Étiquette : être confiant en toute occasion

1. Willkommen und wie der Kurs organisiert wird.: Herzlichen Glückwunsch. Sie haben den nächsten Schritt unternommen, um sich in jeder Situation wohl zu fühlen. Sie werden alles über Etikette lernen und es in Ihrem privaten und persönlichen Leben anwenden. Ob Sie neu in dem Thema sind, haben Sie bereits einige Kenntnisse zu diesem Thema. Dieser Kurs wird Ihnen helfen, diese Techniken zu Ihrem Vorteil in jeder Situation zu verwenden. Erhöhen Sie Ihre Chancen, einen Job zu bekommen und ein Gespräch mit jemandem zu beginnen, sei es in einer geschäftlichen Situation oder einer persönlichen Begegnung in diesem Video, ich möchte Ihnen danken, dass Sie sich für den Kurs angemeldet haben und schnell erklären, wie der Kurs strukturiert und geben Ihnen einige Beispiele, wie diese Ausbildung anderen Völkern in ihrem Leben geholfen hat . Dieser Kurs basiert auf jahrelanger Erfahrung im wirklichen Leben, Lehre und Anwendung von eh Tickets. Ich hoffe, dieser Kurs wird Ihnen auch helfen, Selbstvertrauen durch ein wenig Wissen über die menschliche Entwicklung und Etikette aufzubauen . Ich werde Sie nicht mit meinem persönlichen Leben langweilen, aber ich kann Ihnen sagen, dass ich der Gründer der Schule für Butlers und Hospitality bin. Ich habe als professioneller englischer Toastmaster zertifiziert auf Ich bin die vierte Generation Hospitality Professional in meiner Familie. Wenn du wirklich an meiner Lebensgeschichte interessiert bist. Am Ende dieses Abschnitts über Entdecken Sie, wie wir das Leben der Menschen durch unsere Schulungen verändert haben, erfahren Sie alles darüber. Dieser Kurs ist so strukturiert, wie Sie anfangen würden, wenn Sie nichts über Etikette wissen . Zuerst werden wir über die Grundlage des Selbstvertrauens und Etikette Körpersprache sprechen. Du wirst mehr darüber erfahren, wie du das Richtige sagst, ohne ein Wort zu sagen. Als nächstes werden wir in die Verwendung dieser Körpersprache mit den richtigen Phrasen starten, die in verschiedenen Situationen verwendet werden können. Zum Beispiel, wenn Sie ein Gespräch in einer Bar oder Restaurants beginnen möchten, wissen Sie vielleicht nie, was Sie sagen sollen, wenn sie Sie bitten, sich zu präsentieren. Für Warren hört jemand Dominant nie auf zu reden. Vielleicht fühlen Sie sich unwohl, mit einem Bankier zu sprechen, wenn Sie um einen Kredit bitten. Dann werde ich Ihnen zeigen, was das richtige Outfit ist, um zu jeder Gelegenheit zu tragen, wie man eine Garderobe anzieht , um noch mehr Selbstvertrauen aufzubauen. Danach werden wir tauchen in soziale und Essen es, um dieses Training ist voll von lustigen Beispielen und Dinge, die Sie sofort am Ende dieses Kurses anwenden können, werden Sie in der Lage sein, zu sprechen, jeder in jeder Situation, fühlen zuversichtlich mit Kollegen, Freunden und sogar Menschen, die Sie nicht kennen. Sie können einen großen Eindruck bei Vorstellungsgesprächen oder bei der Arbeit machen, und Sie werden dieses Booklet haben, um Sie jeden Tag zu führen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Leben zu verändern . Wir beginnen sofort im nächsten Video mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Ziele im Endergebnis von diesem Kurs zu setzen, Wir sehen uns. 2. Wie du das Beste aus diesem Kurs herausholst: in diesem kurzen Video. Ich möchte dir nur ein paar Hinweise geben, wie du das Beste aus diesem Training herausholen kannst. Wir wissen, dass Online-Handel gibt, manchmal als nicht voll geblasen Trainings auf. wollen wir ändern. Also, um dieses Training vollständig zu erleben, versuchen Sie, Ihr Handy auszuschalten. Selbst wenn Sie diesen Kurs auf Ihrem Smartphone ansehen, hat versucht, Benachrichtigungen zu deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen, Ablenkungen auf ein Minimum zu reduzieren. Besser noch, versuchen Sie, einen Kopfhörer zu verwenden, Notizen zu machen. Es ist wissenschaftlich bewiesen, dass Notizen Ihnen helfen, besser zu denken. Es wird auch helfen, Ihren Geist zu strukturieren. Es ist auch später einfacher, Ihre Notizen zu strukturieren. Erweitern Sie Ihr Wissen. Bestimmte Subjekte sind Samen, die wir pflanzen. Zum Beispiel. Wir können dir nicht alles über Schuhe beibringen, aber wir können dir sagen, wie du mit deinen Schuhen umgehst. Wenn Sie sich dazu entscheiden, sich tiefer mit bestimmten Themen zu befassen, können Sie dies tun. Das meinen wir mit der Erweiterung Ihres Wissens. Stellen Sie mir Fragen. Wir sind hier, um uns zu helfen, eine Zeile in das Kommentarfeld, mailen Sie uns. Aber wir können helfen. Andere Studenten können auch helfen, so finden Sie uns auf Facebook oder suchen Krankenhaus Hospitality Tutoren und stellen Sie Ihre Fragen. Da. Nehmen Sie das Quiz ist die Quiz am Ende bestimmter Abschnitte wird Ihnen helfen, besser zu erinnern , auch die kleinen Dinge. Wissen Sie, wie beeindruckt Ihre Kunden oder Gäste sein können, wenn Sie alle möglichen Kleinigkeiten kennen , wie Etikette und Essen und Getränke? Vertrau mir Pflichtaufträge. Während dieser Schulung werden wir Ihnen einige Aufgaben geben. Versuchen Sie, sie wirklich zu tun. Du könntest Dinge tun, die du vorher nicht tun konntest. Sehen Sie sich diesen Kurs im Vollbild an. Wenn Sie sich auf Ihrem Laptop ansehen, deaktivieren Sie Benachrichtigungen und maximieren Sie die Ansichten. Wenn Sie Zugang zu einem Flachbildfernseher haben, ist das wirklich der beste Weg, um diesen Kurs zu nehmen. Versuchen Sie, Ihren Großbildfernseher einzurichten und sich davor zu setzen, damit Sie sich Notizen machen können, wenn Sie es an ein gutes Paar Lautsprecher anschließen oder an einen Kopfhörer anschließen können, um das ultimative Erlebnis zu erhalten . Diese Einrichtung ist die engste, die Sie organisieren können, um dort mit Ihnen zu treffen. Es wird wirklich profitieren 3. Ziele: Und wenn ich Ihnen sage, dass ich eine Holzkonstruktion mit Gefahr gekauft habe, waren Stücke dazwischen. Es gibt ein Tuch in verschiedenen Farben, um ein Maximum an Genuss bei hohen Temperaturen zu garantieren . Wussten Sie, wovon ich rede? Wahrscheinlich nicht. Was ist, wenn ich dir dieses Bild klar zeige, oder? Während das mit Zielen genau das Gleiche ist, muss man wissen, was man will. Genau. Es reicht nicht, zu sagen, dass ich auf eine Reise um die Welt gehen will. Du musst genau sein. Nehmen Sie ein Stück Papier und notieren Sie die Länder, die Sie besuchen möchten. Vielleicht die Dinge, die Sie das Essen sehen möchten, die Sie essen möchten, je spezifischer Sie sind, desto einfacher ist dies, um diese Ziele zu erreichen. Bevor ich fortfahre,fragen Sie sich wahrscheinlich, was das mit Etikette zu tun hat? Bevor ich fortfahre, fragen Sie sich wahrscheinlich, Die Etikette hat mit allem zu tun. So interagierst du mit Menschen. Wenn Sie also Ihre Länder niedergeschrieben haben, Sie auf Ihrer Reise um die Welt besuchen möchten, wird Ihr Unterbewusstsein anfangen, nach allem zu suchen, was Sie erzählt haben. Sie könnten sich beispielsweise mehr auf Menschen konzentrieren, die aus diesem Land kommen. Nehmen wir an, Sie wollen nach Australien und Sie sind jemand in den Starbucks, der mit australischem Akzent spricht . Sie werden verlockt sein, sich zu unterhalten und alles über ihr Land zu fragen, richtig? Also mit ein wenig Kenntnis der Etikette, werden Sie in der Lage sein, sich diesen Menschen zu nähern und ein Gespräch zu beginnen. Noch wichtiger ist, dass Sie sich wohl fühlen werden, es zu tun und Ihre Ziele zu setzen. Ich möchte euch clevere Mädchen vorstellen. Smart steht für spezifisch, messbar, handlungsorientiert, realistisch und zeitnah. Lassen Sie mich dies Schritt für Schritt konkret erläutern. Wenn Sie auf eine Weltreise gehen möchten, geben Sie das Land die Sehenswürdigkeiten und die Geräusche an. Das allgemeine Gefühl von Ihrer Reise und Detail messbar. Eure Fortschritte bei der Erreichung eurer Ziele müssen messbar sein. Ein bestimmter Moment in der Zeit ist eine gute Beschreibung, handlungsorientiert. Wenn man sich jeden Tag jedes Ziel anschaut, wird nichts passieren. Um näher daran zu kommen, müssen Sie es Aktionen erstellen, um den Job zu erledigen. Realistisch. Es ist nicht möglich, Zeh. Organisieren Sie eine Weltreise in zwei Wochen, also seien Sie realistisch, was Ihr Timing und Ihr Ziel selbst betrifft. Ein Ausflug zum Mond, zum Beispiel, nicht realistisch. Vielleicht, wenn Sie diesen Kurs in 25 Jahren beobachten, wird es mich beginnen. Deadlines werden Ihnen helfen, Ihre Anrufe zu schieben. Also sag nicht, dass ich auf eine Weltreise gehen will. Aber Sie könnten sagen, ich werde auf eine 30-tägige Roadtrip in acht Länder Südostasiens gehen und die letzte innerhalb von 18 Monaten verlassen. Jetzt gehen diese spezifischen acht Länder in Südostasien. Es ist messbar. Innerhalb von 18 Monaten ist es handlungsorientiert. Sie haben 30 Tage Zeit zu organisieren. Es ist realistisch und hat eine Deadline. Laden Sie jetzt bitte die Übungsdatei herunter, um diesen Vortrag in die Tat umzusetzen und lassen Sie uns Sie auf der ganzen Welt bringen. E. Ich hoffe, Sie haben die Datei heruntergeladen. Wenn ja, legen Sie es vor Sie. Wie Sie hier sehen können, kann er die Ziele selbst aufschreiben. Denken Sie daran, es muss ein kluges Ikal sein. Um jedes Ziel zu erreichen, müssen Sie es in kleine Stücke schneiden und jeden Tag darauf arbeiten. 4. 6 Schritte zum Selbstvertrauen 1 4: , um Etikette durchführen zu können, wie es sollte. Es gibt andere Dinge, die Sie brauchen, um Erste Etikette zu lernen. Die Grundlage der Etikette ist eigentlich Körpersprache. Du musst aufrichtig sein, wenn du auftrittst, was? Tickets. Sehen Sie sich das zum Beispiel an. Ich öffne eine Tür und sage: Bitte, Madam, Madam, gehen Sie weiter. Meine Körpersprache wird zeigen, dass ich aufrichtig bin. Wenn ich die Tür wieder öffne und sage, Madam und sie geht vorbei und ich gehe, dann ist das nicht mehr da. Um eine aufrichtige und positive Körpersprache als eine andere Sache zu produzieren, die Sie brauchen, wird es Selbstvertrauen genannt. Sehen wir uns nun an, wie sich ein Selbstvertrauen aufgebaut hat. In wenigen Augenblicken werde ich über die wesentlichen Schritte zum Selbstvertrauen sprechen, und Sie werden sehen, warum diese Baum Hand in Hand gehen. Lassen Sie mich Ihnen die sechs wesentlichen Schritte zum Selbstvertrauen geben. Vor allem Haltung und Haltung. In unserer Haltung geht es darum, wie Sie stehen, wie Sie Ihren Körper tragen. So gehst du. Es ist, wie Sie stehen, wenn Sie auf jemanden warten usw. Nun eine gute Übung, um Ihre Haltung auszuüben, ist diese eine, die Sie gegen eine Wand stehen und tatsächlich Ihre Schultern gegen die Wand drücken, Sie drücken Ihre Fersen in die Wand. Jetzt wird es sich nicht wohl fühlen. Aber es wird Ihnen zeigen, was es ist, eine gute Haltung mit unseren Butlern zu haben Wenn Sie unsere Butler trainieren, legen wir tatsächlich ein Buch auf den Kopf und wir baten sie zu gehen. Warum? Weil Sie gezwungen sind, den Kopf hochzuhalten Straight Poise ist nicht das gleiche wie Haltung. Poise bedeutet, dass Sie sich an jede Situation anpassen können und nicht zeigen, dass Sie wirklich sehr nervös sind . Du musst langsamer werden. Du musst beschleunigen. Es hängt von der Situation ab. Eine Sache, um Ihnen dort zu helfen, ist tatsächlich Entspannungsübungen oder Atemübungen zu machen. Der zweite Schritt Zehe, der Selbstvertrauen baut, wird Dankbarkeit genannt. Jetzt denkst du wahrscheinlich, ist das Danksagung, wenn dir jemand einen Kaffee bringt oder dir ein Bier gibt? Nein, es ist viel mehr als das. Ich würde vorschlagen, dass Sie ein paar Übungen machen. Einer von ihnen könnte sich bei einem Ihrer Kollegen bedanken, ich meine, ich meine, senden Sie ihnen eine aufrichtige E-Mail oder schreiben Sie ihnen vielleicht einen Brief, vielleicht einen handgeschriebenen Brief. Niemand macht das mehr. Sie können in diesem Brief an Ihren Kollegen schreiben. Danke, dass du mich jeden Tag unterstützt hast. Ich weiß wirklich zu schätzen, was Sie für mich tun, jetzt, dass das Selbstvertrauen brauchen wird. Das wird Eingeweide brauchen. Die andere Sache, die Sie tun können, ist Blumen an Ihre Eltern ohne bestimmten Grund zu senden, nicht den Geburtstag eines Jubiläums. Was auch immer Blumen an deine Eltern geschickt hat, vielleicht an deine Freundinnen, an wen auch immer Freunde sein könnte und ihnen dafür danken, dass sie ein Freund sind. Ich werde Ihnen dies sagen Zunächst einmal, es wird Sie Selbstvertrauen nehmen, aber sonst werden die Menschen überrascht sein. Und das auf sich selbst wird Selbstvertrauen aufbauen. Nummer drei Schritt, um Selbstvertrauen aufzubauen. Setzen Sie sich in die vordere Zone. Ich sagte nicht vor dem Seil. Sitzt das in der vorderen Zone? Was ich damit meine, ist, deine Komfortzone zu verlassen. Tun Sie etwas. Du fühlst dich nicht wohl. Verstand. Man könnte zum Beispiel sein, zum Beispiel sein, sich selbst zu filmen, wie ich es gerade mache, das braucht Selbstvertrauen. Ich rede eigentlich mit einer Linse. Ich rede nicht wirklich mit dir. Das andere, was du tun könntest, ist auf die Bühne zu gehen und einen Vortrag zu halten. Jetzt braucht es alles Erfahrung. Alles braucht Übung. Und das können Sie lernen, weil wir viele Menschen in jeder möglichen Branche ausbilden. Vor nicht allzu langer Zeit hatte jemand an einem Empfang an der Rezeption gearbeitet und diese Dame hatte kein Selbstvertrauen. Sie kam zu uns und sagte: Was soll ich tun, um Selbstvertrauen aufzubauen? Weißt du was? Eine andere Sache ist Wissen. Du musst wissen, wovon du redest, und das bringt mich wieder dazu, vor ein paar Leuten zu sprechen. Wenn Sie vor einem Publikum sprechen möchten, sollten Sie eine Sache, die Sie brauchen, um Selbstvertrauen aufzubauen, ist Wissen darüber, was Sie sprechen. Das andere nicht, das du brauchst, ist, wie du dich benimmst. Wie man spricht. Nicht zu langsam, nicht zu schnell. Wie man zum Beispiel mit dem Mikrofon umgeht. All diese Dinge bringen Ihr Selbstvertrauen, und wir holen Sie aus Ihrer Komfortzone. Sie Komfortzone ist eigentlich eher wie ein Muskel. Je mehr du es trainierst, desto mehr wirst du es dehnen. Also setz dich in die vordere Zone. Schritt Nummer vier. Beim Aufbau Ihres Selbstvertrauens, üben Sie Ihren Aufzug Stellplatz, Sie wissen, was ein Aufzug Stellplätze. Es ist eigentlich eine persönliche Präsentation. Jetzt stellen wir uns das vor. Wir sind am Ende des Eiffelturms in Paris, und plötzlich steigen Sie in den Aufzug und sehen mich und Sie sehen diese kleine Nadel oder meinen Anzug und Sie kommen zu mir, was schon ein bisschen Selbstvertrauen erfordert. Und du fragst: Was ist das für eine Anstecknadel? Was bedeutet das? Nun, ein Aufzugsfeld ist, dass ich ungefähr 30 bis 45 Sekunden habe, um mich dir selbstbewusst zu präsentieren . Ich könnte zum Beispiel sagen, Ihnen zum Beispiel sagen, mein Name ist Vincent für Merlin. Ich bin der Gründer und Direktor der Schule für Butlers und Hospitality. Ich habe tatsächlich Butler ausgebildet, und wir schulen auch viele Unternehmen in jedem Thema wie Hospitality Service und eh Tickets. Ich bin hier in Paris, um die fantastische Aussicht mit meinen drei Kindern und meiner Frau zu genießen. Das könnte ein Aufzugspaß sein. Das könnte ein selbstbewusster Pitch über sich selbst sein. Und wenn Sie das aufschreiben, was ich Ihnen eigentlich empfehlen würde, wieder zu tun, wird das Selbstvertrauen aufbauen. Denn wenn Sie irgendwo hingehen, zum Beispiel ein Vorstellungsgespräch und die Leute sagen: Nun, Nun, stellen Sie sich vor. Viele Leute sagen, ich hatte eine Ausbildung darüber, aus der ich komme. Sie müssen sicher sein, dass Sie dies in Ihrem Kopf ausüben müssen. Üben Sie also Ihren Aufzugsplatz für den Aufzugsplatz. Ich habe hinzugefügt, tatsächlich, ein Dokument in dieser Vorlesung heruntergeladen und verwendet die Strategien, die wir Ihnen zeigen. 5. Die Kunst der conversation und der Körpersprache: und mit dem fünften Schritt zum Selbstvertrauen. Für mich persönlich ist das Wichtigste. Eine davon ist die Kunst des Gesprächs, verbal und nonverbal. Also was? Wir kennen jetzt die ISS-Sprache. Wie Sie wissen, ist die Sprache in zwei Teile unterteilt. Der verbale Teil auf den nonverbalen Teilen, der nonverbale Teil, den wir vielleicht besser als Körpersprache kennen. Vielleicht wissen Sie das, aber die Körpersprache ist in drei Teile unterteilt. Der erste Teil ist Worths. Nur 7% unserer Körpersprache sind Worte. Es ist die geringste Wichtigkeit. Viel wichtiger ist Internation, wie du deine Stimme benutzen wirst. Das sind etwa 38% der Körpersprache. Mit Intonation können Sie die Situation ändern, indem Sie ein Wort oder eine Silbe hervorheben. Bestimmte Situationen können sich völlig ändern. Zum Beispiel, Schau dir diese Person an. Er ist ein Tennisspieler, und das schreit er dem Schiedsrichter, und Sie können seine Körpersprache jetzt sehen. Was ich jetzt tun werde, ist, dass ich das Bild ändern werde, und ich werde die Worte jetzt hinterlassen . Hast du gelächelt, als du den Grafen gesehen hast? Warum hast du gelächelt? Weil die Mehrheit seiner Kommunikation Sie zum Lachen gebracht hat, weil die Worte vielleicht gleich bleiben , aber seine Kommunikation, seine allgemeine Kommunikation ist völlig anders. Warum ist das so? Denn 55% Rabatt auf Körpersprache ist jetzt Physiologie. Was ist Physiologie? Es ist ein bisschen schwieriges Wort, aber es bedeutet, wie Sie Ihren Körper so halten, wie Sie stehen, tatsächlich und auch dreht sich alles um visuelle Ausdrücke. Also die Art und Weise Benutze dein Gesicht. Es geht sogar um Atemmuster, die Art, wie du atmet. Wenn ich zum Beispiel jemanden hier reinspazierenhätte zum Beispiel jemanden hier reinspazieren , der joggt, wäre seine Atmung völlig anders als meine. Okay, lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Siehst du diese beiden Leute? Ja, das ist Angela Merkel, die die Bundeskanzlerin und der ehemalige französische Präsident Nicolas Sarkozy ist . Wie würdest du sagen, dass die Stimmung auf diesem Bild ist? Nun, wir können sie hören. Wir können nicht sehen oder hören, was sie sagen. Nun, wir können sehen, dass Sie wissen, dass es angenehm ist. Dort haben sie Spaß und zeigen auf etwas. Obwohl es nicht die höflichste Sache der Welt ist, 2,2 Menschen. Aber wir können sehen, dass die Atmosphäre ganz in Ordnung ist. Wir können es sehen, weil wir 55% auf ihre Körpersprache Physiologie sehen. Jetzt zeige ich Ihnen ein Bild von diesen beiden Leuten genau gleich. Es wird wieder zeigen und schauen, wie sich ihre Körpersprache ändern wird. Eigentlich, die Atmosphäre, die Sie gesehen haben, ist völlig anders, und das ist die gleiche mit Ihnen. Wenn Sie irgendwohin gehen, sagen wir eine Bar oder ein Restaurant. Die Leute werden Ihre Körpersprache lesen und wir werden sehen, ob Sie eine selbstbewusste Person sind oder nicht. Wenn zum Beispiel Sie zum Beispielmit einer Dame sprechen oder einen Gentleman besuchen möchten, wird Ihre Physiologie alles über Sie zeigen. Es wird Ihr Selbstvertrauen zeigen. So Körpersprache, der nonverbale Teil der Sprache ist so enorm wichtig. Ein Beispiel. Aus Körpersprache schütteltübrigens die Hände, übrigens die Hände, dass man weiß, woher das kommt, wieder die Hände schütteln, die aus dem Mittelalter kommt. Das ist, wo die Nächte tatsächlich ihren Handschuh ausziehen und ihrem Gegner zeigen, dass sie keine Art oder Dolche trugen. Also wieder, es war ein Zeichen des Vertrauens, zum Beispiel, grüßen Ja, das ist auch von den Nächten, dass es tatsächlich den Helm aus dem Geschirr öffnet, um zu zeigen, dass ich dir in die Augen schaue und es ist eine Form aus Vertrauen. Nein, das solltest du nicht. Ich meine, ich bin voll von all diesen Dingen, die du wahrscheinlich nie benutzen wirst. Aber Händeschütteln ist eigentlich eine gute Möglichkeit, um zu zeigen, welche Körpersprache jetzt ist. Wie schütteln Sie richtig die Hände, wenn Sie die Hände schütteln? Zuallererst sollten Sie eine geraden Hände nicht so geben. Nicht so, wie das ist, aber gerade. Zweitens, du lässt deine Hand nie von Operations als Nächstes kommen. Sie sollten etwas auf die Person, die Sie grüßen, vorrücken, denn können Sie sich vorstellen Hände zu schütteln und von jemandem wegzuziehen? Es ist ein bisschen seltsam, nicht wahr? Als nächstes sollten Sie lächeln und Augenkontakt in den meisten Situationen machen. Nehmen wir an, Sie sind bei einer Beerdigung. Das Lächeln wird nur ein bisschen weniger diskreter sein, wenn Sie wissen, was ich meine. Wenn Sie die Hände schütteln, stellen Sie sicher, dass es ziemlich mächtig ist. Aber meine Herren sollten sich der Damen bewusst sein und nicht zu lange schütteln, denn zu lange Schütteln kann etwas Unangenehmes sein, wie wir in letzter Zeit vielleicht die Presse gesehen haben und all diese Dinge gleichzeitig passieren werden. Also musst du eine gerade Hand wie diese geben. Schau in die Augen. Lächeln. Nicht zu lange. Irgendwie mächtig, etcetera. Nun, eines der wichtigsten Dinge, die Sie nicht tun, während Sie Hände schütteln, ist tatsächlich drehen Sie Ihre Hände, während Sie die Hände schütteln. Warum nicht? Denn als ich mein Handling gedreht habe, zeigt es, dass ich jede beherrschende Stellung sein möchte. Lassen Sie mich nun illustrieren und zusammenfassen, was Körpersprache bedeutet. Ich zeige es durch einen Händedruck von zwei Herren. Nun, diese beiden Gentlemen waren nicht die besten Freunde der Welt auf diesem Bild wurde tatsächlich nach einem Treffen aufgenommen. Nun, nach diesem Treffen, sagten sie: nach diesem Treffen, sagten sie: Lasst uns wieder Freunde sein und wir arbeiten zusammen. Aber das ist eigentlich nicht der Fall. Wenn man sich das Bild anschaut, weil die Körpersprache und das Abschütteln der Hände alles sagt , schauen Sie sich an. Verstehst du, was ich meine? Sie können sehen, wer der Dominante ist. Nun, die Sache ist, sie sind beide Art von Dominanz, aber dieses Bild zeigt Ihnen, was Körpersprache bedeuten kann. So sind bully Sprache, nonverbaler Teil der Sprache und nonverbal Teil der Kunst der Konversation so wichtig Selbstvertrauen aufzubauen. E, wie ich Ihnen sagte, Sprache ist in zwei Teile geteilt für verbale und nonverbale. Um also die Kunst des Gesprächs durchzuführen, benötigen Sie natürlich den verbalen Teil jetzt. Ich habe Ihnen auch gesagt, in Körpersprache, dass nur 7% unsere Werke, das ist die geringste Bedeutung in Tyrannen Sprache. Ja, in der verbalen Sprache kennen ihre enorm wichtig die Worte. Sie wählen, wie Sie sie wählen, wie Sie sie aussprechen. Alles wird das Selbstvertrauen in dir zeigen. Zum Beispiel beginnt Etikette mit Dankeschön, wenn sie mit Ihnen sprechen und sagen: Entschuldigen Sie mich, wenn etwas schief geht oder Sie müssen sich entschuldigen. Jetzt sind das nur ein paar einfache Worte, aber es gibt so effektiv jetzt trainieren wir ein wenig von Unternehmen in Etikette, Gastfreundschaft und Service. Und was wir sehen, ist, dass der vulgäre Teil der Sprache so wichtig für den Verkauf sein kann. Wir raten Menschen, Wörter zu ändern, um Wörter zu ersetzen. Eigentlich, jetzt, sagen wir, zum Beispiel, das Wort Preis. Immer wenn ich das Wort Preis höre, denke ich, der Kerl will mir etwas verkaufen. Er will mich dazu bringen, etwas zu kaufen. Jetzt. Was, wenn er den Weltpreis ändern würde? Was wäre, wenn Sie es zum Beispiel in die Wörter Wert oder Tarif ändern würden, die völlig anders wären. Was ist, wenn jemand sagt: Was ist der Preis für das Auto? Man könnte sagen, der Wert dieses Autos ist jetzt. Das ist ganz anders, nicht wahr? Denn wenn ich Wert höre und das Auto kaufe, habe ich etwas von Wert. Ich habe eigentlich keinen Preis gekauft. Correct Now, ein anderes Wort zum Beispiel, ist Arbeitsvertrag. Ja, das könnten zum Beispiel Vereinbarungen sein zum Beispiel . Denn wenn ich das Wort Vertrag höre, gibt es nur eine Partei, die einen Vorteil macht. Wenn ich Einigung höre, haben Sie zwei Leute einen Vorteil. Nun, das ist mein Gefühl. Wie geht's dir? Ein Preis könnte eine Investition sein. Ein Problem könnte eine Herausforderung für eine Signatur sein könnte eine Bestätigung sein. Nun, wenn Sie alle zusammenstellen, sagen wir, Sie gehen, um ein neues Auto zu kaufen, gehen Sie in den Autohaus und der Verkäufer sagt: Gehen wir in mein Büro und unterschreiben den Vertrag. Was wäre, wenn er sagen würde, Lasst uns jetzt die Vereinbarungen bestätigen, das ist völlig anders, nicht wahr? Denn die Unterzeichnung des Vertrages könnte Ihnen das Gefühl geben, tatsächlich an etwas festzuhalten , das Sie für ein paar Jahre bezahlen müssen, wenn er sagen würde: Lassen Sie uns die Vereinbarung bestätigen. Das ist ganz anders. Wie ich Ihnen kurz gesagt habe, haben wir Butters trainiert. Bunker sind tatsächlich Meister im Selbstvertrauen, und sie wissen, wie sie ihre Körpersprache in Kombination mit der Sprache verwenden. Es geht darum, was du sagst und wie du es sagst, wenn die Leute in den ersten Stunden außerhalb des Trainings auf unsere Schule kommen , versuchen wir ihnen einen anderen Weg zu unterrichten. Zum Beispiel in den ersten Stunden, raten wir ihnen in den ersten Stunden,vier Ausdrücke zu vermeiden. Und was jetzt? Alle diese Ausdrücke, die 1. 1 ist ja, die 2. 1 ist nein. Die 3. 1 ist in Ordnung, und die 4. 1 ist kein Problem. Versuchen Sie, das zu vermeiden. Ein neues Vokabular. Es ist nicht so einfach, wenn man mit jemandem in ein Gespräch geht. Wenn Sie in eine Zelle Konversation gehen und Sie das Wort Problem pro Definition verwenden, verwenden Sie ein negatives Wort, daher würden wir Ihnen raten, das vollständig zu ändern. Sie werden nie hören, dass ich kein Problem sagen, wenn Sie zum Beispiel irgendwelche Restaurants sind und Sie eine Last von etwas fragen, was er sagen könnte. Sicher, kein Problem. Und drei Minuten später kommt er zurück und sagt: Oh, Oh, tut mir leid, das geht uns aus oder wir verkaufen das nicht mehr. Es gibt also tatsächlich ein Problem. Indem Sie diese Wörter ändern, könnten Sie die Situation komplett ändern. Vor einer Weile war ich in einem Restaurant und sein Kellner kam zu uns. Es war mit meiner Frau und meinen beiden kleinen Kindern, und er hatte seinen Notizblock auf seinem Bleistift und er kam zu mir und sagte Ja. Und ich sagte: Hallo und er nahm meine Bestellung an. Ich kann mich nicht erinnern. Vielleicht zwei Kaffees. Weißt du was? Er hat mir geantwortet. Okay, Wie Sie in einer Service-Situation in einer Körpersprache Slash Selbstvertrauen Situation sehen können, das ist das Ideal. Was er zum Beispiel hätte einstellen können, ist so guter Morgen. Was kann ich Ihnen dienen? Und dann hätte ich zwei Kaffees und vielleicht zwei Colas gesagt und er könnte sagen: „ Sehr gut, Sir. Sonst noch etwas? Wie Sie sehen können, ist das ein ziemlicher Unterschied. Ich fühle mich nicht nur viel besser, sondern auch durch die Verwendung verschiedener Wörter mit der richtigen Körpersprache und vielleicht ein kleines Lächeln , das diese Situation komplett verändern wird. Die Kunst des Gesprächs. Es geht um Sprache, verbal und nonverbal. Es ist auch, wie man Dinge sagt und wie man seine Sätze konstruiert. Vor einiger Zeit rief ich eine Firma an, weil ich etwas Arbeit im Haus brauchte. Und du weißt, was sie zu mir gesagt haben. Du musst zurückrufen. Und ich dachte mir Warte mal. Wer ist der Kunde? Du oder ich? Ich dachte, dass ein Unternehmen die Initiative ergreifen sollte, den Kunden zurückzurufen, denn wenn Sie sagen, dass Sie als Unternehmen zurückrufen müssen, Sie tatsächlich: Lieber Kunde, Lieber Kunde, wir sind viel zu faul, um Ihren Batch anzurufen und eigentlich, wissen Sie, interessiert. Das sagst du eigentlich. Eine andere ist, zum Beispiel, können Sie mir eine E-Mail schicken? Das hören Sie viel, wenn Sie Unternehmen oder Kundenservice-Schalter anrufen. Und wenn sie sagen: Können Sie mir eine E-Mail schicken? Sie sagen eigentlich: Schicken Sie mir eine E-Mail und ich werde das Problem lösen, wenn ich Zeit habe. Wenn es mir passt, indem Sie sagen: Können Sie mir eine E-Mail schicken? Deine Bedeutung? Etwas anderes und Kunden werden bemerken. Also wieder, für verbale und nonverbale Sprache und jede Situation ist so wichtig. Nehmen wir an, Sie gehen in eine Bar und sehen eine Dame oder einen Gentleman. Du willst mit dir reden, wie du dich aufbaust. Dieses Gespräch wird bestimmen, was das Ergebnis an diesem Abend ist. 6. Bonus aufbauen: Vor allem, wenn Sie Ihre Garderobe aufbauen, sollten Sie einige Stücke haben, die, naja, sagen wir,Klassiker sind naja, sagen wir, . Einer von ihnen zum Beispiel sind zum Beispielweiße Hemden, dunkler Anzug, schwarze und braune Schuhe, eine blaue Jacke und einige Jeans. Sie einen Blick auf diese drei Bilder. Weißt du, das ist der Präsident von Frankreich. Das ist der Präsident von Russland und natürlich der Präsident der Vereinigten Staaten. Was siehst du nun auf diesen drei Bildern? Oder zuerst tragen sie alle weißen Hemden. Versuchen Sie, eine Google-Schiffssuche auf jedem Präsidenten durchzuführen, und Sie werden sehen, dass in 95% der Fälle sie ein weißes Hemd tragen werden. Warum? Während du alles auf einem weißen Hemd tragen kannst, jederzeit gehe ich jederzeitauf ein weißes Hemd. Wenn Sie das mit einem dunklen Anzug kombinieren, wird es zeigen, dass Sie eine mächtige Person sind, und wieder wird es Ihr Selbstvertrauen aufbauen. Wenn Sie lässiger sind, können Sie, sagen wir, einen Anzug ohne Krawatte, einen Anzug ohne Krawatte, offene Farbe haben und einige braune Schuhe perfekt akzeptabel haben. So machen es manchmal die Italiener. Wenn Sie eine andere blaue Jacke mit den Genen oder einer Jacke kombiniert haben, können Sie sehr, sehr schlau aussehen , sogar lässig. Sie einen Blick, aber in wie kleine Hanker. Chief, Sie ziehen sich an, was Sie wollen. Vielleicht sieht eine Weste sehr umwerfend aus. Lassen Sie mich Ihnen ein paar Tipps geben. Zunächst einmal Ihre Kleidung ausgegeben, halten Sie sich an die drei Farben. Kombinieren Sie nicht zu viele Farben. Es wird keine Mischung und Übereinstimmung sein, die nicht funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kleidung einwandfrei ist. Es sollte gut gehen. Der Iran sollte gut erhalten sein und Zubehör. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Accessoires sind bis zu Kratzer und investieren Sie in Qualität. Sie sollten in hochwertige Kleidung und hochwertige Accessoires investieren. Es wird Ihnen für eine sehr, sehr lange Zeit dienen . Ich habe für Sie eine Liste mit einigen gut möglichen Flecken zusammengestellt und wie Sie sie gut behandeln können . Diese Liste wird dem Diskurs in einem speziellen PDF hinzugefügt, so dass dies nur um Sie auf dem Bildschirm zu zeigen. Aber wenn Sie wollen, können Sie es hier auf Sie herunterladen. Für mich 7. Kleiderschrank: und mit dem letzten und letzten Schritt in Selbstvertrauen ist oder fallen Sie die Sache, die Sie tragen. Ich nenne es manchmal eine Rüstung. Du brauchst keinen Anzug wie mich anziehen. Sie können in jeder Situation mit nur ein paar Tipps gut aussehen. Also lass mich dich durch den armen Tropfen bringen. Zunächst einmal, wenn ich Ihnen einen Rat geben kann, können Sie von vorne anfangen und Ihre ganze Garderobe wiederholen. Er kann es mit ein paar Gegenständen aufbauen, die eigentlich Klassiker sind. Sie können sie auf viele Arten kombinieren, und sie werden für viele Gelegenheiten passen. Noch eine gute Idee. Wenn Sie Ihre Garderobe aufbauen, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Blusen oder Hemden oder Kleider oder Jacken sie in die gleiche Richtung konfrontiert sind , wie Sie hier sehen können. Alle Jacken sind in der gleichen Richtung, so dass sie in die gleiche Richtung gerichtet sind. Das macht es wirklich einfach. Wenn Sie nach etwas suchen, um durch die Taschen zu gehen, zum Beispiel, hier haben Sie die Brusttasche, aber Sie können auch die Innentasche haben. Wenn also alle die gleiche Richtung haben, wird es viel einfacher sein, etwas zu finden, wenn Sie etwas verloren haben. Zum Beispiel, ein Stift oder vielleicht etwas Geld. Versuchen Sie, Winterkleidung von Sommerkleidung zu trennen. Nun, wenn Sie den Platz haben, offensichtlich jetzt, wenn Sie nicht den Platz haben. Eine gute Idee, zum Beispiel, Ihre Winterkleidung wegzulegen, ist jetzt ein Raum zurück. Das ist ein Leerzeichen zurück. Es wird tatsächlich saugen das Jahr aus den Kleidungsstücken, so dass Sie mehr Platz haben, um sie in Ihren Kleiderschrank zu legen . Jetzt müssen Sie vorsichtig mit allem wie Pelz oder Leder sein. Denn zum Beispiel, wenn Leder aufgrund der Tatsache, dass die Luft ausgesaugt wird, nicht atmen kann, beginnt es zu knacken. Also seien Sie vorsichtig. Aber diese Space-Rücken sind eigentlich eine sehr interessante Idee, wenn möglich. Wenn Sie detailorientiert sind, versuchen Sie es zu färben. Koordinieren Sie alle Ihre Kleidung von Socken bis zu Schuhen. Zwei Hemden, zwei Kleider, die du nennst. Es ist, wenn Sie eine Farbe koordiniert haben, wird es einfacher in Ihrem Kopf sein, wenn Sie Ihre Garderobe öffnen. Ein weiterer Tipp, den ich Ihnen geben werde, ist, in das zu investieren. Dies ist eine Kleiderbürste. Jetzt ist diese Kleidungsbürste nicht nur, um alle möglichen Kleinigkeiten auf Ihrer Kleidung wegzunehmen . Nein, es ist eigentlich, um einen guten Rupp auf deine Kleidung zu geben. Warum? Nun, weil sich der Stoff selbst anheben wird, und indem er sich selbst anhebt, wird er viel mehr und viel einfacher lüften. Wenn Sie zum Beispiel zum Beispiel einen Anzug oder vielleicht ein Kleid tragen, versuchen Sie es nicht zwei Tage hintereinander zu tragen. Ich würde wirklich raten, es mit diesem Kleidungspinsel zu bürsten und es in einen Bereich zu legen, wo Sie ein bisschen Luft haben. Legen Sie es nicht sofort in den Schrank, denn der Schweiß, den Sie sich im Laufe des Tages aufgebaut haben wird sich tatsächlich mit all den anderen Kleidungsstücken in den Bezügen mischen. Versuchen Sie also zu vermeiden, dass Sie tatsächlich wissen, was chemische Reinigung ist. Wissen Sie, wie der Prozess funktioniert? Eigentlich sagt dir die Arbeit, was sie isst. Es ist die Reinigung der Kleidung trocken. Es ist keine Flüssigkeit involviert. Nun, um ehrlich zu sein, gibt es, aber die Flüssigkeit wird in ein Gas verwandelt und das Gas, das chemisch ist. Offensichtlich wird das Gas auf Ihre Kleidung gehen und mit der chemischen Reaktion die Flecken vom Kurs nehmen. Es gibt noch ein paar andere Schritte, aber das ist jetzt die Grundidee. Eine Menge weg. Die Leute werden ihre Kleidung in die chemische Reinigung geben, um reinigt zu werden, und das ist gut. Aber die Sache ist, es wird erweichen, und es wird Ihre Stoffe Ihre Hemden beschädigen, Zum Beispiel. Sie werden sich viel schneller verschlechtern, als wenn Sie sie auf der normalen Waschmaschine waschen. Also, wenn Sie eine chemische Reinigung benötigen, tun Sie es nur, wenn Sie wirklich müssen. Der Trick mit Flecken ist, wenn Sie einen Fleck machen, versuchen Sie es so schnell wie möglich zu behandeln. Zum Beispiel, wenn Sie einen Fleck an einer Krawatte oder einem Schal haben, versuchen Sie, ihn sofort zu reinigen. Die meisten der Zeiten, wenn Sie natürliche Produkte wie vielleicht ich weiß nicht Wein oder Tomaten, etc.. Sie können es mit der grundlegenden Sache wegnehmen. Wenn Sie Ihre Kleidung von der Reinigung abholen, stellen Sie immer sicher, dass Sie es eine gute Zeit Luft lassen, und ich meine damit manchmal ist es in Kunststoff gewickelt. Nehmen Sie den Kunststoff ab, hängen Sie ihn draußen, bedeckt. Natürlich, wenn Sie es für mindestens 24 Stunden können, warum? Weil diese Chemikalien, enthalten sie Lösungsmittel. Es ist wie Kleber und der ganze Kleber. All diese Lösungsmittel, diese Chemikalien, sie müssen tatsächlich weggehen, denn wieder, wenn man sie in den Schrank legt, mischen sie sich mit all den anderen Kleidungsstücken, und sie werden diesen Stoff beschädigen. als auch. Lassen Sie mich Ihnen einen keinen Tipp in Bezug auf Etikette geben. Wenn Sie einen gut gemachten Anzug haben, werden Sie sehen, dass die Knöpfe an den Ärmeln geöffnet werden können, besonders maßgeschneiderte Knöpfe werden dies haben. Die richtige Etikette besagt, dass, wenn Sie einen Anzug tragen, der erste Knopf Unbuttons sein sollte. Wenn Sie eine Jacke tragen, sagen wir eine Jeans, dann sollten Sie sich öffnen, denn das wird Freizeit sein. 8. Etiquette vs. Protokoll: und all diese langweiligen Regeln. Während das Seltsame ist, machst du es jeden Tag. Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Auto in bestimmten Teilen der Welt fahren, werden Sie auf der linken Seite fahren. Ein weiterer Teil zwei wird auf der rechten Seite fahren. Fahren Sie auf der rechten Seite von der Straße bedeutet, dass Sie die anderen Menschen in den anderen Autos respektieren . Also eigentlich ist das Etikette. Etikette ist meist historisch. Zum Beispiel, Wissen Sie, woher weiße Handschuhe kommen? Sie kommen tatsächlich vom französischen Gericht. Der König von Frankreich. Er gab tatsächlich aufwändige Partys und er hatte nicht genug Zeug, um auf die Leute zu warten, die er eingeladen hat . Er tat also, er nahm Leute aus dem Land und legte sie an den Tisch, um zu dienen. Nun waren ihre Hände offensichtlich sehr schmutzig von der harten Arbeit. Also zog er weiße Handschuhe an. Und so passiert es. Wie bei vielen Dingen in Etikette, diese Regeln vom Gericht von den Royals tropften auf die Menschen. Zum Beispiel, wenn Sie eine Weste tragen, bedeutet das, dass der untere Boden offen gelassen werden sollte. Nun, das ist wegen des Königs von England. Er war ein ziemlich großer Mensch, wenn du weißt, was ich meine. Und er konnte den letzten Knopf nicht schließen. Also dachte jeder, dass es eine Etikettenregel waas, tatsächlich dachte, es sei cool. Also jeder, der das sagt und macht diesen Tag, wenn du eine Weste trägst, sollte er tatsächlich den Boden unten öffnen. Eheringe sind ein weiterer historischer Tatsachen. Warum trägst du deinen Ehering an deinen linken Händen oder an deinem Ringfinger? Weil die Römer tatsächlich dachten, dass dieser Finger in Verbindung durch die Hauptarterie zum Herzen steht. Eigentlich war das richtig. Das ist auch der Grund, warum jede Form von Namen Tack auf der linken Seite getragen werden. So ein weiterer historischer Grund, und das ist sehr leicht zu erinnern. Tragen Sie also niemals Ihre Namenssteuer auf der rechten Seite. Schauen Sie sich das an. Wenn wir in einer Bar sind. Tun wir das wirklich? Sagen wir Prost und stellen die Brille zusammen? Ist das richtig, oder ist es nicht richtig? Nun, in diesen Tagen des 21. Jahrhunderts, ist es nicht richtig, denn wieder seine historische und die alte Basis hatten sie kein Glas, sie hatten tatsächlich Metallbecher. Die Sache ist, man kann nicht durch einen Metallbecher sehen, so dass er die Flüssigkeit, die in der Tasse war, nicht sehen konnte . Und die Sache war, jeder war sich bewusst, dass jemand Sie vergiften könnte, damit sie sie tatsächlich zusammen schlugen, damit die Flüssigkeiten von einer Tasse in die andere gingen und sicherstellen, dass niemand vergiftet wurde. Nun, natürlich, das hat sich geändert. Aber das bedeutet, dass Sie der anderen Person nicht mehr wirklich vertrauen. Eine historische Tatsache Etikette ist auch kulturell. Zunächst einmalist es flexibel, ist es flexibel, aber auch kulturell kann sich von Land zu Land ändern. Nehmen wir an, du gehst in den Supermarkt und legst all deine Lebensmittel an die Kasse, wie du das bewegende Ding kennst. Eigentlich, wenn man es anlegt, nehmen die meisten Leute das und legen es am Ende ihrer Lebensmittel, so dass die nächste Person ihre Lebensmittel stellen und eine Unterscheidung für den Kassierer machen könnte, in den meisten Fällen, Menschen, die tatsächlich dem Menschen hinter ihm den Rücken zugewandt haben. Jetzt habe ich immer gelernt, dass das nicht höflich ist. Das hat meine Großmutter gesagt. Die Sache ist, dass es nicht wirklich höflich ist, aber es könnte sein, wo immer Sie auf der Welt leben, es ist nicht in Ihrer Kultur und mehr als ein Land in Europa. Das ist es, was wir in anderen Teilen der Welt tun. Die Leute sind sehr offen und sprechen gerne mit jemandem, auch wenn sie sie nicht kennen. Waren Sie schon einmal in einem italienischen Restaurant, wo sie diese kleinen Tische haben? Er kommt rein und Sie fragen den Kellner, Sie haben einen Tisch für zwei und was Sie sehen, ist, dass sie tatsächlich zusammen zu kleinen Tischen, einen neben den anderen. In einem dieser Ställe. Da fängt schon ein Paar an zu essen. Du kommst rein und siehst, dass du denkst, Oh mein Gott, wenn ich neben ihnen sitze, muss ich mit ihnen reden. Also wird der geniale Kellner tatsächlich diese Tische etwa fünf Zoll wegziehen, und dann fühlen Sie sich wohler. Die Sache ist, es sind nur fünf Zentimeter. Du kannst immer noch mit diesen Leuten reden. Es ist wissen, wie man es fühlt, und wieder ist das kulturell. In vielen Ländern werden die Menschen nur miteinander reden, Wer auch immer es wieder in anderen Teilen der Welt ist, werden die Menschen schüchtern sein. Was wir zum Beispiel sehen, ist, dass es Restaurantkonzepte gibt, bei denen sie einen großen Tisch haben, der die Menschen dazu zwingt , miteinander zu reden . Nun, das ist nicht nur Etikette ist kulturell, sondern es schafft auch Selbstvertrauen. Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Etikette und Protokoll? Jetzt, in diesem Training, werden wir nicht über Protokoll-Etikette sprechen. Zuallererst ist es flexibel. Du machst es, wann immer du es willst. Es ist nicht wirklich eine Verpflichtung. Protokoll ist etwas anderes. Protokoll wird immer mit Zeremonien oder Ereignissen verbunden sein. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Wenn du vor Gericht gehst und der Richter reinkommt, würdest du aufstehen. Das nennen wir Protokoll. Wenn du zum Theater gehst und der König zum Beispiel reingeht, reingeht, würdest du aufstehen. Das ist Protokoll. Jetzt gibt es ein tolles Video über Präsident Obama im Buckingham Palace mit der englischen Königin. Jetzt ist er im Begriff, einen Toast vorzuschlagen, und genau das tut er. Nun, als er sein Glas erhebt, sagt er, der Toast sei auf die Königin und dann hört man die Musik jetzt spielen. Was er tun sollte, war eigentlich zu warten, bis die Musik vorbei war, und dann weiter und einen Toast auf die Königin vorzuschlagen, weil man sehen kann, wie er sich der Königin zuwendet, und sie lehnt ihn jetzt ab. Das war ein bisschen peinlich, wo das Problem war, dass Präsident Obama nicht wirklich gut informiert war von den Leuten, die mit dem Protokoll auf dem Laufenden waren. Wie er sehen kann, ist das Protokoll eigentlich viel fester und es ist immer, wie ich sagte, mit Zeremonien und Ereignissen verbunden. 9. Warum du Etikette brauchst.: Warum brauchst du Etikette? Nun, ich denke, es gibt drei Gründe. Grund Nummer Eins. Wir bekommen jetzt mehr und mehr Route. Ich werde historisch nicht zu viele Details eingehen, aber ich denke, wir haben auf dem Weg ein paar Werte verloren. Ein Beispiel dafür ist die französische Revolution. Die andere könnte zum Beispiel Flower Power sein. Das ist eine Zeit, in der er High-School-Ausfälle hatte. Ein paar Beispiele sind Bill Gates und vielleicht Steve Jobs, und das war die Zeit, in der Studenten tatsächlich ihre Professoren befragten. Sie waren nicht damit einverstanden, wie die Professoren die Welt betrachteten. Sie fielen aus, und es tat es selbst. In den letzten Jahren haben wir auch bessere Fiat-Werte verloren, zum Beispiel mit einem Smartphone. Und das bringt mich zum zweiten Grund, warum wir Etikette brauchen. Wir werden immer mehr ein soziales. Kennst du das Bild von Oma, die am Sonntag die großen Kits zum Kuchen eingeladen hat? Nun, schauen Sie sich mal an. Sie können sehen, dass jeder auf seinem Smartphone jetzt ist. Es gibt ein Enkelkind auf dem Bild ist derjenige, der das Foto mit einem Smartphone macht. Also denke ich, dass wir immer mehr ein soziales bekommen und wir sehen es überall. Sie einen Blick auf dieses Bild. Dies ist ein Bild, das ich in Dublin auf Inseln aufgenommen habe, wo es heißt, dass die Bar Ihnen 10% Rabatt geben wird , wenn Sie Ihr Telefon an der Bar verlassen und Kontakte knüpfen und miteinander sprechen. Nummer drei Grund. Mit ein wenig Etikette, können Sie einzigartig sein. Manchmal habe ich im Unterricht im wirklichen Leben Lektionen zu Damen gefragt. Hatten Sie, dass ein Gentleman in letzter Zeit eine Tür für Sie öffnete oder vielleicht einen Stuhl zu Ihnen präsentiert . Viele Damen sagen immer nein. Wenn Sie der Junkman sind, der die Tür für diese Dame öffnet, wird das Sie einzigartig machen. Wenn Sie ein wenig Wissen über Etikette haben, auch während, zum Beispiel, zum Beispiel, ein Vorstellungsgespräch, werden Sie auffallen. Sie werden wissen, wann Sie sitzen, wann Sie sprechen und wie Sie die Hände schütteln. Im nächsten Video werde ich Ihnen eine wahre Geschichte erzählen, wie ein Medizinstudent seine erste große Pause durch Bewerbung bekam. Es kommt in diesem Vorstellungsgespräch 10. Einführung: Erinnern Sie sich, was ich Ihnen über Hierarchie von Etikette erzählt habe, dass die Dame die Initiative ergriffen hat, die Hände zu schütteln, während hier wieder, Einführung jemand hat die gleichen Regeln. Der Mann würde der Dame präsentiert werden. Die jüngere würde zu den älteren auf der niedrigeren in Rang präsentiert werden würde, um die höheren in Rang präsentiert werden. So einfach ist es. Ein paar Tipps zu Einführungen, sei es sozial oder geschäftlich, ist klar zu sprechen. Wenn Sie einen schwierigen Namen haben, müssen Sie wirklich klar sprechen. Du musst auch laut genug sprechen, damit die Leute deinen Namen wirklich verstehen. Wenn Sie am empfangenden Ende waren und den Namen nicht erhalten haben, können Sie erneut fragen. Man könnte sagen, es tut mir leid, dass ich das nicht verstanden habe. Kannst du deinen Namen wiederholen? Weil es viel peinlicher ist, so zu tun, als hättest du es nicht gehört und du es nicht verstanden hast. Ich muss es nicht nochmal fragen. Wenn Sie eine andere Person einer anderen Person vorstellen, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Konflikt erstellen. Dies könnte auch auf den Themen beruhen, über die sie sprechen würden. Nehmen wir an, Sie müssen zu Politikern und sie sind von verschiedenen Parteien. Seien Sie sehr vorsichtig und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hausaufgaben im Voraus erledigt haben. Und wenn Sie jemand anderem vorstellen, geben Sie immer zusätzliche Informationen, denn das wird das Gespräch beginnen. Ich könnte zum Beispiel sagen, zum Beispiel sagen, Frau Smith Allami hat im Trendgebrauch Herrn Lee verwendet. Er kam gerade vom Flughafen und sie konnte die Informationen vom Flughafen abholen . Und so sind Sie ein großartiger Gastgeber, sei es sozial oder zum Beispiel in einer geschäftlichen Situation wie einem Networking-Event. Wenn Sie jemandem vorgestellt werden, antworten Sie immer. Ich meine damit. Wenn ich sagen würde, Frau Smith, erlauben Sie mir, Herrn Lee vorzustellen, würde sie sagen: Wie geht es Ihnen? Und er würde sagen, wie gehst du auch, Also immer antworten. Das ist das höflichste, was zu tun ist. Und wieder, das ist es, was die Konversation beginnt. Wenn Sie jemanden mit Lizenzgebühren einführen müssen, würden Sie normalerweise das Wort Geschenke verwenden. Sie würden sagen, zum Beispiel, Euer Majestät, darf ich Herrn Smith vorstellen. Darf ich Ihnen Herrn Smith vorstellen, so stellen Sie sicher, dass Sie diese Formulierungen richtig verwenden. Wenn Sie eine einzelne Person in eine Gruppe einführen, sollte er das genau so tun. Stellen Sie die einzelne Person der Gruppe vor, nicht umgekehrt. Ich würde sagen, zum Beispiel, Frau Smith, das ist mein Team, mit dem ich jeden Tag arbeite und dass es an ihr liegt, sich vorzustellen und dann Gespräche zu laufen. In einigen Gelegenheiten werden Sie stehen, während Sie sitzen. Zum Beispiel, wenn Sie in der Kirche sind, gibt es bestimmte Momente, in denen Sie aufstehen werden. Ein weiterer Moment, in dem Sie aufstehen, ist zum Beispiel vor Gericht oder wenn es eine Minute Ruhe gibt. Eine andere Sache könnte auch während der Nationalhymne sein. Ein bisschen verlorene Kunst ist Gentleman, der sich für Damen einsetzt, denn wenn eine Dame den Tisch beitritt , sollte ein Gentleman tatsächlich aufstehen. Wenn sie geht, sollte er das Gleiche tun. Sitzen und Stehen ist also ein bisschen über verlorene Kunst, also stellen Sie sicher, dass Sie es tatsächlich tun 11. Einladungen und Geschenke: Diese Tage. Einladungen sind ein bisschen selten. Früher hatten wir später schriftliche Einladungen. Wir haben in diesen Tagen wunderschön gestaltete und bedruckte Einladungen. Leider wird es eine SMS, ein Text oder vielleicht eine Facebook-Nachricht oder ein Facebook-Event sein. Ich denke, das ist ein bisschen traurig, weil man so viele nette Dinge mit einer netten Einladung machen kann. Es hat immer noch die Romantik, jemanden einzuladen. Also schauen wir uns mal an. Wie man wirklich eine gute Einladung zu dem macht, worüber man denken muss. Zuallererst sollten Sie darauf schreiben. Wessen einladende Zweitens, wozu? Natürlich, wo und wann. Also sind diese vier W ziemlich wichtig, um eine Einladungskarte anziehen. Es gibt einige Regeln, um, naja, ein neues Einladungsgericht zu machen. Was das Protokoll angeht. Ja, es gibt ein Protokoll, um ein Einladungsgericht zu schreiben. Wenn Sie ein zweifaches Einladungsgericht haben, haben Sie hier die Informationen. Also, wer lädt zu was, Wo und wann? Die vier W's auf der rechten Seite, wenn Sie die Einladung auf der linken Seite öffnen, sollten das Programm sein . Was passiert an diesem Abend, Zum Beispiel, wenn Sie sie umdrehen, Sie haben eine horizontale, Sie sollten die vier W auf der Oberseite haben, und das Programm sollte auf der Unterseite als eine nette Note, die Sie haben auf der Vorderseite, zum Beispiel, Ihr Logo oder Ihre Initialen. Oder vielleicht ein schönes Bild, wenn wir zu einem Baum gefaltet Einladung gehen, bevor W's in der Mitte gehen. Also wieder, wer einlädt, was, wo und wann auf der linken Seite sollte das Programm sein. Es ist tatsächlich, während die zwei falten es ein und wollen nach rechts hinzugefügt wird, was wir auf der einen nach rechts setzen , während wir etwas, das eine Stunde S V P genannt wird . Es kommt von der Französisch Crêpe auf diese, die spielen bedeutet Bitte geben Sie mir ein Antwort. Das sollte Gericht sein. Sie können abreißen oder die von den beiden voll erkennbar ist. Das, was die Leute dir zurückschicken können. Sie können darauf schreiben, wenn ja oder nein, sie kommen und mit wie vielen Menschen, wenn Sie diese Frage waren. Dies ist also das richtige Protokoll und das Senden von Einladungen. So werden Sie eingeladene Einladungen verschickt oder Sie haben gerade eine erhalten. Gut, du gehst auf eine Party. Es ist ein Samstagabend. Du wirst von ein paar Freunden eingeladen. Was denkst du mit dir? Vielleicht eine Flasche Wein, Blumen , Pralinen , etc. Eigentlich sind Blumen keine gute Idee. Es ist gegen die äh Tickets. Warum? Nun, die Gastgeberin oder Gastgeberin, sie putzten den ganzen Tag Einkäufe den ganzen Tag und bereiten das Essen vor. Auf das erste, was Sie tun, wenn Sie ankommen und Sie geben ihnen Blumen. Also gibst du ihnen tatsächlich mehr Arbeit. Was sie tun müssen, müssen sie nach uns suchen. Sie müssen die Verpackungen öffnen. Sie müssen es in die weite etcetera, etc. Also eigentlich ist es gegen Etikette. Wenn Sie wirklich daran interessiert sind, Blumen zu geben, können Sie sie nach vorne schicken. Viele Etagen werden dies für Sie tun. Eine andere gute Idee könnte sein, sie danach zu schicken. Aber in den meisten Kulturen tauchen die Menschen nicht gerne mit leeren Händen auf. 1/3 Möglichkeit ist, Blumen bereits wit von uns zu geben. Es gibt einige sehr interessante Lösungen an den Tagen, wie zum Beispiel Pappvasen oder wirklich billige, die sehr gut aussehen. In jedem Fall, wenn Sie Blumen geben, stellen Sie sicher, dass Sie immer eine ungleichmäßige Anzahl von Blumen haben. Warum uneben? Nun, fragen Sie Ihren Blumenhändler. Es ist viel einfacher, einen schönen Blumenstrauß zu machen, wenn Sie eine ungleichmäßige Anzahl von Blumen haben. Ein Land, aus dem wir etwas in Bezug auf Geschenk lernen können, ist China. In China, zum Beispiel, werden sie ein Geschenk mit zwei Händen geben, und Sie werden es mit zwei Händen nehmen. Warum können wir daraus etwas lernen? Während wir etwas in der Geschäftswelt lernen konnten? Wenn du zum Beispiel in einen Laden gehst , in dem du ein neues Kleid kaufst, würdest du nicht sagen, dass das ein bisschen ein Geschenk für dich ist? Es ist wie, weißt du, einen Tag Spaß beim Kauf zu haben. Du löst eine kleine Präsenz. Du willst dieses besondere Gefühl haben. Was wir also trainieren, ist, dass die Leute das als Geschenk mit zwei Händen geben und wenn möglich den Schreibtisch verlassen sollten, den Schreibtisch dort stehen, stehen, wie die Theke oder die Kasse. Treten Sie einfach aus. Geben Sie es mit zwei Händen. Leute werden das ganz besondere Gefühl haben, wie Sie wissen, Abschlagzeit. Oh, es ist eine Tradition in England, und es ist eine sehr schöne Tradition. Hast du Nachmittagstee und Nachmittagstee? Ja, genau. Es ist nicht das gleiche Nachmittagstee ist früher, und Nachmittagstee ist später. Der große Unterschied ist, dass High Tea. Vielleicht haben Sie kleine warme Gerichte, und der Nachmittagstee ist das, was wir mit den Scones und mit den kleinen Sandwiches wissen. Nein, äh, leg weg, was du in deinen T braunen oder weißen Zucker steckst. Nun, vor allem hängt es von Ihrem Geschmack ab. Vielleicht nehmen Sie braunen Zucker. Es hat eine Menge mehr aus Melasse, so dass der Geschmack intensiver sein kann. Was wir in der Regel sagen, ist, dass mit dunklen Arten von Tee Sie in braunen Zucker setzen, wir leichter Arten von Boudin. Warum Kinder auch weißer Zucker wird sich viel, viel schneller und besser auflösen . Nächste in Großbritannien. Und während man meistens auf der ganzen Welt nie mit den Königshäusern spricht, es sei denn, sie sprechen mit Ihnen und dem Englischen. Sie haben gute Kenntnisse der Etikette, weil sie viele Traditionen haben. Es ist absolut schönes Land, wo Traditionen hoch gehalten werden. Ich weiß, ich weiß, dass ich, wie Sie vielleicht wissen, nächsten Iran und Griechenland, wie Sie vielleicht wissen,im nächsten Iran und Griechenland,nicht die Daumen nach oben bewegen würde, im Iran oder in Griechenland. Es ist in beiden Ländern absolut sehr impliziert. Sie haben eine andere Bedeutung, aber es ist sehr höflich in der Türkei. Sie sollten keine kreisförmige Bewegung machen, indem Sie eine mit dem Zeigefinger und dem Daumen bilden . Es ist absolut auch sehr höflich, und es bedeutet tatsächlich auf einen bestimmten Teil Ihres Körpers, was nicht so schön ist. Also seien Sie vorsichtig. In Italien. Auf der anderen Seite ist es sehr OK, Ihre Ellbogen auf den Tisch zu legen. Es ist Teil ihrer Kultur in anderen Teilen der Welt. Es wird als nicht in Ordnung angesehen. Er sollte deine Ellbogen vom Tisch halten. 12. Table: Tischmanieren ist etwas, das Sie werden, dass Sie immer dienen. Es ist, als würde man laufen lernen. Sie werden es jederzeit nutzen. Auf ein wenig Wissen der Tisch-Etikette wird einen langen Weg gehen, da Sie vollständig, bequem während des Essens sein werden. Ihre Tischmanieren werden auch viel über sich selbst erzählen. Wir sehen, dass immer mehr Unternehmen einen potenziellen Mitarbeiter zu einem Interview in Restaurants nehmen . Wenn jemand weiß, wie man sich am Tisch verhält, wird es nicht bemerkt. Aber wenn sie schlechte Tischmanieren haben, wird es schnell zeigen. Im Wesentlichen sind Tischmanieren sehr einfach. Sie folgen der Führung von der Gastgeberin oder Gastgeberin. Wenn sie dich an den Tisch laden, handelst du darauf. Ein guter Gastgeber wird ein paar Minuten vorher bekannt geben. Das Abendessen wird am serviert. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, die Gäste zu gehen waschen ihre Hände, die Etikette Sprache für den Besuch des Badezimmers ist. Eine gute Faustregel ist eigentlich, dass Sie den Tisch nicht verlassen oder ihn so lange wie möglich verschieben . Ein weiterer Tipp, den ich Ihnen geben kann, ist, dass die Damen ihr Make-up vertuschen, aber auf dem Lippenstift minimieren , da Lippenstift auf einem Glas nicht als sehr praktisch angesehen wird. Wenn die Dame des Hauses den Gästen vorausgeht, wird sie zeigen, wer wohin sitzt und vielleicht wird es benannte Karten auf dem Tisch geben. Und natürlich natürlich sollte der Gentleman die Damen zuerst sitzen lassen. Und wenn du ein echter Gentleman sein willst, würdest du den Damen mit dem Stuhl helfen. Wenn Sie sich mit der Dame setzen, legen Sie Ihre Hand zurück nach links, oder vielleicht gerade unter dem Stuhl in einigen schicken Restaurants, bekommt er einen Hocker oder einen Tisch, um Ihre Hand wieder anziehen. Es ist sehr schick, als er am Tisch sagte, würden wir Ihnen raten, auf der Vorderseite vom Stuhl zu sitzen, Das wird Sie tatsächlich zwingen, gerade zu sitzen und nicht zurücklehnen, weil Sie sehen können, was passiert. Es sieht entspannter aus, und in einer sozialen Situation, wie unter Freunden, ist das in Ordnung. Aber in einer formellen oder geschäftlichen Situation möchten Sie vielleicht aufrecht sitzen und zeigen, dass Sie Tischmanieren haben. Sie wissen wahrscheinlich, dass Sie Ihre Ellbogen nicht auf den Tisch legen, aber was machen Sie mit Ihren Händen? In der englischen Etikette gibt es nicht wirklich eine klare Regel. Es legte es auf ihren Schoß und die Franzosen, sie würden ihre Hände so fallen und sie auf den Tisch legen. Das ist mit allem, was drin ist, Tickets. Manchmal gibt es verschiedene Meinungen zu Dingen, und fangen wir mit der Serviette an. Dies kann in vielen Fehlern und Formen vorliegen. Das erste, was Sie tun, wenn Sie sich an den Tisch setzen, ist es, nehmen Sie die Serviette und legen Sie sie in Ihren Schoß. Die Hauptregel ist, dass, wenn Sie eine Serviette nehmen und sie auf Ihren Schoß legen, sie den Tisch während der gesamten Mahlzeit nie wieder berühren wird. Aber dazu kommen wir später. Sie würden auch nicht die Serviette nehmen, bevor der Gastgeber oder die Gastgeberin würde die Serviette gefangen das ganze Abendessen nehmen . Es ist eine gute Idee, der Führung vom Gastgeber zu folgen. Du solltest nicht vor dem Gastgeber trinken. Du solltest nicht vor den Gastgebern essen. Du folgst nur ihrem Beispiel. Der richtige Weg, um die Serviette auf den Schoß zu legen, ist gefaltet. Es gibt ein bisschen Diskussion in der Etikettenliteratur. Wenn Sie es tatsächlich so falten sollten oder eher so. Wir empfehlen, es so zu tun, da die Spitze einen Schwerkraftpunkt erzeugt und es wird viel einfacher zwischen den Knien bleiben. Wenn Sie es so in der rechteckigen Form tun, kann es viel schneller von Ihrem Schoß rutschen. Legen Sie Ihre Serviette niemals in Ihr Hemd oder um Ihren Hals, was als sehr unpassend erachtet wird . Und sollten Sie den Tisch verlassen , den Sie eigentlich vermeiden müssen, wo haben Sie die Serviette platziert? Was machst du mit der Serviette? Nun, das hängt vom Stuhl ab. Wenn Sie einen Stuhl haben, der keine Armlehnen wie diesen hat, würden Sie die Serviette auf dem Sitz vom Stuhl lassen. Wenn es eine Armlehne hat, lassen Sie sie auf dem linken Arm. Ruhen Sie sich einfach so aus. Du würdest es nie auf der Rückseite des Stuhls lassen. Die einfache Regel ist, wenn Sie eine Serviette vom Tisch nehmen, berührt sie den Tisch nicht wieder bis zum Ende der Mahlzeit. Und das Gleiche gilt für Cuttery. Aber dazu kommen wir später, wenn Sie fertig sind. Falte deine Serviette nie in den ursprünglichen Zustand, denn das bedeutet, dass du wieder eingeladen werden willst , und das ist natürlich unhöflich. Sie sollten es eher so belassen, und Sie lassen es auf der linken Seite, neben der ursprünglichen Tabelleneinstellung. Setze es niemals zu den Rechten, denn das bedeutet, dass du die Nacht bleiben willst. Obwohl es sich als nützlich auf ein Datum kommen könnte, zum Beispiel, verwenden Sie die Serviette ist, um die Mundwinkel zu reinigen, nicht zu wischen. Außerdem ist die Innenseite der Serviette diejenige, die Sie verwenden. Also hast du die Ecken gestochen, du schließt es wieder und legst es wieder auf deinen Schoß, denn das wird auch nicht die Flecken auf den Servietten zeigen und deine Kleidung nicht berühren. So kommen zum Beispiel die Flecken nicht in Kontakt mit Ihrer Hose . Way, gehen wir zum tatsächlichen Essen aus dem Essen. Wenn Sie so viel Besteck gehabt hätten und Sie vielleicht verwirrt sein könnten, ist die goldene Regel, von außen nach innen zu essen. Dies ist der richtige Weg, um Ihre Gabel zu halten. Und das ist der richtige Weg. Wie Zeh halten Sie Ihr Messer. Du würdest es eigentlich nie wie einen Stift halten. Sie bringen auch die Gabel in den Mund, nicht Ihren Mund zur Gabel, und natürlich würden Sie nie ein Messer benutzen, um auch in den Mund zu bringen. Es ist nur da, um Dinge zu schneiden und zu helfen. Um die Dinge auf die vierte setzen versuchen Sie auch, in einem Tempo zu essen und beobachten Sie alle am Tisch, so dass Sie nicht zu schnell oder zu langsam fertig sind. Achten Sie auf die Gespräche am Tisch, Hand an die Menschen um Sie herum, vor allem die Gastgeberin und Gastgeberin. Machen Sie ein wenig Lärm, wie Sie können, und zeigen Sie nicht. Was für dein Besteck. Es ist klüger, eine Pause vom Essen zu machen, vielleicht zu trinken, vielleicht ein Gespräch zu führen. Und wenn Sie pausieren möchten, ist der einzig richtige Weg, um Ihr Besteck zu legen, so. Was wir sehen, ist, dass viele Leute es so tun, aber das ist nicht richtig. Nehmen wir an, Sie essen Suppe und es ist nur noch ein bisschen in Ihrem Teller übrig. Wie machst du es? Nun, wenn das die Platte ist, sollte er sie kippen. Aber du solltest es von dir wegkippen, damit die übrige Suppe nach vorne geht. Dann nehmen Sie Ihren Löffel und Sie gehen nach vorne von der Platte, wo Sie aufschöpfen. Eigentlich, die Suppe und es. Das ist die richtige Etikette. Wenn es etwas gibt, das du beim Abendessen nicht magst, solltest du es wenigstens versuchen. Legen Sie es auf die Website, so dass die Platte so leer wie möglich erscheint. Wenn Sie mit dem Essen fertig sind, legen Sie Ihr Besteck parallel in Ihrem Teller könnte ein drei Uhr vier oder sechs Uhr sein. Dies kann sich von Kultur zu Kultur unterscheiden. Was sind die Leute jetzt am Tisch? Arbeiten Sie an Brot, Butter und Atemtellern. Der richtige Weg, um das Buttermesser zu benutzen, das ist dieses, kein Brotmesser, da Brot nie geschnitten werden soll, sondern gebrochen zu werden ist, um die Butter zu bitten. Nicht zu weit über den Tisch, um die Butter um jeden Preis zu bekommen. Um nicht jedes Mal nach der Flasche zu fragen, würden Sie eine ausreichende Menge Butter nehmen, um auf Ihren Brotteller für die gesamte Brötchen zu legen. Du steckst es auf deinen Atemteller. Brechen Sie ein Stück Brot ab und Butter das Stück. Sie werden auf diese Weise essen, werden Sie sicherstellen, dass sie genug Butter haben und nicht brauchen, um die anderen Gäste zu stören. Jedes Mal, wenn Sie Wein servieren, müssen Sie sich die Gläser ansehen. Gläser wie diese können ziemlich viel Wein aufnehmen, also servieren Sie nicht zu viel. 1/3 zum Beispiel, noch weniger ist mehr als genug. Der Wein kann sich im Glas entwickeln, und es reduziert die Risiken von Menschen, verschüttet Wein. Wenn das Glas jetzt zu voll sein sollte, der richtige Weg, um das Glas zu halten. Es ist so oder so. Verwenden Sie niemals Ihren kleinen Pinky, wenn Sie trinken, denn das gilt als sehr Wurzel. Wenn Sie Kaffee trinken, nehmen Sie diesen Löffel immer aus der Tasse. Legen Sie es parallel zum Griff aus der Tasse, wenn Sie mit der Mahlzeit fertig sind. Schließlich vergessen Sie nicht, den Koch zu beglückwünschen. Wenn dies ein Außen-Caterer oder ein Hauskoch oder sogar die Dame des Hauses, immer Komplimente auf das Essen mit