Utilisez un CRM dans votre activité de commercial | Dr. Firas - Europe Innovation | Skillshare

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Utilisez un CRM dans votre activité de commercial

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Lessons in This Class

21 Lessons (2h 12m)
    • 1. 01 Un marketing « one to one »

      4:33
    • 2. 02 Eye Tracking

      5:49
    • 3. 03 E réputation

      6:17
    • 4. 04 La mesure de l’e réputation

      7:17
    • 5. 05 Les remontées clients digitalisées

      4:23
    • 6. 06 DU SUSPECT AU CLIENT PERDU

      3:07
    • 7. 01 Inscription dans notre logiciel de CRM

      6:36
    • 8. 02 Configuration de notre profil de connexion

      8:57
    • 9. 03 Les modules de bases dans un CRM

      5:45
    • 10. 04 Gestion des prospects, contacts, comptes et affaires

      14:18
    • 11. 05 Lancer des tâches, des appels, des réunions avec le CRM

      9:47
    • 12. 06 Création des rapports personnalisés

      8:29
    • 13. 07 Les types des tableaux de bord

      6:22
    • 14. 08 Création des produits

      4:19
    • 15. 09 Créer un devis

      3:55
    • 16. 10 Création d'une commande

      2:04
    • 17. 11 Comprendre les flux à l'intérieur de CRM

      9:14
    • 18. 12 Gestion des compagnes

      4:23
    • 19. 13 Le système des tickets

      5:52
    • 20. 14 Prévision Récapitulatif

      5:05
    • 21. 15 Convertissez automatiquement l’activité sur les réseaux sociaux en nouveaux prospects

      5:27
  • --
  • Beginner level
  • Intermediate level
  • Advanced level
  • All levels
  • Beg/Int level
  • Int/Adv level

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Students

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Projects

About This Class

ᐅ Un cours pratique et accessible pour tout savoir sur la gestion de la relation client

Les méthodes de prospection commerciale sont un enjeu incontournable de la stratégie commerciale d’une entreprise. En effet, la définition même d’une stratégie commerciale et marketing globale est la base de toute activité de prospection. Pour bien déterminer et ajuster vos actions de prospection, il vous faudra d’abord bien délimiter :

  • Les consommateurs actuels ;

  • Les consommateurs relatifs, ou potentiels ;

  • Vos clients et les clients de la concurrence ;

  • Les consommateurs absolus ceux qui n’auront pas besoin du produit.

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Dr. Firas - Europe Innovation

Docteur en Système d'Information

Teacher

Je suis Docteur en système d'information et Professeur d'Université spécialisé dans l'usages de l'intelligence artificielle sur les Réseaux Sociaux. J'interviens auprès des professionnels pour les former à maîtriser toutes les plateformes Social Media : Facebook, bien entendu, mais également Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube, Google...

J'ai l'intime conviction que le mélange des stratégies marketing et de la puissance des outils informatiques est le cocktail explosif qui permet à chacun de décupler vos résultats. Ma spécificité est de toujours proposer des solutions et stratégies simples, pratique et efficaces, que vous pourrez m... See full profile

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