Grundlagen der Marketinganalyse | Joel Witten | Skillshare

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Grundlagen der Marketinganalyse

teacher avatar Joel Witten, Data Science Manager at Facebok

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Einheiten dieses Kurses

10 Einheiten (41 Min.)
    • 1. Einführung

      1:46
    • 2. Billy lernt Billy über die Soks

      2:33
    • 3. Übersicht über die Marketing

      6:24
    • 4. Tracking-Technologie

      3:03
    • 5. Tief in UTM

      8:14
    • 6. UTM mit Google Analytics

      5:50
    • 7. Attribution

      4:10
    • 8. Auswertung von Marketingkampagnen

      5:59
    • 9. Projektübersicht

      1:45
    • 10. Das ist ein Wrap!

      1:37
  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Alle Niveaus

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Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

1.962

Teilnehmer:innen

5

Projekte

Über diesen Kurs

Verwende dein Marketingbudget gut. Treffe intelligente Geschäftsentscheidungen

Die Barriere zur Vermarktung deines Produkts ist noch nie einfacher gewesen. Unternehmen wie Google und Facebook haben die Online-Plattformen erstellt, die dir erlauben, deine Wunsch, wo du willst und wann immer du möchtest. Um das Beste aus diesen Plattformen optimal herausholen zu können, musst du die Grundlagen der digitalen Marketingtechnik lernen und wie du einschätzen, wie die verschiedenen Kampagnen durchführen.

In diesem Kurs wirst du:

  • Erfahre die marketing
  • Eintauche in die Strukturierung von URLs mit URLs
  • Verschiedene Attribut
  • Übe die Zielsetzung und das Erlernen von Tracking in Google Analytics
  • Tauche in die Bewertung von Marketingkampagnen ein.

Dieser Kurs vermittelt dir einen Überblick über das, was du dir besser verstehen kannst, was du nicht kennst. Du wirst ein der Schocks in der Entwicklung eines modernen Marketing-managers kennenlernen.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Joel Witten

Data Science Manager at Facebok

Kursleiter:in

Joel Witten is a New York City based Data Science Lead. He manages a Data Science/Engineering team at Facebook in NYC. Previously, he lead the Analytics + Data Engineering teams at Venmo, where the team focuses on product, finance, support, and marketing analytics. He is also building out an analytics course for small business owners and new marketing professional at Lucida.

Formerly, Joel was a data scientist at Squarespace, while also teaching Statistics for marketing students at NYU SPS and Data Science at General Assembly. A lifetime ago, he was an options trader at an investment bank.

Joel has spent his career understanding customer value, marketing attribution, and product analytics, but above all, has a passion for teaching. He bel... Vollständiges Profil ansehen

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Transkripte

1. Einführung: Hallo alle und herzlich willkommen bei Marketing Analytics Fundamentals. Mein Name ist Joel und ich werde dein Lehrer für heute sein. Ein bisschen über mich. Ich führe das Data Engineering- und Analytics-Team, das Venmo, wo wir dem Produktteam, dem Operationsteam usw. helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen voranzubringen. Davor war ich Datenwissenschaftler bei Squarespace und arbeitete an lebenslanger Wertschöpfung und Marketing-Attribution sowie bei der Optimierung des Kundendienstes und vielen anderen datengesteuerten Aufgaben. Ich habe auch Marketingstatistiken an der NYU und Data Science an der Generalversammlung unterrichtet. Moment, bei SkillShare. Was ich im Laufe meiner Zeit gelernt habe, ist, dass Unternehmen wirklich datengesteuert werden. Jede einzelne Aktion und Moment, die ein Benutzer auf einer App oder einer Website hat, wird gefangen und von verschiedenen Produkten und Design verwendet, und Betrieb scheint das Produkt zu optimieren und das Erlebnis so gut und flüssig wie möglich zu machen . Marketing-Analytics ist wirklich keine Ausnahme. Der moderne Marketing-Manager ist wirklich taktisch. Sie verstehen Technologie und verstehen, wie Sie verschiedene Marketingkanäle optimieren können. Während dieser Klasse werden wir viel über die Basistechnologie lernen. Wir werden lernen, einige der modernen Funktionen in der Marketing-Attribution zu implementieren . Wir werden einige Beispiele aus der realen Welt durchlaufen und sie werden bis zum Ende ein interessantes Projekt sein, mit dem Sie Ihre analytischen Verkäufe praktizieren können. Im heutigen Curriculum beginnen wir mit einem Beispiel für Marketing-Attributionen. Wir werden über die Geschichte und Entwicklung der Marketing-Attribution sprechen, wir werden einige gängige Tracking-Technologien durchlaufen, UTM-Codes ein wenig tiefer gehen, wir werden die Implementierung von UTM-Codes durch Google Analytics, werden wir über einige der Attributionsmethoden sprechen, die heutzutage üblich sind, und schließlich werden Kampagnen bewerten und alles zusammenbinden. Lasst uns loslegen. 2. Billy lernt Billy über die Soks: Soks Inc. ist ein Unternehmen, das Socken verkauft, sagen wir $10 im Monat. Es ist Abonnement-Service und Sie bekommen Socken jeden Monat. Sie werden immer Socken, bis irgendwann Sie sie anrufen und Sie beenden oder Sie einfach Ihre Kreditkarte stornieren oder Ihre Kreditkarte scheitert oder etwas in dieser Richtung. Es ist ein typisches Abonnementunternehmen. Nun, Soks Inc. wurde im Laufe der Zeit gewachsen, vor allem durch Empfehlungen. Aber sie wollen ihr Spiel verstärken. Sie wachsen nicht schnell genug. Sie wollen, ist, dass sie beginnen wollen, verschiedene Marketing-Kampagnen zu starten , und sie haben es getan. Stellen Sie sich vor, Billy ist ein Kunde, ein potenzieller Kunde ist völlig unbewusst von Sok Inc. und er surft im Internet, kümmert sich um sein eigenes Geschäft. Auf einer der Websites, die er normalerweise besucht, sieht er eine Banner-Anzeige für Sok Inc. Er hat noch nie von soks Inc gehört und er weiß nicht, was das Unternehmen ist. Er klickt nicht einmal notwendigerweise auf die Anzeige. Er sieht nur, dass Soks Inc. eine Firma ist und wahrscheinlich Socken verkauft. Nun, was diese Anzeige tut, ist es prime ist Billy, er ist jetzt bewusst, das Unternehmen und Bewusstsein ist der erste Schritt in einer Customer Journey schließlich Kauf des Produkts. Jetzt lasst uns schnell vorwärts gehen. Billy ist, wissen Sie, wenn er sich an seinem Computer zurücklehnt, sucht er Socken zu kaufen und hat Sok Inc. völlig vergessen und ganz oben sieht er eine Anzeige für Socken, und weil er bereits von der Banner-Anzeige, klickt er darauf und Käufe. Jetzt auf der anderen Seite, Sandy ist der Marketing Manager. Sie hat verschiedene Kampagnen laufen und will ihre Leistung verstehen. Sie hat gerade $10.000 für Google AdWords ausgegeben. Sie hat $5.000 für Podcasts ausgegeben, und sie hat $2,5 Tausend für Bannerwerbung ausgegeben. Was sie jetzt versucht zu tun, ist zu verstehen, welche dieser Kampagnen tatsächlich gut gelaufen sind und welche nicht gut gemacht haben? Lasst uns diejenigen finden, die gut gemacht haben. Wir geben mehr Geld für sie und diejenigen, die hoffentlich nicht effizienter gemacht haben oder sie ausgeschnitten haben. Aber die Frage für Sandy ist, wie viele Nutzer Google AdWords erworben haben. Nun, zuerst hat sie, hat Google AdWords Billy erworben? Nun, man könnte argumentieren, dass, nun, da Google AdWords der letzte Ort war , auf den Billy geklickt hat, bevor er den Kauf endete, man könnte ja sagen, dass AdWords Billy erworben hat. Obwohl man auch sagen könnte, dass die Banner-Anzeigen Billy erworben, denn wenn er die Banner-Anzeige hätte er nie über das Unternehmen und die, die Google-Anzeige aufgetaucht war, hätte er wahrscheinlich nicht darauf geklickt, also muss Sandy eine Entscheidung treffen, wo die Namensnennung für Billy geht, sollte er in Richtung AdWords gehen, während Sie in Richtung Bannerwerbung gehen. Diese Arten von Entscheidungen sind wirklich wichtig, weil sie dazu beitragen, zu bestimmen, welche Ihrer Kanäle gut funktionieren und welche von ihnen ausgeführt werden. 3. Übersicht über die Marketing: Lassen Sie uns über Marketing-Attribution sprechen. Der Zweck der Marketing-Zuordnung ist es, zu verstehen, wie effektiv verschiedene Marketingkampagnen sind, und eine quantitative Zahl zu unterzeichnen, um ihre Leistung zu messen. Als Marketing-Manager haben Sie möglicherweise Dutzende von Kampagnen, über mehrere Kanäle und Sie möchten sicherstellen, dass diejenigen, die nicht ausführen, schnell loswerden und diejenigen, die durchführen, vielleicht verdoppeln Sie und verbringen mehr Geld auf. Als Manager haben Sie nur so viel Zeit zu verbringen. Sie können es genauso gut für die Kanäle ausgeben, die am besten sind. Bevor wir in die Marketing-Attribution eintauchen, lassen Sie uns ein wenig Geschichte durchgehen. Seit den frühen 1990er Jahren wird die Marketingleistung durch sogenannte Marketing-Mix-Modelle gemessen. Was ist ein Marketing-Mix-Modell? Nun, es ist eine historische Verkaufsdaten, sowie Marketing ausgegeben, um zu versuchen und zu verstehen, den Aufzug auf Marketing zugeschrieben. Lassen Sie uns ein Beispiel durchlaufen, Sie haben Anmeldungen unten links, und Sie können sehen, dass Anmeldungen gehen auf und ab, es sieht so aus, als ob sie am Ende des Monats nach oben gehen, und sie kommen wieder runter und hoch und nach unten, und auf der rechten Seite ist ein Diagramm, wie viel Geld Sie für Marketing ausgegeben. Sie können sehen, dass Sie wirklich nichts von Anfang Februar bis Mitte März bis Mitte April ausgegeben haben . Du gibst etwas Geld für Marketing aus und das ausgegebene Marketing fällt zurück. Eine Frage, die Sie vielleicht beantworten möchten, ist, naja, wie viel Auftrieb in den täglichen Anmeldungen gab es als Ergebnis des Geldes, das im Marketing ausgegeben wird. Sie könnten Ihre Marketingausgaben noch weiter senken. Wie vielleicht habe ich etwas Geld im Fernsehen ausgegeben und ich habe etwas Geld für Radio ausgegeben und ich habe etwas Geld für Werbetafeln ausgegeben, und wenn Sie es in Marketing-Mix-Modell werfen, das ein wirklich kompliziertes statistisches oder lineares Modell ist, , spucken Sie aus, wie viel jeder Kanal zu den täglichen Anmeldungen beigetragen hat. Aus dem Marketing-Mix-Modell erhalten Sie möglicherweise TV-Ausgaben erhöhte Anmeldungen um 10 Tausend Benutzer. Radioausgaben erhöhte Anmeldungen um 5 Tausend Benutzer und Werbetafeln hatten 1000 Nutzerauswirkungen. Die Profis des Marketing-Mix-Modelle und sie geben Ihnen eine tolle Top-Down-Ansicht. Sie sind besonders gut für nicht-digitale Kanäle, wie TV, Radio, etc. Der Nachteil der Marketing-Mix-Modelle erste andere sehr kompliziert. Es ist nicht leicht zugänglich für einen allgemeinen Analysten oder Marketing-Manager. Oft müssen Sie Berater oder externe Anbieter einstellen und deren Produkte verwenden. Aber ein weiterer Nachteil ist, dass Sie einzelne Benutzer nicht verschiedenen Kanälen zuordnen können. Wir wissen nicht, welche Nutzer über das Fernsehen gekommen sind oder welche Nutzer über Radio gekommen sind. Ein letzter Nachteil von Marketing-Mix-Modellen ist, dass Sie nicht wirklich Aufzug auf Kanal zuschreiben können , so dass Sie nicht viel Geld ausgeben. Wenn ich $100.000 für Radio und $1 Million im Fernsehen ausgebe und ich 10.000$ für Online-Anzeigen ausprobieren möchte, werden Ihre Marketing-Mix-Modelle diese Wirkung nicht abholen. Es gibt sicherlich Vor- und Nachteile, aber es hat kein ziemlich kompliziertes Modell zu führen. Auf der anderen Seite haben Sie digitale Namensnennung. digitale Zuordnung ist, wenn Sie die Benutzererfassung bestimmten Kanälen zuordnen, oft durch die Verwendung von Gerätedaten-URLs. Schauen Sie sich an, woher kamen Benutzer? welchen Websites, woher sie kommen? Wie lautet ihre URL, wenn sie auf Ihrer Seite gelandet sind? Welche Anzeigen sehen sie? Wie oft besuchen sie Ihre Seite? Wenn Sie all diese Informationen verwenden, um Ihren Kunden besser zu verstehen und besser zu verstehen , welche dieser Faktoren helfen, die Kundenkonversion vorherzusagen. Was am Ende ist ein Kunde, der einen Kauf auf Ihrer Seite tätigt oder sich vielleicht für etwas anmeldet, das ist es, was Kundenkonvertierung ist. Was sind die Vor- und Nachteile? Aber einer der Profis ist, mit digitaler Attribution, können Sie wirklich leicht identifizieren Leistung von digitalen Kanälen. Wenn ich jetzt meine $100 ausgeben wollte, meine $1000 auf Google AdWords. Das kann ich mit digitaler Zuordnung tun, weil ich genau weiß , welche Nutzer über meine AdWords angeklickt haben. Ich weiß, es waren 12, so etwas im Vergleich zu einem Marketing-Mix-Modell, Sie würden nie in der Lage sein, diese Wirkung zu sehen. Es gibt einen Nachteil natürlich, digitalen Zuordnung ist, dass man dies nicht wirklich auf Offline-Kanäle wie Radio oder TV oder Taxis anwenden kann. Sie müssen etwas traditionelleres verwenden, und das ist oft Marketing-Mix-Modelle. Warum sind digitale Zuschreibungen so wichtig, wir werfen einen Blick auf diese Folie. Diese Folie besagt, dass Internet ein Drittel aller Werbung ist. Das bedeutet, dass im Jahr 2016 von den 500 Milliarden Dollar, die für Anzeigen ausgegeben wurden, etwa 170 Milliarden im Internet ausgegeben wurden, was riesig ist, und werfen Sie einen Blick auf Internet- und Werbeausgaben im Laufe der Zeit. Wir sehen, dass der Druck in den 1980er Jahren wirklich groß war, sogar größer als das Fernsehen. Im Laufe der Zeit wurde es im Jahr 2000 mit dem Fernsehen ausgeglichen. Es sieht so aus, als wäre es mehr oder weniger gleich. Aber seit 2006 fressen Internetwerbung auf Printwerbung, und der Grund ist ziemlich einfach. Wenn Sie ein Marketing-Manager sind und Sie $100.000 ausgeben, und Sie versuchen zu denken, sollte ich dies auf trackable Medien wie YouTube oder Twitter oder Facebook oder Google ausgeben? Oder sollte ich das in eine Art Magazin legen und hoffen, dass die Nutzer, die die Anzeige in einem Magazin sehen, dann gehen und etwas auf meiner Website kaufen. Ich werde nie in der Lage sein, zu verfolgen. Ich weiß nicht, wer die Anzeige überhaupt gesehen hat, und ich weiß nicht, ob einer dieser Leute auf den Kauf ging, aber Sie müssen wirklich eine tiefe Überzeugung haben, dass Print-Anzeigen funktionieren. Als Marketing-Manager ist es viel sicherer zu spielen, einfach zu sagen, lassen Sie mich es ins Internet stellen. Darüber hinaus, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, haben Sie $1000 ausgeben. Es ist wirklich schwer, in Print-Werbung zu bekommen oder es ist schwer, einen einzigen Ort zu kaufen, man könnte es genauso gut im Internet ausgeben. Es gibt wirklich keine Eintrittsbarriere. Von den 170 Milliarden Dollar, die für Internetwerbung ausgegeben wurden, sind Google und Facebook zwei Drittel davon, und das ist auch nicht besonders überraschend. Google und Facebook haben wirklich tolle Informationen über Sie. Facebook versteht, wer deine Freunde sind, was du auf dem Feed ansiehst, was deine Lieblingsfilme sind, Essen und Vorlieben und Google, weil du wahrscheinlich Chrome verwendest, weiß, welche Websites du besuchst und das, wonach Sie suchen und Sie während Ihres gesamten Internet-Erlebnisses wirklich verfolgen können. Diese Unternehmen getan haben, ist genommen, dass Informationen, öffnete es für Werbetreibende und erlaubt Unternehmen, Kleinunternehmer, spezifische Demographie der Nutzer zu zielen, so dass sie wirklich leistungsfähiges Marketing für eine recht niedrige Eintrittsbarriere. 4. Tracking-Technologie: Also, jetzt werden wir über einige der verschiedenen Tracking-Technologien sprechen. Einige der Probleme, die sie zu lösen versuchen, und einige der Probleme. Von all den Tracking-Techniken, über die wir sprechen werden, sind Cookies diejenigen, die Sie wahrscheinlich am vertraut sind. Cookies sind kleine Textdateien, von Ihrem Browser auf Ihrem Computer abgelegt werden, und sie speichern einige generell nicht personenbezogene Informationen über Sie. Sie speichern Dinge wie, wie sind Sie zu einer bestimmten Website gekommen? Woher kamst du? Wie viele Seitenaufrufe haben Sie gesehen? Es verfolgt in der Regel Ihre Fortschritte im Internet. Diese Cookies sind in der Regel anonym und oft verschlüsselt. Es ist nicht so, als könnte jemand weggehen und sehen, was du getan hast. Diese sind wirklich nützlich für Unternehmen zu verstehen. Ich hörte, dass dieser Benutzer einen Kauf getätigt hat. Sie besuchten zweimal vorher, einmal von einer Anzeige, einmal nicht von einer Anzeige. Cool. So wissen wir, dass sie von einer Anzeige als Ihr erster Klick kamen. Eine weitere Tracking-Technik ist eine Geräte-ID. Geräte-ID sind in der Regel mobile spezifisch. Apple hat eine und es heißt IDFA und Android hat eine Android-Werbe-ID genannt. Die Geräte-IDs werden von Apps verwendet, um zu verstehen, wann Benutzer bestimmte Aktionen ausführen. In Apps, in denen Sie sich nicht anmelden müssen und Sie geklickt haben, verfolgt die App, was Sie tun, aber sie verfolgen es mit Ihrer IDFA. Sie wissen also, dass es später beim Laden der App-Backup die gleiche IDFA ist, es bedeutet, dass es sich um dieselbe Person handelt. Schließlich UTM-Codes. UTM-Codes gibt es seit einer Weile seit etwa 2005. Dies sind die Deskriptoren, die Sie in URLs hinzufügen können, um zu verstehen, woher die Benutzer kommen. Manchmal erhalten Sie vielleicht eine E-Mail und es wird sagen: „Hey, klicken Sie hier auf diesem Blog“, und Sie werden auf den Blog klicken und dann wird die URL wirklich, wirklich lang sein. Es wird viele Prozentsätze und Unterstriche geben und was diese URL tut, ist, dass sie dem Unternehmen mitteilt, woher dieser Benutzer kommt. Dieser Benutzer kommt von einer E-Mail auf diesen Link zu diesem Blog klicken, und es hilft einem Unternehmen zu verstehen, wie Benutzer auf ihre Website kommen. Nun gibt es immer noch einige Probleme mit den Tracking-Technologien, die wir beschrieben haben. Die größte ist, dass sie alle gerätespezifisch sind. Die Geräte-ID ist nur für das Handy, das Cookie ist in der Regel nur für Ihren Browser. Wenn Sie also einen Browser auf Ihrem Mobiltelefon verwenden, wird er nicht mit Ihrem Browser auf Ihrem Desktop synchronisiert und die UTM-Codes sind auch nur für Ihre spezifischen für Ihr Gerät. Wenn Sie zum Beispiel morgens aufwachen und Sie Ihre Facebook überprüfen und sehen Sie eine Anzeige, die Sie darauf klicken aber später am Tag, an dem Sie gehen und kaufen von dieser Firma, aber auf Ihrem Desktop, technisch gesehen nicht wissen, dass Sie die Anzeige gesehen haben und dann einen Kauf getätigt haben, so dass sie vielleicht denken, dass die Anzeige nicht funktioniert, obwohl sie in Wirklichkeit war. Einige Unternehmen versuchen, dieses Problem zu lösen. Die beiden größten sind Google und Facebook, weil Sie immer mit Facebook auf Ihrem Mobiltelefon und wahrscheinlich auf Ihrem Desktop angemeldet sind und Sie immer in Ihrem Gmail auf Ihrem Mobiltelefon und Ihrem Desktop eingeloggt sind, und Sie verwenden wahrscheinlich sogar Google Chrome. Google Chrome kann verfolgen Sie sagen mit Facebook über Ihre Geräte, geräteübergreifend Attribution. Dies ist wirklich nützlich für Vermarkter, so dass sie mobile Werbung haben können und sie können auch Desktop-Werbung zusammengebunden haben und die Effizienz beider Geräte verstehen. 5. Tief in UTM: In Ordnung. Im vorherigen Abschnitt haben wir ein wenig über verschiedene Tracking-Technologien gesprochen, aber die, auf die wir die meiste Zeit konzentrieren werden, sind UTM-Codes. UTM-Codes und URLs ermöglichen es Ihnen, verschiedene Marketinginitiativen zu unterbrechen und zu verfolgen, wie gut bestimmte Links Menschen zu Ihrer App oder Ihrer Website bringen. Viele Male E-Mails, die Sie von verschiedenen Unternehmen rund um Content-Marketing oder Promotions oder so erhalten , sie verlassen sich wirklich stark auf UTM-Codes in ihren URLs, um Sie zu verfolgen. Auf der rechten Seite ist ein Beispiel für eine E-Mail, die ich von der Gothamist erhalten, ich erhalte diese täglich, es ist ein Newsletter darüber, was in New York City los ist, und wenn ich auf ihr Bild klickte, ist die URL unten, was ich landete zu gehen, also was bedeutet das? Was ist hier los? Wir werden darüber ein wenig später in der Rubrik sprechen. Wir werden darüber sprechen, wie UTM-Codes strukturiert werden, aber im Allgemeinen haben Sie möglicherweise verschiedene Marketinginitiativen, die Sie gestartet haben. Sie haben einige Werbung in Google gestartet und Sie haben einige Werbung auf Facebook gestartet, vielleicht haben Sie eine Partnerschaft mit einer Website, und sie haben einen Blog-Beitrag von Ihnen oder etwas in dieser Richtung gesponsert, Sie haben verschiedene Kampagnen, die Sie durchgeführt haben, und Sie möchten verfolgen, wie effizient sie sind. Der beste Weg, um zu verfolgen, wie effizient sie sind, ist, Sie wollten sehen, wie viele Menschen auf Ihrer Website von den verschiedenen Links landen, wie oft Menschen auf Anzeigen klicken und auf Ihre Website gelangen oder wie viele Menschen klicken die gesponserten Beiträge. Der UTM-Code bricht die URL auf, und wenn Sie hinter den Kulissen landen, Google Analytics oder das Analytics-Tool, das Sie verwenden, nimmt diese URL auf, bricht sie auf und speichert sie auf eine leicht verständliche Weise. Was sind die Möglichkeiten, UTM-Code tatsächlich zu strukturieren? Nun, du nimmst deine Kampagne und musst sie in drei bis fünf Abschnitte aufteilen. Zuerst müssen Sie die Kampagnenquelle verwenden, und die Kampagnenquelle ist der höchstgelegene Deskriptor der Kampagne Kommen also Leute von Google? Kommen die Leute von Facebook? Vielleicht möchten Sie von Spotify oder Online-Radio ziemlich genau erfahren, wo Benutzer Ihre Website oder App finden. Das nächste ist das Medium, was sehen sie? Sehen sie eine Display-Anzeige? Sehen sie eine E-Mail, die sie durchklicken? Gehen sie auf Google AdWords wie Cost-per-Click oder Bing oder so etwas? Dort möchten Sie das Medium beschreiben , über das die Benutzer Ihre Website finden und auf diesen Link klicken. Der nächste wichtige ist der Kampagnenname. Dies ist der hochrangige Kampagnendeskriptor. Möglicherweise haben Sie verschiedene Marketing-Kampagnen auf Google. Zum Beispiel, wenn ich einen habe, vielleicht nenne ich es Marketing-Klasse auf Google, aber dann werde ich vielleicht eines Tages einen Analytics-Kurs starten und ich nenne es analytische Klasse, und eines Tages starte ich eine Photoshop-Klasse, diese Kampagne könnte Photoshop-Klasse sein. Dies sind die drei erforderlichen und empfohlenen UTM-Codes, die Sie in Ihre URL eingeben, und wir gehen durch, wie Sie sie genau eingeben, aber das sind die drei wichtigsten. Sie können noch körniger werden. Vielleicht Marketing-Klasse, Ich möchte eigentlich auf bestimmte Wörter bieten. Wenn Sie nach Online-Klassen suchen, möchte ich, dass das kommt. Ich kann der URL auch Online-Klasse hinzufügen. Wenn Sie also nach Online-Klasse bei Google suchen und eine Anzeige auftauchte, die speziell für Online-Klassen ist. Wenn Sie darauf geklickt haben, würde ich wissen, dass Sie durch eine Online-Klasse in meiner Marketing-Klasse Kampagne gekommen sind. Nun, der letzte ist Kampagneninhalt, auch nicht wirklich notwendig, aber wenn Sie wirklich gute Details bekommen wollen. Vielleicht, wenn Sie nach Online-Klassen suchen, habe ich tatsächlich verschiedene Anzeigen, so dass einige meiner Anzeigen sagen, sich für Klassen anmelden oder eine andere Anzeige könnte freie Klassen sagen. Woher weiß ich, welche Anzeigen speziell besser machen? Sagen wir, das zu tun, könnte ich noch mehr Details zu meiner URL hinzufügen, und einer von ihnen könnte einen Kampagneninhalt von Anmeldung für Klassen haben und andere könnte freie Klasse haben, und ich kann wissen, welche Benutzer besser und , die man Benutzer besser umwandelt. Lasst uns ein Beispiel durchlaufen. Sie leiten das Marketing für Socken und möchten mit der Werbung auf Google AdWords beginnen. Sie haben eine neue Linie von extra warmen Socken eingeführt, die Sie verkaufen möchten. Was passiert, ist, wenn jemand nach dem Wort Warme Socks sucht, möchten Sie, dass eine Anzeige erscheint. Lasst uns darüber nachdenken. Nur für einen Moment werde ich hier pausieren, aber wie würden Sie die UTM-Quelle nennen? Wenn Sie Google sagen, ist das richtig, weil wir ein AdWords machen, Menschen kommen über Google und Quelle ist wirklich der High-Level-Deskriptor, woher Menschen kommen. Als Nächstes ist das Medium. Nun, was ist das Medium? CPC wäre ein gängiges Medium zu verwenden, Kosten pro Klick, da es Google AdWords ist. Jedes Mal, wenn ein Benutzer klickt, werden Sie in Rechnung gestellt Es handelt sich also um Kosten pro Klick und das ist ein gängiges Medium , das für diese Arten von Gebotssystemen verwendet werden kann. Was ist mit einer UTM-Kampagne? Die Kampagne ist extra warme Socken. Da dies Ihr neues Produkt ist, möchten Sie Ihre Kampagne generell nach dem neuen Produkt benennen, das Sie starten Wenn Ihr nächstes Produkt also Hemden sein wird, Sie Ihre UTM-Kampagne als Hemdkampagne, Aber weil dies Ihr Produkt ist, extra warme Socken, das ist, was wir starten, das ist, was Sie wollen, um Ihre Kampagne zu nennen, denn das ist, was Sie wollen, dass Benutzer irgendwann gehen und kaufen. Wie wär's mit dem Begriff, warme Socken? Weil wir gesagt haben, wenn wir Benutzer nach dem Wort warme Socken suchen, wollen wir, dass bestimmte Anzeigen kommen und die Leute dazu bringen, die extra warmen Socken zu kaufen, und schließlich den Inhalt, was sollten wir für Inhalte verwenden? Das ist richtig, kaufen Sie einige wirklich bequeme Socken, denn im Wesentlichen ist dies der Werbetext, der auftauchen wird, und wir wollen eine Konvertierung senden. Lassen Sie uns nun die URL überprüfen, die ich früher aufgerufen habe. Dies ist der Gothamist, ich klickte auf den Gothamist und das ist die URL, zu der ich führte. Jetzt können wir ein wenig eingraben und sehen, dass sie die UTM-Parameter in ihrer URL verwenden, also habe ich fett gemacht, wo es UTM-Medium, UTM-Kampagneninhalt, Begriff und Quelle sagt , der Prozentsatz der zwanziger Jahre in dieser URL, sie sind ziemlich verwirrend, es ist nur ein Leerzeichen. Hier ersetze ich den Prozentsatz der zwanziger Jahre durch Unterstriche, damit wir besser lesen können, was es gesagt hat. Lass uns durchgehen. Welche Quelle hat der Gothamist in dieser URL verwendet? Ihre Quelle ist CM, was sehr wahrscheinlich Content-Marketing bedeutet, und das macht Sinn, ich erhalte dies auf einer täglichen Basis, es ist wahrscheinlich Content-Marketing. Wie wär's mit dem Medium? Das Medium, das wir sehen können, ist E-Mail, und das ist richtig, ich erhalte eine E-Mail. Die Kampagne, schauen wir uns die Kampagne an, das ist täglich Gothamist, täglich Winter Sturm Warnung in Kraft, wie New York City sehen könnte 6-12 Zoll Schnee, möglicherweise mehr. Das ist wirklich seltsam. Lasst uns weitermachen. Wie wär's mit dem Begriff? Der Begriff ist Brooklyn Heights Mieter fürchten Vermieter Ausgrabung, und das ist genau der Artikel, auf den ich geklickt habe, und schließlich, lasst uns zum Inhalt gehen. Es ist auch täglich Gothamist täglich Winter Sturm Warnung in Kraft ist New York City sehen kann es 6-12 Zoll Schnee. Der Gothamist scheint hier etwas seltsam zu machen, sie benutzen ihre Quelle richtig, sie benutzen ihr Medium richtig, und sie benutzen den Begriff richtig, aber es sieht so aus, als ob sie unsachgemäß mit ihrer Kampagne und den Inhalt, weil sie Links von vor langer Zeit verwenden, 6-12 Zoll Schnee war vor vielen Monaten, und der Winter, es ist nicht der Winter jetzt, so dass etwas los in den URLs und jedem einzelnen Artikel, auf den Sie klicken, bringt Sie zu demselben. Was ist wichtig, wenn Sie UTM-Parameter erstellen? Das Wichtigste ist, zu sagen, kann konsistent bleiben. Wenn Sie E-Mails haben, stellen Sie sicher, dass das Medium alle E-Mails ist. Wenn Sie Content Marketing verwenden, stellen Sie sicher, dass die Quelle Content-Marketing ist, und stellen Sie sicher, dass die anderen Parameter, die Kampagne, die Inhaltsparameter richtig eingestellt sind, da dies in Zukunft zu einer wirklich verwirrenden Analyse führen könnte. 6. UTM mit Google Analytics: Wie verwenden Sie tatsächlich UTM-Codes im wirklichen Leben? Nehmen wir an, Sie besitzen ein kleines Unternehmen oder Sie sind der Marketing-Manager eines Unternehmens, wie implementieren Sie tatsächlich UTM-Codes und verfolgen sie und verstehen Konvertierung und all das Zeug. Nun, Sie verwenden Google Analytics. Das ist das beste Werkzeug, mit dem man anfangen kann. In Google Analytics ist es wirklich cool. Wenn Sie jemals UTM-URL mit der gesamten UTM-Quelle erstellen und Kampagnen und was nicht und Sie auf einer Website gehen, wird Google Analytics automatisch die Quelle, die Kampagne, das Medium, den Inhalt, all das Zeug in seiner Benutzeroberfläche. Alles, was Sie tun müssen, ist zu navigieren, klicken Sie auf „Alle Kampagnen“, und dann können Sie sehen, dass die verschiedenen Kampagnen automatisch gefüllt werden, ohne dass Sie etwas tun müssen. Alles, was Sie tun müssen, um diese live zu machen, ist eine URL zu erstellen und sie in die Wildnis zu setzen, eine Anzeige zu schalten oder sie in einen Blog zu stellen, oder sie in die E-Mail zu schreiben und Sie können verfolgen wie viele Benutzer über diese URL kommen. Natürlich ist es nicht alles, nur auf der Website zu lernen. Sie müssen in der Lage sein, Ziele hinzuzufügen. Wenn der Benutzer erfährt, was soll er tun? Möchten Sie, dass sie etwas kaufen oder möchten Sie, dass sie sich für einen Newsfeed anmelden oder möchten, dass sie einfach auf einer bestimmten Seite landen und irgendwo navigieren? Mit Google Analytics können Sie dieses Ziel tatsächlich einbauen und Sie können dieses Ziel in den verschiedenen Kampagnen verfolgen. Lassen Sie uns durch ein Beispiel gehen, wo ich auf meiner Website mit lucida.com sehen möchte, wie Menschen darauf landen und dann zu der Seite navigieren , wo sie ihre E-Mail-Adresse einreichen können. Etwas wirklich Grundlegendes, aber fangen wir mit so etwas an und ich zeige euch allen, wie es geht. Dies ist meine Website für Lucida, das ist unser Analytics-Kurs. Nehmen wir an, ich habe eine URL direkt unter der Beschreibung unserer Klasse und ich möchte verstehen, wie viele Leute von SkillShare auf meine Website mit lucida.com kommen. Was ich tun möchte, ist in Googles Kampagnen-URL-Builder zu gehen. Mit ihrem Kampagnen-URL-Generator können Sie Ihre Website-URL eingeben, sagen wir, dass Sie Ihre Kampagnenquellen von SkillShare eingeben und das Medium eingeben können. In diesem Fall werde ich PR sagen. Warum nicht? Hier können Sie Ihren Kampagnennamen eingeben, d. h. Marketinganalysen, und das war's. Dann erhalten Sie unten einen Code, der generiert wird. Sie können die URL kopieren, sie wo immer Sie wollen, und dann können Benutzer auf sie landen. Hier bin ich landete eine große, nimmt mich die gleiche Website, aber darüber hinaus, Google hat jetzt Informationen, die, hey, Ich kam von SkillShare für die UTM-Kampagne Marketing-Analytics. Großartig. Wie gehe ich eigentlich rein und visualisiere und sehe, wie viele Leute ich von all meinen Kampagnen bekomme. Ich habe nicht wirklich viele Kampagnen laufen, aber lassen Sie uns trotzdem einen Blick werfen. In Google Analytics können Sie einen Bildlauf zu Acquisition durchführen. Sie können dann direkt hier zu Kampagnen gehen, klicken Sie auf „Alle Kampagnen“. Ich scrollen nach unten, Ich sehe, cool und automatisch Marketing Analytics gefüllt ist. Ich kann es nach Quelle aufteilen, Sie können dies von SkillShare betrachten und ich kann zurück zu den Marketing Analytics gehen und dann sehen Sie eine Menge Informationen darüber. Ich werde nicht durchmachen, was hier alles bedeutet. Aber einige der wichtigen Metriken sind die Anzahl der Sitzungen und vor allem Ihre Ziele, Ihre Conversions. Sie können verschiedene Ziele setzen, denn das, was uns interessiert , ist nicht wirklich, wie viele Menschen auf der Website landen. Das ist bedeutungslos, es sei denn, sie tun etwas, ist, wie viele Menschen schließlich zu ihm Ziel konvertieren. Lassen Sie uns an der Einrichtung eines Ziels arbeiten. Stellen Sie sich mein einziges Ziel vor. Ich möchte, dass die Leute hierher kommen und dann möchte ich, dass sie auf dem Laufenden bleiben, die Informationen ausfüllen und auf „Absenden“ klicken. Ich möchte nur, dass die Leute diese Seite bekommen, die mit lucida.com/updates ist. Google Analytics können Sie wirklich einfach Ziele einbauen. Ich gehe in das Admin-Panel und klicke auf „Ziele“. Ich könnte dann „Neues Ziel“ sagen. Was ist mein Ziel? Ist es eine Vorlage, die eine Zahlung registriert? Nein. Ist es das Erstellen eines Kontos? Nein, ist es eine Verlobung? Nein. Stattdessen ist es etwas Brauch. Die Zielbeschreibung klickt auf „Aktualisieren“. Großartig. Es ist Ziel, es ist die URL, zu der ich möchte, dass Leute gehen. Klicken Sie auf „Weiter“ und lassen Sie uns die Details des Ziels erhalten. Die Zieldetails sind die Seite, die ich möchte, dass Benutzer besuchen. Es ist diese Seite hier, „Updates“. Ich füge das hier ein und ich möchte diesem auch einen monetären Wert zuweisen. Ich werde es nur interessanter machen, jeder Benutzer, der klickt, ist $1 wert. Ich bin sicher, Sie sind viel mehr wert, aber lassen Sie uns so tun, als ob $1. Wir können dieses Ziel überprüfen, um sicherzustellen, dass es real ist, und es sagt, dass dieses Ziel 57 Prozent Konversionsrate basierend auf Ihren Daten für die letzten sieben Tage haben würde . Das ist großartig. Google Analytics kann mir tatsächlich rückwirkend sagen, welcher Prozentsatz der Menschen dieses Ziel erreicht hat. Lasst uns retten, und das war's. Wenn wir nun zu unseren Kampagnen zurückkehren, können wir die Leistung jetzt sehen, ein neues Ziel. Wir bekommen nicht viele Informationen im Moment, wird nicht live. Aber schließlich, wenn Benutzer kommen, werden diese Prozentsätze hier drüben weiterhin aktualisieren und sich weiterhin in Echtzeit widerspiegeln. Großartig. Hoffentlich haben Sie gelernt, wie man das macht, und Sie können sehen, wie einfach es ist, also warum gehen Sie nicht voran und probieren Sie es einfach zu Hause aus? 7. Attribution: Jetzt haben wir über UTM-Codes gesprochen, wie man sie strukturiert. Wir haben auch Google Analytics durchlaufen und verstanden, wie wir tatsächlich die Leistung verschiedener Kampagnen entsprechend ihrer UTM-Struktur betrachten können. Lassen Sie uns in die Attribution Methodologien eintauchen. Woher kennen Sie die Benutzerkonvertierung tatsächlich zu bestimmten Marketing-Kampagnen? Sie haben tatsächlich eine ganze Auswahl. Wir werden heute drei durchmachen. Wir werden zuerst über die Zuordnung des letzten Klicks sprechen. Es spielt keine Rolle, welche Marketing-Kanäle Sie durchlaufen haben, es spielt keine Rolle, dass Sie es durch ein Banner oder eine Anzeige entdeckt haben, Sie sind dann aus eigenem Willen auf der Seite gelandet und schließlich über Google AdWords auf der Website gelandet. . Wir werden den gesamten Kredit für den letzten Klick geben, das ist Google AdWords. Das Gegenteil ist „Erste Klick-Attribution“. Es spielt keine Rolle, was Sie nach dem ersten Besuch als Benutzer gemacht haben, was nach dem ersten Besuch alles, was Sie danach gemacht haben, keine Anerkennung bekommt. Wenn ein Google AdWord Sie auf die Website führt und Sie dann auf viele Anzeigen klicken, wird nur das AdWord das Guthaben erhalten. Die letzte, über die wir sprechen werden, ist Multi Click Attribution. Wir werden jedem einzelnen Klick auf die Reise eines Benutzers einen Wert zuweisen, so dass sie am Anfang auf ein Adword klicken, sie klicken am Ende, auf ein Banner, jeder einzelne Berührungspunkt wird ein wenig Zuordnung bekommen, Wir werden den Reichtum verbreiten. Nun, da wir jede dieser Attributionstechniken kennen, lassen Sie uns in eine eintauchen, die Sie verwenden möchten. Lassen Sie uns sehen, wie wir die verschiedenen Attributionsmethoden auf quasi reale Daten anwenden können . Stellen Sie sich vor, in der ersten Zeile haben Sie einen Benutzer, der auf eine Banner-Anzeige geklickt hat, er ging dann zur bezahlten Suche und er fand dann die App oder Ihre Website durch organische Suche und am Ende machen einen Kauf Waren im Wert von $100, also ist die Frage Welche dieser Kanäle bekommt tatsächlich den Kredit für die $100? Da der Benutzer auf der App durch organische Suche zuletzt gelandet ist, und wenn wir Last Click-Attribution tun möchten, erhält die organische Suche den ganzen Kredit, die anderen Kanäle erhalten absolut keinen Kredit, organische Suche bekommt es alle. Was nun, wenn Sie stattdessen in einer First Click-Attribution darüber nachdenken wollten? Nun, in diesem Fall fand etwas anderer Benutzer über das Unternehmen heraus, sagen wir, durchsuchte eine Banneranzeige, fand dann wieder über eine Google AdWords bezahlte Such-App heraus, und ging dann schließlich zurück zum Unternehmen mit durch eine E-Mail Explosion angemeldet, verbrachte eine $100, aber welcher Kanal bekommt das Guthaben? Unter diesem Szenario, der erste Kanal, weil wir denken, First Click Attribution bekommt alle Kredit, so könnte man so tun wie Banner-Anzeigen, im Wesentlichen, wo im Wert von $100 in diesem Fall, weil der Benutzer war im Wert von $100 und bezahlte eine solche E-Mail, hatte wirklich keinen Beitrag. Es gibt eine andere Methodik Typ genannt alle Kanäle erhalten gleiche Kredit, wo der Benutzer kam durch alle Klick drei Kanäle über die Website durch die drei verschiedenen Möglichkeiten erfahren, schließlich einen Kauf gemacht, und jetzt jeder dieser Kanäle bekommt $100. Es ist keine sehr gebräuchliche Technik, aber es ist da. Die letzte, die oft am häufigsten verwendet wird, ist die Multi Click Attribution. In diesem Fall fand der Benutzer durch eine Druckanzeige von der Website heraus, kam über soziale Medien auf die Website zurück, kam durch bezahlte Suche auf die Website zurück und leistete eine Zahlung für $100. In diesem Fall nehmen Sie die $100 auf den Wert des Benutzers und teilen Sie sie gleichmäßig auf, weil es Multi Click Attribution ist. Die Idee dahinter ist, dass alle Kanäle gleich Guthaben erhalten, so dass die Print-Anzeige 33$ pro Guthaben erhält, die sozialen Medien 33$ an Kredit und bezahlte Suchanzeige bekommt 33$ pro Guthaben. In diesem Fall, wenn der Marketing-Manager $30 für eine Print-Anzeige ausgegeben hat, $30 in einem sozialen Netzwerk, und $30 und eine bezahlte Suchanzeige, würde am Ende so sein, ist tatsächlich positiv, alle drei Kanäle kamen zurück und waren einen Kunden, der mehr wert war, als wie viel sie für das Marketing ausgegeben. 8. Auswertung von Marketingkampagnen: Wir haben fast alle Kenntnisse, um eine richtige Marketingkampagne zu bewerten. Wir verstehen, wie man die UTM-Codes strukturiert, wie man sie in Google Analytics einfügt. Wir kennen auch die Kompromisse über verschiedene Arten von Attributionsmethoden, der erste Klick im Vergleich zum letzten Klick. Wir müssen etwas tiefer in die Metriken eingehen. Wie bewerten Sie die Marketingkampagne tatsächlich? Es gibt also tatsächlich einige Kostenmetriken, die Vermarkter verwenden. Aber was ich empfehle, ist, sich auf den Wert Ihrer Kunden zu konzentrieren. Es gibt also gängige Metriken wie Kosten pro Klick, Kosten pro Impression, die verwendet werden. Die Kosten pro Akquisition sind wirklich das, was Sie messen möchten. Also lasst uns in das eintauchen. Kosten pro Impression ist die Gesamtanzahl von $, die für Marketing ausgegeben wurden, dividiert durch die Gesamtzahl der gelieferten Impressionen. Also lassen Sie uns sagen, Sie sind in Cosmo und Sie sehen die Artikel an der Spitze sind rechts unten ist eine Anzeige für ich bin nicht einmal sicher, was das, aber etwas, wo Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über $99 erhalten können. Was hinter den Kulissen passiert ist, ist dieser Werbetreibende hat diesen Platz gewonnen. Sie zeigen Ihnen diese Anzeige, und als Ergebnis zahlen sie Cosmo ein kleines bisschen, um Ihnen diese Anzeige zu zeigen. Das sind also die Kosten für den Eindruck. Sie haben vielleicht einen anderen Deal, bei dem Sie darauf klicken müssen und dann werden sie vielleicht für Klicks bezahlen, aber im Allgemeinen sind Bannerwerbungen Kosten pro Impression. Der nächste ist die Kosten pro Klick. Wenn Sie eine Google AdWords-Kampagne ausführen, Sie nicht wirklich belastet, wenn Google eine Anzeige an jemanden anzeigt, dann aber nicht darauf klicken. Als Unternehmen und als Marketingperson werden Sie nur dann in Rechnung gestellt, wenn der Nutzer auf die Anzeige klickt. Deshalb wird die Maßnahme „Kosten pro Klick“ oft sehr stark zitiert, wenn Sie über Dinge wie AdWords sprechen. Die Art und Weise, wie Sie dies berechnen, ist die Gesamtzahl der $, die für Google AdWords-Marketing ausgegeben wurde, geteilt durch die Gesamtzahl der geklickten Anzeigen. Nun, schließlich, Kosten pro Akquisition. Dies ist diejenige, die meiner Meinung nach das Wichtigste ist, und wirklich ist es die, die Sie Ihre Marketing-Kanäle optimieren möchten. Dies ist die Anzahl der $, die Sie für Marketing ausgegeben haben geteilt durch die Gesamtzahl der erworbenen Benutzer. Der Grund, warum Sie sich darauf konzentrieren möchten, ist die anderen Metriken wie Kosten pro Impression oder Kosten pro Klick alle versuchen, irgendwie darauf zu kommen, dass Sie durch Klicks und durch Impressionen irgendwann jemanden auf und Sie werden sie erwerben. Dies ist eine Metrik, sie überspringt all das. Das ist buchstäblich, wie viel es kostet, eine Person hervorzubringen. Wenn Sie dies erhalten können, müssen Sie sich keine Sorgen um eine der anderen Metriken machen. Aber woher wissen wir, was ein guter oder schlechter CPA ist? Was wäre, wenn ich einen Kunden für $5 oder $12 mitbringen könnte oder was nicht, woher weiß ich, ob das gut ist? $100, $1000, ist das ein guter CPA? Alles hängt von Ihrem Kundenlebenswert ab. Die Nutzer sind mehr wert, als wie viel sie gekauft haben. Wenn ein Benutzer geht und jetzt einen $2 Kauf tätigt, bedeutet das nicht, dass sie $2 wert sind. Sie könnten viel mehr wert sein. Also lasst uns ein bisschen Socks Ink reden. Wenn Socks Ink ein Abo-Geschäft ist und wir wissen, dass Benutzer Socks für $10 pro Monat kaufen, bleiben sie wahrscheinlich länger als einen Monat. Sehr wenige Leute melden sich wahrscheinlich für den ersten Monat an, zahlen die $10, dann gehen. Also gibt es tatsächlich mehr als $10 wert. Die Art und Weise, wie Sie den wahren Wert bekommen, ist, dass Sie einen Blick darauf werfen, wie lange Benutzer bleiben. Nehmen wir an, dass Benutzer im Durchschnitt sechs Monate bleiben. Nun, natürlich, wenn Sie sie erwerben, wird es viel mehr als $10 wert sein. Es wird wahrscheinlich in der Nähe von $60 sein. So denken Sie über den Kundenwert und wie Sie über CPA denken. Lassen Sie uns ein detaillierteres Beispiel durchlaufen. Also, wenn wir hier den Hintergrund setzen, Sock Ink, sagen wir, wir wissen, dass es $10 pro Monat ist, und wir wissen, dass Benutzer im Durchschnitt sechs Monate bleiben. Also haben wir einige neue Kampagnen gestartet. Eine Kampagne heißt Warm Socks. Wir haben $2.500 ausgegeben und haben 40 Benutzer erworben. Eine andere Kampagne heißt Winterkleidung. Wir haben $3.000 ausgegeben, wir haben 80 Benutzer erworben. Schließlich heißt die letzte Kampagne Knitted Wear. Wir haben $5.000 ausgegeben und 100 Benutzer erworben. Welche davon lohnt sich also eigentlich? Welchen sollten wir behalten und welche sollten wir loswerden? Also wissen wir, dass der durchschnittliche Benutzer ungefähr 60 Dollar wert ist, sie bleiben für sechs Monate herum, sie haben 10 Mäuse pro Monat bezahlt. Es gibt noch ein paar Nuancen hier, aber sagen wir einfach. Wir können diese Kampagnen bewerten, indem wir einfach die Anzahl der Akquisitionen mit dem Wert multiplizieren. So können Sie unter Warm Socks bei 40 Akquisitionen sehen, na ja, das sind $2.400, Winter Clothing bei 80, das sind $4.800 Wert und Gestrickte Wear hatte 100 Akquisitionen, das ist $6.000 Wert. Das bedeutet nicht, dass sie schon so viel bezahlt haben. Das bedeutet nur, dass wir erwarten, dass sie in Zukunft so viel bezahlen. Wenn Sie jetzt Kunden erwerben, obwohl sie nur $10 zahlen, wollen wir wirklich denken, dass sie mehr wert sind. Nun, da wir uns diese Ergebnisse auf der rechten Seite ansehen, was sollten wir mit der Warm Socks Kampagne machen? Wir haben $2.500 ausgegeben, aber der Kundenwert, den wir erworben haben, betrug nur $2.400. Wir sollten das loswerden. Als Spark-Marketing-Manager, wenn Sie Zugriff auf diese Daten haben, haben wir die Kosten pro Akquisition, müssen Sie die Warm Socks loswerden. Wie wäre es mit der Winterkleidung Kampagne? Wir haben $3.000 ausgegeben und wir haben $4.800 Wert. Behalten wir es? Absolut. Wir haben $4.800 Wert, was mehr ist als unsere Ausgaben. Wir haben wahrscheinlich nicht so viel Geld im Voraus bekommen, aber im Laufe der Zeit erwarteten wir, dass wir immer mehr ausgeben. Endlich gestrickte Kleidung. $5.000 werden für $6.000 des Wertes ausgegeben, behalten wir es? Es ist weniger effizient als Winterkleidung, aber der Wert ist größer als die Ausgaben. Ich würde sagen, behalte es absolut. Im Moment erwerben Sie Benutzer mit einem CPA, der weniger als ihr Wert ist. Also landest du immer positiv. Wenn Sie mehr Geld für die Winterkleidung ausgeben könnten, machen Sie diesen Kanal so groß wie möglich, machen Sie die Kampagne so groß wie möglich. Aber Knitted Wear ist auch eine gute Kampagne, auch wenn es nicht so effizient ist. 9. Projektübersicht: Wir haben bis jetzt einiges gelernt. Wir haben über Attribution gelernt, wir haben über den Lebenszeitwert gelernt, der Kosten pro Akquisition. Jetzt ist es an der Zeit, all das Lernen mit dem Projekt auf die Probe zu stellen. Angeschlossen finden Sie ein fast realistisches Dataset, das ist etwas kuratierter, als Sie wahrscheinlich in der realen Welt erhalten, aber Sie erhalten einen Datensatz mit Akquisitionsdaten, die wie unten aussieht. Sie werden drei Spalten sehen. Einer, der den ersten Klick-Kanal sagt, einer, der den letzten Klick-Kanal sagt, und einer, der Gesamt-Akquisitionen sagt. Wir wissen beispielsweise, dass Banner-Anzeigen gefolgt von AdWords zu 50 Akquisitionen geführt haben. Wir wissen, dass AdWords, gefolgt von Banner Ads, zu 85 Akquisitionen geführt haben. Sie erhalten einige grundlegende Attributions- und Akquisitionsdaten in einem Blatt. In einem zweiten Blatt werden Sie Informationen darüber erhalten, wie viel der Vermarkter auf jedem der Kanäle ausgegeben. Adwords, der Markt verbrachte $500, Banner Ads, sie verbrachten $800, etc für alle verschiedenen Kanäle. Ihr Ziel ist es, Erstklick-Zuordnung, Last-Click-Zuordnung und Multi-Click-Zuordnung auf die Daten anzuwenden und zu verstehen, welche dieser Kanäle gut gelaufen sind und welche dieser Kanäle nicht, welche davon am effektivsten waren, und welche dieser Kanäle waren die am wenigsten effektiv? Sie sollten entweder Excel oder Google Sheets oder wirklich jedes andere Tool zur Verfügung zu verwenden, und was dies soll replizieren ist, wie Sie gehen um die verschiedenen Marketing-Kampagnen in der realen Welt zu analysieren. In der realen Welt, werden Sie einige Klick-Daten zu bekommen, und Sie könnten einige Attributions- und Conversion-Daten erhalten , und Sie müssen Entscheidungen selbst über die Analyse treffen, und die meisten der Marketing-Manager. Ich habe sehr stark mit der Arbeit in Excel und Google Tabellen gearbeitet, um verschiedene Kampagnen zu evaluieren und auszuwerten, welche gut funktionieren. Viel Glück. 10. Das ist ein Wrap!: Nun, herzlichen Glückwunsch, Sie haben es bis zum Ende des Marketing-Fundamentals-Kurses geschafft. Lassen Sie uns einige der Themen betrachten, die wir behandelt haben. Wir sprachen zunächst über den Zweck der digitalen Marketing-Zuordnung. Wir sprachen dann über die verschiedenen Marketing-Technologien, den Cookie die UTM-Codes, die geräteübergreifende Zuordnung. Wir sprachen über UTMs und wie man sie strukturiert. Wir haben dann einige der UTMs und Ziele in Google Analytics implementiert. Schließlich haben wir ein wenig tiefes Eintauchen in Evaluating Campaign gemacht. All diese Techniken sind entscheidend für den modernen Marketingmanager. Der moderne Marketingmanager hat Zugriff auf viele Ressourcen, viele Analysen und die Fähigkeit, ihre Marketingstrategien wirklich zu optimieren und zu optimieren. Es gibt also keinen Grund, es nicht zu tun. Aber wir haben nicht alles abgedeckt. Offensichtlich gibt es nur so viel, was wir in diesen 45 Minuten nicht gedeckt haben. Wir haben nicht in die verschiedenen Marketing-Kanäle und Performance eingetaucht. Wann sollten Sie die Anzeige im Vergleich zu den anderen Kanaltypen verwenden. Wir müssen immer noch bewerten, nicht Kosten pro Klick Kanäle, so TV Offline-Kanäle. Wie machst du wirklich lebenslange Wert? Das ist ein ganzer Kurs an sich. Wir können immer noch in Attributionsmodelle und Google Analytics eintauchen und schließlich, wie verwalten Sie Ihr Marketing-Budget? Wir fügen immer mehr Inhalte hinzu und schließlich werden wir einen längeren Kurs in Analytics aufbauen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, besuchen Sie uns unter WithLucida.com. Vergessen Sie nicht, Sie können Ihre Antworten auf das Projekt in der folgenden Diskussion posten. Fühlen Sie sich frei, beizutragen und einander zu helfen, und ich werde auch springen und beantworten alle Fragen, die Sie haben. Gute Arbeit in dieser Klasse und bis zum nächsten Mal.