle haben, oder die Forschung, die Ihre Pünktlichkeit plant und wie Sie sich kleiden. Also der Planungsteil, was Sie tun können, ist zumindest, gehen Sie auf ihre Website endgültig. Mehr über das Unternehmen. Wann haben sie angefangen? Und in welcher Art von Industrie sind sie? Und welche Art von Arbeit macht dieses Unternehmen? Ich bin erstaunt, wie viele Leute ich interviewt habe, die mir nichts über das Unternehmen erzählen konnten , für das sie interviewen wollten. Sie wollten nur einen Job zumindest endgültig, wer der CEO ist. Und wenn es Informationen über I T Abteilung gibt, ist das ein Bonus, oder? Wenn Sie den Namen des I-T-Direktors oder einiger der Manager kennen, hilft das wirklich. Wenn Sie also Google Maps haben, können Sie zumindest Ihre Reise ins Büro planen, damit Sie pünktlich dorthin gelangen. Sie wollen, dass es wenigstens 15 Minuten vor Beginn des Interviews dorthin kommt. Bringen Sie etwas Wasser machen Sie sich Notizen und haben Sie eine Liste von Fragen, die Sie im Interview stellen werden. Ich bin erstaunt, wie viele Leute zu spät zum Interview kamen. Es ist wirklich schwer, diesen schlechten ersten Eindruck zu löschen, den man als eisiger Manager bekommt, wenn jemand zu spät zum Interview kommt. Wenn es einen Notfall gibt, rufen Sie wenigstens im Voraus die Zehe an. Lassen Sie sie wissen, wenn Ihr Verlust oder Sie haben Probleme, dorthin zu kommen, weil ich T Manager oder Leute, die Interviews sie beschäftigt sein können, ? Sie können Termine nach, und es gibt nichts ärgerliches, dass Menschen, die ihre Zeit nicht respektieren, also pünktlich da sein . Äh, recherchieren Sie und kleiden Sie sich für diesen Anlass. Und was ich damit meine, ist für diesen Stress professionell. Tragen Sie keine Jeans, wo einige geschäftliche oder graue Hosen oder einige Ärzte. Und wir sind ein paar Kleiderschuhe, die Viewer-Straßenschuhe und deine Turnschuhe zu Hause und haben ein knackiges, sauberes Hemd an, und du brauchst keine Krawatte, aber zumindest etwas, das, äh, Business-Kleidung. Wenn du eine Frau bist, trage nicht viel schweres Make-up und trage keine kurzen Röcke oder irgendetwas mit hohen Hügeln, die aussieht, als würdest du in einen Club gehen. Sie möchten sich konservativ anziehen und sich anziehen, als ob Sie in ein Geschäftsumfeld gehen, nicht in einen Nachtclub. Lassen Sie uns einige der Fragen übergehen, die Sie stellen können. Also einige grundlegende Fragen und Sie können stellen, sind einmal ist ein typischer Tag in Ihrem Büro. Wie oder was ist ein typischer Tag in Ihrem Team? du diese Frage stellst, erhältst du einen Einblick in Wenndu diese Frage stellst,erhältst du einen Einblick in Wasser. Einige der Verantwortlichkeiten werden in diesem Job sein. Eine andere Frage, die Sie stellen könnten, ist Was ist die Kultur Ihres Teams oder was ist die Kultur außerhalb des Unternehmens, richtig? Vielleicht ist es eine Firma, in der sie gerne arbeiten und danach gerne nach Hause gehen. Oder vielleicht ist es, ah, Unternehmen, dass sie sich um die Umwelt kümmern und sie wollen etwas Gemeindearbeit machen, richtig? Es ist gut, diese Frage zu stellen. Es zeigt dem Manager, dass es dir wichtig ist, und du bist ein bisschen weiter gegangen als deine typische Person, die interviewen wird . Eine weitere gute Frage ist, welche Art von Projekten oder Herausforderungen hat Ihre Abteilung? Dies ist eine gute Frage, weil sie Ihre Interessen im Team zeigt. Du wirst für arbeiten und lernen ein bisschen mehr darüber, , was in diesem Jahr passiert. Und weißt du, diese Frage könnte dir Einblick in einige der Herausforderungen geben, die du anpacken wirst. Eine andere gute Frage ist Können Sie mir von einigen Leuten im Team erzählen? - Richtig. Das wird dir auch einen Einblick in die Leute geben, mit denen du arbeiten könntest. Und eine gute Frage, um es zurück an den Manager zu werfen, ist, was ist Ihr Management-Stil? Einige Manager sind vielleicht nicht darauf vorbereitet, aber das wird eine wirklich gute Frage sein, um herauszufinden, welche Art von Manager Sie haben werden . Ist jemand, der eher ein Vorgesetzter ist, oder ist das der Mikromanager, richtig? Sie wollen nicht mit den Mikromanagern arbeiten. Okay, also hoffe ich, dass dir hilft, dir ein paar Tipps für deinen Lebenslauf oder Erfolg zu geben. In einem Interview 8. Technischer Support - Starten deiner IT-Karriere: in dieser Lektion. Wir werden über technischen Support sprechen. Helfen Sie diesem. Wie bekommst du diese Gelegenheit? Und was sind einige wichtige Dinge für Sie zu versuchen, zu erreichen? Um gut in dieser Rolle zu sein und Sie auf den nächsten Schritt in der Unternehmensleiter vorzubereiten, der eine Netzwerkadministratorposition sein könnte oder ich unterstütze. Wie bekommst du diese Gelegenheit? Nun, du musst wirklich flexibel sein. Dies könnte der schwierigste Teil für Sie sein, Ihr Auge auf neugierige begann zu bekommen, weil Sie möglicherweise keine Erfahrung haben. Sie sollten zumindest Ihr Diplom haben und einige Zertifizierungen haben, die Ihnen den Fuß in die Tür bringen sollten . Und wenn Sie all die Dinge tun, die ich im Interview und im Lebenslauf vorgeschlagen habe, sollten Sie in einer guten Position sein. Teoh bei diesem Job. Also, wenn gesagt, wie habe ich meine erste Gelegenheit bekommen? Nun, als ich, äh, als Webmaster in der Regierung arbeitete, gab es in der Regierung keine Möglichkeiten also musste ich gehen. Sehr stabile Arbeit hatte tatsächlich einen Job für das Leben in der Regierung. Aber um diese Sicherheit zu haben. Ich musste die Position als Steuereintreiber akzeptieren, was ich nicht tun wollte. Also, während ich diese Position bei Ravi in Kanada machte, während ich diese Position bei Ravi in Kanada machte, würde ich, äh,meine M CSC zu jeder Freizeit studieren, die ich hatte. würde ich, äh, äh, Und es dauerte ein paar Jahre, und schließlich bekam ich mein Zertifikat. Und dann hatte ich das Vertrauen, eine Position außerhalb der Regierung anzuwenden, und ich habe viele Lebensläufe und Anwendungen zu löschen. Ich glaube, ich muss über 100 angezogen haben, bevor ich mein erstes Interview hatte. Also tat ich alles, was ich konnte, um mich vorzubereiten, als ich für dieses Interview bereit war, und es war eine Helpdesk-Position bei einem privaten Unternehmen, und es war etwas, das ich nicht mochte. Und der Grund waren die Leute, mit denen ich arbeite, also wollte ich wirklich raus, und ich hatte Glück. Ich hatte einen Freund, der bei Crystal Entscheidungen arbeitete, und er konnte meinen Lebenslauf in die Personalabteilung bringen, die mir einen Kontakt gab. Aber das führte nicht sofort zu einem Interview. Also, was? Ich musste tun, ist, dass ich das nachvollziehen muss. Ein Chartkontakt für, denke ich, Monate bevor ich endlich eine Gelegenheit zum Interview bekam und ich war so glücklich an dem Tag, als ich herausfand, dass ich diesen Job bekam. Es war mein erster Job bei der privaten Softwarefirma. Es war eine dieser Unternehmen, die ein Zimmer für ein Nickerchen hatten und Videospiele hatten. Und bei Ping Pong Turnieren war es der Spaß technische Support Job, und ich unterstützte Crystal Reports, was eine Anwendung ist, und es sprach Teoh Kunden, die für Support bezahlen. Also einige Dinge, die für diesen Job wichtig waren. Sie haben die Ausbildung zur Verfügung gestellt. Sie hatten alle Unterlagen, die Sie brauchten, um ein Experte zu werden. Also nahm ich all das Wissen auf, und ich übe während der Zeit, in der ich gut darin werden musste. Ich gebe zu, ich war nicht wirklich gut im , Berichtsdesign, was eine der Fähigkeiten ist, die Sie brauchten, um erfolgreich zu sein. Aber ich habe das Beste ausprobiert, was ich konnte. Einige wichtige Fähigkeiten in einer technischen Support-Position sind, dass Sie ein guter Zuhörer sein müssen. Sie haben zu hören, was das Problem, dass die Kunden in Ordnung haben, müssen Sie einfühlsam sein. Sie müssen dem Kunden das Gefühl geben, dass es Ihnen wichtig ist, und es ist wirklich leicht zu spüren, ob jemand es vortäuscht. Ein weiterer wichtiger Punkt ist es, gute Kundenservice-Fähigkeiten zu haben, Recht, dass Kunden bekommen, was sie wollen und geben ihm oder wenn Sie können, ist es gut, Erwartungen zu setzen. zum Beispiel Wenn duzum Beispieljemandem bei diesem Problemhelfen willst, könntest du ihn nicht wissen lassen, dass ich mit meiner Ressource reden werde. Problem Ich werde die Antwort finden. Ich werde Ihnen heute Abend eine E-Mail senden auf Hier ist mein Kontakt und Sie können mich anrufen, wenn diese Lösung nicht für Sie funktioniert. Ich werde Ihnen gerne helfen und Sie können mich direkt kontaktieren , richtig? Das geht über und darüber hinaus. So sind Kundendienst und gute Zuhörkünste einfühlsam, und ich hatte noch einen da drin. Es ist, geduldig zu sein, während Sie in einer technischen Support-Rolle sind. Sie möchten auch über den nächsten Schritt in Ihrer Karriere nachdenken. Also für mich, es waas. Ich wollte mich um die Server kümmern. Ich wollte Netzwerkadministrator werden, und ich wusste, dass ich Mawr Erfahrung mit der Betreuung der Server sammeln musste, also meldete ich mich freiwillig für eine Gelegenheit, die bei Crystal Entscheidungen ergab. Und schließlich war ich ein ehrenamtlicher Serveradministrator von meinem Team und später von der Technischen Support-Abteilung. Ich habe es auch dort gemacht, dass ich nach einer Netzwerkadministrator-Möglichkeit gesucht habe. Und, ähm, ich werde in der nächsten Lektion mehr darüber reden, aber das hat mir tatsächlich geholfen, meine nächste Karrierechancen zu erreichen. 9. Netzwerkadministrator - Karriere beginnen: in dieser Lektion werde ich über Netzwerkadministrator sprechen. Wie habe ich diese Chance bekommen und was sind einige Schlüssel zum Erfolg in dieser Rolle und wie kann ich für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere positionieren? Ich habe diese Gelegenheit. Ich sprach über die Erfahrung der Freiwilligenarbeit, die ich gemacht habe, als ich im technischen Support war. Als ich das tat, hatte ich das Vertrauen und hatte tatsächlich Erfahrung. Die Verwaltung von Servern in einer virtuellen Umgebung übernahm auch die Verantwortung für den Dateiserver meiner Teams Also fing ich an, einige Erfahrungen aufzubauen, die ich tatsächlich aus meinem Lebenslauf für Krystle-Entscheidungen machen konnte . . Jetzt war es in einer bestimmten Abteilung innerhalb des technischen Supports, weil diese technische Support-Abteilung etwa 300 Mitarbeiter hatte. Aber wenn Sie es in Ihren Lebenslauf setzen, wird es als Serveradministrator für das technische Support-Team erscheinen. Und natürlich, natürlich, wenn du in deinem Interview darüber sprichst, könntest du transparent und ehrlich sein, äh, erklären, dass dies eine ehrenamtliche Stelle war, und du hast dich freiwillig dafür gemeldet, dich um die für das technische Support-Team. Die Art und Weise, wie ich diese Gelegenheit bekam, war, dass ich mit meinen Kollegen, Schauspielerin alle Entscheidungen sprechen würde , und einer meiner Kollegen wusste, dass es nach einer Netzwerkadministratorrolle suchte. Und so eines Tages gewährte er mir diese E-Mail auf Hat es tatsächlich ein Job-Plakat für eine Netzwerk-Administrator-Position bei einer Firma namens Terroristen und Dienstprogramme hatte . Und so habe ich mich darauf beworben, und am Ende habe ich all die Dinge getan, über die ich in der Lebenslaufstunde mit dir gesprochen habe. Und ich erinnere mich, dass dies ein wirklich wichtiges Interview für mich war. Und es gab einen Moment im Interview, in dem ich das wirklich erklärt habe. Wissen Sie, ist Erfahrung, dass ich diese Luftzertifizierungen hatte, die bekommen hatte, und ich wollte wirklich diese Netzwerk-Administrator-Position für Ihr Unternehmen machen. Ich werde alles tun, was nötig ist, um erfolgreich zu sein. Ich glaube, ich habe wirklich den Punkt zu diesem Manager, dass nicht nur das, ich die Fähigkeiten habe. Ich war nicht nur bereit, aber ich war bereit, das zu tun, was es brauchte, und ich denke, indem ich wirklich diese Emotion reinbrachte, die mir wirklich geholfen hat, sich von anderen Leuten abzuheben , die interviewten. Also bekam ich diese Position, und ich arbeitete mit dem kleinen Netzwerkteam. Es gab zwei andere Leute, Senior Kerl und, äh, einen anderen Netzwerkadministrator. Als ich dort ankam, einige der Dinge, die mir geholfen haben, erfolgreich zu werden, dass ich einfach zuhörte und alle Informationen aufgenommen habe, die ich konnte. Ich wollte lernen, wie die Dinge funktionierten, welche Art von Computern sie verwenden, wie sie sie abbilden, welche Art von Anwendungen sie in den Umgebungen verwenden. Was war der Antivirenschutz, den sie verwenden? Was war die Backup-Software, die sie verwenden und langsam, um Vertrauen mit einem leitenden Administrator und dem Rest des Teams aufzubauen ? Und manchmal dauert das einige Zeit. Man kann die Dinge nicht über Nacht ändern, und als man sich mit der Umwelt vertraut gemacht hat, wurde man gut, ich wurde effizienter. Eine weitere wichtige Sache zu tun ist, zu lernen, wer für bestimmte Probleme Kontakt zu nehmen. in einem Netzwerkteam arbeiten, können Sie nicht alles alleine erledigen. Zum Beispiel hatten wir verschiedene Anbieter, um mit unserem Netzwerk zu helfen und, äh, war wichtig, diese Telefonnummern zu haben. Wenn wir Teoh brauchten, kontaktieren Sie sie für etwas, das außerhalb unserer Kontrolle war. Okay, Es ist auch wichtig, Teoh haben die Informationen, die Sie brauchen, um Sie wirklich schnell zu finden. Wenn es ein bestimmtes Konto gibt , ,das neu eingerichtet werden musste, ist es wichtig, dass wir Zugang zu diesem Programm haben, niemand, der es tut. Oder wenn Sie keinen Zugriff darauf haben, wie Sie das tun, haben Sie Zugriff auf diesen Knowledge Base-Artikel, damit Sie das Problem wirklich schnell verkaufen können. Eine weitere wichtige Sache, um erfolgreich in diesem Job zu sein, ist Teoh. Organisieren Sie Ihre Informationen. Sie werden Zugang zu vielen Passwörtern bekommen, also wollen Sie diese Passwörter verwalten? Nun, halten Sie ihn in Sicherheit. Aber auch, vergessen Sie nicht Passwörter. Das ist eine wichtige Fähigkeit. Als Netzwerkadministrator müssen Sie lernen, wie Sie Passwörter verwalten. Sie können das im Passwortsafe tun, wo Sie eine Anwendung haben, diedas Passwort sicher , die aufbewahrt, und Sie müssen sich nur ein Passwort merken. Ein weiterer wichtiger Tipp, der als Netzwerkadministrator gut zu tun ist, mit Ihrem Team zu arbeiten, mit Ihren Kollegen zu arbeiten, eine gute Beziehung zu haben, viele Fragen zu stellen, weil es viele geben wird. Es gibt viele Prozesse, die spezifisch für ein Unternehmen oder ein Team sind, die Sie erst kennen werden , wenn Sie enger mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten und Fehler machen. Versuche einfach Alarmbereitschaft für diese Fehler, damit du ihn nicht wieder machst. Eine andere Sache, die als Netzwerkadministrator wichtig sein sollte , ist, in den Serverraum zu gelangen. Sobald Sie sich im Serverraum befinden, erfahren Sie, wie die Dinge miteinander verbunden sind. Wie verbinden sich die Server auf physischer Ebene miteinander? Und wie sieht das auf einer logischen Ebene aus? Auf einer logischen Ebene ist das wie die Netzwerkkarte. Also, vielleicht gehen Sie in den Serverraum und Sie können alle Server im Irak sehen. Aber in der logischen Ansicht haben diese Server bestimmte I-P-Adressen, und sie sehen auf einer Netzwerkkarte anders aus, oder? Und eine Netzwerkkarte ist eine Karte, mit der Sie die Netzwerkumgebungen verstehen können. Es wird Dinge wie die Servernamen, die I-P-Adressen und wie die Server logisch organisiert sind. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine Reihe von Servern, die Teil einer Farm sind, Citrik-Server, die dieselbe Funktion haben, den Dienst jedoch gemeinsam bereitstellen. Oder Sie haben vielleicht einen Datei-Server und das steht allein Ward. Es arbeitet mit einem anderen Dateiserver, um die Dateien zu liefern. Indem Sie dies verstehen, können Sie damit beginnen, die Umwelt zu verstehen und Sie auf den nächsten Schritt in Ihrer Karriere vorzubereiten , der wahrscheinlich ein Senior Network Administrator sein wird. Und ein weiterer Schlüssel, um Sie darauf vorzubereiten, besteht darin, mehr Verantwortung zu übernehmen und die Initiative für alle Fragen zu ergreifen, die Sie haben. Und Sie möchten dies von Ihrem leitenden Netzwerkadministrator von seinem einen oder Ihrem Manager ausführen. Aber wenn du mehr Verantwortung übernimmst, wirst du jemand von mehr Wert werden und als jemand gesehen werden, der keine Angst hat mehr als deinen Job anzunehmen. 10. Senior Administrator - So bekommst du diese Rolle und Excel in ihm: In dieser Lektion werde ich über den Senior Network Administrator sprechen. Wie bekommst du diese Gelegenheit auf Wie kannst du gut darin sein? Das war eigentlich ein hartes zu machen. Dies ist wahrscheinlich einer der härtesten Schläfe für Sie auf Ihrer Reise auf Ihrer I t Karriere machen . Einer der Tipps, um in diesem Stadium erfolgreich zu werden, wenn Sie einen bestehenden Senior Network Administrator haben, ist, eine gute Beziehung zu diesem Senior Kerl oder vor. Der Grund dafür ist, dass diese Person wahrscheinlich Zugriff auf die Informationen hat, die Sie benötigen. Sie haben vielleicht eine Hand in den Aufbau der Umgebungen mit, ähm, Sie wissen viel Einfluss auf einige der Produkt-Entscheidungen. Gleich drauf. Sie können die Passwörter haben. Sie haben die Informationen über die Mawr, die der Senior jetzt arbeiten Administrator Ihnen vertrauen, desto mehr werden sie mit Ihnen teilen. In meinem Fall war ich nie Administrator zu der Zeit auf meinem leitenden Netzwerkadministrator links. Jetzt haben wir einige Zeit damit verbracht, einen Wissenstransfer zu machen. Aber als ich herausfand, nachdem er gegangen war, gab es eine Menge Dinge, über die er mir nicht erzählt hat. Also lag es an mir, das alleine zu verstehen. Und weißt du, ich hatte den Segen von meinem Manager, der Direktor wurde. Teoh, tu was immer ich tun musste, um die Umwelt herauszufinden. Sie hat mich im Wesentlichen gebeten, wieder aufzusteigen, und so würde ich nach fünf Uhr viel Zeit außerhalb der Bürozeiten verbringen, ich würde es im Serverraum verbringen. Und was habe ich dort gemacht? Ich habe etwas über die Umgebungen auf gelernt. Ich habe mir Server-Racks angesehen. Ich habe sie dokumentiert. Ich waas verstehen, was ihre I-P-Adressen waren, wie sie miteinander reden und wirklich einen tiefen Einstieg in, wie alles funktionierte. beispielsweise Wenn Siebeispielsweisein einer Windows-Netzwerkumgebung arbeiten, wird Ihr Windows-Server-Betriebssystem normalerweise die Grundlage des Netzwerks sein. Direkt auf der Software-Ebene und in meinen Umgebungen gab es eine andere Ebene, auf der sich die zweite Schicht Citrix befand. Citrix war verantwortlich oder stellte die Anwendungen bereit. Teoh, hör auf, denn wir hatten die Server zentral und wir hatten viele Niederlassungen in Kanada und den USA . . Also hatte ich das für mich selbst herausgefunden. Du weißt, was ein getan hat. Abgesehen von der Zeit in einem Serverraum, Waas, würde ich durch die gesamte Dokumentation gehen, die ich intern finden konnte, und auch ins Internet gehen , um alle Informationen zu finden, die ich auf Citrix konnte, oder? Es gibt viele Informationen, dass auf Citrix, besonders wenn es so ist, es ist ein Produkt, das öffentlich verfügbar ist, oder? Die Information ist da. Sie müssen nur die Schritte unternehmen, um es auf eigene Faust zu lernen. Einige andere Dinge, die ich tat waas Ich nahm die Initiative richtig. Es gab ein großes Projekt, das der Berater zusammengestellt hatte, und es ging darum, unsere Server von einer Zweigstelle ins Rechenzentrum zu verlagern. Dies beinhaltete auch die Aktualisierung unseres wir wissen Server-Angebotssystems zu der Zeit war, dass 2000. Wir hatten Zehe bis 2003 operieren. Ich weiß, ich weiß. Es blickt zurück. Es ist eine lange Zeit. Es ist älter dienen Schaukelsystem jetzt, aber die Prinzipien gelten immer noch. Es war ein riskantes Upgrade, und niemand wollte es tun, weil es sehr riskant war. Ich war damals jung, wahrscheinlich ein bisschen töricht, aber ich sagte: „ Hey, Hey, ich habe meine Hand hochgelegt und wahrscheinlich ein bisschen töricht, aber ich sagte: „ Hey, ich habe meine Hand hochgelegt und mein Manager, ich werde es tun. mein Manager, Und ich mache es nicht Ausführen des Plans auf Glücklicherweise, alles hat geklappt, ich bin zu vereinfachen, dass es nicht sehr einfach war. Aber die ganze Zeit bei Spence aus Offizieren haben sich ausgezahlt. Ich brauchte natürlich etwas Glück, natürlich etwas Glück, nachdem alles geklappt wurde, kurz nachdem ich zum Senior Network Administrator befördert wurde . Jetzt werde ich über etwas Käse reden, um unwirksam zu sein. Senior Netzwerkadministrator. Wahrscheinlich werden Sie Ihre Mitarbeiter leiten, um Ihnen zu helfen. Eine der Möglichkeiten, die Sie tun können, ist, Ihre Sachen beizubringen. Was ich tat, ist, dass ich Dokumente wie Siri erstellen würde, und diese waren eine Reihe von wiederholbaren Aufgaben. Es könnte sein, Benutzerkonten im Active Directory zu erstellen und ihnen Zugriff auf eine bestimmte Netzwerkfreigabe zu gewähren oder Netzwerkfreigaben zu erstellen. Also würde ich Damen auf ein Dokument, das ich würde, würde ich die Screenshots auf erstellen, indem ich mein Team coachte , wo diese Dokumente waren, wie man ihn findet. Sie finden schließlich heraus, wie man Dinge alleine macht, oder? Und so gelassen, habe ich mir Zeitgelassen,mich auf andere Dinge zu konzentrieren. Nun können einige dieser anderen Verantwortlichkeiten die Arbeit an mehr Projekten beinhalten, und Sie könnten mit Beratern zusammenarbeiten. Und der Schlüssel zur Zusammenarbeit mit Beratern ist, wissen Sie, eine gute Beziehung zu ihnen zu haben, um mit ihnen zu essen und Kaffee zu gehen. Du wirst eine Menge Sachen lernen, über die im Büro nicht gesprochen wird. Weißt du etwas davon, einfach nur lässig zu sein? Essen hilft Ihnen, eine Beziehung aufzubauen, und viele gute Informationen werden ausgetauscht, während Sie diese Dinge tun. Eine weitere wichtige Sache ist, dass du mit dem Budget arbeiten wirst. Und, ähm, einige Schlüssel arbeiten mit dem Budget, sind, Ihre Zahlen zu kennen, die Kosten der Dinge zu kennen, ähm, um Support-Verträge herauszufinden. Und letztendlich, was Sie versuchen zu tun, ist Teoh helfen, Ihrem Unternehmen Geld zu sparen mit verschiedenen Anbietern, die Ihnen die Produkte für Dienstleistungen anbieten, oder? Und um herauszufinden, wie viel das jedes Jahr kosten wird, damit Sie das auch zur Verfügung stellen können , Ihr Manager Director, damit sie das Budget für das folgende Jahr zuweisen können. Okay, du wirst auch Empfehlungen geben. Vielleicht deine Umgebung. Es wird größer und du brauchst Mawr Platz, richtig? Brauchen Sie mehr diesen Raum für das Unternehmen. Du musst also herausprojizieren, wie viel Platz du brauchst. Es ist für das Netzwerk. Vielleicht müssen Sie mehr Schalter kaufen, oder? Sie sollten auch über skalierbare Lösungen nachdenken. Also, was ich damit meine, ist, dass es, äh, die Firma wächst und du musst Adam oder diesen Raum. Sie wollen Teoh nicht von einem ganz neuen Server und installieren Sie ein Salz Server Angebot System. Was wir getan haben, ist, dass wir ein Speicherbereichsnetzwerk auf verwenden Wenn wir mehr Platz benötigen, könnten wir einfach durch ein neues Sand-Array, das nur mit der vorhandenen Lösung skaliert werden würde. Also im Hintergrund würde es einfach mehr Platz hinzufügen. Wir müssten nicht viele Änderungen auf der Netzwerkseite vornehmen. Wir hatten auch ein skalierbares Netzwerk-Switch-Backbone, wo wir nur Adam oder Switches konnten, um mehr Kapazität auf Netzwerkports hinzuzufügen . Sie können an dieser Stelle auch Technikempfehlungen abgeben 11. Netzwerkmanager - deine Karriere beginnen: in dieser Lektion werde ich über den Netzwerkmanager sprechen, den I T-Manager. Wie habe ich diese Gelegenheit bekommen? Nun, das ist ein weiterer ziemlich harter Sprung auf der Unternehmensleiter, weil es eine Menge von I T Support-Positionen oder Helpdesk-Positionen geben kann . Aber in der Regel gibt es nur einen Senior Network Administrator und einen nicht Worker I T Manager. Das bedeutet, dass es auf dem Weg, den ich bekam, wirklich konkurrenzfähig ist. Diese Gelegenheit ist, dass ich ein leitender Netzwerkadministrator für ein paar Jahre in diesen war , und ich habe eine Menge Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit meinem Manager aufgebaut, nur indem ich zuverlässig , Projekte abschließen erfolgreich und zu jemandem, dem sie vertrauen und sich während der Meetings verlassen konnte. Ich würde sie über meinen Karriereweg und meine Ambitionen informieren. Ana, ich entschied mich bei einem der Treffen, Teoh skizziert eine Rolle, die ich interessiert war, und sie hatten diese Rolle nicht. Die Uhrzeit und der Name der Regel waren ein Netzwerkmanager. Ich habe einen Artikel von A I T Websites herausgezogen und mir die Rolle bei der Bezahlung zugehört, und, äh, ich bin nicht zu aufdringlich in dieses Treffen gekommen, aber ich wollte es nur da draußen machen, um meinem Direktor mitzuteilen, dass ich daran interessiert, ein Netzwerk-Manager und das war, was, die Bezahlung Waas. Und so habe ich es da draußen gemacht, und zu dieser Zeit begann das Unternehmen, viel größer zu werden. Das Team fing an, auch viel größer zu werden. Und schließlich gab es ein Treffen, und es wurde angekündigt, dass wir drei verschiedene Manager ernennen, Ähm, in der I T Abteilung, und ich war einer dieser Manager. Wow, das war, äh ich war ein sehr wichtiger Schritt für mich. Teoh ein Manager werden. Ich war etwa 30 oder 29 der Zeit, also war ich ein junger Manager. Und so habe ich die Gelegenheit bekommen. Und jetzt reden wir über einige Dinge,bei denen du effektiv sein musstest, um ein guter I T Netzwerkmanager zu sein. jetzt reden wir über einige Dinge, bei denen du effektiv sein musstest, um ein guter I T Netzwerkmanager zu sein Das erste, was ich brauchte, um in dieser Position erfolgreich zu sein, Waas, um mein Team zu trainieren, Ordnung. Und ich sprach über den Wissenstransfer vor der Erstellung der Hilfe zu den Dokumenten. Während ich herausfinden musste, wer die wirklich talentierten Leute in meinem Team waren, die all dieses Wissen aufsaugen konnten , und da war ein Kerl in meinem Team und er war bereit. Er hatte die Fähigkeiten. Doch der Ehrgeiz und das war in der Lage, viel von meinem Wissen an ihn weiterzugeben und Hugh würde eine Menge von der Arbeit, die ich mit diesen Enterprise-Level-Systemen gemacht habe, entladen . Und es ist nicht leicht zu tun, denn für viele technische Leute, indem Sie das aufgeben, geben Sie Ihren Wert auf. Es ist dieses Wissen, das du in deinem Kopf hast. Aber wenn ich das nicht getan hätte, hätte es nicht viel Verstand Zeit für meine leitenden Aufgaben freigegeben, worüber ich mehr sprechen werde. Also, ähm, der Wissenstransfer Teil ist wirklich wichtig, und abgesehen von den Anwendungen auf Unternehmensebene, müssen Sie sicherstellen, dass der Rest Ihres Teams, die den Tag zu Tag tun Verantwortlichkeiten haben sie die Dokumentation und die Unterstützung, die sie benötigen, um effektiv bei ihrer Arbeit zu sein. Eine andere Sache, die Sie effektiv sein müssen, um ein Manager zu sein, ist, die Art von Regeln zu definieren, die Sie für Ihr Team benötigen , zum Beispiel meinem Team, hatte ich einen Senior Network Administrator, der sich um alle Unternehmen kümmerte Anwendungen, und er würde ein genaueres Auge auf die Hilfe s in der täglichen Unterstützung zu halten. Aber ich hatte auch einen Netzwerkadministrator, der sich mehr auf die Telekommunikationsseite der Dinge und Beschaffung von Brombeeren und Handys konzentrierte , diese Art von Sache. Ich hatte auch Hilfe. Das ist ein Typ. Damals hatten wir eigentlich keine engagierte Hilfe. Das ist eine Rolle. Und , brauchten wir wirklich,weil wir jemanden brauchten, der das technische Support-Postfach besitzt . Wenn die E-Mail, die Sie wissen, jemand bei der Unterstützung bei abc dot com, Sie wissen, dass jemand tatsächlich überprüft, dass regelmäßig eine weitere wichtige Rolle wir brauchten. Waas, ein männlicher Typ auf Exchange-Administratoren, jemand, der sich um die E-Mail, den Spam kümmert und sich um diese komplexen E-Mail-Probleme kümmert. Eine andere Regel, dass wir waas jemand hatten, der eher eine technische Anwendung Projekt Kerl war . Das war jemand, der etwas fortgeschrittener war, nicht ganz der Senioren-Typ, aber er würde einige der Projekte in Besitz nehmen. Einige von der Art von grauen Bereich Art von Zeug. Und er war auch mehr von einem gehen zu Kerl, der irgendwie alles nehmen würde, was niemand sonst würde nicht richtig, So dass diese Luft einige Beispiele für die Regeln, die Sie brauchen, und was ich tun würde, ist Auflisten dieser Regeln und die Verantwortlichkeiten dass jede dieser Regeln, die auf dem, was das mir tatsächlich geholfen hat, ist, wenn wir für diese Rollen interviewen, Ich würde für diese Arten von Qualitäten und Wissen von diesen Menschen suchen, wenn es Zeit zu Interviews kam . 12. Netzwerkmanager - Aufbau eines starken Teams: in dieser Lektion. Ich werde weiter über die Rolle des Netzwerk-Managers sprechen. Ich wusste nicht, dass es so viel zu reden gibt, also werde ich das in ein paar Lektionen aufteilen. Und die letzte Lektion, die wir über die Suche nach den Rollen und Verantwortlichkeiten gesprochen haben, und das wird wichtig sein, wenn Sie das Team aufbauen. In meinem Fall wuchs das Team, das Unternehmen wuchs und ich musste das Team aufbauen. Und um das zu tun, musste ich Bilanz ziehen, was das bestehende Team hatte. Ich hatte einen leitenden Netzwerkadministrator, Mann. Ich hatte jemanden auf der hat uns geholfen. Er war wirklich gut, ein Kundendienst. Ich hatte jemanden, der sich um den Mail-Server kümmert, einen Veteran, der sich um das Telekommunikationsrecht kümmert, und ich musste definieren, was die nächste Rolle ist. Wo waren die Lücken? Brauchte ich jemand anderes, der Tag für Tag hilft? Oder dass ich jemanden brauche, der auf Anwendungsspezialisten war? Ich erinnere mich, dass wir eine Lücke hatten, wenn es um Citrix Probleme ging. Citrix war ein wichtiger Teil des Unternehmens, aber wir hatten keine engagierte Person, die diese Anwendung unterstützt. Ein Beispiel für jemanden, den wir brauchten, um die Lücke zu füllen, war Citrix Administrator. Also, was ich getan habe, ist, dass ich diese Rolle definieren würde, listet alle Fähigkeiten und Fachkenntnisse auf, die sie benötigen würden. Und ich tausche diese Stelle ein, Sir, und ich würde das basierend auf meiner Erfahrung mit den Bewerbungen verwenden. Für mich war es also nicht so schwer, ein Jobplakat zu erstellen. Sobald Sie diese Jobplakate haben,müssen Sie das Interview vielleicht selbst machen. Sobald Sie diese Jobplakate haben, Das H R-Team kann Ihnen helfen, die Talente zu finden. Sie können dafür verantwortlich sein, die Lebensläufe zu überprüfen, und, äh, Sie müssen den Besitz von den Interviews übernehmen. Während der Interviews haben Sie vielleicht jemanden, der mit Ihnen kommt. Es kann der Manager oder jemand anderes in Ihrem Team sein, und das ist eine gute Idee, denn manchmal haben Sie während des Interviews nicht viel Zeit, um all diese Fragen zu erstellen. Oder vielleicht haben Sie ein paar Fragen. Aber vielleicht hilft es nur, eine Verschnaufpause zu haben, wenn Sie jemand anderes mit dem Interview helfen , damit Sie sich diese Fragen vorstellen können , okay, und genau wie jemand, der interviewt wird, ist es gut, als Interview waren eine Liste von Fragen, die Sie stellen möchten, oder? Also einige meiner Lieblingsfragen waren: Warum willst du für diese Firma arbeiten? In Ordnung. Und einige Dinge, die ich hören wollte, dass ich wirklich an dieser Branche oder dieser Firma interessiert bin , weil A B und C oder Ah, Ich bin wirklich interessiert in dieser Rolle, zum Beispiel, vielleicht eine Virtualisierung Spezialist Rolle denn Virtualisierung ist ein Bereich, der mich wirklich interessiert. Ich bin Serveradministrator, und ich möchte wirklich VM-Ware lernen und Experten werden und lernen, wie das Rechte funktioniert. Also, äh, ich würde fragen, warum jemand an der Rolle in der Firma interessiert ist. Ich würde auch fragen, äh, was sind Ihre Stärken und Schwächen? - Richtig. Also würde ich nach jemandem suchen, der ihre Fähigkeiten und sich selbst gut versteht und worin sie nicht gut sind . Und ich werde jemanden suchen, der ehrlich mit ihren Schwächen ist. Wenn sie noch etwas haben, würde ich unsere, ähm, situativen Fragen stellen. Kannst du mir von einer Zeit erzählen, in der du ein Problem mit dem Projekt hattest und wie hast du damit umgegangen? - Richtig. Ich werde nach einer echten Lebenserfahrung suchen. Und, äh, wenn jemand versucht hat, etwas zu erfinden, ist es sehr leicht, das durchzusehen. Als Interviewer ist es wichtig, sich darauf vorzubereiten, diese Fragen zu stellen und auch zu fragen, ob sie ihre Hausaufgaben gemacht haben , wenn sie irgendwelche Recherchen über dieses Unternehmen und als Interviewer gemacht haben. Natürlich sucht man nach einigen anderen Dingen, einigen immateriellen Dingen oder greifbaren Dingen, die aber nicht direkt mit dem Job zusammenhängen. Du willst Dinge wie ihre Pünktlichkeit betrachten. Siehen sie aus wie jemand, sie aus wie jemand, oder haben sie sich wie jemand benommen, mit dem du arbeiten willst, richtig? Sie müssen auch die sechs Cent verwenden. Bekommen Sie gute Fünf über diese Person? Sind die jemand, der in das bestehende Team passt und all diese Dinge Ihnen helfen die Entscheidung zu treffen, und , jemand ,der die Referenzen mitbringt? Das ist großartig. Sie wollen Teoh Anruf der Referenzen sicher und sehen, dass sie eine gute Referenz von ihren Ex-Managern bekommen . Das hilft dir wirklich, eine Entscheidung zu treffen. Am Ende des Tages, möchten Sie eine kurze Liste der besten Kandidaten zu machen, und dann am anderen Tag möchten Sie eine 13. Network Manager - Entwicklung von Soft Skills als Manager: in dieser Lektion. Ich möchte weiterhin über den Netzwerkmanager sprechen. Wenn du anfängst, dein Wissen an die Mitarbeiter deines Teams zu übertragen, wirst du feststellen, oder du wirst feststellen, dass du deine technischen Fähigkeiten verlieren wirst. Und das ist in Ordnung, mein Manager. Helfen Sie mir, das durchzuarbeiten. Einige der Fähigkeiten, die Sie brauchen, um unsere Coaching-Fähigkeiten zu entwickeln. Du wirst ein guter Zuhörer werden müssen. Du wirst ein paar Mitarbeiter haben, die es zu dir kommen und über Probleme zu reden. Einige dieser Probleme könnten technische Probleme sein. Es könnten Probleme sein, dass sie ein Zuhause oder mit ihrer Familie haben. Das könnte Probleme sein, wenn Leute im Team oder andere Leute in der I-T-Abteilung haben. Oder vielleicht ist es, ah, Problem mit jemand anderem in einer anderen Abteilung. Du musst dich mit all diesen Dingen auseinandersetzen, mit denen du vorher nicht zu tun hattest. Also ein paar Tipps, um damit umzugehen, ist ein guter Zuhörer zu werden, oder? Und, äh, und Sie müssen ein paar Entscheidungen darüber treffen, wie Sie handeln können, was sie Ihnen sagen, und es gibt niemanden richtige oder falsche Antwort. Die Hauptsache ist, wirklich auf die Person in Ihrem Team zu hören, denn das sind die Leute , die Sie unterstützen und Sie müssen sie so gut wie möglich unterstützen. Wenn es etwas gibt, das Sie nicht wissen, wie Sie handeln sollen, können Sie immer Ihren Manager fragen. Aber zu diesem Zeitpunkt sollten Sie etwas Vertrauen in die richtige Entscheidung zu entwickeln. So werden Fähigkeiten, ah, ah, guter Zuhörer. Und weißt du, jemand hat einen gesunden Menschenverstand, um gute Entscheidungen zu treffen oder nicht. 14. Network Manager - Planen effektiver Team-Meetings mit einem Remote-Team: und diese Netzwerk-Manager-Lektion. Ich werde darüber reden, effektive Meetings abzuhalten und deinen Führungsstil zu entwickeln. Meetings abzuhalten ist etwas, das ich auf ah tun würde, einmal pro Woche Basis mit meinem Team. Und die meisten meiner Mannschaft waren im selben Büro wie ich Waas. Aber ich hatte auch einige Mitarbeiter, die an drei verschiedenen Orten im Osten Kanadas, im Südosten der USA und der westlichen U. S. waren Südosten der USA und der westlichen U. S. S. Einer der Schlüssel, um ein effektives Treffen abzuhalten, war es, eine Zeit zu planen, die für alle in ihrer Zeitzone. Und , jedem Treffen,zu dem ich kam, hatte ich eine vorbereitete Tagesordnung. Das ist etwas, das einige Mitarbeiter meines Teams nicht genossen haben. Aber ich wollte kein Meeting haben, bei dem wir gerade ein paar lockere Gespräche hatten nur für mich. Was wäre Zeitverschwendung? Also jedes Treffen hätte ich gesagt, Tagesordnung Ah, Routine, wo wir jedem die Chance geben würden, einen Runden Tisch über duh zu sprechen, um alle Fragen einzuführen , die ich dachte, dass jeder Zuhörer sollte eine Chance haben. Teoh, rede darüber, dass ich das Treffen auch als Gelegenheit nutzen würde, um alle Erwartungen zu kommunizieren , die ich an das Team hatte, oder um alles zu kommunizieren, was mein Regisseur mir gegeben hatte. Es war auch , eine Gelegenheit,alle Probleme zu teilen, die das Team hatte. Und äh, etwas, dem Sie bei diesen Treffen begegnen könnten, ist, dass es Konflikte zwischen Mitgliedern geben könnte . Eine der Fähigkeiten, für die Sie lernen und Verantwortung übernehmen müssen, ist die Verbreitung von Konflikten während des Treffens und, falls erforderlich, können Sie die Argumente oder Situationen aus dem Treffen nehmen und damit umgehen. Eines der Dinge, die Sie bei Meetings finden, ist, dass es vom Truck läuft, oder? Und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Meetings nicht über den Zeitplan gehen und dass sie effektiv sind, und die Meetings zu beenden, wenn sie es tun müssen, da es sehr wahrscheinlich ist, dass die Meetings nicht länger laufen, als sie benötigen sein. Okay, reden wir über Führungsstil. Ich denke, es liegt an Ihnen, Ihren eigenen Führungsstil zu entwickeln. Ich war immer ein ruhigeres Individuum, aber im Laufe der Zeit habe ich den Führungsstil entwickelt, den ich auf der Basis der Person angepasst habe, der Führungsstil, den ich lieber regelmäßig zu verwenden, wurde durch Beispiel geführt. Wenn wir als Team etwas tun müssten, würde ich es zuerst tun, und die anderen würden dem folgen. Ich fühlte mich nicht wohl, Leute zu bestellen. Natürlich, wenn es ein Problem gäbe, das zeitsensibel war und richtig gemacht werden musste , würde ich einfach den Befehl geben und bat sie, es sofort zu tun, oder? Ich würde nicht versuchen, Leute zu bestellen. Ich würde sie bitten, etwas respektvoll zu tun. In Bezug auf Führungsstil habe ich eine neue adaptive Art von Ansatz entwickelt. Zum Beispiel, wenn jemand, der ein wenig mawr war, ein bisschen mehr Richtung brauchte, wäre das mit ihnen durchsetzungsfähiger. Wenn es jemand wäre, der mawr Unabhängigkeit war und mehr Vertrauen brauchte, würde ich mehr als, ah Zuhörer, richtig, jemand, der auf ihre Probleme hören würde, nur um zu bestätigen, dass das, was sie taten, Ich dachte, es war richtig und, ah, du weißt schon, aus dem Weg zu gehen, richtig? Sie wussten, was sie tun mussten. Sie brauchten nur jemanden, der ein klingendes Brett ist. Wenn es jemand wäre, der etwas Coaching brauchte, würde ich mein Laster basierend auf meiner Erfahrung zur Verfügung stellen. Es war also wirklich, einen adaptiven Führungsstil zu übernehmen, der auf der Person in meinem Team basiert 15. Netzwerkmanager - Tipps für die Beendigung eines Mitarbeiters: Hallo, Jungs. In dieser Lektion werden wir über das Feuern sprechen, was eines der unglücklichen Dinge ist, die Sie als Manager in Ihrem Team tun müssen. Ich hatte die Erfahrung in meinem Team, jemanden einzustellen, der nicht geklappt hat. Und ah, der Grund, warum ich von diesem Waas wusste, dass Mitarbeiter in meinem Team einige Probleme über diese Person berichten würden und dass sie ihre Arbeit nicht richtig gemacht haben, und es würde davon von anderen Leuten in der Abteilung hören . Ich konnte mich auch sehen, wenn ich mit ihnen Treffen hatte, sie machten Ausreden und sie erzählten mir Lügen, die ich durchsehen konnte. Also, was war der nächste Schritt? Ich hatte vorher noch niemanden gefeuert, und ich hatte nicht wirklich viel Erfahrung damit. Also, was ich getan habe, ist, dass ich zuerst mit meinem Manager gesprochen habe. Ich wollte sicherstellen, dass ich die richtige Entscheidung treffe und dass ich mit dieser Entscheidung ihren Segen hatte , weil ich mich beim Loslassen nicht wohl fühlte. Jemand, der sich auf diesen Job verlassen hat, um seine Familie zu unterstützen, während siedem Unternehmen nicht im Geschäft geholfen haben, und das war dem Unternehmen nicht im Geschäft geholfen haben, etwas, das getan werden musste. Nach dem Gespräch mit meinem Manager musste ich mit der Personalabteilung sprechen, nur um ihn über meine Entscheidung zu informieren, dass es einige Dinge gab, die wir in Bezug auf die Verwaltung tun mussten und um ihre Anleitung zu erhalten. Und danach haben wir ein Treffen mit H R. Uh, dieser anderen Person,geplant Uh, dieser anderen Person, . Und während dieses Treffens habe ich ihm im Wesentlichen gesagt,dass wir ihn gehen lassen müssen und warum und wann, ähm, ein paar andere Dinge, die Sie wissen müssen, ist, dass Sie andere Vereinbarungen mit während dieses Treffens habe ich ihm im Wesentlichen gesagt, dass wir ihn gehen lassen müssen und warum und wann, ähm, ein paar andere Dinge, die Sie wissen müssen, ist, dass Sie andere Vereinbarungen mit das I t. Team, um ihren Zugang zu widerrufen, weil wir einige Systeme hatten, auf die Sie immer noch aus dem Büro zugreifen konnten . Wir müssen sicherstellen, dass wir alle ihre Konten deaktiviert haben, damit sie keinen Schaden von außen anrichten können. Sie konnten sich nicht mit anderen Konten anmelden, und wir mussten alle Passwörter ändern. Eso Das ist etwas, das oft nicht besprochen wird. Aber Sie müssen diese Vorkehrungen treffen und über die Sicherheit nachdenken, nur im Falle einer schlimmsten Situation. Und natürlich war es wichtig, die Neuigkeiten Ihrem Team mitzuteilen und zu erklären, warum. Und, äh, das Team wird verstehen, wenn es,wissen Sie, auseinem guten, guten Grund war wissen Sie, einem guten, . Also kein leichtes Thema. Aber ich hoffe, dass verstehen hilft Ihnen, Ähm ich verstehe, wie man jemanden feuert und wie das funktionieren würde, wenn Sie in einer Situation wären wo Sie es tun mussten. 16. Netzwerkmanager - Beziehungen zu mittlerem und oberem Management: in dieser Lektion werden wir über Beziehungen mit anderen I T Managern und Ihrem Direktor oder Ihrem Chef sprechen , wenn Sie mit I t Managern, anderen I t Managern für verschiedene Bereiche arbeiten . Es ist ein bisschen anders, weil Sie nicht mit Ihren Mitarbeitern arbeiten, Ihre Gespräche über andere Manager, die ihre eigenen Teams haben, und in einigen Fällen müssen Sie wirklich eng zusammenarbeiten. Ein Beispiel mit einem anderen I t Manager. Es war der Manager für Geschäftsanwendungen. Ich kümmerte mich um das Netzwerkteam und die Infrastruktur, aber er kümmerte sich um die Anwendungen, die diese Infrastruktur nutzen. Und so arbeiten unsere Teams wirklich eng zusammen und in meiner Zeit ist Ah, ich t Manager. Wir, ah, mussten eng zusammenarbeiten, weil unsere Teams Teoh Ressourcen nutzen oder teilen. Und es gab auch einige Konflikte zwischen den Mitgliedern unseres Teams. Also einige Möglichkeiten, wie ich eng mit diesem anderen Manager zusammengearbeitet habe, waren nur regelmäßige ah, Treffen, nicht formelle Treffen. Aber unsere Tagungsräume oder unsere Büros waren direkt nebeneinander. Also haben wir nur Gelegenheitsgespräche und ah, wissen Sie, wir würden einfach jedes Feedback teilen, das wir von unseren Sachen gehört oder erhalten müssen, und ich habe eine Menge Dinge über, wissen Sie, Mitarbeiter von sein Team von Mitarbeitern in meinem Team. Und es war wichtig, nur offene Kommunikation zu halten und alles zu teilen. Und ah, so sind wir beide gut und das hilft uns, eine Menge dieser Probleme durchzustehen. Auch ein weiterer Tipp ist einfach zu gehen für das Mittagessen. Mittagessen führt Sie aus dieser Büroumgebung, und Sie können einfach jemanden viel besser und wieder kennen lernen, genau wie die Arbeit mit Beratern und anderen Menschen sind eine Menge guter Sachen kommt aus nur mit Mittagessen. Es muss nicht immer um Arbeit gehen, aber manchmal hilft Ihnen diese Beziehung, die Sie außerhalb des Büros gezogen haben , im Büro wenn es darum geht, mit Ihrem Manager oder Ihrem Chef zu arbeiten. Wichtig ist, dass Teoh die Kommunikation wieder offen hält. Ich möchte damit meinen, dass es regelmäßige Treffen gibt. Ich fand, dass, da unser Unternehmen größer wurde und wir mehr Manager hatten, ich fand es schwieriger und schwieriger, Zeit mit meinem Manager zu bekommen, so dass ich regelmäßige Treffen mit ihr planen würde und wenn ich Meetings hatte, kam ich mit Dingen vorbereitet, die ich möchte nur darüber reden und die Dinge, über die ich sprechen würde, waren Herausforderungen, die das Team hatte. Russell teilte, Ah, Probleme, die, weißt du, ich brauchte Soundboard oder einen Rat für meine Sachen, weil ich das Gefühl hatte, dass ich alles mit ihr teilen könnte . Während ich mich nicht wohl fühlte, Probleme von meinem Personal mit jemandem auf einer anderen Person in meinem Team oder anderen Augen zu teilen , er Manager Ich fühlte es einfach angebracht, alles mit ihr zu teilen, indem Sie das tun, Sie haben Vertrauen aufgebaut und Sie bauen nur, ähm, oder offene Beziehung. Und das hat mir wirklich geholfen mit ah, in einer Abteilung und in dieser Position zu arbeiten. Also hoffe ich, das hilft Ihnen, mit einigen der Beziehungen umzugehen, die Sie haben können. Wenn Sie auf Führungsebene kommen, ist es wichtig, gute Beziehungen zu pflegen, da dies die Personen sind, die im Management-Team sind. Du wirst mit ihnen arbeiten. Sie stehen vor ähnlichen Herausforderungen, also sind die Chancen ah, viele der Probleme und Herausforderungen sind Dinge, denen sie auch gegenüberstehen können 17. Netzwerkmanager - -: Hey, Leute, in dieser Lektion bemerkt ihr vielleicht, dass ich ein wenig anders gekleidet bin. Ich trage einen Blazer über dem Hemd, weil ich die Zehenabdeckung wollte. leichteres Thema. Sobald Sie Teoh Senior oder Management-Ebene zu bekommen, tut es nicht weh Teoh up Ihr Spiel in Bezug auf Ihre Business-Mode. Es ist schwer zu ändern, wie die Leute an dich denken, ähm, bei ihren ersten Eindrücken. Also, wenn Sie sich ein wenig schöner anziehen, das kann Ihnen nur helfen, um, ähm, den Eindruck mit anderen Menschen, dass diese Person kümmert sich um ihr Aussehen, ihre professionelle gut gepflegt, und es nur gibt Ihnen Matmour Glaubwürdigkeit. Also, was können Sie tun, um Ihre I T Fashion zu verbessern ? Nun, wenn du ein Kerl bist, kannst du schönere Hemden bekommen, und das muss nicht teuer sein. Sie können in der Nähe von sicheren Unternehmen mit Sitz in Asien, aber sie werden Hemden für Nordamerikaner machen, und das Unternehmen heißt Maxwell Clothiers, und diese Hemden kosten ungefähr das gleiche, wie sie sicherlich von Banana Republic. Aber was Sie bekommen, ist so viel mehr, Sie bekommen, um die Muster auf den Hemden anpassen, wählen Sie sie aus und das Hemd passt wirklich gut. Du kannst Dinge aussuchen, wie der Anrufer ein Muster auf der, äh unter dem Ärmel und, ähm ja, passt einfach zu großen. Sie können ein Monogramm an der Manschette bekommen, und die Leute werden Sie fragen, woher Sie das Hemd bekommen Die Seele lässt Sie sich über die meisten anderen Menschen in I Tabheben meisten anderen Menschen in I T und es kann nur helfen. Und es ist immer schön, ein schönes Hemd mit einem Blazer wie diesem, den Sie von Orten wie Banana Republic oder Club Monaco oder Zara bekommen können und ah gibt Ihnen einfach ein bisschen mehr von einem Kleid. Er sieht Business-Kleid Sie aussehen und es ist toll für nach der Arbeit als auch. Sie können das gleiche Outfit verwenden, wenn Sie ah, gepaart mit einigen Jeans, und es ist nur ein lustiges Business, lässiges Outfit, das Sie für die Arbeit oder für nach der Arbeit verwenden können. Ordnung, also, uh, hoffe, Sie haben einige dieser Mode-Tipps genossen und hoffen, dass etwas anderes , ein bisschen anders Geschmack, das Ihnen mit Ihrer I T Karriere hilft 18. IT-Karriere Zusammenfassung: Hey, Jungs und Mädels, ihr habt es bis zum Ende des Kurses geschafft. Herzlichen Glückwunsch. Ich finde es wirklich erstaunlich, dass es 2015 ist. Ich bin in der Lage, meinen eigenen Kurs zu machen und mit euch über das Internet zu teilen. Das ist erstaunlich. Ich war immer in Technologie verliebt, sogar als Kind. Ich benutzte Teoh spielen Spiele auf einem PC, und ich habe verwendet, um dieses Spiel namens Decathlon auf meinem Vater alle von usw. Computer war nur, uh, orange auf wurde ein grüner Bildschirm und dann 16 Farben und 32 Farben. Und dann haben wir Super-V G. A. Und sieh dir an, was wir heute haben. Die Farben sind einfach so realistisch. Wenn du in die Technologie kommst, denke ich, es ist so wichtig, dass du sie liebst. Es wird dich zur Arbeit bringen, und du wirst dich freuen. Teoh spielt mit Technologie und hilft Menschen, die einfach nicht die gleiche Art von Fähigkeiten haben , die Sie mit Technologie haben. Als nächstes würde ich sagen, dass es wichtig ist, diese technischen Fähigkeiten zu haben, die Sie in Ihre Zeit setzen sollten . Lesen Sie diese Zeitschriften. Gehen Sie zu diesen Konventionen. Nehmen Sie diese Zertifizierungen an, bauen Sie Ihr eigenes Labor auf, gehen Sie in den Serverraum und werden Sie zu den Experten, die für Ihre Rolle wichtig sind. Sie Ihre Karriere und finden Sie heraus, was die Position oder Rolle ist, die Sie erreichen möchten Ich stelle sicher, dass Sie lernen und ein Fundament aufbauen, damit Sie zum nächsten Schritt Ihrer Karriere gelangen können . Ich würde auch sagen, dass schwarze Leute wissen, an welcher Regel Sie interessiert sind. Natürlich solltest du loyal sein und genug Zeit in der aktuellen Rolle verbringen, in der du bist. Aber es wird eine Zeit kommen, in der du weiterziehen musst. Sei also nicht schüchtern. Lassen Sie die Leute wissen, dass Sie suchen, und manchmal werden sie Ihnen helfen. Es ist wichtig, Beharrlichkeit zu bleiben. Es braucht Zeit, um die Leiter nach oben zu bewegen und die Gelegenheit zu bekommen, die Sie wollen. Aber wenn du hart arbeitest und gute Beziehungen zu deinen Kollegen und deinem Boss hast und die Leute wissen lässt, nach welchem Job du suchst, werden die Leute auf dich aufpassen und sie werden dir den Rücken haben. Also Jungs und Mädels, Danke, dass Sie den Kurs genommen haben. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrer I T Karriere hilfreich und viel Glück gefunden haben.