Erste Schritte im E-Mail-Marketing | Mit Mailchimp lernen | Allyson Van Houten | Skillshare

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Erste Schritte im E-Mail-Marketing | Mit Mailchimp lernen

teacher avatar Allyson Van Houten, Sr. Marketing Manager, Mailchimp

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Einheiten dieses Kurses

14 Einheiten (1 Std. 11 Min.)
    • 1. Einführung

      1:34
    • 2. Deine Aufgabe

      0:52
    • 3. Übersicht des E-Mail-Marketings

      5:36
    • 4. Was ist das Ziel?

      2:40
    • 5. Welche Inhalte verwende ich?

      2:42
    • 6. Welche Arten von E-Mail sollte ich versenden?

      2:48
    • 7. Wie oft sollte ich sie versenden?

      2:06
    • 8. Was sind Beispiele für großartige Kampagnen?

      4:33
    • 9. Eine Kampagne erstellen: Lege eine Zielgruppe fest

      5:40
    • 10. Eine Kampagne erstellen: Segmentiere deine Zielgruppe

      10:15
    • 11. Eine Kampagne erstellen: Schreibe

      5:54
    • 12. Eine Kampagne erstellen: Designe

      13:31
    • 13. Eine Kampagne erstellen: Teste, sende, analysiere

      8:21
    • 14. Häufige Stolperfallen und Letzte Gedanken

      4:01
  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Alle Niveaus

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

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Teilnehmer:innen

132

Projekte

Über diesen Kurs

Lass dir von Allyson Van Houten von Mailchimp zeigen, wie du eine E-Mail-Marketing-Strategie entwirfst, die dir – als Kleinunternehmer:in, Freiberufler:in oder Startup-Team – hilft, deine Geschäftsziele zu erreichen.

E-Mail ist ein wichtiger Kanal in jeder Form des Marketings, und noch nie traf dies stärker als auf die Unternehmer:innen von heute zu.  Weißt du nicht so recht, was du sagen solltest? Wie du es sagen solltest? Wie oft du auf „Senden“ klicken solltest? Jede einzelne Kurseinheit bietet Kernkonzepte, Leitfragen und praktische Anleitungen.

Ganz gleich, ob du eine neue Kampagne startest oder deine Strategie überarbeiten möchtest, was du hier lernen wirst, gilt universell für alle E-Mail-Marketing-Kanäle von Kleinunternehmen.

Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing-Service, der im Jahr 2001 gegründet wurde. Er hat 9 Millionen Benutzer, die jeden Monat zusammen mehr als 15 Milliarden E-Mails versenden.

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Allyson Van Houten

Sr. Marketing Manager, Mailchimp

Kursleiter:in

Allyson is a Senior Marketing Manager in charge of Partner Programs at Mailchimp.

Mailchimp is the world’s most powerful marketing platform for small businesses. As the backbone for customer relationships, they provide sophisticated tools anyone can use to grow their business and be successful. Millions of businesses and individuals - from community organizations to Fortune 100 companies - trust MailChimp to publish the right content to the right place for the right people at the right time. Founded in 2001 and based in Atlanta, GA, Mailchimp has 800+ employees and is privately held.

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Transkripte

1. Einführung: Mein Name ist Allison Van Houten und ich bin der Leiter des Produktmarketings bei Mailchimp. Ich arbeite viel mit unseren Kunden zusammen, um herauszufinden, wie mailchimp effizienter für ihr Unternehmen eingesetzt werden kann und all die Tools, die ihnen dabei helfen können, andere Geschäftsziele zu erreichen. Mailchimp ist ein E-Mail-Dienstleister, der Software und Tools für die Erstellung, Versendung und Verwaltung ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne anbietet Software und Tools für die Erstellung, . Heute rede ich mit dir aus Atlanta Georgia. Also, die Klasse heute ist für Leute, die gerade erst begonnen haben oder die ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen noch nicht gestartet haben. Wenn Sie also ein Unternehmer sind, der sich nicht sicher ist, wohin Sie gehen sollen, oder wenn Sie ein kleines Unternehmen sind , das dies für ein wenig tut und Sie nicht sicher sind , ob Sie den richtigen Ansatz verfolgen, werden heute einige Grundlagen abdecken, die helfen sollten stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Marketingkampagnen auf dem richtigen Weg sind. Am Ende dieser Klasse sollten Sie eine Kampagne bereit und geschrieben haben , die zu einem Ihrer Geschäftsziele für das Jahr passt. Was ich in einem Marketing am meisten liebe, liebe ich, wenn Leute mir Sachen direkt in meinen Posteingang schicken. Ich habe nicht genug Zeit, um alles zu durchlaufen, was an einem Tag passiert ist. Also, wenn Leute mir eine E-Mail senden, kann ich es zu meinen eigenen Bedingungen lesen und den Inhalt auf eine Weise verdauen , die für mich am bequemsten ist und ich bin nicht ausgeliefert von dem Netzwerk hat tausend Zimmer von heute hinzugefügt. Dies ist E-Mail-Marketing auf SlideShoare. 2. Deine Aufgabe: Am Ende des Kurses sollten Sie eine Bildschirmaufnahme einer Kampagne hochladen, die Sie geschrieben und entworfen haben , und auch welche Geschäftsziele Sie mit dieser Kampagne erreichen möchten. Auf diese Weise können wir darüber sprechen, ob Ihre Botschaft klar ist und dass Sie Ihre Zielgruppe angemessen erreichen. Sie sollten ein Konto mit einem ESP Ihrer Wahl einrichten. ESP ist ein Email Service Provider, es ist ein Tool und eine Software, die Ihnen hilft, Ihre Listen zu verwalten und alle Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen im Auge zu behalten und Sie sollten einen Laptop, Art Textverarbeitungsdokument und sollte darüber sein. Also, das Projekt sollte Sie zwischen ein und drei Stunden dauern. Schreiben und Bearbeiten der Inhalte wird ein guter Teil Ihrer Zeit sein und Sie werden auch einige Ihrer Marken-Assets in die Gestaltung Ihrer Kampagne integrieren wollen. Projekte, die einen klaren Aufruf zum Handeln haben und ein Design, das ihr Unternehmen und Branding unterstützt, werden am meisten hervorstechen. 3. Übersicht des E-Mail-Marketings: E-Mail-Marketing ist ein Kanal, mit dem Sie Inhalte und Nachrichten über Ihr Unternehmen direkt von Ihnen an Ihre Abonnenten senden können. Es gibt viele verschiedene Kanäle für Sie, um Ihr Unternehmen zu vermarkten, von Werbung bis zu sozialen Medien, aber E-Mail ist ein wenig dauerhafter und es gelangt direkt in den Posteingang von jemandem, was ein wirklich geheimer Ort ist. Andere Kanäle sind wirklich großartige Zwecke. Social Media ist eine fantastische Möglichkeit, ein Publikum aufzubauen und die Teilnehmerliste zu erstellen. Aber eine der Fallstricke davon ist, dass man ständig im Futter von jemandem verirrt. Hoffentlich sehen sie vielleicht deinen Tweet, aber du musst viel Zeit damit verbringen, zurück zu gehen und dort gibt es eine Menge Hoffnung, dass jemand wirklich bekommt, um deine Nachricht zu sehen. Während E-Mail, es kommt in den Posteingang. Es bleibt dort, bis sie es löschen. Es ist eine Chance, ein viel längeres Gespräch mit Ihren interessierten Kunden zu führen. Also, wenn Sie gerade Ihr Unternehmen starten oder Ihr Unternehmen schon eine Weile gibt und Sie ein kleines Team haben, senden Sie viele Arten von E-Mails während des Tages. Es gibt also zwei Arten von E-Mails, die der Dienst für Sie senden würde. Es gibt Eins-zu-viele und dann gibt es Transaktions-E-Mails. Marketing-E-Mails eins-zu-viele. Es ist eine einzige Nachricht, die Sie an eine große Gruppe von Menschen senden. Sie versuchen, Ihre Abonnenten und Ihr interessiertes Publikum zu bekommen und ihnen mitzuteilen, was Ihr Unternehmen vorhat. Gehst du zu verschiedenen Veranstaltungen? Haben Sie neue Produkte? Ändert sich Ihr Unternehmen. Es ist also ein Kanal für Sie, um alles zu kommunizieren, was mit Ihrem Unternehmen vor sich geht und nicht nur Aufgaben im Alltag erledigt werden. Transaktions-E-Mails sind Dinge, die Sie jeden Tag erhalten. Es gibt deine Facebook-Benachrichtigungen, deine Twitter-Benachrichtigungen. Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, ist dies die Bestätigung, dass Ihr Konto aktiviert wurde. sind Nachrichten, die wirklich eins-zu-eins und spezifisch für die Person sind, an die Sie senden. Sie sind weniger an der Marketing-E-Mail interessiert und sie haben einen bestimmten Zweck , dass der Empfänger wirklich eine Art von Aktion ergreifen oder diese Informationen speichern muss. Ein ESP ist ein E-Mail-Service-Provider. MailChimp ist ein E-Mail-Dienstleister, und was wir tun, ist Software für Menschen und Unternehmen zur Verwaltung ihrer Abonnentenlisten und -kommunikationen bereitzustellen und sie mit Opt-Ins, Opt-Outs, Abmeldungen, Hard Bounces auf dem neuesten Stand zu halten . Sie ermöglichen es Ihnen, über Ihre Kampagnen hinweg konsistentes Branding zu verfügen , das zu Ihrer Website und anderen Online-Assets passt. Sie ermöglichen es Ihnen, Berichte über die Nachrichten zu erstellen, die Sie versenden. Wenn Sie also einen Newsletter oder eine Kampagne versenden, können Sie sehen, auf welche Personen klicken, wenn sie sich in verschiedenen Aspekten der Berichterstattung über Ihre Nachrichten öffnen. Wenn Sie Google Mail oder eine Art Ihrer persönlichen E-Mail verwenden, haben Sie nicht wirklich eine Chance, eine von ihnen zu verwalten. Andere Vorteile eines ESP sind also, dass Sie eine Segmentierung Ihrer Liste durchführen können. Sie haben eine saubere IP, was bedeutet, dass Ihr ESP einen wirklich guten Job macht, hoffentlich, um sicherzustellen, dass das, was sie senden wird gut von E-Mail-Clients wie Gmail und Hotmail in Microsoft empfangen werden . Sie können auch automatisiertes Messaging einrichten. So, Dinge wie Geburtstags-E-Mails oder danke für die Anmeldung für Ihre Liste. Sie können auch Tests auf Ihrer E-Mail durchführen. A/B-Tests ist also eine Möglichkeit für Sie zu sehen, welche Betreffzeilen für Ihre Zielgruppe besser funktionieren oder verschiedene Wochentage oder Tageszeiten senden. Also, wenn Sie gerade erst anfangen oder für jeden Unternehmer, der anfängt, ist die beste Zeit, einen ESP zu verwenden, sobald Sie wissen, dass Sie Marketing-E-Mails senden möchten. Ein ESP ist eine wirklich gute Möglichkeit, die Ihnen hilft, Ihre Abonnenten als auch zu sammeln. Sobald Sie wissen, dass Sie Ihr Unternehmen vermarkten möchten, sollten Sie diese Abonnenten sammeln und sie an einem Ort platzieren , der für Sie leicht zu verwalten und zu verfolgen ist alle Ihre Listen. Sie können beginnen, einen ESP mit allem, mit einer Person aufzulisten , und diese eine Person wird Ihrer Datenbankgruppe helfen. Wenn Sie mehr Personen hinzufügen, wird Ihre Datenbank gefüllt, und es ist alles an einem Ort, hoffentlich für die Dauer Ihres Unternehmens. Wenn Sie Ihre Kampagnen erstellen, bieten Ihnen viele ESPs jetzt Tools zum Erstellen und Entwerfen Ihrer Kampagnen, ohne zu wissen, wie Sie Ihre E-Mails codieren. In MailChimp, unserem Kampagnen-Editor, können Sie verschiedene Inhaltsblöcke per Drag & Drop ablegen, so dass Sie sie auf eine Weise erstellen können , die für Sie ganz einfach ist, ohne lernen zu müssen, wie man programmiert. Die andere Sache, die Sie tun können, ist zu finden- Es gibt viele verschiedene Web-Entwickler und Dienste online, die Ihnen helfen, Vorlagen zu finden und zu verwenden. Sie müssen also kein Programmierer sein, um eine HTML-E-Mail zu senden. Speziell für Unternehmen, die Produkte online verkaufen, gibt es eine Menge Forschung, die zeigt, dass E-Mail ein direkter Weg in jemandes Brieftasche ist. Als Unternehmen, das versucht, Produkte zu wachsen und zu verkaufen, ist es wirklich wichtig für Sie, diese Produkte zu verkaufen, und E-Mail ist eine gute Möglichkeit, Leute dazu zu bringen, wieder zu kommen und viel Zeit mit Ihrer Nachricht zu verbringen und sie auf Ihre Website zu bringen diesen Verkauf abzuschließen. Was wirklich toll an E-Mail ist, ist, dass es eine wirklich einfache Möglichkeit ist, mit der Arbeit zu verfolgen. Sie können sehen, wann Menschen auf Ihre Website kommen und Artikel kaufen. Sie können sehen, woran sie sich am meisten für Ihre Website interessieren. Das könnte ein anderer Blogbeitrag sein. Also, wenn Sie ein Content-Generator sind und Sie mit Werbetreibenden arbeiten, ist es eine wirklich gute Möglichkeit, zum einen etwas mehr Werbefläche zu verkaufen und auch zu sehen, welche Inhalte für die Nutzer Ihrer Zielgruppe von Interesse sind. 4. Was ist das Ziel?: Also, lassen Sie uns ein wenig darüber reden, was Ihre E-Mail-Marketing-Strategie ist. Ihre Strategie für E-Mail-Marketing und Art von all Ihrer Marketing-Aktivitäten sollte wirklich direkt auf Ihre Geschäftsziele beziehen. Was Sie für Ihr Unternehmen in den nächsten Wochen, Monaten oder Jahr erreichen möchten , sollte wirklich genau definieren, was Sie in Ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen in Newslettern tun. E-Mail sollte keine separaten Ziele anstreben, es sollte nicht versuchen, andere Zwecke zu treffen , außer um Ihrem Unternehmen zu helfen, zu wachsen. Einige der Ziele, die Sie mit Ihrer E-Mail-Strategie erreichen können , sind Markenbekanntheit, das Bewusstsein fürIhre Produkte, Ihre Produkte, Loyalität zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke und auch das Antreiben von Menschen auf Ihre Website um verschiedene Inhalte zu konsumieren, verschiedene Angebote Ihres Unternehmens kennenzulernen und potenziell den Umsatz zu steigern. Wenn Sie also über E-Mail-Marketing-Strategie sprechen, ist ein Ziel, zu vermeiden, zu versuchen, Ihre Zielgruppe per E-Mail aufzubauen. Also, E-Mail ist ein wirklich großartiger Kanal zu verwenden, wenn Sie Leute haben, mit denen Sie sprechen können, und dass es ein wenig verwirrend klingen könnte weil Sie immer Ihre Liste erweitern werden, und wie Sie das tun, ohne mehr E-Mails zu senden. Social Media ist eine wirklich fantastische Möglichkeit, Ihre Liste zu erstellen, und E-Mails sind wirklich eine gute Möglichkeit, mit ihr zu sprechen. Also, wenn Sie an der Entwicklung Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie arbeiten, meine Lieblingssache zu beginnen ist Art der Planung, was Ihr Unternehmen hofft, für das Jahr zu erreichen. Ich mag es, mit einer Art zu beginnen, tatsächlich einen Kalender auszudrucken und all die verschiedenen Dinge aufzuschreiben, die ich erreichen möchte. Ohne klare Ziele im Auge, kann es wirklich einfach sein, überwältigt zu werden, und unklar darüber, was Sie eigentlich ausführen sollten. Also, beginnend mit Ihrem Kalender für das Jahr, und dann die Zuordnung zurück zu den Kommunikationen, die diese verschiedenen Ziele unterstützen. Wenn Sie also ein neues Produkt starten und ein Ereignis haben , zu dem Sie in den nächsten zwei Monaten gehen möchten, sollten Sie eine Kommunikation planen, die dies per E-Mail unterstützt, in Ihrem Inhaltsplan. So kann die Messung des Erfolgs Ihrer Strategie ein paar verschiedene Wege gehen und es kommt wirklich auf die Ziele zurück. Wenn Sie hoffen, mehr Teilnehmer an einer Veranstaltung zu bekommen, möchten Sie suchen, wie viele Personen durch diese E-Mail geklickt haben und wie viele Personen tatsächlich auf dieser Liste waren. Wenn Sie verschiedene Produkte verkaufen möchten, ist Ihr Endziel, mehr Produkte zu verkaufen. Auch wenn Sie Inhalte erstellen oder einen Blogbeitrag, den Sie Menschen auf Ihre Website bringen möchten, möchten Sie alle gewinnen und sicherstellen, dass sie auf die Links klicken , die Sie wirklich wollten, dass sie besuchen. 5. Welche Inhalte verwende ich?: Also, wenn Sie Inhalte für Ihre Website oder Ihren Blog erstellen, das sind wirklich großartige Orte, um in Bezug auf das, was Sie in Ihren Kampagnen senden müssen beginnen. Das sind Inhalte, die Sie bereits generiert haben, es ist bereits für Sie da, und es ist ein wirklich großartiger Ausgangspunkt. Personen, die sich für Ihr Unternehmen interessieren und sich für Ihre Abonnentenliste angemeldet haben , werden daran interessiert sein , worüber Sie in den sozialen Medien sprechen, worüber Sie in Ihrem Blog und neue Inhalte auf Ihrem -Site, und was Sie tun können, ist, Teile davon zu nehmen und es neu zu verwenden um eine kurze E-Mail-Kampagne zu erstellen, die Menschen zurück zu Ihrer Website zu besuchen, und lesen Sie den gesamten Beitrag oder erkunden alle verschiedenen Dinge, die Sie wollten, dass sie sehen. Ein E-Mail-Strategiedokument könnte also ein Word-Dokument sein, und das ist irgendwie definiert. Es könnte also ein paar Dinge sein; es ist Ihr Kalender, der die verschiedenen Kommunikationen hat, die Sie in einem senden möchten, es könnte ein Word-Dokument sein, das eine Liste der Inhalte enthält, die Sie senden möchten, die Blog-Einträge, die Sie Wiederverwendung, den Entwurf Ihrer E-Mails und es listet auch auf, welche anderen Assets Sie möglicherweise erstellen müssen. Also, wenn Sie ein neues Foto aufnehmen müssen oder wenn Sie etwas, das Sie bereits haben, neu verwenden können. Das sollte in Ihrem Strategiedokument enthalten sein. Wenn Sie also definieren, was Ihre Geschäftsziele für das Jahr sind und Sie Ihren Kalender festgelegt haben wann diese verschiedenen Ereignisse und Teile Ihres Unternehmens stattfinden werden, können Sie dies in Ihrem redaktionellen Kalender hinzufügen, und Sie können planen, wann der Inhalt bereit sein muss Wenn Sie möglicherweise verschiedene Assets entwerfen oder neue Fotos machen müssen, können Sie auch feststellen, ob Sie bereits ein Produkt aufnehmen oder Fotos für die Markteinführung Ihrer neuen -Produkt können Sie das für Ihre E-Mail-Kampagne wiederverwenden Sobald Sie diese Zeitleiste geplant haben, ist es Zeit, einzugehen und Ihre E-Mails zu schreiben, wenn Sie bereit sind. Sie können ein Wort doc verwenden, das Sie direkt in Ihrem ESP schreiben können. Es wird wirklich davon abhängen, was für Sie am bequemsten ist , um das Schreiben und Bearbeiten Teil zu erledigen, und auch wenn Sie mit einem Team arbeiten, wie sie beitragen können und was am besten für Sie zusammen funktioniert. Ich persönlich liebe es, Google Docs zu verwenden. Es ist eine wirklich einfache Möglichkeit für mich, alles auszuschreiben , was ich sagen muss, ohne sich Gedanken darüber zu machen, wie es in der Vorlage aussieht oder wie die Aufrufe zum Handeln aussehen könnten, und es ist eine gute Möglichkeit, andere Leute einzuladen, um zu bearbeiten und Lesen Sie meine Inhalte. Sicherzustellen, dass jemand anderes Ihre E-Mails liest , bevor Sie sie senden, ist wirklich wichtig. Es gibt ein frisches Aussehen und stellt sicher, dass Ihre Kommunikation klar ist, und es hilft Ihnen, alle Tippfehler oder Rechtschreibfehler oder falsche Interpunktionen, die behindern könnten, wie Menschen Ihre Inhalte interpretieren, wenn sie in ihrem Posteingang erhalten. 6. Welche Arten von E-Mail sollte ich versenden?: Es gibt also ein paar verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie Gestalt annehmen kann. Es gibt allgemeine Kampagnen und Newsletter, die in Ihre gesamte Liste gelangen, es gibt Kommunikationen, die es zu zielgerichteten Teilen Ihrer Liste bringen, und dann gibt es automatisierte Nachrichten, die Sie versenden können. Allgemeine Kampagnen sind wirklich großartig wenn Sie gerade erst anfangen und Ihre Liste ist nicht wirklich riesig. Sie wissen, dass so ziemlich jeder da von Ihrer Firma hören will, und sie sind ziemlich interessiert an den gleichen Dingen. Ihre Liste wächst, Ihre Zielgruppeninteressen unterschiedliche Formen annehmen, und wenn Ihr Unternehmen wächst, Sie mehr Produkte und Inhalte teilen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen mit der richtigen Gruppe von Personen auf Ihrer Liste übereinstimmen . Dann möchten Sie mit der Ausrichtung auf Ihre Nachricht beginnen. Sie können Ihre Nachricht mithilfe von Segmentierungstools ausrichten, die viele ESPs bieten. diesen Segmentierungstools können Sie anhand von Links, auf die sie geklickt haben, oder demografischen Informationen herausfinden, wer in Ihrer Liste an bestimmten Produkten interessiert ist. Ein Beispiel dafür ist, wenn Sie Herren- und Damen-T-Shirts verkaufen, können Sie Ihre Liste segmentieren, indem die Damen-T-Shirts an die Frauen auf Ihrer Liste senden und umgekehrt. Vielleicht möchten Sie das jedem schicken, weil man nie weiß, was das Crossover ist. Durch das Segmentieren und Targeting Ihrer Listen reduzieren Sie jedoch die Anzahl der Personen, die möglicherweise nicht an diesem Inhalt interessiert sind. Automatisierte Kampagnen sind Nachrichten, die Sie im Laufe der Zeit an mehrere Personen senden werden , aber es wird dieselbe Nachricht sein, die Sie erhalten möchten. Es könnte ein wenig wie Transaktions-E-Mails klingen, weil es dort einige Ähnlichkeiten hat, aber es ist zurück zu dieser eine Nachricht an viele Menschen. Aber indem Sie es so einrichten, dass es im Laufe der Zeit automatisiert sparen Sie sich eine Menge Arbeit und müssen immer wieder dieselbe Nachricht senden. Beispiele für eine automatisierte Nachricht könnten also eine Geburtstags-E-Mail sein. Wenn Sie den Geburtstag für alle Abonnenten in Ihrer Liste sammeln und ihnen eine Glückwunschnachricht oder einen Rabatt senden möchten, können Sie eine automatisierte Nachricht einrichten, die gesendet wird, wenn ihr Geburtstag ankommt. Wenn Sie also 2.000 Abonnenten haben, möchten Sie nicht 2.000 verschiedene E-Mails segmentieren und versenden. Sie möchten eine automatisierte E-Mail einrichten, die an jeden dieser Personen zu ihrem Geburtstag gesendet wird. Wenn Sie keine automatisierte Nachricht senden möchten und Inhalte haben, die sich ändernd und spezifisch für eine kleine Gruppe in Ihrer Liste sind, kann dies bedeuten, dass Sie zwei oder drei verschiedene Segmente Ihrer Liste erstellen müssen, wenn Sie jedoch einzigartige Inhalte für sie, möchten Sie keine automatisierte Nachricht einrichten, die sich nicht menschlich anfühlt und nicht das Gefühl hat, dass Sie tatsächlich mit ihnen sprechen. 7. Wie oft sollte ich sie versenden?: Also, zu verstehen, wie oft zu senden ist wirklich hängt davon ab, wer Ihre Zielgruppen. Sie werden nicht genau wissen, was diese Häufigkeit ist, bis Sie beginnen, ein paar verschiedene E-Mails zu senden. Es gibt keine harten und schnellen Regeln für das Senden einmal pro Woche, das Senden fünfmal pro Woche, das Senden einmal im Monat. Es hängt davon ab, wie Ihr Zeitrahmen aussieht und wie viel Zeit Sie für E-Mails verbringen müssen und wie oft Sie Nachrichten zu teilen haben und wie oft Ihre Abonnenten davon hören möchten. Also, da Sie gerade erst anfangen und wenn dies Ihre erste E-Mail-Kampagne ist, empfehle ich in der Regel kleinen Unternehmen zielen auf eine E-Mail pro Monat. Sie möchten konsistent sein und so oft wie möglich mit Ihren Abonnenten sprechen , ohne sie zu überwältigen. Du willst nicht vier, fünf, sechs Monate gehen, ohne dass sie eine Nachricht von dir hören. Also, eine E-Mail pro Monat ist in der Regel ziemlich machbar. Wenn Sie einen Blog-Beitrag oder einfach nur ein schnelles Update für Leute haben , kann diese E-Mail ein Absatz in einem Bild sein oder es kann zwei oder drei verschiedene Teile von Inhalten und ein paar Bilder sein. Da Sie mehr Zeit und mehr Dinge zum Reden haben, müssen Sie öfter mit dem Senden beginnen. Sie möchten damit beginnen, darauf zu achten, wie Ihre Verlobung aussieht. Also, wie oft öffnen sich die Leute? Klicken sie? Werden sie sich viel mehr abmelden, als sie es am Anfang gewesen waren? Dies sind einige Metriken, auf die Sie achten, wenn Sie Ihre Häufigkeit erhöhen. Wenn es eine Woche gibt, in der du nicht etwas hast , das du fühlst, dass es wert ist, teilzuhaben, ist es okay. Sie möchten sicherstellen, dass Sie sagen ziemlich regelmäßig und die Einrichtung eines redaktionellen Kalenders stellen Sie sicher, dass Sie keine Nachrichten verpassen und Sie nicht zwei oder drei Monate gehen , ohne mit Ihren Abonnenten zu sprechen. Aber Sie möchten nie an einem Punkt sein, an dem Sie sich zwingen, Inhalte zu generieren , die für Ihre Abonnenten nicht relevant sind, nur um eine E-Mail zu senden. Sie möchten sicherstellen, dass Sie etwas zu sagen haben und etwas haben, das Sie sicherstellen möchten, dass die Leute jedes Mal hören, wenn Sie Ihre Kampagnen versenden. 8. Was sind Beispiele für großartige Kampagnen?: Also, bei MailChimp bekommen wir viele wirklich fantastische E-Mails kommen zu sehen. Wir haben Millionen von Menschen, die jeden Monat Milliarden von E-Mails versenden. Also, was wir in den letzten paar Jahren getan haben ist gearbeitet, um eine Ressource zu schaffen, um die besten von ihnen zu präsentieren. Unsere Inspirationsseite zeigt E-Mails von Bloggern, Designern, E-Commerce-Unternehmen und Verlagen und feiert das Beste von dem, was wir täglich erleben. Also, während ich hier durchscrolle, sehen Sie ein paar verschiedene Arten von E-Mails. Einige sind wirklich bildschwer, einige sind sehr grafik-schwer. Was wirklich interessant an jeder dieser E-Mails ist, dass sie einem bestimmten Zweck für das Unternehmen dient, das sie sendet. So reagieren die Zielgruppe und die Teilnehmerliste eines E-Commerce-Unternehmens möglicherweise sehr unterschiedlich als jemand im selben Raum, aber sie haben verschiedene Abonnenten. Es ist also wirklich wichtig zu verstehen , wer Ihre Leute sind und woran sie interessiert sind. Einige gängige Themen, die Sie sehen werden, wenn wir durchblättern, sind sehr klare Call-to-Aktionen. Wir schauen uns Karten gegen die Menschlichkeit an, und sie haben einen „Jetzt kaufen“ -Button, dir genau sagt, was sie von dir wollen. Sie möchten, dass Sie gehen und ein paar Karten gegen die Menschheit kaufen. Sie werden ein paar Mode-Emails sehen, während wir durch scrollen, die sehr Produktbild schwer sind, was viel Sinn für das, was sie zu verkaufen versuchen, macht. Sie wollen, dass du siehst, wie ihre Kleidung auf Menschen passt und wie sie aussehen. Scrollen wir weiter durch. Posterfirmen, können Sie hier sehen Pop Chart Lab spricht wirklich über ihre neuesten Poster, das kommt. Also, wie ich bereits sagte, dass Call-to-Action bei all diesen Dingen sehr klar ist. Die Branding- und Design-Elemente passen zu dem, was Sie sehen werden, wenn Sie ihre Websites besuchen und gehen durch alle Aspekte, wie Sie mit ihrer Marke interagieren würden. Ein wirklich interessantes Beispiel eine automatisierte E-Mail-Kampagne ist eine Firma namens Tattly, die temporäre Tattoos entwirft, Designer [unhörbare] temporäre Tattoos. Sie senden jede Woche eine neue Kampagne, die neue Produkte einführt. Sie können sehen, dass die Vorlage jede Woche gleich bleibt, die visuellen Elemente bleiben unverändert, aber sie schalten die Bilder und den Inhalt so aus, dass sie mit dem übereinstimmen, was sie für diese Woche bewerben möchten. Kampagnen, die sich in dieser Inspirationsgalerie befinden, verfügen über ein Kampagnenarchiv, sodass Sie sehen können, was sie im Laufe der Zeit gesendet haben. Ich habe gerade angeklickt. Also, Comedians In Cars Getting Coffee sendet fast auf einer wöchentlichen Basis mit neuen Videos, die sie auf ihrer Website veröffentlichen. Aber dann machen sie auch diese Mashup-Videos, die sie in letzter Zeit viel gesendet haben. Wenn Sie also einsteigen, schauen Sie sich diese Kampagne an, können Sie wieder sehen, dass Branding und visuelle Elemente konsistent sind. Sie können sehen, dass sie den Leuten auffordern, sich das Video anzusehen und schnelle Inhalte zu haben, die sie teilen. Sie senden Menschen und lassen sie über Social-Media-Websites wissen , die sie zur Verfügung haben. Aber dann können Sie auch ihre vergangenen Ausgaben hier oben in der Ecke ansehen und eine Liste von allem erhalten, was sie seit Oktober gesendet haben. Wenn Sie durchgehen, werden Sie sehen, dass sich die Nachricht ein wenig ändert, aber der Call-to-Action ist wirklich klar, und die Leute werden verstehen, was sie bekommen, da dies jede Woche in ihren Posteingang kommt. Es gibt ein paar verschiedene Ressourcen, die Sie verwenden können, um Inspiration für Ihre E-Mails zu erhalten. Eine gute Möglichkeit ist, sich für Leute anzumelden, die Sie bewundern, wie sie sich Branding und Marketing nähern. Ich mache das die ganze Zeit. Ich mag tatsächlich an ihren Produkten interessiert sein oder was sie verkaufen, aber ich mag auch ihre Herangehensweise und wie sie über Inhalte schreiben und wie sie sich dem Marketing nähern , ist für mich genauso interessant wie das, was sie verkaufen. Wenn Sie sich für Ihre Mitbewerber anmelden und sehen, wie sie über Dinge sprechen, wie sie ihre E-Mails erstellen und entwerfen, erhalten Sie ein gutes Gefühl dafür, was andere Abonnenten auf Ihrer Liste möglicherweise ausgesetzt werden. Sie möchten das nicht unbedingt kopieren, aber Sie möchten wissen, wie die Dinge dargestellt werden, damit Sie konsistent sind, wie Abonnenten Informationen erhalten möchten. Oder Sie können völlig getrennt und völlig anders sein und tun, was für Sie richtig ist. Das liegt an Ihnen und wie Sie sich Ihrem Design nähern. 9. Eine Kampagne erstellen: Lege eine Zielgruppe fest: Also, jetzt werden wir ein bisschen mehr darüber reden, tatsächlich eine Kampagne zu machen. Das erste, worüber wir reden wollen, ist Ihre Liste. Ihre Abonnentenliste wird also aus Personen gemacht , die Sie gebeten haben, ihnen Inhalte zu senden. Eine Sache, die man sich daran erinnern sollte, ist, dass E-Mail-Marketing auf erlaubtem Marketing basiert. Das heißt, wenn sie nicht gebeten haben, mit Ihnen zu reden, senden Sie ihnen keine E-Mail. Es gibt viele Gründe, warum. Einer ist, dass die Idee, dass sie Ihnen in ihren Posteingang erlauben , ist, dass es ein Austausch , dass sie an Ihnen interessiert sind und Sie gebeten haben, etwas zu senden, und jetzt ist es Ihre Aufgabe, ihnen Sachen zu schicken. Wenn sie nicht nach Ihnen gefragt haben und sie sich nicht in Ihre Liste entschieden haben, gibt es eine wirklich gute Wahrscheinlichkeit, dass Sie gehen, um als Spam markiert oder sie werden sich abmelden, was nicht wirklich tut Ihnen irgendwelche Gefallen. Sie wollen auch wirklich keine Inhalte an Menschen senden, die sich nicht interessieren, und Menschen, die nicht daran interessiert sind, was Sie zu sagen haben. Also deine Liste. Ihre Liste sollte nicht aus allen Kontakten in Ihrem Gmail-Posteingang erstellt werden. Bitte tun Sie das nicht. E-Mails werden alt und werden im Laufe der Zeit veraltet. Sie möchten also sicherstellen, dass die Personen, die Sie zu Ihrer Liste hinzufügen, eine, gebeten haben, hinzugefügt zu werden, und zwei Personen sind, mit denen Sie in den letzten sechs bis acht Monaten regelmäßig kommunizieren . Es gibt also ein paar verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Erstellen dieser Liste zu beginnen. Wie ich bereits erwähnt habe, ist Social Media eine fantastische Möglichkeit, Leute zu Ihrer Abonnentenliste hinzuzufügen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du dein Publikum von Twitter und Facebook auf deine Liste bringen kannst. Eine besteht darin, eine Integration zwischen Ihrem E-Mail-Konto und Ihrem geschäftlichen Twitter- oder Facebook-Konto einzurichten. Wir haben eine ganze Reihe von Integrationen, die es Ihnen ermöglichen, das ganz einfach zu tun, die wir in den Links teilen können. Aber eine Möglichkeit besteht darin, ein Abonnentenzeichen, das Formular direkt auf Ihrer Facebook-Seite zu haben. Wenn die Leute dort viel Zeit verbringen, wollen wir sicherstellen, dass Sie sie so erfassen , dass Sie später ein wenig deutlicher mit ihnen sprechen können. Ein anderer Weg, und mein wichtigster Weg, ist sicherzustellen, dass Sie ein Anmeldeformular auf Ihrer Website haben. Sie können es auf Ihrem Foto haben, Sie können es auf Ihrer About Seite haben, es gibt viele Orte, an denen Sie es setzen können. Aber stellen Sie sicher, dass Sie es dort haben, so dass es, wenn die Leute kommen, nicht wirklich schwer für sie ist, einen Weg zu finden, in Kontakt mit Ihnen zu bleiben. Sie können auch mit dem Sammeln von Abonnenten beginnen, wenn Sie zu Ereignissen gehen. Wenn Sie also auf Messen oder Konferenzen ausstellen, oder wenn Sie irgendwo sprechen, haben Sie eine einfache Möglichkeit für Leute, sich anzumelden, um Kommunikation mit Ihnen nach der Tatsache zu erhalten. MailChimp hat einige Apps, die Ihnen helfen können, das ganz einfach zu tun. Sie können auch Google Forms verwenden oder einfach Visitenkarten sammeln. Aber das wird ziemlich zeitaufwändig sein, also hoffentlich können wir Ihnen einige Werkzeuge finden, die Ihnen helfen, das ein bisschen einfacher zu machen. Ja, und Ihre Liste besteht aus all diesen verschiedenen Leuten aus all diesen verschiedenen Orten, die gesagt haben: „Ich mag, was du tust, bitte schick mir Inhalte.“ Wie können Sie beurteilen, wie wertvoll oder wie gesund Ihre Liste ist? Eine Sache ist, sicherzustellen, dass Sie keine Leute haben , die nicht mehr als sechs Monate mit Ihnen in Verbindung waren. Wir haben viel recherchiert, unser Data Science-Team hat viel Arbeit geleistet, wenn eine E-Mail tot oder ungesund ist , und könnte all Ihre Interaktions-Tricks herunterbringen, und etwa sechs bis acht Monate sind, wenn Leute anfangen zu fallen. Möglicherweise haben sie die E-Mail-Adressen geändert. Möglicherweise achten sie nicht mehr auf ihren Posteingang. Aber Sie möchten sicherstellen, dass die Leute, die sich nicht engagiert haben oder mit denen Sie nicht über diesen Zeitrahmen gesprochen haben , nicht mehr auf Ihrer Liste stehen. Der andere Vorteil ist, dass es kostet Sie weniger Geld, wenn Sie nicht haben, dass das Gewicht auf Ihrer Liste sitzen. Also, eine Sache, die Sie vielleicht tun, um Ihre Listen zu erstellen ist, eine Liste zu kaufen. Für MailChimp erlauben wir den Leuten nicht, dies zu tun, und das ist aus vielen verschiedenen Gründen. Erstens, viele der E-Mails, die auf diesen Listen sind, die Sie kaufen, sind tote E-Mails oder sind Spam-Fallen, die Ihre Kampagnen vom Posteingang zum Spam-Filter bringen. Sie sind auch eine Verschwendung von Geld für Sie auf ein paar verschiedene Arten. Erstens, weil sie sich nicht mit deinen Inhalten beschäftigen und sie nicht wirklich daran interessiert sind, was du tust. Sie werden Eigengewicht auf Ihrer Liste sein und Sie werden bezahlen, um sie dort zu haben, und sie werden nicht wirklich etwas hinzufügen oder daran interessiert sein, was Sie zu sagen haben. Sie werden Ihre Metriken verletzen. Sie werden dazu führen, dass Sie in den Spam gesetzt werden und sie sind nicht bei uns erlaubt, und jede ESP, die verwenden, wird dringend empfehlen, sie nicht zu verwenden. Also, die Größe Ihrer Liste ist wirklich nicht so wichtig wie wer darauf ist und was sie mit Ihnen machen. Wenn Sie eine kleinere Liste haben, aber ein guter Teil dieser Personen an Ihren Inhalten beteiligt ist, öffnen sie Ihre E-Mails, klicken sie auf Ihre Website, sie tun, was Sie von ihnen verlangen, das ist viel wichtiger für Ihr Unternehmen und was Ihre Ziele sind, um diese Ziele zu erreichen, als doppelt so viele Menschen zu haben , die nicht öffnen und nicht interessiert sind und nichts tun, um Ihr Unternehmen zu wachsen. Als Unternehmer und jemand, der ein Unternehmen führt, kennen Sie Ihre Kunden bereits sehr gut. Sie entwickeln Produkte, entwickeln Inhalte für sie und all das Wissen, das Sie bereits haben und das Sie verwenden können , wenn Sie Inhalte für Ihre E-Mail-Strategie entwickeln. 10. Eine Kampagne erstellen: Segmentiere deine Zielgruppe: Also haben wir früher ein wenig über Segmentierung gesprochen. Segmentierung ist ein wirklich großartiges Werkzeug, da Ihre Liste beginnt zu wachsen, um sicherzustellen , dass Sie Ihre Inhalte auf die Personen ausgerichtet sind, die am meisten daran interessiert sind, sie zu sehen. Also, MailChimp haben wir eine ganze Menge von Segmentierungstools. Es gibt viele andere ESPs, die es erlauben, das zu tun. Aber was Segmentierung ist und was Targeting ist, ist die Auswahl einer Reihe von Metriken oder Bedingungen, die Menschen innerhalb eines bestimmten Rahmens erfüllen, was Sie versuchen, sie zu senden. Wenn ich ein E-Commerce-Geschäft hätte, würde ich sicherstellen, dass, wenn ich ein brandneues Paar Schuhe hätte, die ich teilen wollte, ich das an Leute schicken würde, die in der Vergangenheit vielleicht Schuhe gekauft haben. Es ist etwas, was ich bereits über sie weiß, es ist eine Vorliebe von ihnen, die ich bereits weiß. Also, ich weiß, dass sie wahrscheinlich an den Inhalten interessiert sind , die ich ihnen schicke, ist wirklich relevant. Was Sie tun, wenn Sie Ihre E-Mails segmentieren und ausrichten macht sie nicht relevanter für die Personen, an die Sie sie senden. Was Sie tun, ist, dass Sie alle Personen ausschließen , die nicht völlig interessiert sind oder nicht an den Inhalten interessiert sind, die Sie senden, und sicherstellen, dass sie nicht an einem Punkt gelangen, an dem sie sich abmelden, weil sie fühlen sich nicht mehr so, als würdest du mit ihnen reden. Sie möchten sicherstellen, dass Sie den richtigen Personen auf Ihrer Liste die richtigen Dinge sagen , und das ist, was Segmentierungstools Ihnen helfen. Also haben wir viel über Segmentierung gesprochen und eines der wichtigsten Dinge über Segmentierung ist, dass Sie Daten über Ihre Abonnenten haben müssen, um zu segmentieren. Es gibt ein paar verschiedene Möglichkeiten, diese Informationen zu sammeln. Der wichtigste Weg, dies zu tun, ist es, es in Ihr Anmeldeformular aufzunehmen. Sie können Leute nach Dingen wie ihrem Geburtstag fragen, wo sie leben, in welchen Städten sie sich befinden, welche Art von Inhalten Sie später in einem Jahr senden möchten , in dem Sie Ihre Liste segmentieren müssen. Also, sind Einzelhandelsstandorte wirklich wichtig für Sie? Ist das etwas, das für Ihr Unternehmen relevant ist? Wenn ja, sollten Sie mit dem Sammeln von Postleitzahlen und Städten beginnen , in denen Menschen leben, damit Sie Nachrichten senden können , die für diesen Verkaufsstandort wirklich relevant sind . Geburtstag ist eine wirklich super gemeinsame eine, die Menschen für das Senden von Dingen wie automatisierte Nachrichten sammeln nur in der Regel wissen Informationen über ihre Abonnenten. Es kann andere demografische Informationen sammeln, wie wenn sie männlich oder weiblich sind. Wenn Sie ein Unternehmen haben, das für Kinder relevant sein könnte; wie die Kinder der alten Leute sind, in welchen Bereichen sind sie? Vor allem, wenn Kinder von drei bis fünf bis sieben Jahren gehen, haben Sie möglicherweise verschiedene Produkte, die für sie zu dieser Zeit relevant sind. Denken Sie also über verschiedene Aspekte nach, was Ihre Produkte sind und was Ihre Geschäftsziele sind und wie sich das auf das beziehen könnte, was Sie über Ihre Abonnenten wissen möchten , und dann können Sie damit beginnen, diese Informationen zu sammeln. Denn selbst wenn Sie es nicht am Anfang verwenden, haben Sie es zumindest, wenn Sie bereit sind, es zu verwenden. Es ist viel einfacher, es jetzt direkt zu bauen, wenn Sie anfangen , als es ist, zurückzugehen und zu versuchen es von einer Reihe von verschiedenen Orten zu ziehen oder Leute zu bitten , ihre Informationen für Sie aufzufüllen. Andere Möglichkeiten, die Sie tun können, ist, wenn Sie Ihr Konto mit Dingen wie Ihrem E-Commerce-Store und Google Analytics in Ihren Social-Media-Konten integrieren , sind einige andere Möglichkeiten, wie Sie sich mit Ihrem ESP verbinden können, um ergänzen Sie die Listendaten , die Sie bereits haben, und Ihre Erfassung von Ihren Abonnenten. Der leistungsfähigste Weg ist wirklich, dieses Anmeldeformular zu haben, alle diese Informationen direkt von den Leuten zu sammeln, während sie sich anmelden. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie die Segmentierung innerhalb von MailChimp funktioniert. Es wird sehr ähnlich zu jedem anderen Programm sein, das Sie verwenden werden, aber das kann Ihnen nur helfen, ein Gefühl davon zu bekommen, wie Sie diese Informationen analysieren können, wenn Sie anfangen. Dies ist ein Testkonto für uns. Wir wählen eine unserer Listen aus. Wir haben mehrere Listen in diesem Konto, weil es für uns getestet wird. Sie haben jedoch möglicherweise unterschiedliche Listen, abhängig verschiedenen Produktlinien oder wenn Sie ein paar verschiedene Unternehmen betreiben von verschiedenen Produktlinien oder wenn Sie ein paar verschiedene Unternehmen betreibenund unter einem Konto verwalten. Für die Art und Weise, wie MailChimp funktioniert, empfehlen wir, eine Liste zu haben, aus der Sie mehrere Segmente aufgebaut haben, aber wir haben einige wirklich gute Ressourcen und Anleitungen , die Ihnen helfen können, den richtigen Weg zu finden, dies zu erstellen, wenn Sie nutzen MailChimp und unsere Wissensdatenbank. Also, wir sind auf unserer Liste. Sie können die verschiedenen Felder sehen, die wir zur Verfügung haben: Vorname, Nachname, wenn sie sich angemeldet und wie ihre E-Mail-Adresse ist. Also, wir gehen rein und wir werden ein neues Segment erstellen. Sie können sehen, dass wir hier ein paar Segmente gespeichert haben, was Sie tun können, wenn Sie einige Bedingungen identifiziert haben, wenn Sie gehen, um Ihnen diese Leute mehrere Male senden. Wirklich, der Segmentierungsprozess ist ziemlich einfach. Wir wollen einen Faktor verwenden, um Menschen zu entsprechen. Ich möchte jemanden sehen, der seit letztem Monat auf meine Liste aufgenommen wurde. Wir wählen das Datum, an dem sie hinzugefügt wurden. Wir entscheiden, dass es nach einem bestimmten Datum liegt, weil ich eine E-Mail an alle meine neuen Leute im letzten Monat senden möchte , damit sie wissen, was neu ist. Also, es ist wirklich nur eine Frage der Einrichtung der verschiedenen Bedingungen, die Sie wollen, dass Menschen erfüllen, die relevant für die gezielte Nachricht, die Sie senden. Wir haben dieses Konto an einen gefälschten E-Commerce-Store angeschlossen , damit ich sehen kann, wie viel Leute ausgeben, welche Arten von Produkten sie kaufen. Also, ich möchte an alle Leute schicken, die im letzten Monat mehr als 100 Dollar ausgegeben haben, um ihnen für die Ausgaben mit meinem Geschäft zu danken. Wir werden mehr als $100 verwenden und dann werden wir auch einen Standort wählen, weil sie wahrscheinlich Geld und meinen Einzelhandel ausgegeben haben. Jetzt habe ich meine drei verschiedenen Bedingungen eingerichtet und möchte eine Vorschau anzeigen, wie das Segment aussieht. Also habe ich eigentlich niemanden, der diese Bedingungen erfüllt , was bedeutet, dass ich zurückgehen muss und mein Segment verfeinern muss. Sie können dies so oft tun, wie Sie möchten. Es geht wirklich darum, die richtige Gruppe von Personen zu finden , wenn sie in Ihren Listen vorhanden sind oder wenn Sie die Daten für sie haben und dieses Segment speichern, damit Sie diesen Inhalt senden können. Wenn Sie Ihre Liste segmentieren, wenn Sie eine kleinere Liste haben, wird Ihre Nachricht sehr ähnlich zu zwei verschiedenen Gruppen sein. Ich habe etwa 700 Leute auf meiner Liste, 400 von denen wollen 70 Prozent von dem sehen was ich sage, und die anderen 300 wollen 100 Prozent sehen. Ein Grund, eine allgemeine Nachricht an diese ganze Gruppe zu senden, ist, dass sie ziemlich klein ist. Sie möchten diese Gelegenheit nutzen, um ein wenig mehr über ihre Interessen zu erfahren und es ist ein wenig zeitaufwendiger für Sie, diese zwei verschiedenen Kampagnen für einen Unterschied zu erstellen , der ziemlich minimal ist. Segmentierung ist also wirklich etwas, das Sie tun möchten , wenn Sie Daten über Ihre Listen verfügbar haben. Wenn Sie nicht viele Informationen zum Ziel haben, gibt es nicht viel, was Sie tun können, um die Interessen der Leute einzuschränken und auch wenn Ihre Liste immer noch ziemlich klein ist, wahrscheinlich unter 1000, 1500 und es gibt nicht viel Tiefe zu den verschiedenen Dingen, die Menschen zu dieser Zeit interessiert sein könnten. Es ist ziemlich bedingt, wenn Sie entscheiden, an welchem Punkt Sie bereit sind, mit der Segmentierung zu beginnen. Eine Menge davon hat mit der Zeit zu tun, die Sie zur Hand haben und wie unterschiedlich diese Botschaft sein wird. Also, wenn Sie nicht viel Zeit zur Hand haben, ist es wirklich wichtiger für Sie, Ihre Nachricht heraus zu bekommen, als sie genau nach den Spezifikationen eines kleineren Teils Ihrer Liste zu erstellen. Es gibt keine richtige Grenze für den Zeitpunkt, an dem Sie mit dem Targeting beginnen möchten. Es geht wirklich darum, wie Sie bemerken, dass sich die Leute für Ihre Liste anmelden. Wenn sie wirklich anders auf verschiedene Kampagnen reagieren, die Sie versenden, könnte dies daran liegen, dass sie an verschiedenen Dingen interessiert sind. Also, sagen Sie, Sie senden eine Kampagne, die Links zu Männerkleidung oder Frauenkleidung hatte , und die Hälfte Ihrer Liste reagierte wirklich auf die Kleidung der Frauen und reagierte nicht auf die Männer-Links. Vielleicht möchten Sie an diesem Punkt beginnen, diese Leute zu segmentieren und sie basierend auf den Links und Dingen, die sie in der Vergangenheit interessiert waren, auszurichten. Wenn Sie ziemlich allgemeine Ergebnisse auf dem ganzen Brett sehen, sind Sie wahrscheinlich in Ordnung, diese allgemeine E-Mail zu setzen. Aber es wird wirklich davon abhängen, wie sich Ihr Inhalt ändert, da Sie verschiedene Inhalte in verschiedenen Datenpunkten zur Verfügung haben auf die Sie segmentieren und wie viel Zeit Sie wirklich damit verbringen können , diese Segmente Ihrer Liste zu durchsuchen und zu finden. Wenn Sie also seit einer Weile E-Mails gesendet haben und Sie nicht im Voraus geplant haben, welche Daten Sie sammeln möchten, können Sie ein paar verschiedene Dinge tun. Ein und der einfachste Weg, dies zu tun, ist, einfach Ihre Abonnenten zu fragen. Bitten Sie sie, ihre Kontakteinstellungen zu aktualisieren oder eine Umfrage auszufüllen, um Ihnen ein wenig mehr Informationen darüber zu geben , wer sie sind und was sie daran interessiert sind, dass Sie sie senden. Das ist der schnellste, einfachste zuverlässigste Weg, um herauszufinden , wer sie sind und was sie eigentlich von Ihnen hören wollen. Sie können auch beginnen, Ihre verschiedenen Konten zu verbinden, also wo sonst sammeln Sie Daten? Stellen Sie sicher, dass Sie anfangen, diese Informationen einzuholen, wenn Sie das noch nicht getan haben. Um zusammenzufassen, wenn es um Ihre Liste geht, möchten Sie wirklich beginnen, Daten so schnell wie möglich zu sammeln und Sie möchten darüber nachdenken , welche Informationen Sie über Ihre Abonnenten wissen möchten , bevor Sie tatsächlich Sie brauchen es. Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie Abonnenten bei jeder Gelegenheit sammeln, sei es persönlich, auf Ihrer Website oder in sozialen Medien, und Sie möchten auch sicherstellen, dass die Personen, die Sie importieren Ihre Listen sind neue relevante Kontakte, die Sie gebeten haben, ihnen Informationen zu senden. 11. Eine Kampagne erstellen: Schreibe: Also haben wir darüber gesprochen, was Ihre Ziele sind und was Ihre Strategie ist, und jetzt haben wir über Ihre Liste gesprochen , wer Ihr Publikum ist und mit wem Sie sprechen werden. Also, jetzt müssen wir anfangen, darüber zu reden, worüber du schreiben wirst. Es gibt ein paar verschiedene Schreibweisen, über die Sie nachdenken müssen , wenn Sie Inhalte für Ihre E-Mail-Newsletter entwickeln. Es gibt Ihre Betreffzeile, Ihren Pre-Header-Text, Ihre Schlagzeilen, Ihre Textkopie und Call-to-Aktionen. Also, wenn Sie über Ihre Betreffzeile nachdenken, das ist das erste, was die Leute sehen werden, wenn sie ihren Posteingang öffnen. Sie werden sehen, von wem die E-Mail stammt und was die Betreffzeile ist, und dann werden wir in einer Sekunde zum Pre-Header-Text kommen, aber die Betreffzeile ist das erste, was sie ziehen wird, um tatsächlich Ihre E-Mail zu öffnen. Wir denken darüber nach, was wir dafür schreiben sollen. Was wir bei MailChimp empfehlen, ist, es beschreibend zu machen , was tatsächlich in Ihrer E-Mail sein wird. Auf diese Weise haben die Leute ein Verständnis davon, worauf sie sich einlassen , bevor sie es öffnen, damit sie nicht verwirrt sind, sie sind nicht überrascht, sie fragen sich nicht warum Sie eine Sache gesagt haben und ihnen dann eine andere gezeigt haben. Klar und prägnant zu sein, ist wirklich wichtig für jeden Inhalt, den Sie entwickeln, ob es sich um Ihre E-Mail, Ihre Website oder Ihre sozialen Medien handelt. Sie wollen nicht, dass die Leute irgendwie verloren gehen und verwirren in dem, was Sie versuchen zu sagen, und sie haben nicht viel Zeit, dass sie mit irgendeinem Inhalt überall verbringen, so dass Sie wollen, dass sie die Nachricht wirklich schnell bekommen. Länge kann wirklich variieren, je nachdem, wie viel Inhalt dort ist, was Sie denken, Ihre Abonnenten sind interessiert zu sehen. Es könnte alles sein, von 3-5 Wörtern bis zu einer Satz-langen Betreffzeile. Es gibt wirklich keine richtige Antwort für genau das, was Sie dort zeigen müssen. Der Pre-Header-Text, der etwas ist, was viele Leute auch uns hier bei MailChimp manchmal vergessen, ist das kleine bisschen Kaffee, das Sie sehen, wieder, wenn die Leute in ihren Postfächern sehen, das kleine bisschen, aber es ist unter dem Von-Namen und es ist ein weiteres kleines Stück Kopie, das Leute heranziehen kann, um Ihre E-Mail zu öffnen. Das kann ergänzen, was Ihre Betreffzeile ist. Wieder, dieser Ton, in dem Sie schreiben, kann lustig sein, es kann albern sein, es kann ernst sein, und wieder, es kann sehr unkompliziert sein. Aber diese beiden kleinen Exemplare sollten versuchen, Leute hereinzuziehen, um sich zu öffnen und zu sehen, was in Ihrer E-Mail steht. Sobald Sie in Ihre E-Mail gelangen, werden sie drei weitere Stücke von Inhalten sehen, Art von Hauptstücken. Sie werden Ihre Schlagzeile sehen. Es ist die große Aussage, die irgendwie Aufmerksamkeit auf was Sie wollen, dass die Leute aus Ihrer E-Mail bekommen. Die Nachrichtentexte beschreibt Ihre Nachricht, das ist Ihre Nachricht, es ist, von welchem Ereignis Sie sprechen, welches Produkt Sie verkaufen möchten. Woran versuchst du, Leute zu interessieren? Der letzte Teil des Inhalts, über den Sie nachdenken möchten, ist Ihr Aufruf zum Handeln. Nun, da sie Ihre E-Mail geöffnet haben, Ihre Überschrift durchlesen, Ihre Körperkopie lesen, was sollen sie als Nächstes tun? Ist es mehr auf Ihrer Website zu lesen? Ist es ein Produkt kaufen? Denken Sie darüber nach, was sie am Ende der E-Mail tun sollten , damit Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können. Was machst du, wenn du nicht glaubst, dass du ein Schriftsteller bist oder du nicht sehr bequem schreibst? Das erste, was ich tun würde, ist, einen Freund zu finden. Suchen Sie entweder einen Geschäftskollegen. Finden Sie jemanden in Ihrem Team, der sich wohler fühlt als Sie, und bringen Sie ihn dazu, Ihnen zu helfen. Wenn Sie ein Ein-Mann-Team sind, finden Sie eine andere Person in Ihrer Community oder sprechen Sie mit Ihren Kollegen Skillshare Klassenkameraden und sehen Sie, ob Sie ein Skillset austauschen können. Vielleicht bist du wirklich toll in der Produktfotografie und sie sind wirklich großartig im Schreiben. Wenn Sie jemand sind, der, wenn Sie keine andere Person in Ihrem Team haben oder es schwer ist , jemanden in Ihrer Community zu finden, der helfen kann, ist es wirklich nur eine Frage des Übens und der Suche nach einem Familienmitglied oder jemand, um über das zu lesen, was Sie vielleicht nicht so toll fühlen, aber wenn Sie die Nachricht bekommen, ist es wirklich wichtig für Sie, das zu teilen. Jeder fühlt sich zunächst unwohl, wenn er schreibt. Je mehr Sie üben, desto mehr tun Sie es im Laufe der Zeit, desto komfortabler werden Sie sich fühlen, über Ihr eigenes Geschäft und Ihre Produkte zu sprechen. Eine Sache, an die Sie sich in jedem Teil Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie erinnern sollten, ist, etwas aus der Tür zu bekommen und etwas gesendet zu bekommen, ist wichtiger als der Stil, der perfekt ist. Etwas zu denken, wenn Sie schreiben, Sie schreiben für viele verschiedene Orte auf Ihrer Website und für Ihr Unternehmen, ob das in sozialen Medien ist, Sie vielleicht einen Blog schreiben, und Sie werden jetzt auch Schreiben Sie für E-Mail. Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, wenn Sie für all diese verschiedenen Orte schreiben , ist, konsistent zu sein und die Stimme, die Sie verwenden, wenn Sie über Dinge sprechen. Wenn ein Großteil Ihrer Marke und ein Großteil Ihres Unternehmens auf Ihrer persönlichen Stimme aufgebaut ist und wie Sie sich über Dinge fühlen und wie Sie gerne über sie schreiben, besonders wenn Sie einen Blog haben, sollte das in Ihren E-Mails und auch auf Ihrem Sozialen Medien. Wenn ein Großteil Ihres Schreibens ein wenig klarer und ein wenig direkter und weniger entfernt ist , wie Sie sich als Person fühlen, sollte das in Ihrem Blog, auf Ihrer Produktseite und auch über Ihre E-Mail gleich auf Ihrer Produktseite sein. Eine Sache, die Sie tun können, um zu bestimmen, was für Ihre Zielgruppe am besten sein wird, ist einige A/B-Tests durchzuführen. Ein A/B-Test, über den wir früher gesprochen haben, ist, dass ein Vorteil für die Verwendung eines E-Mail-Dienstanbieters ist, und was das bedeutet, dass Sie zwei verschiedene Inhalte oder zwei verschiedene Metriken über Ihre Kampagne gegeneinander, um zu sehen, was die Reaktionen Ihrer Listen sein werden. Dinge, an denen Sie A/B-Tests durchführen können, sind Dinge wie Betreffzeilen, die Tageszeit, die Sie senden werden, oder sogar der Wochentag. Wenn Sie MailChimp verwenden, können Sie einen Teil Ihrer Listen testen. Vielleicht erhalten 50 Prozent Ihrer Liste den Test und wer auch immer diesen Test gewinnt, die meisten Öffnungen oder die meisten Klicks, die restlichen Listen erhalten die Gewinner E-Mail. 12. Eine Kampagne erstellen: Designe: Jetzt, wo wir herausgefunden haben, dass Sie Strategie sind, haben wir herausgefunden, mit wem Sie reden, wir haben herausgefunden, was Sie sagen werden, jetzt ist es an der Zeit, sie zusammenzupacken und zu entwerfen und zu schicken. Sie denken also über Ihr E-Mail-Template-Design nach. Wenn Sie das zusammen setzen, kann es so bare-bone und einfach und klar sein, wie Sie Zeit haben, zu erreichen, oder Sie haben die Fähigkeiten zu erreichen, oder es kann wirklich super intensiv gestaltet, hohes Maß an Design, das Ihren Marke. Was Sie sicherstellen möchten, ist, dass Sie, wie bei allen Dingen, über die wir gesprochen haben, sehr klar und konsistent sind mit dem, was Sie wollen die Leute sehen und tun, sobald sie die E-Mail geöffnet haben. Das könnte also sein, dass Sie 10 verschiedene Produktbilder haben , die Sie sehen möchten, und sehr wenig Kopie und nur einen ganz klaren Aufruf zur Aktion haben, um sie zurück an Ihre Website oder eine Produktseite zu senden. Vielleicht möchten Sie, dass sie ein paar verschiedene Snippets von Ihrer Website oder Ihrem Blog lesen, und so möchten Sie sicherstellen, dass diese klar definiert sind visuell in Ihrer E-Mail. Die Leute verstehen also, dass es sich um verschiedene Inhalte handelt und dass es für jeden von ihnen unterschiedliche Aufrufe zum Handeln gibt. Sie können eine E-Mail haben, die Text schwer ist, wie Sie sich wohl fühlen, oder wie es für die Nachricht, die Sie senden, geeignet ist, oder es kann wirklich Bild und Grafik fokussiert sein, wenn das mit Ihrer Marke übereinstimmt und was Sie versuchen zu bekommen Menschen, um einen Blick zu werfen. Eine Sache zu denken ist, dass nicht jeder Newsletter jedes Mal neu gestaltet werden muss, wenn Sie ihn senden. Sie können alleine arbeiten oder mit einem Designer oder Webentwickler Vorlagen erstellen, die Sie immer wieder für jede Ihrer Nachrichten oder ein paar verschiedene Arten von Inhalten verwenden wieder für jede Ihrer Nachrichten oder können, die Sie versenden. Was an diesen Vorlagen wirklich großartig ist, ist, dass sie Ihre Designprinzipien in allen Ihren Markenbeständen entsprechen , und sie sollten enthalten, was Ihre Handlungsaufforderungen sein sollten, und visuell, was diese Elemente sollten sieht aus wie jedes Mal, dass jemand die E-Mail öffnet. Was Ihre Designprinzipien und Schwerpunkte für Ihre Marke als Ganzes sind, sollten Sie in Ihrer E-Mail übereinstimmen. Wenn Sie also ähnliche Schriftarten verwenden können, ähnliche Grafiken verwenden möchten, den gleichen Stil von Bildern haben, sollte es wirklich keine visuelle Inkonsistenz von Ihrer E-Mail an Ihre Website oder andere Marken-Assets geben, die Sie haben, das gleiche, wie es keine Art von Sprachinkonsistenz geben sollte , wenn Sie den Inhalt schreiben. Es gibt also websichere, freundliche Schriftarten und es gibt sechs bis acht verschiedene Schriftarten, die Sie wahrscheinlich darüber nachdenken sollten, eine E-Mail zu verwenden, wenn Sie Nur-Text verwenden oder wenn Sie Ihre Inhalte ausschreiben. Der Grund, warum es in einer Anzahl so begrenzt ist, ist, dass verschiedene Schriftarten von verschiedenen E-Mail-Clients in verschiedenen Browsern unterstützt werden. Wenn also der Designer Ihrer E-Mail wirklich darauf angewiesen ist, welche Schriftarten Sie verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das entweder von mehreren Browsern und mehreren E-Mail-Clients unterstützt wird , oder Sie können diesen Inhalt und das Schreiben übertragen in ein Bild, also ist es genau die Schriftart, die Sie sehen möchten. Denn wenn es falsch angezeigt wird, könnte es Ihre Vorlage durcheinander bringen, und Sie möchten sicherstellen, dass alles so konsistent wie möglich ist, wo immer Leute es öffnen. Also, Aufrufe zum Handeln. Wir haben viel darüber gesprochen, Ihre Handlungsanrufe sehr deutlich zu machen , wenn wir über Ihre Strategie sprechen und auch über das Schreiben von E-Mails. Es ist auch sehr wichtig, dass sie in Ihrer E-Mail visuell erkennbar sind. So können Sie das auf ein paar verschiedene Arten tun. Sie können Grafiken erstellen, die Personen dazu anweisen, auf Links zu klicken oder auf Bilder zu klicken, Sie können Schaltflächen erstellen, die den Menschen genau sagen, was sie tun sollen, Sie können auch Ihren Typ so gestalten, dass sie Aktionen zu bestimmten Links aufrufen , die Menschen sollten klicken oder Aktionen, die sie ergreifen sollten. Aber der wichtige Teil ist, dass sie visuell verstehen, und aus einer schriftlichen Perspektive, was sie tun sollten und wann sie es tun sollten. Wenn Sie also Bilder in Ihre Kampagnen einbinden, gibt es ein paar Dinge, über die Sie nachdenken müssen. Wie werden Ihre Bilder gehostet? Haben Sie einen Dienst, den Sie hosten Image tut das bereits, und Sie zeigen die E-Mail, um einen Link zu sehen und dieses Bild anzuzeigen, oder möchten Sie Ihre Bilder in Ihrem ESP hosten? Das ist ein weiterer Vorteil für die Nutzung eines Dienstanbieters , dass die meisten ESPs einen Ort haben, an dem Sie Ihre Bilder hochladen dort speichern können, damit Sie jederzeit für jede Kampagne darauf zugreifen können. Eine andere Sache zu denken ist, dass verschiedene E-Mail-Clients nicht immer automatisch Bilder anzeigen. Was müssen Sie also tun, um über die verschiedenen E-Mail-Clients nachzudenken, die Ihre Bilder nicht teilen werden, sobald jemand die E-Mail öffnet? Eine Sache zu denken ist, den ganzen Text zu haben, und das ist eine Texteingabe, die, wenn Sie diesen kleinen gebrochenen Bildlink sehen, beschreibt, was da sein sollte, und es gibt einen Punkt, wie Sie Bilder in verschiedene ESPs hochladen, wo Sie definieren gesamte Text ist, nur für den Fall, dass jemand sich nicht die Zeit nimmt, um Bilder einzuschalten. Wenn Sie diese Einstellung jemals in Gmail hatten oder etwas in Outlook öffnen, werden Sie genau verstehen, wie das aussieht. Eine Sache, über die Sie auch nachdenken müssen, ist, dass Ihre Bilder immer anklickbar sein können. Also sollten Ihre Calls to Action den Leuten genau sagen, was sie tun sollten, aber was, wenn sie nur neugierig sind und sie anfangen, auf Ihre Bilder zu klicken? Sie sollten diese Gelegenheit nutzen, um diese Bilder dorthin zurückzuschicken , wo dieser Aufruf zum Handeln gesehen werden sollte, der Menschen mitnimmt. Also, wie denken Sie darüber nach, welches Bild Sie für Ihre Kampagne wählen? Wenn Sie noch keine Bildbibliothek haben, müssen Sie darüber nachdenken, welches Bild Sie aufnehmen müssen, um den Inhalt in Ihrer E-Mail zu passen, oder möchten Sie überhaupt eines hinzufügen? Wenn Sie kein Bild haben, das dem entspricht, worüber Sie schreiben, ist es möglicherweise ein guter Ort, um ein Bild auszulassen und Ihren Aktionsaufruf nur in der Textkopie zu belassen. Sie möchten auch sicherstellen, dass Ihre Bilder der Größe Ihrer Vorlage entsprechen. Also, wenn Sie dieses Bild hochladen, es 800 Pixel, wenn es 600 Pixel sein sollte? In MailChimp gibt es einen einfachen Foto-Editor, der Ihnen hilft, das zu beheben, oder Sie können Photoshop verwenden oder mit Ihrem Designer Fotografen arbeiten, um sicherzustellen, dass diese das richtige Verhältnis für das, was Sie eine E-Mail senden werden. So animierte GIFs, wir alle haben sie gesehen, wir alle lieben den Katechisten im Internet, so dass Sie sie in Ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen verwenden können. Aber es gibt ein paar Dinge, über die man nachdenken muss. Die erste ist, dass nicht alle E-Mail-Clients GIFs unterstützen. Was Sie also darüber nachdenken müssen, wenn Sie es einschließen möchten, ist eine, die Sie Ihre E-Mail in einer Reihe von verschiedenen Clients testen möchten . Sie möchten sicherstellen, dass das erste Bild Ihres GIF, wenn es in einem Client angezeigt wird, der keine animierten GIFs unterstützt , immer noch relevant für die Nachricht ist, die Sie sagen möchten. Eine Sache, die Sie auch sicherstellen müssen, dass Sie darüber nachdenken, ist die Größe dieser Datei, so dass sie nicht in den Postfächern von Menschen festgehalten wird und sie in der Lage sind, sie zu sehen und die E-Mail durchkommt. Eine Sache, an die Sie denken sollten, wenn Sie Ihre E-Mail entwerfen , ist die Aufnahme für mobile Bildschirme. Wenn Sie jemand sind, der die Programmierung nicht bequem macht, Mailchimp, haben wir viele Vorlagen, die bereits mobil freundlich sind, so dass sie gut auf einem mobilen Bildschirm angezeigt werden, egal ob es sich um ein iPhone, ein iPad und auch auf einem Desktop. Es gibt also viele verschiedene E-Mail-Clients, die Leute verwenden, um ihren Posteingang zu halten. Es gibt Gmail, es gibt Hotmail, es gibt Outlook und AOL, eine ganze Reihe von anderen. Jeder dieser Clients zeigt HTML-E-Mails sehr unterschiedlich an. ESPs wie MailChimp haben wir viel daran gearbeitet, wie wir E-Mails senden, um sicherzustellen, dass sie empfangen werden, als auch möglich. Abhängig davon, wie Sie Ihre Vorlage entworfen haben, Sie sicherstellen, dass Sie für jeden einzelnen dieser Clients testen , um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte korrekt angezeigt werden. Wir haben eine ganze Reihe von Ressourcen, die, wenn Sie benutzerdefinierte Codierung eine Vorlage, die Ihnen helfen, zu definieren, was Sie wissen müssen und worüber Sie denken müssen. Aber der einfachste Weg, um zu gehen, ist, wie Sie die Vorlage finden oder mit jemandem arbeiten sicherstellen kann, dass es auf allen Clients konsistent ist, und bevor Sie senden, stellen Sie sicher, dass Sie testen indem Sie an diese verschiedene Kunden, bevor Sie in Ihre gesamte Liste senden. Daher haben wir einen Link zu MailChimps E-Mail-Designleitfaden hinzugefügt , der Sie durch einige hochrangige Punkte führen sollte, während Sie Ihre Vorlage erstellen und darüber nachdenken, wie Sie Ihre Nachricht präsentieren , wenn Sie Ihre E-Mail senden -Kampagne. Also gehen wir hier durch ein paar verschiedene Stücke, die Inhalt, Identität, Farbe, Bilder, Layout, Schriftarten und Call to Action sind. Alle Dinge, über die wir gesprochen haben, aber war wirklich großartig über diesen Leitfaden ist, dass ich werde Sie durchblättern und Ihnen visuell zeigen , wie das aussieht und Satz nur Ihnen sagen, wie es zu tun ist. Wenn es wieder um Inhalte geht, möchten Sie wirklich klar sein und Ihre Nachricht konzentrieren, und prägnant sein und sicherstellen, dass die Länge Ihrer Überschriften und Textkopien nicht überwältigend ist, was Sie möchten, dass die Leute am Ende Ihrer E-Mail tun. Wir haben ein wenig über Hierarchie gesprochen und hier ist ein Beispiel dafür, wie das aussehen könnte. Dann haben Sie auch viel über Links gesprochen, so dass Sie sehr klare Call-to-Action-Links haben können, und Sie können ein paar andere Links von Ihren Bildern auf Ihre Website einfügen, Links innerhalb Ihrer Textkopie, die so wichtig sind wie der Aufruf von -Aktion, kann aber für Ihre Abonnenten interessant sein, um auf zu klicken. Da haben wir ein wenig über Vorlagen und Identität gesprochen und ins Layout gesprungen. Hier sind einige Tipps, wie Sie darüber nachdenken wie Sie Ihre Inhalte in Ihrer E-Mail zusammenstellen können. Sie möchten also sicherstellen, dass die Menschen es schnell verarbeiten können. Die meisten Menschen verbringen nicht viel Zeit damit, Marketing-E-Mails durchzulesen. Daher möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte und Ihr Layout für eine schnelle, zugängliche Verarbeitung von Informationen konzipiert sind. Sie möchten Ihre Abschnitte definieren und was die Leute lesen und betrachten. Wir haben über Produkt-E-Mails und -Bilder im Vergleich zu wirklich inhaltlichen schweren E-Mails gesprochen und dafür gesorgt, dass die Menschen beim Lesen Ihrer E-Mails genau wissen, was sie gerade sehen. Eines der wichtigsten Dinge, von denen wir heute sprechen, als wirklich wichtig, sind Ihre Aufrufe zum Handeln. Dies sind einige Beispiele dafür, wie Sie diese visualisieren können; Sie können Schaltflächen haben, Sie können ein paar verschiedene Aufrufe zum Handeln haben, und mithilfe der Hierarchie und des Designs können Sie den Leuten zeigen, was am wichtigsten ist in Ihrer E-Mail. Wieder, du willst wirklich, wirklich klar sein. Wenn sie nicht viel Zeit verbringen, was ist der große große große Takeaway, den Sie wollen, dass sie von Ihrer E-Mail haben und was wollen Sie tun? Was hoffentlich ist, klicken Sie auf die Schaltfläche, die Sie sie zeigen. Bei der Festlegung von Erwartungen ist dies etwas, das wirklich wichtig ist, worüber wir bei der Erstellung Ihrer Betreffzeile gesprochen haben und den Menschen helfen, zu verstehen, worin sie hineinkommen und was sie erwarten sollten, dass sie von Ihnen erhalten, während Sie über diesen Inhalt zu schreiben. Ihr Call to Action folgt darauf und lässt sie wissen, was sie tun sollten, basierend auf den Erwartungen, die Sie in Bezug auf Ihre E-Mail, Ihr Design und die Bilder, die Sie zeigen, aufgebaut haben . Also, ein paar verschiedene Beispiele für verschiedene Arten von Annäherung an die Gestaltung der Inhalte für Ihre Kampagnen. Need/Want ist ein Unternehmen, das eine Handvoll verschiedener Produkte verkauft, sie sind aus St. Louis und ihre E-Mails sind wirklich einfach. Ihre Mitbegründer schreiben einmal alle paar Wochen eine einfache Nachricht, die über einen neuen Podcast spricht, den sie herauskommen, eine neue Episode, ein neues Produkt und vielleicht einen Blogbeitrag. Es ist ein sehr einfacher Brief, der aussieht, als würde er von einem Freund in Ihren Posteingang kommen. Aber für sie funktioniert es wirklich gut für ihre Marke, und wie sie sprechen über ihr Unternehmen. Dies ist eine Möglichkeit, zu sehen, wie einfach Sie Ihre Vorlage zusammenziehen können und trotzdem wirklich effektiv für die Nachricht ist, die Sie teilen möchten. Tattly ist ein weiteres Unternehmen, das ein wirklich tolles E-Mail-Design hat. Jede Woche versenden sie ihren neuen Tattly Dienstag, Menschen über verschiedene Produkte, die herauskommen, neue Produkte, die sie veröffentlichen, und in der Regel hat auch ein Update über etwas Interessantes, dass Unternehmen bis zu oder einen Link zurück zu einem Blogbeitrag. So können Sie sehen, dass sie ein kurzes Intro haben, sie zeigen ein paar kleine Produktbilder und dann enden sie mit einem kleinen Stück Kopie, die wirklich die Persönlichkeit ihrer Marke zeigt, und die Vorliebe, eines ihrer temporäre Tattoos. Eine weitere E-Mail, die ich Ihnen zeigen möchte, ist unser ganz eigener MailChimp Monkey Wrench Newsletter. Dies ist ein Newsletter und wir versenden vierteljährlich, der jedes Mal ein anderes Thema hat , wenn wir es versenden. Diese E-Mail ist wirklich schwer, weil sie nur drei oder vier Mal im Jahr ausgeht, aber es geht um verschiedene Blog-Posts und verschiedene Inhalte, die wir in den letzten Monaten erstellt und geteilt haben die wir neu verpacken und an Menschen so senden, wie sie es hören wollen. Also haben wir Bilder, kurze kleine Stücke von Kopien, die jedem Bild entsprechen und dann einen klaren Aufruf zum Handeln, um den Blog-Beitrag wieder auf unserem Blog zu lesen oder besuchen Sie die neue Ressource, die wir wieder auf unserer Website erstellt haben. 13. Eine Kampagne erstellen: Teste, sende, analysiere: Also, wir haben über Ihre Strategie gesprochen, wir haben Ihre Zielgruppe identifiziert, wir haben eine E-Mail geschrieben, wir haben eine E-Mail entworfen und jetzt sind wir bereit, sie zu senden und zu sehen, was danach passiert. Wir haben also auf verschiedene Arten über das Testen gesprochen. Es gibt Tests, um mehr über Ihre Abonnenten zu erfahren, die AB-Tests sind, und was ist etwas, das wirklich großartig zu tun ist. Aber wenn Sie nicht eine Menge Zeit dafür haben oder wenn Sie wirklich nur kämpfen, um die erste E-Mail aus der Tür zu bekommen, würde ich mich zuerst mehr auf Ihren Inhalt und Design konzentrieren, und AB-Tests, wenn Sie eine Weile E-Mail gemacht haben, Es ist wahrscheinlich die nächste Sache, die Sie versuchen und starten für Ihr Geschäft. Der andere Test, über den wir gesprochen haben, ist das Testen in verschiedenen E-Mail-Clients. Dies ist etwas, für das Sie sich immer Zeit nehmen möchten , weil Sie so viel Zeit damit verbracht haben über Ihre Inhalte nachzudenken und darüber nachzudenken, wie Sie Ihre Inhalte auf eine Weise anzeigen und gestalten können, die für Ihre Benutzer klar ist dass Sie sicherstellen möchten, dass sie es tatsächlich sehen, wie Sie es beabsichtigt haben. Testen Sie Ihre E-Mails können auf verschiedene Arten durchgeführt werden. Sie können kostenlose Konten einrichten, Dinge wie Outlook.com, Hotmail, Windows Mail, AOL, alle kostenlosen E-Mail-Dienste, die da draußen sind und sich selbst E-Mails senden, und dann können Sie auch die Tools verwenden, die Sie ESP bietet, das für Sie zu tun. Testen Sie also, testen Sie, testen Sie und stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails die ganze harte Arbeit präsentieren, die Sie eingelegt haben, um sie wirklich schön zu machen. Also, jetzt sind Sie bereit, drücken Sie den Sende-Button. Sie haben einen Haufen getestet, Sie haben dafür gesorgt, dass alle Ihre Links funktionieren, Sie haben einige direkt in Ihre Kopie zusammengeführt und jetzt gibt es wirklich einen letzten Schritt, es ist Zeit, auf Senden zu drücken. Eine Sache, über die Sie nachdenken sollten, ist, welche Tageszeit Sie senden, und da wir viel darüber gesprochen haben, ist es wichtiger, Ihr Publikum zu wissen und zu verstehen, was sie wollen ist relevanter als eine Art von bewährten Standardverfahren, die jeder geht vorüber. Sobald jemand sagt, dass 10 Uhr am Mittwoch die beste Zeit ist, um zu senden, werden alle zur gleichen Zeit senden, und Sie wollen nicht darin begraben werden. Eine Sache, wenn Sie Ihre E-Mails im Voraus planen besonders wenn es ein paar Tage nach dem Abschluss Ihres Entwurfs dauern wird, müssen Sie sicherstellen, dass zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Inhalte beenden , und der Zeit, die Sie planen, dass zu senden, alle Ihre Links bleiben auf Ihrer Website arbeiten, alle Ihre Inhalte sind gleich geblieben, etwas in Ihrem Unternehmen ist nicht völlig aus dem Schlag gegangen, was Ihre E-Mail irrelevant macht. Sie möchten also sicherstellen, dass, obwohl Sie es geplant haben und obwohl Sie die Arbeit im Voraus erledigt haben, Sie eine letzte Überprüfung durchführen, bevor diese E-Mail aus der Tür geht, weil es kein Zurück mehr gibt, wenn Sie den Sende-Button gedrückt haben. Wenn Sie also Ihre Kampagne entwerfen und Ihre Betreffzeile und Ihren Pre-Header-Text schreiben, können Sie auch festlegen, von wem die E-Mail stammt. Eine Sache, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie definieren, was Ihre Miniaturansicht ist, ist, was die Leute diesen Namen interpretieren werden. Also, wenn Sie eine Marketing-Nachricht von einem Namen senden, sagen Sie, es ist alison@mailchimp.com. Aber was ich versuche zu tun, ist, Leute dazu zu bringen, verschiedene Blog-Posts zu lesen, Leute könnten verwirrt sein und vielleicht ein wenig verärgert, dass ich versuche, sie zu bekommen, ich versuche, sie zu vermarkten, aber nicht sehr klar zu sein, was ich sage. Wenn Sie jedoch eine persönlichere Nachricht an Ihre Abonnenten senden, ist es möglicherweise sinnvoller, Ihren Namen zu verwenden oder den Namen eines Mitglieds in Ihrem Team zu um so ein persönliches Gefühl zu formen und dass Sie darauf achten direkt an Ihre Abonnenten. Also, Sie haben es geschickt, es ist aus der Tür und Ihre Abonnenten öffnen es und Sie sind wirklich super begeistert zu sehen, was sie darüber zu sagen haben. Also, was jetzt? Nun möchten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um die Berichte, die Sie haben, zu analysieren , weil Sie begonnen haben, ein ESP anstelle Ihrer persönlichen E-Mail zu verwenden. Für ein kleines Unternehmen oder einen Unternehmer, der nicht viel Zeit die vielen Berichte zu durchforsten, die Sie zur Verfügung haben werden, sind die wichtigsten Dinge, über die Sie nachdenken sollten, die Öffnungsrate, die Klickrate, Ihre Abmeldungen und die Bounces, die für Ihre E-Mails zurückkommen, und wenn Sie dann ein wenig mehr Zeit haben, möchten Sie wahrscheinlich sehen, in welchen E-Mail-Clients Menschen Ihre E-Mails öffnen und hoffentlich wo sie sich im ganzen Land oder auf der ganzen Welt befinden. Ein weiterer Bericht, den MailChimp herausgibt, dass andere ESPs genauso gut könnten, ist das, was man Click Map nennt. Die Klickkarte ist wirklich interessant, weil sie Ihnen eine visuelle Anzeige gibt , wo Menschen in Ihrer E-Mail klicken. Es ist wirklich hilfreich für Sie in Bezug auf eine herauszufinden, welche Links Menschen am meisten interessiert sind , was Ihnen hilft herauszufinden, welche Inhalte Sie senden sollten. Aber auch wie lange sollte es dauern und wenn die Leute nicht auf Ihre Links klicken, sondern sich gerade öffnen, sind Ihre Aufrufe zum Handeln klar genug? Sollten Sie optisch mehr Aufmerksamkeit auf sie lenken oder Ihr Exemplar ein wenig klarer machen? Die größte Frage, die wir bekommen, ist die schwierigste Frage zu beantworten ist, welche Preise sind für mich richtig? Wenn Sie eine kleinere Liste haben werden Ihre Öffnungsraten und Klickraten viel höher sein, da der Anteil der Personen, von denen Sie diesen Prozentsatz machen müssen, viel kleiner ist. Je größer Ihre Liste wird, desto kleiner werden Ihre Prozentsätze sein. Wir haben eine wirklich großartige Ressource, die einige sehr Standard-Industrie-Benchmarks für gemeinnützige Organisationen, E-Commerce, Bildung und so weiter für Open, Click und Bounce Raten zeigt einige sehr Standard-Industrie-Benchmarks für gemeinnützige Organisationen, E-Commerce, Bildung und so weiter für Open, . Wir schicken Ihnen einen Link dazu. Aber eine Sache, die Sie unbedingt im Auge behalten sollten, ist, dass diese Links sehr, sehr allgemein sind und sie sogar innerhalb dieser verschiedenen Branchen sehr breit sind, und was gut für Sie funktioniert und welche Ziele Sie zu setzen versuchen und was gut für Sie funktioniert und welche Ziele Sie zu setzen versuchen bestimmen, auf welche Klickraten Sie anstreben möchten. Also haben Sie schon ein wenig gesendet oder Sie sehen Ihre erste E-Mail und Sie haben nicht Gefühl, dass Sie offene Preise sind, wo Sie möchten, dass sie sein sollten oder wo Sie das Gefühl haben, dass sie sein sollten. Also, wie reparierst du das? Also haben wir darüber gesprochen, welche Tageszeit Sie senden können, welchen Wochentag Sie senden können, was Ihre Betreffzeile ist und was Ihr Pre-Header ist und was Ihr von Name ist. Dies sind alles Faktoren, die dazu beitragen, wie oft Ihre E-Mail geöffnet wird und wie viele Personen sie öffnen. Wenn Sie bemerkt haben, dass Sie jetzt seit ein paar Wochen oder ein paar Monaten senden und Ihre Öffnungsraten sinken beginnen, haben Sie etwas geändert? Das könnte ein Indikator dafür sein, warum sich Ihre Öffnungsraten ändern, und wenn Sie es nicht getan haben, ist es an der Zeit, es ein wenig hochzuschalten. Nun, der Inhalt Ihrer E-Mail ist, was sich auf Ihre Klickraten, Inhalte in Bezug auf das, was Sie schreiben, und das Design auswirken wird. Wenn Sie sehen, dass Ihre Klickraten sinken, bedeutet dies möglicherweise, dass es an der Zeit ist, Ihre Listen zu segmentieren und diese Inhalte auf die richtigen Personen auszurichten, um sie zu sehen. Es könnte auch bedeuten, dass Ihre Aufrufe zum Handeln wieder nicht sehr klar in der E-Mail sind, also möchten Sie sicherstellen, dass Sie genau darauf achten , welche Links die Benutzer klicken, schauen Sie sich diese Klickkarte an und sehen Sie, wo sie sind Klicken, und denken Sie darüber nach, können Sie Ihre Kopie klarer machen, können Sie über Dinge auf eine andere Weise sprechen, die es klingt ein wenig interessanter für Ihre Abonnenten macht. Ihre Zielgruppe wird sich im Laufe der Zeit ändern, ihre Interessen und Vorlieben werden sich im Laufe der Zeit ändern. Sie müssen also erwarten, dass Sie Schwankungen in dieser Öffnungsklickrate haben werden . Wir beschäftigen uns ständig bei MailChimp. Wie optimieren wir unsere Inhalte? Wie optimieren wir unser Design? Sollten wir ändern, wie wir über Dinge reden, und wir schauen uns immer an und analysieren, um zu sehen, wie wir einen besseren Job machen könnten. Also, wenn Sie sich an irgendetwas von all den Dingen erinnern, über die Sie gesprochen haben, in Bezug auf Testen Ihrer E-Mails und die Analyse ist, dass Sie immer zurückgehen sollten, auch wenn Sie nur fünf Minuten verbringen, um zu sehen, wie Ihre E-Mails funktionieren. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, bessere Entscheidungen zu treffen, wenn Sie für Ihre nächste Kampagne entwerfen und schreiben. Je mehr Sie senden und je länger Sie senden, können Sie nicht nur in Ihrer E-Mail helfen , sondern Ihnen dabei helfen, Ihre Zielgruppe als Ganzes zu verstehen. Also, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft sind, wenn viele Leute kaufen und auf das gleiche Produkt klicken, könnte das Ihnen Ideen für Bereiche in Ihrem Unternehmen geben, dass Sie Ihre Produktlinie erweitern oder einige neue Optionen hinzufügen können . Ähnlich, wenn Sie Inhalte generieren, wenn es Dinge gibt, die Menschen speziell angezogen werden, möchten Sie vielleicht mehr davon hinzufügen, während Sie Inhalte während des ganzen Jahres entwickeln. 14. Häufige Stolperfallen und Letzte Gedanken: Sie haben also alles getan, was Sie tun können, um die bestmögliche E-Mail zu erstellen , die für Ihre Zielgruppe sehr relevant ist. Aber was sind die großen Dinge, die Sie nicht tun wollen , um Ihre E-Mail Marketing-Kampagne zu vermasseln? Die erste besteht darin, die Nutzungsbedingungen Ihrer ESPs zu erfüllen und die CAN-SPAM-Gesetze einzuhalten. CAN-SPAM ist also ein Gesetz der USA, das definiert , dass Sie keine E-Mails an Abonnenten senden können, die sich vom Empfang von Ihnen abgemeldet haben. Das heißt, wenn sie sich abgemeldet haben, senden Sie nicht weiter an sie. Ihr ESP sollte diese Personen automatisch von Ihrer Liste entfernen, Mail-Schimpanse tut es definitiv, aber fügen Sie sie nicht wieder hinzu, weil sie wirklich nicht von Ihnen hören wollen. Wenn Sie also über einen Mail-Schimpanse senden, benötigen wir alle unsere Benutzer, was wir als Double-Opt-In-Prozess bezeichnen. Das bedeutet, dass sie sich auf Ihrer Website angemeldet haben, oder über ein Anmeldeforum, das auf Ihrer Social-Media-Seite oder irgendwo anders im Web gehostet wird. Sobald sie sich angemeldet haben, senden wir ihnen eine E-Mail, die sicherstellt, dass sie wirklich von Ihnen hören wollen, und dass sie die Person sind, die sich dafür angemeldet hat. Also, sagen wir, ich habe mich für eine E-Mail angemeldet, ich habe mich für eine Liste angemeldet, ich bekomme eine E-Mail, die besagt, dass ich wirklich hier sein möchte, bitte stellen Sie sicher, dass ich angemeldet bin, und ich klicke auf eine Schaltfläche und dann bin ich auf Ihrer Liste. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Abmelde-Link in allen Ihren E-Mails haben, wie Sie sich damit einverstanden fühlen und Ihre Liste sauber halten . Keiner von uns möchte, dass sich die Leute tatsächlich abmelden oder von unserer Liste abmelden, aber die Präferenzen der Menschen ändern sich, wie viel E-Mail sie in ihren Posteingang bekommen könnte, was sie Zeit zum Lesen haben, und wir machen es erforderlich, dass Sie den Menschen die Möglichkeit, sich mit einem Klick von Ihren E-Mails abzumelden. Der größte Fallstrick im E-Mail-Marketing ist, wie Sie Abonnenten sammeln, ist es, nicht mit ihnen zu kommunizieren. Es ist wirklich wichtig. Auch wenn Ihre E-Mail kurz und süß ist und nicht viel zu sagen hat, dass Sie sicherstellen, dass sie wissen, dass Sie immer noch da sind und Sie immer noch mit ihnen sprechen möchten, und Sie haben etwas mit ihnen zu teilen. Je länger Sie gehen, ohne mit ihnen zu sprechen, desto wahrscheinlicher werden sie vergessen wollen , dass sie Ihre Liste in erster Linie abonniert haben, oder zwei, ihre E-Mail-Adresse könnte tot werden. Sie können zu einem anderen Unternehmen wechseln, sie wechseln möglicherweise zu einem anderen Posteingang, und zu diesem Zeitpunkt beginnt Ihre Liste ungesund zu werden und beginnt, Ihnen einige Probleme mit der Compliance zu geben und hängen zu bleiben in Spam-Filter. Warten Sie also nicht zu lange, senden Sie so schnell wie möglich an Ihre Abonnenten und senden Sie ihnen so viel, wie es für die Unternehmensverwendung relevant ist, oder dass Sie in Ihren Zeitplan passen können. Also, wir haben heute viel über geredet. Wir haben eine sehr breite Palette von Themen behandelt, von warum Sie ein ESP verwenden sollten und warum Sie eine E-Mail mit Ihren Kunden senden sollten. So schreiben Sie Inhalte und entwickeln Sie eine Content-Strategie und E-Mail-Marketing-Strategie, wie Sie Ihre E-Mails entwerfen, wie Sie testen und analysieren, nachdem Sie mit dem Senden begonnen haben, und einige häufige Fallstricke, die Sie vermeiden sollten, sobald Sie fing an, dieses Ende zu tun. Also, was als Nächstes? Jetzt ist es an der Zeit, all dieses große Wissen so schnell wie möglich zu nutzen. Was ich gerne sehen würde, ist wieder für Ihr Projekt. Laden Sie Ihre Kampagne hoch, in der Ihr Design und Ihre Inhalte geschrieben wurden, und sagen Sie mir und den anderen Kursteilnehmern, was Ihr Geschäftsziel ist und was Sie in dieser E-Mail erreichen möchten. Wenn Sie sich an eine Sache von heute erinnern, was ich möchte, dass Sie wegnehmen, ist, dass E-Mail nicht beängstigend sein muss und es nicht Ihre ganze Zeit als Unternehmer in Anspruch nehmen muss. Sie können so viel oder so wenig tun, wie Sie wollen, aber stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Publikum kommunizieren , das wirklich von Ihnen hören möchte, und es ist an Ihrem Geschäft interessiert. Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste haben, oder wenn Sie sie ein wenig bereinigen möchten, sollten Sie das Projekt trotzdem machen? Ja. Bitte arbeiten Sie weiterhin daran, Ihre Kampagne zu entwerfen, diesen Inhalt zu schreiben und zu definieren, was das Geschäftsziel ist. Denn wenn du es diese Woche nicht schickst, ist das in Ordnung. Dies ist wirklich großartige Übung, um Ihnen dabei zu helfen, bequemer zu schreiben und Inhalte für E-Mails zu senden.