Bessere Marken erstellen - einfache Tools für Erfolg | Nigel Reyes | Skillshare

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Bessere Marken erstellen - einfache Tools für Erfolg

teacher avatar Nigel Reyes, Creative Director at Agency-R

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Einheiten dieses Kurses

8 Einheiten (33 Min.)
    • 1. Bessere Marken Intro

      1:22
    • 2. Grundlagen des Markenprozesses

      3:14
    • 3. Das Brand - Teil eins

      3:06
    • 4. Das Brand - Teil 2

      4:29
    • 5. Brand

      7:32
    • 6. Die Markenplattform

      5:57
    • 7. Bonus - Case

      6:20
    • 8. Outro / Abmoderation

      1:00
  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Alle Niveaus

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Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

239

Teilnehmer:innen

2

Projekte

Über diesen Kurs

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In diesem Kurs lernst du, wie du bessere Marken von vornherein herstellst, indem du ein paar kritische Schritte befolgst, bevor jede Designarbeit beginnt. Wir

teilen den Branding-Prozess zuerst in seine grundlegenden Schritte und konzentrieren uns darauf, dir dabei zu helfen, das Beste aus den vorläufigen information-gathering herauszuholen.

Die Schüler lernen einige einfach zu bedienende Tools kennen, die sie an ihre Bedürfnisse anpassen können und sie in das Kursprojekt einstellen können.


Speziell:

  • Wir befassen uns mit der Bedeutung des Brand
  • Tipps zur Durchführung eines Brand Labs oder eines Brand Workshops mit Mitarbeitern oder Kunden
  • Raten Sie auf Schlüsselbereiche der Forschung, um eine Marke vollständig zu verstehen und zu definieren

Schließlich zeigen wir dir, wie du eine einfache Markenplattform erstellen kannst, die zum Launchpad für das Design und die kreative Arbeit wird. Die Plattform kombiniert alle Erkenntnisse und Erkenntnisse in einem Rahmen, das die Kernwerte und Merkmale der Marke zusammenfasst.

Tools und Methoden basieren auf Tipps und Techniken, die wir in unserer Agentur einsetzen, aber entsprechend den Bedürfnissen kleiner Unternehmen, Start-ups und Freiberufler angepasst sind.

Einige grundlegende Vorkenntnisse des Branding sind von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich, um diesem Kurs zu folgen.

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Teacher Profile Image

Nigel Reyes

Creative Director at Agency-R

Kursleiter:in

Creative Director & Senior Consultant at Agency-R, a global branding consultancy focusing on SMEs, Technology Start-Ups and Brand Education.

Previously Director of Marketing & Communications in the Airline, Aerospace, Retail and Start-Up sectors.

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Transkripte

1. Bessere Marken Intro: Jeder. Mein Name ist Nigerias Creative Director bei Agency, unserer globalen Kommunikationsberatung, das Design und die Entwicklung von Marken und Markenidentitäten spezialisiert hat. Es ist mir heute eine Freude, in der Lage zu sein, die Schulteil-Herausforderung auf liefern zu können. Die erste in einer Serie ist natürlich, natürlich, wo wir mit Ihnen einige unserer Lieblingstipps, Techniken und Arbeitsweisen teilen , die Ihnen helfen, eine solide Markenstrategie zu entwickeln. Nun, dieser Kurs, werden wir uns auf die früheren Schritte der Informationssammlung konzentrieren. Dies ist im Wesentlichen alles, was vor sich geht, bevor Sie eine Palomino sechs abholen, um zu skizzieren, oder bevor Sie in Ihre Lieblings-Verwaltungssoftware als Creative Director starten , verstehe ich voll und ganz die Versuchung, die existiert, die alle prozeduralen Sachen überspringen wollen und hoffen, dass jemand tatsächlich die Klienten in erster Linie kurz liest . Aber ich hoffe, dass Joe's, nachdem wir die nächsten paar durchgearbeitet haben, eine bessere Wertschätzung haben wird, warum wir einige dieser Arbeiten im Voraus erledigen müssen bevor irgendein Design und die kreative Arbeit tatsächlich beginnt. Am Ende der Kosten werden Sie in der Lage sein, selbstbewusst zu etablieren Was wir als Markenplattform bezeichnen, ist ein einfaches, aber sehr leistungsfähiges Dokument, das Sie durch den Rest des Branding-Prozesses führen und begleiten wird . Also kommen Sie mit mir für die erste in der Serie und das Gebäude bessere Marken. 2. Grundlagen des Markenprozesses: nach einem Branding-Prozess ist eine gute Praxis, um sicherzustellen, dass nichts aus der Gleichung weggelassen wird . Betrachten Sie es als eine Art Workflow oder Checkliste von Aufgaben, die ausgeführt werden müssen. Wenn wir den Mischprozess anwenden. Wir haben zwei Hauptziele im Auge. Die erste besteht darin, Klarheit zu finden, um den Zweck und die Bedeutung für die Marke zu finden. Und die zweite ist es, Kohärenz sowohl in der Art und Weise zu erreichen, dass die Marke entworfen werden und schließlich hatte die Marke zum Ausdruck gebracht werden. Um Parität zu erreichen, geht es darum, alles zu organisieren und zu filtern, was über Ihr Markenprodukt oder Ihre Dienstleistungen gesagt werden kann , und um eine Einzigartigkeit oder einen Punkt der Differenzierung zu finden, der Sie auffallen und bemerkt werden, sobald dies gefunden wurde. Es ist dann die Rolle von Design, Kommunikation und Markenmanagement, die Ihnen helfen wird, die Marke in kohärenter Weise zu gestalten und auszudrücken . Der Prozess des Aufbaus von Marken kann auf verschiedene Arten aufgeschlüsselt werden. In dem Fall zeige ich hier auf ein einfaches Modell als unsere Agentur verwendet. Organisiert hauptsächlich um die Dienstleistungen, die wir anbieten, neigt es dazu, die Zusammensetzung der verschiedenen Teams oder Einzelpersonen zu reflektieren, die eine andere Phase eines Projekts beitragen . Aber es ist gleichermaßen auf Ihre Bedürfnisse anwendbar, auch wenn Sie der einzige Mitarbeiter oder ein Freiberufler sind, machen Sie sich auf eine Marke für sich selbst oder für Ihren Kunden laufen Building Process Recognized sechs Key Stages. Brother Research, Grand Strategy , Brent Creation, Brent Communications Brand Management auf Markenmessung Ich habe den Prozess bewusst gezeigt . Hier ist ein Zyklus, auch wenn einige dieser Aktionen offensichtlich gleichzeitig ausgeführt werden, Der Grund dafür ist, dass eine Marke nie wirklich schläft. Es entwickelt sich ständig weiter, und es könnte während seiner gesamten Lebensdauer eine Reihe von Veränderungen durchlaufen, einschließlich Rebranding. Sie sehen, dass die späteren Phasen dieses Prozesses sich darauf konzentrierten, was passiert, wenn Sie brandis entworfene und eingesetzte Marken für die Leistung gemessen und bewertet werden müssen. Denken Sie an einen weniger eine Art Gesundheitscheck, mit dem Sie den Prozess wiederholen und Anpassungen in der Zukunft vornehmen können. Marken müssen auch verwaltet werden, unabhängig davon, ob sie Vermögenswerte auf dem neuesten Stand halten oder sicherstellen, dass Partner Outlets und Marketingmaterialien oder die Kernwerte und Prinzipien Ihrer Marke widerspiegeln . Wir stellen diese Themen in zukünftigen Kursen ausführlicher wieder her. Wenn Sie eine kleinere Organisation sind oder freiberuflich arbeiten und nur Teil des Prozesses sind, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Rolle mit einem endgültigen Satz von Leistungen endet, wie Branding-Elemente oder ein Identitätskit. In diesem Fall könnte der Prozess vereinfacht werden, um Design, Implementierung bei Lieferung zu recherchieren , wobei die Metriken und das Management einer anderen Agentur oder dem Kunden selbst überlassen werden. Der wichtigste Punkt, den man hier behalten , ist jedoch, muss, ist jedoch,dass es im Voraus zu erledigen ist, bevor eine der Entwurfsarbeiten tatsächlich beginnt. Heute konzentrieren wir uns also auf die früheren Schritte des Prozesses, beginnend mit der Forschung zur Entwicklung einer robusten Strategie für Ihre Marke. Das nächste Modul wird untersuchen, was als Teil einer Marke getan werden muss. 3. Das Brand - Teil eins: Willkommen zurück. Ich bin sicher, dass viele von Ihnen eine ähnliche Situation an einem bestimmten Punkt erlebt haben, wo wir einen Brief eines Kunden über seine relativ klar darüber erhalten, was sie wollen. Und wenn Sie wirklich Glück haben, werden sie alle Informationen zur Verfügung gestellt haben, die sie für relevant halten, zumindest entsprechend ihrer Sicht. Also werden wir durch eine begrenzte Reihe von Bildern und Wissen in unseren Köpfen durchstöbern, und hoffentlich wird jemand plötzlich und instinktiv denken: Nun, Nun, ich denke, ich habe die Lösung. Die Realität ist leider, leider, dass es selbst mit diesen seltenen Momenten der Inspiration und Erleuchtung extrem unklug wäre, direkt auf Schritt 3 der Designphase zu springen und entwerfen. Im besten Fall haben wir an dieser Stelle nur die Hälfte der Geschichte. Um unser bestes Urteilsvermögen zu treffen, brauchen wir Informationen. Jetzt. Dies sind keine Massen von Daten oder Theorie, sondern einfache, relevante, relevante, gezielte Informationen, die das Wesen der Marke und die Umgebung, in der sie arbeiten wird , enthüllen . Und das ist, wo die Marke alt es kommt ins Spiel. Ich erwähnte das Wort Audit, und die meisten Leute werden eine Meile laufen. Seien Sie versichert, es muss nicht langweilig sein. Ich hoffe auf jeden Fall, dass es nicht läuft. Es gibt keinen Grund, Angst davor zu haben. Es ist einfach eine großartige Möglichkeit, Einblicke und Informationen zu erhalten, um die einzigartigen Aspekte einer Marke oder der Marke Ihres Kunden zu enthüllen . Eine Marke oder ein Angebot muss je nach Art der Organisation skaliert werden , mit der Sie es zu tun haben. Zum Beispiel wird ein großes multinationales Unternehmen mehrere Berührungspunkte haben. Überschreiten kultureller und politischer Grenzen kann in einem Land sogar als völlig anders wahrgenommen werden als das andere. Zum Vergleich Wenn wir ein kleineres Unternehmen nehmen, können sie lokal beginnen. Sie waren in erster Linie Schnittstelle direkt mit benachbarten Gemeinden. Aber wer weiß es? Mit ein wenig Aufforderung. Vielleicht finden Sie tatsächlich heraus, dass sie Ambitionen für internationale Expansion haben, und Sie müssen diese berücksichtigen. In beiden Fällen sehen wir, wie wichtig es ist, das große Ganze zu erhalten und es mit der längerfristigen Sicht zu balancieren . Also, während der Tod unserer Anfrage nicht das gleiche sein mag, die Prinzipien dessen, was wir versuchen, durch die Marke auf sie zu erreichen, die gleichen behandelt werden . Es wird einige oder alle der folgenden Techniken beinhalten. Zunächst einmal ist die Forschung, die sowohl online als auch offline durchgeführt werden kann. Eine Wettbewerberanalyse, die sowohl direkte als auch indirekte Wettbewerber wir Frage verwenden können, ist Umfragen von Interessenten, Konsumenten oder bestehenden Kunden der Marke durchzuführen Umfragen von Interessenten, . Und schließlich können wir gezielte Interviews nutzen. Diese können beispielsweisemit wichtigen Entscheidungsträgern innerhalb einer Organisation oder mit einer Reihe von Unternehmensgegenständen gehalten beispielsweise werden. Aber nicht die Interviews Ihrer Organisation eignen sich wahrscheinlich am besten für einen Markenworkshop, in dem Sitzungen mit der Palette von Sachen aus verschiedenen Teilen des Unternehmens abgehalten werden. Dies kann dazu beitragen, Gespräche zu stimulieren und machen es sich viel weniger formell. Je nach Umfang Ihres Markenprojekts können Sie natürlich Interview natürlich einfach in Form einer Frage- und Antwortsitzung durchführen, die Sie direkt bei einem Treffen mit Ihrem Kunden ansprechen. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten von Audit im nächsten Modul 4. Das Brand - Teil 2: als ich Brando dirigierte. Ich mag es in diesen Begriffen zu denken. Wir brauchen Informationen, die uns einen Überblick darüber geben, wo die Marke heute ist, und wir brauchen Informationen, die uns helfen, sie mit dem zu vergleichen, wo wir hinwollen. Die Lücke zwischen der Marke heute und der Marke der Zukunft ist wirklich das Problem, das wir durch die Anwendung des gesamten Branding-Prozesses lösen werden. Mit den Markenaudits versuchen wir zunächst Benchmark-Vergleichsleistung. Wir haben einen Blick darauf geworfen, wie sich die Marke ausdrückt, wie sich die Marke selbst verhält und wir machen einen Reality-Check, haben wirklich alle Karten auf den Tisch gelegt, was manchmal ein echter Augenöffner für den Kunden sein könnte, obwohl sie oft denken, dass sie alles über ihre Marken wissen. Wir nutzen auch Informationen, die visionäre Informationen sind, die von strategischer Bedeutung sind, und sie werden uns helfen, die Marke in die Zukunft zu projizieren, um zu entscheiden, welche Strategie langfristig haben wird . Die gute Nachricht ist, dass viel davon aus Interviews und Beobachtungen kommt. Wenn wir mit Menschen sprechen, die mit der Marke interagieren, zum Beispiel ihren Kunden oder im Namen der Marke. Ihre Vertriebs- und Supportmitarbeiter versuchten im Wesentlichen, die wichtigsten Anliegen und diejenigen zu identifizieren , die Veränderungen erfordern. Gleichzeitig wird diese Übung wahrscheinlich jene Elemente enthüllen, die besonders gut funktionierten, könnten vorteilhaft sein , auch als Teil eines Rebranding zu halten. Sie könnten in Form von historischen Anekdoten oder einer interessanten Hintergrundgeschichte darüber kommen, wie das Unternehmen zu sein kam oder einfach sein könnte. Einige Elemente des Logos oder visuelle Identität, die vielleicht die Kernwerte der Marken auf könnte ein interessanter Startpunkt für das Design sein. Denken Sie also daran, Sie müssen Ihre tad-Technik an die Komplexität des Projekts anpassen Vielleicht wird die Größe der Organisation einige der Tools betrachten, die Sie für diese im nächsten Video leicht bereitstellen können . Aber zuerst, lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Arten von Audit auf, was die Regenfälle stoppen ist die visuelle oder dass dies ist, wo wir sammeln Elemente wie Website-Screenshots, Fotos, Proben von Marketing. Broch ist ein weiteres Sicherheiten Verpackung Logos Farben, Topographie, im Grunde alles, was Sie Ihre Hände auf, um zu zeigen, wie die Marke heute aussieht. Erstellen Sie eine Datei, aber versuchen Sie und überzeugen Sie Ihre Ergebnisse in etwas wie ein Moodboard oder eine ähnliche Charts , die leicht präsentiert werden können. Verbales geschuldet. Es ist eine Studie der Sprache und des Stils, die von einem Unternehmen sowohl in schriftlicher als auch in gesprochener Kommunikation verwendet wird. Dazu sollten idealerweise Muster aus Pressemitteilungen gehören. Sprecher. Wenn ein Unternehmen sie im Bereich der gedruckten und digitalen Kommunikation hat, werfen Sie einen Blick auf den Stil und Ton der verwendeten Stimme. Ist es anders für verschiedene Zwecke? Und was sind die bevorzugten Wörter und Phrasen, die die Marke verwendet? Achten Sie darauf, eine zusammenfassende Dokumente zu kompilieren, weil niemand wirklich alle diese Artikel wieder lesen möchte . Als Behavioral Lord ist es besonders nützlich für Dienstleistungen und Marken, die direkte Kundeninteraktionen haben. So, zum Beispiel, Restaurants, Check-Ins, Hotels oder Bildungseinrichtungen. Aber es ist auch für andere Fälle anwendbar . Wir alle sehen uns auf eine bestimmte Art und Weise, die sehr unterschiedlich sein kann, wie andere es wahrnehmen, und das gilt für Marken sehr. Manchmal werden Marken sagen, zum Beispiel eine Sache, wir kümmern uns um alles für unsere Kunden tun. Und doch wird ein kurzer Anruf zu einem ihrer mehr vernachlässigten Marken-Touchpoints, zum Beispiel Kundendienst oder Support, das Gegenteil offenbaren. Zwei Methoden, die für diese Art von Audit beliebt sind, sind das strukturierte Interview mit Mitarbeitern oder ein Blankotest, bei dem eine Agentur verschiedene Kanäle von Aktivisten für sich selbst erprobt . Wenn sie der Kunde waren, eine Art externe Qualitätskontrolle, kann die Konkurrenzanalyse in zwei Teilen durchgeführt werden. Der erste Teil besteht aus einem breiten Rückzug aus der Wettbewerbslandschaft, Suche nach wahrgenommenen Bedrohungen, Eintrittsschranken oder möglichen Stolpersteine am Horizont, die die Annahme oder Ausbreitung eines Marken Produkt oder Service. Der zweite Teil würde eine Zusammenfassung aus der visuellen verbalen und die Verhaltensprüfungen, die wir bisher diskutiert, zusammenstellen , aber dieses Mal gilt für die Marke Top-Konkurrenten mit erscheinen auf natürlichen Märkten. Oder das ist, was wir im Wesentlichen tun, ist eine Studie und Benchmark von anderen Unternehmen, die in eines von zwei Kriterien passen würde. Es gibt Organisationen, die die Marke gerne in Zukunft werden oder anstreben oder sie arbeiten in unterschiedlichen Märkten, aber sie haben bestimmte Merkmale oder Qualitäten, die für die Marke relevant sein könnten, vor allem, wenn es projiziert sich selbst in die Zukunft. wir nun einen genaueren Blick auf einige der Tools, die wir während des Audit-Prozesses verwenden können . 5. Brand: Willkommen zurück Branding Agentur wurden oft aufgerufen, um zu behandeln begleitet Fragen aufgerufen. Perspektive eines Außenseiters gibt es viele Gründe, warum dies am besten von einer externen Partei gemacht wird. Erstens kann es für die Mitarbeiter eines Unternehmens oft schwierig sein, beispielsweise den Vorstandsvorsitzenden herauszufordern . Es könnte sie in eine Position eines potenziellen Konflikts versetzen, und viele fühlen sich vielleicht nicht geneigt, sich über die Themen zu äußern, die wichtig sind. In einigen Fällen, selbst mit einer großen Unternehmenskultur, ist es wahrscheinlich, dass Mitarbeiter nicht vollständig verstanden, was ihre Marke ausmacht, oder sogar, was ihre Rolle darin ist, so dass sie geführt werden müssen, um freiwillig relevante Informationen. Hier sorgt der Einsatz einer externen Ressource wie einer Markenberatung dafür, dass unternehmensweit ein Maximum an Informationen abgerufen werden kann und dann den Entscheidungsträgern unparteiisch präsentiert werden kann. In den letzten Jahren haben viele der Techniken und Werkzeuge auf die Kundenseite gekreuzt. Egal, ob Sie an dem Workshop teilnehmen werden oder Sie sich darauf vorbereiten, sich selbst zu führen , ich werde Ihnen einige der Tools zeigen, die wir mit unseren Kunden verwenden, um weitere Einblicke in eine Marke zu gewinnen , ist ein Klassiker zu viele von Ihnen erkennen von der Marketing-Community die klassische SWAT-Analyse auf einem SWAT-Diagramm. Sie können bequem darstellen, was Menschen als die Stärken und Schwächen einer Marke betrachten , sowie reale oder potenzielle Bedrohungen und Chancen identifizieren. Wenn Sie dies in einem Workshop ausführen, die Vorteile, die jeder nach meiner Erfahrung sein Mitspracherecht haben wird, werden die Kommentare einer Person oft andere dazu auffordern, zum Gespräch beizutragen. Und das würde normalerweise nicht passieren, wenn Sie einfach einzelne Interviews führen. Und wie verwenden Sie die Informationen, die Sie in einem SWAT-Diagramm aufzeichnen? Nun, Sie werden feststellen, dass die Themen, die in den Stärken und Schwächen angesprochen werden, Ihnen oft jene Elemente der Marke zeigen würden , die tatsächlich mitschwingen und immer noch mit den Teilnehmern in Resonanz treten. Sie selbst sind Teil der Marke oder Botschafter der Marken. Sie werden hervorheben, was Menschen Wert auf Es offenbart Probleme, die ein gewisses Maß an Zweifel darüber, wohin die Marke geleitet wird oder geführt werden könnte. Die Chancen und Bedrohungen geben Ihnen wertvolle Erkenntnisse, die Ihnen helfen, eine Strategie für die Marken zu entwickeln. Sie identifizierten Problemstellen oder Bereiche, die Sie benötigen, um zu verhandeln oder ganz zu vermeiden , oder zumindest das Engagement der Marke in diesen Themen zu begrenzen. Wenn es um Markenkommunikation geht, werden sie Ihnen auch helfen, Nischen auf dem Markt zu identifizieren, wo Brighton wirklich durchscheinen oder etwas wirklich Einzigartiges bieten kann . Wenn die Anzahl der Teilnehmer an der Sitzung begrenzt ist. Oder Sie müssen einfach auf die Jagd zu schneiden, weil Sie in diesem mit, sagen wir, der CEO führen sagen wir, , zum Beispiel, können Sie eine modifizierte Version des Swap-Tools verwenden, die hier gezeigt hat. Diese Version neigt dazu, direkter zu sein. Es setzt den Ball ins Rollen, indem er den Leser provoziert , vor allem mit einigen Annahmen oder Aussagen über die Marke, die wir uns Fax auflisten. Was das dazu neigt, ist, Leute in die Defensive zu bringen. Am Anfang werden Teilnehmer versuchen zu verzweifeln, werden jede Information entlassen, mit der sie nicht übereinstimmen. Aber sehr schnell. Ich denke, sie werden sich in die Bereitstellung bewegen, was sie für die richtige Version der Fakten halten , und so werden die Informationen fließen, dasselbe mit den Barrieren und Opportunity-Abschnitten tun oder sie einfach als freien Beitragsbereich belassen und sehen, welche Rollen in. Für alle diese Diagramme. Rohinformationen sollten mit Haftnotizen erfasst werden, die verschoben oder entsprechend abgebildet werden können. Vergessen Sie nicht, die Sitzung aufzunehmen, indem Sie einfach ein Foto von der letzten Tafel machen. Probieren Sie die gleiche Sitzung mit verschiedenen Gruppen von Mitarbeitern aus. Wenn möglich, wird dies dazu beitragen, mehrere Ebenen von Feedback zu erhalten, und es wird auch zu weiteren Diskussionen führen. Die Leute stimmen zu oder widersprechen dem, was gesagt wurde. Wir können auch eine einfache Übung durchführen, die dazu beiträgt, die Grundlage für die Erstellung der Markenerzählung zu legen . Einfach gesagt, eine Marken-Erzählung wird die Hintergrundgeschichte darüber sein, wer die Marke ist, wer sie sind, warum sie existieren. Und es kann auch Ideen für Inhalte geben, die in der zukünftigen Markenkommunikation verwendet werden. Damit das funktioniert, müssen Teams in der Lage sein, herauszufinden, was wir tun, aus dem Grund, warum wir es tun. Die Ideen können einfach auf dem Board Functional Benefits und Emotional Benefits der Marke erfasst werden. Hier ist es wichtig, Informationen zu erfassen, die sich mit den Kernwerten der Marke identifizieren oder uns gesehen werden könnten. Ein solches einfaches Beispiel könnte darin bestehen, einen funktionalen Nutzen aufzuzeichnen. Unsere Unternehmenspolitik ist es, Ihnen einen kostenlosen 24-Stunden-Support für bis zu 12 Monate zu bieten. Nach dem ersten Kauf. Die emotionale Botschaft wäre, dass wir uns kümmern, oder wir verkörpern den Geist der Großzügigkeit vor den Audit-Sitzungen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Zielmärkte einer Marke zu erforschen und diese mit Informationen zu vergleichen , die Sie im Publikum erhalten haben. Was Sie jedoch tatsächlich feststellen können, ist, dass viele Unternehmen und Organisationen nicht wirklich wissen, wer ihre Kunden sind oder wie sie sie erreichen können. Stellen Sie also sicher, dass Sie auch einen Chat mit ihren Marketing- und Vertriebsteams haben. Sehen Sie, ob sie Kunden-Persona-Profile erstellt haben. Dies sind Profile, die typischerweise den Kundentyp identifizieren oder definieren, mit dem sie interagieren wollen und daher versuchen werden, ihre Dienstleistungen und Produkte in Zukunft zu verkaufen . Marketing würde diese normalerweise produziert, aber wir haben auch gesehen, dass sie von Web-Designern oder Personen verwendet werden, die die Website für das Unternehmen betreiben , um die Art und Weise zu strukturieren, wie die Informationen online präsentiert werden. Wenn Sie keinen Zugriff auf diese haben oder keine vorhanden sind, verwenden Sie die Marken-Workshop-Sitzungen, um schnell Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, eine Reihe von Personas zu erstellen . Teilnehmer einfach aufgefordert, die Kunden oder Personen zu beschreiben, mit denen sie normalerweise interagieren , und Sie müssen möglicherweise spezifisch sein. In Ihrer Anfrage müssen Sie genügend Details erhalten, um Ihnen dabei zu helfen, demografische Daten zu identifizieren, um Ihre Zielgruppe in Zukunft segmentieren zu können . Dies ist wichtig, denn zu wissen, wo Sie versuchen, zu erreichen, wird später nützlich sein , wenn Sie die Art und den Stil der Markenkommunikation wählen. Last but not least, ist das Ringdiagramm. Dies ist eine einfache Möglichkeit, Q-Wörter oder -Ausdrücke zu erfassen, die innerhalb der Organisation mitschwingen . Es ist eine wertvolle Übung, bei der Sachen comm die Kernattribute ihrer Organisation darstellen, wie sie sie in drei verschiedenen Bereichen der Vergangenheit sehen, die Gegenwart über das, was sie sich vorstellen, die Zukunft zu sein. Ich finde, dass dieses Diagramm hilft, die Kernwerte zu identifizieren, die beibehalten werden könnten. Ein Swell markiert potenzielle Probleme, die innerhalb der Organisation auftreten können. Die Bereiche der Überlappung werden auch einige nützliche Hinweise auf das Ausmaß geben, in dem die Mitarbeiter Verständnis der Marke tatsächlich mit den Ambitionen der Organisation übereinstimmen . Das gezeigte Beispiel stammt von einem unserer Kunden, einem Technologie-Startup, der kürzlich dazu beigetragen hat, die Technologie mit einem störenden Produkt und Service neu zu benennen. Sie waren bereits in den Markt eingebrochen und begannen, das Bewusstsein für sich selbst zu schärfen. Aber als Organisation expandierten sie auch schnell und befanden sich an einem Scheideweg mit einer gewissen Identitätskrise an den Händen, die wir in diesen Ringdiagrammen aus einem der früheren oder haben Sitzungen durchgeführt, dass es notwendig ist, dass die Marke sich hinter der gemeinsamen Geschichte auszurichten, vor allem, wenn neue Leute an Bord kommen und die Organisation international wächst. Es gibt einen Bedarf an Kohärenz, um Glaubwürdigkeit und Respekt zu gewinnen, der in diesen Charts anerkannt wird, und ist der Ehrgeiz, global und allgegenwärtig zu werden , wohin sie gehen. Die zwei durch zwei Matrix. Wenn Sie aus einem technischen Hintergrund in die Welt des Branding und der Kommunikation kommen, Sie vielleicht mehr als ein wenig überrascht, die relative Einfachheit der verwendeten Chats zu sehen. jedoch beginnen, Sobald Siejedoch beginnen,sie zu konstruieren und zu verwenden, erkennen Sie, dass sie eine große Menge nützlicher Daten enthalten können. Ich denke, wir haben gerade den faulen Weg gefunden, um es anzuzeigen, also zögern Sie nicht, eine zwei mal zwei Matrix zu konstruieren, die Ihnen hilft, Informationen zu erfassen, sondern auch die Ergebnisse zu Ihren Plänen zu zeigen, weitere Beispiele und Vorlagen zur Verfügung zu stellen. 6. Die Markenplattform: Werfen wir einen Blick auf die Komponenten der Markenplattform. Dies sind die Hauptbereiche der Brown Plattform, wo wir spezifische Aussagen und Informationen über die Marke aufzeichnen. Dazu gehört ein strategisches und Marketing-Statement für die Marke. Denken Sie daran, dass die Marketingaussage oder die strategische Aussage ehrgeizig ist. Es kommuniziert, was Sie hoffen, uns ein Unternehmen zu erreichen, und es zeichnet ein Bild davon, wie der Erfolg des Unternehmens aussehen wird. Einige könnten dies jedoch mit einer Vision Statement vergleichen . In diesem Zusammenhang neigt es dazu, die Rolle zu kommunizieren, die die Organisation in der Branche zu spielen hat, und spiegelt die Ziele und Prioritäten wider, die in einem strategischen Unternehmensplan zum Ausdruck gebracht werden. Wir listen auch die drei wichtigsten Werte auf, die mit der Marke verbunden sind, manchmal auch die Säulen der Marke genannt. Als nächstes kommt eine Zusammenfassung der wichtigsten Ziele der Marke. Ihre Zielgruppen, die Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen möchten. Dies sollte auf Markt- und Verbraucherforschung basieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen ansprechen, die wahrscheinlich am Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind. Schaffung einer starken Marke hängt von den langfristigen Zielen des Beziehungsaufbaus und der Loyalität ab, je nachdem, was die Ziele des Unternehmens sind die wichtigsten Ziele hier könnte auch sein, Einflüsse Regierungen oder sogar gemeinnützige Organisationen zu erreichen Organisationen als Teil einer langfristigen Strategie. Balance dies mit den wichtigsten Zielen aus Sicht des Verkaufs, die darin bestehen könnten, Einzelhändler oder Endverbraucher eines bestimmten Produkts zu erreichen. Kurzfristig ist hier das Ziel, Geschäftsziele und Markenziele bis zu einem gewissen Grad auszurichten, und sie müssen von allen Stakeholdern vereinbart werden. Andernfalls könnte es zu internen Konflikten innerhalb der Organisation führen oder einfach das Markenpotenzial verdünnen , indem Sie gemischte Messaging im Bereich Treiber der Nachfrage senden, geben wir an, welche Aspekte der Marke Produkt und Service meisten appellieren an den Verbraucher . Mit anderen Worten, was treibt ihren Wunsch, mit Ihrer Marke zu interagieren und schließlich Ihre Produkte und Dienstleistungen gekauft haben ? Wieder einmal ist dies eine Art Reality-Check, die Kombination, was wir durch Verbraucherverhalten und die Marktlandschaft gelernt haben, auf die Funktionen zu bringen , die am effektivsten ausgesetzt werden müssen, Dies ist Ihr Wettbewerbsvorteil sein wird. Was hier einfach beantwortet wurde, ist, was will der Markt auf das, was die Menschen motivieren mich als die Marke an der Kreuzung der Marken wollen, Ambitions und Aspirations liegt die Markenpositionierung. Was bietet Ihre Marke mit einem Schwerpunkt auf Wie machen Sie das? Ziel ist es, einen einzigartigen Eindruck im Kopf des Kunden zu schaffen. So verbindet der Kunde etwas Bestimmtes und Wünschenswertes mit Ihrer Marke, das sich vom Rest des Marketplace-Sites unterscheidet. Einige Dinge, die Sie berücksichtigen können, wenn Sie diese Aussage erstellen. Wie passt die Marke in die Wettbewerbslandschaft? Wie unterscheidet es sich von anderen Freunden? Wie möchten Sie, dass Kunden Ihre Marke wahrnehmen? korrekte Positionierung Ihrer Marke kann den Unterschied bedeuten, dass sie von der Konkurrenz vernichtet wird oder dass der Markt in Sweet Spot gefunden wird, der es Ihrer Marke ermöglicht, erfolgreich zu sein. Sind Sie eine kostengünstige Alternative? Wollen Sie etwas, das noch nie gesehen wurde, mit dieser Aussage zu gehen? Was auch immer Sie sich entschieden haben, ist es, es reichlich klar zu machen. Die letzten Abschnitte einer Markenplattform sind eine Art Kaskade von Konzepten, die aus den bisher aufgezeichneten Informationen abgeleitet und interpretiert werden. Das Ende mit einer einfachen, aber zentralen Anweisung. Der Markenausdruck, der als treibende Kraft für den darauffolgenden kreativen Prozess dient. Beschreibung einer Markenpersönlichkeit ist ein Konzept, das für viele auf den ersten Blick ein wenig abstrakt erscheinen mag , aber es ist eine wirklich gute Möglichkeit, einer Marke Leben einzuhauchen, und es ist etwas, auf das sich ein Publikum beziehen wird. Die Markenpersönlichkeit muss durch in Zukunft Kommunikation zeigen, damit es am effektivsten auf wäre ein Treiber für die Definition der Markenstimme, ein Thema, das wir separat in einem zukünftigen Kurs abdecken werden, versuchen und in die Seele der Marke. Definieren Sie die Qualitäten und Werte, die in ihrem Kern leben, und versuchen Sie, sich die Erfahrung der Interaktion mit ihr vorzustellen . Ein civet waren Person Marke Persönlichkeit fasst den deutlichen Eindruck, den eine Marke machen sollte, sowohl visuell als auch in schriftlicher und gesprochener Kommunikation. Das Markenangebot. Dies ist eng mit der Markenpositionierung verbunden und hat mit der Wertschöpfung für den Kunden zu tun . Hier versuchen wir, alles in den Mix der Markenpersönlichkeit, der Markenwerte und praktischen Überlegungen wie der Marktplatz auf die Zielgruppe zu bringen. Das Ziel ist es, eine klare, leicht verständliche Botschaft zu vermitteln. Wir möchten den übergeordneten Nutzen definieren, den die Marke bietet. Einige könnten dies das Markenversprechen nennen, das auch ein gültiger Begriff ist. Ich bevorzuge den Vorschlag, weil er sich dynamischer anfühlt, etwas, das getan werden muss und getan werden muss, während der Supremist auf ein etwas stoßen kann , das passiv bleibt, es sei denn, es wird tatsächlich geliefert. So oder so, um zu diesem einen Satz zu gelangen , müssen Sie die Übung der Organisation und Priorisierung aller Marken Vorteile durchführen . Das Ergebnis ist jedoch, jedoch, dass wir Klarheit finden werden, was ich im Eröffnungsvideo über den Branding-Prozess erwähnt habe. Zu guter Letzt ist der Markenausdruck. Wenn wir alles nehmen können, steht unsere Marke für das, was sie bietet, was sie verspricht und wie sie liefert, wird zu etwas kommen, das Ihre gesamte Marke in nur wenigen Worten verkapselt . Obwohl diese Aussage nicht notwendigerweise die letzte Bandlinie oder gar das Motto der Marke ist, legt sie sicherlich den Grundstein für die Schaffung eines. Eine Art, über den Markenausdruck nachzudenken, ist, dass es sich um eine Art Miniaturbild oder Snapshot , die Menschen helfen wird, die Marke im Handumdrehen zu verstehen und weiter mit ihr zu interagieren . Es wird in der Organisation helfen. Definieren Sie ein artikulieren sich sowohl verbal als auch visuell, und es wird die Nachrichten beeinflussen, die Sie möchten, dass Ihre Kunden erhalten, nicht zu vergessen, dass eine erfolgreiche Marke aufzubauen. Letztendlich sind es diese Nachrichten, die Sie auf dem Marktplatz kontrollieren möchten. Lassen Sie uns dies mit einem echten Beispiel veranschaulichen. 7. Bonus - Case: Lassen Sie uns dies also mit einem echten Beispiel veranschaulichen. In den letzten Jahren haben wir ein exponentielles Wachstum in dem erlebt, was viele die nächste technologische Revolution nennen. Einige haben es als das Internet der Dinge oder I O. T. bezeichnet . Es gibt viele Facetten im Universum der I O. T. Aber im Wesentlichen geht es darum, Objekte und Sensoren im Internet zu sammeln, damit sie uns senden können ihre Daten. Weise können wir diese Geräte remote überwachen und Warnungen empfangen und dann die entsprechenden Maßnahmen ergreifen , falls erforderlich. Zum Beispiel können wir Sensoren in landwirtschaftliche Felder einbetten, so dass die Kulturen uns genau sagen können, wann sie durstig sind. Auf diese Weise können wir sie nur dann aufgießen, wenn es nötig ist. Sie können sich vorstellen, dass die industriellen und häuslichen Möglichkeiten endlos sind. Der Markt ist leider zu einem heiß umkämpften Kampf geworden. Da zahlreiche Akteure ihre eigenen Lösungen vorschlugen, kämpften diese konkurrierenden Technologien um sich selbst. UNS. Die führende Konnektivitätslösung Wahl zwischen ihnen ist weitgehend eine technische Entscheidung über nicht notwendigerweise leicht zu verstehen oder unbedingt relevant ohnehin für den Endverbraucher oder den Verbraucher. Einer unserer Kunden war ein relativ Neuling im Internet der Dinge. Markt am Tag wollte über die konstanten technologischen Vergleiche steigen. Stattdessen halfen wir dabei, eine Lösung für sie zu finden, durch die sie eine emotionale Verbindung mit ihrem Publikum herstellen konnten . Dabei würde es dem Zweck dienen, die Lösung von denen ihrer Konkurrenten zu unterscheiden. Und es würde auch einige Fortschritte machen, um ihrem Publikum zu helfen, die Bedeutung des Internets der Dinge aus den früheren Audit-Sitzungen, die wir mit ihnen durchgeführt haben, zu verstehen , sowie weitere Wettbewerberanalysen und Forschungen, die wir durchgeführt haben. Eine Sache stand für uns heraus. Es war die Notwendigkeit zu versuchen, zu zeigen, dass die Technologie ist eine einfache und es ist zugänglich wie möglich für den Endbenutzer. Wenn es zu kompliziert und nicht nahtlos wie einige der anderen Konkurrenten wäre, würde es die meisten Leute ausschalten. In unserem Fall war die Technologie unserer Kunden so, dass sie fast genutzt werden konnte, ohne dass der Endbenutzer sich bewusst sein musste, dass sie da war. Darüber hinaus die Kollektivitätslösung, die sie vorgeschlagen haben, unabhängig von der Art des Objekts oder Geräts wardie Kollektivitätslösung, die sie vorgeschlagen haben, unabhängig von der Art des Objekts oder Geräts, alles darum, den physischen Geräten eine Stimme zu geben und sie in einer Weise mit uns sprechen zu lassen, in Form von -Daten. Dies gab uns effektiv die Fähigkeit, mit der Umgebung und auf eine Weise zu interagieren, die bisher nicht möglich war, bei so geringen Kosten und mit so wenig Energie. Um eine massive Akzeptanz zu fördern, vergab das Unternehmen effektiv sein Protocal im Wesentlichen die Art und Weise, wie die Geräte seinem Netzwerk verbinden konnten. Die geschäftliche Begründung dafür wäre, dass sie Kosten durch Markentreue, exponentielles Wachstum verbundener Geräte auf dem Wert von Big Data, die durch das Netzwerk fließen, wiederherstellen würden Markentreue, exponentielles Wachstum verbundener Geräte auf dem Wert von Big Data, die durch das Netzwerk fließen . all diese Informationen zusammensetzten, erkannten wir, dass wir es mit einem störenden Spielwechsler zu tun hatten. Sie waren die ersten, die dies tun, und es gelang, gegen alle Widrigkeiten, indem sie leidenschaftlich waren und die Norm herausforderten. Daher haben wir ein strategisches Statement erstellt, das drei Hauptpunkte enthält. Das Netzwerk, das ihr Kerngeschäft ist, der Kommunikationsaspekt mit der physischen Welt und macht es für Menschen sehr einfach Zugang zum Internet der Dinge zu haben. Und wir haben die Markenwerte der Einfachheit hervorgehoben, ein Pionier zu sein, großzügig darauf zu sein, was sie tun. Die wichtigsten Ziellisten wuchsen, um das breitere Ökosystem von Herstellern und Lösungsanbietern einzuschließen , würde bedeuten, dass sie die Lösung eher als die Technologie der Wahl propagieren würden, und wir haben die allgemeine öffentlich als sekundäres Ziel. Um das Bewusstsein für diese Art von Lösungen zu steigern, Dies würde sie auseinander setzen. Als Vordenker für diese relativ neue Industrie. Aus unseren Marktforschungsfragebögen und einigen Interviews, die wir mit Analysten und Tech-Journalisten in unserem Netzwerk durchgeführt haben, haben wir uns auf eine kleine Reihe von Nachfragetreibern geeinigt . Die meisten Bedenken konzentrierten sich auf die Verwendung, geringe Leistung oder Autonomie der Geräte sowie die Zuverlässigkeit. Wir müssten auf all diese Fragen reagieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Kunden zufrieden sind und sicherstellen, dass wir diese Probleme in der zukünftigen Kommunikation lösen. Alles in allem haben wir uns für eine Positionierung entschieden, die einfachste Lösung für den Zugriff auf das Internet der Dinge überall und überall und zu den niedrigsten Kosten bietet. Also hier, was wir wirklich tun Diese Schnitzerei eine Nische für die Marke in dem, was bereits ein ziemlich gesättigter als verwirrter Markt geworden ist Im Vergleich zu seinen Konkurrenten, gab uns der freie Protokollansatz die Idee des Pitching. Die Persönlichkeit der Marke ist visionär und großzügig, und wir blieben dort störend, um eine Art milde Aggressivität gegen einige der Giganten der Branche zu zeigen , die bereits versucht hatten ihre Bemühungen von Anfang an für das Angebot der Marke abzulehnen. Wir hatten ein paar Anwärter. Die erste benutzte die Bildsprache des Einatmens von Leben in etwas, das wir schließlich für eine geeignetere Stimmenanalogie verworfen haben. In ähnlicher Weise begannen wir auf der Straße aus, reden darüber, dass ich o T passieren Art von Version, dass es mit der Marke in der Mitte der es als Schlüssel-Enabler geschehen . Aber nach vielen Diskussionen fühlten wir, dass dies vielleicht gegen die Idee gehen würde, dass sie die Marken sind, die großzügig waren . Stattdessen haben wir die Idee auf den Kopf gestellt. Ich habe alles über den Kunden auf den Geräten des Kunden gemacht. Anstatt über Weizen als Marke zu sprechen, haben wir beschlossen, dass der Markenausdruck darin besteht, Ihre Dinge zu ermöglichen und Ihr Internet der Dinge, Erfahrung zum Leben zu erwecken, mit ein paar zusätzlichen Verbesserungen. Hier ist das letzte Beispiel, wie wir erwartet hätten, dass es vom Kunden abgemeldet wird. Definition einer Markenplattform bedeutet, alle Elemente anzugeben, die eine Marke einzigartig machen. Die Zielgruppen, die es will, um die Vision, die es drückt seine Persönlichkeit, seineWerte, seinenEhrgeiz auf das Versprechen, das es an seine Kunden macht adressieren Werte, seinen . Die Markenplattform dient einer strategischen Plattform, von der aus die Positionierung der Marke, ihre Botschaft, ihre visuelle Identität und alle Elemente und Codes definiert werden können, die ihre Identität bilden . Eine leistungsstarke Markenplattform zeigt, was die Marke einzigartig und einzigartig macht. Lage, seine verschiedenen Zielgruppen zu erreichen Es ist nicht in derLage, seine verschiedenen Zielgruppen zu erreichen, hilft, Teams hinter einer gemeinsamen Vision zu mobilisieren, und es erweckt die Marke zum Leben, was wichtig ist, um langfristig in ihr zu erhalten. 8. Outro / Abmoderation: vielen Dank, dass Sie die ersten unserer Kurse befolgt haben und Ihnen helfen, bessere Marken aufzubauen. Ich hoffe, dass Sie bald einige der Markenbestellungen und Markenplattform-Tools anwenden können, die wir in diesem Kurs besprochen haben. Denken Sie daran, ohne eine sorgfältig gestaltete Strategie. Marken laufen immer Gefahr, schlecht gestaltet zu werden. Wenn wir nicht alle Elemente haben, um die Designbeschreibung richtig zu füttern, können wir mit einer Identität auf einem Markenausdruck enden, der sich am besten als verwirrend erweisen wird . Im schlimmsten Fall kann es Ihre Zielgruppe ganz vermissen. Also, während dies noch frisch in Ihrem Kopf ist, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um ein Audit oder Handy von Ihrer Marke durchgeführt und versuchen, eine Markenplattform zu bauen . Vergessen Sie nicht, Ihre Ergebnisse zu teilen und bitte kommentieren Sie die Projekte des anderen direkt hier über Fähigkeiten. Ich freue mich auf Ihren Beitrag, Sie bald zu einem anderen Kurs begrüßen zu dürfen.