Freier Erfolg für Künstler #4: So werden Sie zum Client-Whisperer und ziehen noch mehr Kunden an | Kristen Palana | Skillshare

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Freier Erfolg für Künstler #4: So werden Sie zum Client-Whisperer und ziehen noch mehr Kunden an

teacher avatar Kristen Palana, Professor, Award-Winning Artist, Digital Do-Gooder

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Einheiten dieses Kurses

8 Einheiten (27 Min.)
    • 1. Willkommen und Einführung in den freiberuflichen Masterkurs für Künstler (Teil 4)

      1:11
    • 2. So kommst du in den Kopf deines Kunden hinein, damit du gut Start

      2:50
    • 3. Verwende diesen Trick, um bessere Arbeit zu machen und glücklicher zu werden

      4:21
    • 4. Die Freude und Sorgen des of in Fortschritt.

      6:33
    • 5. Das "Finale" Werk vorstellen, abschließende Tweaks erstellen und das richtige Gleichgewicht finden

      4:15
    • 6. Beende dein Projekt mit einem positiven Knall Tipps und Tricks.

      3:50
    • 7. Vergiss nicht, dies zu tun, um noch mehr Kunden anzuziehen

      2:39
    • 8. Vielen Dank Für Die Einreichung Einer Bearbeitung. Bitte überprüfen

      0:51
  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Alle Niveaus

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79

Teilnehmer:innen

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Projekte

Über diesen Kurs

Bist du Designer, Filmemacher, Illustrator oder Multimedia-Künstler auf der Suche nach einfachen und effektiven Möglichkeiten, Geld zu verdienen und deinen Ruf zu bauen, was du liebst?

Ich zeige dir bewährte und bewährte Verfahren zum Finden und Halten von zufriedenen Kunden und Wiederholen und wie du dein Portfolio, dein Ruf, deine Erfahrung und dein Einkommen auf dem schnellen und einfachen Weg aufbauen kannst.

Dieser Kurs (in mehrere kleinere Kurse unterteilt) hilft dir, ein erfolgreiches und nachhaltiges freischaffendes Geschäft zu erstellen, das auf einem einfachen, aber leistungsfähigen Mantra aufbaut: "Respekt dich selbst. Respektiere deinen Kunden."

Am Ende dieses Kurses (Teil 4) wirst du zuversichtlich in der Lage sein können:

  • Werde ein client-whisperer der auf die Projekte hört und kommuniziert, um die Kunden wollen, brauchen und lieben zu können.
  • Verwende einen einfachen Trick, um bessere Arbeit und glücklicher zu machen.
  • Kennst du die effektivsten Möglichkeiten, neue Kunden zu finden und machen sie in glückliche Wiederholungskunden


Ich bin tenured Associate Professor für digitale Medien und Programmdirektor für Film und digitale Medien an der Amerikanischen Universität in Rom in Italien und ein praktischer mehrfach ausgezeichneter Multimedia-Künstler. Seit Juli 2016 bin ich derzeit in Yangon, Myanmar und diene als Gastprofessor für digitale Medien an der amerikanischen Universität Myanmar in Yangon.

Ich habe mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Unterrichtszeit auf der ganzen Welt mit meinem bewährten und echten custom (indem ich komplexe Informationen in etwas einfaches, unvergessliches und einfach verständliches in möglichst kurzer Zeit verwandle und damit sicherstellt, dass du die wichtigsten und relevantesten und nützlichen Informationen erhältst, die sofort auf deine Kunst, dein Werk und dein Alltag angewandt werden können.

Bist du bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen und dir dabei helfen können, vertrauensvoller in die Zukunft zu gehen? Melde dich an und komme in unserer wachsenden Lerngemeinschaft bei. Bis in den Kurs

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Kristen Palana

Professor, Award-Winning Artist, Digital Do-Gooder

Kursleiter:in

My goal is to empower ordinary people to do extraordinary things.

I'm an American/Portuguese multidisciplinary artist based in Malawi. After decades as a digital artist, I've reconnected with my fine art roots. My animated films have screened in over 75 international film festivals earning numerous “Best Animated Short Film” awards.

As an educator, I've taught at universities on four continents, including at The American University of Rome, where I co-founded the Film and Digital Media Program. I've worked as a designer and educator for organizations such as the WHO, UNICEF, and WFP and created multimedia programs for students from all walks of life. Since 2014, I've taught thousands of students online in 185 countries, and from 2016–2019, taught for univ... Vollständiges Profil ansehen

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Transkripte

1. Willkommen und Einführung in den freiberuflichen Masterkurs für Künstler (Teil 4): Willkommen zu diesem einfach zu befolgen Best Practices Kurs, der Ihnen beim Mittagessen oder Jump Star ein erfolgreiches Geschäft als freischaffender Designer oder Multimedia-Künstler helfen wird. In diesem Kurs geht es darum, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu steigern, damit Sie ein Klienten-Flüsterer werden können . Es bedeutet nicht, dass Sie nie wieder einem schwierigen Kunden begegnen werden, aber dieser Kurs bietet Ihnen die Tools, die Sie brauchen, um alle Ihre Kunden am besten zu verstehen und Arbeit zu liefern, die ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Denken Sie daran, dass glückliche Kunden sich in Wiederholungskunden verwandeln, also lasst uns sofort loslegen. Mein Name ist Kristen Polana. Ich bin Künstler, Pädagoge und Autor und unterrichte tausende Studenten auf der ganzen Welt. Seit 2000 unterrichte ich seit 2014 auch online an Zehntausende von Studierenden. Ich bin spezialisiert darauf, gewöhnlichen Menschen zu helfen, außergewöhnliche Dinge zu tun durch einfache, klare Erklärungen und Babyschritte bauen bis zu größeren Dingen. Wie kann ich Ihnen heute helfen? 2. So kommst du in den Kopf deines Kunden hinein, damit du gut Start: Okay, diesem Abschnitt und in dieser Lektion geht es darum, ein Klienten-Flüsterer zu werden , natürlich gut in den Kopf Ihres Kunden zu kommen. Dies ist also ein wichtiger Prozess, der gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert. Sie werden sehen, dass ich Ihnen meine Testimonial Seite mit einigen meiner zufriedenen Kunden zeige, und es ist, weil ich ihnen viele wirklich gute Fragen gestellt habe, bevor ich mit ihren Projekten begann , dass sie in der Tat, so glücklich sind . Und das ist großartig, weil ich ihr Zeugnis habe und dass sie die Botschaft über meine Arbeit verbreiten lassen , es mir ermöglicht, noch mehr Kunden zu bekommen. Dies ist also ein wichtiger Prozess, der gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert. So wissen Sie, ohne einen Teig, was genau Ihr Kunde will und braucht. Sie möchten also zunächst die Projektspezifikationen und Details abrufen. Also, wenn es ah ist, Animation, wie lange sollte es dauern? Wenn es ein Bild ist, wie groß muss es nicht sein? Ist es für das Web? Ist es für den Druck, usw.? Sie müssen lernen, welches Gold das Projekt erreichen soll. Ist es also eine Werbung, die Bewusstsein erzeugt? Und dann sollen die Leute auf eine Website klicken, um mehr zu erfahren, oder Ist es eine Art Kampagne, bei der Sie dem Benutzer das Publikum aufgeregt fühlen und dann inspiriert, würdige Sache zu unterstützen, indem Sie auf eine Spende klicken? Aber wissen Sie, was das Ziel ist und was das Projekt erreichen soll. Sie sollten auch wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, sowie Ihre Kunden Gesamtgeschmack. Also, welche Farben lieben oder hassen sie? Welche Mittel, um sie lieben oder hassen? Was ist ihr Stil? Selbst wenn man sie nur fragt, welche Art von Arbeit sie mögen oder arbeiten, die sie hassen, kann man einen Einblick in ihren Geschmack geben . Das wird dir also von Wochen, Tagen, Stundenhelfen Tagen, Stunden versuchen zu erraten, was sie wollen. Also denken Sie daran, ein gut begonnener Job ist ein Job, der halb erledigt ist. Indem Sie im Voraus die richtigen Fragen stellen, sparen Sie sich in Ihrem Kunden viele, viele Kopfschmerzen, und das ist der beste Teil. Sie zwingen Ihren Klienten Zeh, erarbeiten für sich selbst, was sie wollen, denn raten Sie was? Manchmal wissen sie nicht, was sie wollen. Sie haben irgendwie die Waffe gesprungen und dich schon mal angeheuert. Sie haben sogar wirklich darüber nachgedacht, was es ist, dass sie wollen, dass sie brauchen, also vertrauen Sie mir. Der Umgang mit Kunden, die nicht wissen, was sie wollen, ist in der Regel eine No-Win-Situation. Also in der nächsten Lektion ist eine einfache Frage hier, die Sie mit Ihrem nächsten Client verwenden können. Offensichtlich ändern Sie es, um Ihre eigenen Bedürfnisse zu entsprechen, aber das Ziel ist, dass jeder glücklich sein wird. Also geh mal sehen und ich sehe dich in der nächsten Lektion. 3. Verwende diesen Trick, um bessere Arbeit zu machen und glücklicher zu werden: Ok. In dieser Lektion geht es darum, mehrere Versionen für Ihren Kunden zu erstellen, unabhängig davon, ob er Sie darum bittet oder nicht. So können Sie einige erstaunliche Brownie Punkte gewinnen, indem Sie mehrere Versionen von Ihrem Projekt für den Kunden erstellen, ohne viel Zeit zu verbringen. Nur um Ihnen ein Beispiel zu geben, sind einige Bilder, die ich für eine Website namens Hunted Eateries of New England gemacht habe. Gruselig, richtig? Ähm und so können Sie einfach aus meinen Akten sehen. Ich habe mehrere Versionen vom Design, und normalerweise ist es nur ich, ein Element zu bewegen, vielleicht die Farbe zu ändern, vielleicht den Fonds zu ändern, aber dann alle diese Versionen zu speichern und sie dem Kunden zu präsentieren. So haben sie das Gefühl, dass sie wirklich eine große Auswahl bekommen, was das letzte sein wird, dass sie verwenden. Also mögen sie diesen Fonds oder diese Farbe oder das Layout besser als ein anderer. Also auf der einen Seite, Sie kommen als professioneller und Sie geben Thekla I int mehr Optionen, und es ist in der Regel nur eine Frage der Ausgaben ein paar zusätzliche Minuten von Ihrem Ende. Also habe ich auch so diese Luft für Buchcover Sie haben einige keine Textversionen für Facebook, richtig? Und das sind J-Pegs, und sie sind auch die Druckversion PSD-Dateien. Vielleicht wollen sie einfach etwas für das Internet. Aber ich mag es, eine Druckversion zu machen, dass, wenn sie jemals wollen, dass sie es auf ein T-Shirt setzen, sie könnten. Also schauen wir uns sowieso an, auf eine davon, also werde ich zur Versionsnummer neun gehen. Okay, das ist also ein Web-Banner für ihre Website. Dies ist die Versionsnummer neun mit dem Kronleuchter in diesem alten Mode-Lokal im Hintergrund. Eine bestimmte Art von Spaß und bestimmte Farben. Schauen wir uns eine andere Version an. Okay, hier ist also eine frühere Version, und Sie können sehen, weil ich die verschiedenen Schichten habe, die ich testen kann , ist ein dunkler, ähm Sie wissen, wie wird es aussehen? Also gebe ich mir viele verschiedene Möglichkeiten. Wenn Sie in den Ordner der Versionen schauen, die ich dem Client vorgestellt habe, werden Sie sehen, dass ich mehrere verschiedene Designs habe. Ich habe die Druckauflösung, die Web-Auflösung, und normalerweise lade ich diese auf Dropbox hoch und teile dann den Link mit dem Client, damit er alle verschiedenen Versionen herunterladen kann . So bekommen sie mehr, als sie nach einer Druckversion und einer Web-Version gefragt haben. Schauen wir uns hier eine andere Version an. Das sind also einige der letzten. Okay, das hier hat drei Geister, was ein bisschen anders ist. Es hat mehr von einer coolen Palette, oder? einer coolen Palette, So bekommt man wieder ein Gefühl für die verschiedenen. Also hat sie all diese für ihre Website. Hier ist also der Ordner für ein Buchcover, den ich für denselben Kunden gemacht habe. Und du siehst, dass es drei Geister mit dem Mond gibt. Drei Geister mit einem schwachen Mond, drei Geister, die schwächer , Kein Mond usw. Also all diese kleinen Variationen ein Geist mit dem Mond. Werfen wir einen Blick auf ein paar davon. Ich kann mich nicht erinnern, wie die aussehen. Okay, das ist also für ein Buchcover, und das ist mit ein paar Gespenstern und ohne Mond. jedoch Sie wurdejedochmit einem bestimmten Verlag veröffentlicht, der immer einen Mond in ihren letzten Buchumschlägen hat . Also habe ich ihr auch einige andere Versionen gemacht. Okay, hier ist also eine andere Version, bei der man den Mond von außen durch dieses gruselige Fenster hat, und es gibt keinen Text darauf, denn eigentlich wollte der Verlag den Text auf sich selbst setzen. Das war also nur das Hintergrundbild für das Buchcover, wo sie den Text haben wollten. Aber wie auch immer, ich denke, Sie verstehen die Idee richtig. Also, viele Versionen für Ihren Client zu erstellen, dauert in der Regel sehr wenig zusätzliche Zeit an Ihrem Ende weil es Ihnen auch hilft, wenn Sie mehrere Versionen Ihres Designs erstellen. Es hilft Ihnen auch, herauszufinden, was das beste Design sein wird, ohne zu betonen, ein perfektes Bild zu machen . So werden Sie sehen, haben viele Ebenen. Und ich möchte die Dinge ein- und ausschalten, um zu sehen, wie meine endgültige Komposition sein wird. Und dann habe ich einfach ah, speichern Sie diese und schicken Sie sie an die Kunden, so dass sie eine Wahl als auch Win-Situation haben. Okay, ich hoffe, du hast das hilfreich gefunden. Siehe, in der nächsten Lektion 4. Die Freude und Sorgen des of in Fortschritt.: Okay, in dieser Lektion dreht sich alles um die Freuden und Sorgen, dem Kunden Arbeit in Arbeit zu präsentieren . Es gibt also einige offensichtliche Vorteile der Präsentation von Work in progress. Normalerweise versuche ich, dem Kunden Arbeiten zu präsentieren, die 50 bis 75% abgeschlossen sind, nur um sicherzustellen , dass ich auf dem richtigen Weg bin und ich gebe ihnen mehr oder weniger, was sie wollen. Nun, das ist hier ein heikles Gleichgewicht, denn auf der einen Seite wollen Sie Arbeit präsentieren , die fertig genug ist, damit sie sehen können, wohin Sie gehen, aber nicht so fertig, dass sie einfach alles von Grund auf ändern wollen. Also, nur um Ihnen ein Beispiel zu geben, äh, ich habe ein Kursbild für den wunderbaren Anteil an Rebel erstellt. Und sie hat mir gesagt, was sie will. Sie wollte Ah, die Erde und den Himmel und einen Kompass mit einem Körper mit den verschiedenen sieben Chakren. Und dann wollte sie einige Tier-Symbolismus vertreten. Das war also eine frühe Version des Hintergrunds, der Erde und des Kompasses. Und ich glaube, ich habe ihr das geschickt und gesagt: OK, OK, so weit, so gut. Und sie sagte ja, aber vielleicht glaube ich, sagte sie. Legen Sie den Kompass auf die andere Seite. Ich würde es gerne mehr nach links sehen. Also hier ist eine spätere Version, in der ich in verschiedenen Ebenen arbeite. Wenn Sie Photoshopped Person sind, ist es großartig, weil Sie so leicht Änderungen vornehmen können, je nachdem, was Ihr Kunde will. Wenn etwas in der Größe geändert oder neu positioniert werden muss, nicht das Ende der Welt, gehen Sie einfach in diese Ebene und Sie ändern es, richtig? Also bewegte ich den Kompass über, und dann fing ich an, den Körper mit den Chakren zu machen. Und dann schickte ich es zu Sharon, um zu sehen, ob das auf Kurs war, und sie sagte Ja. Und dann sah die endgültige Version tatsächlich so aus. Also änderte sie ihre Meinung wieder über den Kompass. Aber wieder, weil ich diesen Kompass auf einer separaten Ebene hatte, war es leicht für mich, ihn einfach zurück zu bewegen, und sie wollte ein bisschen kleiner. Kein Problem, denn mein Bild wurde nicht alle zusammengequetscht. Es war nicht schrecklich für mich, es einfach rüber zu bewegen und ein wenig zu schrumpfen. Dies ist also die endgültige Version mit ein wenig Dunkelheit um die Kanten Bein. Also mit den Tiersymbolen, die sie angefordert und modifiziert Kompass. Das half mir, sie sehr, sehr glücklich zu machen , weil ich ihr auch zugehört habe. Die Menschen lieben es, angehört zu werden, und sie geben gerne Feedback zu Dingen. Solange dies eine vorteilhafte Sache für Ihren Designprozess ist, empfehle ich Ihnen dringend, die Arbeit mit Ihrem Kunden in Bearbeitung mindestens vier zu teilen, besonders wenn Sie mehrere Bilder für jemanden machen, zumindest für das erste Bild, damit Sie ein Gefühl davon bekommen können, was sie wollen. Du meldest dich bei ihnen ein, bevor du es jetzt einen Tag anrufst. Wann kann das? Manchmal kann dies ein Problem sein, wenn Sie viel Arbeit machen und alles tun, was sie Sie gebeten haben . Aber dann, wie zum Beispiel Sharon sagte, nach diesem, naja, eigentlich, vielleicht will ich keinen Kompass. Vielleicht will ich eine Sanduhr. Vielleicht will ich nicht, dass du Cheetah und Eagle kennst. Vielleicht will ich, dass ich es nicht weiß, wie eine Schüssel mit dummen Kitt. Okay, dann ist das nur die Frage nach einem völlig anderen Bild, richtig? Also seien Sie vorsichtig. Lassen Sie sich nicht ausgenutzt werden. Also ja, nehmen Sie Feedback, aber nur bis zu einem gewissen Grad. Wenn Sie meine Schritte früher mit dem Vertrag befolgt und bereits mit dem Kunden besprochen was es ist, dass Sie vorhaben, zu tun Alle Ihre Basen sollten bereits abgedeckt werden. Wenn der Kunde wirklich etwas völlig 100% anderes will als das, was Sie Dio vereinbart haben, richten Sie einfach ein neues Projekt mit ihnen ein und lassen Sie bezahlen. Sie sollen dich dafür bezahlen, oder? Also lassen Sie mich Ihnen nur noch eine Sache zeigen, an der ich gerade arbeite. Das ist also ein Video. Das ist der Videoentwurf für die American University of Myanmar, und es ist 90 Sekunden lang. Und das war der erste Entwurf des Videomaterials, das ich ihnen gegeben habe, und ich werde es für dich spielen. Und dann werde ich Ihnen nur sagen, was ihr Feedback waas und dann in einem späteren weniger und ich werde Ihnen die endgültige Version zeigen . Mein Name ist Amanda. Ich bin ein 19-jähriger burmesischer Student, und ich habe kürzlich einen Abschluss an der American University of Mammal gemacht. ein 19-jähriger burmesischer Student, Ich denke, viele Burmeser haben nicht das Privileg, zur Schule zu gehen, um eine angemessene Ausbildung zu haben . Viele der Kinder haben ein geringes Selbstwertgefühl. Sie wissen nicht, wie sie für sich selbst denken sollen. Die American University of Myanmar wurde in Delaware mit einem gemeinsamen Amerikaner und mir und unserem Board of Trustees gegründet , um eine gemeinnützige, nicht sektiererische und politische Universität in Myanmar zu bauen , zu pflegen und zu betreiben . Mann mehr Menschen als Mia Mars Onley gemeinnützige Universität und an der Lee University arbeiten hohen amerikanischen Standards , es ist einzigartig positioniert, um Menschen zu erziehen, dass ich Amar braucht, um seine Wirtschaft zu fördern und sicherzustellen, dass seine Die neue Demokratie geht weiter. Ich habe gelernt, dass ich alles, was ich in der Schule war, für mich selbst sprechen durfte. Ich durfte meine eigenen Ideen aufbringen und meine Lehrer waren nicht jemand, von dem ich Angst hatte . Sie waren meine Freunde. Sie waren meine Partner und alles, was ich tat, die versuchten, mich zu führen. Okay, das war also der erste Entwurf. Und eigentlich ist das ziemlich viel von fertigem Video. In einigen Fällen müssen Sie also möglicherweise 99% mit etwas fertig sein, bevor Sie es den Kunden zeigen können . Ich konnte ihnen nicht zeigen, du weißt schon, Video mit großen Lücken darin, ohne das Videomaterial, etc. Das war also ein erster Entwurf, und ich schickte ihn ihnen. Und das Feedback, das ich bekam, war, dass sie mit dem größten Teil zufrieden waren, aber dass sie eigentlich weniger Aufnahmen von der Universität selbst und mehr Aufnahmen vom Leben in Myanmar wollten , was großartig ist, weil ich mich tatsächlich zurückhielt, weil ich Die meisten Institutionen wollen viele Aufnahmen von der Schule. Also, das war in Ordnung. Und dann gab es ein paar, ähm, Dinge über die Musik, den Text, die Formulierung, etc. Und dann gab es ein paar, ähm, Dinge über die Musik, den Text , die Formulierung Also ging ich zurück und ich habe eine andere Version gemacht. Und jetzt bin ich gerade dabei, dieses Video abzuschließen. Also hoffe ich, diese Lektion waas aufschlussreich und ich werde in der nächsten Lektion sehen. 5. Das "Finale" Werk vorstellen, abschließende Tweaks erstellen und das richtige Gleichgewicht finden: Okay, hier sind wir mit der endgültigen Version des Videos, das ich kürzlich für die American University of Myanmar erstellt habe . In der vorangegangenen Lektion habe ich Ihnen einen Slash-Entwurf in Arbeit gezeigt, den ich eingereicht habe, und sie gaben mir ihr Feedback. Und dann ging ich wieder rein und ich konnte die Änderungen vornehmen. Das war eigentlich ein bisschen kniffliger Job in dem Sinne, dass ich nicht einen, sondern zwei Kunden hatte , dass wir nicht immer eine Vereinbarung miteinander sind. Das war also wirklich knifflig, weil man mir ihr Feedback geben würde und dann die andere mir ihr Feedback geben würde, und es würde nicht mit der anderen Person übereinstimmen. Alles, was ich sagen kann, ist, dass Sie nicht jedem gefallen können, wenn Sie zwischen Kunden wählen müssen, ich denke, wählen Sie diejenige, die Sie tatsächlich bezahlen wird. Aber ich habe mich wirklich aufrichtig bemüht, all ihren Wünschen und Bedenken Rechnung zu tragen. Es gab einige Dinge, die von mir gefragt wurden, die nicht die Dinge waren, die ich empfahl. Ah, Formulierungen, Entscheidungen oder, du weißt schon, ein paar Schüsse sehr ähnlich zu machen. Sie wollten, dass die Aufnahmen übereinstimmen, aber ich als Videoprofi empfahl. Sie wollen eigentlich nicht, dass sie alle gleich aussehen. Sie wollen ein bisschen Abwechslung haben, also versuchen Sie, Ihren Kunden das Gleichgewicht zu geben, was sie wollen. Aber geben Sie ihnen auch Ihren besten Rat. Und wenn es ihnen nicht klar ist, warum du rätst, dass du es erklären musst. So wie auch immer, ich werde Ihnen die endgültige Version zeigen, oder dies ist eine Version, die ihnen tatsächlich für endgültige Versionen mit verschiedenen Variationen gegeben hat, und so können sie ihre Meinung später immer ändern. Also, wenn Sie mit jemandem zu tun haben, der entweder sehr micromanage E ist oder jemand, der einfach nicht aufhören kann, nach Verbesserungen zu fragen, mein Vorschlag ist, ihnen einfach viele Versionen zu geben, wenn Sie die endgültige Arbeit einreichen. Und dann ist das hoffentlich genug, um sie glücklich zu machen. Also glaube ich, dass sie glücklich sind. Ich wurde bezahlt, und ich bin auch mit der Arbeit zufrieden. Das ist also, was im Moment auf ihrer You Tube Seite ist. Wir haben noch nicht viel damit gemacht, aber so ist dies die endgültige Version, die Sie mit der früheren vergleichen können. Mein Name ist Amanda, und ich habe erst kürzlich einen Abschluss an der American University of Man gemacht. Ich denke, viele Burmeser haben nicht das Privileg, zur Schule zu gehen, um eine angemessene Ausbildung zu haben . Viele der Kinder haben ein geringes Selbstwertgefühl. Sie wissen nicht, wie sie für sich selbst denken sollen. Die American University of Myanmar wurde in Delaware mit einem gemeinsamen Amerikaner und mir und unserem Board of Trustees gegründet, um eine gemeinnützige, nicht sektiererische, und an der politischen Universität in Myanmar für den Nutzen der Medien. Mehr Leute. Als Myanmars Onley Nonprofit University und Onley University arbeiten hohe amerikanische Standards, es ist einzigartig positioniert, um Menschen zu erziehen, dass ich und meine Bedürfnisse, um ihre Wirtschaft zu fördern und sicherzustellen, dass seine neue Demokratie. Ich habe gelernt, dass ich alles, was ich in der Schule war, für mich selbst sprechen durfte. Ich durfte meine eigenen Ideen aufbringen, und meine Lehrer waren nicht jemand, von dem ich Angst hatte. Sie waren meine Freunde. Sie waren meine Partner und alles, was ich tat, die versuchten, mich zu führen. Okay, das war also die Version, die sie auf die YouTube-Seite setzen wollten. Also, weil sie mir Feedback gegeben haben, bin ich mit dem Endergebnis glücklicher. Sie sind glücklicher mit dem Endergebnis und so ist es eine echte Zusammenarbeit, wenn Sie in der Lage sind, Ihren Kunden zuzuhören , ihnen viele Möglichkeiten zu geben und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie angehört werden. Und, ja, das ist also das letzte. Und ich hoffe, Sie fanden das hilfreich, siehe in der nächsten Lektion. 6. Beende dein Projekt mit einem positiven Knall Tipps und Tricks.: Okay, in dieser Lektion geht es darum, Dinge auf eine schöne Art zu verpacken. Der Bildschirm ist also mein Posteingang, und es zeigt, was passiert, wenn Sie alle letzten Arbeiten an den Client senden. Sie haben die Rechnung erhalten, also geben Sie ihnen im Grunde alles danach, Sie schicken ihnen eine Rechnung. Sie sehen die Rechnung, sie bezahlen die Rechnung und jeder ist glücklich. So geht es in einer perfekten Welt . Also hier ist ein Beispiel dafür. Also, wenn die Dinge gut laufen, gehen sie so. Also, ähm, das ist meine Botschaft. Sie sind bereit und in Ihrer Dropbox, und dann werden Sie sehen, dass mein Rechnungssystem mir sagt, dass diese Rechnung angesehen wurde, dann sagt mir, dass sie bezahlt wurde. Also haben sie es direkt nach dem Betrachten bezahlt, was die beste Art von Client ist, die es gibt. Und dann auch eine Bestätigung von PayPal und dann Antwort und Feedback und alles andere. Also lassen Sie uns einen Blick auf die letzte Nachricht, dass eine typische letzte Nachricht, die ich an einen Client senden . Okay, also im Grunde ist es die Rep-Up-Nachricht. Also, Sie wollen ihnen im Grunde eine kleine Nachricht senden und ich werde sie nur für Sie lesen Also, meine Liebe, vielen Dank für die zusätzliche Zeit. Alle 20 Bilder werden in Ihrer Dropbox angezeigt. , Ich hoffe aufrichtig,was du wolltest. Und wie immer mache ich gerne Änderungen oder Änderungen. Zum Beispiel, in den Gruppenaufnahmen, wenn Sie mehr Himmel brauchen, um Text usw. zu überschreiben, lassen Sie es mich einfach wissen. Also, im ersten Absatz, im ersten Absatz, danken Sie ihnen und lassen Sie sie wissen, was Sie liefern und wo sie es finden können. Gleich im zweiten Absatz. Ich habe dieses Projekt sehr genossen, und Sie waren ein Vergnügen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Junge, war er jemals so ein Vergnügen, mit ihm zu arbeiten. Er war einer dieser Traumkunden. Ich hoffe auch, Sie entspannen sich auf Ihrer Reise blubber Blut. Das ist wie ein paar persönliche Sachen. Okay, Okay, also im zweiten Absatz wiederholen Sie normalerweise, dass ich das Projekt genossen habe. Wenn sie dir ein paar Informationen über Dinge in ihrem Leben erzählt haben, dann ist das ein guter Ort, um anzugehen, was mit ihnen los ist. Was ist mit dir los, und so weiter? Und dann diese Zeile Wenn Sie etwas anderes brauchen, zögern Sie bitte nicht zu fragen. Ich weiß nur, dass ich etwas langsamer sein könnte als normal. Das liegt daran, dass ich damals meinen großen Trans Condon Continental Umzug durchmachte. Schließlich gibt es absolut keine Eile für die letzten 10 Bilder zu bezahlen, aber ich vergesse es nicht. Ich schicke heute Ihre Rechnung. Also, ähm, er hat mich bezahlt. Dies war einer jener Jobs, bei denen er mir am Anfang die Hälfte bezahlt hat und dann die Hälfte für die letzten 10 Bilder bezahlen sollte . Also bekam er 20 Bilder, die er für die 1. 10 bezahlt hat, und das ist ich sehr nett, dass er die letzten 10 bezahlen muss . Also Ah, wie Sie sehen können, ich hetze ihn nicht. Ich frage ihn nicht. Ich lege es nur da raus. Hier ist die Rechnung. Bezahle mich, wenn du eine Chance hast. Normalerweise sage ich ihnen, dass sie 30 Tage Zeit haben, nachdem sie ihre Arbeit bekommen haben. Das war's. Die besten Wünsche und Dinge wieder, Kristen und dann blubber Blut auf meiner Unterschrift. Das ist also ein typisches Dankeschön und Abschiedsbotschaft. Und Sie können sich dieses Format auch für Ihre Kunden ausleihen. Also dann der nächste Schritt danach, natürlich, senden Sie diese Nachricht zuerst. Senden Sie Ihre Rechnung nicht, bevor Sie die schöne Nachricht senden. Sie möchten, dass Ihr Kunde zuerst die nette Nachricht sieht. Dann sehen sie die Rechnung. Und dann zahlen sie hoffentlich eher früher als später die Rechnung. Also hoffe ich, dass das hilfreich ist. Siehe in der nächsten Lektion. 7. Vergiss nicht, dies zu tun, um noch mehr Kunden anzuziehen: Okay, also eine letzte Sache, bevor du mit einem großen Lächeln auf deinem Gesicht weggehst, nachdem du bezahlt wurdest. Nur noch eine Sache, über die du nachdenken solltest. Und darüber haben wir auch schon früher gesprochen. Also vergessen Sie nicht, das Beste aus Ihrem erfolgreichen Kundenerlebnis durch eine Bitte schön für eine Rezension oder ein Zeugnis Ihrer Arbeit zu machen und nehmen Sie diese Arbeit, die Sie getan haben, und stellen Sie sicher, dass für andere sichtbar ist, um zu sehen, was Sie getan haben. Jetzt bin ich schuldig, hierbei zurückzufallen, Ähm, vor allem, weil ich gerade nach Myanmar gezogen bin und mit einem großen Zug viel im Kopf hatte. Aber das ist in den weniger Listen, und ich habe dir meine Abschiedsbotschaft an meinen wunderbaren Dream Client gezeigt. Und hier sind einige der Bilder, die ich für ihn gemacht habe. Dies ist also eine Serie von 20 Bildern für eine Sprachlern-Website, und er hatte mich im Grunde nach Charakteren gefragt, die ikonisch und stilisiert von einer Sprachwebsite sein sollen . Ich erstelle Kunstwerke für Wurf Mai. Der Client erteilt freundlicherweise die Erlaubnis, meine Website und Facebook-Seite Galerie zu teilen, also habe ich eine Facebook-Seite, die auch eine Galerie darauf hat. Und was ich wirklich tun muss, ist das Beste aus dieser Arbeit zu nehmen und es auf meine eigene Website zu stellen wo die gesamte Portfolioarbeit ist. Also muss ich das immer noch tun. Aber nur um dir einen Einblick in die Arbeit zu geben Oh, gut. Da. Laden Sie jetzt schneller. Okay, also werde ich diese einfach durchklicken, während ich rede. Hoffentlich plündern sie schneller. Also bekommen Sie ein Gefühl für die Arbeit, die ich über einen langen Zeitraum gemacht habe? Nun, eigentlich, nur ah, der Monat Mai. Aber, ähm, was ich jetzt tun muss, ist nur dafür zu sorgen, dass das verfügbar ist. Was schön war, ist, dass ich jedes Mal, wenn ich ein neues Bild fertiggestellt habe, es in meine Galerie setzen würde. Und dann bekomme ich all diese Leute, die mögen, es zu mögen, kommentieren. Also das war auch ein bisschen ah, um zu helfen, mein Mo Mentum für all diese vielen Bilder zu erhöhen. Das ist also mein bester Rat. Machen Sie das Beste aus Ihrer Arbeit und stellen Sie sicher, dass Sie es für die Menschen zu sehen. Und bevor Sie es wissen, werden Sie nicht nur Wiederholungskunden bekommen, sondern auch neue Kunden. Übrigens, Sie können all diese sehen, indem Sie auf meine Facebook-Seite kommen. Es ist nur mein Name. Kristin Polona. Alles klar, danke. Ich hoffe, das war hilfreich, die nächste Lektion zu sehen. 8. Vielen Dank Für Die Einreichung Einer Bearbeitung. Bitte überprüfen: vielen Dank, dass Sie diesen Kurs besucht haben. Ich hoffe, dass Sie meine Tipps und Tricks hilfreich, klar und einfach für sich selbst zu verwenden gefunden haben. Bitte denken Sie daran, dass Sie mir jederzeit eine Frage stellen können, indem Sie eine Diskussion starten oder mich über meine Website oder Facebook-Seite kontaktieren . Wenn Sie in diesem Kurs Wert gefunden haben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um eine Bewertung oder Bewertung abzugeben. Ihr Feedback hilft mir, Ihnen und Ihren Online-Klassenkameraden am besten ein qualitativ hochwertiges Kurserlebnis zu bieten . Ich freue mich auch darauf, Ihnen ein persönliches Feedback zu Ihrem Projekt zu geben. Klicken Sie auf das Projekt, aber und unter den Video-Lektionen zu starten. Vielen Dank, dass du ein Student in meinem Online-Klassenzimmer bist. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen.