Gründe ein Webhosting-Reseller-Geschäft, vermarkte deinen Service und finde neue Kunden | Christine Maisel | Skillshare

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Gründe ein Webhosting-Reseller-Geschäft, vermarkte deinen Service und finde neue Kunden

teacher avatar Christine Maisel, Designer, SEO & Founder of Portable Entrepreneur

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Einheiten dieses Kurses

43 Einheiten (1 Std. 33 Min.)
    • 1. Was du in diesem Kurs lernen wirst

      1:03
    • 2. Warum du ein Webhosting-Geschäft mit dem Webhosting starten kannst,

      1:45
    • 3. 3 Dinge, die du zum Erfolg brauchen

      2:13
    • 4. Wie du das Geld machst: Produkte, Dienstleistungen und Upgrades (siehe Inside)

      3:19
    • 5. Die Tools, die du brauchst, um ein Hosting-Business zu starten

      2:07
    • 6. Teil 2: Was wir abdecken werden:

      0:24
    • 7. Die gängigste Hosting und was alles bedeutet

      4:04
    • 8. Welche Art von Server? Erzählung die 3 Optionen

      2:53
    • 9. Linux vs Windows-Hosting – welches sollte du verwenden?

      1:37
    • 10. Was unbegrenztes Hosting wirklich bedeutet

      2:49
    • 11. Teil 3: Was wir abdecken werden:

      0:19
    • 12. Warum du ein Hosting verwendest.

      2:47
    • 13. 10 Funktionen, die deine Hosting haben muss

      4:37
    • 14. Tipp für das Testen von Hosting for

      0:33
    • 15. Teil 4: Was wir abdecken werden:

      0:16
    • 16. Was ist WHMCS, warum du es brauchst und wie du es bekommst

      2:50
    • 17. Führung durch dein Web-Hosting Business Admin

      4:35
    • 18. Führung durch das Bedienfeld deiner Web

      1:43
    • 19. WHM vs WHMCS

      1:58
    • 20. Abschnitt 5: Was wir abdecken werden:

      0:34
    • 21. Richte deine eigene Host-Website ein, um sich zu verkaufen

      3:09
    • 22. Wo man ein WordPress-Thema mit WHMCS für günstige Einbindung einbauen kann

      0:59
    • 23. Anpassen oder deine eigene Vorlage

      0:31
    • 24. Zusätzliche Funktionen, die du verwenden kannst, um dein Unternehmen verbessern zu können

      1:49
    • 25. Abschnitt 6: Was wir abdecken werden:

      0:29
    • 26. Die Herausforderungen, um deine Kunden mit Kundenbetreuung zu vertrauen

      4:09
    • 27. Wie du einen umfassenden Kundenservice mit dem Bereich Provide Comprehensive kannst

      3:01
    • 28. Einrichten von Geschäftsstunden

      1:52
    • 29. Einrichten eines Support-Teams

      1:53
    • 30. Wie du deinen Kundenservice kontinuierlich kontinuierlich verbessern kannst

      1:33
    • 31. Wie dein Kundenservice deine Kunden Lose oder dir dabei helfen wird, mehr zu gewinnen

      1:24
    • 32. Abschnitt 7: Was wir abdecken werden:

      0:19
    • 33. Finden deines Market in diesem konkurrenzfähigen Markt

      1:52
    • 34. 3 Möglichkeiten, die andere Plattformen nutzen zu können, um Kunden zu antreiben

      3:41
    • 35. 4 Möglichkeiten, die Kundenanmeldung mit Anregungen zu fördern.

      3:41
    • 36. 2 bezahlte Marketingstrategien

      4:22
    • 37. 2 Methoden zum Einkaufen von organischen Verkäufen

      1:30
    • 38. Wie du die Kunden bereits hast und mehr Geld verbrauchst

      4:15
    • 39. Entscheide dich für eine Marketingstrategie und fixiere es

      0:57
    • 40. 4 andere Möglichkeiten, die zum Verkauf zu gewinnen

      3:16
    • 41. Was man tun soll, wenn du keine mehr Kunden in den Kopf bringen solltest.

      1:06
    • 42. Hohes Verkauf und schlechter Umsatz – wann man sie erwartet

      3:34
    • 43. Deine endgültigen Schritte zum Ausfüllen deines Hosting-Unternehmen

      0:49
  • --
  • Anfänger-Niveau
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Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

538

Teilnehmer:innen

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Projekte

Über diesen Kurs

Wusstest du, dass über 550 Websites jede Minute erstellt wurden? Und jede Website braucht ein a

Durch das Erstellen eines eigenständigen web oder das Hinzufügen von Webhosting auf deine bestehende Dienstleistungslinie (z: z: Webdesign), kannst du:

  • Ein wiederkehrendes Einkommen bauen
  • Von Zuhause arbeiten
  • Erhöhe dein Einkommen jeden Monat

In diesem Kurs lernst du:

  • Mehrere Möglichkeiten, mit einer web Geld zu verdienen
  • Über das Hosting, damit du deinen Kunden es erklären kannst, dir dabei helfen kannst, das beste Paket für ihre Bedürfnisse zu ausWÄHLen.
  • Wie du deine Verkaufs- und Zahlungen automatisieren kannst.
  • Und vor allem wie du dein Webhosting-Geschäft vermarktest, um neue Kunden zu finden und neue Kunden zu

Am Ende dieses Kurses wirst du alles wissen, was du brauchst, um dein eigenes Webhosting-Geschäft zu starten und das generating Einkommen zu erzeugen.

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Christine Maisel

Designer, SEO & Founder of Portable Entrepreneur

Kursleiter:in

Christine is the founder of the Portable Entrepreneur where she directly helps web design and SEO startups through education, coaching and services. 

Christine has been a web designer for nearly 15 years - 10 of which she has been self-employed. Her work has taken her from working for some start-up dot com companies in the early 2000's to working as a contractor for the Office of the Under Secretary of Defense to her own home office.

In her time, she has built 100's of websites and blogs primarily on WordPress and Joomla. Christine has also provided training to individuals and businesses to help them manage their websites on their own with no knowledge of web coding.

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Transkripte

1. Was du in diesem Kurs lernen wirst: Willkommen zu diesem Kurs, wie Sie Ihr eigenes Webhosting-Geschäft gemeinsam starten können. Wir gehen Schritt für Schritt durch, wie Sie Ihr eigenes Webhosting-Reseller-Geschäft von zu Hause aus starten und ausbauen können. Egal, ob Sie ein eigenständiges Unternehmen suchen oder einfach nur Web-Hosting-Dienste zu einem bestehenden Webdesign oder einem ähnlichen Geschäft hinzufügen möchten , dieser Kurs wird Ihnen genau zeigen, wie Sie das erreichen können. Hier. Sie erhalten ein vollständiges Verständnis des Hosting-Geschäfts, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein, und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie sie tatsächlich eingerichtet werden. Ich ermutige Sie, die Schritte mit mir zu machen, während Sie diesen Kurs durchlaufen und damit beginnen, Ihr Unternehmen auf diese Weise aufzubauen . Am Ende dieses Kurses haben Sie Ihr eigenes Arbeitsgeschäft in Ordnung und Sie werden bereit sein, Ihre ersten Kunden anzunehmen . Wenn Sie also daran interessiert sind, ein Hosting-Geschäft zu gründen, aber Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen werde ich Ihnen genau zeigen, wie Sie das tun. Also lasst uns weitermachen und loslegen 2. Warum du ein Webhosting-Geschäft mit dem Webhosting starten kannst,: Da Sie in diesem Kurs sind, weiß ich, dass Sie daran interessiert sind, ein Web-Hosting-Geschäft zu gründen. Also lassen Sie mich Ihnen sagen, es gibt viele gute Gründe, einen für einige zu beginnen. Vielleicht möchten Sie einfach nur eine neue Einnahmequelle oder sogar nur eine zusätzliche Einnahmequelle, um Ihre aktuelle Arbeit zu ergänzen. Vielleicht möchten Sie dies auch nur aus der Gelegenheit tun. Wenn Sie zum Beispiel ein Webdesign-Geschäft haben , haben Sie bereits Zugriff auf Kunden, an die Sie ganz einfach Ihr Hosting und Ihre Dienste verkaufen können . So kann es eine Win-Situation für beide Sie in Ihren Kunden sein. Darüber hinaus haben Hosting-Unternehmen wiederkehrende Einnahmen, was bedeutet, dass Sie zu Beginn des Monats bezahlt haben, bevor Sie diesen Service anbieten. Die Wahrheit ist, dass Unternehmen mit wiederkehrenden Umsatzströmen mehr wert sind als Unternehmen ohne wiederkehrende Umsatzströme. Wenn Sie also ein Unternehmen erstellen, glauben Sie, dass Sie eines Tages verkaufen möchten, einschließlich eines wiederkehrenden Umsatzstroms ist ein intelligenter Schritt. Unnötig zu sagen, Web-Hosting ist eine große Resteinkommensmöglichkeit. Wenn Sie Monat für Monat ein qualitativ hochwertiges Geschäft haben, können Sie Ihr Einkommen erhöhen, wenn Ihre Kundenzahl steigt, und es ist einfach, Kunden an Bord zu halten, wenn Sie folgen, worüber wir in diesem Kurs sprechen. Aber vor allem ist Hosting eine Wachstumsbranche, was bedeutet, dass es einen Aufwärtstrend gesehen hat, und das ist Ihre Chance, ein Stück der Aktion zu greifen. Zehntausende von neuen persönlichen und geschäftlichen Konten werden jede Woche erstellt, also möchten Sie sicherstellen, dass Sie sich einrichten, um viele dieser Kunden wie möglich zu erfassen, und wir werden viel darüber reden, neue Kunden in diesem Kurs ist gut. 3. 3 Dinge, die du zum Erfolg brauchen: Jetzt, wie bei jedem Unternehmen, gibt es natürlich wie bei jedem Unternehmen, viele Faktoren, die dazu beitragen werden, wie erfolgreich Sie sind. Aber es gibt zwei Schlüsselbereiche, die den Erfolg eines Webhosting-Reseller-Unternehmens wirklich bestimmen können . Erstens ist die Qualität des Unternehmens, mit dem Sie zusammenarbeiten. Das ist ein Unternehmen, von dem Sie Serverspeicher kaufen, um Hosting weiterverkaufen . Und keine Sorge, wir werden uns in ein bisschen auf all das einlassen. Aber Ihre Dienstleistungen können Onley so gut sein wie das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, also müssen Sie mit Bedacht wählen. Wenn Sie nur nach dem absolut günstigsten Preis gehen, können Sie nicht den besten Service bekommen, so dass Ihr Service für Ihre Kunden wird dies widerspiegeln. Sie müssen also versuchen, ein Gleichgewicht zwischen einem vernünftigen Preis und jemandem zu finden, der Ihnen auch einen erstklassigen Service und Kundenbetreuung bietet. Zweitens wird Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden sein, und wie gut diese Kommunikation wirklich einen Unterschied in Ihrem Geschäft machen wird. Es gibt viele Male im Leben eines Hosting-Kunden, wo Sie mit ihnen kommunizieren müssen , ob es per Telefon, E-Mail, Support, Ticket Live, Chat, etcetera. Und Sie werden über alles kommunizieren, von Fragen vor dem Verkauf bis hin zu Kundenkonto, richten Support-Tickets ein, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Oder sie haben Fragen dazu, wie Sie verschiedene Funktionen und alles von dieser Kontostornierung einrichten können. Aber egal, Ihre Kommunikation, sowohl in guten als auch in schlechten Zeiten, wird den Unterschied ausmachen. Das wird der Unterschied zwischen dem, was Sie neue Kunden bekommen wird, und auch was wird Ihnen helfen, die Kunden, die Sie bereits haben, zu halten. Sie möchten also sicherstellen, dass Sie bereit sind, diese Situationen zu bewältigen, und wir werden uns das in ein wenig mehr ansehen. Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es noch einige andere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, und wir werden uns diese beiden ansehen. Aber konzentrieren Sie sich auf die Auswahl der besten Partnerunternehmen, die Sie können, und auf die Bereitstellung nicht guter, nicht großartiger, aber außergewöhnlicher Kundenservice, und Sie werden bei diesem 4. Wie du das Geld machst: Produkte, Dienstleistungen und Upgrades (siehe Inside): Natürlich, wenn Sie ein Web-Hosting-Geschäft zu starten, wollen Sie Geld verdienen aus Web-Hosting. Aber die gute Nachricht ist, dass es viele andere Produkte und Dienstleistungen, die Sie von Ihrem Web-Hosting-Geschäft verkaufen können , um den Wert jedes einzelnen Kunden zu maximieren, die Sie haben . Es gibt immer Upgrades, Add-Ons und zusätzliche Dienste, die zur Verfügung gestellt werden können. Schauen wir uns zum Beispiel Go Daddy an. Jetzt gibt es Homepage ändert sich immer, so kann es nicht so aussehen, wenn Sie dorthin gelangen, aber Sie werden ihre Werbung in Haupt-Website-E-Mail am unteren Rand sehen. Sie zeigen, dass sie professionelle E-Mail-Dienste haben. Sie haben mehrere Produkte. Professionelle E-Mail dort haben ihre Web-Hosting. Sie haben ein Go Daddy Pro Programm, das versucht, Web-Designer dazu zu bringen, sich anzumelden, so dass sie für alle ihre Kunden waren , Daddy zu gehen. Also bekommen sie mehr Geld. Es gibt E-Mail, Marketing-Dienste, und Sie werden jeden Drop-down hier bemerken alle Produkte genannt. Jetzt werden Sie sehen, dass sie viele verschiedene Produkte unter Domains Websites haben. Sie haben professionelle Dienstleistungen. Egal, ob Sie Ihre Website entworfen haben möchten, wenn Sie essen möchten Commerce Design Ihres Logo-Designs. Sie haben ein SSL Hosting, über das wir ein wenig später sprechen werden. Marketing-Tools, Mehr E-Mail, so dass Sie dort sehen können. Es gibt eine Menge Dinge, die sie tun, um bis zu tun. Verkaufen Sie jeden Kunden und Sie werden feststellen, dass, wenn Sie durch ihren Warenkorb gehen und Sie versuchen, hinzufügen , sagen wir, nur die Domain, sie werden versuchen, bis verkaufen Sie auf eine Reihe von Diensten von Web-Hosting zu bekommen eine private Registrierung und mehrere andere Produkte. Als Hosting-Reseller können Sie sich also für Zehe entscheiden. Bieten Sie diesen zusätzlichen Service für Ihre Kunden von Domain-Namen an, was offensichtlich ein ziemlich einfach zu verkaufen ist, wenn Sie SSL-Zertifikate anbieten werden. Und wenn du nicht weißt, was das ist, mach dir keine Sorgen. Wir werden darüber reden. Sie können E-Mails anbieten und sogar aktuelle Hosting-Pakete aktualisieren. Wenn die Website eines Kunden geändert werden muss, können Sie sie auf den höheren Tarif upgraden und sie über die Vorteile dieses Plans verkaufen. Natürlich, wenn Sie Webhosting zu Ihrer aktuellen Liste der Dienste hinzufügen, können Sie wählen, um die Dienste zu bündeln. Wenn Sie beispielsweise beispielsweise Webdesign anbieten, können Sie Hosting im Paket anbieten. Auf diese Weise ist es ziemlich einfach für Sie, Kunden dazu zu bringen, sich für Ihr Web-Hosting anzumelden Wenn sie sich für Ihren Web-Design-Service anmelden , können Sie Marketing von Suchmaschinenoptimierung oder E-Mail-Marketing anbieten. Sie können für die Installation der beliebten Content-Management-Systeme wie WordPress oder Jundullah anbieten . Oft sehen wir zusätzliche Website-Backups, die Plug In-Installationen angeboten werden . Es gibt nur eine ganze Reihe von Dingen, die Sie dio-verschiedene Produkte in verschiedenen Dienstleistungen. Also ermutige ich Sie, außerhalb von nur Web-Hosting zu denken und nur jemanden auf einem $5.10 Dollar, $20 Monatsplan und sehen, wie Sie wirklich maximieren können, wie viel Geld Sie pro Kunde bekommen, indem verschiedene Produkte und Dienstleistungen verkaufen. 5. Die Tools, die du brauchst, um ein Hosting-Business zu starten: Sie sind nicht viele Tools, die Sie brauchen, um ein Web-Hosting-Geschäft zu starten. Natürlich brauchen Sie Ihre eigene Website zum Verkauf. Wenn Sie bereits eine Website haben, ist das großartig. Sie können versuchen, Ihr Webhosting-Geschäft direkt in Ihre aktuelle Website zu integrieren. Wenn Sie Ihre Dienste wie Webdesign und Hosting in Beziehung setzen möchten , benötigen Sie auch ein Hosting-Reseller-Konto. Und das ist, was Ihnen erlauben wird, Hosting zu verkaufen. Darüber hinaus benötigen Sie ein Bedienfeld, in dem Sie alle Ihre Kundenkonten verwalten können. Sie können neue Konten hinzufügen, Zahlungen sammeln und, wenn Sie das richtige wählen, dies vermitteln automatisiert für Sie. Sie benötigen auch einen Customer Support Desk, wo Kunden Support-Tickets einreichen können, wenn sie Hilfe von Ihnen benötigen, oder Sie müssen sie in die richtige Richtung und das Support-Team für die Verwaltung dieses Desks zeigen . Jetzt mach dir keine Sorgen. Wenn ich das Support-Team sage, können Sie das Support-Team sein. Wenn Sie mit einer begrenzten Anzahl von Kunden beginnen, gibt es keinen Grund, warum Sie ihnen den Support anbieten können. Aber wenn Sie dieses Geschäft wirklich erweitern und erweitern, sollten Sie vielleicht einen virtuellen Mitarbeiter hinzufügen, der Ihren Kunden E-Mail-Support oder sogar Telefon-Support anbieten kann , und werden nicht mehr darüber sprechen. Sie benötigen auch ein Zahlungskonto oder eine Art Zahlungsgateway, um Zahlungen von Kunden einzuziehen . Nun, obwohl dies eine kleine Liste ist, wie dieser Kurs eingerichtet wird, werde ich Sie in die Richtung bestimmter Wiederverkäufer zeigen, die alle diese Tools in einem haben . Auf diese Weise müssen Sie sich nicht um jedes einzelne Werkzeug kümmern. Und während Sie Congar oh, diese Route, die die teuerste und die zeitaufwendigste sein könnte, die wir in einem bevorstehenden Vortrag vermeiden wollen. Wir werden uns ein paar verschiedene Unternehmen ansehen, die all diese Tools und eines anbieten, und ich werde Ihnen helfen, herauszufinden, welche die besten Unternehmen sein werden und was Sie speziell in einem Unternehmen suchen müssen , um sicherzustellen, dass Sie das Beste bekommen Deal und Sie sind, dass Sie alle Tools erhalten, die Sie benötigen, um Ihr Web-Hosting-Geschäfterfolgreich zu betreiben Web-Hosting-Geschäft 6. Teil 2: Was wir abdecken werden:: in diesem Abschnitt werden wir eine Menge Informationen über Hosting-Terminologie und die Unterschiede zwischen Servertypen und Hosting-Paketen behandeln . natürlich Wenn Sie Ihrem Unternehmen Webhosting hinzufügen möchten, müssen Sienatürlichmit dieser anderen Terminologie vertraut sein, damit Sie Ihr Unternehmen richtig einrichtenkönnen , damit Sie Ihr Unternehmen richtig einrichten So können Sie diese Terminologie auch Ihre eigenen Kunden. 7. Die gängigste Hosting und was alles bedeutet: Ich möchte einige der am häufigsten verwendeten Hosting-Terminologie abdecken, damit Sie die Hosting-Pakete verstehen können , die wir betrachten werden. Ich möchte, dass Sie diese Terminologie verstehen, damit Sie besser in der Lage sind, Kundenfragen zu beantworten , die richtigen Pakete für Ihr Unternehmen einzurichten und Kunden bei der Auswahl der richtigen Pakete für ihre Bedürfnisse zu unterstützen . Also lasst uns zuerst anfangen. Schauen wir uns Band mit Ban With bezieht sich auf die Menge der Datenübertragung, die auf Ihrer Website verwendet wird . Okay, also was bedeutet das? Sie fragen jedes Mal, wenn ein Besucher auf Ihre Website kommt, Dateien hochgeladen oder heruntergeladen werden. Er schickte eine E-Mail oder andere damit zusammenhängende Aktion. Dies ist die gesamte Datenübertragung, und jeder Hostingplan begrenzt die Bandbreite, die Sie verwenden können. Sie werden auch Festplattenspeicher sehen. Dies ist, wie viel Platz sicher gegeben zerstören Sie Ihre Website-Dateien, e-Mails und andere Informationen up Zeit ist ein weiterer wichtiger. Dies ist die Menge der ununterbrochenen Zeit, auf die Ihre Website zugegriffen werden kann. Also, natürlich, Sie wollen, dass das ein Hoch wie möglich ist. Meistens werden Sie sehen, dass Unternehmen eine 99,7 oder 99,9% Uptime melden. Ich bin immer ein wenig müde, wenn ein Unternehmen sagt, dass sie 100% Verfügbarkeit haben, weil ich nicht wirklich denke, dass das möglich ist. Also, wenn sie das berichten, versuche ich zu sehen, wie sie diese Nummer bekommen, weil es immer zu Wartungszeitfehlern kommen wird. Wir haben es mit Technologie zu tun. Immerhin. Ich glaube nicht, 100% Verfügbarkeit wird jemals möglich wieder, wenn Sie mit dem Computer zu tun haben . Ich habe das SSL-Zertifikat bereits früher im Kurs erwähnt, und SSL steht für eine sichere Socketschicht. Und das ist, was bewirkt, dass ein L als https anstelle von nur h T P angezeigt wird. Da ein SSL-Zertifikat verwendet wird, um Daten wie Kreditkarte und persönliche Informationen zu verschlüsseln , die auf Ihrer Website akzeptiert werden. benötigen Sie in der Regel Wenn Sie also Zahlungen akzeptieren, ein SSL-Zertifikat. Zusammen mit diesem SSL-Zertifikat benötigen Sie eine dedizierte I-P-Adresse, die immer benötigt wird. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat toe benötigen, anstatt eine I P Adresse mit anderen zu teilen, haben Sie eine dedizierte i p Adresse für Ihre Website-Kunden, die viel Website-Verkehr haben oder nur sehr groß in der Natur sind, sollte eine dedizierte ich p auch auf Domains hinzufügen. Sie haben vielleicht bemerkt oder nicht, dass einige Hosting-Pläne Ihnen erlauben, die meisten von allen Websites auf dem gleichen Plan zu hosten . Diese zusätzlichen Websites werden als Add on Domains bezeichnet, und sie werden freigegeben. Die Ressource ist auf diesem bestimmten Plan verfügbar, so dass ein grundlegender Plan Ihnen bestimmte Verbot mit und dis-Raum bieten kann. Aber Sie dürfen nur eine Website hosten. Auf dem Paket. Sie können ein Upgrade auf ein höheres Paket durchführen, das Ihnen ein wenig mehr Platz bietet. Und sagen wir, sie erlauben Ihnen, 10 Domains auf dieser Website zu hosten. Aber all diese 10 Websites werden sich teilen. Die Ressource ist für das Paket bestimmt, das Sie jetzt auswählen. Parked Domains sind zusätzliche Domains, die umgeleitet werden und ziehen Sie eine Website. Also, zum Beispiel, wenn Ihr Website-Besitzer und Sie die dot com und die dot net Version Ihrer Domain-Namen gekauft haben, so dass niemand sonst es greifen kann, können Sie die park domain die dot net domain und haben diesen Punkt auf Ihre dot com Website und die nächste Vorlesung. Wir werden diesen Vortrag ein wenig fortsetzen und uns die verschiedenen Arten von Servern ansehen, mit denen Sie konfrontiert werden. So verstehen Sie die Unterschiede und welche für Sie am besten ist. Wenn Sie Fragen zu einer dieser Terminologie haben, oder wenn es eine andere Terminologie gibt, über die Sie sprechen möchten, zögern Sie nicht, eine neue Diskussion zu beginnen, und ich werde mit Ihnen mehr darüber sprechen. 8. Welche Art von Server? Erzählung die 3 Optionen: Wie Sie vielleicht oder nicht bereits wissen, gibt es verschiedene Arten von Web-Hosting zur Verfügung, und als Wiederverkäufer müssen Sie diese Unterschiede verstehen. Du kannst also eins. Wählen Sie das beste Hosting-Reseller-Paket für Ihr Unternehmen, und um Ihren Kunden helfen zu können, das beste Paket auszuwählen ,das Sie für ihr Unternehmen anbieten , wir uns die verschiedenen Arten von Konten ansehen, werden wir uns die verschiedenen Arten von Konten ansehen, die basierend auf dem Server, den Sie auswählen, und ein Server ist wie ein großer Computer. Dort werden alle Website-Dateien gespeichert. Zuerst haben Sie ein dediziertes oder verwaltetes Hosting, so dass ein dedizierter oder verwalteter Server ist, ah, Hosting-Konto, das Ihnen vollen Zugriff auf den gesamten Server gibt, den Sie nicht teilen. Ressource ist mit jedem anderen, und Sie sind auf Lee begrenzt durch den Raum auf diesem Server verfügbar. Die Pakete kosten ein bisschen mehr, aber weil Sie mehr Platz und mehr Ressourcen bekommen, liegt daran. Wenn Sie bereits mit vielen Kunden beginnen, können Sie hier beginnen. Andernfalls kann dies sein, wo Sie enden, wenn Sie Ihr Unternehmen im nächsten Jahr eines Wiederverkäufer-Kontos wachsen. Wenn Sie gerade erst mit dem Hosting-Geschäft beginnen. Dies ist in der Regel ein guter Ort, um zu beginnen. Mit dem Reseller-Konto, Sie im Wesentlichen mieten und viel Platz auf einem bestimmten Server von der Hosting-Reseller-Firma. Sie können dann diesen Raum in dieser Ressource neu verpacken und an Ihre Kunden unter Ihrem eigenen Firmennamen weiterverkaufen . Dies ist die billigste Option, mit zu gehen, aber es wird Ihnen die geringste Menge an Ressource ist. Aber wieder, wenn Sie nicht mit irgendwelchen Kunden beginnen oder eine Menge von Kunden, wird dies völlig ausreichend für das, was Sie brauchen, und Sie können leicht auf die anderen Pakete aktualisieren, wenn Ihr Unternehmen wächst. Schließlich haben Sie VPs Hosting, was für Virtual Private Server steht, und es ermöglicht Ihnen, ein separates Stück des Servers zu mieten, auf dem jedes Stück des Servers wie sein eigener individueller Server fungiert. Dies ist der Mittelweg zwischen einem Reseller-Konto und einem dedizierten Server, so dass es nicht so teuer ist wie ein dedizierter Server. Allerdings gibt es in der Regel mehr Flexibilität mit einem VPS-Hosting-Konto als mit dem Reseller-Konto . Wenn Sie also einige Kunden haben, mit denen Sie beginnen können, vielleicht, wenn Sie mit 2025 Kunden begonnen haben, möchten Sie vielleicht weiter gehen und das Reseller-Konto umgehen und mit dem VPs Hosting beginnen. Aber wieder, dies wird von der Firma abhängen, mit der Sie gehen, und die Menge der Ressource ist, dass sie Ihnen mit dem Paket, das Sie kaufen, geben. Wenn Sie also von Grund auf neu beginnen, beginnen Sie mit dem Reseller-Paket und Sie können immer ein Upgrade auf ein größeres Paket durchführen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Sie geben also nicht mehr aus, bevor Sie dieses Einkommen von Ihren Kunden erhalten. 9. Linux vs Windows-Hosting – welches sollte du verwenden?: die meisten Menschen stecken, wenn sie sowohl mit einem Leinen in einem Windows-Hosting-Paket präsentiert werden. Also möchte ich die Unterschiede zwischen den beiden aufschlüsseln, damit Sie dies Ihren Kunden besser erklären können und so dass Sie auch wählen können, ob Sie beide Optionen oder nur eine anbieten möchten , da man in erster Linie die Mehrzahl Ihrer Kunden. Fangen wir mit Lennox an. Lennox ist ein kostenloses Open-Source-Betriebssystem, und es wird von der Mehrheit der Shared Hosting-Unternehmen da draußen verwendet. Es ist auch in der Regel die mehr verwendete Option. Wenn Sie also Zweifel haben, welche Option Sie verwenden möchten, gehen Sie auf die Lennox-Route. Aber im Gegensatz zu Kliniken läuft ein Windows-Server mit dem Windows-Betriebssystem. Offensichtlich kostet es in der Regel auch ein bisschen mehr, aber es ist notwendig, wenn die Website, die Sie ausführen, Windows-Funktionen verwendet. Wenn Siebeispielsweise eine Website ausführen, die auf A S P basiert, beispielsweise eine Website ausführen, die auf A S P basiert, dann möchten Sie ein Windows-Hosting-Paket verwenden. Aber wenn Sie die am häufigsten verwendeten Anwendungen oder Content-Management-Systeme wie Word-Preis im Juni, HLA verwenden, dann können Sie gehen und verwenden Sie Leinen. Das Lennox Betriebssystem läuft auf PHP und meiner Fortsetzung, so dass Sie die meisten Ihrer Websites mit einem Lennix Server ausführen können. Aber wie ich schon sagte, wenn Sie nicht sicher sind, mit welchem Sie gehen sollen, gehen Sie mit Lennox, denn neun von 10 ist das, das Sie verwenden werden. 10. Was unbegrenztes Hosting wirklich bedeutet: Ich möchte eine Minute dauern, um darüber zu sprechen, wenn Hosting-Pläne behaupten, dass das Angebot unbegrenzte Ressource ist und was das eigentlich bedeutet, dass Sie ein besseres Verständnis haben. Schauen wir uns den Host-Gator an, der Pakete hostet. Für ein Beispiel. Sie bieten drei Pläne an. Der erste Plan. Sie können eine einzelne Website auf diesem Plan hosten, und dann behaupten sie, unbegrenzten Speicherplatz und unbegrenzte Bandbreite zu bieten. Wie Sie nach oben bewegen, werden Sie sehen, dass sie weiterhin unbegrenzt bieten diesen Raum und Verbot mit. Aber Sie können so viele Websites hosten, wie Sie möchten, auf diesem einzigen Plan. Aber schauen wir uns an, was passiert, wenn Sie auf Unlimited klicken. Du erhältst eine Benachrichtigung. Also sage ich überhaupt nicht, dass Host Skater etwas sagt, das nicht wahr ist. Aber es ist wahr. Innerhalb einer bestimmten Grenze wird es immer ein „ Limit“ geben . Es gibt nur so viel, was ein Server haben kann, aber wieder, weil Sie Shared Hosting anbieten, was bedeutet, dass Ihre Kunden ein kleines Stück des Servers mieten, den Sie mieten . Es gibt nur so viele Ressourcen, die für jeden verfügbar sind, so dass Sie nicht ein oder zwei Kunden dominieren. Die gesamte Ressource ist und es gibt keine für alle anderen übrig. Sie werden hier bemerken, wenn sie über diesen Raum und die Bandbreite sprechen. Sie sagen, dass sie verlangen, dass alle Kunden ihre Nutzungsbedingungen vollständig erfüllen und diesen Raum nutzen und im normalen Betrieb einer persönlichen oder kleinen Unternehmens-Website verbieten . Also im Grunde, was sie hier sagen, ist, dass diese Pakete in der Regel für persönliche oder kleine Unternehmen Websites sein werden . Das bedeutet, dass diese Luft nicht für riesige Traffic-Websites oder Websites, die eine enorme Menge an Daten auf ihnen haben . Dies ist für kleinere Websites und ich habe diese Host Gator Pläne selbst verwendet. Ich habe zahlreiche Websites auf einem Plan gehostet und bin nicht auf ein Problem gestoßen. Ich habe eine Menge von einem Platz noch verfügbar, weil diese Luft in der Regel nicht gigantische Websites , die ich laufe. Sie neigen dazu, kleinere Websites zu sein. Sie werden Sie wissen lassen, wenn Sie jemals auf ein Problem stoßen, so dass Sie herausfinden können, was zu tun . Wenn Sie also einen Kunden haben, der zu Ihnen kommt und sie eine Website mit hohem Datenverkehr haben, möchten sie vielleicht einen dedizierten Server oder einen virtuellen privaten Server betrachten, wie wir zuvor darüber gesprochen, dass ihnen mehr Ressource geben wird, ist ihre entsprechen bestimmte Website. In den meisten Fällen werden Sie wahrscheinlich mit Websites für kleine Unternehmen arbeiten, und so werden diese Pläne in Ordnung sein. Aber es ist gut für Sie zu wissen, was das Limit wirklich ist, wenn Sie sehen unbegrenzte Web-Hosting eine spezielle, wenn Sie auf Reseller-Pakete suchen. 11. Teil 3: Was wir abdecken werden:: Jetzt, da Sie ein besseres Verständnis von Hosting haben, ist es an der Zeit, das Webhosting-Reseller-Unternehmen auszuwählen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten. Aber warum sollten Sie ein Hosting-Reseller-Konto einrichten? Und wenn Sie ein anderes Unternehmen suchen, wie wählen Sie das Beste aus? Das erfahren Sie in diesem Abschnitt. 12. Warum du ein Hosting verwendest.: Wenn Sie das Hosting-Geschäft starten, haben Sie die Wahl, AH zu kaufen, Reseller-Konto zu hosten oder Ihr eigenes Hosting-Geschäft von Grund auf neu zu erstellen. Schauen wir uns die Unterschiede an, um Ihnen zu helfen, festzustellen, welcher der beste für Sie ist. Beginnen wir mit dem Aufbau Ihres Unternehmens von Grund auf. Sie müssen viel Kapital haben, um dies zu tun, weil Sie in der Lage sein müssen, Server zu kaufen, müssen Sie Personal bezahlen, um diese Server zu verwalten, und das kann ziemlich teuer werden. Wenn Sie also Geld haben und bereit sind, dies zu tun, wissen Sie, wie Sie Server tatsächlich verwalten können, als dies sein mag. Die Route, die Sie nehmen möchten. Sie haben mehr Kontrolle. Du wirst natürlich Zeh haben. Haben Sie ein Wissen und Know-how bei der Verwaltung dieser Server, weil Sie in der Lage sein müssen, Ihren Kunden den qualitativ hochwertigen Service zu präsentieren. Halten Sie Ihre Server einsatzbereit, da dies den Lebensunterhalt der Menschen beeinflussen wird. Wenn ihre Websites untergehen, werden sie nicht bei dir bleiben. Dies ist auch gut, wenn Sie jetzt viele Kunden an Ort und Stelle haben, auf der anderen Seite können Sie ein Reseller-Konto wählen, und dies wird wahrscheinlich die beste Wette Wenn Sie sehr schnell loslegen möchten, haben Sie eine begrenzte Anzahl von Kunden, und Sie wollen nicht viel Geld ausgeben, um loszulegen. Dies ist wirklich ein großartiger Weg, ein großartiger, kostengünstiger Weg. Soll ich sagen, um mit Ihrem eigenen Web-Hosting-Geschäft beginnen? Sie müssen nur Ihr Web-Hosting-Reseller-Paket und vielleicht ein paar andere Dinge rund um Ihre Website zu kaufen , wenn Sie keine Erfahrung und das Einrichten haben. Aber Sie können das wirklich für ungefähr $100 maximal tun. Wenn Sie vorhaben, andere Leute zu engagieren, um Ihnen bei der Erstellung Ihrer Website zu helfen, können Sie es immer noch kostengünstig tun, wenn Sie es selbst noch niedriger machen. Es sind keine technischen Erfahrungen mit einem Wiederverkäuferkonto erforderlich. Sie müssen nichts über die Verwaltung von Servern wissen, wie Sie eine der administrativen Aufgaben übernehmen, die damit einhergehen. - Nichts. Sie können all die technischen Dinge der Einrichtung und Verwaltung der Server den Experten überlassen . Dies erfordert in der Regel nicht, dass Sie eine Lizenz für eine Abrechnungs- und Client-Management-Softwareerwerben Client-Management-Software Wenn Sie also Ihr eigenes Unternehmen erstellen und diese Lizenz erwerben müssen. Ah, viele Male, aber, wie Sie später in diesem Kurs sehen werden, wird das Wiederverkäuferkonto diese Lizenz für Sie enthalten, damit Sie Ihre Abrechnung automatisieren können . Sie können die Anmeldungen für Ihre Pakete automatisieren. Also wieder, wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie wenig bis gar keine Kunden. Und Sie wollen eine wirklich kostengünstige Möglichkeit, in dieses Geschäft einzusteigen. Ich empfehle, dass Sie mit dem Reseller-Konto gehen, was genau das ist, was wir sehen werden, wie man in diesem Kurs dio. 13. 10 Funktionen, die deine Hosting haben muss: Es ist wichtig, das Hosting-Reseller-Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, sorgfältig zu bewerten, um sicherzustellen , dass sie Ihre Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen und ein gutes Unternehmen sind, mit dem Sie Geschäfte machen können. Denken Sie daran, Ihr eigenes Web-Hosting-Unternehmen. Wird Onley so gut sein wie die Firma, mit der Sie arbeiten? Wenn Sie also beginnen, verschiedene Unternehmen zu bewerten, werden Sie sehen, dass sie alle mit Ihnen alle großartigen Funktionen teilen, die sie bieten. Es ist keine Überraschung, dass sie versuchen zu verkaufen, Sie sagten, sie können alle auf den ersten großartig klingen, und viele von ihnen sind, aber viele von ihnen sind es nicht. Lassen Sie uns also darüber sprechen, welche Funktionen das Hosting-Reseller-Unternehmen unbedingt bieten muss, damit Sie sicherstellen können, dass Sie ein Unternehmen auswählen, das zumindest alle diese Optionen für Sie haben wird . Erstens, wenn ein Unternehmen 24 73 65 Kundensupport hat, ist das sehr hilfreich, denn das bedeutet, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, werden Sie in der Lage sein, mit ihnen in Kontakt zu treten. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Geschäftszeiten festzulegen, und egal zu welcher Zeit Sie sich für Ihre Stunden entscheiden, wird das Unternehmen Ihnen als nächstes zur Verfügung stehen wollen Sie nach einem Framework, Support und einfache Installation suchen ? Wenn Sie zum Beispielmit vielen WORDPRESS Websites arbeiten, möchten Sie sicherstellen,dass sie die Ein-Klick-Installation haben, die Kunden immer wollen. zum Beispiel Wenn Sie zum Beispielmit vielen WORDPRESS Websites arbeiten, möchten Sie sicherstellen, Sie möchten sicherstellen, dass sie die gängigsten Content-Management-Systeme da draußen hosten können . Welche Backup-Optionen haben sie? Erstellen sie automatisch Backups für Sie? So würde auf eine Ihrer Kundenstandorte alles passieren, von der Sie ein Backup ablegen können. Sie möchten auch überprüfen, ob ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Einige von ihnen halten zumindest die aktuellste Software, während andere Ihnen erlauben, zu wählen, welche Software auf Ihrem Server ausgeführt werden soll, was schön ist. Aber einige von ihnen werden zum Beispieldie letzte Version von PHP ausführen, die letzte Version von PHP ausführen, und während das für viele Websites funktionieren kann, funktioniert es möglicherweise nicht mit der neuesten Website, Sie möchten also sicherstellen, dass sie die neueste Software. Sie möchten auch auf die Zeit schauen. Wie viel Zeit sind ihre Server tatsächlich einsatzbereit? Die meisten werden Ihnen 99,9% der Zeit sagen. So möchten Sie sicherstellen, dass ihre Websites gehen, um zu bleiben, denn wieder, wenn Ihre Kunden Websites ständig nach unten oder laufen Probleme wegen Hosting, sie werden nicht bei Ihnen bleiben. Es ist also ein sehr wichtiges. Sie möchten auch nach einem Unternehmen suchen, das White-Label-Services hat, was bedeutet, dass Ihre Kunden in keiner Weise wissen, dass Sie weiterverkaufen. Du hostest Dienste. Sie sollten in der Lage sein, Ihre eigene Website zu haben. Sie sollten in der Lage sein, unter Ihrem Namen und sogar Ihre Nameserver, die Ihre Kunden verwenden, um ihre Website mit Ihren Hosting-Konten zu verbinden, können Ihren Domain-Namen haben, so dass der Name-Service wird nicht unter der Reseller-Firma Namen oder das wird Ihre gesamte Operation zu blasen. Jeder wird wissen, dass Sie jeder Keller sind. Eine Client-Systemsteuerung ist wichtig. Clients müssen zur Anmeldung von Zugriffsskripten, deren E-Mail usw. sein. Jeder einzelne Kunde muss über eine eigene Systemsteuerung verfügen, bei der er sich anmelden kann . Sie wollen nicht zu haben. Kunden müssen sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue E-Mail-Adresse für die Installation eines Skripts einzurichten. Und Sie tun das von einem Dashboard aus, auf das sie nicht zugreifen können, keine gute Idee. Sie wollen auch W h M. C s Integration, wo Sie Ihre eigenen Pakete erstellen können. Kunden können Domains erwerben. Sie können Ihre Abrechnung abwickeln. Sie können Ihren Support Desk alles von diesem einzigen Bedienfeld, das sehr, sehr wichtig ist, handhaben . Und die Top-Unternehmen da draußen haben das bereits in Ihr Paket integriert. Also möchten Sie ein Auge darauf haben und viele von ihnen, die bereits diese Integration haben, kommen mit einer Einlaufzählung, die es Ihnen ermöglicht, Domain-Namen für Ihre Kunden zu kaufen oder sie dies auf Ihrer Website tun zu lassen. Wenn Sie also einen guten Ausgangspunkt wünschen, werde ich mit Ihnen einige Reseller-Unternehmen teilen, die alle diese Funktionen in der nächsten Vorlesung haben . So können Sie sie entweder verwenden oder Sie können sie als Beispiele verwenden. Wenn Sie gehen, um Ihr Wiederverkäuferkonto zu finden, 14. Tipp für das Testen von Hosting for: Ich empfehle immer, dass Sie, wenn Sie ein Unternehmen auswählen, selbst wenn sie sagen, dass sie rund um die Uhr Unterstützung haben, sie testen, ihnen einen Anruf geben, sie per E-Mail senden, ihren Live-Chat springen und dies an verschiedenen Tagen tun, bedeutet Wochentage, Wochenenden am Morgen und am Nachmittag spät in der Nacht und sehen, was die Reaktionszeit ist und sehen Sie die Qualität der Antworten, die Sie erhalten, weil wieder ihr Kundenservice für Sie wird Ihren Kundenservice beeinflussen Ihre Kunden. 15. Teil 4: Was wir abdecken werden:: in diesem Abschnitt. Wir werden uns ansehen, was w h M. C s ist und warum Sie es in Ihrem Web-Hosting-Geschäft verwenden sollten. Wir werden uns auch einen genaueren Blick darauf werfen, damit Sie sehen können, wie es funktioniert. Hier beginnen die Dinge wirklich Spaß zu machen, also machen Sie sich bereit. 16. Was ist WHMCS, warum du es brauchst und wie du es bekommst: W H M C s steht für Web-Host-Manager Komplettlösung Und genau das ist es. Dies automatisiert alles in Ihrem Hosting-Business. Die Kunden werden über ein eigenes Bedienfeld verfügen. Sie können Domain-Namen kaufen, Hosting-Konten. Sie können Zahlungen automatisieren. Sie können diese in Ihre Website integrieren, so dass Sie nicht direkt Hosting-Pakete einrichten , Domainnamen und andere Produkte für Ihre Kunden kaufen müssen. Sie können dies direkt auf Ihrer Website tun und Sie können es so integrieren, dass es dem Design Ihrer Website entspricht. Sie können sie automatisch erstellen, so dass ihre Domainnamen ablaufen, sie hosten. Ein Paket läuft ab. Sie können automatisch erneuert werden und Sie müssen sich nicht um die Zahlungen kümmern . Sie können dies auch so einrichten, dass, wenn sie nicht zahlen oder ihre Zahlung nicht durchläuft, ihr Konto automatisch gesperrt werden kann, bis sie ihre Zahlung aktualisieren. Sie können auch in verschiedenen Währungen berechnen, was wirklich schön ist, ist gut so wirklich, das wird nur alles in Ihrem Geschäft automatisieren. Daher denke ich wirklich, dass dies ein wesentliches Werkzeug für Sie ist, weil es Ihnen erlaubt, so weit wie möglich zu sein und sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens zu konzentrieren, die für Ihren Erfolg so wichtig sind . Was ist Ihr Marketing, natürlich, in den Umgang mit Ihrem Kundenservice, so dass Sie in der Lage, alles andere von Ihrem Willkommens-e-Mails zu automatisieren , wenn jemand registriert die tatsächliche Hosting-Domain-Namen-Registrierung und andere Produkte, Zahlungen und sogar Kontoaussetzung, wie ich bereits erwähnt. Am wichtigsten ist, dass dies den Kunden ein eigenes Control Panel gibt, auf das sie zugreifen können, um ihre eigenen Konten zu bearbeiten , dass sie nicht für alles mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen. So, wie Sie sehen können, wird dies durch alles in Ihrem Hosting-Geschäft gehen, was Sie und ein Kunde tun müssen . Sie können sich bei Fragen im Vorverkauf mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können die Bestellung tatsächlich selbst aufgeben. Sie haben ein eigenes Kontrollpanel, in dem sie ihr Konto verwalten können. Sie haben ein Bedienfeld, in dem Sie Ihr gesamtes Konto verwalten können. Sie können Ihre Einnahmen sehen. Sie können sehen, welche Zahlungen adressiert werden müssen. Es gibt auch ein integriertes Ticketsystem, so dass Sie alle Ihre Kundenfragen in demselben Dashboard bearbeiten und immer auf dem Laufenden bleiben können. Es ist ein wirklich, wirklich, wirklich, wirklich mächtiges Werkzeug, und wie ich bereits erwähnt, wird dies in die meisten der Top-Unternehmen da draußen integriert werden. Wenn Sie also ein Wiederverkäuferkonto erwerben, sollte die Lizenz für diese Software bereits in diesem Preis enthalten sein. 17. Führung durch dein Web-Hosting Business Admin: Werfen wir nun einen Blick auf das Admin-Kontrollpanel von W. H. M. M. C, und hier werden Sie in der Lage sein, Ihr gesamtes Geschäft zu verwalten. Sie können alles verwalten, von der Abrechnung, wo Sie Ihre Pakete erstellen, Ihre Support-Tickets bis hin zu und weiter. Dies ist also eine allgemeine Vorstellung davon, wie Ihr Dashboard wieder aussehen wird. Dies wird ein wenig an Ihre Website angepasst werden, basierend auf der Vorlage, die Sie integriert haben. Aber Sie können hier sehen, dass es eine Vielzahl von Optionen an der Spitze für Sie zu verwenden . Hier können Sie eine vollständige Liste Ihrer Kunden erhalten. Wenn Sie oder Ihr Support-Team ein Support-Ticket erhalten, können Sie leicht zu einem bestimmten Kunden springen. Und hier erhalten Sie einen vollständigen Überblick über alles rund um diesen Kunden. Alle ihre Informationen. Welche Produkte haben sie? Welche e-Mails haben sie vor kurzem erhalten, falls sie eine weiterverfolgen? Sie werden auch hier feststellen, auf der rechten Seite Sie auf der rechten Seiteein neues Support-Ticket eröffnen können. Also, wenn eines Ihrer virtuellen Teammitglieder in Kontakt mit Ihrem Kunden ist, und sie vereinbart, ein Support-Ticket für sie zu eröffnen. Für jemanden in einer anderen Abteilung können sie das alles hier vom hinteren Ende aus erledigen. Sie können sie auch als Affiliate aktivieren. Sie können gehen und sie können sehen, welche speziellen Produkte und Dienstleistungen sie haben. Und wenn sie etwas tun müssen, um diese Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, können Sie das alles direkt hier vom Backend aus erledigen. Ein weiterer Bereich, auf den man achten muss, ist die Abrechnung und die Angebote. Hier können Sie ein neues Angebot erstellen, wenn Sie zusätzliche Dienste für Ihr Hosting-Unternehmen bereitstellen . Wenn Sie Websites oder Theme-Installation oder Website-Wartung anbieten, alles, was Sie tun möchten , können Sie hier ein Angebot anbieten oder wenn Sie Dienste bündeln oder jede Art von Angebot für den Kunden anpassen. Sie können dies von Ihrem W HMCS Bedienfeld wählen, das jetzt unterstützt wird. Dies ist etwas, das Sie anpassen möchten. Sie werden sehen, dass es eine Wissensdatenbank gibt, in der wir über die Ankündigungen von Support-Tickets gesprochen haben , die Sie Ihren Kunden zustimmen. Dies ist also, wo Sie in der Lage sein, all das unter Berichten, die Sie eine Einkommensprognose haben , so dass Sie eine Vorstellung davon bekommen, wie Ihr Einkommen wird aussehen Monat für Monat . Basierend auf der Rate, die Sie Kunden erwerben. Sie können auch einen Bericht über neue Kunden erhalten, damit Sie sehr leicht sehen können, wie maney neue Anmeldungen Sie hatten. Wie viele Bestellungen wurden aufgegeben. Das ist also wirklich großartig, vor allem, wenn Sie einige Aktionen versenden werden. Sie werden in der Lage sein, zu sehen, welche am effektivsten waren als auch. Eine andere, die ich unter Berichten mag, sind Ticket-Feedback-Scores. Sie bitten sie, Ihr Serviceniveau zu bewerten. Du wirst in der Lage sein, zurück zu gehen und deine Verwüstung hier zu sehen. Dies ist also eine weitere Möglichkeit, an der kontinuierlichen Verbesserung Ihres Kundendienstes zu arbeiten, aber Sie werden auf der linken Seite sehen, Sie haben eine ganze Reihe von Berichten, die Sie aus ziehen können, die sehr hilfreich für das Wachstum Ihres Unternehmens sind und wirklich sehen, was in Ihrem Unternehmen passiert jetzt unter eingerichtet. Hier möchten Sie zunächst einige Zeit verbringen, da Sie hier alle Ihre Produkte, Ihre Dienste einrichten können . Wenn Sie bestimmte Bundles anbieten, ist das alles hier. Sie können sehen, dass Sie zu Produkten und Dienstleistungen gehen können, und Sie werden sehen, dies sind einige Pakete, die bereits eingerichtet wurden. Aber hier an der Spitze können Sie eine neue Gruppe von Diensten erstellen. Sie können ein neues Produkt erstellen. Sie können ein Produkt duplizieren, wenn Sie nur einige Teile davon bearbeiten und als neues Paket anbieten möchten. Aber unter Einrichten können Sie auch Dinge wie ein neues Zahlungs-Gateway erstellen. Bestimmen Sie, in welcher Währung Sie im Rahmen des Supports verkaufen möchten. Hier können Sie wählen, um verschiedene Support-Abteilungen zu haben, so dass Sie ein wenig größer aussehen als Sie sind. Oder wenn Sie es tun, in der Tat, sagen wir, anders. Virtuelle Arbeiter, die gewonnen haben, werden die Abrechnung Man kümmert sich um den technischen Support , usw. Hier stimmen Sie den verschiedenen Abteilungen zu und entscheiden, was passieren wird, wenn jemand ein Ticket an eine bestimmte Abteilung einreicht. Wie Sie sehen können, ist dies ein sehr umfangreiches Control Panel, wo Sie in der Lage sein werden, absolut alles, was Sie in Ihrem Web-Hosting-Geschäft benötigen, zu verwalten . 18. Führung durch das Bedienfeld deiner Web: jetzt, da Sie ein wenig mehr über W h M C s wissen werfen wir einen Blick auf, wie es tatsächlich aussieht in diesem Video. Möchten Sie einen Blick darauf werfen, wie das Client-Dashboard aussieht? So können Sie mit dem vertraut sein, was Ihre Kunden jetzt sehen werden. Dies ist nur eine allgemeine Installation von W H M. C s als Sie integrierte Vorlage. Es wird viel schöner aussehen, und es wird viel mehr wie Ihre Website aussehen. Wenn sich Ihr Kunde also anmeldet, wird er dies sehen. Sie werden alle Mitteilungen sehen, die Sie hier gepostet haben. Sie können sich für neue Dienste registrieren, wie zum Beispiel den Kauf einer neuen Domain. Wenn sie ein Support-Ticket gestartet haben, können sie hier nachgehen und sehen, wo es sich befindet. Außerdem können sie ihre Rechnungen einsehen. Und wenn es etwas gibt, das bezahlt werden muss und von oben, können sie auf alles zugreifen, was Sie tun würden, von Ihrem eigenen Hosting-Service. Sie können neue Dienstleistungen bestellen. Sie werden hier sehen können, welche Dienste sie haben. Sie werden in der Lage sein, neue Dienste zu bestellen. Sie werden in der Lage sein, eine Domain oder Manager vorhandene Domains zu kaufen, sie werden in der Lage sein, alle ihre Abrechnung zu behandeln und Sie werden hier mein Angebot sehen. Also, wenn Sie ihnen ein Angebot für zusätzliche Arbeit wie Template Integration Website angeboten haben , S CEO einrichten, was auch immer, wenn Sie wählen, die Zitate in hier hinzufügen, werden sie in der Lage sein, dies alles zu sehen auch von einem Dashboard aus. Wieder, sie haben ihre Tickets, sie können öffnen und Ticket. Und wenn Sie sich entscheiden, ein Affiliate-Programm zu haben, das Teil von W H M. C. S.ist C. S. Falls Sie es möchten, werden Sie in der Lage sein, diese hier zu aktivieren, damit sie beginnen können, Ihre Werbung -Programm auch. 19. WHM vs WHMCS: Wenn Sie mit der Einrichtung Ihrer Website beginnen und Sie nach Themen und Plug Ins suchen und versuchen , herauszufinden, wie Sie diese Einrichtung erhalten, können Sie feststellen, dass einige Host W, h M und C Panel anbieten , während andere sagen, dass sie W H M anbieten C s Integration. Nun, während diese ähnlich aussehen, die Luft nicht die gleiche Art von Software. Also möchte ich, dass du den Unterschied verstehst. Sie wissen also, welche Sie auswählen müssen. Natürlich wissen Sie, dass ich mich bereits für W h M. C seinsetzte C s der Grund dafür ist, dass es sich um eine Abrechnungssoftware handelt. Dies ist es, was Ihr Unternehmen automatisieren wird. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Bestellungen betreten und verwalten. Alle Ihre Web-Hosting-Clients, die verschiedenen Hosting-Pakete, die Sie Ihre Support-Tickets haben, etc. Nun, auf der anderen Seite, wh M und C Panel ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht, eine Website und einen Webserver zu verwalten . Dies ist es, was Ihren Kunden ein eigenes individuelles Control Panel geben wird, so dass sie ihre Domains und ihr Hosting-Konto statt ihrer eigenen Website verwalten können. Jetzt W H M C s wird mit W H M interagieren Und es tut dies, um Konten zu erstellen, wenn ein Kunde sich für Ihren Web-Hosting-Dienst anmeldet . Und wie ich schon sagte, das wird ihnen ihr eigenes Bedienfeld geben. Aber W HMCS ist das, was Ihre Kunden jeden Monat automatisch für ihr Hosting in Rechnung stellen wird, und es wird auch sein Konto sperren, wenn sie nicht zahlen oder wenn ihre Zahlung nicht durchläuft. Wie Sie sehen können, sind dies zwei verschiedene Softwares, aber sie können sehr ähnlich aussehen, so stellen Sie sicher, dass Sie einen Host auswählen, der W H. M. C s Integration bietet M. und Sie werden eingestellt. 20. Abschnitt 5: Was wir abdecken werden:: Ich schätze, Sie sind wahrscheinlich davon überzeugt, dass Sie W h M C s auf Ihrer Website hinzufügen möchten. Aber wie machst du das? Ihre Website wird offensichtlich ein sehr wichtiger Teil Ihres Geschäfts sein. Also in diesem Abschnitt möchte ich mit Ihnen die Tools teilen, die Sie verwenden können, um Ihre Web-Hosting-Reseller-Website einzurichten . Nun, schauen Sie sich Themen und Plug Ins an, die Sie verwenden können und sogar, wie Sie Ihre eigene Vorlage anpassen können, wenn Sie wissen, wie. Plus-Ressource ist dafür, dass die Arbeit für Sie sehr kostengünstig erledigt wird, wenn Sie es nicht selbst tun möchten . 21. Richte deine eigene Host-Website ein, um sich zu verkaufen: Natürlich, um Ihre Web-Hosting-Dienste zu verkaufen, werden Sie Ihre eigene Website benötigen. Es gibt also ein paar Dinge, die Sie tun müssen, um dies richtig einzurichten. Das erste, was Sie tun sollten, ist Ihre Website zu erstellen. Und um das zu tun, würde ich vorschlagen, mit einer WordPress-Installation zu beginnen. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, habe ich ein kostenloses Schritt-für-Schritt-Tutorial, wie man eine Station Presse-Website ohne Codierung einrichtet. Sie können alle Videos hier komplett kostenlos durchlaufen. Das wird dir genau beibringen, wie du das machst. Als nächstes müssen Sie das Thema auswählen, das Sie verwenden möchten, und gehen Sie voran und installieren in Richtung Presse , damit Sie beginnen können, das Aussehen und Gefühl Ihrer Website zu bearbeiten. Als Nächstes gehst du die Zehe. Möchten Sie Ihr Reseller-Hosting-Konto einrichten und erneut sicherstellen, dass Sie sich für ein Unternehmen entscheiden , das bereits w hmcs in Ihr Paket integriert hat, so dass Sie das haben, nachdem Sie Ihr Reseller-Hosting-Konto eingerichtet haben. Jetzt wollen Sie WordPress mit W h M C s integrieren, so dass die miteinander zu sprechen , und Sie können Ihr Unternehmen automatisieren, um die beiden zu sprechen. Es gibt einen Stecker namens W HMCS Bridge, und dies ist der Plug in, mit dem Sie Ihre Website nahtlos integrieren können. Aber ich empfehle, mit dem Profi zu gehen, weil Sie eine Menge zusätzlicher Funktionalität erhalten werden. Es wird Ihnen einige kurze Codes geben, die Sie einfach kopieren und auf diese spezifischen Seiten einfügen können. Wenn Sie also Ihre Website einrichten, wird es viel einfacher sein, Dio zu verwenden, besonders wenn Sie nicht mit dem Programmieren vertraut sind. Es wird auch ermöglichen, dass Ihre Kunden nur ein Anmelden einmal und in der Lage sein, auf alle Ihre Website zugreifen,werden sie in der Ihre Website zugreifen, Lage sein, Ihre Hosting-Pläne zu bestellen, wenn Sie in der Lage sein, verschiedene Sprachen anbieten wollen . Dies ermöglicht es Ihnen, das auch zu tun , und wird Ihnen, wie es hier steht, auch wie es hier steht, hübsche Links geben. Wenn Sie also Ihren Kundenbereich haben möchten, ist Ihr Domain-Name dot com Slash Client-Bereich im Vergleich zu diesem anderen lustig gut, das ist nicht sehr benutzerfreundlich. Es ist nicht einfach, sich an Ihre Kunden zu wenden, damit Sie das auch tun können. Also, nur um ein professionelleres Aussehen und Gefühl zu haben, können Sie die Pro-Version gehen. Aber die kostenlose Version funktioniert immer, wenn Sie gerade erst anfangen, und das ist, was Ihr Budget jetzt optional passt, können Sie diesen anderen Plug in namens W H M Press verwenden, und das wird nur Ihnen helfen, das Frontend Ihrer Website zu machen Etwas hübscher. Es wird Ihnen helfen, es wie einige der Top-Unternehmen da draußen aussehen zu lassen. Die Stile, die Layout können Sie Ihre Hosting-Pakete setzen, schöne Preis-Tabellen. Ah, es erlaubt dir nur, alles in einem netteren Look zu zeigen. Es ist also etwas, das es wert ist, sich anzuschauen. Aber wieder, Wie ich sagte, dies ist nur optional ist nicht etwas, das Sie haben zu haben. Also diejenigen mit ein paar Schritten, die Sie ergreifen müssen, um Ihre Web-Hosting-Website einzurichten Web-Hosting-Website einzurichten 22. Wo man ein WordPress-Thema mit WHMCS für günstige Einbindung einbauen kann: , wenn Sie bereits über eine bestehende Website verfügen. Wenn Sie zum Beispielandere Dienste bewaffnen zum Beispiel und die Software von W. H. M. C direkt in Ihre bestehende Website integrieren möchten H. M. , damit Sie ein nahtloses Erscheinungsbild und Gefühl haben und die Software von W. H. M. C direkt in Ihre bestehende Website integrieren möchten, damit Sie ein nahtloses Erscheinungsbild und Gefühl haben kann so ziemlich billig tun. Es gibt ein paar Orte online, wo Sie gehen können, und sie werden helfen, Ihre Website mit dieser Software zu integrieren. Die erste ist auf der Seite W. H. M. M. C s Services. Sie bieten ab etwa $35 für sie an, um Ihr aktuelles Design mit ihrer Software zu integrieren . Es gibt auch eine andere Website namens W HMCS Integration dot com, und sie beginnen bei $25. Sie werden dieses Skript in Ihr Webdesign integrieren, so dass Sie hier durchgehen können. Werfen Sie einen Blick auf das, was sie bieten. Schauen Sie sich die Designs an, schauen Sie, was sie in der Lage sind, und nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf. Wenn dies etwas ist, das Sie nicht selbst tun wollen oder Sie es schnell machen wollen , ist dies ein guter Weg, um es zu tun. 23. Anpassen oder deine eigene Vorlage: Nun, wenn Sie ein Entwickler sind und Sie wissen, wie man codiert und Sie in der Lage sein möchten, Ihre Website auf Ihrer eigenen anpassen W HMCS bietet Ihnen eine gründliche Dokumentation, aber genau, wie eine benutzerdefinierte Vorlage erstellen und hatte auch ein angepasstes w h CS toe passt zu Ihrer Website. Also werde ich diesen Link einschließen. Aber hier können Sie mehr darüber lesen, wie Sie Ihr Design vollständig in W h integrieren . M. C s. Wenn Sie bereits wissen, wie man kodiert und das selbst handhaben möchte. 24. Zusätzliche Funktionen, die du verwenden kannst, um dein Unternehmen verbessern zu können: W H M C s hat auch einige zusätzliche Add-Ons, die Sie wählen können, um auf der Originalverpackung zu kaufen . Ich habe nichts von diesen persönlich benutzt, aber ich kann sehen, wo eine Reihe von ihnen wirklich Beamte gewesen wäre. Ich wollte sie darauf hinweisen, in Fällen ist etwas, das Sie interessieren würde. Wie viele von diesen Luft? Ziemlich erschwinglich, sie haben Projektmanagement. Wenn Sie also ein Tool wünschen, das Sie integrieren können, um alle Ihre Projekte zu bearbeiten, beispielsweise wenn Sie Webdesign-Services anbieten , können Sie alle Ihre Projekte von hier aus verwalten und mit Ihrem Team kommunizieren. . Hier ist gut, wenn Sie in der Lage sein wollen, Ihr Hosting-Geschäft auf dem Sprung zu verwalten. Wenn Sie also ständig unterwegs sind und in der Lage sein möchten, Support-Tickets zu beantworten und zu sehen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, können Sie das über ihre APs tun. Nun, die Lizenzierung hinzufügen, denke ich, ist etwas, das die meisten Leute nicht verwenden werden. Es ermöglicht Ihnen, Ihre eigenen Anwendungen zu lizenzieren und zu verteilen, aber Sie können auch wählen, ob Sie anpassbare Pakete haben. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Kunden in der Lage sind, verschiedene Pakete basierend auf ihren Bedürfnissen zu setzen . Dies wird Ihnen erlauben, das zu tun. Aber für die meisten Menschen denke ich, dass Standardpakete das ist, was für Ihre Kunden am besten funktionieren wird. Sie können auch Live-Chat und Besucher-Tracking kaufen. Wenn Sie also in der Lage sein möchten, mit einem neuen potenziellen Kunden zu chatten, der auf Ihre Website kommt, oder Sie möchten ein virtuelles Teammitglied, das das für Sie tut, Sie möchten ein virtuelles Teammitglied, das das für Sie tut, dies ist nicht hinzufügen, dass Sie kaufen können, so dass Sie in Kontakt mit diesen verschiedenen bleiben können Kunden, und Sie können dabei helfen, Ihre Besucher zu Kunden zu machen. Also, wenn Sie möchten, um eine dieser hinzufügen auf Anwendungen zu betrachten, besuchen Sie einfach diese Website und Sie können mehr darüber lesen und erfahren Sie mehr über ihre Preise als auch. 25. Abschnitt 6: Was wir abdecken werden:: Wenn Sie einen meiner anderen Kurse absolviert haben, ich betone immer, wie wichtig die Qualität Ihres Kundendienstes ist. Und in einem Webhosting-Geschäft ist es hier nicht anders. Wir werden darüber sprechen, wie Sie Ihren Kunden umfassende und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung bieten können, ohne überwältigt zu werden. Wie Sie Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern, ein Support-Team aufbauen und Ihre Geschäfte am schlimmsten etablieren können. 26. Die Herausforderungen, um deine Kunden mit Kundenbetreuung zu vertrauen: , wie wir bereits besprochen haben. Die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice für Ihre Hosting-Kunden während des gesamten Verkaufszyklus ist entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Gleichzeitig kann die Bereitstellung von Kundensupport wirklich eine Herausforderung sein. Sie werden es mit Kunden zu tun haben, die nicht sehr technologisch versiert sind. Sie verstehen das Hosting Lingo nicht, und all das kann zeitaufwendig für Sie sein. Was müssen Sie also tun, um diesen Kundenservice zu bieten und einige dieser Herausforderungen zu meistern? Zuerst müssen Sie entscheiden, wer Ihre Kunden unterstützen wird. Am Anfang könnten Sie das sein, und das ist in Ordnung. Möglicherweise möchten Sie auch einen virtuellen Mitarbeiter einstellen, der in Ihrem Namen eine in Frage gestellte Antwort beantworten kann oder der Telefonanrufe annehmen kann, die Sie auf diese Weise im Dienst bereitstellen werden . Einige Leute entscheiden sich für den Kundendienst selbst auf den ersten und auch höheren virtuellen Arbeiter. So kann einer von ihnen tagsüber eine frühere Schicht arbeiten, während die andere nachts die Schicht arbeitet. Nehmen wir an, zum Beispiel, wenn Sie sich entscheiden, rund um die Uhr Support oder mindestens verlängerte Stunden zu bieten . Das ist nicht etwas genug, um zu verlangen. Aber das ist eine Möglichkeit, es einzurichten, unabhängig davon, wen Sie einstellen. Oder selbst wenn Sie dies selbst tun, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Support-Team sehr gut ausbilden. Sie müssen die Hosting-Terminologie verstehen. Sie müssen in der Lage sein, die Website oder die Kundenbedürfnisse eines Kunden zu betrachten und ihnen dabei zu helfen das beste Paket auszuwählen. Und sie müssen auch in der Lage sein zu wissen, wie sie Probleme lösen, wenn Kunden sie aufzeigen? Manchmal ist das was. Manchmal ist der beste Weg, um Ihr Support-Team zu schulen, sicherzustellen, dass Sie so gut wie möglich ausgebildet sind. Du gehst rein. Du beantwortest die Support-Tickets. Sie finden heraus, welche Kundenfragen sind, damit Sie herausfinden können, was die Antworten sind und dann Ihr Team trainieren, um Fragen in einer bestimmten Weise zu beantworten. Wenn Sie ein Support-Team verwenden, schlage ich vor, dass Sie es regelmäßig testen, indem Sie in Ihrem Live-Chat springen, ein Ticket als potenzieller Kunde oder sogar als gefälschter Kunde einreichen und ihnen Fragen stellen, schlage ich vor, dass Sie es regelmäßig testen, indem Sie in Ihrem Live-Chat springen,ein Ticket als potenzieller Kunde oder sogar als gefälschter Kunde einreichen und ihnen Fragen stellen, reagieren sie. Sehen Sie, wie hilfsbereit sie auf diese Weise sind. Sie wissen, welche Servicequalität Ihre Kunden erhalten. Dies ist auch wieder, wo ich darüber gesprochen habe, sehr genau auf die Wiederverkäuferfirma zu schauen, mit der Sie arbeiten. Welche Unterlagen bieten sie an? Verfügen sie über eine umfangreiche Dokumentationsbibliothek, die Sie konsultieren können, wenn Ihre Kunden Fragen haben? Welche Art von Unterstützung bieten sie Ihnen an? Und das ist, wo ich erwähnte testen Sie Ihr Reseller-Unternehmen, testen Sie das Niveau des Kundendienstes, kontaktieren Sie sie am Wochenende, kontaktieren Sie sie während der Wochentage zu verschiedenen Zeiten während des Tages und sehen, wie hoch Unterstützung, die Sie bekommen. auf diese Weise einen Kunden haben, Wenn Sieauf diese Weise einen Kunden haben,der Ihnen eine Frage stellt und Sie fest sind, haben Sie einen Ort, an dem Sie sich wenden können, und Sie wissen, dass Sie schnell eine Antwort erhalten. Und, wie ich bereits erwähnt habe, veröffentlichen Sie so viel Dokumentation wie möglich ihre Videos oder Online-Tutorials, um Kunden dabei zu helfen durch das zu gehen, was sie tun müssen, um verschiedene Aspekte ihres Hosting-Kontos zu behandeln. Dies wird Ihnen wirklich viel Zeit sparen, und es kann Kunden davor bewahren, frustriert zu sein. Wenn sie Sie nicht anrufen müssen, wollen sie nicht auf den nächsten Werktag warten müssen, sonst müssen sie nicht auf eine E-Mail-Antwort warten. Wie Sie sehen können, gibt es eine Reihe von Dingen, an die Sie denken müssen, wenn Sie Unterstützung für Ihre Hosting-Kunden bieten. Es kann wirklich eine Herausforderung sein, da die Menschen viele Fragen haben werden. Aber wenn Sie einen neuen Build Ihrer Dokumentation entwickeln, können Sie wirklich helfen, Ihre Kunden auf diese Dokumentation zu verweisen. Aber Sie müssen darauf vorbereitet sein, diese auf einer Kundeninteraktion auch zu handhaben. 27. Wie du einen umfassenden Kundenservice mit dem Bereich Provide Comprehensive kannst: jetzt gibt es so viele Möglichkeiten, wie Sie einen guten, umfassenden Kundenservice bieten können , aber ich ermutige Sie zu beginnen, indem Sie nur vielleicht nur zwei oder drei Support-Optionen anbieten weil Sie sich nicht so dünn, dass die Qualität der Ihr Kundensupport beginnt zu leiden. So weiter. Lee, übernimm, was du bewältigen kannst, und dann kannst du langsam mehr hinzufügen, wenn du anfängst, ein System zu perfektionieren oder dein Team wächst, und du kannst dein Team einsteigen lassen und dir so weiter helfen. Lee, biete an, was du gut machen kannst. Du bist besser dran, weniger Optionen anzubieten und diese wirklich, wirklich gut zu tun , als eine ganze Reihe von Optionen anzubieten und nicht in der Lage Zehe zu sein. Bieten Sie qualitativ hochwertige Kundenbetreuung. Ich habe bereits darüber gesprochen, wie wichtig es ist, Dokumentation online zu veröffentlichen, ob es sich um Artikel oder Video-Tutorials handelt, damit Sie Kunden helfen können, die nicht mit Ihnen in Kontakt treten möchten, die eine schnelle Antwort wünschen, oder es beseitigt nur diese Notwendigkeit für sie, in Kontakt mit Ihnen zu kommen, so dass Sie dies nur Artikel setzen könnten. Du könntest einen YouTube-Kanal erstellen. Sie können einen F A Q Abschnitt oder sogar eine durchsuchbare Wissensdatenbank auf Ihrer Website erstellen. Sie können auch auswählen, ob Sie über genügend aktive Benutzer verfügen, um ein Formular zu erstellen, und Sie können verschiedene Threads im Formular zu verschiedenen Themen erstellen. Und Sie können Kunden erlauben, zu gehen und Fragen zu stellen. Und wenn sie es tun, können andere sehen, ob sie eine ähnliche Frage haben. Was die Antwort ist, damit sie Hilfe bekommen können. Auf diese Weise, natürlich, eine E-Mail-Support durch half ask oder direkte E-Mail Support-Ticket. Wie auch immer Sie es nennen möchten, aber Sie möchten es einrichten, ist auch eine gute Möglichkeit, Kundenbetreuung zu bieten. Und das ist es, was viele Hosting-Kunden gewohnt sind. Jetzt. Wenn du ein bisschen mehr eins zu eins bekommen willst, kannst du ihnen erlauben, dich anzurufen. Und du könntest auch in Erwägung ziehen, Live-Chat zu verwenden. Es gibt viele Hosting-Unternehmen, die keine Anrufe bevorzugen. Sie bevorzugen keinen Live-Chat. Sie möchten, dass ihre Kunden ihnen eine E-Mail senden, oder sie möchten, dass sie die Dokumentation verwenden, die sie online gestellt haben. Eine andere Option ist, wenn Sie nicht wirklich Telefon-Support oder Live-Chat anbieten möchten. Aber Sie wissen, dass einige Kunden auf den Fuß gehen. Willst du das benutzen? Sie können diese Anrufe entweder selbst annehmen. Bringen Sie einen virtuellen Teamarbeiter ein, um diese Anrufe anzunehmen oder den Live-Chat für Sie zu bearbeiten. Sie können diese jedoch als Premium-Support-Paket anbieten, damit Sie das als Upgrade für Kunden nutzen können . Sie können entweder zusätzlichen Support erwerben, oder sie können ein höheres Paket erwerben, das Telefon-Support oder Live-Chat-Support beinhaltet . Auf diese Weise werden Sie für Ihre Zeit bezahlt oder Sie werden für die Zeit Ihres virtuellen Arbeiters bezahlt . Es gibt viele Möglichkeiten, diesen Kundenservice anzubieten, aber noch einmal, aber noch einmal, wählen Sie ein paar davon aus und konzentrieren Sie sich darauf, was Sie am besten können und wo Sie wissen, dass Sie außergewöhnlichen Kundenservice bieten können . 28. Einrichten von Geschäftsstunden: viele große Hosting-Unternehmen bieten Unterstützung rund um die Uhr und als neues Hosting-Geschäft, das wird wirklich schwierig zu dio, oder zumindest wirklich teuer zu dio. Aber das müssen Sie nicht tun, also fühlen Sie sich nicht, dass Sie rund um die Uhr Unterstützung anbieten müssen. Es ist absolut nichts falsch mit der Einstellung von Geschäftszeiten, sogar officious 9 zu 5 oder 9 zu 6. Oder auch wenn Sie wollen, wie erweitern, dass ein wenig. Es ist nichts falsch daran, das zu tun. Alle Unternehmen haben Geschäftszeiten. Selbst wenn Sie einige dieser großen Hosting-Unternehmen zu nicht-traditionellen Zeiten kontaktieren, werden Sie feststellen, dass einige ihrer Abteilungen geschlossen sind, so dass Sie möglicherweise nicht in der Lage, die Rechnungsstellung kontaktieren . Zum Beispiel, um 10 Uhr nachts, werden sie dir sagen, dass du sie am nächsten Tag nochmals kontaktieren sollst. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Stunden posten. Sie teilen den Kunden mit, was sie erwarten, damit sie nicht frustriert sind, wenn sie in einer Stunde einen Rückruf oder eine Rücksendung einer E-Mail erwarten . Aber es ist außerhalb deines Außen, solange sie wissen, was sie erwarten. Kunden sind verständnisvoller. Sie können ihnen auch mitteilen, wie Ihre durchschnittliche Reaktionszeit ist. Wenn sie in einem Formular posten, wenn sie Ihnen ein Trouble Ticket senden oder wenn Sie eine Voicemail hinterlassen , können Sie immer mit weniger Stunden beginnen und die Stunden erhöhen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Eine Quelle, wie es erwähnt, können Sie Unterstützung während des Tages bieten, und Sie können immer jemanden mieten Zehe Arbeit nach Stunden für Sie, so können Sie immer jemanden mieten, der in einer anderen Zeitzone lebt. Auf diese Weise können sie in den späteren Stunden arbeiten, um nach unserem Support zu bieten, unabhängig davon, welche Stunden Sie wählen Arbeit mit dem Hosting-Reseller-Unternehmen, die bietet, dass 24 73 65 Kunden-Support-Stunden, so dass Sie Ihre Stunden wählen können. Und selbst wenn Sie sie ändern, wissen Sie, dass Sie die Unterstützung Ihres Hosting-Reseller-Unternehmens haben werden. 29. Einrichten eines Support-Teams: Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen, möchten Sie vielleicht Ihr Team erweitern, um Ihnen Unterstützung zu bieten. Es ist leicht, sich zu verpflichten, alles selbst zu tun besonders am Anfang, aber Sie müssen Schmerzen um Hilfe zu balancieren und überfordert zu werden. Das ist kein guter Weg, um Ihr Geschäft zu starten. Es ist kein guter Weg, um Ihr Geschäft zu gründen. Sie müssen sich auf die Vermarktung der anderen Dienstleistungen konzentrieren, die Sie anbieten, und das Ministerium für Verantwortlichkeiten Ihres Unternehmens. Manchmal tut es also nicht weh, einen virtuellen Arbeiter einzubringen. Es kann eine Abzweigung sein, weil du das Gefühl hast, dass du mehr Geld ausgeben musst. Aber öfter als nicht, werden Sie all Ihr Geld zurückbekommen, plus einige, und es wird Ihnen helfen, endlich Ihr Geschäft auszubauen. Wenn Sie also jemanden suchen, der Ihnen bei der Bereitstellung von E-Mail-Support helfen kann oder der Live- , Chat- oder sogar Telefonanrufe von Ihren Kunden abwickelt, gibt es viele virtuelle Arbeiter-Websites, die Sie verwenden können. Ich würde vorschlagen, nur mit oh Schreibtisch zu beginnen, zum Beispiel, suchen Sie nach denjenigen, die bereits Top-Kundenservice zur Verfügung gestellt haben. Basierend auf all den Bewertungen und deren Bewertung können Sie eine wirklich gute Vorstellung davon bekommen, wie jemand arbeitet, bevor Sie überhaupt mit ihnen in Kontakt treten . Dann gehen Sie weiter und wenden Sie sich an einige dieser Freiberufler und steigen Sie auf Skype. Machen Sie tatsächliche Video-Chat mit ihnen. Auf diese Weise können Sie wirklich eine bessere Vorstellung von ihrem Serviceniveau und ihrem Wissen bekommen, und Sie können sie interviewen, um sicherzustellen, dass sie gut zu Ihrem Unternehmen passen. Sobald Sie sie an Bord haben, trainieren Sie sie und stellen Sie sicher, dass sie das Hosting verstehen. Stellen Sie sicher, dass sie die am häufigsten gestellten Fragen beantworten können. Stellen Sie sicher, dass sie in der Lage sind, sich an Ihr Reseller-Unternehmen zu wenden, um Hilfe zu erhalten, wenn sie sie studieren, ihr Wissen testen und ständig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den erstklassigen Kundensupport bieten . 30. Wie du deinen Kundenservice kontinuierlich kontinuierlich verbessern kannst: Egal, wie gut Sie Ihren Kundendienst denken, es gibt wahrscheinlich Raum für Verbesserungen. Etwas kann immer ein bisschen besser sein. Und seien wir ehrlich, die Dinge ändern sich und Sie müssen sich anpassen. Darüber hinaus ist die Minute, in der Sie aufhören, sich auf den Kundenservice zu konzentrieren, weil Sie denken, dass alles großartig ist der Moment, in dem die Dinge anfangen, schief zu gehen. Wie können Sie also ständig überprüfen, wie zufriedener Kunden sind und zuerst Ihren Kundenservice verbessern , hören Sie einfach zu. Du hörst auf deine Kunden. Sie werden Ihnen sagen, ob es direkt oder indirekt ist, wie es Ihnen geht. Stellen Sie also sicher, dass Sie und Ihr Team immer zuhören und nach Zeichen für gute und schlechte Erfahrungen suchen . Sie können gute Kunden in ein Mund-zu-Mund-bezieht und möglicherweise sogar Affiliates. Wenn Sie ein Affiliate-Programm haben, können sie auch gerne ein Zeugnis geben oder eine Bewertung für sie hinterlassen, Also nutzen Sie das. Sie können auch während der schlechten Erfahrung eines Kunden dabei sein. Toe hat dazu beigetragen, es zu einem positiven Erlebnis für sie zu machen, und Sie können einige Ihrer unglücklichsten Kunden zu Ihren glücklichsten Kunden machen, nur basierend auf dem Niveau des Kunden-Supports, den Sie während eines Problems bereitstellen. Fragen Sie also zu Beginn des Verkaufszyklus nach dem Verkauf nach Feedback, und selbst wenn Kunden ihre Konten kündigen, finden Sie immer heraus, was Sie besser machen können, und nehmen Sie Änderungen basierend auf dem Feedback vor, das Sie erhalten. 31. Wie dein Kundenservice deine Kunden Lose oder dir dabei helfen wird, mehr zu gewinnen: Ich habe den Kundendienst schon mehrmals berührt. Aber ich möchte das hier wirklich betonen, weil die Qualität Ihres Kundendienstes einer der größten Faktoren ist , die bestimmen, ob Sie in diesem Geschäft Erfolg haben oder scheitern werden . Wenn Sie beginnen, konzentrieren Sie sich auf so viele verschiedene Aspekte des Geschäfts. Sie haben Ihr Website-Design und die W HMCS-Integration zu überlegen. Sie hosten Pakete, Ihre Preise, Marketing , Buchhaltung , Teamschulungen , Dokumentation und darüber hinaus Ihren Kundenservice. Ihrem Kundenservice geht es nicht nur darum, eine gute Dokumentation bereitzustellen und einen neuen Kunden auf das richtige Paket zu verweisen . Es geht darum, dass du keine Probleme hattest, wenn sie auftreten. Sind Sie für sie da, wenn sie eine Frage haben, wenn ihre Website heruntergeht oder gehackt wird, wie antworten Sie und wie schnell gehen Sie damit um? Sie müssen in der Lage sein, Ihren Kunden so zu beruhigen, dass sie sich wohl fühlen. Ihre Fähigkeit, Ihre Kunden zu beruhigen und für sie da zu sein, wenn sie es am meisten benötigen wird Ihnen wirklich helfen, Ihre Kunden langfristig zu halten. Und es ist auch das, was sie dazu bringen wird, anderen von dir zu erzählen. Vor allem Ihre anderen Aufgaben müssen Sie den Kundenservice ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stellen. 32. Abschnitt 7: Was wir abdecken werden:: An dieser Stelle haben Sie ein gutes Verständnis von Web-Hosting. Sie haben Ihre Webhosting-Website für den Verkauf eingerichtet, und Sie sind bereit, Kunden anzunehmen. Nun, das ist sehr aufregend. Hier wirst du anfangen zu fragen Wo finde ich Kunden? Und genau das werden wir in diesem Abschnitt besprechen. 33. Finden deines Market in diesem konkurrenzfähigen Markt: Manchmal setzt Angst ein, wenn wir ein neues Geschäft gründen wollen, gibt es immer jemanden, der mehr Erfahrung hat, ein großartiges Produkt oder eine Dienstleistung anbietet oder einfach nur auf ihrem Spiel zu sein scheint. Obwohl ich glaube, dass es wichtig ist zu wissen, was Ihre Konkurrenz bietet und tut, empfehle ich Ihnen, sich die Konkurrenz auf eine bestimmte Weise anzusehen. Es ist leicht, sich auf das zu konzentrieren, was sie zu haben scheinen, dass Sie nicht, sondern konzentrieren sich auf Lücken in ihrem Service oder was Sie mit dem Unterschied bieten könnte war. Es gibt immer eine Möglichkeit, einen besseren Service anzubieten. Ach, ein besserer Wert. Ah, besseres Produkt oder sogar nur besserer Kundenservice. Was können Sie davon ausgehen, dass das andere Unternehmen gut geht und es noch besser macht, oder einfach ein wenig anders machen? Es ist in Ordnung, anders zu sein und zu tun, was andere nicht tun oder nicht tun. Sie können sich auch auf eine bestimmte Zielgruppe oder Nische konzentrieren, um sie im Vergleich zum Servieren zu dienen. Jeder stellt sich vor, Sie besitzen ein Haustierpflege-Geschäft, zum Beispiel, und wenn Sie gehen, um eine Website zu erstellen, kommen Sie über Hosting-Unternehmen. Eine ist Ihr Standard-Hosting-Unternehmen, das alle bedient, und die zweite ist ein Hosting-Unternehmen, das Haustier-Service-Unternehmen bedient. Welcher? Würden Sie eher mit der zweiten Option gehen? Natürlich, auch wenn es etwas mehr kostet, haben Sie auch eine einfachere Zeit, herauszufinden, wo Sie Ihre Dienstleistungen vermarkten und wie Sie Ihre Marketingmaterialien strukturieren können. Wenn Sie sich auf eine bestimmte Nische konzentrieren, wird dies Ihr Marketing-Leben enorm einfacher machen, und es wird auch dazu beitragen, viel mehr Ihrer Leads in Verkäufe umzuwandeln. 34. 3 Möglichkeiten, die andere Plattformen nutzen zu können, um Kunden zu antreiben: Wir haben über die Bedeutung Ihrer eigenen Web-Hosting-Website gesprochen und es ist natürlich, wird die Basis für alle Ihre Verkäufe sein. Daher ist es wichtig, dass Sie über eine sehr professionelle Website verfügen und diese so eingerichtet ist, dass Sie Ihre Verkäufe automatisieren . Aber jetzt mit dieser Einrichtung, die Frage ist, wie bekomme ich neue Kunden? Und das werden wir uns in diesen Vorträgen ansehen. Die gute Nachricht ist, dass es so viele Möglichkeiten gibt, sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig, dass Sie Traffic zu Ihrer Website fahren können, um wirklich mit dem Umsatz zu beginnen. Eines der ersten Dinge, die Sie tun können, vor allem, wenn Ihr neues Unternehmen Sie einen neuen Dienst teilen möchten, ist immer Presse, und dies kann in einer Vielzahl von Formen kommen. Sie können Dinge tun, wie wenn Sie ein lokales geografisches Gebiet bedienen oder Ihr Unternehmen nur an einem bestimmten Ort basiert, dann können Sie sich an die lokale Presse wenden, weil es so viel einfacher ist, lokale Presse zu bekommen , als es ist, sagen, bekommen nationale Presse. Und die meisten Leute denken, das ist viel schwieriger als sie wirklich sind, also versuchen sie es einfach nicht einmal, also übersehen Sie das nicht als Option. Es gibt auch Orte online, wie Helfen Sie einem Reporter out dot com, wo Sie in Kontakt mit verschiedenen Reportern, die nach Geschichten suchen. Und wenn Ihre Nische mit ihrer Geschichte übereinstimmt, können sie sie dort aufheben. Auch Tonnen von Websites online, mit denen Sie Pressemitteilungen Smit können, und Sie können Ihren Service oder Ihr Unternehmen über das ganze Web sprechen, indem Sie eine Pressemitteilung erneut. Das ist eine weitere nicht ausgelastete Methode, um den Verkehr zu treiben, um jetzt Verkäufe zu bekommen , wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, weil Ihr Verbraucher von verschiedenen Produkten und Dienstleistungen selbst die meisten Menschen und ich spreche über 85% der Verbraucher werden Blick auf Online-Bewertungen, bevor sie einen Kauf zu tätigen, und das ist riesig. Wie wird Ihre Website überprüft, oder wird sie überhaupt auf Websites von Drittanbietern überprüft? Gehen Sie heraus und sehen Sie, wo andere Web-Hosts werden überprüft und versuchen, Bewertungen auf diesen Websites als auch zu erhalten . Wählen Sie ein paar Plattformen und bitten Sie Ihre Kunden, zu überprüfen, ob Sie dort auch. Dies wird wirklich dazu beitragen, das Vertrauen für neue potenzielle Kunden zu stärken. Dies wird noch wichtiger sein, wenn Sie ein eigenständiges Web-Hosting-Unternehmen aufbauen und nicht nur Hosting zu Ihrer bestehenden Linie von Diensten hinzufügen. Sie können auch ein Affiliate-Programm erstellen, das Sie direkt in W H M C s tun können, was wirklich großartig ist. Und das wird so sein, als hätten Sie ein ganzes Team von Vermarktern, die Sie nicht zahlen müssen bis sie Ihnen tatsächlich einen Verkauf machen. Wenn Sie also Kunden haben, die wirklich lieben, was Sie tun, können Sie sie ermutigen, sich für Ihr Affiliate-Programm anzumelden, damit sie gehen können, Ihre Arbeit zu fördern . Das ist eine Sache weniger, die Sie brauchen, um zu dio, und Sie können mehr Geld bekommen, weil es. Ein weiterer wirklich einfacher Weg ist es, nach Ressourcen- oder Partnerseiten zu suchen, die andere Unternehmen haben und auf diesen aufgelistet werden. So einige Software-Unternehmen, zum Beispiel, haben eine Vergünstigungsseite Ressourcenseite Partnerseite, wie auch immer sie es nennen, wo sie Rabatte für verschiedene Dienste auflisten. Und sie sagen, diese Luft ihre Partner und das schafft eine Win-Situation. Die Kunden dieser Software, die Website sind begeistert, weil sie einen Deal von dieser Website gefunden . Jetzt wirst du natürlich aufgeregt sein, denn das wird neue Kunden zu dir bringen. Neue führt zu Ihnen. Suchen Sie also nach Orten, die sich in Ihrer Nische befinden, und sehen Sie, ob Sie auf ihrer Ressourcenseite aufgelistet werden können , um neue Verkäufe zu erzielen. 35. 4 Möglichkeiten, die Kundenanmeldung mit Anregungen zu fördern.: Lassen Sie uns ehrlich sein. Kunden lieben es, gute Angebote zu bekommen. Sie kaufen eher etwas, wenn sie sehen, dass es sehr viel ist. Und sie sind auch wahrscheinlicher, dass sie es auch mit anderen teilen, weil sie das Gefühl haben, dass sie mehr Wert von etwas bekommen als das, was sie tatsächlich bezahlen. Deshalb nutzen so viele Unternehmen Deals und Anreize, um ihre Kundenliste zu erweitern. So gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie dies tun können eine Möglichkeit, die Sie tatsächlich überrascht sein, ist mit Kleinanzeigen, dass dies auf beliebten Websites wie Craigslist sein könnte, eBay, Kleinanzeigen, zurück Seite Kaugummi Baum und die Liste geht weiter. Wenn Sie gehen, um diese Websites toe zu nutzen, werben Sie für Ihr Hosting-Geschäft, Sie wollen Dinge wie Förderung von kostenlosen Testversionen, kostenlose Werbegeschenke, auch wenn es nur ein Informationsgeschenk ist, weil ist das, was die meisten Menschen weg von der klassifizierten Website auf Ihre Website zu gewinnen. Wenn du nur sagen willst, komm melde dich zum Hosting an, hier ist mein allgemeiner Anklage. Ich bezweifle, dass Sie gehen, um unterzeichnet Sie so wirklich verwendet als eine Möglichkeit, Ihre Werbegeschenke und kostenlose Testversionen, Gutscheine und Rabatte erhalten Sie Ihren ersten Monat kostenlos oder erhalten Sie Ihren ersten Monat für einen Dollar 50% Rabatt auf Ihren ersten Monat. jedoch Sie wollenjedochein Wort, es. Dies sind die Arten von Rabatten, die Sie für neue Kunden bewerben können, um sie zu verleiten, sich anzumelden . Es gibt viele Gutscheinseiten da draußen Wenn Sie also bestimmte Coupons und Gutscheincodes erstellen, gehen Sie zu Gutscheinseiten und reichen Sie Ihre Gutscheine ein ein. Die Menschen sind ständig geißeln diese Websites für alle Geschäfte, die sie beschränkt. Das könnten riesige Verkehrskraftfahrer für Sie sein. Eine andere Möglichkeit, Kunden zur Anmeldung zu verleiten, besteht darin, einen Anreiz zu bieten. Sie können dies als Bonus für die Anmeldung anbieten. Also lassen Sie uns sagen, wenn Sie sich für Ihren ersten Monat des Hosting bei uns anmelden oder Sie sich für ein einjähriges Paket bei uns anmelden, werden wir eine kostenlose Website-Vorlage und e Buch, wie X tun, y Z oder andere verschenken. Fügen Sie also den Wert des Pakets hinzu, das Sie ihnen anbieten, indem Sie ihnen etwas geben, das sie nicht erwarten, aber gleichzeitig sehr wertvoll für sie wäre. Dies ist in der Regel etwas, das eher auf Ihr Publikum ausgerichtet ist und nicht etwas Justus General. Dies könnte ein wirklich guter Weg sein, um wirklich nur Leute in den Verkauf zu schieben, wenn sie am Rande sind und sie nicht sicher sind, ob sie kaufen oder nicht. auch darüber nach, Denken Sieauch darüber nach,wie Sie ein Paket erstellen können, das Kunden, die bereits vorhandenes Hosting haben, dazu verleiten würde , zu Ihrem Hosting-Unternehmen zu wechseln. Das könnte sein, dass Sie anbieten, ihren Preis für die nächsten sechs Monate um 10% zu schlagen. 20% Nehmen wir an, oder sagen wir, Sie bieten an, ihre Domain und Website kostenlos zu übertragen, oder Sie können eine von denen tun und einschließlich eines der Anreize, über die wir gerade gesprochen haben. Also denken Sie darüber nach, wie einige von diesen und Kfz-Versicherung ist. Tun Sie es. Wissen Sie, einer der beliebtesten sagt, wenn Sie sich bei uns anmelden, dauert es nur X Anzahl von Minuten, um dies zu tun, und Sie können 15% oder 10% 20% Rabatt auf Ihre aktuelle Rate sparen. Das ermutigt die Leute, sie anzurufen, weil sie denken, dass sie Geld sparen werden und sie wollen herausfinden, wie viel sie darüber nachdenken können, wie einige dieser anderen Unternehmen, die nicht unbedingt in der Hosting-Branche sind, Kunden verführen bereits über ein vorhandenes Produkt oder eine Dienstleistung verfügen, um zu ihrem Unternehmen zu wechseln, um das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung zu erhalten und diese in Ihr Unternehmen zu integrieren. 36. 2 bezahlte Marketingstrategien: Wenn Sie auf der Suche nach sofortigen Ergebnissen sind oder Sie suchen, um so schnell wie möglich vor viel mehr Menschen zu bekommen , ist es einfach einfacher, ein wenig Geld auszugeben. Und oft zögern wir, Geld auszugeben, weil wir nicht sicher sind, ob wir es zurückbekommen werden. Aber du kannst das sehr preiswert machen, also gibt es nicht viel Risiko, und meistens wirst du wenigstens dein Geld zurückverdienen. Aber das ist manchmal, was Sie tun müssen. Wie ich schon sagte, um schnell vor den Menschen zu kommen und einfach zu springen, um Ihre Verkäufe zu starten. Eines der Dinge, die Sie tun können, ist auf Websites zu gehen, die bereits eine bestehende Zielgruppe haben , die Sie anvisieren möchten und auf ihre Website zugreifen möchten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist durch den Kauf und Hinzufügen. So gibt es Websites wie kaufen verkaufen Anzeigen dot com, wo Sie Werbeflächen auf diesen Websites kaufen können. Nehmen wir an, dass Sie mit vielen Unternehmen arbeiten werden, die Haustierdienstleistungen anbieten . Ob diese Air Zoohandlungen, Tierpfleger , Hundeführer etc., Sie können nach Haustieren oder Hunden in der B s suchen . Was auch immer Sie suchen möchten und Sie können sehen B. S A wird Ihnen eine ganze Liste von Websites geben, auf denen Sie am Kauf von Werbung interessiert sein könnten . Sie werden sehen, dass einige in einer großen Menge an Verkehr haben, während andere viel weniger haben. Einige der Preise werden sehr teuer sein, und einige von ihnen werden sehr preiswert sein. Es geht also nur darum, durchzusehen und zu sehen, was für Sie passen wird. Also, wenn ich auf Haustiere schaue, Ich sehe, dass sie rante Haustiere haben, die fünf Punkt 1.000.005 5.0.5 Millionen monatliche Eindrücke hat. Du musst einfach nicht vor so viele Leute stehen. Sie können für eine Website suchen, die viel weniger hat, so dass es viel billiger sein kann, aber immer noch Ihre Ergebnisse zu treiben . Wenn wir nach unten gehen, sehen wir für 42.000 monatliche Impressionen hier sehe ich 11.000 monatliche Impressionen. Also mal sehen, wir gehen zu Haustiergesundheit und sie haben eine 300 mal 2 50 unteren Mitte Werbeslot für einen Dollar 50 pro 1000 Eindrücke, also das ist ziemlich preiswert. Aber es ist in der unteren Mitte, Ordnung. Wir haben auch Pit Bulls Dot Org's Schauen wir uns das an. Jetzt haben Sie einen 1 25 mal 1 25 rechten Sidebar Slot, wo Sie $35 für 30 Tage bezahlen können und Sie können 40.000 ungefähr Impressionen während dieser Zeit erhalten . Also, das ist eine Menge von Eindrücken für 35 Dollar ist ziemlich billig, so können wir auf die Website gehen und wir können sehen, ob wir das Gefühl haben, dass dies wirklich das Publikum sein wird , dass wir ein Ziel wollen. Wenn wir nach unten scrollen, können wir hier sehen. Dies ist der Werbeslot, wo unsere Werbung gehen würde, und dann können Sie entscheiden, ob Sie denken, dass dies für Sie geeignet ist oder nicht. Wenn nicht, können Sie sich einige dieser anderen ansehen. Sie könnten eine spezifischere Suche durchführen, wie Hunde oder Hundespielzeug, und sehen, was dort auch kommt. Eine weitere Option, die Sie haben, ist der Kauf von Pay per Click-Anzeigen, die diese Anzeigen hier auf der rechten Seite, zum Beispiel, von Google. Also, wenn Leute nach einem bestimmten Begriff suchen, kann Ihre Website jetzt erscheinen. Dies ist auch, wo Nische ins Spiel kommt. Sie werden sehen, ich habe in Top-Web-Hosting jetzt getippt. Ich weiß nicht, wie viel diese Leute bezahlen. Es wird wahrscheinlich sehr teuer sein, weil dies nur ein Oberbegriff ist. Oder selbst wenn ich nur nach Web-Hosting suche, werden Sie sehen, dass diese wahrscheinlich sehr teuer sein werden. Es ist wahrscheinlich ziemlich teuer für Sie, mit dem sehr generischen Begriff wie diesem zu konkurrieren. Denken Sie also darüber nach, welches langfristige Schlüsselwort Sie verwenden können. Auf diese Weise haben Sie viel weniger Wettbewerb, was bedeutet, dass der Betrag, den Sie pro Klick zahlen werden, enorm weniger sein wird. Wenn Sie zum Beispiel Web-Hosting für Zahnarzt sagen möchten , können Sie sehen, dass es jetzt nichts Bestimmtes gibt. Zahnärzte bedeutet das wahrscheinlich, dass dies billiger für Sie ist, um für dasselbe zu gehen. Wenn Sie gehen, um Ihre Website zu optimieren, möchten Sie möglicherweise nicht für Web-Hosting als eines Ihrer wichtigsten Keywords gehen. Möglicherweise möchten Sie nach einigen dieser einfacheren Keywords suchen, um mehr Trafficzu erreichen Traffic 37. 2 Methoden zum Einkaufen von organischen Verkäufen: Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie organische Verkäufe erhalten können, und das waren die Verkäufe, die Sie jetzt natürlicher bekommen können. Ich weiß, dass Sie von beiden gehört haben, aber die Leute unterschätzen oft, wie mächtig diese beiden Methoden sind, also versuchen sie, nach anderen Methoden zu suchen. Aber übersehen Sie diese nicht. Das erste ist Mundpropaganda. Mundpropaganda ist so mächtig für jede Art von Geschäft, die Sie tun, und wieder bringen Kundenservice wieder hier rein. Wenn Sie den exzellenten Kundenservice bieten, werden die Leute natürlich über Sie sprechen, aber manchmal denken sie vielleicht nicht darüber nach. Also haben Sie keine Angst, sie zu bitten, darüber zu sprechen oder sogar Anreize wie ein Empfehlungsprogramm oder sogar das Affiliate-Programm, über das wir gesprochen haben, sie zu ermutigen, über Ihr Programm zu sprechen . Als nächstes ist die Suchmaschinenoptimierung. Vergessen Sie nicht, Ihre Hosting-Website zu optimieren, damit Sie mehr Traffic durch Suchmaschinen treiben können . Ich könnte einer der größten Treiber des Verkehrs sein, und sobald Ihre Website richtig optimiert ist und es beginnt, in Suchmaschinen-Traffic zu ziehen , kann Ihr Geschäft auf Lee wachsen, Sie werden nur kontinuierlich bekommen, dass Traffic auf Ihre Website, was wirklich wichtig sein wird. Unterschätzen Sie also nicht diese zwei gemeinsamen Marketing-Methoden, da sie riesige, leistungsfähige Möglichkeiten sein können, um mehr Kunden auf Ihre Website zu bringen. 38. Wie du die Kunden bereits hast und mehr Geld verbrauchst: mit jedem Geschäft. Der beste Weg, um Geld zu verdienen, besteht darin, die Höhe der Einnahmen zu erhöhen, die Sie pro Kunde erhalten. Es kostet mehr Zeit und Geld, um neue Kunden zu bekommen, als Geld von bestehenden Kunden zu verdienen . Also, wie machen Sie das mit einem Web-Hosting-Geschäft? Erstens ist das Angebot nach oben Zellen, und dies kann auf eine Reihe von Arten sein. Erstens können Sie bis so Ihre Kunden auf Dienstleistungen, die Sie anbieten können, um die neueste Content-Management-System zu installieren , können Sie sie für ah anbieten, vollständige Web-Design-Paket, Suchmaschinen-Optimierung, Internet Marketing oder andere damit zusammenhängende Dienstleistungen. Sie können auch Zehe bis anbieten, verkaufen sogar ihre Hosting-Plan. Sie können sie über die Vorteile eines Upgrades auf Ihren Plan für die nächste Stufe informieren. Ob dies wird dazu beitragen, beschleunigen ihre Website, ob dies wird ihnen ein besseres Geschäft zu geben. Und wenn Ihre Kunden Nein sagen oder sie nicht auf eine bestimmte Zelle springen, haben Sie keine Angst, Ihr Angebot neu zu formulieren und es einfach in andere Worte zu fassen, damit Sie einen einmonatigen Plan im Vergleich zu einem Sechs-Monats-Plan und einem einjährigen Plan zu unterschiedlichen Preisen anbieten können. Sie keine Angst zu sagen, Kaufen Sie eins, erhalten Sie einen kostenlosen gegenüber 50% Rabatt. Sie können verschiedene Möglichkeiten ausprobieren, um Ihre Dienstleistungen oder Toe zu verkaufen, bieten verschiedene Dienstleistungen oder Pakete Produkte und verwenden Sie einfach verschiedene Wörter, um es zu verkaufen. Sie werden überrascht sein, was funktioniert und was nicht funktioniert. Sie können das gleiche Angebot nur anders ausgeschrieben haben, und man kann enorm mehr Umsatz als das andere treiben. Sie werden auch in Ihrem eigenen Hosting-Unternehmen feststellen wahrscheinlich, dass es andere Produkte und Dienstleistungen gibt , die sie in ihrem Geschäft verwenden können. Und dies kann einige der Dienste sein, über die wir früher gesprochen haben, von SSL-Zertifikaten und dedizierten I PS usw., dass Kunden vielleicht nicht einmal wissen, dass sie brauchen oder warum sie diese benötigen. Sie können auch Affiliate-Produkte bewerben. Sie können feststellen, dass im Dashboard Ihres eigenen Hosting-Unternehmens, dass sie Ihnen zwei verschiedene Dienste zeigen . Und obwohl es aussieht wie etwas, das sie sich selbst anbieten können, verweisen sie oft auf 1/3 Party und sie erhalten eine Provision dafür und eines der besten Dinge, die Sie tun können, um wirklich Kundenloyalität aufzubauen, um sie als Teil von Ihr Geschäft. Und um weiterhin mehr Umsatz zu steigern, ist es, in Kontakt mit Ihren Kunden zu bleiben, unabhängig davon, ob Sie dies tun, indem Sie Ankündigungen senden, Tutorials eine neue Funktion hinzufügen. Und Sie können dies tun, indem Sie Newsletter senden, was Sie tun, oder Bildungsmaterial auf Social-Media-Konten, Sie sie und fragen, ob es etwas gibt, was Sie tun können, um sie zu erreichen und zu fragen, wie die Dinge gingen und ihnen eine Umfrage schickte, um ein Feedback zu bekommen. Also, was sind einige der Dinge, die Sie teilen können? Sie können Ankündigungen, neue Funktionen, die Sie gerade veröffentlicht haben oder an denen Sie gerade arbeiten, freigeben . Wenn es eine bevorstehende Wartung geben wird, die sie über unsere Service-Ankündigungen wissen müssen , was immer Sie tun müssen, um Kunden auf dem Laufenden zu halten, warum dies wichtig ist und wie dies zu erhöhen Umsatz ist, weil dies die Arbeit zu treiben, ohne speziell nach ihm zu fragen, und es hält ihn auch mit Ihrem Unternehmen beschäftigt. Manchmal wissen Sie vielleicht nicht, welche Produkte oder Dienstleistungen Ihre Kunden benötigen. Sie denken nur, dass Sie das tun, und so vermarkten Sie dieses bestimmte Produkt oder eine Dienstleistung. Aber wenn Sie anfangen, allgemeine Informationen Ankündigungen, neue Funktionen usw. zu senden neue Funktionen , werden Sie oft überrascht sein, wie viele Kunden auf Sie reagieren werden. Und sie werden um ein Website-Update bitten, oder sie werden um Ihre Hilfe bitten. Und das ist, wo Sie in der Lage sein, eintreten und sie für alles, was sie im Kopf haben und was auch immer ihre Bedürfnisse sind, zu berechnen . Stellen Sie also sicher, dass Sie, wenn Sie Ihren Marketingplan umreißen, dass Sie fortlaufend Geld aus Ihrer aktuellen Kundenliste und nicht Onley verdienen, sich darauf konzentrieren, wie Sie neue erwerben können. 39. Entscheide dich für eine Marketingstrategie und fixiere es: wie Sie sehen werden, werden einige von ihnen viel einfacher zu tun sein, wenn Sie sich auf einen geografischen Standort oder eine bestimmte Nische konzentrieren . Allerdings entscheiden Sie sich, Ihre Dienstleistungen zu vermarkten, wählen Sie einen Plan aus und halten Sie sich daran. Konsistenz ist der Schlüssel. Geben Sie nicht auf, wenn Ihre Marketingbemühungen nicht funktionieren, das erste Mal, wenn ich hier bin, um Ihnen zu sagen Ihre ersten 10 Kunden oder so wird es am schwierigsten für Sie sein, Ihre neue es zu bekommen. Dies beginnen Sie von Grund auf neu, so drücken Sie und drücken Sie hart, um Ihre ersten 50 oder so Kunden zu bekommen. Von dort aus können Sie Mundpropaganda nutzen und das kann Ihr Geschäft wirklich vermehren, wenn Sie zu dieser Zahl kommen und folgen, was wir in diesem Kurs diskutiert haben. Also gib nicht auf, bevor du wirklich anfängst und gib dir eine Chance, erfolgreich zu sein. 40. 4 andere Möglichkeiten, die zum Verkauf zu gewinnen: jetzt, wenn Sie Hosting zu einer bestehenden Reihe von Diensten wie Webdesign hinzufügen, zum Beispiel, eine einfache Möglichkeit, Ihre Kunden zu ermutigen, sich für Ihr Hosting von Ihren anderen Diensten zu registrieren , besteht darin, fortzufahren und in einem Paket, so dass Sie Paket A für $500 sagen können. Nehmen wir an, beinhaltet Web-Hosting Ihr Web-Design, usw cetera. Man könnte sogar sagen, es beinhaltet drei Monate oder sechs Monate kostenlose Web-Hosting, um sie zu ermutigen , und dann werden sie sehr aufgeregt sein. Und dann fängst du automatisch an, danach gebaut zu werden. Drei Monate, sechs Monate oder einfach nur die. Nach diesem ersten Monat ist es jedoch, jedoch, dass Sie es einrichten. Aber wenn Leute ein Paket wollen und dann sehen sie, dass sie bereits Hosting dort geworfen haben , ist es eine Sache weniger, über die sie sich Sorgen machen. Sie denken wirklich nicht zu sehr über diese Entscheidung nach. Sie neigen dazu, nur dafür zu gehen, weil es ein Paket in der Regel mit Paketen ist. Du kannst Dinge nicht rausziehen, damit sie es nicht in Frage stellen. Wenn Sie Webdesign-Services anbieten, kann dies eine gute Möglichkeit sein, andere Pakete zu verkaufen. Also, zum Beispiel, wenn Sie ein monatliches Website-Wartungspaket verkaufen möchten. Sie können sagen, ich werde X Anzahl von Stunden von Website-Updates und diese Kosten beinhalten auch Hosting, so dass sie ermutigen, nicht nur für Ihr Hosting anmelden, aber sie können auf Ihre monatliche Wartungspaket aktualisieren, weil alle davon ist in einem enthalten. Sie können auch Blogger dazu bringen, Ihre Website jetzt zu sponsern. Was Sie tun können, ist, können Sie einen Blogger nähern, der Ihre Nische dient und bieten etwas wie Host ihre Website kostenlos im Austausch für sie tun eine schreiben in Überprüfung Ihrer Website in Ihrem Dienst auf ihrer Website, oder auch für sie, um einfach eine Anzeige auf ihrer Website zu platzieren. Wenn Sie also nicht das Geld haben, um einige der Anzeigen zu kaufen, die wir zuvor besprochen haben, ist dies ein guter Weg für Sie, kostenlose Werbefläche zu bekommen. Und Sie müssen ihnen vielleicht nur ein kostenloses Paket oder einen kostenlosen Deal geben. Oder du kannst dich sogar an Blogger wenden und sagen, ich spüre, dass ich deine Nische diene. Ich bin bereit, ihnen einen Rabatt zu geben. War das etwas, das Sie daran interessiert sind, mit Ihren Lesern zu teilen und zu sehen, ob sie diesen speziellen Rabatt an ihre Leser senden. Und schließlich, wo Sie darüber nachdenken können, ist, wie können Sie gehen und vor Menschen, die nicht einmal wissen was Hosting ist, und sie darüber erziehen und sie ermutigen, sich für Ihren Dienst anzumelden? Denn die Wahrheit ist, jeder weiß, was eine Website ist. Die meisten Menschen wissen, wie sie von einer Website profitieren können, aber das bedeutet nicht, dass sie Domain-Namen und Hosting verstehen. Wie können Sie vor diese Leute in Ihrer Nische kommen, um sie darüber zu erziehen, was das ist, warum ein guter Gastgeber wichtig ist? Welche Funktionen hat ein Host, und das sind Menschen, die Sie in der Lage sein, bis verkaufen auf viele Arten. Sie können Teoh, natürlich bieten ihnen Ihren Domain-Namen und Hosting-Registrierungsdienste, und Sie können auch in Ihrem Website-Design und andere Dienstleistungen für sie als auch hinzufügen. Aber das ist nur ein weiterer Blickwinkel für Sie, gegen nur Leute, die bereits wissen, dass sie Hosting benötigen, suchen diese Dienste 41. Was man tun soll, wenn du keine mehr Kunden in den Kopf bringen solltest.: Irgendwann in Ihrem Geschäft werden Sie ein Plateau erreichen. Ihre Verkäufe werden ausgeglichen. Sie werden nicht unbedingt einen Verlust von Kunden erleben, aber Sie werden auch nicht viel Wachstum erleben, und Sie können sich fragen, was als nächstes zu tun ist. Der Umsatz stieg stetig an, warum haben sich die Dinge jetzt ausgeglichen? Dies ist in der Regel ein Hinweis darauf, wann Sie die Dinge ein wenig hochschalten müssen. Es ist an der Zeit, ein neues Produkt, einen neuen Service oder eine neue Funktion einzuführen. Sie können dies dann in Ihrem Marketing verwenden, um neue Verkäufe zu erzielen, wenn Ihre Zielgruppe nicht auf Ihre Basislinie von Produkten oder Dienstleistungen reagiert. Wenn Sie keinen neuen Produktservice oder eine neue Funktion haben oder einführen möchten, überprüfen Sie Ihre Marketingbotschaft und machen Sie sie anders oder stärken Sie sie. Denken Sie an die verschiedenen Marketingstrategien, die wir besprochen haben, um neue Kunden zu finden und auch Ihre aktuellen Kunden zu verkaufen. Wie können Sie Ihre Marketing-Strategie zu B'mehr verlockend oder spannend für sie ändern? 42. Hohes Verkauf und schlechter Umsatz – wann man sie erwartet: Ihre Verkäufe werden zu verschiedenen Zeiten des Jahres schwanken und woher Ihre Kunden kommen, wird zu bestimmen, zu welcher Zeit des Jahres Sie hohe Verkäufe oder niedrige Verkäufe erleben werden. Ein Unternehmen, das in den USA ansässige Kunden bedient, wird dies anders erleben als beispielsweise in Unternehmen, die Kunden in Indien bedienen . Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel dafür geben. Schauen wir uns jetzt ein Unternehmen an, das hauptsächlich Kunden aus den USA bedient. Einige davon werden für andere Gebiete oder Länder zutreffen, aber einige werden sich unterscheiden, und Sie werden sehen, warum. Schauen wir uns also dieses Beispielunternehmen an, das vor allem in den USA ansässige Kunden bedient. Januar bis März ist, wenn Sie in der Lage sein, die höchste Anzahl von Umsätzen zu erwarten, warum Menschen auf ihre Neujahrsvorsätze handeln. Es ist ein brandneues Jahr. Sie sind ausgerüstet. Sie sind bereit, produktiv zu sein. Ob ihr Ziel ist ein neues Online-Geschäft oder die Steigerung ihres aktuellen Geschäfts, sie werden oft Web-Hosting benötigen, und dies wird zu treiben, Ah, viele Verkäufe für Sie nach diesem frühen Jahr. Im Frühjahr werden wir in die Sommermonate einziehen, die Juni bis August sind. Zeitrahmen, diese Luft wird die langsamsten Monate für den Verkauf sein. Das Wetter ist sehr schön. Die Menschen verbringen mehr Zeit im Freien, verbringen mehr Zeit mit Familie und Freunden, und sie gehen in den Urlaub. Ihr Verstand ist an einem anderen Ort als Geschäft. Das wird also die Anzahl der Verkäufe reduzieren, die Sie in den Monaten nach dem Sommer erhalten . Wir ziehen in September bis November, und das sind in der Regel gute Monate für den Verkauf. Ein Schwung, weil die Leute gerade aus dem Urlaub zurückkommen. Sie sind bereit, wieder produktiv zu sein, und sie sind jetzt Ende November vorbereitet und bewegen sich in Dezember. Dinge beginnen sich wirklich zu verlangsamen. Und das ist wahrscheinlich der Dezember-Zeitrahmen, in dem Sie die geringste Anzahl der Verkäufe des gesamten Jahres erleben werden , denn Ende November haben Sie Thanksgiving. Ein paar Wochen später haben Sie Weihnachten gefolgt von einer Woche oder so später, Sie haben das neue Jahr. Hier schaltet sich jeder ab. Sie fangen an, sich auf die Feiertage zu konzentrieren. Sie beginnen, sich auf die familienorientierten Aktivitäten zu konzentrieren, und sie vergessen völlig das Geschäft. Und sie denken, nun, Januar ist gleich um die Ecke und ich werde bereit sein, im neuen Jahr an meinem neuen Ziel zu arbeiten . Also in diesen Monaten sind die langsamsten Monate des Jahres, wenn Sie Dinge tun möchten, wie sich Ihr erstes Quartal vorzubereiten, wenn Sie die höchste Anzahl von Verkäufen erleben, nutzen Sie diese Zeit, um Ihre Aktionen bereit zu machen, lassen Sie sich Ihr Support-Team aufstellen, um sicherzustellen, dass Sie während des ersten Quartals so viele Umsätze wie möglich erzielen können. Wie Sie sehen können, je nachdem, wo Sie sich befinden, dieser Zeitrahmen je nachdem, wo Sie sich befinden,schwanken. Aber wenn Sie aufhören, darüber nachzudenken, wann Sie Großveranstaltungen haben, ob diese Luftferien, große Sportveranstaltungen, Kinder außerhalb der Schule, werden Sie in der Lage, genauer zu schleppen. Bestimmen Sie, wann Sie höhere Umsätze und niedrigere Umsätze an Ihrem Standort erzielen können, damit Sie dies erwarten können. Sie werden nicht so alarmiert sein, und auf diese Weise können Sie diese Zeit nutzen, anstatt in Panik-Modus zu sein, um sich auf die Vorbereitung für die kommenden Monate zu konzentrieren , wenn der Verkauf wirklich abheben wird 43. Deine endgültigen Schritte zum Ausfüllen deines Hosting-Unternehmen: herzlichen Glückwunsch dazu, es den ganzen Weg durch diesen Kurs zu machen. Ich hoffe, Sie haben viel gelernt und sind bereit, Ihre Hosting-Website einzurichten und alle Marketingstrategien zu nutzen , die wir abgedeckt haben, um Ihre ersten Kunden zu bekommen. Wie bei jedem Geschäft Sie nicht erfolgreich sein, wenn Sie nicht handeln. Aber das kann ich nicht für dich tun. Aber ich bin hier. Zehe Hilfe Beantworten Sie Ihre Fragen, während Sie mit der Einrichtung Ihres Unternehmens beginnen. Also zögern Sie nicht, eine neue Diskussion zu beginnen. Wenn Sie etwas anderes finden, das Sie wissen müssen, fragen Sie einfach. Ich weiß, dass dies etwas ist, was Sie erreichen können, wenn Sie dem folgen, was wir in diesem Kurs behandelt haben. Und am wichtigsten, du bleibst dabei. Ihr Erfolg liegt bei Ihnen, also zögern Sie nicht, den Einstieg zu verzögern.