5 Grundlagen des E-Mail-Marketings

1. Einführung in die 5 Intro: Hey, Geschicklichkeitsteilnehmer. Ich bin Jamie Rider, Marketingberater und willkommen zu fünf E-Mail-Marketing-Grundlagen. Ich habe den Großteil meiner Karriere im Luxushotel verbracht, wo ein Teil von dem, was ich getan habe war die Verwaltung von E-Mail-Marketing-Programmen. E-Mail-Marketing hat es Meteo wirklich erlaubt, so viele verschiedene Aspekte des Vermarkters auszuüben. E-Mail-Marketing hat es Meteo wirklich erlaubt, so viele verschiedene Aspekte des Vermarkters auszuüben Und so wollte ich das in fünf der häufigsten Dinge destillieren, die ständig auftauchen, in der Hoffnung, dass es Ihnen und Ihrem Geschäft helfen wird. Diese Klasse ist für alle gedacht, die neu im E-Mail-Bereich sind. ob Sie ein Freiberufler, ein kleiner Unternehmer sind , vielleicht ein Unternehmens-E-Mail-Marketing-Programm verwalten, oder Sie haben nur ein allgemeines Interesse und E-Mail in dieser Klasse, Sie werden die besten Daten lernen. Senden Sie Ihre E-Mails und wie oft Sie sie senden sollten. Wir erläutern, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre E-Mail-Verteilerliste sauber ist und aus echten Menschen besteht, die tatsächlich von Ihnen hören wollen, dass die Betreffzeilen und nicht von Betreffzeilen und warum sie so wichtig sind, welche Arten von Tests am besten funktionieren, damit Sie Abdrehungen Menschen besteht, die tatsächlich von Ihnen hören wollen, dass die Betreffzeilen und nicht von Betreffzeilen und warum sie so wichtig sind und , um die bestmöglichen E-Mail-Kampagnen zu erhalten, und dann werden wir mit Blick auf Metriken einschließen, die überwacht um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Nun, in Wirklichkeit, gibt es eine Menge mehr in E-Mail-Marketing wie Marketing-Automatisierung zu decken, die im Grunde Technologie, um sich wiederholende Aufgaben auszuführen, die Sie sonst manuell TSB oder E-Mail-Dienstleister, wie männliche Schimpansen, die viele von Ihnen verwenden können. Es gibt Vor- und Nachteile für viele SPS, und dies ist eine wirklich kritische Entscheidung, die in Bezug auf die Wahl zu treffen, welche zu gehen. Wenn ich einen der größten Faktoren empfehlen würde, eine wirklich starke Kundenbetreuung zu sein, denn in Zukunft, Ihr Unternehmen wächst, werden Sie es kreativ und Design brauchen, was einer der wichtigsten Aspekte ist. Triggern oder Transaktions-E-Mails wie Willkommens-E-Mails, die jemand erhält, wenn sich für den Empfang von Nachrichten von Ihren Markenbuilding-E-Mails entscheidet. Ein Hauptziel des E-Mail-Marketings ist es, den Empfänger dazu zu bringen, durch die Website oder die APP zu klicken . Aber heute lesen mehr Menschen auf Mobiltelefonen und Klickraten sind nicht so hoch auf Mobilgeräten im Vergleich zum Anzeigen von E-Mails auf dem Desktop, so dass diese Änderung das Ziel von E-Mails ist. Manchmal ist es einfach nur, um einen erstaunlichen Markeneindruck zu machen und ein tolles Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen . Präferenzzentren, zum Beispiel, Angenommen, Sie haben eine Bekleidungsmarke und einige Ihrer E-Mail-Abonnenten wollen nur Ihre Damenkleidungslinie im Vergleich zu Ihren Männern sehen , oder Sie können Frequenzeinstellungen so ein paar E-Mails senden, sagen wir einmal pro Woche. Aber manche Leute wollen nur einmal im Monat von dir hören. Das ist etwas, das Sie dio-können. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre gesamte Zielgruppe basierend auf ihren Präferenzen auswählen und würfen können , was zu einer Segmentierung führt, was nicht bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe basierend auf ihren Präferenzen teilen. Sie können sie nach ihrem geografischen Standort oder sogar basierend auf ihrem Gerätetyp dynamischen Inhalt aufteilen , der je nach ihrem früheren Verhalten oder ihren Interessen unterschiedliche Inhalte pro Benutzer bereitstellt . Dieser ist ein riesiger Spielwechsler, wenn er wirklich gut verwendet wird und kann als wachsendes kleines Unternehmen, als Freiberufler oder sogar ein Unternehmen wirklich erhöhen als wachsendes kleines Unternehmen, . Dies ist wirklich wichtig für Ihren Erfolg und Wachstum Personalisierung, die über nur die Verwendung des Vornamens von jemandem in der Betreffzeile der E-Mail hinausgeht. Zum Beispiel ist die Zustellerfähigkeit wirklich wichtig, weil Sie nicht nur sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mails empfangen wurden, sondern wenn Sie eine niedrige Lieferfähigkeitsrate ausführen, die die I S Erbsen oder das Internet auslösen könnte Dienstleister wie Gmail, Um, und sie können Sie als potenziell ein Spammer kennzeichnen, was uns zu unserem letzten Punkt führt. Spam und BIP sind, was die Datenschutz-Grundverordnung ist. Dies wurde als die wichtigste Änderung des Datenschutzes in den letzten 20 Jahrenbeschrieben Jahren . Wenn Sie damit nicht vertraut sind, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen. Also gibt es so viel mehr als das. Meine hohe Empfehlung ist es, über verschiedene Themen im E-Mail-Marketing auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können es einfach googeln und Artikel von Zeit zu Zeit lesen. Wissen Sie, je mehr Sie Wissen sammeln, desto mehr können Sie verstehen, wie Sie die verschiedenen Aspekte von E-Mail am besten auf Ihr Unternehmen anwenden können. Viele der Marketing-Automatisierungs- oder E S P-Plattformen sind großartige Ressourcen, um mehr zu erfahren. Ein paar andere gute Vorschläge sind ein Unternehmen namens Really Good Emails und dann eine andere namens Marketing Experiments, die absolut ausgezeichnet ist. Wie Sie sehen können, ist im E-Mail-Marketing-Bereich ziemlich viel los. Diese Liste deckt definitiv nicht alles ab. Aber für die Zwecke dieser Klasse werden wir an ihrem hohen Überblick festhalten und uns auf diese fünf Top-Bereiche konzentrieren, die in meiner bisherigen E-Mail-Erfahrung konsequent auftauchen. Also lasst uns anfangen. 2. Optimale Sendezeit: eine der häufigsten Fragen, die ich gehört habe, ist, was ist die beste Zeit, um E-Mails zu senden? Dienstag von 8 bis 10 Uhr. Eastern Standard Time ist nicht die Antwort, weil sie völlig abhängig und von jedem Unternehmen und Publikum unterschiedlich ist . Die Antwort liegt in den eindeutigen Daten Ihres Unternehmens. Du hast die Macht, die beste Zeit zu wissen und wie machst du das? Sie sollten eine Baseline erstellen, indem Sie Ihre höchsten Interaktionsraten aus bestehenden Stens betrachten. Sie messen die höchste Interaktion anhand Ihrer Öffnungsraten und dann separat Ihre Klickraten. Denken Sie daran, Ihre Baseline ändern wird Seien Sie also auf jeden Fall offen für Tests, die in einer späteren Lektion überprüft werden. So haben Sie innerhalb Ihrer E-Mail-Plattform einige nette Berichtsfunktionen. leid, Tut mirleid,wie hässlich dieses Beispiel hier ist. Aber nur aus Gründen der Einfachheit, nehmen wir an, Sie haben gerade Ihre ersten 5 Kampagnen gesendet und Sie haben sie nur während der Woche gesendet. Nicht am Wochenende. Sie werden sehen, dass Sie montags und freitags geöffnet sind. Rate war deutlich höher im Vergleich zur Mitte der Woche Getrennt, werden Sie sehen, dass der Montag Klickrate ist bei weitem die beste Jetzt. Die Interaktionsraten wie diese variieren je nach vielen verschiedenen Faktoren. Betreffzeilen, E-Mail-Inhalt bieten Kopie. Aber für den Zweck dieses Beispiels können wir sehen, dass Montag der beste Tag ist, um E-Mails zu senden. In Wirklichkeit werden Sie auf jeden Fall viel mehr Datenpunkte in einem viel größeren Sample-Set verwenden wollen als nur fünf Kampagnen. Aber wenn du gerade anfängst, würde es so gehen. Von hier aus ändert sich Ihre Baseline, wenn Sie mehr Kampagnen bereitstellen. Ihr Ziel ist es, nach diesem Sweet Spot zu suchen. Halten Sie die Bereitstellung weiter, sammeln Sie Ihre Daten, und im Laufe der Zeit werden Sie Trends sehen. Wenn Sie das Glück haben, mit einem Data Analytics-Team zu arbeiten, engagieren Sie sich auf jeden Fall. Diejenigen, die in diesem Thema ausgebildet sind und Daten viel genauer lesen. Sie werden auch eine viel andere Geschichte erzählen als jemand, der keinen Hintergrund oder Bildung hat. Nehmen wir an, Sie haben kein Team von Datenwissenschaftlern zur Verfügung. Kein Problem. Vielleicht haben Sie einen Freund, der Zahlen und Daten liebt. Vielleicht kannst du diese Freundin bei einem Kaffee mitnehmen und ihre Hilfe holen. Wenn dies AH Teil der Verwaltung Ihres E-Mail-Programms ist, mit dem Sie ziemlich unwohl , ist der Schlüssel im Grunde tun Sie einfach ständig testen. Sie sich Ihre Zahlen an und stellen Sie sicher, SehenSie sich Ihre Zahlen an und stellen Sie sicher,dass Sie eine Schlussfolgerung oder eine Annahme bilden, sobald Sie etwas, das statistische Signifikanz genannt wird, erreicht haben, etwas, das statistische Signifikanz genannt wird, erreicht haben, was im Wesentlichen nur bedeutet, dass Sie genug Daten haben, um daraus Bedeutung zu machen. Nehmen wir an, Sie stellen seit etwa einem Jahr E-Mail-Kampagnen bereit. An diesem Punkt haben Sie einen guten Datenblock, mit dem Sie spielen können. Und sobald Sie mit dem Testen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht in die Falle des Formelabschlusses zu früh fallen. Es ist wirklich verlockend, dies zu tun, aber Sie müssen diesen Punkt von statistischer Signifikanz erreichen, wenn Sie nicht wissen, wie lange dieser Testzeitraum sein sollte. Drei Monate als Ausgangsbasis zu verwenden, ist ein wirklich guter Anfang. Jetzt habe ich gerade bemerkt über Frequenz und Trittfrequenz. So Häufigkeit ist die Anzahl der E-Mails, die in einem bestimmten Zeitraum gesendet werden, und Kadenzen den Zeitpunkt und das Muster des Versendens dieser E-Mails. Also wieder, auch mit Frequenz und Trittfrequenz, werden Sie wollen, um zu etablieren, was dieser Sweet Spot ISS für Ihr individuelles Unternehmen. Und das wird bei jeder Firma und jedem Publikum variieren. Sie können feststellen, was IHS, indem Sie Ihre Daten in Verbindung mit Ihren Zielen verwenden, können Sie nicht wissen, was Ihre Ziele sein sollten, also, wenn Sie in dieser Position ein guter Ausgangspunkt sind, vielleicht zu sehen, wie die Konkurrenz geht, so melden Sie sich für ihre E-Mails an. Sehen Sie, wie oft sie stehen, und Sie können viele coole Einblicke darüber gewinnen, was für Ihre Konkurrenten wichtig ist, basierend auf dem , was sie in ihren E-Mails anzeigen Lassen Sie uns ein bestimmtes Beispiel verwenden, um zu bestimmen, wie Sie die süße Spot für Ihre eigene E-Mail-Frequenz. Nehmen wir an, Sie haben das Ziel, die Website-Besuche in sechs Wochen um 15% zu erhöhen. Es ist ein erhabenes Ziel. So wissen Sie, dass jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, es spikes einen Traffic auf Ihrer Website oder vielleicht Ihrer App oder wohin Sie führen. Wenn Sie also normalerweise einmal pro Woche senden, beginnt Ihr Test jetzt zweimal pro Woche zu senden und zu sehen, wie diese Ergebnisse aussehen werden . Dies ist in der Tat, ein Wieder ein Weltbeispiel, dass mein Team und ich hatte mehrmals in ein paar verschiedenen Luxus-Hotelunternehmen durchgeführt . In der Tat war der Sweet Spot in diesem Raum nicht mehr als einmal pro Woche, und wir mussten das zum Beispiel drei Monate lang nicht testen , um wirklich, wirklich starke Ergebnisse zu sehen . Als wir also zweimal pro Woche bereitgestellt haben, sahen wir einen enormen Anstieg bei Abonnenten und Interaktionsraten wie Öffnungen und Klick-Throughs sinken, was zu diesem Zeitpunkt nach der Bereitstellung dieses Tests nur ein paar Mal aufgegeben. Es gibt absolut keine Notwendigkeit, das für volle drei Monate weiterzumachen. Manchmal ist es hilfreich. Teoh. Stellen Sie sich die tatsächlichen Empfänger Ihres E-Mail-Programms vor, also würde ich mir vorstellen, dass die Empfänger des Luxushotels diese Gentlemen sind. Nun, schauen wir uns genauer an und versuchen wirklich, ein Bild davon zu malen, wer diese Männer sind. Sie sind sehr, sehr beschäftigt. Wir wissen das. Sie bewegen sich von Ort zu Ort. Es regnet. Du musst deinen Anzug schützen, weil du zu einem wichtigen Meeting gehst. Sie müssen sich anziehen, um zu beeindrucken, und Sie können auch nicht verpassen wichtige E-Mail-Benachrichtigungen oder irgendwelche Updates von anderen Ihrem Büro oder Ihren Kunden. Also überprüfen Sie ständig E-Mails in meinem realen Beispiel. Zum Beispiel, als wir diesen Kerl per E-Mail verschickten, vor allem der Mann rechts, öfter als üblich, war er einer der vielen, die sich sofort abgemeldet haben. Wir mussten wieder nicht lange testen, um diesen Anstieg zu sehen. Unsere Frequenz hatte sofort negative Auswirkungen. Und es geht nicht nur darum, Abonnenten zu verlieren. Es war mehr die Tatsache, dass unser Publikum sagte, es sei einfach zu viel und zu oft, so dass wir aufhörten. zum Beispiel Wenn Siezum Beispielkeine wirkliche Änderung sehen, würde ich empfehlen, für eine Weile absolut getestet, bis Sie einen Trend sehen, dass Ihr Bereitstellungsverhalten eine Änderung des Empfängerverhaltens vornimmt. Jetzt ist auch das Timing und das Muster deiner E-Mail-Söhne wichtig. Dies ist definiert als Ihre Trittfrequenz. So zum Beispiel können zum Beispiel viele Skigebiete nur während der Vorsaison oder in der Saison senden. Aber die Sache ist, ich S p s wieder Internet-Service-Provider. Sie überwachen ständig Ihre Duftgeschichte sowie Ihre Muster. Also, wenn es einen Zeitraum von Zeit gibt oder Sie keine E-Mails senden und Sie schlafen gehen, aber dann plötzlich ist es Vorsaison und Sie beginnen, eine E-Mail-Liste von AH, 100.000 Menschen zu senden . Sie werden als potenzieller Betrüger gekennzeichnet. Und so könnten Sie in diesem Fall ein paar verschiedene Dinge dio. Du könntest tun, was man nennt, dein Publikum aufzuwärmen. Hätten Sie also insgesamt 100.000 Menschen eines Tages, würden Sie zu 10.000 Menschen schicken. Nur ein paar Tage später können Sie weitere 30.000 Personen schicken und diesen Weg fortsetzen. Alternativ können Sie auch während Ihrer Nebensaison regelmäßig senden, und das wird Ihre Interaktionen das ganze Jahr über aufrechterhalten. Ähm, und Sie könnten Ihre Häufigkeit von E-Mail-Bereitstellungen während der Nebensaison wirklich verringern. Der Schlüssel ist, dass Sie einen guten Ruf mit den I S. P s aufrechterhalten möchten , und das liegt daran, dass sie die Gatekeepers sind, wie Ihre E-Mails zugestellt und empfangen werden . Der Grund, warum sie Emailer so genau überwachen, ist, dass es 100 Milliarden Spam-Nachrichten gibt , die jeden Tag gesendet werden, was absolut verrückt ist. Es ist also ihr Job. Teoh, eliminiere diejenigen, die hoffentlich unsere in Boxen erreichen 3. Liste von hygiene: Liste Hygiene oder Aufrechterhaltung sauberer Verteilerlisten bedeutet, dass Ihre Listen wirklich aus E-Mails von Personen bestehen , die sich für den Empfang von Nachrichten von Ihnen entschieden haben. Warum ist es wichtig, saubere Listen zu pflegen? Nun, es ist super wichtig, denn sonst könnte man als Spam markiert werden. Ihre E-Mails werden möglicherweise nicht zugestellt und Ihre Kunden werden Ihre Kampagnen nicht sehen. Also, wie halten wir die Dinge sauber? Entferne sofort harte Abprallungen und UnSUBs. Nach dem Gesetz haben Sie 10 Tage Zeit, um diese Arbeit zu erledigen. Aber als Best Practice würde ich empfehlen, es innerhalb von 24 Stunden oder höchstens 48 Stunden zu tun. Nehmen wir an, Sie haben sich von den E-Mails eines Unternehmens abgemeldet, aber Sie erhalten ein paar Tage später eine weitere E-Mail von ihnen. Nur weil das Unternehmen 10 Tage Zeit hatte, um diese Arbeit gut zu tun, ist das eine schreckliche Kundenerfahrung in Bezug auf harte Bounces. Das könnte bedeuten, dass die E-Mail-Adresse einfach falsch geschrieben wurde. Also in diesem Fall, Sie kongest korrigieren es, beobachten weiche springt eng oder entfernen sie vollständig. Ein Soft-Mounts bedeutet also, dass es vorübergehend nicht an einen bestimmten Posteingang geliefert werden kann. Vielleicht ist es voll, aber was auch immer der Grund ist, wählen Sie. Wenn Sie diese E-Mail vollständig entfernen möchten, oder Sie können es einfach ansehen. Im Laufe der Zeit können Sie Frequenz zu einem aktiven Empfänger verringern, so dass dies Menschen, die weniger engagiert sind als Ihr gewöhnlicher Empfänger. Alternativ können Sie sich entscheiden zu stoppen, keine E-Mail zu senden oder sie auf Lee auf Ihre besten Angebote aufzunehmen und versuchen, sie auf diese Weise wieder zu engagieren. Bieten Sie ein Präferenzzentrum an, damit Abonnenten auf lee die E-Mails erhalten können, die sie tatsächlich mit einem Double-Opt-In-Prozess wollen, was bedeutet, dass sich jemand über Ihre Website für eine E-Mail anmeldet. Das ist eine einzelne oft, und dann wird eine E-Mail in ihren Posteingang ausgelöst. Sie müssen auf den Verifizierungslink klicken. Das ist das Doppelte oft. Viele Vermarkter mögen diese Methode wahrscheinlich nicht, weil Sie nicht als hohe Zahlen im Vergleich zu einem einzelnen, oft Prozess sehen im Vergleich zu einem einzelnen, . Aber es ist absolut eine gute Praxis. Sollten Sie sich entscheiden, dass Seil jetzt Segmentierung von Drittanbieter-Abonnenten zu gehen. Ich habe diese hier verschraubt, weil dies eine hohe Empfehlung aus Verstand ist, dass, wenn Sie in Partnerschaften eintreten und E-Mail-Abonnenten durch diese Kollaborationen erhalten, Sie diese Abonnenten irgendwie als getrennt von Ihren anderen kennzeichnen. Nehmen wir an, Sie haben eine Bekleidungsmarke und Sie haben gerade diese erstaunliche Partnerschaft mit Nordstrom eingegangen. So ein Teil der Vereinbarung mit Nord Strom gibt Ihnen eine Reihe von neuen E-Mail-Abonnenten. Aber die Sache ist, diese Leute haben sich nicht direkt für Ihre Marke angemeldet. Sie haben Teoh erhalten und zugestimmt, stattdessen Partner-E-Mails von Nordstrom erhalten. Also in diesem Fall kannst du ihnen entweder eine Verlobungskampagne schicken und einfach sagen: Hey, Leute, ihr wisst schon, du willst nur sichergehen, dass du dich eingibst und damit bekommst du das direkt. Entscheiden Sie sich selbst. Oder Sie könnten sie einfach separat im System kennzeichnen, damit Sie sehen können, wo sie sich angemeldet haben und wie sie Ihre Gesamtliste eingegeben haben. Schließlich stellen Sie eine Mindestanforderung von 95% sicher. Ich sage, dass diese Zahl idealerweise über 98% liegen sollte. Aber, ähm, typischerweise wird die Forschung 95 sagen und dann endlich keine Listen für jeden kaufen, der sogar vorschlägt, dass es abstoßen 4. Betreffzeilen: sind Betreffzeilen, der Schlüssel zum Öffnen einer E-Mail. Was ich denke, könnte die eine Sache sein, die wichtiger ist als Ihre Betreffzeile, wenn es darum geht, in E-Mail geöffnet zu werden, ist, wie engagiert eine Person in Ihrer Marke ist. Werfen wir einen Blick auf drei Szenarien und drei Arten von Kunden. Sie haben Ihre hochverlobt, Sie sind mäßig verlobt, und dann sind Sie etwas verlobt oder bescheiden verlobt. Vielleicht haben sie sich für ein einmaliges Angebot angemeldet. So etwas wie das. Mit Ihren hoch engagierten Leuten wissen Sie, dass sie wahrscheinlich alle Ihre E-Mails öffnen werden. Warum sollten sie nicht schreiben? Sie lieben dich, aber mit deiner gemäßigten Verlobten, könnten sie ein bisschen anders sein. Also Ihre Betreffzeile in diesem Fall wird sicherlich ihre Zehe öffnen Sie Ihre E-Mail. Aber selbst wenn nicht, sie sich nicht abmelden. Und dann gibt es da noch diesen Kerl. Nein, aber dann wieder, er ungelöst, weil ich einfach häufig schickte. Aber in diesen Fällen, mit Ihren niedrig engagierten Leuten, wollen Sie sicherstellen, dass Ihre Betreffzeile ist Bolzen. Wissen Sie, geben Sie ihnen sofortigen Wert und absolut nicht. Köder und Schalter verwenden nicht kostenlos, vor allem als das erste Wort in der Betreffzeile. Ich benutze nichts flüssiges Dreifache eines Sechskant- oder Dollarzeichens. Wenn Sie Köder und wechseln und Sie das Vertrauen verlieren, verlieren Sie einen Kunden, der in Kappen schreibt, die Sie nicht auf Menschen schreien, und auch wir haben einen besseren Thymus Menschen lesen Kleinbuchstaben. Und bitte sei nicht faul und benutze die gleiche Betreffzeile die ganze Zeit, denn das ist wirklich langweilig. Lassen Sie Betreffzeilen nicht in letzter Minute, was oft verständlich der Fall ist. Zelle. Es gibt eine Menge in Bezug auf die do-Liste los, ich habe einmal gelesen, wir sollten 30% der gesamten Kopie-Erstellungszeit allein in der Betreffzeile verbringen. Abgesehen von der Markenaffinität, senden Betreffzeilen machen oder brechen, ob Ihre E-Mail geöffnet wird. Ich muss zustimmen, dass dies ein ausgezeichneter Rat ist. Die Definition von explizit besteht darin, klar zu sagen, dass kein Raum für Verwirrung oder Zweifel bleibt. Sie haben 2 bis 3 Sekunden für die durchschnittliche Person, um zu entscheiden, ob Sie Ihre E-Mail öffnen oder löschen , so halten Sie es einfach. Emoji-Nutzung, wenn es für Ihre Marke geeignet ist, weckt Emotionen schneller als Worte. Dio ein Bild ist 1000 Wörter wert, weil unsere Gehirne Bilder viel schneller verarbeiten als Verarbeitung von Wörtern Name Verwendung, entweder in der Betreffzeile oder dem Pre-Header-Text. Wir lieben es, unsere eigenen Namen zu sehen, deshalb funktioniert das. Betreffzeilentests sind einfach durchzuführen, und wir geben Ihnen gute Einblicke in Ihre Zielgruppe. Sie müssen nur sicherstellen, dass die, die Sie testen, sehr unterschiedlich sind, um die saubersten Daten zurück zu erhalten, da kleine Variationen wirklich keinen großen Unterschied erzeugen. Und es wird schwierig sein zu verstehen, welche Betreffzeile tatsächlich besser als Nebennotiz gelang. Wenn Sie zusätzliche Ressource wollten, um wirklich gute Betreffzeilen zu schreiben, gibt es eine gute Skill Share-Klasse namens How to Write Good Headlines von einem Gentleman namens Derek Franklin. Und ich denke, dass viel von dem Zeug, das er in der Klasse bietet, absolut angewendet werden kann . Teoh E-Mail Betreffzeilen als auch, Also check it out 5. Testen und optimieren: Okay, wenn du so etwas wie ich und die Teams bist, in denen ich war, denkst du vielleicht mit dieser Lektion nach. , Weißt du,wie beschäftigt ich bin? Wer hat Zeit, um zu testen, geschweige denn zu optimieren, und weißt du, wie viele Kampagnen gerade verwaltet werden? Ich verstehe es total. Vielleicht bist du eine Ein-Person-Show. Oder vielleicht hast du einen extrem anspruchsvollen Chef und du denkst nicht, dass du mit mehr umgehen kannst . Aber hier ist die Sache. Reden wir hier über den Boss. Wer ist derjenige, der E-Mail für Ihr Unternehmen verwaltet? Wenn du es bist, rate mal was? Du bist der Boss. Betrachten Sie sich als CEO von E-Mail für Ihr Team, für Ihr Unternehmen. Egal, ob Sie ein kleiner Unternehmer sind, Sie sind ein Freiberufler. Sie unterstützen eine Unternehmensstruktur. Ich verstehe es. Sie tragen viele Hüte, aber seien Sie der CEO von E-Mail für Ihr Team, denn die Sache ist, Sie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung und Erhöhung der Engagement von E-Mail-Empfängern für Ihre Marke. Tun Sie Ihr Bestes, um Emery's Tests zu testen, denn als E-Mail-Vermarkter Ihre Aufgabe keine Gerechtigkeit, die in Bereitstellungsnachrichten eingerichtet wurde. Es ist, Ihr Programm weiter zu schieben, indem es optimiert wird, und das kommt vom Testen und Ausprobieren verschiedener in neuen Dingen. Der beste Test, um unsere einfachen A-B-Tests durchzuführen, bei denen Sie nur zwei verschiedene Dinge vergleichen . Wenn Sie nur Äpfel und Orangen vergleichen, perfekt. Aber wenn Sie Äpfel und Orangen, Grapefruits, Limetten und Zitronen testen Grapefruits, , können Sie sehen, wie dies extrem kompliziert werden kann. Und es ist nicht die Komplikation. Das ist die Herausforderung. Es ist die Erkenntnis in der Schlussfolgerung dieser Tests, die das Potenzial hat, verwirrt zu werden , weil sie einfach zu viele Variablen sind. Testen Sie also nicht zum Beispiel zwei verschiedene Betreffzeilen oben auf der Körperkopie. Ähm, wirklich, es sei denn, Sie haben ein ziemlich anspruchsvolles Datenteam, auf das Sie sich verlassen können, um es einfach zu halten. Also hier ist ein einfaches Design-Testbeispiel. Das ist kein richtiger Test von Warby Parker. Ich habe nur ein paar ihrer E-Mails hier abgeholt. Wir werden testen, welches kreative Layout die höchsten Klickraten erzeugt, also haben wir Option A, und es ist ein super sauberes Design mit einem einzigen Produkt, oder der Fokus liegt auf einer Brille und einer allgemeinen Aussage. Finden Sie Ihre perfekte Paar Zehe, fügen Sie mehr Wert dort, einschließlich einer der Dinge, die wirklich tun, machen sie toll, das ist, dass Warby Parker Brille begann $95 einschließlich Rezeptlinsen. Option B verfügt über mehrere Produkttypen und verschiedene Rahmen. Technisch gesehen fügt es auch mehr Dimensionen hinzu, da es Menschen einschließt. Aber der Punkt ist, fügen Sie keinen Betreffzeilentest hinzu. Zusätzlich zu diesem Konstruktionstest einfache Halten dafür, dass Sie die saubersten und genauesten Ergebnisse erhalten. In Bezug auf die Aufteilung der Verteilerliste für diesen Test können Sie Option A an E-Mail senden, beginnend mit einem zwei L und dann stimmen Sie der Option B t E-Mail zu, beginnend mit em, um es wieder zu sehen, indem Sie es einfach in Begriffe dessen, was Sie speziell testen sollten. Meine Empfehlung wäre, sich irgendwann auf vier Bereiche zu konzentrieren, die am besten sind, entweder nur der beste Tag der Woche. Oder Sie können auf der Tageszeit hinzufügen, wenn Sie eine andere Ebene der Raffinesse wollen. Ich würde sagen, dass das Testen auf die richtige Frequenz fast wichtiger ist als zu welcher Tageszeit Sie Ihre E-Mails senden. Absolut optimiert für den besten Inhalt, vor allem in Ihrem Header, und Ihr Header ist ein Produktfoto, das am besten mit Ihrem Publikum funktioniert oder ist es ein Lifestyle-Bild von jemandem, der Ihr Produkt oder Videos verwendet, neigen dazu, wirklich gut für Klickdurchläufe, obwohl ich ausdrücklich sage, besonders Ihren Header-Inhalt. Ich sage das nicht, um zu bedeuten, dass die Leute nicht scrollen. tun sie absolut. Scrollen Denken Sie daran, dass das erste, was die Leute sehen, der Header ist. Und wenn das nicht einnehmend ist, offensichtlich die Chancen, dass sie Scrollen Lektionen. Was macht Sie unvergesslich? Wenn Sie also das Logo in Ihrer E-Mail vertuschen, ist es einfach, Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern als E-Mail-Empfänger mehrerer Unternehmen in Ihrer Vertikale zu unterscheiden ? Was macht Ihre E-Mails wirklich anders? Ist dieser Unterschied besser für Ihr Publikum? Ich hatte erwähnt, dass Metriken von Unternehmen zu Unternehmen absolut variieren werden . Aber es ist ein guter Bezugspunkt, vor allem, wenn Sie Ihre eigenen Ziele setzen, um zu wissen, wie es Ihnen im Vergleich zu Ihren direkten Konkurrenten geht , oder um zu beurteilen, wie weit Sie gehen müssen, um die Metriken eines Unternehmens zu erfüllen, das Sie bewundern. Oder vielleicht jemand, der im E-Mail-Spiel wirklich gut geht und dann schließlich Ihre Daten teilt. Sie teilen Ihre Erkenntnisse, teilen Ihre Erkenntnisse, wenn Sie mit anderen zusammenarbeiten. Wenn Sie in der Unternehmensumgebung sind, melden Sie Ihre Ergebnisse an Ihr größeres Team, an die Führungskräfte, an alle, die zuhören, per E-Mail, Marketing und Direktmarketing. Das ist ein wichtiger Teil des Puzzles über das Publikum Ihres Unternehmens in seinem Kundenstamm , das jeder im Unternehmen wissen sollte, ob Sie auf eigene Faust sind. Weißt du, vielleicht kannst du diesen datengetriebenen Freund für einen Kaffee mitnehmen und dich über deine Analysen unterhalten . Vielleicht wird etwas aus Ihrem Coffee Talk Ideen und neue Entwicklungen für Ihre Marke anspornen. 6. Erfolg messen: in unserer letzten Lektion erfahren Sie, wie Sie Ihren Erfolg messen, Ihre Zahlen kennen und Ihre Analysen jede Woche kennen können. Setzen Sie eine Zeit blockieren, auch wenn es nur für 10 Minuten ist, um die E-Mail-Bereitstellungen der vergangenen Woche zu überprüfen. Im Laufe der Zeit werden Ihre Daten, Ihr Trend, es wird einfach für Sie natürlich und dann werden Sie in der Lage sein, sehr schnell zu sehen, wenn es Anomalien gab . Sie können auch dieselbe Regel festlegen, wenn es um Ihre Website geht. Analytics oder eine der Analysen, sagte Pertain zu Ihrem Unternehmen. Setzen Sie sich auch Ziele, weil Teams von Zielen immer erfolgreicher sind als Teams Ohne sie könnte dies so einfach sein, wie Ihre Listen um 35% bis zum Jahresende zu vergrößern. Erhöhen Sie Ihre Öffnungsraten bis zum Ende dieses Quartals um 5% oder erhöhen Sie Ihre Klickraten bis zum Ende des nächsten Quartals um 2%. Wenn Sie eine Unternehmensstruktur unterstützen, gibt es ein paar Dinge, die Sie immer für den Unternehmer einbeziehen sollten. Für jede E-Mail-Kampagne beginnen Sie mit einer Bestätigung am Tag der E-Mail-Bereitstellung, die eine Kopie der endgültigen und angehängten bereitgestellten E-Mail enthält. Wie viele Empfänger es erreicht hat, und vielleicht, wenn es ein Untersegment Ihrer gesamten Zielgruppe war, geben Sie dieses Untersegment an und geben Sie an, wie viele Personen es ging Teoh und bestätigen Sie dann, wann Sie mit den ersten Ergebnissen folgen werden. In der Regel dauert es ein oder zwei Wochen nach der Bereitstellung. 1 bis 2 Wochen später berichten Sie über Dinge wie die Öffnungsrate, Click-Through-Rate, die Testergebnisse und alle Gewinner eines B, die den Gesamtumsatz testen oder wie er im Vergleich zu den Zielen der Kampagne gemessen wurde und dann alle allgemeinen Einblicke darüber, wie die Kampagne ausgeführt wurde. Wie hat es sich also mit anderen Kampagnen verglichen, die Sie ausgeführt haben? Hat es besser als üblich funktioniert? Und wenn ja, warum glaubst du, dass es auch deine anderen Kampagnen übertroffen hat? Ich denke, es ist immer eine gute Praxis, alle Empfehlungen einzubeziehen, die Sie für die nächste Kampagne haben . Gute E-Mail Vermarkter brauen in der Regel Port zurück auf die ersten 4 Punkte, und je nach Unternehmer, sie können auch die Lieferfähigkeit, Rate und vielleicht die Unsub-Rate enthalten . Aber großartige E-Mail-Vermarkter werden auch Einblicke enthalten und eine echte Geschichte darüber erzählen, wie die Kampagne funktioniert hat. Denken Sie daran, Sie sind ein E-Mail-Chef, E-Mail oder Direktmarketing sollte wirklich mit Sorgfalt behandelt werden. Es ist ein Privileg, in den Posteingang von jemandem zugelassen zu werden. Behandeln Sie es wie ein persönliches Meeting in Ihrem Vertriebsmitarbeiter, und Ihr Kunde oder potenzieller Kunde hat zugestimmt, Sie persönlich zu treffen. Denk an Dinge wie, wie willst du auftauchen? Was für einen Wert willst du diesem wirklich geschäftigen Personentag bringen? Erfüllen Sie Erwartungen, vielleicht sogar überraschen und begeistern Sie, bieten Sie aber letztendlich jedes Mal ein insgesamt ausgezeichnetes Erlebnis. Vielen Dank, dass Sie zugesehen haben, wie Sie mit Fragen zu erreichen, und bitte hinterlassen Sie Feedback das ich gerne von Ihnen hören würde, haben Sie eine gute.